ovis培训手册

第一篇：ovis培训手册

保安培训手册

保安公司保安员的培训手册

一、综合要求

(1)保安员工持证上岗，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责 (2)工作态度：服从上级、忠于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效 (3)服务态度：礼貌、乐观、友善、热情、耐心、平等

(4)对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案(每年预演一次)

二、治安管理

(1)实行24小时保安值班及巡逻服务

(2)院内重点部位巡查 日间 2小时/次 夜间 1小时/次

(3)对进出物业小区的装修人员、服务人员实施发放临时出入证管理;对可疑人员作盘问、登记管理;对访客指引行走路径

三、停车管理

(1)对进出小区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆(含非机动车)

(2)巡查车辆及停车场设施状况，做好车况记录

四、员工行为规范

(一)员工守则

1、 遵守国家政策法令、法规，遵守本公司规章制度。

2、 如实填写人事部门要求的各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、 按照公司培训的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、 严格遵守劳动纪律，按工作程序和质量标准要求开展工作。

6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7、 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

(二)工作态度

1、 服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5、 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

(三)服务态度

1、 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

(四)仪容仪表

公司的形象是由她的员工来体现的，形象本身就能体现出为客户服务的专业性，不论员工职位高低，重要的是，公司的整体形象，有赖于她的员工的精神风貌。

1、仪容

(1) 重视个人卫生，所有员工须始终保持干净、整洁的形象。 (2) 勤洗澡、刷牙，没有体臭和口臭。

(3) 男员工不留胡须和长发，头发整齐梳理，头发长度前不挡眉，两侧不盖耳朵，后边不触及衣领，禁止怪异发型和染除黑色以外的颜色。

(4) 女员工头发整齐梳理，禁止怪异发型和染除黑色以外的颜色。 (5) 女员工施淡雅轻妆，程度适宜;不可过度施用香水、化妆品及佩戴耳环、戒指等饰物。

(6) 指甲修剪整齐，不留长指甲，不可染成深色。

2、工服

(7) 工服须保持清洁、整齐、每次穿前应熨平，所有员工都应爱惜工服。 (8) 工帽是工服的一部分，应戴并保持干净、整洁。 (9) 皮鞋应保持光亮，鞋、袜应保持干净、整洁。 (10) 名牌是工服的一部分，应正确配戴与左胸前。 (11) 上班时不得身着工服以外的衣物

(五)行为举止

1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。

3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)

5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复)。

(六)接听电话

1、所有来电，务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好，保安部!”，语气平和。

3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6、上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)

(七) 请假审批程序

1、员工请假应逐级上报审批，请假一天由保安队长审批，书面填定《请假申请单》方可落 实。请假两天(含两天)以上由必须由经理签字确认后方可休假，事假必须先申请，特殊情况 除外，否则视作旷工处理。班长级以上员工请假，需由保安经理审批，人事行政部备案。

2、全体员工当月考勤统计，由各部门主管连同《调休条》、《请假单》、《加班申请单》以及 其它考勤原始单据汇总后于每月25日前报送人事行政部。

3、 旷工

1)、 旷工一天，扣发100元。 2)、 旷工二天，扣发250元。

3)、 旷工三天(含三天)以上，公司将予其即时解雇，且不作任何补偿

4、辞工

1)凡辞职者，须提前一个星期以书面形式，向上级提出申请，经批准后，凭《离职书》到 总公司办理辞退手续(退服装领工资)，各分队长不得随意办理离职手续。如不提前提出《辞 职书》，工资将不得发放。

2)、 关于保安公司辞退员工，公司同样会提前一个星期以书面的形式通知员工。如没有提前一个星期通知，公司会以一星期的工资做为补偿。

五、奖惩制度

为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。

(一)奖励 1.奖励种类

颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。 2.奖励条件

(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 (5)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 (6)控制开支、节约费用有显著成绩者。 (7)廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。 (8)见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。 (9)拾金(物)不昧，主动上交者。

(10)敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 3.奖励程序

凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

(二)处分

1、违纪种类 A类过失(轻微)

(1)当月两次上班迟到或早退在15分钟之内。 (2)违反员工仪容仪表有关规定。 (3)违反员工行为准则有关规定。 (4)违反员工制服有关规定。 (5)工作拖拉、懒散。 (6)擅自离开工作岗位。

(7)当班时串岗、扎堆、聊天、喧哗、吹口哨、发出噪音。 (8)当班时听收音机、录音机、看电视(培训或工作需要除外)。 (9)当班时打私人电话。

(10)当班时未经许可接待亲友或客人。

(11)违反员工餐厅、员工宿舍、员工更衣室有关规定。 (12)在非吸烟区吸烟。 (13)不与同事合作。 (14)不遵守安全规定。 (15)不遵守部门常规。

(16)违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。 B类过失(较重过失)

(1) 当月超过两次上班迟到或早退在15分钟之内。 (2) 当月旷工半天至两天。

(3) 上下班委托他人或代替他人签到。 (4) 不服从上级的工作安排或工作指示。

(5) 未经许可，擅自使用公司的设备、工具、机器、车辆。 (6) 工作疏忽，导致客户投诉。 (7) 谎报工作或提供假证明。

(8) 在同事之间，或同事与领导之间，拨弄是非，挑起事端。 (9) 故意损坏公物，如在墙上、电梯上或其他设施上乱写乱画。 (10) 工作疏忽，导致公司或客户物品损失。 (11) 当班时鼓励或参与任何形式的赌博。 (12) 当班时醉酒或有不轨行为。 (13) 当班时睡觉。

(14) 传阅黄色书刊、图片、照片等物品。 (15) 散布的损于公司或其他员工的谣言。 (16) 随便挪动或损坏告示牌。

(17) 对同事无礼、粗言秽语、或恐吓、威胁、欺负同事。 (18) 未经许可私配公司内部钥匙。 (19) 已受到两次口头警告。

(20) 违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。 C类过失(严重过失)

(1) 当月超过连续两天旷工或当月累计三天旷工。 (2) 故意偷工懈怠。 (3) 泄露公司机密情况。

(4) 当班欺骗、挑戏、或骚扰他人;殴斗或殴打他人。 (5) 危害公司其他人的人身安全。 (6) 行贿受贿、贪污、盗窃、抢劫。

(7) 故意损坏或唆使他人损坏公司设备财产，造成恶劣影响。 (8) 上班干私活，或利用办公设施如电话、电脑、传真机等干私活。 (9) 以任何形式或同事串通伪造公司记录及文件。 (10) 故意损坏公司或客户的财物。 (11) 触犯国家刑法。

(12) 当班时服用毒品或其他类似禁用品。 (13) 卖淫/嫖娼。

(14) 在公司里或工作场所进行猥亵及不道德行为。

(15) 聚众闹事、煽动或参与殴斗、集体怠工、罢工等活动。 (16) 导致公司经济或声誉蒙受重大损失的行为。

(17) 故意拒绝执行被指派的任务或违反操作规程而引致伤亡事故或经济损失。

(18) 未经许可私将危险品带入公司或工作场所。 (19) 故意不服从管理层决定。 (20) 已受到两次书面警告。

(21) 违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。

2、处分种类 (1)口头警告：

第一次触犯A类过失(轻微)将受到口头警告并处以20元以下罚款。口头警告有效期为6个月。

(2)书面警告：

第二次触犯A类过失(轻微)，或第一次触犯B类过失(较重过失)将受到书面警告并处以50元以下罚款。书面警告有效期为12个月。

(3)解聘/开除：

第二次触犯B类过失(较重)，或触犯C类过失(严重)将受到解聘/开除，并处以200元以下的罚款。

(4)无薪停职： 适用于下列情形：

- 违纪后必须离开工作岗位进行调查处理，或在等待管理层的处理结果，以不超过14天为限

- 等待公安部门的处理结果，在此情况下，停职可延长至有处理结果为止。

六、岗位职责 (一)门卫保安岗位职责

1、 门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2、 门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任

3、 值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

4、 对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。

5、 凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等，严禁驶入住宅区内。

6、 门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7、 对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。

8、 门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。

9、 门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

第二篇：监督培训手册

一、单项选择题

1.从预算正式成立交付执行起到预算年度结束止每天都要进行的经常性监督工作是 ( B). A.事前监督 B.事中监督 C.事后监督 D.专项监督 2.针对财政管理中的某一方面进行的专门性监督是 (D ). A.日常监督 B.事中监督 C.个案监督 D.专项监督

3.“小金库”的存在，不仅导致 ，扰乱市场经济秩序，造成 ，而且诱发和滋生一系列腐败现象，严重败坏党风政风和社会风气，是妨碍经济健康发展、影响社会和谐稳定、危害党和国家各项事业发展的毒瘤，必须坚决清除。( A)

A.会计信息失真 国家财政收入和国有资产的流失 B.账户管理缺失 财务管理混乱 C.会计管理缺失 非税收入流失 D.会计信息失真 会计管理混乱

4. 违反法律法规及其他有关规定，应列入而未列入符合规定的( A )的各项资金(含有价证券)及其形成的资产，均纳入“小金库”治理范围。

A.单位账簿 B.单位账户 C.单位报表 D.单位总账

5.我国财政监督方式要实现规范化，有效化，应该逐步由突击性监督检查转移到 (A ) . A.日常监督 B.事中监督 C.个案监督 D.专项监督

6. 根据中共中央办公厅和国务院办公厅《关于深入开展“小金库”治理工作的意见》，“小金库”治理2009 年首先在 开展专项治理，然后再逐步扩展到 。( B) A.社会团体、全国党政机关

B.全国党政机关和事业单位、社会团体、国有及国有控股企业

C.社会团体、国有及国有控股企业、全国党政机关 D.全国党政机关、事业单位

7.在一般情况下，通过对书面报告和统计资料的综合分析对比，判断存在的问题，并采取有效措施进行纠正的监督方式是 ( A ) A.专业监督 B.群众监督 C.一般监督 D.重点监督

8.下列哪个机关是财政司法监督主体? (D )

A.各级人民政府 B.权力机关 C.人民法院 D.财政机关

9.根据《设立“小金库”和使用“小金库”款项违法违纪行为政纪处分暂行规定》，使用“小金库”款项报销应由个人负担的费用的，情节较重的对有关责任人员给予( C)处分。 A.记过 B.记大过 C.降级或者撤职 D.开除 10.防治“小金库”长效机制建设主要涉及(A )三个方面。 A.体制、机制和制度 B.现金、存款和资金 C.资产、房产和财产 D.账户、帐表和账簿

11.下列关于财政监督说法正确的是 ( ABD) A.它是依法进行的监督

B.它是对财政运行全过程的监督 C.它是对财政运行分过程的监督 D.它是全方位的监督

12.财政监督基本要素包括 ( ABCDE) A.财政监督的主体 B.财政监督的客体 C.财政监督内容

D.财政监督的原则 E.财政监督的依据

13.深入治理“小金库”，是( ABCD )的需要。 A.深入贯彻落实科学发展观、完善社会主义市场经济体制 B.加快转变经济发展方式、保持经济社会平稳较快发展 C.切实解决损害群众利益的突出问题、促进社会和谐稳定 D.推进党风廉政建设和反腐败工作 14.财政监督的依据包括 ( ABCDE) A.《预算法》 B.《会计法》

C.《国有企业财产监督管理办法》 D.《财政监察机构工作暂行规定》 E.《税收征收管理办法》

15. “小金库”专项治理工作政策规定的突出特点是( ABD )

A.自查从宽、被查从严 B.严惩顶风违纪行为 C一并查处其他违纪行为 D.重奖举报有功人员和单位 16.财政监督的原则包括 ( ABCDE) A.依法监督原则 B.以事实为依据的原则

C.监督与服务相结合的原则

D.专业监督与群众监督相结合的原则 E.一般监督与重点监督相结合的原则 17.事中监督的目的是 ( ABCD) A.防患于未然

B.及时分析和检查预算执行中存在的问题

C.及时采取措施，确保预算目标和各项预算收支任务的顺利完成

D.发现问题，揭露矛盾，总结经验

18. “小金库”的存放形态主要包括( ABCD ) A.现金

B.有价证券、股权和债权 C.固定资产 D.银行存款

19.按照财政监督活动范围的大小，可以将财政监督的方法分为 (CDE ) A.事前监督 B.事中监督 C.个案监督 D.专项监督 E.日常监督

20.下列行为属于设立“小金库”的有( ABCD )

A.某单位购买假发票用于处理公款旅游费用。

B.某机关将部分资金转入下属单位账户并解决本机关招待费用。

C.某单位虚列培训费，套取资金为职工发放福利。 D.某单位废旧资产处置收入不入账。

21.对“小金库”问题责任人进行责任追究的方式有( BCD ) A.财政财务处理 B.行政处罚 C.党纪政纪处分 D.组织处理

二、判断题

22.属于财政监督的对象的是各级政府财税部门(对) 23.监督方式中损失最小、效益最大的监督方法是事中监督。(错)

24.“小金库”治理工作有利于进一步深化财政、金融、国有资本运营管理制度改革，完善财政、财务、会计和资金管理。( 对)

25.设立“小金库”只是违反了会计管理规定，属于会计基础管理问题。(错 )

26.“小金库”不包含账外资产和账外投资。(错 ) 27.对“小金库”治理工作中弄虚作假、压案不报、拒不纠正的要按照有关规定从严处理。( 对)

28.“小金库”专项治理整改落实工作要坚持处理事与处理人相结合。(对 )

29.在“小金库”治理过程中，现任领导对于上任领导任职期间设立的“小金库”不负责纠正，也不承担相应责任。(错 ) 30.单位主要负责人是本单位“小金库”自查自纠的第一责任人，对自查自纠情况负完全责任。( 对)

31.设立“小金库”和使用“小金库”款项的负责人不会被移送司法机关( 错) 名词解释：

财政外部监督是指财政部门的监督机构和管理机构，共同依法对国家机关、企事业单位、其他经济组织等财政管理相对人(即监督客体)在资金的筹集、分配以及使用过程中所发生的财政收入、财务收支、国有资产管理行为，及其经济活动过程以及成果的合法性、合规性和真实性、完整性实施检查与监控的一种经济管理活动。

财政内部监督是由财政部门内部设置的专门机构(财政监督机构或是指定的其他工作机构)以及专职工作人员，根据本部门决策层的授权，对在财政部门内部设置的管理机构、下属的业务单位当中产生的财政收支、财务收支等行为，以及有关财政经济管理活动的真实性、合法性和效益性实施监督检查的一种经济管理活动。

财政专项监督是指由财政部门中设置的专司监督职责的机构，针对在国家机关、企事业单位、经济组织等监督客体当中已经发生或者已经结束的某种经济活动、某类经济行为、

某一具体业务项目的事实以及结果的合法性、合规性及其真实性、完整性，以及出现的某些特定问题实施检查的一种经济管理活动。

财政日常监督是指由财政部门中设置的以履行管理职责为主的机构，对国家机关、企事业单位、其他经济组织等监督客体中将要发生或者正在发生的经济行为、财务及会计行为、国有资产管理行为及其经济活动过程与结果的合法性、合规性和真实性、完整性，依法进行经常地、连续地、系统地检查的一种经济管理活动。 简答：

财政监督的基本特征：

1、主体特定性。财政监督是由国家财政机关依法进行的，是国家财政机关执法活动的重要方面，因而监督主体只能由财政机关充当。监督主体具体包括三大类：一是实施层级监督的上级财政主体。二是实施对外纵向业务监管的财政内部各业务机构。三是专职财政监督机构，它包括国务院财政部内设的财政监督检查局和财政部派驻各省(市)的财政监察专员办事处、地方各级财政部门的监督机构等。

2.对象广泛性。财政监督的对象是依法接受财政管理的相对人，具体包括国家机关、企事业单位和其他组织。财政监督的对象极为广泛，既包括企业、事业单位，还包括个体工商户以及有纳税义务的公民个人等的分配，其范围涉及预算

管理、财务管理、会计管理、国有资产管理、税收管理等方面。

3.环节连续性。财政监督贯穿于财政活动的全过程，以保证财政分配的顺利进行，财政监督与财政分配的内在联系决定了财政监督必须伴随着财政分配，并渗透于财政分配的全过程。财政分配活动一般是连续不断的周转过程，因而财政监督具有明显的连续性。

4.强制执行性。主要表现在两个方面：一是财政监督不以被监督者意志为转移，无论被监督者愿意与否，都要依法接受监督，对监督工作给予协助和配合;二是对拒不执行财政监督决定的，财政机关有权依法采取强制执行措施，以确保财政资金的安全与完整;对被查出的违法违纪问题，只要证据确凿，必须按规定的程序、方式予以处理纠正，追究法律责任。

财政内部监督的工作内容主要包括：一是对财政收支预算的监督。二是对财政支出预算执行的监督。三是对政府采购的监督。四是对内部财务收支的监督。

第三篇：主管培训手册

奥奔教育

武汉奥奔教育咨询有限公司校园主管培训手册

公司简介

武汉奥奔教育咨询有限公司是一家大型的新兴高科技公司，由奥奔教育根据市场战略，在2009年经过业务整合和股份改造而成，继承了奥奔教育所有管理经验和业务资源，公司最早成立于2006年8月，总部位于“中国·光谷”---武汉高新技术开发区，业务涉及教育咨询与培训、软件开发及计算机网络服务、教育金融投资、高校人力资源配置、普通电子产品和日用品销售等。

公司从成立发展至今，现已投资和开发出四大品牌业务：奥奔教育计算机等级考试培训部;美乐二外小语种培训部;中国最大的学生社团交流和学习平台--悠悠社团网以及中国最具责任感和价低质优的团购网站—猪八戒团购网。其中计算机等级考试培训，全国市场占有率位于同行业前列;悠悠社团网通过与中国一流学府合作，现已建立起中国最大最全的大学生社团活动资料库和大学生学习资料库，是中国大学生学习、交流、互动第一平台;猪八戒团购网也已经成为所有大学生和白领最受欢迎的团购网站。

在所有奥奔人的共同努力下，公司现已在广西、湖南、河南、江西、江苏、浙江等全国30多个城市成立分公司及办事处。所有奥奔人满怀感恩和自豪之情，秉承“励精图治，追求卓越”的服务理念，凭借吃苦耐劳和脚踏实地的业务精神，正在以全新的姿态迎接新的挑战,实现新的飞跃!

公司旗下网站：悠悠社团网【】

猪八戒团购网【】

奥奔教育【]

形势及政策分析

在我们走出象牙塔的一刹那，我们都希望找到一份理想的工作，然而现实情况却是„„人山人海的招聘现场，拥挤的人才招聘会场„„

(一)严峻的经济形势

08年因美国次贷危机而引发的国际社会金融海啸导致了金融机构的连锁性破产，引发了金融行业的裁员风潮。金融危机渗透到实体经济领域，会对整个经济增长带来巨大的负面影响。金融危机直接影响行业就业，并可能引发更大规模的就业冲击。

经济增长率 ：08年全球经济增长率将由2007年的5%降至2.2% ;发达国家经济将沦为负增长 ;新兴经济体和发展中国家的增速下降到5.%以下 ;一个百分点一百万。

失业率 ：全国大约是4.9% ，专家估计实际失业率已经达到14% 。

(二)世界各国大学生就业情况

1 奥奔教育

1、日本：大学生求职平均要找16家企业。

2、加拿大：大学生要在实习中捕捉机会。

3、巴西：大学生习惯“先就业后择业”。

4、俄罗斯：30%大学生要改行，在本专业外就业。

5、西班牙：大学生坦然做“蓝领”。

6、美国：大学生靠密集信息网找工作。

(三)我国的就有形势

我国大学毕业生就业现状：难!

中国社会科学院发布的2009年《经济蓝皮书》指出：到2008年底，将有100万名大学生不能就业，2009年还将有611万名大学生毕业面临找工作，大学生就业问题非常严峻

(四)严峻的就业形势形成原因之一: 毕业生严重供过于求

今年我国普通高校毕业生611万人，加上历年未就业的150万名大学生，总数达到750多万人。

“十五”期间，我国新成长的劳动力数量将升至峰值4650万，加上现有下岗失业人员1750万，每年城镇需安排就业人数达2400万人。以经济增长7%计算，每年新增长的工作岗位只有800万个。

2009年我省普通高校毕业生23.26万人，比2008年增加1.77万人，但今年招聘单位提供的岗位数与去年相比，下降幅度在30%以上。

征对这种就业局面，全国各地相应下发了各种文件，如：

河北：2009年不裁员的，给予一定数额的稳定岗位奖励;对领取失业保险金期满后6个月未就业的困难失业人员，可将职业培训、职业介绍补贴一次性发给本人。 江苏：全面落实鼓励企业吸纳就业的政策。吸纳困难人员就业的企业，企业缴费部分可享受全额社会保险补贴。对连续5年足额缴纳失业保险费，在经济困难时期不裁员，集中开展技能培训的企业，给予职业培训补贴。

湖北：在安排政府投资和确定重大项目时，要把增加就业岗位作为重要内容统筹考虑，优先重点发展劳动密集型行业和企业。

C语言的特点和优势

2 奥奔教育

1. 简洁紧凑、灵活方便

C语言一共只有32个关键字,9种控制语句，程序书写自由，主要用小写字母表示。它把高级语言的基本结构和语句与低级语言的实用性结合起来。 C 语言可以象汇编语言一样对位、字节和地址进行操作, 而这三者是计算机最基本的工作单元。

2. 运算符丰富

C的运算符包含的范围很广泛，共有种34个运算符。C语言把括号、赋值、强制类型转换等都作为运算符处理。从而使C的运算类型极其丰富表达式类型多样化，灵活使用各种运算符可以实现在其它高级语言中难以实现的运算。

3. 数据结构丰富

C的数据类型有：整型、实型、字符型、数组类型、指针类型、结构体类型、共用体类型等。能用来实现各种复杂的数据类型的运算。并引入了指针概念,使程序效率更高。另外C语言具有强大的图形功能, 支持多种显示器和驱动器。且计算功能、逻辑判断功能强大。

4. C是结构式语言

结构式语言的显著特点是代码及数据的分隔化,即程序的各个部分除了必要的信息交流外彼此独立。这种结构化方式可使程序层次清晰, 便于使用、维护以及调试。C语言是以函数形式提供给用户的,这些函数可方便的调用,并具有多种循环、条件语句控制程序流向,从而使程序完全结构化。

5. C语法限制不太严格、程序设计自由度大

一般的高级语言语法检查比较严，能够检查出几乎所有的语法错误。而C语言允许程序编写者有较大的自由度。

6. C语言允许直接访问物理地址，可以直接对硬件进行操作

因此既具有高级语言的功能，又具有低级语言的许多功能，能够象汇编语言一样对位、字节和地址进行操作,而这三者是计算机最基本的工作单元，可以用来写系统软件。

7. C语言程序生成代码质量高，程序执行效率高

一般只比汇编程序生成的目标代码效率低10へ20%。

8. C语言适用范围大，可移植性好

C语言有一个突出的优点就是适合于多种操作系统, 如DOS、UNIX,也适用于多种机型。

3 奥奔教育

关于等级考试

(一) 什么是全国计算机等级考试

全国计算机等级考试(National Computer Rank Examination，简称NCRE)，是经原国家教育委员会(现教育部)批准，由教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试体系。

(二)开考级别、考试日期、考试时间和报名时间

开考级别：一级(一级B、一级WPS Office、一级MS Office);

二级(C语言、VISUAL BASIC 、VISUAL FOXPRO、JAVA、ACCESS、C++、二级Delphi语言程序设计);

三级(PC技术、信息管理技术、网络技术、数据库技术); 四级(网络工程师、数据库工程师、软件测试工程师)

考试日期：上半年考试时间为4月第一个星期六上午(笔试)，下半年考试时间为9月倒数第二个星期六上午(笔试)，上机考试从笔试的当天下午开始。上机考试期限为五天，由考点根据考生数量和设备情况具体安排。

考试时间：

笔试：二级(二级C语言、VISUAL BASIC 、VISUAL FOXPRO、JAVA、ACCESS、C++、二级Delphi语言程序设计)90分钟;三级和四级均为120分钟

上机考试：一级(一级B、WPS Office、MS Office)为90分钟;二级(二级C语言、VISUAL BASIC 、VISUAL FOXPRO、JAVA、ACCESS、C++、二级Delphi语言程序设计)为90分钟;三级为60分钟

注：一级没笔试、四级没机试

报名时间：2011年4月中—2011年9月中

本培训机构特色及课时设置

一、机构特色

网络平台 为每一个学院提供独立的网络平台——悠悠社团网，打造庞大的网络学习资料库。

阳光助学 凡是因家庭困难，办理了助学贷款者，若想参加我培训中心的培训辅导，出示相关证明，可享受特价优惠

4 奥奔教育

方便灵活 周末上课，不与正常上课时间相冲突，培训地点在本校(或者临近学校) 全程辅导

每个班配备1—2名辅导员全程监督辅导，帮助学员顺利通过二级考试 模拟定位 每两周一次模拟考，为学员目前的学习情况进行定位，制定下阶段学习计划

师资力量 重点院校优秀讲师，学员享有自主选择的权利，每一位老师都为学生量身定做。

兼职实习 公司长期与人才公司合作，凡参加本中心培训的学员可免费享受两次兼职实习机会

信誉保证 公司对所有学员郑重承诺，一次考试不过，可免费参加下次培训直到通过为止。二次不过，全额退款。

二、课时设置及收费标准：

学习时间

72课时(64课时面授+8课时课外辅导+网络平台终身学习) 学习费用

280元(包含课本、资料、上机实习)

招生方法

计算机二级等级考试招生也要讲究营销时间和营销策略，所谓营销时间就是要把握好每个项目形式的最佳宣传时间和收单时间，所谓营销策略就是要把握好每个学生的家庭条件，社会背景，对教育形式的认知度，你和学生的交流时怎么样第一时间内建立信任度，怎样从优势上分析你所推荐教育项目，和对他以后的影响。

一、请注意以下几点：

A、充分熟悉我们公司的招生情况，积极参加公司的每一次培训，认真学习公司宣传资料(宣传单、宣传海报等，熟悉里面的每一项内容)。

B、充分了解你所在学校的市场，其他计算机等级培训机构，了解他们的所有情况，包括上课课时、上课模式、上课费用、师资力量、历年招生情况等。

C、自己一定要先对计算机二级等级考试有比较深的了解，不要别人问你就一问三不知。

D、利用好身边的所有资源(老师、社团、学生会、朋友、同学、老乡等)。

二、详细的招生办法及工作要点：

1、公司校园推广主任对校园推广专员的招聘 1)、招聘方式(对不是社团负责人)：

①、以诚邀大学生创业的名义招收副主任及推广小组长;以大学生勤工俭学的名义

5 奥奔教育

招收勤工俭学成员，在每栋寝室的宣传栏下写通知或者征聘，这样对你的招聘工作会非常有效。(诚邀校园推广副主任/校园推广小组长和校园推广专员一定要分开，要同时也可以，但是要用两个电话号码。)

②、大量张贴海报招聘校园推广专员(广告栏、宿舍楼、食堂、教学楼、教室黑板、公告栏等)这个方法在开学时很有效，但是一定要快， ③、大量小招聘单发到宿舍(一张A4纸可裁成4张) ④、到学生宿舍和教室宣传招聘，胆子一定要大。 ⑤、通过来的校园推广小组长一起招聘校园推广专员。 ⑥、发展之前做过兼职的同班同学、朋友、老乡。 ⑦、发展勤工俭学中心推荐的校园推广专员。 ⑧、发展学生会和其他协会的成员。 ⑨、尽可能发展有推销促销经验的同学。

注：如果是社团负责人，开学后尽早招新，把社团成员应用好，同时给会员一个来大学锻炼的机会，这样对凝聚会员决定是一个非常好的方法。

2)、招聘时间：越快越好，确保在9月中旬把校园宣传专员的资料上报到公司。 3)、招聘地点：务必安排在教室或其它正式场合进行。

4)、招聘人数：越多越好，但是也得控制一个在你能力所能控制的范围内，一般为50—150人。 5)、招聘注意事项：

①、招聘工作一定要在开学后几天就进行，要快，不要让别人抢在你的前面招聘; ②、招聘工作一定要造出声势，让大多数人知道你在招聘勤工俭学人员及副主管或者校园推广专员(可以先不透露你招的勤工俭学的岗位是什么，等大家来了后在透露);

③、多复印一些资料，这些小的投资会给你更大的回报，更多的人脉; ④、一定要注意招收校园推广专员的质量;

⑤、防止其他二级培训机构的人员混入队伍，如果一经知道要尽快解聘。

2、面试流程：

根据每天应聘的人数安排面试，具体面试流程：

①在两个门口设置好登记处，来一个登记一个(这步一定要做好，以便你的人员储备);

6 奥奔教育

②自己上台做个简单的自我介绍，出示公司发的工作委托书及工作证，简单介绍教育项目优势、工作性质、时间、待遇、注意事项;

③应聘者做一个简单的自我介绍，说明自己为什么有意向做这件事; ④详细介绍教育项目优势、工作性质、时间、待遇、注意事项等; 注：校园推广专员选拨标准：

①、有工作热情，对公司(校园推广主任)认可; ②、有激情、有比较强的锻炼动力及赚钱欲望; ③、认可我们公司的政策，对这项工作比较感兴趣; ④、做事态度非常好，上台台风比较不错，

⑤、以前出去做个事、校学生干部、社团干部优先。

三、与校有关部门的沟通(学工处/团委、宿管处、保卫处/后勤部)

1、学工处/团委

1)首先取得我公司的授权书;

2)通过院系团委、班主任或辅导员的同意，并让他们出具证明(证明内容); 向学工处或者校团委提出勤工俭学岗位申请，并阐述公司工作情况及能解决一部分勤工俭学岗位，从而取得学校主管部门的同意并得到他们的支持(申请材料); 3)申请得到批复。

2、宿管处

1)提前与一些新生宿舍管理员搞好关系，可以送点水果等; 2)出示学工处及其他部门的审批材料，争取得到宿管处的支持; 3)协助管理员制止其他推销行为，为我们工作争取主动。

3、保卫处/后勤部

1)出示学工处及其他部门的审批材料，争取得到保卫处/后勤部的支持;

2)与保安搞好关系，在工作工程中发现有其他非法推销或者有损我们利益时能配合我们及时举报抓获;

3)可以通过给保卫处送礼来打通关系;

4)申请在学校人流量比较集中的地方设点宣传; 5)可以与报亭合作，在报亭旁边长期设立报名咨询点。

四、应做好的准备工作

1、查出新生宿舍分布图，哪一栋的哪些寝室是大一新生，因为我们的客户主要是大

7 奥奔教育

一新生;

1)校园推广主任在开学不久后一定要负责把学院的新生宿舍分布图拿到、调查好，做好复印，确保每个校园推广专员人手各一份;

2)取得方法：向学管科索取，向院(系)索取，向新生楼管理员索取，托同学、朋友、老乡想办法取得;

五、宣传工作(宣传物品由公司提供)

1、粘贴海报

在学校的宣传栏粘贴海报，及时补贴被别人覆盖了的海报

2、拉横幅

在校内适当的地方拉横幅，该校推广主任应该把关好横幅的作用，应该做了一定的公关工作，确保拉了以后不会被保卫处没收。

3、举办讲座

学校校园推广主任利用关系，在该校申请好教室，并做好一定的提前准备，确保有一定的人员，老师由公司提供，内容可以是大学生职业生涯规划或其他。

4、在人流量比较集中的地方设点宣传

在人流量比较集中的地方设奥奔教育咨询报名点，并可以再背后拉一条比较短的横幅。

六、一对一的开展奥奔教育的狂奔招生工作

1、校园推广主任和校园推广副主任对校园推广专员进行分组，每组人数不要太多也不能太少，可以在10到16人之间，并且在每组当中设立一个校园推广小组长。

2、校园推广小组长把小组下的成员按两个两个一组的形式组合好，并给每两个人发一张公司工作证。

3、由校园推广主任、副主任亲自带队，把学生安排好哪一组负责哪一栋的哪几个寝室或者哪一层。

4、管理好自己的团队，确保校园推广专员能在指定的时间内到达自己的负责区域，防止推广专员背叛或偷懒，而损失市场。

5、为了上一条能够很好的落实，公司特设此方法：校园推广主任、副主任必须把推广专员每晚在大家下晚自习后都聚集到一起，了解下他们的一些情况，并督促校园推广专员跑寝室推广的工作有没有到位，并且可以很好的解答一线的工作者遇到的一些问题，除此之外要求推广专员在每晚寝室快要关门前15分钟再聚集到一起，了

8 奥奔教育

解当天的工作情况，便于主任、副主任的下一步工作调整。

注：此方法相当的有效，可以很好的把团队凝聚起来，这项工作做的到不到位在一定程度上反映出了一个校园推广主任、副主任的领导能力以及个人魅力，也很大程度反映出该校招生工作的情况，我公司很重视此方法

6、工作过程中要及时的指正推广专员的错误并传授正确的方法，如有遇到什么问题应及时向公司反应。

7、日结报款，每日报有意向人数及已经收费人数 1)每日与推广专员结算一次，上缴报款

2)随时了解各栋寝室的招生数量，及时更换薄弱分区的推广专员，每日计算以后，比较各个区域的招生人数，淘汰不合格的推广专员，挑一些优秀的推广专员补充到招生人数较少的区域。

8、校园推广主任收起已报名的费用并妥善管理好。

招生技巧

一、招生人成功招生之心法

1、給最基层的校园推广主任、副主任、小组长、推广专员的15条方向：

1)要达到高的业绩，一定要有招生的「知识」，再加上「人脉」才有可能达成目标。

2、所有业绩好的人都喜欢阅读及学习，并且他们的招生态度非常的好，正在使站在学生的角度来考虑问题，时刻想着“责任”这两个字。’当你的知识越多，就越能与家长找到知己般共鸣的话題。

3、建立人际关系最重要的方法，就是真正地诚恳关心别人。

4、业绩不好，只有一个原因：「不夠认真」!

5、招生业績提升的关键：勤劳—忠诚—信益—责任。

6、每一份私下的努力，都会有倍增的收入，都会在公众面前表扬出來。

7、先為学生考虑，学生才会为你考虑。

8、学生要的是工作人员的服务态度，你是不是在为他考虑问题。

9、推銷自己比介紹公司、介绍二级培训更重要。

10、要业绩好就是永不放弃，放弃者不可能业绩好。

11、招生說服要大量的用問句，不要只用說的。

12、不要管碰到多少的「NO」，而是积极寻找下一个「YES」!

13、对于优柔寡断的学生，我们要帮他做決定。

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14、我們要积极不要心急，否則不冷静会出事。

15、下定決心一定要成为公司的业绩高手，成为今年的生命奇迹!为自己的管理能力在上一个新的台阶。

二、促成报名的五个有效动作：

1、选择合适的位置，便于书写和解释，同时减少距离感;

2、不露声色地探寻对方的学习情况、对计算机是否感兴趣、来学校后的一些想法

3、有条理地讲解宣传单、上课制度及我们的优势，适时拿出发票;

4、征询对方是否有其它不明之处;

5、强调参加二级考试培训后的提高程度和就业水平。

三、促成报名的八个方法：

1、暗示试探法

学员对咨询人员的观点已基本接受，有报名的意向时，可试探性地问：“现在还有什么问题呢?我可以帮你开发票了吗?”从而顺利进入收取报名费状态。2.付款化整为零法

把收取的学费计算成每一节课的学费，鼓励学员好好学习，既让他不感觉学费的高昂，也要让他珍惜每个课时。同时与在学校上缴的费用化整为零法进行比较。 3.举例法

学员很感兴趣和他情形相同的人，或者是在校的老乡、学长来帮助他决定 4.二择一法

问话切记要多用选择法 5.代学员作决定法

当气氛比较融洽的时候尽量给学生多谈一些已经报名后的情形，给他一种已经报名的感觉。 6.威胁法

适当的强调并举例说明学习计算机二级的必要性，多拿一个证书就是多一个筹码，以此同时可以分析当前的就业形势及就业压力。 7.利益共享法

重点强调就业保障以及拥有就业保障的好处。 8.激将法

适当运用激将的话术，促使举棋不定的学生早下决定。

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四、陌生拜访的技巧

现实状况：因陌生拜访而壮烈牺牲的先烈太多了! 主要原因：受打击过多，自信心体系被摧跨 攻城谋略：不打无准备之战

陌生拜访之前提：再充分的准备都不过分。(没做任何准备的直接拜访陌生学员跟董存瑞炸碉堡没有什么两样，结果只有壮烈牺牲。)

陌生拜访之前期准备：如何做有效的访前准备?要做怎么样的访前准备?

1、 一定要在事先划分学员类型(按专业或按经济状况)

为何要按专业或按经济状况划分学员类型?为何要如此划分呢?这样你才能够准备的更充分、更仔细。

还要向招生人员说明，做业务必需要有“舍得”心态，惟有舍才会有得!只有有所不为才会真正的有所为。古话说的一点都不错：贪多则不精、贪快则不解、贪广则不牢。要有所为有所不为，要精耕细作而非广种薄收。舍弃更多的，只专一行或一地，等待你的肯定是柳暗花明。

如果你的团队出去陌生拜访之前没有按此做，就会像鸭司令赶鸭一样，永远处于一种失控状态，鸭棚里有多少鸭只有天晓得!(其结果是上面的老总在跳，下面的员工在莫名其妙。)

2、 一定要准备一些问题

在此点上将详细描述招生人员的主控权，才能找准契机，才能发现学员更多的需求。)

准备的问题一定要是跟教育、职业、前途相关的，开放式的。

4、 一定要准备一些答案

拜访不同专业、不同层次、不同经济状况的学员，肯定会遇到不同的问题，事先我们一定要准备好一些答案以备不时之需。

5、 一定要准备一些在校学生的发生的大学生事迹，以及他们的一些颓废、无聊的生活，并且强调在大一一来就参加培训考试的必要性和经济性

6、招收学生来培训学习，首先要摆正心态，我们是在帮他成长，使他多一份找工作的筹码。

我们要拿人当人看。拿人当人看就是尊重与我们打交道的学生和客户，这种尊重是发自内心的，是不附加条件的。我们经常遇到这样的情况：“你们的学费真贵”，

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“不贵啊，哪里贵吗”!“你们的服务部怎么样”，“乱说，我们的服务可是一流的”，“听说跟你们竞争的其他几个培训机构也不错啊”，“他们差远了，哪能跟我们比”…….诸位看官，你瞧，这哪里是拿人当人看，哪里是尊重学员。尊重是具体的，是必须肯定和赞许的。你用此结构试说下上面的话，会发现有所不同。“是的，我们的学费确实有点贵，连我们自己都觉得贵了点，但他的教学计划是公司请专门的硕士设计的，教师都是有过公司实战经验的……”，“是的，我们的服务是差了点，可能是因为太忙了，但是您放心!我一定将此事向上级报告，加强对你的服务”，“是的，您提的太对了，看来您对我们这个非常熟悉，那是一家非常不错的培训机构，不过他们还是有些区别，我们提供的服务还是很不错的，我们又小辅导员制度，进行跟踪教学，我们有模拟考试，随时验证你的最近学习情况，我们免费给学生提供最少两次的兼职，但是他们呢…….”

所以请同行们记住：先有点射才可能有扫射!只有先有点，攻克开始的几个学员，再把点连成线，最后扩大你的招生面。业绩才能稳步提升，招生层面会越做越广!

注意事项

1、乙方需将收据上交，千万不能遗失，如有遗失，按每单培训费赔偿，这点公司将严格把关，望区域推广主任、校园推广主任、校园推广专员;

2、校园推广主任一定要负责把自己在该校团队抓好，力争做到没有一个退出，都能坚持到最后;

3、上门服务时，每位工作人员都得有耐心，要先跟别人搭讪，东聊聊西聊聊，聊聊这聊那，最后签单;

4、多为我们的广大学生考虑问题，多换位思考，真正做到我们要他来上课时为了给他增加砝码;

5、校园推广主任一定每天把推广专员召集起来，及时的解答他们遇到的一些问题，并随时为他们排忧解难，真正做到把你的团队凝聚成一支永远打不到的团队;

6、在个别学校攻关不是那么容易，在没有攻关成功时工作其实也是可以照样进行的，但是最好还是力争能攻关成功。

第四篇：填写培训手册

2013.7.14学习党员干部“十不准”、“十严禁”4小时

2013.7.177.20村级“民主日”培训会4小时

2013.8.16第三期赏花季活动旅游服务培训会4小时

2013.9.27国庆节综治维稳培训4小时

2013.11.7学习十八届三中全会安保方案4小时

2013.12.6学习十八届三中全会精神4小时

2014.1.17四海镇农村工作培训会4小时

2014.1.22四海镇2013年度述职述廉报告会4小时

2014.1.27县委第十三届五次全会报告和政府工作报告宣讲团四海镇报告会4小时 2014.2.22学习习近平主席讲话4小时

2014.3.5学雷锋志愿服务活动4小时

2014.3.11学习政府工作报告8小时

2014.3.16四海镇党的群众路线教育活动动员部署会4小时

2014.3.28四海镇党的群众路线教育活动之《正道沧桑---社会主义500年》 2014.4.3延庆县老干部宣讲团践行党的群众路线宣讲4小时

2014.4.10四海镇大学生村官“六个一”工作部署会4小时

2014.4.11党的群众路线教育活动电影焦裕禄4小时

2014.25党委书记李凤云讲党课报告4小时

2014.4.30党的群众路线教育活动电影第一书记4小时

2014.5.4党的群众路线教育活动电影杨善洲4小时

2014.5.72014年党风廉政建设及反腐败工作部署会4小时

2014.516学习《被摧毁的权利堡垒》4小时

2014.5.20四海镇大学生村官工作交流会4小时

2014.5.30党的群众路线教育活动转段工作会4小时

2014.6.5 大学生村官践行党的群众路线交流会4小时

2014.6.17 四海镇汛期工作部署会4小时

2014.6.25大学生村官述职报告4小时 4小时

第五篇：扫盲培训手册

瓜州县扫盲培训手册

为了从宏观上管理和指导扫盲教学及教材编写工作，保证扫盲教学质量，根据国务院《扫除文盲工作条例》(以下简称《条例》)规定的个人脱盲标准和扫盲教育的需求，制定本手册。

一、教学目的

扫盲教育教学工作，主要是对文盲、半文盲进行初步的政治、文化、生产技术、生活常识等知识的基础教育。其目的是通过教学，让他们达到国家规定个人脱盲标准，具有初步识字、阅读、书写、计算能力，为进一步学习文化科学技术知识，积极参与社会生活，劳动致富创造条件;为提高民族素质，建立文明、健康社会文化生活，促进社会主义物质文明和精神文明建设服务。

二、教学要求

(一)思想政治教育方面

教育学员热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，热爱集体和热爱科学，了解党和政府关于农村工作的方针、政策，懂得与农村生产、生活密切相关的法律、法规;教育农民勤劳致富，助人为乐，使其具有良好的思想道德品质和文明生活的情趣，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。

(二)文化教育方面

识字：

识字是读、写的基础，是运用文字工具的起码条件，是扫盲教学的主要任务。通过教学，要求农民学员识1500个常用汉

字，企业、事业单位职工学员和城镇居民识2000个常用汉字，能够读准字音，认清字形，了解字义;能够正确读、写、运用学过的字、词。能使用部首或音

序查字法查阅字典。

写字：

写字是运用语言文字的基本功。通过教学，要求学员了解写字的基本知识，能够掌握执笔方法和写字姿势，能够按照笔画笔顺规则、偏旁部首和间架结构，把字写得正确、端正。

阅读：

阅读是识字的基本途径，是学习语言文字的重要环节，也是获取知识提高认识能力的重要条件。通过教学，要求学员掌握常用词汇，理解句子的意思;能够比较正确、通顺地朗读课文，具有默读能力，培养阅读习惯;能够理解课文内容，说明课文大意;能够看懂浅显通俗的报刊、文章和常用农机具、农药、化肥等简单的使用说明书。

应用文：

应用文是运用学过的语文知识，联系实际，学以致用的重要体现。通过教学，要求学员会写常用条据、简单的通知、书信等，做到内容明确，语句通顺，格式正确，基本上会用逗号、句号、问号等标点符号。

计算和记帐：

简单计算是社会生活必需的基本知识。通过教学，要求学员

能够认数、读数和写数;会加、减法和两位数乘、除法运算;会小数认读和写;能够记帐并计算简单的帐目;会珠算加、减法。

(三)生产技术、生活常识教育方面

扫盲必须突出学习生产技术知识与发展生产紧密结合这一特点。通过教学，要求学员了解当地生产的基本科学知识，掌握一两项实用生产技术知识;懂得社会日常生活常识，初步具有文明、健康、科学的生活能力和习惯。

三、教学内容

(一)思想政治方面，包括：社会主义祖国，中国共产党，党和国家的主要方针、政策，与农村生产、生活密切相关的法律、法规，道德风尚，国情、省情，勤劳致富等知识。

(二)文化教育方面，包括：认、读、写基础知识，字、词、句的基本知识，记叙文、说明文和简单应用文;史地常识;整数加、减法，小数，两位数乘、除法，记帐等知识。

(三)生产技术知识教育方面，密切结合当地实际，因地制宜地教授自然常识，种植业，养殖业(畜牧业)，农副产品加工业，庭院经济，经营管理等知识。

(四)生活常识教育方面，包括：生活常识，卫生保健，计划生育，资源利用，文明生活，食品营养，合理开支，子女教育等知识。

四、教学时间

文盲学习在400学时以上，半文盲学习200学时以上。