文字与秘书工作的认识
第一篇：文字与秘书工作的认识
秘书工作的认识与感想
在我从事将近三个月的秘书工作中，我感觉秘书工作在我的印象中是一份要求很严格的工作，是领导者的综合辅助人员。
我认为秘书的主要工作：
合理利用资源，科学安排，不折不扣的忠实执行，并及时将部门人员的工作落实情况与领导核对。秘书应不断改进自己的办事方法，完善职位相关的业务流程，使工作更简洁、清晰。
我认为从事部门秘书工作应具备的能力和工作作风:
1、较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。在闲暇之时，应多积累经验以备后用。
2、较强的组织能力。秘书经常按照领导的意图组织会议，使领导了解工作的进展情况，如果缺乏一些科学的组织管理能力，就无法把工作做好。
3、忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。
4、服从领导。作为领导的参谋和助手，应当严格按照领导的指示办事，离开领导自行其是是不允许的。
5、谨慎谦虚，办事公道。在工作中遇到问题要主动请教其他人，而且对待工作要一视同仁，平等相待。
6、恪守信用，严守机密。 恪守信用，就是要遵守时间、遵守信用，把计划的工作在规定时间内完成，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是作为秘书人员的最基本要求，也是必须具有的工作作风。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，文秘工作人员都必须做到，这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。
在工作过程中，我也存在许多不足之处：对于领导交办的事宜，有时不能准确领会领导意图，岗位意识还有待进一步提高。对工作程序掌握不充分，对自身的业务熟悉不全面等等。
综上所述，部门秘书工作者，必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，认真学习。在今后的工作中，要努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作质量和效率。作为新员工，在为人处事、工作经验等方面还有很多不足，应虚心向领导、同事请教、学习他们的长处，反思自己的不足，来提高自己的业务知识。
第二篇：关于加强语言文字训练的认识与实践
1.将语文课单纯地上成阅读训练课或是作品分析课，将读懂课文的思想内容作为教学一篇课文的主要任 务。我们认为，小学生读课文的目的不仅仅是学习阅读，或是读懂课文的思想内容，学习课文还有一个非常重 要的任务，就是学习课文中的语言，也就是说：理解、积累、学习运用课文中规范的词语以及各种各样的表达 句式。通过内化课文中的语言，来扩大学生的语言积累，发展学生的语言。当前语文教学中化在语言学习上的 时间太少，语文课上偏重阅读训练，偏重思想内容分析，往往是课文读懂了，思想内容理解了，但是课文却没 有读熟，课文中的语言在脑子里印象不深，在学习语言上没有什么大的长进，这实在是语文教学效率不高的重 要原因。
2.过分偏重语言知识的学习，混淆了学习语言和学习语言知识的区别。语言知识是人们在长期运用语言 的实践中总结出来的带有规律性的经验，比如像语法、修辞、逻辑、文法等等。重视语文知识教学，是现代语 文教学和传统语文教学的一大区别，是语文教学的进步。然而学习语文知识和学习语言并不是一回事，学习语 言知识也不能代替语言的学习。有人认为，课文中的语言学生理解了，里面的知识学生弄懂了，课文中的语言 学生自然就掌握了，这其实是一种误解。掌握语言的前提除了需要理解，还必须记忆，记不住的语言不能算真 正掌握。小学生正处于语言发展的最佳年龄，他们词汇贫乏，掌握的句式也有限，对于他们来说，扩大词汇量 ，熟悉各种各样的句式，也就是积累语言材料，是学习语文的首要任务。如果学生学完一篇课文，记住的都是 一些抽象的经过高度概括的知识，而课文中一些十分有用的词句没有积累下来，那么这些孤零零的知识除了对 付考试之外，还有什么实际的意义呢?要提高语文教学的效率，必须分清学习语言和学习语言知识的区别，正 确处理好学习语言和学习语言知识的关系。
3.重视语言的理解，忽视语言的积累和运用。理解和运用，是学习语言过程中两个不同层次的水平级。 目前语文教学中，学习语言往往只进行到理解这一水平级上。学过的词语理解了，读过的句子意思领会了，就 完事了。教师很少设计一些练习让学生运用课文中的一些词语句子。因此，小学生学过的词语并不少，接触过 的句式也不计其数，但是真正会用的少得可怜。因此，语文教学既要重视理解语言和语言知识的训练，更要重 视运用语言和语言知识的训练。通过运用练习，使学生将课文中的语言转化成自己的语言，将学到的知识真正 用来指导自己的语言实践。
4.阅读量过少。醒е小⒏吣昙兑谎诘慕滩拿坎峤觯玻抵粒常捌挝?左右。每周平均教学的课文不足 1.5篇。这样的阅读量对于处在语言发展最佳期的小学生来说，对他们语言的发展是否有利，答案是不言而 喻的。并且这样的教学进度对于求知欲十分旺盛的小学生来说，很有可能压抑他们的积极性。重视博览，是我 国传统语文教学的经验，“读书破万卷，下笔如有神”。解放后语文教学的不少改革实践都证明增加阅读量对 提高小学生的语文能力是十分有利的。但是在实际教学时，由于受到教学方法的制约，使学生的阅读量受到限 制。因此必须改变教学方法，转变教学观念，增加阅读量，提高语文教学的效率。
基于以上这些认识，我们先后在本区两所小学各设立了一个实验班。我们主要采取了以下一些措施：
1.以学习语言为主要目标，改革语文课的课型。
我们将语文课分为三种类型，阅读表达课、扩大阅读课、作文课。每种课型都担负着不同的教学任务。
阅读表达课主要担负以下几项任务：a.理解课文思想内容，进行思想教育;b.根据大纲要求和课文特点 进行语文知识教学和阅读方法的训练;c.积累课文中的语言，运用课文中部分词语句子(包括句群)进行口头 或书面语言的训练。这类课型与以往讲读课的最大区别就在于强调了积累课文中的语言，并且通过口头和书面 运用，将课文中的部分语言转化为学生自己的语言。
扩大阅读课的主要任务是扩大学生的阅读量，以促进学生语言的发展;并且通过阅读提高学生的阅读能力 ，自觉地运用阅读表达课上学到的阅读方法。扩大阅读课在语文知识和阅读方法上不提出新的要求，只要求学 生积累一部分词句。但一般不设计运用语言的练习。
作文课的任务就是通过作文练习，提高学生运用语言的能力。作文知识的教学一般在阅读表达课上进行。 我们取消了习作例文这类课型，认为语文课文中的写作方法，只要适合该年级学生学习的，都应该有计划有步 骤地教给学生。教学写作方法，应渗透在每篇课文的教学当中。
教材中《基础训练》的内容照旧。
2.围绕语言训练，改进语文课的教学方法。
语文课要加强语言训练，势必对教学方法进行必要的改革。课堂教学时间是一个常数，如果把过多的时间 化在课文内容的理解上，语文知识规律的挖掘上，势必会挤掉运用语言训练的时间。现在要加强这方面的训练 ，必须严格控制思想内容理解和语言知识教学的要求，把时间挤出来，放在语言训练上。
阅读表达课一般是这样上的：
首先，让学生自学课文。要求理解生字新词，并且运用已经掌握的阅读方法读懂课文内容。随着阅读方法 的不断掌握，自学的要求不断提高，自学以后，教师检查学生的自学情况。
然后是讲读课文。主要是通过朗读和默读课文，使学生加深对课文思想内容的理解;在读的过程中，增加 接触语言的机会，促进学生对语言的记忆;另外，还结合课文的讲读，有机地进行语言知识和阅读方法的教学 或训练。在理解课文思想内容方面，我们尽可能采用以读代讲的方法，让学生自己读懂，尽可能杜绝单纯的情 节内容的分析，并且控制理解的深度，避免在挖掘课文的微言大义上化过多的时间。比如，教学《列宁和卫兵 》，四年级学生通过自学，基本上能够理解“列宁是个严格遵守革命纪律的领袖，洛班诺夫是个对工作认真负 责的战士”。我们认为，学生能够理解到这样的深度，说明对课文思想内容的理解符合要求了，在这一方面已 经没有必要再化时间了。因此，接下来讲读课文我们把重点放在朗读的指导上，放在学习课文如何把人物的语 言描写具体这一写作方法的学习上。
最后是表达练习。要求学生运用课文中学到的语言和语言知识。这种表达练习可以是口头的，也可以是书 面的。有运用词语的练习，运用句子、句群的练习，也有运用语言知识的练习。比如教学《手术台就是阵地》 ，我们设计了这样两个练习，先是要求学生运用“镇静、敏捷、争分夺秒”介绍白求恩为伤员作手术的情形; 再要求加上课文中环境描写的句子，把白求恩作手术时的情景介绍得具体些。
为了保证表达练习能扎实有效地进行，每篇课文表达练习的时间一般不少于一课时。表达练习可以分散在 课文教学过程中，也可以集中在最后进行。
阅读表达课每学期一般安排16课，大多是原教材中的讲读课文。
3.课内课外相结合，扩大学生阅读量。
为了扩大学生的阅读量，我们设立了扩大阅读课。这类课主要有两种类型。一类是课内阅读，一类是课外 阅读指导。
课内阅读主要采用一课带两课的方法，即一篇阅读表达课文带两篇阅读课文。阅读课在语文知识和阅读方 法没有新的要求，要求学生运用阅读表达课上学到的知识和方法来阅读新的课文。一般一篇课文上一教时。教 学方法大致是这样的：
先是自学课文，包括理解生字新词，读懂课文内容。然后是检查学生自学情况，包括对字词和对课文思想 内容的理解。最后要求学生积累课文中的词语句子。一般每篇课文要求积累
三、五个词语，一两句句子。
课内阅读课文的来源一是教材中的课文，二是从课外选择部分材料。加上阅读表达课的16篇课文，学生 一学期课内阅读量可以达到近50篇课文。
学生学习语文，得法于课内，得益于课外。要真正学好语文，光凭课内有限的
四、五十篇课文是远远不够 的。所以我们还要求学生每学期至少读四本课外读物。每读一本书都要作好读书笔记，摘录一部分词语句子。 教师定期上课外阅读指导课和课外阅读检查或交流课。
4.阅读与写作相结合，改进作文教学。
学生作文，既是表达方法的练习，更是组织语言运用语言的练习。特别是学生新学到的词语句子，如果能 够设计一些练习让学生在新的语言环境中用一用，对学生内化这些语言有着积极的促进作用。阅读与写作相结 合，不仅是指写作方法上的结合，也应该包括学习语言和运用语言的结合。因此，作文练习不仅是作文课的事 ，也是阅读课的重要任务之一。阅读课的作文和作文课上的作文应该有不同的分工。以扩大学生语言积累，内 化课文词句的作文练习，主要应该在阅读课上进行。因此在阅读表达课上，应该结合课文的特点，适当地设计 作文练习，让学生在练习中运用并掌握课文中的词句以及一些写作方法。
我们在阅读表达课上设计的作文练习主要有三种形式。第一种形式是基本模仿课文的语言说一段话或写一 段话。这种练习的目的既可以锻炼学生组织语言的能力，又有利于扩大学生的语言积累，使学生通过运用，将 课文中的语言及时地转化为自己的语言，从而提高学生运用语言的能力。
第二种形式是创设新的情景，让学生运用课文中的语言在新的情景中说话。这是一种创造性的运用语言的 练习。学生对这种练习形式很有兴趣，因为在这种练习中可以非常明显地看到自己在学习语言上的进步。
第三种形式是模仿课文中的写作方法说话写话。比如《珍贵的教科书》中描写当时学习的困难用的是总分 的结构方法，我们就让学生模仿总分结构的写法写一段话。
提高学生的作文能力，必须保证一定的训练量。我们认为，每学期八篇作文，比较多的是考虑教师批改的 可能性。对学生作文能力的提高，从数量上看肯定是不足的。许多教学改革的实验都证明了这一点。现在我们 每篇阅读表达课文安排口头和书面作文练习，等于每学期增加了16次小作文，加上8次大作文，一学期作文 数量可达20多次，平均每周一次以上。我们认为，这样的数量更加符合学生作文能力提高的实际需要。
经过一年多的试验，实验班学生在语言发展方面显示比较明显的成果。主要表现在这样几个方面。
1.口头表达能力提高了。
2.从口头和书面作文情况观察，学生词汇量增加，句式也比较丰富。
3.学生学习语文的兴趣提高。
4.学生的记忆能力也有了明显的提高。
由于该试验只进行了一年多，在理论和实践方面都处于探索之中，再限于我们的理论水平，因此，这个实 验肯定有许多不足之处。我们之所以愿意在中途公开这个实验，一是因为目前有不少同行对这个课题很感兴趣 ，正在着手进行研究，我们在此时公开这个方案，可以抛砖引玉;另外，我们也想借此机会请教于一些专家、 同行，以得到大家的指点。
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第三篇：我对“秘书理论与实务”的认识（大全）
谈我对“秘书理论与实务”的认识
本学期除了跟班主任纪晓岩老师学习了《文书与档案管理》的课程之外，我们还学习了纪晓岩老师教的另外一门课程——《秘书理论与实务》。下面就是我对本学期学习的《秘书理论与实务》这门课程的认识与理解。
一、我对“秘书”一词的理解。
我查了一下“秘书”一词的解释：受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手
(一)在现实生活中，秘书的主要工作与是：
1.协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。 2.秘书职务秘书与领导的关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。
(二)当今社会的秘书，在本质上是领导人工作的助手，既不能缺位无所作为，也不能越权胡作非为。因为秘书有其三方面性质：
1.秘书服务的根本对象是领导者;
2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务; 3.秘书活动的根本性质是辅助性。
二、理论学习
我觉得本学期《秘书理论与实务》的理论知识重点集中在五个方面：文书、接待、会议、时间管理、礼仪。这五个方面里，我觉得通过理论学习收获最大的而且重要度最高的是礼仪。因为对于一个秘书来讲，礼仪更为重要，要成为一名好的优秀的合格的秘书人员，必须要有很好的商务礼仪为基础。 秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是其主要工作内容之一,秘书工作的特点是跟"人"打交道.无论是他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中，要形成的各种关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现，恰当地运用礼仪来理顺关系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。
三、实践学习
(一)文字功底很重要。此种提法，对于文秘专业的学生来说，并不为过。虽然本学期学习的是《秘书实务》，而且我认为在本学期的理论学习中在礼仪学习方面收获最大。但总体来说一个秘书必须有相当厚的文字功底。作为文秘专业的学生，要有“好文笔、好书法、好口才”。 不仅要对各种文体要了如指掌，还要格式排版应用熟练，这是最基本也是最高的要求。要想达到这些
要求，就要多练习。老师在这学期的课上有时让我们写感想，有时让起草一篇文书，都是在对我们进行训练。
(二)切勿忽视人际关系处理的重要性。送往迎来、打造通达的
能为领导工作创造良好的人际氛围。在课程实践的学习中，我们通过观看视频以及秘书考试的一些案例可以很简单的体会到处理人际关系、沟通的重要性。
(三)一个合格的秘书做什么事都要有充足的准备。充分的准备是成功的一半。我们常说“良好的开始是成功的一半”.。但是，不要忽视了良好的开始是以充分的准备做基础的。对一件事不仅要从思想上重视，还要身体力行才有可能收到预想的效果。这学期我们学的会议、接待和时间管理都是需要我们提前对事情做好准备。或许提前的准备不会面面俱到，将所有突发事件纳入在内，但是至少可以有效预防突发事件的发生。
三、对本学期秘书理论与实务课程设计的回顾与认识。
(一)会议工作：
1、制定会议筹备方案，做好会前准备工作。
(1)制定会议筹备方案，拟定会场选择与布置方案，拟定会议日程、议程安排，会议接待方案，并提出会议经费预算。
(2)选择好会议地点、模拟布置会场，注意会议主席台的布置、发出会议通知、准备好会议文件、准备会议用品。
2、分小组召开不同类型的会议，并做好会中服务。
(1)做好会议接待工作。包括会议签到与报到工作、会议文件的分发，掌握接待工作的基本礼仪要求，接待工作的内容，理解接待工作的原则，掌握接待工作的程序和方法。
(2)做好会议值班工作。掌握值班内容及要求，做好领导交办事项。
(3)做好会议期间服务工作，正确操作使用会场设备。
(4)做好会议记录工作，掌握会议记录的方法，整理会议记录。
(5)做好会议协调工作，了解协调工作的协调工作的原则、方法及技巧。
(6)做好会议宣传工作，会后写作消息，并制作宣传板对此次会议工作进行展示。
3、会后总结，整理分析并提交书面材料。 (1)会后，引导离场、收拾会场、会后总结反馈。
(2)课程设计结束后，每位同学提交文字材料，主要有会议筹备方案、会场布置及会议主席台布置方案、会议通知、发言稿、会议记录、会议总结等文字材料。 (二)接待工作实训
1、实训内容：
(1)一般客人来访接待的具体程序和方法; (2)有约客人和无约客人的接待程序和方法; (3)接待礼仪的要求和具体做法。
2、实训形式和考核：实训时分组进行，每个小组的学生须分别演示秘书接待3批来访客人的情景，每个学生轮流扮演秘书和客人的角色.。实训考核按照接待的规则、要求及礼仪评定每组成绩。
会议的主要目的是为了让学生对会议工作进行实际操作，掌握会前、会中、会后的程序和要求。在接待工作中，让学生掌握接待工作的程序和接待礼仪的要求，熟悉接待工作的具体环节和操作方法。另外，同学之间互相交流经验、收获，总结课程设计期间表现出来的不足，吸取教训，表彰课程设计期间表现优异的同学，为以后课程设计提供经验依据。此外，同学们还将对最近发生的热点、难点问题进行讨论、分析，增强同学们对社会的关注程度、社会责任感。
通过本次由纪晓岩老师带领进行的秘书理论与实务课程设计，我切身体会到了作为一名合格秘书是多么的辛苦与不易。原来要办好一次会议，期间的程序与事项是那么繁杂，如果没有一个好的心态与严谨的做事态度，那么秘书工作很难完成，稍有不慎甚至会满盘皆输。
四、在实践操作这一层面的学习中我发现了自身的一些不
足：
1、缺乏踏实、严谨的学习态度。可能也是由于课程设置基本上是模拟性质的，所以自己就没有全身心的投入到训练中去。无论是课上的互动还是其他实践活动，在此期间所暴露出的自身浮躁、不够踏实的问题是不能忽视的。一定程度上还存在“做错事怕挨批，干脆能不做就不做”的错误思想。对于不起眼的演练，没有动脑想办法怎样将其做的更好。上课期间对于如何排版才会使视觉效果更好、接打电话时怎样挂断才会更有礼貌等细节问题没有静下心来认真考虑，得过且过。没有充分利用实践机会。
2、缺乏完善、全面的专业知识 。作为一个文秘专业的学生，由于自己平时没有努力学习专业知识，导致了我的专业知识掌握不完善，文字应用水平亟待提高 。做文秘工作应该掌握的一些数据和文体常识，如果只知道大概而没有研学透彻，写材料的时候定会感到力不从心，许多词汇写不出来。很多时候需要看其他同学怎么写那一过程或者查阅资料才写出来。。
3、缺乏沟通、交流的主动意识。无论是理论学习还是实践操作，我觉得自己学习缺乏主动性，遇到问题总是闷着，而不积极通过提高自身能力来解决问题。由于上课听课不够认真，对于老师安排任务的许多细节不明确。在执行任务时蛮干而且不与同学交流，导致经常出现偏差。虽然不碍大局，
但影响整体效果。
五、整体认识
通过本学期的学习，我不仅收获了许多的知识，而且使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才是真正的知识，才能提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。其次就是无论做什么工作都要有一颗持之以恒的心，面对困难不低头，要学习的知识熟练掌握，从所学的只是中领悟学习与工作的相关性，以此来为今后实习、工作打下坚实的基础。
第四篇：对秘书工作的认识
浅谈秘书工作的认识
在机关事务中，文秘工作占有非常重要的位臵，说其非常重要是指，他充当角色的特殊性，一般而言，文秘工作者是起草文件的知情者;重要内容的保密者;领导工作的辅助者;上传下达的中转者;新知识应用的工作者。文秘工作的内容，又因为在不同的机关而有很大的差异。由于文秘工作不同于其它岗位，有其特殊性，要做好文秘工作是要付出很大的代价和汗水，对于文秘工作者的本身而言，其道德观念、品德修养、技术能力等综合素质需要不断的提高和深化，文秘工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为了适应不断变化的新形势、新情况、新任务，文秘工作者需要不断探讨、研究自身工作的特点，不断地总结工作中的经验，是做好文秘工作的基本条件。
一、重要文件的知情者。在机关事务中，公文信函的收发，是文秘工作的主要内容之一。在公文信函的初始阶段，往往是不公开的或半公开的;但这些不公开、半公开的公文或文件，都是出于机关文秘工作人员之手，由此说文秘工作人员是起草文件的知情者，这样从文件的语言组织，文件的组织协调乃至文件传阅和保存的过程中，都要求我们文秘工作者，守口如瓶，虽然说文秘工作者是机关工作文件的第一知情者，但为了保证其文件的时效性，文秘工作者自身的道德修养是至关重要的，否则必然会引起机关内部的‚内乱‛，给机关工作造成不必要麻烦和损失。
二、重要内容的保密者。在文秘工作的过程中，保密是一项非常重要的岗位职责。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合‚保密法‛要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，文秘工作人员都必须做到，这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。文秘工作者不仅要做到对周边工作人员不泄密，而且还要做到对亲戚朋友不泄密;不仅要做到白天不泄密，而且还要做到晚上不泄密。当文件的内容与朋友或家属有密切关系，那也要‚打掉牙，往肚里咽‛，要像无数革命先烈一样，为了保守党的机密，视死如归，国家利益至上。树立服务观念、公平正义、顾全大局，为此在某种意义上讲，文秘工作者是‚冷血动物，六亲不认‛。
三、领导工作的辅助者。作为一个文秘工作者，应是领导工作的辅助者。不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。在机关事务中，各级领导众多，而文秘工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给我们文秘工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养;还要有协调能力为领导排忧解难;以减少内部的‚内耗‛，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，文秘工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。
四、上传下达的中转者。文秘工作是机关工作中，上传下达的中转站。在一个单位上至领导，下至群众，中间面对的是中层干部，所以文秘工作有的特点，决定了文秘工作具有广泛的联系性。就要求文秘工作必须是手勤、腿快、思想敏捷，对一个文件的传递，有时就需要楼上楼下几次的跑动，有时还需要为了文件的时效性和严肃性，需要反复几次才能完成，有时还需要与数位领导协调。可见干好一件事容易，处理好一件事有时就不容易。由于文秘工作与各级领导有广泛的联系，又有联系职工的优势，这要求文秘工作要有良好的品行，不能因为工作上的小小偏差，而使单位内部发生口角或摩擦，以致影响到单位内部的团结。
五、新知识应用的工作者。知识就是技能，知识就是力量，知识能提高人的智商，知识提高适应工作的能力。文秘工作是机关工作的先行者，随着办公自动化的推广，更加突出地显示出来，为了适应工作的需要，学习新知识，应用新知识也就成为文秘工作者的首要任务，如从手工刻印到铅字打印;从手工排版至电脑制作;再如刻录机、扫描仪、复印机、档案管理等一系列的新设备、新仪器的使用，作为一名文秘工作者，就必须是先行者，只有先学一步，才能胜任本职工作，只有先学一步，才能完成工作任务，其中的艰辛他人是不知晓的，有时为了学习也会与家人发生不快，‚好像就你忙‛，但是学到了知识，学到了技能，掌握了本领，心中是愉悦的。
综上所述，随着改革开放的深入发展，文秘工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为适应当前社会和经济不断向前发展的需要，除了在理论上进行必要的探讨外，还要从实用的角度讨论文秘工作的内容、程序、操作等技能。由于文秘工作在机关事务中所处的角色及其工作环境，工作内容、工作关系的特殊性，自己作为一名文秘工作者，因此必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，抓住要点要害，分清前后顺序及轻重缓急。要具备敬业奉献、开拓创新、团结协作、认真学习、积善慎独、自我完善的思想。在工作中必须遵守实事求是原则、效率原则、保密原则、分工协作等原则。注重能力的培养，提高工作效率，提升意志能力、应变能力、协调能力、开拓创新能力，在实践中增长才干、在不断学习中增长才能。
另外由于工作的需要，文秘工作者自身，要加强体育锻炼，特别是要加强工作间隙的颈椎活动，防止职业病，以保证有一个健康的体魄，才能更好地胜任本职工作。
对做好秘书工作的认识
在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，对于涉世未深的我来说，只能通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身的认识，以求进步。
一、能力是基础
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1.作为办公室文秘人员，必须具备‚专与广‛的知识。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说‚不‛。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是‚雷区‛、句句是‚外行话‛。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 2.具备良好的人际关系和协调能力
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。 3.要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作 ‚成功垂青于有准备的人‛。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪;另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，做到前与后的协调统一，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。 一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，‚本立而道生。‛要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障
在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准，假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢? 古人云，‚大山之高，非一石也，累卑然后高‛，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持‚天生我材必有用‛的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰‚天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。‛ 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
在处理事情的过程中要‚想得到‛‚做得细‛‚抓得实‛。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。
一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说‚工作就是我们要用生命去做的事。‛ 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。
单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。
三、热情是动力
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求‚自我实现‛而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
法国寓言家拉•封丹曾说：‚无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。‛自己的生活是个人一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当成那个木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：‚生活是自己创造的。‛ 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：‚有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。‛
同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你;你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。
与我同龄的许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是为什么?怎样才能做好工作?可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。
工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉
我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习‚充电‛，积极的‚更新‛自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。
1.刻苦学习，努力提高文字水平。
秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。 2.秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。 ‚天才在于积累‛。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗臶，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。
3.深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。
只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习‚充电‛，积极的‚更新‛自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是‚闭门造车‛，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是‚创新‛。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：‚横看成岭侧成峰，远近高低各不同。‛这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。
当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。
第五篇：对做好秘书工作的认识
在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，对于涉世未深的我来说，只能通过两年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身的认识，以求进步。
一、能力是基础：
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域， 秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
另外，综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，在协调中实现服务质量的进一步提高。
3、要能未雨绸缪，具有开拓创新精神，能创造性的开展工作
“成功垂青于有准备的人”。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强工作的主动性，即未雨绸缪;另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本单位工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，做到前与后的协调统一，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障
在工作中，不管做任何事，我们都应该将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次工作都视为新的开始，一段新的体验，一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准，假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责呢?
古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获。要把握好心态、端正好态度，要随时保持“天生我材必有用”的信念。也许在普通岗位，但不能自卑，即使身居要职，也无须自傲。我工作，我快乐，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，不论做什么事，始终保持快乐的心态。以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，让自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或来之不易的一份工作。热爱自己的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，充分享受工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
在处理事情的过程中要“想得到”“做得细”“抓得实”。办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。机关工作无小事，办公室工作更是无小事，因此我们在工作中要细心，细致 ，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来不得半点敷衍和虚假，在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。
一个人的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是我们志向的展示，理想的所在。所以，了解一个人的工作态度，从某种程度上就是了解了那个人。因此，美国前教育部长著名教育家威廉贝•内特说“工作就是我们要用生命去做的事。” 所以我们一定要调整好心态，把工作当成一种生活方式，因为它不仅仅是赚钱的手段，也是人生积累经验的重要组成部分，是生命的舞台，是施展才能的纽带，其中的快乐与困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的价值，就是在一次次跌宕起伏中实现的。
单位是一条大河，我们是一条小河。积极努力，尽职尽责做好自己的工作，将工作视作最大乐趣，全身心投入工作之中，才会激发自己潜能，为单位多做贡献，单位这条大河才会波涛汹涌，小河才不会干涸。每个人都渴望成功，然而，成功从来不是一蹴而就的，需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态，消极被动的态度是对单位不负责任，对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的，单位和个人的利益是紧紧相连的，自己努力的付出，单位得到了发展，我们会得到丰厚的回报，同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西：尊重。
三、热情是动力
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃，将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来，热情驱使着世界上最杰出的人士，为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰，同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎，只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
法国寓言家拉•封丹曾说：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘热情’。”自己的生活是个人一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵。把自己当成那个木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因为墙上的铭牌上始终写着：“生活是自己创造的。” 对自己的工作热情的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行，而且一定能够出色地完成任务。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热情而成功的。”
同样一份工作，同样由你来干，有热情和没有热情，结果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使领导对你刮目相看。而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥。你不关心工作，领导也不会关心你;你自己垂头丧气，领导自然对你丧失信心。成为单位里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。
与我同龄的许多年轻人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作?工作是为什么?怎样才能做好工作?可以想像，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了谋生或薪水而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、充满热情地工作。
工作就是充满热情，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事，要做好工作，就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣，成为生活中的不可缺少的要素，才不会觉得有负担，才能使人的思路敏捷充满活力，精力充沛。紧张有序的工作环境，能充分调动人身上的各种积极因素，把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩，工作的成果不但为社会创造了价值，同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能，发挥自身的才能，从而获得自我价值，让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉
我们所拥有的能力，无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力，决非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书，更应该不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，站在改革发展的角度看问题，才能抓住全局，成为一名合格称职的秘书。
1、刻苦学习，努力提高文字水平。
秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术，有为才有位，在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。
2、秘书要有丰盈的储藏，必须在学习中积累。
“天才在于积累”。要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗帜，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。
3、深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。
只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，做好秘书就得不断努力的学习“充电”，积极的“更新”自己的思想，认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是“创新”。角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。
当前，在社会变革和经济发展时期，秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题，迫使自身要改革创新，就像其他一切事物一样，只有不断地发展和进步，才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长，只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践，对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识，不足之处，尚待领导指正。