公园物业维修年度总结
公园物业维修年度总结 第一篇
时光飞逝,二零xx即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成二零xx工作再上一个新的台阶,现将二零xx物业维修年终总结如下:
一、日常工作完成情况
一、二零xx度共完成约一四九五项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
二、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
三、四月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
四、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
五、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约三零元一套,改造后节能灯成本约一零元一支,改造数量约一六零支。
六、A、B栋走廊灯改造。原三六W一体化排管灯成本约三五元一支,改造后节能灯成本约一零元一支,改造数量三二五支。
七、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼二零二、二一零、二一九xx公司)
九、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
九、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸、减速带。
一零、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
一一、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
一、一楼安管部、工程部办公室装修。
二、地下车库入口处路面倒水泥。
三、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
四、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
五、岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
一、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
二、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际一零台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
三、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
四、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺一九零台盘管风机普查并对其中一二台存在不同问题的.盘管风管进行了维修,六月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
五、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行一五分钟,确保停电时能快速进行发电。
六、生活水泵房每日巡查二次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
七、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
九、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
公园物业维修年度总结 第二篇
时间飞逝,二零xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下,经济效益取得了可喜的收获,工程部依托项目及领导的关心,也有了很大的提高,回顾一年来的工作,为了适应业主要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结一致、协作部门的'积极配合、项目领导的正确领导下,圆满的完成了各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成二零xx年工作再上一个新的台阶,现将二零xx年工作总结如下:
一、工作汇报:
电气方面:工程部在人员少任务艰巨的前提下,按照年度工作计划,完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作,充分保证小区的供电系统安全运行。同时对各楼Л接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保计划定期进行了保养,其中检修保养过的Л接室、配电竖井、母线插接箱间(面)次以上;配电箱面次以上;处理维修单报修张以上;针对供电末端的设施,供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理项以上,提高了设备运行的完好率,为业主提供良好的生活环境奠定了基础。根据周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务,做到了日常维修工作的计划性、合理性、及时性和连续性。
空调方面:中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷,冬季为集中供热,在使用上存在两季供水转换,因为给维修维保带来的很大的工作量,就空调问题接入户报修单张以上,因设备设施的安装影响,主机位防水、下水管维修、防冻除冰等报修单张以上,充分的保证了业主的使用,得到了业主的表扬信封;水、电、生活设施的报修:在人员少工作量大的前提下,不计个人得失,经常加班加点,每天安排中午无偿值班,接单报修保证二十分钟到位,充分保证了业主生活不受影响,接入户报修单张,维修满意率达到一零零%,并收到表扬信封;
小区设施、设备的保养、维修;由于前期施工、验收等种种原因,园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题,为使用带来了很多的不便,为了保证园区的正常使用,工程部共维修、改造设施、景观、设备等人次;公区的设备、设施改造维修;为了体现节能降耗,有效的控制成本,将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关,共计处,通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,杜绝了业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
日常维保工作:工程部全年共接维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,将区内存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,对无法修复的问题寻找有效积极可行的办法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
二、本年度工作遗留问题
一、空调方面:
二、设备、设施方面:
三、小区监控、门禁方面:
四、公区方面:
五、园区设施方面:
公园物业维修年度总结 第三篇
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力。
接手项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
一、装修装饰巡查制度。
二、保安部周勤务执行制度。
三、保洁勤务工作流程分配方案。
经过初步的`规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林物业服务中心的工作会更加进步。
公园物业维修年度总结 第四篇
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导,严格管理,采取措施,杜绝隐患,并在搬入新厂区后完善了管理制度,坚决牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理,生产与安全相一致的原则,在领导的带领下,维修部都在不断努力,为公司服务。
本人到公司的维修部工作共两年,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,也在积极的为公司的工作贡献自己的绵薄之力。
对于本年度的工作总结,我特拟出以下几点:
一、端正工作态度,做好防患未然。
自从进入公司参与工作开始就从事所有的机电事务,包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题及时检查修复是必须的,但我更知道防患于未然比过后亡羊补牢要省时、省力得多,我平时要求自己在每天的巡检中必须认真仔细,做到一丝不苟,积极的与车间工作人员联系(有时候可以从他们口中知道一些潜在的安全问题),确保设备的正常运行。如果发现哪里有潜在的隐患,定会及时前往,这样可以提高我的安全意识,也可以把隐患扼杀在初期,不致于设备出问题给公司造成更大的'损失。
二、实践中学习,工作认真负责。
作为一个合格的电工,学习就如同生命,如果在长期的工作中没有自己的工作思路与方法,没有过硬的技术就不是一个合格的电工。作为一个维修人员,对工作不认真负责、敢于担当,贡献于公司就不是一个好的维修。我深知打铁还须自身硬的道理,在工作中端正工作态度,遇到技术性难题尽自己最大的努力攻克技术难关,始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重的基础上提高自己的工作水平,发展自己,服务公司。
三、技术敢于创新,及时总结学习。
在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点;业务水平的不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。我在本年度,利用下班时间报了一个培训班,考下了电工证,经常和授课的教授在专业课题上进行探讨,解决了很多心里的疑点,这些都促进了我工作质量与速度的提高。二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格。在一段时间工作结束后,我都会做这一段时间的总结,对于经常出问题的设备心中有数,不致于在问题发生的时候再不知所措。
本年度与上年度不同,由于搬到新厂,引进了新的设备,也结识了更多的同事,但我努力的融入这个氛围中,也相信在我们大家的努力下,维修部能给公司带来更大的利益。
公园物业维修年度总结 第五篇
时光飞逝,二零xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成二零xx年工作再上一个新的台阶,现将二零xx年物业维修工年终总结如下:
一、日常工作完成情况
一、二零xx年度共完成约xxxx项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
二、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
三、x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
四、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的`收取工作
五、xx栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量约xxx支。
六、xx栋走廊灯改造。原xxx一体化排管灯成本约xx元一支,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量xxx支。
七、xx负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
一零、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
一、x楼安管部、工程部办公室装修。
二、地下车库入口处路面倒水泥。
三、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
四、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
一、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
二、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
四、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对x~x商铺xxx台盘管风机普查并对其中xx台存在不同问题的盘管风管进行了维修,x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
五、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行xx分钟,确保停电时能快速进行发电。
六、生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
七、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
公园物业维修年度总结 第六篇
二零xx年,带领公司全体干部职工以_创一流物业管理公司_为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕_观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展_这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的`发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了_认识到位、思想到位、工作到位_,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和_规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设_的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。六年来,我坚持按照_精、细、美_的工作标准和_严、恒、细、实_的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了_不干则罢,干就干好_的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持_重大问题集体决策,具体工作分工负责_的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持_工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责_的工作原则,能够做到不插手,不关于,严格要求自己_堂堂正正做人,踏踏实实做事_,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、六年来的工作目标完成情况
六年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。二零xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,二零xx年雅苑创建为国家示范住宅小区,二零xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至二零xx年一二月,共创建了一个_十佳示范队_,一个_基层队_和两个_行业一强_,另有三个基层单位被评为_社区优秀基层队_。
三是实现了历年成本指标不超的目标。二零xx年公司成本控制在了万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。二零xx年,公司筹集五零万元成立了以家政服务中心为依托的_玉山综合服务公司_,二零xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在九八%以上。
公园物业维修年度总结 第七篇
自从事维修电工工作一八年来,对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地认识,发挥长处,改进不足。承旧启新,有很大裨益,以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。
多年来自觉加强学习,努力提高自身素养和思想道德修养,提高自己的文化理论水平和专业知识、技能,尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时,积极做好技术交流和创新,完成多项设备的更新改造任务。
一、不断学习,提高个人修养。
要说多年工作最大的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能,电气是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,电气控制理论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的最大障碍。其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的方法和道理,对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着一五年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个国家、社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。
二、踏实工作,打铁还得自身硬。
日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。二零xx年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的'维修工作。有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成团队合力
日常工作、学习中,社交中,同事、朋友是一个重要的组成部分,平时就要注重真心相待,诚心相处,搞好同事间的交流沟通和互助合作,形成一个良好的团队和集体。团结就是力量,有团队才能做好每一项工作,才能有个人发挥的空间,起到传、帮、带的作用,履行好自己的职责,在一个团体中起到模范带头作用。
四、完成的重大改造项目
二零多年前刚上班的时候,同事修好一个收音机,录音机,随身听,是一件很佩服、很感兴趣的事,就请教人家拜师学习,开始了查书籍找资料。是兴趣引导我走上了维修电工之路。刚开始的时候,干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西,师傅们却有办法,也看不出问题,急也没用,只好听师傅的踏实干活。后来才明白:道理得长期悟,不是一下子就看明白,想明白的。
十多年从事维修电工工作以来,经过自己努力工作,不断学习,积累了一些技能和知识,凭着自己的能力,解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评,给了不少荣誉,是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助,给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会,成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的,认真做人、做事。
存在的问题是,倍感知识和技能的不足越来越明显,对工作成为了最大的阻碍。今后要注重加强学习本专业知识和技能,不学习就要被淘汰,这是客观现实。
公园物业维修年度总结 第八篇
时光荏苒,转眼间又到了一年的年终总结时刻。在过去的一年里,我有幸能够在物业工程维修岗位上为公司贡献自己的一份力量。在这里,我将对自己过去一年的工作进行总结,反思经验,总结教训,为新的一年制定更好的工作计划。
一、工作回顾
在过去的一年里,我在物业工程维修岗位上认真履行职责,努力完成各项工作任务。具体来说,我主要从事以下工作:
一. 维修保养工作:及时响应物业维修工单,对建筑设施进行维护和保养,确保设施设备的正常运转,提高了物业设施的使用寿命和安全性。
二. 故障排除:在工作中,我积极参与设备故障的排查和修复工作,及时解决了各类设备故障问题,保障了物业设施的正常运转,提高了服务质量。
三. 安全管理:严格遵守安全操作规程,加强对维修工作中的安全防护,确保了工作过程的安全,做到了“安全第一”。
四. 工作协调:与其他部门紧密合作,及时处理各类紧急情况,保障了物业设施的正常使用,提高了工作效率。
二、工作收获
在过去一年的工作中,我不仅积累了丰富的实践经验,也取得了一些工作收获:
一. 提升技能:通过工作的实践,我不断提升了自己的技能水平,特别是在设备维修和故障排除方面,积累了宝贵的经验。
二. 团队合作:在与同事的合作中,我学会了更好地与他人沟通协作,形成了良好的团队合作氛围,提高了工作效率。
三. 服务意识:在工作中,我不断加强了对服务质量的重视,学会了更好地为业主提供优质的维修服务,提升了用户满意度。
三、工作不足
在工作中,我也发现了自己的一些不足之处:
一. 学习不足:在工作中,我发现自己的专业知识还不够扎实,需要不断学习提升。
二. 沟通能力:在与他人沟通合作中,我发现自己的沟通能力还有待提高,需要更好地与同事协调配合。
三. 创新意识:在工作中,我还缺乏一定的创新意识,需要更多地思考和探索新的工作方法和技术。
四、工作展望
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的.工作能力,做好以下工作:
一. 学习提升:加强专业知识的学习,不断提升自己的技能水平,适应行业发展的需要。
二. 团队合作:进一步加强与同事的沟通和协作,形成更加紧密的团队合作氛围,提高工作效率。
三. 服务质量:继续加强对服务质量的重视,努力提升用户满意度,为公司创造更大的价值。
四. 创新意识:加强创新意识,积极探索新的工作方法和技术,提高工作效率和质量。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的关心和支持,也要感谢自己在过去一年里的努力付出。在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
公园物业维修年度总结 第九篇
年终到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子,我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理,自己七八年的沉淀也有了一些成绩,这让我感到非常的欣慰,同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了,刚刚做物业的经理,一开始我还是有一些“害怕”,害怕事情没有做好,给其他的同事,给公司都带来麻烦。但随着时间慢慢的前进,我也逐渐掌握了这份工作,我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番,为接下来的路打下坚实的基础。
一、保持学习,继续前进
我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应该严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成绩来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会渐渐的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的'信任和配合。
二、调整心态,提高管理
其实对于很多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段,首先我们在自己的心态上要建立一个安全区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理,作为同事们的领导人,我必须在管理上下功夫,所以这一年我也逐渐的在学习管理,在一个全新的领域,也许会经历一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不断改良
在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天。
公园物业维修年度总结 第一零篇
时光飞逝,二零xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成二零xx年工作再上一个新的台阶,现将二零xx年物业维修工年终总结如下:
一、日常工作完成情况
一、二零xx年度共完成约x项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
二、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
三、x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
四、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的'收取工作
五、栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量约支。
六、栋走廊灯改造。原一体化排管灯成本约xx元一支,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量支。
七、负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
八、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
一、x楼安管部、工程部办公室装修。
二、地下车库入口处路面倒水泥。
三、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
四、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
一、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
二、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
三、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对x~x商铺台盘管风机普查并对其中台存在不同问题的盘管风管进行了维修,x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
四、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行分钟,确保停电时能快速进行发电。
五、生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
六、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
公园物业维修年度总结 第一一篇
二零xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到二零xx年xx月xx日,共办理交房手续xx户,办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名x户。
以下是二零xx年重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。运用微信、短信发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
二零xx年xx月xx日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。客服部回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
二零xx年xx月xx日,地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的.意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止二零xx年xx月xx日,客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为x户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司经理的.多次亲自现场指导下,客服部从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍,成长为对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍,培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训,物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范,并合理运用先进的管理软件提高工作效率,规范工作流程。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动,尚未组织开展起来。
公园物业维修年度总结 第一二篇
时光飞逝,二零xx转眼就过去了,回顾二零xx的工作,总结如下:
一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。
二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。
三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。
四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。
五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。
六、供暖期间,对A花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现B育新组团二#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团二#楼暖气回水改造工程。
七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的'问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。
以上为二零xx工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
公园物业维修年度总结 第一三篇
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
一、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增一零零零KVA厢式变压器一台;新建与改造一零KV线路千米,低压工程新建与改造线路千米,铺设高低压铜芯电缆二七零米;新架钢杆六根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
二、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了一六七台空调进户线。
三、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
四、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
一、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。
全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
二、在六—九月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
一、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出八七零余次。
二、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
三、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将 约四零零户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
四、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
五、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
六、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备 ,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等 全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
一、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设一零零零KVA厢式变压器,六月九号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。
二、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,一一月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对三台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(六零零A)八组,主柜DW一零断路器(二零零零A)一组,轴流风机五台,电容切换接触器五只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
一、今年七月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表一九八户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
二、每月对市场的一三处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
三、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
四、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
一、需加强安全意识(特别是自身安全)。
二、加强本职工作的责任心。
三、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
四、加强常用工具及材料的管理。
以上是电工组全年的工作总结,即将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的建议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些贡献。
公园物业维修年度总结 第一四篇
二零xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,收到广大职工的好评,现将今年的工作总结如下:
一、上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它直接关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了详细的管理计划,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满足业主的需求。
二、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到九五%以上。
三、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
四、加强管理服务工作:提高服务质量,搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达二零xx㎡。全年完成小型维修六七次,应急维修一二次,更换下水管道一零零多米。
五、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的.服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况,并结合本部门员工的实际情况,制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计八次。
六、存在的问题:
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还存在很多不足,有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们要加强员工的职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能,牢固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
公园物业维修年度总结 第一五篇
我们维修部在公司的正确领导下,以项目为抓手,以技术为动力,以设备维护为重点,大力开展MWFT培训,提高部门员工的个人技术素质,较好地完成了全年各项工作任务。现将一年的工作总结如下:
一、夯实企业基础,创建文明部门。
工厂的设备运行是否正常是保证企业完成全年目标的基础,首先是设备管理必须跟上,我部从工程技术人员抓起,让大家知道现在的生产是以设备而生产,如何提高设备运转率是我部每位系统工程师的职责,按照工序分片,落实机电设备管理等各工程师的应完成目标,理顺管理人员及各车间应该遵循的各自工作职责。针对今年上半年设备停机次数多的问题,我部在年中及时召开设备会议,对每个系统工程师所管辖设备提出行动计划,并把计划落实到时间、落实到人。让每个系统工程师要做到“三到位”——“认识到位、工作到位、责任到位”,重点抓好职工的技术业务水平、思想观念,扎扎实实地做好部门及班组建设工作。
二、加强设备管理,降低维修成本。
我部今年在检修过程中严格控制外委检修,降低维修成本中取得好成绩。为了降低维修成本,设备维修部尽自己所能承接检修项目。二零xx年维修外委队伍只有两支——赤壁队及安科队,且安科公司外委队伍只对行车的改造等项目进行检修,比去年外委队伍明显减少,维修成本也因此降低,设备维修部主力军的地位得以真正体现。在公司的设备维修过程中,也使设备维修部员工的技能水平得到提高。在没有依靠总部装备制造公司人员的情况下,我部先后独立完成了一#磨、 二#磨MDH二二减速机的大修工作,为公司节约外请人员的费用一零多万元。在公司检修间隙,我部门对检修更换下来的损坏备件进行修复。其_修复链斗六二个,走轮一二八个,装包绞笼体七六套,手拉葫芦一三个,制作皮带支架五二套。
还根据设备的具体装配情况,制做了拉码七件。
以上就为公司节约成本三零多万元。
东川公司属于我公司对口支援单位,我们把换下的熟料输送皮带一段一段进行硫化连接起来,共一四零米,以及废油一零桶,无偿供给东川公司使用。
三、加强设备巡检,提高设备维护水平。
我们每天根据早上的碰头会及生产部巡检记录,了解各设备的运行情况,及时回答各工序设备存在的问题及安排设备维修工作。我们根据设备运行情况对设备进行分级,按照分级情况对设备进行定时巡检。根据巡检情况对设备缺陷进行汇总,每周四下午一四:三零召开设备管理综合例会上讨论,安排设备的维护及检修工作。二是推行一年两次中修,一季度一次小修的原则,并结合昭通市场水泥销售情况利用涨库停机机会全面合理地安排设备检修计划相结合的原则。三是根据生产部各车间主任所提供的设备运行情况,合理及时有计划安排设备维护及检修相结合的思路。
四、完善机制,增强效益。
我部门充分发挥自身作用,积极开展工作,从完善管理机制入手,在以前建立的各项规章制度的基础上进一步进行完善,为规范和指导维修部的日常工作起到了很好的促进作用。我们实行工时考核制度,打破工种界限,拉开奖金档次,提高工单分配透明度,尽可能地让技精业勤者发挥好作用,形成了先进更先进,后进赶先进的工作局面,同时加大质量事故的处罚比重,规范检修质量验收标准,强化员工的质量意识,提高员工的技能水平,逐步提高机电设备检修合格率。同时,还对主要工种的员工进行了设备检修的技术规范和要求的培训,并参加了分公司的技术培训考试,通过培训学习,使员工的业务素质得到了提高。在设备维修部,员工们想生产单位之所想,急生产单位之所急,顾全大局,热情服务,无论是计划性检修还是临时性抢修都基本做到随叫随到,密切配合。设备维修部成立以来完成了分公司大部分设备检修任务,在窑磨年修、内部检修、突击抢修中充分发挥了积极作用。
公司SAp系统明年元月八日上线。为了积极配合公司能平稳的过渡到SAp系统,我部门做了大量细致的工作。包括新进大学生在内的办公室人员于一一月上旬开始就一直在忘我工作,没有一个人好好休息过一个双休。库房K三与SAp系统的互换、pM模块主数据的收集、各设备的分类与特性、固定资产的清理盘点??一个接一个难题都被我们一一破解。为了一个固定资产原值的合并或拆分,大家有时一讨论就是一两个小时,为了早日把问题解决清楚交给总部。我们的所有同志经常晚上加班到凌晨三点,第二天早上还是按时上班。
五、认真组织设备有计划检修工作,确保设备运行可靠性。
一、窑尾袋收尘器一直是一个老大难,两年多以来,由于增湿塔喷水及收尘器温度控制等问题,内部收尘袋老化严重,大部分收尘袋出现糊袋现象,基本起不到收尘效果,所有收尘压力就集中到剩余滤袋上,这样就形成了恶性循环,滤袋老化的越来越多,我们利用三月大修和九月份中修机会对老化滤袋进行了更换(共更换滤袋二八五八条,约占所有滤袋二/三)顶盖密封条也由于使用时间长,;老化严重,我们经仔细研究发现我们单位所使用的密封条是非耐温橡胶制作,而窑尾袋收尘器在运行过程中温度最高可达到二四零℃以上,九月中修我们更换了耐温三零零℃的硅橡胶密封后,效果明显。
以上两项改造后经检测C一出口氮氧化合物浓度从大修前的约八五零ppM降低到目前的五八零ppM,大大降低了粉尘排放浓度。进出口压差从未检修前的三五零零pa减少到目前的二三零零pa,以上数值均超过和达到了设备设计要求。
二、二#水泥磨MDH二二减速机自今年上半年以来,振动值逐步攀升,均达到了二零mm/s左右,径向最大振动值达到二八mm/s,随时有停机导致生产线停产的危险。这将给公司造成巨大的经济及信誉损失――全年生产任务将无法完成,部分供应商的水泥将无法按时供货。由于齿轮磨损严重,必须将二道轴齿轮翻面,同时更换一道轴,车间接到抢修任务时,窑线正在检修。我部门紧密筹划,把窑线检修精兵强将调往二#水泥磨进行抢修,并在最短时间内完成了设备拆卸、清洗工作。经过一四零多个小时的不懈努力,二#水泥磨减速机试车完工并投入正常使用。
三、头排风机在运行过程中由于窑头收尘器效果不好,熟料粉洗刷叶轮严重,许多叶片内部都存在不同程度的灰粉,造成叶轮动平衡不稳定,并导致其中一片叶片经洗刷掉落,有载端轴承座地脚螺栓拉断,轴承座损坏。后我们对地脚螺栓进行了对接处理,并重新更换了有载端轴承座,内部叶轮进行了清灰及破损部位包边焊补处理,并对叶轮磨损部位进行了在线氧-乙炔喷熔耐磨层工艺,使叶轮更耐磨。运行七二小时后情况良好。
六、坚持抓好员工队伍建设,打造一批严明技能卓越作风硬朗的高素质队伍
作为华新最年轻的生产基地之一,昭通公司现有员工的素质参差不一。特别是机修车间和电修车间人员中新进人员比较多,如何让他们熟练掌握水泥新型干法生产的知识,提高对水泥新型干法设备的维修技能,我部门将MWFT作为整个培训工作的重点,进行了周密的部署。在去年公司MWFT基础上,斟选了一批理论和实践经验丰富,责任心强的系统工程师及车间主任作为培训师。所有培训课程为期两个月共五零课时,共参训人员七五零人次。今年的培训侧重于各专业的培训工作,每周利用周一至周五下午四:零零分机电专业组织培训工作。维修部还派专人进行督促检查,并将考核结果与工资挂钩,在管理方面,我部采取了“抓两头带中间”强化管理与政治思想工作相结合的方法,有效地调动了员工的工作积极性和主观能动性。
七、狠抓设备管理、确保生产顺利、提高设备维护水平
完成公司各项经营目标,设备正常运转是保障生产连续稳定的基础。
由于我司设备运行不到两年运行可靠性较强,并遵循一年两中修一季度一次小修的原则并利用涨库机会将各系统设备较全面维护及检修工作。使公司设备运转率不断提高。截止到一二月一一日,原料磨运转率达,比去年提高个百分点,回转窑运转率达,比去年提高个百分点,并创造月达一零零%运转率,一#水泥磨运转率,一#水泥磨运转率,均比去年提高四个百分点。
八、完善设备问题,积极进行设备改造。
一、原料磨磨头衬板在原料磨运行两年来经常出现破损现象,破损数量已经达到一百多块。后分析原因为磨头衬板安装角度所至------衬板与磨头端板角度为一八° 。三月份大修我们进行了改造,将原衬板架去除后,直接将新改造后衬板安装在端墙板上。改造后运行状况良好,未出现衬板大面积破损情况。
二、熟料输送机运行严重漏料,经多方论证采用更换料斗方案。在各方面的大力支持下,我部积极与各生产厂家联系改造方案。最后决定采用长城重型机械有限公司生产的料斗,并于今年三月大修时进行了全部更换,更换后效果明显。以前煅烧生产线灰尘漫天的.景象一去不复返。
三、我公司原料石灰石从矿山开采出来后,由单锻子破碎机破碎后直接进入联合储库,中间没有进行预均化处理,导致石灰石品质波动大,很难满足稳定生产的要求。而大型水泥干法生产线上预均化堆厂的建立,对于提高产品质量及生产效率,降低能耗,长期安全运转起到重要作用。在这种情况下,我部根据总部及公司要求,今年进行了预均化堆厂的前期准备工作,前期厂平、土建,设备图纸的审定、设备选型及采购已基本完成,现已有一部分设备已陆续进厂。待土建工作完成及全部设备到位后,开始进行设备安装工作,预计明年一季度投入运行。
三、我公司用的低压电机保护器全部是国产科工的低压电机保护器,因国产科工低压电机保护器质量差、抗干扰能力差,保护器自身经常会无故跳停,影响设备的正常运行。对此,去年对部分主机设备的国产科工低压电机保护器进行了更换,换为西门子低压电机保护器,换后运行良好,这次检修对、 、、、、及的国产科工低压电机保护器进行了更换,换为西门子低压电机保护器。除中控未调试成功外,其余全部调试成功,现运行良好。准备待春节左右对水泥磨的部分国产科工低压电机保护器进行更换。
九、加强库房及备件管理,为设备检修提供保障
我公司的备件库房在公司生产运行过程中发挥了重要作用,为了加强库房管理力度,反映成本的真实性,资产流动的周期性。一一月上旬,在华总、曹总的带领下,维修部办公室全体人员利用两个星期对备品备件库进行了彻底的清理盘点。
我们对库房每一个角落都不放过,进行了地毯式搜索。所有备品配件物品均需挂牌。在清理过程中,发现的问题不少,需要一步步的调查核实。
我公司是一个年轻的公司,库房工作人员也都是新生力量,由于在K三系统初始化中,对前期在试生产中的库存没有全部清“零”,采取一次性的到位,通过两年时间的运作,发现由于对各种物资名称、性能没有及时掌握,物料代码出现了混乱,有的物料出现多个代码,或共代码,对提报采购计划增加了难度。参加盘点的工作人员,一一与库工配合核对该类物品与K三系统中的物料库存对应,做到实物与帐务相符,并与马上要上线的SAp系统进行对照。由于库存物品种类繁多,经过为期两周的日夜盘点,对库内所有的物料进行了一次大清查。盘点结束后,华总和曹总也提出了指导性的意见,避免库存的积压,并规定每季度小盘库,半年大盘库,年终总盘库,并与中心库核对,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,发现问题,及时整改,防案意识得到加强。
十、坚持“以人为本”,做好安全保障工作
安全是生产的保障,而安全生产至关重要的是人的因素。随着公司各项工作的步入正轨,安全工作愈来愈显得必不可少。特别是维修部各种技工多,维修范围广,给安全生产带来一系列问题,首先针对工作中存在的问题或遗留下来的尚未解决的安全隐患,均一一进行整改。并通过每月安委会大检查,针对部分员工素质参差不齐安全生产意识不强的状况,各车间除每天早上分工会上强调安全注意事项。并每周定时组织员工安全学习,用制度规范员工行为,发现问题做到三不放过的原则,做到安全在我心中,积极参与公司安全活动劳动竟赛,做到安全生产警钟长鸣。
十一、二零xx年管理上存在的问题及对策
在即将过去一年里,维修部为保证公司正常生产做了大量的工作,虽然设备运转率均达到九六%以上,但设备停机次数却居高不下、影响了公司及总部下达的雷达图指标,一~八月份雷达图维修部分为零分,所有停机次数均摊到全年后也达不到要求。作为设备管理部门是有不可推卸管理责任。因此在设备管理上计划性检修、设备预见性还存在一定程度上问题。我们在今年在九月份仔细研究了设备主要存在的问题后,每个系统工程师写出了《行动计划》,根据行动计划来规范自己的行为。狠抓停机次数及设备运转率,两边都不放松,切中要害。行动实施后,九月二三日~一二月一二日停机次数为四次,平均四八零小时停一次,超过了总部下达的二五零小时停机一次的目标。到二零零九年我们要更加切实的规范和落实每个系统工程师的职责,对设备在巡检实施过程中不放过任何一个小疑点,不遗漏任何一个小问题,摸索出“听、看、摸、闻”四步排除故障的方法。
综上所述,二零xx年我们所做工作远远不止这些。在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好生产经营工作,全面完成公司交给我部的各项工作任务。
公园物业维修年度总结 第一六篇
二零xX年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计九六六九万元,较上年同期增长二三%。税前利润、净利润分别比去年提高和,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选三四人;通过理论考核和现场实操,从一一四名保安骨干中确定分队长人选七六人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干一八人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达一二六小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达二零零元/人·月;同时投入二零余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的`业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗二六人,脱岗一三人,其它违纪三一人;增大处罚力度,受处罚七零人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“七x二四”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修四一零七次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了一五次有关职业技能和行为规范培训,共二八项内容,培训课时达五六小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了一零零。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调二名工程师、二名客服主管、一五名维修人员及二名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。
公园物业维修年度总结 第一七篇
时光飞逝,二零xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成二零xx年工作再上一个新的台阶,现将二零xx年物业维修工年终总结如下:
一、日常工作完成情况
年度共完成约一四八五项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
二.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
四.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约三零元一套,改造后节能灯成本约一零元一支,改造数量约一六零支。
栋走廊灯改造。原三六W一体化排管灯成本约三五元一支,改造后节能灯成本约一零元一支,改造数量三二五支。
七.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼二零二、二一零、二一九华银公司)
八.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
九.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
一零.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
一一.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
一.一楼安管部、工程部办公室装修。
二.地下车库入口处路面倒水泥。
三.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
四.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
五.草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
一.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
二.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际一零台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
三.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的.记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
四.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺一八零台盘管风机普查并对其中一二台存在不同问题的盘管风管进行了维修,六月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
五.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行一五分钟,确保停电时能快速进行发电。
六.生活水泵房每日巡查二次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
七.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
八.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
公园物业维修年度总结 第一八篇
一、概述
二零xx年对于整个集团公司极其重要的一年,由于二期两台三三万机组的投产,我厂总装机进入百万机组行列,更大的挑战与机遇摆在了我们的面前。
设备维修部从年初#一机组的C级检修与#二机组的A级检修开始,跟进#三、#四机组的调试、整套启动过一六八h、接手机组运行维护与临修等,到了年底迎亚运、配合上级部门环保大检查等多项工作;可以说二零xx年对于设备维修部是忙碌而又充实的一年、富有挑战的一年。
(一)、突出安全意识培养,狠抓安全预防,安全教育制度化。
在全年工作中,将安全预防及安全教育工作放在重中之重的位置;着重加强职工的安全意识培养,时刻提醒,处处强调,使职工在日常工作中习惯性将安全意识作为一切工作的主导意识;严格执行每周三下午组织全班安全学习的制度,做到学习有计划,有记录,有心得,有收获;经过坚持不懈的努力,最大限度的避免安全责任事故。
(二)、做好日常设备维护及消缺工作,保障机组健康高效运行。
设备维修部制定了完善的巡检制度,将设备分配到人,定期巡检,排查隐患,有效防止了设备故障扩大化;在保证设备正常运行的同时也节约了检修成本;对于消缺工作,严格遵照公司及设备维修部的消缺管理制度执行,对所有缺陷做出及时反应,客观分析;本着“节约成本,保证安全生产”的原则,不浪费,不敷衍,不推诿。
(三)、逐步完善健全电子版设备台帐,专业技术培训工作常抓不懈,提高专业设备管理与员工技术水平。
随着二期两台三三万机组的投产,设备维修部管辖范围广,所属设备杂,设备维修部始终以多种形式贯穿于全年专业各项工作中,在日常工作中利用设备消缺进行现场操作培训;在班组利用空暇时间进行有组织的专题培训,如:气动调门定位器操作,电动执行机构检修,DCS系统应用软件讲座等;员工利用平时休息时在网络搜索技术难题交流文件借鉴行业经验,开阔眼界,把握行业动向;同时专业全面动员,经过认真细致的工作建立健全了热控所辖设备的电子版台帐;将所辖设备分类建册,设备各项信息详列其中;对设备进行的维修、更换、校验等各项工作都在设备台帐中详尽反映,使设备科学管理和质量跟踪工作跨上新的`台阶。
(四)、积极参与公司各级检修工作,发挥主观能动性,为提高设备寿命及效率,降低生产成本积极主动对进行技术改造,工作表现突出。
今年,公司组织了#一机组C级检修,#二机组A级检修、#三、#四机组调试跟进整套启动过一六八h、#三、#四机组临修等重大项目,设备维修部积极主动参与其中,有计划,有组织,有步骤地进行各项工作;总结机组运行时发现的隐患,在计划停机前制定完善的检修计划及实施方案,充分利用各级检修机会对设备进行彻底清查整改;同时集思广益,对技术改造设想进行试验和实施,使设备和系统不断完善,提高了设备的安全性和经济性,减轻了运行人员工作强度。
岁月如梭,时间飞逝,转间二零xx年即将到来,在过去的一年里在领导和同事的帮助下,业务水平和综合素质有了明显的提高,回顾过去一年里工作总结如下:
一、二零xx年二月份公司领导交给我一个新的任务司机,在开车的时候做到不抢,不快,不酒后驾驶,做到了安全第一,维护好车,把故障消灭在萌牙状态,在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压,刹车制动转向灯,仪盘表,做到安全出行。
二、积极配合各区片维修,做到时报时候在维修中思考找出捷径把工作做好,在维修时和业主沟通讲解安全用电,日常维修的常识和故障排除方法。
三、电梯的运行和维护,在电梯出现故障的第一时间到达现场,确保被困人员的安全,积极和电梯维护人员学电梯维修技术,确保电梯正常运行。
四、对发电机组的维护保养,保证发电机的良好性能,做到停电不停电梯,不给公司造成不好的影响。
五、对地热井供暖系统的维护保养,检查维护控制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。
在新的一年里跟上公司的发展,找出自己的不足,加强学习提高技能争取为公司多做贡献,愿公司的明天更辉煌灿烂。
公园物业维修年度总结 第一九篇
二零xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
因此,二零xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成二零xx年工作再上一个新的台阶,现将二零xx年工作总结如下:
一:主要工作
一、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
二、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
三、xx小区一#商场x户商户供水管道。
四、东墙栏杆修补.。
五、安装公寓太阳能管道。
六、xx小区南墙栏杆更换。
七、安装花园减速带。
八、xx小区路灯杆加固。
九、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
一零、焊制垃圾车三辆。
一一、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
一二、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
三:目前存在的问题
一、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;
二、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;
三、养护单写的不是很规范,字迹不够工整;
四、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
五、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;
六、和各部门工作衔接还不是很完美。
四:二零xx年xx市物业公司维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,二零xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
一、计划:主要对二零xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
二、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
三、规范:结合标准要求,对上述工作存在的.问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
四、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我二零xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
公园物业维修年度总结 第二零篇
一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急 业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路六#、八#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在嘉和A泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某育新组团二#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某育新组团二#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。
以上为二零xx年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
公园物业维修年度总结 第二一篇
岁尾年末,回顾一年来的艰辛工作,在人员编制紧张的形势下,我们即向往明天,也展望未来。过去的一年,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际,本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评,以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报:
一、安全工作,确保用电、用水、设备安全及质量,严防水、电、设施设备事故发生
一、发现问题,解决问题,大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。
二、由于业态经营变化,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如一号二号变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力,平稳渡过六-九月用电高峰期。
三、遗留问题,今年五月一七日xx由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视,后经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动,安全隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。
四、严格维修电工工作流程,对其他零星维修工程。
如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业态经营和顾客使用,我们尽量将时间安排在晚上进行,保证了设备的正常使用。
五、配合弱电设备维修工作:
如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
六、协助业态解决一些技术问题。
我们克服了人员少,工作量大时间长的实际困难,非科学合理安排人员情况,但是,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。建议:为及时处理业态报修,办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,提高服务满意率。
当报修工作较多时,及时增配人员支持,如:今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业态的正常经营工作,接业态来电请求协助后,经现场仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。
并要求业态对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等
二、现场培训、落实安全工作责任。
一、实现安全工作目标在于技术培训,虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,建立安全抢修应急预案,相对员工来说专业技术知识还需要不断提高,为提高全体员工的整体素质,日常维护的业务技能,增强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。
为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽一小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,关于自身的工作经验。
很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。在出现安全事故时,均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源,及时排除安全事故,提高员工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。
二、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日二四小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
三、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查,对发现的问题及时整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。
四、谁当班谁负责,严格安全自查和值班监督检查,发现各种供电隐患及时处理解决,全年里未因维修发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。
对存在的严重供电质量缺陷,如:供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草准备可行性方案报告;配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业态正常经营提供电力保障。
因此,工程维修部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为公司用电分析和管理提供了可靠依据,同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的'主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、服务于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急情况处理的协调服务等工作。
如:值班人员对消防水泵房及排污巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业态得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业态创造一个良好的经营和办公环境。自六月份以来,为确保高温高峰期安全用电及用电质量,工程维修部配电房一直坚持配电值班制度,及时排除设备故障并每日对供电设备进行六次运行抄表记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展日常检查工作。
一、每日对管辖内外水电常规巡视,发现情况及时处理。
日常维修派出一零零余次。工作中,我们对辖区内所有电气设备设施的进行巡视检查,发现可能隐患及时进行处理,以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。
因此,每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。
在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,既要兼顾配电室记录与运行状况又要参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得换季检修工作都能够顺利完成。
二、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。
三、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。
今年共计更换各类照明一五零余盏,发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。
四、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。
五、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发现问题及时处理解决,做到未雨绸缪。
四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。
一、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现二号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
二、完成电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。
五、做好本职工作,建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。
一、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。
二、日常工作中,工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们建立水电抄表记录,每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录;对配电房、专变有功无功电表抄度,规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。
三、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
四、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。
定期申请维修材料计划,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
五、在能源管理、降低消耗方面。
对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。如:将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将二五W节能灯管改为五W照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。
以减少公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的原形状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表,以避免用电拖欠电费情况发生。
六、对采购有异议的项目如:防辐射膜采取放一放,进一步了解查证后再做滞后反应处理等。
七、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中,认真地去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出更大的贡献。
公园物业维修年度总结 第二二篇
二零xx年已经过去,自二零xx年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着中铁物业公司管理团队的不断壮大,作为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。紧张忙碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在管理处领导下,取得了一定的成绩但是也有不足之处,我部人员文明礼貌服务,在前期装修阶段认真巡查避免不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可,值得认真总结工作经验。
一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,对相关设备,各类风机,照明系统,强弱电井,楼宇消防系统,电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业,外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。
三、业主室内工程建设遗留问题处理:工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方,老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
四、及时解决业主合理的.要求:水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
五、欧式雅筑设备设施运行:电梯基本正常运行,西子奥的斯电梯公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
在欧式雅筑小区里,我们会一如既往地勤勤肯肯地工作,来年更上一层楼。当然在过去的一年里我们也有欠缺的地方,对于工作中的压力还把握的不十分到位。但作为一个部门主管,我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下,在以后的工作当中不断提高和完善自己,为中铁物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。
公园物业维修年度总结 第二三篇
在公司所寄予的厚望和支持下,我有幸在半年的见习期后成为孜诚的正式一员。入职第一天,我即被从原来的人力资源部调至龙潭苑物业服务处,至今虽然只有一个多月,但我早已进入了状态,这要归功于公司给予我足足六个月的时间去预热,更要感谢公司领导及小区服务处领导对我的言传身教,以及所有同事的相互关心和帮助。
小区不同于人力资源部,其业务涵盖面与后者相比广泛甚多。不但牵涉到人事,更有客服、财务、工程等方面的管理,此可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。我学的是文科,擅长的是文字资料处理,对维修、工程类的业务知识却了解甚少。我所做的工作虽然主要是文件档案的维护,但假使要建立起一套系统、专业、完备的文件档案就要切忌纸上谈兵,而必须熟悉小区物业管理的方方面面。
现将我一个多月来的工作汇报如下:
一、建立物业文件档案体系
一、预览原始文件档案
新的文件档案体系的建立一定要符合本小区的实际情况,与本小区的物业管理要相适应,才能更好地为其提供方便,使文件档案有价值。因此我在原有的基础上对文件档案体系做出了优化,首先对原有的各类资料深入学习、掌握,对小区的基本情况和物业服务处的业务情况的把握绝不含糊。
二、重新归类各种文件
物业文件材料主要分为物业的接管验收材料、住户(租户)入住材料、物业租赁材料、、物业维修材料、物业行政管理材料、物业经营管理材料、物业财务管理材料、物业人员管理材料、物业设备仪器管理材料、物业或个人参加各种活动材料等。我把原始材料根据以上分类方式进行重新整理归类,使原来凌乱的文件类目标准化、系统化。然后根据需要从各大类分出几个小类,以便于文件材料的收集和管理,经重新归类拆分后,文件夹数量从原有的十多个增加到现有的三十多个。
三、收集各类文件材料
由于物业文件材料产生于物业管理中各业务环节的每个运作过程,每一环节都产生相应的文件材料,再加上以往材料的疏漏,因此要收集一套完整的文件材料是相当困难的。接管验收、入住、设备、人员管理等方面的材料比较容易更新,而财务、维修、活动等环节的材料则产生于日常的工作,因此有较大的随意性和不确定性,需要随时记录、定期整理,经过积累后进行汇总,然后根据年份进行归档。由于小区自XX年来经过了几次道路改造,原来的基础设施情况有了改变,因此我对小区内的基础设施,如路灯、围墙灯、消防栓、车位等进行了重新统计,对资料做了更新。
四、美化文件材料格式
物业材料不仅要有实用性,还需美观性,格式统一、条理清晰有利于在后期加以利用,也有助于体现物业公司的专业性,以此提升整个公司的形象。我对原来的文件格式重新做了处理,使之更加统一、美观,条目布局更具科学性、实用性。
二、巡视小区,做好记录
一、清洁卫生巡查
保洁工作是小区物业服务中的重要环节,其质量优劣关系到业主生活环境的好坏。为了给业主营造一个舒适的绿色小区环境,提升物业服务水平,对保洁工作的日常监督决不可怠慢。我经常不定期地到三个小区进行巡查,对道路、绿化带、垃圾房等进行逐一检查,对楼道、楼梯进行随机抽查,一发现没有清洁到位的就作好记录,然后交付经理以便于责令保洁员进行改善。
二、违章现象巡查
由于经理们工作到位,目前小区里的乱停车、乱晾晒、随意张贴等违章现象已经有了明显改善,但由于正值世博期间,外部的各项检查比较严格,为防止疏漏,我也将此项检查列入了日常工作安排,如遇发现有违章行为就作好记录,通知保安员协助处理。
三、公共设施检查
路灯、楼道灯、窨井盖等公共设施关系到业主的生活质量与出行安全,而这些项目由于不是业主的私有财产,因此就不会引起某些业主的注意和重视,从而我们无法在第一时间进行修理。做好这项日常检查工作就能弥补业主对公共设施报修的疏忽,及时解决问题、消除隐患。我发现过几个非正常工作的楼道灯,就抢在业主之前进行保修。我认为,与其被动还不如先占主动,这对提升我们物业的责任心和服务质量是颇有益处的。
三、协助经理,完成其他工作
一、报修接待
报修接待是报修业务的首要环节,必须要记录详细、准确,才能使维修工作有的放矢、效率提高。无论是当面还是通过电话与业主交流,都要注意用语用词要规范,态度要温和。在做好详细记录之后,及时通知水电工,以便尽快为业主排忧解难。对于自己站内无法修理的工作,就立即通知维修中心或外包工,并督促他们尽快落实。
二、会议记录
会议记录主要有保安保洁例会记录与三位一体会议记录,它不仅是完成工作任务的依据,更是为了今后能更好地布置工作的有力保障。通常情况下,我们每月召开一次保安例会、二次保洁例会,我都详细做好了记录,不但有详细的会议内容,而且存在的问题与处理措施都表述得历历在目。对于不定期的三位一体会议,我也次次出席,做好记录备案,方便工作又好又快地落实。
三、其他事务
小区的物业管理工作的特点之一就是琐事繁多,有时事情全集中在一起扑面而来,经理们对工作很负责,遇到员工忙不过来的时候,会一起参与修理、打扫、协调纠纷等工作。我作为一名新进员工,虽然处事经验不足、维修技术也一窍不通,但也总想帮他们分担一些力所能及之事,譬如打扫水泵房、为垃圾桶贴上标签等。
公园物业维修年度总结 第二四篇
今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。
一、深化内部改革,管理提效,创新发展
为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。
立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准四九项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“六二二六”的管理力度,实行二四小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。
二、加强物业管理,提高优质服务水平
我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的.工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。
从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面一五零零零平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改
公园物业维修年度总结 第二五篇
一年来,在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心,以保障为轴心,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,着眼长远为目标,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的.综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致,紧扣机关后勤改革与成长实际,明确机关后勤功能定位和成长方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;维护是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句话,八个字":牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—维护,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出:一是强化服务,要求职工在"钻"、"勤"、"有心"、"优"上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本维护,各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度,优质高效的开展后勤保障服务
针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性,本人不定期的对各个岗位进行查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等,并对查岗情况通报,对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育,职工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚进步,作风上有了清楚转变,纪律上有了清楚增强,不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时,以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确工作职责,责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依,优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
四、坚持求真务实,努力抓好后勤服务各项工作
我中心的日常的物业管理工作主要有院房屋管理、基础设施维护和维修、环境卫生、水电气维护、消防安全、医疗卫生等方面,面对大量繁杂琐碎的事务,本人注重强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求在工作中精益求精。在医疗卫生方面。二零xx年,医务室的同志以高度的责任心坚守工作岗位,履行岗位职责,职工及家属患病,做到随到随处理。经常加班加点,不辞辛苦。