文化市场2019工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《文化市场2019工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：文化市场2019工作总结

2019年宣传思想文化工作要点

2019年是新中国成立70周年，是贯彻党的十九大精神、全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年，也是推动我县坚持高质量发展落实赶超的关键之年。今年的宣传思想文化工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于宣传思想工作的重要思想和中央、省、市、县宣传思想工作会议精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。紧紧围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这个首要政治任务，紧紧围绕庆祝新中国成立70周年这条主线，坚持稳中求进工作总基调，坚持守正创新，紧密结合临江实际，着力建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，着力加强舆论引导和舆论斗争，着力满足居民群众精神文化生活新期待，为上杭高质量发展落实赶超、加快建设“四个上杭”贡献临江力量。

一、持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻向纵深发展

紧紧围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这个首要任务，结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持学懂弄通做实，通过健全落实中心组学习制度，用好用活“学习强国”APP、“上杭理论学习在线”微信公众号等学习平台和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《习近平谈治国理政》第一、二卷等学习读本、辅导读物，多角度、多形式的开展学习教育活动，抓实抓好领导干部这个

“关键少数”的学习，示范带动全镇广大党员干部全面学、及时学、跟进学，切实用新思想武装头脑、指导实践、推动工作，进一步兴起“大学习、大普及、大践行”热潮。

二、精心组织庆祝新中国成立70周年宣传教育

1.开展主题宣传。把庆祝新中国成立70周年宣传教育作为贯穿全年的工作主线，紧密结合纪念古田会议召开90周年暨古田全军政治工作会议召开5周年活动，突出思想内涵、氛围营造、群众参与，精心组织开展一系列群众性宣传教育活动。组织策划专题宣讲、专题展览、学习体验等活动，推动宣传教育活动热在基层、热在群众。认真组织中央庆祝新中国成立70周年成立70周年活动的收听收看、学习讨论和宣传报道，在全镇各类宣传文化阵地开设庆祝新中国成立70周年专题专栏，大力开展成就宣传、形势宣传、典型宣传、公益广告宣传，多角度、多方位展示党和国家在这些年取得的非凡成就，不断激发全县广大干部群众的爱国热情，凝聚奋进力量。

2.把握方向导向。庆祝新中国成立70周年宣传教育政治性、理论性、政策性很强，要坚持打好主动仗、下好先手棋，唱响主旋律、弘扬正能量，形成强大声势、保持正面强势、壮大主流态势。要认真落实中央、省委、市委和县委的统一部署，把好全镇各项宣传教育活动的导向关、质量关，加强对庆祝活动的引导、规范和管理，加强與情研判和舆论引导，严格执行中央八项规定精神，确保宣传教育活动健康有序。

三、全面落实意识形态工作责任制

1.强化责任落实。一是切实履行主体责任。认真落实党委书记第一责任，将意识形态工作列入党建工作责任制，每年至少安排一次关于意识形态内容的中心组专题学习。镇党委每年至少召开两次意识形态专题会议，每年至少开展一次综合分析，定期通报全镇意识形态领域情况。每半年向县委汇报意识形态工作责任制落实情况。二是严格落实“一岗双责”。落实班子成员“一岗双责”，按职责分工，做好各自领域意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任，把抓意识形态工作作为民主生活会和述职报告的重要内容，接受监督和评议，让意识形态工作延伸到全镇各项工作领域，形成“横向到边、纵向到底”责任体系和工作格局。

2.加强阵地管控。加强阵地建设、管理和自查自纠工作，确保辖区内宣传栏、公益广告牌、电子显示屏、文化活动场所等意识形态阵地内容及时更新，始终坚持正确政治方向和导向，弘扬主旋律，传播正能量。抓住重要和敏感时间节点，加强意识形态安全预警监测、分析研判和风险防控，确保意识形态安全。

3.抓好网络管理。严格落实网络意识形态工作责任制，根据《关于规范党员干部网络行为的意见》严格规范全镇党员干部网络行为，促进形成健康向上、风清气正的网络环境。用好用活网络意识形态阵地，切实加强网上正面宣传，大力唱响网上主旋律。

四、持续巩固壮大主流思想舆论

1.做好正面宣传。持续深化党的十九大和十九届二中、三中全会精神宣传，精心组织中央、省、市、县重要会议精神宣传，及时准确宣传党的基本理论、基本路线、基本方略和重大决策部署。持续做好改革开放宣传报道，持续推进全面深化改革、全面从严治党、扫黑除恶专项斗争、征兵、法治、禁毒等主题宣传。

2.加强舆论舆情引导。继续完善镇突发公共事件新闻舆论及重大舆情处置应急预案，完善新闻人发言制度，进一步加强政府信息公开，调整镇网络舆情处置领导小组，强化舆情队伍力量，选好配强网评员，积极参加县各类网评员培训会议，进一步熟悉网络舆情导控、舆情监测、分析研判、应对方法与技巧、新闻通稿写作要点等网信工作业务，提高网络舆情应对能力。

五、扎实推进社会主义核心价值观建设和群众性精神文明创建活动

1.继续做好社会主义核心价值观宣传。以社会主义核心价值观为主题，在城镇重点路段、各单位和医院、学校、公园等公共场所，不断更新、设置社会主义核心价值观宣传牌、宣传标语、制作展板等形式，图文并茂、生动形象的展示了社会主义核心价值观内容，对社会主义核心价值观进行广泛宣传发动，提升社会主义核心价值观的引领力。引导广大居民群众、学生、干部积极培育和践行社会主义核心价值观，推动了社会主义核心价值观进一步入脑入心，唤起全社会的持续关注和高度重视，切实营造了浓厚宣传氛围。

2.深入开展精神文明创建活动。以创建全国文明城市为契机，精心组织开展各类群众性精神文明创建活动，广泛开展弘扬时代新风行动，推进文明出行、文明旅游、文明餐桌等活动，大力营造“全镇动员，全民参与”的浓厚创建氛围。加强精神文明建设，进一步做好扫黑除恶、禁毒禁赌、移风易俗、乡风文明等宣传教育，在全镇形成向上向善、孝老爱亲、乐于助人、风清气正的文明新风尚，助力全国文明城市创建。

3.扎实推进新时代文明实践中心建设。我县是全国50个县一级新时代实践中心试点建设之一，围绕“凝聚民心、服务群众、传播文明、助力振兴”的宗旨，整合各社区和共建单位的人才、资源、阵地等，充分实现资源共享，为开展新时代文明实践活动提供硬件支持。以党建为引领，依托我镇“八联八共”城市基层党建工作机制，创新“党建+文明”模式，充分利用1800多名在职党员多级联动共同助力新时代文明实践事业发展。坚持以人民为中心的发展思想，要从居民群众实际需要出发，宣传群众最想听的内容，开展群众最喜爱的活动，讲解群众最想学的知识，提供群众最需要的服务，解决群众最闹心的难题，真正为民惠民乐民，以实实在在的行动打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的

“最后一公里”。

第二篇：2019市场员试用期工作总结

忙绿的时间一闪而过，不知不觉试用期就结束了，这时候就需要一份工作总结，来聊表心中的收获所得。今天小编在这给大家整理了2019市场员试用期工作总结范文，接下来随着小编一起来看看吧!

市场员试用期工作总结2019(一)

忙碌的时候时间总是过得这样快呢，不知不觉就已经到了我的试用期结尾。在这段忙碌的时间里，是我自从高中毕业后到大学毕业以来第一次感到生活是这么的充实，我的试用期工作总结如下：

一、初入办公室

刚到xxx成为试用市场员的时候，我是非常的激动的，我终于成为了梦寐以求的工作者，算是完成了长久以来愿望“成为一个独当一面的大人”。但是我果然还是太过天真幼稚，等到我真正开始了工作，我才发现自己也不过是初出茅庐的毛头小子，需要学的东西太多了，我每天都在学习中度过，但是每次学习到新的知识我都会很开心，因为这代表着我又得到了新的经验。

二、每天的工作

我的工作从每天给我眼前的绿植浇水开始，然后我会开始整理自己的办公环境，如果来的还早，我会顺带将周围的地方也一起打扫一下，充分的劳动让我能带起我一天的精神。然后就开始我每天的基本工作，由于还在实习期，基本上是由带领我的x前辈给我分配任务，但等到我自己也开始熟练以后，我也会自己去主动申请任务。虽然一开始由于不熟悉常常闹出很多麻烦，但是到现在我也已经熟练的上手了。每天的市场调研等工作都已经像是家常便饭一样了。

三、不足之处

在这段试用期，我每天都在拼尽全力的去学习，但是依然还是没能想其他前辈一样果断流利的完成工作，对于自己的判断还总是有些犹豫不决的时候。这样的问题导致我每天都会遇上一些需要请教别人的地方，这可能就是经验方面的差距吧。但我不会气馁，这是正常的，没有经验我就去累积经验，现在还做不来我总有一天会成功!我会在之后的工作中不断的精进自己的能力，相信有一天我也能像他们一样的出色!

市场员试用期工作总结2019(二)

在公司里的时间过得真快啊，仿佛只用了一眨眼的时间，我就度过了这三个月的试用期。这还得感谢公司中那么多领导和同事对我的帮助，要是没有他们，我也不可能这么快就把自己的工作熟悉了。现在的我，马上就要转正了，在这个比较特殊的时间段里，我觉得有必要把自己在这三个月中的工作做一个总结。

一、初入社会

刚入公司时，我是觉得十分紧张的而且还有点迷茫，因为我的岗位是公司的后勤，对于这个工作我是没有太多的经验的，所以我一方面是希望公司里面有人来教我一下，另一方面也是希望自己能把领导交给自己的任务做好，免得让自己和大家失望。就这样，我开始了我为期三个月的试用期生活，好在后勤这个岗位还是有不少的老员工的，他们带着我熟悉了公司的环境，也教会了我一些关于后勤工作需要注意的事项，要是没有这些前辈，我可能会走许多的弯路。其实我在这三个月里还是犯下了不少大大小小的错误的，但是在同事们的帮助下，我及时的认识到了自己的错误并加以改正。

二、工作理解

后勤这个工作并不难，它更多的是需要细心和耐心。例如弄好公司里的卫生、整理好公司里的东西等等，这些事情需要我花费一些时间和精力就能够完成，但是完成不是重点，完成的好不好才是重点，因为后勤工作就是需要我把细节处理到位，不然很有可能会造成一些隐患，这不是公司想看到的，所以我一方面学习前辈们的经验教训，另一方面就自己去摸索工作中的细节。我知道只有这样，才能让我在工作中做的更好，毕竟自己去体会出来的经验比别人告诉你的经验要深刻的多。

三、自身的优点

这三个月里，我从一个新人转变成为了一个具有一定经验的“老手”。我已经能独立的完成上级领导交给我的任务了，而且还能把我的工作有所延伸，对此，领导还多次夸赞了我。由于我的工作量并不是很多，即便是完成的很仔细，很认真，也都会剩下不少的时间，所以我在平日里还是比较的闲的，为了能让自己的工作开展的更顺利，我也经常会去帮助公司里的同事，这样不仅能促进公司里的和睦，也能让自己的人缘更好点。

相信当我转正了之后，我在后勤工作中会比现在做的更好，我会全身心的投入到自己的工作中，争取服务好全公司。

市场员试用期工作总结2019(三)

时光荏苒，转眼间已从事审计工作近三个月。认真回顾总结这充实而紧张的三个月，感受颇深，所获良多，现总结如下。

一、完成“两大转变”

“两大转变”一是由在校学生向市场员的角色转变。工作讲原则讲纪律，重视做事的严谨细致;企业工作讲成本讲收益，重视做事的速度效率。经过公务员初任培训，多位老师从不同方面讲述提点，以及三个月的试用期后，基本能全面适应市场员工作环境，完成角色转变。二是试用期向正式员工的转变。首先需要按照要求进行知识结构调整培训，系统学习市场学课程。不断积累，努力完善知识结构，发挥自身专业优势，弥补审计专业知识不足。其次，跟随实务导师，多参加市场项目，在实际工作中学习提高。另外，也是最重要的，需要自觉自主多渠道多元化学习。

二、加强业务学习

对一个从事市场工作的非市场调研人员，加强学习显得尤为迫切和重要。

1.市场背景知识学习。首先需要我们准确掌握市场作为国家经济社会稳定运行的免疫系统理念的和实质，在对市场工作准确认识的基础上进行学习。工作中还要保持对自身专业和市场专业知识的学习和研究动向的关注，学习被审单位历史沿革和业务流程，增加自己的知识广度和深度，使自己的知识结构更为合理，更适合工作需要。

2.实践学习。亲身感受、掌握了解实际情况，亲历项目从审前调查、进点会到现场调查、材料审查，再到形成市场取证单、市场工作底稿，最终形成市场报告的全过程也是学习的过程。不断提高在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力。同时，加强思考，创新意识，提高观察问题、综合分析问题的能力，做到提高工作效率、改进工作方法、改善工作效果。

3.向身边人学习。与单位领导、同志一同工作，近距离接触，发现他们身上的很多优点都值得学习。如不轻信书面数字而注重实地调查的严谨独立的工作态度，对单位公正严明的工作方式和业务的精通，忘我的工作精神和接人待物的细致耐心等，都是值得去学习的。

三、坚持理想与信念

三个月，我没有停止过思考这两个问题：我们的理想是什么?我们心中的信念与责任又是什么?始终保持思想的独立性，坚定理想与信念，应该成为我们青年人看待问题、说话做事的永恒基准。我想我们应该立足于本职，不断完善自己，不惟书不迷信不盲从，增强责任感、使命感与紧迫感，坚定理想与信念，保持独立性，使之成为我们的力量之源。牢记审计权力是人民赋予的，坚持按原则办事，凭公心办事;坚持洁身自好，严于律己;心中警钟长鸣，严格保守秘密，谨小慎微，真正做到仰不负党、俯不愧民。

市场员试用期工作总结2019(四)

我于20xx年6月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

市场员试用期工作总结2019(五)

首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下，说一说如公司近三个月来的工作心得。在这里我总结出了一个公式：1+1+1+=“成长”，下面我分别来解释一下它们的含义。

第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考，而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题，有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的，每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。

第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”，而是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中，我就发现我们客户的账号密码是随机分配的，这样十分不利于记忆，导致客户流失，而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码，这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响，现在可能还处在借鉴的阶段，但慢慢培养自己，将来我们就能自己创造出更新更好的方式。

第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是说，我这里要强调的是问!作为一个职场新人，什么都不懂，什么都不会，所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题，但大家从不会因为这样而取笑我，反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中，我就能避免走很多弯路，有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外，父母和家人也是资深经验的来源。

最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子：镇守襄阳城的郭靖大侠，他其实天资愚钝，小时候习武总是毫无进步，但他心态却是甚好，知道自己笨，但也不气馁，总是孜孜不倦地苦练，终于遇到了高人指点，成为一代英雄。所以在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。

这次我能顺利提前转正除了上述四点外，其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary，教人不倦的师傅xx，温柔善良的xx，亲切认真的xx，“琴棋书画”样样精通的xx和在座的千里之行团队的每一位!

第三篇：2019年乡镇宣传思想文化工作思路

2019年，我镇将进一步推动宣传思想文化工作的创新，抓重点、抓特色，以点带面促进全面发展。主要做好以下工作：

1.继续抓紧意识形态工作主体责任落实不放松。认真组织学习《镇海区党委(党组)落实意识形态工作责任制“十要十不”工作规范》等4项制度，深入分析当前全镇意识形态工作，把制度建设贯穿于意识形态责任落实、阵地管理全过程。

2.加强学习型机关和学习型队伍建设。在坚持镇党委中心组理论学习的同时，切实抓好基层支部党员的学习教育，开展基层干部的集中理论培训，强化对基层党支部理论政策学习的督促指导，确保质量和效果。

3.抓好对外宣传工作。结合全镇重点工作，依托媒体记者和镇信息员队伍，每月确定2-3个专题，做好在各级媒体上的专题报道。广泛收集社情民意、总结工作经验，做好各类信息的报送工作。办好我镇的网站和“双微”。

4.做实网络舆情监督处置工作。严格按照《xx镇突发公共事件网络舆情应急处置预案》，明确处置流程及责任分工，确保及时妥善化解网络舆情，根据区网信办的指导意见，狠抓信息处理反馈落实，力促问题解决。

5.深化“厚德镇海”建设。围绕“爱、诚、孝、善”核心，收集镇域范围内的道德模范、暖心故事，全面开展2019“xx好人”道德典型的培树和评比活动。启动建设道德模范工作室，加大对道德典型的学习宣传力度，切实发挥模范的引领带动作用。

6.高标准打造市级农村文明示范线。在十七房村落改造和郑家路改造项目的基础上，规划、完善“悠游十七房”精神文明示范线，并通过市级验收。

7.办好三大民俗文化节。抓好文化精品创作，争取再创佳绩;继续开展文化走亲活动加强横向联系;集中开展端午、中秋、冬至三大文化节，巩固民俗文化特色品牌。

8.推动农民画品牌再上新台阶。进一步壮大农民画创作队伍，广泛搭建官方和民间交流平台，申报省级非物质文化遗产项目;立足农民画院，继续抓好农民画培训;根据市场需求开发文创产品，探索产业化发展之路。

9.加大文化惠民力度。给各村、社区业余文艺团队输送培训师资、规划合理场地、增添专用设备。

10.加强文化阵地建设。立足区域文联队伍，巩固村级文化阵地，做好规范化管理，提高各村文化礼堂的利用率。同时进一步加强“打黄扫非”的工作力度，净化文化市场。

第四篇：2019市场部业务员工作总结

又是一年岁尾，也到了各单位忙着年终总结的时候。有总结才会有进步，才会有提高，总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作，年终总结还是指导、推动各项工作的一个步骤，更好地促进下一年工作的开展。以下是小编给大家带来的几篇2019市场部业务员工作总结范文，供大家参考借鉴。

2019市场部业务员工作总结范文1

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感;

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于总结与自我总结;

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

2019市场部业务员工作总结范文2

转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1、自我学习力不够，总是需要鞭策;

2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法;

3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。

五、解决方法

1、合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划;

2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理;

3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力!

2019市场部业务员工作总结范文3

时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20XX年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：

一、满腔热情努力工作

翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20XX年X月X到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：XX路与XX路东XX村两栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。

心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。

秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如XX亨业房地产、XX省工商管理局、XX上城、XX第八村民组等加压工程。

二、高度负责地毯式排查给水工程

最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正施工18项，未施工9项)。

心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。

只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如XX置业、XX房地产、XX集团、XX置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!

三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。

负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈信息，做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度呢?这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。

四、新年计划：改正不足，锐意进取。

加压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。20XX年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，20XX年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来!

2019市场部业务员工作总结范文4

回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的xx。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户能够想到，想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

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第五篇：2019年宣传思想文化工作要点-范文汇编

2011年是全面深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神的重要一年，也是**市成立50周年大庆之年。全区宣传思想文化工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面深入贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和自治区党委十届十次、市委八届七次及区委二届八次全体(扩大)会议精神，紧紧围绕继续推进“两大战略”、“四大工程”、“三个区”建设和全力打造**陆港经济区的奋斗目标，以**市成立50周年为主线，按照市委“抓转型、重民生、迎大庆”的要求，“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”，唱响主旋律、打好主动仗、坚持“三贴近”，大力弘扬和继续提炼“敢打硬仗、善打硬仗、打赢硬仗”的**精神，全面深入扎实开展宣传思想文化工作，为努力实现全区经济社会平稳较快发展，提供强有力的思想保证、舆论支持、精神动力和文化环境。按照这一总体要求，今年宣传思想文化工作要着重抓好以下六个方面的工作：

一、围绕建立马克思主义学习型党组织，进一步深入推进理论武装工作 一要突出建设马克思主义学习型党组织这一重点。马克思主义学习型党组织建设要以学习型领导班子为龙头，以建设学习型党组织为基础，以全体党员为主体，以理论联系实际为关键，以指导实践和推动工作为出发点和落脚点，积极构建区、乡镇(街道)、村(社区)三级联创体系和党委(党组)、总支(支部)、党员“三级联动”体系，形成党委(党组)统一指导协调，基层党组织具体组织实施的工作格局。二要丰富学习形式。要通过学习交流研讨会、读书会、专题报告会、理论骨干培训班、辅导讲座和每季度“必学”和“选学”的菜单式推荐学习等形式，促使广大党员干部自觉、深入、持久的学习中国特色社会主义理论、社会主义核心价值体系等马克思主义基础理论，提高分析和解决问题的能力。要通过“理论热点面对面”、“理论下基层”等形式，有效发挥乡村级党组织活动场所、农民学校等理论宣讲阵地的作用，组织不少于60场(次)的理论下基层宣讲活动，推动理论武装工作向基层延伸。三要建立学习的长效机制。进一步完善和改进中心组学习制度，建立和完善纪检、组织、宣传部门季度联合督学制度和领导干部“学习档案”制度，建立长效机制，努力形成以制度建设督促学习、崇尚学习、竞相学习的良好学风。加强各级党组织在政治理论学习中对经济社会发展和民情民意的调查研究，切实提高在学习中解决实际问题的能力，争取推出一批有份量、有说服力的理论文章。

二、围绕中心工作、重大活动、重要节庆，进一步抓好社会宣传

紧紧围绕区委、区政府中心工作和**市成立50周年、县域经济观摩交流等重大活动、重要节庆，精心策划宣传工作方案，全面发动全区各部门、各单位，想尽办法造声势、竭尽全力掀高潮，积极营造我区“抓转型、重民生、迎大庆”和抢抓历史机遇全力打造**陆港经济区的良好氛围。充分发挥**电视二台、**广播站和区政府公众网等宣传阵地作用，大力宣传建市50年尤其县区合并以来，**区经济社会发生的巨大变化;大力宣传各部门、各单位深入学习贯彻落实科学发展观，努力打造新型工业发展平台、城乡一体发展平台、物流集散与加工平台、宜居人文生态平台，保持经济平稳较快发展的有力举措和创新经验;大力宣传全区着力保障改善民生的重大政策措施和取得的显著成效。用改革发展的伟大成就引导全区各族干部群众在区委在坚强领导下，继续深入贯彻落实科学发展观，推动全区经济社会平稳较快发展，努力营造全区干部群众同心同德、斗志昂扬、奋力拼搏，满怀激情、干事创业，加快**新一轮大发展的良好氛围。

三、围绕提升**新形象和知名度，进一步提高舆论引导能力

一要组织实施宣传战役。按照团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，紧紧围绕区委、政府中心工作和重大活动，开展战役性宣传，多渠道、多手段、多形式在区内外宣传**区实现经济社会平稳较快发展的新举措、新成绩、新经验和新面貌，进一步提高我区的知名度和美誉度。重点要组织实施好六大宣传战役，一是以建市50周年、“十一五”及西部大开发十年来改革发展的伟大成就为重点，实施经济和社会发展成就宣传战役。二是以打造新能源科技博览园、中小企业孵化基地和“三争双招”工作为重点，实施新型工业发展平台建设的宣传战役。三是以城镇化建设和农民增收为重点，实施统筹城乡发展宣传战役。四是以加快现代服务业发展和培育区域经济新的增长极为重点，实施**陆港经济区宣传战役。五是以完善城市功能和打造城市文化品牌为重点，实施宜居人文生态平台建设的宣传战役。六是以医疗和养老保险体系建设及创业就业为重点，实施保障和改善民生宣传战役。

二要建立新闻宣传相关制度。按照党的十七届四中全会“推进党务公开，建立党委新闻发言人制度”的要求，尽快建立和完善我区新闻发言相关制度，提高舆论引导能力，掌握舆论宣传主动权，弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪。要建立全区新闻宣传季度通报制度，把各部门、各单位在自治区、市各媒体的新闻宣传工作全面纳入精神文明建设考核之中，加大考核力度，调动全区各方面的积极性，抢占各级各类媒体宣传阵地，扩大我区对外宣传的覆盖面。各部门、各单位要积极宣传本部门、本单位的创新工作和亮点工作，并按月向区委宣传部上报被市级以上新闻媒体采用的新闻稿件情况。

四、围绕推进社会主义核心价值体系建设，进一步加强思想道德建设和文明单位创建

一要深入开展“思想道德宣传年”活动。各乡镇、街道和各部门要充分运用新闻宣传、灯箱广告、模范墙、宣传橱窗、宣传专栏等多种形式，宣传本辖区、本部门各级、各类道德模范的感人事迹和崇高精神，用身边的事教育和感召身边的人,引领人们崇尚模范、关注模范、争当模范。

二要深入开展“讲文明、树新风”活动。利用报刊、广播电视等多种媒体，运用灯箱广告、知识竞赛等多种形式，依托社区文化活动站、市民和农民学校等基层宣传教育阵地，深入宣传普及礼仪知识，形成讲文明、懂礼仪、守秩序的浓厚氛围。以红色经典和传统经典为主要内容，以4月23日“世界读书日”为契机，广泛开展多种形式的读书活动，吸引广大群众参与，形成全民读书的良好氛围。广泛开展“节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮”活动和节约型机关、节约型学校等创建活动，使勤俭节约逐步成为人们的行为习惯和社会风气。

三要继续加强文明单位创建。坚持以城带乡、城乡共建，通过各类媒体宣传和展示文明单位干部职工的工作生活和良好的精神面貌，推广文明单位创建经验，推进全区文明单位创建工作。在党政机关、社区、村镇和大型企业广泛深入开展各类精神文明创建活动，巩固提升文明单位、文明行业、文明社区和文明村镇创建成果。完善文明单位的考核验收标准，对各类文明单位强化监督、分类考核，加强文明单位创建动态管理。

四要继续加强文明城市和卫生城市创建。以创建国家文明城市和卫生城市为目标，按照构建“大城管、大巡防”综合执法的模式，以“城市建设管理攻坚年”活动为载体，大力教育和转变群众不文明行为，继续彻底的清理和整治各街路、市场、广场等环境卫生脏、乱、差，严格落实门前“三包”责任制，建立长效机制，长抓不懈，促使我区市民文明素质和城市文明程度有较大提高。

五要扎实推进未成年人思想道德建设。进一步加强对网吧的整治和监管，不断优化学校周边环境。深化“中华经典诵读”和“做一个有道德的人”主题活动。丰富青少年精神文化生活，抓好青少年心理健康教育，继续实施好“西部助学工程”。

五、围绕提高文化软实力，进一步推动文化大发展大繁荣

一要争取投入，加强文化阵地建设。争取国家、自治区专项资金，改善乡镇文化站、社区服务站、新建小区、农民新居等场所的文化基础设施。以实施“农家书屋”、“文化送书下乡”、“文化信息资源共享”工程为契机，提高乡镇文化站、社区服务站服务水平，加强信息服务平台建设，实现区级-乡镇-村三级文化资源信息共享。继续巩固和扩大流动图书点数量,发挥图书服务社会的公共文化功能。加强乡镇、街道文化骨干学习培训和交流，吸引民间资本投入文化建设。建设和管理使用好群众文化活动中心，使之成为**区群众文化活动的主阵地。

二要整合资源，抓好文化活动开展。以**市成立50周年大庆为契机，深入挖掘文化底蕴，汇聚文化人才，采取文艺演出、展览等各种形式，宣传展示建市50年来**区经济社会发展的辉煌成就。组织开展好科教文体法律卫生“三下乡”和“四进社区”活动，继续抓好“2131”农村电影放映工作和各级各类文化艺术比赛活动，推动我区各类文化活动蓬勃开展，营造和培育出健康和谐的文化氛围，丰富群众的精神文化生活。进一步推进企业文化建设，以文化建设促进企业发展。积极探索形成政府引导、社会参与、依托市场的广场文化活动新形式。

三要深入挖掘，打造文化品牌。以自治区黄河金岸生态建设为主线，整合我区沿黄河一线的文化旅游资源，做足做好生态观光旅游项目，依托“黄河金岸”工程，重点打造北农场知青馆、万亩红柳园、礼和回乡风情农家乐等旅游项目;依托石嘴子古渡口建设，着力挖掘石嘴子“水旱码头”的历史文化，再现**工业经济发祥地的辉煌;依托罗家园自然景点，进一步完善基础设施建设，打造集农家乐、山地旅游和文化庙会为一体的文化旅游景区。依托采煤沉陷区综合治理项目，着力把沉陷区建成集矿山文化、科普教育和休闲观光为一体的地质生态公园。做好**矿山博物馆规划建设及馆藏资料收集整理工作。同时，加强宣传推介，扩大文化旅游资源的社会知名度和美誉度。

六、围绕提升能力，进一步抓好队伍建设

一要加强学习。继续巩固学习实践科学发展观活动成果，认真学习中央、自治区和市宣传思想文化工作相关文件精神，熟练运用履行岗位职责的必备知识，准确理解和掌握做好宣传思想文化工作所需要的新知识。二要加强培训。加大对全区宣传思想文化队伍的培训力度，积极组织各类人才培训班，骨干研讨班等多层次、多形式的培训活动，努力提高思想认识水平、研究决策水平、组织协调水平和工作落实水平。三要更新观念。要增强紧迫感和自觉性，破除思维定势、陈旧观念，克服自满心理、畏难情绪，增强大局意识、责任意识，以“敢打硬仗、善打硬仗、打赢硬仗”的**精神开展工作，积极拓展宣传思想文化工作内容、工作对象和工作渠道，不断提高宣传思想文化工作推动科学发展、促进社会和谐的能力。