培训心得体会范文大全
当对生活有所感悟时,应当记录下来心得体会,这可以让我们在回首岁月时,了解自己的心灵成长之路。那怎么写出言辞合适的心得体会呢?以下是小编精心整理的《培训心得体会范文大全》的相关内容,希望能给你带来帮助!
第一篇:培训心得体会范文大全
新教师培训培训心得大全
何为师?我愿为师
怀化市雅礼实验学校李琼小学语文
小时候写作文:你想成为什么人?当时稚嫩的我几乎是毫不犹豫写下了教师。因为在幼时的我眼中,做老师是最好玩的事了,她永远可以制定规则,指挥学生;老师是最神奇的人了,她总是带你领略那些你素未谋面的世界。我还未解何为师,就已心向往之。
等到长大,读到韩愈的“师者,所以传道授业解惑也”,方才有所触动,它完美地契合了那时老师们立于讲台对我们“传道授业解惑”的情景,虽已毕业,却历历在目。如今,这份“历历在目”越发真切了,因为雅礼给的这次宝贵的机会,我得以以一个观摩者的身份进入课堂,却不再是听老师讲授知识,而是观察他们怎样讲授知识;不再被管理,而是学习怎样管理。这些老师或春风化雨,育教于无痕;或慷慨激昂,震撼着课堂。三言两语,开启求索之门,四两拨千斤,化繁为简。知识道理往往在一个眼神一个动作一句话语中便进入了学生的脑中。而这些事情,他们已经做了很多年并将继续做下去。是他们让我看到了什么叫一位好老师。
老师,传播知识解决疑难,而一位好老师,却可以在你心里下场雨,让你看到什么是花开,让你感受万物生长;老师,定好规矩教你做人,而一位好老师却可以给你带来一阵风,裹着桃李酿成一壶酒,时间越久,你越能得其香;老师,站在讲台自成一方世界,而一位好老师,能站上去更能走下来,他走入学生,把学生带进这一方世界,彼此相长,以促圆融;老师,训练学生提高成绩,而一位好老师,却引不尽滚滚流的大河而来,带你去看玉界琼田三万倾,让你知道什么叫家国,什么叫世界。
而我呢,我甚至还算不上一位老师,与“好老师”中间似乎隔着渺茫云海。越走近看,越觉自身之缺憾。这似乎是一条很难的路,备受感动之余,产生了一丝怯意,仿佛化身为了退堂鼓演奏家。
而在这时,雅礼给我送来了一份礼物:去往雅礼本部去听去看。在为期两天的讲座中,我眼前一位又一位好老师登场,他们带着自己的荣耀怀着自己多年的沉淀以一颗对教育永远赤忱的心走到了我面前。我如听仙乐,只觉时光短暂。
刘维朝校长所谈到的“做一名有情怀的教师”是对我的第一次洗礼,我看着那些老师数十年如一日地走入课堂,立于讲台,常常会想,是什么让他们能够如此呢?是工资吗是安稳的日子吗?如果是,那为何他们总是那么富有激情,仿佛在燃烧呢?刘校长告诉了我答案,是情怀啊,是对教育的热爱,是对学生的热忱。人最深的感情,莫过于一种情怀吧。表里俱澄澈,孤光自照,肝胆皆冰雪。我铭记于心,愿怀虔诚之心拥抱教育事业,去求索去追寻。之后的王良老师则仿佛为我打开了新世界的大门:知识人格化,原来书可以这样教。这给了我这个刚被刘校长打了一管鸡血而激动不已的新手指明一条道路,将知识活化成生命养分和人格成分让其融为一体,赋予它自身的情感与态度。刚开始听得我尚有一些糊涂,直到王良老师一句话,点破迷津,“通读教材,梳理知识点在教材体系中的位置,明确每节课的意义”,这是我现在就可以着手去做去思考的事情,那条通向好老师的道路似乎没有那么难于上青天了。雅礼的老师们总是雪中送炭,在我欲上九天揽明月的时候,邓志刚老师给我送来了一把梯子,那就是“阅读与写作”,要坚持阅读,在书本里找答案,对症下药,有什么问题看什么书。最让我欣喜的是邓老师还给我们提供了阅读方法,花海酿蜜,选择性阅读,系统性抽象性阅读等等,每一种方法的抛出,于我,都是一种养分的浇灌。并且邓老师明确地告诉我们,要在写作中成长。说来惭愧,我曾对写作充满热情,之后,沉迷手机与其他,渐渐觉得写作是件麻烦事,不再使我快乐了,便放下了笔。听了邓老师一席话,方知这样的自己可憎可恨,决心捡起我的笔,继续书写在快乐写作的路上坚持走下去。刘校长之前说过“无关爱不教育”,而接下来北雅中学李老师的分享,让我对这句话有了最细腻最深刻的理解。李老师作为一名班主任,深受学生的敬爱,原因无他,唯一个“爱”字。李老师是那吹面不寒的杨柳风,温柔拂过每一个稚嫩的脸庞,李老师更是黄梅时节的清烟雨,绵密不绝地滋润学子们躁动的心。她的分享让我看到一个要成长为一好班主任更要有方法有技巧地去爱自己的学生,永远记得,让学生知道,你爱他们,并且教导他们如何爱人,这份爱才有分量才更动人。而另一位男班主任——黄老师的分享又让我有了新的思路:要给学生留下点什么。我相信当时在座看了黄老师为自己即将毕业的学生们做的视频,音乐的人,没有不被感动的。而每一份感动的背后,都是黄老师的坚持和努力。班主任工作辛苦,但同时它所能带给我们的快乐和满足,也是其他所无法替代的。最后徐老师的发言,让我看到了这个“子所雅言,诗书执礼”的从《诗经》从耶鲁里走出来的雅礼中学的底蕴与深藏的力量。看到徐老师说起自己的高徒们时那种自豪欣慰的表情,恐怕是作为一名老师而言,最大的欣喜与满足了吧。
短短两天的讲座让我如痴如醉,若明月照积雪,似风送彩云归。而当我回到怀雅,带着这些天的收获,再次走进我们的班主任们,我对她们辛苦却最有满足感的工作有了更深的认知和感受。
之前我搬个小凳子坐在后面听她们的课,只是单纯地享受,乘醉听箫鼓,吟赏烟霞也不过如此了。而雅礼一趟回来后,我学会了更仔细地去观摩,针对一年级的小学生,为什么课要这么上,话要这么说?对于低年级小朋友的管理,我发现,更是大有学问。在这里,我要尤其感谢我的指导老师——谭松枝老师。在我表示对小学教育没有涉及无从下手的时候,她没有嘲笑我而是以更包容的姿态引导我去看去体会。我从她身上学到了太多。
原来小朋友不像我想的那么单纯那么笨,只要你教学设计精巧引导到位。当时我听谭老师的课,发现她总是把课堂让给学生,让学生自己去发现去总结。我私下里表示了我的担忧:这样会不会不好掌控?学生做不到怎么办?谭老师告诉我:不要把学生想的太笨了,只要你之前铺设的足够充分,学生是没问题的。这不仅颠覆了我的认知,也让我知道备课是多么重要的一件事,必须要花心思去设计,去模拟。原来小朋友也不像我想的那么难以管教,只要你掌握一套方法。我在跟班过程中,感触最深的是谭老师对班级严慈并重的管理。一开始,制定严格的规则,要求他们必须做到,教给他们方方面面的规矩,不停地反复,给他们营造氛围,进行熏陶。学生只要有一点儿做的不好都不行,并且这种“规矩”的概念贯彻在了课堂内外。但是,一旦学生有哪里不舒服,平时最严厉的班主任又变成了最温柔的最担忧的母亲,一路陪护,呵护备至。原来小朋友们也不像我想的那么无法沟通,只要你有足够的爱与耐心。课堂上,哪怕学生说的答案再天马行空,谭老师都不会打断,很有耐心地听他讲完,给予充分的尊重。并进行指导,下一次他再站起来回答问题,就进步了很多。课堂下,对于有问题的学生,谭老师总是循循善诱,一点儿也不急躁,一步一步领着学生走。这一切的一切,我都看在眼里记在了心里。 班主任是最小的主任,但做的可能是最琐碎最磨人的工作,小学班主任尤甚。我跟班中,确确实实感受到了其中的辛苦劳累,但是我们最天真最纯粹的孩子们有时候突然抱住你在你耳边说一句“老师,我最喜欢你了。”那时候,那种从心里涌上来的喜悦和满足真的是其他所无法替代的。所以才说,班主任呀,是最辛苦也是最值得骄傲的工作啊。
雅礼,给了我太多的惊喜和帮助,她温柔耐心地引导着尚有一丝不安的我,把最美好的教育理念说给我听,把最优秀的人民教师指给我看,百年底蕴,何其大气!我愿为师,做雅礼做怀雅的老师,渺茫云海,终有见其真容之时,踩在巨人们的肩膀上,我如此幸运。我要汇入你的湖泊,在水底静静地长成大树,我要在早晨明亮地站起,把我们的太阳投入天空!
第二篇:社工培训心得体会[大全]
培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是小编整理的社工培训心得体会,希望对大家有帮助!社工培训心得体会15月2号,3号、10月14日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。
总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,社区工作者精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1、领导重视,组织得力。这期培训班是今年北京市万名社区工作者丰台区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班,为此,区社工委做了大量准备工作,在培训班开学典礼上,区社工委王佩琦书记到会参加了开班典礼,并做了动员讲话,中青院楚国清书记给我们大家上了第一课。
2、重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《北京市十二五时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。
3、社区工作者们遵守纪律,学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
经过三天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这几年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们社区所管辖的属于老旧小区,是丰台区惠民工程项目的小区,老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚上任不久的社区主任,我更应该多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牢固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这三天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事,做实事。社工培训心得体会2
为贯彻落实中央精神,构建中国特色的社会工作知识和能力体系,推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标,今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员,义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训,经过几个月来的学习培训,受益匪浅,现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下:
一、社会工作培训是提高政治觉悟的重要举措
通过社会工作的读本的学习及专业培训,让学习者感受到一种强大的责任感和使命感,这项举措关系到社会稳定团结,关系到区域和谐发展,关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。
二、社会工作培训是提升理论实践的有效方法
在学习培训的过程中,感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域,学习者从中学到了许多专业化的知识,提升了社会交往的理论水平,同时将理论与自身工作实践相结合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
三、社会工作培训是良好的寓教于乐的活动形式
通过多次的集中学习讨论和重点培训,使得参学者好像又回到了学校时光,感受到心里要年轻了许多,既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味,虽然每一位参学者不一定学有所果,但关键体现在重在参与的精神。社工培训心得体会3
20XX年5月份我参加了在xx区举办的社会工作者培训班,经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解,科学的助人方法,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是“温故”。
同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:
一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。
时间过得很快,这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,而作为年轻一代的社工,我们要把理论与实践结合起来,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,为基层建设做出贡献!
第三篇:校本培训心得体会(大全)
校本培训 心得体会
教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德修养和教育教学业务能力,为提高学校教育质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、专业精神、新课程理念、专业知识和能力、教育的艺术、教师的心理健康以及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训。采用多种校本培训形式:自主学习式、交流互动式、骨干示范式、专家的专业引领式、网络论坛式、专题沙龙式、课题研究式。除了继承传统的理论学习、集体备课、上研讨课等形式外,还把教研活动作为校本培训的重要手段,从而解决教师在教学上遇到的困难和问题,实现理论与实践的沟通。
通过一学年的校本培训,令我受益非浅。从对培训的精彩内容的学习中,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标及班级管理,反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。其中印象最为深刻的是教科中心朱景忠老师的专题讲座“健康生活 从心开始”。
首先,朱景忠老师让我们认识自己,准确定位。 弄清楚四个问题
1、你是谁?
2、你想做什么?
3、你能做什么?
4、你怎样去做?
然后朱老师教我们在教学中如何处理好与环境的关系? 具体方法如下:
1、改变观念、接纳现实。
2、心态平衡、问心无愧。
3、绝不抱怨、操之在心。
4、积极进取、笑对人生。
5、享受过程、活在当下。
听完朱老师的一席话,我陷入了沉思:为什么自己总是那么累?总是感到在教育教学中心有余而力不足?原来是常常被追求完美却难以实现弄得焦头烂额、疲惫不堪。总觉得自己全身心投入了,到头来就该硕果累累,殊不知这大都只是一厢情愿的自我陶醉而已。而一旦达不到目的,就愁肠百结,茶饭不思,甚至焦虑不堪,抑郁伤感。
曾听得有领导借用教育专家的所谓名言“只有不会教的老师,没有教不好的学生”来指责教师,这其实大失偏颇,是对学校教育的误解或规律认可的缺失。教育不是万能的,如果我们的教育真能呼风唤雨,那社会上就根本无须警察、监狱。“媳妇是别人的好,孩子是自己的强”。现今的父母谁也不会怀疑自己孩子的智力,孩子好了,那是父母的功劳,遗传基因好,孩子天生就聪明;而如果成绩稍差,便口出怨言,弄得老师里外不是人,无奈只好“归来倚杖自叹息”。
我始终认为教师首先是一种职业,一种谋生的手段,其次才能上升为一种事业。教师也是人,也有七情六欲,也要养家糊口,计划柴米油盐。钱不是万能的,但没有钱也是万万不能的。如果一味的拔高、夸大,过分强调所谓的精神力量、无私奉献,久而久之会让教师们在自恋自负的泥淖里走不出来难以自拔。
朱老师说得好:教师的最高境界是问心无愧。
实际上我们都无法决定每一个孩子的未来,教师的工作其实就像“艄公”,把孩子从陆地接到渡船,管教管导,教给他们知识、技能,
2 又平安的把他们送到彼岸,“铁路警察,各管一段”,该尽的责任我们责无旁贷毫不推卸,但最终成龙上天,成蛇钻草我们却无法控制。况且随着社会关注度的无限提高、家长期望值的无度增长、各种规章制度和考核的细致入微,教育已逐渐变成了太阳底下最难胜任的职业。如果我们的教师不好好调整自己的心态,还要画地为牢,无端地给自己戴上镣铐,左脚绊右脚地自取其辱,那更是度日如年,给自己岌岌可危、如履薄冰的教书生涯带来无尽的痛苦甚至灾难。古人说,天下事“力所能及则尽力,力不能及由他去”,牵你要走,背你要搂, 如果只是一厢情愿,自作多情,最终会自取其辱,自作自受。所以凡事“尽人力,听天命”即可,一两次成绩不好,可以痛苦一阵子,但决不要痛苦一辈子,大家学学种韭菜的农民,这茬不行看下一茬算了,千万不要用别人的错误来惩罚自己,也不要把自己快乐的钥匙交给别人去掌管。相反留点时间给自己、给家人,把自己的孩子管好,别让他今后成为家庭的累赘,社会的包袱,让家庭充满充满欢歌笑语,温馨和睦才是正理。
总之,通过这学年的教师校本培训学习,使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满意、家长信任的好教师就是要以热爱事业为核心,把热爱学生视为灵魂,在构建师生和谐关系的基础上不断进取。
第四篇:银行培训心得体会(大全)
人都说不经历风雨,怎能见彩虹?也许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊,仅有多历练一下,才会体验到什么叫苦,什么叫人生。下面是小编为大家整理的银行培训心得体会五篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
银行培训心得1
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心20__年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不明白参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,经过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训,让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自我有一个全新的定位,充分发挥自我的主动性,在做好自我的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自我的优势,明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一齐,学习了信用卡的基本情景,融入了民生银行信用卡中心这个大团体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一齐,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许仅有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,可是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此,我再次感激培训中的教师和帮忙我的同学、同行们,让我们一齐为了梦想启程吧。
银行培训心得2
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自我不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自我行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从学校走入商行的企业氛围,开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要理解了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心境,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中,异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分活力,更让人感慨颇深。
下头,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行培训心得3
作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,午时13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自我有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵教师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原先钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,可是十来次,手有微酸。问及邵教师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵教师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径邵教师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自我的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为___联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每一天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给___学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上教师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自我的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们___联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自我,将你的欢乐分享给别人,也就得到了分享别人欢乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行培训心得4
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,经过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自我的工作岗位,充分发挥自我的主动性,在做好自我的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自我进行对照,认识到自我的不足,及时改善,对以后的工作的开展以及个人的发展都是十分有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,并且要对市场有着准确的把握和分析本事。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、可是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎样有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。所以,我提议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时仅有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就能够看出公司对我们的培训十分看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
银行培训心得5
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,经过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下头,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,可是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,经过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并经过交叉营销,让客户经过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,经过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,经过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,所以我认为在日常工作中应做好以下的资料:
加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的资料,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,经过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日坚持一种愉悦的心境,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自我供给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理本事
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的本事。个人执行力的强弱取决于两个要素――个人本事和工作态度,本事是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要经过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立进取正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,进取进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”所以,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
银行培训心得体会五篇
第五篇:音乐培训心得大全
马山县2015年小学艺术教师全员培训-----音乐培训心得体会
我是一名兼职的农村小学音乐教师,作为一名年轻教师能够参加2015年马山县小学音乐教师专业培训我感到非常荣幸。
在本次培训中,听了多位专家报告,参与了多场专业技能的实践活动。陆玲玲老师的《大型文艺活动安排与策划》的讲座发人深醒。蒙淑慧老师的《视唱练耳与基础乐理知识掌握》,又在理论的高度上,为我们的音乐课堂教学再一次明确了方向。使我懂得基本乐理就是基本音乐知识如谱号、音符、节奏、和弦、音阶、音程等等。李贵珠老师的《小学音乐教学与合唱指挥》从理论和实践两方面,给了我们有效的指导和深深的启示。明确音乐课程标准,确定音乐教学目标。实践教学,开拓了我们的眼界提升了我们的技能。通过学习我对合唱有了更新的全方位的认识,明确了合唱的种类:即群众合唱、院校合唱、团体合唱、民族民间合唱和宗教合唱。对于小学音乐老师而言,更注重童声合唱与指挥。基于这一点,李老师将成人合唱与童声合唱进行了比较。对于发声训练给了我们很好的四点建议:即气息训练、共鸣训练、语音训练和乐感训练,这些都丰富了我的见识开拓了我的思维。韦向丽老师的《六孔竖笛的吹奏技巧》为我们这些农村老师增加了一技之长。通过学习我大致掌握竖笛的学习技巧:
1、 指法要熟。
2、按孔要严。
3、握笛正确。
4、心平气和。
5、互为教学。
6、有的放矢。
7、行动一致。
8、识谱为前提。
几天的学习培训虽然很短暂,但我对音乐教学有了全新的定位和思考!老师们上的每堂课都有很闪光的亮点供我们参考、学习、借鉴,值得我在以后的课堂教学过程中大胆尝试和运用。在今后的教学中我还要更加积极努力的学习先进的教学理论,逐步提高和完善自己的课堂教学。