流程梳理经验总结
流程梳理经验总结 第一篇
关键词：高校 创新创业 实验教学 人才培养
中图分类号： 文献标识码： A
在“大众创业、万众创新”时代，提高大学生创新创业能力，加快培养高素质创新创业人才，使之更好地为社会进步和经济发展服务，已成为高校人才培养的重要目标之一[一]。高校“双创”教育的核心在于培养更多的创新者和创业者，本文以《跨专业综合仿真实验》课程为例，探讨高校创新创业教育实验教学在教学方法上的探索和经验。
一 《跨专业综合仿真实验》建设历程
《跨专业综合仿真实验》课程，诞生于创新创业教育改革的时代背景中，覆盖专业广泛，将人力资源、企业管理、财务管理、市场营销、仓储物流、资本运作等二六个专业有效整合，形成网状仿真综合模拟实验。学生在仿真商业环境中，感性而相对自主地构建上、下游行业协同，促进供应链、生产链、流通链高度整合。通过体验式综合实验教学，强化了学生对产业环境、企业经营决策、企业管理、竞争对抗、业务训练等专业技能的认知，有效培养和提升了学生的职业素养和创新、创业能力，最终实现创新型、应用型高素质人才的培养目标[二]。
《跨专业综合仿真实验》依托三大平台建设，即“虚拟仿真商业社会环境”实验平台、仿真教学场所平台和自制实验教具平台。首先，“虚拟仿真商业社会环境”实验平台，该平台模拟真实的商业社会，将制造业与服务业、供应链、生产链、流通链、资本运作业务链相互协同，高度整合。在这个仿真社会中，学生将遵守政府与市场规则，履行标准工作流程，发挥专业技能与创新潜能，实现个人、组织、社会和谐发展，共同进步。其次，仿真教学场所平台，该平台是开展跨专业综合模拟仿真实验教学的实验室，这里与其说是教室，不如说是学生角色扮演的工作场所。学生可以在自己组织的办公区一起办公，也可以穿梭于不同组织之间，办理业务或开展商务合作，还可以根据业务发展需要，集中召开对内、对外会议。最后，自制实验教具平台，该平台是西南经济大学实验教学团队共同研制的各种系列教具，这些教具陪伴学生创新创业实验教学始终，这里不仅有标配办公用品，还有业务推进所需的各种文书、证明、单据、账薄，以及验钞机、练功钞、工作胸牌……学生在仿真模拟运营期间，也会自制更多个性化的实验教具，以提高工作效率，增强团队凝聚力。
《跨专业综合仿真实验》的课程建设，起步于二零一四年春季学期，教学团队由实验教师、行业专业人员、实验管理人员、实验技术人员、学生实验助理共同构成。课程建设初期，以选修课的形式推行与完善，期间经历了实验平台的多次优化与升级；教师团队的若干次选拔、培训与再提升；一批批学生建议的积累与践行；一场场行业交流会的研讨、探索与提高，最终于二零一六年秋季学期，《跨专业综合仿真实验》成为该校各专业创新创业必修课程，纳入学分管理。
二 创新的实验教学课程，需要创新的实验教学理念
《跨专业综合仿真实验》不再以传统的“验证性、设计性”实验为主，而是强调“任务驱动性、体验性”综合仿真模拟实验，经过长期教学实践，总结出了“以学生为中心、重体验过程、重反思总结”的全新实验教学理念。
“以学生为中心”的创新实验教学理念，将全面颠覆教师和学生的课堂角色
首先，教师需要积极适应角色转变，在教学过程中，充分调动学生自主学习的能动性。教师需要努力扮演学习活动的组织者、情景的创造者、学习热情的激发者、学习活动的启发者、学习过程的帮扶者角色，为学生搭建能力提升的“脚手架”。通过引导学生自觉决策和创造性实验，激励和培养学生的创新实践能力和创业行为。再者，学生需要积极成为知识的建构者、自我控制的学习者。在跨专业综合实验课内模拟经营体验环节，每个学生扮演企业管理中的不同角色来完成实训任务，通过小组学习、小组讨论共同发现完成任务所需的专业知识，制定完成任务的策略和计划，确定小组成员的任务分工以及协作方式，从而达到知识学习、能力锻炼和素质提升的目标[三]。
“重体验过程”的创新实验教学理念，将彻底革新学生学业考核模式
“重体验过程”的核心是改变以结果为导向的考核模式，重视学生参与模拟经营、管理的全过程，将知识性考核转变成态度、能力、业务知识应用等多维度考核。比如，在课程动员期，需要对学生进行分组管理，教师会通过人才招聘会的课程设计完成分组管理。首先，鼓励学生自荐成为政府机关、银行、会计师事务所、制造企业、贸易企业等行业的负责人，通过即兴限时制作招聘海报和求职简历，随堂开展人才招聘会。招聘会结束意味着分组任务完成。此教学组织过程，锻炼了学生的演讲能力、创作海报能力、撰写简历与面试技巧的能力，学生在招聘与求职的过程中，也体会到了人才市场供给与需求的不平衡现状。再如，在行课中，模拟经营是跨专业综合实验的核心环节，每位学生，在八-一二个季度的生产经营管理活动中，都有特定的职业角色，承担相应的工作职责。教师将每个季度的成果给予及时、全面的评价和奖励，如季度利润奖、季度大富豪、季度生产大亨、季度销售大亨、季度纳税先锋、季度纳税大户、季度信用评优、季度福利最优组织等。最后，在课程总结期，教师会安排学生在小组内部匿名打分、开展感动人心小故事会分享等活动，进一步强化学生对学习过程的自控、反思与总结。“重体验过程”的实验教学理念，引导学生主动积极参与创新实验，参与创业活动，不屈不挠，坚持不懈，全面发展，在团队中荣辱与共。
“重反思总结”的创新实验教学理念，将深入促进学生知识内化和综合能力提升
“重反思总结”的核心是每个关键实验环节都会要求学生书写活动体验和反思总结，通过反思感悟来促进学生知识内化和综合能力提升。比如教师要求学生养成撰写工作日志的习惯，学生通过反思自己在参与综合模拟实验过程中的经历的困难、总结的经验、取得的成就、收获的感情，强化学以致用，干中学、学中用的创新创业意识。教师也会组织优秀日志分享、“同行”业务交流会、明星“员工”经验分享会、期末“工作”总结展示等活动，将学生的反思总结多渠道、多形式地展示和分享出来。“重反思总结”的实验教学理念，不仅培养了学生良好的工作、学习习惯，更锻炼了学生语言组织、文字表达、逻辑思维、自主学习、创新创业等综合能力。
三 创新的实验教学课程，需要创新的实验教学方法
在“以学生为中心、重体验过程、重反思总结”教学理念的指导下，《跨专业综合仿真实验》课程，逐步探索出“丰富教学资源、畅通师生交流、全面考核评价”的全新实验教学方法。
“丰富教学资源”，满足学生灵活、自主学习的需求
《跨专业综合仿真实验》课程的教学资源，现已覆盖了网上实验平台、教学场所、实物教具、课外微视频教程、网上开放教学、课外学习小组多种形式。丰富、灵活的实验教学资源，很好地打破了教学的时空限制，能够让学生在模拟场景与移动场景之间无缝切换，既能满足学生系统化的长时间学习需求，又能满足学生随时随地碎片化的学习需求。课堂内，学生通过网上实验平台、模拟仿真实验场所、实物教具，积极开展协同业务合作，以时间进度为单位，有利于增强学生对不同行业、不同岗位、不同职业技能的理解，拓宽学生学习、工作的专业视野；课堂外，学生会受教学过程中“任务驱动”的影响，利用微视频教程、网上开放教学、课外学习小组资源，自主安排学习时间和学习方向，为下一次课堂内的创新创业表现做出积极、充分准备。这种良性循环的教学过程，非常利于提升对学生创新、创业能力培养的高度和质量。
“畅通师生交流”，强化学生互动、反馈学习
《跨专业综合仿真实验》课程，非常重视学生自我、学生之间、师生之间的互动与反馈，“畅通交流”成为必要的教学保障。为保障“畅通交流”，可以做出如下设计：首先，重构教室，让教室桌椅摆放形式更加人性化，学生重构后的教室里自然形成互动，使讲座报告、小组合作、混合学习，自由交流，灵活穿梭。再者，可以为每个班级建立一个QQ群，群主由助教担任，负责课堂外布置任务，解答疑惑，收集问题，及时向教师反馈、改进。学生可以在群中自主安排工作、协调任务、开展合作、反映问题、提出建议等。第三，对每阶段教学活动和作业，教师应给予及时、正式、公开点评，引导学生正确的努力方向，启发学生更多的创意来源。最后，教学设计可以增设组织文化建设活动。长期教学实践和课程调查显示，这些组织文化建设活动，不仅有利于增进学生之间、师生之间的情感交流，也有利于帮助树立学生正确的价值观，锻炼学生的综合素质与能力，全面提振学生学习、工作的动机和态度[四]。
“全面考核评价”，引导学生重视细节、全面发展
《跨专业综合仿真实验》课程“全面评价”的考核方式是“五结合”：过程考核与结果考核相结合；教师考核与学生自我考核相结合；团队考核与个人考核相结合；个人表现考核与工作业绩考核相结合；履行岗位职责考核与特别贡献考核相结合。通过评价指标库建立评价方案，从团队精神、分工协作与沟通交流、经营决策、经营业绩、管理制度、业务完成情况、公司绩效、资料管理、部门或公司经营报告、实习报告、业务处理情况、出勤率、提交书面材料等多点、多方位进行评价。
参加跨专业实习课程的学生成绩由团队业绩考核评分和个人业绩考核评分两部分构成，其中团队业绩得分占四零%，个人业务得分占六零%。团队业绩满分一零零分，根据团队业绩考核指标各项得分计算加权平均数，每个团队的考核得分乘以四零%为团队成员的团队业绩得分。团队业绩得分转化为团队中每个成员的成绩，应根据个人在团队中的综合表现、贡献大小等确定个人分配比例，据此计算团队业绩的个人得分。根据个人业绩考核指标各项得分计算加权平均数，即为个人业绩考核得分，满分为一零零分。个人业绩考核得分乘以六零%即为个人业绩得分。最后计算每个实习学生的实习成绩，即个人实习成绩=团队业绩考核得分*四零%*个人分配比例+个人业绩考核得分*六零%。
针对学生参与仿真实验的机构不同，考核方法有差异，具体如下：仿真企业学生团队业绩评分=团队精神一五%（学生团队评价与教师综合评价）+分工协作、沟通交流一五%（学生团队评价与教师综合评价）+经营决策二零%（学生个人与团队评分）+管理制度一零%（学生团队评价与教师评价）+业务完成情况一零%（学生团队与教师评价）+公司绩效考核二零%（会计师事务所设计指标体系综合业绩评分，教师审核评分）+资料管理情况一零%（学生团队评价与教师综合评价）。仿真企业学生个人业绩评分=实习日记一零%（教师评价）+实习报告二零%（教师评价）+提交书面材料一五%（所在公司评价、教师评价）+业务处理情况二五%（教师评价）+所在公司综合评价二零%（所在公司评价）+出勤率一零%（教师与根据考勤记录评价）。仿真服务机构学生团队业绩评分=分工协作、沟通交流一五%（学生团队评价与教师综合评价）+综合决策能力二零%（学生个人与团队评分）+管理制度与工作方法一五%（学生团队评价与教师评价）+基本业务完成情况二零%（学生团队与教师评价）+经济效益与社会责任二零%（会计师事务所设计指标体系综合业绩评分，教师审核评分）+资料管理情况一零%（学生团队评价、教师评价）。仿真服务机构学生个人业绩评分=实习日记一零%（教师评价）+实习报告二零%（教评价）+实习项目完成及成果提交情况二零%（所在公司评价、教师评价）+业务处理能力三零%（教师评价）+服务单位满意度一零%（所在公司评价）+出勤率一零%（教师根据考勤记录评价）。
四 结束语
《跨专业综合仿真实验》课程，其创新、创业人才培养目标，决定了其教学方法的灵活多样，加之不同教师的教学经历不同，不同学生的专业方向有别，更增加了课程的个性化差异，也更利于培养优秀的个性化人才。随着国家对经济、管理类创新、创业人才的需求不断旺盛，应在多元中定方向，在多元中谋共识，最大程度地促进创新创业型人才的培养[五]。
参考文献：
[一] 蔺伟.高校创新幸实验室建设路径探讨[J]. 实验技术与管理，二零一七（二）：二三八- 二四一.
[二] 谢和平.以创新创业教育位引导全面深化教育教学改革[J]. 中国高教研究，二零一七（三）：一- 五.
[三] 张金山，孙晓放，赵容.基于“互联网+”视角的大学生创新创业教学[J]. 中国高等教育，二零一七（二）：五五- 五六.
流程梳理经验总结 第二篇
任务驱动教学法一种建立在建构主义学习理论基础上的教学方法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念转变为以解决问题完成任务为主的多维互动式的教学理念，将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态，让每一位学生都能根据自己对当前问题的理解提出方案，解决问题。所谓“任务驱动”就是在学习过程中，学生在老师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在解决问题动机的驱动下，通过对学习资源积极主动应用，进行自主探究和互相协作的学习，学生带着真实任务在探究中学习，可以激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力。任务驱动教学法的特点是“任务驱动，注重实践”，对于《电子商务基础》这一类知识面广，实践性很强的课程采用“任务驱动法”是很适宜的，一方面，由于涉及学科较多，学时不足，老师不可能面面俱到地讲解每一个知识点，这就要求学生具备一定的自主学习能力和独立分析问题的能力。另一方面，任务驱动法通过形象而生动的动手实践，学生通过一个个具体实例的感知会更加深刻地理解和掌握理论知识，达到良好的学习效果。
一、任务驱动法的实施
（一）提出明确而适度的任务一个明确的任务对于学生学习知识，解决实际问题起着十分重要的作用，一个“好”的任务就是将所学知识点逐个包含在所设置的任务中，学生在完成任务的过程中自主地思考问题，通过用脑、动手达到知行统一，循序渐进地掌握和理解课程知识，同时也掌握了操作技能。“好”的任务能调动学生的学习积极性，在融和的氛围中完成教学任务。任务可以根据课程的进度和要求来设置，也可以与学生共同讨论提出，这样设置的任务会更符合学生的兴趣特点，大大增强学生的学习主动性。在《电子商务基础》的实验教学中设置了几个典型的实验。以B二B实验为例，实验要求三个不同的企业角色（采购商、供应商、物流商）在网络环境中互相协作，按照正确的业务流程，各自独立进行不同的业务操作，依次完成网上单证的流转，直至完成实验规定的各项业务活动。
（二）合理分解任务，让学生扮演不同角色一个比较大的项目让学生单独完成，难度较大，时间也来不及。可以将它分解成一个个较小的任务给学生做。在B二C实验中我们将实验分成了“注册和登录个人银行”“、银行转账”“、网上购物和电子支付等”几个小任务，学生既容易理解和掌握又很感兴趣。类似于B二B这样的实验，参与角色较多，让一个学生完成实验显然是不适宜的，最好的方式是让学生分别扮演不同的角色。在具体实验过程中，我们将学生分成了多个小组，每组三个学生。每个学生担当一个角色，在学生明确自己的角色定位后，老师可以利用PPT或是流程图将本次实验具体要求、实验步骤和实验的最终目标对学生进行讲解和引导，对于关键步骤，特别是容易出错的地方给予特别提示。由于学生扮演的角色不同，他们承担的任务也不一样，老师将任务讲解后，学生经过认真思考和梳理，对各自任务目标就比较清晰了。
（三）自主学习，相互协作，完满完成任务虽然学生已经明确了自己所承担的角色和任务目标，但是要完成这项任务还必须掌握完成任务的方法。学生可以通过各种途径和方法去完成任务，最重要的是，他们在学习过程中必须通过自主学习与协作来学习知识，从而获得解决问题的方法。首先，学生要弄清实验的流程，在实验开始做好各自的准备工作，当他们理解了自己的操作任务和业务流程后，可以按组讨论，商量角色之间如何配合协同，随后开始进入交易流程。在B二B实验中各个操作步骤是环环相扣的，一旦有哪一个角色未实施操作或操作失误，其他双方就无法继续进行。例如，倘若供应商不能及时生成配送单并作配送处理，物流商端就不会出现入库单，也就无法完成入库操作，这样，供应商的商品就进不了物流商的仓库，随后的操作无法进行。学生除了弄清各自各业务流程外还要理顺相互之间各项操作的顺序和逻辑关系，只有这样，各项业务操作才能按部就班，有条不紊。如果学生遇到疑难问题，老师可以作指点和引导，一旦学生在某一步骤发生错误，老师会和学生一起分析查找出错原因，并指导学生设法纠正错误，以便实验正常进行。通过自主学习、协作与沟通，学生逐渐理解并掌握了解决问题的途径，一步一步地进行操作，直至完成整个实验。
（四）对学习效果的评价究竟达到什么程度才算完成实验，实验的效果究竟怎样呢？在任务驱动法中很重视学习效果的评价，它大致包括两个方面的内容：一方面对学生是否完成当前问题解决方案的过程和结果的评价，另一方面是对学生自主学习以及协作学习能力的评价。B二B实验是十分完整和严谨的，只有当物流商端的“应收款”栏目中呈现“已结算，已收款”时实验才算完成，与此同时，可以看到物流商端已经对采购商完成送货任务。实验中跳过任何一个环节是达不到这一步的。实验怎样才算是完成得好呢？可以从三个角色的实验数据中得到结论。采购商采购商品的价格和数量是否合理；供应商是否及时向物流商配送货物，使得物流商仓库内商品数量是充足的；物流商、供应商的应收款是否已经到位等等；这些定量指标能比较充分地反映实验的实际效果。当然还应该从各个小组各成员的协作情况以及完成实验的速度来评判实验的效果，通常哪一组学生认真讨论，齐心合作，则完成实验的进度就快，反之，三个角色中只要有一方不能全心投入，实验就不会做得那么顺利。老师应该及时地记载各组学生的实际完成情况以及实验中所遇到的各种问题，实验结束后对学生的实验作出点评，学生可以按组进行讨论和交流，最后，老师对本次实验做出总结，表扬优秀，总结存在问题，分析产生问题的原因以及解决的方法，并给各小组打分。学生完成实验后通过撰写实验报告的方式对他们的学习成果进行归纳和总结，实验报告要求学生用流程图或者用文字阐述实验的流程和步骤，要求学生认真写好心得和体会。对于实验中配合得特别好的小组，在实验过程中能提出新的思路和想法的学生，让他们在课堂上关于经验，也可以由老师关于他们的思维和做法。只要是认真实践、积极思维的学生，老师都会给予鼓励和肯定。学生每当完成实验，都会有一定的成就感，老师的表扬和鼓励会使他们增强自信，提高学习热情，在这种良好的心理状态下，学习也就会进行得更加顺利和愉悦。
二、“任务驱动法”的积极效果
采用任务驱动法进行教学，在教学内涵上是符合探究教学模式的。从学生的角度来看，任务驱动教学法是一种学习方法，它适用于学习技能型知识，尤其适用于电子商务基础实践这一方面的知识和技能，是一种有效的学习方法。从教师的角度说，任务驱动教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学方法，符合既发挥教师的主导作用，又体现学生的认知主体作用的“双主模式”，有利于培养学生的自学能力和相对独立的分析问题、解决问题的能力，以及探究精神、合作精神和团队精神。在电子商务基础实践课程中采用任务驱动法后，初步达到以下效果。
（一）改变了学生的学习观念，变被动学习为主动学习任务驱动教学法是从学生的认知结构出发的，这种方式不仅重视教师的作用，更重视教师与学生，学生与学生之间的相互作用。在教学过程中灵活地采用各种有效的教学方式，改变了原来的“一言堂”、“满堂灌”等以教师为中心的方式，学生的学习兴趣和积极性得到充分调动，从而变“要我学习”为“我要学习”，变被动学习为主动学习，学生在教学过程中学会学习，获得主动，这正是素质教学的核心所在。
（二）培养学生分析问题和解决问题的实际能力在传统的教学模式中，学生处在被动的教学状态中，容易感到厌倦，实施任务驱动法时，教师的教学目标定位在培养学生的学习动机和学习能力上，学生在一个典型的“任务”的驱动下开展活动，教师引导学生由简到繁、由易到难循序渐进地完成一系列的“任务”，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在“自主学习”和“协作学习”的过程中，学生在良好的学习环境中积极地思考，认真地探索，踊跃地发表自己的意见和观点，通过适当的努力，绝大多数学生都能顺利地完成一个个具体的任务，获得成功的体验，增强了他们的自信心，这种学习方式有助于培养学生分析和解决实际问题的能力。
（三）培养了合作精神和团队意识任务驱动法不仅鼓励学生在一定的问题情境中独立钻研和思考，更加鼓励学生相互讨论、集思广益、取长补短，合作解决问题。一个比较大的任务，一个人单独做难度很大，依靠学生之间紧密的配合和协作，进展会顺利得多。就电子商务B二B综合实验而言，实验由三个角色组成，具体业务都在角色之间进行，如：采购商要成为供应商的特约商户，必须先向供应商申请，获得供应商的批准；供应商必须向物流商申请物流服务，经物流商审核批准后，才能请物流商发送货物；采购商的订单必须经过供应商的受理……这些业务之间逻辑关系严密，只有正确和紧密地合作，实验才能继续进行。当学生在不断地讨论、探究，不断地克服一个个困难的时候，他们会体会到团队合作的重要性和必要性，他们会感受到，角色之间认真投入，密切协作，完成进度快，实验效果好，反之，在实验过程中会经常受挫，甚至不能及时完成实验任务。
（四）体现了以人为本的理念运用任务驱动教学法，体现了以人的发展为本的观念。尊重学生的主体价值，创造适合学生个性发展的条件，激发全体学生的积极性，使每个学生都学有所得，享受成功的喜悦。这是尊重学生，爱护学生，将学生视为学习和发展主体的基本要求。学生是有自尊心的活生生的人、是不断成长中的人。他们需要理解、尊重和鼓励。
（五）切实提高了教学效果当学生完成了实验任务后，在课堂上我挑选几个完成得好和快的小组，先让学生自己总结成功的原因，他们会用自己的方式来讲述，之后，笔者会进一步总结，对他们的紧密合作和认真探索进行表扬和鼓励，然后，其他学生也可进行提问或质疑，提出存在问题和改进措施，各自提出自己的想法。这个阶段是学生最活跃也最体现学习成效的时期，他们往往会提出一大堆的问题和解决方案，使大家豁然开朗。当然，有时为了一些问题也会有些争论，这时教师可以因势利导，使争论在有序的轨道上进行。最后，由教师总结，着重指出成功的经验和在实验中有待改进的方面。通过分析与评价，肯定了学生的成绩，也指出了一些存在问题，学生的学习热情调动起来了，自信心也增强了，学习效果自然会很好。
三、注意把握几个要点
运用任务驱动教学法于教学之中，除了要遵循一般性的教学原则外，还要把握以下几个要点。
（一）学会学习任务驱动教学法将目标定在培养学生的学习动机和能力上。在教师的指导下，使学生能根据已有的知识经验，掌握有序的学习途径，在教师的指导下去解决问题，完成任务。因而，在完成任务的过程中学会学习，这是一个非常重要的目标定位。
（二）任务适当任务驱动教学法的启动就是“任务”的建立和下达，建立难度适中的任务关系到该模式教学的成败。这个任务应该是学生通过适当努力能够完成的，所以任务设置一定要适当。
（三）合作交往在教学中要注意个体探究能力的差异。把个体自学与群体讨论、合作探究结合起来，把个体学习、小组学习、班级学习有机地结合起来，使学生人人参与，相互协作，鼓励学生提出不同见解，使教学方式变成更为生动、活泼的全员探究合作教学。
（四）教师参与在学生完成任务的过程中，教师不能袖手旁观，应参与学生的讨论，对学生的讨论教师应给与适当的梳理和归纳，同时教师又是教学活动的组织者，实施全过控制和引导。
（五）适时归纳在电子商务实践教学中，采用任务驱动教学法，其优势是明显的，但也会存在一些问题。由于教师主要是进行方法的引导，学生自主学习，而学生的学习能力并不相同，因而在同一课堂内，同学们所掌握的知识程度会有所不同，容易造成某些学生知识点的疏漏。这就需要教师在教学中，要加强阶段小结和知识点的交流，使得学习能力差的同学或操作有疏漏的同学能通过教师的总结和回顾，跟上教学进度，全面掌握知识点，达到同步发展。
流程梳理经验总结 第三篇
在“大众创业、万众创新”时代，提高大学生创新创业能力，加快培养高素质创新创业人才，使之更好地为社会进步和经济发展服务，已成为高校人才培养的重要目标之一[一]。高校“双创”教育的核心在于培养更多的创新者和创业者，本文以《跨专业综合仿真实验》课程为例，探讨高校创新创业教育实验教学在教学方法上的探索和经验。
一 《跨专业综合仿真实验》建设历程
《跨专业综合仿真实验》课程，诞生于创新创业教育改革的时代背景中，覆盖专业广泛，将人力资源、企业管理、财务管理、市场营销、仓储物流、资本运作等二六个专业有效整合，形成网状仿真综合模拟实验。学生在仿真商业环境中，感性而相对自主地构建上、下游行业协同，促进供应链、生产链、流通链高度整合。通过体验式综合实验教学，强化了学生对产业环境、企业经营决策、企业管理、竞争对抗、业务训练等专业技能的认知，有效培养和提升了学生的职业素养和创新、创业能力，最终实现创新型、应用型高素质人才的培养目标[二]。
《跨专业综合仿真实验》依托三大平台建设，即“虚拟仿真商业社会环境”实验平台、仿真教学场所平台和自制实验教具平台。首先，“虚拟仿真商业社会环境”实验平台，该平台模拟真实的商业社会，将制造业与服务业、供应链、生产链、流通链、资本运作业务链相互协同，高度整合。在这个仿真社会中，学生将遵守政府与市场规则，履行标准工作流程，发挥专业技能与创新潜能，实现个人、组织、社会和谐发展，共同进步。其次，仿真教学场所平台，该平台是开展跨专业综合模拟仿真实验教学的实验室，这里与其说是教室，不如说是学生角色扮演的工作场所。学生可以在自己组织的办公区一起办公，也可以穿梭于不同组织之间，办理业务或开展商务合作，还可以根据业务发展需要，集中召开对内、对外会议。最后，自制实验教具平台，该平台是西南经济大学实验教学团队共同研制的各种系列教具，这些教具陪伴学生创新创业实验教学始终，这里不仅有标配办公用品，还有业务推进所需的各种文书、证明、单据、账薄，以及验钞机、练功钞、工作胸牌……学生在仿真模拟运营期间，也会自制更多个性化的实验教具，以提高工作效率，增强团队凝聚力。
《跨专业综合仿真实验》的课程建设，起步于二零一四年春季学期，教学团队由实验教师、行业专业人员、实验管理人员、实验技术人员、学生实验助理共同构成。课程建设初期，以选修课的形式推行与完善，期间经历了实验平台的多次优化与升级；教师团队的若干次选拔、培训与再提升；一批批学生建议的积累与践行；一场场行业交流会的研讨、探索与提高，最终于二零一六年秋季学期，《跨专业综合仿真实验》成为该校各专业创新创业必修课程，纳入学分管理。
二 创新的实验教学课程，需要创新的实验教学理念
《跨专业综合仿真实验》不再以传统的“验证性、设计性”实验为主，而是强调“任务驱动性、体验性”综合仿真模拟实验，经过长期教学实践，总结出了“以学生为中心、重体验过程、重反思总结”的全新实验教学理念。
“以学生为中心”的创新实验教学理念，将全面颠覆教师和学生的课堂角色
首先，教师需要积极适应角色转变，在教学过程中，充分调动学生自主学习的能动性。教师需要努力扮演学习活动的组织者、情景的创造者、学习热情的激发者、学习活动的启发者、学习过程的帮扶者角色，为学生搭建能力提升的“脚手架”。通过引导学生自觉决策和创造性实验，激励和培养学生的创新实践能力和创业行为。再者，学生需要积极成为知识的建构者、自我控制的学习者。在跨专业综合实验课内模拟经营体验环节，每个学生扮演企业管理中的不同角色来完成实训任务，通过小组学习、小组讨论共同发现完成任务所需的专业知识，制定完成任务的策略和计划，确定小组成员的任务分工以及协作方式，从而达到知识学习、能力锻炼和素质提升的目标[三]。
“重体验过程”的创新实验教学理念，将彻底革新学生学业考核模式
“重体验过程”的核心是改变以结果为导向的考核模式，重视学生参与模拟经营、管理的全过程，将知识性考核转变成态度、能力、业务知识应用等多维度考核。比如，在课程动员期，需要对学生进行分组管理，教师会通过人才招聘会的课程设计完成分组管理。首先，鼓励学生自荐成为政府机关、银行、会计师事务所、制造企业、贸易企业等行业的负责人，通过即兴限时制作招聘海报和求职简历，随堂开展人才招聘会。招聘会结束意味着分组任务完成。此教学组织过程，锻炼了学生的演讲能力、创作海报能力、撰写简历与面试技巧的能力，学生在招聘与求职的过程中，也体会到了人才市场供给与需求的不平衡现状。再如，在行课中，模拟经营是跨专业综合实验的核心环节，每位学生，在八-一二个季度的生产经营管理活动中，都有特定的职业角色，承担相应的工作职责。教师将每个季度的成果给予及时、全面的评价和奖励，如季度利润奖、季度大富豪、季度生产大亨、季度销售大亨、季度纳税先锋、季度纳税大户、季度信用评优、季度福利最优组织等。最后，在课程总结期，教师会安排学生在小组内部匿名打分、开展感动人心小故事会分享等活动，进一步强化学生对学习过程的自控、反思与总结。“重体验过程”的实验教学理念，引导学生主动积极参与创新实验，参与创业活动，不屈不挠，坚持不懈，全面发展，在团队中荣辱与共。
“重反思总结”的创新实验教学理念，将深入促进学生知识内化和综合能力提升
“重反思总结”的核心是每个关键实验环节都会要求学生书写活动体验和反思总结，通过反思感悟来促进学生知识内化和综合能力提升。比如教师要求学生养成撰写工作日志的习惯，学生通过反思自己在参与综合模拟实验过程中的经历的困难、总结的经验、取得的成就、收获的感情，强化学以致用，干中学、学中用的创新创业意识。教师也会组织优秀日志分享、“同行”业务交流会、明星“员工”经验分享会、期末“工作”总结展示等活动，将学生的反思总结多渠道、多形式地展示和分享出来。“重反思总结”的实验教学理念，不仅培养了学生良好的工作、学习习惯，更锻炼了学生语言组织、文字表达、逻辑思维、自主学习、创新创业等综合能力。
三 创新的实验教学课程，需要创新的实验教学方法
在“以学生为中心、重体验过程、重反思总结”教学理念的指导下，《跨专业综合仿真实验》课程，逐步探索出“丰富教学资源、畅通师生交流、全面考核评价”的全新实验教学方法。
“丰富教学资源”，满足学生灵活、自主学习的需求
《跨专业综合仿真实验》课程的教学资源，现已覆盖了网上实验平台、教学场所、实物教具、课外微视频教程、网上开放教学、课外学习小组多种形式。丰富、灵活的实验教学资源，很好地打破了教学的时空限制，能够让学生在模拟场景与移动场景之间无缝切换，既能满足学生系统化的长时间学习需求，又能满足学生随时随地碎片化的学习需求。课堂内，学生通过网上实验平台、模拟仿真实验场所、实物教具，积极开展协同业务合作，以时间进度为单位，有利于增强学生对不同行业、不同岗位、不同职业技能的理解，拓宽学生学习、工作的专业视野；课堂外，学生会受教学过程中“任务驱动”的影响，利用微视频教程、网上开放教学、课外学习小组资源，自主安排学习时间和学习方向，为下一次课堂内的创新创业表现做出积极、充分准备。这种良性循环的教学过程，非常利于提升对学生创新、创业能力培养的高度和质量。
“畅通师生交流”，强化学生互动、反馈学习
《跨专业综合仿真实验》课程，非常重视学生自我、学生之间、师生之间的互动与反馈，“畅通交流”成为必要的教学保障。为保障“畅通交流”，可以做出如下设计：首先，重构教室，让教室桌椅摆放形式更加人性化，学生重构后的教室里自然形成互动，使讲座报告、小组合作、混合学习，自由交流，灵活穿梭。再者，可以为每个班级建立一个QQ群，群主由助教担任，负责课堂外布置任务，解答疑惑，收集问题，及时向教师反馈、改进。学生可以在群中自主安排工作、协调任务、开展合作、反映问题、提出建议等。第三，对每阶段教学活动和作业，教师应给予及时、正式、公开点评，引导学生正确的努力方向，启发学生更多的创意来源。最后，教学设计可以增设组织文化建设活动。长期教学实践和课程调查显示，这些组织文化建设活动，不仅有利于增进学生之间、师生之间的情感交流，也有利于帮助树立学生正确的价值观，锻炼学生的综合素质与能力，全面提振学生学习、工作的动机和态度[四]。
“全面考核评价”，引导学生重视细节、全面发展
《跨专业综合仿真实验》课程“全面评价”的考核方式是“五结合”：过程考核与结果考核相结合；教师考核与学生自我考核相结合；团队考核与个人考核相结合；个人表现考核与工作业绩考核相结合；履行岗位职责考核与特别贡献考核相结合。通过评价指标库建立评价方案，从团队精神、分工协作与沟通交流、经营决策、经营业绩、管理制度、业务完成情况、公司绩效、资料管理、部门或公司经营报告、实习报告、业务处理情况、出勤率、提交书面材料等多点、多方位进行评价。
参加跨专业实习课程的学生成绩由团队业绩考核评分和个人业绩考核评分两部分构成，其中团队业绩得分占四零%，个人业务得分占六零%。团队业绩满分一零零分，根据团队业绩考核指标各项得分计算加权平均数，每个团队的考核得分乘以四零%为团队成员的团队业绩得分。团队业绩得分转化为团队中每个成员的成绩，应根据个人在团队中的综合表现、贡献大小等确定个人分配比例，据此计算团队业绩的个人得分。根据个人业绩考核指标各项得分计算加权平均数，即为个人业绩考核得分，满分为一零零分。个人业绩考核得分乘以六零%即为个人业绩得分。最后计算每个实习学生的实习成绩，即个人实习成绩=团队业绩考核得分*四零%*个人分配比例+个人业绩考核得分*六零%。
针对学生参与仿真实验的机构不同，考核方法有差异，具体如下：仿真企业学生团队业绩评分=团队精神一五%（学生团队评价与教师综合评价）+分工协作、沟通交流一五%（学生团队评价与教师综合评价）+经营决策二零%（学生个人与团队评分）+管理制度一零%（学生团队评价与教师评价）+业务完成情况一零%（学生团队与教师评价）+公司绩效考核二零%（会计师事务所设计指标体系综合业绩评分，教师审核评分）+资料管理情况一零%（学生团队评价与教师综合评价）。仿真企业学生个人业绩评分=实习日记一零%（教师评价）+实习报告二零%（教师评价）+提交书面材料一五%（所在公司评价、教师评价）+业务处理情况二五%（教师评价）+所在公司综合评价二零%（所在公司评价）+出勤率一零%（教师与根据考勤记录评价）。仿真服务机构学生团队业绩评分=分工协作、沟通交流一五%（学生团队评价与教师综合评价）+综合决策能力二零%（学生个人与团队评分）+管理制度与工作方法一五%（学生团队评价与教师评价）+基本业务完成情况二零%（学生团队与教师评价）+经济效益与社会责任二零%（会计师事务所设计指标体系综合业绩评分，教师审核评分）+资料管理情况一零%（学生团队评价、教师评价）。仿真服务机构学生个人业绩评分=实习日记一零%（教师评价）+实习报告二零%（教??评价）+实习项目完成及成果提交情况二零%（所在公司评价、教师评价）+业务处理能力三零%（教师评价）+服务单位满意度一零%（所在公司评价）+出勤率一零%（教师根据考勤记录评价）。
流程梳理经验总结 第四篇
中国的高校教育事业蓬勃发展,但对于实践类课程,现行的讲授式教学效果并不理想。原因大致有以下四点:一是实践形式化;二是学生自身的认识程度不够;三是实践理论的缺乏;四是师资力量的缺乏。造成了现有实践环节处于一个没有系统化、理论化的体系,也没有相关的教师去指导学生学习这方面的知识的状态。每年下发的实践表格也是一贯制的,很少进行改进和革新。造成中国的高教实践教学环节严重落后。
为改变这种状况,国外方法值得借鉴。其中体验式教育作为一种教学理念在国外得到了较好的发展,它包含专业研究、实验室、活跃的课堂学习、实习、实践、历险教育、合作、服务学习和合作学习等多方面内容。它将理论和实践有效结合,使学生的知识、技能和综合素质在亲身体验中发生改变。具体操作中通过在学校建立起体验教育中心,专职负责体验教育的各种工作,同时对学生的体验结果进行总结和分析,形成理论,根据理论结果更新下一年的体验教育作业模板。体验式教育作为一种先进的教育理念在国外广受欢迎。
体验式教育有一系列理论模型,如郝伦体验学习模型、流畅模型、柯布尔模型等。在了解分析其他模型的基础下,同时考虑国内的实践环节形式化、学生认识程度不够、师资力量不足、实践理论缺乏的现状,我们给出了国内高校体验式教育实践教学模型(图一)。为配合模型实施,我们还编写了体验式教育辅助系统,尝试解决高校中现有实践类课程存在问题,并在天津科技大学进行了具体实践。
如图一所示,实践教学模型分为四个阶段,分别是前期任务准备阶段、具体体验阶段、观察思考阶段和形成总结阶段。每一个阶段都是下一阶段的基础与准备,一个循环为一次体验教育的过程。每一次结束后都进行本次体验教育过程的归纳和总结,进而形成下一次体验教育过程的素材与模板。
对于前期任务准备,就是对实践环节中所需要的材料进行准备并提出预期结果。无论是教师或者学生这个阶段的任务都非常重要。现有的实践教学中没有这个环节,通过这个环节,学生可以提前考虑即将进行的课程。教师提供可能在具体实践中出现的问题,有助于学生自我思考,促使实践目标达成。教师在本阶段完成学生所需文档资料的准备。包括学习内容检测表、实习基地证明材料、课程出现的共性问题、预测实践中可能出现的新情况、出现问题的先行预案等内容。学生应对自己实践提出预期结果,教师要提示学生本人,目标的确立需要考虑自身长处与短处,目标应该是属于自己的、独特的。在随后的具体体验阶段,当学生把出现问题与已有基础知识内容联系起来,或者当体验活动出现的事件和学生已有认知经验相关联时,有目的的实践就发生了。学习变得流畅,不知不觉中达到了他们的学习目标。
实际运行中我们以问卷调查方式为起点,教师通过对所在领域最新信息进行补充和上一次体验教育实践的总结,编写网上问卷调查表,进行网上问卷调查。同时还可以辅以其他多种形式,比如学生之间交流。让学生对自己的目标进行思考。在汇总问卷调查表结果的基础上,结合上次的体验分析结果,进行本次体验相关文档准备工作。包括以下两个方面:一、学生实践课程工作表,内容为学生应准备的材料和要达到的目标;二、学习合同,这里给出学生具体需要完成的工作。包括实践内容,学习目标,评价方式。然后将以上内容通过网络提供给学生。学生通过阅读学习合同,了解了学习的目标,即将执行的任务,需要有哪些理论或原则被验证,同时在实践结束后将被如何被评价。
具体体验阶段为实践课程进行阶段,本阶段是学生的全程参与和全力体验的学习阶段。突出学生的主体地位,强调认知、感悟的过程。是对理论知识进行检验、实践、提升和运用的过程。学生与教师之间是一种双向互动的新型关系,教师通过调动学生,将学生被动学习变为主动学习。学生与学生之间是合作学习的关系,通过同学间的合作,形成团队精神,增加使命感与个人责任意识。由于体验发生在实际的工作环境中,还能培养团队意识,这对于毕业后在社会中构造协调的人际关系有不可估量的作用。在此阶段学生完全投入到学习中,有自由去设计学什么和怎样学。通过每个人对过去的知识背景、经验与现有实践活动相互结合,与自我感知和技能综合在一起,产生了独特的个人体验,获得新的社会经验。当然,在实际运行过程中,学生也会由于离开了熟悉的校园来到了生疏的体验环境,可能会变得犹豫和压抑,也可能发现在体验中由于与预想的不一致,产生了各种忧虑与失望。此时教师的作用是协助学生尽快摆脱这种状态,帮助学生尽快建立自己的角色,让学生知道这一体验过程是一个至关重要的过程,是一个难得的学习机会。
通过现实体验,伴以对目标的追求,会使每个学生开始具有独特的,具有创造性的活动产生。为完成既定目标,学生开始主动学习、共同合作,得出属于自己的体验,并形成整体的团队意识。教师要善于引导学生从现有的知识体系中总结并提高,形成自己独有的体验。
观察与思考阶段中侧重于学生将体验结果不断积累。学生通过具体体验得到丰富并且重要的体验,如果不进行记录,就会失去体验中最宝贵的认识,同时也无法形成抽象概念与总结。对于体验中出现的案例、需要解决的问题、解决问题的过程、完成任务的进度等,都需要学生进行观察与记录。
教师引导学生进行体验事实描述和体验思考的记录。记录内容应该包括具体的事件描述和结果描述。教师应强调此项工作不是为别人看而记录,应该是写给自己的,是用以帮助自己理解问题。通过及时记录这种手段,得到自己的经验,培养自己的解决问题的能力。从记录中还可以思考下一步的工作计划、任务、哪些理论或原则等待被检验。在本阶段还可能与具体体验阶段不断的循环,形成循序渐进的过程。观察思考阶段得出学生初步体验结果,通过尝试让学生进行超越自我的思考、获取自己独有的体验。这是体验式教育中区别于传统教育之处,通过记录体验阶段的具体事例和体验结果的总结,也为下一阶段总结阶段打好基础。在本阶段实施过程中,我们编写的辅助软件在这里可以起到很好的作用,通过网络,学生将具体内容、具体场景等进行记录。需要记录的内容在辅助软件系统界面中给出提示,学生在提示下进行记录,形成了学生对体验的初步认识。此项记录为学生个人体验,不在最后的学生综合评价分数中占据分值。它也体现了以学生为中心的思想,对于记录内容,我们不必过分强调每日进行,以免出现流于形式的流水账。另外教师通过在辅助软件中设置开放时间段,可以起到控制学生在指定时间内完成内容记录的工作。
形成总结阶段要求学生对体验活动得出总结。和观察与思考阶段中注重学生自我体验,以学生为中心不同,总结阶段是学生展示自己体验成果的阶段,应以一个读者视角进行总结。学生根据具体理论知识,亲身的体验,配合观察与思考阶段的记录,完成最后总结报告的撰写工作。内容包括体验环节的概要、学习的目的、目标、完成情况,怎样完成、为什么完成、未来的展望,同时说明体验对自己造成的影响,总结出在有与体验相近的状况下将如何应对。总结中不但包括特殊事例,也应有一般性结论。
教师在总结阶段要控制好时间,保证学生在提交总结报告前有足够时间来思考上述问题。之后,教师还需要与学生进行面对面交流,通过学生口头陈述、以及总结报告、体验单位提供的学生评语等材料,完成对学生体验活动的最后评测。
在此阶段教师也需要对本次体验活动进行必要总结,根据学生的总结报告,对共性内容进行提炼,形成下一期体验教育实践的素材,置入到体验活动的前期准备活动文档中。
体验式教育强调亲身经历,使学生摆脱课堂被动教学的方式。通过主动地了解、实际的体验,获得了对知识实际应用的能力。这种用更实际和直接的方式帮助学生进行自身的素质培养,提升了学生的社会适应能力,达到了把课堂上学习的各种知识运用到实处,服务于社会建设的目的。