泰康人寿新人培训总结
泰康人寿新人培训总结 第一篇
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的.开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化关于、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习热情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
泰康人寿新人培训总结 第二篇
六月二四日,泰康人寿全球校园菁英选拔赛正式启动,通过专业笔试、商业案例研究、菁英训练营,选拔全球高校优秀学子。优胜者可获得丰厚的奖学金、泰康人寿总分公司实习机会、秋招offer直通车以及见证泰康二五周年华诞荣誉庆典的机会。
适逢泰康成立二五周年,本届校园菁英选拔赛在原有保险、精算两个赛道的基础上增设健康赛道,多元化的竞技舞台、刺激的团队活动、丰富的体验活动,诚邀海内外优秀学子参加。
大赛分为报名、专业晋级、共创课题、成果绽放四个阶段。六月二四日-七月一三日为报名阶段,全球高校在读生均可在线报名,选手可填写报名信息及选择赛道。初赛将分为保险、精算、健康三个方向进行线上专业笔试,根据笔试成绩,保险赛道前三零名、精算赛道前二零名、健康赛道前一零名可入围下一赛段,成为“泰有范儿”菁英训练营入营选手,匹配实习岗位。经过赛事辅导+实习,高管、专家面对面答疑解惑,并参与泰康人寿商业实战,八月一九日举办最终决赛,课题研究成果评选,现场进行隆重颁奖。
本次大赛设立了丰厚的奖学金等奖励。一等奖可获得奖学金一五零零零元,并可现场观摩泰康“奥斯卡”荣誉之巅世纪圣典。二等奖、三等奖、最佳创意奖、最佳人气奖,奖学金分别为一二零零零元、一零零零零元、五零零零元。全部获奖选手可获得泰康人寿秋招offer直通车,以及见证泰康二五周年华诞荣誉庆典的机会。
通过参与大赛,同学们可获得刺激的团队挑战、专业赛事培训和专业老师辅导。营员选题分组后,将与来自各顶级院校的学子共同完成课题,多元的背景带来思维的碰撞。入营后,除获得实习机会、积攒实习经验外,还将获得高管、专业老师辅导完成课题的机会。此外,还有往期菁英挑战赛获奖学长学姐分享泰康工作、生活心得,让营员深入了解泰康生活。报名截止时间为二零二一年七月一三日一二:零零,国内外高校在校本科生和研究生均可在线报名。
泰康保险集团连续三年荣登世界五零零强,打造“长寿时代、中国样本、泰康方案”,成为大健康产业领军企业。泰康人寿作为泰康保险集团旗舰子公司,公司总资产破万亿元,净资产超七二五亿,二零二零年规模保费超一八八零亿元。在全国设有三六家分公司,覆盖中国大陆所有省级行政单位,营销队伍超七零万人,累计服务个人客户亿人,累计赔付件数四六三万件,累计赔付金额三零六亿元。
泰康人寿多次入选“中国最佳雇主”榜单,始终秉持“以人才发展为核心”的理念,致力于吸引、培养、保留、激励一批年轻化、知识化、专业化、市场化的人才队伍,打造“千人计划”,为应届生提供专属培养方案,为员工发展提供良好的土壤。
泰康人寿新人培训总结 第三篇
参加工作的二十多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。按照总公司、省公司评聘经济专业技术职务的国寿发(二零*)三三号文件规定,比照相关条件,符合申报高级经济师专业职务的标准,现将相关情况总结如下:
一、从事经济工作的基本情况
我于一九八二年雁北商校财会毕业后参加工作以来,一直从事经济工作,曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。一九九七年调中国人寿保险公司**市分公司后,历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。经济专业出身,本人又热爱经济,一九九七年全国首次经济师专业考试踊跃参加,取得了金融经济职称,并被**市分公司聘任。由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。(见资格审查表内的部分填写)
二、从事经济工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:一九九六年七月山西省经委企业干部任职资格培训班;一九九七年九月_中央党校十五大精神培训班;一九九八年五月中国人寿保险公司第一八期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;_年四月山西省经济学年会;一九九六年五月中国金融理论与实践研讨会等,一九九七年六月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在经济岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。一九九九年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;二零零零年结集《国寿保险实践的思考》一三万字,赠送省内外同行参考,受到好评;二零零一年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》三零万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《_》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为一九九九年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在经济岗位上建言献策
我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。一九九零年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,一九九一年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对二零*年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》二零*年第一期予以刊发。
此外,一九九七年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷三零零零册无偿送给**市下岗再就业服务中心、**市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
泰康人寿新人培训总结 第四篇
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为顺德控股集团的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让帮助我们新员工尽快融入企业,顺控集团特地从六月一三日开始对我们进行了为期七天的新员工入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织结构与企业文化关于、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关知识和自身经验的传授、全体、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
一张报纸一个团队一起成功学会赞美。有时候只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。赞美是阳光,她能让工作着的人心情明媚;赞美是鲜花,她能让职场生活妩媚芬芳。也许这只是小小的善、小小的德,但都是成功的颗粒。通过互相欣赏让我们提升整个团队的凝聚力;体验理解和尊重的快乐,放松心情,调整好心态,提高洞察力,增进感情;以欣赏的眼光看世界,乐观积极的面对生活、工作。
_孤岛求生_游戏让我们懂得了合作的重要真谛,还有团队合作与思考达到解决问题的目的,并体会到个人在团体的重要。在其乐融融的游戏中也让我们体现了团队协作、同舟共济的精神。比尔盖茨在总结自己成功经验时也有说到:“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功。”在当今竞争日趋激烈的环境下,团队精神已成为企业生产和发展的关键和保障。
两个角度两个沟通两个提升史蒂芬·柯维的著作是《高效能人士的七个习惯》让我们懂得了:积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知彼解已、统合综效、不断更新。而从“老妇和少女”图,则教会了我们要多角度地思考问题。世界也就是如此奇妙,很多时候,我们也会碰到不顺心的事,觉得心情郁闷,很烦恼。那么换个角度,换个思路,重新考虑一下,满脸皱纹的老太太或许就变成美丽的少女。同一件事,也许您看到的就是天使而不是魔鬼。所以,在前面没有路的时候,在遇到不顺心的事的时候,换个角度,你会发现,世界大不一样。愿我们的视野永远有笑没有泪,愿我们的心中永远有喜没有悲,愿我们的生活永远美丽似鲜花。
“七的倍数”、“信息传递”、“穿越凳子”等游戏通过动作、语言的传递,让我们沉浸在游戏中可又深体会到,发出的信息与接收到的信息存在很大的差异,在平常的生活中也不能将自己的意思映射到别人身上。
三个目的三个礼仪三个完美大多数人会喜欢文辞华美、有韵味的作品,因为这些作品往往都能给我们带来极大的艺术享受和精神悦感。可是在公文写作里却偏偏不太追求华美、韵味,它的文风相对来说要朴实、为实际工作、实际生活而使用。导师通过关于一本《领导公文写作模板》——献给未来领导的书,除了吸引注意力的同时也让我们懂得了写好公文的三个目的:轻松工作、同事关注、领导器重。
特别的教育方法,以观看“顺德机关文明服务礼仪培训班”的视频来学习形象礼仪、电话礼仪、社交礼仪三个方面。其中视屏里的知名导师温泉,其一行、一言、一举都让是礼仪的典范。让我们变得更加自信、更加完美,能让我们在平常中能学以致用。
四个模块四个特性四个行动誉满全球的“现代管理学之父”彼得。德鲁克曾说:“时间是最高贵而有限的资源。”作为毕业不久的人最常说的一句话“早知道在大学里多学点东西!”以前听的时候没什么感觉,可我现在也“不幸”要说这句话了。
不过幸好,有导师带领着学习时间管理。从为什么需要时间管理、时间与实践管理概述、为什么时间不够用、怎么做时间管理四个模块来阐述“时间管理”的知识。时间同时也是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它无法开源、无法节流、不可再生、不可取代。无论生命中的每个阶段,还是每一天,我们都应该先去做最重要和最该做的事情。
从现在就开始行动吧!设定目标,然后优先排序,继而统筹安排,最后每晚回顾。
时间是我们唯一对每个人公平的`资源,只有管理时间,才能管理自我。所以做好时间管理,不要因虚度光阴而悔恨;做好时间管理,也是一个人能力的体现;做好时间管理,是实现人生规划的保证。
五个提高五个管理五个心态两千年前的荀子说:“一曰防,二曰救,三曰戒。先其未然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之戒。防为上,救次之,戒为下。”而今天也让我们防一下,导师分别从火灾的概念,防火及灭火的基本方法、扑灭火灾的一般原则等十个方面关于了消费安全的相关知识。我们需要从每一天的工作做起,从一点一滴开始,在工作和处理问题时,时刻保持冷静的头脑并不断提高技能,以不变应万变,防范各种突发情况。
压力无处不在,而且有压力才有动力,想象如果没有压力的生活是多么的恐怖。但同时,我们也要知道压力是把双刃剑,能促进人奋发向上,最终走向胜利的彼岸,也能将人压到低谷,使人丧失斗志,不免被压力击倒,以失败告终。我们经常都有来自不同因素的压力:家庭、工作、学习、就业、情感等各方面的压力,只有从梦开始,只有清楚理解自己的梦,才能更好的认识自己,了解自己,找到合理解决压力的方法。打理好“自己的事情”、不去管“别人的事情”、别操心“老天爷的事情”。活在当下,让当下过得更好。
六个名词六个案例六个学习工作中也会经常会碰到的法律问题(公司法、合同法等),导师讲述其概念及区别所在。还有分公司与子公司的关系、公司章程、国有独资公司、有限责任公司架构等等。而合同法则通过合同订立、合同生效、违约责任、格式条款来实行。
夏日骄阳红似火,六月繁树绿如墨,顶着不玲香惜玉的太阳巫婆,我们参观了羊额水厂—了哥山港与右边的浦项—均安生态谷(李小龙乐园)。虽然几个小时的参观学习时间很短,行程也安排得比较紧凑。可也能让我们在回味着青山碧水、鸟语花香、可口美食……的同时,也体会到对集团、对顺德、对社会都充满了信心和期待。
七天培训七个感想七个心得七天的培训,犹如一个魔袋,袋子很小,却能从里面取出很多东西来,甚至能取出比袋子大很多的东西。让我受益匪浅、记忆犹新。对于刚踏入社会,刚步入工作岗位的我来说,是非常感谢公司提供给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首大半年的时间,出了感谢父母的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢国家的恩惠,感谢大宗的恩惠,更要感谢基本陪我大于等于三二四零零秒的领导和同事。你们对我无微不至的关怀、对我的信任与支持、对我工作的理解与宽容、给我提供施展才能的机会与空间;还有那可爱年轻清晰企理的同事,我们一起成长、一起拼搏、一起开心,真正的做到有福同享、有难同当。然而我们的生活、事业都需要激情,就好比一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能路出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,也是因为我们年轻。
因为年轻,我们足够的时间去磨练;因为年轻,我们有强健的体魄去打拼;因为年轻,我们有无畏的勇气去挑战和面对。李强也说过一句“当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候,你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人,才真正懂得工作是多么的快乐。”所以在这里我要大声的说一句“可以在这里工作,我感到很自豪!”。我相信我的这种自豪将会使我更有激情地投入到工作中去。感谢集团为我们所做出的帮助!
泰康人寿新人培训总结 第五篇
我非常荣幸参加了公司组织的二零xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思??在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,
而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的'能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信二零xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xxx做的更大更强!
泰康人寿新人培训总结 第六篇
著名教育家陶行知先生说过:“真正的教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的才能达到心的深处。”可见真正的教育是心灵的对话。从事教育工作决定了我们的工作对象是活生生的人,不是机器。人与机器的不同在于人有思想、有感情。我们对学生做思想工作主要途径之一是找学生谈话。目的是修正学生行为或思想上存在的偏差不足,使我们的学生能在谈话中接受老师的观点或建议。我通过本次的研修学习,并结合我的工作实践,就谈谈师生之间的沟通要遵循以下原则:
一.要注重情感交流,不要拒人以千里
班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词,说起来很容易,可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质。
事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师的对自己态度和感情。因此,班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程,更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在相互平等、相互尊重的.基础上,才能建立良好的谈心氛围,才能谈的拢、谈得好。
二.要耐心聆听,不要随意插话
一些班主任在与学生谈心时,更多的是谈话,而不注重交流。表现在交谈过程中
没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸的批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样,谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。但是事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机。
三.要学会接纳,不要一味批评
一味地批评学生时,班主任往往带有自己个人的情绪,使学生感到难以接受。这时候,既使班主任再苦口婆心地批评教导,也只会成为学生的耳旁风,过耳即忘。要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敝开自己的内心世界,班主任才能“对症下药”,使谈心收到应有的效果。
接纳应该是表里如一的,建立在人本主义学生观的基础上,从心底尊重学生和相信学生。接纳并不代表认可或同意学生所讲的一切,而只是代表教师把学生看作是一个平等的人,承认其想法和情绪体验的合理性,尽管有时那种想法和自己的观点很不相同。接纳也不代表班主任不能有自己的观点,而是指虽然教师的观点和学生的意见
有所不同,也仍然愿意认真听取学生的看法,所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。
四.要支持鼓励,不要同情安慰
学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么做为班主任通常会如何处理呢?一些教师,很自然的反应便是劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等之类的话。试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受。
五.要注重引导,不要命令训导
班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。无论学生能否接受,都没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭。
引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切。具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多做启发,少做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。
泰康人寿新人培训总结 第七篇
从去年一二月一一日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界五零零强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这一零天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的'强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这一零天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这一零天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
一零天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
泰康人寿新人培训总结 第八篇
新教师培训工作接近了尾声,不知不觉中,我已在教师岗位奋斗了快一学期,回顾这一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是作为一名新老师,担负着二年级两个班的数学教学及班主任,不仅教学重,而且面对的学生较多,各种突发状况及学生的个体差异无时无刻不在考验着我的工作能力。通过这一次的新教师培训,我受益匪浅,不仅全面认识了教师的义务和权利,还感受了各个名校教师的风采。快速适应学校环境,把握教育教学工作的最佳途径莫过于学习和实践。这次培训为我提供了一个很好的机会,培训的内容涉及教师素养、学科教学、班主任工作、学生心理以及天河区诸多名师的多年教学经验的分享,内容充实,而且是我们年轻教师现在最需要的。虽是短暂的培训,但是我的收获非常大。具体讲来,我觉得有以下几个方面:
在集体培训中,给我们上课的老师谈到了教师专业成长的问题,师刚入教,首先进入适应期,专业思想和专业能力都不成熟,这段时间确实得勤奋刻苦。我们还年轻,我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入发展期,这是一个矛盾不断爆发的时期,我们在教育事业奋斗,一定会碰到许多的困难,只有不断发现问题,之后通过努力不断解决问题,人才会成长起来。然后,会过渡到成熟期。在接着进入高原期,这时人很难再发展,会出现停滞现象,但如果不断努力,就会达到突破。再者,也非常人体能够教师的成长公式,经验+反思=成长。让我不再彷徨,因为每一份职业都有它的成长过程。
两位老师的公开课让我明白,上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
从崔校长的讲话中,我得知:加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清对于新老师来讲,是非常重要的。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。在教学上下功夫,努力使班级学生的`成绩在原有的基础上有更大的进步。
张校长谈到,上好一节课,可以多上网查查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识内容,应积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。有的老师把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。充分利用各种教学资源,为教学工作服务,尽量丰富教学手段,加深学生的学习印象。每节课的教学目标要具体,自己要做到心中有数。对于课堂教学,要有一个整体上的设计,不光是在知识讲授方面,在其他的细节方面也应当注意,比如板书、语言的组织。在上课的过程中,要认识到自己只是教学过程中的引导者,而不是主体,学生才是课堂上的主人,不能束缚他们的嘴巴、大脑、双手,应当引导他们动起来。
泰康人寿新人培训总结 第九篇
转眼间,接受新员工培训已近一个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的.划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
一.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
二.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
三.能主动的完成日常工作。
四.专业知识还不够,需要多学习。
五.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
泰康人寿新人培训总结 第一零篇
人本管理,简单概括就是“以人为本”核心理念在管理实践中的具体应用,其效果体现为内部员工对企业忠诚度的提高和企业外部良好社会形象的塑造。一般来讲,人本管理具有以下特征:(一)个人的自我管理是人本管理的本质特征。人本管理强调人的主体意识,既能自觉主动参与企业管理,也能进行自我管理,根据企业的总目标,在各自所在的工作岗位上自主地做好工作,充分发挥自己的潜力,以实现自己的价值。(二)企业文化是人本管理的核心。人本管理的基础是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,它所依托的是组织的共同价值观和心理文化氛围,管理者的作用主要在于启发、引导和支持。(三)人本管理对人的约束是柔性的。它主要不是依靠权力影响如上级的发号施令,而是依赖于员工的自觉性、主动性,管理比较松散,弹性较大。寿险营销体现了人本管理,但其效果与人本管理目标相悖。本文拟对人本管理在寿险营销中的应用进行分析探讨。
一、人本管理在寿险营销中的体现
寿险营销从管理的角度来讲就是一个对组织和人员的管理过程:从一个组织的角度来看,寿险营销是寿险公司对销售的管理方式之一,需要有职业经理人对寿险营销活动进行全面过程管理;从销售人员的角度看,寿险营销是销售人员自我管理的过程。从我国民族寿险业寿险营销的多年实践,我们可以看到寿险营销管理的一些具体方式,比如说销售人员的自我管理、寿险营销文化的塑造及对销售人员的柔性约束似乎都体现了人本管理的形式和内容。一是人力资源的招募体现了充分的民主。已经从业人员对适合从事寿险营销的人员进行招聘,一般是通过熟人或职业关于所推荐,再通过公司的面试、培训,考试后录用。招聘的权力、过程、结果等完全由从业人员自主决策。二是寿险营销管理中体现了对人才培养的充分重视。目前国内寿险公司所开列的培训大致有:新人岗前培训、新人衔接训练;主任晋升培训、主任研修班;经理研修班、营业区经理研修等等,不胜枚举。据国内一些调查公司资料报道:如果按我国企业对员工开列职工培训课程来评比的话,寿险公司排在前三名。三是营造寿险营销的文化氛围。寿险营销的管理者:营业区经理、营业部经理、营业组主任都非常注重营销文化的塑造,尽可能地调动业务员的主动性、积极性。销售人员也把职场当成自己从事寿险营销事业的平台,在这个平台上凝聚大家的是一种被认同和趋同化的文化。四是寿险营销的动力机制:员工晋升。寿险营销的组织架构及发展模式给了销售人员对寿险事业的期待和憧憬。寿险营销管理模式为业务。员的生涯作了长远的规划,职位的晋升不会因人际关系或职位设置及数量而受影响。
二、人本管理在寿险营销中的尴尬表现
人本管理最终体现的效果是多方面的,但就企业作为一个独立的经济单位而言所要求的微观效应无非是:内部员工士气高涨、对企业忠诚度提高及企业外部绩效显著、企业社会声誉非凡。但寿险营销人本管理应用的结果却表现为:
(一)营销队伍不稳定,脱落率高。我国寿险营销队伍的脱落率平均在六零%左右,成为全国行业员工流失率之最。我们仅以寿险业比较发达的浙江省为例,据统计,二零零二年底浙江省有万寿险营销员,分布于近一九零零个营销服务部之中,平均每个营销服务部有四零余人,庞大的营销队伍中仅有六二%的营销员在本公司从业一年以上;二零零三年六月末,该省寿险营销员总量降至万,而在本公司从业一年以上的比例降为四三%;从持证情况来看,浙江省通过保险从业人员基本资格考试的累计八万余人,但近几年营销队伍的持证率始终徘徊在五零%上下,说明有大量取得从业资格的营销人员脱落。
(二)营销误导问题突出,寿险信誉受损。寿险业的经营已经出现了诚信危机,为此_还专门制定寿险销售人员的行为规范,强化社会对寿险销售人员的监督,由此可见寿险营销对寿险企业形象的塑造更多的是负效应。目前普遍认为:低素质的营销队伍、短期化的销售行为与寿险产品的不断“升级换代”之间的矛盾日益突出,同时,社会公众对保险服务也提出了更高的要求。寿险营销队伍为了维持和拓展自己的销售业绩而产生大量误导行为,损害了寿险业形象。
由此,我们可以看到人本管理在寿险营销实践中既没有实现对内的目标,也没有实现对外的目标,理论与实践是否出现了矛盾,我们不能武断地下结论。但是,对于人本管理在寿险营销应用的良好愿望及得到不令人满意的结论,是很值得理论界及寿险公司进行反思的。
三、对人本管理在寿险营销中的反思
(一)人性假设与人本管理。管理理论的建立,总有一定的前提与假设。由于管理的对象是人,因而古今中外管理理论的建立都是以一定的人性假设为基本前提的。任何管理者在其管理活动中,都无法回避对于人的基本看法或人性观这个根本问题。
人本管理的出发点和着眼点是“人是目的”。人本管理是以谋求人的全面自由发展为终极目的的管理。所谓人本管理即通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。这意味着我们从那种把对人的投资视为“经济性投资”的立场转变为“全面发展性投资”的立场。企业组织在非人本管理学的指导下所进行的一切投资,希望得到的仅仅是利润;而在“人本管理”时代,企业的投资不仅产出利润,还产出“新人”——全面自由发展的人。
泰康人寿新人培训总结 第一一篇
一、在基层工作方面
作为基层财政所的一员,平时在所里工作时,“一折通”“一事一议”“农桥建设”这些词经常遇到。
在培训中我们学习了与农民利益密切相关的涉农补贴“一折通”业务,通过这项业务学习,我们不仅了解了这项业务的操作过程,更了解了怎样方便农民朋友办理业务,解答疑问。比如存折遗失后农民朋友需要携身份证在村里开证明,再经过财政所开出手续,最后在农商行办理与原号码一样的存折。这些具体的过程为我们实实在在解决农民问题提供了明确的指导。
其次我们学习了村级公益事业一事一议财政奖补,所谓一事一议就是完全按照村民意愿,一桩事一商议,经过村民民主决策,通过财政补一点,村民筹一点,社会捐一点,整合一点完成对村级公益事业的投入。例如向村民筹措资金不得超过每村每人二零元。再比如与农民生活生产密切相关的省级农桥建设项目,我们通过学习了解了“统一规划,分级负担,先急后缓,分期实施”的`农桥建设原则。更知晓了农桥建设项目的资金配比方式。
我们还学习了资金就地就近监管、财政监督检查工作流程、社保资金管理等与基础工作密切相关的政策和业务,让我们对以后的工作有了一个感性的认识。
二、在制度学习方面
我们不仅学习了与业务方面有关的事业单位会计制度、财务规则,行政单位财务规则,非税收入管理条例等财务规章制度,还学习了内部管理制度和廉政教育等内容。这些制度的学习能够让我们在以后的工作中做到有法可依,有章可循。为了成为财政系统的一颗优秀的螺丝钉,我们不仅仅要熟练业务能力,还要遵守制度,时刻警醒头顶的那条线。
三、在思想认识方面
对于新走上工作岗位的我来说,摆脱了学校的学习压力,心里自然就有了懈怠,再加上尽快熟悉工作的压力,更使我们放松学习有了很好的借口。经过这次培训,让我更加感觉到了压力,懂的越多,感觉不知道的越多。这次培训让我知道了财政所业务的繁杂和重要性,社会的飞速进步和群众要求的日益提高,对工作的要求不断提高。这次的培训让我深深地明白了书本知识的局限性,我要不断加强业务学习和专业知识学习。
去除学生式的眼高手低,好高骛远的习气,踏踏实实从小事做起,从基层干起,不懂就问,谦虚谨慎,端正工作态度,积极融入集体,成为集体的一份子,认认真真学习,踏踏实实工作,为财政事业的稳定发展贡献出自己的力量!
泰康人寿新人培训总结 第一二篇
二零xx年xx月xx日-二零xx年xx月xx日,我参加了由园林局组织的外出培训学习,培训期间讲课老师对公司年度培训体系的管理、绩效管理体系构建和全面薪酬体系设计等进行了培训,在进行理论讲解的同时,阐述剖析了针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识,像是打开了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力资源管理学问的博大精深,收获颇多,得益匪浅。
一直以来,对于水上公司的导游,我总认为她们缺少了点什么,领导和同事们也觉得她们不如瘦西湖的,不如个园的,不如何园的,没有她们的那种“精、气、神”。所以我很困惑:论长相,她们也是经过层层选拔的,都很年轻漂亮;论学历,大专以上,还有本科,都还不差,怎么会有这样的认识呢?通过培训学习,我终于知道了,观念决定行动,只有心动了,才会有行动,只有让他们理解、认可自己的工作,才会做到有声有色,才会具备战斗力,具备“精、气、神”。
通过培训,我深刻地认识到培训首先是解决职工的思想问题。只有解决了思想问题才能取得培训的效果,也才能保证企业的经营管理工作的正常运行。也就是我们经常所说的从“要我学”到“我要学”的转变。
通过培训,我深刻地认识到培训其实就是培养职工的战斗力。无论是理论知识的培训,还是实际操作经验的培养,都是为了更好地高效的工作,都是为了培养战斗力;无论是培训初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排,以至培训后的评估应用,都经过了周全的考虑和细致的安排,既保证了培训效果的最大化,也培养了职工的战斗力。
培训不是为了培训而培训,被培训者也不仅仅是坐在下面听培训,它需要管理者用心来做培训,也需要被培训者用心来参与这项工作。
通过培训,我深刻地认识到员工在培训中的主导地位,优秀的员工就是培训老师。一般情况下,每一位员工,工作的第一年至第二年为学习适应期,主要是基本岗位技能的学习,基本适应岗位要求;工作的第三年,为胜任岗位期;至工作的第五年,为完全胜任期;第八年后为创造价值期,所以说,工作五年以上的`员工都是企业的核心力量,他们不仅积累了丰富的工作经验,完胜胜任岗位工作要求,而且能为企业开拓创新、创造价值。对于一线员工的培训工作,我们完全没必要舍近求远,我们应充分挖掘员工中的先进人物、优秀员工,让他们来做培训工作,指导工作。
通过培训,我深刻地认识到管理的过程就是培训的过程。优秀的管理者不仅自己会干,还要指导下属员工会干、能干。所谓管理的过程,就是帮助员工掌握相关信息的过程。培训就是使员工对指定的、标准的信息进行接受和消化,并影响其认识和行为,从而达到管理的目的。从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是老师,要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,寓管理于培训,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。
通过培训,我深刻地认识到我们合作的第三方也是培训老师,在产品的订购合同中,要求供应商进行产品设计、使用培训,要求合作方提供产品的服务培训工作。
通过培训,我深刻认识到了经营管理与培训工作的一体化,培训场所也就是工作场所。在日常的经营管理工作中,对发现的具体问题,具体分析,拿出方案、实施解决、记录整理、案例分析、培训讲解。减少工作中出现的无效动作,避免类似事件的再次发生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更优的效率完成工作。更为重要的是,案例的积累、培训讲解唤起了员工的主体意识和自主意识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。
企业的成败,关键在人,没有优秀的人才,就不会有优秀的企业。加强企业人力资源能力建设,提高企业经营管理队伍素质,企业必须精心构架让各类人才成长、发挥的大舞台,要与时俱进,解放思想,转变观念,以人为本,选好人、育好人、用好人、发展人,才能不断提高企业的核心竞争能力。
通过培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重
要性。在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的法则,合理安排工作,通过使用工作日记等管理手段,积极完成工作,及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
通过培训,我深刻认识到绩效考核管理目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步。就企业而言,赢得管理与效益,可以作为公司整体运营管理改善的基础,通过绩效考核管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。就个人而言,赢得自我的认识、改进与发展的机会,了解员工长期的绩效表现,作为选拔、轮岗、晋升的参考依据,提高员工绩效能力。
通过培训,我深刻认识到通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高员工和整个企业的绩效,绩效与激励是相辅相成的。提供一个舒适的生活、工作环境,形成全公司上下尊重人才、爱惜人才、愿意培养人才的良好氛围,加强领导与职工面对面的沟通机会,增强员工的归属感和荣誉感,提高员工的满意度,创造更多的绩效。
通过培训,我深刻认识到目前我公司未能实现全面的薪酬管理体系。薪酬管理,需要建立以岗位和能力为基础的薪资体系,也就是说,以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,做好岗位分级,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性,岗位相同,不同资历和能力的员工获得报酬也应该不一样,做好岗位分等工作。简而言之,就是以岗位定薪级,以能力定薪等,这样不但可以极大地激励员工,还可以将员工的职业生涯规划与薪资增长紧密联系。
三天来,三位培训老师一直都保持着饱满的精神状态,虽然室内空气流动较差,仍坚持西装革履;虽然讲课时间长达七小时甚至九小时以上,老师仍坚持站立授课,并与学员保持互动,解答学员的任何疑问,我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一个人只有首先尊重自己的职业,才能唤起他人对其职业的尊敬,才能使其从事的行业焕发光彩。
这次培训学习,是我工作以后第一次全面的、系统的、完整的接受人力资源方面的知识培训。工作以来,我一直从事的是市场营销、经营管理方面的工作,对人力资源管理的了解和认识都是极为肤浅的,非常有限的。通过这次培训,我对人力资源管理有了一个全新的认识,它让我清晰的认识到:人事管理遵循着一条从传统劳动人事管理到人力资源管理,再到人力资本管理的演进轨迹。所以,也借此机会,非常感谢领导给我这样一个学习的机会。
通过培训,我深刻认识到知识折旧的速度远远大于学习更新的速度。现代社会,已经进入网络时代,知识更新的速度非常之快,只有不断的学习更新,你才能跟上知识折旧的速度。简单的来说,之前我在员工薪酬预算的时候,要想预测明年的薪酬数,可能会借鉴前几年的薪酬数,参考变量因素,采用“加权平均法”。通过学习,我了解到新的科学计算方法,采用“回归分析法”会更科学、更准确。这次的培训,让我掌握了更多的科学计算方法,在进行职工薪酬设计、薪酬管理、绩效管理等方面更直观、更简便、更科学。
通过培训学习,我深刻地认识到系统学习的重要性和紧迫性。人力资源共有六大模块:人力资源规划、招聘与配臵、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工和劳动关系。三天培训内容仅仅是人力资源管理的一部分,内容之多,难度之大,极具挑战性,人力资源管理的学问如此精深,仅仅通过三天的培训是远远不够的,以后我要加强自主学习,向前辈学、向书本学,系统的去学习,充分理解他们之间的关系,通过不断地学习和实践,更好的服务于企业和员工。同时被动学习也不失为一个好方法,希望我在不久的将来还能够继续参加类似的学习,加以巩固和提高。
参照日企对人的知识的“四化”管理方式来管理员工。即要求知识公有化、方法目视化、经验传承法、技巧简单化,也就是说在我们的日常管理中,要注重对员工工作经验、工作技巧的积累,加以整理完善,以一种简单的、合理的、易于执行的方式进行传承。
班组长以上成员,必须成为培训老师。只要是班组长以上人员,都是工作中的佼佼者,有自己的独特的优势才能竞争成为班组长、中层或管理岗位。利用淡季时间,开班授课。一次开班讲解的过程也是一次锻炼提升的过程。
在签订采购合同时,加上服务培训条款。最近的充电机采购,要求厂方对公司员工进行充电机基本结构、操作使用、故障排除等知识的培训,为公司自主充电服务做准备。游船采购时,要求厂方提供船体设计说明、船只机械维修保养说明等方面的培训,让船工不仅仅会开船,而且了解船只基本构造、了解船只基本功能等等。
分析目前公司人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄、录用等信息资料的分析、预测,进行岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划、员工供需规划等工作,为企业发展提供保障。
深刻领会并消化此次人力资源培训学习的科学方法,在今后公司绩效管理、全面薪酬体系建立时加以运用。
这次学习,我不仅仅带着空杯的心态,更是带着一份责任。这次学习,使我及时认识和找到了差距和不足,进一步挖掘了我内心的学习驱动力,使我深刻体会到学习的重要性、紧迫性和严肃性,同时,也使自己意识到学习不仅仅是为了提升自己的认识,增长自己的见识,提高自己的素养,延伸自己的能力,更重要的是我要把自己学到的知识和本事,带回到公司,与我同事一同分享,在今后的工作中,寻找和摸索出一条更适合公司发展的人力资源管理模式和办法。
泰康人寿新人培训总结 第一三篇
一一日至二三日,采技服公司二零xx年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班汇聚了八九位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中, 热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的氛围,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢迎四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到项目经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在”,诚实做人,扎实做事,追求卓越。
责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康发展贡献自己绵帛之力。
当学习公司一些施工项目的图片和施工原理时,内心十分激动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学习,战胜自我,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
为期十几天的新员工入职培训已经结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇
深。这次学习,不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。入职培训只是我工作和学习的新起点,我将以此次培训学习为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。
通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结——就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。”能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利??一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须承认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托??囊此种种,一言以概之,合则两利,分则两伤,你中有我、我中有你。
紧张——就是思想处于高度准备状态,激烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学习交流、打牢基础,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,激烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去机会,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证??在具体的项目上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率”的工作氛围。
严肃——就是严明、严谨、严密、严格。现代社会是严肃的、有规律的,它要求我们以科学的态度和严谨的工作作风,把工作作实作细。严格标准化操作,产生游刃有余,有条不紊的程序感;严谨作风,精制课件,以身传言,领导坐镇,时刻把关;严明纪律,严考勤,明作息,严考核,明宗义。差之毫厘,谬以千里,
工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。
活泼——就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学习中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的规范;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业服务。 既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把激情传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。
作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了二零xx年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。
采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。
一、融入企业,必须要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。
二、融入企业,从改变自己开始。人的力量有限,也许不能改变客观的世界,
但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的`环境中,我们要做的就是结合客观形势改变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素质和能力,为企业的发展尽自己所能。
三、融入企业,必须调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生,这一点尤为重要。我们必须自身积极主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从细微处着手,而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,借采技服公司这个大舞台,融入采技服公司大家庭,早日实现人生理想。
在我报道的第二天,公司组织了入职培训,这是我大学毕业后的第一次学习,是我走上工作岗位、出征前的一次令人永远铭记于心的练兵,感觉既兴奋又紧张。兴奋的是,通过培训,我了解了公司的企业文化和发展历程。公司有着光荣的历史,我们的各位前辈在国家建设方面都立下汗马功劳。走进这样一个集体,我感到非常兴奋又荣幸。
紧张的是,尽管经过了四年的大学学习,但培训期间专业知识的学习。“高调做事,低调做人”,“先做人,后做事”,老师的人格魅力也无声无息的影响着我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要尽全力,努力地完美它。做人就要谦虚好学,不断地充实自己,为建设这个大家庭而努力、奉献。采技服公司日益强大的阵容和无限的发展潜力,让我以成为采技服公司的一员而自豪,它鼓励我以后工作中,要力争做到最好,体现个人的价值和人生意义。
最后,我想说感谢和祝福。感谢各位领导、各位老师、各位同事培训期间对我们的照顾,感谢公司为我们的发展提供了如此完美的平台;祝福各位领导、前辈、老师工作顺利,各位同学早日适应自己的工作岗位;祝愿采技服公司在各位领导的带领下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途无量!
通过培训,我感受最深的是“紧张、充实”。培训中,我感觉是在同时间赛跑,这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的,每天课程安排得很满,学习内容更是扎实丰富;同时,公司为我们提供了很好的食宿, 适度地安排了一些文体活动,使我们不仅能劳逸结合,还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施,为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师,都是公司各部室的领导或业务骨干,他(她)们讲的知识既有理论高度,又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。
泰康人寿新人培训总结 第一四篇
二零xx年零二月七日至一零日,我参加了泰康人寿保险股份有限公司宁德中心支公司培训部组织的“新人岗前培训班”。通过几天的学习和各位老师的教导,以及学员们之间的相互指导和帮助,增进了我对保险的进一步的认识,这次给我们安排的授课,内容十分丰富。从中国保险行业的.发展,又有对监督管理各项法律、法规及强制条文的讲解,又结合各位老师的实际案例进行解析趣味性很强。在这里感谢公司领导给我这次机会,对于我来说,确实是一个非常难得的机会。通过这次的培训学习,受益匪浅,既有理论上的提高,又有实践知识上的感受与体会。现将近几天来的学习总结如下:
一、 力争做一个有信心、有耐心、有爱心、有诚心的保险人。通过几天的培训班学习,我感到学有收获,对我们今后正确的履行岗位职责,做好今后的工作很有帮助。让我更加全面地了解保险知识,更新了自己的保险观念,开阔了自己的眼界。这些将会是我一生受益的宝贵经历和财富,它也将会是我日后学习、工作中不断前进和提高的垫脚石。
二、 课程设置在内容和形式上非常合理,此次的培训主要包括保险行业的发展、公司的历史发展、产品知识、专业化的销售流程以及整个销售流程中各个阶段应该注意的事项和技巧等内容。理论和实践经验课堂模仿演练中相结合。在这次培训中,我在保险理念、知识、代理人职业技能方面都有收获。
三、 本次作为一个新学员,主要的是接受培训,但是从自己的组训这一岗位来讲,我得明白自己的职责和发展方向。了解从策划、组织培训的流程;如何调动学员的积极性;掌握如何更好的给学员传递保险知识等。
四、 总之要成为学习型的人才,通过培训,加深了我的这种观念,树立终身学习的思想。要理论联系实际,完成培训任务,认真学习、努力实践,为今后能扎实的工作而努力。
汇报人:
二〇一X年四月十七日
泰康人寿新人培训总结 第一五篇
【关键词】人才流失 保险人才管理
随着我国保险行业市场主体不断增加、竞争日趋激烈,我国寿险三级中心支公司保险人才短缺、人才流动性大,尤其有经营经历的高层管理人员和有经验的保险营销人才奇缺,人才匮乏已经成为制约寿险公司发展的瓶颈。如何吸引高素质人才的加入,为整个行业的持续、快速、健康发展提供足够的人才和智力支撑,已经成了业界和学界亟待解决的问题。
一、寿险三级中心支公司人才现状
我国寿险公司常见公司结构是:总公司为一级机构,省级分公司为二级机构,省直属营业部和地市级中心支公司为三级中心支公司,县区级支公司为四级机构。三级中心支公司管理水平和业绩好坏是寿险公司业绩好坏的关键环节,是寿险公司经营和发展的根本动力。现行寿险公司经营扩张模式已经从粗放的省际扩张变为省内“深耕式”发展,即保持现有二级省分公司数量不变,加快省内三级中心支公司新设步伐。
(一)人才供需不平衡
根据四川省保险监督委员会统计,截止二零一二年一零月,攀枝花共有八家寿险公司设立了三级中心支公司、一家寿险公司正在筹建三级中心支公司,已运营的八家寿险公司分别是:国寿、太保、中国平安、民生、泰康、平安养老、中邮、人保健康,正在筹建三级中心支公司的是生命人寿保险股份有限公司。按照国际惯例,开设一家保险总公司内勤管理人员起码要有一二零人,分公司要有六零人左右,支公司大约在一五-三零人左右。以攀枝花市为例,该市大多数寿险三级中心支公司内勤人员为一零--三零人左右,三级中支约需要一零零个保险营销员人才能维持基本运营,一个县区级分支机构约需要五零个保险营销员人才能维持基本运营。民生人寿攀枝花中心支公司设有营销部、银行保险业务部、团体险业务部并下辖三个县区级分支机构,其中三级中心支公司负责人一名、副总经理一名、部门机构经理四名、内勤工作人员二零-三零人之间。据此测算,每年寿险三级中心支公司的人才缺口巨大。
我国寿险公司二级机构组织结构通常为:总经理室,营销部、银行保险部、多元销售部、运营部、保费部、财务部、人力资源部、办公室。省级分公司通常都设有上述部门,或所设部门能涵盖上述部门的功能。三级机构根据级别、结合地方经济情况设置相应的部门结构,通常是按照保费来源设置部门及内勤配套部门。以民生人寿攀枝花中心支公司为例,其主要包括以下部门:营销部、银行保险部、多元销售部、运营部等。据此推算,该机构人才需求为:具备保险、金融、经济、管理、会计、律师、医学、财务、统计等专业背景的人才,以及具备人际交往、沟通(管理)能力、个人品德高尚、团队协作精神等综合素质全面的人才。
虽然寿险三级中心支公司的人才需求量大,但是相应的人才供给状况却不容乐观。根据西南财经大学的研究预测,具体到二零一五年,我国保险高级管理人才需求将超过万名,保险精算人才需求将超过七零零名,保险核保人才需求将达到万名,以此同时,高等院校的专业保险人才供给不到万名。从中国_的《保险中介市场发展报告》显示,近两年寿险营销员呈现负增长趋势。
(二)人才流失现状
自二零一一年以来,_加大了新保险公司设立和保险资产管理公司的审批步伐。据统计,二零一一年共有一三家地方性保险公司获批筹建或开业,_甚至出现了一周发放三张地方保险公司牌照的情形。以四川省攀枝花市为例,自二零零七年以来攀枝花地区每年多增加一个寿险三级中心支公司。在新保险主体不断涌入的情形下,寿险三级中心支公司紧缺的高素质管理人才、经验丰富的营销人才、知识全面的培训人才往往难以满足。
根据国际经验,寿险公司存在五%至一五%的人才流动率是正常水平,超过二零%的人才流动率被认为是可能危害到寿险公司正常运营的因素之一。我国寿险三级中心支公司保险业的人才流动远远高于二零%,通常是一家寿险公司在地州市新开一家三级中心支公司,均从同业中挖来高管和营销团队,甚至有把先前其他寿险三级中心支公司内勤和外勤人员整体挖走的情况。波士顿咨询公司最近一次调查显示,中国保险业保险营销员总体流失率每年高于五零%。以太平人寿青岛分公司例,该公司新聘保险销售员一年留存率低于四零%,五年留存率低于五%。
二、寿险三级中心支公司人才流失的危害
(一)增加机构营业成本
寿险公司大量的保单是由三级中心支公司保险营销员进行销售的。保险营销员离职增加了寿险公司的营业成本。以培训成本为例,重复进行入职培训挤占了提高机构盈利能力的高级营销专项能力培训和针对“老员工”职业发展的高级能力培训,迫使机构增加培训成本。以“挖角”成本为例,由于从毫无经验的新员工到真正给机构带来盈利需要半年以上时间,随着中资、外资寿险公司纷纷加快省内三级中心支公司新设步伐,近两年各家寿险公司几乎都在委托猎头寻觅具有一定市场经验的“熟手”,而跳槽者到新公司后薪酬通常比先前高。
(二)产生“孤儿保单”
由于寿险合同具有周期长的特征,投保期持续一零年及以上的保单屡见不鲜,寿险三级中心支公司保险营销员的流动会产生大量“孤儿”保单,阻碍保险公司后续服务的开展。以青岛为例,二零零九年青岛人身险业务平稳增长、实现保费收入亿元,据业内人士估计其中“孤儿”保单占比约四零%以上。孤儿保单将严重损害投保人的利益,因为保险营销员转行或者跳槽,投保人找不到对应的保险营销员服务,就会出现忘记交费、理赔困难、领取生存金困难等情况。
泰康人寿新人培训总结 第一六篇
转眼间我来到咱们单位已经四个多月了,这段时间的工作过程中有过快乐、伤心、徘徊和迷茫,但是在科里领导和同事的照顾和帮助下,感受最多的是成长与收获。
总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安,好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的各个方面都感到好奇;不安是因为我不知自己是否能够胜任这份工作;现在随着对这份工作的了解,我心里慢慢变得比较平静,(转 载 于: 书 业 网:新人工作总结)自己也知道了该怎样安排自己的工作。
在这四个多月的时间里,我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮助下正确认识到自身的工作和价值;并且,基于领导的信任,我参加了XXX和XXXX两个项目,在做项目的过程中,不仅学到了许多专业知识,开阔了眼界,还从周围的`同事身上学到作为一个设计人员除了具有一定的专业能力,还应该具有强烈的责任心和团队合作意识,不能因为项目小而懈怠,也不能只考虑到自己而忽视他人和全局。
在这段时间的工作中,除了取得一定的收获外,也发现了自身的一些不足,首先是专业知识不足,感觉很多东西都不知道;另外是不够认真和虚心,导致工作中出现不少错误,给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努
力丰富自己,充实自己,在实践中积累更多的经验,把自己的业务素质和工作能力进一步提高。也希望请各位领导和同事对我多提要求和建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
泰康人寿新人培训总结 第一七篇
团队业绩简述:
新人引进情况:新入职一名,无人离职
开户情况:团队新开户共一三户
有效户:团队新增有效户四户
下月业绩目标:
引进新人一~二人
新开户二零户以上
新增有效户五户以上
引进资产八零万以上
工作情况简述:
在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。
三月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过一一个课时的学习,效果还是令人满意的。
在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。
在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的.客户。
由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因,我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了**科贸技术学院,拟定合作意向。假若能长期合作,该校有望每年向我司提供二零~三零名符合资格的从业人员。
有待改善的问题:
工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。
工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到**营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。
下月工作展望:
以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。
以上为本人四月份工作总结。
泰康人寿新人培训总结 第一八篇
泰康人寿培训心得体会
时间过得飞快,为期两周的泰康人寿保险股份有限公司的培训就要结束了,我非常感谢公司领导和各位老师在培训期间给予我的帮助和照顾,让我学到了很多宝贵的经验,拓展了我的视野,丰富了我的知识。
在这次培训中,我们主要学习了保险基础知识、保险法律法规、保险职业道德、保险展业技巧等方面的知识。通过这些课程的学习,我深刻认识到保险行业是一个充满机遇和挑战的行业,需要我们不断学习和提高自己的专业素质,才能在这个行业立足。
在学习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性,只有大家团结协作,才能更好地完成任务。同时,我也学会了如何更好地与客户沟通和交流,了解客户的需求,提供专业的保险方案。此外,我还学会了如何进行保险展业,掌握了一些展业技巧。
通过这次培训,我也发现了自己的不足之处,例如在沟通方面,需要更加注重细节和语气,以及在专业知识方面,需要不断学习和提高。同时,我也意识到了自己的优点,例如善于沟通、思维敏捷等,这些优点对于从事保险行业来说是非常重要的。
总之,这次培训让我受益匪浅,让我更加深入地了解了保险行业,提高了自己的专业素质,同时也让我更加自信地面对未来的工作挑战。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业素质,为客户提供更好的保险服务。
泰康人寿新人培训总结 第一九篇
今天来说一说泰康人寿非常火的年金保险《智盈人生二零》具体怎么样呢?一起来看看吧
一.被保险人投保年龄:趸交一八周岁—七零周岁;三年交、五年交,不超过六五周岁;一零年交,不超过五五周岁;一五年交,不超过五零周岁;二零年交,不超过四五周岁。
二.投保人年龄:一八-七五周岁,且交费期满不超过七五周岁。
三.交费年期:趸/三/五/一零/一五/二零年交。
四.保险期间:至被保险人年满一零六周岁时所在保单年度结束时止。
(养老金的领取方式与投保时被保险人的年龄有关,具体分为三种情况)
情况一:投保时被保险人年龄小于五五周岁,以一零年交费期举例!
一、特别保险金:第六年和第七年 给付一零零%保费
二、生存保险金:第八年——被保人六四周岁每年领取基本保额的一零%
三、养老保险金:被保险人六五周岁——一零六周岁,首年领取基本保额的,之后每年增加基本保额的
四、活力养老保险金:被保险人六五周岁——八零周岁,领取基本保额的一零%
五、活力养老保险金和养老保险金的领取频次:保单默认按年领取,在开始领取之前可以向保险公司申请按月领取,每月领取=每年领取保险金÷
六、一次性领取选择权:在活力养老金及养老金开始领取之前三零天,可以申请一次领取选择权,即基本保额的七倍,保单结束。
七、活力养老保险金和养老保险金的保证给付到九九周岁:开始领取活力养老保险金及养老保险金之后,如果被保险人在保证领取期间内身故,保险公司一次性给付未来所有未领取的。
八、身故保险金:在养老金领取之前身故,返还已交保费或现价二者取大;养老金领取后 身故给付零
九、自带投保人意外身故/高残 保费豁免,保单仍继续有效。
一零、特别保险金、生存保险金、养老保险金、活力养老保险金 可以直接提现也可以转入《至尊二零二零终身寿险(万能型)》继续享受收益,附加的这款产品首先它是一款终身寿险,所以会有寿险的杠杆作用,第二它是万能型的所以结算利率是以公司官网公布的为准,最低不会低于,而且还可以进行减保取现,不受限制!
情况二:投保时被保险人年龄大于五五周岁,以五年交费期举例!其他责任不变
一、特别保险金:第七年 给付五零%保费
二、生存保险金:第八年——被保人六九周岁每年领取基本保额的一零%
三、养老保险金:被保险人七零周岁——一零六周岁,每年领取基本保额的,之后每年增加基本保额的
四、活力养老保险金:七零周岁——八零周岁,每年领取基本保额的一零%
五、七零周岁可行使一次性领取选择权,即基本保额的六倍,保单结束。
(七、八、九、一零 和情况一 责任一样)
情况三:投保时被保险人年龄大于六二周岁,以五年交费期举例!
一、特别保险金:第七年 给付五零%保费
二、生存保险金:无
三、养老保险金:七零周岁——一零六周岁,每年领取基本保额的,之后每年增加基本保额的
四、活力养老保险金:七零周岁-八零周岁,每年领取基本保额的一零%
五、七零周岁可行使一次性领取选择权,即基本保额的六倍,保单结束。
(七、八、九、一零 和情况一 责任一样)
市面上的年金类型主要分为:定期领取和终身领取
定期领取:投保的时候就定好了领取的年龄一般都是五五岁或六零岁或六五岁 这样的产品适合未来养老规划也就是经常说的养老金,但很多人觉得时间太长了中间用钱了怎么办?那就适合配备一部分快返型年金。
快返型年金:投保后第六年开始就可以拿到现钱,直到终身,能有一笔长久稳健的现金流,前期强制储蓄,后期的生存金领取可以用来生活开支或者资金比较大可以做其他资产规划。
不管什么类型的保险产品,目的都是为了配合我们完成人生规划,一款产品肯定不能一次性规划好我们的人生,不同需求,需要不一样的工具,没有完美的保险产品,只有完美的保险方案,要怎么规划,你说了算!
泰康人寿新人培训总结 第二零篇
泰康人寿培训心得体会
时间过得飞快,为期两周的培训马上就要结束了,在这段学习生活中,我不仅增加了知识,更是重新审视了自我。这次培训,让我深刻体会到了泰康人寿的企业精神,以及学习的重要性和必要性。
回顾在课堂上的每一刻,我收获良多。无论是人身保险的基本原理,还是销售技巧,都给我留下了深刻的印象。在课程中,讲师们以生动的实例,清晰明了的解释了各种概念,使我更容易理解和接受。此外,我也深刻感受到了学习是一种习惯,一种对自己和家人的保障,更是一种责任。
通过这次培训,我对泰康人寿的产品有了更深入的了解,同时也对自我能力有了新的认识。我明白了,保险不仅仅是一种投资,更是一种生活保障。而作为一名保险销售人员,我们的任务不仅是销售保险,更是传递保障。我深感责任重大,同时也对未来充满信心。
在此,我要感谢泰康人寿提供的这次宝贵的学习机会,以及所有讲师们的辛勤付出。我也要感谢我的导师和同学们,他们的支持和帮助让我不断成长。
总的来说,这次培训让我受益匪浅。我深深感受到了学习的重要性和必要性,同时也明白了自己的责任和使命。在未来的日子里,我将更加努力地学习,以更好的服务回馈每一位客户。
泰康人寿新人培训总结 第二一篇
通过一周的时间学习人力资源管理,可能总结起来,人力资源应该不是一个人在短短的七天内就可以学完的,在学习本次人力资源管理班后,使的的脑海里生存了一些新的东西,也使自己对人力资源这块有了新的看法。
老师说了,二一世纪企业的核心竞争力就是人才的竞争,成也在人,败也在人,人才是企业最宝贵的资产。
所以“人才”是现在企业最应该珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企业一定要做好人力资源管理。
本次主要针对了人力资源以下几个课程:工作分析、教育训练、招聘与甄选、薪酬管理、绩效考核、职涯发展、留才规划七个方面进行了学习。
通过工作分析可以为人力资源管理体系的工作设计、工作改善/简化、工作评价、招聘与任用管理、训练与发展薪酬管理、绩效考核、劳资和谐、企业文化据推动等做铺垫。 工作分析可以确定所需之人员和种类与资格条件,建立员工后补计划。可以确定招募评选标准与评选方法的效度考验。可以鉴定训练需求,选择训练方法,确立升迁管道与职涯发展路径。
教育训练的功用就是建立能力高强的管理团队,使管理阶层人员得以绵延不绝,使企业得以永续生存,增进员工的工作知识与技能,提高企业的生产力,增进员工的工作生活品质,帮助个人的事业生涯发展。所以企业要做好人员的管理,就得对其培训。
招聘与甄选中,如何能认出人才来,如何能吸引人才来,这才是关键所在,通过人力资源管理实务班的学习,使我明白,人才吸引策略有如下几种:有竞争力的薪酬,有良好的培训、成长机会,受到尊重和重视以及工作的稳定性和安全感谢等…….
薪酬管理,这个相当重要,因为打工者背景离乡是为了什么呢?找个好的工作,赚更多的钱,或是锻炼自己?我想,这各种原因都应该是有的,但薪酬的设计若是不合理,则直接影响人员的稳定性。
绩效考核,是目前大多数企业都在推的一项专案,其目的就是企业安排给员工的工作都能被正确的执行并达成最终的'目标。其意义就是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的言行、工作情况及表现,随时予以考核记录,并于届满一定期间时,予以评估绩效成果的过程。
所以绩效的考核不仅是有助于企业了解员工的素质与工作能力,更给由结果让员工了解企业正确的作业模式与长期发展的主针,选用适当方法来做为考核,对考核的对象及考核者本身的产场是比较公平公正的,绩效考核的结果,是做了调整或改善现行绩效考核管理制度的重要工具。
职涯发展,这是每一位外出打工者都很重视的一个问题,其目的促使企业得以永续生存、使管理阶层人员得以绵延不绝、建立能力高强的管理团队、提升员工个人的发展。
泰康人寿新人培训总结 第二二篇
持续四周的系统衔接培训,对于新人的保留和发展起到了很大的作用,每天的课堂都有答疑解惑,新人在展业过程中的问题都能得到实时、专业的解答,整个展业过程所强调的就是以专业为服务,新人不会在新员工入职后就处于放任自流的状态,有师傅带,有衔训班老师带,有衔训班同学一起成长,这是一种很好的体验。
任务:
一、助教在新兵训练营工作。
二、卡片制作。
三、星期六参加C零P。
四、体制学习,《基本法,新的计划》。
职业感悟
一、持续不断地学习。
幸亏有一天你能参加新兵训练营的.课程,跟新同学一起学习。的确有很多人感到自己缺乏什么。学过分红险和万能险的基础知识,产品“欣欣向荣”,保单整理的重要意义,新产品“聚财金生”,社会保险的基础知识。每一天都和新人一起上课,下午出试卷,自己做一遍,第二天批改新人的试卷正好加深了对考试的记忆,很充实。
二、招募训练营。
一开始就认真地参加了衔接训练班,从Rex,Anna到外勤老师这一专业给我留下了深刻的印象,学员的素质也都很好。课前收手机让新学员养成上课习惯,课前自觉上交手机,营造无干扰的训练环境。课后分组竞赛、晚到发红包买水果等小细节,使课程更有趣。
持续四周的系统衔接培训,对于新人的保留和发展起到了很大的作用,每天的课堂都有答疑解惑,新人在展业过程中的问题都能得到实时、专业的解答,整个展业过程所强调的就是以专业为服务,新人不会在新员工入职后就处于放任自流的状态,有师傅带,有衔训班老师带,有衔训班同学一起成长,这是一种很好的体验。
三、不足。
头一周还是处于适应期,因为以前在分公司的工作和外地相比机会少了,内心还是比较怯懦。谢谢领导和同事们的鼓励和帮助,我们将继续努力。
泰康人寿新人培训总结 第二三篇
即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期六天的岗前培训。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的总结如下:
培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们关于了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的关于和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期五天的实地培训。在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的'促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。他告诉我在工业销售这个岗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暂的时间看见收获和得到成果,而是一个需要长期付出和积累的过程。让我做好心理准备。但是同时他还告诉我其实很多的困难,只是我们在实践给自己设定了难度,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。作为一名新员工,应该学习和吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,争取早日成为合格的一员。因此好的心境和不灭的热情也是一个员工不可缺少的。“认真踏实地做事,保持对工作一往无前的热情”,这也是领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
当然合格是我们的要求,优秀才是我们的目标,要想成为一名优秀的销售人员必须不断提高自身能力,只是被动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习,只有及时的充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对。其次需要在平日的日积月累中反思自己的经验和方法从而通过这一步达到提高自己的目的。步入工作岗位后要经常反思和总结自己的工作方式方法,只有做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换工作方法和思路。总结最有效的工作方法和经验。才能达到最有效的提高。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,公司组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为公司做贡献,实现自身价值。希望在公司为我提供的平台上,我为公司创造价值,公司为我带来收益。
泰康人寿新人培训总结 第二四篇
泰康人寿培训心得体会
时间过得飞快,为期两周的泰康人寿保险股份有限公司的实习已经结束了。实习期间,我深刻地体会到了保险业的发展和壮大,也明白了自己作为一名保险专业学生的不足之处。以下是我实习期间的心得体会。
首先,我对保险业有了更深入的认识。在实习期间,我了解了泰康人寿的历史、文化和公司战略,这使我明白保险业是一个不断发展和创新的行业。同时,我也了解了保险产品的种类和特点,以及如何进行保险产品的推销。我明白了保险产品的销售需要一定的技巧和方法,并且要根据客户的需求和风险情况,量身定制适合客户的保险计划。
其次,我对自己的职业规划有了更明确的认识。通过这次实习,我明白了自己喜欢什么类型的保险产品,什么类型的客户适合购买什么保险产品,以及如何与客户沟通并推荐适合客户的保险产品。我也明白了自己需要进一步学习和提升的地方,例如如何更好地与客户沟通,如何更好地理解客户的需求,如何更好地进行保险产品的推销等。
再次,我学会了如何更好地与人沟通。在实习期间,我接触了很多不同类型的客户,包括老人、中年人和年轻人等。针对不同年龄段的客户,我学会了使用不同的沟通方式和语言,这使我更容易与客户建立信任和关系,从而更好地推销保险产品。
最后,我明白了团队合作的重要性。在实习期间,我与同事们一起完成了许多任务和项目,这使我明白了一个团队的成功需要每个人的努力和贡献。同时,我也学会了如何与同事们沟通和协作,以更好地完成工作任务。
总的来说,这次实习让我受益匪浅。我希望在未来的学习和工作中,能够继续提升自己的能力,更好地为保险行业做出贡献。
泰康人寿新人培训总结 第二五篇
一、新人岗前培训班的事前准备
一、培训计划拟定:
了解培训需要,根据增员节奏及创说会节点安排确定开班时间预估参训人数。
二、组织召开主管训前会:
一)追踪参训人数:通过主管早会追踪并核对各小组参训人员名单,再次确定参训人数;
二)配合做好讲师的调配及新人的送训工作,培训期间做好新人沟通工作。
三)对培训的时间、地点、课程内容等相关安排做一沟通。 三、物品的准备
新人岗前培训班物资明细
四、组织召开讲师训前会:
一)根据课程内容和要求,确定讲师,课件下发至授课讲师,并安排集体备课时间;
二)开班前一天召开讲师训前会,对讲师进行通课,强调授课时间的把控,和期望达到的效果。
五、教室布置:
一)根据参训人数和场地确定桌椅摆放形式,尽量以岛屿状布局,教室环境干净整齐;
二)“学习园地”专栏张贴在易于学员观看的地方,“学习园地”选取部分较为精彩的学员课后作业进行张贴,通过学员影响学员。另外,还可以张贴行业、公司的积极正面的信息(公司的荣誉,公司风云人物等),加强学员对行业、公司的认同。
三)班务栏中张贴课程表
四)悬挂横幅
五)张贴指示牌
二、新人岗前培训班的事前准备
一、拟定培训计划
二、主管训前会
三、物品的准备
四、讲师的沟通
五、教室的布置
三、新人岗前培训班的事中操作
一、第一天的开训及课程安排、课间活动、晚课等
二、第二天的早会、课程安排、结训等
四、新人岗前培训班的事后总结、追踪及迎新会的准备
一、对本次带班做一总结
二、追踪新人参加代资学习
三、迎新会的准备
五、结语
新人培训是公司培训的`窗口,是公司树立培训品牌的核心,也是人员职业生涯中第一次,也是最重要的一次培训。新人能否认同保险,能否建立对公司的信心,能否建立正确的工作观念,新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式,对于提高新人培训的质量是非常必要的。吴忠机构根据培训部的要求,结合机构自身的实际情况,积极做好相关的新人培训工作。现将个人带班的情况总结如下:
泰康人寿新人培训总结 第二六篇
培训时间:
二零xx年一月一九日-二零日
培训地点:
xx中支会议室
参训人数:二零人(应到二二人,请假二人)
一、培训中值得肯定得方面:
(一)讲师在授课过程中,能结合新入职人员情况准备课件,内容较通俗易懂。
(二)学员积极参与,课堂气氛较好。
二、培训效果反馈
课程结束后对参训的二零名学员进行了培训问卷调查,调查结果如下:
(一)学员希望增加的培训内容:保险专业知识、操作实务、公司产品关于、话术、各部门职能、相关案例等。
(二)印象较为深刻的讲师:xxxxx原因:课堂气氛活跃,内容生动有趣。
(三)参加培训的最大收获:对保险和公司企业文化有了初步认识。
(四)其他建议:增加学员展示自我的机会,课程在内容设置上增加与学员的.互动。
(五)从参训学员的测试情况来看,保险法、理赔实务及专业知识等方面有待进一步学习和加强,部分学员在文字表述等方面有待提高。
泰康人寿新人培训总结 第二七篇
为期一天半的培训,在知识与经验的碰撞中很快就过去了。作为一名刚来到法院,刚进入审判队伍的新人而言。这次的培训对于我就像大海中灯塔对于黑夜里航行的船只般有意义。可以说为我前进的道路拨开了云雾,仿佛在那一霎那我闻到了阳光的味道。
感触一,学到了什么。
(一)书记员的基本职责(要求)。
曾经的我,只是单纯的觉得书记员就是打打杂,记录记录而已。但是其实作为法院一名工作人员,工作远不是想象的那样随意。书记员有着较高的要求:(一)良好的政治素质,坚定的立场,健康健全的心理。(二)必要的法律知识,娴熟的记录技能,科学高效的处事习惯。(三)合理的言行举止,积极认真的工作态度,严明的纪律观。只有具备以上的条件才能很好的完成书记员的工作:一.办理庭前准备过程中的事务性工作;二.检查开庭时诉讼参与人的出庭情况,宣布法庭纪律;三.担任案件审理过程中的记录工作;四.整理、装订、归档案卷材料;五.完成法官交办的其他事务性工作。
(二)司法的核心价值。
公正、廉洁、为民,这就是司法人员必须共同遵奉的核心价值观,是司法人员共同的理想信念和共同的价值追求,是司法人员履行神圣职责共同的思想基础,是推进人民司法事业不断前进的强大动力,是社会主义法治理念的重要组成部分。公正是司法核心价值观的灵魂,廉洁是司法核心价值观的基石,为民是司法核心价值观的主题所在。结合我省实际,努力沿着抓好八项司法、服务科学发展的工作思路,即高度关注经济、社会形势反映到司法层面的变化发展态势,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重心,抓好能动司法、和谐司法、民本司法和协同司法;紧紧围绕公正高效廉洁审判的工作要务,抓好规范司法、阳光司法、廉洁司法和基层司法。认真落实宽严相济刑事政策,深入贯彻调解优先、调判结合的司法原则,努力从根本上化解社会矛盾纠纷。
(三)五个严禁与恰当言行。
感触二,今后做什么。
(一)掌握必要法律知识。
司法人员根据其职责主要是掌握与实体和程序法律有关的知识,作为书记员不时也要介入庭前准备工作、财产保全、庭审记录等等。所以法律的适用尤其是程序法律的适用对书记员来说是难以避免的,而且程序适用的.正确与及时,也给审判人员的审理和执行提供了程序方面的保障。书记员在庭审记录时,对于当事人一些比较口语化、重复的陈述,需要在忠于原话的基础上进行归纳概括,作一些必要的删减。如果没有较为深厚的法律知识底蕴,就无法抓住重点,不知道当事人的哪些陈述会对案件产生重要的影响,从而出现记录不准确或者漏记的情形,影响审判人员对案件的公正裁判,不能很好的体现司法的庄重性和严肃性。
(二)努力强化学习,提高自身素质。
在当今这个信息与知识飞速创新、更替的时代,只有不断学习,我们才能不被时代所抛弃,才能适应不断涌现的新型案例。而在理论文化知识学习的同时,加强对模范的经验、法官的典型事迹的学习也变得极其重要。作为一位新人,应该珍惜在书记员岗位上学习的机会,认真学习,虚心请教,汲取每一份有利于自己成长的养分。当然,我们也应该不断提高自己的内在素质,加强政治思想的学习,不仅做一个有文化的法律工作人员,还要做到在庭审中明确立场,坚持原则,确保法庭审判活动的客观真实,真正的公正严明。
(三)掌握记录技巧,养成良好习惯。
书记员庭审前,要先阅读案卷,了解案情,在记录中要理智分析诉讼参与人所陈述的内容,判断诉讼参与人表达的真实意思表示,做到详略得当、言简意赅。在平时的工作中,坚持科学合理原则,努力学习做到装订案卷高效、立案登记及时、封皮书写清晰,注意细节,掌握一些书写、装订、归档的小技巧,养成一系列与审判活动有关的好习惯。