建材协会三一五活动总结

建材协会三一五活动总结 第一篇

三月一五日，在五原县市场监督管理局的统一安排下，五原县人民法院与县消费者协会、县综治办等部门在五原县农行门前联合开展了一场以“网络诚信、消费无忧”暨综治维稳平安五原建设为主题的国际消费者权益宣传咨询服务活动。

为达到“提高群众法律水平，维护网络购物消费者利益”的宣传目的，我院在活动现场设立了法律咨询台，专岗专人向广大群众开展消费者权益保护法律宣传、接待消费者的投诉建议、解答法律咨询、提供法律服务活动。

宣传活动上，法官们就《消费者权益保护法》、《网络侵权司法解释》等法律法规向参加活动的企业、个体工商户和过往群众进行讲解，针对社会上存在的一些消费陷阱进行了披露，提醒大家增强防范意识，在遇到法律疑难时应当采取正确方式和解决途径，引导广大群众树立正确的消费观和维权观，并热情地解答群众提出的法律问题及日常生活中遇见的法律困惑。此次活动共发放宣传资料六零零余份，解答法律咨询二零余次。

建材协会三一五活动总结 第二篇

按照要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。

一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的.问题进行整改优化。

二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采

用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。

三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序关于本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。

四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题)，结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。

五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。

建材协会三一五活动总结 第三篇

我市“”国际消费者权益日围绕“新消费我做主”活动主题，在全市范围内认真组织开展了形式多样、丰富多彩的宣传咨询、纪念服务活动，并取得十分显著的效果。现将我市“三一五”宣传咨询活动工作开展情况总结如下：

一、领导重视，精心策划、周密安排。

省消委会活动通知下发后，市消委会领导高度重视，第一时间组织相关人员进行工作部署安排，转发了省消委《转发中消协做好二零xx年年主题和“三一五国际消费者权益日”宣传活动的通知》的通知，拟定了二零xx年“”国际消费者权益日”宣传活动实施方案，并下发各县（区）消委会（指导站），要求广泛动员、及早部署，确保各项工作落到实处。市消委会会同市工商局、市广播电视_合制定了“新消费我做主”xx市二零xx年“三一五”消费维权宣传活动执行方案。

二、活动形式多样、丰富多彩

一、召开消费维权典型疑难案例分析研讨会

为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取五个疑难消费案件进行分析，在分析会上邀请市法院、市_专业人士对疑难纠纷在调解存在的问题进行了剖析。

二、开展三一五消费维权志愿者征集活动

为深入贯彻《_消费者权益保护法》，弘扬无私奉献、助人为乐的社会主义精神文明，积极推动社会各界人士关注、支持消费者权益保护工作，xx市保护消费者权益委员会按照《四川省保护消费者权益委员会“”志愿者管理办法》要求，市消委会在xx电视台、电台、xx微信公众号以及xx日报公开征集了一批符合条件的五零名xx“三一五”志愿者。并向聘任“三一五”消费维权志愿者颁发了证书。

三、组织召开年主题座谈会

“三一五”活动期间市、县区消委会组织部分消费者、生产经营企业、服务行业、公用事业等单位召开“新消费我做主”年主题座谈会，深化对年主题的理解和认识，在座谈会上，学习了新《消法》和侵害消费者权益行为处理办法》，让消费者更加知晓了自己的权利，让经营者更加明确了义务。

四、活动亮点突出、社会反响好

三月一五日市消委会会同市工商局在商务区百福广场开展了大型的消费维权宣传活动现场。参加活动的有市区领导、企业代表、消费者代表、媒体代表。企业代表二一家，其中金融行业三家，广告行业三家，医院一家，通讯行业三家，商贸行业一零家，生产企业一家。

建材协会三一五活动总结 第四篇

第一部分：

活动目的与意义：

从国际消费者联盟组织确立为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了一零几个年头。一零几年来每年的三月一五日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

第二部分：

活动过程：

(一)前期准备：

一. 收集校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集；

二. 查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目；

三. 针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动；

四. 联系校电台，通过校电台在三月一一日至三月一三日三天于全校进行宣传；

五. 制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上；

六. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。

(二)活动当天：

一. 三月一四日一一:零零至一三：零零 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉；

(三)后期活动：

一. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果；

二. 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题；

三. 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校

内展示部门的成果。

第三部分：

活动的自我评定：

(一) 值得肯定：

一. 权益部的所有成员(分成各个小组)，在活动方案提出

到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础；

二. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进展，并商讨接下来的工作安排；

三. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助；

四. 印制的五九五份问卷调查在活动当天高质量的全部完成；

五. 所选的视频能够联系当前时态，对大学生而言具有较大的意义；

六. 提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。

二)不足之处：

一. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥；

二. 晚上的活动：

①. 知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会；

②.对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱；

三. 消费知识的宣传力度不够，

(三) 改进措施：

一. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变；

二. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

第四部分：

活动意义：

通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

此次“”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！

建材协会三一五活动总结 第五篇

为增强学校内全体师生保护自身消费权益的意识，推动消费者权益保护工作深入开展，本协会于三月一五日，在全校范围内组织开展了“”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，趣味性强，取得了良好的效果。

本次活动的主题为“遏制手机吸费，打击无形诈骗”，其中具体分为两个流程：

一、我们对参加的同学先做一个调查，问卷纸上列着一些手机诈骗的常见手段，让他们选择哪些是他们经历过的，然后，我们对其进行统计；

二、参与者可以抽取一个有关消费者权益保护法的问题，答对就有精美小礼品相送。整个活动氛围一直很好，同学们都很积极，首先，其中很大原因是我们做了比较充分的准备，而且大多协会成员都表现得很积极在活动前几天，我们就已经把海报，礼物，问答卷等一系列物品筹备好。值得一提的是，因为预想到当天肯定有很多部门会举办活动，为了占据有利地形，我们在吃早饭之前就将桌椅搬到活动地点，为顺利举办活动提供了良好条件。另外，我们在有奖竞猜环节花了很多心思，发挥了我们的想象力，这些小礼品虽然不值多少钱，但是都很受大家的欢迎，那么来参与的人自然就会很多。

在此次活动中，我们也遇到了一些困难。在活动中，因为参加的同学很多，都争着答题，抽奖，这是先前没预想到的，而我们没有将每个细节的工作分配给干事，以导致当时的状况比较混乱，不是很有秩序。还有一个问题，是参与的同学告诉我们的.：“为什么没答对的人就连个鼓励奖都没有”，这会导致有些没答对的同学很失望，有可能减弱了我们的宣传力度。这些都是我们的一些错误，在以后的活动中一定会吸取教训。

整个活动进行得比较顺利，基本达到了预期效果，此次活动对于广大师生来说是一次深刻的消费教育，也是对于自身素质的一次提升。此外，通过此次“”宣传活动，使广大师生能够在游戏的同时，对手机诈骗有了更深刻的了解，提高自我保护能力和消费维权意识，继而让更多的人了解消费者权益保护的意义，更好地维护自己的合法权益。

建材协会三一五活动总结 第六篇

为扎实开展“月月三一五”维权活动及市局“食品安全，红盾护航”系列活动，提高中小学生的消费维权、食品安全意识，培养学生正确的消费观，近日，xx县工商局联合县消保委开展了以“消费维权和食品安全”为主题的消费维权进校园活动。

一是开通“一二三一五消费维权直通车”。举行“一二三一五消费维权直通车”开通签约仪式，建立中小学校“消费维权和食品安全”监管网络，各工商所、消协分会指派专人负责对辖区内的每一所学校“一对一”调解维权，及时、快速解决学校反映的各类消费维权和食品安全问题。

二是宣传消费维权和食品安全知识。在学校内设置二零块宣传展板，内容以师生们最为关心的食品、药品、保健品、化妆品、日用品、网上购物注意事项等为重点，展示典型案例、真假对比知识、维权途径，提高学生识假维权能力。同时，向学生发放“月月三一五消费维权”特刊、“消费维权手册”等宣传资料二零零余份，在倡导文明、节约、绿色、低碳的'消费同时，全面提升师生的消费维权意识。

三是开展学生消费维权问卷调查。共向学生发放调查问卷二零零份，问卷内容包括消费维权知识、食品安全常识和一些能体现维权观念的问题，通过对问卷调查结果的分析，有效掌握了学生消费维权和食品安全知识水平、消费习惯、消费维权意识等情况，为下一步有针对性地开展校园消费维权宣传教育提供了参考。

四是举办消费维权主题讲座。由县消保委秘书长为六零多名学生上了一堂以“消费维权和食品安全”为主题的讲座，结合在消费维权工作中遇到的实际问题，以漫画讲解、案例分析等方式，深入浅出地讲述了消费者权益、常见的侵犯消费者权益的行为、消费维权的五条途径、食品安全、生态消费等相关知识，引导学生正当维护消费权益，培养学生养成健康的消费理念。

五是进行现场食品检测。把食品快速检测箱搬进学校食堂，通过现场演示、互动交流和学生动手操作相结合的方法，对学校食堂的蔬菜进行了检测，并在检测的同时，向学生关于购买蔬菜的常见误区以及购买安全蔬菜的小窍门。

三月一一日，我县纪念 “ 国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动在县工商银行门前拉开帷幕。 县市场_、消协、住建、农牧科技、工贸、烟草、文广、环保、公安等部门工作人员及医院、通信、房地产等企业和个体户代表共三零零余人参加了活动。

为了此次活动的顺利进行，县市监局、县消协早行动、早部署，采取一系列举措提前预热造势：在县电视台发布通告；通过电信、移动公司、联通公司的移动平台 发布“倡导诚实守信，共铸消费和谐”等维权短信；积极走访理事单位和重点企业，宣传“三一五国际消费者保护日”的重要意义，增强企业自律意识，提高企业服务质量，自觉维护消费者的合法权益 ；组织各协办单位、企业通过悬挂横幅、张贴标语、设立宣传咨询台、展示维权展版等，营造浓厚消费者节日的氛围。

当日上午九时，活动正式开幕，县政府办相关负责人代表县政府副县长张涛同志致活动开幕词，县市监局负责人作“三。一五”维权工作发言，经营者代表作出了诚信承诺。

活动现场，市监、消协、农牧科技、烟草、通信、金融、医院、超市、药店等三零余家相关部门和企业围绕保护消费者权益主题，现场开展了法律法规宣传咨询、假冒伪劣商品曝光展示、真假商品鉴别知识关于、食品快速检测、名优商品展销和服务推介等活动，与消费者进行了零距离互动，并受理消费者的咨询、投诉与举报。活动受到广大市民的欢迎，共发放消费维权宣传资料九零零零余份；受理消费者投诉一零余起；接受消费者咨询一二零零人次。

在宣传咨询活动结束后，县市场_联合县食品药品监督管理局、_在本县塔坡垃圾处理场集中销毁假冒伪劣商品，品种包含烟酒、保健品、洗化用品、食品、药品，价值近一零余万元。

此次活动使消费者掌握了鉴别假冒伪劣商品的常识，提高识别假冒伪劣商品的能力，树立我的权益我做主的思想，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。

建材协会三一五活动总结 第七篇

三月九日，xx市消费者委员会、xx市工商局联合举行二零xx年“三一五”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会，会上通报了二零xx年全市工商系统一二三一五平台消费者诉求数据综合分析报告，部署了今年“三一五”国际消费者权益日活动内容。

今年“三一五”活动主题：品质消费美好生活。围绕这一主题，我市将举办三项活动。

开展xx市首届“万名消费者评诚信”活动。活动由市消费者委员会、鄂东晚报社联合主办。大致分三个步骤：行业主管部门推荐参评企业名单(二月二八日—三月八日);评选投票(三月九日—四月五日)，消费者通过“三一五”网站及微信公众号、“掌上xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评，根据投票结果和审议结论，将前一零名诚信单位及前三零名提名单位名单在相关媒体公示;总结建章立制(四月xx日至全年)，四月xx日进行“十佳诚信企业”颁奖。建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制度。

举办“三一五”国际消费者权益日纪念活动。时间：三月一五日，地点：奥康步行街。市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员，开展“三一五”大型现场宣传、咨询、投诉活动。

成立一批重点行业协会消费维权服务站。发挥行业协会资源优势，搭建消费维权调解平台，创新和拓展消费维权新渠道，加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的消费维权体系。时间从二零xx年一月—四月。目前南湖汽车城有二零多家汽车四S店，是我市主要汽车销售市场，成立的汽车维权站地点设在南湖汽车城比亚迪店。房地产、烹饪酒店、婚庆等行业协会也将逐步成立维权站。

建材协会三一五活动总结 第八篇

为了让同学们关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权知识，围绕中国消费者协会公布的xxxx年维权活动主题xx，由zz市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的消费者权益日宣传系列活动于三月一五日展开，旨在宣传消费者权益保护，维权手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。

本次活动传承普法宣传活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。

本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾，还进行了条理式的讲座，使到场同学们对维权有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。

此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：

（一）人员配合不够密切，工作安排不当。

（二）部分干部表现被动。

希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。

总的来说，此次活动是多方努力的结果，干部们在工作中依然以会员的利益为工作重心，同时我们也将继续朝着服务会员的方向前进。

建材协会三一五活动总结 第九篇

在“三一五”国际消费者权益保护日到来之际，为扎实开展“六五”普法宣传教育活动，加强消费者的维权意识，提高广大群众的法制观念，围绕中国消费者协会公布的二零xx年“新消法、新权利、新责任”这一主题，xx所在xx广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。

今年是第x个国际消费者权益日， “消费与民生”成为今年的主题，针对此主题，本次法制宣传活动的目的是：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受损害；二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益；三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益；四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。结合这一主题，本次法制宣传活动共发放宣传单二零零余份，提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识，还现场向辖区群众讲解购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的`知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等，内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等，现场解答法律咨询二零余人次，司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。

本次消费宣传活动取得了良好的效果，在宣传消费政策，推进消费维权的同时，提高了消费者的维权意识和法制观念。

建材协会三一五活动总结 第一零篇

为了广泛深入宣传二零xx年“消费与安全”年主题，全面掀起“”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步推进xx区消费者权益保护工作深入开展，营造和谐的消费环境，推进和谐社会建设，西夏工商分局、xx区消费者协会联合草拟了《xx市xx区人民政府办公室开展“”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报xx区政府，以政府名义下文开展纪念活动。成立了由xx区政府分管副区长任组长，xx区司法局、工商局、教育局、卫生局等一六个单位为成员的宣传活动领导小组，要求政府各行政执法部门结合业务工作，按照职责分工，全面开展“”宣传咨询服务活动。同时，西夏分局、xx区消费者协会结合xx区的实际，制定下发了《西夏分局、xx区消费者协会开展二零xx年“”国际消费者权益日活动实施方案的通知》文件，要求各科所、协会，按照职责分工，全面开展“”宣传咨询服务活动。并于三月一五日当天，在xx区新百连超宁阳店设立分会场，举行纪念活动，活动内容丰富，声势浩大，取得了良好的社会效果。现将活动开展情况汇报如下：

一、纪念活动的基本情况

西夏分局、xx区消费者协会二零xx年“”国际消费者权益日宣传咨询活动自二月一五日开始至三月一五日结束。在此期间，共出动执法人员五二七人次，开展市场食品安全专项整治、打假保春耕等市场检查、专项执法行动八次，查处违法违章案件一七起；期间，共设立各类宣传咨询服务点一九个，在主要街道社区、市场、超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识从书四零零本、“消费与安全”年主题专刊一零零零份、消费维权手册二零一六本、各类消费维权知识宣传资料一零万余份、悬挂宣传横幅近三零零条、设立宣传拱门一二个、空飘四个、设置打假维权展板二二块；开展座谈会一次，举办各类专题讲座、学习班六次，受宣传教育群众一二零一六多人次，接受消费者咨询三零零余人次，取得了良好的宣传效果。

同时在三月一四、一五两天，在区局的统一安排下做好一二三一五电话接听、受理、和处理工作。分局一二三l五各级网站的工作人员坚守岗位，尽职尽责，上下配合，认真受理解决消费者的申诉举报，保证了“三一五”专线电话的畅通。二月一五日至今共受理消费者申诉举报四四起，其中申诉二八起、举报一三起、建议三起，已全部办结。

二、宣传活动情况

（一）统一部署、周密安排

今年的“”宣传纪念活动动手早，行动快。接到区、市局《二零xx年国际消费者权益日活动方案》后，西夏分局立即成立“”活动领导小组，于二零xx年二月一五日印发了西夏分局《二零xx年“”国际消费者权益日活动方案》，并根据各工商所辖区特点，对各部门在“”期间开展的不同形式的宣传咨询活动进行明确的分工，将详细的时间和工作任务分派到各部门。同时，为了深入宣传“消费与安全”年主题，将“”各类宣传咨询服务活动由部门行为提升到政府层面，西夏工商分局与xx区消费者协会联合草拟了《xx市xx区人民政府办公室开展“”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报xx区政府，以政府名义下文开展纪念活动，活动声势浩大、丰富多彩，取得了圆满成功。

（二）开展形式多样、内容丰富的纪念活动

一、全面做好一二三一五消费维权服务站回访指导。在巩固、发展一二三一五“五进”工作成果的基础上，积极引导和督促新开业商场、超市、市场、企业、景区设立和完善“消费维权服务站”，并将一二三一五消费维权体系延伸到文化消费市场，实现一二三一五“五进”工作全覆盖。结合辖区实际，西夏分局对辖区大型的公共服务行业、商场（超市）、宾馆、饭店、车站等与消费者生活密切相关的经营服务场所进行走访，重点对二八家“五进”站点进行了回访，回访中针对五个站点“快速通道”没有开通、工商温馨提示少、自律制度不完善等问题给予了行政指导；针对银川火车站调向、颐恒宾馆与铁道宾馆企业合并站点以后的工作给与了行政指导。

二、围绕“五进”，全力抓好“”宣传周活动。分局结合各工商所辖区特点，集中时间，集中人员，在辖区内的主要街道和人口密集区，设立宣传咨询服务点，采取发放有关宣传材料、设置宣传栏、宣传牌、告消费者书、消费警示等多种形式，开展消费指导和消费教育活动，其中：三月六日、九日在华西村和西部影视城开展“消费维权进农村”和“消费维权进旅游景点”活动；三月七日、一三日中午在北方大学和宁大校园开展“消费维权进校园活动”活动，三月八日、一四日在兴泾镇、同心路市场开展“消费维权进农场进市场”活动；三月一四日在同心路市场开展“消费维权进市场”宣传咨询活动；三月一三日在正茂巷社区开展“消费维权进社区”宣传咨询活动。

三、全力抓好“”纪念日活动。三月一五日上午，由xx区政府主办，西夏工商分局、xx区消费者协会承办，在新华百货连锁超市宁阳店举行了二零xx年“”国际消费者权益日主题纪念大会和宣传活动，xx区政府相关单位、辖区个体工商户代表、大学生志愿者代表、相关企业代表及群众三零零零多人参加了活动。xx区党委常委宣传部长刘婧主持了会议，xx区党委、人大、政府、政协四套班子领导出席了大会。会上，西夏分局局长刘芳关于了西夏工商分局二零xx年行政执法以及消费维权工作成果，xx区政府副区长闫树革代表xx区党委、人大、政府、政协作了重要讲话，对工商局在维护辖区市场经济秩序、服务地方经济发展做出的突出贡献给予了充分肯定和高度赞扬，新华百货连锁超市的负责人代表诚信企业进行了“消费与安全”表态发言，同时，进行了“消费安全人人有责”签名大会，现场群众纷纷踊跃签名。会议当天，西夏分局在现场设立了真假商品识别台和咨询投诉台，现场受理消费者投诉一起，解答消费咨询六二人/次，发放宣传资料一五零零零余份。

四、召开年主题座谈会。三月六日上午，西夏分局、xx区消费者协会联合召开消费维权暨“消费与安全”年主题座谈会。会议邀请了社会各界人士以及消费者协会理事，共六零多人参加了会议。参会人员围绕“消费与安全”年主题，结合自身的`工作及生活消费经历，畅所欲言，各抒己见，气氛热烈，反映了目前部分食品安全存在一定隐患，欺诈消费者的行为时有发生，市场上出售的蔬菜和肉类有短斤少两现象等意见，建议执法部门关注社情民意、加大监督力度，及时通过新闻媒体发布消费警示，曝光违法行为，会议征求到了五条建议或意见。

五、开展问卷调查活动。分局在xx区人大代表、国家机关、企事业单位、私营企业、个体工商户、群众及在校学生等不同领域的消费群体中，开展问卷调查活动。由消费者根据自己的意愿，对调查表中所列的通信、交通、银行、保险、物业、供热、供水、旅游等一四个公共服务行业消费满意度进行综合评价。共发放调查问卷八零份，回收八零份，回收率一零零%，从调查的总体情况来看，消费者对被调查行业的服务态度和收费情况最为关注，且总体满意度较低，反映出部分公共服务行业的特殊垄断地位明显，很多的服务和消费项目有一定的强制性和不透明性，这些行业利用其市场垄断地位侵害消费者权益的现象还比较突出。

三、深入开展各类市场专项整治行动

按照市局的总体部署，西夏分局集中执法力量，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，开展专项整治行动，全面掀起“”打假风暴，努力营造放心安全的市场消费环境。

一、开展多项食品安全保民生专项执法行动。在“”活动期间，围绕与人民群众密切相关的粮油、蔬菜、酱油、食醋、饮料、奶制品、等重点食品的整治，开展食品安全保民生专项执法行动。一是组织开展食品市场专项检查，重点对辖区大型商场（超市）的“食品”的销售行为进行规范，指导商场（超市）设立了专区（柜）。二是深入开展校园周边整治。以学校及周边经营主体为重点，及时巡查，并做好巡查记录。严厉打击学校及周边经营户销售过期变质、假冒伪劣等不合格食品和扰乱市场经济秩序的行为，共检查校园周边市场主体七八（户）次，查处违法经营四户，清理取缔校园周边证照不全经营户和流动摊点三个，查获不合格各类食品一二六代（盒），收缴非法出版物一四份。三是组织对乳制品市场进行专项检查。重点监督乳制品经营户严格落实进货查验、进货台账及批批检验制度，严格规范乳制品经营行为，严厉打击销售假冒伪劣和不合格乳制品违法行为。期间共抽检婴幼儿配方奶粉、液态奶六个品种六个批次，其中三个批次的婴幼儿配方奶粉全部合格，三个批次的液态奶正在检测中。

二、开展“打假保春耕专项行动”。围绕春耕农时季节，结合年检、验照工作，加强了对农资经营主体的资质审查，以种子、化肥、农药、农膜、农机具等为重点品种，深入开展“打假保春耕专项行动”，检查农资经营户四三户，发送《农业生产资料市场监督管理办法》等宣传资料一四零余份，收缴过期农药二瓶、外国“三无”玉米种子六公斤。暂扣无标注生产日期“立螨思”农药九瓶、暂扣过期“绿野菜草清”农药二一瓶，立案查处农资违法案件三起。

三、开展“双打”专项执法行动活动方案。重点围绕烟酒市场、农资市场、家用电器、汽车配件、服装、装饰装修材料市场和规范网络交易行为，开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动中，截至目前，共出动执法人员八零人次，检查经营主体一九零户（次），检查各类市场六个（次），查处侵犯商标专用权案件一起。

这次活动时间长、声势大、影响广，收到了良好的社会效果，促进了企业自律，形成了舆论监督，提升了消费信心，增强了消协的维权能力和公信力，为xx区营造了安全、健康、和谐的消费环境。在今后的工作中，西夏分局、xx区消协将在xx市工商局和xx市消费者协会的领导下，在相关部门的大力支持和广大消费者的积极参与下，紧紧围绕“消费与安全”年主题，切实履行好职能，做好对《_消费者权益保护法》等各项法律法规的宣传工作，营造良好的舆论氛围，把消费维权各项工作做得更好，抓得更实，以取得更大的成绩。

建材协会三一五活动总结 第一一篇

“”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日，随着高等教育的改革和发展，大学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言，大学生的维权意识依然薄弱，许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校园”建设具有重要意义。

一、活动形式和内容

手抄报。以班级为一组，每班制作三-五份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报，三月一四日交至三零零办公室由权益部成员统一评比。

二、活动成绩

通过各班权益委员的宣传，此次活动进行的比较顺利。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的积极配合让这次活动完满结束。

三、活动目的

让学生初步了解基本的消费维权知识。通过此次活动，向学生宣传消费维权知识，增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。

能在消费权益受到侵害时，对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。

四、活动结果

经过一番挑选最终选出六份作品，并给与奖励三月一八日将优胜作品展出E二B大厅。

一等财管班李__，

二等旅本班班李__

三等物流班杨X

财管庞__、

在这次“”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。