杭州住宅小区调研报告

报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《杭州住宅小区调研报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：杭州住宅小区调研报告

杭州市区老旧住宅小区物业管理改善工程实施方案

各区、县(市)人民政府，市政府各部门、各直属单位：

《杭州市区老旧住宅小区物业管理改善工程实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请遵照实施。

二○○九年六月十五日

杭州市区老旧住宅小区物业管理

改善工程实施方案

为提升我市老旧小区全面整治后的物业管理水平，巩固各类改善工程成果，改善人民群众的居住生活品质，决定在市区范围内实施老旧住宅小区物业管理改善工程。现制定如下实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为统领，围绕共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”的目标，坚持解放思想、敢为人先，按照政府主导、企业和市民共同参与的要求，推进老旧住宅小区物业管理“扩面提质”，构建与杭州经济社会发展水平相适应的住宅小区物业管理服务模式，着力提升人民群众居住生活品质。

二、主要目标

总体目标：力争到2011年年末，杭州市区(包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区，以下简称五城区)实施庭院改善和危旧房改善后的住宅小区(共约3000幢房屋，建筑面积约1000万平方米，涉及住户约13.2万户)基本实现物业管理全覆盖，未列入庭院改善和危旧房改善的住宅小区根据实际条件开展物业管理改善，逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制，提升物业管理服务水平。

具体目标：在整治完善老旧住宅小区硬件配套设施的基础上，建立物业管理机制，争取实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。

三、实施范围

杭州市区五城区范围内同时符合下列条件的老旧住宅小区和零星住宅：

1.1999年以前建成;

2.房屋标准成套;

3.尚未开展专业化物业管理。

四、基本原则

1.坚持属地管理。要按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，充分发挥属地街道办事处(乡镇政府)和社区居委会的组织指导作用，因地制宜建立长效管理机制。

2.坚持突出重点。主要针对已完成庭院改善和危旧房改善，且目前尚未推行专业化物业管理的住宅小区，重点是在已完成庭院改善和危旧房改善工程的老旧住宅小区建立日常物业管理长效机制。

3.坚持“软”“硬”共建。在开展住宅小区基础设施改造完善的同时，建立健全日常物业管理工作机制，实现建管并举。

4.坚持项目结合。物业管理改善工程应与危旧房改善工程和庭院改善工程紧密结合。实施危旧房改善工程和庭院改善工程的老旧住宅小区，要结合物业管理改善工程的要求，对住宅小区的硬件设施进行改善，做到危旧房改善和庭院改善完成一个、物业管理改善推进一个，避免重复施工影响居民生活。

5.坚持业主参与。要重点突出业主、居民共同参与，在工程中切实落实“四问四权”，确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务与职责。

五、实施步骤

1.调查计划阶段。2009年6月底前，完成机构组建、五城区住宅小区物业管理现状调查、相关政策标准制订及计划安排等工作。

2.全面推进阶段。2009年7月-2011年年底，全面推进五城区物业管理改善工程，主要针对已开展庭院改善和危旧房改善的住宅小区，按照庭院改善和危旧房改善完成一个、物业管理改善工程推进一个的原则组织实施，其中2009年完成100万平方米，2010年完成500万平方米，2011年完成400万平方米，累计完成1000万平方米。

对未列入庭院改善或危旧房改善计划的其他老旧住宅小区或零星住宅，每年根据财政预算安排和住宅小区实际情况因地制宜地实施住宅小区整治和物业管理改善工程。

六、改善措施

(一)完善硬件配置。

1.已列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区，除完成原定改善任务外，还要按照物业管理改善工程的要求同步完成住宅小区物业管理所需硬件设施的配置完善。本方案出台前已完成庭院改善和危旧房改善工程的住宅小区，市庭改办或危改办要通过“回头看”进行查漏补缺，按照物业管理改善工程的要求进一步完善硬件配置。具体新增硬件配置任务如下：

(1)划定物管区域。在住宅小区设置围墙，形成相对封闭独立的物业区域;零星住宅和小规模住宅区，可因地制宜归并为一个物业管理区域实行管理。

(2)建设特种设施。包括小区房屋单元防盗门和小区内电子监控器安装，小区消防等设施设备检查和修缮。

(3)配备物管用房。补充配置小区物业管理用房，有条件的要争取按总建筑面积5‰的标准配置，暂时不能配置物业管理用房的可临时采取租赁、借用等办法过渡。

2.未列入庭院改善或危旧房改善计划的住宅小区和零星住宅，由财政每年安排一定的资金实施物业管理改善工程，具体由市物改办根据住宅小区实际，因地制宜、有选择性地组织实施。小区整治和硬件配置主要内容如下：

(1)新增配置。同列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区新增配置内容。

(2)环境整治。包括小区道路平整、汽车停车位划定、自行车棚(库)整饬、绿化整理、公共照明配置完善等。

(3)房屋整治。包括屋顶等共用部位维修整理(含平改坡)、立面整治、楼道刷白、管线序化、危房修缮等。

(4)公用事业管网整治。包括小区内自来水、电力和燃气等公用事业管线和设施的基础改造。

(二)建立物管机制。

在对住宅小区开展硬件设施整治改善的基础上，根据居民意愿引入物业服务企业实施专业化物业管理或由当地街道办事处(乡镇政府)委托社区公共服务工作站组织实施社区化准物业管理，建立住宅小区物业管理长效机制。

1.确定管理模式。

街道办事处(乡镇政府)应在硬件设施整治改善项目竣工并接收后一个月内完成居民意见的征求工作，确定小区管理模式。部分老旧小区(或零星住宅)因特殊原因未开展整治或硬件配置改善未全部完成的，经当地街道办事处(乡镇政府)确认同意后予以接收。

征求居民意见以户为单位(一个独立产权单位为一户)，采取书面形式进行，公示告知居民专业化物业管理和社区化准物业管理的组织形式、服务内容和相应收费标准。小区内1/2以上户数居民选择采取专业化物业管理的，由街道办事处(乡镇政府)委托社区居委会在两个月内组织小区居民召开业主大会并成立业主委员会，指导业主委员会通过业主大会选聘物业服务企业;选择专业化物业管理的居民户数达不到总户数1/2以上的小区统一采用社区化准物业管理模式，由街道办事处(乡镇政府)委托社区公共服务工作站在两个月内组织建立日常物业管理机制。

2.

实

施

物

业

管

理

。

(1)社区化准物业管理。社区化准物业管理由社区公共服务工作站组织开展。可以分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务企业负责管理，或组织居民自治管理，为小区居民提供基本服务，包括公共区域保洁、小区内安全秩序维护、停车秩序维护、共用设施维保、公共绿化养护、小区内道路保养、房屋共用部位维修管理等服务，并由社区公共服务工作站按照杭州市社区化准物业管理服务收费管理办法向住户收取一定的服务成本费。小区内公共路面停车、物业管理用房等的经营性收入由社区公共服务工作站统一收取和使用，作为小区物业管理资金，以弥补小区管理经费不足。

(2)专业化物业管理。专业化物业管理由专业物业服务企业组织实施。业主委员会通过业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理，双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《物业管理条例》等的规定和《物业服务合同》的约定，提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务

费

七

、

资

金

政。 策

1.硬件配置工程列入庭改和危改工程实施的，其硬件配置项目费用列入庭院改善和危

旧

房

改

善

工

程

专

项

经

费

。

2.硬件配置工程列入物业管理改善工程实施的，其硬件配置项目费用列入物业改善工程专项经费。经费承担方式如下：

(1)环境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口设置、照明及休闲设施设置、环卫设施改造、绿化改造等纳入工程招标范围内的内容以及电力“上改下”工程的土建费用，由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和楼道等房屋公共部位的整治费用，按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由产权单位承担;承担确有困难的，由产权单位向区政府提出申请，经区政府审核并报市物改办同意后，由市、区两级财政根据工程决算

结

果

按

1：

1配

套

解

决

。

直管公房、房改房和无产权单位的房屋整治费用由市、区两级财政根据工程决算结果

按

1：

1配

套

解

决

。

(3)弱电杆线“上改下”和合杆序化梳理所需费用按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由各产权单位承担;电力杆线“上改下”的电气配套费及一户一表改造经费由市电力局承担;管道煤气的建设(改造)费用由市燃气集团承担;自来水一户一表改造费用，除居民按规定需缴纳的相关费用外，其余由市水业集团承担。

(4)物业管理改善工程原则上免缴工程涉及的绿化补偿、占道挖掘以及因市政工程需要迁移综合管线等费用。工程实施单位必须根据相关部门的要求，按照有关标准做好绿化恢复和路面修复工作。

3.住宅小区日常管理长效机制建立后，困难群众物业服务费用减免补贴和社区公共服务工作站物业管理人员岗位补贴所需经费由市、区财政按1：1配套解

决

八

、

保

障

措

。 施

1.建立工作机制。成立市物业管理改善工程领导小组，负责改善工程的组织和领导。领导小组下设办公室(设在市房管局)，具体负责物业管理改善工程的组织、监督和政策制订等工作。各区政府及所属各街道办事处(乡镇政府)应建立相应的组织机构，负责实施本辖区内物业管理改善工程的各项具体工作，协调有关问题。各级建设、规划、房管、民政、公安、城管、城管执法、交通、绿化、环保、价格、工商、质监、消防等部门按照各自职责依法开展住宅小区物业管理的有关工作。

2.落实资金保障。物业管理改善专项经费列入财政年度预算，具体使用规定另行制订。各级财政应确保资金的配套落实，并实行全程跟踪审计。要加强对资金使用的管理，审计结果作为最终决算依据。

3.加大扶持力度。住宅小区实行“准物业管理”的，原绿化、市政等各项资金补贴和优惠政策不变，并根据社区准物业管理小区规模设置服务人员岗位补贴;建立物业管理改善考核评优机制，对考核优秀的单位(个人)进行奖励;住宅小区内的困难群众确实无力支付物业服务费的，经所在社区公示无异议后予以减免;水、电、环卫等各公用事业专业单位委托管理单位统一收费的，应严格执行物价部门核定的收费标准，并支付管理单位专项委托费用。社区公共服务工作站统一委托物业服务企业提供社区化准物业管理的，补贴和优惠政策不变。

4.加强考核督查。物业管理改善工程要按照市区联动、以区为主、属地管理的原则，建立市、区、街道(乡镇)、社区四级联动机制。市政府与各区及市各相关单位签订目标责任书，实施年度目标考核，具体考核办法另行制订。

5.加强舆论引导。各有关部门要加强对物业管理改善工程的舆论宣传，引导群众了解物业管理的基本内容，理解物业管理行业运作的基本规则和标准要求，配合做好小区物业管理工作。

滨江区、杭州经济技术开发区、杭州西湖风景名胜区，萧山区、余杭区可参照执行。

第二篇：杭州市城镇住宅装修管理办法

杭州市人民政府第141号令

《杭州市城镇住宅装修管理办法》已经市人民政府常务会议审议通过，现予发布，自发布之日起施行。

代市长 任保兴

一九九九年九月二十二日

杭州市城镇住宅装修管理办法

第一条 为了加强对城镇住宅装修的管理，保障住宅正常使用和人身安全，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法所称的住宅装修，是指居民为改善自己的居住环境，自行或者委托他人对合法居住的房屋进行装饰处理的工程建设行为。

第三条 凡在本市市区范围内进行住宅装修的居民和从事住宅装修的单位及个人应当遵守本办法。

住宅装修在土建工程施工中一并实施的以及结构不与其他建筑相连的独户私有住宅，其装修管理，不适用本办法。

第四条 杭州市房产管理部门主管本市住宅装修管理工作。各区房产管理部门负责辖区内住宅装修的管理。

各级建设、规划、建筑业、工商、市容环卫、环保等部门，应根据各自职责分工配合房产管理部门做好住宅装修的管理工作。

第五条 住宅装修应符合消防、市容、环卫、社区安全等有关规定，保证毗邻住宅的正常使用和通风采光。

第六条 严重损坏的住宅和有险情的住宅，应先修缮加固，并经房产管理部门验收，达到使用安全标准后，方可进行装修。危险房屋不得装修和使用。

第七条 住宅装修禁止下列行为：

(一)拆除或改动柱梁、混凝土承重构件;

(二)拆除窗间墙;

(三)在悬挑楼梯的承重墙上挖壁打洞;

(四)在楼面基层上凿槽安装各类管道;

(五)改变外立面格局;

(六)各类防盗或保安门、窗、栅等安装超出外墙立面;

(七)其他损坏房屋结构及设施、危及房屋安全的行为。

第八条 进行下列住宅装修的，住宅使用人应当向所在地物业管理单位登记备案，并接受房产管理部门的监督：

(一)装钉护墙板、粘贴瓷砖、面砖;

(二)铺设木地板、块料面层、吊平顶;

(三)铺设照明线、安装开关盒;

(四)安装浴缸、铺设灶台;

(五)增设小型搁板和吊橱。

登记备案不得收取任何费用。

第九条 住宅装修涉及开凿墙体和楼地面、移动门窗位置、拆改或增设房屋分隔结构、改变房屋外观等住宅装修行为，住宅使用人应当向房屋所在地的区房产管理部门提出申请，区房产管理部门应当在接到住宅装修申请之日起5日内进行审查，确定其装修项目、部位和装修时间等内容，发给住宅装修许可单。住宅使用人必须在领取住宅装修许可单后，方可进行装修。

住宅使用人系单位自管房或私房的承租人、借用人、代管人的，应当先征得住宅所有人书面同意后，再向区房产管理部门提出申请。

第十条 住宅使用人应当严格按照房产管理部门确定的装修内容和规定的时间进行装修。

第十一条 承接住宅装修工程的企业，必须持有建筑业管理部门核发的具有承接建筑装修工程业务范围的《建筑业企业资质证书》。

不从事建筑工程施工的企业，承接住宅装修工程的，必须持有市房产管理部门核发的《住宅装修企业资质证书》。

外地施工企业进杭承接住宅装修业务的，必须经市建筑业管理部门进行资质审查，并限在十个工作日内完成。

承接住宅装修业务的非装修企业的工匠，必须经房产管理部门考核合格后，领取《住宅装修工上岗证》，方可从事住宅装修业务。

凡没有取得装修企业资质的单位或《住宅装修工上岗证》的个人，不得承接住宅装修业务。

第十二条

除自行装修外，住宅使用人应当委托具有装修企业资质的单位或《住宅装修工上岗证》的个人进行住宅装修。

第十三条 从事住宅装修的单位和个人应当遵循以下规定：

(一)除第九条所列装修内容外，不得承接未取得住宅装修许可单的住宅装修工程;

(二)应当与住宅使用人签订书面的住宅装修合同，明确双方的权利和义务;

(三)采用的材料不得以次充好，弄虚作假;

(四)施工应符合有关规范要求，不得偷工减料、粗制滥造;

(五)不得野蛮施工，危及建筑物及人身安全;

(六)不得损害居民和其他经营者权益。

第十四条 住宅装修的价格，应根据市场竞争、优质优价的原则，由交易双方在合同中约定。

第十五条 住宅装修应当采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全。

第十六条 住宅装修应当采取有效措施，减轻或者避免对相邻居民正常生活所造成的影响。

禁止夜间22时至次日6时进行产生环境噪声的住宅装修活动。

第十七条 装修材料堆放不得占用公共通道和公用场所;装修产生的废弃物必须实行袋装化，按有关部门指定的位置、方式和时间处置。

第十八条 装修住宅造成毗邻住宅所有人、使用人财产损害的，受损害人有权要求责任人赔偿损失、恢复原状。

第十九条 居民委员会和物业管理单位应当加强对住宅装修活动的监督检查，对违章装修行为及时予以制止，对装修中的邻里纠纷及时进行调处。

第二十条 建立住宅交易市场，为住宅装修活动提供交易场所。

房产管理部门应会同工商、建筑业管理等部门加强对住宅装修交易市场的管理，引导和规范交易双方的行为。

第二十一条 住宅装修发生纠纷，当事人可以向所在地房产管理部门进行投诉，房产管理部门应及时处理，当事人也可以依法向人民法院提起诉讼。

第二十二条 违反本办法第七条规定的，由房产管理部门责令其限期改正、恢复原状、赔偿损失，并处以500元以上2000元以下的罚款。

第二十三条 违反本办法第九条规定，住宅使用人未申领住宅装修许可单擅自进行住宅装修的，由房产管理部门责令其补办手续，并处以500元以上1000元以下的罚款;不符合装修条件的，责令其恢复原状、赔偿损失，并处以500元以上2000元以下的罚款。

第二十四条 违反本办法第十条规定，住宅使用人在装修过程中没有按照确定的装修内容进行装修的，由房产管理部门责令其限期改正，并处以500元以上2000元以下的罚款。

第二十五条 违反本办法第十一条规定，没有取得装修企业资质的单位或《住宅装修工上岗证》的个人擅自承接住宅装修业务的，由房产管理部门责令其停止施工，对单位处以2000元以上20000元以下的罚款;对个人处以500元以上2000元以下的罚款。

第二十六条 违反本办法第十三条规定的，由房产管理部门责令其限期改正，对单位处以500元以上5000元以下的罚款;对个人处以200元以上2000元以下的罚款。

第二十七条 对拒不停止损害房屋结构、设施的装修行为，可能影响公共安全的，除按本办法有关条款予以处罚外，由房产管理部门采取强制措施予以制止;违反治安管理规定的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》进行处罚;构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第二十八条 对违反本办法的行为实施行政处罚，必须按照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序进行。

第二十九条 当事人对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议、也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。

第三十条 各县(市)城镇住宅装修管理，可参照本办法执行。

第三十一条 本办法由杭州市人民政府法制局负责解释。

第三十二条 本办法自发布之日起施行。本市过去发布的有关住宅装修的规定同时废止。

第三篇：杭州市住宅装饰装修施工合同(适合个人装修)

杭州市

住宅装饰装修施工合同

(推荐文本)

杭市房产管理局

制

杭州市工商行政管理局

杭州市住宅装饰装修施工合同

甲方(委托方)：签约时间：

乙方(施工方)：签约地点：

为规范住宅装饰装修施工，保护双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、杭州市人民政府第141号《杭州市城镇住宅装修管理办法》以及其他有关法律、法规规定的原则，结合本工程的家体情况，双方达成如下协议，共同遵守。

一、工程概况：

1、甲乙双方的条件：

甲方装修住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关核准登记，并取得房产管理部门颁发的住宅装饰装修资质证书的单位。

2、装饰施工地点：

3、建筑面积平方米。

4、承包方式 ：(包工包料，包清工，部分承包)。

5、本工程由设计。

6、工期：工程期限天，从年月日开工至年月日竣工。

二、工程价款及结算方式：

总价款：(大写)元(其中：设计费元，管理费元，税金元)。经双方认可变更施工内容的，变更部分的工程款按实另计。

合同签订后，甲方支付总价款的%，计元。款项的支付采用甲方直接划至乙方所提拱的账户内。尾款甲方应在本工程竣工验收合格后日内一次付清。

三、施工准备及双方的义务：

1、甲方工作：

甲方开工前，应向物业管理单位或产权单位登记备案：确需改变房屋结构和使用性质的，应当请具备相应资质的单位出具鉴定和加固方案，经房产管理部门核准后，领取住宅装修许可单。

甲方应在开工前天，向乙方进行现场交底。腾空房屋，消除影响施工的障碍物，对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需要的水、电，并说明使用注意事项。

做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等行为的协调工作。

指派为甲方代表，负责合同履行，对工程质量、进度进行监理、验收、变更、登记手续和其他事项。

2、乙方工作：

对甲方进行施工图纸或做法说明的现场交底，拟定方案和进度计划，交甲方审定。

指派为乙方代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

未经甲方同意和所在地房产管理部门批准，不得随意改变房屋结构和使用性质。

与所在地物业管理单位《住宅室内装饰装修管理服务协议》。

严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境。

四、材料的供应：

1、甲方提供的材料：

本工程甲方应供应符合设计要求的合格产品，必须符合国家标准，有质量环保检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，不得用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。并应按时供应到现场，乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异或无法提供有关证明的，乙方应及时向甲方书面提出，甲方仍表示使用的，经书面认可，可继续使用，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。

2、乙方提供的材料：

乙方提供的材料，必须符合国家标准，有质量环保检验合格证明和有中文

标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，不得用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备，并应得到甲方认可，用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定的，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的材料系伪劣商品的，应按提供材料价款的双倍补偿经甲方。

乙方提供的材料、设备，如不符合质量环保要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

五、安全生产：

甲方提供的施工图纸或做说明及施工现场地应符合防火。防事故的要求，主要包括电气、通讯线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居民住房的管道堵塞。渗漏水、停电、物品损坏等事故的发生。装运修过程中形成的各种固体、可燃液体等废物，应当按规定的位置、方式和时间堆放和清运。如上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责赔偿：属乙方负责修复和赔偿。

乙方在施工期间应加强安全生产，文明施工。凡发生工伤及死亡事故均由乙方自行负责。

六、施工内容和工期变更：

在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，在双方协商后，方能进行该项目的施工，由此造成费用增减或工期改变的，由甲乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。

七、工程质量及竣工验收办法：

本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》为质量评定验收标准。

装饰装修工程竣工后，工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。

由于甲方原因造成的工程质量问题，其返工费用由甲方承担，工期顺延。 由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

乙方应及时通知甲方办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续，甲方不

能按预约规定日期参加验收，由乙方组织人员进行验收，甲方应予以书面承认。

工期竣工后，乙方应及时通知甲方验收，甲方自接到验收通知七日内进行验收。

八、违约责任：

本合同签订生效后，甲方双方应履行合同规定的各项条款(包括经双方确认的合同附件、预算及图纸等)，不得擅自变更或解除，否则违约方将付给对方工程预算总造价的10%的违约金，并承担因此造成的其他经济损失。

由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天甲方支付乙方元;甲方未按合同的约定付款的，每逾期一天，按逾期未付款的%支付违约金。由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方支付甲方元。

甲方未输任何手续，要求乙方改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故(包括罚款)由甲方负责并承担损失。

未经甲方同意，乙方擅自改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承担损失。

九、工程保修：

凡包工包料的“双包”工程，从竣工验收合格之日计算，保修期为二年。有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

由于乙方原因造成质量问题，乙方无条件地进行维修。

由于甲方使用不当造成损坏，或不能正常使用，不属保修范围。

本保修单须甲、乙双方签字盖章后有效。

十、纠纷处理：

住宅寅装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，当事人可按下列第种方式处理：

1、提交杭州仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉;

十一、其它约定事项：

1.

2.

十二、本合同一式份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。

甲方：乙方：

姓名(签名)：单位名称(盖章)：

地址：法定代表人：

地址：委托代理人：

邮编：

电话：

邮编：电话： 工商营业执照号码： 住宅装修企业资质证书号码：开户银行： 帐号： 税号：年月日

第四篇：杭州主城区老旧小区启动雨污分流改造

杭州主城区老旧小区启动雨污分流改造 更新时间：2017-06-02 来源：浙江日报

城市的排水管网，应该如人的血脉一样，各行其道。

雨污分流，不仅可以为城市河道减少污染，还能提高污水收集率和处理质量。然而，在现有的城市建设中，雨污合流系统仍然居多，杭州老城区便是如此。

今年，为全面剿灭劣Ⅴ类水，杭州老城区揭开了雨污分流改造的大幕。在这场改造行动中，杭州不仅探索了更智慧的雨污分流办法，还推行了更具城市温度的改造方案。一场围绕水环境提升的行动，让此间的居民生活更美好。

雨污合流，水质改善遇困

中东河，纵贯杭州老城区，是杭城百姓家门口的河。经过多年整治，中东河水质已经逐渐变好。但是，细心的人们发现，河水水质会在大雨后变差。这其实与老城区的排水系统息息相关。

城市排水体系有合流制和分流制。我国大多数城市的排水体系，采用的都是合流制，即污水和雨水进入一根管道，最终被输送至污水处理厂。

合流制弊端明显，一些城市开始筹划雨污分流改造。然而，在老城区重建排水系统，难度可想而知。

因此，杭州老城区的雨污分流改造，一直是统筹稳妥推进。2000年至今，杭州结合道路整治、背街小巷改造、“城中村”改造等，不断推进截污纳管，向着污染源头，铺设污水管道。“不过，这种速度终究跟不上时代需求。”杭州市城管委市政设施监管中心副主任范华说。

2015年，从拱墅区开始，杭州全面推广晴天“污水零直排”。在老旧城区无法“大动干戈”重建排水系统的前提下，设置截流井既经济，效果又好，被大量采用。

晴天时，污水流至截流井后，会被井内堰墙挡住，直接走污水管道进入污水处理厂。雨天时，雨水和污水混流，量小时，继续经过污水管流向污水处理厂;量大时，水则漫过堰墙排入河道。

如今，杭州市区主要河道，例如中东河两岸，密集埋设着截流井。“经初步调查，下城区中东河沿线共有雨水排出口55个，沿河共设置截流井16个。”下城区治水办常务副主任毛欢说，由于截流井无法完全截污，中东河水质始终处于“晴天水质不错，雨天可能变差”的状态。

雨污不分流，也意味着给污水处理厂徒增压力。据了解，杭州主城区的4个污水处理厂已经在满负荷运转。

目前，杭州市正着手取消、改造、合并截流井。拱墅区截污办许建锋说，通过加装限流板孔、增设格栅等措施，改造截流井可以大大降低雨水涌入污水管网。

截污到户，源头管控污水

设置截流井不是治本之法，怎样让雨水和污水各行其道?下城区和拱墅区不约而同地选择试点精细化截污纳管，从“管住每个污水口”，到“管到每户居民”。

然而，老旧小区地下管网大多经多次铺设，再加上居民私接、错接管道较多，想要彻底转变并不容易。

为此，拱墅区对试点小区进行了逐户勘查。每户人家、每幢房子的污水管是怎样连接的，污水去往哪里，工作人员都摸得一清二楚。在此基础上，拱墅区开始了对老旧小区污水管网的彻底改造——整改私接、错接的管道;对缺少污水收纳设施的楼房，新建沉淀池，并将新建污水管道统一接入市政污水管网。

下城区潮鸣苑也在进行雨污分流改造。负责改造的下城区市政园林工程公司朱雪龙说，他们要重新铺设该小区内的污水管和雨水管，实现彻底分流。

记者在施工现场看到，建筑外墙上可做雨水立管的，就安装雨水立管;不具备条件的，则在地面上安装“雨污分流器”;污水管网多的地方，则做“沉淀池”。

在潮鸣苑一幢房子前，我们看到了长方体的新型雨污分流装置，安装在管道末端的地面上。装置的工作原理类似家中的抽水马桶：晴天时，浮球沉下，出水格中的污水口打开，污水通过管道进入污水处理厂;雨量大时，浮球升起，关闭污水口，雨水经雨水口排出。

“让污水走污水管，雨水走雨水管。”毛欢说，将污水、雨水从源头分开，可以解决下雨天污水溢流的现象。今后，无论晴天、雨天，河道水质都能保持稳定。

下城区于4月底启动第一批雨污分流工程，涉及潮鸣、长庆16个住宅小区，将于6月底完工，投资3830万元。

拱墅区也在持续推进改造，目前已经完成了荷花塘小区、阔板桥社区及半山路沿线区域等3000多户的精细化雨污分流改造，接下来还要实施16个居民生活小区雨污分流截污提升改造项目。

管网改造，彰显城市温度

要进行雨污分流改造，就要将城市道路“开膛破肚”，施工势必影响百姓出行，还会产生粉尘、噪音，影响居民生活。

怎样得到居民的理解和支持?下城区将雨污分流工作与其他民生项目统筹推进，提升老旧小区的品质。

细节之处见温度。下城区争取用“最好的质量、最快的速度”换来对居民“最小的影响”，他们主动联系自来水公司、煤气公司等一起埋管，实现“一次开挖，集体埋管”，避免多次开挖道路给居民造成不便。

截污纳管走进居民家中，然而主城区河流中还是偶尔会有油污漂浮。原来，一些背街小巷的餐饮店，偷偷将带着油污的垃圾倒进了雨水窨井。

下城区据此试点推行“井长制”。对背街小巷中小餐饮比较集聚的街区，探索由小餐饮店主担任马路边窨井的“井长”。不仅自己不能偷倒，还要劝阻别人的偷倒行为。这样的探索得到了居民和沿街商铺的支持。目前，首批8个街道98名“井长”已经上岗。

针对沿街的小餐饮店等“八小行业”，拱墅区截污办设立公建科，专门牵头联合区治水办、区环保局、区住建局、属地街道社区等，进行常态化巡查，发现违法倾倒油污，就地进行查处整治。

一次雨污分流的改造工程，让城市管理更精细，让城市生活更有温度。“家里家外都舒心了。”家住下城区潮鸣苑11幢1楼的华阿姨说，“家里的污水有了去处，家门口的环境变得更好，雨污分流改造完成后，不远处的河流也会更洁净。”

第五篇：住宅小区调研报告

调研小组成员：

待调研的小区： 1.天庆莱茵小镇(兰州市城关区南滨河东路，北面滩新村北侧)。 2.鸿运润园(兰州城关区雁滩黄河大桥向东800米)。 调研时间： 2月25日(周六)。

调研方法：查相关数据、实地调研、询问住户和地产公司物业公司的工作人员、拍照分析。

鸿运润园调研成果：

1.小区周边情况：

鸿运润园位于兰州市城关区雁滩，小区三面临街，被北侧的雁北路、东侧的雁园路以及南侧的南滨河东路所环绕。小区的位置就目前来看稍嫌偏僻，但若从发展的角度看，小区位于城关区，离市中心比较近，而且附近有亚太国际公馆、新港城、莱茵小镇等7个住宅小区，几个小区往往只隔了一条马路。小区附近交通并不十分便利，离小区最近的公交车站有100多米，倘若附近的小区全部建成并交付使用，交通会明显不够便利。小区附近的餐馆和银行各有8家，基本可以满足住户的需求。小区附近最大的购物中心在距小区

7、8站路的华孚泰大润发，但相比小区附近道路顺利的交通状况，去大润发这条南北向的路明显拥堵，而且，像医院和学校这些基础设施也都集中在大润发这一区域。就目前而言，小区住户可以选择大润发和雁滩商场满足购物需求，但售楼处的小姐介绍，说未来会在小区附近，也就是雁北路和雁园路设置大型超市，可进一步满足住户的需求。 因此：

①.小区周边交通并不十分便利，但小区车辆保有量很高。 ②.小区周边有7家住宅小区，因此周边建筑密度较高。

③.小区附近教育、商业、娱乐等设施分布较少，但已在规划改善中。 2.小区主要信息：

①. ：总占地面积约558亩，其中建设用地416亩，规划容积率为2.0，建筑密度约25%，绿化率为51.6%，总户数为3500，总建筑面积约60万平方米。计划分两期开发，一期工程约30万平方米已基本建成交付使用。

②.小区楼层状况：18层、14层、12层,69幢板式小高层、板式高层楼群和多层住宅。

③.项目特色：花园洋房,科技住宅。

3.小区面向的主要人群：

由于该小区处于市区优越地段，建筑施工投入成本较高，因此业主一般都是来自兰州及周边各地有较强购买能力的各行业精英人群，有些人并不是为了居住的需要而是把自己的闲钱拿来投资房产甚至有不少在该小区购买了不止一套房产的住户。

4.小区停车场设置：

小区为了充分满足住户的停车需要，设置了地上和地下停车位，但是由于小区车辆保有率较高，小区停车位还是明显不足。

小区停车场分为地下停车场和地上停车位，地下停车场只售不租，每个车位18万元。地上停车位有1000个，租价为180元/月。

5.附属设施：

中小学:小区配有小学，华侨学校、宋家滩小学、雁滩中学 幼儿园:小区内的哥大双语艺术幼儿园

综合商场:兰新超市、雁滩商贸城、兰州旧货市场、兰州图书批发市场 邮局:宋家滩邮局

银行:中国银行、招商银行、工商银行 小区内设网球场、会所 小区室外健身设施5处 设施使用情况：

①小区配有的小学和幼儿园正在招商，还未投入使用。

②小区内部并没有设置较大医疗机构但附近有黄河医院、骨伤科医院、省人民医院、兰大一院可以满足住户需求。

③小区会所内的健身房和西餐厅等设施使用率不高，原因是小区内部已建设有户外健身设施，已经可以满足健身需求，且考虑经济原因并没有很多人再去会所消费。

6.景观分析: ①小区内400多米长的中轴景观包括绿化和水系，贯穿小区南北，与各座楼之间的绿化带及景观小品构成一个整体小区内不乏高大的树木、花草、灌木，并铺设大量绿地。楼与楼之间的绿化景观元素丰富，变化较多。利用人工造坡，自由分区，利用有色植物如红叶小檗、金叶女贞、黄杨等或成片草花如红花酢浆草、地被石竹等，使绿地有一定的色彩变化。立面与平面布局有机结合，起伏的微地形、乔灌木、建筑小品、花架等来塑造立面效果。大片绿地利用成片地被，灌木，小、中、大乔木，竹林等来塑造。同时立面设计也考虑到动态透视效果。考虑居民享用绿地的需求，建设有益身心健康、消除疲劳的保健植物群落，如松林、银杏林、月季灌丛、丁香树丛等;充分考虑北侧黄河风情线绿地与居住区中心绿地的融合。利用植物群落生态系统的循环和再生功能，维护小区生态平衡。在树种的搭配上，既考虑到满足生物学特性，又考虑到绿化景观效果，使绿化与美化相结合，树立植物造景的观念，创造安静和优美的人居环境，做到一年四季都有良好的景观效果。

②小区外部规划了湿地公园，位于住宅区北侧黄河风情线。景观丰富，健身设施齐全，进一步满足了住户的需求。

7.规划分区：

小区面积较大，分为三个片区，中轴线以西是A片区，中轴线以东的南半部分是片区北半部分是C片区，小区内部交通联系了各个分区。A片区和C片区大多为12层、14层的高层住宅，考虑到采光需要，将不同层高不同形式的楼按特定角度穿插放置; B片区 是层高较低的高档多层住宅，开发商称之为花园洋房，此处拥有该楼盘内最好的采光条件且离道路有一定距离，不会受到马路上的噪声干扰;小区最北侧为六幢18层的高层住宅;室外健身娱等设施均匀地分布于小区各部分，两座会所设置在小区中轴线两端，尽可能方便住户使用。 8.建筑单体设计分析：

建筑物的立面具有现代气息，高层、小高层住宅以暖色为主基调，顶部通过建筑物或单元之间的高低错落，悬挑构件穿插及窗口变化营造空间的动感，在建筑上形成了斑驳的落影;中部简洁明快，充满韵律感，利用阳台、窗户的凸凹和材料质感的变化，使立面产生强烈的虚实对比及阴影效果;底部颜色较深造型稳重大方。

建筑均为短单元纯板式结构，全部为南北朝向，面宽大，进深小，易形成室内空气对流;每户均保证两个以上居住空间朝南。每户均设计有飘窗、角窗、落地窗增加了采光面积，并且使光影变化丰富;厨房、卫生间符合现代居住生活趋势，小区住宅的客、卧、橱、卫以及楼梯间有窗(A5号楼个别卫生间无窗)，实现自然采光通风。小区高层、小高层住宅从95至208平方米十余种户型，实现了动静分区、干湿分区、洁污分区，每个户型都设计有一个小过厅(或玄关)，避免开门见厅;前后楼之间的视线错位、家庭成员之间卧室、主人卫生间与客人卫生间的分区设置，保证私密性最佳。整个小区建筑主色调为米黄色，各个建筑单体风格统一，均采用简约素雅的设计并且充满现代气息。

9.主要户型分析：

所有户型均为南北朝向，面宽大，进深小，易形成室内空气对流，每户均保证两个以上居住空间朝南。左图为111平米基本户型、右图为174平米下跃式户型。

10.后勤保障：

①安保：小区在东南北三个出入口均设置保安室，配备严谨的刷卡出入系统，并安排一定人数的保安人员负责巡视。保证了小区及住户的人身财产安全。

②卫生状况:小区物业安排专职保洁人员定时打扫卫生，并在每个单元出入口设置垃圾回收处，保证的卫生。 11.总结及经验借鉴: ①规划方面：现代小区的总体布局、单体空间组合、房屋构造、自然能源的利用、节能措施、绿化系统以及生活服务的配套设计，都必须以改善人的生态环境、提高生活质量为出发点和目标。

②细节设计方面：应注重绿化布局的层次、风格以及与建筑物的相互呼应;注重不同植物的相互补充、配合;注意发挥绿化在整个生态小区其他更深层次的作用，比如隔热、防风、防尘、防噪声、消除毒害物质和杀灭细菌等;甚至从视觉和心理上能消除精神疲劳。

③房屋构造方面：应考虑自然生态和社会生态等多方面的需要，注意节约能源、注重居住者对自然空间和人际关系交往的需求。

④休闲健身方面：根据社区人群、文化和社会特点及所存在的健康问题，制定和实施个人、社区的保健计划，并对实施成效作出评价和改进。

2012年2月27日

莱茵小镇调研成果：

1.小区概况: 天庆莱茵小镇位于兰州城关区北面滩新村北侧，南滨河东路,与联合大学为邻。占地约6.6533万平米(即99.8亩)，总建筑面积24万㎡。整个社区由15栋联体高层(25栋单体建筑)构成，共1820户，分别为11+

1、

18、

22、26层高,小镇共有14种户型，以经济实用的中小户型为主,户型面积从62㎡-242㎡，套内安排卧室、起居、餐厅、储藏室等基本空间。小镇外立面以欧式新古典主义意向设计，预计小区总投资8亿元。绿化率41.1%、建筑密度23.17%、建筑容积率2.8。

2.附属及周边设施：

中小学:华侨学校、宋家滩小学、雁滩中学 幼儿园:小区内的哥大双语艺术幼儿园

综合商场:兰新超市、雁滩商贸城、兰州旧货市场、兰州图书批发市场 邮局:宋家滩邮局

银行:中国银行、招商银行、工商银行 医院:黄河医院、骨伤科医院、省人民医院、兰大一院 小区内配有五班幼儿园、会所、停车场、商铺;1-11号楼底层设置了会客厅、娱乐室、乒乓球室、健身房、台球室等公共空间;并单独开辟了保姆房、公寓等配套。

3.小区停车场设置： 小区为了充分满足住户的停车需要，设置了地上和地下停车位，但是由于小区车辆保有率较低，地下停车位基本能够满足住户需求。与其他小区相比没有出现地面停满车辆给行人造成不便的情况。住户可以充分享受小区绿化及健身设施带来的便利。

4.小区规划：

水系由西北向东南贯穿整个小区，绿化面积较大，各座楼坐落在绿化网络中，考虑到采光和交通便利的需求，将不同类型的楼布置在相应位置上。楼群高低错落、形态典雅，人们行走其间可以感受到浓郁的欧洲风情。

5.建筑单体设计

小镇外立面以欧式新古典主义为建筑风格，整个小镇都具有一股欧式气息。小镇内部高低错落，在单元入口处降低地平线，空间感强内外过度合理。建筑内部设计业充满欧洲风情，每个户型都设计有户型阳台，在保证采光的使用需求外还极大地增加了建筑的美感。

6.典型户型

该小区内的户型设计基本合理，能满足功能需求，通风状况良好，每个户型保证两个以上的房间直接采光。下图为该小区两个典型户型(面积分别为91㎡和153㎡)

7.总结及经验借鉴

①住区规划、住宅建筑设计应综合考虑建设标准、用地条件、日照间距、公共绿地、建筑密度、平面布局和空间组合等因素来合理确定。应满足防灾救灾、配建设施及小区物业管理等需求，从而创造一个方便、舒适、安全、卫生和优美的居住环境 。

②另外，我们可以借鉴该小区在设计和规划中的思路，没有走一般的设计路线，而是采用了比较新颖的欧洲风格，建成后基本能够获得业主的认可，为兰州增添了一些异域风情。我们在设计中可以综合考虑功能需求、环境制约、文化氛围和经济条件等因素设计出功能完善建筑造型优美、景观宜人的住宅小区。

2012年2月27日