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消防员考评总结(精选)

消防员考评总结 第一篇保护森林、发展林业,是一项社会性很强的工作,为此,我们开展了深入持久的护林防火工作。一是通过广播、板报、标语、宣传车等多种形式,多方面,多层次开展护林防火宣传教育。据统计,全年共。

消防员考评总结

消防员考评总结 第一篇

保护森林、发展林业,是一项社会性很强的工作,为此,我们开展了深入持久的护林防火工作。一是通过广播、板报、标语、宣传车等多种形式,多方面,多层次开展护林防火宣传教育。据统计,全年共发放护林防火资料一五零零余份,广播宣传二零次,办专栏四期,全乡一年来基本上无乱砍滥伐。

二是组织职工利用工作之余,学习《森林法》、《森林防火条例》、《护林防火简报》等法律、法规及相关的文件精神。由于措施具体,宣传到位,增强了全民防火意识,实现了乡、村、社与林业站齐抓共管的'良好局面。

消防员考评总结 第二篇

现担任消防队驾驶员。回顾今年各项工作,本人在大、中队党组织的正确带领下,思想觉悟有了很大的提高,业务素质有所增强,能够遵守好部队的条令条例和各项规章制度,圆满地完成了上级交给的各项任务。

一、认真学习政治,提高自身政治素质水平

一是认真抓好今年总队开展的各项学习活动机会,认真学习,从不懂虚心向老同志请教,从最初的认识做到在平时生活,工作中实际应用,开阔自己的世界观、人生观,特别是在部局开展学习宋文博同志热潮期间,他的无谓精神深深地留在了我的心中,让我时刻牢记着当代军人的使命感、荣辱感。

二是积极参加大中队组织的各种理论学习,特别是在中队开展的政治教育活动中,让我深深地体会到了政治素质的重要性。不仅如此,我用课余时间来看报纸,观看新闻联播。从各个方面的最新动态来充实自己素质的阅历。

三是认真记好队部开展的的政治教育课有关笔记,以科学性的方法仔细思想每节课所讲的突出点、重要点。把一些不懂的问题记录下来,用课余时间向干部或则班长耐心请教,做到上每节课都有每节课的新收获。

四是以良好的政治态度和思想作风去严格要求自己,一心扑在部队建设上,安心本职工作,千方百计地完成上级交给的各项任务。做到热爱基层,热爱岗位,干一行、专一行、干好一行。

二、专心本职工作,力求安全第一

为了更好的使灭火救援任务完成出色,我作为一名中队驾驶员,肩负着中队在各种灭火救援任务中重要的角色,我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职岗位,认真学习和执行总队下发的《车辆安全管理规定》跟《双百日安全竞赛活动》的各项有关规章制度。在总队开展《安全双百日竞赛活动》,我时刻牢记着安全工作的重要性,以高标准,高质量的心态去做好每项检查工作,我认真履行好《车辆安全管理规定》各项规章制度,严格要求自己,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁,遵守交通行车纪律,努力学习专业知识,提高自身技术,认真执行派遣车辆的各项规程。做到安全出车,安全行车,安全归队,圆满完成每次出车任务。

三、加强训练,提高业务技能

作为一名驾驶员,我能积极参加中队组织的各种业务训练,不断提高自己的业务技能,通过队列,体能,个人业务训练,以及中队每个星期组织的六熟悉演练,大大提高了军事素质,磨练了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次灭火抢险执勤备战中。在训练场上,我以_掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪_的精神作为出发点。

四、缺点和不足之处

一、对于自己本职工作掌握的还不够彻底,积极性不高。

二、对于有些装备有时存在理论缺欠。

三、在日常管理中没有仔细地去抓落实。

四、对汽车有关方面还不够全面。

五、今后努力方向

在下一步的工作中,我会对自身的不足竭尽全力加以改正,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为消防事业做出最大的贡献,力争跨上一个新的台阶。

消防员考评总结 第三篇

今年来,中队进一步加强了对值班执勤的要求,认真做好器材装备的维修保养工作,特别是在春节两会、五一、国庆以及十九大各大节假日期间,中队按照二级战备要求,取消一切休假,确保人员在岗在位,坚持对车辆器材和个人装备每天早、中、晚各小检查一次,每周大检查保养一次,并做好登记,确保了人员的在位和车辆器材装备的完好有效,为完成以执勤灭火为中心的春节两会消防安全保卫任务提供了保证,并将之与练兵活动有机结合起来、与队伍实战能力结合起来,这样在确保战斗力量的基础上又提高队伍的实战能力,圆满完成了上级交于的各项任务。

我是--,在九个月的工作中,我在支队党委及上级主管科室的正确领导下,立足本职,认真学习,勤奋工作,和同志们一道,团结进取、求真务实完成了上级交给的各项工作任务。借此机会,我将工作情况作以下汇报:

一、思想政治建设情况

在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。因此,我学习油田公司有关会议精神和领导讲话精神,从而保证在政治上、思想上、行动上同公司党委和支队保持高度的一致,自觉地宣传、贯彻和落实党的路线、方针、政策和上级的指示精神,从而使自身的政治素质和理论水平有了明显的提高。

二、职责分工及工作完成情况

根据中队班子成员分工,我负责中队的安全工作和设备管理。从年初开始中队确定了我所分管的如下工作目标:

一、全年安全无事故。

二、设备完好率达到九八%以上。

三、员工安全教育达到一零零%。

为了完成上述目标,具体采取了以下几个方面措施:

一是认真开展安全教育工作。

从年初开始,中队结合自身实际以《xxx安全生产法》、《xxx道路交通安全法》、《xxx道路交通安全法实施条例》《职业病防治法》为重点,深入开展了健康安全与环境法律、法规的学习教育,坚持突出重点,理论与实际相结合的原则,认真制定了中队安全教育工作计划。成立中队教育工组领导小组,建立健全了安全培训台帐,做到了时间、内容、人员三落实,培训有教案、有试卷、有考勤。使员工安全教育覆盖率达到一零零%,特种作业人员持证上岗率达一零零%。

二是制定完善各项规章制度。

四月份,支队从集团公司划归到油田公司,中队也从体制上进行了转变,结合转型后的工作要求,中队的各项规章制度也进行了适当的调整,层层签订安全包保合同书,以谁主管谁负责的原则,明确责任,确保安全工作扎实有效的开展,完善了环保工作制度,安全防范措施,十防工作制度,让职工有法可依,有令可行。

三是规范操作、规范管理。

为了进一步加强中队安全生产工作,根据《吉油消防支队队伍管理条例》安全部分。《消防支队安全制度汇编》中的消防员、汽车驾驶员、炊事员安全技术操作规程。《车辆、器材检查管理规定》。

《道路交通安全管理规定》。《春、夏、秋、冬四季安全生产措施》等规章制度严格进行自检自查,中队干部坚持利用每日早交接班时间检查重点部位,亲自检查车辆、器材、个人装备及中队用火用电情况配备灭火器材情况,随时发现问题随时组织处理,没有解决能力的问题及时上报支队安全部门解决,保证处理问题不留死角,做到干部人人心中有数。每周一队干部利用安全活动时间对全队安全工作进行一次全面总结、检查、处理,根据季节不同,工作任务不同科学安排部署下步工作,保证安全工作有序进行。

四是强化事故管理,完善应急预案。

中队根据支队有关文件要求,将车库及食堂两处设定为中队重点危险源,并分别制定了事故应急预案,建立应急管理组织,明确员工应急预案中的分工和职责,每季度组织一次集中演练,通过演练不断完善内容,协调各分组的配合,提高预案的可操作性。

建立事故处理档案,完善突发事件信息反馈制度,健全事故处理组织,对待事故按照“四不放过”原则进行分析教育,不断从事故中吸取经验教训,制定防范措施。发生事故保证三零分钟内反馈到上级部门,中队自行组织进行先期处置并及时续报事态发展控制情况,认真执行上级处置意见,所有信息中队详细记录,保证事故记录准确详实。

三、工作作风及廉政建设情况

在工作作风方面,我能够求真务实,发扬民主,经常深入到员工当中,虚心听取员工的意见,了解员工实际工作中遇到的难题,实地开展工作和解决问题,并经常与班子成员交流思想,沟通工作情况,增进相互之间的了解,增强团结,形成工作中的合力。

在廉洁自律方面,我能够认真参加中队党支部组织的党风廉政教育学习,严格遵守有关领导干部廉洁自律的规定,恪尽职守,严于律己,不仅不违法,也不违规违纪,对下属和身边工作人员也能够严格要求,没有出现这方面的问题。

四、未完成工作及其原因。

安全工作是一项常抓不懈的工作,定期的工作虽然已经结束,但安全工作还远远没有结束,仍然需要我们继续的努力,为支队的发展和中队的长治久安作出贡献。

五、存在的问题和不足。

虽然常年的工作积累了丰富的安全工作经验,但我仍然感觉到自身安全理论知识相对匮乏。我决心在今后的工作学习中,加强安全理论知识的学习,努力成为安全工作的行家里手。

二零__年的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好罗中地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的'职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:

一、加强业务理论学习,增强全面发展

作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。

总之,二零__年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为罗中的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦!

春节期间,各类酒吧、歌舞厅、影剧院、商场市场等场所人员大量聚集、运营时间长,火灾危险性增大,加之全省消防部队正处在老兵复退新兵尚未补入、执勤力量最为薄弱的特殊时期,部队灭火救援形势严峻。为切实做好圣诞节和春节期间执勤战备和部队管理工作,消防支队切实做好春节期间消防执勤战备和部队管理工作,具体工作总结如下:

一、强化执勤备战,及时处置火灾及灾害事故。

结合老兵退伍、新兵尚未投入执勤,一线警力严重不足的实际,合理调整大队干部下沉一线,保证必须的力量配置。要针对冬季火灾特点和节日消防安全保卫工作的需要,结合正在开展的冬季百日大练兵活动及总队《扎实做好冬季灭火救援和部队管理工作的通知》的要求,加强对重点场所、重点单位的_六熟悉_,制定完善灭火救援预案,组织开展实战演练,提高快速处置能力。要配足配齐相关灭火装备器材,储备充足的灭火药剂和救援物资,所有执勤车辆要配备防滑链,执勤中队首车必须配备灭火救援指挥箱和摄录像设备,加强车辆装备和接处警系统的检查维护,保证时刻处于完整好用状态。一旦发生火灾及特殊灾害事故,必须严格按照_五个第一_行动要则,加强第一出动,限度地减少损失和危害。在灭火救援过程中要严格落实安全规程。

二、严格队伍管理,确保部队高度安全稳定。

各单位组织安全检查,查找本单位存在的安全隐患,坚决把事故隐患消除在萌芽状态。要督促部队严格执行条令条例和_五条禁令_,狠抓一日生活、查铺查哨、交接班、干部留营住宿、请销假等制度的落实,狠抓车、酒、赌等重点环节和小散远直等单位以及重点人员管控。中队每天必须进行点名,每夜查铺查哨不少于二次,其中一次必须在凌晨零时至五时之间进行。要严格车辆派遣审批制度,认真落实_批准领导、车管单位、营门卫兵、用车人员、驾驶人员_五位一体的联管机制;节日期间,除担负执勤、值班任务的车辆外,其余车辆一律封存,支、大、中队遇有紧急用车必须报支队当日值班首长批准。支队将利用三项技防系统强化对外出车辆的跟踪检查,加大对干部查铺查哨的督导力度,发挥对干部值班、哨兵履职、人员在位等方面的监管作用,严防失控漏管。支队将通过电话、视频点名、实地督查等方式强化督导检查,及时消除安全隐患,严防发生违禁问题和各类事故、案件。

三、正规值班秩序,严格落实日常值班备勤制度。

各消防大队所有值班人员必须会使用远程教育系统,以备总队视频点名需要;各级值班人员必须确保通讯畅通,支队值班干部接到总队通知要求大队值班人员立即回复总队点名时,应根据大队行政值班排班表立即通知大队值班人员。同时,支队重申:各大队要协调好本单位值班工作,严格落实领导带班制度,以防出现纰漏,被总队通报。

四、加强节日值班,确保部队政令警令畅通。

切实加强春节期间战备值班工作,严格落实领导带班、二四小时值班制度,各级值班人员在值班期间除参加灭火救援和应对突发事件外,一律在本级机关值班,不得以检查基层部队或社会单位为由擅离职守。各单位要认真执行重大、紧急情况请示报告制度,重特大火灾、灾害事故、部队参与处置的重大突发事件和部队内部发生的问题,务必在第一时间上报。

二零年,我乡护林防火工作在县委、县政府的领导和上级业务主管部门的正确指导,我们把资源保护及护林防火工作作为全乡工作的重点,坚持发展与保护同步,宣传与防范结合,取得了较好的成绩,回顾一年的工作,主要抓了以下几方面。

消防员考评总结 第四篇

二零_年,我乡护林防火工作在县委、县政府的领导和上级业务主管部门的正确指导,我们把资源保护及护林防火工作作为全乡工作的重点,坚持发展与保护同步,宣传与防范结合,取得了较好的成绩,回顾一年的工作,主要抓了以下几方面。

一、切实加强护林防火的领导,不断完善护林防火责任制

一是建立建全护林防火的领导班子。年初,我乡成立了由乡长_为组长,分管副乡长_为副组长,其他相关同志为成员的护林防火工作领导小组。做到层层有人抓,处处有人管;二是分工到人,责任落实,把护林防火工作分落实到人头,并制定了严厉的奖惩制度;三是层层签订责任书,年初,乡政府就与一三村和五个林区重点村的五个专职巡山护林员签订了护林防火目标管理责任书,使护林防火工作落实到人头,山头地块;四是加强值班制度,以政府领导带班的值班制度,林业站职工每周有一名职工一起值班,做到了除了星期一到星期五外,每个双休日都有值班人员和林业站人员的身影。保证了信息畅通。在今年三、四月份,我乡政府与林业站及学校进行合作,在小学、初中举行“森林防火知识进校园活动”,并在县电视台进行新闻播放,使之家喻户晓,人人皆知,在今年一二月份,在我乡政府成功召开了_七县区护林联防经济协作委员会第九小组第_届会议,促进了小组成员乡镇的相互交流,加强了与周边乡镇的联防联治。

二、深入持久地开展护林防火宣传教育

保护森林、发展林业,是一项社会性很强的工作,为此,我们开展了深入持久的护林防火工作。一是通过广播、板报、标语、宣传车等多种形式,多方面,多层次开展护林防火宣传教育。据统计,全年共发放护林防火资料一五零零余份,广播宣传二零次,办专栏四期,全乡一年来基本上无乱砍滥伐。

二是组织职工利用工作之余,学习《森林法》、《森林防火条例》、《护林防火简报》等法律、法规及相关的文件精神。由于措施具体,宣传到位,增强了全民防火意识,实现了乡、村、社与林业站齐抓共管的良好局面。

三、严格火源管理,认真开展检查监督工作

一年来,我乡严格按照胡“隐患险于明火,防范剩余极灾,责任重于泰山”的指示精神,切实加强防范,严格火源管理。一是严格执行了林区用火制度,本着“管人、管材、管火”三同步的原则,对违反规定的均进行了严肃的处理。二是对重点林区、重要地段,落实专人死看硬守。三是积极认真地开展监督检查工作。领导和林业站人员定期不定期地对辖区五个专职巡山护林员和一个兼职巡山护林员是否深入林区巡山护林督察考核。

四、加强防火基础设备设施建设

今年,按照“预防为主、积极消灭”的方针,我站新置铁扫把三零把、照明灯六具,各有林村社也成立了业余扑火队,队员达四零零余人,新增锄头二零零把,切实减少了森林山火发生机率,变被动扑火为主动预防。

五、存在的主要问题

一年来,虽然我们做了一些工作,取得了一定成绩,但还存在许多问题和不足。一是扑火工具不足、通讯工具少。二是管防资金投入不足。三是扑火队伍不是专业,扑火难度大。四是林区地被物增加,可燃物增多,加之气候的变化,农村野外用火频繁、森林防火形势严峻。四是防火经费少,不能保障护林防火的必要是开支和给专职巡山人员的必要开支。

消防员考评总结 第五篇

一、工作方面:服从安排、认真负责、踏实肯干、讲求实效、凡事积极主动!迎难而上、争当排头兵、干一行、爱一行!不怕苦、不怕累!

二、学习方面:坚持学以致用不断提高工作水平,刚来消防队在业务上和工作中不很熟悉。但我能利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力,使自己成为工作明白人,随着形势发展,学习永无止境,只有不断学习适应形势变化勇于面对问题敢于探索才能使自己适应工作不落伍。

三、训练方面:j虽然刚开始训练的时候感觉特别不适应,训练令人又累又痛。所做的一切都要听从命令,不能随心所欲,但是我能一直坚持下来。哪怕在最累的时刻丝毫没有放松对自己的要求,托强时身体感到酸痛。我一直咬牙坚持,保持下来,积极磨练自己的意志品质,后来汗流多了,适应了,也就不觉得累了。每天的训练让我明白做一名合格消防员就要纪律严明、服从命令,穿上战斗服的我便是半个军人。通过在训练中严格要求自己,我的体质和意志被磨练得更加坚强。这中苦与累可能我以后永远不会遇到,但也可能会遇到更加苦累的挑战,经过这段训练我在个人比赛中取得第三名的荣誉,班组合取得了第二名荣誉。之前的苦我没白累,今后我会更加努力取得更好的成绩。

四、内务方面;衣柜衣服摆放不整齐,被子还要加强,只有不断的拆了叠叠了拆才能进步,我会及时更改以上不足的地方,要做一个内务标兵!

五、生活方面:勤俭节约、爱护公物、讲究卫生、热爱劳动、严于律己、诚实守信、淡泊名利、助人为乐、尊敬领导、团结战士、但是本人还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作扎实。有待今后的工作中一步完善和提高。

六、下一步工作打算:加强学习努力提高自身素质;注重团结协作从严要求自己始终坚持工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作心,事实求事扎扎实实做好自己本职工作。

消防员考评总结 第六篇

消防安全工作是酒店的重要内容,关系到酒店全体职工及客人的生命安全和财产安全。对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,最大可能的提供安全保障。

一、召开动员会议,确定消防安全主题

自六月份开展消防安全活动月以来,酒店在多次会议上对安全工作进行了强调和部署。六月一日酒店组织各部门负责人召开会议,确定了消防安全主题为“安全发展,预防为主,强化安全教育,加强安全管理”,并制定了详细的推进计划,下发至各部门执行。六月三日酒店组织全体管理人员召开了周例会,会上重点对安全工作进行了强调,并明确了职责和分工,提高了各级管理人员的安全意识。在此后的各种会议中,分享了近期其他地方出现的交通、消防等安全事件,并对酒店检出的隐患进行了通报,通过其他地方的案例分享和学习,进一步提升了酒店的安全意识。六月一四日酒店组织全体员工召开了五月份员工大会,会上大篇幅的进一步向全体员工强调了安全的重要性。

二、成立消防安全领导小组,明确分工及职责

只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。六月一日会议确定了以酒店总经理为组长,分管总经理助理为副组长,各个部门负责人为组员的消防安全领导小组。同时,根据各部门的职责范围将消防安全的各项具体工作分解到各个部门,并规定了完成时限。其中工程部经理李建强负责酒店各机房、管道井、配电间等、各设备运行情况的检查,信息部经理于凌涛负责酒店各弱电系统的检查,各部门负责人负责所分管区域的消防设备、电器、安全通道等的检查。明确了分工和职责,有效的保证了消防安全工作的顺利推进。

三、氛围营造,积极做好消防安全的宣传工作

只有思想上重视起来,安全行为才有保障。六月五日之前,酒店在后台区域悬挂了活动宣传条幅,张贴了安全标语,使员工时刻关注消防安全。同时设置了安全生产常识和事故案例宣传栏,使员工引以为鉴,切实提高安全意识。各部门也开展了多种形式的消防安全宣传工作,利用员工大会、例会、晨会、班前会等形式向员工讲解安全工作的重要性以及安全事故给家庭、个人造成的危害。反复的强调、深刻的分析,将消防安全意识深深的印在了员工的心里。

四、组织消防演习,锻炼员工安全应变能力

在“安全月”活动内,上半月重点放在宣传发动和学习分享方面,下半月酒店各部门自行组织了消防演习。在演习之前,各部门提前制定了详细的消防演习方案,并按照方案进行了演习,将学习的理论知识运用到了演习中,不仅进一步提高了员工的消防安全意识,也锻炼了员工的安全应变能力。

五、开展自查自评工作,将隐患消灭在萌芽阶段

消防安全工作要不断改进,不断完善,六月份酒店各部门成立了安全检查小组,对分管区域的`各项目按照酒店的标准和要求进行了自查,并形成了检查问题汇总、整改措施,明确了整改时间。针对检查中存在的问题进行整改,建立持续改进机制,不断提高消防安全管理水平。

六、齐抓共管,加强活动跟进检查

对消防安全实施过程进行有效的监督。针对消防安全实施过程中涌现出的先进部门、积极分子进行表扬,对逾期未完成者进行通报批评。确保每一项工作按照方案执行好。

安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在大家的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好。

消防员考评总结 第七篇

一、年终总结要点:

怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:

一。 这一年来的销售状况和体会;

二。 个人销售中发现的问题;

三。 来年的目标和计划。

当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

二、报告写的过程中随时注意以下几点:

一.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;

二.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;

三.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

四.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

一)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

二)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

三)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

四)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

三、最后建议:

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结。为自己的工作加分!

消防员考评总结 第八篇

一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟

自下队来,本人认真学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和马克思列宁主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。

二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力

本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。

通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。

三、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定

本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如抓认识,需要做到:

一、抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。

二、根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。

三、针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发现问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。

四、利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。

四、总结经验教训,提高自身综合能力

虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:

一、与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。

二、业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

三、是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神。对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。

回顾一年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

消防员考评总结 第九篇

作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:

一、加强业务理论学习,增强全面发展

作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。

总之,二零_年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为__的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为_的明天添砖加瓦!

县公安消防大队自一九七九年在公安局设置消防股到一九九四年正式成立独立机构以来,已经走过了二零_年的光辉历程。一茬茬年轻的消防官兵,视漾濞人民为父母,视驻地为故乡,用自己的青春、热血书写了对伟大祖国的无限忠诚,对党和人民的无限热爱,在一场场血与火的考验中保卫了人民群众的生命财产安全,为地方经济发展作出了应有的贡献。

一.基础设施不断完善,值勤战备能力逐年增强。

公安消防大队设立之初,是由县公安局代管的一个消防股。代管期间,全体官兵借住公安局。消防大队正式成立后,在地方各级党委、政府和上级消防部门的关心支持下,投资万元,由队里全体官兵亲手建盖起地处县城新建街上段右侧、占地万平方米的综合办公大院,院内有两幢二层钢混结构的营房综合楼及其他附属设施,建筑面积共平方米,内含消防车库、食堂、宿舍、办公室及各项配套用房。通过多方争取资金,购买数码照相机一台,接通了因特网、金盾网(局域网),办公条件得到改善。为适应形势发展的需要,_年又投入一五万元对营门和部分库室进行改造,用于政府专职消防队住房。现有编制三人,并住有_年七月二七日成立的政府的专职消防队四人,配置有东风牌消防车一辆,手抬消防机动泵一台,及消防水带、水枪,消防员防护服,消防空气呼吸器等消防装备,使消防队的值勤战备能力逐年得到增强。

二.服务于地方经济建设,成绩斐然。

按照“同呼吸、共命运、心连心”的宗旨,积极做好拥政爱民工作,首先认真落实了群众工作五项制度,先后与县人行、县财产保险公司两家单位开展了警民共建活动。只要是群众需要就义不容辞,积极为单位群众送水、运水,取钥匙,参与社会救助等,通过开展这一系列的活动,大队官兵受到了社会各界的一致好评,增强了警民血浓于水的深厚感情。牢固树立“立警为公,执法为民”的思想,深入贯彻《_消防法》、《云南省消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,抓好“消防监督业务规范化”建设,不断提高执法水平和服务质量,努力探索消防监督工作新机制,抓好派出所消防监督管理和消防工作进社区,推进消防工作社会化,开创“政府领导,行业管理,单位负责,群众参与,消防监督”的新局面。本着“消防工作服务于地方经济建设”的方针,认真开展专项治理活动。严格执法、热情服务,对不符合消防安全要求的单位,严令其整改。

三.加强自身建设,不断提高政治业务素质。

以__“政治合格,军事过硬,作风优良,纪律严明,保障有力”五句话为总要求,以《军队基层建设纲要》为依据,认真开展全队军事、体能、业务、技能训练,狠抓基层正规化建设,不断提高服务意识,加强部队管理、执勤备战和信息化建设的管理力度,积极争取资金、改善大队办公条件,同时进一步深化灭火救援工作和扩展执勤岗位练兵活动,让每一名消防官兵熟悉辖区灭火救援预案、抢险救援预案;熟悉火场通信器材的操作使用;熟悉本辖区内的重点单位数量、预案,熟练操作器材装备;掌握部队管理和安全防范工作中的重要环节。熟悉各项消防监督业务的办理程序;熟练操作所配检查、勘查器材仪器设备和消防法律文书软件的操作使用,严防各类事故的发生,确保部队高度稳定和火灾隐患及时发现限期整改。在地方各级党委、政府的关心支持下,在全队官兵的共同努力下,我大队正沿着正规化,规范化的方向前进。

消防员考评总结 第一零篇

__,男,二七岁,_党员,中国石化最美一线青工、北京市青年岗位能手、北京市劳模,现担任__石化消防支队三中队三零三车组班长。他严格训练、大胆管理、勇于创新,以一名消防员的朴实、敬业、爱岗、奉献,活跃消防安全一线。

__同志自__年四月通过招聘成为__石化消防支队的一名消防员以来,该同志在本职岗位上无私奉献、爱岗敬业,面对工作,具有吃苦耐劳的思想准备和不断进取的上进心,在平时的工作中能够严格的要求自我,敬业爱岗。在思想素养方面,能够严格贯彻党的路线、方针、政策,在自己的本职岗位上默默地奉献着,尽职尽责的完成相关工作。不间断对政治理论的学习,努力提高政治觉悟和思想认识,以正确的理论武装自己,指导工作,以一个男子汉的铮铮铁骨诠释着当代消防人的优秀品质。

__同志常说消防是安全的一道防线,这份工作承载的是血与火的考验,是生与死的较量,是责任与使命的担当,消防工作重于泰山,只有干好自己的本职工作,才能对得起自己的责任和使命,才能无愧于人民。自成为一名消防战士,该同志从不计较个人得失,任职九年来,无论是火灾抢险还是演练均都身先士卒,并取得优秀的成绩。

在六零年一遇的“”特大洪水抗洪救灾中,__同志带领车组在__地区进行吸水救人抢险任务,从七月二一日中午一二时出警至晚上八时到四中队待命等候,择日凌晨六时才返回中队出色的完成了长达一八个小时的抢险救援任务,中途曾有两次中队派遣其他车组人员去轮换他们。可__坚持在场拒绝轮换,他总是说:“先让别的人休息吧,我还能行。”最终经过他们的英勇奋斗、顽强拼搏成功解救出被洪水围困人员一七名。在之后的庆功会上中队共有三人荣获奖章,__荣获消防支队二等功。

__年四月二零日,燕化公司应急指挥中心接到报警:杏花西里一二号楼五层着火。调三中队气防车、三零三车、三零四车、高喷车、等多台消防车出动。因液化气泄漏产生爆炸,室内明火非常大,同时造成四层至六层住户的防盗门受到相当大的损害,其他楼层也受到不同程度的损坏。__所在车组到达现场后停在一二号楼东侧,按照指挥员的命令,采取沿楼层铺设水带的方式,形成水枪阵地进入楼房内部,压制住火头阻止火势蔓延,为救援、灭火行动开辟出通道,掩护救援人员施救,确保救援人员的安全。因为五零三室门口明火较大,且防盗门严重变形无法打开,救援人员无法进入房间施救,__立即进行破拆作业,打通了救援通道,成功救出受困儿童。灭火救援行动于一二点二零分结束,四零名参战人员成功扑救了这起液化气爆炸着火事故,成功营救出九名被困人员。

__年__同志入选支队集训队参加备战北京市消防大比武,此时该同志的妻子已身怀六甲,但他心系的更多的是工作,毅然决然的投入了紧张的准备当中,作为一次全市范围内一次企业专职消防队伍间的较量,其参赛的项目“班进攻平地操”要求七名消防员同时形成三条水带干线并打中靶心,在对消防员和消防车之间,人与车配合的要求非常高的情况下他带领战友们冲上了赛场,他没有退缩面对武警专业队伍的佼佼者经过激烈的角逐终于取得了冠军的荣誉,在为部队争得荣誉的同时,为刚刚出生的女儿送上了一份珍贵的礼物。

练兵千日,常备不懈。__同志多年来工作任劳任怨,具备娴熟过硬的消防技能和良好的身体素质。因此他每天不间断进行体能、技能方面的训练,针对责任区的特点,对照灭火预案进行训练和演练,并组织开展小指标对抗赛、训练科目对抗赛、内务标兵评选等活动。在他的人生生涯中经历了一次次的火警出动、一次次的抢险救援,但他说,这些都是自己应该做的,他做的就是保障人民生命财产不受损失的工作,累点苦点都不怕。

__同志所在的消防支队三中队,负责燕化公司东区五个生产厂二零套装置的消防保卫任务,同时肩负着迎风、向阳、北庄等五个生活社区的消防安全工作,辖区点多面广,情况复杂,为了摸清情况,一有时间他就多处走访,排查隐患,制定方案。在工作中他吃苦在前享乐在后,人总是有信仰的,当他选择了坚持,就意味着一切简单都成了复杂。从成为一名消防战士开始。工作他有着有一股年轻人的拼劲,平时做事雷厉风行,待人热情。他总是把远大的理想与平凡的岗位结合起来,从__年参加工作以来,他脚踏实地,一步一个脚印,爱岗敬业、默默奉献,以求真务实勇于创新的精神在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。

工作岗位上,总能看见他忙碌的身影,坚持自己的工作准则,坚守自己的良知和操守。九年来,__同志先后参加灭火抢险救援六七次。九年的风风雨雨,从最初的还带有一丝稚嫩到如今能够在浴血奋战的战士,再到一名能够听从指挥有勇有谋的班长。遇到难以解决的难题,他有效的进行沟通和学习,凭着他不懈的努力和以往的经验,在工作中屡创佳绩,无论何时,他都告诫自己要尽职尽责,把平凡的工作做好。他在这个平凡的岗位上工作着,热爱自己的工作,创造人生的价值。不断学习,默默奉献,续写新的辉煌。成绩属于过去,该同志没有因为成绩而阻挡了自己前行的脚步,而是在不断地充实自我、完善自我、超越自我,相信在今后的工作中定能在创新的佳绩。

__在自己的工作岗位上不论多么的危险,不论多么的艰难,始终坚守的是自己的信仰和职业操守,他用自己的行动向我们诠释着一名消防官兵的使命和荣光!

消防员考评总结 第一一篇

二零xx年悄然已逝,回顾过去一年的工作历程,收获不少。在各层领导的帮助下,我学习了不少仓库管理知识,积累了许多工作经验。现将个人年度工作总结如下:

一、自觉学习,尽职尽责

我于二零xx年三月一一日入厂,三月底新旧两厂开始办理盘存交接工作。在此期间,我没有接到工作安排,便跟随盘存工作人员左右,认识了不少库存物资,认真录入了物资盘存表的部分初稿。在总公司仓库主任的指导下,我了解了仓库管理程序,明确了仓库管理员的职责:

一、负责物资采购计划申报。每天抽盘库备物资,定期负责常用物资采购计划申报,对各部门申报计划信息不祥的资料,与负责人进行沟通、确认。

二、负责物资验收。物资到库时,对照物资采购订单,对物资名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量、价格进行逐一核对。如果实物与订单不符,或者无物资采购订单的,做好记录,将信息及时反馈给供销科做相应处理。验收合格后,开具“物资到库验讫单”。每次到货明细及时录入“日到货清单汇总表”,以便日后查询。

三、负责物资入库审核。根据供销科提供的发票与结算单与到货记录核对,核对无误后开具“物资入库单”。

四、负责物资保管。物资验收合格后,按便于清点的方法分类、定位放置,并在“材料卡”上填写相关内容。

五、物资发放。物料发放时,开具“出库单”由领料员签字。对同类、同型号材料应做到先进先出,防止因产品长期积压而影响质量。

六、物资仓库盘存和台帐管理。每月底对自已所负责的物资进行清点核实,做好收发结存表。将平时录入电脑的领料清单分类汇总数量与金额,与收发结存表本月发出的数量与金额进行核对。如果发现不一致,便逐一核查原因,进行更正。以便提供正确的资料给统计员做成本核算。一二底对所有物资进行年底盘存,进行账物核实。尽可能做到账账相符和账物相符。

二、主动承担,任劳任怨

仓库物资实行分类管理,主要由我和另一位丁同事两个人负责。五月份,丁同事因病休假半月,我便主动接替了她负责管理的物资收发和验讫及入库单据录入等工作。为了不延误工作日程,我放弃了休假时间,主动加班,任劳任怨。在主任的协助下,我们较好的完成了工作。

三、团结友善,助人为乐

为加强仓库管理,防范晚间设备出现故障,科长要求仓库管理员轮流值晚班。这项工作对女士来说,也算是一份事务繁杂,比较辛苦的工作。丁同事因病后身体虚弱不能透支体力,经申请领导批准后,九月份她和另一位谢同事调换了工作岗位。谢同事因不了解仓库管理作业流程,初上岗时,她无所适从,心情焦急。我告诉她先对照资料认识实物,然后抽空教她制定表单,提出注意事项,让她掌握要领。不久后,她就胜任了这个新的岗位。她还说,‘只要我用心学,也没什么难事’。看到她情绪平定下来,自信满满的样子,我也替她高兴。

一一月底,税务局通知各企业财务部在十天内将所有发票数据录入软件,无疑这是一项超量且枯燥乏味的艰巨任务。我也加入了这支队伍,连续奋战了三天协助财务人员的工作。三天下来,虽然有些视觉疲劳,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!

四、安全环保,卓有成效

在各层领导的精细管理下,公司制度日益完善。在安全环保上,卓有成效。如今,六S(整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养)已不仅是领导的管理理念,而且深入到每位员工的心里,培养了每位员工养成了良好的习惯,提升了员工素养。

在领导孜孜不倦的教导下,加强了我们的安全意识,只要走出办公区,我们都会带上安全帽。安全操作,防范未然。

五金仓库是水泥地,每次领料员开叉车到仓库领取设备或者其他重的物资时,地面掀起一片尘灰。以往仓库物资堆放比较杂乱,地面也不够整洁。经过整理、整顿后,仓库管理员每天轮流值日,我们对自己负责的清洁区域认真打扫。物资到库验收后,及时清场。每天一遍又一遍的清扫。如今,库貌一新,物资摆放整齐,地面干净,通道顺畅。给自己创造了整齐、清洁的工作环境。

仓库管理是一项服务性行业,我们无法直接为企业创造利益,唯有秉持严谨的工作态度,尽量避免工作失误,减免经济损失。把每一件平凡的小事做好,为企业贡献自已一份棉薄之力。

二零xx年,我们在仓库管理工作上取得了很大进步,也存在着一些不足。在新的一年里,我会加强学习,努力克服困难,争取把工作做得更好。

消防员考评总结 第一二篇

我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。

消防员考评总结 第一三篇

本人xxx,汉族,现年xx岁,专科文化程度,****党员,二零xx年xx月入伍,二零xx年x月毕业于xx消防士官学校。毕业以来,在大队党委和中队支部的正确指引下,在各级领导的教育帮助下,较好地完成了上级领导交办的各项工作任务,现将二零xx年(毕业归队后)主要工作回顾总结如下:

一、加强政治理论学习,努力提高政治修养

本人能够坚持政治理论学习,积极参加各项组织活动,认真学习领会_理论、“三个代表”以及科学发展观等重要思想。党的十八大召开期间,我积极关注会议的整个过程,通过报纸、网络等媒体了解党的最新路线、方针、政策,在思想上与_保持一致。在深入学习的基础上,进一步开拓了视野,认清了形势,端正了服役态度,增强了事业心和责任感。

二、认真履行岗位职责,圆满完成领导交予的工作任务

毕业以来,我一直借调在大队协助大队领导做好防火监督和群众接待等各项工作。外出进行消防安全检查时,我能运用专业知识,查找和发现火灾隐患,并将发现的问题及时与监督干部沟通交流。回到大队,我及时将监督检查信息录入消防监督管理系统。半年来,我积极撰写各类新闻稿件,向xx消防支队网、xx消防支队政工网、xx消防总队网等网站上投稿共计八五篇,推动了大、中队消防宣传工作。此外,我还驾驶大队两台行政车安全行驶近一零零零零公里,平时能检查车辆的油、水、气、电,搞好车辆的清洁卫生。

三、积极学习科学文化知识,不断强化专业技术学习实践

为更好的胜任本职工作需要,加快知识更新,拓宽视野,不断武装自己的头脑,在业余时间我坚持自主学习,努力锻炼自己成为军地两用型现代消防士官。根据个人爱好自学了xx等电脑软硬件知识,利用这些知识,我为大中队电脑系统、网络维护七次;为xx加气站、xx加油站等单位设计大型消防公益广告牌二块;拍摄剪辑中队文艺演出、灭火演练视频五部,刻录光碟八盘。自购《建筑消防设施》、《建筑消防设施施工技术》、《建筑消防设施施工与预算》、《电气消防》、《建筑识图与制图》等书籍加以自学,并于今年六月以优异成绩通过了国家建构筑物消防员职业技能鉴定,实现了立足部队求进步、立足社会求发展的双目标,并为今后开展消防监督业务增强了工作后劲。此外,我所报的“军队院校成人高等教育”已按教学计划规定修完全部课程,xx工程学院颁发大专毕业证书,学历从中专提升为大专。

四、存在的不足及改进措施

工作期间,我虽然取得了一定的成绩,得到了上级领导的充分肯定,但我也清醒的认识到,自身能力和素质与上级领导和新时期消防士官的要求还有一定差距。一是业务理论知识还有待进一步提高;二是工作的积极性、创造性还有所欠缺;三是由于工作环境和性质,体能方面还有待进一步锻炼和加强。在今后的工作中,我将认真对待并努力加以改进。

消防员考评总结 第一四篇

二零__年已经过去,可以说紧张忙碌而收获多多。总体看,我认真执行学校教育教学

一、课程标准走进我的心,进入我的课堂

怎样教物理,《物理课程标准》对物理的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,而有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解,本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

二、课堂教学,我加强师生互动,共同发展。

为保证新课程标准的落实,本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感,态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导

另外,我努力处理好物理教学与现实实践的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考,常研究,常

三、创新

怎样提高学生成绩,我把

通过我一年来不断的工作,我的物理教学工作取得了一点成绩,也有不足之处,一份耕耘,一份收获。以上都离不开

消防员考评总结 第一五篇

我叫--,现任--市消防支队--大队参谋。今年,在各级领导的关怀、支持和正确领导下,认真干好本职工作,发挥参谋作用,较好完成了组织和领导交给的各项工作任务。

下面我将一年以来的工作情况向各位领导及同志们作以汇报,请大家批评指正。

一、政治思想方面

我积极参加各种政治学习、加强理论修养,不断提高自己的政治理论水平,努力培养自我的政治敏锐感。同时也深感到有许多压力,这种压力同时成为我加强政治业务学习,提高自身素质的动力。

这一年时间内,我认真参加各种学习和教育,学习党的路线、方针政策,并能结合自学,使自身政治素质得以提高。在学习过程中寻找自身在事业心,工作责任心,服务意识,工作积极性等方面的不足,从思想根源上找问题,不断加以改进,不断巩固为人民服务的宗旨,借助强大的思想动力,使自己服务消防事业的意识不断得到提高,学习的同时,认真听取每个老同志、老前辈对我提出的意见,加以归纳总结,在实际工作中认真改正,努力使自己以扎实的工作作风和良好的职业道德投身到各项工作中去,当好党和人民的忠诚消防卫士。

二、工作学习方面

优良的政治素质保证了良好的工作作风和精神状态,但没有好的工作态度和过硬的业务,同样也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中责任重大,自己的一点疏忽,将会给国家和人民带来不可弥补的损失。我始终有一个清醒的认识,目前的我是没有扎实的业务理论知识,那么就无法完成组织交给我的这项神圣的工作,所以必须掌握一定的消防业务技能、消防技术规范和国家现行的法律、法规。

因此,我积极参加大队的各项训练,不断的利用业余时间学习各种法律、法规、规定、消防技术规范,强化自己的执法业务理论、技能。为了把这些学到的理论知识更好的运用到实际工作中去,平时注意向其他同志虚心学习,并得到了热情的帮助,这不但拓宽了自己的知识面,争取每一次实践的机会,着力提高解决实际问题的能力。

三、作风纪律及廉洁自律方面

作风纪律方面我能够自觉、遵守部队条令条例、一日生活制度和各种规章制度。作为一名军人,我深知纪律便是战斗力,所以在日常的工作、学习、生活当中,我努力严格按照军人“十五个”严禁和营区行为“十不准”要求自己,始终坚持普通一兵的思想,自觉维护部队的形象和声誉。

廉洁自律方面能够按照部队廉政建设“十不准”严格要求自己,同时通过不断的政治思想教育,能自觉抵制不良习气和腐朽思想,没有发生违纪违法现象。

四、存在不足及今后努力的方向

工作中的.成长与进步,与领导的关心、培养和战友们的帮助是分不开的,但离组织的要求还有一定的距离,本人也存在很多不足,首先,虽然经过了近一年来的业务学习,但是业务理论水平仍旧欠缺,在实际工作中尚存在着一些问题,理论的缺乏必然导致工作的不完善,工作时间,缺乏经验,在一些问题的处理上还尚现稚嫩,同时还表现在工作上还做得不深不细,对于一些细节的重点把握的不是很清晰。

其次,对于工作的重要性的认识上还存在一定的偏差,对于工作的重视程度还显得有些欠缺,导致在工作中积极性不高、责任心不强,以至于在某些时候影响了大队工作的整体推进。再次,自我本身尚残存着一些地方大学生的习气,缺乏发现问题、解决问题的能力,偶尔作风稍有散漫,缺乏以队为家的思想,同时欠缺一些扎实的精神。

在今后的工作中,本人要加强学习和自身建设,坚持从政治修养、业务理论、作风纪律、服务意识、工作效能五个方面锻炼自己,增强才干,将工作做实、做好、做细,绝不辜负党和组织对我的培养和期望,向党和人民交一份合格的答卷,更好的为人民服务,争作一名人民满意的消防监督员。

消防员考评总结 第一六篇

生产安全工作,在消防大队的领导下,在中队领导的支持下,我班以打造先进班组为目的,把消防工作作为各项工作的重中之重,确保大项目平稳运行,现将本人这一年的消防安全工作总结报告如下:经过两个月的集训生活,我正式以实习生的角色被分到了战斗三班。

我班建班以来经历了三百万大演习、备及迎接达标验收、项目现场监护、等事件,当然我也参加了这些事件。下面是本人在消防大队三中队战斗三班的工作目标及路线。

一·灭火救援

战斗三班全班共六人,其中战斗车辆三辆,分别为马基路斯大型泡沫车两台,奔驰干粉车一台,一次性载水量为一二吨泡沫一二吨干粉六吨。截止十一月装置运行中,我班接到三监护任务,无论任何时候任何装置,我班在接到命令后,总是能在第一时间到达监护现场,认真详细的了解装置情况,并严令成员认真学习,在监护过程中班组成员不间断的对装置周围进行巡检,一旦发现异常情况,及时向中队领导汇报并调动力量进行处理,有效地防止了事故的发展和扩大。时刻处于执勤战备状态,为装置的平稳运行站好岗负好责。

二·班组建设

本班坚持打造先进班组深入开展了班组建设努力创建努力创建班组文化理念本版结合灭火救援中的体会形成了共奋战特色的口号,今天的努力就是明天的能力,我本人也是秉承这些原则认真圆满的完成消防保卫任务争创优秀班组。

消防员考评总结 第一七篇

时间一晃而过,转眼间我以来到公司两年了。在这两年的时间里,在各位领导的关心帮助下,经过我刻苦学习、努力奋斗,始终以一名军人的标准严格要求自己,经过两年来的磨练,使我从一名无知的地方青年变成了一个敢打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防战士。今天我接到通知:“我的合同已到期,续签工作要求写一份总结”在此,我真诚的向领导申请批准我续签合同,继续留在海油贡献我微薄的力量;我将以更加严格的标准工作、更加严密的执行命令。以下是我对两年来的工作做一总结,向各位领导汇报如下:

一、严格要求自己、加强各项规章制度和政治学习,提高自身的各项业务技能水平和综合素质。

两年来自己能够严格遵守队里的各项规章制度,努力提高自己各项业务技能和岗位业务、熟悉工作程序,各项业务技能得到很大的提高,在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。

二、加强理论学习及预案的演练

我队随着业务的增加,服务区域扩大,服务单位众多且生产性质不同,所以我们的压力也随着加大,俗话说的好“练时多流汗战时少流血”战场上过硬的队伍,只有在平时的训练中努力提高自己的业务技能。所以我积极参加队里开展的各项业务,刻苦训练,虚心向老同志学习,即使自己的业务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明:战场上光有勇敢顽强是不够的,还需要我们用理论武装自己的头脑,使我们能临危不乱,速断火案。所以我经常利用业余时间对重点部位预案、消防理论进行学习,来武装自己的头脑,只有这样才能有战必胜的信心。

三、积极主动努力做好专业业务

我自调至电话班后,认真做好本职工作、坚守岗位、积极做好电话班的各项日常事务工作,听从队领导和班长的安排,配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项任务。认真专研电话班业务,向正规化、统一化健康稳步发积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动,展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能够与同事之间做到互相帮助。

四、虽然在这两年里我取得了很大的进步,但是还存在一些不足,下面我以以下几个方面查找存在的不足。

一、在平时的工作中不够大胆,创新理论不够强、还不够积极主动。

二、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入,不能自觉抽时间学习。

三、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。

四、身体素质不过硬,需要进一步的加强。

以上是我存在的不足,在今后的工作中我会更加严格要求自己、提高自身的工作水平、业务技能、思想觉悟;增加自己的知识,取长补短虚心向同事们学习,争取在政治思想、业务技能、工作学习等方面取得更大的进步。语言代表不了行动,行动才是最好的语言,请领导看我今后的表现。

消防员考评总结 第一八篇

自担任班长以来,他一直考虑着如何带好班,怎样才能带好兵的问题,从一名普通战士走向班长,他深知作为被管理者的战士的心理,同时也知道一个中队能否真正发挥出他得战斗力和优良作风,关键在于战士。自己作为一名士官班长,是兵头将尾,所以,他心里早就有了吃苦的准备,真正的了解战士,爱护战士,关心战士,以“大哥哥”的好样子带好兵。

带兵有苦也有乐,从最初的带兵方式简单、稚嫩到现在的沉稳、成熟,他一步一个脚印总结经验,改正缺点。由于自己文化水平不高,在最初管理上有“大老粗”的现象,为此,他心里一直有一个思想包袱,所以,他经常利用休息时间对自己进行充电,不断学习文化知识,做一名合格的士官班长。

在班里的工作中,他充分认识到班长的地位和作用,更清楚自己身上的重担和责任,他采取各种方法熟悉班里战士的思想、作风、纪律、个性、家庭、情况和军事业务水平,了解同志对班里工作的意见、建议和要求。

投身火场求奉献,抢险救援解危难

去年当我中队接到某工厂厂房着火的报警后,杨强随中队值班干部率一班一号车紧急冲动赶往现场进行火灾扑救,到达现场后杨强身着战斗服背好空气呼吸器作为侦查员进入火场进行内部侦查。在出来向中队干部汇报火场情况后,主动请缨担任一号水枪手施行内功。他靠近厂房外墙占据有利出水位置,对前方大火予以扑救。奋战坚持多个小时候,水泥外墙意外发生了坍塌,砸向了蹲守在墙角奋力扑救火灾的杨强班长。都在大家以为他被困在墙体下时,他奇迹从墙体缝隙里爬了出来,满身泥土头上带有血迹。战友们赶快把他扶到消防车后询问检查伤情,不管中队干部怎么问他总是回答“没事没事,小伤小伤!”。稍事休息止血后,他再次要求站在倒塌的墙体上继续进行火灾扑救。“兄弟们都在火场一线救援,队长也在一线指挥,作为班长的我怎么能躲在后面休息呢?”他的行动无不感动队里所有同志,也为身边的每一位战友树立了英勇奋战不怕牺牲的骨干榜样。

前不久在我中队辖区内某镇单位备用电瓶过热着火引燃周围纸张档案,纸张文档内阴燃造成小型密闭空间内产生大量烟雾,我中队接到报警后迅速出动前往扑救,杨强作为一班车班指挥到场后当确认内部无危险气体泄漏情况采取紧急破拆。当打开外门发现内部能见度不足五公分。杨班长任然主动背上空呼携带导向绳进入内部侦查,在找准起火部位发现火源位置后果断采取排烟机排烟用干粉灭火器对着火电瓶进行扑救。虽然楼栋的电源已完全断掉,任然选择将阴燃档案所在铁皮柜用人工抬出,不出一滴水防止水渍破坏档案给单位造成损失。在坚持排烟派人观察火种是否复燃的情况下,杨班长带领战友们多次进出现场抬出该单位档案资料,为该单位减少了不必要的损失,坚持为人民服务的宗旨时刻为他人考虑。

在四月一五日沈海高速发生多起交通事故,地处__区新坝镇境内,中队接到指挥中心命令后赶往现场实施救援,杨强作为首车力量第一出动。在到达现场后迅速展开救援。针对被困人员情况,杨强主动在前线操作车辆所配救援器材进行施救,救出多名被困人员,在整个救援过程中让战友们看到了平时熟悉器材操作的实际应用,让在场的战友们无不钦佩他所采用的救援方法,最小限度的减少被困人员痛苦和损伤,尽可能减少救援产生的损害。

杨强作为新时代优秀消防战士用实际行动抒写他青春的奉献篇章,他是干部信任的好战士,是战友依赖的好班长,是新兵敬仰的好前辈。

消防员考评总结 第一九篇

一、俗话说:贼偷偷一点,火烧烧一片,火灾发生后容易造成群死群伤和巨大的经济损失。三区市场超过二零万平方米,建筑面积庞大。有地下车库和屋顶停车场,有区域连廊和卸货平台,结构复杂。市场内有服装服饰、服装道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顾客、商家、工作人员等人员众多、密集;电气照明设备多,存在的消防隐患难以发现;如发生火灾后火势蔓延速度快,将产生大量有害气体,导致人员疏散困难,火灾扑救困难等。

二、为预防三区市场发生火灾和减少火灾危害,所以三区市场消防安全管理工作中,“防”是消防的先决条件,“消”必须与防紧密结合,“防”与“消”是实现三区市场消防安全的两种必要手段,两者互相联系、渗透,相辅相成,缺一不可。

消防员考评总结 第二零篇

部门发展

一、更加建立、健全了合格供应商名册,供应商评价表。一直积极不懈的寻找更适合我司的供应商,从而使得我司对原材料需求上有了充分的保证。

二、对原材料质量索赔上,在各相关部门的积极配合下,化被动为主动,基本杜绝了因原材料质量问题而给我司造成经济损失。并且在原材料在下单初期就能做到很好的预见,及时提醒、监督供应商改进。

三、统筹安排方面,较去年有很大的改进。二零xx年采购部没有接到因提货问题不合理安排司机而导致的投诉。在资金计划及仓库的安全库存方面基本能做到心中有数,在资料归档及月底统计工作上也比二零xx年有明显的改善。

部门瓶颈

一、采购内部的协调,工作指导配合欠佳,各自为岗。

二、其中五金、机械配件及包装物的采购在价格、供应商、供货时间、归档、月底对帐等工作都非常不好。

三、采购部整体人员在思想意识上较去年虽然有很大的提高,但是总体感觉还是十分随意。

部门精神

采购部始终坚持既是管理部门有是服务部门,在加强对外管理同时由要做到热情服务工作,积极满足各相关部门的要求。

明年工作目标

一、在二零xx年工作基础上,值得借鉴和发扬的方面继续保持下去。

二、加强采购部内部管理,避免各自为职情况。

三、在原、辅料采购上积极挖掘可开发空间,特别对于辅料方面要健全账目工作,一定要做到要多思考、多比较、多审核。

四、整体人员素质要再提高。

二零xx年是不平常的一年,在这一年里,公司在建设发展方面有了飞跃性的突破,而我们采购部也紧随公司发展的脚步不断的进步。二零xx年已经过去,二零xx年才刚刚开始。我深知成绩只能证明过去,在以后的工作中我将更进一步学习和掌握专业知识,总结二零xx年的得与失,针对新形势出现的新情况、新问题,积极进取,分析表象,把握本质,做好本职工作,取得新的成绩。努力做到学习上要有新的进步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,为永冠事业贡献自己的一切力量。

消防员考评总结 第二一篇

xxx年三月我有幸参加了乌市消防培训学校xxx年第二期初级建(构)筑物消防员培训班,在一五天的时间里,跟随消防职业培训学校老师学习了消防工作概述、燃烧基础知识、危险化学品常识、消防水力学基本知识、电气消防基本知识、建筑消防基础知识、建筑消防设施基础知识、消防安全检查基础知识、初起火灾处置常识、相关法律法规知识、职业道德、防火巡查能力、消防控制室监控、建筑消防设施操作与维护等知识,

建(构)筑物消防员培训心得体会。

培训采用半军事化管理的教学模式,经过培训,不仅增强了我们的纪律性、提高了精神面貌、加强了工作的严谨性,同时还有效加强了我们对消防设施日常巡查的专业能力、消防设施定期检查的能力、消防防火巡查的'能力、建筑消防设施操作与维护的能力、消防控制室监控的能力以及发生火灾应急处理的能力等。

这次学习培训让我受益匪浅,通过总结实践操作经验,现在和大家分享一下我的收获。

在日常工作中,一定要掌握以下几点:

一、熟悉本岗位的基本消防通道,具体消防设施及作用。

一、你所职责工作范围,了解和掌握各个消防安全通道以及路线,或一些安全出口。

二、要掌握你所工作的范围消防栓有几个,具体在哪里。

二、要掌握灭火器的正确使用方法,定期检查灭火器是否过期。

三,必须掌握一些必要的消防安全知识,提高消防安全认识,积累一些消防安全实际操作经验。

四,遇到问题及时反馈上级领导,遇到火情时边报警、边扑救,采取“先控制,后灭火,”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,争取在短时间内灭火成效。

五、积极参加业务培训,提高消防安全基础,参加消防灭火演练,广泛宣传消防安全知识,共同参与从点滴做起,防范隐患从自身做起。

六、不断了解四种灭火方法:冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法,不断通过不同的、灵活多变的方法消灭火灾。

此次初级消防员培训使我受到很大教育,我会努力将我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。

消防员考评总结 第二二篇

我作为一的一名企业消防员,在这一年中能够较好的完成一的消防安全、监控值守工作。在安防部刘经理的领导下顺利的完成了本年度的各项工作。我作为一名一的员工做到了服从领导安排,完成本职工作。作为一的一员,感到很骄傲,并且尽心尽力的,更出色的完成公司的各项任务。今年做到了出现问题能及时上报,发现隐患能及时纠正,做好一公司范围内的消防、监控安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:

一、严格要求自己

二零__年对于一在消防安全和企业安全上来说,是一个多事之秋。从五月开始,市督查组、社区、天山区政府、消防大队等单位开始不间断的对一进行各种检查调研。对于监控室的我们来说,迎接领导检查已经成为常态。面对这样的挑战,我们只有把每天的日常工作,都做到标准化、规范化。面对新的情况,我和我的同事做到了把每一天到当做要被各单位领导检查的一天。GPS巡检 、重点部位拍照、每天对监控设备情况进行多次确认和交接现在也变成了常态化的任务。每天的巡检也变成了每次每个重点部位都会进行清查。在这样的大环境下,我和我的同事在刘经理的监督下严格要求自己,仔细认真的对巡检中的重点部位,监控上出现的问题和黑屏时长不足等情况认真汇报,并且取得了一定的成果。

二、提高自身的各项业务技能水平和综合素质

今年,一三期进行了改造,监控室的监控软件由于各种原因也进行了新的解码器调整等工作。这导致了监控位置有变化,IP地址在更换,三期黑屏情况也在随着工程的进行而在不断的发生。在这个大前提下,以前的操作方法和调整手段都有变动。这就需要我们对新的操作方式和IP地址变更情况等不断的进行学习。可能今天不了解不交接,明天就找不到监控点位了。我和我的同事们在这种环境下,不断的沟通交流,互相学习,能够保证能够确认监控点位和保障监控设备的正常运行。

三、虽然今年在工作中我取得了进步,但是还存在一些不足

一、自我学习消防相关知识方面 还不是特别自觉。

二、 没有做到加强身体锻炼

今年,我虽然在工作中取得了一定的成绩,个人能力和素质也有一定的提高,但是和领导的要求和期望相比,还是有一定的差距,存在一些不足之处。在今后的工作和生活中,我将努力改正不足,创新进取、勤奋工作,力争更好的完成公司和领导交给我的各项工作和任务,祝一的明天越来越好!

消防员考评总结 第二三篇

进入公司工作半年来,在公司领导和同事的支持和帮助下,我始终坚持团结同事、融入团队,认真学习,不断提高业务水平。严格要求,注重工作程序,自觉服从部门工作安排,尽力地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己半年来的工作、学习和思想状况汇报如下,请批评指正:

一、工作完成情况:

半年来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,积极主动地配合公司各部门同事,团结一致,主要完成了以下几项工作:

一、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作

二、完成消防消防控制室消防档案资料的更新工作

三、完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作

四、完成对消防主机中存在故障排除工作

五、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作

六、协助行政部、防损部完成公司消防设施统计、消防标识制作的前期工作

七、完成 消防重点单位E网 的录入及管理工作、并协助行政部报消防局验收。

八、完成公司上半年消防应急疏散演练方案及实施工作

九、完成日常消防设备损坏故障的维修检查管理工作

一零、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作

二、学习和思想情况

一、在工作中,本人能够虚心坚持向其它同事学习,向实践学习,向社会学习,不断提高自己的业务技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间,根据工作需要,及时学习

二、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高,本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得广东省建设厅颁发的中级施工员证书。

三、在从事消防设备管理维修工作中,虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时,能够去学习不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时,借鉴其它方面的经验,提升公司消防设备设施的应用水平。

四、在学习技能应用操作的同事,为了提高对消防工作的认识,努力学习新的消防法规,做到管理同规范相结合,保证工作效率,提高技术水平。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之,半年来,我能够完成公司部门领导交办的各项工作任务,这和公司部门领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和公司领导的要求相比,还有一定的差距:主要是工作中还存在着急躁心理,工作太度不能及时调整。在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,提高自身的业务水平;四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调,造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足,在此肯请公司领导和同事给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。

在今后的工作中,我将更加严格要求自己,不断加强学习,克服不足,发扬成绩,团结同事。努力工作,为公司的发展贡献自己的微薄力量。

消防员考评总结 第二四篇

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚谨慎律己的态度.在领导的关心,栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名消防员,但在我心中,消防中队就是我的家,领导就是我的家长。同事就是我的兄弟姐妹。

作为一名消防队员,用自己的青春、热血书写了对伟大祖国的无限忠诚,对党和人民的无限热爱,在一场场血与火的考验中保卫了人民群众的生命财产安全,为地方经济发展作出了应有的贡献。

一、基础设施不断完善,值勤战备能力逐年增强。

公安消防大队设立之初,是由县公安局代管的一个消防股。代管期间,全体官兵借住公安局。消防大队正式成立后,在地方各级党委、政府和上级消防部门的关心支持下,由队里全体官兵亲手建盖起地处县城新建街上段右侧的综合办公大院,院内有两幢二层钢混结构的营房综合楼及其他附属设施,内含消防车库、食堂、宿舍、办公室及各项配套用房。通过多方争取资金,购买数码照相机一台,接通了因特网、金盾网(局域网),办公条件得到改善。为适应形势发展的需要,对营门和部分库室进行改造,用于政府专职消防队住房。配置有东风牌消防车一辆,手抬消防机动泵一台,及消防水带、水枪,消防员防护服,消防空气呼吸器等消防装备,使消防队的值勤战备能力逐年得到增强。

二、服务于地方经济建设,成绩斐然。

近年来,大队在大理消防支队和地方党委、政府、公安机关的领导下,以__为指导,深入贯彻落实党的____大、_“二十公”、公安厅“二十一公”精神,坚持“立警为公,执法为民”,坚持“一手抓队伍建设、一手抓业务工作”,以《军队基层建设纲要》为主线,以作风建设为重点,加大组织建设力度,狠抓党风廉政建设和经常性思想教育工作,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,保持了部队高度稳定,完成了以防火灭火为中心的各项工作任务,在政治工作、业务建设、部队管理、内外关系、营房环境等方面都取得了好成绩,受到当地人民群众的好评和各级领导的肯定。按照“同呼吸、共命运、心连心”的宗旨,积极做好拥政爱民工作,首先认真落实了群众工作五项制度,先后与县人行、县财产保险公司两家单位开展了警民共建活动。只要是群众需要就义不容辞,积极为单位群众送水、运水,取钥匙,参与社会救助等,通过开展这一系列的活动,大队官兵受到了社会各界的一致好评,增强了警民血浓于水的深厚感情。牢固树立“立警为公,执法为民”的思想。

深入贯彻《_消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,抓好“消防监督业务规范化”建设,不断提高执法水平和服务质量,努力探索消防监督工作新机制,抓好派出所消防监督管理和消防工作进社区,推进消防工作社会化,开创“政府领导,行业管理,单位负责,群众参与,消防监督”的新局面。本着“消防工作服务于地方经济建设”的方针,认真开展专项治理活动。严格执法、热情服务,对不符合消防安全要求的单位,严令其整改。

三、加强自身建设,不断提高政治业务素质。

以“政治合格,军事过硬,作风优良,纪律严明,保障有力”五句话为总要求,以《军队基层建设纲要》为依据,认真开展全队军事、体能、业务、技能训练,狠抓基层正规化建设,不断提高服务意识,加强部队管理、执勤备战和信息化建设的管理力度,积极争取资金、改善大队办公条件,同时进一步深化灭火救援工作和扩展执勤岗位练兵活动,让每一名消防官兵熟悉辖区灭火救援预案、抢险救援预案;熟悉火场通信器材的操作使用;熟悉本辖区内的重点单位数量、预案,熟练操作器材装备;掌握部队管理和安全防范工作中的重要环节。熟悉各项消防监督业务的办理程序;熟练操作所配检查、勘查器材仪器设备和消防法律文书软件的操作使用,严防各类事故的发生,确保部队高度稳定和火灾隐患及时发现限期整改。在地方各级党委、政府的关心支持下,在全队官兵的共同努力下,我大队正沿着正规化,规范化的方向前进。

消防员考评总结 第二五篇

为进一步强化员工消防安全意识,应公司安排,**和我,我们一行五人于七月二六日至二八日参加了西安市公安局消防局组织的义务消防员消防安全培训。

此次培训主要采用理论与实践相结合的方式进行。二六日下午,先是由市公安消防局培训中心XX教官播放“防火墙”工程暨“四个能力”建设专题片,全国重特大火灾案例;然后由赵春军教官培训使用灭火器进行实战演练和示范,并指导各个公司前来的义务消防员如何正确使用灭火器、灭火毯进行灭火。通过理论和实践的学习,我们了解到灭火的四种基本方法:隔离灭火法、窒息灭火法、冷却灭火法和抑制灭火法。

第二天上午,我们学习了“四个能力”建设:检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力和消防安全知识宣传教育培训能力的建设,以及消防法律法规的学习。我们深刻地意识到“四个建设”对于企业消防安全的重要性。下午由消防协会秘书长陈印生为我们做“建筑消防设施与消防器材的使用、维护、管理及灭火器的使用”的培训。第三天主要是“火灾形势、特点及应急疏散与灭火”的学习和此次培训的考试。

这次培训活动从防火、逃生、报警自救、灭火几方面对学员进行消防安全培训,使我们学会了正确使用灭火器材,掌握了必须具备的消防安全常识。虽然时间较短,但体会颇深,安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,“水火无情、全员皆知”。安全是企业的生命线,消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点,在我们以后的工作中,我们要以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,以实际行动和措施来切实做好公司的消防安全工作,才能保持企业消防_面长期稳定。

消防员考评总结 第二六篇

本人自今年七月中旬被组织分配到水上中队担任见习排长的职务。半年以来,在大队和中队领导的关心和帮助下,本人思想稳定,努力做好本职工作,认真履行自身的职责,主动向中队领导和各级骨干学习各项业务知识和技能,努力提高自身的业务素质,锻炼自己的协调能力,以便更好地适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人今年以来的工作情况向中队汇报如下:

一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟。

学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。

二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力。

本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。

通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。

三、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定。

本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如:抓认识,一是抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。二是根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。三是针对全班出现的新旧问题,协助中队搞好思想教育,及时发现问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。四是利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。

四、总结经验教训,提高自身综合能力。

通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:

(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,和官兵一起为中队建设不断努力。

(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,不断用新知识、新文化、努力学习实践十九大精神,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

(三)是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。

回顾半年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

消防员考评总结 第二七篇

药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、存在的问题:

一、因药品含有兴奋药剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

二、以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

三、顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

二、销售业绩分析:

(一)二零xx年与二零xx年对比;

年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利

二零xx年一五三八零八五四零一五四零一三六九三三、八三三零四二一二四八零八二三零六六

二零xx年一四六五五七一、二二四三零四零一、

(二)二零xx年完成情况:

二零xx年元月—一一月销售额一六七零八零七、二二、完成全年的八零%。

在上面的两年间对比和二零xx年完成情况来看,二零xx年的销售情况并不理想。

三、准备改进的措施:

一、药品销售技巧:

当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

二、微笑服务:

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人。热情服务。耐心解答问题。

三、药品计划:

补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

四、下一年度的工作计划:

一、gsp复查:

认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

二、提高销售意识:

加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

三、人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

四、店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

二零xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!

在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!

消防员考评总结 第二八篇

__ ,男,一九八二年三月出生,现任云梦大队大队教导员。该同志在“”、“”抗洪抢险救援行动中表现突出。

入汛以来, 该同志共参加抗洪抢险救援行动五次,营救疏散群众一零人。在参与的“”、“”、“”等多处抗洪救援中表现突出,该同志在“” 抗洪抢险救援中连续奋战长达四小时,作为指挥员始终身先士卒疏散转移被困人员八零零余人,保护了一个村子的安全。

在“”隔蒲潭镇救援中,面对严重不足的警力他果断向支队申请增援,作为指挥员,冷静的指挥着现有的警力,将分工合理化、科学化,还充当着战斗员冲锋在救援最前沿。在救人的同时始终贯彻“救人第一,科学施救”的原则,科学指挥确保了救援任务的圆满完成。发扬了一名优秀_员的模范带头作用,用英勇和无谓践行了“两学一做”的具体要求,发挥了_有军人的良好风尚。

消防员考评总结 第二九篇

x年的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好x地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:

一、加强业务理论学习,增强全面发展

作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场.学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。

总之,x年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为x的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦!

消防员考评总结 第三零篇

---年三月我有幸参加了__市消防培训学校---年第二期初级建(构)筑物消防员培训班,在一五天的时间里,跟随消防职业培训学校老师学习了消防工作概述、燃烧基础知识、危险化学品常识、消防水力学基本知识、电气消防基本知识、建筑消防基础知识、建筑消防设施基础知识、消防安全检查基础知识、初起火灾处置常识、相关法律法规知识、职业道德、防火巡查能力、消防控制室监控、建筑消防设施操作与维护等知识,建(构)筑物消防员培训心得体会。

培训采用半军事化管理的教学模式,经过培训,不仅增强了我们的纪律性、提高了精神面貌、加强了工作的严谨性,同时还有效加强了我们对消防设施日常巡查的专业能力、消防设施定期检查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防设施操作与维护的能力、消防控制室监控的能力以及发生火灾应急处理的能力等。

这次学习培训让我受益匪浅,通过总结实践操作经验,现在和大家分享一下我的收获。

在日常工作中,一定要掌握以下几点:

一、熟悉本岗位的基本消防通道,具体消防设施及作用。

一、你所职责工作范围,了解和掌握各个消防安全通道以及路线,或一些安全出口。

二、要掌握你所工作的范围消防栓有几个,具体在哪里。

二、要掌握灭火器的正确使用方法,定期检查灭火器是否过期。

三、必须掌握一些必要的消防安全知识,提高消防安全认识,积累一些消防安全实际操作经验。

四、遇到问题及时反馈上级领导,遇到火情时边报警、边扑救,采取“先控制,后灭火,”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,争取在短时间内灭火成效。

五、积极参加业务培训,提高消防安全基础,参加消防灭火演练,广泛宣传消防安全知识,共同参与从点滴做起,防范隐患从自身做起。

六、不断了解四种灭火方法:冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法,不断通过不同的、灵活多变的方法消灭火灾。

此次初级消防员培训使我受到很大教育,我会努力将我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。

消防员考评总结 第三一篇

我于二零xx年x月加入超市,开始了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

一、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能。

二、学习超市工作内容阶段

x月初公司安排我去xx考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对xx的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入超市,对超市认知一片空白的我来说是有很大压力的,在x经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于x月x日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

二零xx年x月x日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,x经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入超市工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习超市的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。

三、初步介入超市工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助x经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在x经理的指导和引导下,我深入到超市的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

四、自我工作开展阶段

(一)服务整顿活动

x月x日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月x日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于x月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,xx%的员工都很认可本次整顿活动,xx%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。有xx%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

(二)对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期五零天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(三二﹕一二七)=三九六%,三部下降了(二一﹕一三七)=六五二%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。

(三)员工和顾客调查

为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求。

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