房地产集团物业客服部岗位职责(精选)-范文网

房地产集团物业客服部岗位职责

房地产集团物业客服部岗位职责（精选3篇）

　　(1)认负责安排组织物业公司经理例会，真做好会议纪要并及时向上级公司领导报送。

　　(2)督协调各部门的工作，促各部门及时完成经理例会中布置的各项任务。

　　(3)负责本部门年度、半年度工作计划的制定、组织实施以及实施效果的检查和控制，认真做好本部门的工作总结，并协助公司起草各类计划和总结报告等。

　　(4)做好物业公司与上级公司以及所属各部门的信息传达工作，保障传达渠道畅通，传达及时、准确。

　　每周负责收集整理向上级公司报送的计划和文件，修改后报总经理审核。

　　(5)做好内部各类文件资料的登记收发工作，分类保管，定期整理并立卷归档。

　　外借文件、资料要按时收回，需要送交有关领导或部门传阅的要及时报送并做好登记。

　　(6)认负责物业公司印章的管理和使用，真做好使用登记。

　　(7)认真贯彻国家有关劳动人事工作的方针政策，根据物业公司人事管理的有关政策制订管理处相应的人事管理、培训、考核、奖惩、考勤等管理制度，监督各部门的执行情况，并负责协调解决职工有关劳动人事方面的问题和投诉。

　　(8)员做好员工需求计划的编制，工的招聘以及入职、离职、调职手续的办理。

　　(9)负责各部门办公用品需求计划的填报，物品的管理发放，名片印制等工作，及时申购，准确登记，做到帐物相符，负责管理处内部文件的打印、复印、装订工作;负责内部传真的收发和登记。

　　(10)负责计算机、打印机、传真机的日常保养维护，如遇难以解决的设备故障要及时联系公司计算机部或厂家前来维修。

　　做

　　(11)认真完成领导交办的其他工作，好前台接待及对客问询服务。

　　(12)熟悉掌握前台接待和问询的工作程序和服务标准，为业主提供迅速准确的服务。

　　(13)接待用户办理入住、退房、装修等有关手续。

　　(14)负责接待业主提出的房屋设施、设备维修项目，及时填写发放派工单，联系有关部门，为用户提供热情服务。

　　1、负责需金融支持服务的经销商经营资格调查、信誉度调查、资产调查及评估。

　　2、负责需金融支持服务的经销商销售能力调查与评估。

　　3、评估并提出对需金融服务支持的经销商给出支持额度建议。

　　4、负责相关合作协议的提报。

　　1、制订、优化采购合同版本,审核所有采购业务相关的合同;

　　2、负责全球供应商项目的`合同方案设计、风险评估、合同谈判、提供全程法律支持;

　　3、负责集团采购合同风险管控,监督采购合同的履行;

　　4、负责集团采购合同流程优化,协助领导建立采购合同管理机制;

　　5、负责对采购部等职能部门的法律培训;

　　6、完成领导交代的其他事宜。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,法律专业,通过国家司法考试;

　　2、5年以上工作经验,3年以上大型生产制造型企业采购合同管理相关经验优先;

　　3、良好的商业敏感度,具备合同法律法规知识,了解商业合作一般规则,能够根据业务需求制作或修改采购合同;

　　4、良好的沟通表达能力,思维清晰严谨,责任心强。