经理人常犯的11种错误
第一篇：经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担个人责任
拒绝承担个人责任是经理人常犯的错误之一，“优秀的管理者，应该为事情结果负责”。习惯推卸责任不但不利于事情的及时解决，还会对经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停的辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己，专注于自己的本职工作，找出自己可能忽视的一些问题并及时调整，是成为一名称职经理人的有效途径。
二、未能启发和引导员工
做为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。 管理者应抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，使员工自然的形成一种意识形态以及工作标准。
管理者要学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正队员的失误，争取在比赛中胜出。
管理者要自己训练员工，提升他的绩效，而不能指望别人，要坚持随时、随地、随人、随事的教育下属。
三、注重结果，忽略思想
成功者与不成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的做事习惯。
思想的建立在于启发而不是教条。 请小心你的思想，它会影响你的行为;请小心你的行为，它会影响你的习惯;
请小心你的习惯，它会影响你的性格;请小心你的性格，它会改变你的命运。
四、在公司的内部形成对立
注意在公司的内部形成对立的危害以及我们在谈话中常见的一些错误，比如常讲“你们、他们”，这样会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。
接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：
1、“不在”;
2、“不知道”;
3、“这不归我管”，这三种回答会令人产生反感。接电话和被问话的人就是要解决问题的人，应努力给对方一个满意的答复。
五、一视同仁的管理方式
在管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样、因材施教，一把钥匙开一把锁。在了解下属的过程中应明确：不同的家庭背景、不同的出生时间、不通的血型等，都会对人的性格产生影响。
我们要注意不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。
六、忘了企业的命脉—利润
忘记了企业的命脉—利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。
一个成功的企业需要经历追随者—生存者—领导者的过程。 世界500强每年的名单都不同，这就告诉我们：每个企业都有机会成为强者，只要脚踏实地、务实创新，就一定能在激烈的竞争中立于不败之地。
七、只见问题，不看目标
只见问题不见目标是企业管理者一个易犯的错误。如果一个管理者整天忙于解决各种问题，扮演救火队员的角色，就会忘记要实现目标，久而久之就会丧失创造力。这就需要企业的管理者有效的利用时间，设计框架，制定游戏规则，努力的发挥创造力。
八、不当老板只做哥们儿
“不当老板只做哥们儿”是管理上的一个重要误区，做为管理者应将工作关系与朋友关系分清，不能将私人感情混入工作之中。
管理者在员工面前的言行一定要谨慎，如果在下属面前随便，既不尊重员工，也是作践自己。
九、未能设定标准
经理人常犯的第九种错误是没有设定标准。人人都说自己公司有工作流程和程序，有工作手册，却忘了其中的精髓，对于细节没有进行量化。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。“用心”两个字强调的就是细节。
员工开展工作不能只考主管在后面挥动鞭子，而要有自己的尊严，要让追求“标准”变成一种原动力，不断的推动企业进步。
十、纵容能力不足的人
管理者在管理企业的过程中存在几个误区：将管理等同于比谁更受欢迎，为了让大家都说好而充当老好人的角色，对任何事情都是睁一只眼闭一只眼;纵容能力不足的人，把一个不合适的人放在一个不合适的职位上，以致影响了企业的发展。
十一、眼中只有超级明星
我们并不否认超级明星的重要价值，但是一个人眼中如果只有超级明星，就会验证庄子的一句话：“快马先死，宝刀先钝，良木先伐”。
所以就会导致两种不公平：第一，对超级明星不公平，使他们不堪重负;第二，对其他人不公平，埋没了其他人的才干。
总之，管理者的眼中不要只有超级明星，世界上知名的大企业能够取得今天的成就，全靠全体人员的团队精神。
第二篇：职业经理人常犯的11种错误
一、前 言之所以用这样的题目，不是要重复原著(指余世维的《职业经理人常犯的11种错误》——编者注)的观点，也不是要对照原著写读后感，因为题目的前面还有“中国的”三个字作约束，以示区别。之所以要沿用原书名的11这个数字，则纯粹是为了吸引眼球。从多年的实际工作经验来看，中国的职业经理人常犯的错误可能远远不止11种，这里列举的仅仅是感触较深的几点。
二、注释：中国的中国的职业经理人有自己的文化背景：(一)他们过去是儒家文化的继承人，尤其是他们在许多时候，继承的是灌输在脑海中的儒家文化本身，而不是儒家文化中不断提炼升华出的，可以对现代企业管理有用的部分。这不能怪职业经理人，而应归咎于落后的教育制度和教育内容。他们暂时只能被动接受却无法主动改变这一切。(二)他们现在面临的是缺乏主流文化的时代。因此，从他们的嘴边经常听到的只是压缩成一张纸的《论语》、《中庸》、《孟子》中著名的几句话和职业培训师们在课堂上列举的关于比尔·盖茨和杰克·韦尔奇的管理小故事，他们的思维就像中国许多城市的建筑风格一样，不中不洋。因为以上两点原因，现在的职业经理人注定是一代过渡的群体，他们的身上会发生具有以上特色的错误。这是写这篇文章的初衷。
三、中国的职业经理人常犯的11种错误
(一)职场定位时的错误刚刚从“企业主人翁”的心态中脱胎出来的职业经理们时常不知道自己究竟是谁。是主子，是丫鬟，还是兼而有之?如果你被股东聘任为一个企业的总经理，你会如何定位自己呢?1.充分利用企业平台，努力工作，创造更多的利润，从而得到更多的薪酬。2.在自己的权力范围内，为职工争取更好的福利和更高的工资。3.努力开发新的产品，加强内部管理，为用户提供更好的产品，更优质的服务。作为一个职业经理人，如果你把这三种选择的任何一种作为自己的定位，那么，你就犯了职场定位的大忌，或许你会因此既得不到股东的信任，也不可能得到员工的拥戴，更不会赢得用户的赞扬。很明显，你必须在股东、员工、客户(市场)中游刃有余，三方兼顾，才能当好总经理。股东肯定不希望你总是用各种方法在短期内挖掘出最大的利润，然后提出涨工资，拿奖励，也不希望你仅仅把眼光放在生产、销售管理上，而不顾及企业资产中价值最大的资产——人力资源。所以，职业经理人在进行职业生涯设计的时候，应该把兼有股东身份的职业经理人作为一个基本的发展目标和眼前的工作定位。只有如此，你才会限制、约束自己的短期利益，考虑企业的长远发展，打造百年老店，孕育持续提升的企业底蕴，保证员工工作和收入的稳定，自己也会得到不斐的收入，从而兼顾员工、股东、用户的利益。
(二)具有某方面的专业技能就能当好职业经理人吗?显然不是。中国人的文化传统及现代教育制度的演变过程是从师徒一脉相承到缺乏创造性的灌输式教育制度形成的过程，如果你不能超越自我，最多只是一个能工巧匠，而不是职业经理人。我们常常听总经理会这样布置工作：这件事由销售部的A经理牵头负责。几天后A经理汇报工作：客户选择和价格谈判工作我们都已经完成了，但是，货款结算是财务部门的事，产品质量是生产部门的事，货物运输是运输部门的事，我不太懂，要让这三个部门参与决定。从“职业”的角度看，A经理的称职度是不够的。在企业运行的过程中，只具有某方面的技能，而不具备与专业技能相关的知识和经验，是做不成事情的，千万不要以为你只要把本部门门口的雪扫完，就完成任
务了。日常的工作是部门的内部之事，但企业的运行需要每一个职业经理人在专业以外有较强的包容性和扩展性,这样你的思路会更宽,方法会更多,答卷才更完美。
(三)任何时候，任何地方，做任何事，千万别忘记诚信五千年的华夏文明，给我们留下多少艺术瑰宝，遗憾的是，在这些瑰宝中，我们恰恰丢失了最贵重的东西——诚信。无论在社会的哪个单元里，诚信度越低，运行成本越高，中国人只信任跟自己有血缘关系的人，很难相信别人，这其实是我们这个社会不够文明的表现。经理办公会是职业经理人实施企业管理的重要方式。诚信坦白的办公会上，可能会有10种不同的观点，但会后只有一种声音。危险的是，会上只有一种声音，而会后可能有10种观点。总经理在会议结束时通常会问：大家还有什么意见。全体沉默，一出会议室，跑到自己办公室，门一关就开始开部门小会了。总经理自以为别人不知道，穿着皇帝的新装向部门经理撒谎，于是部门经理向员工撒谎，员工向客户撒谎，客户向其他客户撒谎，如此怪圈，周而复始，增加的是成本，损失的是利润。一个最先进入古代文明的民族却徘徊在现代文明的门口。诚信是对别人的尊重，也是对自己的尊重，更是对职业的尊重。
(四)抱怨员工素质能力低是没有用的，重要的是他们的素质是均衡的你不能指望一个有着13亿人口的经济落后的国家会有大量接受过现代高等教育的人才，但这并不代表你无人才可用。晋·葛洪云：“役其所长，则事无废功，避其所短，则世无弃材。”任用人的长处，则凡事不会不成功，回避其短处，则世界上没有不可用之才。有一个小故事是说明这个问题的：一个人家里穷，在好心人的帮助下，劳累了一天后，他到矿上值夜班，赚取一些微薄的收入。每晚必须的工具是一把手电筒，他买了两节新电池，由于节省惯了，他舍不得丢掉还有些光亮的旧电池，便用其中的一节电池与新电池配套使用。可用了不多久，电池就都没电了，他很纳闷，本来准备省下几节电池，结果却浪费了不少，为什么会这样呢?因为他不懂得一个道理，那节他舍不得丢弃的旧电池已成为电阻，白白耗费了新电池。使用能力相当的人组成的团队，你就会成功，韦尔奇就是造就了这样一个团队，所以他自信地说：“只要给我原班人马，我在几年内能再造出一个GE。”
(五)薪酬与工作质量，用辞职来平衡它们愚昧的忠诚和虚伪的笑容是中国传统文化发展到近代后产生的两个最大的怪胎。如果你的工作质量确实很高，而公司并没有给予你相应高的待遇，即使在你向公司提出要求并等了很长时间后，仍然没有达到目的，你会怎么办?你是愚昧地忠诚下去，还是虚伪地认可心里却恨得骂娘?wu 我们要强调的是：以下任何一种情况都不应该是你的选择，因为你是职业经理人。1.向上司、同事、朋友等任何你遇到的人抱怨。2.消极怠工。3.有意把事情做坏。在心理失衡的时候，你该怎么办呢?最好的选择是辞职，但是不要忘记，即使是离职的前一天，你也应该认真把这份工作做好，这份工作原本就是你的选择，是你的选择错了，而不是公司错了。从公司管理层的角度来说，也应该以平和的心态对待这种辞职。有时候，优秀人才的离去，不是公司管理层的错，而是目前公司没有设定如此高的待遇的环境和时机，或者说是双方的“姻缘”未到。
(六)职业经理人是制度打造出来的，不遵守制度或没有制度约束的经理人只是经理人而不是职业经理人许多企业的经理在工作上很能干，总是能出色地完成任务，但是，他常常给人的印象是：1.经常迟到早退。2.日常填报的报表、文字报告、计划书等总是迟迟不能完成。3.办公室内脏、乱、差，经常遗失文件。尤其糟糕的是，在完成公司工作的同时，也时常为
自己谋私利，大打擦边球。如果将一个部门甚至一个公司交给这样的经理管理，这个部门或这个公司将来肯定会像他的办公室一样乱成一团。中国的传统文化中，感性的东西太多太多，而可惜的是，仅有的一些理性思维并没有演化成为国人的行为准则。和老外做生意时，我们常常讥笑老外把一些鸡毛蒜皮的小事写进合同里。一件简单的事，我们可能写不满一张纸就签字画押，举杯庆祝了，而老外却费尽心思，把合同写成了一本书。中国的经理们习惯凭感觉管理人和事，不习惯用制度管理别人，不习惯用制度约束自己，所以上下一心视制度为累赘。我们要告诫职业经理们的是：行为成为习惯，习惯养成性格，性格决定命运。行为是如何形成的?严格遵守制度。
(七)不要给你的下属“讲政治”的机会“人情练达”是中华文化的精髓，然而，到了现在，礼仪之邦的礼尚往来却演变成了“讲政治”。一些职业经理人经常摇头说：“没办法，为了讲政治。”所谓讲政治，是指下属为了迎合上司的需要做出一些违反规定的决定。没有一个环境是完全纯净的，发生“讲政治”的行为很正常。有人的地方，就会有“政治”可讲，你很难成为一个不食人间烟火的佛。但是，如果你是一个职业经理人，你就不应当给你的下属“讲政治”的机会。首先，你不能主动表明甚至是暗示下属要“讲政治”。公司在招聘、租赁、采购、销售、保险、投资等许多方面都有可能成为“讲政治”的温床。作为职业经理人，你应该压抑自己的私欲。其次，如果有哪位下属为了讨好你而做出“讲政治”的行为，你应该要求他立即修正，否则，你们或者因此丢掉这个职业，或者因此将这个企业推入坟墓。
(八)没有思路，是你得不到升迁的根源中国是一个人口大国，应该不缺乏人力资源，但我们的企业领导们总是抱怨：可用的人太少。其实，准确地说，是有思路的人太少。大家都听过这样一个关于土豆的故事：两个同学，从小一起长大，后来一起分配工作，工作数年后，A得到了升迁，而B没有，B不服，问主管为什么?主管说，我暂时没时间回答你，因为公司需要的原料土豆断货了，你先去看一看市场上土豆的行情。B来到市场看了一圈，回来向主管报告，今天市场上只有一位卖土豆的商贩，主管问：“什么价格?”B说：“不知道，我马上去问。”B来到市场问了价格，回来向主管报告：“今天的土豆1元/斤。”主管问：“这些土豆哪里产的?”B说：“不知道，我马上去问。”问了土豆产地，回来向主管报告：“今天的土豆是陕西产的。”主管问：“我们现在缺少两吨土豆，那个老板有这个供货能力吗?买两吨土豆，价格可以下浮多少?是现金支付还是可以分期付款?”B说：“不知道，我马上去问。”主管说：“你别去了。”于是，主管叫来A，布置同样的任务，让A看一看市场上土豆的行情。A去市场调查后，向主管汇报：“由于季节原因，市场上土豆缺货，今天只有一个商贩卖土豆，价格1元/斤，从陕西运来，路途较远，如果大量进货，需要三天以后才能运到，经过讨价还价，进货量两吨以上可以下降0.1元/斤，预付50%，货到再付50%，如果公司确实有购买意向，我可以跟他再谈一下细节，签下合同，我已经把那个商贩带回来了。另外，我发现今天市场上西红柿质量好、价格低，建议公司可以适当进一些货。我把土豆和西红柿的样品带回来了，您看一看。”主管微笑着点了点头，对B说：“你现在知道没有得到升迁的原因了吗?一个好的职业经理人，不一定具备高深的学问和烫金的证书，但一定要具备的是他的全身心投入工作的脑子里的想法。
(九)提高你的人文文化水平人类创造的文化包括科技文化和人文文化。科技文化是最基本的工作工具，人文文化是工作时应具备的修养和心
态。A在一家集团公司工作，有一个出任分公司CEO的机会，结果公司把机会给了一个他认为专业技能、学历背景都不如自己的B。A去问老板，老板说：“因为公司觉得B有更高的人文修养和更开放的心态。”到一个与现在的公司在价值观上有很大差异的公司工作，需要把各种文化和价值观揉合在一起，去实现公司的目标。这种素养远比专业技能更重要。而且，对职业经理人来说，这种素养无处不发挥着作用。一个公司的工作氛围紧张、沟通不通畅、执行力不强„„我们去找很多原因，然后培训、个别谈话、团队拓展训练，但收效甚微。所以，经常的情况是，公司培训的时候，大家群情激昂，有如醍醐灌顶，可一回到工作中，该犯的错误继续犯。学历和技能是衡量一个人能力的硬件标准，但真正决定一个人的命运的，是他的软件，是一种性格和态度，是心态，是人文文化。
(十)每天睡觉前，一定要告诫自己：挑战时间极限
第三篇：经理人常犯的11种错误学习心得
经理人常犯的11种错误学习心得 1. 2. 3. 4. 凡事只讲一遍
成功的个性《拿破仑传》
读书的目的是培养个性、创意 重在思想的
启发，而不是教条
5. 讲话时说我们而不是他们，只用一个代名词
6. 凝聚力、团体效率
7. 积极回答别人的提问，帮助别人解决问题。不说：他不在，我不知道，这不归我管 8. 抛弃对立，善意对待每一个人，包括路人、陌生人
9. 坦诚责任@，勇于认错(小孩撞桌，再走一次)，解决问题。拒绝转移责任，从小做起(一家三口都背包，每个人都负起自己的责任) 10. 拒绝辩解@，检讨自己 11. 重视制度@
文
化
的
建
立
，
社
会
教
育
12. 因材施教，了解人性(血型，出生地点、时间)。
13. 人性不等于人情。注重人性，杜月笙17岁发钱的故事。 14. 利润是企业的命脉，其他都是浮云。跟人学，活下去。
15. 管理的目的——利润。活下去最重要!
16. 不能只见问题，不见目标。研究问题是怎样产生的? 17. 做事有框架、原则、方向(亚斯兰现象)，余下运用创造力，增加生产力
18. 节省时间，不要有文山会海。80和20的关系，除去例行公事，重视创造力《忧郁的巨人》 19. 忘了顾客在哪里?ibm的失败，戴尔的崛起 20. 短、中、长期目标 21. 先做人、后做事
22. 作为管理者保持尊严，千万慎重，人前不失态，天威难测。(醉酒行为) 23. 不能破坏伦常伦理、规矩(难兄难弟) 24. 和属下只有公事、专业，没有私事
25. 未能设定目标。标准化程序sop，量化细节。
26. 认真做事只能把事情做对，用心才能把事情做好。 27. 追求“标准”成为原动力。
28. 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。 29. 不纵容能力不足的人。
30. 不在办公室寻爱，不做老好人，不害怕面对任何人。
31. 只会雅致自己叫做怕，只会纠正自己叫做乱，只会节省自己叫做贱。 32. 不能独善其身。
33. 面对顾客，我们全部是员工。 34. 把皮鞋擦干净。
35. 从小事做起，本分。
36. 挖来的可能会被挖走，自己培养自己人。 37. 快马先死，宝刀先钝，良木先伐。
第四篇：《职业经理人常犯的11种错误》感想
启发下属心智，培养独立人才
——看《职业经理人常犯的11种错误》有感
常常说：“我只看结果，不管过程。”这是我们每一个管理者常常喜欢说的话。但其实这句话是有问题的。我想请问一句话，如果一个人没有他的思维过程，怎么会有好的结果，好的结果，怎么可能没有一个用心的过程。作为管理者，我认为是要对结果负责，但并不是说我们要忽视过程，而这个过程是需要管理者去启发下属，在做事过程的方法方式，往往会导致不同的结果。因为你一看过程，就知道你这个事情的结果是什么了。
如何在职场上启发下属心智，培养独立人才，应该是作为我们任何一位管理者思考的问题。一个团队强大，必须有一位强大的管理者。强大的管理者并不是说自己要有多强，而是能够启发带动团队一起发展，一起拼搏的能力强。
我2010年来公司，第一次遇到张总的时候以为他只是个思品的策划，但后来才知道他不是。当我知道他通晓9科的时候，我真的是很佩服他的能力。佩服他，并不是因为他懂的多，而是他在每一科看稿件的时候，都能带动任何一科的相关人员去思考、去创新出原本没有想出来的创意。而且他常常能从一些独特的角度来带动大家去想方案，而并不是一个人想好之后再让大家去执行。懂得去启发别人，才会不被别人所累。
余世维在《职业经理人常犯的11种错误》中讲到，美国的职工不愿意敲主管的门，是因为怕自己的创意被修改;日本人不愿意敲主管的门是因为怕主管说他无能。而我们中国呢?员工巴不得去敲主管的门，“他是主管，这些事情就该他解决”;主管巴不得员工来敲自己的门，“他们老是不来，会不会出什么问题，来敲，说明我才有价值”。一个爱敲，一个愿意被敲。这就导致，员工得不到成长，主管累倒、病倒。倒了阴曹地府，碰到了魏征，魏征会问你一句：“你没看过我写的《谏太宗十三疏》吗?何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉?”所以，作为管理者要懂得承担自己的责任，而不是总在为你的下属承担责任，这样会让你的下属丢掉责任。
总之，作为管理者，首先要明确自己的和下属的责任，这样工作起来才更效率一些。其次要启发下属的心智，使他们成长。最后，才能培养出优异的独立人才，工作才会越来越顺利。
仅此一点见解，余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理课程，确实给了我很大的帮助，不仅仅是这一篇读后感能说完的，在此，感谢公司组织我们观看学习，帮助我们成长。
2014.3
第五篇：《职业经理人常犯的11种错误》学习心得
加强自身素养，提升工作绩效
——《职业经理常犯的11种错误》学习心得
近期，公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座，讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验，通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误，包括有：
1、拒绝承担个人责任;
2、未能启发工作人员;
3、只重结果，忽视思想;
4、在公司内部形成对立;
5、一视同仁的管理方式;
6、忘了公司的命脉：利润;
7、只见问题，不看目标;
8、不当老板，只做哥们;
9、未能设定标准;
10、纵容能力不足的人;
11、眼中只有超级巨星。
听完全部讲座后，虽然感觉有些囫囵吞枣，但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅，通过后期不断的体会和领悟，深刻认识到作为公司一名中层管理者，不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养，自己也深切感受到要不断加强自身职业素养，才能有效提升工作业绩。在此，结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法，希望与大家共勉。
一、用心做事，勇担责任
作为公司的一员，尤其是作为一名中层管理者，我们必须要时时刻刻提醒自己，我们对待任何一件事情必须要用心，我们要真正地做到用心做事，而不是简单的用手或用脑做事，我们必须要全身心的投入到工作当中，才能真正地将事情做好。
此外，只要做事，难免就会有失误和差错，那么一旦出现问题和事故
第 1 页 共 4 页 的时候，我们作为一名管理者或者一名负责人，我们必须要学会勇于承担责任，出现问题不可怕，但害怕出现问题就不可取，出现问题我们就积极去学习和纠正，总结经验教训，不断地提升和锻炼自己，长此以往，只会让我们变得更加强大，只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余，应付自如。
二、积极引导和培养下属
管理，其实就是如何更好地利用资源，掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者，我们更多的工作是要去教育和培养属下员工，不断地提升他们的技能和水平，从而达到让他们更好地做事，凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者，同时，一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导，字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们，不断地培训和提高他们的业务技能水平，才是一名好的管理者做事的最佳方式。
三、思想决定命运，不断拓展自己的视野和格局
很早以前就听说过“思想决定命运”这句话，但当时对这句话的理解并不深刻，而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识，对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉，我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话，注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动，我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以，思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。
除此之外，作为一名管理者，我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局，因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决
第 2 页 共 4 页 策时考虑问题的全面性和品质性。
四、在管理中注意方法与技巧，善于沟通
管理，因人因事因境等各个因素的不同而导致管理本身具有复杂性及多样性的特点。所以，我们在管理的过程当中就要因人因事因境而寻求不同的管理方法和技巧，如对于不同个性的人我们要有不同的方法，对于不同岗位的人我们也要区别对待等等，总之，我们要在复杂的管理中不断找寻和摸索得当的方式方法。
沟通，是人与人之间思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的一个过程。其作为现代企业管理中有效的管理工作，越来越突显出其重要性。因为各种因素的复杂性以及人员的多样性，加之现在信息等外界因素的复杂及多变性，导致管理环境非常复杂。那么，通过有效的沟通就能对相关的信息进行有效的筛选且确保信息的有效传递，从而协调公司各部门使其成为一个整体。总之，沟通在当前企业管理当中的作用愈加地重要和突出，这也要求我们在日常的管理当中同样也要根据沟通的对象和沟通的内容不同而选择不同的沟通方法和技巧。
五、凡事定目标和要求，以公司利益为重
我们在日常的管理当中应该树立目标意识，追求结果导向。我们平常所做的每一项工作以及对属下员工的工作都应该订立一个明确的目标，同时，对做事过程中的流程、标准等都要提出明确的要求，这样的话我们才能有据可依的检查和督促属下员工的工作。此外，我们在制定所有的目标和要求的时候都要坚持以公司利益为重，中层管理者在公司中处于承上启下的纽带作用，我们在考虑公司利益的同时也要兼顾到员工的切身利益。做到二者兼顾且双方共赢。
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六、合理掌控和把握与同事及上下级之间的关系
在任何公司都存在不同的岗位和职级的划分，既然如此划分，自然有其必要性，那么我们在和不同岗位的同事以及不同职级的领导或下属相处的时候也要讲求一定的原则性。作为公司监督和检查落实的部门，我们更应该与同事之间保持一定的距离，当然同时作为一个沟通协调上传下达的部门我们又要与各个部门各个员工都能保持良好的沟通。这就要求我们必须要合理掌控和把握与公司各个人员之间的关系和距离，真正能够达到“距离产生美”的效果。
七、对事不对人，对不合适的人及不合理的事绝不姑息迁就
作为公司监督检查的一个部门，经常会看到公司存在这样那样的不合理现象和问题，在对待这些问题的时候我们必须要以一个职业人的身份从专业的角度客观公正地分析问题，从而找出问题的根源及解决问题的办法，切忌将个人情感带入工作当中。同时，我们又要坚持自己的原则和立场，对于公司一切不合理的现象及不合适的人都要拿出自己的一个态度，不能模棱两可、含含糊糊，更不能在处理一些敏感问题的时候睁一只眼闭一只眼，长此以往，必然会让自己陷入一种尴尬被动的地位和局面。
总而言之，通过此次学习让自己掌握很多管理的经验和方法，更重要的是通过此次学习引发了自己更多的思考和感悟，如何能将这些行之有效的方法和技巧运用到实际工作当中，如何能够将这些在我们公司同样存在的错误慢慢地根除。这都需要我个人后续不断地再消化和领悟，从而能够真正达到提升自身的职业素养，提高自我的工作绩效。
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