农行职工个人工作总结
时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《农行职工个人工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：农行职工个人工作总结
农行职工个人工作总结
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，梧桐支行是一个比较忙的所，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到一百五十笔。接待的顾客四五百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
以前的稚嫩不应该在我以后的生活中表现出来，路还很长，需要我实实在在的学习专业知识，完成学习任务。在学习中逐渐走向成熟，成稳，最后成功。
时代在发展，我的工作环境，工作待遇可能也会发生一定的变化，即使这样我也会戒骄戒躁，尽量在以会计为基础的道路上前进。我想我会一直以它为我工作的驱动力，每天用它来提醒我，让我不断进步。也许我的路会不好走，可是坚持到底我是一定会的。
不是有人说过吗，不是说只有成功了是最好的，只要里以坚韧的毅力坚持下去了，一样都是成功的。在奔向会计方面的道路上我相信我自
己不会走太多的小路，迷惑人的岔路很多，我心中的路只有一条，所以我不会迷茫。
好好的过好没一天，总有成功的那一天!!
第二篇：农行职工年终工作总结材料精选
转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
**末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。
从*初至*月末，我总计完成了**笔公司类贷款、*笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额***万元;完成了**笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中**级**笔、*级**笔、***级*笔;完成***笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额**万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学，运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填
入表格，相应的各财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。
在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新
的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。
除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为地分行系统团委的宣传委员，参加了团委
组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》选取上挂，为全省的银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，
掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
第三篇：农行工会创建全国模范职工之家工
作汇报
执着的追求与努力才能使机遇转为成就。近年来，榆阳区支行工会在各级工会和支行党委的重视及领导下，围绕“五有两为”的工作思想，即：组织上有班子，政治上有位置、工作上有盘子、活动上有经费、决策上有席位、为农行服务、为职工服务。认真贯彻执行《工会法》和中国工会十五大精神，不断探索和完善新时期“职工之家”建设的新途径、新方法，在促进各项工作
上台阶的同时，创建活动也取得了显著成效。2000年至2005年连续六年被省、市行评为“先进工会组织”和“先进女工委员会”;2000年被省总工会授予”模范职工之家”;2000年至2003年被省、
市行工会评为“成才达标”先进组织;2008年3月被农总行工会授予“模范职工之家”;2003年被市委、市政府授予“文明单位”;2005年被省政府授予“卫生模范单位”;2001年至2007年六次被省行授予“十强支行”;2004年支行营业部被全国妇联授予“巾帼文明岗”、2005年被团中央授予“青年文明号”、被中国银行业协会授予“规范化服务示范单位”等荣誉称号。各项业务经营在全市农行19个考评单位中名列前茅。截止2007年末，实现利润5946万元，完成上级行下达计划的%;各项网存款余额达165372万元，较年初净增加26131万元，完成上级行下达计划的104%;不良贷款五级分类余额为124万元，占比仅为%，;累计发放贷款6亿元，90%以上支持了优良客户;内控评价一类行;连续三年实现了无重大责任事故、无经济案件、无刑事案件的“三无”目标。取得了政治文明、精神文明和物质文明建设的全面丰收。
一、以创建为宗旨，健全组织，规
范管理，建“兴旺之家”
“职工之家”顾名思议是广大干部职工的“家”。在这个“家”里，大家要有“家”的感觉，能够发表意见，能够学习成才，能够娱乐活动，而要达到这一点，“职工之家”就必须有一个依托，否则就不可能“兴旺发达”。因此，近年来，榆阳区支行工会在党委的重视及支持下，通过组织机构的建立及各项制度的完善，培养了一网支热爱和献身工运事业的工会干部队伍。成为了支行党组织联系职工群众的桥梁和纽带。
榆阳区支行工会委员会由会员民主选举产生，每届任期四年，按期换届。现支行第四届工会委员会由5人组成，平均年龄40岁，政治素质高,工作能力强,热心群众工作，作风民主，热爱工会工作，在群众中有较高的威信。工会下设女职工委员会，由3人组成;经费审查委员会，由3人组成;下设10个工会小组，配备了10名热爱工会工作，热心为职工服务的工会小组长。形成了“工会委
员会——工会主席——专兼职工会委员——工会小组长”完整的组织工作体系。为了保证工会工作的顺利开展，工会还制定了《工会主席岗位责任制》、《专职工会委员岗位责任制》、《女职工委员会工作准则》、《工会小组长职责》等，使管理制度日趋完善。在平时的工会工作中，始终坚持年初有计划，年终有总结;切实做好工会财务工作，收好、用好、管好工会各项经费，按时足额上缴经费，并严格遵守财经纪律;工会财产、文档资料、活动场所专人负责，规范管理。因此，工会工作多次受到了上级行及地方总工会的肯定和表彰。
为了保证创建“模范职工之家”活动持之以恒地坚持下去，榆阳区支行工会专门成立了创建“模范职工之家”活动领导小组，制定了《创建模范职工之家活动方案》，明确了创建的指导思想、工作目标、工作措施和工作要求，并专门召开职工大会进行讨论、表决及动员，使创建活动深入人心，潜移默化地在全
行形成了创建活动的浓厚氛围。
二、 以管理为中心，完善制度，参政议政，建“民主之家”
实行民主管理，让职工当家作主，民主理行，民主建行，这是建家工作的本质要求，也是建家工作的重要内容。
一是健全完善各项制度，建立民主管理机制。近年来，榆阳区支行工会制定了《职工代表大会实施细则》、《征集职工合理化建议制度》、《民主评议党员和中层干部制度》、《领导班子民主生活会制度》、《行务公开制度》等，把民主管理纳入制度化轨道，从而形成了一 个“纳职工之言，集职工之智，领导科学决策，职工参与管理”的民主管理机制。
二是落实职工代表大会职权，确保职工当家作主。职工代表大会是民主管理的基本形式，是职工行使管理权力的机构，榆阳区支行工会坚持每年至少召开一次职工代表大会，内重大问题较多时可多次召开职工代表大会，职工代表大会的主要任务是：一是听取、审
议并通过行务工作报告、财务工作报告、经费审查报告、女工工作报告、提案审查报告;二是报告工会委员会的工作;三是民主评议中层以上干部;四是表彰本年工会工作先进12全文查看
第四篇：农行个人年度总结
年度工作总结
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2011年，迎来了充满希望的2012年!人在社会生活，工作和学习中，必须学会不断解剖、不断总结、不断改进、不断完善。故在此辞旧迎新的年终关头，简单做个工作总结。
回望过去，2011年，注定是个不平凡的年头!从国家宏观讲，祖国相继迎来了建党90周年、建国62周年及辛亥革命100周年等重大庆典;就个人而言，2011年我大学毕业，满怀着对金融事业的向往与追求进入了中国农业银行重庆分行大足支行，跨过了自己人生的一个重要十字路口。细细算来，从岗前培训到正式上岗，进入农行工作其实也才仅仅半年时间，但正是在这如此短暂的时间里，我的人生却经历了巨大变化，无论是工作上、学习上、生活上还是思想上都逐渐成熟起来!
在大足支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员，每天从事的工作就是接钞、办理业务、记账、结账、做传票、写账簿等等。也许有人会说，银行普通的柜员，谈何事业?不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业!卓越始于平凡，完美源于认真，而成功则取决于态度。我热爱这份工作，并将它作为自己事业的一个起点，作为一名农行员工，特别是一线新员工，我深切的感受到了自己肩负的重任。柜台服务是展示支行系统良好服务的“文明窗口”，所以我提醒自己每天都要以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度去赢得顾客的满意和信任。
正所谓一分耕耘一分收获!在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，但是面对各类客户，能通过自身过硬的专业技能，热忱服务，为客户排忧解难，让客户切实体会到农行人的真诚服务，感受到在农行办理业务的温馨，这更是一种成就。所以，这样的工作是不平凡的，我为自己的岗位而感到自豪!参加工作半年多来，我始终立足本职岗位，踏实工作，努力学习各项基本业务技能，向有经验的前辈学习经验，只求自己能不断进步更快成长。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制
度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我所处的东关营业网点从一定程度上说可以算是位于城乡结合部，作为柜员的我，每天必然面对各类客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，即便遇到一些不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。人无完人，金无足赤，每个人都会犯错，作为新员工的我，在这半年的工作中，也或多或少出过少许差错，幸好都及时发现并纠正了，但也正是细节决定成败，所以我一定要在以后的工作中更加注重细节，不断完善自己。另外。在半年的工作实践中，我感悟最深刻的还是思想觉悟和责任感，作为金融服务行业的基层工作人员，必须时刻加强自身思想道德修养和责任心的塑造。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
回首过去，是为了更好的面对未来!展望未来，2012年，我内心已经给自己定下了奋斗目标!我一定加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，实现自己的目标。
最后，我想说的是，一个人，必须学会并懂得感恩!在此，本人以最诚挚的感恩之心感谢一直以来在学习、工作、生活上给予我默默关爱的父母亲人，感谢给予我莫大支持的支行党组领导，感谢给予我无私帮助的支行前辈及业务同仁!2011年，因你们而格外美丽;2012年，因为你们，亦将更加辉煌灿烂!
特此总结，愿与君共勉，更望领导同仁提出批评指正意见!不甚感恩……总结人：···
2011年12月30日
第五篇：农行财务个人工作总结
农行财务个人工作总结(精选多篇) 目录
正文第一篇：农行财务个人总结范文
20xx年xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况，农行财务个人总结范文。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号，个人总结《农行财务个人总结范文》。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。 xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
第二篇：农行职工个人工作总结
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，梧桐支行是一个比较忙的所，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到一百五十笔。接待的顾客四五百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
以前的稚嫩不应该在我以后的生活中表现出来，路还很长，需要我实实在在的学习专业知识，完成学习任务。在学习中逐渐走向成熟，成稳，最后成功。
时代在发展，我的工作环境，工作待遇可能也会发生一定的变化，即使这样我也会戒骄戒躁，尽量在以会计为基础的道路上前进。我想我会一直以它为我工作的驱动力，每天用它来提醒我，让我不断进步。也许我的路会不好走，可是坚持到底我是一定会的。
不是有人说过吗，不是说只有成功了是最好的，只要里以坚韧的毅力坚持下去了，一样都是成功的。在奔向会计方面的道路上我相信我自
己不会走太多的小路，迷惑人的岔路很多，我心中的路只有一条，所以我不会迷茫。
好好的过好没一天，总有成功的那一天!! 第三篇：农行员工个人工作总结 农行员工个人工作总结
时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首20xx年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学习胡锦涛同志的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20xx年对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是积极奋进的一年。对于我而言是具有转折意义的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们**农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，面对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
第四篇：农行员工年终个人工作总结 农行员工年终个人工作总结
各项工作基本告一段落了，在这我简要的总结一下我在这一年里的工作情况。由于人事的调动，8月底我从赤岗支行调到了南洲支行，在领导和各位同事的帮助和关怀下，我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。本人能够认真学习有关金融法律、法规，学习有关中国农业银行业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。关心时事和国家大事，增加自己的视野和政治理论。对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。认别真伪，不断地提高自身观察和分析能力。
2、工作表现和业务水平。热爱自己的本职工作，能够正确、认真地去对待每一项工作任务。在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务，不计较个人得失。我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。现在的业务推陈出新，我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务，以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。一年里始终如一地要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况，让排在前面的员工先挑选工作岗位，使全体员工都认识到差距，感受到压力，从而产生动力。这种做法有效地打开了工作局面，在中间业务上取得了良好的成绩。在20xx年本人的业绩考核情况如下：基金销售约4xx万元，代理保险约67万元，贷记卡12张，网银15个。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
第五篇：农行援疆个人工作总结 农行援疆个人工作总结
短短6个月的援疆工作马上就快结束了，这6个月的工作生活，不仅是我人生的一段难忘的经历，也是工作经历的再学习和升华的过程。下面就将我这6个月的援疆工作做个总结汇报。
我们**援疆小组一行4人于3月27到达和田分行，我是作为运营条线分到和田分行运营管理部，到达伊始，我们克服自然环境不适和社会环境复杂等困难，迅速投入到各自工作中，我在监管经理的陪同下，利用一周的时间对所辖网点的运营管理工作进行调研，调研发现和田分行运营管理工作总体较好，行领导对运营管理工作高度重视，员工合规经营意识也很强，但在风险防范和业务技能上面还需进一步提高。为此我围绕风险防范和业务技能水平的提高制定援疆工作培训计划和相关课件，对员工开展培训工作。
一、在风险防范方面。
1、在提高员工风险防范意识方面，主要通过开展宣讲合规文化和现场交流工作，宣讲的内容主要是播放农行柜面风险防范视频，学习一些典型案例，来让员工知道平时工作中风险无处不在，风险防范的重要性和紧迫性。6个月的时间累计宣讲的次数达10余次，有效的提高了员工柜面风险防范意识。
2、通过自律监管和“三化三铁”创建检查去查找网点的风险隐患。在2个季度的自律监管和多次的“三化三铁”创建辅导检查中，全面查找网点业务处理的违规风险点，主要通过检查传票影象、柜面操作录像、8种登记簿的登记使用和账户管理情况等，特别是对挂失等高风险业务存在的操作风险点，一一进行指正。在参与的各项检查中，共写检查记录xx0多条，对网点下工作底稿xx多个。检查结束后制作课件，有针对性的对员工开展培训，把在检查中发现问题的影像和视频截图展示给员工看，对照总分行各项规章制度逐一进行讲解，把发现问题可能发生的风险点进行分析，让员工更深刻更直观的理解风险防范的意义。同时加大对问题整改的督促力度，问题摆出来了，自己也认识到了，但是习惯成自然不整改还是没有效果，为此，我对每张底稿的整改进程进行追踪检查，一天没整改，一天就盯住主管和柜员，通过一段时间的督促，员工的整改力度和效果明显提高。比如以前刚来时，发现柜员在逆程序操作比较严重，收款时交易还没做柜员就把现金放入现金箱，无卡存款成功后依然让客户签字确认，针对诸如此类逆程序操作的情况，我把总分行的文件和操作流程打印出来让他们看，同时向他们现场讲解这些逆程序操作的风险隐患，通过几次的检查督促，现在在逆程序操作方面基本上已经杜绝了，其他的问题整改也大大改善了。
3、有针对性的开展会计辅导工作。根据和田分行的需求，对几名新上任的运营主管开展现场辅导，辅导内容主要是运营主管每日工作流程，每项工作的注意事项，以及如何做一名合格的运营主管等开展辅导交流。针对检查出的问题，翻查总分行的各项规章制度，制作20多期的“每日一规范”，带着问题、带着制度，到网点对柜员和主管进行辅导，督促他们把过去一些不规范的操作改(请继续关注)正过来，把底稿上的问题整改过来。通过和监管经理多次下网点的现场辅导，对过去如箱包交接和柜面操作等容易忽视的一些问题，网点已经改正过来。在6月份个人账户真实性核实工作中，我借鉴**分行一些经验，结合和田分行实际，制作《个人账户真实性核实简易操作流程》文本，发到各网点，并来到各网点，指导柜员操作，如何提高速度。目前此项工作进度已完成xx%以上。
二、在业务技能提升方面。
1、围绕柜员等级认定工作开展多期柜员业务技能培训工作。和田分行柜员一直没有实行等级管理，今年准备进行柜员等级鉴定工作，为做好此项工作，我主动承担起此项工作的培训和组织实施工作，利用**分行多年的柜员等级管理经验，结合和田分行实际，制定《和田分行柜员等级管理实施方案》。针对柜员没有等级管理的学习经验的情况，从6月份开始，开展对柜员的等级培训工作，6月18日对城区网点所有柜员进行一次集中培训，重点是abis操作、业务知识考试、点钞以及柜员等级晋升等进行培训，对如何提高技能和操作基本方法对柜员进行详细讲解，把内地一些高水平柜员的练习经验与他们进行交流，串插播放**分行部分高等级柜员的操作演示录像给柜员看，让他们更直观了解内地一些业务技能高手的水平，鼓励柜员向内地高水平柜员学习。对县支行网点培训主要利用监管的机会下网点现场对柜员进行等级培训。通过一个多月的培训和柜员自己练习提高后，我和运营管理部的同志们于8月3日和4日对城区网点柜员成功的组织了柜员等级鉴定测试，并在接下来的时间里，下到6个县支行，对所有的柜员进行了一次测试，目前此项工作已经基本完成，从测试的成绩来看，柜员的操作速度和考试成绩有了明显的提高。
2、推动组织一场柜面业务技能比赛。为进一步提高和田分行柜员的业务技能和综合服务水平，激发广大员工学业务、练技能的热情，推动群众性的岗位练兵活动的开展，我们援疆工作组向和田分行党委提建议组织一场业务技能比赛，并制作了活动方案和比赛规则，得到分行党委的肯定，我们目前正在对比赛细节进行精心准备，争取在我们援疆工作组离开之前组织一场业务技能比赛，同时督促广大柜员加强练习，争取比赛取得好成绩。
3、加强对柜员“三基本”学习的督导。“三基本”学习在和田相对是弱项，针对这种情况，我利用监管的机会，下网点指导柜员学习，对民族柜员学习困难的情况，建议他们抓住题目的关键字来加强记忆。同时从6月份开始，要求每个网点每周至少集中学习一次，并把每周学习的测试成绩报运营管理部，通过一段时间的强化学习，柜员“三基本”测试成绩得到明显的提高，xx分以上的柜员从开始几个人提高到xx多人。
4、对新分大学生开展多次业务培训。受和田分行人力资源部委托，我精心准备了10余个课件，从最基本的银行业务开始，对今年和田分行新分大学生进行业务培训。由于刚分来的大学生对业务知识基本上是空白，我从点钞方法、珠算方法、柜员每日业务流程开始，对新分大学生进行培训，让他们对农行业务有个全面的了解，提高他们的动手能力，为能尽快适应临柜做准备。同时重点加强对大学生的业务风险防范意识的培训，结合一些真实的案例，让他们意识到业务风险防范的重要性。
6个月的时间虽然忙忙碌碌做了一些事情，但由于个人水平有限，感觉有一些工作还没做好，比如组织“三基本”学习虽然有一定成效，对于汉语水平较弱的民族柜员还没有探索到更有效的方法;冲抹账还时有发生，没有彻底遏制冲抹账的发生。在接下来的时间我会认真谦虚的听取领导和同事们的意见建议，检讨工作中的不足，汲取经验，尽可多的为下一批援疆人员总结一些经验。
20xx年**援疆工作组成员王--海--峰 20xx.9.16 向您推荐其他