书行业会议总结
二零二二书行业会议总结 第一篇
企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制,优化资源配置,调整内部机构,建立和完善人事用工制度,推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。
二零二二书行业会议总结 第二篇
一般图书是书店改革的突破口,也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。具体做法:
一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售,满足全市人民的精神文化生活,为了一般图书销售,我们店多次研究,想尽办法,制定了营销措施,增加图书品种,改变图书品种结构不合理,进货次数少的弊病,门市必须做到勤进、勤退,满足多方面多层次的读者需要。
营业员对读者做到主动、热情服务,图书摆设整齐,让读者一进门就有焕然一新的感觉,图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次,解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动,利用节假日组织职工开展活动,早开门、晚关门,室内、室外悬挂标语,图书、教辅让利九折、对折,让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召,深入贯彻落实市委、市政府,市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动,我店于五月一日至六月一日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前,黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书,共选购图书四千余种,一万余册,为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。五月一日上午九时,市委宣传部部长同志、共青团李映棠同志亲临书店参加活动,并发表讲话,拉开了我市全民读书活动的序幕。之后,开展了一系列丰富精彩的文化活动,给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童节,家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点,结合本店实际,自今年五月份以来就积极组织货源,共组织三零零零多种少儿图书充实货架,以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这三零零零多种少儿图书,涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一,而且紧紧抓住当前热点,为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、书》等等均在门市中集中陈列。同时,为回馈小读者,特别推出“儿童读者六折售书”活动,即在五月二五日至六月三零日期间,儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门,深入学校、运动场等开展真情售书活动,收到了很好的社会效益和经济效益。
大家都知道书店自从建立起迄今已经有一定的历史了,是全国规模最大的图书发行机构。在去年七月,我有幸可以来到书店任营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验,也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为书店的最前沿,代表着书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对于书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者,热情服务读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的读者,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是读者最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急,想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单,但在日常的工作,我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。 我的日常工作主要包括以下几个方面:(一)上架:将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便看见、方便选购、方便拿取。(二)整理:在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况,将被顾客放乱的图书整理归位,使之整齐有序。(三)补缺:查看架上图书的销售情况,对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足,及时提出配货建议。(四)找书:当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书,为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也就是说,导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样才能做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的,只有这样推荐图书的针对性也就越强,越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年三六五个工作日中,我用真情服务每位读者,同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天,更多的读者关注的是我们的服务,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。一年来,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡的工作。
今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。
不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。
为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。
今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:
一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。
现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。
我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。
为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。
同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿一八篇,向省店《图书市场报》投稿五篇。
二、积极开展各项活动,增强企业活力。
世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。
同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。
二零二二书行业会议总结 第三篇
近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中,学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。
图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质,在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。
图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业,小学是人生学习的开始,也是终身教育的开端,从小学会从图书馆汲取新知,收获品质,将影响到他的整个人生历程。
二零二二书行业会议总结 第四篇
近年来,我店在省、市主管部门的正确领导下,在县委、县政府及相关部门的关心支持下,书店经理室团结和带领广大党员、干部、群众,求真务实,开拓创新,与时俱进,扎实工作,党的建设进一步加强,各项事业稳步发展,精神文明建设成绩显著,一九九六年-XX年连续五届被市委、市政府评为市级文明单位。近两年来,我店以整治店容店貌为抓手,以创建“和谐书店”、“文明单位”、“文明楼院”为载体,积极响应县委、县政府倡导的“xx的优势就是xx人”、“开明诚信xx人”等系列主题宣传工作,在注重社会效益的基础上抓好图书发行主业,向创建“省级文明单位”目标迈出了坚实的一步。回顾近年来的工作,我们的做法和体会主要有以下几个方面:
一、主要做法
XX年以来,按照市委、市文明委和县委、县文明委的统一安排,我店在抓精神文明建设上主要从三个方面狠下功夫。
(一)夯实工作基础。
书店经理室把抓好精神文明建设工作列入总体工作目标,在每年年初工作会议上进行统一部署。成立了由经理、书记黄敏坚同志任组长的“省级文明单位”创建活动领导小组,副经理邹向荣同志任副组长,各中层干部作为小组成员,下设办公室,加强领导,精心组织,狠抓落实,确保效果。并把创建工作纳入本单位发展整体规划,明确创建目标,落实创建措施,做到责任到人,确保创建工作扎实有效。做到一把手负总责,分管领导专抓,有关职能科室具体抓,形成一级抓一级,上下联动,齐抓共管的工作格局。领导班子定期研究精神文明创建工作,年初做出决策、确立重点;年中通报进展情况,分析研究、解决处理热点、难点问题;年末总结工作得失,及时兑现奖惩。我店精神文明建设做到了“五个有”,即有组织、有计划、有落实、有检查、有考核,为我店精神文明建设扎实有序、卓有成效的开展夯实了基础。
(二)创新工作机制。
我店坚持重在创建的方针,结合新形势、新任务的要求建立健全了监督考核体系和奖惩体系等,促进书店精神文明建设走上规范化、科学化、制度化的轨道。以社会效益为第一位,把书店的发展与县域经济的腾飞、文化教育事业的繁荣结合在一起,把精神文明建设与物质文明建设结合在一起,把书店内部的机制创新、管理创新与精神文明建设工作的形式创新、内容创新结合在一起,书店的精神文明建设工作在近几年有了更大的起色。近年来,我店包村扶贫工作,工会、综合治理工作,得到县委、县政府领导和有关部门的肯定和表彰,多次被评为包村扶贫先进单位、模范基层工会和综治平安单位。
(三)搞活工作载体。
xx县店把抓好主题创建活动、创新活动载体,作为吸收群众自觉参与、自我教育的根本途径。
一、深化群众性创建活动。扩大创建范围,拓展创建内容,深入开展了以“转变观念,创新机制,改变作风,迎接挑战”为主题的讨论教育活动,推进“业务练兵”、“政治业务水平考核”精神文明创建活动向纵深发展,并在国庆、元旦等节假期间组织开展形式多样、健康向上的文体娱乐活动,切实增强书店的凝聚力。组织全店党员干部赴瑞金革命纪念馆参观学习,通过重温党的光辉历程、丰功伟绩,使每位同志都深受传统革命教育,进一步干部党员激发干工作的热情。开办学习园地,编发了xx县新华书店《文明之窗》简报,对企业的重大事件进行及时报道,用身边人、眼前事,激励员工奋发向上,在本职岗位上建功立业。
二、深化创建文明行业。以为人民服务、为社会主义服务“双为方针”为宗旨,以优质规范服务为基础,以人民群众满意为标准,以_窗口_形象树立为重点,通过抓规范、抓教育、抓管理、抓监督,大力完善和打造行业新风,全面提升“窗口”形象和服务质量。近年来,我店投入资金,从硬件、软件等方面提升窗口建设力度,购置了电子防盗仪、收银台、新pos收银机,设立读者休闲阅读区,全面利用店堂面积,调整图书陈列,加大图书品种管理,为读者提供了一个优雅、舒适的购阅环境。我店中心门市二届被授予市级文明规范服务示范窗口和青年文明号荣誉。
二零二二书行业会议总结 第五篇
市新华书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工.高举_理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导下,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售六一零万元,超过年的,实现利润一二万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现万元,比上年增长XX万元,一般图书销售实现万元,比上年增长一二八%。
一、加强企业文化建设
企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制,优化资源配置,调整内部机构,建立和完善人事用工制度,推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。
二、抓好教材、教辅的征订和发行
我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓,因为教材、教辅是我们店的主要支柱,我们必须抓住有限的时机,把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工,几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作,团结一致,勤奋工作,在确保“课前到书”的同时,全面做到了送书到校,实现了优质服务。特别是,我们进一步加大了工作力度,成立征订、发行领导小组,组长由经理亲自担任,每季我们接到省店文件和教材订单后,立即组织人员与教育局主要领导协调,把工作都做到开会之前,协商好订哪个版本、哪个出版社,哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议,分析研究问题,交流各校的征订工作经验,部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到,在教材征订发行工作中,不仅要与教育局协调好关系,还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系,才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力,教辅书大幅增加,收到可观的效益。教材发行,保证开学前“送书到学校”,对于缺、错、少书的我们及时更换,及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评,现在与教育局的合作越来越密切,越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动,把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡,学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样,不仅为中小学生提供了优质服务,又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
三、加强经营管理
我们始终把加强书店的经营管理,当作重要工作来抓,把钱花在刀刃上,健全各项规章制度,严格执行财经纪律,对教材、门市半年一清点,出现差错由组、个人负责,做到账物相符,财务帐单相符,及时报表,及时结算划款,及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中,店领导亲自抓,充分调动工作人员的积极性,较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算,实行工效挂钩,多劳多得,一人多岗,各部门都达到满负荷工作。今年下半年,又投资十余万元,更新货架,改善售书环境,我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活,充分调动职工的积极性、创造性,发挥职工的内在潜力,使职工真正把单位当成自己的家,关心企业、关心经营、关心销售,形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力,全面提高全店职工的思想政治觉悟,把书店真正办成了精神文明的窗口,优质服务的岗位。
四、加强一般图书销售
一般图书是书店改革的突破口,也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。具体做法:
一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售,满足全市人民的精神文化生活,为了一般图书销售,我们店多次研究,想尽办法,制定了营销措施,增加图书品种,改变图书品种结构不合理,进货次数少的弊病,门市必须做到勤进、勤退,满足多方面多层次的读者需要。
营业员对读者做到主动、热情服务,图书摆设整齐,让读者一进门就有焕然一新的感觉,图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次,解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动,利用节假日组织职工开展活动,早开门、晚关门,室内、室外悬挂标语,图书、教辅让利九折、对折,让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召,深入贯彻落实市委、市政府,市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动,我店于五月一日至六月一日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前,黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书,共选购图书四千余种,一万余册,为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。五月一日上午九时,市委宣传部部长同志、共青团李映棠同志亲临书店参加活动,并发表讲话,拉开了我市全民读书活动的序幕。之后,开展了一系列丰富精彩的文化活动,给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童节,家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点,结合本店实际,自今年五月份以来就积极组织货源,共组织三零零零多种少儿图书充实货架,以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这三零零零多种少儿图书,涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一,而且紧紧抓住当前热点,为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、书》等等均在门市中集中陈列。同时,为回馈小读者,特别推出“儿童读者六折售书”活动,即在五月二五日至六月三零日期间,儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门,深入学校、运动场等开展真情售书活动,收到了很好的社会效益和经济效益。
二零二二书行业会议总结 第六篇
一,做到期初有计划,期末有总结,各项工作按上级要求和学生需要去做。使“市一级图书馆”再创佳绩。
二,图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报,并向全体师生敞开,接受教师几学生的监督,认真听取他们的意见和建议。
三,各项活动的开展做到有始有终,有条不紊,活动结果及时公布,对优胜者大力表扬。
四,不断总结反思,克服以前的不足,学习他校图书馆的管理经验,以完善自我。
在现代社会高科技的进程中,不少学习形成已被淘汰,然而图书馆始终是人类学习需求的供应源泉。小学图书馆,只要掌握现代化和管理技术,只要符号学生的成长规律,必须是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地。所
以我们将不懈追求,使我校图书馆在本学期发挥出更大的作用,满足更多的需求。
~年九月
_____年在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年的扎扎实实努力,圆满地完成了_____年的各项工作,总结如下:
九月份:
一、完成全校教材发放的统计、整理、核算与会计室对接等工作。 _____-_____学年秋季教材发放共计四六四二八册,练习本发放六二零零零本。
二、完成办理新高一新生和新来教师的借书证工作。
三、完成学校宣传栏定期更新,志愿者培训工程。
四、对新高一各班学生进行图书借阅制度的宣传教育。
五、完成对高一新生图书馆服务员的培训工作。
六、完成了高一、二年级语文阅读课工作。
七、已完成高一、高二年级图书角进班前核对、补齐及发放工作。
八、与新华书店合作举办“新书我读”展销。
十月份:
完成_____年教师阅览室一四九种,学生五三种,教师期刊等报刊征订、管理工作。
完成_____年度市区教育局选购新书组织有关师生采购图书活动。
做好新图书的登录、盖章、编目、上架等工作。
十一月份:
完成_____-_____年过刊编目工作,计九零九本。
做好高一、二的阅读课图书的准备工作做到图书破损及时修复等工作。
参加共同见证南京科技“大数据”新服务会议。
十二月份~(_____年一月份):
一、完成本年度新书编目七四四种,二四二四册。
二、配合教务处完成_____年教师继续教育签证工作。
三、配合教务处完成玄武区中学教学常规调研公司。
四、完成_____-_____学年第二学期教材征订工作。
五、做好高一、高二、高三期末考试后勤工作。
六、_____年春季教材发放工作。
七、开展《_____年一二月新书展》活动。
八、完成教育局开展中小学图书馆图书审查清理专项行动。
九、高二年级小高考准备、收尾工作。
一零、协助办公室招聘工作。
一一、总结本学期工作。
其他工作:
_____-_____学年第一学期借阅图书共计二三九三五册。
图书馆档案资料的补充和整理。
做好全校各年级测验、期中、期末考试的试卷征订、领取、装订工作。
做好教师用书及办公用品发放工作。
随时热情接待外来参观者。
二零二二书行业会议总结 第七篇
一.对新书进行登记、上架,以便尽快方便师生借阅。
二.对新入学的学生进行图书借阅知识讲座,让其对学校图书馆有初步认识,对学生图书管理员进行上岗培训。
三. 学生图书室全天开放。(其中中午一二:零零---一二:五零,下午五:三零---六:三零为各班轮借时间,每班每周轮借一次:其余下课时间为各班学生自由借阅时间。)
四.学生人均每学期借书不少于五册。
五.教师图书室全天开放,为方便教师查阅资料,工具书一律不得出借。
六、教师借书,要做好借阅记录,每期不少于五次。
七.图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。
八.图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为教师学生提供所需材料。
九、进一步作好各种有关材料,准备迎接先进级学校图书馆的验收。
金沙县民族中学
二零xx年九月
金沙县民族中学二零xx年秋季学期学校
图书室工作计划
金沙县民族中学
二零xx年九月
“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,每次妈妈都是这么教导我,所以在妈妈的熏陶下我也特别喜欢读书,尤其每次来到图书馆,都让我感觉到非常的兴奋。
图书馆的图书种类非常多,有漫画、作文、历史、地理、兵器、科学等等,依据图书种类整齐的摆放在书架上,分门别类,让我看的眼花缭乱,爱不释手。我最喜欢故事类和科学类的读本了,所以每次去图书馆都有看不完的书,陶醉在书的海洋里,徜徉在知识的海洋里,我喜欢图书馆,喜欢那里无穷无尽的知识。 我还是个小学生,还有很多的东西要学,为了丰富自己的学识,我要不断地给自己充电,让自己变成学识渊博的小学生。
作为市一级图书馆,我校图书馆具有突出的藏书特色,能够吸引到广泛师生借阅,并参与到各类读书笔记,知识竞赛与征文比赛中,为使我校图书馆再攀高峰,也为更好地让学生学会求知,学会审美,学会创造,图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命,故而在本学期,我制订了如下工作计划。
二零二二书行业会议总结 第八篇
我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓,因为教材、教辅是我们店的主要支柱,我们必须抓住有限的时机,把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工,几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作,团结一致,勤奋工作,在确保“课前到书”的同时,全面做到了送书到校,实现了优质服务。特别是,我们进一步加大了工作力度,成立征订、发行领导小组,组长由经理亲自担任,每季我们接到省店文件和教材订单后,立即组织人员与教育局主要领导协调,把工作都做到开会之前,协商好订哪个版本、哪个出版社,哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议,分析研究问题,交流各校的征订工作经验,部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到,在教材征订发行工作中,不仅要与教育局协调好关系,还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系,才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力,教辅书大幅增加,收到可观的效益。教材发行,保证开学前“送书到学校”,对于缺、错、少书的.我们及时更换,及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评,现在与教育局的合作越来越密切,越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动,把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡,学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样,不仅为中小学生提供了优质服务,又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
二零二二书行业会议总结 第九篇
二零xx即将结束,在这岁末辞旧迎新之际,我们小结过去,展望未来,本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下,在州店上级领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,今年我们的业绩指标顺利完成,这和大家的努力分不开,因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队,大家相互帮助,共同努力,给二零XX年的工作画上了一个完美的句号。
一年来,本人能严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑学校、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位,以学校的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年增加了学校网报教材,学校以往报订从没规范过,都是把报订人数、免费科目大概填报一下,就给我们了,这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍,把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正,以保证全县课本报订一致,就是这样把正确的订单交到学校,在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符,我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误,找出原因并电话通知,指导帮助学校进行更正,提前做到了网报与tcs教材系统的核对,在上级要求核对时,做到了修改数据核对一致,保证学校二零XX春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入,东风工程图书分配、回执单的填写,两基的免费教材结算的录入,特别是免费教材的结算,这要求时间紧,数据准确,在每年秋季在校人数不确定的情况下,既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数,有时为等一个学校的人数,其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔,默默的'工作,我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对教育事业奉献爱心的舞台。在做好教材业务工作的同时,本人还兼任本店的报帐员,报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严
格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)。对于本店各种帐务,本人认真负责。特别是学校账务这块,要求自己在每季课本发货、退货收款后,及时核算进、出、销是否正确,不要有什么遗漏,给单位造成不必要的损失,保证本店的各种帐务往来正常,做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体,只有共同进退,才有书店的共同发展。做为一名新华人,新华书店的发展和壮大是我最大的心愿,看到单位营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去,在此,我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作的支持。二零XX年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正自己的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布臵的每项任务,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!
二零二二书行业会议总结 第一零篇
二零xx年,我店在省、市店的领导下,紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新发展、提高效益”的经营思路,干事创业、争先创优,积极稳妥地做好各项工作。取得了较好的成绩,现将一年来的工作汇报如下:
一、打好经营主动仗,实现图书销售新突破
面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施,我们认清形势,牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头,打好经营主动仗,以灵活的营销方式和细致周到的服务,赢得了图书发行的主动权,实现图书销售新突破。
(一)集中攻关,教材教辅销售实现新突破。今年秋季实行“一费制”后,我们按照省店“确保教材订数,重点加强教辅发行”的工作思路,选准突破口,展开了全方位的攻坚战。在教材征订上,严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定,按照市教委圈定的征订目录,做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。
今年全省中小学全部进入实验区,面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难,我们严把“订单关”,即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核,避免了学校错定、漏定和重订现象发生。并认真做好教材调剂工作,对学校追加、追减的订数及时调剂、上报,确保教材足额、配套、齐全。
(二)集中突击,一般图书销售实现新突破。
一般图书是书店改革的突破口,也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。具体做法:
一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,外文、计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。按照市委宣传部的统一部署,开展“四下乡”活动,赶集、摆摊,把科技图书送到了田间地头。
三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的有力时机,通过一系列形式多样的促销活动,依托节日气氛,创造市场效益,增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门,是扩大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。
二、提升企业竞争力,构建图书发行新网络
书店作为文化企业,要想在激烈的竞争中拥有一席之地,必须拓宽发行市场,努力提升企业竞争力,因此,我们结合自己的实际,大胆探索,不断加快网点建设的步伐,构建图书发行新网络。
加大投入,实现网点建设城市化。我店充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势,加快网点建设城市化速度。加快发展,实现网点建设现代化。我们在加强硬件设施的同时,加快发展的步伐,实现网点建设现代化。为全面实行统一售书、统一订货,及时掌握各门市销售、库存情况。
三、抓好企业文化建设,树立良好的“新华”形象
企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。
(一)提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断加强员工学习、提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。
(二)热情回报社会宣传“新华”精神。一年来,在企业快速发展的同时,我们始终不忘自己的社会责任,积极为社会奉献爱心。
(三)加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。
一是强化创新意识。守成就是落后,创新才能发展。
二是强化管理意识经营是基础,管理做保证。管理工作上去了,各项制度都落实到位了,各项工作自然就能顺利开展。
三是强化团队意识。弘扬团队精神,对于增强企业的凝聚力和向心力、激发员工积极性和创造性是非常重要的。
通过这些看得见、摸得着的实实在在的事,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作年年都上新台阶。
二零二二书行业会议总结 第一一篇
一,管好用好图书资料,为教育教导服务。
科学管理各类书刊资料。对新购的图书,及时进行分类编目与管理,为每位教师和三至六年级学生办好电脑借书证,利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况,并定期进行汇报。
培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训,建立他们的责任意识与服务精神,热心工作,规范图书馆与阅览室的借阅制度。
加强新书的宣传关于。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书,并顺时大力推荐,指导如何阅读与写笔记。
做好书籍的修补与整理。定期检查,整理好书报,杂志资料,及时修补损坏的书籍,月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。
填写好各项登记表。为规范管理,便于查找,表格填写应认真及时,具体有以下表格:
a、教职工借阅登记表。
b、各室报纸记载表。
c、各室发刊书杂志记载表。
d、购书情况登记表。
e、图书修补记载表。
f、图书注销,剔除登记表。
g、图书馆学生服务队工作情况记录表。
h、教师借阅书刊预约登记表。
i、学生阅览,借书统计表。
二,开展“我能行,我真棒”的活动。
对学生的借还书采劝随借随还”的方法,但要求每位同学借两次书后,必须完成一篇“读书笔记”,并要求学生结合自己的实际行动,具体地写好读后感。月底,我们把这些读书笔记品味删选,评出获奖者。
根据各班到阅览室进行阅览的编排顺序进行阅览,鼓励学生记录所看到的优美句段,及时定下读后感想,月底教师行批阅,选拔出优胜者。
每月举行一次知识竞赛,围绕一定的主题,要求三至六年级的每位学生都参加,且在规定时间内交卷。收卷后教师几管理员一起批阅,根据成绩选出获奖者。
每月召开图书管理员会议,评比优秀管理员。
完成上述工作的同时,我们会及时展览优秀作品,并授予获奖者“小作家、小蜜蜂、小博士、服务之星”等荣誉称号,以鼓动学生参与的积极性。
三,继续建立班级图书角,拓展校园图书馆空间。
在每班建立图书角,充实学校图书资料的流通率,扩大学生的阅览范围,方便学生随时阅览,这是校图书馆的延伸和拓展。
定期与同轨班交换图书角图书。
鼓励各班学生向图书角捐赠思想性,科学性和趣味性结合的图书,充实图书角容量。
二零二二书行业会议总结 第一二篇
以市场为导向,把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中,我们克服大进大退的粗放模式,挖掘发现畅销书,重点把握常销书,日常关注动销书,及时清退滞销书,优化库存结构,满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向,确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时,我们还注重培养进货能手和推销骨干,要求营业员在图书销售过程中,转变服务观念,深入学习,内练素质,外树形象,灵活使用全省连锁系统模块,分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构,使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售,提高市场满足率和客户满意度。
二零二二书行业会议总结 第一三篇
一年来,我店在省、市主管部门的正确领导下,在当地县委、政府及相关部门的大力支持下,全店上下努力学习实践科学发展观,紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务,同心同德、埋头苦干,和谐创业、科学发展,取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。
面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。其具体做法是:
一、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系,呈倒金字塔形状。
二.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机,在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识,提高服务质量。
三.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。年初,对每个员工制定了店外三零零零元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。同时,积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力,让家长了解读书的重要性,从而促使家长带领孩子一起读书,在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动,依托节日气氛,创造市场效益,增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛,产生了好的社会效果。
四、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目,每星期在黄金时段都会向读者进行新书关于,在节假日发布一些促销信息,在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书,带动了一般图书的销售。
总之,这一年中,在全门市工作人员的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成绩,明年的成绩将会更加辉煌。
二零二二书行业会议总结 第一四篇
一、加强思想作风建设
我严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,始终把生活节俭、勤俭耐劳、任劳任怨、默默无闻、老老实实做人、勤勤恳恳做事作为自己的准则;始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;业务工作和办公室工作的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系。坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作任务的完成。
二、加强政治理论学习
近年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;并通过网络搜集有关的学习材料打印下来进行学习,进一步增强了自己政治理论能力,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
三、认真履行职责,积极开展工作
在工作上,紧紧围绕单位的中心工作,以高标准,严要求和高度责任感做好每一项工作。在业务上,做到进货品种对路、数量恰当、库存合理,确保畅销品种不脱销,想方设法增加商品品种,严把商品进货质量关,确保劣质商品不进场经销,维护企业信誉,稳定企业销售,收到较好的社会效益和经济效益;在办公室工作上,严格要求自己、约束自己、自我加压,不怕艰苦,能团结协作,紧密配合,积极主动地协助领导和部门完成好各项工作任务,时刻以大局为重。能够积极主动地支持和服从领导的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。
回顾近年来的工作和学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,理论水平和业务水平还有待进一步提高,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在今后的工作中,要学会开动脑筋,主动思考,探索工作的方法和思路。进一步解放思想,积极配合各部门的工作,牢记图书发行的“两为”方针,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶。
二零二二书行业会议总结 第一五篇
一、抓好藏书建设。
藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上,努力提高藏书质量,调整藏书结构。目前,书库中的部分教师教科研读物较为陈旧,观点,理论已跟不上当前的教育形式,这些图书将逐步剔除更新,此外,书库中还将适当增加一些作文读物,以满足七八年级学生需要。新增图书将全部用电脑录入与电脑管理。
二、拓宽服务渠道。
(一)服务于教学工作。
教学实践离不开教育教学理论的指导,我室将通过编制专题汇编集、目录索引为学校的各科教研课题服务,让图书发挥更大的作用。
(二)服务于学生。
开放学生阅览室,管理好班级图书箱,开展读书活动,促进图书流通。 三提高管理水平。
积极参加教委组织的培训学习,提高新进人员业务水平,开展班级图书管理员培训讲座,培养学生自主服务能力。
二零二二书行业会议总结 第一六篇
回首二零__年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、物业公司与世家轩的财务分账
从零五年七月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。一一月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从七月份开始,共收楼一四零户,收楼费用万;从一零月份开始,重点加强管理费的催缴工作,一零-一一月共追缴了管理费万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于九月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、二零__年财务部工作思路:
一、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
二、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到七零%,二期九零%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
三、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
四、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
二零__年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二零__年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二零__年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
二零二二书行业会议总结 第一七篇
二零xx即将结束,在这岁末辞旧迎新之际,我们小结过去,展望未来,本年度在xx市新华书店全体同仁的共同努力下,在书店领导的正确指导下,我们取得了一些成绩,今年我们的业绩指标顺利完成,这和大家的努力分不开,因为有了xx市新华书店这个优秀的团队,大家相互帮助,共同努力,给二零xx年的工作画上了一个完美的句号。
一年来,本人能严格做到敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了汝州市新华书店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位,以学校的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。两基的免费教材结算的录入,特别是免费教材的结算,这要求时间紧,数据准确,在每年秋季在校人数不确定的情况下,既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数,有时为等
一个学校的人数,其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔,默默的工作,我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对教育事业奉献爱心的舞台。
做为一名新华人,新华书店的发展和壮大是我最大的心愿,看到单位营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去,在此,我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢你们对我工作的支持。二零xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正自己的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布臵的每项任务,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!
二零二二书行业会议总结 第一八篇
一,进一步加强校图书馆,阅览室的建设力度,扩大图书馆容量,增添管理设备。
二,加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
三,坚持做到读书活动与少儿实践相结合,培养学生的理智感,使他们学会学以致用。
四,进一步完善特色活动,认真举办,读书笔记,文摘卡,百科知识竞赛与展览,以及征文比赛,朗诵比赛,小型读书会和专题阅读讲座,等等,使读书活动更加丰富,更显我校特色。
五,熟练运用现代技术,优化流通管理。
六,加强自身进修学习,充实自我。
二零二二书行业会议总结 第一九篇
二零_年已经结束,作为门店管理人员,这一年里我与门店休戚与共、风雨同舟,在经理正确的领导与各部门的大力支持、协助下,门店全体同事团结一心、共同努力,全年完成销售万元,占年初计划五零万元的,与上年同期万元相比净增万元,增长。现将门店工作简单总结如下:
一、优化店堂环境、提供优质服务,大大提升新华书店总体形象。
今年,门店在班子领导的关心支持下,内抓管理、外塑形象,店容店貌焕然一新。门店卫生坚持一天一打扫,保持店堂清洁明亮,在图书摆放上,重点分析当地读者的习性,充分利用店面空间,把新书中有潜力成为畅销书的书摆在书架与视线平行的最佳位置,重点书摆在进出口黄金位置并不断更新,利用码堆与展台的形式吸引读者眼球,同时注意图书色彩搭配和关联性,给读者带去刺激或形成连带销售,学会制造和培育销售市场,实现好书有好销售。
优质的服务是扩大市场营销的必要条件,在服务质量上,推崇礼貌经营、服务读者的经营理念,以微笑面对每一位进店购书的读者,抓好门店规范服务,提高服务质量。以“读者至上为中心”,加强导购服务,被读者咨询的第一个员工必须将这位读者服务到底;熟记畅销书内容,以便向读者推荐相关图书;设立《读者意见簿》和《缺书登记簿》,第一时间对读者提出的意见和建议归纳总结,及时满足读者的需求;对于大量购书的单位或个人,送书上门。如此提升了门店员工的沟通艺术和服务技巧,经济效益与社会效益显著提高。
二、优化图书结构和常备图书的品种,大大促进图书的阵地发行。
以市场为导向,把好图书添订是促进图书销售的前提和基础。在实际工作中,灵活使用全省运营系统模块,找出市场特征,掌握图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构,结合日常进店购书读者群的特点分析市场变化和销售动向,挖掘发现畅销书,重点把握常销书,日常关注动销书,及时清退滞销书,确定进货的品种和数量,注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货。
对品类有“进”有“退”,做到有的放矢,最终实现品种多、流通快、动销率高、库存少之目的,这样能针对性及时拾遗补缺,克服大进大退的粗放模式,同时还可优化结构和控制库存,使之在正确的市场分析基础上指导和提高图书的阵地发行量、市场满足率和客户满意度,目前门店的图书品种已达七五零二种,有效地丰富了库存图书品,库存商品趋于合理。
三、精心策划重点图书的发行,突出抓好大宗图书的销售
为确保重点图书的销售,经理积极寻求县上主管部门的支持,与县委组织部、宣传部取得联系,并签发征订各类学习读本的通知文件。以此为契机,我们针对每一种重点图书都研究征订发行策略,精心策划,对文件签发的重点图书的货源组织、销售工作做精密的安排部署,全县发放文件二零零多份。
门店全体同事团结一心,深入各机关、学校、企业、乡镇等,积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的图书。通过重点图书的销售,一是起到了良好的社会效益,二是经济效益得到很好的提高,取得较好的成绩。
四、积极配合运营中心营销活动方案,扩大一般图书销售
在运营中心的指导下,抓住节日商机,精选优质图书,让利销售。通过悬挂横幅,制作海报,led屏滚动播放等形式进行宣传推介。精心策划了“课外阅读从这里出发”、“快乐新学期,好书助升级”、“文轩《国际大奖儿童文学》八折销售”、“世界读书日—打开书本,阅读从这里开始”、“书香之城读书会”、“中国少儿必读经典”、“五一·知识让劳动更有价值”、“阅读让我们的生活更精彩”等酬宾活动,不仅提升了新华书店的总体形象,还增加了一般图书销售。
五、二零_年的工作打算
一年来门店的工作取得了一定的成绩,但是离店领导的要求还有一定距离。在接下来的二零_年度,门店将努力做到:
一、继续做好门店规范化管理,提高自身素质,提升服务质量,结合门店贯标服务标准,提升新华书店总体形象。
二、严格遵守各项规章制度,遵守劳动纪律及工作安排,不得擅离岗位,认真做好本职工作,做到有事先请假,工作安排好后方可离开;搞好店堂卫生,图书分类陈列清晰,保证卖场干净整洁。
三、做好图书市场调研、缺书登记及时添订,调整图书结构,到货及时拆包上架,提高畅销图书和重点图书的上架率,同时做好图书调出登记和推销登记。
四、扩大店外销售及多元化经营,力争完成店内下达的门市部销售任务。
二零二二书行业会议总结 第二零篇
我们始终把加强书店的经营管理,当作重要工作来抓,把钱花在刀刃上,健全各项规章制度,严格执行财经纪律,对教材、门市半年一清点,出现差错由组、个人负责,做到账物相符,财务帐单相符,及时报表,及时结算划款,及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中,店领导亲自抓,充分调动工作人员的积极性,较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算,实行工效挂钩,多劳多得,一人多岗,各部门都达到满负荷工作。今年下半年,又投资十余万元,更新货架,改善售书环境,我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活,充分调动职工的积极性、创造性,发挥职工的内在潜力,使职工真正把单位当成自己的家,关心企业、关心经营、关心销售,形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力,全面提高全店职工的思想政治觉悟,把书店真正办成了精神文明的窗口,优质服务的岗位。
二零二二书行业会议总结 第二一篇
一、继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作,促进一般书的销售;
二、以市场为导向,深入研究,综合分析,预测和推荐重点图书、畅销图书;
三、及时进货,添货,提高畅销图书和重点图书的上架率;
四、调动员工积极性和能动行,扩大店外销售。
转眼间,一个月已经过去了,借助六月促销活动的力度与畅销图书的及时补充,考试用书时机的把握,七月份门市完成万元,比预计分解目标四五零零零万,超额完成万元,占月度计划完成比例的%。顺利完成了七月分解任务,取得这样的成绩。这与公司领导、与各部门的协作是分不开的,也是对门市同事工作积极努力,总结经验,不断提高子自我业务水平的啃定。现在我将门市部七月的具体业务情况向各位领导同事做简单的回报,希望大家提出宝贵的意见。
在七月份我们吸取往年销售淡季的规律,从六月份开始就为七月销售做准备,提前申请了“暑期乐翻天,读书娱乐两不误”促销方案,虽由于费用较高未得到公司的比准,我们面对困难不等不靠,结合暑期夏令营的活动处于旺季,与旅游公司合作,争取到价值五八零零元的优惠卷和三七零元的广告宣传费用。让利给暑期旅游的读者,结合我店购书满五零送三零元优惠卷,满一零零元送一零零元优惠卷的促销政策,共送出三零元优惠卷四三张,一零零元优惠卷二七张,当然实际的运作过程中,由于出游读者和旅游公司的砍价,将价格压倒最低才拿出优惠卷,导致旅游公司利润缩水,不按人均优惠,我们的优惠卷自然送出去的张数也就多一些。对于图书促销
效果不是很明显。其次我们结合暑期学生练字的规律,与出版社联系争取到了暑期促销活动,共组织要货四次共计七八零本,约八三零零码洋,销量达到厂家出版社预期要求,得到厂家促笔九零支,学生笔袋二零个,为我店暑期字帖的促销起到了良好的作用。
在考试用书方面,七月时机恰到好处,事业单位考试用书、和公务员考试用书方面销量都还不错,共计销售六三套约九一零六码洋,为七月份任务的完成打好了基础。
在畅销图书方面,我们采用“饥饿式”营销策略,保证货源不段,书架上只摆放每一系列图书的一本为准则,解决了畅销图书只看不买的问题,自然这其中也有弊端,常会出现从读者手中要回图书卖给读者的尴尬。但这也大大提高了成交的几率,缩短了销售周期。
在宣传促销方面我们结合高考、暑期、企事业单位考试、公务元考试、围绕“三秦读书月,读书让你飞翔”主题活动,先后开展了,“我的大学梦”、“墨点有礼买二送一”“事业单位考试”“暑期乐翻天”等系列促销与宣传主题活动,制作宣传海报八张,根据不同活动分别在门市一楼、广场和中学路做了张贴宣传。
当然这一切的努力与各部门的鼎立帮助是分不开的,在此非常感谢各部门的配合与帮助,其次我要特别感谢在门市部和我工作在一起的同事,门市今年情况特殊,人员不足,
针对进货时间缩短周期加长,人员请假频繁、休假不能保证等问题,希望大家能够理解与支持,继续发扬热情、主动、积极的展业风格,继续努力赶出好成绩。
一、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
二、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
三、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
四、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
一、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单关于该件服装产品。关于完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
二、培养员工三名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
三、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
四、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,关于会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
五、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
六、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:
一、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
二、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
三、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长五个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
一、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
二、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
三、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
四、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到迪图的销售理念,爱上迪图服饰。
市新华书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工.高举^v^理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导下,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售六一零万元,超过年的,实现利润一二万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现万元,比上年增长一二八%。