品质的提升与改善报告
报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《品质的提升与改善报告》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：品质的提升与改善报告
品质改善提升检讨报告-裁断
品質改善提升檢討報告
之前在柬完成的裁斷部門的品質提升報告，在回到台灣之後，一路上看到台灣的設施、建設、各式輕重工業的發展(鋼材、機械、零件、電子)與台灣人的工作方式，再再都讓我產生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應該還是有許多的。台灣雖然沒有非常驚人的研究開發能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調整及成本控管能力，確實讓台灣不論是從傳產或到科技業，在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向台灣科技業一樣的流程規劃能力與數控能力，讓針車部門能夠專心依照著幹部排定的生產計畫生產、當週交代的各款生產注意事項能確實的在當週就被上線生產，那麼品質一定會有一部分的提升。
裁斷部門大致上可以說是較接近能用數字管理的一個部門，不像針車與成型那樣那麼需要培育員工的工藝性，然而裁斷若是能穩定的將材料『完整』的送給針車，讓針車可以將所需生產的鞋『按照預排訂單』一次性的領足，這就可以讓後段部門專心作業，專心在品質控管與改善上。因此前段的流程計畫、派工與落實的程度還是會大大的影響整廠製鞋的品質。而要完成這點，裁斷部門就必須有效安排資材，安排員工生產計畫，以及在現場不斷的快速處理包含不良、欠料、超料等各種情況，以免發生生產不完整而滯留的情況。其實在沒有資
訊系統的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結束一個型體在前段的未清尾數，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉數時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數目的減少，也意味著同時間內所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
然而要做到這些之前，必須要找出簡單合理的工作方式與工作流程，一者讓員工能夠了解現在該做什麼事情，二者也讓員工建立起品質的概念。這些話語說起來簡單，作起來卻著實需費工夫，。我想這些事大家都已經非常有經驗，也比我還更了解箇中的辛酸與滋味。其實說句良心話，前幾天在看到削皮班我裁好的副料竟被堆置堆置成有1米半的沙包擋水牆的的時候，真的感到相當驚訝，但是更讓人驚訝的是，原來往年同期放置的材料比今年更多了不少。在製品是分散幹部管理精神與產生數控問題的關鍵環節，無怪乎有些日本人當初看過柬埔寨的環境後會很有信心的想進入柬埔寨自行生產。但事實上生管
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質改善政策之前，我們得先回歸工廠的環境來看，我們工廠是個已經成立、努力數十年，且穩定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質門檻主要是建立在各級台、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續推動的情況。除非是從提升生產數控能力與改善工作現場環境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規劃流程能力、現場管理能力)、育才(基層執行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數控能力的方面下手用心，我想這會對品質產生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業中的台積電，是一個像台積電一樣穩定可靠的合作對象，不管什麼產品都能成功代工，而且品質優良，企業文化也令人稱羨。謝謝。
第二篇：效率提升和品质改善计划
效率提升和品质改善计划
签于公司现有的生产及品质状况，结合与生产相关部门的工作，从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案：
一、人员
1、人员培训
现有生产课人员流动率较大，作业熟手相对较少，应加强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理，人员素质起到了一个至关重要的作用。 1)产品知识培训，
公司新、老员工，包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。
1)公司产品知识教材的编写，把公司的产品分类，根据每个类别的产品特点编写教材(需要开发部门的支持)，教材的编写依据是公司的技术文件，教材中要提到各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。(责任部门：研发课、生技课) 2)培训方式采用部门内部教材培训(集中授课)、邀请研发课(或生技课)工程师对员工做培训(集中授课)、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产品的知识培训要长期进行，最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素，从而达到质量控制的目的。(责任部门：研发部、生技部)
2)公司与生产相关的作业流程的培训
在生产过程中，操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程，作业规范化、标准化，有利于各班组、各部门间的工作衔接。(责任部门：生产课)
3)作业技能
相对生产过程的各个工站(如制线班：剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验;装配线：壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站)均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训，并建立文本及电子培训资料，以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。
(责任部门：生技课)
4)品质培训
效率提升和品质改善计划
提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力，增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识，ISO9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去，公司的质量才能上一个层次，如果违背了这个原则，质量管理变成了品质部门的事情，那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话，质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。 A、培训教材的编写(责任部门：品质课)
质量管理教材由质量预防(品质控制计划)、现场质量管理控制、影响质量的数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。 B、公司质量管理思想主题培训(责任部门：品质课)
给公司的员工灌输质量管理思想，根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求，让所有的员工了解公司产品在国际上的定位，以及公司在品质方面所追求的目标。
C、部门作业流程培训(三级文件)(责任部门：生产课、品质课)
以质量体系三级文件作为教材对员工做培训，让所有的员工了解工作的流程，严格按照公司的流程作业，这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。 D、质量计划培训(责任部门：品质课)
E、产品QC工程图的培训(责任部门：生技课、品质课)
F、现场环境管理培训(8S)(责任部门：生产课 完成时间：3月份) G、现场质量控制培训(责任部门：生产课、品质课) H、不合格品的控制(责任部门：生产课、品质课)
编制《不合格品的控制》教材并培训，让所有的员工了解异常产生的途径，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。
I、QC七大手法培训(查检表、鱼骨图、直方图、管制图在生产异常中的实际应用)(责任部门：生产课、品质课) 5)现场改善能力培训
在生产中，应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力，采取激励机制，促使员工自动自发地对本工位工序进行优化，提升产能和品质效益。如：动作研究、工作简化法等等。(责任部门：生技课、生产课)
2、激励和监督机制 1)技能卡
效率提升和品质改善计划
对每位员工建立技能卡，生产课、品质课、生技课协同建立各个岗位技能的培训教材及考核标准(作业技能、生产效率<量化的数据> 、品质效益<量化的数据>、本岗位常见不良及分析解决)。经员工申请考核合格者，由责任部门在“技能卡”上加盖印章，给予相对应的技能工资(或补贴)。所掌握的作业技能越多，所能获得的技能工资(或补贴)就越高，激发员工的上进心及自主自发意识。
(责任部门：生技课、品质课、生产课) 2)提案改善制度
每一位员工，对自己所从事的工作岗位熟悉程度远远高于其他人员(包括班组长和PIE)。在加强员工现场改善能力培训的同时，提倡员工对现场改善、工序优化提出合理化的建议。生产、生技、品质根据员工的改善提案作出验证、评估，依据其对公司所创造效益的多少，给予一定金额的奖励。 (责任部门：生产课 完成时间：3月份) 3)单工位产能统计卡
对每个工位建立《单工位产能统计卡》。各班组全能工作为各线配料员，将每个工位生产所需物料配送上线，并在《产能统计卡》上填具上线物料数量，上线时间、标产量、所需工时，跟进各工位生产进度。下班后，由全能工统计相关数量，交于生产文员录入电脑，作为员工绩效、技能考核及产能统计的数据依据。 (责任部门：生产课 完成时间：3月份) 4)单工位不良率统计
要求检验员在《检验报表》背面书写各工位员工姓名，下班后，依据《拉修日报表》统计各工位员工的不良率，交予生产文员录入电脑，作为员工绩效、技能考核及制程巡检的监控依据。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份)
二、仪器、设备、工装、治夹具的使用和管理 1)仪器检测、内外校及点检、保养
对于质量检测，测试仪器是打仗的武器，产品合格性的验证是建立在仪器本身的合格以及操作人员对仪器正确使用的基础上的。因此公司建立一个适用的仪器检测程序，对仪器统一管理，这样对质量检测的监控、仪器的保养非常重要。
A、建立一个仪器实验室，制定实验室的管理制度，制定长期的仪器保养维护计划，配备仪器检测必要的一些设备。
B、根据仪器校验的需要，参加仪器校验资格培训，实现仪器内部校验，
效率提升和品质改善计划
节省成本。
C、培训教材的编写、归档。
D、基层检验员仪器操作使用的培训，仪器维护、点检的培训。 E、仪器校验。
公司现有所有生产所用仪器设备均没有进行过内、外校。有些检测仪器在某些型号的产品不能进行有效的检测。建议品质课建立仪器设备内外校程序，定期对生产及品质检测所用仪器设备进行校准工作。 (责任部门：品质课)
2)量化检测标准
在产品检测过程中，产品音小、音大、声音沙哑、变音等不良现象没有一个量化的标准。所有检验标准均凭检验员带主观性的工作经验进行判断。建议使用音频发生器及示波器，输入标准的正弦波音频信号进行检测。可量化的检测标准可提高检验判定的准确性及标准的一致性。(责任部门：生技课、品质课)
3)提高工装、治夹具的利用率
在生产过程中，进行规范化及标准化作业的基本依据，是加强工装、治夹具的利用率。既可以提高员工作业速度，又可以规范作业标准。
如：在生产JH-302 三星产品时，对一些辅料的加工用治具进行，可避免一部份不良品的产生。(责任部门：生技课)
三、物料管理 1)供应商的管理
在生产中，特采、现场拣用及现场加工物料过多，严重影响生产进度及产品品质。进料检验是质量控制的第一道关口，只有把进料的质量控制好，才能保证后续正常生产，越早发现问题，损失最小。因此加强供应商的管理，和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。
A、供应商考核制度的优化和完善
由于公司现有的供应商管理制度不完善，供应商的考核几乎是没有什么依据，唯一能拿出台的就是以价格来评价一个供应商，而来料的质量问题在后续加工中造成的诸多问题，这里面给公司带来的损失。公司没有一个完善的制度去衡量这个供应商给公司带来的“价值”，“价格”是低还是高，没有依据。因此公司需要一个可以客观评价供应商的考核制度，这个制度必须贯穿从来料到出货一系列的运作过程中，
效率提升和品质改善计划
这个供应商的质量状况，以及对公司运作的影响程度。 B、对供应商的第二方评审及供应商辅导
建议生技课和品质课介入供应商管理。对主要供应商进行考察，了解物料的加工情况，了解供应商的质量保证能力，签订相关的质量协议。签定协议的目的是提升供应商对质量的重视程度、平时处理质量问题的响应速度、以及为质量问题对公司造成损失时提供索赔的依据。评估供应商的品质保证能力及制程控制能力。作为本公司供应链管理中的上流环节，可对供应商的品质及制程控制作出适当的辅导，提出可行性建议。并对可行性建议的实施进行实时跟进。 C、月度考核、品质例会。
对供应商来料情况，生产质量状况进行考核，保证建立所有供应商的质量档案。每个月根据考核的结果召开品质会议，对不符合要求的供应商进行重新评估，发出8D报告，要求供应商整改，并对整改的效果进行跟踪。
(责任部门：采购课、生技课、品质课)
2)物料的来料及时性
在生产排程中，经常出现当日生产计划中，仍有物料未到位的情况发生。一旦物料到位，则紧急安排上线。生产线无法在投产前制作首件，导致上线后出现物料不良，需加工或拣用，甚至停线转拉。(责任部门：采购课)
3)首件的制作
生产课要根据生产排程对第二天应上线的产品制作首件，并及时送检。在产品上线前，发现在生产过程中可能出现的品质问题，进行生产预防性管理。(责任部门：生产课 完成时间：3月份)
四、制程控制和品质保证的方法
1)作业指导书的完整性、可行性、适用性
作业指导书是指导生产现场作业的最基本文件，其完整性、可行性和适用性将会大大降低生产中的隐患。作业指导书应在产品量产后，有个逐渐改善更新的过程。(责任部门：生技课)
2)产品研发的部门参与
新产品研发过程中，应考虑到物料的通用性、生产的可行性。建议生技、品质、生产、采购等部门介入产品的前期开发。现研发课余课长每周五举行各部门
效率提升和品质改善计划
课长参加的研发课例会。在例会上各部门应就本部在此项产品投产后可能出现的问题提出合理化的建议，争取在产品研发阶段减少后期生产所存在的隐患。
现已定型之新产品，在未进行试产前，各部门应组织进行试装。在试装过程中，生产课指出在生产中可能存在的问题;品质课指出在检验过程中可能存在的问题，及与研发课共同确认产品检验标准;采购部确认材料的通用性，及特殊材料的采购周期等。争取在试产前，解决一些潜在的问题。
(责任部门：研发课) 3)工序优化
产品定型量产稳定后，在员工进行自主性管理的基础上，PIE协同拉线管理运用IE手法进行工序优化。根据员工的作业熟悉程度，精简人员，提升效率。
(责任部门：生技课、生产课) 4)物品摆放与产品防护
公司现有产品线材使用较多。生产排拉出现拉线不平衡出现堆机，未进行规范摆放。线材间的相互拉扯会影响到生产效率和产品品质。
生产课将强制各生产单位跟点下线，防止生产过程中的人为堆机。在出现堆机情况时，用周转盒进行规范化摆放，减少因线材拉扯造成的品质不良。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份) 5)不良品的标识、隔离和处理
员工在作业过程中，自检力度不够。一方面因对产品的品质要求不明确(加强员工品质标准培训);另一方面员工的品质意识不够。
生产线对于不合格品的控制存在极大的不足。生产课在加强员工品质培训的同时，每个工位配备一个红色“不良品胶盒”，摆放于拉线上方的台面。各工位自检出的不良品放于“不良品胶盒”内，复检出的不良品打回上道工序。完善不合格品的标识、隔离。各生产单位全能工随时对各工位的不合格品进行处理。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份)
6)产品品质保证流程制度
根据每类产品的特点，编写品质保证作业指导、产品检验标准，制定产品生产的QC工程图。工程图上明确产品在生产过程中的品质控制点，要求生产部门对品质控制点进行监控，IPQC在巡检是按照QC工程图的要求对各个工位进行品质稽查，预防不合格品的产生。
(责任部门：品质课)
效率提升和品质改善计划
7)产品可靠性实验
公司的产品种类繁多。但是，有相当一部份产品从开发到现在的生产数量都不多，产品性能没有经过一个很好的优化，很多产品生产时总是会出现或多或少的问题。对于这样的产品，按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段，这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。在实际生产中，要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验和极限性实验：例如开关实验、高低温实验、跌落测试等。根据实际的场地环境情况，逐步完善产品可靠性实验的作业，尽量发现产品存在的问题，以协助工程师对产品设计进行优化，同时对产品的实验情况建立挡案，建立成熟产品的清单。
(责任部门：品质课)
8)品质考核制度
品质考核制度是对员工在品质方面所做工作的评价，可以促进员工对品质改善的积极性。当经过自己手做出的产品，它的品质好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责。 A、品质考核制度的制定。
制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识。制度制定的原则是公平、公正、合理 B、试运行阶段。
制定品质考核制度后，应进行一段时间的试运行阶段，以利于制度的补充及完善。
C、品质考核制度优化完善。
完善后的制度正式作为基层员工的品质考核制度执行。 (责任部门：品质课、生产课)
9)生产课的例行工作
A、生产日例会
由确保交期、提升品质、降低成本、维护安全和环境等工作构成。因公司各部门现有文件、资料、流程不完善。为了更好的做好生产的前期准备工作，生
效率提升和品质改善计划
产课在每天下午16：00左右召开生产日例会，就当日生产计划完成情况，未达成原因分析、责任划分、次日生产计划的确认、人员调配、物料状况、生产中可能存在的潜在问题进行分析，提出预防措施，减少制程异常的发生。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份) B、生产周例会
生产课在每周末16：00分左右召开生产周例会。通报各生产单位的计划达成、生产效率、成品返工、品质状况、“8S”状况、人员出勤率等数据。总结本周工作中的不足，并作出分析，提出改善对策，并进行跟进。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份)
五、作业环境和企业文化 1)“8S”管理
明朗、整洁的工作环境，不仅有利于生产中制程和品质的控制，对员工的工作情绪和工作心态亦有较大的影响。良好的8S管理，可以改善和提升企业形象，营造团队精神，减少浪费，保障品质，改善情绪，提高效率，节约成本。
生产课在对员工进行《现场管理规范》、《物品摆放和产品防护》、“8S”管理等方面进行系统培训，以多媒体图片的形式进行讲解、示范、点评和考核。
启用《“8S”现场稽核制度》，对现场“8S”的执行情况进行监督、维持和改善。
(责任部门：生产课 完成时间：3月份) 2)企业文化
良好的工作氛围、人性化的管理模式、完善的激励机制、规范的提案改善制度，均可激发员工自动、自发、自主的工作热情，实现生产过程中的员工自主性管理。
(责任部门：管理部)
作成：
2008年3月10日
第三篇：品质部门改善报告
品质部门7~9月份改善报告
一、问题点：客户投诉次数过多
问题分析：
1、人员方面：
QA人员：
目前人数：4名;
人员状况：1名2009年10月份来公司;
2名2009年11月份来公司;
1名2010年4月份来公司;
技能状况：3名可以满足测试要求，1名目前还不能达到满意的测试要求; 人员安排：3名熟练人员主攻测试，1名新员工主要进行外观检验; 检验方式：全检 OQC人员：
目前人数：2名;
人员状况：1名2008年10月份来公司;
1名2009年9月份来公司; 技能状况：2名可以满足检验要求;
人员安排：测试、外观检验、定单核对、型号核对、包装核对; 检验方式：抽检
2、设备、制具、软件(每人)： 电脑一台 测试软件
测试卡：完美卡、Q卡、IC卡、射频卡、SIM卡(常用卡) 测试工装：18系列、28系列、540、530、WL310
3、料 (1)、物料部分：目前来料部分的月合格率为85% (2)、目前供应商确认、样品确认流程、样品确认内容 (3)、供应商管理方面
4、法 (1)、测试方法：目前所用的测试方法中老机型是沿袭以前的;
新的产品一般是由开发部门培训后形成; (2)、目前OQC测试中如发现有个别性能不良，则只是将不良返工(会议上决定)，(这就涉及到成本问题)(如较多或隐性的批量，则需返工);这些有可能会产生客诉;
5、环境 测试环境： (1)、目前已知并确认的有江苏国光的571产品、长吉288产品是模拟客户真实使用环境; (2)、目前是在防护静电的环境中进行测试;
6、信息
定单信息：定单信息的传达准确与汇总 目前采用的为销售的定单申请的方式。
7、4月、5月、6月份客诉数据分析： (1)、客诉读卡不良：29PCS
原因分析：误测
14PCS
灰尘异物
8PCS
客户拆卸损坏
5PCS
自身原因
2PCS (2)、客诉不进卡：
16PCS 原因分析：误测
4PCS
灰尘异物
4PCS 客户拆卸
2PCS 接插件松动
3PCS(责任难以判定)
自身原因
3PCS (3)、客诉弹卡不良：170PCS 原因分析：弹卡不到位
152PCS(弹片去掉后正常)
误测
11PCS
客户拆卸
4PCS
异物
2PCS
自身原因
1PCS (4)、通讯不良：
3PCS 原因分析：波特率改变 (5)、外观破损
3PCS (6)、发卡不顺
1PCS(自身原因) (7)盐雾实验不合格
1PCS (8)、出货错误
1PCS (9)、线材颜色不一致
1PCS (10)、重大客诉：江苏国光571产品 改善方案：
1、 人员：
(1) 人员培训加强，委托开发部门人员将每个系列产品的测试内容、测试方法、测试注意事项进行深度培训;
(2) 将测试作业指导书细化，包含开发培训内容和品质部门的其他标准。
2、 设备、制具、软件(每人)：目前暂时无改善方案。
3、 料： (1)、要求供应商必须要有品质检验部门、必须对要出到我公司物料进行全检(电子料除外)、结构件部分必须要有《出货检验报告》，其中须包含关键尺寸的数据; (2)、希望电子类、接插件样品确认能够增加其可靠性验证; (3)、希望确认后的样品能够给到品质部门几个，作为检验依据。 (4)、在检验依据中，希望能够将料号申请表中的物料描述能够详细说明;
4、法： (1)、将测试作业指导书细化，包含开发培训内容和品质部门的其他标准。 (2)、OQC测试发现的INT现象怎样处理???(目前比较没有头绪)
5、环境 (1)、请教工程部门，尽量模拟客户使用环境，7月底作为一个节点。
6、信息
采用在出货检验时，要求OQC对每一单产品要仔细核对我签收的定单信息。
7、客诉数据分析方面： (1)、希望业务人员能够与客户沟通，在退回我公司时能够重新测试一次(最好在测试之前能够用清洁卡清洁一下)。
二、问题点：来料错漏检个数过多 问题分析：
1、人员方面：
IQC人员： 目前人数：4名;
人员状况：1名2009年10月底来公司(结构件检验);
1名2010年5月份来公司(结构件检验);
1名2010年6月底来公司(结构件检验);
1名即将到公司进行试工(PCBA检验);
技能状况：2名可以满足结构件要求，1名目前还不能达到满意的结构件检验要求，1名PCBA检验人员还待验证(从实操面试方面来看，是熟手);
检验方式：抽检、全检相结合;
2、设备、计量工具、制具、样品、技术资料： ROHS测试仪 盐雾实验设备 投影仪 千分尺 卡尺 高度尺 块规 针规
线的测试工装 五金件样品 塑胶件样品
标准PCBA样品 BOM单 结构图纸等
3、料 (1)、物料部分：目前来料部分的月合格率为85% (2)、目前供应商确认、样品确认流程、样品确认内容 (3)、供应商管理方面
4、法 (1)、PCBA检验适于IPC标准，但目前只是对于外观进行检验; (2)、塑胶结构件检验中，对于尺寸是抽取7个进行检验，外观检验则是按照抽样标准进行检验; (3)、五金结构件检验中，对于尺寸是抽取7个进行检验，外观检验则是全检; (4)、对于直接作为出货配件的线材全部进行测试检验(一般有千分之几的不良)， (5)、对于面板类对于外观全检; (6)、轴类全检; (7)、轮子类全检; (8)、24马达全检; (9)、电磁铁抽检; (10)、磁头抽检; (11)传感器全检; (10)、其他主要为抽检;
5、环境 检验环境： (1)、电子料检验在有静电防护的情况下进行检验; (2)、磁头检验在有带手套的情况下进行检验;
6、信息的准确、及时与完善性 BOM单信息： 来料工程变更问题 物料规格对照表
改善方案：
1、人员：
(1) 人员培训加强，主要在测试手法上加强;
(2) 易出问题部件明确必须要测尺寸,并在图纸上标示清楚;
2、加强来料检验,严格按照图纸标示尺寸作为检验标准;
3、针对易出问题来料，增加抽样检验数量;
4、针对PCBA，建议尽快实行烧录程序后，进行贴片，让外协厂商进行测试后再交货，而IQC也对PCBA进行测试检验合格后入库;
5、如第4项通过，则希望工程能够作出简便的测试工装以备测试使用;
6、针对尺寸难测的部件，希望工程能够做出检验工装用来检验。
7、在检验中，增加实装量，以检验在实际装配中的效果;
8、建立尽量多的样品库，以备在检验时做比对。
9、信息的准确、及时与完善性
改善目标：
不良比率在5%以上的批次每月少于3批。
第四篇：品质提升自查报告
标校提升工作自查报告
榆中县甘草店镇中心小学
2015年12月
甘草小学校标校提升工作自查报告
为了在标准化学校建设基础之上，根据《榆中县加强义务教育学校标准化建设提升学校品质试点工作实施方案》，为确保义务教育学校品质有效得到提升，对我校在2015年所做的工作进行了一次全面细致的自查：
一、指导思想
以全面贯彻党和国家的教育方针为指导，以遵循教育规律为根本，以深化义务教育学校教育教学综合改革、全面推进依法治教为策略，结合我校实际，进一步促进标准化学校建设水平和实现教育的现代化。
二、工作原则
(一)标准化和特色化相结合。
(二)上级指导和学校落实相结合。
三、工作内容 A1:学校治理建设
1.制定了学校章程和3—5年发展规划。
2.拓展“一主两翼”学校管理体制。2015年4—7月，我校成立并完善校务委员会、教职工代表大会、学生会。
3.探索建立多元化治理体系。2015年4—8月，我校优化内部管理机制，完善各职能机构相关职责义务。
4.推进学校精细化管理。2015年4—7月，根据《兰州市义
2
务教育学校管理标准》，细化管理制度。2015年8月起，在我校推行“网格化”、“扁平化”管理模式，实现“无死角、无漏洞、无脱节”的精细化管理。
A2:办学环境优化
1.改善办学条件。全面落实市委市政府出台《关于扩大教育资源促进教育优质发展的意见》，努力扩充优质教育资源。打算到2016年12月，我校建成数字化校园，能够运用网络资源进行教育教学，建成现代化学校。
2.创建平安校园。2015年1-12月，我校完善学校安全管理体系，建立校园安全工作逐级管理、层层负责制度，配备保障学生安全与健康的基本设施设备，完成校园警务室建设，安全管理队伍建设、技防监控系统升级，确保人防、物防、技防到位。制定科学、规范、高效的学校安全工作应急预案，健全应对学校安全各类突发事件的指挥机制、快速反应机制和救援机制，重点防范交通、溺水、校园砍杀、楼内挤踩、性侵安全事故。积极协调和配合有关部门整治学校周边环境，维护学校安全和谐稳定。全面推行“党政同责，一岗双责”的安全管理责任体系，实现安全责任的网格化管理。加强教育，提高师生安全防范意识和自护自救能力。2015年7—9月，联合公安、交通、食药监、消防等部门，进行专项督查和隐患督办。充分发挥“兰老师”热线、学校心理咨询室、主题班会作用，开展心理健康教育，对学生心理问题进行及时辅导。
3.争取社会家长支持。2015年4—7月，我校成立社区家校合作委员会、家长理事会等组织。
4.综合治理学校周边环境。2015年3—7月，我校联系工商、
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城管、食药、公安、交警等部门完成校园周边小商小贩治理，对校园周边50米范围内摆摊设点、100米范围内设置经营性占道棚亭、生产和销售“五无”食品、销售“仿真枪”等危险玩具的商家进行取缔;打击校园周边200米范围内开设营业性网吧、歌舞娱乐场所、出售淫秽、暴力、凶杀、恐怖、灵异、赌博、封建迷信等图书及报刊、音像制品或电子出版物的行为;对学校校门两侧50米范围内乱停乱放机动车，非法客运行为进行治理，联系公路部门在临街学校入口设立醒目交通警示标志、减速带、上下学时段做到公安部门定期执勤，及时疏导交通，防止交通事故发生。
A3:师资素质提升
1.培养教师的教育力。提高教师爱岗敬业的定力、善教会育的能力、乐群合作的合力、创新向上的活力。
2.构建师德长效机制。2015年5月开始，我校以全面落实兰州市师德建设“五要十不准”为抓手，组织开展师德培训学习、重温教师誓词、签订师德承诺书、教师大家访、名优教师评选等活动，人事股组织德美教师事迹巡讲、师德师风督查、师德违规集中治理等活动，构建教育、宣传、考核、监督与奖惩相结合的师德建设长效机制，使爱学生、爱学校、爱教育成为每一个教师的内在价值追求。
A4:教育质量提高
1.树立科学的教育教学质量观。引导学校、师生、家长、社会将促进人的全面发展、个性发展、可持续发展作为衡量教育教学质量的根本标准。
2.增强转变教育教学方式方法的意识与行为。突出“教学相
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长”“启发诱导”及先进教学方式方法的广泛应用，用教师的善教引导学生善学，努力提升学生学习力，让学生成为学习的主人，能够更好地自主发展、能动发展、快乐发展。2015年6月开始，我校探索开展“慕课”“翻转课堂”等学习方式的有效性研究，不断提升学生的学习力，减轻学生课业负担。
3.开发具有适切性与针对性的课程资源。2015年3月开始，我校积极开发蕴涵社会主义核心价值观、中国优秀传统文化，德育、美育、艺术教育、体育等方面的学校优质课程，并参加全市进行学校优秀课程、精品课程评比。
4.提高课堂教学效果。2015年4—7月，我校根据教研室牵头组织的全县中小学 “一师一优课，一课一名师”晒课赛课活动，开展2015年全县高效课堂模式教学观摩活动，以此激发探索基于信息技术和网络条件下的学科教育教学方式，提高教育教学质量。
A5:学校文化培育
1.总结学校文化建设经验。 2.探索学校文化建设新途径。 3.丰富学校文化内涵。 4.提升学校文化力。
A6:进一步提升学生全面发展水平
1.完善学生人格。2015年5月开始，依托“金种子”工程及“我的中国梦”等主题，切实开展符合“三贴近”原则的德育教育实践活动，试点学校全面参与。
2.提高学生学习能力。我校借鉴现代脑科学、心理学的最新研究成果，着力激发学生的学习动力、培养学习能力、磨砺学习
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毅力、挖掘学习潜力，把促进学生智力发展的重点转移到提升学生学习力上来，切实解决学生不会学、学不会、不想学等一系列教育教学中存在的具体问题。
3.锻炼强健体魄。2015年3开始，打造特色体育艺术课程体系，推进“阳光体育”项目，实施“1+X方案”，实施艺术教育普及计划。
4.加强学校美育。体艺组牵头，全面落实《教育部关于推进学校艺术教育发展的若干意见》，2015年4—6月，参加了全县艺术展演活动。2016年6—10月，我校参加了举办全县音乐、美术优质课评比。促进中小学生“人人有特点、个个有特长”地成长，培养学生感受美、欣赏美、创造美的能力，普遍具有较高的审美情趣和人文素养。我校加强美育教学，丰富美育兴趣小组或艺术团体。
5. 培养劳动习惯。树立劳动光荣、技能可贵的意识，构建劳动教育长效机制，加强劳动基地建设，拓宽劳动实践空间。加强劳动学科建设和课程建设，在动手操作过程中，培养学生的热爱劳动的观念、勤于劳动的习惯、善于劳动的能力。
6.加强社会实践。2015年3月开始，我校探索开展“在家做孝亲好儿女”“在社区做小小志愿者”“在公园景点做小小环保者”“在网上做绿色好网民”“在车上做一个礼貌待人好少年”等实践活动，切实规范中小学生社会责任行为。
对照《兰州市加强义务教育学校标准化建设提升学校品质督导评估细则》，逐项核对打分，失分：3分，最终得分：97分。
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榆中县甘草店镇中心小学
二〇一五年十二月
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第五篇：学习指导如何提升教学品质与效益
学习指导如何提升教学品质与效益 本文关键词：效益，提升，品质，指导，教学
学习指导如何提升教学品质与效益 本文简介：摘要：结构化学习，是指学生在已有认知结构的基础上，以学科知识学习为载体，自主经历个性化认知过程并自觉建构整体关联的一种学习方式与方法。结构化学习指导能有效提高教师专业化教学水平，科学提升教学的品质与效益。学生通过结构化学习，学会结构化的学习方法，培养结构化学习的思想意识，进入深度学习并提升具有个性化
学习指导如何提升教学品质与效益 本文内容：
摘要：结构化学习，是指学生在已有认知结构的基础上，以学科知识学习为载体，自主经历个性化认知过程并自觉建构整体关联的一种学习方式与方法。结构化学习指导能有效提高教师专业化教学水平，科学提升教学的品质与效益。学生通过结构化学习，学会结构化的学习方法，培养结构化学习的思想意识，进入深度学习并提升具有个性化整体关联特征的综合学习能力与品质。
关键词：结构化学习指导;教学品质;教学效益
结构，含有结合与构造的意思，是事物各种内外关系的有序组合，其本质是元素及关系的整体关联。结构既是客观事物的运动状态，也是主观理解的观念形态[1]。结构化，指作用于主体并促进主体对事物的元素及关系进行整体关联而形成自主认知建构的过程，也就是关于结构的结构过程。结构化学习是基于知识整体单元发生与发展的学习，是展现了学生学习方法与过程的学习，是显现了知识元素的发现与发明的学习[2]，是指学生在已有认知结构的基础上，以学科知识学习为载体，自主经历个性化认知过程并自觉建构整体关联的一种学习方式与方法。结构化学习具有以下特征：1.自主建构。结构化学习是自我认知的了解理解、组织开展及监控调节的过程，是为了学习者的学习、引导学习者的学习、作用于学习者的学习，是实现学习者心智发展的自主建构学习。2.整体关联。结构的元素之间关联，元素所在的线、面、体也相互关联。3.动态平衡。结构的过程是个体与团体互动影响、动态平衡的过程，能有效促进个体社会性发展、方向性选择及价值感判断，有效开放学习时空，促进学习者综合素养发展，提升学习者的学习内驱力。4.循环上升。结构的形态是系统连续、螺旋上升、层阶发展的图景，其指向努力实践结构的思想方法与价值意义。结构化学习，是通过“过程-方法”催生“知识-技能”，通过“思维-思想”塑造“能力-品质”，通过“情感-态度”引领“方向-价值”，从而实现在学科学习中发展学科核心素养的目标。实施结构化学习指导，能够有效提升教师的专业化教学品质与学生学习的品质与效益，能够科学地改变当下课堂教学中存在的浅层学习现状，能够有效促进学生自由而平等、自主而充分的成长，为学生全面又有个性的发展打牢基础。
一、分析学生学习中的问题，反思教师教学专业化的缺失
结构化学习包括科学理解知识发生的学理分学习研究析、理性尊重学生实际的学情分析、模型探索有趣好玩的学材开发、激发参与意义建构的学程设计及促进师生自主反思的学评监控。但现实中，由于课堂教学的短视功利及教师专业化整体水平不高等原因，学生的结构化学习，很少真正发生。具体表现在以下五个方面：1.学理分析“泛”化教师难以形成学科专业化教学能力，专业理解与专业创造能力不强。学理分析成为提高教师教学专业化水平亟须解决的重要问题。2.学情分析“淡”化无视或轻视学情分析，学情分析的功能与价值未能有效发挥。忽视对学生的认知特点与风格、学习动机与态度等进行具有结构性的基本信息分析，很难定位学生学习的起点，结构性教学设计困难，无法确立学生学习的主体地位。3.学材适切“窄”化停留在知识学习内容的顺序呈现，忽视了课程内容的生动性、个体的差异性及学科的生长性，学生课程学习的适切性远远不足。教学常常不是从教师能动角度、思维思想角度、学生主体角度、过程建构角度、动态立体角度来进行。这些导致学生学习主体角色淡化、学习思维方式封闭、思维结构很难形成，学科教育思想与方法难以内化生长与连续贯通。教材成为学生学习的主要课程资源，亟须师生对其进行动态生成性的学材开发。4.学程互动“弱”化注重教材显性知识学习，忽视教材背后默会知识的理解、融通与运用。学习过程齐步走，缺乏个性差异的学习已成常态。缺乏有效互动和意义展开，忽略了思维的过程创生。教师缺乏专业学习技术的引导与支撑，创造性教育手段与策略匮乏。5.学评监控“异”化以教定考、以考定评，以及功利化价值取向，使教师不能监控学生、学生不能监控调节自我学习的现状较为严重。学习的意义与价值被扭曲异化。
二、明晰结构化学习策略，促进教师专业化发展
结构化学习指导通过提升教师的专业化教学品质，引导教师在理解学科知识结构和儿童认知结构的基础上科学开发学材和设计学程，提升学生结构化学习的能力，以科学的学评监控发现并尊重学习差异，促进师生及时调整学习方案与自我反思学习的能力的整体提升。1.通过学理分析与学情分析，使学生结构化学习的发生情境得以连续(1)学理分析，理解学生认知发生过程理解教材的编排体系，是教师专业化教学的重中之重。在解读教材时，要解读教材知识点跨课时学习的纵向联系以及横向领域知识承载的核心思想方法，解读教材知识的纵向跨年段发展与横向跨领域融通，解读教材年段知识的跨学科整合。借助对教材编排体系的分析了解，来引导学生充分感受和把握教材的知识结构、方法结构与思想结构。(2)学情分析，明晰学生现有认知结构学情分析是结构化教与学的基础，对学情的全面了解与深入分析，为教学内容的取舍与分解、教学方法与教学媒体的选择，以及教学流程的确定等指明了方向。“课前-课中-课后”循环式学情分析路径为科学设计学程的结构面和结构体做出了积极准备。课前学情分析通常采用测验、访谈、问卷调查等方法，找到学生学习的真实起点，揭示学生的学习困难，暴露学生的相异构想，以利于设计适当的学习材料来帮助学生聚焦学习的困难点，创造学习的结构点。课中学情分析为课堂教学活动的调节与生成提供重要反馈，发现知识学习发生发展的冲突点，重构教学有效性的评价依据。课后学情分析包括后测、学生访谈及作业分析等，指向对学习结构的考查，为进一步设计学习提供了依据，是下一次课前学情分析的起点，使学情分析形成一个循环往复、不断上升的持续过程。2.科学开发学材与设计学程，使学生结构化学习的整个过程得以关联结构化对知识掌握有重要作用。当知识以一种层次网络结构存储时，知识检索的效率就会大大提高，所以教师可以在教学中运用元认知策略，提高学生自我监控能力和对所学知识的组织能力[3]。教师要站在学科结构和单元知识结构的高度，用结构化的观点理解与把握教材，用结构化的方法处理与使用教材，将教材创造性改造成学生的学材;要建构结构化学习课程体系，客观分析教材知识横向与纵向的关联性，明晰单元的主题及其网络结构。学材开发是基于学生学习的教材理解与改造，贴近学生经验与旧知的问题引导与探究设计。学材开发凸显了学生参与学习的经验背景与问题情境的融合、探究经历与活动组织的契合、思维方式与思维过程的切合，是教师“依学而教”的材料设计与组织，是教师对教材的再创造，是教师对学情调查的分析运用，是教师科学设计学程的重要体现，也是引导学生自我评价与激励的内在资源。教材变为学材，是教师专业化理解与创造的过程。学材是学生自主建构学习的“说明书”，是学生学习活动的“行程表”。学程设计，是设计引导学习进程的方案。结构化学习站在整体化、系统化的高度组织教学内容、设计学程，构建结构化课堂学习模式，探索实践“连续、关联、循环”的学习建构。连续，相连接续。结构化学习把新知识与已有的知识经验相连接续，包括“起点连续”“元素连续”“目标连续”。起点连续从知识的源头入手调动学生已有的经验，促进学生对新知的学习，唤醒学生主动进入学习活动。元素连续通过构建知识内、知识间的结构，实现知识结构与认知结构的有机联结。目标连续将碎片化的知识由点连线，由线构面，由面筑体。关联，关系联结。关联主要包括“内容关联”“活动关联”“方法关联”。内容关联，是指教师在掌握了学科知识的结构关系后对教材内容进行加工和重组，促进知识点的横向关联、纵向关联及教材文本知识与学生现实生活、个人经验的沟通联系。活动关联，要求学生在学习过程中全程投入，经历完整的知识探究过程;活动围绕知识结构逻辑，呈现知识展开的过程;最终组织成整体结构，形成系统思维。方法关联，要求教师善于退，退到知识的源头，退到思维的起点，退到学生已有经验最充分、心理最亲近的地方，让学生主动投入探究学习的过程，使学生能学习更多的知识，更广域地发展能力，更广泛地提升素养。循环，螺旋上升。让学生告别“脆弱浅层知识”，真正经历融会贯通的深度学习。练习循环、整理循环和问题循环，着力让学生真正经历思维学习的完整过程。结构化学习重视学生对知识学习的自然延伸，指向知识的不确定性，指向知识的发展性，也指向知识发展文化史，培养学生经历知识学习的思维完整过程。3.通过评价监控与自我调节，使学生结构化学习的意义生长得以循环连续学习，要了解学生的学习起点，了解知识的纵横联系，知道学生要学什么、怎么学、学到何种程度，从而把握教什么、怎么教及教到何种程度。能否促进学生连续学习，要看是否能找准学生的现实经验起点与逻辑经验起点;是否能精心设计学习情境以唤醒学生主动进入学习;是否基于学生已有知识与经验并围绕核心内容展开教学，使学生切实理解所学内容;学生是否能在教师的引导下，通过自主探索、团队合作等方式，进行深入而有意义地学习;学习内容是否能够体现结构的整体性;学习目标是否有弹性，是否能面向全体，尊重学生差异，使不同层次学生在实现基本目标的同时获得全面发展。关联学习，就是要认清事物的内在联系、结构和性质。能否促进学生关联学习，一是看学习环境是否真实、开放、融通、和谐，是否有利于学生独立思考;学习素材是否有助于学生梳理出清晰的知识结构，实现点、线、面、体的多向关联;学习组织的活动是否注重做与思的结合，调动学生多种感官协调运作，帮助学生对知识的掌握、转换和迁移，促学生自主建构。二是看是否尊重学生差异，给学生留有足够的空间与时间，使每一位学生都能真正地投入学习、深度学习;是否鼓励组内交流、组际交流，实现互助探究、共同提高，进而实现学习整体效率的提高;是否能够敏锐觉察到学生在课堂中的情感状态、情感变化。循环学习，是一个螺旋递进、循环上升的过程。能否促进学生循环学习，要看是否能提供层次分明、结构联结的习题，是否引导学生内化知识，巩固知识的落点、结构;练习是否有助于新的认识、见解和创意的形成，是否通过“一模一样”“多模一样”“一模多样”的练习跨越时间、融合学科，指向知识的不确定性，走向知识学习的相近、相似与相通;是否有重点和针对性进行回顾、概括，是否形成过程结构与内容结构，注意对学习方法的提炼，突出自内而外、自下而上的自主性生长，形成方法结构;是否鼓励学生质疑，鼓励学生根据学习要求进行后续活动的延伸。
三、推动结构化学习的专业理解，促进教与学
活动的快乐创造结构化学习，是立足学生学习研究推进教师专业成长的前瞻性教学改革，其核心是发展教师的教学思维能力与品质，促进教师教学思维方式改善与思维方法改进，特别重视引导教师基于教学改革的价值判断与思维反省，逐步培养以学为主的教学思维与能力。1.在学生意义学习的过程中实现结构化学习结构化学习立足基本思想与方法的建构，大背景、长思维地对知识进行合理地统整，重视真实情境下的课程理解，培养灵活运用知识解决实际问题的能力;使课程系统化，即理解知识结构的生长性连接;深入理解知识发生过程，发现知识发生发展的内在逻辑;指向学科思想方法的结构化，达到简约而不简单、深度而不浅表。伴随结构化学习的知识中心转移、转化与转变，探讨学习方式的转变与学习样态的改善，实现静态学习向动态学习转变，实现知识单一教学向学科综合育人转变，实现学科教学内容由系统线性呈现向融合立体构筑转变。2.在教师教学方式的转变中实现结构化学习(1)结构化学习促进了基于以学生为中心的学习组织方式创新。结构化学习用“学情、学理、学用”和“学材、学评、学程”凸显以学生为中心的“教材、教师、学生”学习组织关系。重视动态参与地结构，让学习的内容有生命地呈现，有顺序地排列，有层次地展开，在人与人对话、人与物对话、人与自己对话中建构自己的思维。(2)结构化学习推动了教师对现代教育技术的理解、运用与创造。结构化的教育技术体现了教师对知识结构化与认知结构化的专业理解、创造与应用。结构化学习重视技术创造性地结构，用技术创造支撑参与，让学生能够有痕经历学习过程，看得清知识完整的样子，感悟体会到思维发生发展的整个过程，促使当下平面、静态、直接的技术使用向立体、动态、过程的技术创造转变。技术，不只是工具，还是教师专业创造下的思维，伴随着学习的结构思维始终。3.在课程科学优化的重构中实现结构化学习结构化学习促进了课程的优化建构，真正将结构化学习过程作为目标予以落实。(1)结构化学材开发促进课程的优化建构。结构化学材开发不应局限于单纯的知识点挖掘，而该多维度地“彼此关联地、相互作用地展开纵深设计和分层设计”[4]。结构化学习的学材开发重视在认知冲突中创设问题情境，突出知识结构的核心理解，增加学材开发的厚度与学生思维的深度，推动课程的优化建构，师生在不断的交互活动中形成一个真正意义上的“学习共同体”。(2)结构化学习提升了学生的学“问”素养。结构化学习关注学生知识结构与心智结构协同发展，通过剖析儿童学习认知建构的复杂性、知识结构的逻辑性和思维过程的完整性，在知识原点上发现“为什么”，在知识进程中探索“怎么样”，在知识指向下总结“是什么”。在体验知识的丰富过程中发展学生的心智模型。实践结构化学习指导，是立足课堂教学提升教师专业化教学品质的有效策略，更是贴近教学本质、深化教育理解与学习变革的应有方式和适合路径。
参考文献：
[1]皮亚杰.结构主义[M].倪连生,王琳,译.北京:商务印书馆,1994:46.
[2]吴玉国.结构化学习:让教育回归自然[J].江苏教育研究,2016(9A):8.
[3]徐洪丽,王志军.元认知策略与知识结构化的研究与应用——以大型数据库Oracle学习为例[J].高教学刊,2016(5):73.
[4]裴新宁,刘新阳.为21世纪重建教育——欧盟“核心素养”框架的确立[J].全球教育展望,2013(12):100.
作者：吴玉国