爱岗敬业先进事迹12篇
第一篇:爱岗敬业先进事迹12篇
教师爱岗敬业事迹材料.12
2014年春季开学师德培训讲座材料
强化师德意识树立职业精神
商州阳光学校 卢华兵
作为一名平凡而普通的小学教师,工作中,能够严格要求自己,努力提高自身的思想政治素质,扎实提高自身业务水平,踏踏实实干好本职工作,在小小的三尺讲台上认认真真地实践着他的生命历程。
陶行知老先生曾经说过:为师者要‚爱满天下‛,要‚捧着一颗心来,不带半根草去‛。学高为师,身正为范。教师只有德才兼备,才能赢得学生的尊重,家长的信任,同事的认可和肯定。学生们才更乐意亲近你,爱戴你,接受你的教育。象孜孜不倦、爱生如子;为农村教育事业无私奉献的感人教师,他们都是具有良好师德的好教师,他们对学生的爱是一种不记回报的、无私的爱,是一种严慈相济的爱,这种爱是神圣的。这种爱是以教师教育学生的感情为基础,学生一旦体会到这种感情,就会‚亲其师‛,从而‘信其道’,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,强化师德意识必须是放在教育工作的首位,那么什么是师德呢?所谓师德,狭义的说就是教师的职业道德。包括教师的精神面貌、思想素质、工作态度、教学水平。
今年暑期,根据当前教育改革与发展的实际,要求在中小学教师中开展教师职业道德培训,显得十分及时、非常重要。这次培训的主要任务和活动目标是:树立‚安全、管理、服务、质量‛的意识;提升‚敬业、爱生‛的良好形象; 坚持‚继续学习‛;办人民满意的教育。
下面就如何提高教师的师德素质谈几点意见,供大家学习时参考。
一、振奋教师职业精神
首要原因:振奋教师职业精神的首要原因社会给予我们的约束。
中国的历朝历代政府和社会公众也都对教师的师德风范予以苛求,似乎教师就该是圣贤,容不得有过有失,举个小例子,比如说当今的群众们、领导们就对教师在麻将室里打打小麻将,表现得忍无可忍。其实真正玩赌的人家恐怕在宾馆里开房玩也说不准。不过说回来了,老师在公众场合玩赌这当然不对,是要严厉禁止的。但这里至少说明一点:教师这一行当是臵于最严厉的社会监视和社会苛求之下!一个人是不可能独立于一定的社会土壤和民族传统心理背景之外的,因此,我们不得不接受,没必要烦恼、埋怨,必须接受这种约束,这种约束,其实主要在于师德上的约束。
那么教师应该有怎样的职业作风呢?‚教育工作者的全部工作是为人师表‛,‚教师必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界‛。总书记在第三次全国教育工作会议上的讲话中指出:‚要说素质,思想政治素质是最重要的素质。不断增强学生和群众的爱国主义、集体主义、社会主义思想,是素质教育的灵魂。教师是学生增长知识和进步的教师,他的一言一行都会对学生产生影响,一定要在思想政治上,道德品质上,学识学风上,全面以身作则,自觉率先垂范,这样才能真正为人师表‛。
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按照孔子在《论语》里说的,‚学而时习之‛则是首要的任务。而如今,我们提倡终身学习的理念,实则就是顺应不断发展、永不停歇的演变过程,教师作为新生代的引领者,有传道、授业、解惑的重责,如果死抱着一层不改的老知识,怎么能成为不断给予一勺‚水‛的一桶水呢?恐怕时日不久便水枯桶干了。时常听到有老师在抱怨二期课改变得不好,诚然有知识结构体系的不合理存在,但不可避免的,也掺杂着不愿再学习的私心。一张文凭打天下的时代已经过去了,面对新课程内容中,诸多反映社会经济文化,科技新进展等时代性较强的新内容,教师要通过各种渠道不断学习,及时更新自己的知识结构。不仅如此,我们还要‚学而不厌,诲人不倦‛,保持一种谦虚、严谨、实事求是、锲而不舍的治学态度,更必要的是,要‚吾日三省吾身‛做一个反思性的实践者。要知道‚变是永恒的不变‛,只有这样才能时刻面对挑战,留有适度的发展空间。
怎样培养职业作风呢?我们首先要加强教师之间的合作。在传统的教学活动中,教师常常‚单兵作战‛,新课程提倡培养学生的综合能力,而综合能力的培养要靠教师集体智慧的发挥。因此,教师必须改变彼此之间的孤立与封闭现象,学会与他人合作,包括与同类学科教师的合作、与不同学科教师的合作。要很好地坚持共同备课,同年级、同学科的教师聚在一起研讨研究教材、研究教法。
其次,加强教师与学生的合作。教师是学生学习的合作者、引导者和参与者,教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。不仅是忠实地执行课程计划的过程,而且是师生共同开发课程、丰富课程的过程。在新课程中,我们应更多地思考学生如何‚学‛,以学生的求学需求为主线,教师和学生面对知识共同探讨、平等对话。教师与学生合作,对学生而言,意味着心态的开放、个性的张扬、创造性的解放。对教师而言,意味着上课是与学生一起分享。
第三,加强教师与家长的合作。学校教育与家庭教育密不可分,新课程改革牵涉到千家万户,有必要让家长们也了解课程改革的理念和思路。教师要积极地与家长合作,在和家长的谈话中向家长们做好新课程改革的宣传工作,让更多的家长来了解新课程的科学理念、认识新课程改革的重大意义,关注新课程改革的持续发展。
应该讲,现代科学技术的发展,都是人们合作探索的结果,乐于合作、善于合作,也是人文精神的重要组成部分。‚三人行,必有我师焉‛,能者为师,是一个广泛的道理,每个人都有优点,能互相补足,才能共同进步,这何尝不是件乐事。
以上讲的振奋教师职业精神的首要原因社会给予我们的约束。教师的师德要求特别高,也不是社会、政府和本人强加的,而是教师职业性质和教师劳动特点决定的,也就是‚经师‛与‚人师‛的高度统一。教师既要做‚经师‛,又要做‚人师‛。那么什么是‚经师‛和‚人师‛呢?他说:‚经师是教学问的,就是说除了教学以外,学生的品质,学生的作风,学生的生活,学生的习惯他是不管的。人师则是这些东西他都管。我们的教学是要采取人师和经师二者合一的。如果只传授点知识,忽视培养方向,这样的教育是失败的‛。(当今社会人们的道德缺失极为严重例如:)由此可见,把教书与育人有机地统一起来,是符合教育规律的。
所以说,教师的职业精神正是教师可持续发展的根本动因,是一所学校不断进步的力量源泉,是教育事业兴旺发达的精神保证。我们每个人都需要具备职业 2
精神。
教师应该具备哪些职业精神呢?
二、教师应具备的职业精神
1、爱国主义精神
教师所承担的重任是培养和造就热爱社会主义祖国,能够献身祖国社会主义现代化建设的人才的事业。伟大的教育家陶行知说教师的好坏‚简直可影响到国家的存亡和世运之治乱‛。因此,教师必须以高度的爱国主义精神去熏陶、教育、培养学生产生爱国主义之情,树立报国之志,付诸报国之行,伟大导师列宁说:‚爱国主义就是千百年来巩固起来的对自己祖国的一种深厚感情。‛爱国主义精神是中华民族的优良传统和崇高的思想境界,是我们民族性格的精神支柱,是教师职业道德的最高体现。
我国著名科学家童第周在30年代曾在比利时首都布鲁塞尔学习研究胚胎学,当时中国国家地位很低,其它国家的每个学生都不把童第周这个中国学生放在眼里。童第周和一个学习经济学的俄国青年皮诺住在一个房间里。一天他做实验回来,皮诺摇晃着脑袋讥笑他说:‚哈哈,我一看到你,就想在你的国家,东亚病夫……哈哈……东亚病夫……‛童第周听了,压不住满腔怒火,像头怒吼的雄师,走到皮诺面前,大声地斥责他:‚不许你侮辱我的祖国。‛‚你听着,从今天起,你代表你的国家,我代表我的国家,我和你一起去学胚胎学,比比看咱们谁先取得学位。‛皮诺张口结舌,一句话都答不出来。童第周憋着一般劲,在日记中写下他的诺言:‚应该拿出东西来,为我们的民族争光!‛后来他成为第一流的科学家,新中国成立后,他抛弃了国外的优越生活,冲破阻力,毅然回到祖国,把自己的全部才智都贡献给祖国和人民。
2、奉献精神。
奉献精神,也就是我们平时常说的服务精神,牺牲精神和全心全意为人民服务精神,是教师正确的人生观、价值观的集中反映。教师的奉献精神体现在,热爱自己的职业,坚守自己的岗位,不为金钱所动,不被权势所屈,甘为人梯,把自己的全部知识无怨无悔地传授给学生。
3、爱岗敬业精神
‚人格之于人,恰如花香之于花。‛人格高尚的教师才能征服学生的心。教师的职业应该不仅仅像蜡烛,更应该像泥土,使每一颗种子都能从中汲取丰富的营养而健康成长。我认为一名合格的骨干教师应该不仅教学好,教研水平高,更重要的是要以教书为手段最终实现育人的目的。作为一名教师,我牢记着教育家苏霍姆林斯基的话:‚请你记住,你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者,生活的导师和道德引路人。‛几年来,我始终牢记这句话,以饱满的热情投入到我所热爱的教育事业中。工作中能顾全大局,从不搞特殊。在校领导的指导下,能密切联系群众,协调好各方面的关系,工作不分份内份外,从无怨言。
‚爱岗‛就要有务实精神,‚敬业‛就要有奉献精神。作为教师必须‚知责任,明责任,负责任‛集中精力,专心致志地做好教育工作,要对学生倾注全部 3
心血,甚至对个人利益做出重大牺牲,用自己的先进思想和高度责任感,教育影响和感染学生,既要做到学而不厌,诲人不倦,又要做到教书育人,言传身教。树立在忠诚党的教育事业,血汗浇灌桃李爱岗敬业精神。
教师爱岗敬业可以归纳为三个层面上的内容: (1)情感上——爱校爱教爱生
对自己从事的职业,有一种情感上的接纳,甚至‚迷恋‛;对从事职业活动的场所有一种剪不断的‚情结‛。能把自己的情感世界与教育的兴衰、学校的兴衰联系在一起,为教育之忧而忧,为教育之乐而乐。
以校为家,把学生当儿女、兄弟姐妹。这种情感是爱岗敬业最根本的动力源泉。这种情感是内在的,也是持久的,不会因教师职业待遇的高低或条件的忧劣而轻易波动。教师只有热爱自己所从事的职业,才能敬重自己的事业,并为之而自豪;热爱自己的本职工作,才可能以恭敬之心履行自己的职责,才能对学生、对事业严肃认真、专心致志、兢兢业业、恪尽职守。
(2)理念上——教书育人
教师对职业的爱心要在懂教育规律、思想方法科学和清醒头脑的前提下,否则这种爱就会盲目和没有方向。
教师爱岗敬业要体现在既要培养学生具有符合社会要求,适应时代发展的综合素质,又要开发学生潜能,使每个学生的个性得到发展。
教师爱岗敬业不仅仅表现在关注学生的学习,千方百计提高学生的学习成绩上,更要体现在注意培养学生具有良好的思想品德上,体现在教学活动的教育性上,体现在关心学生的内心世界上。(教师的职业是教书育人,是传道授业解惑,教育先行品德低劣的人是危险品举例说明:) 教师爱岗敬业不仅要教会学生求知,更重要的是教会学生做人做事,要培养学生形成做事、做人应具备的良好品德。
(3)态度上——认真负责
教师对工作、对学生的态度是教师爱岗敬业的直接体现。中国古代著名思想家朱熹强调‚敬业者,专心致志以事其业也。‛教师工作的对象是人不是物,容不得半点疏忽。教育的影响触及心灵,容不得丝毫大意。教育过程中的任何轻率、差错和随意性都会给学生造成不良影响,因此教师的职业态度除‚认真‛二字,别无选择。
具体讲:教师在工作上要认真落实教学常规,决不敷衍了事,在行动上,科学规范、遵规守纪、严以律己,为人师表。在学生面前,教师没有个人行为,教师的言行举止在学生的视野之中,教师应随时注意完善自己的职业形象。
爱岗敬业,一般分为乐业、敬业、勤业,精业等不同状态。
乐业——是建立在对自己所从事的教师职业的积极态度、浓厚兴趣和深深热爱的情感基础上的。乐业的教师对教育工作、对学生由衷的喜爱,不计较待遇多少、地位高低,工作再苦再累是享受。他们为学生的每一点进步而兴奋,这属于情感型的爱岗者。
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敬业——是教师对其职业的理智思考基础上形成的积极态度。敬业型的教师出于对教师职业的性质、社会意义以及个人发展意义的认识,树立起自己的世界观、人生观、价值观。以认真、一丝不苟、作风严谨作为自己的工作准则,这属于理智型的爱岗者。
勤业——体现了教师对工作的根本态度和履职程度,勤业的教师总是踏踏实实、勤勤恳恳、埋头苦干,尽职尽责地做好本职工作。属于态度型的爱岗者。
精业——有扎实的教学教育基本功,并不断钻研。具有创造精神和创造能力。属于创造型爱岗者。
4、开拓创新精神
教师劳动的复杂性,和教育教学的艰巨性,不仅要求教师追求新知,不断进取,而且还要有创新精神,开拓精神和革新精神,即开拓创新精神,这种精神体现在教师教育的全过程中,教师的言行即为求真知,说真话,付真行,育真人,站在科学与教育事业的前列,引导学生去探索未知领域及其规律,善于实践和追求真理,走前人未走过的路。解决前人未解决的问题。敢于冲破影响教育和科技发展的观念的束缚、不满足于当个‚教书匠‛,要‚有魄力讲科学,敢开拓、勤实践、把教育的奥妙、新理一个个地发现出来‛(陶)教师的职业是传播真理,培育真人的职业,教师自身必须具有执著地追求真理,诚挚地热爱真理,勇敢地捍卫真理,不懈地传播真理的精神。要象陶行知他说的那样‚创造出值得自己崇拜的创造理论和创造技术。‛创造出值得自己骄傲的事业。
5、廉洁自律精神
‚教育者先受教育‛的原则做到严格自律,不做违背党和国家利益的事,不不做违法乱纪的事。
总之,为人师表,就是教师爱国主义精神的体现言传身教,教书育人是教师的天职,是教师爱国主义精神的伟大旗臶,有了教师的爱国主义精神,才使得爱国主义代代相传,不断发扬大,使中华民族成为伟大的民族。
第三个问题,联系学校实际,谈谈提高师德修养师德风范
三、师德修养师德风范
1、一个忠诚:忠诚党的教育事业
对于教师,教书育人是职业,更是事业,是一项崇高的事业。教育家韦力说教师要有‚四颗心‛――事业心、责任心、自尊心、上进心。
2、两个服从:服从大局、服从领导
教育是一个系统,在这个系统里,大局与小局,全局与个人,总有许多不一致的地方。作为系统中的一员,服从大局,接受组织调遣是应有的品质。否则,既影响了大局工作,又损害了自身形象。具体到一所学校,服从大局就是服从领导的正确领导。一个学校是一个集体,一个集体必须服从一个首领。一般说来,领导是站在全局考虑问题的,工作又十分辛苦,虽然工作中总会难免存在疏漏、差错、失误、不尽人意的地方,管理艺术也良莠不齐,但主观上大多力求尽心、科学、公正。因此,作为下属,有向领导提出意见建议和要求的权利,更有服从 5
领导,令行禁止,顾全大局,维护集体利益。不给领导添麻烦的应尽义务和道德职责!实际上这也是一名教师应有的道德理智。
3、三个热爱:热爱学校、热爱班级、热爱学生
教师对学生的爱,简称为‚师爱‛。师德是教师素质的灵魂,师爱是师德的灵魂,因此上说师爱是教师魂中之魂。
教师应该把整个心灵献给学生,而且要坚持一视同仁,将神圣的师爱均匀的洒向每个学生。享受教师的爱,是每个学生的需要,也是每个学生的权利,这是他们得以健康成长的阳光、空气和水。
爱每一个学生就要了解每一个学生。了解他们的爱好、才能、了解他们的个性特点、了解他们的精神世界。只有了解每个学生的特点,才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整人。
没有爱就没有教育,二是师爱是师德之本。国家颁布的中小学师德规范,几乎二分之一内容就是在讲这三热爱。如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来,他就是一个完美的教师。‛教师热爱学生,必然强烈地体现在感情上。教师对学生的感情如何,直接关系到教育的效果。教师如果经常接触学生,善于理解学生,做学生的知心人,便会使学生产生亲切感和信任感,师生心理上的关系在很大程度上影响着学生的情绪。情绪感染和情感体验对学生的感知、记忆、理解、思维、想象等认识活动和思想活动,都有着重要的作用。教师的爱如果达到了像有些名师说的那样‚一旦离开学生,离开班级,离开学校,就产生无聊、空虚和失落感‛的程度,那么,爱之深,爱之切矣!工作起来就有使不完的劲。有的老师说,我也想去热爱他们,可就是爱不起来。是的,有时候是有这种无奈,这种困惑。校园内、班级里、学生身上经常会出现一些不尽人意甚至令人烦恼、气恼、恼火的事,但为了建立感情,做好工作,我们必须挖掘其可爱之处。人有时候很怪,当你不想去爱的时候,满眼都是不顺眼不顺心,一旦去爱的时候,满眼碧草青青花艳红,可爱之处多多。那么,如何去挖掘呢?教育改革家魏书生有办法,关键在于心理的自我调适。特别值得指出的是教师爱学生,能得到学生的尊重――这叫爱的回报。教师以爱育爱,学生在被爱中学会爱,于是出现爱满教室、爱满校园、爱满天下的晕轮效应。这是一种多么有意义的良性循环!怪不得有人 6
干脆说,没有爱的人,请你离开校园,你不配做老师!‚爱心‛是培养老师与学生感情的基石,‚爱心‛是转变后进学生,‚爱心‛使学生良好发展的‚灵丹妙药‛。
4、四个关系:家务与工作的关系、份内工作与份外工作的关系、吃亏与便宜的关系、提出意见与尊重人格的关系(口述)
5、五个自觉:自觉学习、自觉守纪、自觉共事、自觉创新
亚圣孟子曰:‚人不学不如物‛。经常学习可以明确是非,摆正关系,提高素质,增强后劲。做老师的更要学习,古人云:教育者当先受教育。要学习的东西很多,每天看看电视报纸,浏览网络信息,经常订阅
二、三份教育杂志,每年研读一两本专著等等,十分必要。有一位全国十佳教师说得好,老师不一定什么都要精,但什么都要学一点,知识面要宽,要不断更新,这不仅有利于教书育人本领的提高,也有利于增强自身师德的人文底蕴。特别在当今,信息时代,知识的生命周期缩短,不更新知识就会被淘汰;知识经济又呼唤素质教育,只有高素质的老师才有可能带出高素质的学生。教师要提高素质,必须从自觉学习抓起,否则,长此以往,走进课堂必然误人子弟。这样的教师,何德之有!
团结协作;但又有封建社会传承下来的‚文人相轻‛的陋习。我们千万要提防。一所学校,一个年级组,一个办公室,就是一个家庭,产生了隔阂,大家都不愉快。和气、和睦、和谐应当成为我们追求的人际氛围之目标!具体化一点,就要做到三个不:不自以为是,不小瞧人,不背后闲言碎语,用魏书生的话说,多琢磨事,少琢磨人。要知道,只有在一个团结协作、真诚相待的教师集体中,才会有群星灿烂。
自觉不断地创新。在教育科研的道路上,我不断学习,勇于探索。在课堂教学中能够注重学生的主体作用,努力构建自主、合作、探究的学习模式,创设问题情境,启发学生积极思维,引导学生自主探索独立思考,带着思考与学习的心态对待工作,在教育教学的实践中努力提高自己的教育科研能力。创新思路,发挥自主,积极投身教学改革 在教学中认真准备每一节课,精心备课。在备课的同时,不仅要备教材,还要备学生,让学生在有限的时间里学会更多的知识。多年的教学使我懂得了知识储备的重要性。要想教给学生一碗水,教师自己必须得成为水的源泉,这样才能满足学生们千奇百怪的好奇心。因此,在课下,十分注意自己的知识积累,大量的翻阅课外资料,网上查阅与之相关的资料来拓宽自己的视野。积极参加各级组织的业务培训和教研活动。上好一堂课,必须要在课前准备上下功夫。我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本理念,甚至每句话、每个字都弄清楚。了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。还充分选择应补充的资料,做到了有备而上。除此之外,课前我还充分了解学生原有的知识技能的质量,了解他们的兴趣、需要、方法、习惯,分析他们在学习新知识时可能会有哪些困难,以便采取相应的预防措施。
随着课程改革的不断深入,大胆的在课堂中引进新思路新方法,解决课上的问题。课上及时根据课堂情况调整教学环节与教学思路,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言做到 7
简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。课堂上的活动以游戏为主,使学生在玩中学、学中玩,培养了学生学习的积极性,激发学生参与的主动性,使学生由教师教学变为学生乐学、自学。为了不断提高自己的专业水平,我积极参与各级的听课、评课活动,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
‚教学有法,教无定法‛。特别是要通过我们人人在做的学科教育,帮助学生感受新的学习理念,探求新的学习方法,萌发新的学习情趣,发现新的学习问题,构建新的学习模式,获得新的学习能力等,从而帮助学生积淀起一种敢于创新求新的思维品质,为其今后从事创造性劳动奠定坚实的基础。
6、六个意识
1)师表为范―――师表意识。
教师职业行为的示范性引导性特点,要求我们必须躬行实践,为人师表。被尊为万世师表的孔子早就说过,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
2)德育为首――-育人意识。
教师职业的一个重要职能是教会学生怎样做人。真正教会了学生学会做人,对于学生成长来说,教师是积了大恩大德!只教书不育人,不是一个好老师。对此,我们老师有三个问题必须时刻清醒:一是学校一切工作都要注重德育性,该渗透时就渗透,否则,学生少德,老师‚缺德‛;二是教学生学会做人,不可能是空调说教和机械灌输,必须结合教学内容与教学情形,恰如其分地开展德育;三是教师千万别忘了以身立教,以身示范,如为人处世、教学态度、人际交往等等,这也是在教学生学会做人呀,只是潜移默化罢了,但此时无声胜有声!
3)容人为怀―――胸襟意识。
教育面对的是许许多多不成熟、不懂事、个性差异大的学生。老师切莫产生偏爱或偏见、特别对那些不尊师、常捣乱、搞破坏的差生,既不可视而不见,又不可大开杀机。瞪眼发怒、讥讽挖苦、体罚权压、甚至逼其退学等,其实是老师无能又无德的表现,从心理学角度讲,还是少数老师心胸不宽的反映。总觉得学生拆了自己的台,与自己过不去,自己又教育不了有失面子,于是采用种种有违师德修养的下策。世界上,最宽广的是心胸,最狭窄的也是心胸。做老师的,心胸要宽,要想到学生是教育对象,自己的工作就是想方设法改造他们,千万不能与学生抠气,更不能实施残暴政策。越调皮搗蛋的学生,引导得好,也许今后更发达。陶行知先生有一首小诗催人深思和启迪:‚你这糊涂先生!你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生,你别忙着把他们赶跑‛。
4)教学为主―――课堂意识。
做教师就要走进课堂,到教学的最前沿去拼搏,去创造教育辉煌。多上课,上好课,上骨干课,上攻坚课,上挑战性的课。这是师德崇高的重要体现之一,分课的时候,挑三拣四,怨多怨少,肯定不是一个好老师。好象诗人郭小川有这样的诗句:战士应该死在战场上,演员应该死在舞台上。那么,教师应该死在讲台上。本人有个体会,校长可以不当,但上课老师一定要好好当,所以,现在校长不干了,我仍可进课堂教书,且还教得不错,无惭愧于高级教师,学科带头人的名头。
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5)质量为上―――质量意识
如果说,一个国家,发展经济是最大的政治,那么,一所学校,最大的政治就是提高教育教学质量(当然,不仅仅指考试成绩)。为此,其中的每一位老师都应千方百计狠抓教育质量。首先要充分认识教育质量是学校的生命线,是衡量老师社会价值和个人价值的重要尺码。其次,要勇于和善于钻研业务,提高工作成效。敢抓猛抓教育质量,决不单纯是个工作业务问题,更是一个师德责任问题,是师德的最集中体现!
5)自省为本―――自省意识
提高师德修养,要靠领导的教育引导和同事的帮助,但根本上,靠自己的学习和修炼。自省自悟,自修自养,是提高师德修养的根本手段。俗话说得好,师傅领进门,修道在自身。因此,古人早就要求我们‚吾日三省吾身‛。当然,师德修养,也有个环境影响问题。作为学校,要营造师德建设的好氛围。营造过程中,有三股特别群体要发挥作用,一是学校领导班子的带头示范作用:二是师德高尚的教师的模范作用;三是有经验的教师的传帮带作用。
最后,要问‚应该怎样对待教师这种职业呢?‛用六个字回答:‚爱业,敬业,乐业。‛爱业,即热爱这个神圣的岗位。敬业,即全力以赴从事这个事关人的成长与完善的事业。乐业,即从教育过程中感受到幸福和欢乐。我把这六个字作为自勉并送给大家作为共勉。
二〇一四年二月十三日
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中小学教师职业道德规范
一、爱国守法。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。
二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责。
三、关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。
四、教书育人。遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。
五、为人师表。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。
六、终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。
第二篇:篇 先进典型事迹材料(敬业奉献)三篇
【篇一】
**,女,汉族,出生于 1984 年 6 月,**县**镇政府社区服务中心主任,选派担任**镇**村第一书记。
自担任**镇**村第一书记以来,为了使该村产业规模化,她多次到上级部门跑项目,申请资金,得到了上级部门的认可和大力支持,协调到多方资源,套用各类项目,新修高标准产业道路两条共计3.5公里,为村里争取来100吨复合肥,联系**核桃技术员多次开展核桃修剪、嫁接技能培训,使该村 1600 亩核桃得到科学管护,确保户均都有 5 亩以上的核桃园,目前挂果 800 亩,年收入 50 余万元。成立了村集体合作社,建起了养殖小区,采取“支部+合作社+农户”的管理模式,目前牛存栏 110 头,动员全村村民入股分红,使农民的生活条件得到了提升,2018 年底全村贫困人口得到稳定脱贫,村集体经济从无到年收入达 10 万元。为了使村民的居住环境得到提升,实施美丽乡村建设项目,为村民安装路灯、硬化农户巷道,使村容村貌焕然一新,村民的经济收入有了保障,生活条件得到了提升。作为“第一书记”,她真正做到了为民办实事,始终把群众的事当做自己的事,群众交电费找她,买东西找她,老人出行、取钱也找她,是群众的知心人,全村脱贫致富的引路人。
她曾先后荣获**市“三八红旗手”市“脱贫攻坚优秀扶贫干部”市“五四奖章”市“脱贫巾帼”等称号。
自2015年7月被选派为**镇**村第一书记以来,她舍“小家”,为“大家”,放下架子、扑下身子、情系群众、激情干事,为**全体村民能尽早脱贫付出了艰辛与努力。
一、沉下身子,成为群众的“自家人” “群众利益无小事,贫困群众就是我的家人。”作为第一书记,她真心为群众着想,真诚与群众沟通,听群众怎么说、了解群众怎么想, 努力摸清群众所需、所急,把群众看作 “自家人”、把村里的事当作“自家事” ,尽自己最大的努力为群众办实事、办好事。贫困户李玉忠患有脑梗,家里有一对双胞胎孙子和一个离了婚的儿子。病痛的折磨,沉重的家庭负担,光景过得格外困难。**帮他申请贫困户慢性病诊疗卡,联系办理了住院手续,住院一个多月,费用得到 95%的报销,同时又给申请办理了残疾证,落实了低保措施,联系专科康复医院进行病情复查。每年开学,自己拿钱给两个孩子买学习用品,帮助申请教育补贴。在他的帮助鼓励下,李玉忠的身体有了好转,生活渐渐有了起色,他见人就说:“好闺女,比我亲闺女对我们家还上心”。
二、摸清底子,做好群众的“知心人” 要想把农村工作搞好,把扶贫工作搞扎实,让群众心服口服,必须对村情民意了如指掌。为了准确掌握**村每一户
的收入、住房等生活情况,她与村干部对在村的群众逐门逐户走访,对不在村的也利用周末假期回家和去县城办事上门走访,再通过左邻右舍了解印证,为每一户建立动态信息台账。通过多次开会、民主评议,最终确定贫困户 21 户 76 人。农户李春艳,45 岁,养牛 18 头,有两个儿子都务工,经济状况不错,就因本人患有糖尿病,想医疗报销高一点,多次要求被评为贫困户,她几次登门给他讲政策,讲道理,询问病情,住院期间到医院探望,发动村干部和德高望重的乡邻给做思想工作, 他终于被说动,跑来村部说:“郝书记,我不为难你了,这个病我自己能负担的起”。他住院报销后自费了 5000 多元,**帮助申请了 1000 元的临时救助,办理了慢性病救助卡,他非常高兴,再也不提当贫困户的事了。
三、找对路子,当好致富的“带头人” **村多为山地,立地条件差,群众靠粮食种植无法维持生计,年轻劳动力都外出务工,原有 1200 亩山地核桃大部分都被撂荒。个别群众也想把自家核桃园管护起来,但单枪匹马,心有余而力不足。她和村“两委”班子商议,决定把核桃产业重新发展起来。组织有发展意愿的村民到**参观学习;村集体出资聘请**10 名技术员,来村给群众修剪和嫁接核桃,同时现场讲解,传授经验技术;向县农技站申请无偿提供 30 台小型和一台大型旋耕机。由支部带头集中耕地,每家只
需出少量油费;向帮扶单位提想法,联系帮扶复合肥 120 吨,通过爱心超市,对产业发展好的给予奖励。这些举措极大地调动了群众的积极性,目前 800 亩核桃已挂果获利,鼓励没有核桃园的群众新栽核桃 400 亩,确保了全村户户都有了长效产业。
蒿岔峪自然村群众一直都以养牛为生,全村牛存栏 150头,而分散养殖对村庄环境造成极大污染。能不能在离人居较远的地方建个养殖小区,集中养殖,既节省人力,又优化了环境?她将这个想法告诉了包村县级领导并得到养牛群众的同意,通过多方争取资金,建起了可容纳 200 头牛的养殖小区。成立了村集体合作社,通过“支部+合作社+农户”的模式,使农民有了长期稳定的收入,既改善了村庄环境卫生又增加了村集体收入。
四、用好方子,当好群众的“引路人” “扶贫先扶志”,全村共有党员 32 人,长期在村只有 14 人而且平均年龄在 55 岁以上,原来党员会议没人参加,群众会议叫不来人,远程教育没人看,党员培训没人听,集体活动没人管。去年开始村建立起了“爱心超市”,制定完善的积分办法和物品兑换办法,群众可以通过参加集体活动、参加培训学习、发展产业,善行义举等活动来积分并定期兑换物品,每月对每人的积分内容和已兑换的物品进行公示,这种奖惩办法,极大地调动了群众参与集体活动的积极性,
村子的风气得到了极大改善,“两委”班子的凝聚力也得到了增强。
五、答好卷子,做好群众的“称心人” 乘着脱贫攻坚的春风,原来通村的黄土路变成了硬化的水泥路;党建活动阵地从无到有,后进党支部变成了先进党支部;入户道路硬化 35 条共 4 千米,厕所维修改造 32 座,垃圾屋新建 10 个,太阳能路灯安装 90 盏;全村特色产业初具规模、群众收入明显提升、村容村貌焕然一新。她的工作也得到了上级领导的大力支持和乡亲们的一致好评,给这片土地和她深爱的乡亲们交出了一份满意的答卷。
【篇二】
**,男,汉族,出生于 1981 年 9 月,中共党员,**县公安局刑警大队民警。
多年来,**立足刑侦岗位数十年如一日,用自己的行动践行和诠释着无私奉献的忠诚警魂。面对一起起困难重重的刑事案件,十年磨一剑,他屡屡克敌制胜。2007 年 6 月**考入**县公安局,一直奋战在刑侦一线上。2008 年被抽调至打黑工作组一举打掉了多年盘踞在**辖区的**黑社会性质组织及柴东卫恶势力团伙,2011 年破获了“4.24 系列保险柜被盗案”、2013 年破获了“杨维斌故意杀人案”、“邓正斌等人故意伤害致人死亡案”、2014 年破获了“张延伟故意杀人案”、2016 年侦破系列柴油盗窃案、2017 年侦破孙
军等人百万医保系列诈骗案、2018 年侦破高某某暴力讨债、刘某某套路贷等多起涉黑涉恶案件。
**同志以一种任劳任怨、勤勤恳恳的工作作风,回报着社会的重托。成绩属于过去,也召唤着未来,荣誉意味着鞭策,肯定饱含着鼓舞。2011 年度被**县公安局评为“创佳评差”先进工作者;2012 年被**县公安局授予个人嘉奖一次;2014 年被**市公安局评为全市十佳公安基层单位优秀民警;2017 年被**市公安局评为全市公安机关刑侦绩效考核工作先进个人。
古人云:敬业者,专心致志以事其业也。**县公安局刑警大队民警**,立足刑侦岗位数十年如一日,用自己的行动践行和诠释着这种敬业精神。面对一起起困难重重的刑事案件,十年磨一剑,他屡屡克敌制胜。成长的背后,是他身经百战打击犯罪的拼搏。成长的背后,是他屡破大案永不服输的气概。成长的背后,是他咬定青山不放松的坚守。
**,男,现年 38 岁,2007 年 6 月考入**县公安局,十余年来一直奋战在刑侦一线上。先后参与全市组织的打黑除恶专项斗争、“清网行动”等多个专项行动,先后破获“4.24 系列保险柜被盗案”、“杨维斌故意杀人案”、“邓正斌等人故意伤害致人死亡案”、“张延伟故意杀人案”等多起大要案件,打掉了**黑社会性质组织及柴东卫恶势力团伙、等多个违法犯罪团伙。
火眼晶晶不放过一点蛛丝马迹 2011 年春节前后,全市及周边各县发生 20 余起保险柜被盗案,涉案金额达 200 万余元。虽经全市公安机关全力侦破,但案件一直没有取得实质性的进展。就在这节骨眼上,2011 年 4 月 24 日凌晨,**县“阳光商务酒店”保险柜被人撬开,盗走现金 23000 余元。接而连三地保险柜被撬盗案发生,而公安机关迟迟不能及时破案,社会压力前所未有。省市领导限期破案,**县公安局被无形地推到风头浪尖,社会各界都在关注着**公安能否一举破案。案件发生后,**同技术民警赶赴案发地点,对现象进行了认真细致的勘察,并向酒店管理人员详细了解了酒店当日入住和退房的登记情况。经过调查发现 315 房间的客人当日 19 时入住,第二天凌晨就退房了,这一反常现象引起了**的注意。他立即组织民警对该酒店 315 房间进行了细致的勘察,在地板上发现一根橡皮筋,经阳光商务酒店会计的辨认,确定就是平时扎钱的皮筋,案件终于有了重大突破,经过多天侦查,他辗转于榆林、**、**锁定证据、调查线索,在**区、**县将其中三名涉案人员抓捕归案,通过审讯 2011 年 5 月 18 日又将另外三名嫌疑人在**市**区抓捕归案。通过突击审讯,六名嫌疑人交代了从 2010 年 4 月以来先后在榆林市、神木县、**市、**区、**县、**县、**县连续撬盗窃保险柜 20 余起,盗窃涉案
价值 200 余万元;至此影响全市保险柜系列撬盗案终于获得成功侦破。
狠下决心将抢劫团伙一网打尽 **位于**、山西、榆林交界地带,拉煤大车来往频繁。2012 年 7 月份以来,过往拉煤车司机在**县城区拉煤后返回途中频频被抢,拉煤车司机人心惶惶,严重影响了我县煤炭的运输秩序,由于拉煤车多是外地司机,给我县声誉带来了极坏的影响。由于此类案件均发在夜晚,且案发地处偏僻地带,嫌疑人作案时大多是驾车或骑摩托车,行动迅速,受害人报警后嫌疑人早已逃之夭夭,给破案工作带来了很大的难度。
为了侦破此案,**连日在城区各条公路沿线便衣侦查,彻夜不眠不休,功夫不忘初心人,2012 年 7 月 31 日晚 23 时许,他在 210 国道侦查时发现一辆拉煤车后面一直紧跟着一辆无牌照的黑色桑塔纳轿车,车上有两个年轻男子,行迹十分可疑,他就开车悄悄跟在这两辆车后面,当拉煤车行至高家湾公路路段后,黑色桑塔纳突然超车,并在前方 200 米处停了下来, 2 名男子手持棍棒和刀具挡住了大车的去路,其中一名男子走到大车跟前,威胁恐吓司机索要钱财,索要钱财后开车往马家河方向驶去。**和战友们开车紧紧跟在嫌疑车后面,并立即通知战友们和马家河派出所对嫌疑人车辆进行围堵,在马家河将2名犯罪分子一举抓获,经过突击审讯,
在**县一宾馆内将另外 4 名犯罪分子也分别捉获归案,打掉了这一个抢劫拉煤车司机的犯罪团伙,带破落实系列大车被抢案件 10 余起。
除暴安良深挖高利贷暴力讨债团伙 2018 年 7 月 6 日,我县辖区居民呼某亮来我局报称:自己因欠赌债及高利贷多次被人恐吓、威胁,眼下正是扫黑除恶专项行动如火如荼之时,全国上下都在打击黑恶势力,接案后**高度重视,下定决心一定要尽快打掉这个高利贷暴力讨债团伙。
经查,呼某亮在 2017 年 7 月左右在高甲家赌博记账欠下高甲三万元赌债,后该高多次催账,为了偿还赌债,呼某亮向高乙借高利贷 5 万元(月利息 1 角),用于偿还赌债及信用卡贷款。2017 年 7 月至 2018 年 2 月,呼亮亮采取拆东墙补西墙的方式,以担保和委托购车的形式,先后向高甲、马某、刘某邦、杨某旗、高乙、任某岩、惠某鹏七人,以月息 5 分至 3 角不等的月利息借高利贷款本金 39 万,短短一年时间他的赌债就从 3 万变成了 39 万元。后因偿还的利息及本金越来越多,呼某亮实在无偿还能力。为索取债务,几人先后多次到呼某亮家中及其单位要账。通过后续调查中发现,高甲在其家中开设赌场,纠集呼某亮、呼某海、张某、高恒某等多人多次以打“划水”麻将的方式,每锅 2000 元为赌注进行赌博(每锅赌博均用扑克牌计分),高甲每锅抽
取台费 400 元,并负责赌博输赢兑现记帐,还负责为参赌人员提供烟、茶、饭等服务。
至此,这个高利贷暴力讨债团伙成员全部浮出了水面,**立即同专案组民警对上述七人进行了抓捕,将该团伙 7 名犯罪嫌疑人全部刑事拘留,至此,这个危害**的高利贷暴力讨债团伙被一网打尽。
苦心经营侦破新型“套路贷”诈骗案 “套路贷”是一种新型诈骗方式,假借民间借贷之名,诱使或迫使被害人签订相关协议,具体特征为短期、高利、利滚利。“套路贷”能在短期内,把一笔很小的债务,放大到一个令人难以想象的数字。
2018 年 2 月 2 日,马某阳来我局报警称,其被刘某帮以放高贷款的名义骗了 28000 元,要求查处。接到报案后,**通过细致调查走访了解到:2017 年 6 月刘某帮给马某阳放贷 2 万元,约定利息是 2 分,但实际按 1 万元每天 100 元的利息计算,十天清息一次,如有逾期,马某阳需承担高额违约金。贷款后,马某阳先后给刘某帮还款 2.8 万元,但因未按刘某帮口头约定时间还款,后该刘给马某阳本息一共算得 16.7 万元,并胁迫马某阳签订了三份欠款合同。**深入分析案情,与相关领导研讨后判定该起案件为“套路贷”新型诈骗案件,当天决定立案侦查。传唤刘某帮时刘某帮畏罪潜逃。案发后,**多次组织精干力量,通过摸排蹲点、规劝自
首、上网追逃等方式对其展开布控抓捕,于 2018 年 10 月 10 日下午在**市**区姚店镇将刘某帮抓获归案。经过连夜突击审讯,犯罪嫌疑人对其诈骗的犯罪事实供认不讳,交代了全部犯罪事实。
一份歉意有愧于妻子儿女 从警以来,**把他的全部都交给了热爱的刑侦事业。每每提到家庭,他总会有一种难言的酸楚和深深的愧疚,这些最柔软的疼痛都埋藏在心底。**回忆,这么多年来,每当有案件发生,他总是第一时间赶到现场。即便是深夜,即便是他已经连续工作十几个小时,只要手机铃声一响,他便义无反顾奔赴现场,无数次把妻子和孩子独自丢在家里。
“大家”与“小家”必有所取舍,在穿上警服的第一天起,**就懂得这个道理,他将所有对家庭的亏欠都化作了一件件要案的侦破,化作了百姓的四季安康。回首从警生涯,他对家人深感愧疚,然而,他却坚定地说:“我对不起家人,但我对得起这身警服。” **同志以一种任劳任怨、勤勤恳恳的工作作风,回报着社会的重托。成绩属于过去,也召唤着未来,荣誉意味着鞭策,肯定饱含着鼓舞,他将在严峻的形势面前以更加昂扬的斗志、百倍的信心,取得更加辉煌的成绩;努力拼搏、进取,接受新的挑战,为**经济发展和建设作出新的更大的贡献。
【篇三】
**,男,汉族,出生于 1986 年 3 月,中共党员,大学本科学历,2008 年 9 月参加工作,先后在**县、团市委、市委网信办工作,现为市委网信办科员。
“把每件平凡的小事情做好”,这是他始终恪守的信条。在任**县**镇**村大学生村官期间,他盯紧苹果主导产业和大(弓)棚种植业、养殖业,与党员示范户一道学技术、做示范,一年接着一年干,推动全村产业取得长足进步。为了解决村头“断头路”问题,打通村镇公路干道,他与村干部挨家挨户做村民的思想工作,帮助村民算细账、算长远账,面对村民的误解和不理解,一次次登门消融,最终打通了村镇干道,为村民进行房屋租赁、发展第三产业奠定了基础。在团市委、网信办工作期间,从“**精神永相传”等活动开展到全市网络安全和信息化工作会议组织,从希望工程短视频拍摄到机关文化墙、学习册制作,他都一丝不苟、精益求精,累计起草各类文件、材料等文稿近百件,建立健全了各项制度、规则和流程。“奉献不言苦,追求无止境”,无论在那个岗位上,无论面对何种矛盾和困难,他都坚持做行动者、奋斗者,脚踏实地干、全心全意干,努力用实际行动践行初心使命。
他先后荣获“全省少先队先进工作者”“全市党委信息工作先进个人”“乡镇优秀共产党员”等称号。
**,1986 年 3 月生,中共党员,大学本科学历,2008年 9 月参加工作,先后在**县**镇、共青团**市委、中共**市委网信办从事大学生村官、包村干部、乡镇办公室、学校共青团、少先队、希望工程等工作,目前为市委网信办综合科科员。曾获“乡镇优秀共产党员”“全省少先队先进工作者”等荣誉称号。该同志自参加以来在各个工作岗位上始终如一,立足本职、严谨求实、勤奋刻苦、无私奉献,较好完成了各项急难险重任务,在理论学习,联系群众和遵纪守法等各方面发挥了共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩获得了同事、群众的一致好评。
一是政治立场坚定,是习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实践行者。作为一名普通党员,他政治品格过硬,信念坚定,对党忠诚,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想,努力从**革命历史中追寻共产党人和人民领袖的初心,从**精神中汲取营养和力量。始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,始终把政治纪律和政治规矩挺在前面,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。坚持干在实处、走在前列的进取心和行动至上、生有生新的工作作风,在问题面前出实招不作秀,在矛盾面前迎着上不
退缩,在责任面前敢担当不推诿,从解决好一件件小事、一个个小问题入手,努力践行一名共产党员的初心使命。
二是忠诚履职,是新时代敢于担当、善作善为的实干者。在经历的各个工作岗位上,他始终把学习放在重要位置,认真学习政治理论,刻苦专研业务知识,坚持读原文悟原理,切实增强了贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的情感认同和理性自觉,树牢了以党的领导为根本,以人民为中心,以奋斗者为本的事业心。善于在调查研究中发现问题、理清思路、推动工作。在**镇**村任大学生村官、驻村期间,他立足毗邻城镇、产业薄弱这一村情实际,快速打造以蔬菜工棚、养殖业为主的速效产业,积极发展以苹果业为主的长期主导产业,增强了村民发展信心和决心。具有较强的改革创新意识,能够突破常规,创造性地开展工作。在团市委工作期间,按照“打基础利长远,抓活动树品牌”的工作思路,组织开展了以“少先队说课大赛”“红色远足”“圣地小小讲解员”等为主要内容的“**精神永相传”主题系列活动,树立了**少先队工作品牌。能够围绕中心工作,发挥做服务协调、参谋助手等作用。在网信办期间,配合和协助科长建立健全了各项制度、规则和流程,全力做好各项日常政务工作,办文坚持质效并重,科学规范,做到了快捷高效运转文件,无漏文、无积压、无遗失。累计起草各类文件、领导讲话材料等文稿近百件,较好地发挥了以文辅政作用。
及时传达领导班子的部署安排,全程跟踪督办,定期反馈进展情况,有力推动了工作落实。牢固树立凡事无小事的理念,做到轻重有别、缓急有序、急事先办、大事稳办,保障了各项事务有序运转。在办领导的指导下,制作了以党的十九大精神为主要内容的学习墙,以及机关文化墙、学习册等,为全办人员提供了良好的学习、工作环境和有力的后勤保障,践行了忠诚、担当、阳光、奉献的网信精神。
三是任劳任怨,是全心全意办实事、办好事的服务者。参加工作后就到了基层一线,他更真更深地了解到了群众所需、所盼、所急,始终把人民群众放在最高位置,恪守“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,千方百计解决大家关心的现实问题。与群众面对面中,坚持从群众的利益、困难出发,下功夫解决土地流转、道路征迁等尖锐矛盾和遗留问题,帮助引进优质果苗、菜种,实施旧房改造、安全饮水等,开展“**共青团爱心行动”“茅台助学”“加多宝助学”等活动,从一点一滴中不断提升群众获得感。平时工作中,经常自觉加班加点,不推诿、不扯皮,用实际行动诠释着自己对共产党和事业的忠诚。作为一名普通党员,没有什么惊天动地的事迹,但他持之以恒、坚持不懈,所做的每一件事虽平凡又普通,却处处折射出爱岗敬业、无私奉献的优秀品质。
第三篇:5.12护士节爱岗敬业演讲稿——白衣天使永恒不变的追求
模式的改变,护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化。护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践,顺利的完成了以疾病为中心的护理模式向以病人为中心的整体护理模式的转变。整体化的护理模式更加完善:关怀与照顾病人、更多的考虑病人的需求、更多的提供优秀服务……
在广泛开展整体护理的今天,病人对于护士的要求已经不仅限于简单的医疗操作的执行者,而且希望感到温暖、得到尊重。护理人员态度和善,花时间与他们交流,认真倾听他们的诉说,并能迅速得到正确的护理,这才是一种人们所希望得到的服务。
我在×年前迈进了护士队伍,成为一名护理工作者。刚刚走进病房,同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累。工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望作着交换。平凡的工作中,护士用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵。在这×年里,我渐渐的懂得了:不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作,这更是一种生命中对爱的本能。无论过去、现在、亦或是将来,爱与奉献都是我们永恒追求的主题。整体护理的开展,使爱与奉献精神又在平凡的护理岗位上发扬光大。
整体化护理全面展开,护士管理引进了一批批不同于以往的合同制护士,我就是我们医院公开招聘的第一批代理制合同护士。刚刚迈进病房,我被分配来到了儿科。这是一个在工作中有着其特殊性的工作岗位,是一个团结友爱的大集体。护士长和同事们给予了我极大的帮助,让我由一个刚刚迈出校门步入工作岗位的新手,快速的成长为一名具有专业知识和技术操作能力的合格护士。她们更让我懂得了,要想成为一名新时期合格的护士,光有这些是不行的。作为一名护士,我所拥有的丰富的理论知识内涵,更要通过爱与奉献精神淋漓尽致地表达出来,才能获得服务对象的理解、尊重和认可。
儿科护士是患者的直接护理者、患者的代言人、患儿与家长的教育者。儿科护士必须具备特殊素质:强烈的责任感、爱护儿童、具有丰富的知识和熟练的技术操作能力,同时必须掌握一定的人际沟通技巧。因为工作对象是不懂事的孩子,在工作中我们更多是与患儿的家长直接对话,我们需要有一颗善良的心,能够体会到患儿家长的心情。
一次夜班,来了一个误服“克咳敏”药物中毒的患儿,患儿来时已经呈抽搐状态,四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫进行抢救,给镇静剂止抽、下胃管洗胃、建立静脉通道给予解毒药物静点,一切都在紧张而有条不紊的进行着……这时,由于胃管刺激,患儿开始呕吐,这本来是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患儿家长保护不好,把静脉输液针给拔了出来。如果静脉给药不能保障,患儿是很危险的。我立即开始重新寻找静脉。可是患儿的四肢末梢循环很不好,而且由于患儿已经五岁,头皮静脉也已看不清楚了。我知道,这个时候肯定是越着急越扎不上,所以我在心里暗暗的告诉自己:“不要急!不要急!”仔细寻找,终于在患儿的眉弓上看到了一根很细的小静脉,浅进针、慢送针,“回血了!”患儿家长和我都松了一口气。固定好针头,我暗暗擦去了头上已经快要滴落的汗珠。患儿的呼吸平稳了,静脉持续补液顺利,抢救成功了……看着患儿家长充满感激的眼神,听着他们的感谢和称赞,我在感到欣慰的同时,更产生了一种触动——这就是生命与死神的搏斗。我真切的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。这里是我施展爱心、救死扶伤的空间。我明白了南丁格尔女士那段感人的话:“只要我此身存在,我一定为你们的生命而奋斗,并用我的一生实践这一诺言”。这是一位伟大的女性在经历了太多生与死的挣扎和搏斗之后发出的感叹!此时此刻,我终于亲身体会并深深的领会到了这其中的感情。
在此后的工作中,我更加珍惜每一个锻练自己的机会,在日常的工作中注意加强自己的业务素质。每一天里,我都让微笑漾在我的脸上。看到患儿家长感谢的目光,听到小患者甜甜的喊:“谢谢阿姨……”我知道,这就是我所向往和追求的。
“一朝得子喜又忧,二斤幼童体质柔。三生有幸遇明医,四院儿科美名留。”写着这首诗的锦旗现在就悬挂在我们科室的墙上。这是一位早产儿的父亲写的。他的孩子在保温箱中度过了六十多个日日夜夜。这个孩子是我们科收治的第一例极低体重儿。孩子是在母孕不满28周时出生的;出生时体重仅1000克,身体虚弱,住在新生儿保温箱内。因为早产儿不会吸吮,我们每天都要给早产儿喂9次奶、3次药,每一至二小时还要帮助家长给孩子翻身、按摩,并且指导家长怎样照顾孩子。科里的同事们都和这个孩子建立了深厚的感情,我们和孩子的爸爸妈妈一起给孩子取名叫“小小”,后来孩子出院后取了大名还特意来科里告诉我们。孩子住院的两个月期间,几次发生了呼吸困难、青紫的危险情况,在大家的全力配合抢救下都安全的度过了。孩子的妈妈说:“这个孩子是我生的,但是却是你们给养的”。现在孩子已经两岁了,每次有个感冒发烧的来看病,他的妈妈都会和我们的大夫、护士亲亲热热的聊上一阵。
医院里,感人的故事每天都在发生,××年秋天的一个傍晚,院总值班给我们科送来了一个弃婴。孩子出生大约有三天左右,一个漂亮的小男孩被他的父母无情的遗弃了。打开包着孩子的小被子,我的眼睛有些湿润了。孩子是先天性腹壁裂畸型,肠管由于在体外暴露时间过长,已经发炎红肿并膨大变形。是啊,我们所有的人都知道孩子被遗弃的原因了。可是,既然孩子送到了我们这里,我们就必须用我们的爱心来照顾他。他太小了,还不知道他被他的亲生父母无情的抛弃了。可是这个可怜的孩子的遭遇却深深的刺痛了我们的心。科领导和护士长立即说,这个孩子一定要在我们这里得到最好的治疗和护理,他所用的费用由我们科里负责。科里的人全部都行动起来了,有人给他拿来尿布、有人给他拿来小被子。马上请来外科会诊,择时为他进行肠管还纳术。我们护士自发的行动起来,排好了班,二十四小时的照顾这个孩子,翻身、按摩、喂奶,这个孩子成了我们科的孩子。时间一天一天过去了,由于孩子生后的三四天里肠管在外暴露,感染过重,并且由于外面天气寒冷,孩子并发了硬肿症,尽管我们全科努力抢救,但是还是没有留住这个可怜的小生命。那一天,全科人都默默无言。是啊,这就是生命的无情,每每一次抢救成功可以让我们为之欢呼雀跃,但是我们也不得不去面对生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每个人都无法必免的,我们所能作的就是在这每一个瞬间,给每一个人送去我们的温暖,用我们如同涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗病痛的心灵。
每一个人都有梦想,人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的国际护士帽时曾许下的诺言,伴随我走过了×年,还将继续走下去,也许会是三十年……平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动,这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。我要拒绝的不是平凡而是平庸,我会为我的梦想插上一副现实的翅膀,让梦想变得伟大而实际,那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士,而是病人的朋友、亲人。那时我们护理工作的宗旨就真正得以体现了。我梦想着成为一名优秀的护士,梦想着自己身着白衣轻盈地穿梭于病榻之间,神态气质不亚于南丁格尔提灯辗转于伤兵之间的那般神圣、高雅。周围是天真可爱的孩子,没有了疾病,他们的笑容如阳光般灿烂。这是我梦想的庄园,我相信这也是所有白衣天使的梦想,它的实现要靠我们全体卫生战线护理工作者的共同努力。护理同仁们、白衣天使们,让我们行动起来吧!在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让爱与奉献成为我们白衣天使永恒不变的主题!
谢谢大家
第四篇:爱岗敬业获奖感言5篇
在万绿之中的彩云之南,有一片神奇美丽的热土--元江哈尼族彝族傣族自治县。她位于云南省中南部,因地处红河流域元江中上游而得名。夏季室外温度高达39摄氏度,终年无霜,年均降水量31.483亿立方米,具有热带亚热带风光和民族特色。而我就是一名来自元江收费站的收费员。元江火辣辣的气候造就我们这一帮年轻人火辣辣的工作热情。当我穿上这身收费员工作服的一刹那,深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。因此,从走上岗位的那一刻起我就下定决心,一定要做一名优秀的收费人员。在各级领导的关怀下,我站全体员工经过近五年的不懈努力,团结协作,从县级、市级直到获得共青团云南省委授予的省级"青年文明号"荣誉称号,这是我站全体员工的荣耀。
在五年的创建过程中我们有付出有收获,在响应公司提出的"爱心一对一"活动中,我们的足迹延伸到了元江洼垤乡中学、青龙厂镇鹏程中心小学。尽管大家工资不高,但在团支部搞活动时,没有谁犹豫过,都纷纷慷慨解囊。值得欣慰的是,我们资助的孩子现在学习成绩都名列前茅。那一张张充满对明天美好憧憬的脸,我相信我是一辈子也没法忘记。看到那么多的孩子因为贫困而上不好学,或者因为贫困而失去接受良好教育的机会,我的内心是矛盾的。我们的帮助只是杯水车薪,自己认为做的还微不足道,还要继续坚持下去,让爱心随着高速公路的延伸得以升华。在"思想解放大讨论"开展得如火如荼的今天,我站在这里呼吁一下,不要只顾自己往前跑,还是需要转身去看看后面需要帮助的人们,人情冷漠的太久了。5.12"汶川"大地震唤醒了13亿中国人民,使全国人民空前团结,对于需要帮助的人我们要毫不犹豫地献出自己的爱心。
收费工作说起来简单,做起来而且要做好确实不易。作为一线的收费员,每天面对来往的车辆和司乘人员,如果你的工作理念仅仅只是坐在岗亭内重复着同样的工作内容:收卡、刷卡、收费……做着一些机械化动作,那么这项工作定会让你感到枯燥乏味,日子久了甚至还会使你烦闷。特别是在夜班凌晨3点到5点的时候,是一个人最瞌睡的时候,可是我们班长很有办法,经常讲一些幽默笑话,把装进我们脑子里的瞌睡虫赶跑。为了争取到"文明班组",我们刻苦学习和练习业务技能,比如:真假养路费、人民币的辨认、熟练的操作收费流程、车型的准确辨认等等。我们还创新了我们的文明服务用语,现在我们的文明用语是:"师傅,您好!几星收费员为您服务。"进入雨季时就增加一些安全提示,比如:"师傅,下雨路滑,请注意安全!"总之灵活多变。我们班组与班组之间经常在一起交流,不光是学习和业务技能上的。我们下班后能遇上的两个班经常一起打篮球、羽毛球、乒乓球等。
我们站上有许多可爱的人,最让我感动的是三班班长杨坤。记得那天是他上中班,9点半左右的时候,有一对夫妻正要上高速路。当班的杨坤见到后立即上前阻止,询问情况后得知他们是四川籍来元江安定乡打工的,钱包被盗要到昆明找熟人借钱回四川老家,他妻子还有5个月的身孕,一天没有吃东西从安定走了40多公里走到收费站,要求杨坤帮忙堵一辆货车让他们上昆明。了解情况后,杨坤回宿舍取了200元钱给了他们,当时男的就泪流满面地说:"老天开眼,让我在收费站遇见好人了。"我们的同情心有被骗过的时候,但是我们还是一次次帮助着真正需要的人。
对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句"你是我见过最美的收费员",我认为那是对我们收费工作的最高褒奖。
经验在探索中不断丰富,梦想在奋斗中不断实现,团结在凝聚中不断体现,高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,
第 1 页 共 1 页 满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。
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创新的动力
常有所疑,是创新的开端。勇于破疑,是创新的动力。从前有一种病,只要有人患上,便无药可治。一位化学家不幸患上此病,他四处求医也没有治好。一天,他听说有一口井的水能治好这种病,化学家便悻然前往,从此井中取水喝了之后,病居然真的好了。化学家对井水进行研究发现,井水中含有一种化学物质-芒硝,对这种病有神奇功效。化学家因发现井水的秘密获得了成功,他的成功不仅仅是因为治好了病,更重要的是他“从有所疑,到破疑”,通过自己的深究去发现了治病的根本物质。
诚然,成功需要能力,但是“常有所疑、勇于破疑”则取决于我们的热情和勇气。一支铅笔不仅仅可以用来写字,必要时还能用来做尺子画线;还能作为礼品送人;能当商品出售获得利润;铅笔的芯磨成粉后可作润滑粉。故事传达给我们的是创新的启迪,只要我们有创新的热情和勇气,那么就已经临近成功的门槛。创新,是医院生存发展的必要条件。我们作为医院的一分子,医院的未来在我们肩上,我们只有不断创新,不断进步,才能给医院给自己创造更美好的未来。
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拉呱,也是一门学问
听了李克富教授的《如何与人沟通》后,感触颇多,原来“拉呱”也是很深奥的一门学问啊!
记得我们科曾经住过一位老年骨折患者,入院时体检血压高,医生对症给老人用药控制血压,但奇怪的是,老人的血压一直居高不下,进而不得不延迟手术时间,老人非常着急。护士长得知这一情况后就经常抽时间去与老人聊天,安慰老人要耐心配合医生治疗。闲谈中护士长意外了解到导致老人血压一直居高不下的罪魁祸首竟是其经常食用的豆腐乳。经过护士长的细心讲解,老人从此不再食用豆腐乳,血压很快就降至正常,进行了择期手术,解除了病痛。
在临床工作中,我们护士不要把“以病人为中心”只是挂在口头上,更要落实到行动中,要站在患者的立场,重视患者的感受,把患者的利益放在第一位,真正体现以人为本。同时还要主动多与患者交流沟通,了解患者的心理需求,把医学健康知识及时传播给患者,让患者在聊天和拉呱中增长健康知识和体会骨医的人文关怀。
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与时俱进的成长路
以往经常把科学技术或学科建设挂在嘴边,却从未真正理解其内涵,今天听了黄院长的《科技兴院与学科建设》的课程,我才对其有了新的深刻的认识。纵观人类历史的发展,从石器时代的原始社会到青铜器时代的奴隶社会和铁器时代的封建社会,最后到现在的高分子时代,科学技术和科学管理从来都是推动历史发展的两个车轮。回顾医院历史,就是科技兴院的历史。我们个人的成长也同样需要不断的学习和进取,我们要像海面一样不停地汲取知识,丰富和充实自己,使自己与时俱进,成为一名被社会所需的有用之人。
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开阔眼界规划职业
听完张院长关于“个人职业规划”的培训后,翻开我的小本子,看着上面写给自己的问题:
我有没有目标?我的目标是什么?我为我的目标作了怎样的努力?我还要再为我的目标做什么样的努力?
不可否认,像我一样中专起步开始工作的人,在专业知识和业务技能方面还需努力提升。所以张院长提出个人职业的三个十年规划时,我不禁暗自在此基础之上又为自己加上十年,以用来补充知识,提高学历。
培训中张院长讲到,我们应开阔视听,了解外界讯息,才能确定自己发展的方向。对此我深有感触,记得xx年时,我科技术组准备研制一个可调节的角度盒,满足普通x线片不同角度的拍摄需求。当时张院长就提醒我首先要了解这一装置是否有已经有人做了。但年轻莽撞的我只是到网上查了查,查无结果就想当然的认为并没有人做。可是,在当年的放射技术学术交流会上,我得知这一项目已被我市另一家医院申请了专利。而那时,我的设计刚刚被送去做模型。这个教训告诉我,做任何事不能只是埋头瞎干,更应看看外面广阔的世界,闭目塞听最终只会让人变成自大的井底之蛙,而如会旁征博引,取他山之石亦可以攻玉。
爱岗敬业诚实守信演讲稿
各位领导、同志们:
我叫××,是×公司的一名收费员。我是xx年浮桥公司刚刚成立时,从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的,转眼间,已经四年的时间了。四年来,我亲眼见证了浮桥公司的发展历程,我对公司的不断发展壮大感到自豪,对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年,也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面,向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会,我汇报的题目是《奉献岗位,乐在其中》。
四年前的东城浮桥公司仅有26人,工作环境、生活条件都非常艰苦。当时,26人挤在两间平房里,开始了浮桥公司的筹建工作,四周是荒凉的黄河滩地,生产生活条件可想而知。说实在的,从参加工作的那天起,还从来没有遇到过这样差的环境,当时确实有撂挑子的想法。
到了xx年3月26日浮桥试运行的那天,公司领导任命我为收费班的班长,还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作,公司要求我们多为客户着想,树立诚信服务的意识。说实话,我对于浮桥业务确实不懂,对服务礼仪也知之甚少。开业初期,我们每天都要和过往司机争吵不完,几十辆车堵在收费站上拒不交费,有些司机张口就骂,甚至还要打人。他们声称,几十年来坐渡船过河就没交过钱,过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵,心里不知多少次想提出辞职。可是,每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了,我心里老是舍不得离开。同时,我
第 4 页 共 4 页 就不信那个邪,为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来,而我们的黄河浮桥收费就这么难?我想,这里面肯定有学问。
从这以后,我一方面留意分析每次发生纠纷的原因,认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪,内练耐心,外练诚信。我坚信,别人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去学,工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信,绝大多数的人是通情达理的,无理取闹的人只是个别的,只要以心换心,耐心解释,热心服务,我们的收费工作一定能够搞好。
我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话:“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大,总是在平凡中震撼人心,他那种勇于进取的敬业精神,坚持不论干什么,干就是一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神,永远是我学习的楷模。
我虽然没有许振超同志三十年如一日,爱岗敬业、刻苦钻研技术,创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信,许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位,珍惜自己的今天,从我做起,从现在做起,就没有克服不了的困难,就没有干不好的事业!
就这样,我始终坚持微笑服务,从不带着情绪上岗,总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑,才能容易与人沟通,才能打动司乘人员。几年下来,无论是数九寒天,还是盛夏酷暑,无论是心情好得时候,还是心情不好的时候,我都能够以笑脸和诚心对
第 5 页 共 5 页 待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员,说多收了他们的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里还不停地连卷带骂,脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动了他们,使其满意离去,走时还一再表示歉意。在处理这些事上,我虽然受了一些委屈,但看到客户的理解,我心里特别高兴,特别有成就感。
几年的收费经历,我最深切的体会有两点:一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”,虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语,打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员,做到换位思考,充分理解顾客,贴近顾客,树立从心灵上与顾客沟通的意识。
不可否认,我们收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,撕票,找钱。年复一年重复着同样的话语:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问,面对无理取闹的司机,一次两次还可以微笑对待,次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中,我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责,在公司领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机,我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。
大家知道,浮桥行业是服务行业,尤其是收费岗位,更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌,
第 6 页 共 6 页 都直接影响到公司的形象和发展。为此,我在干好自己工作的同时,还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”,“立东城品牌”为标准,加强职业道德修养,增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。
扎根于单位,安心于单位,是我追求地理想,也是我工作中无形的动力。但是,由于我所在班次实行三班转的制度,有时还要上长白班,有时一个月下来,都不能休息一天,给处理家庭中的一些事情带来了一定影响。xx年我在青龙桥附近开了一个馒头房,生意非常好。我的孩子也刚刚出生。我的妻子要照顾孩子,还要照顾生意,忙的实在不行了。便劝我请假或着调整工作岗位回家帮帮她。而单位上正值收费高峰期,浮桥舟体的维修量相当大。我作为班长和业务骨干,怎能这个时候离开。到单位上跟经理说“经理我要请假,我要回家照顾生意”,话实在说不出来,事情也不能这样做。我毅然把馒头房盘给了别人。为此,我妻子给我闹了很长时间的别扭,有时回家都不给做饭吃。
苦尽甘来。我的汗水没有白流,我的工作态度和工作成绩得到了大家的认可和承认。今年**收入平均最高,受到公司领导的充分肯定,多次被评为“先进个人”和“文明收费员”。
创建和谐、文明班组,一个人的力量总是有限的,集体的力量才是无穷的。在班组管理中我注重处理班组成员间的关系,做好团结协作的工作,取长补短、互相促进、共同提高,培育良好的团队精神。我首先做到处理问题讲原则,讲大局。在与过往客户发生矛盾时,尽量维护班组成员的声誉,但也不是一味的迁就、纵容。有责任,敢于
第 7 页 共 7 页 承担,又危险能够冲锋在前。
今天是起点,明天是目标。“把方便留给客户、把辛苦留给自己,把满意留给客户、把委屈留给自己”的承诺,创造了我们东城浮桥公司的品牌,树立了我们公司的形象。我愿致力践行这一承诺,把我的理想追求到底。
最后,用雷锋同志的一句话,结束我的演讲“如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”我愿珍惜一分一秒的时间把一点一滴的小事做好。在自己的岗位上发挥最大的能力,做出最大的贡献
第二篇:爱岗敬业诚实守信演讲稿 各位领导、同志们:
我叫××,是×公司的一名收费员。我是xx年浮桥公司刚刚成立时,从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的,转眼间,已经四年的时间了。四年来,我亲眼见证了浮桥公司的发展历程,我对公司的不断发展壮大感到自豪,对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年,也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面,向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会,我汇报的题目是《奉献岗位,乐在其中》。
四年前的东城浮桥公司仅有26人,工作环境、生活条件都非常艰苦。当时,26人挤在两间平房里,开始了浮桥公司的筹建工作,四周是荒凉的黄河滩地,生产生活条件可想而知。说实在的,从参加工作的那天起,还从来没有遇到过这样差的环境,当时确实有撂挑子的想法。
第 8 页 共 8 页 到了xx年3月26日浮桥试运行的那天,公司领导任命我为收费班的班长,还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作,公司要求我们多为客户着想,树立诚信服务的意识。说实话,我对于浮桥业务确实不懂,对服务礼仪也知之甚少。开业初期,我们每天都要和过往司机争吵不完,几十辆车堵在收费站上拒不交费,有些司机张口就骂,甚至还要打人。他们声称,几十年来坐渡船过河就没交过钱,过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵,心里不知多少次想提出辞职。可是,每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了,我心里老是舍不得离开。同时,我就不信那个邪,为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来,而我们的黄河浮桥收费就这么难?我想,这里面肯定有学问。
从这以后,我一方面留意分析每次发生纠纷的原因,认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪,内练耐心,外练诚信。我坚信,别人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去学,工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信,绝大多数的人是通情达理的,无理取闹的人只是个别的,只要以心换心,耐心解释,热心服务,我们的收费工作一定能够搞好。
我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话:“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大,总是在平凡中震撼人心,他那种勇于进取的敬业精神,坚持不论干什么,干就是一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神,永远是我学习的楷模。
第 9 页 共 9 页 我虽然没有许振超同志三十年如一日,爱岗敬业、刻苦钻研技术,创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信,许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位,珍惜自己的今天,从我做起,从现在做起,就没有克服不了的困难,就没有干不好的事业!
就这样,我始终坚持微笑服务,从不带着情绪上岗,总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑,才能容易与人沟通,才能打动司乘人员。几年下来,无论是数九寒天,还是盛夏酷暑,无论是心情好得时候,还是心情不好的时候,我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员,说多收了他们的通行费,中货按大货收,拒绝缴费,口里还不停地连卷带骂,脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准,最终用真诚打动了他们,使其满意离去,走时还一再表示歉意。在处理这些事上,我虽然受了一些委屈,但看到客户的理解,我心里特别高兴,特别有成就感。
几年的收费经历,我最深切的体会有两点:一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”,虽只是简短的几句文明用语,但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语,打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员,做到换位思考,充分理解顾客,贴近顾客,树立从心灵上与顾客沟通的意识。
不可否认,我们收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,撕票,找钱。年复一年重复着同样的话语:“您
第 10 页 共 10 页 好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问,面对无理取闹的司机,一次两次还可以微笑对待,次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中,我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责,在公司领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机,我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。
大家知道,浮桥行业是服务行业,尤其是收费岗位,更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌,都直接影响到公司的形象和发展。为此,我在干好自己工作的同时,还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”,“立东城品牌”为标准,加强职业道德修养,增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。
第三篇:爱岗敬业诚实守信演讲稿
bsp; 苦尽甘来。我的汗水没有白流,我的工作态度和工作成绩得到了大家的认可和承认。今年我日收入平均最高,受到公司领导的充分肯定,多次被评为“先进个人”和“文明收费员”。
创建和谐、文明班组,一个人的力量总是有限的,集体的力量才是无穷的。在班组管理中我注重处理班组成员间的关系,做好团结协作的工作,取长补短、互相促进、共同提高,培育良好的团队精神。我首先做到处理问题讲原则,讲大局。在与过往客户发生矛盾时,尽量维护班组成员的声誉,但也不是一味的迁就、纵容。有责任,敢于承担,又危险能够冲锋在前。
第 11 页 共 11 页 今天是起点,明天是目标。“把方便留给客户、把辛苦留给自己,把满意留给客户、把委屈留给自己”的承诺,创造了我们东城浮桥公司的品牌,树立了我们公司的形象。我愿致力践行这一承诺,把我的理想追求到底。
最后,用雷锋同志的一句话,结束我的演讲 “如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”我愿珍惜一分一秒的时间把一点一滴的小事做好。在自己的岗位上发挥最大的能力,做出最大的贡献。
第四篇:爱岗敬业诚实守信 《爱岗敬业诚实守信》 说课稿 山城区实验小学 王留柱
第五篇:诚实守信,爱岗敬业 诚实守信 爱岗敬业
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫邓金波,是宝坻区人民医院的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《诚实守信 爱岗敬业》。 说到诚实守信,相信每个人的心中对诚信都有一个清晰的概念。下面是我自己对于诚信的一点认识。所谓“诚”主要是指“诚实”、“真诚”和“忠诚”,要心里想的和实际做的一致,这也就是古人所说的“诚于中、形于外”,就是要“勿自欺”、“勿欺人”。所谓“信”,主要是“真实”、“诚实”和“信守诺言”,强调一个人要“言必信”,要“言而有信”。
第 12 页 共 12 页 自古以来,在为人处事中,“谨而信”(谨慎和诚信)、“敬事而信”是最基本的。《春秋谷梁传》中记载:“人之所以为人者,言也。人而不能言,何以为人?言之所以为言者,信也。言而不信,何以为言?”这句话的意思是,人说话要讲信用,否则就不能称之为人。孟轲把社会中人和人之间的基本道德规范,概括为五个原则,“信”就是其中之一。即“朋友有信”。先秦以后的思想家们,都把“诚”和“信”作为立身处世的基本道德要求。宋明理学家们,对“诚”赋予了更重要的地位。
中国共产党成立后,在民主革命与社会主义革命和建设中,进一步加深和丰富了对“诚信”的认识,把“诚信”提高到党的建设的高度。毛泽东同志提出“实事求是”之后,在《为建设一个伟大的社会 1 主义国家而奋斗》一文中还提出,我国人民要努力工作,要“老老实实,勤勤恳恳,互勉互励,力戒任何的虚夸和骄傲”。
胡锦涛总书记讲的“八荣八耻”中说到:“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻 。”诚实守信是社会主义新时期的需要,人人都应以诚实守信为荣。
从上述这些言论可以看到,从中国古代直至现代社会当中,“诚信”都占有极其重要的地位。
那么我们如何把诚实守信运用到我们的现实工作生活当中呢?在工作单位里,面对不同的人,我们扮演了不同的角色,对领导我是一名员工,对同级,我是并肩作战的兄弟。虽然角色不同,但是待人的真诚之心不会改变。对领导,我们要讲诚实,忠诚,认真完成自己
第 13 页 共 13 页 的本职工作,及领导交代的其他工作,对待并肩作战的兄弟,也要做到以诚相待,言而有信,为创造和谐温馨的工作环境,积极向上的工作团队贡献自己的力量。此是对内。
作为一名收费员,我还有自己的本职工作。收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单操作,不像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。但是我认为,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个单位的窗口,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员代表着医院的形象,更要时刻维护医院的形象。一个好的收费员会在最短的时间内让 2 得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。我时刻以此自勉自律。
作为收费员还有一个更重要的职责,那就是服务,作为医院的收费员工,这一点尤为重要。因为,来到医院的每个人都是因为自己或亲友身体不适,已经忧心忡忡,作为收费员的我,虽然不能为他们立即解除病痛的折磨,但是,当他们排了很长时间的队,来到我的面前时,我能做的,只是让他们看到一张微笑、友善的脸,我仅希望能以我的热情周到,细心,以及耐心,给他们忧虑烦恼的心一丝抚慰。此是对外。
这就是我个人对于“诚实守信”、“爱岗敬业”的一点浅见拙实,还请诸位领导和同事多多批评指正。感谢大家的耐心聆听。谢谢大家!
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第五篇:盖洛普员工敬业度Q12测评法
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Q12包括十二个问题:
1.我知道对我的工作要求吗?
2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?
3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?
4.在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗?
5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?
6.工作单位有人鼓励我的发展吗?
7.在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?
8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?
9.我的同事们致力于高质量的工作吗?
10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗?
11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?
12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?