玩转新媒体的营销法则

第一篇：玩转新媒体的营销法则

如何玩转新媒体进行有效营销

对于习惯了传统媒体投放的医药企业而言，新媒体是一个全新领域。从选择投放媒体，到设定投放内容和形式，再到投放监督和效果评估„„这是很多医药企业市场部同道头疼的问题。从2013年起，越来越多的药企开始考虑将传统媒体的推广迁移到新媒体，搜索引擎优化(SEO)、开通官微(微博、微信)、视频贴片„„然而，面对扑面而来的新媒体浪潮，绝大多数药企不是无从下手，就是收效甚微。如何利用新媒体进行有效营销?

研究产品特点4P理论中的第一个P就是产品(Product)。好的产品是一切营销的基础，医药企业应该先梳理产品，找出独特卖点，再结合新媒体的特性进行推广。

马应龙痔疮膏的适应症，是一个不好拿到台面上谈论的话题，类似产品的广告甚至被广电总局禁止在电视黄金时段播出。马应龙联合各大视频网站拍摄了很多有趣的短片，肆意调侃“难言之隐”，这些爆笑、恶搞的短片被年轻人在社交媒体上海量传播，虽然短期内对马应龙销量的拉动效果有限，但长远看来，其俨然已成为痔疮适应症在OTC市场的领导品牌。“难言之隐”一旦来袭，患者第一个想起的品牌肯定是马应龙。

寻找KDM在一个完整的销售行为链中，有一两个人对整个链条是否能够继续，起着非常关键的作用，这就是关键决策者(Key Decision Maker，KDM)。企业在投入资源进行新媒体推广前，一定要找出药品在销售过程中动销的关键点：处方药需要医生处方，母婴产品需要新科妈妈认可，普通OTC药品需要店长和店员推荐，品牌OTC药品需要消费者熟知„„找到KDM及其在销售过程中的作用，才能有针对性地推广投放。

在大牌云集的保健品市场，“江苏艾兰得”是一个名不见经传的品牌，要与各大知名品牌竞争消费者基本不可能。然而，艾兰得梳理销售流程发现，在保健品购买过程中，店员推荐对消费者的决策有很大影响。20

12、2013年连续两年的“艾兰得全国超级店长/店员大赛”采用微博报名、爱奇艺视频展示。新媒体的运用，让比赛在店长和店员群体中广泛传播，也在这个圈子里树立了较强的品牌影响力。

设定内容和形式在新媒体时代，自上而下、单项流动的传统营销观念已经不适用了，推广的多元化和互动性特点对市场部有了更高要求。新媒体整合营销“趣味(Interesting)、利益(Interests)、互动(Interaction)、个性(Individuality)”的4I原则是一个比较好的指引。一次成功的新媒体推广肯定是这样的：融入KDM使用新媒体的个性习惯，与其进行有趣味、并能带来利益的互动。这样才能打动KDM的内心，对营销过程产生决定性影响。

说到新媒体推广的内容和形式，杜蕾斯官微是一个非常好的示范。长期幽默有趣的内容发布、对时政热点的调侃绝不放过、偶尔互动回馈粉丝小礼物„„每一条微博都被近百万粉丝阅读，并有成千上万的转发，品牌传播过程变得轻松、愉悦。杜蕾斯不仅捍卫了两性健康的第一品牌地位，甚至已经成为新媒体营销中一个不可逾越的丰碑。

有效投放和监督数据，是新媒体推广投放和监督最重要的一环。现在的网络技术已经可以非常方便地获得“浏览数据”、“流量来源”、“访客分析”等后台数据，大量的数据为我们提供了无限的分析可能。能够及时拿到准确的后台数据，进行有效分析，并以此指导、监督和改善投放策略，是新媒体投放的关键。

第二篇：危机沟通的新媒体法则与策略

互联网的快速发展，把我们带到了一个全新的媒体时代，把我们推到了纷繁复杂、前所未有的危机沟通难题面前。

一、认识新媒体，关注新挑战

当前经济结构、社会结构、传媒结构正在发生着急剧而深刻的变化，我们必须要认识新媒体，关注新挑战，以网络为主阵地的新媒体已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

危机事件发生以后，舆情借助各种媒介突破时间和地域限制，迅速聚集和散播。新媒体时代，借助互联网和手机终端，舆情信息发布、分析并无严格的审定程序，舆情传播更为便捷和快速。

技术的不断变革使媒体传播发生深刻的变革，互联网为主阵地的新兴媒体正经历着从传播方式到内容的双重变化。有传播方式的变化，也有内容的变化，双重变化叠加放大，构成了新媒体强悍的传播力量和舆论影响力量。

二、寻求新对策，把握新方法

新的传播方式使新媒体展现出强大的社会影响力，对于民众生活、社会结构乃至整个社会的发展都产生了巨大的作用，新媒体所具有的强大传播功能和舆论影响力，正在广泛而深刻地影响着经济社会的方方面面。社会舆论的生成与强化，与新媒体的发展密不可分，新媒体与舆论的生成天然交融，新媒体成为舆论的发酵场。

在人们尚在探讨、学习和掌握突发事件如何应对之时，新媒体以任何传统传播媒介无法比肩的速度席卷而来，其传播速度之快、聚合之广、裂变之巨，让许多领导干部措手不及。

观念决定措施，理念决定行动，媒体沟通，首要的还是在于转变观念，既不要心生惧意，也不要傲然漠视，要敢于直面危机、正视危机，要重视危机应对，把握媒体沟通之道，提升化危为机的本领和能力。

三、课堂讨论

案例：20XX年4月22日上午9时30分左右，由XX人民广场始发的XX益流汽车出租服务公司一辆车号为沪BL1290大客车，在前往常熟尚湖牡丹花会的途中，行至沿江高速公路宁太线1公里处，突然冲过中央护栏，在冲毁20米防护栏后，与隔栏护栏对面正常行驶的苏ED1655厢式货车相撞，致使两车侧翻。大客车上的6名游客和被撞货车司机当场死亡，另有7人送医后不治身亡。事故发生后，XX市委、市政府主要领导迅速作出指示，要求积极稳妥地推进事故善后工作，全力抢救、妥善处置。拟设与此同时，XX市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，向公众通报“4.22”重大事故处置工作的信息并回答记者提问。

XX旅游大巴重大事故基本情况(资料截止4月23日) 4月22日上午9时30分左右，XX一旅游大巴在前往常熟尚湖牡丹花会的途中，在沿江高速公路宁太线1公里处发生重大交通事故。截至23日早上，事故已造成14人死亡，20人受伤，伤者中仍有3人伤势严重。

“4.22”XX旅游大巴在常熟境内发生重大交通事故后，正在外地出差的副市长XX闻讯赶回， 4月23日一下飞机即直奔市旅游局应急办公室召开专题会议，明确要求根据市委、市政府主要领导意见，积极稳妥地推进事故善后工作，全力抢救、妥善处置，尽心尽责地推进相关工作，同时要求务必加强旅游市场安全管理。

按照XX书记、XX市长批示要求，在江苏省有关方面的大力支持下，“4.22”事故的应急处置和善后工作有序推进。在听取了XX市旅游局、XX区等有关工作汇报后，副市长XX指出，下一步，市有关部门要采取一切有效措施，全力做好伤员救治，并组织看望慰问受伤人员和伤亡者亲属，认真负责、人性化地做好善后工作，让死者安息、生者得到慰藉。要积极配合江苏省事故调查组，彻底查明事故原因，依法依规严肃追究责任。

自事故发生以来，XX市旅游局按照市委、市政府领导的要求，为进一步做好常熟尚湖车祸事故的善后处置工作，迅速在事故发生当日即召开了相关旅行社所在区县旅游局负责人紧急会议，部署落实游客家属安抚及善后处置相关工作。XX市政府XX副秘书长参加会议并提出要求。

会议要求，相关区县旅游管理部门要充分突出“政府关怀、全力抢救、及时善后、妥善安抚”等工作要点，立即由主要负责人挂帅成立事故应急处置工作小组，研究落实善后工作方案，组织有经验的同志分别承担善后相关工作;在事发地，派专人配合前方指挥工作组，督促相关旅行社全力配合善后工作;督促各相关旅行社尽快核实游客信息和伤亡情况，尽快与游客家属取得联系，并派人派车陪同前往，及时做好游客家属安抚工作;督促各相关旅行社24小时派人在门店值守，稳妥做好游客家属来电上门接待工作;督促各相关旅行社认真配合国家有关部委组成的事故调查组各项工作。

此外，XX市旅游局还通过旅游短信群发系统，再次向全市旅游企业发出旅游警示，要求各旅行社注意在组团过程中，必须严格按照《旅行社条例》组团，必须与游客签订旅游合同，不得违规组团，同时，市旅游局还推荐游客在出游时主动购买旅游意外险。

国家安全生产监督总局已前往事故现场，会同公安等部门进行深入调查。相关保险公司也在着手准备理赔工作。

XX市委、市政府要求，“五一”假日旅游高峰即将到来，全市旅游系统必须深刻吸取事故教训，始终坚持游客出行“安全第一”原则，举一反

三、立即全面开展安全隐患排查和整改，严格执行旅游市场管理各项法规和要求，进一步健全旅游市场安全管理长效机制，并广泛开展旅游安全知识宣传和相关事项提醒，为市民游客出游营造安全、有序的环境。

拟设记者提问问题：(1)中新社——市政府秘书长：为什么事故处置的所有部门直到现在还迟迟无法确认事故伤员及死者的全部名单?(2)凤凰网——市公安局副局长：是什么原因致使事故大客车突然失去控制酿成惨剧?事故大巴车载GPS显示时速是多少?(3)东方卫视——市旅游局局长：享达旅行社在此次交通事故中存在哪些违规行为? (4)中国安全生产报——市交港局副局长：对于省际包车和省际班车的重点整治将采取什么样的长效举措?

第三篇：浅谈：如何玩转企业新媒体运营？

题图：瓦尔登湖

文字较多，排版不够好。唯一庆幸的是水分也比较少。

各 位读者，好久不见。恩，因为小北前一段时间回学校处理毕业的事情，所以没能及时更新，但是这段时间并不是无事可做，小北认真思考了企业新媒体运营工作怎么 开展，然后拿小杜杜做了一点分析，又想了想企业新媒体平台联运模式。回来后立刻写下这个文章与大家探讨，也是抛砖引玉，不足的地方还望诸位大神指出。

之前文章发出后，很多运营圈的朋友都加了小北微信，一 般寒暄过后的第一句就是：“我想问新媒体运营要怎么做?”猛地抛出这个问题，其实我也很棘手，因为这个问题答案太复杂，不是几句话就可以说完的。所幸小北 高中成绩尚可，记得化学老师说过，一个化学实验要知道“实验做什么、实验怎么做、实验用什么、东西怎么用、结果是什么。”放在此处同样适用，知道这五点， 你就能玩转企业新媒体运营：“运营做什么、运营怎么做、平台有什么、平台怎么用、结果是什么!”

●企业新媒体运营做什么●

那 么一步步来吧，先来谈谈新媒体运营做什么。在我的前一篇文章《我为什么选择运营及我对运营的理解》里面，我指出运营的终极目标就是实现盈利。后来通过和类 总(“类类有话说”账号运营者，可关注leileitalk520)交流，对运营的认识加深了一些。运营是有情怀在内的，运营有着对用户和产品的尊敬，所 以运营实现盈利的过程与销售不同，是一种更深层次的盈利模式。运营是通过情感来感染用户，促进消费，盲目追求利益的运营还不如去做销售。

简 单理解，新媒体运营=新媒体+运营。所以新媒体运营就是利用新媒体完成运营工作。在第一篇文章里，我简单的说明了自己对新媒体运营的3点认识(简单又复 杂、有趣又枯燥、定位最重要)，但这三点也只是认识，并没有对新媒体运营做什么解释。今天我想对这个问题做一下补充，和大家一起探讨究竟企业新媒体运营需 要做什么。

为 防止真小白直接来做新媒体运营，我先解释下自己对新媒体的认识：新媒体字面意思就是新型媒体形态，目前来看网站、论坛、博客、微博、微信、空间、贴吧、播 客这几个新媒体平台比较火爆，现在的企业新媒体运营也基本上是围绕这些平台开展的。所谓工欲善其事必先利其器，知道什么是新媒体，跟得上最潮的新媒体平 台，才能更好地展开新媒体运营工作。

不过现阶段新媒体平台更新迭代速度加快，不能说只做好一个平台就可以安然，说不定今天还是WeChat独领风骚，明天突然杀出YouChat占 据半壁江山，那么这就要求企业新媒体运营人员有敏锐的嗅觉，比如大家都在博客时代，你提前占领微博的阵地，然后又开拓了微信平台。能快人一步抢占先机，就 像是别人还在辛辛苦苦拖着粮草辎重搬迁，你早已建好城池笑傲诸侯了。杜蕾斯等几个大号就是这么崛起的，微博一开始进驻，然后等别人反应过来的时候，小杜杜 已然功成名就了。

一 般来说新媒体平台(不包括线上直销和微店)自身无法直接盈利，只能实现间接盈利。也就是在运营过程中，通过推送优质内容和举办活动达成增加粉丝数量、提高 品牌认知度，展现公司正面形象的目的。从而增加公司影响力，增加公司获取潜在用户的能力，实现公司资产的隐性增值。(当然你说自己公司全靠流量发广告变 现，分分钟出一个10W+的阅读几百万的流量，那我也没话说。)

新媒体运营的工作不能直接反映到公司收入增加情况，因为确实难以拿出实际的 数据证明新媒体运营为公司产生了多少利润。不能说公司这个月多了2万个用户，其中5000个就是新媒体运营上个月的转化，也不能说本来公司本来是1000 点知名度，但新媒体运营参与话题和炒作以后给公司带来了500点知名度。这个评估是不现实的，也是不对的。

因 为工作效果难以精确评估，但品牌知名度和企业公信力这种隐性资产又不能忽视。所以公司常用关注量、阅读量、转发量等数据来做运营人员的考核。关于这个考核 我不说什么，只能说确实在一定程度反映了运营人员的工作状况。正是因为这种评估标准的不确定，全凭运营一张嘴的现状，所以很多新媒体运营人员喊得口号很 响，但是做的事情却很差，生生的把自己逼成了一个线上销售，利用公司新媒体平台强行卖产品，转头汇报业绩：“我这个月实现了xx万销售额”。对于这种人 员，还真不好呵呵，毕竟是创造利润了……不过这也算好的了，还有些运营人员购买虚假粉丝、阅读故意刷量混工资的，无力吐槽……

在 我看来，企业新媒体运营人员，如果不是做网店运营和线上直销的，那么请千万不要只看重眼前的利益，要长远来看，你的每一次发布，都是在对外展示公司的形 象，都是在决定用户的选择，所以，不要只是转发和抄袭，要学会利用品牌，宣传公司，让公司的正面形象出现在大家面前，用一种别样的形式展现自己公司的文化 和氛围，让已有的用户认可公司，吸引潜在用户。

以 上是我对企业新媒体运营的认识，可能还有不足，欢迎大家和我讨论。个人新媒体运营似乎没什么好说的。一个可以想到在微信、今日头条、网易云阅读、微博这些 地方做自媒体的人，应该有一套自己的认识了。最后说一下，仁者见仁，智者见智，每个人的思想都不一样，对我的认识你可以赞同也可以批判，但是在做新媒体运 营的时候，请一定要明确自己对新媒体运营的认识，因为没有自己的思想，运营也只能是人云亦云，会迷失自我!!!

●企业新媒体运营怎么做●

上面说了企业新媒体运营做什么，也说了主要做的内容。那么也该说说怎么做了，那么企业新媒体运营该做些什么事情呢?又该怎么实现所谓的品牌营销、文化展示呢?

拿“杜蕾斯”举例子(不要问我为什么是杜蕾斯，因为我觉得它做的有创意啊)。我从没见过杜蕾斯在自己的平台上说什么：“杜蕾斯air 20一盒甩卖”或者“杜蕾斯土豪定制超薄超爽只要299/盒”。

看看杜蕾斯最近几期的内容，你或许会觉得它就是软广，不论什么话题，什么内容，都可以强行扯到爱情，扯到sex，然后顺理成章性感而不色情的扯到杜蕾斯。不信来看几个实例：

■杜蕾斯官方微信 2015/06/21 ■

父亲节当天，杜杜通过责任和成本对比，来体现父亲的爱和伟大，然后用一句“没做好准备当负责任的父亲前，尽量先当好一个负责任的男人。”将话题引入爱情和责任，然后话锋一转，表达自己的产品，转化功力可见一般!

■杜蕾斯官方微博 2015/06/17 ■

过一个私人定制的端午节!!杜蕾斯端午节定制盒+良品铺子星座专属粽，两种定制，一种甜蜜，把美味一次都给你，对心又对胃，吃完粽子再吃你!

其实端午节当天我也有想过杜蕾斯要做什么活动，但是没想到居然是套套加粽子，还美其名曰“吃完粽子再吃你”。一句话抓住了人生命的两件大事：食和性。我难道要说这句话子曾经曰过么“饮食男女，人之大欲存焉。”?这种买一送一的活动加上各位假期精虫上脑，杜蕾斯能不火么?

可能有人会说这个是强扯的牵连，杜蕾斯的运营并没有什么深意，那我们再来看看下一个。

■杜蕾斯官方微博 2015/05/28 ■

入"势"有风险，杜杜保安全!

配图如此

看 到这个微博的一瞬间，我真的震惊了，杜蕾斯的运营团队，你们收下我的膝盖吧，你们说的好有道理，我真的无力反驳!大家想想，当自己的股票跌到崩盘的时候， 突然看到这个图，会不会热血冲头的去买一盒小杜杜保平安啊?而且一语双关，配图精妙，顺便普及个小知识：“势”有人及动物的睾丸之意，也代指男性生殖器。 这下那句文案看懂了吧?既保人势，亦保股势!小杜杜就是这么牛

本来文章快写完了，结果今天神州和Uber的撕逼大战突然爆发，又忙坏了一众运营喵，内容不贴了，反正诸位看的都烦了，直接上图片好了。

小杜杜一贯是拿着安全问题做内容，套套的形状在他们的手里几乎百搭，既是股市又是标示。

搜狗输入法，鹬蚌相争渔翁得利吧，抓住了一个错别字，然后结合自己输入法特质，狠狠的火了一把

我 觉得这就是新媒体运营的工作，不是告诉你杜蕾斯的价格和促销信息，而是潜移默化的告诉你，我们为顾客的生活服务，我们关心的是用户的爱情，我们做的是有责 任有态度的品牌，然后让用户对品牌有一种认可。说不定当我需要买一个套套的时候，走过超市的柜台，脑海中正好浮现出小杜杜的微博内容，这大概就是运营人员 想要的结果吧。(话说我这么吹杜蕾斯，杜杜的运营团队会不会给我广告费?)

有些人可能又会说，杜蕾斯天生有类别优势，他们本来就抓眼球，新媒体运营团队人又多，加上需求高，怎么扯都是对的。那你既然这么想，我是不是该谈谈人员配置的问题了!

●企业新媒体运营人员配置●

首先一个企业新媒体运营人员要根据自己团队的人数确定工作，之前说过新媒体运营的人员可以少也可以多。而企业新媒体运营，决定工作的效率和质量的重要因素就是人数。

1人：在你能力不足的时候，关注2-3个 竞争对手(与自己公司规模类似，产品相近，并且还有优势的企业)的新媒体平台，每天研究它的行为，然后取其精华去其糟粕;发布的内容可以偏向于微原创，但 是切勿抄袭，转载也请注明出处(不过现在微信对于未授权转载比较严厉，不建议碰线);每天的数据统计制表，内容归类(微信已经做得很好了，你只需要复制一 下)，关注行业动态。差不多一个人能做的事情也就这样了，能力提升一些的话，可以做个分析和预测，然后试着策划一些平台小活动，做一下内容预安排，事情再 多可能就有些吃不消了。

2—3人： 这时候算是有一个小型的运营团队，可以考虑分工了，让大家在集体工作的情况下展示个人价值。这时候你们除了做到上面的内容，当然还要有所增加。比如关注更 多的竞争对手，开始运营制度的建立和完善、毕竟个人魅力只能是个人魅力，成规章制度后才能一直流传，尝试自己原创内容，还要负责活动策划、风险和应急预案 处理、甚至可以开始深入了解用户和产品。对一些爆炸性传播展开跟踪分析，尽快跟热点做相关内容，不求超越杜蕾斯，但求能向其看齐，突出事件和品牌的联系。 比如这次神州和Uber争斗，有创意的文案是否能够跟进?

5—8人：如果是纯运营团队，这个配置已经很高，毕竟算上技术和美术的外援可能已经突破10人团了。这个时候能做的东西应该很多，上面说的那些就太基础了，你们要着眼更细致和更庞大的东西。这时候还是微信平台就不够团队发挥了，可能需要着眼于整个新媒体平台。

细致：完善的制度和规定、更为详尽的数据统计和分析报告、对技术开发的需求、更好地用户分析(排版、图片、内容这些基本的用户体验不说了，用户习惯和粘性分析这种高级的也要做了)、实现内容的全部原创、内容规划的长久性。

庞大：开始形成新媒体平台联运意识，不再只关注某一块的波动、对企业的运营方针有了了解、懂得借势和造势、开始有传播学和心理学的相关知识介入。

10人以上+：杜蕾斯的运营团队据说也就十几个人，你都需要这么多人做新媒体运营了(哦，不对，该叫社会化营销了)，我这个小菜鸟写的东西对你能有什么用啊!!!

●企业新媒体平台联运●

上面提到了企业新媒体平台联运模式，这个模式我目前还处于探索阶段，只能简单的说一下我的想法，如果大家有更为完善有效的意见，还希望能多多交流!

就 现在来看，各个企业可能都有自己的网站、微信公众号、微博、有些企业可能还存在贴吧和论坛。但是运营方式可能各有不同，大部分企业一般都不会去打理网站， 除非有新闻发布或者信息变更才会去修改一下;微博目前可能是转发行业动态、公司活动，参与下用户互动，保证不掉粉就是;微信或许关注比较多，因为一大批企 业看上了微信上若干的用户和小圈式闭环市场，试图打造一个熟人经济圈盈利模式;贴吧和论坛?可能只是工作人员拿着权限，却没有想过怎么去认真的运营。

我觉得首先应该划分各个平台的属性，认清楚各平台优劣，然后才可以更好地开展运营活动。

贴吧/论坛：典型的UGC平台，平台依靠优质的UGC内容支撑，用户多为兴趣聚集或人际关系存留。作为互联网一开始就出现的东西，UGC平 台历经无数变革依然还存在，并且不断发展。只是因为用户需要一个交流和兴趣相关的聚集地。贴吧和论坛的运营应该被划分到社区运营中。这里面重点工作是协调 用户与内容的关系，维系用户粘性，要注重下发给用户的权力和提供的用户激励措施，当然相应的积分规则、勋章系统就不说了。至于策划各种活动什么的，有活跃 用户以后，还需要担心么?要相信，有时候用户会做的比我们更好。

微信/微博：虽然都是微字辈产品，也有一定的用户重合度，但是属性真的不一样

所以在运营的时候，也应该注意。微信相对来说是一个闭合平台，内容在朋友圈和聊天中流传，那么微信运营就应该注重内容的传播性和平台的服务性。微博则是一个开放平台，要注重内容的热门性和传播性，尤其是迅速高效抓热门，带着话题性的微博很容易出彩。

回到联运模式：

1、要合作，我们要藕断丝连

我 觉得平台联营最重要的就是要避免各平台各自为营，要建立起平台之间的交互。最简单的就是在网站论坛上面一键跳转微博、设置微信公众号二维码扫描，微信平时 加阅读原文和菜单栏导航到网站/论坛，微博发送带个友链什么的。做不到宛如铁板，那么至少也要藕断丝连。进阶版本则是各平台联合，将几个平台的用户融合重 组，尽可能多的让用户能由1到多，因为各平台的用户不可能全部交叉，可能有用户只关注了微博、有用户只在论坛出现。那么举办一个论坛活动，利用微博@好友 并截图的形式，是不是可以将用户导向微博?反过来微博举办一个抽奖，是不是可以在论坛报名或者回帖?

2、要合作，做颜色不一样的烟火

联 运模式要避免各自为营，但是也要避免千篇一律。分而不合是大忌，但是复制粘贴更是不可取，正所谓我就是我，是颜色不一样的烟火。同一个内容，同一群受众， 却在微博、微信、论坛、网站几个平台都看一遍，换了自己是什么感觉?你推送美女说不定还是视觉享受，但就是美女也会审美疲劳，别说是还不如美女的内容了， 说不定直接被用户全面否定，拉黑不解释。信息轰炸虽然暴力有效，很容易给用户留下不可磨灭的印象，但做的不好就真的是强奸用户了(请参照某年春晚，某纺织 企业的广告)。所以就算联运，同一个东西，也可以换几个说法说出来。比如我司签约王丽坤代言新手游，我要是一个报道连发四遍，别说盈利，不被骂死都算我厉 害。但是我可以在网站中规中矩做一个官方报道：“王丽坤代言蜂派游戏神秘新游，敬请期待!”，论坛机智的做个投票：“大家最希望王丽坤代言十三钗的什么游 戏角色呀?”微博可以来一个互动：“#王丽坤##国民女神#@王丽坤，再美的黛玉也抵不过坤坤一次回眸~”相信微博用户的力量，这个时候坤哥的粉丝绝对很 给力。至于微信，一大票美女原画壁纸、礼包福利送到，再来一波萌妹纸摇旗呐喊：“为了金陵十三钗!”想一想都觉得激动吧~

关于联运模式我也没想到太多，只能是在不断学习中实践、实践中总结了，这次的内容就这样吧?感谢各位阅读，敬请期待下一期：一篇关于是你在运营新媒体还是新媒体在运营你的文章!

第四篇：保险营销成功的黄金法则

北京翻译研修学院总结 保险营销成功的黄金法则

凡加入保险营销队伍的伙伴，都渴望学到保险营销知识，掌握营销技巧，把经营的产品顺利推销出去，创出辉煌业绩，成为保险营销顶级高手，实现自身价值，实现成功创富。但是许多伙伴由于没有掌握到工作的要领，在保险营销市场上历经坎坷，摸爬滚打一阵子，被波涛汹涌的市场大潮淹没，最终被淘汰出局。那么走向保险营销成功的道路该怎样走?笔者总结了一些保险营销的经验，总结出保险营销人员走向成功的五项基本法则，愿能为众多保险营销伙伴成为保险营销高手添薪助燃、起到推波助澜的作用。

黄金法则一：良好的心态

保险营销是一项集千家之福、解一家之难的事业。营销道路上，虽有风风雨雨、浪涛起伏，但是，由于它是一项用爱心播洒阳光的事业。因此，营销员不是单纯为生存而拼搏，而要用宽阔的胸怀、大爱无疆的心态，顺势而上、逆势而为。

据中国人寿山东菏泽分公司营销部组织的调查发现，成功人士必须积极、乐观地面对自己所从事的工作，冷静地面对工作中遇到的错综复杂的困难和问题，科学应对来自各方面的挑战，才能最终走向成功。尤其是当前保险经营主题增加、市场竞争加剧、营销压力加大、困难逐渐增多，一个客户往往被几个营销员盯住，营销触角搁浅也屡见不鲜。如果营销员不能正确调整心态，正确面对挑战和挫折，那将一事无成。营销员要勇于挑战自我、勇于增强战胜困难的决心和信心，正确认识保险营销的大浪淘沙，认识到营销既是锻炼意志的战场，又是施展才华的舞台。每个营销员遇到困难

和挫折时都要不断思考，是自己选择的销售方式不对、时间场合不合适、险种不对路，还是服务用语不恰当，要找出症结，然后对症下药，不断完善自己的工作方法，调整工作思路，以不达目的不罢休的决心去奋斗，最终一定能到达理想的彼岸。

黄金法则二：精湛的技巧

保险营销既是一项专业性很强的工作，具有广泛的社会性。因此，保险营销应具有较高的专业素质：一是对保险的含义、作用、各类保险险种条款有全面的了解、深

刻的认识。只有这样，才能通过深入浅出，对客户讲解其保险内容，使客户怦然心动。否则，将会影响展业效果;二是要有丰富的展业知识。如果欲学诗，功夫在诗外。保险营销也是如此。因为保险营销牵涉到多门类、多学科，它与金融、保险、证劵、法律、医学、投资理财等有直接的联系、相互的影响。只有掌握了这些知识，才能和各个层次的客户广泛接触、真诚交流，达成共识;三是要找准切入点。保险营销人员到客户家中，一定要对客户的情况了如指掌，要用逻辑思维推断客户在想什么、需要解

决哪些问题。然后，因人制宜，对症下药，定能取得事半功倍的效果。比如，农民属弱势群体，一般以推荐养老险、少儿险、婚嫁险为主;运输业、民营企业主属高风险行业，获取经营和人身风险的保障是必不可少的，营销伙伴推销险种应以理财型、意外型险种为主;机关事业单位的公务员以投资、分红、保障三位一体的险种推介为主……营销员可根据自己的客户群体，有针对性地选择险种营销。

黄金法则三：全身心的投入

第一是精力投入。既然选择了保险营销，就应该把精力和时间都倾注在这方面，决不能视主业为副业，三天打渔，两天晒网;第二是智力投入。营销员要不断地加强学习，努力丰富自己的知识，不但要在政治、经济、经营管理等方面下工夫，更要加强对保险营销知识的学习，多请教营销资深专家，多阅读杂志、报刊，多与同仁

交谈。第三是体力的投入。俗话说，勤能补拙。营销员要坚持不懈地做到腿勤、口勤、手勤，每天至少拜访5位以上的客户才能有较好的客户积累，才能有良好的经营业绩，才能在保险营销的道路上成为出类拔萃的营销尖兵。日本推销之神原一平的拜访方法是，选择区域后，不限地点，每天拜访15户，然后回家。第二天，从16家开始，访问到30家，每天以此类推。第四天再回头拜访第一天所拜访的15位客户。就这样不厌其烦，循环往复，螺旋式推销，最终成为保险营销之神。

黄金法则四：广泛的交友

美国著名的推销员巴罗说，最好的推销方法就是多认识一些人。当然，你要用热情与坦诚去与他们交往，要尽一切可能多结识人，广泛与社会各界往来交流，以打开社交局面。

营销员要想成功社交，必须熟练掌握礼貌用语等礼仪。要多参加亲朋好友组织的活动，从中结识更多的朋友，以获取有价值的信息。有条件的营销员可以参加单位组织的座谈会、联谊会、展览会、技术交流会、行业协会及参观、考察、旅游等活动。在社交活动中要以“至诚为道，至仁为德”，帮助周围的人解决工作、生活、学习等方面的难题，不断扩充朋友圈，发展新客户，攀登新高峰，实现新业绩。

黄金法则五：温馨的话术

人们常说，“好言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。保险营销员的语言艺术相当重要。掌握了恰当的营销话术，必将起到事半功倍的效果。那么，作为现代保险营销员，应当掌握哪些营销话术?

据中国人寿山东定陶、曹县支公司组织的营销成功人士营销话术的分析总结，主要分为以下四个方面：一是情感话术。营销员同客户交谈时，要适当运用微笑，语气要平缓，对长者要按辈份用语，如，叔、伯、大爷、大娘称呼，让人感觉有亲近感;二是恭维话术。营销员到客户家中，要善于观察。在短时间内抓住客户的特点，适当地夸奖。但要把握住分寸，切不要不切实际地夸奖。要根据不同的行业特点，抓住某个人、某个事物的特征，采取机动、灵活的方式;三是迂回话术。当你与客户面谈陷入僵局时，不仿采取“曲径通幽”的办法，投其所好地调换话题，使场面由“冷”变“热”，以防客户下逐客令，造成下次难见面。

第五篇：微博营销的几大技巧和难点 教你如何玩转微博

现在微博的流行程度丝毫不亚于QQ，因为很多人可以不玩QQ，但是却不能够不玩微博，因为微博能够让我们一下子能够和很多人即时互动，很多人都可以关注你，成为你的粉丝或者听众，换句话说微博就是网络上一个新闻媒体，你可以在上面发布很多信息，来和你的听众分享!既然微博有这种功能，那么使用微博来进行网络营销自然能够取得非常好的效果!可是很多人在网络营销的过程中并不觉得效果很好，甚至会有很多的难题，下面我们就来总结一下这些难题!

1：如何做到粉丝或者听众的快速增加

一般微博刚刚开通后，你的粉丝量是很少的，除非你是知名人士，可是微博没有粉丝或者听众，那么你在微博上宣传推广又有什么用呢?没人看那你也只是关着门来在家欣赏，根本就没有什么推广效果!所以前期增加粉丝的数量是一个非常大的难点，对此我们可以用下面四个方法来突破!

一是要求微博的个人资料一定要完整，要有开诚布公的心态来做微博，只有对别人真诚，别人才会愿意看你的微博!二是在微博的内容上要知道怎么写出吸引人的东西，对于企业微博来说，前期不能够发宣传语，二是发布一些热点新闻评论或者一些小笑话等等!由此来吸引人的关注，三是主动和目标听众的微博沟通，要主动出击，四是参与一些热门话题的讨论，在一些圈子里面首先要混个脸熟!

2：目标群体如何快速增加

粉丝增加了，并不代表微博的推广就可以开始了，如果此时开始的话，可能会让很多粉丝离开你，到时候反而会引起不好的效果，此时要想办法在众多的粉丝里面准确找到目标用户群，而且还要不断增加这些目标群的数量，这才是微博营销的关键所在，当然也是一个很重要的难点，那么这个难点如何化解呢?一般目标群体都有这样或者那样的限制，我们不能够一下子把这些限制作死，而是慢慢的把限制逐步增加，循序渐进式的引导粉丝成为自己的目标群体，如果一下子推出各种限制，就像是在突变，而突变式的限制一般来说都是死得很惨!3：微博营销该如何定位

很多人在微博营销的时候往往不知道重点在哪里，想把公司的每一个方面都进行推广一下，可是这么做就没有办法给微博的营销做好定位，而没有定位，那么就很难去发展目标群体实现精准推广，所以在微博营销正式实施之前要有一个很好的定位，只有做到这样才能够让微博营销发挥他的效应!

目前微博营销都需要每个站长在实践中总结自己的经验，没有现成的教程可以供大家学习，不过我们可以参考博客的推广经验，或者传统的推广经验来移植到微博营销方面，并进行适应性创新，只有做到这样才能够真正克服微博营销所存在的3大难点!

微博营销

半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作

半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击

半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动

半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨

半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗?

半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力

半个月打造你的强力赚钱微博-7st.接力热门话题让粉丝飞一会