otc经理工作职责
第一篇：otc经理工作职责
OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责
一、 OTC区域经理岗位职责
1、 组织OTC代表确定目标药店：将本区域所有药店进行统计、分级，按每个代表人均管理30-60家药店计算，明确每个代表负责的药店，包括店名、地址、电话号码、主要负责人、划分等级(标准见后)，上报公司客户服务备案，资料每季度更新一次。
2、 区域内经销商业客户的开发、管理和维护：开发区域内终端覆盖能力强的商业客户作为公司产品的经销商，做好日常管理和维护工作，确保该商业客户的公司产品终端配送及时、不断货。将本区域内的药店逐步归拢到公司所认定的各级经销商。月末负责对二级经销商销售流向进行统计打单。
3、 组织、协调、确定下属各OTC代表对药店的开发和促销，确保完成公司下达的销售任务。
4、 每周随同OTC代表拜访5-6次，检查各药店的POP、陈列铺货情况及代表对药店的熟悉程度。
5、
6、 定期拜访药店经理，发现OTC代表在工作中的问题并协助解决。 组织从A级药店中选取需要进行店头包装的窗口药店，逐级申请审批后负责实施。
7、 定期了解所辖药店的增减情况，并协助确认OTC代表的既定拜访路线是否合理，或加以修正。
8、 与OTC代表一起讨论学习市场部促销活动文件，进行具体行动计划的安排、分配工作、监督执行，并承担总结汇报的职责。
9、 组织铺货会、店员培训会。
10、 参与OTC代表的招聘、培训和管理等事宜。
二、 OTC代表岗位职责
1、 建立药店档案，负责将目标药店归拢到各级公司认定的经销商。每位代表负责30-60家药店，并将他们分成A、B、C三个等级。
2、 确定药店日常拜访路线，经区域经理批准。对A级店的拜访频率为每周2-3次，B级店每周1次，C级店每2周1次。
3、
4、 疏通进货渠道，保证公司产品在限定的时间内铺入目标药店。 每日按照计划拜访路线拜访10-15家药店，进行常规理货陈列、POP张贴、客情维护，并掌握销售情况和进货情况，审核销量及费用兑付。
5、 将公司产品推荐给店员，使店员懂得产品实用于哪些适应症、哪些人群，并懂得在适当的时候推荐给消费者。开展多种形式的店员培训，面对面地培训产品知。
6、 做好与店员、柜组长、店经理的客情关系，确保公司产品能够有更好的陈列位、更好的陈列面、提高首推率。
7、
8、 对宣传资料、礼品的发放做到有的放矢，珍惜资源。
积极组织区域内各种促销宣传活动，配合公司市场部组织策划的大型促销活动。
9、 对辖区内的所有零售总体销量负责。
第二部分
区域经理/OTC代表的核心工作内容
一、 区域经理/OTC代表的核心工作内容
核心工作一：管理和协同OTC代表做好终端维护工作
终端维护工作主要表现为：通过管理指挥OTC代表和自身的维护工作做以下几点，(1)提高终端铺货率、无缺货断货现象;(2)终端陈列有更好的陈列位、更多的陈列面;(3)提高首推率;(4)POP张贴上墙;(5)促销活动落实到位、及时有效。 核心工作二：区域二级经销商的维护工作
经销商维护工作主要表现为：(1)经销商经销公司产品并能够有效覆盖目标终端。(2)经销商公司产品备货充足确保供应及时、不断货。
二、 OTC代表的核心工作内容 核心工作一：铺货
就是在限定的时间内根据公司的要求，将公司产品销入所有药店，并摆上柜台。有铺货，才有销售，而消费者购买的方便程度，很大程度影响着产品的销售量。所以，广泛的铺货，尽快铺满所有药店，是OTC代表的首要任务。 核心工作二：陈列和POP的张贴
药店进货，并不意味着消费者知晓并可以方便的购买到公司的产品，所以OTC代表的下一步工作就是陈列产品，确保有更好的陈列位、更多的陈列面，并将公司产品宣传资料POP等上墙，目的是吸引消费者的注意，使消费者可以方便地购买。 核心工作三：店员培训
店员作为公司产品销售给消费者的直接销售人员，是公司产品销售的重要环节，所以店员培训工作是一项非常重要的工作。店员培训工作也被认为是最考验OTC代表综合能力、最有难度的工作之一。
OTC代表在做店员培训时应注意：组织生动实用的中小型店员培训会;通过各种方式的店员培训，让店员主动推荐他所了解的公司产品。
第三部分：药店开发、管理及促销须知
熟悉药店的分布及拜访路线
(一) 跑街的概念
跑街，是OTC代表专有的一个名词，是指负责零售业务代表需要每天沿街拜访各个店家，对产品进行推销。
药店早上一般8：30---9：00开门。以一位代表的工作时间每天从8;30至下午5：30计算，除去中午的1个小时，在8个小时内，若要拜访15家药店，意味着每一家药店连拜访加上路途时间平均为32分钟，在OTC代表的正常拜访中，大多数方式是与店员面对面的交谈，而且一般按照既定的计划路线行走，较少有提前预约。
(二) 拜访路线
由于药店的分布广泛而且分散，作OTC销售人员如何能保证拜访频率?如何能将所管理的药店不遗漏的全部拜访?对任何一位代表来讲，光靠脑子记是远远不够的，凭感觉更是无法保证对各级药店的拜访频率。专业的做法就是依事先设定的路线进行拜访。
(三) 安排拜访路线的好处：
1、
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3、
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5、 确保拜访到所有的客户;
确保对每位客户的拜访时间达到既定的频率; 节省时间;
让上司知道自己的行踪;
每月回顾和分析工作重点及工作量。
(四) 线路拜访安排的考虑因素
1、
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3、
4、 客户的分级;
各级客户所需拜访频率; 每天的总拜访店数; 拜访行程的次序安排。
一般而言，对A级药店，假如要求每周至少二次;B级药店每周至少一次;C级药店至少两周一次，每个代表总体就会负责40-70家药店。
(五)怎样做拜访线路图
这里给大家介绍一个简便的线路图的画图方法。
首先，将自己所负责的区域画成一张放大的示意图。最好用3种不同颜色的笔来分别标明A、B、C三种不同级别的药店，并将自己的住处也标注出来。
现在，你要做的，就是想象这是一张城市地图，而自己则是这个城市的公交局长。你的工作是安排这个城市的公共汽车路线。每一个符号都是一个站点。
假如你每月有20天需要跑街，那么你就需要安排20条公交车路线，这20条路线就是你每天的拜访路线。当然，你也可以只安排15条或者18条，利用重复路线来达到目标。
你必需至少考虑以下因素：
(1) 每条线路的起点和终点，都是你的住处。
(2) 按不同级别药点的拜访频率，来确定通过每个站点的线路数量。如A级需每月拜访8次，那么，你就需要安排8条线路通过每个点。依次类推，则为4条，2条。
(3) 根据前面的举例，如果自己平均每天拜访12店，就等于每条公交车线路需包括12个站点。当然，根据路程的具体情况，可以在有些线路多安排或者少安排些站点。
(4) 连接这20条线路，并估算每一站所需花费的时间。见后附表：OTC代表每周线路计划表。(供参考)
根据以上信息填在表上，作出一个准确的拜访计划，拜访路线就完成了!如前所说，只有结合药店的地理位置、大小及所需的拜访频率，充分利用现成的公交路线，才能合理设计拜访路线，每天进行有效的拜访。否则，每天无目的的、无确定路线地跑街，只会使人感觉疲于奔命，效率则是无从谈起。
(六)药店的人员架构特点
1、
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3、
4、
5、
6、 每家药店设有店经理及副经理之职 执业药师是今后药店必不可少的角色之一
营业人员则包括各组的柜组长及柜组营业员(或称店员) 财务科
质量检查人员(部分药店) 库房下设库管员及采购员
(七)商品陈列的五大原则
1、 将产品放置在容易看到或者容量拿到的位置
消费者通常不愿意搜寻，或者俯身、垫脚挺身等动作，市场研究表明，消费者眼光最容量看到和右手最容易拿到的位置往往就是销售量最大的位置 。 对于传统药店，一般不开架，设有前后两排货柜，而营业员就站在两柜之间进行工作。对这类药店，容易看到的位置一般有以下几处： (1) 面向消费者入店的路线方向
(2) 营业员的后方柜台视线与肩膀之间的高度
(3) 营业员的前方柜台：小腿以上的高度，柜台的上面第一层 (4) 不易被其他摆设物遮挡之处 (5) 最贴近玻璃的位置
(6) 在同类产品之间摆放在中间的位置
2、 尽量扩大或增加产品的陈列位置
多一个陈列位，意味着多一份产品被售出的机会，因此，除了在正常的货架位置进行销售之外，许多产品都在力求寻找第二陈列位或第三陈列位。
3、 尽量增大产品陈列面
根据零售市场的商业调查显示，增加产品陈列面可以增加产品售出的机会。有调查显示，销售可随陈列面的增加而增加。
在陈列时应该注意：产品的包装面向应该正向外，使消费者对产品的商标、品名等留下深刻印象;三个以上的陈列面是必要的(往往有一个陈列面是被价签挡住的)。陈列面的位置应稳定，不易翻到;如果超市货架陈列，往往预留1-2个陈列缺口，以便让消费者觉得产品正在热销中。
4、 产品系列集中放置
系列陈列是指将本公司的产品或同一品牌的不同规格产品放置在一起，从而最大范围地展示品牌，吸引消费者视线。
5、 配合各类POP促销宣传品，营造生动地展示效果
POP是店内最直接地将广告信息传达给消费者的一种广告方式。如若与良好的产品陈列配合，可起到立即提示和说服作用。
第二篇：OTC销售经理岗位职责
1.全面负责所辖地区OTC的销售工作。完成公司的销售目标和任务。
2.管理、指导、监督、培训OTC销售代表的工作。
3.制订所辖地区OTC部销售方案和促销计划。
4.定期对商业、客户进行拜访。
第三篇：OTC事业部经理岗位职责
OTC部门经理岗位职责
一、工作目标：
负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导协助OTC代表的日常工作和促销活动的开展;贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：
1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。
3、组织、指导、协助、监督区域内OTC代表的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
4、对区域内OTC代表的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
5、指导、协助OTC代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
6、指导、协助OTC代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围，
7、指导、协助OTC代表规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。(与促销组配合好)
8、及时向公司上级领导传递、反馈真实的终端和市场信息。
三、工作内容：
1、市场调研：
(1)随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。
(2)熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定OTC线销售计划，并对任务指标分解、落实：
(1)根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。
(2)负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。 (3)对OTC代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、对OTC线的业务指导：
(1)协助制定OTC代表的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
(2)及时修正OTC代表的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。
(3)协调营造良好OTC内、外部环境。在内形成良好的竞争氛围，你追我赶的销售态势。
(4)设计、组织、实施店面促销活动并进行效果评估。
(5)协助、组织、督促区域内代表的软、硬终端建设，做好产品陈列工作，创建良好销售氛围。
(6)制定并实施OTC代表的培训计划和培训内容，提高业务水平。
(7)组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导OTC代表对店员的一对一培训。
4、对OTC线的管理工作：
(1)随时了解区域内人员状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。
(2)对市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。
(3)负责对区域内OTC代表考核、业绩考核，每月报部门经理处。 (4)终端零售价的价格管理。
5、潜在客户群的开发：
(1)指导、协助OTC代表提高铺货率，培育重点销量店和VIP店员，拓展销售渠道，深化重点产品渗透率。
(2)指导、协助OTC宣传员开展各种宣销活动，加强消费者教育，源源不断的挖掘潜在消费群。
6、计划与总结：
按公司领导要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结。
7、积极配合公司、地区各线开展临时性工作。
第四篇：一个营销经理的10年职场总结(1) - OTC营销 - 中国药店论坛文库
一个营销经理的10年职场总结(1) - OTC营销
一个营销经理的10年职场总结(1)
我第二次选择的怪现状
大家好，我是一个刚刚步入到三十二周岁年龄营销人，从事营销经理这个职业有10年的时间了。如果问我现在做什么，我告诉大家的是，我刚刚从一家服务了5年的H企业辞职，现在正在调整自己，什么也没干。这种调整期使我已经延续了快半年了，我不知道什么时候结束，但是职场中的变革与阵痛也使我这个三十已经出头的人又要面临着第二次的职场选择。
谁都知道，一个职场人在待遇与发展空间这主要的两个方面干得好好的，是不会轻易提出辞职的。这些许原因使我不得不去认真考虑这个决定是正确还是错误的，但是对于营销人而言，这种职场中的淘汰与变迁似乎是很正常的，但是对于我而言，这却是一种怪现状，我是迫不得已才提出辞职的。
正是我职业与事业如日中天的时候我选择了从H企业辞职，也许许多人会问我其中的原由，我也觉得自己的离开与H公司一起共事很久的同事一样都感觉到诧异，因为他们是不会想到作为一个“封疆大吏式”的分公司总经理，是什么原因会导致我的离开?同时也放弃自己经营了5年的人际关系与客户关系呢?后来，在经过我将近半年时期的调整后，我做了深刻的反思，终于幡然醒悟，感觉到自己那种心存对公司中领导或某些领导人的幻想是滑稽可笑的，那种迷信职场中依赖象自己做营销、跑业务一样拉关系而想提升自己的职业成长和获得机会是多么不切合实际。
一边是我与公司上下级之间的关系处理得应该是非常好的，所以我的人缘也比较好，一边又是我的能力大家是有目共睹的，调任了三个市场，都把三个市场都做得风生水起。在外人看来是完全没有理由也不可能有足够的不信任让我离开这个企业的。同时，公司的领导也会强力挽留我这样一位既有能力又有作为的年轻人的。但事实并非如此，我的离开，没有引起挽留，更不会引发人事震动，公司中我的直接上级——一个令我非常尊重而又信任的视为兄长的营销副总也是轻描淡写的说了一些无关紧要和冠冕堂皇的话，甚至在我为企业做出了贡献而又极其重要的解决了市场中存在的一些难题后受到董事长夸奖的董事长在我走后，听说连问都没有问过一声我为什么要走。
这种职场中的结局，真是让我感觉到了“人走茶凉”的凄怆，更使我有一种透彻的伤心与悲壮。5年时间呀，功劳也好，苦劳也罢，亦或是人情，我都不知道这些怎么装满我承受的行囊。这就象人们说的“失败一定有原因，成功一定有方法一样”，我的职场失败后的第三次的选择或许就是一个美丽的错误?同时也会有许多原因和思考要告诉大家并与职场中人进行分享。
我不知道我而临的这种怪现象是不是在许多企业都存在，许多企业的用人艺术难道就象H企业一样，“用人朝前，不用人朝后”的吗?我不信，但事实这种怪现象却发生了，而且是发生在象我一样的无数的营销职场人员身上。
职场营销的选择我来作主
在我二十一岁时，我上完了大专，学的是国际金融专业。象我这样一瓶水不满，半瓶水晃荡，高不成低不就的专业，在我毕业后一直无法找到合适的工作。去了许多次人才市场，我看重的单位不是嫌我专业不对口，就是认为我的专业范围太泛，专业无法落地，不好衡量;而看上我的用人单位，除了做销售的就是跑业务。对于象我一样七十年代生的同龄人，那时的就业观念还没有现在这样超前和强烈，同时就业环境也没有象今天这样竞争得白炽化。所以，我觉得我们当时真有点傻乎乎的，认为搞营销、跑业务、做销售好象是低人一等的活，并且也听许多人说，销售不好做，弄不好连自己都养活不了。
所以，对于许多企业或是用人单位的招聘人员看了我的专业、外形和言谈举止后都认为我适合做营销的观念使当时的我是嗤之以鼻和不屑一顾的，同时也有上述的担忧与顾虑。可是我一连几个月都想找一个能和自己专业相对口或者是坐办公室工作的希望不是碰钉子就是一次次的因落空而倍受打击。其中还有一个原因则是，对于当时还有点“含金量”大专生的自己还心存侥幸和幻想，总认为自己能够会找到满意的工作。
可是事与愿违的残酷现实，一次次击碎我的梦想之后，我的生活费也快用光了，怎么办?如果再找不到工作难道还“打道回府”吗?我怎么有脸回去?我一直想着毕业后能够有所作为，改变自己的命运。可是几个月找工作的经历使我身一无所获而身心交瘁，更谈不上自己能够在职场上一展雄姿英发和抢眼风采了。经过激烈的思想斗争，与其坐以待毙不如主动出击。于是我终于做出决定：干营销就干营销，没什么大不了的!
一次次伤痕累累的职场碰壁后，我终于选择了“营销”作为自己第一份工作，也是第一个职业，并且有可能成为我的终生职业。
牛刀小试初露锋芒
我曾经给自己写过一首诗，名字叫《一生中总要面对一些事情》：一生总要去面对一些事情/是与非对与错/我们一生经历着严寒与苦痛/在四季轮回中萧洒的挣扎/一生总要去面对一些事情/哪怕你不愿意
/这些事情会在不远的地方等你/终究有一天象缘份中的恋人碰到一起/，一直把你的心思看透/管它结局是喜是悲/„„一生中总要面对一些事情/.或许当时跟我有同样想法的年轻人很多，他们普遍不喜欢销售，因为他们去人才市场招聘职位最多的是做销售、做营销的，而他们听到最多的职业字眼也是营销。只是当时不知道营销意味着什么，这个职业将来意味着什么，将会给自己带来什么而已。
当我选择了做营销后，经过我再三考虑和仔细斟酌，我选择了一家制药企业——T公司，准备销售一种补钙类的保健品。由于当时是上世纪九十年代后期，也是医药保健品的黄金时期，如火如荼的医药保健品行业被称为当时最具暴利的行业。当我进入这家做医药保健品的T公司后，当时也没多想什么，只想着能够早早自己能把自己养活住，再也不要家里人为我的工作与生计操心着急。
我进了T公司，成为一名稚嫩的“业务员”。当时由于T公司什么看起来也不是十分正规，自然我也没经过企业正式培训(当时还不注重培训，无此内容)，只是由销售部的主任让我跟着一位老业务员跑跑，跟着学习一个星期，看他们怎样“跑业务”，销售产品
的就可以了，我就跟着我的第一个营销职场中的“老师”开始了我的营销职场中的第一次尝试。
一个星期后，不管我掌握没掌握医药保健品的营销技巧，也不管我能不能把产品销售出去，片区主管就给我分了一个区域市场，让我开始去“跑销售”!
别看T企业看起来不算大，但产品品质还是不错的，所以产品在当时销售得很火。而我知道，这暂时是不属于我的，我暗下决心，我要让这种销售红火的结果也发生在自己身上。我谨记着做业务的三条重要准则：脑勤、腿勤、嘴勤。既要维护好好药店、柜组和店员间的关系，还要把一些大型医药连锁的关系做到位，并且还要将医药公司的关系做到位。而这些都需要上面“三勤”做保障。
我深知自己是入行的新人，懂得少，但不懂的我就会虚心的向老业务员学习询问，货销售不好的终端我就会去找原因，搞不定的客户，也许别我人会放弃，但我会拿出刘备“三顾茅庐”耐心和诸葛亮“七擒孟获”的大度来对待。同时我还不断的开发新客户，将客户档案资料详细的整理成册，以备随时之需。渐渐的，我的客户不断增多，同时我的勤奋、守信以及吃苦精神不断的感动着客户，也受到了客户的尊重、理解与信任。自然，我所负责的区域市场的产品销量也逐渐上来了。
冲劲十足的我，好象天生与市场营销有缘。我把自己所负责的市场打理得井井有条，同时产品销售回款一个劲的往上涨，不断的受到片区主管和经理们的赞扬与奖励。良好的销售业绩使我不仅赢得了我的领导们的认可，也赢得了公司的好人缘。而这或许与当时医药保健品营销宽松的大环境有着密切的关系：空中大密度播着广告，下面营销人员再稍稍努力一下，产品销量就会上去，这也是当时一种浅显的、粗放式的医药保健品营销模式。
到了我在T公司做营销的第二年，当时我二十二岁，由于初生牛犊不怕虎的我，敢想、敢闯、敢干，并且销售业绩可以说是创造了新人在这个区域市场的奇迹，不仅受到了T公司的表彰与奖励，最重要的是我被荣幸的提拔成为了一个地区级市场的经理。此时自己的内心热血沸腾，想大干一场的宏伟计划就象任何东西都无法抵挡的洪流，涌满着我的胸.职场的角色轮回演变
当我在T公司解决了温饱问题，也获得了经济上的回报，更得到了在职场中的职业提升，这是我在去T公司前没想到的。当我由一位业务员演变成为一个区域的“经理”后，更引发了我对营销这个职业的反思与好奇。我感觉到营销这个职业不仅能够磨炼人，而且也更能够使自己的人生价值得以完美实现，获得职业生涯的不断提升。我不断的创造着产品业绩的营销奇迹，同时也在不断的转换着自己的角色。
我负责的区域多次被评为模范市场，样板市场，公司还组织着所有的营销经理来我的市场进行观摩学习。从办事处建设、市场终端建设、到管理;从产品的通畅渠道设置、客情关系维护再到市场呆坏帐及应收帐款的巧妙处理;从市场的宏观控制到市场的微观管理等等，这一系列的项目，就连有些做了多年业务的经理也不得不佩服我这个“新手”。同时还有许多人问这问那，我都一一合理通畅的解释与回答。当时的情景就象我在开一场记
者招待会，而他们得到了满意的答复，我也将经验与心得与他们进行了有效分享。
当职业的成长和别人将你推到风口浪尖后，成为聚众的焦点后，另一方面也会使我有一种如坐针毡的隐隐烧约之惑，这恰恰是事物发生的两面性所决定的。所以，我成为公司的营销新锐后，市场成为公司其它市场纷纷学习的样板市场后，这种不得不使自己冲锋在前的一种内在驱动力象鞭子一样抽打着我：我一定一年要比一年努力，这年再比上一年业绩更加优秀，取得更加令人瞩目的成就，而我自己就象一张绷紧弦、涨满月的弓，如果再这样下去，说不定哪天就有可能出现弓毁弦断，高度压力下的思想随时崩溃。
而我很不情愿被当作架在火上烤上的“彘猪”——外焦内生而无法下咽。这种滋味别人无法体会与尝试。同时，这也是公司想把我当作一个既无知也无畏的人树立成一个典型，而不去考虑其它做的优秀的营销经理与市场。因为我在公司所有营销市场中不是最好的，但我势无可挡的势头让公司领导让为我是个可造之才，还有我的年轻。
公司却没有去找一个业绩比我好，管理比我强的老的营销经理和市场去作为典型。这就好比一个不爱露富的富翁，他不显山露水，偷偷去致富一样，他的财富不愿让别人知道，其实他拥有许多的财富。而我就象一个刚刚拥有一点财富的人，就想让别人知道我是个富人，而这种行为其实是浅薄的。
在这种情况下，我终于提出我想换个环境，去负责另一个市场，而我现在的市场已经比较成熟，可以交给别人，我去打造另一个所谓的“样板市场”了。其实我是不想象“彘猪”一样再忍受被火烤的滋味。
在T公司第三年时，由于我的申请和自己本身所具备的优秀业绩，我被调往更大的一个区域市场任经理。我依然尽心竭力的去保持着自己的较好业绩，一直没有放松自己作为一名营销人而具备的职业使命——一切拿业绩来说话。而此时，时间已步入到了新世纪的2000年。此时，T公司开始大规模的拓展省级市场，我自然而然的就成为升任省级市场的后选人之一。
我不断的在修炼着自己能力，丰富自己的经验、增加自己在职场中的砝码。很快，我就被派往江苏去进行新市场的开发，使我轻而易举的就从一个地区级的经理完成了到一个省级经理的过度，而真正能不能胜任，我不知道。
我在省级经理的位置上一干就是两年，但是这两年干的并不如意。因为T公司的产品在进行全国市场开发的过程中并不象预想中的那样顺利，其它市场如此，我所负责的江苏市场也如此。因为远离大本营，公司的规模远没有达到这种遍地开花的能力，不仅使公司的后方许多“补给”无法跟得上，也使我在开发起市场来遭遇到了前所未有困难。而公司又是在注重效益的，尤其是对于营销人员来讲，如果没有业绩或是业绩比较差，那么，公司就会考虑撤换你或把你重新调回来另作安排。如果那样，就意味着你的失败。
T公司的产品在江苏这个新的市场一无知名度，二无品牌可言，三更没有实力强劲企业作为依托，并且加之市场开发策略有所失误，加之竞争产品的前后夹击，两年以来，整个省级市场的开发率不仅低，而且几乎没有一个值得称颂和可圈可点的市场。市场的瘫软使我就象一个丧失斗志“斗鸡”一时也萎靡不振，我知道我已经遭遇到了我人生职场
中的第一次滑铁炉，我也预感到了有事情要发生了。
第五篇：OTC代表工作职责
职位描述：
1、完成办事处下达的责任区域内产品药店覆盖和销售任务;
2、建立和管理本职位区域的产品经销、代销网点，严格执行购销、代销协议，确保产品销售货款及时回收;
3、负责建立、分类存档所辖区域的客户档案――《客情联系卡》，要求内容齐全、准确，每周上报办事处最新客户档案;
4、制定个人月度工作计划(包括客户拜访计划、产品销售计划、新客户/产品开发计划)，上报办事处;
5、每周向直属上司汇报产品工作计划完成进度，每月向办事处递交工作报告;
6、每月定期上报本职位区域产品实际销售明细表和主要竞品销售信息;
7、负责本职位区域产品售后服务工作，维护企业形象;
8、管理本职位区域内公司货物，确保货款的安全;
9、严格执行公司保密制度，保守商业秘密;因个人工作失误给公司造成的财产和商誉损失，承担相应经济、法律责任;
10、积极协助直属上司的工作，接受公司交办的其它工作任务。 任职资格：
1、中专以上学历，医药、市场营销等相关专业，年龄30周岁以下;
2、1年以上OTC产品或保健品销售工作经历，熟悉OTC药店终端维护;
3、具有良好的口头表达能力和一定的沟通能力;
4、熟练操作电脑和使用OFFICE办公软件;
5、为人诚实可靠、能吃苦。