职场心理学的18个定律
第一篇:职场心理学的18个定律
最权威的88个职场心理学定律
今日箴言:
有人勤奋有人勤愤,前者达人后者误己。
人力资源分享汇
一、和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
自己人效应——面试与反面试的秘密
海格力斯效应——怨恨你的领导,会把自己逼入死角
毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
贝勃规律——小心!不知不觉中,已经OUT……
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
从众效应——让公司不安的“小团体”
拆屋效应——不要拒绝,你以为不可能完成的任务
鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗
手表定律——好几个领导,听谁的?
紫格尼克效应——比比谁能沉住气
老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!
地位效应——有了职位,再提建议
踢猫效应——挨批了,再不要赔了情绪成本
反馈效应——你的沉默,会让老板很不安
视网膜效应——想升职,用脑子去观察你的领导
坐向效应——开会的时候,你会坐在哪里?
约翰逊效应——关键时刻,真正的高手会忘了自己
螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
同态心理效应——看不透的另一面
二、搞好同事关系——从独立到相互依赖
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
霍桑效应——抱怨之前,先干出成绩
比马龙效应——入职,就要学会表演
晕轮效应——不怕诋毁,因为我有个人品牌
泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
圆桌效应——最和谐的会议室
安泰效应——不说我是第一,只说我们是第一
巴纳姆效应——轻信,被算计的开始
半途效应——他离职了,他升职了
彼得原理——别抢不属于你的骨头
成败效应——成就感,无法从“独角戏”中支取
韦奇定律——手中无剑,心中有剑
凹地效应——干掉一切对手,给同事最犀利的一刀
链状效应——潜伏办公室,想叹气的时候就微
笑金鱼缸法则 ——只要你在公司,你就是透明的
懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
流言的心理效应——办公室恋情,不病而死
异性效应——男女搭配,干活不累
青蛙效应——看不到危险的时候,危险降临
空白效应——没说完的话更有意味
投射效应——不当炮灰,也不过度防卫
三、搞好业务关系——有手腕才有影响力首因效应——第一印象,没有第二次机会
超限效应——你是“办公室唐僧”吗?
刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
黑暗效应——下班时谈上班的事儿
墨菲定律——怎样处理工作中的失误
邻里效应——求人办事前,先成为他的“熟人”
跷跷板效应——合伙人,利益均衡是王道
定势效应——越老练,越危险
马太效应——积极形象,把好远吸到自己身边
共生效应——学会“偷”别人的大脑
名片效应——递出一张“心理名片”
华盛顿合作规律——想得到利益,先交出你的真诚
鲁尼恩定律——笑到最后,远离职场“近视眼”
冷热水效应——做“功夫熊猫”,制造惊喜
社会背景效应——要学会利用你的“背景”
罗米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
肥皂水效应——三明治的美味沟通,“赢”的艺术
瓦伦达效应——蛋糕做大了,再考虑怎么分
归因偏差——妒忌,让人看不到真相
三分之一效应——冲出“完美”的围城
塞里格曼效应——努力到绝望,永远不会有绝望!
四、和自己相处——把最好的一面带出来
自我选择效应——第一份工作,就要为未来十年做准备
安慰剂效应——心理断乳,你必须自己去解决!
不值得定律——天底下没有圆满的工作
杜根定律——职场的一张王牌
情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
摩西奶奶效应 ——带薪学习,别说自己学不会
权威效应——做好自己,轻松管理别人
蘑菇效应——想哭,成功了再哭
蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
缄默效应——犯了错,沉默就是错上加错
酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
淬火效应——当你遗忘,别人也会遗忘
破窗效应——失误可以被原谅,更会被人记在心里
责任分散效应——用责任感,成就自己的不可替代
过度理由效应——涨工资了,别人
关系场效应——集体决策PK个人决策
酸葡萄效应——职场阿Q,走不了太远的路
甜柠檬效应——择业,不能一条路走到黑
轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
替换定律——别让习惯,弄丢了饭票儿
沸腾效应——用冷静,燃烧你的第100℃
莱斯托夫效应——个性,让成功来的更猛烈些
第二篇:职场潜伏心理学:全世界最权威的88个心理学定律
与其换老板,换同事,换客户,不如换种方式和他们相处。
职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。
本文精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你看透周围人的内心,在职场游刃有余!
一、和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
自己人效应——面试与反面试的秘密
海格力斯效应——怨恨你的领导,会把自己逼入死角
毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
贝勃规律——小心!不知不觉中,已经OUT„„
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
从众效应——让公司不安的“小团体”
拆屋效应——不要拒绝,你以为不可能完成的任务
鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗 手表定律——好几个领导,听谁的?
紫格尼克效应——比比谁能沉住气
老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!
地位效应——有了职位,再提建议
踢猫效应——挨批了,再不要赔了情绪成本
反馈效应——你的沉默,会让老板很不安
视网膜效应——想升职,用脑子去观察你的领导
坐向效应——开会的时候,你会坐在哪里?
约翰逊效应——关键时刻,真正的高手会忘了自己
螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
同态心理效应——看不透的另一面
二、搞好同事关系——从独立到相互依赖
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
霍桑效应——抱怨之前,先干出成绩
比马龙效应——入职,就要学会表演
晕轮效应——不怕诋毁,因为我有个人品牌
泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
圆桌效应——最和谐的会议室
安泰效应——不说我是第一,只说我们是第一
巴霖效应——轻信,被算计的开始
半途效应——他离职了,他升职了
彼得原理——别抢不属于你的骨头
成败效应——成就感,无法从“独角戏”中支取
韦奇定律——手中无剑,心中有剑
凹地效应——干掉一切对手,给同事最犀利的一刀
链状效应——潜伏办公室,想叹气的时候就微
笑金鱼缸法则 ——只要你在公司,你就是透明的
懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
流言的心理效应——办公室恋情,不病而死
异性效应——男女搭配,干活不累
青蛙效应——看不到危险的时候,危险降临
留白效应——没说完的话更有意味
投射效应——不当炮灰,也不过度防卫
三、搞好业务关系——有手腕才有影响力
首因效应——第一印象,没有第二次机会
超限效应——你是“办公室唐僧”吗?
刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
黑暗效应——下班时谈上班的事儿
墨菲定律——怎样处理工作中的失误
邻里效应——求人办事前,先成为他的“熟人”
跷跷板定律——合伙人,利益均衡是王道
定势效应——越老练,越危险
马太效应——积极形象,把好远吸到自己身边
共生效应——学会“偷”别人的大脑
名片效应——递出一张“心理名片”
华盛顿合作规律——想得到利益,先交出你的真诚
鲁尼恩定律——笑到最后,远离职场“近视眼”
冷热水效应——做“功夫熊猫”,制造惊喜
社会背景效应——要学会利用你的“背景”
罗米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
肥皂水效应——三明治的美味沟通,“赢”的艺术
瓦伦达效应——蛋糕做大了,再考虑怎么分
归因偏差——妒忌,让人看不到真相
三分之一效应——冲出“完美”的围城
塞里格曼效应——努力到绝望,永远不会有绝望!
四、和自己相处——把最好的一面带出来
自我选择效应——第一份工作,就要为未来十年做准备
安慰剂效应——心理断乳,你必须自己去解决!
不值得定律——天底下没有圆满的工作
杜根定律——职场的一张王牌
情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
摩西奶奶效应 ——带薪学习,别说自己学不会
权威效应——做好自己,轻松管理别人
蘑菇效应——想哭,成功了再哭
蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
缄默效应——犯了错,沉默就是错上加错
酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
淬火效应——当你遗忘,别人也会遗忘
破窗效应——失误可以被原谅,更会被人记在心里
责任分散效应——用责任感,成就自己的不可替代
过度理由效应——涨工资了,别人
关系场效应——集体决策PK个人决策
酸葡萄效应——职场阿Q,走不了太远的路
甜柠檬效应——择业,不能一条路走到黑
轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
威克效应——别让习惯,弄丢了饭票儿
沸腾效应——用冷静,燃烧你的第100℃
莱斯托夫效应——个性,让成功来的更猛烈些
第三篇:白领常见的18个职场困惑
你还在为找不到工作而烦恼吧?还是有好几个offer,不知道选哪一个?从征集到困惑来看,求职的困惑主要集中在7个方面,职场定位模糊、职业规划缺失、求职技巧匮乏、工作动力不足、惧怕职场受挫、大龄求职障碍、经验缺乏障碍等。
有关专家认为,求职时产生以上困惑的原因主要有三个,一是技能层面的问题,由于自身技能或经验缺乏而遇到的求职困惑;一是方法层面的,如面试技巧、信息不畅通等;一个是心理层面的。比如屡受求职挫折导致对求职的恐惧等。
求职技巧匮乏案例:蒋先生,刚迈上社会第一步时,和许多年轻人一样,怀揣着对未来生活的美好憧憬,希望能在社会的舞台上一展抱负,然而现实的世界并不是他所想象的如此简单。虽然蒋先生凭借自己出色的条件获得的面试机会不少,但是性格内向的他一到了面试考官面前,就显得有点无所适从不知如何谈起,原本话就少的蒋勇在面试时更是“惜字如金”。
可过了大半年,跑了数十家招聘单位,却总是卡在面试关上。于是,他买了大量指导求职者的面试“宝典”,向面试成功者求取面试经验,就是为了通过求职最后一道关卡———面试。但一次次的失败,让他越来越沮丧,自信心倍受打击,整天郁郁寡欢,时间一长,他甚至害怕再次看到面试通知单。对他而言,面试成为一个难以逾越的“鸿沟”。
职业定位模糊案例:小金今年20多岁,普通高中毕业,性格内向,外表文静,不具备任何专业知识和行业特长。
由于刚毕业,没有社会从业经验,又缺乏计算机等专业或行业的相关知识,因而这些工作她一般都不敢应聘。她片面的认为销售主要是与现有的客户联系业务或在外面寻找新的客户,只要自己能吃苦、勤快些就能胜任。因而求职时的职位通常集中于销售类。
小金由于没有任何技能特长,在求职时往往显得很茫然,不知自己应该找什么工作好。
她虽然求职愿望较强烈,具备吃苦耐劳的品质,所欠缺的是没有明确的求职方向,对职场定位不清。 职业规划缺失案例:朱小姐,23岁,XX年7月上海第二工业大学计算机大专毕业。XX年是高校全面扩招后的第一个就业高峰年,就业竞争非常激烈。
但是初涉职场的她虽然早已意识到就业形势的不乐观,但并未引起她的足够重视,以为凭自己的专业优势以及优越的个人条件,总会找到一份合适的工作。
盲目的自信导致在校期间她也没有学习什么专业技能证书,除了一张毕业文凭外,几乎拿不出什么其他证书。而且她在寻找工作之前没有客观地审视自己的优势与劣势、什么样工作最适合自己的发展、什么样工作最能发挥和体现自己的才能等诸如此类职业规划问题,匆匆上阵,其结果令她大失所望。几番应聘面试都败下阵来,当初的自信基本消失殆尽,开始变得心灰意冷。
工作动力不足案例:在求职的过程中,有部分人自身不愿就业,毕业后就待在家中,对没有工作一点不着急,工作的热情和积极性不高。
小潘,28岁,性格内向,家庭条件比较优越。技校毕业后,曾到某宾馆和某大酒店分别做过一段时间的调酒师和服务员,但是不久就以“累得半死,才挣那么一点钱”为由辞职了。
后来,父母为他找过两份相对比较轻松点的工作,但他仍然都说太辛苦而最终放弃了,在家中专心致志做起了“啃老族”。
后来,小潘对工作只字不提,整天待在家中,平常就以网上聊天、玩游戏等度过。整天拿着父母给的钱安心度过,对自己没工作一点也不着急。
对未来,小潘毫无想法,只是日复一日地度过每一天。
大龄求职障碍案例:严先生,男,今年48岁,初中文化程度。由于时代的因素,像严先生年龄段的人,文化程度偏低,又不懂电脑,在当今知识化的时代,可以说是一个半文盲。他除了在原来的单位做过仓库保管员外没有其他的工作经验。严先生在失业后曾经多次就业,但在不久后都被辞退。后来就一直呆在家里。他再次求职的愿望还是非常强烈的,但是由于没有找工作所必须的文凭、证书,再加上没有任何技能特长,择业方向模糊,又缺乏自信心,所以严先生至今一直处于失业状态。失业造成了严先生家庭经济紧张,家庭关系也因此受到影响,能否尽快地找到一份适合的工作,对他来说非常重要。但是,知识和经验却并没有随着年龄的增长而增长。
经验缺乏障碍案例:戚小姐,女,35岁,大专。曾在当地的酒店做过前台接待,想应聘文员类的岗位,有过市场营销方面的工作经验。
在外地戚小姐有一份很安稳的工作———在酒店做前台,如果不是选择将户口迁进了上海并来到上海工作,那么她在当地这个行业也许已经发展得相当不错。
户口迁入上海以后,她发现上海的就业竞争非常激烈,有酒店方面的工作经验远远不够。很多单位拒绝她的理由是,文员是一个光有酒店接待经验所不能胜任的。
而做超市收银之类的工作她又不愿意,因为她的性格外向、喜欢与人交流,并不喜欢按部就班的工作。
职场经验的缺乏让戚小姐在上海的职场迷失了方向,成为她求职的最大障碍,她不知不具经验优势的她怎样才能找到自己心仪的工作。
新人“角色”转换案例:张小姐,研究生毕业后到一家大型的国有企业做总经理秘书。初到单位,她发现自己是唯一的研究生,自我感觉非常良好。自以为比其他人都强。因而只想做高层次的工作,看不起基层工作人员,甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些不起眼的事是大材小用。如今,眼高手低的她连基本的会议组织都不能做好,而且做事非常浮躁,她对本职工作也坚持不下去,缺乏敬业精神,不能深入了解工作职责及技巧。就职很长时间后,仍然未能稳下心来进入新的角色。结果,最后领导也不满意,她也不满意。
办公室人际交往案例:小任有行政管理专业大专文凭,又自修了文秘专业的本科学历,找工作相对比较容易。
但是毕业两年的她却换了好几个工作单位,最长的八个月,最短的一个月。可是为什么跳槽如此频繁呢?
原来,小任被办公室人际交往所困扰,面对不了同事的议论。“我是个性格外向的人,可是由于职业需要我经常约束自己,有的同事就说我装模作样;我是个做事很认真的人,上司交给的工作都能一丝不苟地完成,但有业务往来的同事就在背后议论我古板。”
她总觉得同事们在背后对她指指点点的,认为自己条件优越找工作不难,可不曾想到每一个单位都有这样的矛盾。
事业家庭难两全案例:吴先生,男,38岁,小车驾驶员。在上海一家私营企业给老板开私车,有着丰厚的收入,但是每星期只能回崇明的家一次让他非常烦恼。每次回家,妻子总要求让他回崇明工作,但是他认为回崇明的话很难找到待遇好的工作单位。为此夫妻俩一见面就吵,每次开开心心地回家,却带着烦恼去上班。
偶然机会,他妻子得知崇明的某集团招收驾驶员,为他报了名。吴先生虽然十分不愿,但是也只能赶回来面试。最终,吴先生通过了面试,接下来他又疑虑重重,因为待遇并不高,基本工资才1000多元,比起他原来的收入差了很多。有一点优势是原来工作无法比拟的,回崇明可以承担起照顾家庭的重任。左手工作右手家庭,着实让吴先生左右为难。
职场“过劳”
案例:丽小姐,原在某贸易公司担任总经理助理的职务,双方签订有劳动合同,期限一年。从试用期开始,丽小姐就不断加班。丽小姐的老板总是不断地发电子邮件给她,要求她完成这样、那样的工作。丽小姐的这个老板,在圈子里是有名的经理人,但也是个有名的“工作狂人”。丽小姐常常是早上9点打开电脑,就会看到老板凌晨一两点钟,甚至三四点给她发来的数封邮件,要求她必须在当天完成哪些工作。于是,丽小姐的工作日总是从紧急任务开始,到疲于奔命。
跳槽选择难案例:周小姐,XX年毕业于国际经贸专业。凭借自己出色的英语能力,周小姐成功应聘成为一家外国语学校的英语老师。当了两年多的英语老师之后,她发现老师这个行业远没有她当初设想的那么舒服,尤其是外语学校的英语老师,课程多、压力重,平时还要经常利用休息或业余时间制作课件、批改作业。
恰在此时,她曾临时帮忙当过随同翻译的一家公司的老总盛情邀请她担任他们公司的经理助理,给出了十分丰厚的待遇。同时,周小姐也因为当时的合作十分愉快,对该企业留下了良好的印象。现在,周小姐很茫然,一边是自己花了很多心血的教师事业,一边则是相互都很满意的公司,不知道是不是应该跳槽?
打工还是当老板案例:阿玲是某医院的护士,年近40。也许是技不出众,也许是性格使然,转眼已默默在护士岗位上奉献了近20年。
阿玲的爱人在一家效益日渐滑坡的单位上班,使得小家庭根本没有经济实力另置房屋,只能与公婆住在一起。住房的局促,使得她三班制工作的疲劳总是得不到及时缓解,与公婆间的不快也多因此而起。买房搬出去、改善生活,成为了她心中最大的梦想。
最近一位老朋友热情邀她一起开一家投资咨询公司,虽然新公司的美好憧憬令她心动不已,但对自己能力的怀疑和创业失败的担忧也不时困扰着她。她不知自己该如何处理这个问题?
职业转型“阵痛”
案例:董先生,35岁,高级电工。他最早就职于一家大型的军工企业当学徒,后又积极进修某高校的机电一体化专业,逐步升到了电器管理人员职位,先后参与一些大型电器项目的调试安装。本以为可以在单位的岗位上终结自己的职业生涯,但日益加剧的市场竞争,使得企业效益一天不如一天,最终解散了。然而从单位人到社会人的转变让董先生感受到市场竞争的残酷,历经多次面试都未曾找到电气工程师岗位。董先生最后决定放弃该类岗位,转而寻找销售职位。但是董先生不善于言辞,对销售一窍不通,结果半年才接了一张订单。最终董先生又回到了就业市场之中,再次感受着竞争的残酷和转型的“阵痛”。
第四篇:《你不可不知的88个心理定律》读书心得
本学期,我阅读了《你不可不知的88个心理定律》一书。本书用浅白的语言、生动的故事、有趣的实验以及鲜活的案例来介绍、演绎那些严肃的、科学的心理学规律、效应和法则。阅读完此书,激活了我本身的知识经验,激发了我探究的兴趣,一个一个故事看下来,一个一个效应读下来,感觉自己在学习心理学知识的同时,顿时豁然开朗了许多,受到了智慧的启迪,心灵的震撼。在这举几个和教育有关的心理案例。
书中讲到了“超限效应”。它是指刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。在我们的日常教育中经常出现类似的现象。如:老师上课拖堂、用同样的方式反复传授同一内容、放学时学生都准备收拾书包了老师还在不停地布置作业、对学生犯下的错误一次两次地批评教育„„这样做其结果却是学生对于学习的兴趣减少了,学习效率降低了,而学生对于老师的重复批评教育不但没有反省和改正,反而出现了逆反心理。
作为教师,在教育和教学中都要注意避免“超限效应”。教学中应该充分调动学生的积极性,而不是一味地填塞。教育学生时也要尽量避免超限效应在批评中出现。当学生犯了一次错,只能批评一次。千万不要对同一学生的同一件错事,重复同样的批评。如果一定要再次批评,也千万不要重复同样的方面、同样的角度、同样的批评语句,应该换个角度进行批评,这样学生就不会觉得同样的错误一再被“穷追不舍”,厌烦心理、反抗心理就会随之减低。 “互悦机制”也给了我不少启迪。心理学中有一条规律:喜爱引起喜爱。人们常常容易喜欢那些喜欢自己的人。这就是“互悦机制”。老师先喜欢学生,所以学生喜欢老师,喜欢老师所教的功课,喜欢学习。乖巧聪明的孩子,老师当然能先喜欢,而引起我思考的是,对于那些暂时落后的“坏”孩子,老师是否能发自内心的先喜欢他们呢?
书中还有很多效应给我的实际工作带来了不少的启示。如“晕轮现象”告诉我们:要实事求是、全面地掌握学生的信息,切忌一叶障目、以偏概全;“霍桑效应”告诉我们:当一个人感受到正在受到关注,从而真正投入到工作和学习之中后,他会表现出较高的效率;“马太效应”在提醒我们绝不能让“好生好对待,差生差对待”的现象在我们身边发生„„
阅读此书,我明白了想做好教育工作仅凭自己的一腔热情还远远不够,还需要更多的科学的、理性的方法。而这本书就是从理性的层面上保证我们的教育行为充满智慧,利用心理学的知识使自己在教育教学中更进一步!
三小李菁2011-12-23
第五篇:职场心理学:让工作快乐起来的5个方法
职场心理学:让工作快乐起来的5个方法 表现幽默感与好心情
生活不是为了工作,工作是为了更好的生活,虽然职业生涯并不总是让人快乐的。但人生苦短!每个人都要学会享受工作给我们带来的愉悦体验。怎样在工作时,让自己的嘴角挂上发自内心的微笑?下面就是专家们提出的解决办法:
快乐秘诀一:工作不是你生活的全部
法国社会学家多米尼克·梅达(Dominique Meda)说:“必须停止‘工作就是一切’的想法。”她强调在工作中建立一种平和的关系,但也承认,在现实中做到这一点并不容易,因为我们都深信“不工作就没饭吃”。
27岁的海娜是美容产品品牌经理,“我也希望像很多心理自助书建议的那样,不能将生活等同于‘赚钱’。但工作中,我仍然像只永不停歇的兔子。而且,我竟然能够从中感受到模糊的快乐!”
法国心理专家帕特里克·阿马尔(Patrick Amar)说:这种矛盾的情绪并不奇怪,原本工作就是痛苦和成就感紧密交织在一起的产物。但在现实生活中,你的自我价值越多元,就越容易感到快乐。
对此,美国耶鲁大学心理学家派翠夏·林维尔(Patricia Linville)建议:“当我们在工作中遭遇挫折和打击时,需要在别的方面得到恢复。如果成就感只来自工作,那么工作上的不顺心,就更容易影响到情绪。和工作保持适当距离,建立一种平和的关系,正是为了在工作中更好地感受快乐。”
快乐秘诀二:表现幽默感与好心情
很多时候,工作难以快乐的根源在于死气沉沉的工作氛围。法国心理学家本杰明·萨勒(Benjamin Sahler)对许多企业进行调查后发现,很多公司都有简洁的环境,舒适的空调,柔软的地毯,但是氛围却使人感到窒息。
好的工作氛围需要每个人的努力,比如交谈、好心情、幽默感,还有每天交换带来的小零食,都可以是快乐的开始。北京航空航天大学心理咨询中心王慧琳认为:“亲密稳定的人际关系是快乐与否最重要的因素。既然与亲友在一起时,我们能找到快乐,那为什么要在工作中,放弃这种快乐呢?”
当然,这并不是让我们成为办公室里的抱抱熊,也不是让我们对同事投入过度的感情。专家建议,笑能带来心理上的奇效,同事之间应该多在一起找乐。笑永远都是化敌为友的最好办法。坐等别人主动示好,则是非常消极的。
快乐秘诀三:向上司说出自己的需求
工作中最恼人的情况之一,就是上司似乎根本意识不到我们需要帮助,不要认为上司应该知道你的想法。
“如果对上司的要求有异议,大部分人会选择沉默,避免冲突。”全球职业规划师杜爽认为:“人们担心表达不满会破坏与上司的关系,损伤自己的利益,或令冲突无法收场。但忍受的同时又有很多怨气无法排遣。”法国心理专家帕特里克·阿马尔(Patrick Amar)强调:“只要有必要,我们就应该有礼有节,而且直率地表达想法。除非上司是个变态的虐待狂,否则坦诚的表达不会让事情变得更糟。”
当然,我们必须分清,哪些“无法开口”的困难是真实的,哪些只是我们的想象。很多时候,为自己设置障碍的正是我们自己。因此在和上司谈话前,一定要确定事情是否真的超越了你自己的能力范围。不管是请求额外的帮助,还是让上司理解你的努力,都是如此。
也许最糟的情况是压力和自制成为一种习惯,我们都忘了自己还有需求。“我们应该学习关注内在的感觉,倾听身体和心灵发出的声音。”心理咨询师王慧琳指出:“当我们头痛、烦躁、恶心、食欲不振或暴饮暴食时,也许就是该和上司谈谈的时候了。”
快乐秘诀四:不要以公司为家
“很多时候,员工都处于一种情感逻辑中”,心理分析学家让-克劳德·里欧戴(Jean-Claude Liaudet)说:“那就是,付出与收获必须对等。我们付出,然后期待自己的付出能够被赏识。这种想法是错误的!”他认为:“人们总是让家庭生活的经历,影响到自己与公司的关系。比如,他们总是在老板的身上,寻求本应来自父母的认同。在心理学上,这就是‘移情’。”那我们就尝试另外一种“职场移情”的方式吧。心理学家本杰明·萨勒(Benjamin Sahler)建议:“我们当然无法在工作时,将自己的情感锁在更衣室里,那么还不如用成熟的情感面对工作!”怎么做呢?概括说来,成熟的定位就是:紧密但是自主。
快乐秘诀五:将自己的内心冲突外化
“很多人认为,冲突是冒险和愚蠢的。”全球职业规划师杜爽说:“这是因为东方文化中讲求许多规条,劝人尽量减少冒犯。但实际上,我们最应该学会内外一致性的表达。”如果公司与个人利益发生冲突时,只是反复在心里掂量,深感焦虑,不是好办法。让-克劳德·里欧戴认为:“内心的冲突在我们身上,通常表现为溃疡和抑郁。当我们决定与身上的束缚抗争时,我们才能找回健康。如果我们开放心灵,就能置自己于冲突之外了。这个过程可能会使人痛苦,但这是个更加健康的方法。”事实上,无休止的内心冲突还有另一重的危害。“逃避问题会失去解决问题、推动心灵成长的契机。”心理咨询师王慧琳指出。
因此,“只抱怨不行动是孩子气的行为!”行动是缓解焦虑的有效途径。建设性的解脱能够通过更有趣的方法来实现。在工作中寻找快乐当然不是容易的事,不是每个人都能如愿以偿。我们当然希望公司为员工提供更多的心理支持。尽管如此,心理专家帕特里克·阿马尔依旧告诫我们:“每个人都应该对自己在工作中的情绪负责。”