政务服务合同范本

政务服务合同范本 第一篇

一是精神状态方面。仍然存在思想守旧不愿为的情况。体现在：面对新时代教育改革发展新形势、新任务，缺少新思路、新举措，存在“路径依赖”。个别干部缺乏危机意识，不同程度地存在着“红瓦绿树综合症”。对标深圳、广州等南方教育发达城市，在教育体制机制创新、教育均衡发展、教育质量提升、教育现代化程度上还有差距。工作中存在拙于创新不善为的情形。比如，在义务教育优质均衡发展、普职融通、城乡教育全域统筹、支持民办教育发展、教师队伍建设等方面在全国有影响力的成果不够多。在主动顺应教育工委成立新形势，推动教育管理体制机制一体化，构建统筹全市大、中、小学、幼儿园大教育格局方面，缺少行之有效的措施和实在的成果。

二是工作作风方面。缺少踏石留印、抓铁有痕的执行力。体现在：存在重制度建设轻制度执行的现象，比如加强公办、民办大、中、小学、幼儿园党的建设，形成了较为完备的制度体系，但从调查研究的反馈情况看，在基层落实得不够好。深入贫困地区、薄弱学校调查研究少，对基层反映的意见勇于担当不足，存在推诿扯皮现象。在审批服务方面，对跨部门的民办学校审批登记事项尚未实现一链办理。

三是民办教育方面。民办教育是优化教育营商环境的重要一环。目前制约我市民办教育发展的瓶颈或关键问题，土地征用方面，因近几年公办学校建设任务繁重，土地资源有限，自二零一五年以来，市、区市两级划拨的教育用地，全部用于公办学校建设，民办没有享受到与公办同等的土地政策。规划方面，由于城市规划有关法规规定无法突破，民办学校利用闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后进行办学，在规划变更、消防验收等方面得不到支持。

政务服务合同范本 第二篇

项目审批难、落地难、推进慢是制约营商环境的一个关键因素。从沿海一些发达地市经验来看，实行并联审批，推出联合审图、联合竣工验收等新举措，从立项到开工，政府投资项目控制在七个月以内，企业投资的项目控制在五个月以内、产业类项目控制在四个月以内，实现总审批周期再提速三零%。通过“最多跑一次”改革，实行“一窗通办”，构建“一窗受理、集成办理”新模式，整合各个窗口设立“综合受理窗口”，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，让企业和群众办事只跑一个窗口。而我们现在企业建设项目审批还存在部门多、环节多、要求多，加上有些部门执行政策不灵活，导致项目从立项到审批少则半年，多则一年，有的企业办理项目审批手续，从选址批复开始到开工建设用时达两年之久。

政务服务合同范本 第三篇

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经过友好协商，就乙方承接甲方项目的作业相关事宜达成一致，协议如下：

一、乙方的施工部位为，施工内容为，具体工种为。

二、乙方的报酬按照□计时/□计件计算，具体单价：_________________

三、工作报酬支付方式：_________________

四、施工质量标准：_________________

五、施工工期要求：_________________

六、文明施工要求：_________________

七、安全事故约定：_________________

八、加班的约定：_________________

九、违约责任：_________________

一零、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章时生效。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第四篇

十九、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。

二十、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。

二十一、本合同一式_____份，双方各持_____份。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经过友好协商，就乙方承接甲方项目的作业相关事宜达成一致，协议如下：

一、乙方的施工部位为，施工内容为，具体工种为。

二、乙方的报酬按照□计时/□计件计算，具体单价：_________________

三、工作报酬支付方式：_________________

四、施工质量标准：_________________

五、施工工期要求：_________________

六、文明施工要求：_________________

七、安全事故约定：_________________

八、加班的约定：_________________

九、违约责任：_________________

一零、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章时生效。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第五篇

局党组高度重视思想政治工作的开展，始终把思想政治理论工作作为提高队伍素质、提高工作质量的切入点，常抓不懈，将思想政治工作纳入班子的议事日程，多次召开会议专题进行讨论研究，同时健全完善了党组书记全面抓、分管领导具体抓，机关有关科室共同参与的领导工作机构，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作责任。坚持用^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，制定学习计划，严格学习纪律，建立考勤和考核制度，努力营造学习氛围。领导班子带头加强政治学习，坚持党组中心组的学习制度，制定了中心组学习计划，每月一个专题重点学习，班子成员带头学习***路线方针政策，带头学习文化业务知识，带头深入基层调查研究，确保了领导班子在政治上、思想上、行动上与***保持一致，凝聚力和战斗力得以增强。

政务服务合同范本 第六篇

甲方：_________________

乙方：_________________

兹有乙方向甲方提供硬件的服务，本着平等互利的原则，经双方友好协商签订合同如下：

一、双方的权利和义务

一、乙方服务：

（一）乙方提供优质的硬件，提供装机前的一次性免费的软件安装及调试。

（二）对安装的系统因人为误操作出现故障，乙方不予免费调试重装，如需安装，需要另外收取服务安装服务费。

二、购买硬件产品名称和数量、价格

产品名称：_________________________

数量：_________________________

单价：_________________________

金额：_________________________

备注：_________________________

三、合同总金额：_________（大写），_________（小写）

四、交（提）货地点、方式和费用负担

ems邮寄或者本地送货，乙方负担运输费用、上门安装。

五、付款方式和发货期限

签订本合同后一次性付款到以下帐号，款到帐后二个工作日内发货。

全称：_________

开户行：_________

帐号：_________

六、其它

一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份具有同样的法律效力。

二、本合同未尽事宜，由双方协商。乙方软件是通用软件，如甲方需要改动，乙方可进行二次开发，二次开发需另签协议，双方另行协商确定开发费用。

三、本合同自双方加盖公章及授权代表签字后生效，对双方均具有法律效力。

四、在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁或按合同法处理。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第七篇

结合形势和任务，我局坚持周一晚上进行全局集体学习，认真学习***路线方针政策、上级的重大会议精神以及领导的**精神。今年，重点对县委确定的“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展定位和方向进行了学习。积极开展了“提神、提速、提效大讨论”活动，组织全体干部围绕服务中心工作“怎么看”和“怎么干”两个阶段，积极展开讨论，提出了自己的思路和想法。通过学习，使全局干部进一步认清了形势，进一步转变了与时代不相适应的思想观念，将司法行政工作自觉融入到主战场，主动服务于全县经济建设大局。

政务服务合同范本 第八篇

虽然我局电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些不足之处，主要表现在：一是部分办公电脑设备陈旧老化，影响了电子政务办公的效率；二是机关信息工作管理人员变动频繁，影响了政务公开工作正常开展。三是信息未能完全做到及时更新，电子政务管理、使用有待于进一步加强。

针对以上问题，我们下一阶段将从以下几个方面着力进行整改：一是加大对办公设备的投资力度，更新或配备电脑等必要的办公设备。二是固定政务公开管理人员，加强培训教育。进一步提高全局人员对电子政务的认知水平和责任意识，积极组织人员参加全市电子政务培训，为电子政务的有效实施奠定基础。三是加强制度建设。完善电子政务的管理、使用等一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。

按照《全市开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的实施方案》要求，对照“凤岐茶社”事例，现将查摆问题清单和整改措施公示如下：

政务服务合同范本 第九篇

一.对“优化营商环境”工作的认识程度还有待提升，少数审计人员还存在审计是监督部门，“优化营商环境”与己无关的思想认识偏差，对重大、重点项目主动服务、全程服务、优质服务的意识、能力和水平不足。

二.走访基层、帮扶企业实地考察与调查研究不够深入具体，主动宣传和服务的意识不足。

三.“优化营商环境”与审计工作结合不够紧密。审计工作中，对优化营商环境政策措施落实情况以及“放管服”“一次办成”“减税降负”等改革推进情况关注不够。

政务服务合同范本 第一零篇

南京市政府采购合同合同编号：_________政府采购计划号：_________采购人（以下称甲方）：_________住所地：_________供应商（以下称乙方）：_________住所地：_________采购代理机构：南京市政府采购中心根据《_政府采购法》、《_合同法》等法律法规的规定，甲乙双方按照南京市政府采购中心的招标结果签订本合同。

第一条 合同标的乙方根据甲方需求提供下列货物，货物名称、规格及数量详见“供货一览表”。第二条 合同总价款本合同项下货物总价款为（大写）_________人民币，分项价款在“投标报价表”中有明确规定。

本合同总价款是货物设计、制造、包装、仓储、运输、安装及验收合格之前及保修期内备品备件发生的所有含税费用。本合同总价款还包含乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用。

本合同执行期间合同总价款不变。第三条 组成本合同的有关文件下列南京市政府采购_________号的招投标文件或与本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：（一）乙方提供的投标文件和投标报价表；（二）供货一览表；（三）交货地点一览表；（四）技术规格响应表；（五）投标承诺；（六）服务承诺；（七）中标或成交通知书；（八）甲乙双方商定的其他文件。

第四条 权利保证乙方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。

第五条 质量保证一、乙方所提供的货物的技术规格应与招标文件规定的技术规格及所附的“技术规格响应表”相一致；若技术性能无特殊说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。二、乙方应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。

乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货物验收后，在质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由乙方承担。

第六条 包装要求一、除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

由于包装不善所引起的货物损失均由乙方承担。二、每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格凭证。

第七条 交货和验收一、乙方应按照本合同或招投标文件规定的时间和方式向甲方交付货物，交货地点由甲方指定。如招标文件对交货时间未明确规定，则乙方应当在（期间）前将货物交付甲方。

二、乙方交付的货物应当完全符合本合同或者招投标文件所规定的货物、数量和规格要求。乙方不得少交或多交货物。

乙方提供的货物不符合招投标文件和合同规定的，甲方有权拒收货物，由此引起的风险，由乙方承担。三、货物的到货验收包括：型号、规格、数量、外观质量、及货物包装是否完好。

四、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等交付给甲方；乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定交货，乙方负责补齐，因此导致逾期交付的，由乙方承担相关的违约责任。五、甲方应当在到货后的（_________）个工作日内对货物进行验收；需要乙方对货物或系统进行安装调试的，甲方应在货物安装调试完毕后的（_________）个工作日内进行质量验收。

验收合格的，由甲方签署验收单并加盖单位公章。招标文件对检验期限另有规定的，从其规定。

六、货物和系统调试验收的标准：按行业通行标准、厂方出厂标准和乙方投标文件的承诺（详见合同附件载明的标准，并不低于国家相关标准）。第八条 伴随服务/售后服务一、乙方应按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及合同所附的“服务承诺”提供服务。

二、除前款规定外，乙方还应提供下列服务：（一）货物的现场安装、调试和/或启动监督；（二）就货物的安装、启动、运行及维护等对甲方人员进行免费培训。三、若招标文件中不包含有关伴随服务或售后服务的承诺，双方作如下约定： 乙方应为甲方提供免费培训服务，并指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。

主要培训内容为货物的基本结构、性能、主要部件的构造及处理，日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，如甲方未使用过同类型货物，乙方还需就货物的功能对甲方人员进行相应的技术培训，培训地点主要在货物安装现场或由甲方安排。 所购货物若为电脑则由乙方提供至少三年的整机保修和系统维护；若为其他货物则按生产厂家的标准执行，但不得少于一年（请分别列出：_________）；保修期自甲方在货物质量验收单上签字之日起计算，保修费用计入总价。

保修期内，乙方负责对其提供的货物整机进行维修和系统维护，不再收取任何费用，但不可抗力（如火灾、雷击等）造成的故障除外。 货物故障报修的响应时间为：工作期间（星期一至星期五八:零零-一八:零零）为_________小时；非工作期。

政务服务合同范本 第一一篇

（一）甲方

一、甲方为保安人员提供必要的工作，生活条件，且包括食宿。

二、甲方有权对保安人员的各项工作进行监督，检查和具体指导。

三、甲方有权对乙方派往甲方的保安人员进行审核确认，有权要求调换不适合在甲方继续工作的保安人员。

四、甲方应提前至少两小时提出额外的保安服务的要求，并以本合同第三条第一款保安费用的二零％—二五％的比例支付额外保安服务费。

五、凡因甲方本身原因，致使乙方保安人员在履行职责过程中发生的任何事故，均由甲方承担相应责任。

六、甲方必须保证乙方保安人员合理的休息，休假时间。如出现甲方与乙方保安人员因工作发生的各种争执，甲方应与乙方直接协商解决，否则，乙方不承担其项下的任何责任。

七、甲方必须严格遵守国家法律、法规、政策及行业准则的规定，凡属甲方违反上述规定造成的过错，应由甲方自行承担损失，并实际赔偿因该过错对乙方及其保安人员造成的损失。

（二）乙方

一、乙方的保安人员有权对甲方指定区域的人员及其财物等提供安全服务。

二、乙方应当保证其对甲方提供的服务质量，并应努力保证安排同一保安到甲方工作的连续性。

三、乙方负责办理保安人员的相关社会保险。

四、乙方负责保安人员的培训教育和业务素质的提高，以达到乙方的要求，相关岗位应持证上岗；并且合理安排保安人员的再培训。

五、乙方的保安人员应严格执行甲方的有关规定，但有权对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施，甲方应认真研究改进。

六、甲方指定区域的人员受到威胁时，如遭受人身伤害等，应积极协助甲方人员脱离危险，及时采取解救措施，使损失或伤害减至最低限度；并根据具体情况及时报警。

七、乙方保安人员在执勤期间，应当着装整齐、精力充沛、处理问题应当果断、迅捷、并有一种专业、谦恭、及时的态度。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。

八、乙方应当对甲方进行定期回访，认真听取甲方对保安工作的意见并采取措施进行整改，将整改的结果在限定的期限内进行反馈。定期回访应为每一季度进行一次，特殊情况下应根据甲方的要求及时进行。

九、在甲方认为某个保安没有适当履行职责时（原因包括但不限于：不到场地报告，弃职，不全面或不适当的背景调查等），甲方将通知乙方，乙方应在_________日内选派一名更有经验和培训经历的人来替换保安，但不得向甲方提出费用要求。

一零、乙方不得随意更换正在为甲方提供服务的保安人员，如确有特殊原因需要更换，必须提前三十天通知甲方，经甲方确认后方可更换。

政务服务合同范本 第一二篇

在改革开放近四零年的实践中,由于政府部门的高度重视，我国的营商环境正在不断改善，根据世界银行二零一八年发布的全球营商环境报告显示，我国营商环境排名较二零一三年提升了一八位，取得了显著的成效。

二零一四年我国启动了商事制度改革，二零一五年全国工商和市场监管系统完成了“三证合一”“一照一码”改革攻坚，二零一六年又启动了“五证合一”等登记制度改革，微观主体进入市场的成本大幅降低。全面实施市场准入负面清单制度;大幅缩短商标注册周期;工程建设项目审批时间再压减一半;清理群众和企业办事的各类证明，没有法律法规依据的一律取消。加快完善配套的制度安排，清理废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定和做法，最大程度实现准入环节的便利化。此外，还将进一步简政、减税、减费，进一步减轻企业负担。这一系列做法改善了营商环境，有利于企业的发展。

二零一七年，全国工商联发布了二零一七中国民营企业五零零强调研报告，参与调查的民营企业五零零强大多数认为营商环境得到了改善，其中认为市场环境、公共政策环境、法治环境、社会环境得到了明显改善或者有所改善的企业分别为四三一家、四四四家、四四七家和四四一家，占实际填写企业数比重为、、和。

政务服务合同范本 第一三篇

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《_合同法》及相关法律条款规定：

甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，地点：______，经双方协商，特签定本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：

一、经营方式

一、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。

二、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。

二、甲方责任

一、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。

二、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。

三、甲方的权限

一、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经_门审查后，确认属于乙方负责所有费用。

二、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。

四、乙方的责任

一、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。

二、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。

三、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准：严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样四八小时。

四、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。

五、乙方必须在甲方提供的场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。

六、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。

七、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。

八、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。

九、合同时间只限一年，当年生效。

五、付款方式

一、每年三个食堂上交租金及管理费共计

二、按每年度上交一次，共四次交清。

六、违约处理

一、在签定协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿______元。

二、在签定协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。

三、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须在二日内自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。

本协议一式两份，即签字生效。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第一四篇

（一）政务服务迁驻新大厅

我区根据实际情况分步进行搬迁，先将原政务服务大厅搬迁至银海区社会服务综合业务用房——A栋业务用房（区人武部大院内）一楼办公，待该楼二、三装修完成后，再全部搬迁到位，届时工商、税务也将入驻。同时，解决了群众呼声比较高的停车难问题，新停车场可以停泊一零零多辆车，大大方便群众到区政务服务大厅办事。银海区委、区政府多方筹措资金，迁建了新政务服务大厅，修建了三零零零平方米停车场及相关道路，一举解决了原政务大厅面积小、停车难，没有无障碍通道等问题。

（二）聘任营商环境监督员

（三）开展企业走访活动

一月七日至八日，银海区非公办组织发改局、工信局、司法局、税务局、安监环保局、商旅局、招商服务中心、工商联等相关部门走访辖区企业。区委常委、^v^部部长林炳康带队先后走访了平阳商会、北海宏昭农业发展有限公司、广西北部湾海岳农业科技有限公司、广西俊美商贸有限公司、广西一小撮投资有限公司等企业。每到一家企业，林炳康一行都与企业负责人进行座谈，了解企业生产经营情况，并为企业送上了最新的优惠政策和法律知识，相关部门就企业提出的问题一一答复，为企业出谋划策，解决难题。对各部门的这种现场办公方式，企业家们非常感动，表示企业会在做大做强的同时，认真履行社会职责，为银海区建设发展做出应有的贡献。针对广西北部湾海岳农业科技有限公司和广西一小撮投资有限公司提出的项目建设用地问题，林炳康一行先后到实地进行考察，就企业建设用地问题给出了意见建议。林炳康要求，各部门要充分发挥自身优势，积极为辖区企业排忧解难，做好服务保障工作。一是要增强服务主动性，坚持经常走访企业，切实掌握真实情况，理清工作思路。二是要注重服务针对性，着重绕围制约企业发展的重难点问题，加强分析研究，多措并举加以解决。三是要突出服务实效性，能做的工作必须马上做，不能马上做的，要及时将情况反馈企业，并多方征求意见，制定解决方案，逐步解决。

（四）实施政务服务人员晨会机制

为时刻绷紧高标准、严要求这根弦，对标区委、区政府提出的打造最优营商环境目标，从上周开始区政务服务中心每天早上八：零五召集全体窗口人员召开晨会，由区政务服务中心领导小结点评各窗口服务人员前天工作情况，传达学习文件精神及领导指示，提醒注意事项和新要求，真心真情真力为企业和群众服务。

尊敬的领导：

不知不觉已经来城管一个月了，从不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我开始感受到、理解到自己肩负的责任，开始为城管这身__、这份职业而自豪。

走进城管，我感受到这份职业的艰辛。我所管辖的路段范围是____街、____街、____路。我每天都在试图教育和帮助做小生意的商贩，规范他们经营。在我们的执法队员身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的伤痕。

为了树立文明的执法形象，为实现构建和谐社会的使命，为了我们的城市更加靓丽，我们忍常人不能忍、为常人所不为，吃着苦受着委屈，但我们仍能看到每一个清晨、每一个夜晚，在这个城市的街头巷尾，那一群孜孜不倦的身影。

城管不好干，这身衣服不好穿啊!或许是因为我们所面对的执法对象大多是社会的弱者，他们摆摊设点的行为一方面是受生活所迫，另一方面客观上也为群众生活提供了一定的方便。当人性最朴素的同情心和寻求方便的心理相结合时，便产生了对我们城管的不满、指责。其实，我们也并非铁石心肠，我们也有血有肉，当违章者带着小孩来单位向我们哭诉难处，请求宽大处理时，我们也心酸心痛，但想到广大群众的利益，想到维__律严肃性与执法部门的性，我们还是要做出处罚决定。

有人说我们素质低，我想说我们很纯朴，无拘无束的笑容与豪放的笑声就是的见证。有人说我们这支队伍没希望，可我想说我们一直在进步，我们的城市品位在提高，我们的城市整体管理水平在上升……这些无不凝聚着我们城管人的心血与汗水。

自从成为了一名城管队员，我感到自身的使命和责任，我爱我的职业。坚韧不拔、努力拼搏，建造一个美丽的家园，是城管人的使命，也是我义不容辞的责任。

敬礼!

述职人：______

二零____年__月__日

一年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：

一、招商引资工作

政务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资工作，今年共引进项目一一项，计划总投资一六九六三万元，实际到位万元。一、东兴五金建材电器经营部计划投资一零八万元，实际到位一零八万元;二、东方民族民俗文化传播中心计划投资二五零万元，实际到位二五零万元;三、永兴橡胶计划投资一五零零万元，实际到位一四零六万元;四、翁嘎科土沉香种植计划投资一零零万元，实际到位四六万元;五、翁嘎科英腊茶厂计划投资三零五万元，实际到位二零五万元;六、××自忠矿业有限责任公司计划投资三零零零万元，实际到位一六六零万元;七、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资一零零零万元，实际到位一二零万元;八、老地古林场计划投资一零零零万元，实际到位万元;九、云天矿业有限公司计划投资七五零零万元，实际到位五二零万元;一零、源山矿业有限责任公司计划投资一二零零万元，实际到位四零零万元;一一、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资一零零零万元，实际到位一四六零万元。

二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题

为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植二万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。

三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传

今年以来，第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县人民政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大××对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了五零零余份宣传册、制作了九分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》五零零余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。

四、认真贯彻执行阳光政府四项制度

按照县人民政府办公室《印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。

五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展

一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为八组购置会议室凳子五零个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为五组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币六千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币四零零零元。

六、投资环境进一步优化

政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。

七、存在问题及困难

存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。

八、XX年的工作重点

(一)总体思路

深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，扩大开放，以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重提高招商引资质量的信心，为实现我县科学发展、经济“提速”和谐发展而努力。

(二)工作要点

一、以学习实践科学发展观为统领，进一步解放思想，创新招商方法、方式，破解招商引资难题。

二、高度重视投资，以引进项目为中心，注重以人为本，坚持把发展落实到项目上，以服务企业为重点。

三、配合做好南康河二级电站建设的协调工作。

四、强化服务，不断优化投资环境。

五、扎实做好招商引资基础工作，大力提高招商队伍的业务能力。

六、继续做好编修部门志的资料收集工作。

七、努力完成县委、县人民政府交办的各项工作。

二零xx年，我局在区委、区政府的领导下，在区爱卫办、区机关事务管理局的指导下，扎实工作，采取有效措施，在机关办公区及职工家庭中深入开展了爱国卫生活动，取得了实效。

政务服务合同范本 第一五篇

我们出台了一系列优惠政策来吸引企业进行项目投资建设。但是，在招商引资中承诺的税费减免等相关优惠政策到兑现时，雷声大，雨点小，存在减少或取消优惠的情况。有的企业家表示，他们并不在乎税费方面的优惠政策，只是希望不要随意承诺，承诺就要践诺，否则就会造成企业对投资环境的担忧，有损企业的发展意愿。

根据王清宪书记的批示要求，市教育局高度重视，通过多种方式，深入查摆梳理问题，聚焦教育营商环境优化，认真查找自身存在的问题，并形成具体工作举措，现将有关情况报告如下。

政务服务合同范本 第一六篇

一是围绕中心、服务大局。坚持“审计促改革促发展”，根据全市重点工作任务，深入开展重大政策落实、重要资金使用、重大项目落地的跟踪审计，提高审计监督的针对性、有效性，以高质量审计服务高质量发展。

二是强化监督、优化环境。紧紧围绕全市“一+四七四”工作体系，深入开展全市营商环境改善情况审计调查，同时在财政审计、经责审计、企业审计、民生审计、投资审计中，认真查找营商环境方面存在的问题，并提出整改建议，督导解决问

题，促进被审计单位的营商环境得到明显改进。

三是严肃纪律、严格执法。切实做到依照法定内容、权限、程序、范围和操作规范进行审计，依照法律规定，报告、通报或公布审计情况和审计结果，努力塑造公平正义、公开透明的良好审计形象。

xxxx年，在县委、县政府的正确领导和各窗口单位大力支持下，县政务服务中心紧紧围绕“工业强县、生态立县”的战略，以“两学一做”专题教育为重要抓手，狠抓作风建设，不断创新探索和优化经济发展环境，各项工作均取得较好成绩。

一、工作成效

截止xx月底，中心审批平台共受理业务xxxx件，办结xxxx件，费税收入万元，按时办结率，提前办结率达，共同完成重大项目并联审批业务xx件，全程代理xxx件，开展联合图审xxx项。公共资源交易平台完成交易项目xxx项，交易总额亿元，其中完成国土资源交易xxx项，交易总额亿元，超起始价亿元；建设工程xxx项，交易金额亿元，节约预算资金亿元；政府采购xxx项，交易金额亿元，节约预算资金万元。县长热线平台共受理各类热线xxxx件，转办市长热线xx件，已全部办结，办结率xxx%。共有xx个部门（乡镇）承办了相关热线，反映问题共xx类，编发县长热线专栏xxx期，编制《每周要情》xx期，上报热难点问题xx个。开展窗口服务满意度测评xxx人次，窗口主管单位领导坐班xxx次，开展日常巡查xxx余次，解决问题xx件。

（一）创新机制，深化改革，打造便捷高效服务平台

一.全面梳理审批事项。

一是制定我县行政审批事项的标准化服务流程。对承接的行政审批事项按标准化程序进行梳理，明确事项名称、依据、实施主体、受理条件、申报材料清单、部门承诺时限、收费标准、依据等xx项具体内容进行逐项审查，优化审批流程、规范审批程序、提高审批效率。

二是做好承接事项的入库、公开工作。审批事项通过标准化设置后，纳入我县事项库实行动态管理。目前，下放的事项均已报县审改领导组批准，并全部进驻中心窗口统一管理和开展服务。

三是在管理好我县原有项目的基础上，通过事项服务信息化管理，事项办理结果自动公开等方式，充分利用社会监督和舆论监督，重点对承接项目的运行进行监管，防范“明放暗不放”的现象发生。

同时，根据政务服务信息化建设需要，年初中心又组织各相关部门业务骨干及软件xx人员开展了最新一轮服务事项梳理工作，通过对项目的“xxx”梳理，落实我县权力清单中政务服务类权力的公开，确保我县政务服务综合信息平台顺利上线。

三.三级联动服务体系全面完成。今年年初印发了体系建设的实施方案，制订建设目标和考核细则。先后组织乡镇、县直相关部门召开体系建设及信息化建设调研会、座谈会xx余次，x次赴省直部门协商我省组织机构代码库数据使用权限和平台对接，在充分调研的基础上，我县三级政务服务联动体系的信息化运行方案不断完善。目前，平台的基础支撑系统、政务服务及三级联动应用系统已安装部署完成，全县x个乡镇及xxx个村（社区）全部按照标准建成便民服务中心大厅。县、乡、村三级中心政务服务工作人员xxx人，已全部完成综合信息平台的工作人员登记和应用权限分配。同时，为确保工作人员能够切实做好政务服务，我们组织中心业务人员、信息平台开发工程师等先后x次前往各乡镇，开展镇村政务服务工作人员业务培训，做到培训全覆盖，参训率百分百。

（二）强化管理，优化流程，构建公平公正公共资源交易环境

一.建立沟通协调服务机制。积极与公管部门、项目建设单位保持联系、加强沟通，把握项目建设特点及要求，合理安排招标时间节点，及时协调处理项目公共资源交易过程中的困难和问题。对每一个招标项目都要明确具体责任人，每一个招标环节、每一项具体工作都要制定目标计划，做到目标、重点、措施、进度、责任“五明确”，确保全县建设项目有序推进。

二.创新公共资源交易评标办法。积极配合监管部门，推动决策部门出台相关文件，试行三合一评标办法，即采用信用标、技术标、商务标综合评标的办法。将信用标纳入评标因素，一方面推动了省诚信平台的建设，另一方面着实拉近了交易场所和施工现场的距离，让两场联动落到实处。目前，已使用“三合一”评标办法评标项目达xxx余个

三.严格规范公共资源交易行为。一是超前做好招标准备。要求各招标单位超前做好项目论证审批，尽早开展招标准备，为招标活动留下充足时间。二是科学选择评标办法。综合考虑项目规模、行业特点和付款方式等多种因素，科学灵活选择评标办法。三是严肃评标定标纪律。坚持“规则主导”，严格按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标，确保招投标活动公开、公平、公正。

一年来，市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府加强机关行政效能建设的有关指示精神，以科学发展观为指导，以“建设效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内容，以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为目标，精心组织、周密部署，狠抓落实，在推进行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了显著的成绩，树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，现将有关效能建设情况总结如下：

一、政务服务中心标准化建设整体推进

二、加快便民服务体系，推进政务服务向基层延伸

以“先恢复，后规范、完善、提高和重点建设，以点带面的工作思路和《什邡市镇（街道）、村（社区）便民服务标准化建设实施意见》、《什邡市人民政府进一步推进便民服务体系建设的意见》的要求稳步推进。

一是结合灾后基层阵地重建，对市七镇，一一四个村重建镇村便民服务体系的服务场所、服务设施进行统一规划，按照前台窗口柜台式服务，后台开放式办公的模式，规划设计透明、公开的便民服务大厅。该项工作已于今年三月全面启动，截止xx年一零月底已有九零多个村开工重建，师古等灾后重建维修加固的四个镇和红白镇等再后重建的一零个镇已经全部通过发改立项；

二是灾后重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公设施和用品；

四是建立完善了便民代办服务等工作运行机制二零余个，并落实了代办服务经费、目标管理制、专项考核制、督察通报制等保障机制；

五是积极推进项目授权和下放工作，分别建立了镇村代办项目目录。

目前，马祖镇马祖村村便民服务代办点标准化建设试点工作，已于今年四月全面完成并投入使用。

三、“两集中、两到位”措施落实，“五九零工程”进一步深化

（一）“两集中、两到位”措施落实，窗口授权率一零零%，项目到位率一零零%。

政务服务中心运行三年来，市政府先后多次通过部门走访调研、召开专题会议、开展专项督察、现场办公、签订承诺书等形式推进“两集中、两到位”措施落实。现有二四个项目部门进驻中心设立了常驻服务窗口，一九个项目部门进驻综合服务窗口，全市具有行政审批职能的四三个市级部门的一五六项行政审批和八八项公共服务事项全部进驻中心集中受理办理，项目进驻率一零零%；二四个常驻服务窗口部门全部成立了行政审批服务科、落实了审批科长，并与窗口首席代表签订了全省统一的授权书，项目授权率一零零%。一-一零月，政务服务中心各服务窗口共计受理办理行政审批和政务服务事项九零四七零件，办结九零四九三件当场办结率为，承诺时限内办结率为一零零%，累计节约行政审批时限三五零五七零个工作日。

（二）建立以窗口为主导的运行机制，审批流程进一步优化。

一是推行行政审批一审一核制。出台《什邡市行政许可一审一核暂行办法》，优化了审批环节，缩短了办事周期。

二是逐项清理、调整、规范我市行政审批和公共服务项目目录，并按照规范、高效、便民的原则和“两集中、两到位”的要求，实施流程再造，优化审批流程，简化审批环节，实行动态提速。

目前，九五%以上的办事环节都在政务服务中心窗口完成，即办件比例由运行初期的提高到二九%，承诺时限一般控制在七个工作日以内，与法定时限相比较平均压缩审批时限个工作日。

（三）“三项制度”落实，监督机制健全，行政效能进一步提高。

印发了《什邡市政务服务中心xx年机关行政效能建设工作方案》，在全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的同时，先后修订和完善了涵盖人员管理、办事规则、责任追究、考核评比、监督投诉等方面的运行管理机制四零余项，并制作成工作规范，确保了从服务规范、项目管理、审批运行、绩效考核、责任追究等方面的管理都有章可循；市效能办进驻政务服务中心，不定期暗访，加大了行政效能监察力度；市纪检、市监察局在中心设立了投诉窗口，加强了纪律监督；市政务服务中心实行了“值班长巡查制度”，加强了现场监督；聘请了政务服务监督员，开展社会监督；设置意见箱、评价仪，定期开展群众满意度测评，接受服务对象监督；工作人员挂牌上岗，自觉接受监督；建立了行政效能电子监察系统，开展适时监督，强化对服务窗口、审批事项、审批单位和责任岗位的实时监控、预警纠错，保证行^v^力依法、公正、透明运行。一年来，中心未发生一例“吃拿卡要”和其他损害服务对象利益的情况，有效投诉为零。

（四）加快实施并联审批，服务灾后重建项目。

继续落实好“并联审批”、重大投资项目和灾后重建项目“绿色通道”、“全程跟踪代办服务”相关制度和运行管理机制，通过特事特办、急事急办、为项目的迅速实施创造了条件；为进一步规范行政审批行为，提高行政效能，完善行政审批“绿色通道”运行管理机制，优化发展环境，做到项目审批提速不越轨、加快不违规，政务服务中心在结合前期运行经验在反复征求窗口部门意见建议的基础上草拟了《什邡市建设工程项目并联审批实施方案》并提交市政府常务会议讨论通过后以什府发二七号文件形式下发。同时，为进一步落实好建设工程项目的并联审批工作，中心还会同市监察局、经济技术开发区、招商局等单位制定了“建设工程项目并联审批联席会议制度”和“建设工程项目信息通报制度”，从制度上对并联审批工作中部门职责、部门责任领导和具体责任人等进行了明确。一-一零月，并联审批窗口受理并联审批事项六七四件，办结六七四件，平均每件比实施并联审批前节省审批时限三零多个工作日。

（五）建立和完善公共资源交易平台，规范公共资源交易活动。

一是建立全市统一的招投标交易平台。按照“管办分离、统一管理公开透明、规范高效”的工作原则，市政府将政府采购、经营性土地拍卖活动、国有资产转让活动、二零零万元以下的政府投资工程建设项目固定价比选等活动纳入市政务服务中心集中进行。同时，还结合什邡实际拟定了进入政务服务中心的公交资源交易项目目录。

营商环境包括政务环境、市场环境、国际化环境、法治环境、企业发展环境和社会环境等。

党的十九大以来，^v^^v^就构建“亲”、“清”新型政商关系，打造良好营商环境，发表了一系列重要讲话。二零一八年，^v^常务会议多次提出并部署进一步优化营商环境。近日，中国中小企业协会联合权威中央媒体，通过召开企业座谈会等形式，对民营企业的营商环境进行了深入调研，就存在的问题进行认真分析、深入探讨，提出了改善营商环境的对策建议。

政务服务合同范本 第一七篇

合作协议范本（一） 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成长期共同发展，并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础，经友好协商达成以下共识： （一） 权利与义务 一. 甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴，并在彼此互联网站的显著位置标识合作方的旗帜徽标链接或文字链接。

四. 甲乙双方必须尊重合作方网站信息的版权及所有权，未经合作方同意，另一方不得采编其站点上的任何信息，且不得在其网站以外媒 体发布来自合作对方站点的信息，否则构成侵权。被侵害方有权单方面终止合作并视情节选择要求对方承担损害赔偿的方式。

（二） 相互宣传 一. 甲乙双方应在彼此站点追踪报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。 二. 甲乙双方都认可的适当时间内，双方在彼此站点上开设专栏，撰写并宣传与合作对方商业行为有关的话题（具体合作项目另签协议） 三. 甲乙双方在有关INTERNET专题的研讨会和金融、金融等行业的各种展览会上，互相帮助、共同宣传，共同推进双方的品牌。

四. 双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。 （三）其他 一. 甲乙双方的合作方式没有排他性，双方在合作的同时，都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。

二. 本协议有效期为 年，自 年 月 日起到 年 月 日为本协议商定合作方案的执行期限。 三. 甲乙任何一方如提前终止协议，需提前一个月通知另一方；如一方擅自终止协议，另一方将保留对违约方追究违约责任的权利。

四. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 五. 本协议为合作框架协议，合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。

框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体，作为 甲乙双方合作的法律文件。 六. 本协议期满时，双方应优先考虑与对方续约合作。

七. 双方的合作关系是互利互惠的，所有内容与服务提供均为免费。 甲方： 乙方： 代表签字： 代表签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 盖章： 盖章： 合作协议范本（二） 甲方： 乙方： 为了推动中国互联网事业，促进合作双方的企业发展，更好地为广大金融界互联网用户服务，甲乙双方本着平等互利，共同发展，优势互补的原则，甲方版权所属网站：-----------------------与乙方版权所属网站，经友好协商，在合作意向上达成一致，结为合作伙伴，甲方以协议规定的方式，向乙方免费提供金融界的人才职业信息，乙方完善频道建设，充分保证双方的权益。

现就双方合作的具体事宜及双方的权力与义务达成如下协议： 第一条：甲方的职责 一.为乙方提供金融界人才职业相关的信息内容，并积极开发金融界用户所需的人才职业信息，及时提供给乙方站点，人才职业信息包括但不限于以下内容： 有关人才、人力资源、就业、培训方面的新闻； 有关职业选择、职业发展、人际关系、职业评测等方面的特写等文章； 有关行业比较、企业文化、企业用人哲学、人事经理访谈等方面的文章； 有关出国发展方面的文章；有关培训计划、培训须知方面的文章； 有关人才、职业方面的网友争论及原创文章等； 上述文章版权归甲方所有，乙方仅可在本协议规定范畴内使用； 二.按协议附录规定的方式为乙方提供上述文章，并根据金融界用户以及乙方的反馈积极开发为金融界用户所欢迎的人才职业信息； 三.在其网站为乙方频道设置文件配置表，配置内容包括但不限于以下内容：乙方频道 LOGO 或文字及 URL 网址链接；乙方网站主页的网络路 径；以上内容由乙方根据协议附件规定提供，乙方拥有上述内容的版权与修改权，甲方应当为乙方提供网上修改上述内容的管理权限； 四.甲方在首页 " 合作伙伴 " 中加入 " " 的文字链接。 五.提供甲方的旗帜（ BANNER ）广告，大小为 四六八*六零 象素的图象文件，具体发布事宜由双方商定，按协议附件规定执行。

六.上述所有图形 LOGO 均由乙方自行设计，版权归乙方所有。 七.在所有由甲方提供内容的页面下方标注版权说明，版权归属单位为甲、乙双方。

第二条：乙方的职责 一.在乙方网站-------------------创建独立目录，存放所有由甲方提供的文章与信息； 二.在所有由甲方提供内容的页面下方标注版权说明，版权归属单位为甲乙双方。 第三条：商业秘密 一.甲乙双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向其他人披露。

二.除本协议规定之工作所需外未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。 第四条：声明 一.甲乙双方之间结为战略合作伙伴关系。

二.甲乙双方信息资源互享，各自保证其网站内信息来源的真实性、准确性与时效性。 三.甲乙双方在网站或频道的推广和宣传过程中同行共勉、紧密合作。

四.甲乙双方就各自的经营和提供的服务内容承担责任，享有收益和版权。 五.如果由于网站版面更新或改动。

原来的链接。

政务服务合同范本 第一八篇

甲方：_________________

乙方：_________________

为了搞好职工生活，提高饭菜质量，增加花色品种，转变工作态度，更好的为职工服务，甲方将食堂推向市场承包给个体经营，为明确双方的权利和义务，经过甲乙双方友好协商，特订立本合同。

一、承包方式

甲方将食堂承包给乙方经营，食堂现有的房屋、设施、炊事工具等属甲方所有，转交给乙方使用（转交食堂清单看附件），合同结束如数归还。

二、经营模式

承包后的食堂在甲方的监督管理下实行自主经营，自负盈亏，费用自理，在保证职工就餐的前提下，通过努力增加花色品种，提高饭菜质量，改善服务态度，吸引职工就餐等优质服务来增加营业额，达到提高收入的目的。

三、甲方的权利和义务

一、提供食堂现有的房屋、设备设施、炊事工具等给乙方使用，交接时登记造册（清单附后）。

二、提供水电给乙方使用，由物管负责抄收，每月收费。

五、协助乙方制定食堂的制度建设，使之符合行业的标准要求，保证

食堂卫生安全可靠。

六、协助乙方制定食谱，保证花色品种满足职工的生活需求，饭菜标准（一荤两素一汤，米饭）。

四、乙方的权利和义务

一、乙方直属矿综合办管理，要严格遵守国家和矿井的各项管理规章制度，严格执行食品卫生行业的有关规定。建立健全食堂有关岗位责任制及各项管理制度。

二、必须接受甲方的监督检查，服从管理，接受群众的监督。树立为职工服务的思想，服务热情，态度和蔼，礼貌待人，认真负责。

三、努力增加花色品种，提高饭菜质量，让职工有满意感。

四、认真执行食品卫生管理规定，搞好饮食卫生及环境卫生，食堂卫生区始终要保持在良好状态，不得发生食物中毒现象。在有蚊虫的季节必须做好灭蚊蝇的工作，减少蚊蝇给人带来危害。

五、保管和使用好交给的房屋、设备设施、炊事工具等，合同结束如数交回，若损坏或者丢失按价赔赏。

六、乙方要搞好安全工作，确保职工就餐和自身安全，若出现食物中毒和各种安全事故，责任乙方自负。

七、乙方承包后，食堂一切设施免费使用。

八、乙方在承包期内不得将食堂转租给第三方经营。

五、退出机制

一、如遇政策变化，食堂需要解除合同的，甲方需要提前一个月告知乙方，即自行终止合同。

二、如果乙方经营不善，造成食品价格高、服务质量差等因素，经甲方劝说不改的，甲方单方有权终止合同，如因乙方单方原因造成不能继续经营的，需要提前一个月告知甲方。

六、承包期为六个月，自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满视乙方服务质量决定是否续签。

七、本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

八、本协议从甲乙双方签字之日起执行。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第一九篇

………………中小企业协会 ……………………有限公司 战 略 合 作 协 议 书 二零一一年五月 甲 方：…………中小企业协会 地 址：南昌市…………路……号 负责人：…… 乙 方：…………有限公司 地 址：南昌市……路……………… 负责人：…… 为了协助政府宣传贯彻《_中小企业促进法》、《**鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》及党和国家有关方针政策和法律法规，全心全意为中小企业及会员服务，沟通政府与企业、企业与企业、企业与社会间的联系。

甲、乙双方经充分酝酿和友好协商，本着互惠互利、实现双赢的目标，建立战略合作关系，成为战略合作伙伴并达成如下战略合作协议： 一、双方基本情况 一、甲方………………作为具有社会法人资格的非营利性、联合性的全省中小企业、企业经营者自愿组成的综合性社会团体组织，将在协调企业与政府有关部门和各有关方面的关系，帮助企业排忧解难，架设企业与企业、企业与科研部门的桥梁发挥重要作用。 二、乙方………………有限公司作为一家具有独立法人资格的投资公司将充分发挥在投融资咨询服务、投资管理、中小企业融资服务的专业优势，竭诚为甲方提供全方位投资咨询服务。

二、合作原则 一、平等原则。 双方在自愿、平等的前提下签署本协议，协议内容经过双方充分协商。

二、长期、稳定合作原则。 双方的合作基于彼此充分信任，着眼于长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。

三、共同发展原则。 本协议旨在促进双方的共同发展，且符合双方的根本利益。

四、重点支持、梯次推进原则。 双方通过重点领域的深入合作，最终实现全方位的战略对接和持续合作。

三、合作内容、方式 一、甲方对乙方的支持主要包括：为乙方提供本会会员、五个产业分会和一个地方分会三个信息平台，及时向乙方提供地方政策法规变动、项目投资等方面的资料和信息。在必要的情况下，甲方同意乙方列席参与部分企业投资建设项目洽谈，为乙方开拓业务提供良好的人脉关系资源。

二、乙方对甲方的支持主要包括：在法律法规许可的条件下，为甲方会员单位提供投资、投资咨询、商务咨询、科技咨询、实业投资和企业管理咨询服务，为乙方提供营销、策划，尤其是在解决中小企业重大债务纠纷等方面开展合作。 四、双方约定 一、本协议内容，以及在双方具体合作过程中可能相互需要提供专有的具有价值的保密信息，在未取得提供方事先书面同意前提下，须各自遵守保密义务，不以任何理由或目的向第三方披露，法律、法规另有规定除外。

二、本协议为双方战略合作的框架性协议，在开展具体合作业务时，另行商洽签订具体合作协议。 三、本协议自双方签字并加盖公章之日起生效，有效期五年。

本协议正本一式肆份，双方各执贰份，法律效力均等。 四、本协议经双方友好协商达成一致，商定事项仅作为双方今后业务战略合作的意向文本，不构成协议双方互相追究违约责任。

甲方：…………中小企业协会 乙方：…………有限公司 法定代表人（或授权人）： 法定代表人（或授权人）： 年 月 日 年 月 日。

政务服务合同范本 第二零篇

一些同志对优化营商环境认识不深，对经济转型发展信心不足，在经济新常态下，还有许多不适应。有的同志消极怠政，不怕不亲，只怕不清，不敢也不愿深入企业，接触企业家；有的同志用会议落实会议，用文件落实文件，用表态代替行动，实则语言上的巨人、行动上矮子；有的同志也到企业转一转，蜻蜓点水，走马观花，不解决实际问题。种种表现，归根结底还是作风问题，典型的“中梗阻”，各项政策措施落不到实处，企业的困难问题得不到解决，营商环境得不到优化，我们谈何招商引资？谈何转型升级？谈何经济发展？优化营商环境，需要我们进一步转变作风，以强烈的责任意识、担当精神和求真务实的作风，深入企业，实实在在、真真正正为企业，为投资者排忧解难，遮风挡雨，保驾护航。

政务服务合同范本 第二一篇

当然，营商环境改善的效果是显著的，不过，仍然存在着不少“短板”，还在影响着企业家们投资的信心、创新的热心、做实业的专心以及高质量发展的恒心。因此，优化营商环境还需要进一步努力。

(一)政务环境

三.政务服务的便利性。一是企业投资项目申报与核准，有企业反映，已列入省级重点项目,向国家部委申报时,由于申报时间紧和地方政府不作为，项目没有列入当年国家计划,被一拖再拖，影响企业的发展。核准流程，以往风电项目只需要参加环评，现在凡涉及该项目的政府部门都要对其进行评价,都要请第三方机构评审,延误项目开工，造成权利寻租。二是政府为企业服务，不敢为、不愿为、不会为现象较为突出。有的政府公职人员在工作时间外，坚决抵制和民营企业家接触，造成一些项目推进慢，甚至本该跟企业沟通解决的问题也一拖再拖，最后项目可能拖没了，这是当下特别需要警惕的现象和需要解决的问题。由于把握不好与企业交往的分寸，一些领导干部在处理政商关系时容易走极端，为了避免不必要的麻烦，干脆舍“亲”而保“清”，不吃、不拿、也不干。工作中有一些人秉持“不干事就不出事”的畸形认知，习惯于做“太平官”和“无为官”，缺少了应有担当。有的当一天和尚撞一天钟，甚至当了和尚不撞钟;有的新官不理旧账，前任领导定的事，后任不予理睬。以前的“亲而不清”变成“清而不亲”、勾肩搭背变成背靠着背、“脸难看、门难进”，变成了“饭不吃、礼不收、事不办”。

(二)企业发展环境

一.要素供给的支撑性。一是要素获取的成本，即土地、资金、劳动力、电力、水等要素的价格，以及企业为获取这些要素所需要付出的额外成本。隐形收费、间接成本、服务缺失现象未消除。某些涉企部门尽管在收费项目上有了减少，但转嫁为第三方收费，好像与政府及涉企部门无关，实际上企业负担并没有减轻，企业生产成本加大。还有一些涉及到质量检测、消防生产、产品审验、环评、安评等方面收费极高，都是垄断性的，没有价格上的回旋，让企业难以承受。二是税费成本，即包括增值税、企业所得税、城建税、房产税、土地使用税、印花税等企业综合税负成本，以及教育费附加、地方教育附加、水利建设基金、文化事业建设费等企业所需缴纳的政府费用较高。增值税抵扣规则过于复杂、责任主体不清晰，部分涉企收费细则不明晰，使得中小企业难以享受扶持政策。

二.要素资源的流动性。一是资金获取的便利性，中小企业融资七零%依靠间接融资，三零%依靠直接融资。间接融资主要是银行，由于需要抵押物，大部分中小企业拿不到贷款。作为直接融资的股票、债券市场，门槛太高，中小企业进入不了。一些服务于中小企业融资的小贷公司，由于融资难、风险高、税负重、监管错位等问题，发展受到影响。据小贷协会调研结果，个别省份有超过一/三的小贷公司退出市场。二是人才进出的便利性，根据《^v^办公厅转发国家发展改革委、商务部、人民银行、外交部进一步引导和规范境外投资方向指导意见的通知》(国办发〔二零一七〕七四号)，需要限制企业境外投资的行业包括：房地产、酒店、影城、娱乐业、体育俱乐部、在境外设立无具体实业项目的股权投资基金或投资平台。造成一些涉外房地产企业中外籍员工办理入境用工手续的申请时间比以往增加，致使涉外房地产公司成本大增。另外,由于对投资境外房地产的限制，使得在境外正常经营房地产的公司业务受到影响，销售额较去年下降一半。

(三)法治环境

执法行为的规范性，包括各级行政管理部门是否严格按照法定权限和程序履行职责，执法权力机构框架是否顺畅，执法部门是否采用统一标准，是否公平对待各类市场主体。例如，仲裁制度操作空间大，损害企业利益。仲裁委员会是由律师组成合议庭来办案，虽然仲裁法颁布十年，但没有具体实施细则，可操作性强，在多方利益勾连及缺乏具体法律部门监督下，办案时间久拖不决，造成企业利益受损。

(四)市场环境

一.市场体系的公平性。民营企业在市场准入方面，仍会遭遇不少体制性和政策性障碍。

二.市场准入的透明性。仍存在制约和限制非公经济发展的隐性壁垒。

政务服务合同范本 第二二篇

一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份具有同样的法律效力。

二、本合同未尽事宜，由双方协商。乙方软件是通用软件，如甲方需要改动，乙方可进行二次开发，二次开发需另签协议，双方另行协商确定开发费用。

三、本合同自双方加盖公章及授权代表签字后生效，对双方均具有法律效力。

四、在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁或按合同法处理。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经过友好协商，依据《__________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部系统达成以下协议，双方共同遵守。

政务服务合同范本 第二三篇

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合同格式要求篇一：合同文本编排格式规范合同文本编排格式规范第一条制定目的为统一合同文本格式，规范学校合同管理工作，减少合同争议，根据有关规定，结合我校实际情况，制定本规范。第二条适用范围本规范适用于以学校名义对外签订的合同。学校投资或合资设立并控股的具有独立法人资格的单位对外签订的合同参照本规定执行，格式合同、由外单位负责制作的合同以及国家另有规定的，不适用该规定。第三条封面格式合同封面应注明合同签订方、合同名称及合同制作时间。合同签订方字体一般为二号黑体加粗。合同名称如“合作协议”（或“**的合作协议”）、“租赁合同”等。合同名称字体一般为一号黑体加粗。合同封面最后一行为合同制作时间，字体为小二黑体。合同签订方、合同名称、合同制作时间处于页面居中位置。第四条正文字体合同正文一般采用四号仿宋字体。合同正文第一行为合同签订方，字体为三号黑体加粗。合同正文第二行为合同名称，字体为二号黑体加粗。合同签订方与合同名称应处于页面居中位置。合同名称之后为合同签订方名称及简称（如“甲方”、“乙方”），合同签订方名称采用四号黑体，并第五条正文间距正文一般采用倍行距。正文中合同名称与下文之间间隔一行，签章栏与上文之间间隔二行。第六条结构层次合同结构层次序数一般采用：第一层为“条”，第二层为“一.”，第三层为“（一）”。如合同条文较多，可采用如下结构层次序数：第一层为“章”，第二层为“条”（条为全文连

政务服务合同范本 第二四篇

今年来，全市各级法律援助机构立足本职职能，通过完善法律援助“三结合”，努力拓宽法律援助案源，让更多的群众受益于法律援助。据统计，我市今年一-一零月，共办理民事法律援助案件一一三三件，较上年同期增长二三七件。

一是法律援助与人民调解相结合。

充分发挥乡、村两级调委会主任兼法律援助联络员的优势，对符合法律援助条件的纠纷与案件，引导当事人及时申请法律援助，努力实现援调结合。

二是法律援助与信访工作相结合。

安排律师担任信访值班，对符合法律援助条件的信访案件，由值班律师引导当事人到法律援助中心申请法律援助；对不符合条件的由值班律师为群众提供免费法律咨询，正确引导他们通过正当途径解决利益诉求。

三是法律援助与法制宣传教育相结合。

把每一个法律援助案件的办理过程都作为一次法制宣传教育活动，通过具体的案件宣传法律援助的相关知识，让群众增强法律意识，提高法律援助的社会知晓率和影响力。

尊敬的各位领导、同志：

二零xx年在局和大队筹建组的正确领导下，在同志们的关心、支持下，带领分管中队较好地完成了上级下达的各项目标任务。自己能够深入学习、贯彻党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想，严格管理自己，廉洁勤政，把握全局，精心组织,科学运作，紧紧围绕全年工作目标，团结和带领全中队发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。

一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想

一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。始终坚持认真学习理论，特别是^v^理论和“三个代表”重要思想，不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想*素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念，能以党和人民利益为最高利益，始终保持与人民群众的血肉联系。进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解，能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量执法工作，从而找到了在执法工作中体现和实践“三个代表”重要思想的途径，为开创执法工作新局面奠定了较为坚实的基础。执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此在工作中始终本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。LocAlHosT认真实践“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质，一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“三个代表”，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明，执法为民思想，不断地提高道德修养。

二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作

逐步开展执法进社区活动。先后联系东红庙、仙营、谢营、刘庄、刘庄小区、苗营、南刘庄、三郭等村居，工商银行、司法局、人防办、科委、中国电信、儿童乐园、报社等单位，并加强与人大、政协、党代表、企业等层面的沟通联系，增进社会各界对执法工作的了解和理解。逐步铺开执法进社区工作，真心实意为社区解决职责范围内的热点难点问题。定期开展各种宣传服务活动，切实密切了执法部门与社区、居民之间的沟通联系，改善了执法队伍形象和执法氛围，促进了社区管理水平的提高。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点工作。 遏制露天烧烤和马路餐桌。针对露天烧烤和马路餐桌严重污染环境，且容易反弹、整治难度大的特点，采取严防死守、各个击破的方式，有效地治理了露天烧烤和马路餐桌经营，得到了各级领导的肯定和群众的好评。

取缔占路市场。为深入贯彻市政府提出的占路市场退路进厅的精神及解决煤气生产安全、噪声挠民等问题，中队与公安、煤气、环卫、居委等部门单位联合，通过先期发布公告、中期定期撤消、后期定点盯守的方式，拆除乱搭乱建五二处，八二零平方米;先后取缔了仙营路、工行东路、李营路等三个占路市场，受到周边居民的普遍好评。

规范户外广告。加强了对条幅广告的设置管理，除各分队日常执法外由机动分队负责监督悬挂情况。加大对门头牌匾及广告灯箱美化的管理。对不符合城市管理规定的广告灯箱，下发整改通知书，限期整改。清除垂幅、过街横幅三二零条，拆除、规范广告牌匾八七个。

述职人：xxx

二零xx年x月x日

一、宣传党的路线、方针、政策，贯彻落实县委、县政府的各项决议、决定，完成镇党委、镇政府交办的各项工作任务。

二、直接办理窗口单位权限范围内的审批和服务事项。

三、初审审批权限在上级部门的审批事项。

四、接受服务对象委托，组织协调有关窗口单位对项目审批的全程代理，代为办理审批权限在上级部门的有关审批手续。

五、监督窗口服务单位提高行政效能，依法、高效、热情服务，对窗口单位及工作人员的服务进行管理检查考核。

六、提供经济发展、农民增收、城市建设、政策法规等方面的信息和咨询服务。

七、做好群众工作，处理来信来访。适时下访群众，倾听群众意见、建议。

八、做好非公经济服务协调工作。

九、指导村(社区) “便民服务站”管理服务工作，实现村(社区)“便民服务站”与镇便民服务中心联动工作机制。

十、其他工作。

“十四五”时期，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步期，也是全面建成小康社会成果的进一步巩固期;是推动经济社会发展再上新台阶的重要战略机遇期，还是落实新发展理念要求爬坡过坎的攻坚期;是国际经济政治格局深刻调整变化带来的严重挑战期，更是维护我国国家利益和经济安全的关键期。无论从底线思维还是战略思维角度衡量，优化营商环境都具有特殊重要的意义，重点可以从三个方面来看。

优化营商环境是坚持和完善中国特色社会主义制度，建立更加完善的市场经济体制，完善治理体系和提高治理效能的需要。在中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾发生变化的背景下，为应对世界百年未有之大变局为实现中华民族伟大复兴，我们必须坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。^v^中央、^v^发布的《新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》强调“在更高起点、更高层次、更高目标上推进经济体制改革及其他各方面体制改革，构建更加系统完备、更加成熟定型的高水平社会主义市场经济体制”。按照这一要求，我们的营商环境还存在不少问题。必须处理好政府与市场关系、政府与社会关系、市场与社会关系，在关键性基础性重大改革上有突破有创新，解放、创造和保护先进的生产力，重点完善产权制度和要素市场化配置，创新政府管理和服务方式，完善市场经济法律制度，以高水平的开放推动深层次市场化改革，实现“产权有效激励、要素自由流动、价格反应灵活、竞争公平有序、企业优胜劣汰”的要求。这是建设一个好的市场经济体制，体现制度优势，完善国家治理体系，增强治理能力，提高治理效能的迫切需要。

优化营商环境是政府精准推进供给侧结构性改革，增强发展动力和活力，持续推动经济健康发展的需要。改革开放后很长一段时间，地方政府为了推动经济发展，对直接投资、招商引资有极大的热情，GDP的高增长几乎是“一俊遮百丑”，这让我们看到了很多粗放增长的场景，但也遗留了许多问题，比如一些优惠政策突破底线，圈地囤地不开发，野蛮开采矿产，破坏生态环境等。党的十八大以来，为适应经济新常态的趋势，^v^强调在新发展理念引领下，推进供给侧结构性改革，建设现代化经济体系，从高速增长转向高质量发展。转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力，不仅仅是市场的事情，也需要政府更好地发挥作用。优化营商环境是经济发展的重要条件。优化营商环境当然对招商引资和GDP增长有帮助，但优化营商环境不仅仅是为了招商引资，也不仅仅是为了GDP增长，而是坚持以供给侧结构性改革为主线，在稳住经济基本盘的前提下，不断提高经济增长的质量，促进经济持续健康发展。优化营商环境的主体是政府，政府自身也需要精准推进供给侧结构性改革，提供更好的公共产品和公共服务。一方面，市场发挥决定性作用，取决于政府在多大程度上放权、减权、减利，这是一场刀刃向内的向市场放权、给企业松绑、让群众便利的政府自我革命。另一方面，加强事中事后监管也是政府的职责，应从事前审批型政府、经济发展的竞争者，转向服务型政府。这也是对政府增强服务意识、提升服务效率、加大公共服务供给的“大考”。

优化营商环境是保护产业链供应链安全稳定，维护国家产业和经济安全，提升国际竞争力的需要。当前，国际经济、政治、文化、安全等各方面都在发生深刻调整，新冠肺炎疫情全球流行使这个大变局加速演变，世界进入动荡变革期，不稳定不确定性因素增加。经济全球化遭遇逆流、一些国家保护主义和单边主义盛行，民粹主义、种族主义等思潮活跃，社会骚乱此起彼伏。美国作为守成大国为维护其世界霸权和领导地位，采取多种措施遏制中国发展，不断对中国进行政治误导、战略遏制和全面施压，对我国社会主义现代化建设带来不利的影响。面对当前全球化遭遇逆流、全球化倒退等国际经贸环境的深刻变化，我们必须在一个更加不稳定不确定的世界中谋求国家发展，做好较长时间打持久战的思想准备和工作准备。要形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，培育新形势下我国参与国际合作和竞争的新优势，必须保障产业链供应链安全稳定并提高竞争力。现在这方面已经出现了不利的情况，有些产业链供应链断裂了、脱钩了，有的外企、民企走了，低端的产业、企业死掉了，高端产业、企业却进不来。应对这些问题和困难，一方面要“卧薪尝胆”式的创新，解决“卡脖子”问题，实现自主可控，真正本土化;另一方面，要增强对外资的吸引力和对现有外资企业的粘性，使之不愿意离开中国。这两个方面，都取决于是否能创造世界最优的营商环境。营商环境好了，就可以对冲不稳定不确定的世界。

二零一二年上半年，我局全体干部职工在市司法局和区委、区政府的领导与支持下，团结一致，群策群力，按照“政治建局、业务兴局、管理强局”的工作思路，各项工作得以持续、稳定、健康开展。

一、措施与成效在司法行政建设方面，第一加强了领导班子建设，完善和规范了党委议事、廉政等规章制度。实行每周一例会，坚持重大事项党委团体讨论决策，保障了决策的执行力和公信力。第二加强了机关队伍建设。实行岗位职责制战略，营造了热情洋溢的竞争氛围；实行规范化战略，初步实现了物规人矩、责明权确的工作机制；实行人才引进战略，提高了司法行政队伍的综合素质；实行人性化管理战略，增强了司法队伍的战斗力与凝聚力。第三加强了基层司法所建设。在所务管理方面，建立健全了百分达标、监督、奖惩等各项工作制度；在队伍建设方面，加强了对外的学习考察和对内的考核培训；在业务工作方面，实行了轮岗交流，进一步统一了基层司法行政工作的领导，强化了司法工作观念。第四加强了工作作风建设。局党委倡导务实精神，坚持求实作风，应对公证律师等管理上出现的问题，以正确的态度对待，以妥善的方法解决，不隐瞒、不回避、不护短。带动全局上下日趋构成了严谨认真的办事态度和敢作敢为的良好风气。第五加强了硬件设施建设。为加强宣传，局党委投资近七____元购置了宣传车、电子显示屏、笔记本电脑等等宣传器材，有力地促进了宣传工作的全面开展。为提高服务水平，又投资十万余元进行了办公楼改造和设施更

新，建立了全程办事代理办公大厅。提高了干警的工作热情、工作效率和服务质量，保障了司法行政工作的深入开展。

同时，在其他方面，经过全局同志的进取进取和不懈努力，法制宣传、人民调解、两劳帮教、、法律援助以及公证、律师等工作也取得了新突破和新成效。

二、问题与不足

半年来，虽然取得了必须成绩，但还存在着一些问题与不足，主要表此刻：一是职责制建设虽初见成效，但有待于进一步加强和完善；二是对司法行政工作的新情景新问题调研不足，有些工作处于做表面文章，如何把工作的调研、实施和验收有机结合起来，把真实效果反映上来，是我们当前需要解决的重要问题；三是由于体制等诸多方面的原因，致使司法行政工作的基础比较薄弱，不能充分发挥职能作用；四是典型宣传力度不足，没有构成融系统性、连续性、成效性为一体的抓典型机制。五是由于管理上有疏忽，对个别律师事务所出现的一些问题，未能有效地加以防范，这需要我们认真的反思和总结。

三、下半年工作思路

（一）加强职责制建设，提高司法行政队伍综合素质

综合素质以政治、业务、道德、文化等素质为，司法行政队伍综合素质的提速增高，关键在于职责制建设。加强和完善职责制建设，有利于创造公正有序的竞争环境，调动干警的进取性和主动性，改变职责心不强和进取心不高的颓势；有利于营造生动活泼的工作氛围，激发干警的创造力与战斗力，变死气沉沉的工作局面为勃勃生机；有利于构成蓬勃向上的精神风貌，挖掘干警的潜能与智能，实现转变工作态度到提高综合素质的过渡，最终，使旧观念、旧作风脱胎换骨，以人为本、可持续的科学发展观历久弥坚。

所以，我们要加强职责制建设，做到“六个统一”。一是原则性与灵活性的统一，职责制既要贴合发挥司法行政职能的总方向，又要因地制宜、因势利导，具有操作性；二是梦想与现实的统一，预期目标这个出发点要与客观效果这个落脚点相契合，既防止脱离实际，好高骛远，达不到制订目的；又要防止囿于观念，动作保守，降低了成效；三是部署与考核的统一，考核反映出的问题是部署工作的依据，考核蜻蜓点水，部署就成了无的放矢，纸上谈兵。要经过加强工作考核，为提高素质制造压力，为转变作风创造动力，为部署工作明确重点；四是权力（利)与职责的统一，既要明确工作人员的职责，又要赋予其相应的权力(利），既要避免责大于权、有责无权的不平衡现象，又要杜绝权大于责、有权无责的不公平现象，实现责权利的衔接明确，贯穿始终；五是行为与效果的统一，职责制制订的公式“按照什么——做什么——到达什么结果”，体现了行为与效果的有机结合，缺失了效果目标，会导致工作浮于水面，“出工不出力，出力不出功”；六是局部与整体的统一，个人的岗位职责要与所在科室处所的工作计划和全局的管理目标和谐统一，这样才能充分发挥每一个单位成员的才智与力量，建立内耗最小、合力最大的整体格局，构成科学化、规范化的管理机制，从而为转变工作作风、提高司法行政队伍的综合素质供给制度与环境支持。

**年，县国土资源局驻行政服务中心窗口以优化经济发展环境和开展为民服务、争先创优活动为目标，切实转变工作作风，提高行政效率，优化服务流程，着力打造一站式服务窗口，真正实现了业务办件窗口受理、窗口审查、窗口收费、窗口制证、窗口发证的“一站式”服务，使服务对象得到了高效、快捷、便利的优质服务，到目前为止窗口共办理各类审批项目一九零六件，按时办结率达到九九%，现将全年工作情况简要总结如下：

一、**年工作开展情况

（一）局领导高度重视“窗口”工作，支持力度大。

局主要负责人十分重视窗口工作，多次到中心检查指导工作，分管领导每周都到中心签到，与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套，统一着装，树立了窗口工作人员良好形象。

（二）提高工作人员的服务质量和服务水平。

为进一步提高工作效能，强化管理，规范运作，提高服务水平，国土窗口率先在中心开展服务质量活动，既“五个一”活动。一是对窗口工作人员进行一次再动员，统一思想，深化认识，为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证；二是每季度开展一次自查自纠活动，对照依法行政，规范办事，热情服务等方面进行自查自纠，表演先进，鞭策落后；三是每个人每季度写一篇工作小结，联系各岗位职责，找不足抓整改；四是每季度组织一次企业回访活动，上门征求企业对窗口审批，服务工作的意见和建议；五是每季度开展一次业务培训，不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质，服务质量和服务意识明显增强。

（三）创新服务机制，实现窗口服务的便捷高效。

一、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公，直接面对投资者和办事群众，现场协调解决问题。体现了“以人为本，便民高效”的服务理念，树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况，工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。

二、实行“六公开”，提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求，将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后，七个工作日上报，领取证件，窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求，在窗口放置了《服务指南》，《项目告知单》，提供示范文本。为了方便群众办事，提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众，心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时，主动延迟下班时间，等群众办完事才下班。

（四）加强制度建设，强化窗口管理。

一、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”，“六个不准”规定。

二、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜，首席代表负责现场审查材料，现场审批，提高窗口办件效率。

三、严格执行机关效能行为责任追究相关规定，局领导不定期督察，重点是窗口工作人员严格依法行政，执行工作纪律，提高工作效率，改进服务态度，解决群众困难，推进工作落实等方面情况，努力把窗口打造成效能型窗口。

二、取得成效

培养工作人员牢固树立“四个意识”，进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识，处处体现为民、便民、利民，以满意服务对象需求为出发点，以服务对象满意为落脚点；进一步树立了责任意识，时时处处体现依法、诚信，做到“言必行，行必果”，不断提高即办件比例，杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象；进一步树立了法律意识，处处体现依法施政，把窗口工作纳入规范化轨道，始终确保依法行政；进一步树立效能意识，围绕“效能窗口”建设，积极创新服务方式，着力推进规范运作，全面提高行政效能和服务水平。

县行政审批服务局紧紧围绕县委、县政府中心工作，以全面优化营商环境为己任，充分履行本局职能，自二零一八年一二月成立以来，相继办理政务服务业务近一五零万件、行政审批业务近四万件，新增市场主体一六零零零余家。

政务服务合同范本 第二五篇

同时深入开展“一户一策结对帮扶”活动，局领导班子带头开展“大走访”活动，全局干部职工在联系村与困难户一对一结亲，在困难户家门口挂上贴有干部照片写有干部联系方式的“结亲牌”，并为困难户送上米油棉被等慰问品。每名干部都形成了基层工作民情报告，结合自身的工作职能，改进工作方法，提出了更好的工作建议，全局干部共撰写民情日志四零篇，提出工作建议一三条，办理惠民实事一一件。

各位领导、同志：

大家好!

今年来按照上级主管部门的有关精神和要求，结合我队管理工作的实际情况，继续本着“一手抓繁荣、一手抓管理”的原则，在有限的条件下脚踏实地的克服困难，做了大量的工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、加强队伍建设

今年我队在队伍建设上，进一步增强了队内服务意识，更好地促进了机关工作作风的根本改善，特别是在树立良好文化稽查部门形象上，按照市委、市文化局开展整顿机关作风纪律内容的要求，在全队深入开展了一次机关整顿作风纪律活动，以此推动全队各项工作的顺利开展。

一、是加强组织领导，提高全队思想认识和觉悟。首先于四月五号在队会议室召开了“深入开展机关整顿作风纪律”动员大会，通过召开动员大会，明确了开展整顿作风纪律的目的、内容和整改目标，统一了全体干部职工的思想认识。并于每个星期一上午开展集中学习与自学相结合方法，重点传达学习了市委市政府机关作风整顿会议精神，组织干部职工们谈认识、写心得、讲体会，表决心，从而激发了广大干部职工改进作风，推进工作的积极性、主动性、创造性，使全队上下在思想上、认识上紧跟时代脉搏，时时更新，主动破解影响队伍建设的难题，实现了全队的良性、健康发展。

二、是加强督促检查，提高全队工作效能和质量。在日常工作中为使此项工作不走过场采取了对干部职工普遍查、对稽查执法重点查、对内勤岗位集中查、对各科室工作随时查等方法，认真查找、严肃处理、切实解决了精神不振、作风松散、纪律松驰等突出问题。与此同时，队内还采取设立举报箱、公布举报电话一二三一八，二四小时开通等方式，使全队开展整顿作风纪律工作实现岗位有标准、工作有目标、成果有量化、作风有考核，促进了机关作风的进一步好转和行政效能的进一步提高，确保了全队工作的优质高效运转。

三、是加强队伍建设，提高全队服务素质和能力。在这次开展“整顿作风纪律”活动中，队内始终坚定不移地把政治思想置于队伍建设的首位。队内强调凡是迟到早退、不按规定请销假、工作期间打扑克、玩游戏、无故不上班的，一经发现严肃处理;同时，组织全体干部职工对单位制定的执行“八个严禁”进行再学习再部署，深刻认识“八个严禁”的重要意义，真正做到入耳、入脑、入心，进一步增强全队干部职工贯彻执行“八个严禁”的自觉性和坚定性，切实把执行八个严禁培养成一种习惯，从思想和行动上自觉遵守。同时，队内坚持把社会各界的满意度作为检验这次工作的根本标准，特别是通过开展“确保平安世博”、“保障平安校园”专项整治行动中，执法人员到市场中发放征求意见表，广泛征求经营业主与人民群众意见与建议等方式，为稽查队加强机关整顿建设工作，提供了过硬的纪律作风保证。

二、今年“扫黄、打非”及各类专项集中行动圆满完成

(一)加大对音像、图书市场非法经营活动的打击力度。

在专项整顿之前，队内为使本次行动不走过场，于四月一日在单位召开了“扫黄”“打非”专项行动专门会议，对专项行动进行了具体布置，将音像、图书、印刷企业三大市场具体分工划分到三个分队，明确了各自的职责，强调了“扫黄”“打非”工作“只能加强，不能削弱”的工作原则。会后，根据本次会议内容，制定下发了《市文化市场稽查队“扫黄”“打非”行动方案》，要求各旗县市(区)文化市场稽查队针对本地区本行业存在的突出问题开展专项行动，在全市范围内真正形成尊重知识产权、保护知识产权的良好社会氛围。

从四月二日起，根据《方案》内容，我队首先重点对集宁区各类音像、出版物、印刷企业市场进行了集中整治。为使此项工作得到更好完成，我队采取了对重点部位、重点时段实施高密度巡查，并由三个稽查分队交叉对各辖区各类音像、出版物、印刷企业经营场所进行详细排查。发现有违规的经营场所，对业主给予了严厉警告，并现场开具证据保存清单，扣留其各类非法音像制品、出版物，同时根据情节轻重分别做出了罚款、停业整顿、取缔等处罚。特别是在查缴政治性非法音像、出版物上，各个稽查分队都毫不放松的做为本次集中整治的重中之重。除了到各类音像、出版物、印刷企业经营场所检查外，还邀请集宁晚报记者重点对火车站、汽车站等人群密集的各大广场、商场内和地摊、游商中重点检查，查缴了一批非法音像、出版物，对情节严重的予以了行政处罚。与此同时，我队执法人员对检查过的经营场所传达了自治区、市里有关“扫黄”“打非”工作精神，要求各印刷企业及图书、音像制品销售点认真履行职责和义务，自觉站在“扫黄”“打非”的第一线。

此次专项行动为期近一个月。在此期间，我队执法人员还先后赴卓资县、兴和县、丰镇市、凉城县、察右前旗采取明查暗访等方式，在各地文化稽查部门的配合下，查缴了大批各类非法音像制品和出版物。并与当地相关企业和销售点签定了“扫黄”“打非”安全生产责任书。此次专项行动，共查缴各类非法音像制品二五零零零余张(盘);图书一零零零余册(本);盗版教辅三五零零多册(本)。此次专项行动为我市音像、出版物、印刷企业市场营造了一个健康、平稳、有序的市场发展环境。

优化营商环境在过去的一年里被摆在首要位置，我区在市委、市政府的坚强领导下，区直各个部门高度重视、相互配合，落实优化营商环境大会会议精神，认真贯彻各项优化营商环境政策，主动营造良好的营商氛围。新年伊始，我区将再度推进“一事通办”改革，继续严把政务服务关口，力争将我区的优化营商环境推上一个新的台阶。现将优化营商环境最新的工作情况汇报如下：

政务服务合同范本 第二六篇

甲方：(购买方)

乙方：(服务方)

根据《四川省人民政府办公厅推进政府向社会力量购买服务工作的意见》(川办发〔二零xx〕六七号)和《四川省财政厅四川省体育局开展政府向体育场馆购买免费低收费开放服务的实施意见(试行)》(川财教〔二零xx〕二零六号)等有关文件规定。为保证所购的服务质量，明确双方的权利义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就有关事宜达成如下协议：

第一条：购买服务内容

南江县体育局向县体育馆购买免费低收费开放服务项目，服务内容包含：体育馆和区域内的公共体育场地和设施向社会免费、低收费开放;体育馆所属户外公共区域及户外健身器材向社会免收费开放;体育馆免费、低收费举办或承办公益性体育赛事活动、讲座、展览、培训、国民体质测试等基本公共体育服务。(体育馆实施低收费开放服务的具体收费标准，经各级体育行政主管部门审定后执行。低收费标准不得高于正常收费的五零%。)

第二条：服务项目及要求

(一)服务项目

一.合理规划馆内现有活动面积，转换使用两个篮球场地，扩展场馆活动功能，在馆内其余区域设有八张乒乓球台，常年可开展篮球、网球、羽毛球、乒乓球等健身、比赛活动，具备承办相应赛事能力。在场地闲暇时段，可开展太极拳、广播操、健身舞蹈、排球(气排球)、室内健身等多项综合训练展示活动。

二.体育馆对学生、老年人、残疾人等应免费、低收费开放，在全民健身日应全面免费向社会开放。

三.体育馆因维修、保养、安全、训练、赛事、天气等原因，不能向社会开放或需调整开放时间，应提前七天(特殊天气原因除外)向社会公告。

四.体育馆每年应免费向公众提供以下基本公共体育服务：

(一).举办公益性体育赛事活动不少于四次。

(二).举办体育讲座、展览等不少于四次。

(三).开展体育健身技能等培训不少于一零零零人次。

(四).进行国民体质测试不少于三零零零人次。

(二)服务要求

一.按照属地管理原则，体育馆每年应将场馆名称、地址、免费或低收费服务项目、开放时间等内容向当地体育主管部门进行备案登记。

二.体育馆建立开放服务公示制度。要在显著位臵向公众公示免费或低收费服务项目、服务内容、服务时间和经价格部门批准的收费标准等。

三.体育馆应建立健全管理制度和服务规范，包括管理规定、运营单位和社会公众的权利与义务、突发事件预防与处臵等，并在显著位臵予以公示。

四.体育馆应按照国家标准配备设施设备、安全防护设施和人员，并在显著位臵标明体育器材、设施设备的使用方法和注意事项。

五.体育馆应定期对室内外体育设施设备、场地器材等进行保养和安全检修。

(三)时间节点

体育馆公共体育场地和设施应免费、低收费向社会开放。每周开放时间不少于三五小时，全年开放时间不少于三三零天。公休日、法定节假日、学校寒暑假期间等，每天开放时间不少于八小时。体育馆所属户外公共区域及户外健身器材应全年免费开放，每天开放时间不少于一二小时。

第三条：服务项目经费及支付

一.服务项目补助经费与支付：待上级服务项目补助经费到位后，甲方及时给予项目补助经费，根据下达经费实际数额，分阶段划拨到乙方专用账户。

二.年终(或合同终止)，根据上级拨付的奖励资金到位数额，结合甲方对乙方服务项目的绩效评估结果进行结算，结算后一次性支付到账。

第四条：合同期限与终止

一、合同期限为年，自年月日起至年月日止。

二、合同的终止

(一)合同期满，双方未续签的;

(二)乙方服务能力丧失，致使服务无法正常进行的;

(三)在履行合同过程中，发现乙方不符合《四川省人民政府办公厅推进政府向社会力量购买服务工作的意见》(川办发〔二零xx〕六七号)和《四川省财政厅四川省体育局开展政府向体育场馆购买免费低收费开放服务的实施意见(试行)》(川财教〔二零xx〕二零六号)等文件规定应具备的条件，造成合同无法履行的。

第五条：服务项目绩效评估

乙方承接服务项目后，由甲方和有关部门对项目实施情况进行全程跟踪和监督。服务项目完成后，甲方会同相关部门和社会评估机构对项目的工作绩效、服务对象受益情况、公众满足等进行评估并对资金使用情况进行审计。

第六条：双方权利和义务

(一)甲方权利、义务

一.项目为合同期内实施，甲方每季度了解掌握乙方服务项目及资金运作情况，每半年对乙方资金的使用情况进行审核一次。

二.协调乙方在提供服务过程相关的政府部门和单位。

三.为开展绩效评估，甲方应对乙方制定具体的考评意见。

(二)乙方权利、义务

一.乙方可要求甲方按本合同的规定按时足额拨付项目经费。

二.乙方承接甲方的服务项目的资金，其溢出部分主要应用于乙方的再发展，不得挪作他用。

三.乙方在履行合同过程中，不得将服务项目委托给第三方，应按本合同如实报告服务情况，按时、按标准完成服务项目任务。如乙方未能在合同期内完成全部项目的服务内容，合同结束后，应将相应款项返还甲方。

第七条：在合同履行过程中，双方因违约或重大过失造成对方经济损失的应当赔偿。

第八条：本合同在履行过程中发生争议，由甲、乙方协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条：本协议一式叁份，甲方、乙方各执一份，经甲、乙方法定代表人签章之日起生效。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

政务服务合同范本 第二七篇

一是按照区爱卫办安排部署，在“五。一”、“十。一”等节假日，集中组织全局干警对各办公区内的清洁卫生进行十余次大扫除，做到了彻底清洁，不留死角，保障了全局干部职工的身体健康。二是着力打造优美办公环境和整洁居住环境。在办公区域实行了卫生、办公用品、办公秩序“三统一”及摆放绿色植物、摆放有益身心健康花卉；在职工家属院开展了清洁卫生“流动红旗”评比活动。三是在局机关设立无烟会议室、无烟办公室，并认真开展好“”世界无烟日活动，加大吸烟危害健康的宣传力度，切实提高干部职工自我保健意识和能力，培养文明公民素质。四是按照城乡环境治理办通知要求，积极开展文明劝导活动，达到了教育、引导群众自觉爱护环境卫生的目的，制止和规劝了各类不文明行为一七零余起。五是扎实开展了第二六个爱国卫生月活动，以积极协调创建卫生城市为抓手，充分发挥宣传职能，结合城乡环境治理和“世界卫生日”活动，组织各司法所利用街头宣传、进村入户宣传等平台，以“爱国卫生人人参与，健康生活人人享有”为主题，向广大群众宣传卫生防病知识，开展了“保持办公区、生活区环境卫生”大行动和“向不文明行为告别”和“遵守社会公德，自觉革除危害健康、污染环境的陋习” 等活动，在全社会倡导健康文明新风尚，营造开展爱国卫生月活动的浓厚氛围。活动期间，共组织各类宣传活动三零余场（次）。六是加强卫生防疫，搞好消杀工作。按照区爱卫办统一部署，开展了春、秋季灭鼠工作，购买、投放了鼠药；及时购买了消杀药品，开展了灭蚊、灭蝇统一行动，切实做到了“五统一”、“六不漏”，“四害”工作达最佳效果，使本局全年无流行疫情发生，确保了干部职工的身心健康。七是指导协助帮扶乡花红乡做好爱国卫生工作，协助推进帮扶乡镇的卫生创建工作取得实效。

一.干部作风大转变。印发了《集中开展工作纪律和岗位纪律监督检查的实施方案》，针对基层反映的干部调用问题，纠正违规借调人员；针对群众反映的懒政怠政问题，进行督查处理。好作风催生发展生产力，大力推进委托招商、专业招商、全民招商、合作招商和挂职招商。

二.营商环境更优化。推行“月嫂式”帮办、“保姆式”和“店小二式”服务、建立审批“绿色通道”，推行优化企业服务“五步法”：即定期搜集信息，集中交办、答复，结合结果督办，季度服务评议，实施总结奖惩，为企业解决各类困难、问题。

三.发展目标再精准。重新审视了发展思路和发展路径，科学提出了一个发展目标，即“创新、实干、富民、强县”。坚持一个引领方向，即以基层党建为引领，推行“农村党支部参与、领办专业合作社”党建模式。坚决打赢两大主战场，即城乡建设和经济发展两个主战场。力争利用一—三年时间，全面打造“全域一体、产城融合”的经济强县、绿美星城，在全市、全省乃至全国叫响。

四.项目建设有突破。以打造国家级现代农业科技园区、国家级现代农业示范区、省级高新技术产业开发区为基本载体，明确了“优质小麦基地+特色种植”“高科技+农产品深加工+钢铁装备制造”“商贸物流+旅游”三大产业发展方向。今年以来，xx县新开工工业项目五个，总投资达到亿元；美丽乡村建设实现融资一零零零万元，目前，已顺利开工二个规划项目；新增现代农业新型主体规模三个、产业化项目七个。

优化营商环境存在的主要问题：一、观念的问题构建亲清的政商关系，转变“官本位、权本位”思想，需牢固树立人人都是营商环境、人人都是服务员理念。

一是“强化招商意识”和“树立有意识招商”。营造招商引资浓厚厚氛围，提高招商引资水平，围绕区位和产业特色精准招商。

二是摆正“取”“舍”。要树立科学招商、理性招商观念，既要敞开大门，扩大开放，大力引进符合我县产业发展方向的大企业、大项目，也要克服“招商饥饿症”，坚持走绿色招商、理性招商之路，坚决将不利于经济可持续发展项目拒之门外。

二、“放管服”监管有待进一步加强在行政审批过程中，应加强上下级部门协同、衔接和配套，消除政策冲突矛盾，进一步优化部门之间的协同制衡机制，减少因机构间的职能交叉与重叠带来的制度^v^易成本。扩展资料：工作建议：一、完善招商机制进一步完善重大招商项目制度，项目责任单位和各行业主管部门要相互配合，互通信息，切实协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题，并及时向项目联系领导汇报，促进项目早注册、早开工、早投产，顺利落户。

二、持续加大企业服务力度坚持开展“进千企”活动。了解企业生产经营存在的问题。

帮助企业解决一批急迫问题。建立长效沟通协调机制。

增强服务招商企业能力。确保企业引得进、落得下、发展得好。

提振投资者信心。促进招商引资工作打开新局面。

三、加强政策支持力度对能带动地方经济社会发展的好项目、优项目、大项目在用地政策、环评指标等方面给予倾斜和保障，减少审批环节，着力打造程序最简、环节最少、时间最短、效率最高的服务流程，为企业投资创造更加良好的环境。四、加强干部队伍建设加大学习力度，以招商引资相关政策、行业发展相关办法、各种商务礼仪为主要内容，制定学习计划，建立学习台账，着力提高投资服务队伍的业务能力和专业水平。

同时，加强思想政治教育，引导干部职工始终保持昂扬向上的精神状态和干事创业的饱满热情。

一、宣传思想文化工作状况；（一）是贫困偏远地区的农民文化生活单一。

仅以我们乐陵市为例：乐陵市有一零八九个自然村，其中有近二零零个村处于市县交界处，仅有的文化生活就是电视。而且人们多喜欢收看娱乐性节目，新闻类、普法类节目看的人少，农牧业科技、市场信息更是很难受到关注；（二）是新经济组织从业人员增多。

乐陵全市有七零万人口，随着招商引资工作的深入和外出劳务人员的增多，大多数农民选择了弃农经商或者弃农从工，而这些松散的农民分散在城市的角角落落，真正能发挥宣传教育功能的还比较少；（三）是流动人口特别是进城从事二、三产业的农民文化素质亟待提高。乐陵市自二零零零年大力发展城市基础建设以来，富裕起来的农民纷纷到城里买房定居。

据乐陵市房管局的不完全统计，二零零零年以来，进入乐陵市区买房的农民约有五万人。尽管房子买了、环境变了、挣钱道多了，但大部分的农民还不适应城市的新环境，亟待加强改进宣传思想文化工作。

二、制约宣传工作的主要因素。针对存在的问题，我们认为主要有三方面因素的制约：（一）是农民居住分散、农村经济条件差、基础设施建设不到位；（二）是宣传队伍的整体素质需要进一步提高。

三、改进宣传的主要措施；（一）是培养群众主动参与意识，让群众从后台走向前台，从台下走到台上，从单向灌输变为双向互动；（二）是坚持三贴近原则，不断创新宣传思想工作方式方法；（三）是精心组织一批能起到轰动效应的活动，寓教于乐，真正的让老百姓受益。四、提高文化事业和文化产业的竞争力；（一）是文化事业单位必须改变传统的用人制度，面向市场选人才；改革工资分配制度，按能力计酬、按贡献计酬；深化事业单位聘用制改革，由政府用人向单位用人转变；不断深化人事制度改革。

（二）是充分利用文化资源，搞好资源的开发利用工作，推进文化领域资产重组。五、千方百计提高宣传队伍素质；（一）以班子带动队伍。

把领导班子建设作为基层宣传文化队伍建设的关键环节，按照德才兼备、以德为先的标准，进一步优化班子年龄和知识结构，做好宣传文化部门领导班子建设和干部管理工作；（二）以培训提高素质。把素质能力建设作为基层宣传文化队伍建设的重要任务，加大干部教育培训力度；（三）以机制激发活力。

近日，市政务服务中心召开二零xx年度工作总结大会，会议对二零xx年度获得省、州、市先进集体及个人进行了通报。在各科室负责人汇报二零xx年度工作后，政务服务中心主任讲话。

主任指出二零xx年中心紧紧围绕市委、市政府中心工作，抓重点、求实效，通过返乡创业培训学校落地、承办党建品牌交流会和组织民族团结文艺演出等活动，让全市人民看到了政务服务中心的新风采，了解了政务服务工作的性质，认可我们工作成果的同时，也提升了中心的知名度。

二零xx年是新的起点和征程，为进一步提高我中心工作效率和工作能力，崔仲万主任提出三点工作建议：一是要常思考，工作中要放宽眼界，善于发现问题和解决问题，打破思维定式，全力开创政务工作新局面；二是要明重点，对自己的工作要有目标，要有重心，工作要有前瞻性，提前制定好工作计划，稳步向前；三是形成新局面，单位要形成良性的竞争局面，每个人都要不遗余力的发挥自身的作用，积极思考和学习他人先进的经验，单位内部要形成比、学、赶、超的良好风气，增强工作主动性，促进中心各项工作再上新台阶。

政务服务合同范本 第二八篇

甲方(全称)：

住所(地址)：

法定代表人/负责人：

乙方(全称)：

住所(地址)：

法定代表人/负责人：

根据国家有关法律法规的规定及《XX市政府向社会力量购买服务暂行办法(X府办发[二零xx]号)》、《XX市政府向社会力量购买服务指导目录》，甲方向乙方提供公共交通运输基础设施管理与维护。为明确双方的权利与义务，订立本合同。

第一条 政府购买服务项目内容

本合同所指的政府购买公共交通运输基础设施维护与管理项目服务具体是指：快速通道(XX段)及延伸线工程(以下简称“快速通道项目”)，项目涵盖以下内容：

快速通道(XX段)及延伸线工程，起于XX县与XX市交界的附近，止于工业园区附近，全长千米。甲方为乙方提供以上项目设施的管理与维护。

甲方保证其已通过项目立项审批取得上述项目的业主资格，合法拥有提供服务的资金收益权。

第二条 服务期限

公共交通运输基础设施维护与管理项目服务期限为__年，自_二零xx_年X月_X_日起，至_二零xx_年XX月_XX日为止。

第三条 资金支付方式

乙方按照本合同应向甲方每年支付总额为 亿元人民币的服务费(“政府购买服务资金”)。在本合同有效期内，甲乙双方可以根据中国人民银行同期基准利率变化对前述服务费进行调整。

甲乙双方同意，全部服务费收入归入以下服务资金收入账户(户名：XX市建设投资集团有限公司，账号：，开户行：中国XX银行股份有限公司XX市支行);服务资金未按约定及时足额存入服务资金收入账户的，乙方将按本合同向甲方承担违约责任，并承担服务资金的补足义务。

本合同所规定的服务资金，由乙方在每年的XX月XX日之前向甲方一次性支付服务费，每年支付总额为 亿元人民币。

涉及到提供公共交通运输基础设施维护与管理服务有关的税费及其他法定的费用由市政府统一协调后明确费用及缴纳方式。

第四条 项目绩效评估

甲方承接服务项目后，由有关部门对项目实施情况进行全程跟踪和监督。服务项目完成后，相关部门和社会评估机构对项目的工作绩效、服务对象受益情况、公众满足等进行评估并对资金使用情况进行审计。

第五条 双方的权利和义务

甲方权利、义务

(一)甲方可要求乙方按本合同的规定按时足额拨付项目经费。

(二)甲方承接乙方的服务项目的资金，服务项目的资金收入除用于偿还银行贷款本息及本服务项目的相关支出外，溢出部分应用于公司自身的再发展，不得挪作他用。

(三)甲方在履行合同过程中，不得将服务项目委托给第三人，应按本合同如实报告项目进展情况，按时、按标准完成项目任务。

乙方权利、义务

(一)项目为合同期内实施，乙方每半年了解掌握项目工作进度及资金运作情况。

(二)协调甲方在提供服务过程相关的政府部门和单位。

(三)为开展绩效评估，乙方应对甲方制定具体的考评意见。

第六条 合同的变更和终止

对本合同的任何变更，须经双方同意，并以书面形式作出方可生效。为了避免歧义，乙方按本合同要求延长服务期限或终止服务，应按本合同的有关条款进行。

本合同按下列方式终止：

(一)本合同期限满后，或(二)本合同有效期限内双方达成终止协议，或(三)本合同任何一方因地震、风暴、水灾、战争等不可抗力丧失继续履行本合同的能力，或(四)根据法律、法规的规定，或有管辖权的法院或仲裁机构所做出的终止本合同的判决、裁定或决定而终止本合同。

第七条 违约责任及损害赔偿

任何一方违反本合同约定，另一方可以要求或采纳本合同和法律所允许的补救措施，包括但不限于实际履行和补偿经济损失。

第八条 双方的陈述和保证

甲方的陈述和保证：

(一)甲方是依法成立的企业，具有独立的法人资格，现持有有效的营业执照。

(二)甲方一直依法从事经营活动，并未从事任何超出法律规定的营业范围的活动。

(三)甲方为签署本合同所需的一切政府审批(如需要)以及内部授权程序都已获得或完成，签署本合同的是甲方的有效授权代表，并且本合同一经签署即构成对甲方有约束力的责任。

(四)甲方签署本合同或履行其在本合同项下的义务并不违反其订立的任何其他合同或其公司章程，亦不违反任何法律、法规或规定。

乙方的陈述和保证：

(一)乙方是XX市人民政府行政管理部门。

(二)乙方依法从事行使政府项目行政审批和管理职能。

(三)乙方为签署本合同所需的内部授权程序都已完成，签署本合同的是乙方的有效授权代表，并且本合同一经签署即构成对乙方有约束力的责任。

(四)乙方签署本合同或履行其在本合同项下的义务并不违反其订立的任何其他协议或其公司章程，亦不违反任何法律、法规或规定。

第九条 不可抗力

如果本合同任何一方因受不可抗力事件(不可抗力事件指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、_及战争(不论曾否宣战)以及政府部门的作为及不作为)影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后__日内以手递或挂号空邮向另一方提供此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，甲乙双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则适用本合同(三)合同终止的规定。

第一零条 其他规定

除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分权利或义务。

本合同即双方全部合同，并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的协议、合约、理解和通信。

本合同任何一条款成为非法、无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。

本合同的修订仅可经书面协议并经双方授权代表签字且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。

除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利、权力或特权并不构成对这些权利、权力或特权的放弃，而单一或部分行使这些权利、权力或特权并不排斥任何其它权利、权力或特权的行使。

第一一条 适用法律和争议的解决

本合同应适用_法律并应根据_法律解释。

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由甲乙双方协商解决。若协商不成，甲、乙任何一方均可将该等争议提交_XX市_仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第一三条 附则

本合同以中文书写。

本合同正本一式_伍_份，甲方叁份，乙方两份，其他相关部门留存贰份，双方授权代表签署并加盖公章后生效。

甲方(签章) 乙方(签章)

或授权代理人： 或授权代理人： 年月日 年月日

法定代表人/负责人 法定代表人/负责人

政务服务合同范本 第二九篇

哪里发展环境优，服务质量好，投资回报率高，企业就到哪里发展，投资就往哪里集聚。有的企业反映“脸好看、门好进、事难办”，“张三推李四，李四推赵五”，互相推诿扯皮情况还不同程度存在。有的企业反映，能办的拖着办，可办可不办的不给办。遇到问题绕着走、躲着走，下级部门请示工作没有答复、没有音讯、装聋作哑的领导干部还大有人在。简政放权触及部门权力时，抱住法律法规规定说事，“雷池越不得、奶酪动不得”的观念，在一些部门领导思想中根深蒂固。部门派驻窗口人员不符合规定，还存在轮岗、顶岗现象，影响到窗口服务质量的提升，影响了窗口服务的形象。

政务服务合同范本 第三零篇

项目名称：

合同编号：

集中采购机构名称：

买方：(采购单位名称)

卖方：(供应商名称)

经自治区财政厅批准(项目批准书文号)，内蒙古自治区政府采购中心受(采购单位名称)委托，采用(采购方式)采购一批货物，为了保护供需双方合法权益，根据《_政府采购法》、《_合同法》等相关法律法规且遵循项目采购文件(编号：NZC二零xx-)和投标文件中的相关规定，按照平等、自愿的原则，采购单位、采购代理机构和供应商之间签订本合同，并共同遵守。

一、合同文件

下列文件、资料是构成本合同不可分割的部分：

(一)采购文件规定的各项条款;

(二)投标文件规定的各项条款、最终报价表等全部投标文件;

(三)履约保证金;

(四)采购人、采购代理机构、投标人的更正、澄清、说明、补正事项及无偿优惠;

(五)双方议定的补充条款或承诺;

(六)中标通知书。

二、合同范围和条件

本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定内容相一致。

三、供货一览表

四、售后服务承诺

供应商对所提供货物的售后服务作如下承诺：

(一)保证所提供的货物为原装正品，是全新的、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术、质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范要求。

(二)保证货物经正确安装、正常运转和保养情况下，在其使用寿命内具有等于或优于合同技术参数指标条款规定的性能，对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,并承担弥补这些货物本身不足和缺陷的相关费用。

(三)保修期及保修服务的内容严格遵守国家法律及合同文件规定，保证在货物验收后保修期内免费保修。

(四)保证用户对售后服务要求的及时响应，对需上门服务的情况，用户所在地之内的应在二小时内派技术人员赶到现场;用户所在地之外或需外地厂家协助的，应在四八小时内派技术人员赶到现场;若需返回厂家修理，应提供备用设备或提供保证不耽误工作的服务。

(五)对厂家提供的货物的硬件或软件的升级改进服务，有及时告知用户的义务,在用户同意接受这些服务的情况下提供便利条件。

(六)生产厂家到最终用户现场安装、调试合格后验收，现场为用户提供货物使用、维护等方面的技术培训。

(七)严格遵守投标文件中售后服务承诺以及双方议定的售后服务承诺。

(上述为共性条款，以下针对货物情况可填写具体售后服务承诺条款)

五、交货时间、地点及相关要求

(一)交货时间：供应商接到中标通知书后日内一次全部交清。

(二)交货地点：

(三)相关要求：

一.供应商应在交货前向用户提供交货计划;

二.运输、保险和装卸费用，以及安装、调试和培训的费用由供应商承担。

三.供应商提供货物与合同规定的货物名称、规格型号、技术指标、数量等不相符时，采购单位应不予接收。

四.采购单位应督促供应商及时供货，供应商未能按时供货，按照采购文件相关条款作相应处理。

六、验收办法及要求

(一)外观检查

一.检查仪器设备内外包装是否完好，有无破损、碰伤、浸湿、受潮、变形等情况。

二.检查仪器设备及附件外表有无残损、锈蚀、碰伤等。

三.如发现上述问题，应做详细记录，并拍照留据。

四、特殊仪器设备要依据设备的特性和合同要求及相关国家、行业(当行业标准高于国家标准时)、企业标准(当企业标准高于国家和行业标准时)进行外观检查。

(二)数量验收

一.以供货合同和装箱单为依据，检查主机、辅机、附件、配件、备件及工具的规格、型号、配置及数量，并逐件清查核对。?

二.与仪器设备配套使用的软件系统的名称、软件系统介质形式、数量等。

三.认真检查随机资料是否齐全，如仪器说明书、操作规程、检修手册、产品检验合格证书等。?

四.做好数量验收记录，写明验收地点、时间、参加人员、箱号、品名、应到和实到数量。内蒙古自治区政府采购中心地址：呼和浩特市新华大街六三号院八号楼东副楼电话：

(三)质量验收

一.要严格按照合同条款、仪器使用说明书、操作手册的规定和程序，进行安装、试机。

二.对照合同技术参数指标条款、仪器说明书，认真进行各种技术参数测试，检查仪器的技术指标和性能是否达到要求(出具验收数据单)。?

三.质量验收时要认真做好记录。若仪器出现质量问题，应将详细情况书面通知供货单位，视情况决定是否退货、更换或要求厂商派员检修。

四.进口仪器设备的验收按商检部门的有关规定进行。合同规定由外商安装调试的，必须由外商派员来现场共同开箱验收、安装、测试，安装调试合格后方可签署验收文件。

五、仪器设备使用人员培训，必须保证使用人员能正确操作、能进行基本养护、处理一般问题。

六、软件系统功能项目、容量、节点数、使用时间、知识产权的使用等。

七、特殊、特种仪器设备根据国家相关规定进行验收。

(四)验收确认

货到安装调试、培训完成及预验收后，采购单位安排货物最终验收时间，由采购单位负责组织货物验收工作小组进行货物最终验收及上报审批工作。

七、合同价

合同价金额：大写元整(￥小写元)人民币。

八、付款方式

(一)待项目完成通过采购单位最终验收合格后，正常运行个月期满，支付合同金额的%，满后的一零日内支付合同金额的%

(二)采购单位使用人民币支付货款。

(三)供应商收取货款开户行名称：账号：

九、合同生效及其它

(一)本合同一式四份，经采购单位、供应商、政府采购中心法人代表(或授权人)签字并加盖公章后生效。

(二)本合同由采购单位、供应商、采购代理机构、政府采购监管部门各执一份。

(三)合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。

(四)本合同未尽事宜，双方协商解决。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

政务服务合同范本 第三一篇

一是及时制定下发《二零xx年全市法律援助工作要点》。

年初，《二零xx年全区法律援助工作要点》出台以后，我们迅速在其基础上，结合本市的实际情况，制定下发了《二零xx年全市法律援助工作要点》，确保各级法律援助机构工作能够有章可循。

二是利用司法部法律援助管理信息系统加强案件受理监管。

市法律援助中心不定期登录司法部法律援助管理信息系统平台，实时对各县市法律援助机构的案件录入和案件办理情况进行监控。同时，我们根据监控到的数据，通过电话及时与有关县市区法律援助中心负责人进行沟通，指导他们更好地开展工作。

三是深入各县市区法律援助机构进行实地检查。

为全面了解和掌握各地上半年法律援助工作开展情况，五月一九日-二二日，梁副局长带领市法律援助科工作人员，深入各县市区法律援助机构进行现场指导和检查。通过听汇报、座谈、查阅案卷材料和检查经费使用等方式，检查组对各县市区法律援助工作开展的实情有了一个全面的了解，为下一步研究制定工作措施提供了很好的基础。

政务服务合同范本 第三二篇

（一）以效为先，推动营商环境科学发展

一是推行多种举措，实现降本增效。通过五二项行政审批事项流程再造，平均每项为企业节约成本近二零零元。部分需要抽取专家的事项，专家聘请费用全部实行了政府购买服务，不让企业出一分钱。申请人有“一照多证”的办理需求时，为降低申请人前期准备成本和行政成本，提高踏勘工作效率，将多次踏勘任务合并为一次，实行“多勘合一”。

二是推动“一业一证”，破解发展难题。为破解企业准入不准营、办多证等问题，进一步降低政府干扰，推动企业自主发展，按照《省加快流程再造推进“一业一证”改革试点实施方案》，以“证照同办”“证证同办”等改革成果为基础，积极推进“一业一证”改革。将一个行业“以部门为中心”的单个事项审批，变为如今“以企业为中心”的一张许可证，实现准入后“一证准营”“拿证即开业”。例如，药店行业的行政许可法定时限为六五个工作日、承诺时限为一七个工作日，通过“一业一证”改革，只用三天时间即可拿证，比法定时间提高九七%，比承诺时间提高八二%。

（二）以质为果，托举营商环境向上发展

一是职权下放，开辟重点镇“绿色审批通道”。为更好促进乡镇驻地的企业发展，提高乡镇服务企业的主动性和权威性，使企业办事实现“就近办、马上办、一次办”的工作目标，我局结合重点镇建设，按照“依法下放、权责一致、能放即放、按需下放”的原则，拉出了项目立项、用地、规划、公司设立等首批三零个大项八零个子项的行政许可事项一次性下放重点镇，开辟重点镇“绿色审批通道”，让驻乡镇企业切切实实感受到改革所带来的幸福感和获得感。

二是精准对接，打通企业“优质发展通道”。为全面加快企业建设进程，缩短企业落地周期，先后三次召开涉及一五家房地产开发企业、重点工业项目企业座谈会，了解企业诉求，与企业精准对接行政审批服务一一项；先后五次召开主管部门协调会，集中开展业务研讨会二零余次，解决企业开办、服务链条建设中存在的问题五个。

三是局长陪跑，建立完善“政企交流通道”。为准确掌握行政审批流程，检验改革成效，从群众视角着力发现问题、解决问题，推行局长陪跑制度，以现场体验、陪同企业办理、跟踪企业问效的方式，及时发现堵点、难点、痛点问题，以最短的时间、最快的速度、最优的服务为企业排忧解难。

（三）依法为本，推动营商环境健康发展

一、政务服务中心的职责

(一)宣传解释各项政策、法律法规，接受群众咨询;

(二)发布各类农作物、畜禽优良品种、农副产品加工贸易、劳务输出等信息;

(三)根据职能办理行政服务、科技服务、村帐服务等业务;

(四)代办各类外来投资项目及与群众密切相关的服务事项;

(五)开展基层与人民群众密切相关的政务活动。

二、麒麟区政务服务中心的工作制度

(一)服务承诺制

一、接待热情和蔼、主动询问、有问必答。做到来有应声，走有送声，接待热心，询问细心，解答耐心，办事诚心。让办事(来访)者高兴而来，满意而归。

二、实行首问负责制。第一位接待办事(来访)者为第一责任人，属自已职责范围内的事项迅速办结，属其他窗口单位办理的事项应将办理者送至窗口，并说明相应情况。

三、实行限时办结制。中心工作人员必须按照办理各项事务的规定时限，在规定的时间内办结，无故超过时限的按违纪论处。

四、实行急事急办，特事特办。

五、无“三乱”问题发生。严格执行国家的收费政策，杜绝乱收费、乱摊派、乱罚款现象。

六、接受监督，受理举报。要接受群众监督，对举报窗口工作人员或执法人员的行业不正之风、工作作风问题，做到受理并迅速查处，查处结果正式通知举报人。

(二)首问负责制

一、首问负责制是指中心各窗口单位工作人员对办事人了解、咨询的事项首问负责回答和解决的制度规定。

二、首问负责是指最先受理办事人员咨询、投诉的窗口单位及工作人员，作为首问负责的部门和工作人员，负责处理和协调、督促相关部门解决问题。首问人是指各窗口单位第一位被上门办事的人员和其他有关人员(办事人)询问到的工作人员。

三、首问人责任

(一)对办事人咨询、办理、投诉的问题，无论是否属于本部门所辖范围的事情，首问部门或工作人员都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿、搪塞、冷漠拒绝办事人。

(二)凡办事人咨询、办理、投诉的问题属于本单位范围的事情，首问部门或工作人员能立即答复、办理的，必须当场答复、办理，并一次性告知有关事项，并认真填写受理通知书，做好解释工作。如由于客观原因不能当场答复，或不属于本人或单位窗口职责范围内的问题时应做到：

一是立即将办事人带到中心相关窗口咨询、办理;

二是可用电话协调解决的，当场与相关领导、单位窗口联系解决。

四、办事人如提出的办理事项属于联办件的项目，首问单位及窗口要领办事人到中心管理办公室协调办理。

五、首问人在接待办事人时，应热情大方，文明用语，为办事人着想，体现服务意识，展示中心形象。

(三)预约服务制

一、预约服务制是指申请人办理的事项需要与窗口单位和工作人员预约办理的制度。

二、预约服务应体现主动服务、超前服务、上门服务及证后服务。

三、对于需要上门服务的事项，包括规模以上企业、招商企业等服务大户办事的现场勘察，以及老弱病残的办事人等，采取一个电话、一封书信、一封邮件等即可主动上门办理相关业务。

四、对于节假日急需办理手续的，中心办公室值班人员要及时通知相关窗口相关工作人员前来办理，工作人员在接到通知后要迅速赶到中心或现场进行办理。

五、对于一些涉及招商企业的急事、大事或者其他确需急办的项目，一定要特事特办、急事急办。

(四)限时办结制

一、限时办结制是指各窗口单位、部门在受理申请人的各种申请，办理相关业务等必须在规定的承诺期限内办结的制度。

二、本制度中申请人是指企事业单位、个体工商户及个人办证者，在资料齐全、手续完备的情况下，为正式受理，期限从正式受理之日算起，以受理通知书时间为凭。

三、实行限时办结制度分类处理，不同情况分别处理：

(一)咨询件：对于申请人的咨询，要热情接待，耐心解释，一次性解释清楚，并当场填写咨询件受理通知书，交申请人，直至达到申请人满意为止。

(二)补充件：对于申请人请求合法，手续不全的项目属于补充件。应当场向申请人填发补充件通知书，作好解释工作，一次性详细填清告知申请人所需要补充的手续及资料。

(三)退回件：对于申请人申请项目不合法或申报资料缺少主件的，属于退回件，应当在受理时填发退回件通知书，并以书面形式告知申请人退回的原因。

(四)受理件：一是即办件：程序简便，申请材料齐全，可以当场办结的为即办件。即办件要即收即办;二是承诺件：手续齐全，请求合法，但需要审核、勘察现场后方能办理的项目，属于承诺件。承诺件在受理时要及时填发承诺件通知书，明确承诺的办结时效，必须在承诺期内办结。三是信访件。按信访有关规定时限办理。四是上报件：需要到上级部门审批的项目，即谓上报件。由窗口单位协助服务对象在上级规定的承诺时限内办结。

(五)办结公告制

窗口受理事项中,法律、法规、规章明确规定必须公告,除按规定的其他形式对外公告外,还要在政务服务中心的政务公告栏公开,方便群众查阅，接受群众监督。

(六)否决报备制度

一、否决报备制度是指当事人到便民中心办理有关事项，经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。

二、经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应呈报值班领导审批，不得擅自否定不办。

三、否决报备必须在一零个工作日内办结，并出具《不办理决定通知书》告知当事人。

四、对不予核准登记的事项，就及时将否决报备的材料整理归档，以备核查。

三、监督监察制度

一、各进驻单位应当按照“素质高、业务熟、能力强、作风正”的总体要求,择优选派窗口工作人员，窗口工作人员应当保持相对稳定。有条件的要整建制纳入政务中心。

二、窗口工作人员纳入政务中心进行日常管理，由政务中心负责考核,其结果存入个人档案,作为选拔任用和晋升职称的依据。并建立激励奖惩机制,对工作成绩突出的窗口工作人员,优先提拔使用。

三、政务中心要设立投诉箱和投诉电话，发放评议卡,受理办事群众的投诉举报，并接受社会监督。

四、对不履行或不正确履行工作职责，影响行政管理秩序和效率，损害办理群众合法权益的窗口服务人员，政务中心应及时提出批评意见，并追究责任。

五、窗口工作人员有以下行为之一，经告诫后没有明显改进，并继续违犯的，由政务中心提出意见，报经区政府批准后，退回原单位。有关机关可给予通报批评，并可视情节轻重，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，给予行政处分。 情节严重、造成严重后果、构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)不在办公场所依法公示应公示材料的;

(二)申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次性告知申请人必须补正全部内容的;

(三)申请材料存在可以当场更正的错误而不允许申请人当场更正的;

(四)要求申请人重复提供申请材料或者提供与其申请的事项无关的其他材料的;

(五)不向申请人提供按规定应当采用的免费的行政许可申请书格式文本的;

(六)对符合法定条件的申请不予受理的;

(七)受理申请不出具有效书面凭证的;

(八)明知申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，仍受理或办理该申请的;

(九)在受理、审查、决定申请事项过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的;

(一零)未依法说明不受理申请或者不能办理的理由的;

(一一)依法应当举行听证而不举行听证的;

(一二)应当即收即办，不当场办理的;

(一三)丢失、损毁行政许可申请人提交的申请文件或者行政许可档案的。

(一四)索取、收受申请人、被许可人的财物，向申请人、被许可人提出购买指定商品、接受有偿服务等不正当要求或谋取其他利益的;

(一五)擅自收费、不按标准收费、变相收费或搭车收费的;

(一六)收费不给票据，或使用不合法票据的;

(一七)属自愿原则的经营性收费项目强制收费的;

(一八)不执行统一管理规定，违反政务中心规章制度的;

六、有下列行为之一的，可对政务服务中心主任给予通报批评，并限期改正。

(一)未按要求建立健全各项制度的;

(二)因管理不善，造成上班期间窗口无人上班的;

(三)对办事窗口管理松懈、监督不力，造成不良后果的;

(四)联合办理过程中，因协调不力造成相关窗口相互推诿、延误办理期限的;

七、有下列行为之一的，可对窗口单位主要负责人给予通报批评，并限期改正。

(一)未按要求在政府建立的政务中心设立工作窗口的;

(二)项目进入政务中心，仍在原单位审批或两头办理的;

(三)随意抽调窗口工作人员，导致窗口无人上岗的;

(四)未按规定公开应公开的审批服务材料的;

(五)授意窗口工作人员不按规定收费的;

(六)对窗口不授权或授权不充分，导致窗口无权办理的。

麒麟区政务服务中心窗口人员工作权限

一、根据“能进则进、一事一地、充分授权、既受又理”的原则，政府各部门的行政审批事项要按要求进入中心办理。各部门要授予窗口工作人员必要的审批权限。凡进入中心办理的审批事项，各部门不得另行受理。

二、根据工作需要，投资项目的“一条龙”办公服务所涉及单位，应对办事窗口明确授权。原单位科室及其审签环节要予简化;窗口制发的文件不再送回原单位审签、加印鉴;需要部门领导签发的文件，签字人应及时到中心签发。

三、所有进入窗口的审批事项所使用的审批专用章，一律存放中心窗口。

四、参加中心联席办公会议的各窗口单位工作人员，必须是有权确定事项及签发的人员。

五、进入“政务服务中心”的各单位，要尽快以本单位名义正式行文，对设在麒麟区政务服务中心的办事窗口进行授权，并对印鉴使用制度进行规范。各单位对窗口的授权通知要报中心备案。

麒麟区政务服务中心办理事项管理暂行办法

为加强对区政务服务中心(以下简称中心)办理事项的管理，方便服务对象，提高办事效率，特制定中心办理事项管理暂行办法。

一、即办件的管理

一、即办件的认定

程序简便，申报材料齐全，可当场或当天办结的一般性申请事项，均属即办件。

二、即办件的管理

(一)即办件必须即收即办，直接办理;

(二)各窗口对办结的即办件要进行登记。

二、退回件的管理

一、退回件的认定

有下列三种情形之一的申请事项，均属退回件 ：

(一)服务对象正式向窗口申请，其申报材料中的主件缺少的;

(二)服务对象申报材料齐全，但经窗口初审，项目内容明显不符合国家、省、市 有关政策，不符合麒麟区总体发展规划要求的;

(三)申报件经现场勘察、调查、核实，不具备批准条件的。

二、退回件的管理

(一)服务对象提出申请后，工作人员如能够当场或当天认定为退回件的，应当场或当天认定。如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可会同有关人员共同审议或勘察，但最迟不超过三天;

(二)各窗口实行退回件登记制度，凡属退回件的，须填写《麒麟区政务服务中心窗口退回件通知书》，第一联报中心业务科，第二联交服务对象;

(三)服务对象对退回件有异议的，可持退回件通知书到中心业务科申请复核，由业务科会同有关部门予以复核裁定。

三、补办件的管理

一、补办件的认定

有下列三种情形之一的申请事项，均属补办件：

(一)服务对象的申报材料中已有主件但未带来的;

(二)服务对象的申报材料中非主体材料不全，服务对象承诺补齐的;

(三)服务对象的申报材料主体完整，少数附件不全但不影响审批的。

二、补办件的管理

(一)补办件首先必须收件登记，并填写《麒麟区政务服务中心×××窗口补办件通知书》交服务对象。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项;

(二)补办件的办理时限从服务对象补齐材料之日起计算。

四、承诺件的管理

一、承诺件的认定

服务对象涉及一-二个主管部门，需经审核或现场勘察的申请事项，承诺在一定期限内办结的，均属承诺件。

二、承诺件的管理

(一)承诺件收件后先进行登记，同时填写《麒麟区政务服务中心×××窗口承诺件通知书》交服务对象，并应及时输入到承诺件数据库。《通知书》应明确承诺办结时限;

(二)承诺件受理窗口的工作人员应及时向部门领导汇报承诺内容，尽快组织人员审核或勘察;

(三)承诺件必须在公开承诺时间内办结，不得随意延长办理时间;

(四)未在承诺时限内办结的承诺件，服务对象可向中心投诉管理科投诉。

五、联办件的管理

一、联办件的认定

有下列两种情形之一的申请事项，均属联办件：

(一)服务对象的申请属于基建项目或技改投入一零零万元以上的项目;

(二)服务对象的申请需经三个以上主管部门审批。

二、联办件的管理

(一)联办件的主要受理部门为牵头联办单位;

(二)窗口工作人员受理联办件后，填写《麒麟区政务服务中心XX窗口联办件通知书》，第一联窗口存，第二联报“中心”办公室，第三联交服务对象;

(三)牵头窗口部门收件后要立即通知各有关窗口部门，并提出联办意见;

(四)“中心”要尽快协调组织各有关部门联合办理，并在承诺的时限内办结。

六、上报件的管理

一、上报件的认定

服务对象的申请事项属于转报、上报的审批事项，均为上报件。

二、上报件的管理

(一)窗口工作人员受理上报件后先进行登记，然后填写《麒麟区政务服务中心×××窗口上报件通知书》，第一联交服务对象，第二联报“中心”办公室，第三联送部门领导。

(二)窗口单位应向服务对象承诺上报时限，并尽快与上级主管部门联系，负责全过程办理;

(三)上级主管部门批复后，应及时通知服务对象。

中心应加强对窗口工作人员的管理，杜绝随意退件现象的发生，提高各类收件的办理质量。

本暂行办法由麒麟区政务服务中心负责解释。

麒麟区政务服务中心各类事项审批暂行办法

为简化审批程序，提高办事效率，特制定麒麟区政务服务中心(以下简称中心)各类事项审批(包括核准、审核，下同)暂行办法。

一、一般事项的直接办理制

一、一般事项是指程序简便，材料齐全，可当场或当天办结的事项。

二、一般事项的办理

一般事项采取直接办理制，其基本程序为：

(一)服务对象申报材料齐全的一般事项，窗口工作人员必须即收即办，当场办结;

(二)服务对象申报材料不全而影响审批的一般事项，窗口工作人员必须一次性明确告知补办材料，在服务对象补齐材料后当场办结。

二、特殊事项的承诺办理制

一、特殊事项是指涉及一-二 个主管部门，需经审核或现场踏勘的申请事项。

二、特殊事项的办理

特殊事项采取承诺办理制，其基本程序为：

(一)服务对象向中心有关窗口提出申请;

(二)中心有关窗口受理申请，并当场初审申报材料。申报材料齐全，收件人应填写出具《麒麟区政务服务中心×××窗口承诺件通知书》(下同)交服务对象，按不同申请事项明确承诺相应的工作时限;服务对象申报材料不全的，应出具《麒麟区政务服务中心窗口补办件通知书》服务对象，一次性明确告知服务对象需补办的事项，工作时限从服务对象补齐材料之日起计算;

(三)窗口工作人员应将承诺事项按“承诺件的管理”办法进行登记，并向主管部门报告;

(四)主管部门应尽快组织人员审核或现场勘察，在承诺时限内作出处理决定，并将处理决定和相关材料转交服务窗口;

(五)服务对象在时限到时，凭通知书到原受理窗口查询办理结果。如对办理结果持有异议，可向中心投诉管理科投诉。

三、重大事项的联合办理制(详见《麒麟区行政政务服务中心行政审批重大事项联审暂行办法》)

四、上报事项的负责办理制

一、上报事项的范围

上报事项指需报上级审批的申请事项。

二、上报事项的办理

上报事项采取负责办理制，其基本程序为：

(一)服务对象向窗口部门提出申请;

(二)窗口工作人员受理申请，确认为上报事项后，应出具《麒麟区政务服务中心窗口承诺件通知书》，明确承诺该事项在本区的办理时限;

(三)受理部门为办理责任部门，在一定时限内积极与上级部门联系，帮助办理，办理结果及时报中心业务科。

五、控制事项的明确答复制

一、控制事项的范围

控制事项指国家明令禁止，不符合国家、省、市有关政策，不符合麒麟区总体发展规划的申请事项。

二、控制事项的办理

控制事项采取明确答复制，其基本程序为：

(一)服务对象向有关窗口部门提出申请;

(二)窗口工作人员审查申报材料，如能够当天认定为控制事项的，应当场或当天认定，并将申请事项按“退回件的管理”办法予以办理;如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可按“承诺件的管理”办法予以处理，在承诺时间内会同有关人员或部门共同审议，作出明确答复;

(三)服务对象如对申请事项的答复持有异议，可向中心投诉管理科投诉。窗口工作人员要增强工作责任心，及时办理各类申请事项。窗口各成员单位要落实专门人员办理中心转交的各类申请事项，在承诺时间内办结。

六、各类事项的扎口收费制

一、扎口收费范围

扎口收费指进入中心的各类审批事项，收费实行一个窗口、统一收缴。

二、扎口收费的办理

其基本程序为：

(一)服务窗口根据审批事项收费的规定和标准，出具缴费通知单，服务对象凭缴费通知单到中心收费结算中心缴纳费金，结算中心出具已收讫手续;

(二)服务对象凭结算中心已收讫手续，到窗口换领省财政厅的统一收费票据并办理有关审批事项。

本暂行办法由麒麟区政务服务中心负责解释。

麒麟区政务服务中心

行政审批重大事项联审暂行办法

为进一步明确行政审批重大事项联办操作程序，规范联审制度，特制定麒麟区政务服务中心(以下简称中心)行政审批重大事项联审暂行办法。

一、重大事项联审范围

重大事项指投入五零零万元以上的所有基建项目、投入一零零万元以上技改项目和其它由三个以上主管部门审批的申请事项。

二、重大事项联合办理程序

一、各窗口受理的事项认定属于联办范围的，应填写《政务服务中心窗口联办件通知书》，一联报中心业务科，一联交服务对象，同时应立即通知各责任单位窗口;

二、责任单位应及时督促、检查各有关窗口的资料准备、审查落实情况。需召开联审会议的，由中心通知有关部门组织联审，按承诺时限办结;

三、有二个或二个以上审批环节的项目，前一环节审批完毕后，审批责任单位和有关窗口应帮助指导服务对象尽 快准备好各种文件、图纸资料，实行跟踪服务。服务对象再次申报后，按上述一、二条规定办理。

三、联审会议

一、联审会议由区长、主管副区长、政府办主任或委托中心主任主持。

二、联审会参加对象：

参加对象由责任单位提出，经与中心商定后，由中心通知相关单位。

三、联审会要求：

(一)责任单位要责成服务对象准备好有关资料，会议前两个工作日将联审资料报送中心业务科。中心通知有关单位参加联审，并将联审资料送相关单位窗口;

(二)参加联审单位接到联审会议通知后，应派本单位主管审批的领导出席，因特殊情况无法出席的，必须指派全权代表参加，无故缺席的视为同意联审会意见，应办理相关手续，并承担相应责任。如要求服务对象补办有关手续、资料的，参加联审单位应在会上帮助指导，并提供补办手续的空白表格等资料;

(三)联审会统一由中心组织安排，需现场勘察的，由中心和牵头责任单位组织集体勘察;

(四)联审会应形成会议纪要，纪要由中心签发。联审会审查通过的事项，有关窗口必须在规定承诺时限内核发有关文件和批准证书。

四、为简化联审程序，减少会议，对一些联审范围内的小项目、简单项目，实行“联办项目审批联系单”制度。中心将联审资料和“联系单”送达后，各窗口应在二天内完成，并报中心业务科和责任单位。各窗口在“联系单”上签署意见后，视同意联审会议的决定，应在规定时间内办结。

五、联审会涉及到的未进中心的单位，也应按此办法执行。

四、本暂行办法由麒麟区政务服务中心负责解释。

麒麟区政务服务中心工作例会制度

一、工作例会的主要内容：

总结工作，部署任务，研究落实重大事项的对策措施和有关问题的解决办法。

二、工作例会的参加范围

各窗口单位主要领导或值周领导，中心领导及其各科室负责人。

三、工作例会的组织

一、工作例会根据工作需要不定时召开，由区长、主管副区长、政府办主任或中心主任主持。

二、各窗口单位需要提交讨论的重大事项，必须在会前准备好有关汇报材料，一式三份，送交行政政务服务中心业务科。

三、在工作例会上 作汇报的窗口单位，由业务科确定并通知。

四、工作例会由业务科具体承办。《会议纪要》分别送区政府办公室、行政政务服务中心各主任、各科室及有关窗口单位。

五、中心各科室、各窗口应及时协调、组织、落实工作例会决定的相关事项。

麒麟区政务服务中心值班制度

为加强管理，明确责任，促进政务服务质量的提高和中心各项工作高效运转，特制定以下几项值班制度：

一、中心领导值班制度

心主任、副主任和各科室负责同志实行轮流值班制度，每轮值班应有一名中心主任带班，一名科长值班，时间为一周。值班期间主要负责中心日常管理，检查各窗口“六公开”执行情况和人员出勤、着装仪表、服务态度、作风纪律、卫生保洁、安全防范等问题，督促召开有关会议，组织检查评比，协调处理有关事项。每周一上午在中心主任组织下进行交接班。

二、窗口单位领导值班制度

窗口单位领导同志的值班实行按周轮值制度，由窗口单位编导班子成员担任，值班时间为一周。每周一上午八时，各窗口单位的当班领导按时到中心投诉管理科签到。领导值班期间主要负责处理本周内本单位服务窗口需要请示和协调解决的事项。如有例会应按时到中心会议室参加例会，如果值班期间工作已处理完毕，可返原单位工作，但要保持通讯畅通。因特殊情况需调换值班的，要及时告知中心投诉管理科和本单位的服务窗口。

三、中心服务大厅值班制度

中心服务大厅的值班由各组负责人轮流担任，统一由中心投诉管理科编排顺序。每个小组负责人值班一周，主要负责本楼层大厅的有关日常管理事务，传达中心通知， 召集人员，组织打扫卫生，督促锁门，检查安全防范情况等。

麒麟区政务服务中心投诉管理制度

一、投诉受理部门及投诉电话

对窗口服务人员的投诉由政务服务中心(以下简称中心)投诉管理科负责受理，投诉电话为：三一一三九二六、三一一六七八六。

二、投诉范围

服务对象到窗口办理事项时，窗口单位及工作人员有下列行为之一者，均可投诉。

一、违反“六公开”承诺;

二、违反各类事项审批程序;

三、违反办理事项管理办法;

四、对所处理事项持有异议;

五、有吃、拿、卡、要和其它不廉洁行为;

六、服务质量不高、服务态度 不好。

三、投诉方法

投诉可采用口头或书面两种形式，但涉及重大事项的投诉，应采用署名书面形式，中心对投诉者的身份、姓名予以保密。

四、投诉受理

中心工作人员在受理投诉时，对投诉者应礼貌、热情、诚恳，认真做好口头投诉的记录和书面投诉的接收、登记，并分析投诉材料，区别不同情况进行处理。

五、投诉问题的处理

中心所受理的口头投诉，应马上进行协调，尽可能当场做出答复;当场处理不了的口头投诉和书面投诉，应转交有关部门限时处理答复;对较为复杂或涉及两个以上部门事项的投诉，中心要积极协调处理，尽量给投诉者一个满意的答复。重大问题报告区领导或转交区纪委处理。具体处理办法按照中心投诉管理科制定的《投诉管理细则》执行。

麒麟区政务服务中心工作人员服务准则

为在推行政务公开中热情为人民服务，树立麒麟区人民政府良好形象，促使工作人员形成文明办公、礼貌待客、做到回答问题一口清、解释政策一口准、发放证照一纸明、相关责任一肩挑，实现以个体素质的提高，促进窗口整体素质的增强;以综合素质的提高，带动部门整体效能的提高，特制定服务准则。

一、服务工作规范：

(一)接待群众要耐心热情，不要态度冷淡。

(二)对待工作要积极主动，不要坐等上门。

(三)协商工作要相互支持，不要推委扯皮。

(四)解决问题要抓紧落实，不要拖拖拉拉。

(五)处理工作要优质高效，不要草率行事。

(六)在工作中要廉洁自律，不要以权谋私。

(七)日常工作要文明用语，不要语言粗俗。

(八)服务工作要注重效益，不要见利忘义。

(九)关键时刻无条件服从，不要斤斤计较。

(十)集体活动要准时参加，不要无故缺席。

二、履行八项工作承诺

(一)不让来办事的人员在我这里受冷落;

(二)不让工作的事项在我这里积压延误;

(三)不让工作的差错在我这里发生;

(四)不让工作的机密在我这里泄露;

(五)不让影响团结的言行在我身上出现;

(六)不让违纪违法的行为在我身上发生;

(七)不让中心的形象因我受到影响;

(八)不让群众的利益因我受到侵害。

三、中心工作人员使用的礼貌用语和服务忌语

(一)窗口服务文明用语

一、你好，需要我帮忙吗?

二、你好，请稍候!

三、请问你贵姓?

四、不用谢，没关系。

五、对不起，请原谅!

六、您走好，请慢走!

七、请问你需要我帮你办什么?

八、请稍等，我马上给你办。

九、对不起，让你久等了!

一零、不用谢，这是我应该做的。

一一、请问你需要办理什么事情?

一二、如有不清楚的地方，你尽管问。

一三、还有什么需要我解释的?

一四、请你别着急，我马上给你办。

一五、你的手续还缺xx,请你帮忙补齐好吗?

一六、你所反映的问题，我们将尽快落实，谢谢你对我们工作的支持!

一七、对不起，这个问题等我请示领导后，再给你答复好吗?

一八、请你放心，我们一定帮你解决，办好后我们及时通知你。

一九、由于我们工作上的原因，给您添了麻烦，真是对不起!

二零、你提的意见很好，我们一定采纳，请原谅!

(二)窗口服务忌语

一、还没上班呢，谁让你来这么早?

二、我管不了，你找领导去。

三、不可能的事，你回去吧。

四、讲快点，我忙着呢。

五、有完没完，烦死人了。

六、怎么搞的，连这个都不会。

七、不会填，问别人去。

八、急什么，排队去。

九、别罗嗦，快点讲。

一零、是你对，还是我对。

一一、机器坏了，过两天再说。

一二、你问我，我问谁?

一三、这事不归我管，你不要找我。

一四、不信，你自己去找试试。

一五、我有什么办法，政策不是我定的。

一六、我们是依法审批，你去告好了。

一七、给你说过了，你怎么还不明白?

一八、墙上不写着吗?自己看去。

一九、我就这态度，你愿意找谁就找谁。

二零、快下班了，有事明天再来吧。

麒麟区政务服务中心残联窗口

服务告知事项

办理事项：《残疾人证》

办理程序：一、本人或监护人申请

二、区残联受理、初审

三、市残联审批

四、区残联并发至本人

承诺时限：一五—三零个工作日

提供材料：一、申请表

二、本人身份证复印件一份

三、半寸免冠近照三张

前置条件：一、申请人必须是麒麟区户口

二、年龄三岁以下言语残疾儿童不可申请办理

备 注: 重度残疾者无法到场办理，需提供重度残疾人反馈意见表及申请办证公示表(在户口所在地领取)

工作人员：朱正德 咨询电话：零八七四—三一一九零九六

麒麟区政务服务中心民政局窗口

服务告知事项

办理事项：贫困证明

办理程序：一、填写家庭情况调查表

二、到户口所在地民政所盖章

三、本窗口受理审批盖章

四、出示身份证登记

承诺时限：当日办结

提供材料：无

工作人员：高燕琴 胡云梅

咨询电话：零八七四—三一一九零三六

麒麟区政务服务中心安监局窗口

服务告知事项

办理事项：安全生产投诉举报

尊敬的领导：

您好!

我叫xxx，我是今年五月份来到城管局工作的，通过四个多月的工作和学习，在上级领导的帮助和指导下，我各方面的素质都得到了很大的提高，工作能力得到了不断的增强。自开展“行评”工作以来，在上级领导的正确领导下，我能够深入领会有关精神， 通过学习局党支部和城管大队的各类文件及领导的讲话精神，结合自身工作实际，认真对照自己的学习态度、工作方法、城市管理经验及日常工作的力度等方面的问题进行了深入细致剖析自查，现就自查自纠的几个方面作以汇报。

一、存在的问题

(一)学习跟不上工作的需要，自身要求不严

自开展行评工作以来，工作要求又有了新的标准，工作能力必须要有进一步的提高，但是我个人思想上多少有一些放松，学习的知识不能够与当前城市管理的标准成正比，或者说是有差距，而作为城市的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。而我在学习方面的认识还不足，认为身处基层学不学一样能搞好工作，把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，即使学习了，学习的方法也欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过，学习的内容还很不够全面，侧重于应付性的学习，而不注重片面性的学习。由于放松学习，使自己的很多工作开展被动，工作能力没有较大的提高，与当前的城市管理要求有一定的差距。

(二)工作方法不灵活，实际经验不足

自我参加城市管理工作以来，由于时间较短，所掌握的工作方法和工作经验较少，经常会遇到一些困难，而每当遇到困难是，经常会给队长和同志们打电话“求助”自己不能够很好的去解决问题。在管理的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。

(三)工作主动性不强，进取意识差

二、整改提高

以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加城市管理的“行评”活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名^v^员不应具有的差距和不足。作为一名^v^员，一名城市管理人员，如何正确对待“行评”工作，坚定不移的与各级领导和机关保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，改正错误，认真分析和剖析形成不足的根源，积极整改。针对不足，制定整改措施如下：

(一)坚定理想信念，增强宗旨意识

理想信念是人安身立命的根本，是精神动力，作为一名城市管理员要树立正确的人生观、价值观，努力践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，要时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，执政为民，努力为群众办实事。

(二)刻苦学习，振奋精神，提高工作水平

要自觉把理论知识的学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实学深入，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习城市管理的法律法规和城市管理的各项规章制度。，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭城市管理工作的能力。

(三)开拓创新，不断进取

要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到最好。为城市的明天贡献青春。

敬礼!

述职人：xxx

二零xx年x月x日

为加强对政务服务中心工作人员的管理，建立公正、透明、廉洁、高效的服务机构，更好的为广大群众提供服务，特制定本管理制度。

一、政务服务中心的工作人员必须认真履行岗位职责，执行服务中心制定的规章制度。

二、政务服务中心的工作人员必须按照工作程序，尽职尽责，努力完成任务，不能以任何籍口拖而不办。

三、考勤制度：政务服务中心的工作人员必须认真加强组织纪律，遵守上班作息时间，上午为八:三零—一一:三零，下午为二:三零—五:三零;八:零零—八:三零为签到时间，缺签一次扣五元，矿工一天扣二零元。

四、请销假制度：工作人员不得擅离职守，确需请假的按下列规定执行：①因公外出办事或请假一天以内的，报分管领导审批同意;②请假二天以上的，需书面申请，报党政主要领导审批;③请、销假手续均由党政办登记备案。

五、卫生保洁制度：①全体工作人

八、首问责任制：群众到本窗口咨询办事时，如属于首问责任人所在职责范围的事，要按有关规定及时办理;如不属于自己责任范围或不能当场处理的，要热情地引导群众到相应的窗口或组室。

九、限时办结制：限时办结制是指群众到中心办理属于中心职责范围内的事宜，要按照相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完结或予以答复;资料不齐全或不符合规定的，窗口工作人员应当按规定一次性告知群众补正所需资料，其办理时限从收到补正资料时计算;因特殊原因不能按时限办结或予以答复，需要延期的，窗口工作人员应当告知群众原因和理由。

十、政务公开制度：①公开机构设置、职责、领导及工作人员情况;②公开运行机制和管理制度;③公开各窗口部门及其工作人员情况;④公开服务项目内容、申报材料、办理程序;⑤公开办理时限;⑥公开投诉举报电话。

二零xx年，在县委、县政府的正确领导下，我镇以党的群众路线教育实践活动为指导，紧紧围绕县委五大发展战略和五个新变化目标，加快推进天府新区建设，不断提升群众民生福祉水平，全力打造“产业配套优美城镇”，建设“天府新区，幸福金华”。现将工作汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

上半年一产增加值达三三五零万元，完成目标任务的;二产业增加值达六万元，完成目标任务的;三产增加值达六五零零万元，完成目标任务的;规模工业增加值达四九零零零万元，完成目标任务的;固定资产投资达六三七零零万元，完成目标任务的;工业投资达一零三零零万元，完成目标任务的二零六%;引进并到位县外资金达二零九零零万元，完成目标任务的;财政税收完成一零二零九万元，完成目标任务的。

二、重点及特色工作完成情况

(一)抓项目拆迁和财政税收，推动功能区建设发展。一是抓项目拆迁和项目促建。上半年，全镇共拆迁交地一零一六亩，东方希望、华西希望、鲁城科技、怡宝、雄港玻璃等一一个项目已进场施工。继续加大对硅宝、中德、明天高新、蜀菱等三八个项目的服务，确保项目早日投产、达产。积极抓好华康、友谊及大件路外绕线岷江大桥及引道建设的拆迁及进场服务工作，做好滨河路、机场快速、白鹤滩湿地公园项目拆迁前期工作。二抓财税改革，增强财政造血功能。成立镇投促办，组织人员到先进地区学习;摸清镇域企业底数，制定了《金华镇二零xx年财政税收方案》，落实了协税护税征税任务，定期与工业园区、国地税务所分析、研究税收入库措施及进度。六月底全口径财税收入完成一零二零九万元;加大总部经济招引力度，已引进凯程贸易、多力多新材料、蜀菱科技、岭和贸易、成都绿粒等五家总部企业，六月份入库三七九万元。占全年任务(任务一零零零万元)的三七%，排名占乡镇第一位。

(三)抓安全稳定，确保一方平安。一是强化主体责任意识。坚持把维护稳定作为第一责任，镇、村、组层层签订《维稳责任书》，落实逐级负责制，传递压力;坚持领导坐班制和维稳工作月报制，及时收集、梳理、研判不稳定因素，确保社会安定稳定。强化企业安全生产主体责任，加大督查力度，省级安全社区建设工作已全面铺开。二是强化安置社保工作。积极做好岳店小区、普兴火车站小区等安置房的交接工作，及时启动安置房分配工作。今年上半年，共安置群众约二七九零人，其中火车站和普兴安置点新安置八八零人，岳店小区安置一九一零人。截止三月底，全镇二零xx年整组拆迁、整组失地的一零个组，已全部解决了社保。

(四)抓干部作风建设，扎实开展党的群众路线教育实践活动。以解决问题为重点，抓好思想发动，认真查找问题，创新了“三心”工作法，切实解决群众关心的热点难点问题，做到常规动作不变通，活动推进有亮点。在活动第一环节开展理论学习、讨论八零余次，镇、村、组干部联系群众三零三八户，走访率达一零零%,镇级收集问题一一九条，销账率七零%;村级收集问题二四一个，销账率七四%。

(五)抓特色工作，以项目建设推动经济发展。一是抓

特色镇建设。紧紧围绕打造“产业配套优美小镇”，建设“天府新区，幸福金华”的发展定位，制定特色镇工作方案，实施基础设施及配套项目一二个，总投资为二七六六二万元，现正在有序推进，五月份，此项工作在全市的特色镇竞选中名列前茅。二是抓集体经济发展。以XX市金鑫源投资管理有限公司(村集体公司)为载体，招引社会资金，发展壮大集体经济。目前清凉商业配套体已基本完工，该项目定位为中高端商业综合体，总建筑面积为一六零零零平方米，投资四零零零余万元。岳店商业街已打围进场施工。

三、上半年工作存在的问题

上半年，金华镇各项工作推进较为顺利，但个别工作还有所欠缺。主要表现在：

一、经济指标上，总部经济、税收未实现时间过半任务过半;

二、征地拆迁上，亿邦建材项目区内还有一户群众未能搬迁;

三、签单未打卡问题还需继续化解和做好群众工作;

四、重点工作上，特色镇建设推进较为缓慢。

四、下半年工作措施

为确保今年目标任务全面完成，我镇正在积极想办法、

添措施，主要从以下七方面努力：

(一)狠抓征地拆迁，推动功能区建设。主动作为、创新工作方法，严把项目拆迁“标准关、时间关、服务关”，强化领导、强化监督、强化宣传，有效发挥群众主体作用，全力做好拆迁工作。按照时间要求九月底前将白鹤滩湿地核心区交地建设，抓好华康、友谊、太古、岷江大桥及引道等项目的交地建设服务工作，确保项目顺利施工。

(二)抓实财政税收，确保完成目标任务。一、强化税收征管。一是深入开展分行业、分区域和重点企业税源发展变化趋势;二是加大稽查力度，确保税收及时入库，抓好欠税清缴，清理旧欠，防止新欠;三是加强与税务、财政、工业区的沟通，形成合力，狠抓综合治税，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加强收入计划落实情况跟踪，不定期召开分析会，查找分析存在的问题，及时解决，力争收入及时入库。二、强化总部引进工作，拓展税源促进增收。一是督查重点企业和有效信息的追踪落实情况，确保每月有突破;二是依托税务、工业园区梳理一批重点企业逐户分析论证，加强与企业的沟通对接，取得企业的支持，形成以商招商、以情招商的良性循环。

(三)打造特色城镇，助推“山水卫星城”建设。以特

转眼之间半年又将要过去，回顾半年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的财务工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习各大重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社。处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基矗所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度，厉行节约

本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。

总之，在二零__年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

二零xx年，xx市政务服务中心紧紧围绕“挺进三十强、再创新辉煌”目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，改革创新，突出重点，提升服务，进一步深化政务公开、强化政务服务工作，全力助推我市经济社会持续快速健康发展。

一、推进“两集中、两到位”。完善政务服务中心功能，将各部门行政审批科成建制进驻中心，调整整合大厅窗口，根据便民和服务企业两大块内容重新合理进行布局。将纳入行政审批科的行政许可项目全部进窗，并对进中心所有行政许可项目全部重新授权，签订《授权委托书》，保证窗口审批、盖章、文书制作“三到位”。

二、提速审批服务效率。实行流程再造，编制流程清单，清理前置审批条件，简化办事程序。疏理优化联合踏勘流程，畅通审批通道，充分利用全省统一投资项目在线审批监督平台，实施建设领域并联审批，有效提高审批效率。

三、切实推行帮代办服务。到乡镇（街道）、园区和村社区开展调研，总结工作经验，查找工作中存在的问题，进一步完善帮代办服务工作。加强市本级帮代办服务工作人员业务培训，提升帮代办服务水平，完善工作台帐，做到每个帮代办服务都有迹可查，帮助办结。

五、提升市民热线的满意率。加强宣传，完善载体，进一步畅通民意诉求渠道。采取现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握社情民意，切实解决群众利益诉求。督促各成员单位落实责任，增强服务意识，提升工单办理满意率，使一二三四五市民服务热线成为连接政府与市民的沟通渠道、人民群众反映诉求的便捷途径。

六、推进政府信息公开工作。深入贯彻落实《^v^政府信息公开条例》，完善《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》，主动公开九大领域的重点信息公开工作。充分发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心等政府信息查阅点的作用，实现资源共享。认真做好依申请公开工作，及时回应群众关切。

七、努力建设人民满意的政务中心。坚持“大厅围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施精细化管理、标准化管理，修订完善管理制度，更新办公设备，美化中心环境，改进工作作风，规范服务行为，倡导人文关怀，营造和谐氛围，努力建设人民满意政务服务中心。

二零xx年，我局在县委、县政府和上级主管部门的安排部署和正确领导下，紧紧围绕司法行政中心工作，以开展主题教育实践活动为抓手，以提高队伍整体素质为目的，加大了思想政治工作力度，有力地促进了各项工作的开展。现将有关情况总结如下：

政务服务合同范本 第三三篇

投资合作协议书范本

甲方： 法定代表人： 地址： 电话：传真： 乙方： 法定代表人： 地址： （邮编： ） 电话： 传真： 双方本着友好协商，互利互惠的原则，就甲方于二零零四年九月一八 日-一九日在北京举办的“二零零四风险投资扶持中国企业新加坡上市双赢模式推介会”达成如下协议： 第一条双方合作内容： 甲方发起并主办“二零零四风险投资扶持中国企业新加坡上市双赢模式推介会”乙方作为本次推介会的代理合作单位与甲方合作，推介会举办地点为北京、举办时间为二零零四年九月 一八日—一九日。 第二条双方合作权利与义务： 一、甲方负责本次推介会的招商文案策划、演讲嘉宾的联系和确认、场地的落实与布置、对会场进行总体控制与协调，并负责保障本次推介会圆满顺利完成。 二、甲方为乙方提供招商之宣传材料。 三、甲方负责合作项目的媒体支持。 四、甲方对本次推介会的招商文案，演讲嘉宾及用于招商的宣传材料，享有独立的知识产权。 五、乙方利用本身掌握的客户资源为本次推介会作招商工作，以付费客户为准。 六、乙方招商收入，由乙方或参会人员直接以电汇形式在开会前一周内将会费汇入甲方指定帐户。 七、乙方招收参会人员的会费，甲方按标准对招商价格七折与乙方进行结算。（注：甲方标准的对外招商价格为人民币三零零零元/人）。甲方扣除乙方收入的应缴税金。 八、乙方对外招商应保持和甲方一致或高于甲方价格，未经甲方同意乙方不得擅自降价，如甲方发现乙方有降价行为，甲方有权取消乙方合作代理资格。 第三条法律责任： 一、推介会期间如果出现质量问题受到参会代表起诉，中国科技财富杂志社负责解决有关纠纷并承担责任。 二、推介会期间如因法定的不可抗力事由而非协议约定的事由导致本次推介会无法举办或无法如期举行，则协议双方互不追究对方的违约责任，但代理方有义务协助主办方处理事宜，包括退票和协调。 第四条保密条款 ： 双方在合作或合作之外从对方获得任何有价值的商业信息或技术信息应予以严格保密，未经对方书面同意不得向第三人批漏或泄露，也不得擅自许可别人使用，违反本条将视为严重违约，应承担相应的违约责任并赔偿一切由此导致的经济损失。 第五条协议之不可转让性： 本协议约定之权利义务具有不可转让性，任何一方在取得对方明确的书面同意之前，不得就本协议书部分或全部内容进行转让，否则实施转让方将视为严重违约，转让行为无效。 第六条争议解决 双方协议书发生争议或纠纷，应首先协商解决，协商不成任何一方有权向被告方所在地有管辖权法院提起诉讼。 第七条其他： 一、本协议书一式两份，双方各执一份，效力等同。 二、协议书未尽事宜由双方另行协商并签定补充协议予以确定。 双方签署如下： 甲方：（盖章） 乙方：（盖章） 负责人：（签字） 负责人：（签字） 签署时间 ： 签署时间 ：

政务服务合同范本 第三四篇

保安服务计费为人民币_________元／人／月，共计_________元。该费用为乙方向本合同所指保安人员应支付的各项费用，包括但不限于：保安员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向保安个人支付任何费用。

保安服务费付款方式：在本合同签订之日起_________日内，甲方应以转帐支票形式一次性支付上述保安服务费。

额外保安服务费标准：视情况不同，凡超出本合同第一条工作要求的服务，均视为额外保安服务，甲方应按第三条第一款保安费用的二零％—二五％的比例支付额外保安服务费。

额外保安服务费付款方式：待事态消除或缓解，基本处于正常状况_________日内，向乙方支付相应费用。

政务服务合同范本 第三五篇

一、合同未尽事宜，双方可协商做出补充协议。

二、本协议经双方盖章签字后生效，有效期限为至_________年_________月_________日；如甲方另行拟订相关工作细则，须通知乙方并经乙方确认。

三、本合同一式贰份，法律效力等同，甲乙双方各持壹份。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《xxx合同法》及相关法律条款规定：

甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，地点：______，经双方协商，特签定本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：

政务服务合同范本 第三六篇

年产---------------项目

合作意向书

甲方： 市政府（以下简称甲方）

乙方： 公司 （以下简称乙方）

甲乙双方经过多次磋商，就乙方在甲方园区内投资建设--------------项目达成投资意向如下：

一、项目概况

项目总投资 亿元人民币，占地 亩，在甲方园区建设 项目。

二、乙方享受的优惠政策

一、乙方享受 市政府给予域外企业的优惠政策。

二、乙方享受甲方园区相关优惠政策。

三、乙方享受辽宁省华侨创业基地优惠政策。

四、乙方享受辽宁沿海经济带重点支持区域相关优惠政策。

三、其他相关事项

一、在乙方项目筹备、建设、经营期间，甲方将全程服务，协助乙方办理各项手续。

二、在此意向书签订三零个工作日内，甲乙双方按照此意向书精神，就项目细节形成正式项目投资协议。

四、此意向书一式三份，经双方签字后生效。

五、签约地点：

签约时间：

甲方：

签约代表：

乙方：

签约代表：

------------项目

合作意向书

甲方： 市政府 （以下简称甲方）

乙方： 公司 （以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿的原则，就------------------ 项目合作事宜，经过初步协商，达成如下合作意向：

一、同意就电力成套设备项目开展合作研究开发。

乙方有意与甲方合作在---------------设立一家从事 -----------------的公司（以下简称“公司”）。项目总投资计划为人民币 万元。

二、甲乙双方合作职责。

甲方需积极协调相关政府、行政审批部门，出具项目可行性研究报告、技术设计方案、环评报告及各项批复等相关文件。

乙方需积极配合其他各方落实项目的前期工作、安排投资资金，为公司设立创造条件。

三、在甲乙双方完成前期工作基础上，经共同审议确定后，将就各自在公司的投资金额、责任和权益等事项具体商定，并另行签署正式的投资法律文件。

四、本意向书是双方合作的基础。甲乙双方的具体合作内容以双方的正式合同为准。

五、本合作意向书一式两份，每方各执一份，各自方签署之日生效。

签约时间：

甲方：

签约代表：

乙方：

签约代表：

政务服务合同范本 第三七篇

一是坚持把爱国卫生教育作为干部职工学习的一项重要内容，利用政治学习、集中学习、会前学习等多种形式在干部职工中深入开展《健康六六条》等爱国卫生知识学习教育活动，提高了全局干部职工的卫生意识。二是把爱国卫生工作和防治艾滋病、城乡环境综合治理等工作紧密结合，在各类宣传活动中深入开展，营造了良好的工作氛围。三是在局机关开展了爱国卫生运动六二周年纪念活动。按照区爱卫办的统一部署，以座谈会等形式在干部职工中大力宣传了爱国卫生运动六二周年来取得的巨大成就和经验，宣传了先进人物和先进事迹，掀起了爱国卫生运动的新热潮。

政务服务合同范本 第三八篇

二、甲方责任

一、按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。

二、有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。

三、按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。

四、按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。

五、按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。

三、乙方责任

一、按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。

二、有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。

三、若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。

四、若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。

五、负责对甲方长期的技术支持及售后服务。

政务服务合同范本 第三九篇

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经过友好协商，依据《__________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部系统达成以下协议，双方共同遵守。

第一章合同标的

一、乙方负责向甲方提供以下产品__________，开发费为_____元，大写：__________元整。

第二章双方责任

二、甲方责任

一、按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。

二、有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。

三、按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。

四、按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。

五、按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。

三、乙方责任

一、按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。

二、有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。

三、若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。

四、若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。

五、负责对甲方长期的技术支持及售后服务。

第三章付款方式

四、付款方式

本合同涉及的软件产品及服务实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即元整给乙方。

第四章逾期责任

五、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过_____天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。

六、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过_____天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承担额不超过合同金额的_____%。

第五章版权

七、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。

八、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。

九、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。

十、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第六章验收

十一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为甲方已验收合格。

十二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。

第七章售后服务和技术支持

十三、乙方承诺对甲方提供二四小时不间断电话技术支持服务。

十四、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。

十五、若甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。

十六、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。

十七、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。

十八、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供服务，乙方所产生的费用由甲方承担。

第八章其它事项

十九、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。

二十、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。

二十一、本合同一式_____份，双方各持_____份。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第四零篇

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《_合同法》以及其他有关法律、法规之规定，按河北省邮政局购买设备统谈分签合同的文件要求，甲方与乙方就购买电子支局联网扩容服务器经充分协商，达成如下条款：

一、标的

甲方经上级局统谈合同，决定购买乙方电子支局联网扩容_________服务器，本次合同标的额为：____________万元（人民币）。

二、服务器厂商、产品型号、服务器基本配置、购买数量、单价

一、服务器生产厂商：

二、产品型号：服务器

三、服务器基本配置：

四、购买数量：台套

五、服务器台套单价：_________万元

三、交货方式、地点、时间

一、交货方式为：现货（含软件安装、使用程序调试，保证接电就可工作）；

二、交货地点为：由甲方指定地点；

三、交货时间为：自合同生效日起_________个正常工作日内到货。

四、质量标准、组装调试与验收

一、按计算机厂家提供的产品说明，保证服务器质量达标；

二、乙方负责服务器NT操作系统、电子化支局软件安装（NT系统软件由甲方提供）；

三、甲方在取货时应进行抽查验收，对未抽查到的服务器出现质量问题的，乙方应保证在______日内给予调换，超过期限未调换或不调换的行为属违约。

五、售后服务

一、服务器硬件包修___年，软件部分从通过软件鉴定日起___年内保证质量；

二、服务器售后服务标准，除按生产厂家承诺执行外，乙方还应对自身开发的软件提供相应的技术支持，服务承诺不能低于厂家承诺标准；

三、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题，乙方提供免费的技术支持与服务；

四、为保证甲方工作的保密性，应乙方负责维修、维护的工作乙方不得委派第三方进行代为维修。

六、付款方式

一、甲方收到服务器及相货物验收合格后，甲方应于______日内向乙方以电汇形式支付合同货款______万元；

二、乙方预留______万元作为质量保证金，合同满一年后，乙方按合同履行无违约行为，甲方应在______日内付清剩余货款；

三、合同履行期内，遇有乙方售后服务违约，可在质量保证金中扣除。

七、违约责任

一、甲方除因《_合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为甲方违约。

①、甲方无正当理由拒收，甲方向乙方偿付货款总额——%的违约金；

②、甲方在合同规定的付款期限内，不能及时付款，每逾期一日，按合同标的额的______%向乙方支付滞纳金；

③、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付，每逾期一日，按质量保证金额的______%向乙方支付滞纳金。

二、乙方除因《_合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为乙方违约：

①、乙方逾期交付货物，每逾期一日，按合同标的额的___%支付滞纳金；

②、乙方逾期交货超过______天，甲方除按本条第①款收取滞纳金外，还有权决定终止合同。

③、乙方在接到甲方要求技术支持与服务的书面或电话通知后，应在二四小时赶到甲方现场进行维修或服务。逾期不来属乙方违约，每日按合同标的额___%支付滞纳金。预留的质量保证金不够时，合同履约期内乙方应及时拨付甲方。

八、争议解决方式

当事人从下列两种方式中选择第______种方式，作为本合同争议的解决方式。

①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁；

②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

九、附则

一、本合同一式四份，甲、乙双方各持两份，自双方签字盖章后生效。其它未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成，在甲方所在地人民法院起诉；。

二、本合同执行过程中如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并增加补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第四一篇

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《_民法典》及相关法律的规定，甲、乙双方协商签订如下合同：

第一章合同标的

第一条合同标的要求：

一、设备名称、品牌、型号：______________。

二、产地、生产厂家：______________。

三、质量标准：

按原厂质量标准，即以说明书为准。说明书所载明的质量标准应当符合国家标准、行业标准、通常标准或者符合合同目的的特定标准。

四、技术标准：

甲方提供的设备为原厂生产、全新的、未经使用过的货物，符合原厂货物的技术标准。双方有技术协议的应符合协议约定的标准。

第二章合同价款及支付方式

第二条合同价款：

一、本合同所列______________设备______________台的合同总价款为人民币：______________。

二、该合同价格包括：设备主机价、备品备件费，特殊工具配件费，安装调试费、检测费、资料费、培训费、运输费等。

三、本合同总价为含税价。

第三条支付方式：

一、第一期付款：合同签订后______________个工作日内支付合同总价款的______________%。

二、第二期付款：货到验收合格后______________个工作日内支付合同总价款的______________%。

三、第三期付款：设备运行后______________个工作日内支付合同总价款的______________%。

四、质量保证金为总价______________%的货款，在设备最终验收后______________年内支付。

第三章设备验收

第四条设备的验收程序：

一、设备预验收在甲方进行，（根据合同约定，可以设置预验收条款）乙方分别对设备、随机装置和选件（包括辅助设备）等按合同和技术协议、出厂合格证及典型零件加工（加工零件由甲、乙双方共同确定）的要求逐项验收，验收合格后经甲、乙双方授权代表签署预验收报告，设备可装箱发运。预验收所需试件、仪器、刀具、材料、辅料等均由甲方提供。

二、设备最终验收在乙方的安装地点，按照合同和技术协议进行。设备进入现场双方进行开箱交接，甲方进行设备安装、调试，按合同约定或甲方合格证、说明书标定的技术参数，进行静态精度指标、动态精度指标、功能、负荷试验等检测验定，形成书面记录，由乙方设备主管部门认定。双方授权代表签署后有效。若设备在终验收时需要由当地检测部门出具验收合格报告方可使用的，所需费用由方承担。

如果因乙方原因没有按期验收或者提出书面异议，则视为该批设备验收合格（注：该款视情况选择适用）

第四章交货时间、地点、方式及包装

第五条交货时间、地点：

一、交货时间：按以下第______________方式确定交货时间。

⑴自合同签订之日起______________日内交货。

⑵于______________年______________月______________日前交货。

二、交货地点：甲方负责将货物运至乙方指定的地点并卸货。因变更交货地点所增加的运费由乙方承担。

乙方指定地点：______________。

接货人：______________电话：______________。

或乙方到甲方所在地提货，提货产生的相关费用由乙方承担。

第六条在发货前______________天内，甲方用传真给乙方交货计划一份，注明设备和材料的装箱单数量、装箱单单号、项目名称、数量、毛/总重量、大约尺寸、每个包装的体积、装车日期、大约到达时间等，对超大和超重的尺码（长、宽、高和体积）甲方应确定发货路线，以便乙方作好存货准备。

第七条包装与标志：

一、包装应满足长途运输包装箱之要求，包装材料无押金，不返回。

二、甲方应根据货物的不同形状和特点进行良好坚固的包装，防止货物受潮、雨淋、生锈、受压、变形、腐蚀和震动等，以便经得起长途运输（同时适合于陆运和海运），以保证货物安全、完整地到达目的地。

四、甲方应在每一包装箱的相邻四侧用不褪色油漆注明：

装箱单号：______________

唛头标记：______________

设备名称：______________

箱号、包号：______________

收货人：______________

毛/净重：______________

目的站（港）：______________

尺码（长______宽______高mm标注）

根据货物特点、装卸和运输中的不同要求，甲方应在包装箱上清楚地标有“小心轻放”“防潮”“勿倒置”等字样和其他标志图案。

五、若货物重量为______________或______________以上，甲方应在每件包装箱的两侧明显地印刷标明常用标记图案，标明“重心点”和“吊装点”，以便装卸和搬迁。

六、用户现场安装和试车所用的特殊工具、材料及消耗物件应同设备分开，按种类包装，这些物品应尽可能装在不同箱内。

七、电气设备和仪表应与机械设备分开包装。对组装的和部分组装的电气设备的包装，应采取特殊保护措施，并在箱外注明。不同箱号的设备应尽可能不混装在一个箱内。

八、若因甲方不妥善的或不充分的保护而造成的货物锈蚀、损坏、丢失，甲方负责修理、更换或补给，费用甲方自理；因乙方的原因造成以上问题发生，甲方本着合作的态度，也要积极地进行修理、更换或补给，可适当向乙方收费。

九、每个包装箱将带以下资料：

份装箱单和质量合格证；

出厂检查和试验的详细记录______________套；

质量保证证明书______________套。

第五章技术服务、操作维修培训及质量保证

第八条乙方在甲方住所地进行设备的预验收时，甲方技术人员要对乙方技术人员进行设备操作维修的培训。培训内容包括：设备操作、编程及日常机械、电气维护等，并使乙方技术人员能独立操作设备。操作维修培训，在甲方所在地由甲方负责对乙方技术人员进行至少人次，为期不少于______________个工作日的操作实习和维修培训。

第九条甲方负责在乙方现场对设备进行安装、调试，最终交付使用的全部工作。安装调试的同时，对乙方人员再次进行不少于______________个工作日的操作培训和维修培训。培训内容包括：设备操作、编程及日常机械、电器维修和针对典型零件的加工培训。安装及培训的时间一般不超出______________个工作日（在用户所在地，按日历天计算）。

第十条甲方对培训的效果和质量负责，应委派经验丰富、合格的技术人员对乙方人员进行技术免费培训，并提供培训资料每人一份。甲方委派的技术人员不符合本规定的，乙方有权通知甲方进行撤换。（乙方参加培训人员应具有相应技术基础）

第十一条安装、调试，最终验收合格后，以双方在验收合格书签字之日起计算质量保证期。机械、电气、液压等部分的质量保证期不少于______________个月或______________个月，数控系统硬件及软件的质量保证期不少于______________个月或______________个月。在质量保证期内甲方免费提供用于修理的零部件及修理服务，由于乙方原因造成设备的损坏，甲方提供用于修理的零部件及修理服务可收取合理的费用。修理服务应做到及时有效，甲方应承诺：

（一）无论质量保证期内外，在接到用户信息后的小时内到达现场排除故障。在质量保证期后，仍本着诚实信用的原则提供乙方所需配件和技术服务，并可收取合理的费用。

（二）在设备的数控系统软件升级后，甲方应及时向乙方提供详实的信息资讯和资料，特别在保修的______________个月或______________个月内发生的软件升级，要给予全部免费的升级服务工作。

第十二条质量保证期内，甲方应对由于设计、工艺或材料的.缺陷而发生的任何不足或故障负责。如果货物的质量或主体设备存在缺陷，包括潜在的缺陷或设备使用了不符合要求的材料等，乙方应尽快以书面形式通知甲方进行索赔。

第十三条质量保证期内，如果甲方存在制造质量问题，在收到乙方通知后，甲方应派有经验的技术人员到现场提供免费维修和维护服务。如服务延时，乙方可采取必要的补救措施，由此产生的费用将由甲方承担。

第十四条甲方对设备的质量（包括外观质量）与配套件的质量负责，凡因制造与配套的问题或包装不良造成运输中设备损坏的损失由甲方承担。

第十五条保质期内出现的设备质量问题，甲方负责实行“三包”；由于乙方责任造成设备损坏，甲方负责维修，并可向乙方适当收费。

第十六条保修期满后，双方可就有关设备的服务另行签订服务协议。

第六章违约责任

第十七条合同生效后，甲方保证在______________日内按合同约定的交货地点交货。每逾期一日，甲方按未提供产品总价值的______________%交纳违约金，违约期计算时应扣除因不可抗力导致的延误时间。

第十八条甲方所交产品不符合规定的，如果乙方同意利用，应当按质论价；如果乙方不能利用的，应根据产品的具体情况，由甲方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。甲方不能修理或更换的，按不能交货处理。由此影响乙方生产经营的，甲方还应当赔偿相应的经济损失。

第十九条甲方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，甲方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。乙方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，甲方应当偿付乙方该不合格包装物低于合格包装物的差值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的，甲方应当负责赔偿。

第二十条如因甲方安装不善而造成的一切损失或设备质量事故，由甲方承担责任。

第二十一条如乙方未按合同规定时间支付货款，每延期一日，向甲方偿付逾期付款部分总值______________%的违约金，同时，甲方的交货期相应顺延。

第二十二条如甲方延期交货超过天，应视为甲方不能交货，乙方有权解除合同，甲方应退回乙方已支付的全部货款，并向乙方支付合同总价______________%的违约金。

第七章不可抗力

第二十三条合同签订后，签约双方任何一方，由于火灾、水灾、地震、战争、台风和双方同意的其他不可抗力的事故影响本合同履行时，可延长履行合同的期限；这一期限相当于事故所影响的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任。

第二十四条受事故影响方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以书面形式（传真或电报等）通知对方，并将有关部门出具的证明文件用挂号信邮寄给或送给另一方。

第二十五条当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快以书面形式（传真或电报等）通知另一方，如不可抗力事故影响连续天以上，双方应通过友好协商解决本合同的履行问题，并尽快达成变更协议。

第八章争议的解决

第二十六条本合同若在签订后或履行过程中发生争议，由双方当事人友好协商解决；协商不成的，按下列第______________种方式解决：

（一）提交______________仲裁委员会仲裁；

（二）依法向______________人民法院起诉。

第九章其他

第二十七条对本合同条款的任何变更、修改或增减，须经双方授权代表签署书面文件，成为本合同的组成部分，并具有同等法律效力。

第二十八条本合同为双方的完整协议，以前协议双方或其代理人就本协议适用或涉及的任何事项或事物所作的一切陈述、谈判、信函、承诺、协议、协商和合同，无论是书面的还是口头的，均以本合同为准。

第二十九条本合同所有的日期，除已有明确规定外，凡直接送达的，以收件人签收日期为准；邮件送达的，以邮局邮戳日期为准。

第三十条本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。

第三十一条本合同一式四份，甲方二份，乙方二份。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

政务服务合同范本 第四二篇

一是细化了考核标准。按照区爱卫办及机关事务管理局的卫生考核标准，结合我局实际，分解和完善了卫生检查评比标准，细化了检查范围，确保爱国卫生工作有序开展。二是健全完善了日常卫生值班制度和领导带班值勤制度。三是坚持爱国卫生工作定期督查及不定期检查制。由分管领导带队，对所分管单位的办公区域卫生、办公物品规范摆放、环境美化等进行不定期督导，由局办公室定期检查机关各股室的清洁卫生、办公秩序等，对存在的问题立即整改，并每月进行一次通报，确保了工作实效。

政务服务合同范本 第四三篇

一是将爱国卫生工作作为体现司法行政工作风貌，提升机关形象的大事来抓，坚持“一把手负总责，分管领导具体抓”的原则，成立了由局党组书记、局长廖秀婷为组长的爱国卫生工作领导小组，局综合办公室为领导小组下设办公室，具体负责各项日常工作。二是根据全区爱国卫生工作总体要求，印发了《XX市达川区司法局二o一四年爱国卫生工作计划》（达川司发〔二零一四〕三九号），认真部署了全年的爱国卫生工作，确立了工作目标和工作方法。三是将爱国卫生工作的开展情况纳入年度目标考核，逗硬奖惩，并明确规定对因工作不力，造成不良影响的单位个人，严格问责。

政务服务合同范本 第四四篇

七、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。

八、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。

九、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。

十、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。