农商行上半年工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《农商行上半年工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：农商行上半年工作总结

农商行上半年工作情况向政府汇报

材料

农商行上半年工作情况向政府汇报材料

各位领导、同仁： 大家下午好! 今年上半年，农商行在市委、市政府的领导下，在人民银行和银监局的大力支持和指导帮助下，紧紧围绕年初制定的发展目标和工作思路，以防范风险为前提，以发展为主题，奋力拓展业务，促进了各项业务的稳健发展，主要抓了以下几个方面的工作：

一、以存款筑基础，努力增强资金实力 我行始终把组织资金作为一个工作重点来抓，年初就成立了旺季工作领导小组，明确任务，加强考核，同时开展“一

季度开门红”、春节期间储蓄存款劳动竞赛和二季度专项劳动竞赛活动，充分调动了全辖组织存款的积极性，确保了存款稳中有升。截止六月底全行各类存款余额

亿元，较年初增长 亿元，增长 %。

二、以贷款增效益，重视贷款有效投放 今年以来，全行继续重视贷款有效投放，大力支持社会主义新农村建设。一是根据宏观产业政策，进一步优化信贷结构，在信贷投放上向环保节能型企业倾斜，好中选优，确保新增贷款质量;二是关注小额贷款的推进，降低风险集中度;三是加快个私业务的拓展，个人住房贷款，个人消费贷款开展良好;四是开展好银企合作，与

户企业合作签约

亿元;五是积极支持抗震救灾，为赈灾物资生产企业开辟信贷绿色通道，累计向7家企业，发放资金

万元。截止六月底全行各项贷款总额 亿元，较年初增长

亿元，增长

%，其中农贷

亿元，占比

%，较去年同期增长

%。

三、以创新求发展，增强自主创新能力 今年以来，我行坚持以创新求发展的经营思路，取得了较好的成绩：一是积极与外界合作，推进金阿福贷记卡，金阿福理财，第三方存款托管等业务产品的上线;二是加快信贷电子化建设，完成信贷电子系统的上线。

四、以管理保发展，提升内部管理水平 今年以来，我行加强风险防范，不断完善内控机制建设，努力提高经营管理水平。一是加强内控建设，完善各项规章制度;二是努力压降不良资产，截止六月底我行待处理抵债资产全额压降。三是抓好会计工作规范化管理工作;四是加大监审稽核力度;五是抓好案件专项治理工作;六是加强安全保卫工作，确保安全无事故。

回顾上半年的工作，虽然取得了一些成绩但也暴露一些缺点和不足，将在今后工作中加以改进。展望下半年的工作，我行将继续以“科学的发展观”统揽全局，团结奋进，勇于创新，努力完成

好下半年的工作。主要有以下几个努力方向：

一、推进金融强市，全力支持地方经济发展

一是积极响应市委、市政府关于推进金融强市，做大做强地方金融的指示，进一步完善股权机制改革，做好国联信托、无锡市城市投资发展公司等单位的增资入股工作;二是继续强力支持地方经济发展，积极做好无锡市重点项目的信贷投放工作，下半年计划投入信贷资金

亿元;三是针对新学年开学，主动做好助学贷款的发放工作。

二、抓好风险防范，密切关注企业发展动态

下半年我行将继续认真贯彻落实国家宏观调控和产业政策，注重信贷有效投放，加强贷后检查，密切关注企业动态，特别注重对“二高”、“五小”等高污染、高耗能企业的风险防控，确保信贷资产安全无损失。

三、深化案件专项治理，全面提升

内控管理水平

一是进一步深化案件专项治理工作，开展好督查工作，对前期的整改情况进行“回头看”，督促整改到位，确保巩固和扩大案件专项治理成果;二是明确各部门职责，形成职责明确的检查和制约机制;三是继续落实轮岗、异地交流，强制休假等制度，严防道德风险。

四、加强企业文化建设，着力构建和谐发展银行

一是加强精神文明建设，进一步规范员工行为，切实提高文明服务水平。组织开展好“迎奥运文明规范服务”系列活动，确保为奥运会提供优质高效的金融服务，使我行的文明规范服务水平再上一个新台阶;二是组织开展《市民文明公约》等普及及宣讲活动;三是做好员工培训工作，提高员工综合素质。

以上汇报，请指正!

第二篇：2012农商行员工个人总结

2012年新员工试用期个人总结

我于2012年8月成为我行的试用员工，我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初南京集中培训的对银行工作的总体勾画、在培训基地对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知，在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

(三)要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每

一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。

第三篇：农商行柜台业务培训总结

怀着激动不安的心情来到了北京农村商业银行参加2011年派遣工培训。作为一个应届毕业生，才踏入社会，一切对我而言都是陌生而又新鲜的，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，而此次岗前培训对我来说意义非常重大，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践。

短短几天的培训是有限的，但学到的东西确是无限的，有太多的事情让我受益匪浅了，心里充满着希望与感激!经过这次学习，使我真真切切体验到与大学不同的经历，给我带来非常深刻的感触。这次实习，虽然很忙碌，但十分的充实，让我学到不一样的实用知识，认识到实际工作与书本上的知识有一定的差距，而且银行新知识层出不穷，要保持不落后就要学无止境，不断积累新知识，银行柜台业务学习让我更深层次的了解银行的运作模式，使我认识到了解新知识不止于书本上而已。我知道我必须转变那种学生时代的学习模式，在新的起点，开始新的学习! 我认为无论做什么事态度决定一切，只要端正了态度，也就意味着向成功迈出了一大步。通过这次培训，我认为要做好一名银行柜台职员，就该从以下几方面着手：

一、在业务工作方面。银行柜员的主要职责包括：1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、

存折、存单，收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。这五大职责看似简单，但是要在工作中做好，不出差错，却要自己非常细心，要在日常工作中扎实的掌握各项基本功。

二、在优质服务方面。作为柜台人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农商行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中需坚持使用普通话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时，准确、快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动，积极学习业务有关的各种知识，为更多的客户更好的服务。

三、在安全和风险防范方面。银行是经营货币的特殊行业.我们的工作是直接和现金打交道.因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营.我们要树立安全防范意识.这方面尤其要特别重视,我会经常学习有关安全及风险防范的书籍和文件,时时刻刻给自己敲响警钟,要在

给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生。

对于一个初来乍到的银行从业人员，在接下来的实际工作中，我会将本次培训的理论知识和银行的实际业务实践紧密结合起来，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，同时，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，提高风险防范意识。要具有爱岗敬业、无私奉献精神。在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老员工请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。在自己的本职岗位上发挥好主力作用，为农商行的健康强大发展做出贡献!

姓名：王欢

第四篇：农商行年度审计工作计划

***农村商业银行***年度内部审计工作计划

为进一步规范审计工作程序和行为，加强审计工作管理，充分发挥审计监督作用，保证**农商银行内审工作有计划、有步骤地开展，提高审计工作质量和效率，根据《*****金融机构内部审计工作基本制度(试行)》、《*****机构稽核工作规范(试行)》和《***农村商业银行****年工作的意见》等的要求，结合****农村商业银行(以下简称“本行”)审计稽核工作实际，特制定本行****年度审计工作计划：

一、年度目标

按照《****农村商业银行***年度工作的意见》，紧紧围绕一季度工作指导思想和发展规划开展内部审计工作，***年内部审计重点将由合规性审计转向风险性审计和效益审计。一是以风险为导向，组织对本行总部同级部及分支机构的现场和非现场审计;二是在权限范围内开展中高层管理人员履(离)职审计和重要岗位人员离岗审计;三是对本行开展经济效益审计和内部控制评价;四是开展后续审计，监督整改落实情况。

二、内部审计工作计划内容

(一)立足常规序时审计

强化风险防范

***年度将继续坚持内部审计人员双人检查制度和内部审计回避制度，计划全年开展不低于一次常规稽核检查，对全辖分支机构的各项业务进行全面序时性审计，对潜在的各种风险点进行排查，特别是对重点岗位、重要环节以及重要业务进行检查，及时发现各分支机构在风险防范、内部控制等方面的薄弱环节以及在制度执行

- 1异常现象，有针对性进行现场检查，做到非现场和现场检查有机的结合。

时间按排：根据检查需要，利用系统立项审计。

(三)开展突击审计，发现并揭示内控薄弱环节

为提高审计质量和效果，适时开展突击审计，揭示被审计机构内控管理的薄弱环节，分析其风险状况、问题成因，促进员工增强合规意识，全面提升经营管理水平，严密防范各类风险，促进各项业务稳健发展。

时间按排：全年不低于*次。

(四)实施专项审计，突出审计重点

***年度在立足做好常规序时审计的同时，结合本行工作中心和经营思路，有重点地组织以下专项审计：

1、以防范和控制财务风险为重点，加强财务收支和经营成果真实性审计。

计划***年元月份开展对上年度财务收支和利润真实性检查，督促各支行加强财务管理，真实反映经营成果。

2、开展一次对大额新增贷款、新增不良贷款专项审计。 计划对***年新增大额贷款、新增不良贷款专项审计，纠正业务经营和信贷管理活动中的违规行为，切实防控信贷风险，提升信贷管理水平。

时间按排：计划在**月份完成。

3、开展同级稽核检查。按照省联社和银监会的要求，开展一次对总行统计业务质量专项检查和小微企业金融服务工作专项检查。

时间按排：计划在下半年**月份前完成。

- 3律、业务和财务经营成果、个人责任行为等方面作出客观公正地鉴证和评价。

时间按排：按人力资源部人员调整按排。

9、其他工作。按时完成银监部门、省联社、合肥审计稽核中心及总行领导交办的其它工作和临时审计工作任务，积极配合各部门做好各阶段性的中心工作。搞好审计稽核文书档案管理，做到使每次审计稽核检查程序合规，资料齐全，手续合法。年终，对种类审计稽核报告、报表、文件等要分类立卷，装订成册，随时备查。

三、具体工作措施

(一)领导重视，明确责任

内部审计工作实行董事长分管，监事长协管的领导机制，制定部门职责和各岗位职责，设立经理岗、综合管理岗、现场审计岗、非现场审计岗等四个岗位，对审计人员进行定岗实行包片管理，责任明确。各职能部门和分支机构的相互配合、信息共享、齐抓共管、形成合力，发挥内部审计的作用。

(二)加强学习，提高素质

除参加审计中心和我行各种业务培训外，不定期组织内审人员学习法律、法规，学习我行各项规章制度和操作流程，学习《内部审计基本准则》、《内部审计人员职业道德规范》等，不断提高内审人员综合业务素质，充分发挥审计监督职能。

(三)加强沟通，提升职能

内审部门加强与被审计对象及业务部门沟通、交流和协调，营造良好的审计工作环境和氛围，把审计结论及时反馈到职能部门和被审计对象，相互交换信息，形成共识，实现审计资源共享，审计

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第五篇：农商行人力资源部工作总结

人力资源部2016年度工作总结

一、建立青年员工积分制度。

制订《某市农村信用合作联社青年员工综合行为积分管理暂行办法》，设立特殊表现、特殊奖项、技能成绩、文体奖项、考评、处分等积分标准，与青年员工技能比赛排名 、参与总行及上级文体活动名次、规范化服务表现等综合行为进行进行挂钩，对青年员工进行正向、负向积分汇总排名，设置选拨晋升优先、物质奖励、弹性福利、职称聘任、经济处罚等一系列相应的奖惩措施，建立健全青年员工长效激励约束机制，有效调动青年员工工作、学习积极性，仅2个月，便获得“五四红旗团委”、“区机关运动会第二名”、“市五四青年主题演讲比赛第

二、三名”、“市央行支付杯支付结算知识竞赛

一、二等奖”等多项荣誉，进一步推动青年员工遵章守纪、爱岗敬业、积极奉献、合规经营，有效推动各项工作健康快速发展。

二、全力配合银行化改革。

为配合银行化改革进程，人力资源部通过借鉴兄弟联社先进经验，提前着手准备各项改革所需材料，加强与银监部门、工商局、公安消防等有权机关沟通，克服各种困难，积极筹备完成35位高管人员任职材料、39份支行网点等开业材料，顺利通过省银监局、工商局材料申报，及时办理全辖39处机构金融许可证、营业执照。

三、加强规范化服务，提升网点竞争力。

一是引入派遣制大堂经理。为提升服务水平，加强产品营销力度，经多方考证，制定劳务派遣制大堂经理招聘使用方案，并委托专业公司进行招聘，经过笔试、面试，最终从49名符合条件的人员中择优录用11名劳务派遣制大堂经理，安排各条线业务骨干、规范化服务培训师对其进行上岗前培训，对其日常工作表现进行现场指导、教育培训、绩效考核、暗访提升等后续维护工作。二是加大检查监控力度。通过调取监控、现场检查，对规范化服务中环境卫生、营业时间、服务设施、仪容仪表、晨会召开、服务纪律、服务质量等方面进行检查提高，从检查情况看，各支行对规范化服务工作的重视程度、执行力度及实际成效显著提升，我行营业网点建设、服务效率方面比较到位，增强了客户满意度和认可感，提升整体形象，其中，支行柜员王菁在办事处进行的全市服务暗访抽查中表现优秀，成为全市学习的模范，得到上级好评。

四、做好年度培训工作。

年初按照各职能部分培训需求，制订《2016年度培训规划》，根据工作需要安排培训档期，组织实施员工教育培训，并通过以下措施落实培训效果，上半年完成培训项目29个、培训员工2600人次：一是明确培训流程，明确要求要对参训人员进行考试考核。培训结束后，汇总培训签到表、培训内容、培训考试成绩等培训资料，保留纸质档案。二是做好

2 培训效果反馈。通过电话随机对参训人员进行培训效果调查，由参训人员对培训课程优缺点进行评价，并将培训意见汇总后反馈到相关培训部门，各部门针对反馈结果进行总结完善，进一步提高培训能力;三是将青年员工培训成绩与青年员工综合行为积分挂钩，进一步调动青年员工培训学习积极性、主动性，确保培训效果;四是做好新入社员工培训及生活安排，安排各条线业务骨干和技术能手制作培训课件、现场授课讲解，制定业务技能达标标准;五是走出去，请进来，拓宽视野，多次组织由分管行长带队、业务骨干组成的学习小组，前往省内外先进农商行学习助农电子平台、绩效考核系统、小微贷款营销、人力资源管理等经营管理先进经验，培训结束后，学习小组总结学习成果进行经验汇报和实践应用，取得良好效果。六是建立内部培训师制度，提升培训效能。采取个人报名、总行审核的方式，确保每个业务条线、每个业务部门至少配备一名专业的内训师，通过专业培训和培训技巧培训，提升业务骨干授课效能。

五、配合区委文明办做好“某好人”推荐工作 根据某区委文明办通知要求，2016年某联社每个月要推荐20条符合标准通过审核的好人线索，每季度推荐一名某好人参加季度好人评选。为此，人力资源部安排专人负责好人推荐工作，在每个基层社设置好人推荐工作责任人，通过建立好人推荐QQ群的方式做好每月推荐工作，确保每月都

3 保质保量并超额完成文明办下达的工作任务，累计推荐系统内外某好人125人。

六、充分发挥工会职能，构建和谐、创新、进取的工作环境。

一是联系区委工会，为全体在职、内退职工缴纳职工医疗补充保险，职工因病住院费花费8000元以上，除医保正常报销外，剩余部分将根据比例报销65%-75%，上半年为职工办理报销补充医疗报销7人次;二是为全体在职、内退、退休职工共930人预定生日蛋糕和鲜花，为在职女职工发放妇女节礼品258份，代表总行及时探望生病住院员工7人次，为生病员工送去农商行的关爱;三是积极发动全体职工参与“慈心一日捐”、“姐妹献爱心、节约十元钱”爱心捐款活动，累计为社会公益募集爱心捐款6.4万元;四是协助退休职工、在职退休遗属做好养老保险、医疗保险资格验证665人次。五是工会牵头，成立一系列员工兴趣小组。兴趣协会(以下简称协会)隶属于农商银行工会管理，由具有共同兴趣爱好的员工自愿结合而成的员工组织。具体分为篮球协会、乒乓球协会、羽毛球协会、户外运动协会、音乐舞蹈协会、美术书法协会、摄影协会、网络信息协会等，该项活动得到广大员工的积极参与，目前报名各协会员工达284人。

七、整合人力资源，提高整体营利能力。

一是大力充实营销队伍。针对客户经理队伍年龄老化、

4 占比较低的现状，通过个人报名、组织选拔，将13名具有开拓意识的业务骨干充实到客户经理队伍，组织专项营销培训，切实提高业务拓展能力。客户经理人数由年初的 人提升到 人。二是统筹规划、科学安排人员岗位。通过合理调配，有效弥补岗位 个。(2015年末我行在岗员工 人，其中，客户经理 人、病产假不在岗 人。2016年上半年离岗 人，6月末在岗员工 人。上半年因内退等原因离岗 人，转岗客户经理 人。)三是引入劳务派遣制大堂经理。将原任大堂经理的在职职工全部转岗，有效缓解内勤人员不足，同时节约人力成本，有效提升网点服务功能。

八、存在的问题和不足

当前，我行人力资源存在的主要问题是人员缺口问题。 一是制度制约方面。由于会计交接制度的岗位监督制约要求、押运岗位条件要求等原因，造成岗位人员堆积浪费，一方面是内勤岗位设置较多，二方面是大量青年员工被调配到业务量较少的离中心市区较远的押运社。二是部室设置方面。因上级要求，总行机关新设多个中心和部室，造成机关部室人员较多。

九、下半年工作打算

(一)对机关部室进行整合。科学合理设置部室、岗位、人员，解决职能设置重叠、人岗不匹配等不合理局面，定岗定编，进一步缩减机关编制。

(二)对基层网点进行整合。根据业务量，对内勤进行5-6人的配置，定岗定编，制定客户经理、综合柜员、保卫、司机岗、保安岗等一系列岗位的竞争上岗方案，做到人尽其用，按劳取酬。