年终总结总经理发言稿

在绝大多数情况下，一次成功的发言离不开一份优秀的发言稿，因为发言稿可以事前对发言者要表达的主题进行梳理、总结，并在发言过程中帮助控制发言的节奏，让发言者在发言过程中胸有成竹，富有逻辑性。那么如何撰写发言稿呢？以下是小编整理的《年终总结总经理发言稿》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：年终总结总经理发言稿

年终总结会总经理发言稿

2010年终总结大会暨优秀员工评选大会

总经理发言稿

各位同事：

策马扬鞭辞旧岁，吉祥如意贺新春。在新春佳节即将到来之际，千业公司2010年终总结会暨优秀员工评选大会隆重召开了。我谨代表公司向在公司各岗位辛勤工作的员工致以衷心的感谢和节日的祝福。

首先，向获得“2010优秀员工”的同事表示祝贺。由各位同事共同投票推选的“2010优秀项目经理、优秀施工员、优秀材料员、优秀工作者”，是全体员工中的佼佼者，是千业公司的优秀代表，是千业人的骄傲。我们要号召大家向他们学习，学习他们敬业奉献的精神，勤恳钻研的工作态度。我坚信，我们的团队是一个团结协作的优秀团队，在座的各位都是千业公司的优秀员工，我更加坚信，在新的一年里，千业公司的发展因为你们的努力与奋斗将后更上一个新的台阶。

回首2010年的我们一起走过的风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。但我们千业公司的全体员工能顾全大局，同舟共济，精诚合作，锐意改革，应付了各种各样的困难，迎来了千业公司稳健经营的新局面。

2010,四川千业房地产开发有限公司紧紧围绕千业·观领一品楼盘项目和博雅花园一期4#楼项目展开工作。

千业·观领一品于2010年元月初动工，通过各位同仁的共同努力，该项目至目前已完成了

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8、9#楼的主体工程，

1这几幢楼也已经完成了外墙面砖作业。7#楼目前已施工至主体5楼，10#楼已施工至主体4楼，预计2011年3月份完成主体工程，4月份完成外墙面砖作业。小高层11#楼现正进行桩基础作业，预计2011年6月份完成主体工程。

截止目前，观领一品已投入开发资金4540万元。占项目总投资的45.4%。

观领一品项目已开盘三期，共367套房源。截止目前已销售300套，余67套，占项目总房源的54.1%。

前两次开盘已实现了销售收入6000余万元，已收房款2800余万元，银行按揭已放款360万元，等待银行放款金额为3200万元。

博雅电梯项目目前主体及外墙面砖作业均已完成，正在进行附属工程建设。预计2011年6月底竣工验收并交付使用。

截止目前，博雅电梯项目已投入开发资金520万元(除开土地成本)。

博雅电梯项目除二楼门市未售外，其余房源已全部售完，实现销售收入1580万元，已收房款1168万元，银行按揭有420万元未放款。

四川千业建筑安装工程有限公司在2010，除保质保量地进行观领一品和博雅花园一期4#楼的施工外，对外承接项目达11个。其中包括中标价588万的资阳市天台山廉租住房工程，中标价332万的乐至盲聋哑学校等，这些项目累计中标金额1989.71万元，今年已实现841.1636万元的产值。

现这些项目都正在有序地施工，并按指定的项目进度完成了施工。这些项目中，大都为政府工程，为我公司今后的承接项目打下

了坚实的基础，对提升我建筑公司在市、县的形象有大力帮助。

刚才听取了各科室、各项目部对2010工作的总结报告，首先感谢各位同事对千业公司的付出，因为你们的努力与付出，才会有千业公司今日的成绩，才会有千业公司今天的知名度。但我们应该秉承胜不骄、败不馁的精神，总结经验教训，再接再厉，争取明年的工作更上一个台阶。在此，我对明年的工作，作如下要求：

一、认清形势，坚定信心，齐心协力解决遇到的每个困难，全面实现2011的各项工作指标。

观领一品项目多层要在2011年6月份做到全面竣工，11#楼在6月份前完成主体工程。并完成小区内的配套设施、绿化等工程。在这期间，各项主体验收及检查工作由工程部及项目经理全面负责;

博雅花园电梯项目，要在2011年6月份以前完成竣工验收的各项工作。由项目经理牵头，办公室等后勤部门协助完成。

天台山廉租房项目要在2011年7月份竣工验收完，由项目经理负责。

乐至盲聋哑学校项目要在2011年10月竣工验收完，由项目经理负责。

乐至其余小项目要加快工程进度，尽快验收并完善收款事宜，由工程部和财务科共同负责。

办公室、财务科、物资管理部要加强学习，提高个人及部门工作能力，提高工作效率。

二、领导班子要提高素质，增强执行力。在当前经济形势非常复杂的环境下，要提高企业的经济运行质量，关键在于提高我们的

领导班子的能力，主要表现为：

一是加强学习，提高勇于创新的能力;

二是学法、用法，提高依法制企的能力;

三是勤谋善断，提高科学管理的能力;

四是转变作风，提高以德服众的能力;

领导班子只有提高了自身的能力，才能围绕提高经济效益和公司班子成员各自责任目标，想实招、办实事、使实劲，把严格管理，提高经济效益落实到位，做好各项工作的领头羊。

三：我们的项目经理及物管管理部经理，要提高自身的计划能力、组织能力、指挥能力和协调能力和项目成本控制能力。要对材料采购情况做到信息灵、价格明、质量好、数量足。要从工程中标开始到工程竣工，建立项目成本责任控制体系，健全落实五项制度(施工方案的逐级优化制度，工程数量的逐级控制制度，责任预算的动态调整制度，零利润集体承包制度，项目经理基金调控制度)，把成本预控贯穿施工的全过程。

四：我们的科室负责人，要提高自身的业务能力，做到干一行通一行，干一行精一行，要以“勤”为本。不懂的问题要勤问，不了解的问题要到施工现场勤看，不掌握的问题要到工地或工程部位上去勤转，通过自己的勤奋获得最直接的第一手资料。第一手资料掌握的多了，知识积累和沉淀的厚了，业务能力自然也就会提高了。“业精于勤”，讲的就是这个道理。只有自身的业务能力提高了，

才能使自己应对复杂的市场竞争，才能用精明的业务能力为企业找到经济增长点，才能不断地提高企业的运行质量。

五：员工是企业的第一资本，是企业发展的动力和源泉。各位同仁，要充分发挥你们的积极性和创造性，一心一意为公司服务。公司的不断发展与壮大，也为各位同事实现自我价值搭建了更为广阔的舞台，你们要以千业公司大局为重，精诚团结，密切合作，实现企业与你们的共同成长。

希望各位同事增强团队精神。公司要发展，要上新台阶，要求我们时时牢记自己是“千业人”，在日常的工作生活中，处处宣传公司，维护公司的名声和利益，决不能做有损公司形象和利益的事。

2010年的成绩即将成为历史，2011年又是充满希望和挑战的一年。在千业公司未来发展的蓝图上，大家将看到，我们将发展成为一个集房地产开发、建筑、劳务于一体的多元化的、高品质的、高战斗力的集体。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。

最后，我衷心祝贺大家新春快乐，阖家欢乐。

谢谢大家!

第二篇：酒店总经理年终总结会议发言

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酒店总经理年终总结会议发言

各位参会的先生、女士们：

我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

与会中，我们以求知的态度回顾了2012年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：

一.执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：

1、员工座右铭：将**

小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。

2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。

3、工作作风：现场看，立即办。

4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。

5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。

6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。

7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。

二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。

三、前台是xx的形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对xx后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

四、客房是xx人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如

戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让xx在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。

五、工程部、保安部的关键性，重要性。保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着xx的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。

六、财务。财务是一个企业的管家，是xx理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，

不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表xx董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向2013年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成!

谢谢!

第三篇：2011年年终会总经理发言稿

株洲双龙公司2011年年终会议

总经理发言稿

2011年过去了,回首双龙公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们经历过挫折、遇到过困惑、收获过喜悦。在这辞旧迎新之际，我想感谢和双龙一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任和帮助，是你们的努力和坚持，让双龙在中国高铁附属工程业内树立自己的品牌，取得今天这样的成就，毫不谦虚的说，我们公司已在同行业中综合实力排名前三甲，这是我们值得骄傲的荣耀!

诚然，今天我们大部分的员工能够在此欢聚一堂，我觉得是件非常了不起的事情。从05年至今每年大部分时间，我们绝大多数的员工都在天南地北各自的项目部岗位上，甚至有些员工春节时期也需要坚守岗位;同时我也知道在双龙，有许许多多的员工为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着寒风酷暑，常年累月奋战在艰苦的工地现场，365天没有几天可以合家团聚。今年春节钦州项目部分管理人员和施工队伍仍奋战在第一施工现场，在这我代表公司全体员工对他们这种服从安排、忘我忘家的敬业精神表示由衷的感谢和深深的敬意!

很多时候，我能够理解我们的员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出旁人的估计和想象。在此，我想借这个机会，向大家说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常的自豪!”

回顾2011年，由于政府宏观调控的影响，整个铁路行业都不景气，高铁建设的减缓已是不争的事实。然而在这种不利情况下，我们通过提升管理水平、加强成本控制等有力举措使得利润率比之2010年有了大幅度提升。相较于2010年公司总产值，我们2011年产值下降了三分之一，但是利润率却提高了十个百分点。这是了不起的成就，充分体现了我们的核心竞争力，即规范标准化管理。即使今年利润绝对数额较去年下降，但是公司尽全力兑现承诺——以高出去年总奖金20%的比例派发年终奖金犒劳辛苦了一年的各位，当然这也是大家完成公司下达任务的丰厚回报。正因为有大家的支持和努力，我们才能不畏风雨扬帆远航，希望明年大家再接再励，争取在各方面取得更大的突破!

在过去的一年里，我们公司涌现了像杭甬、合肥等一大批优秀项目部：杭甬项目在甲方将工期拉长八个月的情况下仍出色完成公司既定任务;合肥项目在甲方单位各种错综复杂的环境下下完成公司目标并有超额利润等。它们是真正做到了逆境中求生存，在成本控制方面做出了卓越的成效。当然我们其它的项目部包括池州、西宝、保定、贵港项目也通过团队的努力在成本控制和综合管理方面也有可圈可点的地方。其它项目应当虚心从中吸取管理经验从而改进工作，相信

在不久将来能看到更多优秀项目，呈现“百家齐放、百家争鸣”的场面。另外，公司机物部、管控部、市场部以及计财组的工作已全面取得实质性进展，对各项目部运营的前期、中期、后期的管理核查均比较到位，公司管理水平的提高离不开他们的功劳。最后我要特别感谢我们公司经理办公会成员一年来为公司的重大决策、战略方针、各自分管事项不遗余力的付出!你们劳苦功高!你们为双龙的发展鞠躬尽瘁!

2012年春节即将来临，去年我们的口号是：实现目标管理、打造优秀团队，今年我们将对未来工作提出更高更细的要求,即“实现稳中求进、深化目标管理，打造职业团队”。

之所以提出“实现稳中求进”这一战略方针是因为我们预期来年高铁行业面临的形势并不乐观，这个不乐观不是说高速铁路做不了了，而是指它已经由以前的成长期过渡到现在的成熟期。高铁已经脱离了先前的暴利时代，这个市场的蛋糕越来越小了，我们要适应新形势，积极面对竞争，绝不能怨天尤人。至于实现稳中求进的目标，我认为我们最核心的任务是提高市场占有率。在这里我要特别提醒我们市场部的精英们，你们任重道远，你们将面对更加残酷的挑战，我希望你们继续发扬永不言败的精神，即使高铁行业的蛋糕变小了，但是只要你们不轻言放弃，我们最终分得的蛋糕只会更大!

接下来针对如何实现“深化目标管理”，我将从以下三个方面来阐述：

1、我们去年实行的目标管理核心是利润承包制，运行一年随之而来产生一些体制漏洞,比如由于项目部之间施工难度的不同、合同单价不同或者承包方式的不同带来的项目部利益分配不均衡、不公正的问题。因此我们要改变现状，明年我们要将利润承包调整为单价承包，也可以说是成本承包制。公司届时会给定预算单价或成本线，项目部只要是控制在单价以内或是成本线以下，公司都会认同项目的经营成果，而不论项目部是盈利抑或是亏损。这就在一定程度上避免了小项目(这里指产值)一贫如洗、大项目富得流油的现象发生，年终分配的基础更应该是是管理出来的效益而不是外部因素产生的效益，新的一年里公司会及时调整管理模式，保证公平、公正，努力实现个人、项目、公司三赢的局面。一旦时机成熟，我们甚至会考虑将员工工资纳入项目承包单价或成本中来。

在这里我还想着重说下回款率的问题，未来几年铁路资金形势较今年也许更加严峻，回款将是我们需要解决的头等难题。项目部不应该因为国家政策而听天由命，我更相信事在人为，例如德惠项目部通过多种途径的积极主动的努力圆满完成了回款指标，而溧阳项目作为公司成立以来最大的项目部其回款率已高达88%。所以我要提醒我们的项目经理和计财主管们，你们不仅仅是项目的内部管理者，更是项目的综合经营者，成败取决于一身。

2、实行问责制。问责制重点不仅仅是实行，而且必须落实、 问责到每一个人。问责制绝对不是大的条条框框，而是细分到每一个具体岗位或部门中，要做到在制度面前人人平等。上至经理办公会成员，

下至普通管理人员，每一个人都需要清晰的认识各自的工作内容与职责。推行问责制本身绝对不是为了处罚，而是让大家更负有使命感和责任感，尽心尽力的做好本职工作。当然，作为双龙公司的总经理，无论公司本部还是项目一旦出现大问题，问责从我做起，作为公司领导人和引领者，我责无旁贷!

3、坚持现有的公司制度，并将其全面落实到位。在这里我想强调以下几个重点：第一，不论工期紧张与否项目部都要坚持早会、周会、物资会三会制度;第二，每一层次员工都要听从指挥、服从管理，各级领导更是要起带头作用;第三，各部门各岗位员工必须树立正确的价值观，要以身作则、严禁以权谋私，谋私利的行为不仅仅会损害公司利益更会毁灭自身的前途;第四，各级领导要有意识的提拔年轻人，多给年轻人锻炼学习机会，年轻人要不怕苦、不怕累，只有通过不断的磨砺才能担负起更多的责任和使命。老一辈的领导可以提供很多经验教训、处于中年阶段的人工作起来成熟稳健、年轻人富有朝气活力和想象力，我们要将三者联系起来，力求完善老、中、青相结合的专业管理团队;最后我们要鼓励创新改革，通过定期进行各职能部门员工培训来增强和提升公司和项目的基础建设。

对于如何实现“打造职业化团队”， 我将作出以下几点要求： 一个职业化程度高的员工，必将是优秀员工;一个团队职业化程度高的企业，必将成为一流的企业。如何实现公司团队职业化，我想职业化技能、职业化形象、职业态度和职业道德以上三点一个都不能少。

1、职业化技能。

职业化技能是指每一个部门和岗位需具备的基本能力或技术。职业化技能是我们做好本职工作的基本条件，是我们实现职业前景规划的基础。未来人力资源部要重视专业人才的引进和培训，我们现在的仓管员、统计员甚至施工员都比较缺乏专业素质，因此大家在工作的同时要注意专业知识的学习、自身条件的提升。在这里我要鼓励我们公司现在的年轻人，你们要将学校里学到的知识与实际工作相结合起来，尽快的参与和融入到公司的管理发展中来。此外，我要求公司项目副经理级别以上的管理人员应当多参与到学习培训中来，时代在前进，双龙公司也在前进，我们作为公司骨干力量更应该与时俱进，逆水行舟、不进则退，只有保持一颗年轻心、上进心才能保证我们不会在历史的长河中迷失方向。

2、职业化形象

职业化的工作形象就是“看起来像那一行人”。无论是甲方还是同行或是施工队，我们在与他们沟通时应注意语言、形象，多说行话，要做到外界认可我们的的确确是做高铁工程的专业化队伍。就比如去年我们的形象工程贵港项目和池州项目在甲方都取得了不错的口碑。

3、职业态度和职业道德

职业化的工作态度就是“主动用心把事情做好”。在外界没有批评和质疑声时，我们只是把工作做完，当表现超出预期时，他人才会惊喜才会难忘。尤其像我们这样工程企业，各项目部天南地北，工作时间更是不确定，因此不论花多长时间我们都应该把手中的事情做完

做好。职业道德就是我们决不能身在其位、不谋其职，每个人都应以身作则，不能以权谋私，不做有害公司发展的事。

展望2012年，我们将立足于高铁附属工程，积极向其它工程领域拓展。2012年，我们公司的工程任务是比较饱和的，除去现已开展明年还将延续的昆明地铁、池州、贵港、钦州项目部之外，预计还将新设8-9个项目部。尽管高铁发展速度在国内已经延缓，可以预期未来两年新建项目还会有很多，公司将一直维持在每年9-11个项目运行的状态，但是我们公司的目标不止是谋生存，更要求发展、居安思危，更何况就目前趋势来看要求我们必须突破瓶颈、图谋新的利润增长点，因此我们会适当进行结构性调整。去年我们业务范围已经逐步参与到地铁施工(例如郑州项目、昆明项目)另外新增了地铁安全疏散通道RPC盖板的研发(国内第一家)，此外目前正在组建隧道掘进专业公司，准备在地铁、市政工程、房建、矿产机械施工等行业寻找突破。隧道掘进领域具有很高的行业准入壁垒，因此我们将购置先进的机械设备、聘请或培养专业的施工管理团队。新的领域、新的契机，它不仅提高我们的核心竞争力也改变了现有的人力资源模式，对双龙公司长期可持续发展提供了有力支持。总之，公司将在2012年继续保持现存的经营模式并且坚定不移的开拓地铁工程、市政工程和矿山机械施工甚至海外市场。我们将脚踏实地、逐步稳妥发展力保明年实现产值1.5亿，力争2个亿!我们还将更进一步加强目标管理，力求在2011年利润率的基础上再提升2——5个百分点。此外，公司

将继续逐步朝多元化方向发展，明年确保1——3个新开发的项目成为公司今后发展的新起点。

2011年的成绩即将成为历史，2012年又是充满希望和美好的一年。从双龙未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们希望发展成一个标准化、专业化、国际化的集团公司。为了完成这个目标离不开大家的艰苦奋斗和努力贡献，而且我希望大家来到双龙公司不仅仅是为了打一份工，为了眼前一份工资，更应该把它当做自己职业生涯和事业发展的一个平台，把个人的发展和公司的成长紧密联系在一起，协同发展、打造共赢!我相信，只要我们大家众志成城，齐心协力，继续发扬双龙永不言败的企业精神，我们的目标一定会实现!长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!

谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!

第四篇：2017年年终副总经理会议发言稿

无锡鑫雅微纤科技有限公司

2017年副总经理工作报告发言稿

各位：大家下午好!

根据公司的发展要求和规划，结合实际情况，做以下工作计划：

一、营销方面：2018年的营销政策和措施;

1. 优化销售平台，拓展销售渠道，加大网络推广力度，如撰文推广行业动态、产品信息、公司新闻等信息，提高客户访问率。已经确定网络推广计划和具体要求，就深化阿里巴巴，环球资源、亚马逊平台功能和推广力度做了深入了解和沟通，小邹已提交工作计划和进度表。

2. 整合优化营销队伍，提高外出学习和培训机会。 3. 加大对口产品参展机会，提高市场拓展和客户了解机会。 4. 调整激励策略，促进销售业绩，具体见《2018年营销激励政策》 5. 客户满意度调查

二、技术研发

1、配合营销做好打样，样品保管及资料的建档工作。

2、工时工价测算，

3、作业指导书设备操作等工艺技术文件编制和工艺的更新。

4、处理生产中的工艺技术问题，指导生产。

5、产品、材料的研发，开发鑫雅产品。

三.PMC(生产计划和物料控制)采购，仓库(原辅材料、成品及发货)

订单生成后，计划介入，对生产能力(人员技能水平效率、设备能力等)了解，整理成数据库，结合物料供给情况，编制生产计划。其中，对生产过程的工序平衡，生产物资的供应需要采购仓库等物料供应部门联动配合及时提供准确信息。生产对计划完成情况每天提报数据，供计划实时调整计划。仓库库存管理和盘点，物料进出以及，采购计划制定和跟进，入库具体操作会和各部门沟通。

订单评审(生产单)→研发(物料配置清单、样品、工艺单)→采购(采购计划)→生产计划(物料、生产能力)→生产(生产日报表)→入库单→发货单

四、品质方面：

1、建立品质管理体系，制定质量管理文件，确定检验标准，编制检验表格。

2、对来料、制成检验、成品检验介入管控，控制各工序质量。

3、实行全员质量管理和专题培训。品质检讨会和质量异常的跟进。

4、客诉

控制根据ISO9001:2015质量管理体系要求，建立品质管理体系，订从

五、人事行政

1、人才储备和梯队建设，满足组公司不同阶段对人才的需求。

优化组织架构和部门工作，分析岗位工作，确定工作属性和范围，避免忙乱而无工作绩效的情况。

2、拓展招聘工作，对关键岗位和人才的引进加快招聘进度。

3、提高全员素质培养工作，做好培训计划。落实入职培训、在职培训等工作。

4、建立绩效考核体系，促进员工和公司的发展，激励先进，鞭策后进，奖勤罚懒。奖优罚劣。

5， 做好费用预算和成本控制，协调各部门关系，做好服务工作。

六、财务工作

1、拟定财务预算，提出控制计划。

2、统计财务数据，每月提交财务报告及财务报表。

3、主导对公司资产，仓库盘点。负责仓库账务审核。

4、核算产品单价，审核订单及成本。

5、介入材料、生产等成本管理，提出计划要求。

七、生产

1、对操作人员的技能等方面培训，符合岗位要求，监督生产工艺的执行。

2、对生产机器设备，按要求保养，避免停机怠工。

3、跟进处理物料供给情况，避免生产计划的影响。

4、生产现场清洁，有序性。试试5s管理。

5、完善产品标识，各物品明晰化，由可追溯性标志。 6，生产日报制度。

最后，新的一年马上结束了，祝大家身体健康，万事顺意! 谢谢大家!

第五篇：销售经理年终总结-销售经理年终总结 销售经理的工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。销售经理年终总结

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我

们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。销售经理年终总结

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天

去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

◆ 终端促销管理体系;

◆ 员工的招聘与培训;

◆ 员工的出勤与考勤;

◆ 员工的日常管理;

◆ 激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大

家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在

实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。” 在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

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