物业与业主委员会合同范本

物业与业主委员会合同范本 第一篇

合同编号：___________

甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业)：_________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

职务：_________________________________________________________

委托代理人：___________________________________________________

身份证号码：___________________________________________________

通讯地址：_____________________________________________________

邮政编码：_____________________________________________________

联系人：_______________________________________________________

电话：_________________________________________________________

传真：_________________________________________________________

帐号：_________________________________________________________

电子信箱：_____________________________________________________

乙方(购房人、业主)：_________________________________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

职务：_________________________________________________________

委托代理人：___________________________________________________

身份证号码：___________________________________________________

通讯地址：_____________________________________________________

邮政编码：_____________________________________________________

联系人：_______________________________________________________

电话：_________________________________________________________

传真：_________________________________________________________

帐号：_________________________________________________________

电子信箱：_____________________________________________________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条概述

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

第二条物业基本状况

一.本物业名称：____________________________________

二.乙方所购房屋销售(预售)合同编号：______________

三.乙方所购房屋基本情况：

(一)类型：________________________________________

(二)座落位置：____________________________________

(三)四至：________________________________________

(四)建筑面积：______________________________平方米

第三条共用部位及共用设施设备的定义

一.所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

二.共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四条甲方的物业管理职责

一.甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

二.甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料;

三.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

四.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

五.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

六.自本协议终止时起五日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

第五条乙方的监督与保证

一.有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;

二.有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

三.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;

四.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;

五.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

六.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第六条甲方对共用设备的管理

一.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

二.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

三.设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

四.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

五.电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

六.电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

七.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为一八℃，不低于一六℃。

第七条甲方对共用设施的管理

一.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

二.公共照明设施设备齐全，运行正常。

三.道路畅通，路面平坦无损坏。

四.污水排放畅通，沟道无积水。

五.危险部位标志明显，有防范措施。

第八条甲方对绿化及养护的管理

一.公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

二.绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

第九条甲方对环境卫生的管理

一.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁;

二.公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清;

三.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;

四.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;

五.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序;

六.小区内无违章临时建筑;

七.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

八.定期消杀“四害”。

第十条甲方应采取的保安措施

一.协助_门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境;

二.小区内实行二四小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件;

三.值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实;

四.甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

第十一条交通秩序与车辆停放

一.甲方应对车辆进出实行验证、登记制度;

二.乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放;

三.甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序;

四.甲方应禁止载有有毒、有害物品的`车辆进入小区;

五.在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。

第十二条房屋装饰装修管理

甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

第十三条甲方物业管理服务质量保证

一.基本要求

(一)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

(二)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

(三)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

(四)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

(五)管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

(六)公示八小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

(七)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

(八)按合同约定规范使用住房专项维修资金。

(九)每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率七零%以上。

二.房屋管理

(一)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

(二)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

(三)每周巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

(四)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

(五)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

(六)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。

三.共用设施设备维修养护

(一)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

(二)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。

(三)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

(四)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

(五)载人电梯早六点至晚一二点正常运行。

(六)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。

(七)路灯、楼道灯完好率不低于八零%。

(八)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

四.协助维护公共秩序

(一)小区二四小时值勤。

(二)对重点区域、重点部位每三小时至少巡查一次。

(三)车辆停放有序。

(四)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

五.保洁服务

(一)小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次。

(二)小区公共场所每日清扫一次;电梯厅、楼道每日清扫一次;共用部位玻璃每季度清洁一次;路灯、楼道灯每半年清洁一次。

(三)区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每半年检查一次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

(四)二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

六.绿化养护管理

(一)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

(二)定期清除绿地杂草、杂物。

(三)预防花草、树木病虫害。

第十四条费用标准

自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

一.乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。

二.管理费标准：

住宅：__________________元/㎡/月;

商场(商铺)：_________元/㎡/月;

办公写字楼：_________元/㎡/月;

其它：___________________________。

三.乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳;

四.乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用;

五.物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整;

六.交纳费用时间：每月_________日前交付。

第十五条其他有偿服务费用

车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。

第十六条收支的公布

甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

第十七条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。

第十八条保险

一.房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊;

二.乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;

第十九条突发事件的处理

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第二十条违约责任

一.甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;

二.乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任;

三.甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金;

四.乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或___________________________;

第二十一条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第二十二条通知

一.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

二.各方通讯地址如下：_________________________________________________。

三.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十三条合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第二十四条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十五条争议的处理

一.本合同受_法律管辖并按其进行解释。

二.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第___种方式解决

(一)提交_________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第二十六条不可抗力

一.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

二.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内向另一方提供此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响

三.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

四.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十七条合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十九条合同的效力

一.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

二.有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三.本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：________法定代表人(签字)：_________

委托代理人(签字)：________委托代理人(签字)：_________

开户银行：__________________开户银行：___________________

账号：______________________账号：_______________________

签订地点：__________________签订地点：___________________

_________年______月_______日_________年______月________日

物业与业主委员会合同范本 第二篇

使 用 说 明

一、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

二、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

三、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。

四、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条_前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止_的规定确定。

五、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。

根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。

六、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

甲方：

法定代表人：

地 址：

物业与业主委员会合同范本 第三篇

委托方(简称甲方)：________业主委员会

受托方(简称乙方)：________物业管理有限公司

委托管理时间：三年

第一条物业基本情况

一、座落位置：____市西关以南，建设路以东，____小区

二、占地面积：六八亩

三、总建筑面积：六六零零零平方米(不含公共用房)

四、住宅面积：六二零零零平方米

五、物业管理办公用房：一六零平方米

六、业委会办公用房：一零零平方米

七、居委会办公用房：八零平方米

八、会所面积：一五零零平方米

第二条物业管理服务项目及服务标准

一、服务管理项目

一.承担房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。

二.承担房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等)的维修、养护、管理和运行服务。

三.承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等)的维修、养护和管理。

四.承担规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。

五.承担公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区“四害”消杀，公共区域绿化等。

六.承担交通、车辆行驶、停泊管理。

七.实行二四小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。

八.为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。

九.建立并妥善保管物业及物业管理档案。

一零.政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。

二、服务质量标准及效率标准

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。

乙方提供的物业管理服务，服务质量及效率标准按附件一执行，服务质量考评标准按附件二执行。

第三条甲乙双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

(一)甲方权利

一.与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。

二.对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改，有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求，有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议;每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于二/三，经武汉市有关物业主管部门认定，甲方有权无条件终止与乙方的合同关系。

三.有权要求乙方按双方约定的管理标准，定期提供物业管理报告等管理信息。

四.有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息，并就变更情况及时通告备案。

五.委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。

六.要求乙方忠实维护全体业主合法权益，对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验，发现问题及时将有关情况告之甲方，并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。

七、由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

(二)甲方义务

一.甲方向乙方有偿提供物业管理用房，房屋建筑及装修标准以现场查看为准，乙方自行负责装饰装修，此项装饰装修费用不得计入物业管理成本中。

二.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

三.法规、政策规定由甲方承担的相关责任。

四.甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费，侵害其他缴费业主的合法权益。

二、乙方的权利与义务

(一)乙方权利

一.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。

二.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。

三.有权对安全、消防的突发事件进行应急处理(如盗窃、火灾等)，并及时报告业委会。

四.有权根据有关法律、法规政策及本合同规定，制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则;同时，有权在征得甲方同意的前提下，自主开展各项物业管理活动。

五、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。

(二)乙方义务

一.遵照国家、地方物业管理收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准，测算物业管理收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得推卸义务和责任，只收费不服务或多收费少服务。

二.从开发商手中接管验收物业，对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施、设备、绿化等进行认真查验，对不符合要求的项目及时报告业主委员会，同时协助甲方督促开发商进行整改，特别是对质量不合格的机电产品，限期要求开发商予以更换，乙方在进驻二个月内，需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等，就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约;认真记录各物业的保修期限，每一个月通查一遍属于保修期的物业，对发现的问题和业主反应的问题，及时告知甲方并通知开发商进行维修;所有公共物业保修期限到期前一个月，乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度;对所有保修和维修情况必须详细记录;因乙方责任，造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的，乙方应承担相应的维修责任，费用由乙方负担。

三.协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料，对开发商所移交资料及时清点并登记造册，如开发商移交资料不全，应督促开发商限期补齐;对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册(说明书、维护维修手册有多份的可不备份)及其他甲方认为重要的文件资料进行备份，原件交由甲方保管。

四.负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方案，经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的，应督促相关单位进行维修。

五.乙方进行合同外的其他经营活动，有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响，同时不得损害小区业主的合法权益，获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止，并从乙方履约保证金中扣罚不低于一%的金额作为罚金。

六.接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方及全体业主的监督。

七.对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改、扩建完善配套项目，需报甲方和有关部门批准后方可实施。

八.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况，有关变更情况及资料应及时向甲方反映和备份。

九.因乙方管理原因(战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原因除外)而导致甲方所委托管理的物业、设备及其他直接损失时，乙方应根据实际损失做出相应赔偿。

一零.本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料;对用管理费购买的管理处资产的账目如有争议，可经双方认可的具有相关资质的专业审计机构进行审计，审计费用列入下年度管理成本。

一一、结合本物业的实际情况，按年度编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告，提交甲方审核后，在每年的一月上旬向全体业主公布。

一二、及时向甲方通报本管理区域内的重大物业服务事项。对影响小区安全和违反物业管理条例的行为和事项，如拆除承重墙等，乙方不得消极推卸管理责任，应及时(二四小时内)劝阻、制止，并按国家相应法律法规进行处理。

第四条物业服务费及其管理

一、物业服务费的征收

____物业服务费由乙方直接向业主收取;业主有权查询前期物业服务收费明细帐单。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。

业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得无故恶意拖欠。对无故恶意逾期欠费业主，甲方有义务协助催缴，并且乙方有权按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费期超过一个月的业主进行合法追缴;对无故欠费期超过三个月的业主，可提起诉讼进行追讨，败诉方除补缴纳物业管理费外，还应承担胜诉方合理的诉讼费用。

(一)综合管理服务费的收取标准

一、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米向业主或物业使用人收取：

多层住宅物业每平方米：元/月/平米;

二、空置房屋的管理服务费，依法按建筑面积每月每平方米足额收取。

(二)车位使用费

一、对于业主停车，由乙方按三零元/车·月向车位使用人收取车辆管理服务费,车位租金(用作业委会的管理经费)由甲方委托乙方代收、单独立帐,并按月据实划入甲方指定帐户。

露天车位使用费：七五元/月，四二零元/半年，七二零元/年(含三零元/车·月车辆管理服务费);

临时停车费：半小时以内免费，超过半小时，每小时一元，二四小时内五元封顶。

机动车和非机动车辆必须在甲方、乙方共同商定的指定场所统一停放并造册登记。在小区车场正式实施收费管理后,若因物业车场服务责任，造成业主纳入收费服务的车辆被盗，乙方将承担相应法律规定的责任。

二、物业公司的员工用车收费

物业公司员工停车，作为小区特殊车辆处理，实行收费进行优惠，具体方案另行商定。(三)游泳池会所使用收费标准

游泳池、小区会所等收费项目的标准，需甲乙双方协商一致后主可生效。

(四)其它公共设施经营服务收费与利益分配

一、广告及步行街收益分配：广告内容须经甲方审核同意，原则是不得有损物业整体形象、品位，不能干扰业主的正常生活;小区公共区域的广告位及步行街等等公共设施，权属归全体业主，其收益由甲方、乙方进行利润分成：

(一)由乙方引入的广告：乙方获取四五%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。

(二)由甲方引入的广告：乙方获取二五%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。

二、露天车位临时停车收益分配：乙方收取三零%作为物业收入，甲方受益七零%。

三.物业管理用房租金：所有物业管理用房在委托管理期限内由甲方提供给乙方有偿使用，乙方应在每年的一月三零日前按建筑面积五元/平方米·月的标准向甲方一次性足额交纳全年租金。此项费用计入物业管理成本。

物业与业主委员会合同范本 第四篇

甲方（业主大会）：____________

乙方（物业管理企业）：________

物业名称：____________________

重庆市国土资源和房屋管理局制定

重庆市工商行政管理局监制

甲方（业主大会）

组织名称：____________________

业主委员会代表人：____________

地址：________________________

乙方（物业管理企业）

企业名称：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

物业与业主委员会合同范本 第五篇

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：__________________________

名称：__________________________业主委员会

代表人：__________________________

受委托方（以下简称乙方）：__________________________

企业名称：__________________________物业管理有限公司

法定代表人：__________________________

根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型：别墅、连体住宅

座落位置：__________________________

占地面积：__________________________平方米。

建筑面积：__________________________平方米。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。

第五条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。

第六条公用设施的维修、养护和管理。

第七条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。

第八条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。

第九条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。

第一零条协助_门维护小区公共秩序。

第一一条进一步完善物业档案管理。

第一二条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。

第一三条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。

第一四条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。

第三章委托管理期限

第一五条委托管理期限为______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。

第四章双方权利和义务

第一六条甲方权利和义务

（一）甲方权利

一．代表和维护业主、使用人的合法权益；

二．根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；

三．监督业主、使用人遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；

四．检查监督乙方物业管理工作的.实施及制度的执行情况；

五．审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算；

六．查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；

七．向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况；

八．监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。

（二）甲方义务

一．听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；

二．保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用；

三．协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标；

四．当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交；

五．协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。

第一七条乙方权利和义务

（一）乙方的权利

一．根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；

二．编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告；

三．编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；

四．依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；

五．负责物业管理档案资料；

六．规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《伴海山庄管理规约》的行为；

七．有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；

八．当业主、使用人装修房屋时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理；

九．依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。

（二）乙方的义务

一．履行本物业服务合同并依法经营；

二．接受业主委员

会和业主、使用人的监督；三．接受物业行政主管部门的监督、指导；

四．对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；

五．在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况；

六．向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务；

七．发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告；

八．定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情；

九．物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。

第五章物业管理服务质量及标准

第一八条依据国家、山东省和XX市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：

（一）房屋及共用设备管理

一．小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。

二．物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。

三．进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。

（二）共用设施管理

一．小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。

二．公共照明设施设备齐全,运行正常。

三．保持道路畅通。

四．污水排放畅通,沟道无积水。

五．危险部位标志明显。

（三）绿化及养护管理

绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

（四）环境卫生管理

一．小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。

二．道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。

三．雪后及时扫净小区内道路积雪；雨后及时清理污水。

四．公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。

五．发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。

（五）社区秩序维护

一．小区内实行二四小时值班巡逻制度；严禁脱岗。

二．值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。

三．进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清晰；无特殊情况监控资料七天有效。设施设备的完善、改造或更新,需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。

（六）消防

一．消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。

二．配备兼职消防管理人员。

（七）公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。

第六章物业管理服务费用

第一九条物业管理服务费

（一）依照XX市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取。

（二）业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。

第二零条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按国家有关文件执行。

第七章违约责任

第二一条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。

第二二条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。

第二三条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。

第二四条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。

第八章附则

第二五条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。

第二六条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。

第二七条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。

第二八条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的可报请物业主管部门进行调解,调解不成功时双方同意：

（一）由XX市仲裁委员会仲裁。

（二）向人民法院起诉。

第二九条其他约定：

一.加强对建筑垃圾的管理工作。

二.为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的,甲乙双方均不承担责任。

甲方（签章）：_____________乙方（签章）：_____________

代表人：____________ 代表人：____________

_________年____月____

物业与业主委员会合同范本 第六篇

合同编号：_________

甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

乙方（购房人、业主）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条概述

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

第二条物业基本状况

一、本物业名称：_________

二、乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_________

三、乙方所购房屋基本情况：

（一）类型：_________

（二）座落位置：_________

（三）四至：_________

（四）建筑面积：_________平方米

第三条共用部位及共用设施设备的定义

一、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

二、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四条甲方的物业管理职责

一、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

二、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；

三、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

四、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

五、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

六、自本协议终止时起五日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

第五条乙方的监督与保证

一、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

二、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

三、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

四、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

五、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

六、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第六条甲方对共用设备的管理

一、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

二、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

三、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

四、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

五、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

六、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

七、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为一八℃，不低于一六℃。

第七条甲方对共用设施的管理

一、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

二、公共照明设施设备齐全，运行正常。

三、道路畅通，路面平坦无损坏。

四、污水排放畅通，沟道无积水。

五、危险部位标志明显，有防范措施。

第八条甲方对绿化及养护的管理

一、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

二、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

第九条甲方对环境卫生的管理

一、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；

二、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；

三、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；

四、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水；

五、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；

六、小区内无违章临时建筑；

七、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；

八、定期消杀_四害_。

第十条甲方应采取的保安措施

一、协助_门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；

二、小区内实行二四小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；

三、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；

四、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

第十一条交通秩序与车辆停放

一、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；

二、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；

三、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；

四、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；

五、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。

第十二条房屋装饰装修管理

甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

第十三条甲方物业管理服务质量保证

一、基本要求

（一）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

（二）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

（三）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

（四）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

（五）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

（六）公示八小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

（七）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

（八）按合同约定规范使用住房专项维修资金。

（九）每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率七零%以上。

二、房屋管理

（一）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

（二）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

（三）每周巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

（四）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

（五）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

（六）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。

三、共用设施设备维修养护

（一）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。

（二）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。

（三）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

（四）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

（五）载人电梯早六点至晚一二点正常运行。

（六）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

（七）路灯、楼道灯完好率不低于八零%。

（八）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

四、协助维护公共秩序

（一）小区二四小时值勤。

（二）对重点区域、重点部位每三小时至少巡查一次。

（三）车辆停放有序。

（四）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

五、保洁服务

（一）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次。

（二）小区公共场所每日清扫一次；电梯厅、楼道每日清扫一次；共用部位玻璃每季度清洁一次；路灯、楼道灯每半年清洁一次。

（三）区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每半年检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

（四）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

六、绿化养护管理

（一）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

（二）定期清除绿地杂草、杂物。

（三）预防花草、树木病虫害。

第十四条费用标准

自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

一、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。

二、管理费标准：

住宅：_________元/㎡/月；

商场（商铺）：_________元/㎡/月；

办公写字楼：_________元/㎡/月；

其它：_________。

三、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳；

四、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

五、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整；

六、交纳费用时间：每月_________日前交付。

第十五条其他有偿服务费用

车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。

第十六条收支的公布

甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

第十七条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第十八条保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

三、_________。

第十九条突发事件的处理

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第二十条违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或_________；

第二十一条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第二十二条通知

一、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

二、各方通讯地址如下：_________。

三、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十三条合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第二十四条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十五条争议的处理

一、本合同受_法律管辖并按其进行解释。

二、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

（一）提交_________仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院起诉。

第二十六条不可抗力

一、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

二、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

三、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

四、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、*、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十七条合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十九条合同的效力

一、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

二、有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

委托代理人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________

开户银行：_________开户银行：_________

账号：_________账号：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物业与业主委员会合同范本 第七篇

甲方：重庆z物业管理有限公司

注册地址：

乙方：

身份证号码：

住址：

为维护本小区内的交通秩序，规范车库车辆的停放，确保业主车辆的安全。根据《重庆市物业管理条例》等相关法律法规的规定，以及本小区的实际情况，确保双方的权利义务，制定本合同。

第一条：双方的权利和义务：

一、甲方的权利和义务：

一、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;

二、制定本车库管理的相关规定;

三、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;

四、根据本合同收取车位物业管理服务费;

五、规范车库停车，制止乱停乱放，确保消防通道畅通;

六、配合车位产权人之间，与第三方之间的相关关系的协调;

七、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;

二、乙方的权利和义务：

一、提供停放车辆信息：车位产权人自有车辆，及租赁车位使用人如实申报车辆信息，填写车辆信息卡。如有变动，及时向管理处变更。

二、监督甲方的车辆管理服务工作，就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;

三、车库内所有设施设备归全体车位所有人所有，爱护设施设备。严格遵守物业公司制定的车库管理的相关规定，如因违反规定造成损失，由乙方承担相关责任;

四、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;

五、配合物业公司对车库的管理工作;

第二条：车库物业管理服务

一、车库卫生整洁，引导车辆停放有序;

二、公用设施、设备配套运行使用正常，确保无事故隐患，日常使用中严格遵守操作规程和保养规范;

三、停车场相关管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有序;

四、消防设施配置的日常管理，运行正常，可随时启用，消防通道确保畅通，制定有效的消防应急方案;

五、车库实行二四小时监控和不定时巡查值班制度;

六、实行一卡一车，无停车卡车辆禁止进入;

七、承担车库设施设备单次单项二零零元以内的日常维修费用;

第三条：车辆停放中的禁止行为

一、禁止占用他人车位，按规范停车，不得对他人车位使用造成阻碍，不得在禁止停车区域停放车辆;

二、限止超高超宽车辆进入车库;

三、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;

四、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;

五、禁止将车位改作他用;

六、严禁在车库动火;

七、禁止在车内存放现金、贵重物品;

第四条：车位物业管理服务费

停车管理物业服务费：六零元/月;按季收取，每季度第一个月一零前到物业管理处缴纳;

第五条：违约责任的处理

一、甲方违反本合同，未达到管理服务质量目标的，乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的，甲方有权要求乙方限期整改，但不得拒缴物业管理费。

二、甲方违反本合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有违规收费，退还利息并支付违约金

三、乙方违反本合同，不按约定缴纳物业服务费的，甲方有权要求乙方补交欠款，按日千分之三承担滞纳金。

四、乙方停放车辆后必须锁好车辆，带离车内财物，并检查车辆状态，由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损，以及第三人损失，乙方自行承担。

第六条：为维护业主、公众的切身利益，在不可预见的情况下，甲方有权协助有关部门采取紧急措施，如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成的乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定执行。

第七条：本合同同本物业在小区的物业管理期间。

第八条：因不可抗力致使本合同无法履行时，双方均不承担违约责任。

第九条：本合同一式两份，双主各执一份，具有同等法律效力，自双方签字之日起生效。

甲方(盖章)：重庆z物业管理有限公司乙方：

代表人：

年月日

物业与业主委员会合同范本 第八篇

甲方（建设单位）：___________________

组织名称：___________________________

法定代表人：_________________________

地址：_______________________________

乙方（物业管理企业）：_______________

企业名称：___________________________

法定代表人：_________________________

地址：_______________________________

根据《_合同法》、《物业管理条例》、《_____市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主临时公约》的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对________________（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。

第一章物业管理区域概况

第一条物业基本情况

物业名称：_______________________物业类型：_________

座落位置：_______________________

占地面积：_______ 平方米；建筑面积：___________平方米

四至：东至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：______________________________________________。

第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

第二章物业服务事项

第三条乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：

一．物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、________________。

二．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________________________。

三．市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。

四．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

五．附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____________。

六．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。

七．交通与车辆停放秩序的管理。

八．公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。

前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。

九．物业档案资料管理。

一零．物业专项维修资金的使用。

一一．装修管理。

一二．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。

一三．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

一四．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：

一．______________________________________________。

二．______________________________________________。

三．______________________________________________。

第三章物业服务质量

第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。

第四章物业服务费用

第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：

一．包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）

根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：

（一）住宅：________元/月平方米

（二）写字楼：______元/月平方米

（三）商业物业：________元/月平方米

（四）其他物业：________元/月平方米

业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

二．酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）

本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：

（一）住宅：________元/月平方米

（二）写字楼：________元/月平方米

（三）商业物业：________元/月平方米

（四）其他物业：________元/月平方米

乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：

（一）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；

（二）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。

预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：

一．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

二．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

三．物业管理区域清洁卫生费用；

四．物业管理区域绿化养护费用；

五．物业管理区域秩序维护费用；

六．办公费用；

七．物业管理企业固定资产折旧；

八．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

九．____________________________________________。

预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。

第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。

第八条业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。

物业与业主委员会合同范本 第九篇

委托方（以下简称甲方）：____________业主管理委员会／房地产开发公司

受委托方（以下简称乙方）：____________物业管理公司

根据《_经济合同法入_第三三号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业基本情况

座落位置：____________市____________区____________路（街道）____________号；占地面积：____________平方米；建筑面积：____________平方米；其中住宅____________平方米；物业类型：____________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。

第二条委托管理事项

一．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

二．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

三．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

四．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。

五．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

六．交通、车辆行驶及停泊。

七．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。

八．社区文化娱乐活动。

九．物业及物业管理档案、资料；

一零．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；

第三条合同期限

本合同期限为_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。

第四条甲方的权利和义务

一．与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；

二．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；

三．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；

四．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

五．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房______平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______项使用：

①无偿使用。

②按每月每平方米建筑面积____________元的标准租用。

六．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、____________。），并在乙方管理期满时予以收回；

七．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

八．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

九．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

一零．法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务

一．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

二．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

三．负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

四．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

五．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付

费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；

六．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；

七．至少每三个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。

八．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

九．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

一零．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

一一．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

一二．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定

除外）。

第六条管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第七条管理服务费用

本物业的管理服务费按下列第项执行：

①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元

②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元；

③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积____________元；支付期限：____________；方式：____________；

二．管理服务费标准的调整按下列第____________项执行：

①按政府规定的标准调整；

②按每年______％的幅度上调；

③按每年______％的幅度下调；

④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；

⑤按双方议定的标准调整；

③____________。

三．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

四．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

五．本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

六．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第____项执行：

①由甲方在本合同生效之日起_______日内向乙方支付；

②由乙方承担；

③在____________费用中支付；

④____________。

七．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____________项执行：

①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____________元；

②由甲方承担上述管理成本费用的______％；

第八条奖惩措施

一．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；

二．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：

三．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第九条违约责任

一．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

二．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

三．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）

四．甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条其他事项

一．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

二．合同规定的管理期满，本

合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

三．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

四．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交XX市仲裁委员会依法裁决。

五．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照_有关法律、法规和政策执行。

六．本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

七．本合同自签订之日起生效。

甲方签章：____________乙方签章：____________

法人代表：____________法人代表：____________

____________年_____月_____

物业与业主委员会合同范本 第一零篇

甲方：_________________

乙方：_________________________________________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条概述

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

第二条物业基本状况

一、本物业名称：____________________________________

二、乙方所购房屋销售（预售）合同编号：______________

三、乙方所购房屋基本情况：

（一）类型：________________________________________

（二）座落位置：____________________________________

（三）四至：________________________________________

（四）建筑面积：______________________________平方米

第三条共用部位及共用设施设备的定义

一、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

二、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四条甲方的物业管理职责

一、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

二、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；

三、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

四、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

五、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

六、自本协议终止时起五日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

第五条乙方的监督与保证

一、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

二、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

三、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

四、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

五、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

六、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第六条甲方对共用设备的管理

一、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

二、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

三、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

四、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

五、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

六、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

七、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为一八℃，不低于一六℃。

第七条甲方对共用设施的管理

一、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

二、公共照明设施设备齐全，运行正常。

三、道路畅通，路面平坦无损坏。

四、污水排放畅通，沟道无积水。

五、危险部位标志明显，有防范措施。

第八条甲方对绿化及养护的管理

一、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

二、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

第九条甲方对环境卫生的管理

一、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；

二、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；

三、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；

四、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水；

五、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；

六、小区内无违章临时建筑；

七、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；

八、定期消杀“四害”。

第十条甲方应采取的保安措施

一、协助_门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；

二、小区内实行二四小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；

三、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；

四、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

第十一条交通秩序与车辆停放

一、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；

二、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；

三、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；

四、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；

五、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。

第十二条房屋装饰装修管理

甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

第十三条甲方物业管理服务质量保证

一、基本要求

（一）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

（二）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

（三）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

（四）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

（五）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

（六）公示八小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

（七）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

（八）按合同约定规范使用住房专项维修资金。

（九）每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率七零%以上。

二、房屋管理

（一）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

（二）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

（三）每周巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

（四）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

（五）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

（六）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。

三、共用设施设备维修养护

（一）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。

（二）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。

（三）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

（四）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

（五）载人电梯早六点至晚一二点正常运行。

（六）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

（七）路灯、楼道灯完好率不低于八零%。

（八）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

四、协助维护公共秩序

（一）小区二四小时值勤。

（二）对重点区域、重点部位每三小时至少巡查一次。

（三）车辆停放有序。

（四）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

五、保洁服务

（一）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次。

（二）小区公共场所每日清扫一次；电梯厅、楼道每日清扫一次；共用部位玻璃每季度清洁一次；路灯、楼道灯每半年清洁一次。

（三）区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每半年检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

（四）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

六、绿化养护管理

（一）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

（二）定期清除绿地杂草、杂物。

（三）预防花草、树木病虫害。

第十四条费用标准

自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

一、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。

二、管理费标准：

住宅：__________________元/㎡/月；

商场（商铺）：_________元/㎡/月；

办公写字楼：_________元/㎡/月；

其它：___________________________。

三、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳；

四、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

五、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整；

六、交纳费用时间：每月_________日前交付。

第十五条其他有偿服务费用

车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。

第十六条收支的公布

甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

第十七条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第十八条保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

三、_______________________________________________________________。

第十九条突发事件的处理

为维护公众、业主、使用人的`切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第二十条违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或___________________________；

第二十一条保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第二十二条通知

一、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

二、各方通讯地址如下：_________________________________________________。

三、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十三条合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第二十四条合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十五条争议的处理

一、本合同受_法律管辖并按其进行解释。

二、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第___种方式解决

（一）提交_________仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院起诉。

第二十六条不可抗力

一、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

二、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内向另一方提供此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响

三、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

四、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十七条合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十九条合同的效力

一、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

二、有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：_______________

_________年______月_______日_________年______月________日