中医科2019年工作计划
在日常工作中计划是我们完成工作，实现目标的重要工具，你在拟写计划时会感到无从下手吗？以下是小编精心整理的《中医科2019年工作计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：中医科2019年工作计划
2019年中医医院工作总结
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2019年卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将临汾市中医医院2019年1—10月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排，临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍;邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座;医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议;在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动;在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由
医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药;继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、2019年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在临汾区域内的优势和不足，选
定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
中医院近年来十分注重医院的管理，2019年1—10月在2019年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。
在2019年1—10月，临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，
组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾
第二篇：2019年x市中医医院章程
第一章
总则
第二章
宗旨和业务范围
第三章
党的领导
第四章
举办单位
第五章
理事会
第一节
理事会的构成及职责
第二节
理事
第三节
理事长
第四节
理事会会议
第六章
管理层
第七章
监事会
第八章
资产的管理和使用
第九章
信息公开
第十章
终止和剩余资产处理
第十一章
章程修改
第十二章
附则
第一章
总则
第一条
为规范本医院行为，提高医疗服务质量和工作效率，确保公益目标的实现，根据《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和国家有关法律、法规和政策，制定本章程。
第二条
本医院名称是x市中医医院。
第三条
本医院事业单位类型是公益Ⅱ类。
第四条
本医院住所是山东省x市周村区新建中路75号。
第五条
本医院经费来源是财政补助。
第六条
本医院开办资金为人民币12216.57万元。
第七条
本医院的举办单位是x市卫生和计划生育委员会。
第八条
本医院的登记管理机关是x市事业单位监督管理局。
第二章
宗旨和业务范围
第九条
本医院的宗旨和业务范围是：面向社会提供中医医疗、预防、保健、康复服务，开展临床教学和医疗科研。在功能定位上主要包括：向区域内居民提供代表本区域高水平的综合性医疗服务，接受下级医院转诊，并承担人才培养和一定的科研任务以及相应公共卫生和突发事件紧急医疗救援任务。
第三章
党的领导
第十条
加强党组织建设。党组织强化对本医院的政治、思想和组织领导，认真履行党章和有关规定，落实管党治党依法办院主体责任，全面加强本医院思想、组织、作风、反腐倡廉、制度建设。
第十一条
坚持党组织的政治核心作用。把党组织研究讨论作为医院决策重大问题的前置程序，凡涉及本医院改革发展稳定的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额度资金使用等事项，未经党组织集体研究讨论，不能提交理事会决策。
第十二条
坚持党管干部党管人才的原则。本医院党组织领导班子成员与理事会、管理层的党员领导人员，按照“双向进入、交叉任职”的方式配备。发挥本医院党组织在选人用人中的领导和把关作用，履行把握选人用人条件、提出建议人选、组织推荐考察或公开选聘、研究任用、加强管理监督、培养后备人才等职责。
第四章
举办单位
第十三条
举办单位的权利：
(一)提出本医院的宗旨和业务范围;
(二)组建本医院首届理事会;
(三)审核本医院章程草案、章程修改草案;
(四)任命本医院理事长;
(五)委派本医院执行理事;
(六)对本医院按照程序产生的院长、职工理事进行备案;
(七)从外部理事库中选聘本医院外部理事;
(八)审定本医院推荐的职工监事;
(九)批准本医院理事会工作报告并监督运行;
(十)审定本医院重大事项;
(十一)编制对本医院的管理权责清单;
(十二)行使法律法规规定的举办单位权利。
第五章
理事会
第一节
理事会的构成及职责
第十四条
本医院设立理事会作为决策机构，理事会向举办单位报告工作。
理事会每届任期为5年。
第十五条
理事会由9名理事组成，其中：执行理事3名(包括理事长1名)，职工理事1名，外部理事5名。从第二届理事会执行。
第十六条
理事会职责：
(一)拟定和修订本医院章程;
(二)拟定本医院发展规划、科研计划、薪酬待遇、劳动用工、人事管理等重要事项;
(三)拟定医院重大业务活动计划;
(四)审定医院内设机构或分支机构设置方案;
(五)审定医院内部主要管理制度;
(六)审议医院财务预算和决算;
(七)聘任(解聘)院长及医院管理层其他人员;
(八)制定院长任期目标和医院管理层其他人员考核评价办法、薪酬管理办法;
(九)审议管理层工作报告并监督管理层执行理事会决议;
(十)编写和发布医院报告;
(十一)理事会届满前三个月内负责组建下届理事会;
(十二)决定医院其他重大事项。
第二节
理事
第十七条
理事分执行理事、职工理事和外部理事。执行理事由举办单位委派;职工理事由本医院职代会或职工大会选举产生并报举办单位备案;外部理事从政府有关部门、举办单位、服务对象和业内专家中产生，并由举办单位从外部理事库中选聘。
第十八条
理事应具备履职的知识和能力，熟悉医疗卫生及相关方面的政策和规定。
第十九条
执行理事、职工理事每届任期与理事会每届任期相同，任期届满，可以连选连任。外部理事连续任职不超过2届。
第二十条
理事可以在任期内提出辞职，批准权限与产生权限相同。理事在未被批准辞职前，应当继续履行职责。未经批准擅自离职的，按照有关规定追究其相应责任。
第二十一条
理事享有以下权利：
(一)参加理事会会议，对理事会决策事项发表意见进行表决，并享有提议权、选举权和被选举权;
(二)对管理层执行理事会决议的情况进行监督;
(三)监督检查本医院的财务状况;
(四)提议召开临时理事会会议;
(五)向理事会会议提出议案或罢免建议;
(六)按照相关规定领取履行职责应得的报酬。
第二十二条
理事应当履行以下义务：
(一)遵守国家法律法规、政策和本医院章程;
(二)按时出席理事会会议及相关活动，忠实、诚信、勤勉地履行职责，审慎提出决策建议;
(三)遵守并执行理事会会议决议;
(四)不得擅自公开本医院涉密信息;
(五)不得凭借理事身份，为本人或他人谋取不正当利益。
第二十三条
理事发生以下情形的，应按程序终止其理事资格：
(一)无正当理由连续2次以上不参加理事会会议的;
(二)因本人身体健康和工作等原因，不能继续履行理事职责的;
(三)违反法律法规，被追究刑事责任的;
(四)法律法规规定的其他情形。
第二十四条
理事出现空缺，应及时按原产生方式及程序填补缺额。
第三节
理事长
第二十五条
理事会设理事长1名，由举办单位任命。
第二十六条
理事长、党组织书记由同一人担任。理事长经核准登记为本医院法定代表人。
第二十七条
理事长除履行理事的一般职责外，还行使以下职权：
(一)召集和主持理事会会议;
(二)确认理事会会议议题;
(三)代表理事会签署理事会决议和有关文件;
(四)检查理事会决议实施情况;
(五)法律法规政策规定的其他职权。
第二十八条
理事长不能行使职权时，可委托1名执行理事代行其职权。
第四节
理事会会议
第二十九条
理事会会议分定期会议和临时会议。定期会议每年召开两次以上。遇特殊情况、重大突发事件或理事长、三分之一以上理事提议的，应召开临时会议。
第三十条
理事会会议程序：
(一)提议召开理事会会议，并确定会议议题、时间、地点。
(二)在召开理事会会议七个工作日前，将讨论议题送达所有理事酝酿。
(三)理事会会议必须由三分之二以上的理事出席时方可举行。
(四)理事会会议由理事长召集和主持，理事长因特殊原因不能履行职务的，可由理事长委托的执行理事召集和主持会议。
(五)就会议议题进行讨论，表决并形成理事会决议。理事会作出决议时采取记名方式票决制，每名理事享有一票表决权，一般事项须经全体理事过半数同意、重大事项须经全体理事三分之二以上同意方可作出决议。
理事会会议涉及的重大事项包括:业务发展规划;重大业务活动计划;机构设置方案、岗位设置方案、人员配置标准等;重大财务事项;重大项目实施;章程修改及其他重大事项等。
(六)理事应当就会议讨论决定事项发表以下几类意见之一：同意;保留意见及其理由;反对意见及其理由;无法发表意见及其障碍。因故不能出席理事会会议的，应当书面委托其他理事代为出席并载明授权范围。
(七)理事会会议应当有会议记录。出席会议的人员，应当在会议记录上签名。理事会会议记录应当作为本医院重要档案妥善保存。
第三十一条
研究涉及本医院职工利益的有关方案，按照国家有关规定须经职工代表大会或者职工大会审议通过的，履行相关程序后理事会方可批准或作出决议。
理事会决议违反法律、法规和本医院章程规定的，在表决中投赞成票的理事承担相应责任，不赞成的不承担责任。
第三十二条
理事会会议记录应当载明以下内容：
(一)会议届次和召开的时间、地点、方式;
(二)会议召集人和主持人;
(三)理事亲自出席和受托出席的情况;
(四)关于会议程序进展情况的说明;
(五)会议审议的议题、理事对有关事项的发言要点和主要意见;
(六)每项议题的表决方式和表决结果(说明具体的同意、反对、弃权票数);
(七)会议列席人名单;
(八)与会理事提出应当记载的其他事项。
第六章
管理层
第三十三条
医院管理层由院长、副院长、总会计师及其他主要管理人员组成，是理事会的执行机构。管理层实行聘任制，聘期不超过本届理事会任期。
第三十四条
院长由理事长根据党组织推荐提名或公开选聘，理事会表决、聘任，报举办单位备案。管理层其他人员由党组织研究，院长提名，理事会表决、聘任。
第三十五条
管理层对理事会负责，定期向理事会报告工作，主要履行下列职责：
(一)执行理事会决议;
(二)拟订和实施工作计划等日常业务管理;
(三)编制并组织实施经费预算等财务资产管理;
(四)拟定内设机构设置方案和内部管理制度;
(五)负责一般工作人员管理，按有关规定和程序聘用中层管理人员;
(六)理事会赋予的其他职责。
第三十六条
院长主要履行下列职责：
(一)按照理事会决议开展工作;
(二)主持本医院医疗、教学、科研等各项业务;
(三)组织实施本医院发展规划、工作计划等日常业务管理;
(四)负责本医院人事、财务、资产等日常管理;
(五)定期向理事会报告工作;
(六)承担法律法规和本医院章程规定的其他职责。
第七章
监事会
第三十七条
本医院设立监事会，为医院内部监督机构。
第三十八条
监事会由3名监事组成，其中：职工监事1名，外部监事2名(由x市事业单位监督管理局从外部监事库中向医院选派)。
第三十九条
监事会设监事会主任1名，由举办单位在监事中选任。监事会主任不能履行职权时，可指定一名监事代行其职权。
职工监事由本医院职代会或职工大会推荐，经举办单位审定后报x市事业单位监督管理局备案产生。
外部监事由x市事业单位监督管理局根据实际需要从外部监事库中选派。
第四十条
监事可以在任期内提出辞职，批准权限与产生权限相同。监事在未被批准辞职前，应当继续履行职责。未经批准擅自离职的，按照有关规定追究其相应责任。
第四十一条
终止监事资格的情形、出现空缺填补程序，比照第五章第二节理事的第二十三、二十四条规定执行。
第四十二条
监事会按照法律、法规和本医院章程履行职责，主要职责是：
(一)对理事会决策和管理层执行理事会决策情况进行监督;
(二)对本医院理事会及管理层履职行为进行监督;
(三)对本医院财务资产、运营进行监督;
(四)履行法律法规和政策规定的其他职责。
监事列席理事会会议和院长办公会，可以对会议决定事项提出质询或者建议，并跟踪关注医院重要情况和重大事项，对理事、管理人员履职情况进行监督评价。
第四十三条
监事会议事规则：
(一)监事会会议每半年召开一次，三分之二以上监事出席方可召开，特殊情况下，可召集临时监事会会议;
(二)监事会会议由监事会主任或其委托的监事召集和主持;
(三)监事会作出的决议，须经全体监事过半数通过;
(四)监事会定期向举办单位和x市事业单位监督管理局报告工作;
(五)监事会会议应形成会议纪要，经与会监事确认符合会议事实后，由监事会主任签发。会议纪要作为重要档案材料妥善保管。
第八章
资产的管理和使用
第四十四条
本医院的合法资产受法律保护，任何单位、个人不得侵占、私分、挪用。
第四十五条
经费使用应符合本医院的宗旨和业务范围。
第四十六条
本医院执行国家统一的事业单位会计制度，依法接受税务、会计、审计等部门监督。
第四十七条
本医院财务人员按照有关法律法规和会计制度的规定配备、管理。
第四十八条
本医院的人员工资、社保、福利待遇按照国家有关规定和《关于印发的通知》(淄卫发〔2016〕26号)执行。
第四十九条
本医院接受捐赠、资助，应当符合本医院的宗旨和业务范围，必须根据与捐赠人、资助人约定的期限、方式和合法用途使用。
第五十条
理事会换届和法定代表人离任前，应当进行经济责任审计。
第九章
信息公开
第五十一条
本医院承诺按照国家法律法规和事业单位监督管理局的规定，真实、完整、及时地公开以下信息：
(一)本医院章程;
(二)本医院依法设立、变更登记信息;
(三)本医院报告和社会责任报告;
(四)财务报告;
(五)理事会认为应该公开的其他信息。
第十章
终止和剩余资产处理
第五十二条
本医院有以下情形之一，应当终止：
(一)经审批机关决定撤销;
(二)因合并、分立解散;
(三)因其他原因依法应当终止的。
第五十三条
本医院提议解散，应由理事会表决通过，理事会的终止决议应报举办单位审查同意。
第五十四条
本医院在申请注销登记前，理事会应当在举办单位和有关机关的指导下，成立清算组织，开展清算工作。清算期间不得开展清算以外的活动。
第五十五条
清算工作结束，形成清算报告，经理事会通过，报举办单位审查同意，向x市事业单位监督管理局申请注销登记。
第五十六条
本医院终止后的剩余资产，在举办单位和有关机关监督下，按照有关法律法规进行处置。
第十一章
章程修改
第五十七条
本医院有下列情形之一的，应当修改章程：
(一)章程规定的事项与修改后的国家法律、行政法规的规定不符的;
(二)章程内容与实际情况不符的;
(三)理事会认为应当修改章程的其他情形。
第五十八条
理事会决议通过的章程修改案，经举办单位审核同意后，报x市事业单位监督管理局备案。涉及事业单位法人登记事项的，须向x市事业单位监督管理局申请变更登记。
第十二章
附则
第五十九条
本章程经2019
年
7
月25
日理事会表决通过。
第六十条
本章程内容如与法律法规、行政规章及国家政策相抵触时，应以法律法规、行政规章及国家政策的规定为准。涉及事业单位法人登记事项的，以x市事业单位监督管理局核准颁发的《事业单位法人证书》刊载内容为准。
第六十一条
本章程的解释权属于本医院理事会。
第六十二条
本章程自x市事业单位监督管理局备案之日起生效。
第三篇：**市中医医院2018年安全生产月活动实施方案2019
**市中医医院2018年
“安全生产月”活动实施方案
为深入宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策部署，在全力弘扬“生命至上、安全发展”的思想，增强全民应急意识，提高公众安全素质，提高我院防灾减灾救灾能力，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，根据市卫计委部署，《**市卫生和计划生育委员会关于印发2018年全市卫生计生系统“安全生产月”活动方案的通知》（鄂卫计发【2018】131号）文件要求，结合医院实际，特制定本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策为指导，坚持贯彻安全第一，预防为主，综合治理的方针，大力弘扬“生命至上、安全发展”的思想，认真落实上级文件精神，以强化红线意识、增强全民应急意识，提高公共安全素质，加强安全法制、落实安全责任、传播法治文化、普及安全知识为重点，加强医院职工安全知识教育，安全防范教育，全面加强安全生产基础工作，创新工作方法，排查，整改安全隐患，提高医院防灾减灾救灾能力，确保医院安全事故零发生，坚决杜绝责任事故。为构建和谐社会，确保一方平安创造良好的安全生产环境。
二、活动主题
生命至上，安全发展。强化安全发展观念，提升全院职工安全素质，严格管理，消除隐患，杜绝责任事故，确保医院安全，全面落实卫生计生单位安全生产主体责任。
三、主要目标
坚决杜绝责任事故，医疗纠纷事故，火灾事故为零，车辆事故为零，其它安全事故为零。通过安全生产月活动，实现领导安全责任意识明显提高，安全管理水平明显提高，全体干部职工防范意识明显提高，安全生产常识明显提高。
四、
领导小组
组
长：**
**市中医医院党委书记、院长
副组长：**
**市中医医院分管安全副院长
**
**市中医医院常务副院长
**
**市中医医院副院长
**
**市中医医院副院长
**
**市中医医院院长助理
**
**市中医医院院长助理
**
**市中医医院财务总监
成
员：
领导小组下设办公室，办公室主任由李辉同志担任。
五、活动时间
2018年6月1日至30日
六、活动内容
（一）
建立安全责任体系，认真落实安全生产责任制。开展安全发展宣讲，全体干部职工一定要充分认识自己肩负的责任，加强对安全工作中存在的隐患逐一整改，使本单位安全工作真正落到实处。严格责任追究制。凡发生安全事故，一律按四不放过原则严肃处理。
（二）
开展“6.16”安全生产宣传咨询日活动
医院计划6月16在门诊大楼门前开展宣传咨询活动：宣传横幅、现场解答、提供政策法规、职业卫生、应急救援、逃生自救等方面的咨询与服务。
（三）
举办“守护生命”安全知识大赛活动。医院以强化安全生产红线意识，普及安全生产知识和技能，提高全院职工安全素养为宗旨，对现有院领导科主任、护士长、重要部门、重点岗位进行知识安全大赛，对于不及格人员进行全院通报批评，不参与评优评奖。
（四）
开展生产安全事故警示教育活动。医院根据实际情况组织全员职工观看火灾逃生等警示影片，用事故教训强化安全责任，深刻吸取教训，改进安全监管，完善防范措施，切实增强医院职工自我防范意识。
（五）
开展应急救援和消防安全培训活动。医院认真准备开展安全应急救援和安全培训等一系列活动，提升应急救援和应急处置能力，提高应急预案严谨性，结合医院行业特点，开展环境逃生，灭火自救，外伤急救，家庭防火灭火，提高广大医务人员安全意识和防火逃灾、避灾、急救互救能力。
七、方法步骤
（一）
第一阶段：宣传发动阶段（6月1-10日）
举办安全生产教育专题讲座，组织观看警示教育影片。做到全体干部职工家喻户晓，人人皆知。树立红线意识、提升安全素质。
（二）
第二阶段：
全面实施阶段（6月11-20日）
“安全生产月”活动要扎实推进。“6.16”安全生产宣传日要加强组织领导，做到主要领导亲自抓，分管领导重点抓，
（三）
第三阶段：总结提高阶段（6月20-30日）
开展应急救援演练和安全培训，组织全员参与，认真准备筹划。
第四篇：中医科2016年工作总结
2016年中医科护理工作总结
2016年在护理部领导的指导下，继续按“优质护理服务”、“质量万里行”的考核标准，以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，认真执行本年度护理工作计划，加强护理质控，保持护理质量持续改进。在科主任的领导及支持下，通过全科护士努力，护理质量及护士整体素质得以稳步提升，顺利完成全年护理工作。
现将我科2016年护理工作总结如下：
一、保证患者安全
(一)目标达标情况： 目标：10个达标
目标1：年跌倒发生数0 目标2：年坠床发生数0 目标3：年烫伤发生数0 目标4：年事故发生率0 目标5：年危急值上报执行率100% 目标6：腕带使用率100% 目标7：护理不良事件上报率100%，护士知晓率100% 目标8：患者坠床、跌倒评估率100% 目标9：患者压疮风险评估率100% 目标10：高危患者入院评估率100%
(二)措施落实情况：
1、科室护理质量管理小组明确分工，严格按照护理质控计划，改进护理质控方法，科室每周进行全面检查一次，所查问题现场进行反馈，登记在质量反馈本上，护士及时进行纠错，存在问题适时进行规范，提出改进措施，促进护理质量持续改进。每月护理质量管理小组召开会议一次。
2、本年度发生不良事件事件 例，其中标本采集事件 例，医嘱执行制度例，其他事件 例。对每件不良事件进行了根本原因分析。针对以上不良事件，认真分析原因，制定整改措施，改善操作流程，进行培训，避免类似事件发生。并在本科现有工作流程的基础上，继续细化及完善护护理工作流程。对异常情况发现、报告、处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降低护理风险，减少护患矛盾，确保全科稳定和谐。
3、严格执行交接班制度，对跌倒高危患者及年龄偏大的患者重点关注。
4、门诊治疗区重点放在用电安全、防跌倒、坠床，并严防烫伤件。在全体护士的努力下，全年未发生跌倒、坠床、烫伤事件。
5、严格遵守执行消毒隔离制度，落实职业防护，保障护理人员安全，做好手卫生依从性指导检查工作，做好一次性物品、医疗废物管理、使用、处理工作。
二、优质护理服务
(一)目标达标情况： 目标：实现9个目标
目标1：每位责任护士承包病人≤8人 目标2：住院患者满意度 % 目标3：出院患者满意度 % 目标4：护理措施到位率 无 目标5：健康教育指导率 % 目标6：健康教育知晓率 % 目标7：康复指导率 % 目标8：陪伴率≤8% 目标9：投诉0 护理差错事故0
(二)措施落实情况：
1、进一步完善护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者不超过8人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务，提高了患者的满意度。
2、坚持“以病人为中心”的服务理念，进一步落实了责任制整体护理。不断丰富服务内涵，开展个性化护理服务，继续开展颈椎操、腰背肌锻炼方法、八段锦、足浴知识宣传、煎药机煎药等服务项目，科室进一步营造了浓厚的中医护理文化氛围。
3、护士长定期对科室患者进行满意度调查及所有出院患者电话回访，住院患者满意度调查 人次，满意度为 %，电话回访出院患者共 人次，满意度为 。检查护士掌握所负责患者的诊疗、护理信息，督促实施健康教育、康复指导和心理护理。全年无护理纠纷、投诉。
三、绩效考核
(一)目标达标情况：完善护士岗位管理和绩效管理，继续探讨护士绩效考核和激励机制。
目标1:护士对绩效考核方案知晓率100% 目标2:护士对科室绩效考核满意度达100%
(二)措施落实情况：
1、广泛征求护士意见，制定护理综合目标考核方案和护士绩效考核方案，对护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为考核要点，考核结果与护士的绩效、奖励评优、进修学习、职称晋升挂钩，继续落实同工同酬制度， 充分调动广大护士积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制。
2、科室运行有效的绩效考核制度一年，效果良好。科室绩效考核方案护士知晓率100%，与护理质量、工作量、患者满意度、护士能级、科室一次性奖惩挂钩，体现了优劳优酬、多劳多得，充分调动了护士工作的积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制，使护士对工作满意度有所提高，护士对科内绩效考核满意度达100%。
五、继续教育培训
(一)目标达标情况：加强在职护士继续教育培训，切实提高护士整体素质。 目标：完成2个目标
1.院、科护理人员年参加培训率>90%。
2.院考核合格率达 %，科考核合格率达100%。(理论≥80分 操作≥85分)
(二)措施落实情况：
1、根据护理部制定能级培训计划，科室制定相应培训计划，按照能级实施培训，新聘轮转护士规范化培训1-2年，科室按照能级进行理论和操作培训和考核，提高护理人员理论与操作水平。
2、按计划每月组织护士业务学习一次，内容为中医疾病辩证施护，邀请资深医师指导护士中医理论，加强护士中医理论学习，并纳入当月考试中，提高了专科护理水平。
3、对新护士或低年资护士重点进行基础护理和常规护理操作，核心制度、岗位职责、工作流程、应急预案等为主，部分内容口试，有护士长亲自考核，督促各项制度执行。
4、每月对科室所使用的新药、特殊药物组织简短培训，并将特殊药物、新药的说明书装订成册，看似、听似药物进行图片区分，加强护士记忆，方便护士随时学习与查阅。
5、科室对科内仪器设备每月进行培训，并反复进行，针对新开展业务进行相应的培训。
六、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)目标达标情况：
加强护理管理，加强业务学习，提高护士长管理水平
(二)措施落实情况：
1、科室加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。
2、在护理部指导下完善护士长护理管理工作，保障科内一级质控落到实处，确保护理数据统计的及时性、规范性、准确性。
3、护士长自身加强沟通协调能力，明确科室各级人员的职责，处理好与护士、科主任、医生、上级领导、辅助科室、职能科室的关系
七、护理科研与教学
(一)目标达标情况： 目标：达到4个目标
目标1：护理带教满意度100%。 目标2：带教老师资质达标率100%。 目标3：未完成论文发表。 目标4：本年度科室未开展新业务
(二)措施落实情况：
1、加大实习、试岗、新上岗人员管理，降低护理风险。
(1)进一步规范实习生管理，由专人进行负责管理，每周理论、技能考核一次。听取学生意见进行改进带教，并总结实习带教工作。
(2)根据带教计划，每周安排小讲课一次，护士长经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。
(3)加强试工护士管理，明确试工管理办法，按要求完成出科考核。
2、加强护士新理论、新知识、新技术的学习、不断拓展视野，创新思维。 本年度中医科护理组共完成静脉输液 组，肌肉注射 次，皮内注射 次，静脉采血 次，铺床 次，测血压 次，颈椎牵引 人次，腰椎牵引 人次，脑反射治疗 人次，煎药机煎药 付。基本顺利的完成了了年初制定的工作计划，希望在新的一年中，全体护理人员继续不断学习、不断改进、努力工作，提高护理质量，努力完成护理部下达的每一项任务，更好的开展中医特色的优质护理服
中医科 2016年12月
第五篇：中医科2012年工作总结
2011年11月至2012年10月
我科在2012年工作中，在党的十七大、“三个代表”重要思想和科学发展观的指导下，在延安医院本部的指导及帮助下，在医院党支部、院长、院办公室领导的关心支持下，以医务人员医德规范为标准，加强医德、医风、政治思想学习，进一步强化和提高本科人员的职业道德水平及思想素质，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，树立“院兴我兴，院衰我耻”的思想，坚持“一切以病人为中心”、“以人为本”的服务，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的有效性和安全性，促进医院的跨越式发展。按二甲评审标准及实施细则，“三好一满意”、 “医院管理年”、抗菌药物的专项整治活动及创卫的要求，开展各项工作，为呈贡新区建设提供医疗保障工作。
一、在政治、业务学习方面。根据医院的布置组织科室人员学习。坚持政治学习及医德、医风学习制度，每月2次;学习传染病的相关知识，学习抗菌药物的专项整治活动及“三好一满意”活动，学习二甲评审标准及实施细则;组织科室人员参加昆明市的“三普教育”，学习及培训，并积极参加考试及考核;组织科室人员的“三基”培训，组织全科人员参加医院及县普法办组织的各种法律法规的学习及考试;无矛盾上交及不安全隐患发生。坚持每周开科务会一次，及时传达院周会的精神，讨论处理科室内部事务，实行签到上班。
二、认真组织目标责任书的学习，并把目标责任书同“医院管理年”活动、“三好一满意”活动及抗菌药物的专项整治活动、医德医风学习、政治学习、二甲评审标准及实施细则的学习，同布置同落实同考核，实行每月考核1次，与当月绩效工资及年终履职考核挂钩，奖惩分明，全年无失盗、失火情况发生，按要求做好创卫工作。
三、积极组织科室的创卫工作，按照医院的部署做好创卫的每一项工作，为创
建国家卫生城市做好环境卫生工作。
四、科室坚持“以病人为中心”、“以人为本”，的服务，搞好优质服务，无
“生、冷、硬、顶、推”或“吃、拿、卡、要”的现象发生，无乱收费现象，坚持
合理检查、合理用药，因病施治，坚持便民利民措施。
五、在医疗工作中按目标责任书开展各项工作，认真落实各项工作制度，遵守
医院的各项规章制度及各种操作规程，积极开展各项工作。 2012年无医疗差错事
故及纠纷发生，积极完成医院布置的各项工作，全年门诊人数14756人，总收入
4077592.00元，纯收入1180235.00元，与去年同比有较大的增长，积极完成学生
体检，在全科人员的共同努力下圆满完成了医院下达给科室的各项指标。
我科2013年计划如下:
做好“二甲医院”评审工作，学习掌握“二甲”评审标准及实施细则，做好相关
工作，力争顺利通过“二甲医院”的评审;把药比、基药比、抗菌药物比例控制在
医院规定的范围内;门诊人数达到12000人，总收入在去年的基础上递增5%，完成
医院下达给科室的各项工作指标。
一.加强医德医风及政治思想学习，紧抓科室制度建设
认真组织医德医风学习及政治思想学习，各种法规法制的学习，各种规章制度
的学习，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一个人。把医德医风学习、政
治思想学习与“医院管理年”活动、“三好一满意”、“抗菌药物的专项整治”活
动、“创建二甲医院”活动、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理，综合
目标责任同布置同落实同考核，并与当月绩效工资挂钩，奖惩分明，并在科内实行
月考核，此项考核与年终履职考核及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核
项目，做到全年有记录，用数据说服人，带动全科工作。
二.业务学习方面
业务学习方面，坚持每月1~2次业务学习，学习各种医学知识，并由全科人员
轮流主讲，共同提高，做好科内及院内的三基培训，做好记录，做好二甲评审标准及实施细则的学习及培训。通过学习提高全科人员的业务技术水平，并鼓励自学，鼓励在本岗位上成才。
三.医疗安全方面
认真组织核心制度的落实，严守操作规程及规章。医疗安全长治久抓，长抓不懈，围绕二甲评审标准及实施细则、医院管理年活动，提高医疗质量及医疗安全，医务人员要树立一切“以病人为中心,以人为本”的服务思想，增强服务意识，转变服务观念，讲究服务技巧，构建和谐的医患关系。认真落实十五个核心制度及二甲实施细则中的核心条款，严守各项操作规程，杜绝差错、事故及纠纷的发生，把医疗差错及纠纷消灭在萌芽状态。
四.业务工作方面
发掘潜力，拓展业务，建设特色专科。在完善现有诊室的基础上，今年的重点是进一步加强骨伤、针灸、中医内科诊室的工作，分组管理，建设好康复科，做好康复科工作(分骨伤、针灸、中医内科三个组)，分组核算，做好学科建设，发掘潜力，使各个专科特色能够优化，并最大限度的发挥，力求取得更好的经济效益和社会效益。
五.人才培训方面
考虑外派三人进修学习针灸、推拿、骨伤。上半年派陈秀萍、张丽萍，下半年派冯绮。
六、医疗设备方面
我科需购买广州一康牵引床一台，龙之杰干涉波疼痛治疗仪一台，中频电脑疼痛治疗仪一台，康复训练器材一套。
七.科室存在的问题：
1.业务用房分散，不方便患者就医及科室管理。
2.现有设备简陋、老化，已无法满足病患要求，需要增加新的设备，以满足日益增长的广大患者的需要。
3.因患者增加，目前无法满足临床需要，需增加3名医用临时工及一名康复医师。
4.从全国来看，中医的效益均不是很好，都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助，特别是颈、肩、腰、腿疼痛的病人需要做治疗的，请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室，尽心尽力治疗好病人，使患者早日康复。