ip电话市场分析报告
随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《ip电话市场分析报告》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：ip电话市场分析报告
IP电话市场分析报告
报告名称：
ip电话市场分析报告
调查地点：
北京、上海、广州和成都
调查方法：
街头访问
调查时间：
2000年
样本量：
846
被访者：
市民
调查机构：
东方市场研究有限公司
报告来源：
东方市场研究有限公司
报告内容：
只需一部普通电话就可享有低廉的费用，与身在异地的友人进行不再有后顾之忧地交谈，ip电话给12个大城市的消费者提供了新的长话服务选择。在各种宣传铺天盖地开展这后，广大消费者对于这一新兴事物的出现，反应如何呢?ip电话到底能有多大市场消费力呢?东方市场研究有限公司(emr)在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头访问，被访者量达846位，对“ip电话”这个热门话题，仔细倾听了老百姓的心声。
网络电话的知名度：
四城市中76.5%的人听说过ip电话，其中上海的被访者听说过ip电话的比例最高，为87.4%，而其余城市ip电话知名度见图一。
相关分析结果显示，ip电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。年龄越小，学历水平越高，家庭月总收入越高的人中，知道ip电话的人就越多。
ip电话的使用倾向：
在所有知道ip电话的被访者中，有90.7%的人表示愿意使用ip电话，有7.4%的人表示不愿意使用ip电话，而其余的人则表示无所谓/不知道，究其不愿使用ip电话的原因，消费者提到的原因主要有以下几点：
1.平时很少打长途;
2.没有外地亲戚朋友;
3.不了解/不知道ip电话的具体用法;
4.没钱买ip电话。
四城市被访者对ip电话有使用倾向的百分比如图二：
图二：四城市对ip电话有使用意向的消费者百分比
通过相关分析可以得bm
，知道ip电话与有使用倾向之间并无相关关系。
ip电话与人们的生活：
ip电话在长途话费上的优势显而易见，那么ip电话究竟可以为家庭平均节省多少话费开支呢?这是本次研究所要郑重解决的一个问题。
调查显示，四城市家庭月均电话消费金额为142元，组成比例如图三所示：
图三：四城市消费者每周话费组成
ip电话在所有的异地长途业务上均有优惠，按现行信息产业部规定的资费标准计费，ip电话收费情况为：国内长途电话0.30元/分钟，国际长途电话4.80元/分钟，港澳台电话2.50/分钟(深圳除外)，那么可以进行计算如下：
市外省内
省外国内
港澳
港澳以外其他
每月平均话费&8656
23087753
25702392
27794633
这是一个颇为可观的数据，同时也说明这是一个大有潜力可控的市场。那么，ip业务的提供商们，你们准备好了吗
?
第二篇：ip网络电话
所谓IP网络电话，是在IP网上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。广义的IP网络电话是包括Voip网络电话,IP电话分为PC-PC、PC-Phone、Phone-PC、Phone-Phone.VoIP网络电话是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。目前IP电话从形式上可分为四种：PCmpC、电话一千队PC-电话、电话一电话，它的业务种类还包括IP传真(实时和存储/转发)、Web电话等业务。
VoIP(Voice over Internet Protocol)网络电话是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP网络电话最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP网络电话可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。
Voip电话网络电话就是将语音数据通过打包压缩并且通过ip网络进行传输并到达目的地的一种语音传输技术。VoIP网络电话利用电话网关服务器之类的设备将电话语音数字化，将数据压缩后打包成数据包，通过IP网络传输到目的地;目的地收到这一串数据包后，将数据重组，解压缩后再还原成声音。这样，网络两端的人就可以听到对方的声音。
VoIP(网络电话)已开始被广大消费者及企业用户所接受。仅在美国就有50万VoIP用户，到2008年，VoIP网络电话用户有望会扩大到1650万户。VoIP网络电话是未来电话的发展趋势。尽管它的名字—VoIP(voice over Internet protocol的英文缩写)看上去有点笨拙，但是这项网络电话技术已经开始兴起。
为什么要关注VoIP网络电话呢?
有许多原因促使了VoIP网络电话服务的兴起。最重要的一点就是网速的提高改进了VoIP网络电话的通话质量和可靠性。据市场调研公司Yankee分析师帕特里克·曼霍尼透露，到今年年底，约30万固定用户将接入宽带网络，这个数字占到美国总人口的25%。其次，大的电信公司和网络设备的出现极大地推动了该项技术。安装简单方便，即便是技术盲也可以自己进行安装。任何一个人，只要他会操作DVD播放机，就可以成为像Best Buy这样的经销商，购买VoIP，并把它连接到宽带网络上。
真的这么容易?
当然，你必须要经过好几个步骤，并对程序进行非常简单的调试，以确保系统正常工作。安装家用路由器的用户也许会遇到一些麻烦。因为路由器可以隐藏IP地址，从而导致VoIP设置更加困难一些。一些苹果计算机用户称，如果他们在使用苹果无线宽带路由器的同时，要想让VoIP在他们的机器上正常工作就特别麻烦。除此之外，多数用户不应该会遇到什么难题。
用VoIP网络电话可以省多少钱?
可以省许多钱。知名的VoIP网络电话提供商龙人提供的Lingo服务就提供了19.95美元的包月服务，你可以拨打本地、长途甚至是加拿大和西欧的电话。即便是一些大的电话运营商、像AT&T这样的长途电话提供商以及一些较大的如Vonage公司所推出的VoIP计划的费用也只是它们普通电话计划费用的一半。
Skype网络电话技术公司提供的一项VoIP网络电话服务还支持其用户使用个人电脑或类似于电话的装置免费与使用该服务的其他用户在网络上通话。Skype网络电话公司之所以提供这项免费服务，是因为该Skype网络电话依靠其他使用者提供的带宽建立一个adhoc点对点电话网。Skype网络电话的用户只需支付一分钟的费用就可以享爱普通电话所带来的所有服务。
除了省钱，VoIP网络电话还具有哪些优点?
由于VoIP网络电话是直接指向一个IP地址而不是一个特定地点，因些VoIP网络电话提供商可以开发出许多普通电话很难具备的功能。例如，许多基本的VoIP网络电话包可以像接收电子邮件那样接收语音邮件。你还可以在任何一个宽带连接处接入VoIP网络电话，无需进行来电转驳设置就可以使用。
第三篇：第10章IP电话
本章提要：
IP电话是建立在Internet基础上的新型数字化传输语音的技术。其基本原理是通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行封装打包，经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
IP电话通常使用RTP,RTCP和RSVP等协议来保证语音对传输实时性的要求。 IP电话系统由终端、网关、关守、网管服务器和计费服务器等组成。
在路由器上配置IP电话的基本步骤是：完成拨号号码规划及IP电话网络拓扑图;配置语音端口;配置Voice over IP的有关参数。
10.1 IP电话的基本原理与技术
随着Internet的深入应用与发展，各种数据业务持续快速增长。可以预见，目前数据通信的主导技术IP将成为未来信息通信的基础。各种业务可由IP包来承载(Everything over IP)，而IP信息流又可以在各种传输媒体中传送(IP over Everything)，并以IP网为基础，最终实现数据、话音、图像业务融合和网络融合。
传统的电话网络采用模拟技术，专网专用，呼叫建立后通话双方之间的线路被独占。所以传统电话业务的成本较高，且用户费用随距离增加而增多。
VoIP (Voice over Internet Protocol)也称为网络电话，IP电话，IP Phone，Internet Telphone等等，它是建立在Internet基础上的新型数字化传输技术，是Internet网上通过TCP/IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PC对PC连接、PC对电话连接、电话对电话的连接，其业务主要有Internet或Intranet上的语音业务、传真业务(实时和存储/转发)、Web上实现的IVR(交互式语音应答)业务等等，另外还包括Email、实时电话、实时传真等多种通信业务。 本章主要介绍IP电话的基本原理，并举例说明Cisco路由器在构建IP电话系统方面的应用。 10.1.1基本原理
IP电话的基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
VoIP的核心与关键设备是IP网关。网关具有路由管理功能，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的IP地址，并将此IP地址加入IP数据包中，同时选择最佳路由，以减少传输时延，IP数据包经Internet到达目的地的网关。在一些Internet尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。 IP电话充分利用了数据业务交换成本低的优势，降低了每次呼叫和通话的成本。通过数据业务网络，使用语音压缩和静音抑制技术，能够提供廉价的、通话质量也还不错的电话业务。 10.1.2 IP电话的工作过程和关键技术
无论哪种形式的IP电话，其工作过程都是在源端把语音信号转换成数字信号，然后在IP网络上传输，再在目标端接收。 1. IP电话的实现过程
IP电话的实现过程涉及下列阶段,如图10.1所示：
图10.1 IP电话的工作过程
语音到数据信号的转换-数据的IP封装打包-传送-IP数据包的拆封-数字语音转换为模拟语音。
其中数字信号与模拟信号之间的转换过程，在本书中不做讨论。对数字信号进行压缩编码，IP打包的过程以及对IP包进行解压还原成原始数据信号的过程，为IP电话的关键技术之一─—媒体编码技术。
而IP包在IP网中的数据传输过程，就是IP电话的另一项关键技术——话音分组传输技术。 在IP电话中要使摘机、拨号、通话等等传统电话的基本业务乃至其他增值业务能够顺利实现，则需要第三项关键技术─—控制信令技术。
IP网络与电路交换网络不同，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据报或分组中，然后给每个数据报附带寻址和控制信息，并通过网络发送，一站一站地转发到目的地。所以IP电话相对于传统PSTN网络电话的缺点就在于它的实时性，怎样保证语音信号的清晰、连贯和话音的质量成为要解决的技术难点。控制信令技术中的媒体实时传输技术和业务质量保障技术为此提供了有效的保障。
2. 实现IP电话的关键技术 1)媒体编码技术
为了节约带宽，保证话音质量，对原始语音数据必须进行高效率的压缩编码。通常采用以码本激励线性预测(CELP)原理为基础的G.7
29、G.723(G.723.1)话音压缩编码技术。话音压缩编码技术是IP电话技术的重要组成部分。 2)话音分组传输技术
在IP网络传输层有两个协议：TCP和UDP。TCP是面向连接的、提供高可靠性服务的协议;UDP是无连接的、提供高效率服务的协议。高可靠性的TCP用于一次传输要交换大量报文的情况，高效率的UDP用于一次交换少量的报文或实时性要求较高的信息。通常的话音数据单元是用UDP分组来承载的。而且为了尽量减少时延，话音净荷通常都很短。 3)控制信令技术
媒体的传输技术保证了话音的传输，而控制信令技术保证电话呼叫的顺利实现和话音质量，并且可以实现各种高级的电话业务，如类似PSTN上的智能网(IN)业务，综合业务数字网(ISDN)上的补充业务。目前被广泛接受的VoIP控制信令体系包括ITU的H.323系列和IETF的会话初始化协议SIP。 a. H.323 ITU的H.323系列建议定义了在无业务质量保证的Internet或其他分组网络上多媒体通信的协议及其规程。这些分组网络主宰了当今的桌面网络系统。因此，H.323标准为局域网、广域网、Intranet和Internet上的多媒体提供技术基础保障。 b. SIP SIP是一种比较简单的会话初始化协议。它不像H.323那样提供所有的通信协议，而是只提供会话或呼叫的建立与控制功能。SIP可以应用于多媒体会议、远程教学及Internet电话等领域。SIP既支持单点发送(Unicast)也支持多点发送，会话参加者和媒体种类可以随时加入一个已存在的会议。SIP可以用来呼叫人或机器设备，如呼叫一个媒体存储设备记录一个会议，或呼叫一个点播电视服务器向会议播放视频信号。 c. RTP/RTCP RTP是提供端到端的实时数据(包括音频和视频)传送的协议，可以用于媒体点播以及交互式通信等方面。RTP包括数据和控制两部分，后者叫RTCP。RTCP支持Internet内任何规模大小的实时会议。RTCP监测服务质量并传送会议参加者的信息，它不支持不同媒体之间的同步。需要指出的是，RTP本身并不提供任何机制保证及时传送，也不保证任何服务质量，而是依赖于低层协议提供这些服务。从这种意义上讲，RTP似乎名不符实。但是应该知道，Internet本身是一种不保证服务质量的网络，目前还没有一种端到端的协议可以保证及时传送。 d. RSVP 资源保留协议(RSVP)为IP路由器提供保证服务质量(QoS)的方法。传统的IP路由器只负责包转发，通过路由协议获得邻近路由器的地址，而RSVP则类似于电路交换系统的信令协议一样，为一个数据流通知其所经过的每个节点(IP路由器)，预示各个节点所要接收的数据包流的属性，如带宽、最大突发量等，与端点协商为此分组流提供质量保证。
10.2 IP电话的组成
IP电话系统由一系列组件构成，分别完成各阶段的工作，其中包括： 终端 网关 关守 网管服务器 计费服务器
1.终端(Terminal)
IP电话终端完成的工作是语音/数据转换和数据压缩编码。IP电话的终端可以有多种类型，其中包括传统的语音电话,ISDN终端,PC。也可以是集语音、数据和图像于一体的多媒体业务终端。由于不同种类的终端产生的数据源结构是不同的，要在同一个网络上传输，这就要由网关或者是通过一个适配器进行数据转换，形成统一的IP数据包。在未来，终端的发展趋势应当是标准和规格统一的，以减少数据转换带来的开销。 2.网关(Gateway) 这里的网关是指Internet 电话网关。由于传统电话网络PSTN的存在的广泛性和使用的普遍性，在相当长的时间内，IP电话系统要充分发挥其优势，就必须考虑与PSTN的互通问题。这就要在IP网与PSTN交换机之间配置IP电话网关，以实现媒体流与控制信令的互连互通。网关负责提供IP网络和传统的PSTN接口，从而提供廉价的长途通信业务。网关可以支持多种电话线路，包括模拟电话线、数字中继线和PBX连接线路，并提供语音编码压缩、呼叫控制、信令转换、动态路由计算等功能。网关负责IP包/数据包之间的转换以及控制信令的生成，是整个系统的关键设备。Cisco 2600系列路由器就可以充当这样的网关，配置见后。 3. 关守(Gatekeeper)
关守实际上是IP电话网的智能集线器，是整个系统的服务平台，负责系统的管理、配置和维护。关守提供的功能有拨号方案管理、安全性管理、集中账务管理、数据库管理和备份、网络管理等等。
4. 管理服务器 管理服务器是为网络管理人员提供的管理工具，可以实现对IP电话网络体系中各种组件的管理工作。网管服务器提供良好的用户界面，使网管人员可以方便地控制所有的系统组件，包括网关、关守等。网管服务器的功能包括：设备的控制及配置，数据配给，拨号方案管理及负载均衡、远程监控等。 5. 计费服务器
计费服务器的功能是对用户的呼叫进行费用计算，并提供相应的单据和统计报表。计费服务器可以由IP电话的制造商提供，也可以由第三方厂商制作，但是要IP电话制造商开放其软件的数据接口才行。
10.3 Internet 电话网关及其通信流程
Internet电话网关(Internet Telephony Gateway，ITG)负责提供IP网络和传统的PSTN接口，它在网络中的位置如图10.2所示。
图10.2ITG在网络中的位置
由于ITG对于呼叫方和被叫方都是本地电话，因而ITG可以使Internet 电话费用低的优点扩展到普通的PSTN用户。ITG与市话局交换机或本地PBX的中继线相连，市话网的用户可以通过一个特服号码拨入ITG，本地的ITG通过Internet “呼叫"远方的ITG，远方的ITG再呼叫本地的PSTN用户。ITG除了完成电话网与Internet 的硬件接口外，还承担着信令转换、话音处理、呼叫应答与提示、路由寻址等功能。ITG真正实现了PSTN与Internet 的有机结合。
ITG实际上也扩展了计算机用户的话音通信范围。通过ITG可以实现PSTN到PSTN，PSTN到PC，PC到PSTN的全方位通信。用户甚至可以把他的电话号码加入到他的网页，访问者只要用鼠标一点即可通过Internet 与其通信。这一功能对于一些公司提供热线咨询、技术支持及用户服务等特别具有吸引力。
这种结构形成了四种通信方式： 主机到主机 主机到电话 电话到主机 电话到电话
在主机到主机的通信过程中，可以采用纯软件的方式。这种方式实现起来较为简单，其语音编解码、回波消除、呼叫处理可以在主机CPU上完成，并未涉及到电话网关。电话系统的实际通信过程
在ITG电话系统的四种通信方式即主机到主机的通信过程中，电话到电话的通信过程最为复杂，其具体的通信流程如图10.3所示。 1. 呼叫建立
用户首先拨入特服号码以访问源ITG，与其建立连接，源ITG的PSTN中继接口收到该呼叫信息后，将选择空闲的通道建立连接。然后源ITG将要求用户输入其帐户(包括用户名、密码等信息)。当源ITG收到用户的输入后，将这些信息传送给认证中心以完成对用户身份的认证。若认证失败，则终止用户的会话请求;否则，源ITG将要求用户输入受话方的电话号码。源ITG将用户输入的电话号码传送给认证中心，完成电话号码到IP地址的翻译，并将获得的IP地址返送给源ITG。然后源ITG利用该IP地址与目的ITG建立连接(连接的建立是由TCP协议完成的)，且将目的电话号码、口令等信息传送给目的ITG。当目的ITG收到该连接请求后，将验证源ITG的身份，检查可得到的线路资源，然后根据获得的信令帧形成信令信号，传递给本地市话局的交换机，由交换机传送振铃信息给用户，并建立与用户的交换电路。这样，在呼叫方和受话方间建立起了通信，双方可以进行实际的语音通信了。
图10.3 ITG电话系统的通信流程 2. 语音传输
在连接建立之后，ITG将与目的ITG协商一组语音参数(如语音的抽样率、信道数、每个抽样所用的比特数、所使用的数据压缩技术等)。此后，双方可以进行实际的语音通信。首先，PSTN中继接口从PSTN中获取用户的语音信息(若没有数字化，则首先将其数字化);然后，采用协商的压缩编码算法进行压缩，填入时间标记，形成IP分组以便在Internet网上传输。在接受方，从网卡上来的语音信息首先排序、解压缩，然后形成语音信息，传送给受话方。 3. 呼叫终止
当通信的一方初始化传送呼叫终止信号，相应的Internet电话网关将释放所占用的干线通道，并向通信的另一网关发送终止信号。接收方网关收到终止信号后，也将释放所占用的干线通道。此后，断开两个网关之间的TCP连接。整个会话过程到此结束。 以上流程总结如下：
用户提起话筒, 话机发出一个“摘机”信号到路由器的Voice over IP信号请求处理程序。 Voice over IP的会话应用程序发出一个拨号音等待用户拨号。 用户拨号, 此号码被会话应用程序累积并存储。
在数字个数(号码位数)累积到足够符合已经配置的条件时，通过一个拨号计划图将电话号码映射到一个IP主机，该IP主机与目标电话号码或一个PBX直接连接。
会话应用程序运用H.323会话协议, 为通过IP网络的每个方向建立传送和接收通道。若该呼叫是由某个PBX处理的话，该PBX将呼叫向前传送到目标的电话机;若已经配置了RSVP，则RSVP备用启用，为路由器提供服务质量保证。
连接两端的CODECs激活, 使用RTP/UDP/IP作为协议栈，开始通话。
当某一方挂断电话，RSVP备用关闭，会话结束。各端成为空闲。下一次的“摘机”则触发开始另一次的通话。
Internet电话网关负责连接PSTN和Internet，支持主机与电话之间、电话与电话之间的通信，使得长途通话费用与市话费用一样便宜。尽管当前Internet电话还存在许多问题，如延时大长、存在抖动现象、分组丢失、呼叫建立的时间比较长等，但其作为一门新技术的出现仍然具有强大的生命力，相信随着技术的进步，新标准(如H.323V2，RSVP，IPV6)的出现和完善，上述问题必将逐步得到解决，Internet电话技术将成为人们语音通信的重要工具。
下面将以Cisco 2600系列路由器为例，说明电话网关的配置以及VoIP系统的配置方法。
10.4使用Cisco路由器配置IP电话系统 VoIP 服务供应商可以采用Cisco AS5300,Cisco 3600和Cisco 2600系列产品来构建IP电话系统。Cisco 2600和Cisco3600系列路由器支持ISDNBRI信号类型，因此既可以通过ISDN电话网络，也可以通过PBX/key通信系统上的数字端口提供语音访问。语音或数据都可以通过由路由器连结的IP网络。这样，就能对拨入的PSTN 或 ISDNBRI电话进行路由，或通过IP网络发出数字传真和语音通话。通常把档次较高的Cisco AS5300用做骨干节点，而把 Cisco 3600和Cisco 2600则分别作为大、小型分支机构的客户端处理设备。
Cisco 2600和Cisco 3600系列路由器系统上具有H.323关守软件功能。该关守除提供策略管理功能外，还提供地址分辨、带宽管理、用户鉴别以及账户记录等。H.323关守在局域网和广域网上均可实现对基于H.323的语音、视频及数据会议流量的策略管理。 10.4.1配置IP电话系统的步骤
要实现Voice over IP，在Cisco 2600系列路由器上必须安装语音网络模块VNM。VNM可以支持两块或四块语音接口卡 (VIC) ，每块卡被定义为某特殊的信号类型的语音端口。对Cisco 2600系列路由器进行Voice over IP配置, 可以按以下步骤进行： 完成拨号号码规划及IP电话网络拓扑图 配置语音端口 配置Voice over IP 1.完成拨号号码规划及IP电话网络拓扑图
首先，在现有网络的基础上规划实施IP电话网络拓扑的细节，计划好IP电话号码，尽可能使用规范的号码体系，避免在不同的路由器或访问服务器上明显不同。其次，应尽量避免从第二个交换机拨第二次号，联络PBX供应商得到有关如何再次配合合适的PBX接口的信息等。 2. 配置语音端口
安装语音网络模块VNM和相应的语音接口卡后，就可以配置语音端口了。语音端口配置的项目主要包括： 端口IP地址 启用要路由的协议 3. 配置Voice over IP 配置Voice over IP 的步骤： 1) 配置服务质量 (QoS) 为了使IP网络能够用于传送实时的语音数据流，应选择和配置合适的QoS工具以对在网络上的语音传输进行优化, 这些工具包括RSVP，RTP Header Compression，Multilink PPP with Interleaving，Custom Queuing和Weighted Fair Queuing等。 2)用num-exp命令配置号码扩展 (Number Expansion) 若电话网络已经配置，就可只拨全部E.164电话号码中的一个扩展号码连接到目标。 3) 使用dial-peer voice命令定义拨号对等及切换动拨号对等配置模式
每个拨号对等(Dial Peer)与单个呼叫段相关联。一个端到端呼叫包含4个呼叫过程，其中两个是从源访问服务器发出的，另外两个是从目标访问服务器发出的。拨号对等用于为呼叫定义属性，并用来定义源呼叫及目标呼叫。
有两类不同的拨号对等，POTS拨号对等和VoIP拨号对等。 a. POTS拨号对等
POTS拨号对等描述了传统的电话网络连接特性，POTS对等指向位于一个语音网络设备的特定语音端口。要配置一个POTS拨号对等，至少需要配置这两个参数：相应的目标电话号码和逻辑端口。配置时：使用destination-pattern命令指定相应的电话号码带上一个POTS对等;使用port命令指定一个逻辑端口带上一个POST对等。此外, 还可以使用direct-inward-dial命令为一个POTS对等指定直接内部拨号。 b.VoIP拨号对等
VoIP拨号对等描述了IP网络的连接特性，VoIP对等指向特定的VoIP设备。要配置一个VoIP 对等，至少需要配置这两个参数：相应的目标电话号码及目标IP地址。配置时：使用destination-pattern命令以定义目标电话号码和相应的VoIP对等。使用session-target命令为一个VoIP对等指定一个目标IP地址。此外, 还可以使用VoIP对等来定义某些特性，如：使用ip precedence命令定义IP优先;使用req-qos或acc-qos命令配置QoS参数(当启用RSVP协议时);使用vad命令以停止语音活动侦测和静音数据的传送。 4) 配置路由器使之支持语音端口
语音端口配置命令定义相应的语音端口的信号类型。 Cisco 2600系列路由器的语音端口支持三种基本的语音信号类型： FXO——外部交换局端口 FXS——外部交换站端口
E&M——“Ear and Mouth”(“听说”)端口或”Receive and Transmit”(“收发”)端口 配置FXO和FXS端口, 可使用语音端口命令的默认值，配置E&M端口，则需要配置特定的语音端口值。 10.4.2基本配置举例
使用路由器配置IP电话系统，实现方式很多，下面举一个简单的FXS to FXS 连接的配置。有关IP电话系统的其他细节，请参阅有关专业书籍。
在如图10.7所示IP电话网络系统中，路由器RouterA和RouterD均配置成一个POTS对等和一个VoIP对等;路由器RouterB和RouterC则建立了两个Intranet之间的广域网连接。试配置路由器，使模拟电话1与模拟电话2能通过IP网络实现通话。
图10.7一个配置IP电话的网络
1. 配置路由器RouterA 配置在全局模式下进行: hostname routera//命名路由器
dial-peer voice 1 voip//建立VoIP拨号对等1 Destination-pattern +71666688 //定义相应的目标电话号码 sess-target ipv4:192.1.3.1//定义目标IP地址 req-qos guaranteed delay//请求RSVP
dial-peer voice 3 pots//建立POTS拨号对等3 Destination-pattern +7186668800//定义相应的目标电话号码 port 1/0/0//定义相应的目标语音端口 interface serial 0/0 ip address 192.1.1.1 255.255.255.0 no ip mroute-cache ip rtp header-compression//配置RTP报头压缩 ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96// 在该端口上启用RSVP fair-queue 64 256 36 clock rate 64000 ip route 0.0.0.0 255.255.255.0seiral0/0//配置一条默认路由 2. 配置路由器RouterB hostname routerb interface serial l/0 ip address 192.1.1.2 255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 interface serial 1/2 ip address 192.1.2.1255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 router igrp 80// 配置IGRP路由。 network 192.1.1.0 network 192.1.2.0 3. 配置路由器RouterC hostmame routerc interface Serial l/0 ip address 192.1.2.2 255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 interface serial l/2 ip address 192.1.3.2255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 clock rate 128000
router igrp 80 network 192.1.2.0 network 192.1.3.0 4. 路由器RouterD的配置 hostname routerd dial-peer voice 2 voip//建立VoIP拨号对等2 destination-pattern +7186666600 sess-target ipv4: 192.1.1.1 //定义相应的目标电话号码和IP地址。
dial-peer voice 4 pots//建立pots拨号对等4 destination-pattern +7166666600 port 1/0/0 // 定义相应的目标电话号码及语音端口。
interface serial 0/0 ip address 192.1.3.1 255.2550.255.0 no ip mroute-cache ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 clock rate 64000 ip route 0.0.0.0 0.0.0.0serial0/0
第四篇：ip电话软件代理协议
代理合同
甲方：
乙方：
为了充分发挥甲乙双方在各自领域的资源优势，现甲乙双方本着平等互利、共同发展、真诚合作的原则，经友好协商，现就乙方代理甲方软件产品安装经营事宜在广州签订如下合同，以资双方信守执行。
一、合作基础
甲乙双方作为分别独立的经济实体，对外分别独立享有权利和承担义务，甲乙双方在各自领域拥有资源优势。
二、协议有效期
本协议有效期自年月日至年月日止。
三、 合作内容
1、甲方授权乙方为甲方的网吧安装经营代理权。
四、甲方的权利与义务
1、甲方对其所拥有的本系列软件版权的合法性负全部法律责任。
2、甲方承诺提供的软件系统稳定，软件升级，数据准确，系统可以正常运行;属于软件本身问题，甲方有免费修改的义务。
3、甲方为乙方免费提供软件产品和记费软件，软件的安装调试以及相关的技术支持，提供产品资料和技术说明书，负责所有产品、人员及市场经营指导等方面的培训工作。
4、甲方有责任予以最大程度的配合乙方提出的合理化建议，并提供相应的技术支持服务。
5、甲方向乙方提供话费标准符合市场行情标准，并有市场竞争力，话费结算标准为：0.08元/分钟。
6、对于乙方以甲方名义从事与甲方业务无关或超出甲方授权范围的任何活动，或者以甲方名义进行有违国家各种法律法规的活动，并对由此造成甲方的商业信誉和经济损失，甲方保留追究其责任的权力。
7、甲方有义务保证在其防范与预见能力之内的故障避免发生，否则由此产生的一切后果由甲方承担。
8、甲方必须保证乙方代理经营权的区域唯一性;未得到乙方允许，不得与授权范围内的网吧单独签订软件安装或合作的协议。
五、乙方的权利与义务
1、乙方须为中国境内注册的企业法人或具有完全行为责任的合法公民。
2利。
3、乙方有权使用公司的名义并获得甲方提供的经营、技术资料，有权获得甲方提供的培训和指导。
4、在乙方代理范围内，乙方推广进入的网吧，甲方与乙方结算话费标准为0.08元/分钟。
5、乙方有义务维护甲方的名誉和统一形象，努力开拓市场。
6、乙方不得以甲方名义从事与甲方业务无关或超出甲方授权范围的任何活动，更不得以甲方名义进行有违国家各种法律法规的活动，否则由此产生的一切后果由乙方承担。
六、价格结算及付款方式
1、话费结算标准：
2、付款方式：
3、对于价格调整问题由双方同意后按新价格执行，新执行价格由甲乙方负责人签字并加盖公章后生效。
七、违约责任
1、本合同有效期间任何一方(“违约方”)发生违约行为，应在收到另一方(“守约方”)有关其违约行为的通知后10天内予以纠正并赔偿守约方损失。否则，守约方有权立即终止本合同，并向违约方索赔全部损失;
2、任何一方违反本合同造成另一方的损失，应予以赔偿。如属双方过错则应按各自比例承担相应之违约责任。
八、不可抗力和意外事件
1、由于不可抗拒因素或意外事件而影响正常的服务和技术支持时不视作甲方违约。“意外事件”指诸如海底光缆受撞船事件的影响而损坏、网络因黑客攻击造成阻塞、通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。
2、合同提及的不可抗力事件包括但不限于：包括地震、台风、洪水、火灾、战争、国际或国内运输事故、政府或公共机构的活动、传染病、民变、罢工、政府禁令及其他不能合理预见、防止和控制的事件。
3、如果任何一方对本合同项下任何义务的履行(付款部分除外)受到不可抗力事件的阻碍或干扰，该方应立即以书面形式通知另一方并在10天内提供由当地公证机关出具的充分证据，证明不可抗力的发生以及不可抗力预计持续的时间，并在不可抗力事件解除后，立即继续其履约行为。如果因不可抗力导致一方不能履行本合同超过 30 天，则另一方可以提前7 天通知对方终止本合同。
九、期限及终止
1续签本协议，乙方具有优先续签本协议的权利。
2、本合同在下述情形下解除：
(1)双方协商一致解除本合同;
(2)一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列;
(3)一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同;
(4)一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除合同;
(5)由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。
3、合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
十、法律适用与争议解决
1、本合同的签订、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律;
2、任何因本合同而产生的或与本合同有关的争议，应首先由双方友好协商解决。双方如不能协商解决，应提交仲广州市人民法院进行仲裁。
3、在仲裁过程中，合同双方当事人仍应按照合同继续履行各自的义务，但正被仲裁的部分除外。
十一、其他条款
1、本合同各条款之标题仅为参阅之方便，并无法律效力;
2、本合同应取代双方以前就本合同主题事宜达成的一切书面或口头的合同，并构成双方之
间就该主题事宜达成的整体合同;
3、本合同的任何变动或更改，必须以书面形式做出并经双方之授权代表签署方可生效;
4、本合同自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效;
5、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，合同附件与本合同具有同等法律效力。
———————————————以下无合同条款说明文字—————————————
甲方：
地址：
执行代表：
开户银行：
帐号：
电话：
传真：
日期：年月乙方：地址：执行代表：开户银行:帐号：电话：传真：日日期：年月日
第五篇：中小企业IP电话解决方案与实例
企业的计算机办公网络建设已初具规模，然而大部分企业基于计算机网的应用还只限于数据通信，如何在这一网络上开展多种的应用，最大限度的发挥办公网络的潜力，使得对网络的投资带来更多的回报，这是一个非常现实的问题。在这一网络上开展IP电话服务就是拓展应用领域的一个重要方面。它可以拓展LAN的应用范围，不仅仅局限于共享计算机，打印机和因特网访问，而且还包括了电话服务。
IP电话，是将语音讯号压缩成数据资料封包后，在IP网络基础上传送的语音服务，也就是说，透过开放性的网际网络传送语音的电信应用服务系统;利用Internet上提供实时语音服务，而不再是使用传统的公众电话网络(PSTN)，进行远距离电话网络交谈。IP 电话最突出的特点是显著降低网络运营成本。因为企业的通话是在数据网上进行，不占用电信服务商的资源，唯一需要支付的就是网络通讯费用，因而降低了话费支出，特别是对于那些分支多，地域分散的企业，可以节省大笔的长途通讯费用。
一、简介几种IP电话设备
目前IP网上的语音技术和标准已经基本成熟，获得了广泛的应用，涉及的产品包括VoIP网关、局域网IP电话交换机(IP PBX)、小型IP集团电话(PC PBX)。
1. VoIP网关
VoIP网关主要应用于企业分支机构之间的IP电话通信，可以提供传统的语音接口，与企业现有的电话交换机(PBX)或集团电话连接，而将长途电话旁路到IP网络(Internet/Intranet)，如图一。VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源，节省用户的长途话费，并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合，可以逐渐将传统语转移到IP网络上。VoIP网关产品在电信领域已经大面积推广使用，作为一种成熟的IP电话解决方案，目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现，将会给中小企业用户带来可选方案，这类产品一般能够提供4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。
VoIP网关
图一
2. IP PBX
IP PBX实现端到端的IP语音通信，同时，其内置的CTI功能能够满足用户将业务、办公、客户服务等应用系统与电话系统简单连接，从而实现数据与语音的同时传送，这也是IP电话发展的方向。
3. PC PBX
PC PBX综合了VoIP网关和局域网IP电话交换机(IP PBX)的特点，可以使用现有的电话线路和电话机，通过Server端的CTI实现桌面电脑和电话的功能接口，使用VoIP板卡实现跨IP(Internet/Intranet)网络的长途电话。PC PBX产品是基于局域网(LAN)、广域网(WAN)和Internet 的电话通信产品，它为中小型企业及办公分支机构提供了具有革命意义的语音数据解决方案，而且为客户将来的发展提供了灵活拓展的余地，使得处于成长的中小企业能够得到功能丰富的通信环境，且无需高昂的费用成本。它一般能满足几十个电话用户的需求，但是具有了许多VoIP产品和IP PBX产品的特点，尤其是使用传统模拟电话机的特点，使其更易于为普通用户接受。
二、一个IP电话实施案例
对于一个企业来讲，实现本地内部通话用普通的电话交换机(PBX)即可以满足需要。而对非固定的长途话务，如果要自己搭建IP电话系统，如IP PBX，在投资上将很难被中小企业接受。目前看来，IP电话最大的功能莫过于能大幅减少长途通话费用。很多企业在各地都有自己的分支机构，如研发、销售、办事处„„。在地理位置固定的环境中，采用VoIP网关实现IP电话功能，对通话成本的节约将起到立竿见影的效果。下面我们将介绍一个具体的应用方案。
有一家台商公司，在台湾、东莞、广州和重庆自己的分支机构，相互之间有大量的通话联系，特别是研发部门，其通话量更是非常大。因此试图在各个地方之间使用IP电话来降低通讯支出。在实施IP电话服务之前，各个地方都拥有完善的局域网，并且申请了固定IP的宽带接入。并且在办公室内部署了程控电话交换机。
首先我们要保证四个地点都有一个固定IP地址的网络接入，最好是宽带，以重庆为例从网通公司申请一条固定IP的上网专线，512Kbps的带宽，;广州那边使用固定IP的ADSL，也是512Kbps的带宽;东莞那边使用的是写字楼内的宽带接入;台湾那边使用光纤接入，2Mbps的带宽。因为对于VoIP网关来说，IP地址是他发送数据包的唯一依据，如果我们没有固定的IP地址，当我们每次使用IP电话功能的时候就需要修改VoIP网关的配置，这种方式非常不便于操作。当具备基本的网络条件之后，我们唯一需要购买的设备就是四个VoIP网关。图二是方案框架图。
图二
选择合适的VoIP网关主要基于其功能和价格，Cisco和3com公司都有相应的产品以及解决方案，但是昂贵的价格让人却步。一些国内厂家的产品，价格会便宜很多。一般来讲，由于核心技术的成熟，这类产品的可靠性非常高，不用过分担心产品的可靠性，。当然，大公司的产品拥有更多的附加功能，毕竟性能和费用成线性增长。常见的VoIP网关产品应该具有以下基本功能：
1.系统特点：
系统是基于 Windows NT操作系统，在IP网上运行语音业务。它与电话网或PBX通过E1中继或模拟线相连，在IP网侧通过10/100BaseT 以太网相连，可支持两个标准的电话终端进行呼叫。
2. 网络传输：
每路话音所占用带宽约为8Kbps，即在一条512Kbps的带宽资源上可实现84条话路的传输，节省了通讯资源。
可提供30-120路数字中继，或
4、8和16个模拟用户线接口与PSTN连接(通过添加背板扩展)。
具有良好的语音通信质量。
中继接口支持№.1(R2MF)信令或№.7信令。
支持TCP/IP协议和国际电联H.323工业标准。
3.完善的维护管理能力：
可提供在Internet/Intranet 环境下的多上IP网关的配置。它还包含智能监控，
远程维护，可视化控制，对各种异常情况的报警等网络功能。
可对所有端口的通话状态，开/闭情况和连接状态进行实时跟踪和报告。
可单独配置各类线路，如PBX的分机，模拟用户线和数字中继等 。
该公司选购了三台普通的VoIP网关(图三.一个VoIP网关产品的背板)，可以支持30路数字中继，和4个模拟用户接口在。在东莞那边因为通话量较小，办公室没有安装电话交换机，所以将指定的电话和传真机直接连在VoIP网关上，然后通过写字楼内的固定IP宽带接入Internet。台湾、重庆、广州三地均是把原有的小型电话交换机和VoIP网关连接，然后将VoIP接入Internet。具体的设置这里不作介绍，相当的简便，厂家提供的安装指南非常详细。
图三
当建立起IP通话系统后，该公司各地机构间的通话几乎不受时间限制，加强了各部门之间的协作，特别是研发部门;充分利用了原有的网络接入资源，大幅的降低了公司的长途话费支出。因为使用这套系统通话，不用支付其他额外的费用。单个设备的采购价格在600美金左右，是在台湾直接采购的，而在国内据了解，5000元左右就可以买到。需要指出的是，实施这个方案应该进行认真成本核算，如果通话量很小，可能就没有这个必要了。上面介绍的方案适用于一个公司各地分支机构间的大量通话联系。
IP电话系统的日益成熟，让越来越多的企业不再局限于使用传统电话网，而是更多的采用IP电话应用和服务。IP电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体，尽管要让传统电话网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间，但IP电话折射出的生命力预示这一领域会是企业应用的发展方向。思科语音视频事业部总经理David Tucker认为：“IP电话的使用时代已提前到来，所以企业已经开始着手升级他们的系统，不愿因为固化于传统设备而落后于时代发展。”
针对贵公司提出的具体要求我，们可以解决如下功能：
1、 网内互通免费
2、 实现内部语音网后四位跳拨出局转长话功能。(需中继分组网关支持)
3、 为保传真质量我们可以专设固定IP地址，采用网线直连方式配置网关。
4、 PC机部分我们可采用软电话形式在公司的每一台电脑安装配置USB手柄。这样便可实现每台电脑的互通，可以任意拨打手机和座机和网内PC。
5、 至于您提出的第5条不适合用VOIP来解决。
6、 可以为贵公司和其他分公司间增设三方通话及视频功能。
成本预算：
根据公司内的信息点，每个点位为一个端口所有的调试费+设备费=300元/端口 PC机的软电话USB每套设备
元
话费为包月
元
(市话+国内长途) 传真直连线路话费为
/分钟. 具体事宜，还需对方提供更详尽的资料。
2005-9-27