招行的young卡小知识

第一篇：招行的young卡小知识

《山楂树之恋》的纯真爱情Young love personified

备受瞩目的张艺谋新片《山楂树之恋》(Under the Hawthorn Tree)

Adapted from the popular novel Hawthorn Tree Forever, Zhang Yimou`s latest film Under the Hawthorn Tree previewed Wednesday and was acknowledged as a welcome return for Zhang to the art house genre.张艺谋的新作《山楂树之恋》周三进行了试映。这部电影改编自畅销小说《永远的山楂树》，被认为是张导艺术片的回归之作。

Under the Hawthorn Tree is a pure love story full of sentiment and affection.

《山楂树之恋》是一部纯真、悲惋的爱情故事片。

Set in the 1970s during the Cultural Revolution (1966-76), the novel Hawthorn Tree Forever is based on a true story about a young city girl named Jing with a condemned political background who falls in love with a young man Sun from a high-profile family when she goes to the countryside to be re-educated. Jing`s age and social standing prevent the two from being together until she graduates and gets a secure job in the city.小说《永远的山楂树》基于真实故事，讲述的是20世纪70年代文化大革命(1966--1976年)期间，静由于家庭出身不好，去乡下接受再教育，爱上了来自高干家庭的孙。静的年龄和社会地位成为了两人爱情的阻碍。要等她毕业，在城里找到一个稳定的工作后情况会有所改变。

Sun continues to support Jing and they date secretly before Sun is diagnosed with leukemia and dies.

孙对静一往情深，他们偷偷约会，直到孙被诊断患有白血病并去世。

"I want to recover the original purity and simplicity of the 1970s and the people at that time, with a slow but compelling narration. I want it to convey a long-lost purity," Zhang said. "

“我想以舒缓而令人信服的叙述复原70年代和70年代人的那种纯洁和简单。我希望它能传达久违的纯真。”张说。

Unlike Zhang`s previous films that are known for their colorful cinematography, Under the Hawthorn Tree employs natural and basic hues.

《山楂树之恋》色调自然、简洁，不同于张艺谋以往以色彩取胜的电影。

"It is simple and precious, especially in a commercial society like now," said actress Yan Ni.

演员闫妮评论说，“这部影片简单而珍贵，特别是在现在这样一个商业社会尤为如此”。

It may be the characters` defiance against all risks and the embodiment of "till death do us apart"

in a time full of persecutions that kept most at the preview interested in the film, with many touched by their emotions.

在那样一个充满迫害的时代，影片人物不屈从于命运，信守“只有死亡才可将我们分开”，这种情感感动了试映会的观众们，也许也正是这一点使他们这部影片产生了极大的兴趣。

Ding Yaping, director of the Film and TV School of China Art Academy, said the work is similar to a genre widely popular in Japan and South Korea, but has not been made by Chinese directors for over a decade. "Zhang`s movie is the kind of devoted romance that will be engraved on one`s bones," he said after seeing the film.

中国艺术研究院电影电视艺术研究所所长丁亚平说类似体裁的电影在日本和韩国颇为盛行，但中国十多年来没有导演涉足此类影片。看过这部电影，他评论到，“张艺谋的电影所传达的是那种令人刻骨铭心的纯真爱情。”

Film critic, Zhang Wei added that the movie would have implications for China, where instant gratification and consumerism have taken hold. "The pure concept of love and romance in a movie set in the 1970s will enlighten the outlooks of young Chinese born between 1980 and 2000 on relationships and romance," he said.

电影评论家张伟(音译)指出这部电影将对充斥快餐娱乐消费的当代中国，具有现实意义。他说：“这部展现70年代纯真爱情的电影将对1980年至2000年出生的青少年在两性关系和恋爱情感方面有所启示。”

第二篇：中山大学飞young部落章程

Young or Never

中山大学飞young部落

中山大学

飞young部落 立一等品格章程

成一等事业

中山大学飞young部落

章程(草案)

第一章 总纲

第一条 组织宗旨：促进跨世纪人才后备队伍成才，举荐优秀青年人才，提高大学生的整体素质，增强其社会责任

感、适应力和创造力;把社会实践岗位化，让大学生切实步入社会，拓展阅历，锻炼自我。

第二条 组织会所：广州大学城中山大学至善园四号楼首层中国电信3G体验店。

第三条 组织名称：中山大学飞young部落。

第四条 组织性质：由中国电信广州校园中心和宇讯通讯有限组织合力打造的一个旨在为大学生提供实习、就业、

创业的平台，它是经中山大学认可、中国电信支持指导的学生创业组织。

第五条 组织口号：提前一秒准备，你将与众不同。

第六条 组织理念：立一等品格，成一等事业。以大学学业成就大学事业。

第七条 人才培养目标：服务于在校大学生，打造广州大学城最大创业孵化基地，培养一批批批具有高素质，高激

情的创业型人才。

第八条 组织发展目标：打造电信组织与广大学生客户交流的服务平台，扩大电信在广州大学城的校园市场;成立

广州大学城最具实力的以企业非全日制用人管理与及产品推广为主要业务的广工服务组织。

第九条 组织任务：

(一)举办有关就业创业的活动：

1. 青年期是人生成长的重要阶段，通过活动可使蕴藏在学生中的潜力得以开发，增强学生锻炼自我的紧迫感。

组织力量帮助大学生解决一些具体的困难，组织大学生积极参与社会实践，帮组大学生提高自己的综合素质，从而提高他们生存，发展，创造和维护自己权益的能力;

2. 为学生提供就业指导服务。收集社会上有价值的信息，让更多学生能够更快捷地了解到更多的就业信息，

参考、学习更多的成功经验，为学生解答疑难，提供学生迫切需求的成才信息和知识。

(二) 开展各种有关就业创业的技能培训：

1.2. 引导、团结大学生树立正确的人生观，价值观和世界观，培养他们的适应能力，实践能力，创造能力，使广大学生的素质在各方面都能均衡发展; 引导广大学生更积极地参加社会实践活动，认识社会，适应社会，服务社会，同时认识自我，改造自我，

完善自我，使学生增长见识，逐步成熟起来，使他们能从中受教育，起作用，长才干。

(三) 为学生提供勤工助学的机会

1. 为在校大学生提供企业工作岗位进行实践，帮助他们提高素质和技能，并推荐优秀学生毕业后能直接被录

用到企业更重要的生产和工作岗位，培养青年带头人，让成功的学生把在企业的成功经验介绍给广大的学生，让他们之间可以相互交流，相互学习，共同提高能力，营造良好的氛围，谋求更大的发展。

2. 勤工助学，为学生谋职择业服务的目的，提高他们走向社会，适应未来的素质和能力

3. 坚持团结广大学生坚持学习书本理论与投身社会实践的统一，坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一，

坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一，带领青年人自觉投入经济建设的主战场，努力为青年人的成才

服务，把服务学生的大目标落实到为青年解决实际问题的行动上，努力在青年择业，就业上提供切实有效的服务，引导大学生把学习理论和投身实践结合起来，提高学习质量，形成扎实、持久、有效的学习机制。 (四) 带领全体部落成员研究学习企业文化

有利于企业文化与校园文化对接，并将企业文化：追求潮流、创造先进、领导行业的理念，融人大学生职业道德教育之中。优化大学生对企业、对社会的认知结构，帮助大学生树立职业理想，提高大学生创业就业综合能力，最终实现大学生从“校园人”向“企业人”的转变，为将来创业或就业打下坚实的基础

第二章 机构设置

第十条 组织形式：协会依法设立理事会，由组织全体理事委员及部门经理组成，理事会为组织最高权力机构。理

事会会议，由各理事委员及部门部长职权大小行使表决权。出席理事会的理事必须超过全体表决权的半数以上，方能召开理事会。首次理事会由创始人召开，以后理事会由理事长召集主持。

第十一条

第十二条

第十三条

第十四条

理事委员设理事长一名、常务执行理事一名、监事一名、总经理一名。 组织部门分为行政部、财务部、企划部和营销部，每个部门设正部长一名，副部长两名。 理事长任期为三年，可以连选连任。理事长在任期届满前，理事会不得无故解除其职务。 理事委员及部长由理事会代表三分之二以上表决权的理事委员聘任或者解聘，部门成员由总经理直接聘任，经理事会审议通过后方可执行其职权。

第三章 高级管理人员职权、资格与义务

第十五条 理事委员、部长应当遵守组织章程，忠实履行职责，维护组织利益，不得利用在组织的地位和职权为

自己谋取私利。理事委员、经理不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占组织的财产。

第十六条 理事委员、部长不得挪用组织资金或者将组织资金借给任何与组织业务无关的单位和个人。

理事委员、部长不得将组织的资金以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储，亦不得将组织的资金以个人名义向外单位投资。

第十七条 理事会职权：

一、 决定组织的经营方针和投资计划;

二、 选举和更换理事长，决定有关理事长的报酬事项;

三、 选举和更换非由组织成员代表出任的理事委员，决定有关理事委员的报酬事项;

四、 审议批准理事长的报告或总经理的报告;

五、 审议批准组织财务预、决算方案以及利润分配、弥补亏损方案;

六、 对组织增加或减少注册资本作出决议;

七、 对组织的分立、合并、解散、清算或者变更组织形式作出决议;

八、 修改组织的章程;

九、 聘任或者解聘组织的经理;

十、 对发行组织的债券做出决议;

十一、 组织章程规定的其他职权。

理事会分定期会议和临时会议。理事会每半年定期召开，由理事长召集主持。理事长不能履行或者不履行召集理事会会议职责的，由总经理召集和主持;总经理不召集和主持的，代表十分之一以上表决权的理事可以自行召集

和主持。召开理事会会议，应于会议召开十五日前通知全体理事委员。

(一)理事会议应对所议事项作出决议。对于修改组织章程、增加或减少注册资本、分立、合并、解散或者变更组织形式等事项做出决议，必须经代表三分之二以上表决权的理事委员同意通过;

(二) 理事会议应对所议事项作成会议记录。出席会议的理事委员应在会议记录上签名，会议记录应作为组织档案材料长期保存。

第十八条 理事长职权及义务：

一、理事长为本组织法定代表人;

二、负责召集理事会，并向理事会报告工作;

三、执行理事会的决议，制定实施细则;

四、拟定组织的经营计划和投资方案;

五、拟定组织财务预、决算，利润分配、弥补亏损方案;

六、决定组织内部管理机构的设置和组织经理人选及报酬事项;

七、根据经理的提名，聘任或者解聘组织经理、财务负责人，决定其报酬事项;

八、制定组织的基本管理制度。

第十九条 常务执行理事、总经理职权及义务：

一、主持组织的生产经营管理工作，组织实施理事会决议，组织实施组织经营计划和投资方案。

二、拟定组织内部管理机构设置的方案。

三、拟定组织的基本管理制度。

四、制定组织的具体规章。

五、向理事会提名聘任或者解聘组织副经理、财务负责人人选。

六、聘任或者解聘除应由理事长聘任或者解聘以外的管理部门负责人。

七、理事会授予的其他职权。

第二十条 监事职权及义务

组织不设监事会，只设监事一名，由理事会代表三分之二以上表决权的理事委员同意选举产生;监事任期为每届三年，届满可以连选连任;本组织的理事长、经理、财务负责人不得兼任监事。

监事的职权：

一、检查组织财务

二、对理事长、高级管理人员执行组织职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、组织章程或者理事会决

议的理事长、高级管理人员提出罢免的建议;

三、当理事长和经理的行为损害组织的利益时，要求理事长和经理予以纠正;在理事长不履行本法规定的召集

和主持理事会会议职责时召集和主持理事会会议;

四、向理事会会议提出提案;

五、依照《中华人民共和国组织法》第一百五十二条的规定，对理事长、高级管理人员提起诉讼;

六、组织章程规定的其他职权。

第四章 部门职能细则

第二十一条 行政部

设行政总监一名，人力资源经理一名，秘书长一名，直接对总经理负责。

一、 行政总监统筹部门正常运营，为部门最高负责人;

二、 成员招聘:编辑招聘文案，通过企划部进行招聘信息发布，由人力资源经理负责;

三、 每周上班安排:保证每个部门都有一位组员上一天班，以完成部门内部工作，由人力资源经理负责;

四、 绩效工作与档案管理: 拟定绩效表，对成员上班平常表现进行绩效，管理成员档案由人力资源经理负责;

五、 协调组织内部成员之间的关系，由秘书长关负责。

六、 重要会议记录与总结，由秘书长负责;

七、 业务受理单的整理汇总，由秘书长负责;

八、 组织章程的维护与实施，由秘书长负责;

九、 做好上传下达工作，协助总经理团队建设工作，由秘书长负责。

第二十二条 财务部

设财务总监一名，审计主管一名，投资顾问一名，直接对总经理负责。

一、 财务总监统筹部门正常运营，为部门最高负责人;

二、 每周月季的财务报表的制定并及时向总经理反应财务统计情况，由审计主管负责;

三、 制定成员奖励机制，优化资金发放规则，由审计主管负责;

四、 俱乐部物资外借，资金收取等，由审计主管负责;

五、 每周审核库存并向总经理报告，由审计主管负责。

六、 俱乐部投资项目管理，制定组织资源投放战略，由投资顾问负责;

七、 协助营销部的市场分析工作，由投资顾问负责;

八、 协助企划部的外联工作，由投资顾问负责。

第二十三条 企划部

设企划总监一名，宣策部长一名，公关部长一名，直接对总经理负责。

一、 企划总监统筹部门正常运营，为部门最高负责人;

二、 营销策划案的制定与监督，由宣策部长负责;

三、 策划团队内部营销创业比赛：由宣策部长负责;

四、 组织业务宣传工作：设计制作各类宣传海报，管理维护团队网络公众平台，由宣策部长负责

五、 协助理事会策划团队战略规划，由宣策部长负责;

六、 协助总经理的外交工作(与合作企业的衔接)，公关部长负责;

七、 建立俱组织与高校协会的友好合作，由公关部长负责;

八、 开展组织的商务培训(商务礼仪、主持技能、简历的撰写)，由公关部长负责;

九、 策划商务培训竞赛，由公关部长负责。

第二十四条 营销部、

设营销总监一名，市场经理一名，售后经理一名直接对总经理负责。

一、 营销总监统筹部门正常运营，为部门最高负责人

二、 市场调研分析报告及企业案例分析报告，由市场经理负责;

三、 营销策划案实施，由市场经理负责;

四、 对接合作企业负责人：并充分发挥公关能力，为工作人员营造良好上班环境，及时向总经理反馈合作企业

动态，由售后经理负责;

五、 完成项售后工作：跟进业务受理情况，及时向合作企业反应问题，由售后经理负责;

六、 消费者使用报告：由售后经理负责，协调好工作人员与客户的关系。

第五章 会员管理办法

第二十五条 申请入会条件

一、拥护本组织的章程，听从组织安排;

二、对创业有一定的参与热情;

三、本组织不收取会费;

四、填写并提交书面申请与简历;

五、由行政部核准申请书与简历，并发给会员证书后，即成为本组织会员。

第二十六条 会员享有权利

一、有选举权与被选举权，可经过正规途径转为部门成员或以上职位;

二、有参加本组织主办的营销大赛、能力培训、创业大赛等活动的权利;

三、有对协会日常事务的知情权和提出批评建议的权利;有对协会办事机构进行监督和质疑的权利;

四、有参加本组织提供的就业实践机会的面试权利;

五、退会自由。

第二十七条 会员履行义务

一、 遵循本组织章程和各项规定，听从组织安排;未经理事会批准，不允许开展任何有害于组织名誉的工作;

二、 积极支持并参与本组织举办的各项就业创业活动;

三、 积极配合组织及其他会员搞好各项工作，加强会员间的相互交流与团结协作;

第二十八条 会员绩效与激励

按照组织成员绩效考核制度与激励机制的标准实施。

第六章 经费及财务管理

第二十九条 经费来源

一、组织依法运营的合法项目的项目经费;

二、合作企业提供的运营经费与奖金;

三、社会企业捐赠赞助及个人资助:出于对组织工作的支持，社会企业或个人捐赠或赞助金钱或者相应的物资给

组织，以便于宣传工作的开展和提高组织形象;

第三十条 财务管理

一、本组织实行工资补贴与奖金分发机制;并由财务部财务总监负责;

二、组织总收入(不包括成员工资)的40%作为组织高级管理层(理事委员、部门正部长)工资补贴，60%作为

全体成员的奖金发放或组织经费。

第七章 破产、解散、终止和清算

第三十一条 组织因经营不善导致破产处理办法:应有理事长主要负责，并召开理事会解散管理人员与各部门成员，

终止组织与其合作企业的合作关系，清算各类费用与债务，并在各类媒体连续曝光破产解散信息。

第八章 附则

第三十二条 组织章程最终解释权属组织理事会所有;经全体理事会成员签字盖章生效;

第三十三条 经理事会提议公司可以修改章程，修改章程须经理事会代表公司三分之二以上表决权的股东通过后，

由组织法定代表人签署。

第三十四条 组织章程与国家法律、行政法规、国务院规定等有抵触的，以国家法律、行政法规、国务院决定等为

准。

第三篇：招商银行征文-我的招行情节

“招商银行”，一提到这四个字，我的内心就会有一股莫名的激动，就像一个物体在振动，与之相连的物体也会产生共振一样，我的心也会被与招行有关的一切所牵动。也许，就是这种共振的元素，才会让我与招商银行紧密地联系在了一起，而我，也就开始了自己人身历程中美丽的招银情结!

我是一个非常幸运的人，从以前的风险控制部，到后来的信贷管理部，到现在的零售银行部，我有幸在三个非常优秀的部门，与一些非常优秀的同事共事。从对风控的一无所知，到对风险控制的进一步认识;从对楼盘授信资料的毫无概念，到对授信资料的进一步理解;从对个人资产业务的一片空白，到对各项业务流程的掌握，每一个细节都体现着我的成长。我欣慰于自己的进步，欣慰于自己的成长，更感谢大家给予我的信任，感谢大家对我的包容。

刚走上工作岗位的时候，我的内心还有一些悬乎，我不确认刚走出校门的自己能否胜任手中的工作;而处在一个个人资产的放款审查岗，面对支行的资深同事，我也不确定能否处理好工作中出现的一些问题。我只有每天都多问、多学、多做，尽快提高自己的业务水平。工作中碰到一些问题也尽量本着一颗真诚的心与人沟通，虽然也时常会有一些分歧，但是大家都会彼此包容，事情过了，也就拨开云雾见彩虹了。

还记得党员先进性教育活动时大家的畅所预言，还记得春节晚会时大家的倾情演绎，还记得出游时大家的活力四射，还记得去福利院慰问时内心的那种震撼，还记得每一个招行人身上所体现出的那种魅力与激情。每一个回忆的瞬间，每一个细节的感动，都让我在不知不觉中爱上了这个集体。热爱她的真，热爱她的单纯，热爱她永不熄灭的活力与热情。你会不知不觉地忧其所忧，乐其所乐，你会一听到她的名字就热血沸腾!试想，这样一个集认真、进取、坦诚等优秀品质于一身的团队怎能不令人折服，怎能不令人惊叹呢?正是有了这些可贵的品质，我们的招行才有了不断创新不断发展的原动力;正是有了这些可贵的品质，招行才能在银行业中引领潮流，独领风骚;正是有了这些可贵的品质，招行人才有信心顺利转型，迎接一切挑战!

将近一年的时间，我已经被成功打造成为个人资产线上的一名熟练工。我热爱自己所从事的工作，热爱招行这个大集体。在这里我坚信自己能够不断地成长，在这里我坚信能够放飞自己的梦想!作为一个招行人我很自豪，自豪于她的与时俱进，自豪于她的经营理念，自豪于她已经取得的和即将取得的每一项成绩!我的内心有一股憧憬，有一股希望。我憧憬着属于我们每个招行人的美好未来，憧憬着招商银行的美好未来。我希望，我希望与招行的情结能够永远继续下去，我希望我们能够在招行这个大舞台上，舞出我们共同的精彩!

第四篇：招行、工行、农行、建行、中行五行的信用卡哪个最好用？

为什么?

招商，仿佛魔鬼一般，每当最缺钱的时候，都会悠悠发来一条短信：您丫需要提额么? 这就是我为什么爱她的原因!

另外吐槽一下工行吧，自从我在她家给我发了一张信用额度为50RMB的信!用!卡!之后，我连她家的储蓄卡都注销了。。。。

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第五篇：大学生对招行分行网上银行业务情况的调查报告

调查提纲

一、调查对象：

招商银行**分行网上银行业务开展情况

二、调查时间：

l、2005年1月6日上午10：30--11：30在招商银行江北支行个人银行部办公室了解招商银行**分行网上银行业务的基本情况;

2、2005年2月7日上午9：00--11：00在招商银行江北支行行长办公室与部内人员

讨论网上银行业务存在的问题;

3、2005年3月17日下午3：30--5：00在招商银行江北支行行长办公室就网上银行业务开展现状提出建议。

三、调查内容：

网上银行开展的基本情况;安全措施和操作制度;业务发展措施和制度;业务发展的难点和问题以及建议和措施

四、调查体会：

通过此次调查，充分了解了招商银行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

内容提要：本调查报告对招商银行**分行开展网上银行业务的情况进行了调查，并了解了该行发展网上银行业务的制度措施、存在的困难及意见和建议。

一、基本情况

招商银行**于2000年5月份开始开展网上银行业务，由分行个人银行部主管，目前该行的网上银行开展情况如下：

(一)网上银行的功能：

目前，网上银行提供了两个版本，即中文版和英文版。网银业务只提供对公业务服务，提供的交易种类有查询、转帐、支付等，具体功能如下：

1、查询：包括客户的帐户余额查询(汇总及条件查询)、交易明细查询(当日明细及历史明细查询)、活期帐户信息查询(存款利率、协定余额、协定利率、冻结情况、可用余额等查询)、对帐单查询(按页及按日期查询)。

2、转帐：转帐分为内部转帐和对外支付，内部转帐分为同一客户的不同网银之间的转账和集团公司的总公司和子公司帐户之间的转帐两类。无论是内部转账还是对外支付均可按客户的要求和手工操作时会计控制的模式设计角色，即有三人、两人、一人三种转帐和支付控制模式，能有效控制风险。

3、中间业务：目前对开立基本户的客户提供了代发工资、财务报销、代理国税等业务。

(二)网上银行业务开展情况

截止2004年6月止，该行的网银客户数为535户，累计交易额为287亿元，其中今年1——6月份共发生40亿元交易。

二、网上银行业务安全措施和操作制度

该行网银系统使用的是人民银行牵头，国内十二家主要商业银行联合共建的具有权威性、可信赖、公正的第三方信用机构——中国金融认证中心推出的CFCA认证系统。该系统的权威性为网上银行安全性提供了强大保证。

该行在开展网上银行业务时，制定了一系列规章制度，主要的规章制度是人民银行和总行制订的有关制度。其中总行制定的制度有：

(1)招商银行**分行网上银行业务章程(试行)

(2)招商银行网上银行服务协议(试行)

(3)招商银行网上银行管理暂行规定(试行)

(4)招商银行网上银行业务流程(试行)

(5)招商银行网上银行客户操作指南(试行)

(6)招商银行网上银行岗位责任制

(7)招商银行网上银行业务营销手册

(8)招商银行网上银行柜台业务操作手册

(9)招商银行网上银行客户经理手册

通过上述制度的实施与约束，目前该行的网银业务未有—笔业务发生风险，在客户中树立了很好的口碑。

三、业务发展措施和制度

(一)建立科学合理的考核制度。

为全面推进网上银行业务工作，分行将网上银行业务作为考核的重要内容，纳入各机构的业绩考核中。为配合考核工作的进行，分行个人银行部制订了《**分行关于下达2004网银计划及考核的通知》，明确了相关考核办法，提出了刚性的量化指标。在总行下达我行任务后，分行迅速调按了业务考核办法，使考核办法更为合理。同时，个人银行部作为主管部门，积极对试点单位江北支行及全行网银业务情况进行汇总、统计、分析和通报，形成了每周公布、每月总结通报制度。通过上述措施，完善了招商银行**分行网银业务的激励约束机制，对招行网银业务顺利完成起到了重要作用

(二)大力开展培训工作

为推动网上银行业务发展，加快业务开拓步伐，分行将网上银行的业务培训工作的优先环节来抓。依据不同的目的，分行将培训计划分为全面培训和专项培训两种，全面培训指在普及和推广、专项培训力求促进和提高。今年，为推广网银二期业务，分行举办了对全行柜台人员、客户经理的全面培训。培训中，为调动培训人员的积极性、保证培训质量，分行提出将培训效果落实到人，要求培训后必须保证能有效开展业务。同时，分行还针对网银业务开展落后的支行进行专项培训，如先后三次对沙坪坝支行业务部和营业部人员进行培训。专项培训有的放矢、针对性强，对改变业务发展不平衡的局而起到了很好的作用，目前沙支行的

业务已有很大改观。扎实的培训工作，为业务持续发展奠定了基础。

四、网上银行业务发展的难点和问题

(一)客户普遍对网上银行业务交易的安全性存有疑虑，这是招行在开拓业务时遇到的主要问题。虽然招行在开拓业务时强调采用的是人民银行第三方认证机制保证安全性，但仍不易说服客户。主要原因在于客户对网络的安全性、技术的成熟性缺乏信心。

(二)客户普遍对使用网上银行办理业务有畏惧感。这与**作为内陆城市，信息化水平低有很大关系，一些企业的财务人员对计算机操作不熟悉、接受新事物的速度慢等导致对网上银行业务认同度低。

(三)为满足客户的需要和贴近市场，网银系统提供的业务品种和功能有待进上步完善。

五、建议和措施

网上银行业务作业新的交易形式，其风险具有新的特点，央行可以制定规范性的业务操作和管理制度，供各商业银行开展业务时遵守执行，同时加强业务监管和指导，降低金融风险。

由于网上银行是一种新生事物，无论是客户还是银行开展业务的部门均有—个了解、熟悉、理解和掌握的过程，技术的成熟也需要相当长的一段时间，这就决定了发展网上银行业务应当从长计议。发展业务的过程中需着重培养客户使用先进金融交易工具的意识，稳步推进网银客户的开发;着重培育市场、不断挖掘潜在的客户群，把市场做大做好。

目前，我行的业务发展规划的核心是稳步开展网上银行业务营销工作，重点在培育市场。在具体开发业务时，计划首先对条件较好、财务管理较规范的国有大企业、三资企业、证券公司做好营销工作，争取它们成为招行网银客户的中坚力量。

进一步加大业务发展的激励约束机制，通过细化业务考核制度，同时加大培训督促力度为业务发展提供持续的动力。

参考文献：

1、《金融理论前沿课题》，中国金融出版社，2003年

2、《网上银行风险监管原理与实务》，王庆华，中国金融出版社，2004年

3、《虚拟银行发展动态综述》，程平，《西部金融》，2003年第9期

4、《金融干部网上银行知识读本》，刘廷焕，中国金融出版社，2004年

5、《中外银行竞争分析与“入世”对策》，《华南金融》第二期