it技术支持岗位职责
第一篇：it技术支持岗位职责
IT技术支持岗位职责
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IT技术支持岗位职责
职位描述: 岗位职责：
1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。
2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。 3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。
4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。
6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。
7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试; 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行;
公司信息资产得到良好的安全保证。
10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准;
11完成上级交办的其他工作任务;
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岗位要求：
1、计算机专业大专及以上学历;
2、具有工作经验者优先(择优录取�
3、工作踏实、认真、肯干肯学。
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第二篇：IT技术支持工程师岗位职责
1.维护客户的所有计算机硬件。
2.搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。
3.与客户配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
4.安装和维护客户计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为客户的软硬件提供技术支持。
5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
6.配合客户的网站中上载数据并承担维护更新任务。
7.协助客户对系统数据进行备份。
第三篇：IT支持专员岗位职责
一、电子设备及办公用品采购
1、负责计算机及其配套设备和其它办公电子设备的采购。
2、计算机及配套设备类包括：
(1)整机(包括笔记本电脑);
(2)计算机附属设备：⑴主机箱、⑵机箱电源、⑶主机板、⑷CPU(中央处理器)、⑸内存条、⑹硬盘、⑺显卡、⑻显示器、⑼网卡、⑽MODEL、⑾网线、⑿键盘、⒀鼠标、⒁光驱(刻录机)、⒂软驱、⒃U盘、⒄数据线、⒅电源线、⒆电脑专用桌椅、⒇UPS;
3、其它办公电子设备类包括：
(1)电话机;(2)传真机;(3)照明设备;(4)照相机(数码照相机);
(5)摄相机;
4、负责公司办公室办公用品的采购工作。
5、对办公室急需的必要办公物品积极采购。
6、办公用品包括：
一、书写工具系列
1、圆珠笔、中性笔/水性笔
2、铅笔
3、马克笔/记号笔/白板笔、荧光笔、油漆笔
4、笔筒
二、纸本系列
1、笔记本、记事本
2、活页本、线圈本、螺旋本
3、便签/便条纸
4、告示贴/报事贴
5、其他
三、文具系列
1、资料收纳用品：文件栏、文件夹、文件篮、桌上文件柜(架)、档案袋、抽杆夹、CD包/CD盒、拉链袋、钮扣袋、A4资料薄、透明书写板夹
2、装订用品：订书机、打孔机、夹子、订书针、回形针、图钉/工字钉、大头针、起钉器
3、涂改用品：修正液、修正带、橡皮擦
4、胶粘用品：胶带、固体胶、浆糊、胶水
5、文件展示：白板纸、白板夹、白板架
6、刀剪用品：卷笔刀、削笔器、剪子、切纸刀、美工刀
7、计算器、尺子
四、办公生活用品系列
1、纸帕：抽纸、卷筒纸、
2、电池、插座、
3、杂品：橡皮筋
五、专项办公用品--行政财务用品
1、单据、凭证、票据文件夹
2、印台/印泥/印油
三、公司硬件管理及维护：
1、负责公司电脑、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、维护、盘库，建立设备档案。
2、网络管理：维护公司网络的正常使用，确保工作时公司网络的顺畅。
3、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。
4、维护：定期对公司的所有电脑和打印机、复印机、传真机等信息数码设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。
5、盘库：定期对所有信息数码设备进行盘库，统计使用情况。
6、建立设备档案：负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案。
5、做好电脑等电子设备的入库登记，出库登记工作。因工作需要领用电脑需填写《固定资产(电脑)领用登记表》。
四、其他行政类事务。
1、负责填报固定资产入库单。
2、负责办公用品归类摆放。物品要分类存放，摆放整齐，确保物品的安全整洁。
3、负责办公用品发放。要建帐并及时记账，定时核对，做到帐物相符。
五、完成领导交给的其他任务。
第四篇：IT技术员岗位职责
1. 认真贯彻公司的网络部署，制订公司网络相关制度及应急处理办法。 2. 负责保证公司网络制度的贯彻实施，维护公司利益。 3. 负责对各部门申请的网络设备审查，检测及申请。
4. 负责对公司项目故障设备进行检测、处理、维修等工作，并做好相关登记。 5. 保证公司网络的安全可靠性。做好公司及各项目监控中心的病毒防治工作，确保设备的正常进行。
6. 负责公司各服务器的安装、配置、维护，并做好相关更新，记录。 7. 负责公司管理信息系统的维护、管理，数据的备份与恢复，发现故障及时修复，并分析故障原因，杜绝事故隐患。
8. 负责做好网络的保密工作，正确运用防火墙技术、加密技术、口令管理、用户账号管理方式，完善网络安全。
9. 负责主要信息资源的日常备份，为数据安全提供保障。
10. 培训公司的网络用户，对新入网的员工提供技术上的支持和帮助。 11. 监控、管理、维护公司网络的相关设备、设施及通讯线路，确保公司网络的正常运转。
12. 完成上级领导交办的其他工作
第五篇：IT专业技术认证是进入IT行业的
IT专业技术认证是进入IT行业的“敲门砖”。由国际著名IT企业颁发的的职业证书，证明了你具有某种专业IT技能，为国际承认并通用。这些国际著名IT企业为:Microsoft、Oracle、、Sun、Novell等。就拿微软公司来说，它在全球范围内所推行的证书主要有微软网络工程师(MCSE)、微软开发专家(MCSD)、微软数据库专家(MCDBA)等，其中，MCSE是广受全球业界重视的计算机网络专家，一个MCSE证书的含金量不亚于一个本科文凭的含金量。美国著名的计算机公司Cisco(思科公司)颁发的"思科"认证，也吸引了几十万计算机行业的高级技术人才。
目前1T业界顶尖的认证证书往往与业界技术领先的科技企业直接挂钩，具体可以分成网络工程、软件研发、数据库、应用软件和多媒体等几大系列。
MCSD认证
继MCSE之后，微软公司的认证软件方案开发(MCSD)也是软件研发领域有名的证书。该证书主要测试应试者运用微软公司应用服务、SQL等技术、构建网络和电子商务解决方案的能力。预计花费时间4个月，费用在3000—1万美元左右。
MCSD是微软编程环境下数一数二的认证证书，拥有MCSD证书最大的好处之一就是直接进入微软就职，而且现在业界拥有MCSD证书的人很少。据微软专业认证杂志介绍，目前美国科技界有1.5万人拥有该证书，还远远供不应求。另外，据说MCSD及其追加考试的证书还能够让应聘者的简历在大量求职者中脱颖而出。
MCSD的课程也是讲授企业级开发技术，但它的起点比较高，一般学习该课程的同学都是使用了很长时间微软公司的产品，并且在企业级开发技术方面有一定基础。与获取Java程序员认证比较，不管是从学习的时间还是从学习费用考虑，MCSD都高于Java，而且要想获取该认证需要花的时间和精力也远远高于Java认证。
Cisco认证
思科公司认证的网络工程师证书(CCIE)，是网络工程系列证书的代表，它以路由选择与交换技术、WAN交换解决方案为中心，包括从网络设计到网络支持的多门学科，为你提供多样而灵活的选择来发展你的事业。它最早出现于1993年，设有五个专门的分支领域:路由器和转换器、全域网络及其转换、ISP拨号、大型机专用的系统网络架构SSA、网络集成及设计。CCNA是Cisco职业认证中的第一步，最高级别的认证是Cisco认证的互联网专家(CCIE)，该认证是业界最受尊重的网络互联专业认证。
证书要求技术人员通过一个两小时的计算机考试和一个在思科公司实验室里进行的为期两天的试验考核。试验考核尤其要求应试者对思科公司的网络设备和通用网络有较深刻的理解。
参加思科的计算机考试需要200美元，试验考核需要1000美元。培训课程费用视各人情况不等，如果自学程度高，可能只需要1420美元，如果需要大量课堂教学，费用可能上升到4100—6300美元左右。预计通过认证的总费用在6000—8000美元左右。通过思科证书认证的人，基本的平均回报是工资上浮10%—20%，以及更多的公司培训机会和令人满意的职位。
Novell认证
Novell是信息技术(IT)和信息系统(IS)培训和教育认证的先锋，在10年前便已经开始培训IT/IS专业人员。由Novell公司授权并设计的正规课程，直接帮助设计课程，Novell认证证书帮助你向上司证明自己的能力，包括提供复杂网络环境和多厂商平台的解决方案、安装并提供Novell产品的技术支持、维护网络、管理和维护有效的Web站点等。获得Novell的授权证书，将使你拥有更好的择业机会
Java认证
最新的软件研发领域中，Java认证排在了第一。该认证包括Java平台下编程，Java研发和JavaII在企业网络架构中的应用。考核基本以考试为主，部分核心课程如企业网络架构的Java应用，需要多次考试。Java认证要求应试者具备两年以上的工作经验，获得全部证书预计要6—12个月时间，总花费在4000—6000美元左右。
Java认证的最大优势在于已获得多家公司的承认。已经承认Java认证的公司包括Sun公司、惠普公司、BEA系统公司、IBM、Netscape、Novell和Oracle等。最新市场反馈显示，一个经过Java认证的技术人员平均有6—7个工作机会，能带来5位数以上的工资回报。
Java技术主要是讲授程序设计方面的知识，它的程序员认证(SCJP)课程可以作为企业级程序设计的入门课程来看待。但该课程并不是从最基础的程序设计基本概念讲起，与现在业界使用的其他开发语言比较，Java比较流行，而且Java技术是现在大多数企业在从事电子商务开发、企业信息化建设、Web应用开发时的首选技术。考取该认证的人，以在校大学生、希望移民加拿大者以及lT界中非开发人员希望转行做开发的为多。另外，对于希望凭借自己快速学习一项技能找工作的人来说，Java认证的吸引力还是很大的。
Oracle认证
数据库毫无疑问是Oracle证书的天下了。尽管数据库可能随着目前网络业的萧条，市场需求会有所减少，但是Oracle的产品仍然是最广泛应用的数据库产品之一，厂商的认证证书自然也是身价百倍。
OCP(OracleCertiliedProfessional)是由Oracle公司颁布并实施的一项权威的专业技术标准。它是专门针对那些能够满足对Oracle核心产品的服务与支持，并具有娴熟的操作能力与广泛理论知识的专业人士。一经认证，在行业内的专业资格将被确认，从而使个人或企业更具竞争实力。
一次性通过Oracle认证专家计划包含了两个目前IT行业十分热门的认证角色，即数据库管理员(DBA-DatabaseAdministrator)和应用程序开发员(DEV-ApplicationDeveloper)。Oracle证书的主要课程是Oracle7和Oracle8，应试者可以任选一门主要课程，然后参加5—6门分支课程的考核，一个有经验的在职者至少要花上6—12个月才能通过Oracle的数据库认证。OracLe认证是各项纯技术认证中最为昂贵的，总费用在8000—1.5万美元左右。
SAPR/3认证
软件应用领域的SAPR/3认证是惟一的一个综合性的IT管理认证项目，课程包括财务、流程控制、资源管理、生产日程、销售订单跟进、人力资源和应用服务发展等。该证书认证为具有两年以上了解企业资源管理ERP的职业人设有至少25天的课堂培训和3小时的考试。
由于SAPR/3证书是为资深技术人员晋升技术管理专设的，因此学费也非常高昂，总费用在9000—1.9万美元左右，而获得该证书的职业人预计工资回报在5位数以上。
Macromedia与Adobe认证
在多媒体与图像处理领域中，Macromedia与Adobe公司风光无限，其认证无形中成为行业的标准。
处于网上出版业、多媒体、图形处理等领域国际先导地位的Macromedia公司，于1994年正式进入中国市场，在全球互动多媒体行业占有85%的市场份额，并在全球知名软件公司中排名第四，为推动全球多媒体产业的发展，起到了极其重要的作用。
通过Macromedia认证培训，考试合格后获得Macromedia公司中国授权认证单科认证证书和MacromediaWebMasterDeSree证书;Macromedia产品技术认证是Macromedia公司在软件产品技术应用方面的企业标准，意味着拥有专业的Macromedia产品技术。
Adobe软件是目前电脑设计制作人员进行图形图像处理最为流行和实用的工具，利用它基本可以达到所有设计处理要求。该行业目前以ACTC培训为标准，是许多机构录用优秀员工的重要依据。Adobe系列软件学习难度不大，进入门槛不高，对于初学者的计算机水平并无太高要求，同时，ACTC培训强调案例教学，具有相当的趣味性和实用性。ACTC培训还针对于认证考试大纲和题库，力求使每一名参加ACTC培训学员都通过认证考试。
通过ACTC培训的优势在于达到平面制作软件、网页设计、数码视频使用的专业水平;考试合格后获得荷兰奥多比中国认证设计师资格，具备执业资格。
国内目前的IT国际认证，位于前三甲的应该是微软的MCSE(微软认证系统工程师)、Cisco的CCNA(思科认证网络支持工程师)、Sun的SCJP(Java程序员认证)。但是这三种认证在技术领域上是没有冲突的。Java是有关企业级开发的技术，MCSE是企业内部局域网组网和管理技术，而CCNA主要是基于CISCO公司产品的广域网技术。
国际认证考试在国外是算学分的，如果你选择出国则非常有用，一方面可以免掉一部分学分，另外可以证明你有此方面的技能。近年来国内认证也走向市场话，获得一个认证，对就业有益无害