oa自动办公管理系统

第一篇：oa自动办公管理系统

OA办公自动化系统

OA

电子信息学院 09电信A班 29010302023 黄哲锐

2011年

12 月 9 日 办公自动化系统 办公自动化系统(OAS)Office Automation System是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，深受众多企业的青睐。

一、简介：

一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

二、OA发展的阶段

工具阶段：

纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段 MIS阶段：

数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流。

网络协同工作时代-互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

三、功能

办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。

不同组织中的办公业务是不同的，所以，不同办公系统有很大的区别，但一般情况下，办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文档管理;通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排;通过桌面型数据库软件进行数据库管理;通过电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。

四、分类

目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

1、起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

2、已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

3、已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

4、已经建立了自己的Intranet网络;使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务;Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成;而对于第

二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高;对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

五、企业适用范围

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统的企业

办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

第二篇：宁波OA办公系统、宁波OA办公软件、宁波最好的OA系统、宁波OA办公自动化系统

杭州哲程软件有限公司

杭州哲程软件有限公司 的 《哲程协同办公系统》 (OA)经过3年的精心打造，是一套高质量、高效率、智能化的办公系统。

系统以办公管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，以通用、易用、稳定、安全为原则， 融合了当前最流行的管理思想，为行政企事业单位和中小企业提供了一个先进、高效的现代化信息平台。

☆ 有效提升员工办公效率 哲程协同办公系统能帮助企业建立一个统一整合的工作平台，可以打破时间、空间的限制，让企业的所有员工可以在世界的任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大地提高了办公效率。

☆ 快速提升企业反应速度 对企业而言，业务流程始终是创造价值最核心的要素之一，通过工作流作纽带，能将各个业务部门甚至上下游厂商之间连成一个整体，责权分明，大大提高了工作效率。不仅如此，哲程工作流系统可以帮助企业对流程进行不断的优化改造，找出流程中的瓶颈，避免人为因素的干扰，提升公司的竞争力。

☆ 立刻提升企业执行力 在传统的管理模式下团队协作不好，领导不知道下边在干什么，成员不知道其他人在做什么。通过哲程协同系统，领导可以非常清楚的知道员工的工作情况，可以根据具体情况指导工作，团队成员之间协作也可以更加紧密，大大提升了企业的执行力。

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第三篇：企业OA办公自动化系统

秉承“魔方架构，智慧协同”的理念，企业OA办公自动化系统完美融合人员、目标、资源、过程管理，在给用户带来先进办公方式的同时，也将给组织导入先进的管理理念，促成组织管理和业务管理的全面升级，工作更有效，管理更科学，执行力和竞争力更强。 魔方架构：

企业OA办公自动化系统采用框架+组件的形式，具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点，是真正的协同办公平台，是构建智慧协同的基础。

它像魔方一样灵活、开放、便捷、把无序变有序，允许用户自由配置各种业务模块，整合数据，生成报表，构建统一的信息化中心平台，并具有无限生长和扩充的能力，实现随需应变的管理。

智慧协同：

智慧：开放、智能、灵便、随需应变;

协同：人员协同、流程协同、数据协同、资源协同;

企业OA办公自动化系统通过流程引擎、自定义平台、统计报表工具，分别面向执行层、管理层和决策层，为之提供一整套切实好用的管理工具，实现办公、管理、决策的高度协同一体化，发挥最大的团队效能，从而有效提升企业的核心竞争力。

协同办公系统的主要作用为：

1、建立内部的通信平台。

2、建立信息发布的平台。

3、文档管理的自动化。

4、工作流程的自动化。

5、行政日常事务处理。

6、决策支持的科学化。

7、安全机制的可靠性。

本系统利用先进的计算机信息技术，实现组织管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个组织的协同办公，将最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

本系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。

通过使用本系统，将建立整个组织内高效的群体运行机制，在提高个人办公效率的同时提高组织整体的办公效率，使组织分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢，保持持续的效率和活力。迅速成长为一个国内领先，国际知名的现代化企业，一个具有相当竞争力的优秀企业，一个备受信赖与尊敬的卓越企业。

第四篇：办公自动化系统（OA）运行制度

FUNO办公自动化系统(以下简称OA系统)内容包括协同办公，公文管理、电子邮件、公共信息、个人日程计划等，主要实现本公司网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高单位内部的办公效率。OA的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。

(一)使用规范

1、单位的每个工作人员都要熟练掌握OA系统的使用方法，使用OA 系统进行单位内部的各项日常办公。

2、工作人员要保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责。

3、工作人员要保证文件处理的响应时间。所有网上公文处理流程涉及到的工作人员处理时间应不超过4个工作小时(即半个工作日内)。如有外出、请假等特殊原因，必须委托相关人员代为办理。

4、OA系统自动对工作人员的使用情况进行记录，并对每个工作人员文件的处理周期、处理件数、延误情况进行记录。并由信息中心定期公布。

(二)系统办公流程及岗位职责

公文管理(根据单位实际情况调整)

发文(单位管理部门发文、会议纪要和部门发文)

1、公司各管理部门发文，由各部门拟稿，提交后经办公室审核、办公室主任审核、单位领导签发、发文登记、自动归档等流程结束后由办公室正式发文。

2、会议纪要，由办公室人员起草，提交办公室主任审核、主管领导签发、办公室发布，最后自动归档。

3、办公室等部门发文，由各部门人员起草发文，提交部门领导签发、部门内部发文登记给文号、清稿打印，然后自动归档。

收文(包括单位收文和部门收文)

1、公司收文，由办公室人员完成收文登记并填写传阅单或承办单、办公室主任填写拟办意见、办公室机要人员按办公室主任意见传送至公司领导审阅，公司领导填写办理意见后，办公室机要人员按公司领导办理意见转有关部门承办，然后自动归档。

2、部门收文，由部门文员完成收文登记、部门领导拟办、领导批示、转到具体办事人办理自动归档。

督办通知

由办公室人员起草督办通知、办公室主任审阅后转到相关部门办理、相关部门办理完毕返还办公室并领导批示后该督办工作方可完成。

公文的归档及借阅

公文处理的流程完成后，文件自动归档到电子档案库，形成归档文件，档案管理员要对文件进行登记、分类、立卷等工作并形成档案，供全体人员查询或借阅。单位人员须使用OA系统进行档案的借阅工作。

日常办公

1.请假等管理

单位人员请休病假、事假或公出，须经协同系统传递填写请假单，并根据情况提交给本部门领导或直接交给公司领导审核。

2. 协同办公管理

单位人员需要传递文件，须用协同工作与部门内部或其他部门人员、部门领导或公司领导进行日常的文件的交流和消息沟通。

3. 会议管理

召开会议前，由各部门人员填写会议通知或方案，通知相关人员，描述会议相关信息，提交部门领导审核，部门领导根据需要交领导审批或直接交办公室发布。

4.公告管理

由办公室起草公告通知等信息，交部门领导审核或直接交领导审核后在办公OA系统上直接发布。

(三)安全管理

1、文件密级管理。密级别以上的文件按原有的手工处理模式及进行处理，不得通过网络进行办理。

2、工作人员身份认证。系统通过用户名和密码进行身份管理和认证。用户名是每个工作人员的唯一标识，个人的密码是安全的保证。OA系统提供了用户自我更换密码的功能，用户应自己每月定期更换密码，不得泄露给他人，防止他人非法使用。由于密码泄漏造成的损失由本人负责。

3、数据的备份

每个工作人员要及时将OA系统中的文件备份到各个人计算机中，防止数据丢失，造成损失。信息中心系统管理员定期对OA整个系统数据进行备份，建立数据备份档案，详细记录数据备份的时间、内容，并在系统发生问题时恢复数据。

4、工作人员可用内部协同系统收发邮件，公文，实现数据及数据的交换。自OA系统正式应用起，取消服务器文件共享的方式。

5、为避免计算机病毒传播，保证数据安全，禁止单位工作人员将自己的计算机文件或硬盘设置为共享状态，信息中心系统管理员定期就公司所有计算机设备及运行系统进行严格检查，对造成重大损失者追究责任。

第五篇：OA办公自动化系统运行管理制度

刚泰集团总部OA办公自动化系统

运行管理制度

第1章 总则

第一条 为了规范OA系统的使用，根据集团的实际，制定本规定。

第二条 系统应用分为两个阶段：

 第一阶段为试运行期，自2014年03月05日正式开始，集团总部办公流程实行办

公业务双轨运行，即纸质流程和电子流程同时进行，试运行期为六个月。集团总部本次试运行模块为信息交流、流程管理(共十九个流程)以及个人事务管理。

 第二阶段为正式运行，自2014年09月01日起系统投入正式运行，所有非涉密的

一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式流转。涉密和不便通过系统流转的公文，仍按纸质文件流转。

第2章 部门职责

第三条 集团总部办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出

的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。

第四条 集团总部人力资源管理中心人事管理部负责配合IT工程师进行OA用户的注册和注

销，以及人员基本资料的维护和更新。

第五条 集团总部办公室品牌信息部为OA自动化办公系统的归口管理部分，职责如下：

 负责规划、设计、实施和完善集团管理办公自动化系统，制定信息管理相关制度。  负责集团内部管理员和相关人员的OA系统的培训、考核和评估。

 负责用户使用过程问题收集、处理、反馈，保证一线员工的正常使用。

 系统核心工作流程设计、修改以及系统各职能部门工作流程设计的审核。

 系统内各大功能模块信息内容更新的监督。

 负责对系统内的信息按照公司保密要求进行定期检查、监督。

 负责OA系统的建设、维护和服务支撑工作，负责服务器的管理维护和日常运行。  负责系统用户注册、注销等管理，以及用户权限分配。

姓名：刘艳苗;手机13524351552;电话：58038000*169;QQ：616219899

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4第3章 员工使用规范

第六条 所有OA系统用户应在登陆OA系统的第一时间修改默认密码，并保管好用户密码口

令，不得随意泄漏给无关人员。

第七条 公司员工应保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，完全按照

相关的流程规定填写，并对所发布的内容负责。

第八条 员工每天上班后请及时登录OA系统，即时审批“工作台”待办工作中有需要自已

审批的流程，应避免因未审批而造成工作延误，流程审批必须提供相关的审批意见，原则上所有工作需要办理的审批流程不能超过2小时。如有出差、请假、培训等特殊原因离开时间较长，应通过代理设置功能委托相关人员代为办理，或者通过手机等移动客户端办公，不得延误流程的审批。

第九条 流程发起后，工作人员应根据流程的缓急程度对所发起流程的审批和处理情况进行

检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。

第十条 通过OA 系统发布的信息、发起的协同，OA使用人员视同知晓，应及时登录系统获

取办公信息，处理相关业务。

第十一条 OA系统管理实行实名制，不得在OA系统上发布与公司工作无关的公告或调查;

不允许在讨论区发布私人事务，尊重他人权益及隐私，言论应遵守国家相关法律法规。 第十二条 网络寻呼是日常工作交流工具，不许发送与工作无关的信息，为了避免因网速

的原因未弹出而没有看到寻呼内容，要求所有的员工定期到“已收寻呼”中查看，其中下班前必须要到“已收寻呼”查看，及时回复询问寻呼。除网络及系统不能正常使用外，要求所有的员工工作方面的事项全部通过寻呼系统交流，有据可查，明确责任。

第十三条 员工每天应填写当天的工作日记，日记除达到每天及时记录的要求，还需要能

够准确、客观的反映当天重要工作情况，以便为以后的工作回忆提供帮助。

第十四条

第十五条 每周一中午12:00点前填写上周总结和下周工作计划，并提交部门领导审批。 部门经理以上人员，每天下班后或第二天上班后，查看管辖内员工的日记、任

务汇报情况、寻呼交流，及时掌握员工工作状况。对于工作中存在偏差的情况，其经理或部门负责人及时给予指正。

1) 如果检查中发现员工的工作有偏差，部门经理或负责人必需及时给予指正。避免因

此造成工作延误。

2) 如果遇到某些员工抵触日常检查，其部门经理或负责人必需做好该员工思想工作，

使其认识到日常检查的意义是为了更好的协助工作。

3) 如果在检查中发现员工的工作需要其它部门协助，部门经理或负责人必需帮助员工

与其它部门协调工作。

第十六条 部门领导通过“我的任务”将要求员工完成的工作在系统中布置任务给相关人

员，并按时对其检查和跟踪。

第十七条 集团各部门、各子集团分公司，要建立OA系统管理体制，指定专人负责本部

门、本公司的系统应用指导、人员权限设置、信息发布、人力资源管理、各类资料整理和存档。

第十八条 不得利用电子系统从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动;不得复

制和传播妨碍社会治安或淫秽色情信息，一经发现将提交公安机关追究其刑事责任。

第4章 安全与维护

第十九条 集团总部的网络服务器在工作时间内必须始终保持在线，OA系统始终保持正

常的运行状态。建立服务器的运行日志，并保存30天以上。

第二十条 集团办品牌信息部IT工程师负责文件上传及系统维护。所有配置信息要由专

人保管，注意保密。IT工程师应定期对OA服务器进行杀毒，建立防火墙，防止黑客侵入，确保系统安全。

第二十一条 OA工程师每天应对数据库和系统运行程序进行备份，并定期刻录成光盘保存，

做好灾难恢复工作。

第二十二条 OA工程师应定期检查、维护计算机网络，发现问题应及时排除，无法排除的，

应立即与金和软件联系，确保系统正常运行;不得乱设、私设系统的使用人员。

第二十三条 对于系统使用过程中用户提出的使用问题，系统管理员应于2小时完成相应问

题的处理协调，并做好问题的处理记录以和反馈。

第5章 应急措施

第二十四条 系统出现故障，导致OA自动化办公系统无法正常工作时，应及时通知集团办

品牌信息部IT工程师。由其尽快组织有关单位查明原因，排除故障，并在2小时内做出响应。若8小时内仍未排除故障，造成系统不能正常运行的，由品牌信息部提出解决

办法，同时报告集团相关领导，并以纸质文件的方式通知使用单位，保障流程与信息交换工作的正常运行。

第6章 处罚

第二十五条 使用人员应严格执行有关操作规程。对不遵守规程、影响信息传输工作正常运

行的网络成员单位，予以通报批评;造成事故的，应追究有关人员和相关领导的责任： 对长期不使用OA系统、不按统一要求提供共享数据;网上办公数据不准确，对工

作造成不良影响的。

 侦测、盗用他人账号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息，造成OA

系统运行中断的。

 遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息，造成公司损失的。

 违反OA运行制度上的其他规章条理的处罚将另行规定。

第7章 附则

第二十六条 本规定自2014年03月05日起试行，终止时间另行通知。

第二十七条 在试运行期间，只开通了信息交流、流程管理以及个人事务管理3个模块，此

后还将逐步推行其他的模块，以期实现真正意义上的无纸办公，加快公司的管理科学化和现代企业制度建设。

第二十八条 为了保障OA系统的硬件、软件和信息的安全，保证系统的正常运行，全体用

户应遵守本管理制度，违反者应承担相应责任并接受公司处罚。