班主任月工作总结
忙碌的时光虽然匆匆,但不虚度,无论是从事什么样的工作,在工作一段时间后,我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式,详细记录自身的成长,可促使我们认真、全面的了解自身,改进自身的工作方式,提升自我,在往后的工作之路上,不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《班主任月工作总结三篇》相关资料,欢迎阅读!
第一篇:班主任月工作总结三篇
财务试用期三个月工作总结 三篇
财务试用期三个月工作总结3篇
篇一:
时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在xxx的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
1、单位基本情况的熟悉
入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xxx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设xxx个子公司。
2、单位相关人员的熟悉
在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本工作内容的熟悉
三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺
之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练
现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
1、端正工作态度
在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
2、强化专业知识
除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件
在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。
4、做好数据的电子备份
财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
最后谢谢各位领导、同事给与的帮助和支持! 篇二:
通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:
1、初入职:熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
2、车间实习:使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。
3、部门工作:迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了XX拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:
1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。
3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。
4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。 篇三:
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好"现金付讫"的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。
记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从xx年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖"作废"章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2.记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3.单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
第二篇:2021初中班主任学期工作总结三篇
八年级班主任工作总结
本学期,我担任八年级4班的班主任,自开学以来,我一直在思考如何做好班主任工作,代号班级,现将工作总结如下:
一∶工作情况与经验体会
1、用“心”育人
“爱就是教育”.我认为,学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体.特别是时代飞跃发展的今天,教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生,教师应该有乐观的人性观,善意的看待和评价学生的天性和行为,对每一学生的发展充满信心.这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”,需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁.记得一个优秀班主任在做经验报告时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任.
对于学生,要给予信任,引导他们,自主管理,这样的班级,才有上进性.
2、班主任应该热爱学生,是学生的主心骨.
只有这样,学生才能不仅把自己当做老师,更把自己当做朋友、兄长和父母.我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去“镇”住学生.我们应该会花功夫与学生建立友好关系,倾听学生的心声.我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的办法.我们应该帮助学生树立理想,让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习.我们应该关心学生,了解学生,研究学生,注重学生的品德修养.我们应该要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处.因此,我们应该经常开展丰富多彩的课外活动,并能把握住这一年龄段学生的心理特征,不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我,引导学生全面、健康成长.我们应该学会严格要求但不随意训斥学生,深知“激励”的价值,平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识.
3、班主任应该与教师团结协作,共同战斗.
班主任是本班教师集体的核心,对有关班级的一切工作都必须负起主要责任,对工作中涉及的人际关系,都要谦虚热情地予以协调.只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性,班主任工作才能全面完成.同时我以身作则对课任老师充分的尊重,让学生爱戴教给他们知识的老师.
班级是一个整体,各学科之间的协调配合至关重要.班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视,充分发挥任课教师的作用,在工作上关心、支持任课教师.班主任应该创设良好的教学环境,使任课教师心情愉悦.班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾.班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压,反馈学生对课任教师的意见和要求,只有这样,班主任才能与教师团结协作,共同战斗,才能产生神奇的力量.
二∶问题及教训
本学期,班级部分同学学习主动性不强,上进心缺乏,成绩不够稳定;寝室就寝纪律不是很好,有待于进一步提高;班级个别同学生活散漫,行为习惯尚需进一步养成等等.
三∶努力方向
1、不断向优秀教师请教,借鉴他们先进的管理方法
2、深入学生中,关心他们的生活、学习,从实际情况掌握个人的个性,循循善诱,让他们各尽其能
3、定期举行各类班级活动,增进班级凝聚力,形成具有班级特色的班风、学风
总之,“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”.作为一名普通教师和班主任,我想只要我留心,每天工作,每天创新,每天反思,每天积累,就一定能够取得理想成绩.
初三班主任工作总结
本学期,本人担任初三〔2〕班的班主任工作.作为毕业班的一名班主任,看到学生的快速成长,看到学生一点一滴的进步,我始终回味着苦并自豪着的感觉.
首先,继续抓好学生的日常行为习惯养成教育,及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题.
作为初三下学期,许多学生开始在思想上出现了极大的变化,特别是很多学生已经进入“反叛”时期,常常会自认为自己已经长大,不再需要这些条条框框的约束,因而在思想上有了很多的麻痹、松懈.作为一名班主任老师,我适时地在学期伊始之际,召开班会,重新让学生进行学习,并体会遵守规范的重要,从思想上给学生以深刻的认识.在实际工作中,抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为,对同学进行“换位”思考,并进行积极教育,让学生在反省中受教育,得真知,约束自己,培养自己良好的行为习惯.尤其是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题.同时,积极开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,积极的投身于班级的各种活动中.
其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观,并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩.针对中学生此阶段的心理状况,适时的抓住学生中存在的问题,开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动,或者跟部分学生谈心地方式,树立自己的正确的人生观、世界观.
与此同时,在课堂提问、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化,激发了他们的学习兴趣.与此同时,增强了学生的个人竞争,也锻炼了学生的能力.
第三,积极会同各学科教师积极备好学生,探讨教育学生的方法,用大家的智慧解决问题.本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生,积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验,取得了较好的效果.
与此同时,积极同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共同管理教育学生.尤其是在每次月考考试以后,采用把考试成绩积极同家长汇报,及时反映学生情况,并及时的了解、掌握学生情况,达到共同管理教育学生的目的.
第四,完善班级的管理制度,继续将竞争机制引入班级管理当中.班级实行竞选与班级考察相结合,继续实施班主任助理的手法,锻炼学生的自理自立能力.同时将权利下放,在开展各种活动时,积极发动学生,创设各种机会,给学生以自己活动的自由空间,积极提高学生的能力.
第五,至于成绩方面,一是班级形成较强的凝聚力,组织、纪律性较好;二是期中考试、月考、质检等总评稳步上升,并且在团委组织的其他活动中也取得了良好的成绩.当然,成绩的取得,离不开同学们的努力,更离不开领导的指导和各位同事的支持.
当然也有问题存在:在管理方面,还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一,落后面大,在处理问题时还有一些急躁,对于学生的部分心理,还不能更好的掌握,关心、爱护学生还不能够全面到位.在今后的工作中,我将继续努力,取得更优异的成绩.
七年级班主任工作总结
转眼,第二个学期的教育教学工作已经结束了.一学期以来,我担任初七年级4班的班主任.在工作期间,我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作,由于学生来自不同的家庭,成长和生活环境不同,性格、爱好、特长各有千秋,要想把他们组织成一个讲文明、讲礼貌、守纪律,一切行动听指挥的班集体,就需要做大量细致的工作.现就把一学期的工作情况做如下总结:
〔一〕工作情况
1、对学生进行思想品德教育
对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点.首先要关心、爱护学生,对每一个学生必须要一视同仁,再对学生进行思想品德教育.教育他们热爱祖国,树立为振兴中华而奋发向上的思想.增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体.在向学生进行思想品德教育时,按照德育方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒.利用好每个星期一班会时间,针对上周发生的事情做总结,表现好的学生给予表扬,表现不足的学生指出批评,并私下做思想品德教育工作.
2、重视班级班风建设
班级是学生在校学习、生活和交往的地方,要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级,除了班主任尽心尽力外,班干部的选择和培养十分重要.班干部的好坏直接关系到整个班的质量.一方面我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆开展工作,又要严格要求,注意工作方法.教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为.而对班干部在班级中的不良行为,决不姑息.另一方面:增强班级的凝聚力,学习上优生带动差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助.这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭.
3、教育学生努力学习,关心学生身心健康
学生的主要任务是学习,教育学生要有明确的学习目标,端正学习态度,遵守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学生学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩的同时,要对学生全面负责,不仅要关心学生的课业学习,而且要引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动.以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握一定的生产知识和技能,增长实际才干,在严格要求的同时,尽量多鼓励他们,多表扬他们,让他们感受到成功,感受到学习的乐趣,形成良好性循环.
〔二〕经验和体会
当班主任工作很累,事情很多,很操心,有的时候会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双纯净的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成的朋友,那快乐是无可言语的.
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血.用心去交流,用欣赏的眼光寻找学生身上的每一处闪光点是很高的要求.我相信,只要关爱学生,尊重学生,宽容学生,我们就能找到开启学生心灵的钥匙.
〔三〕问题和教训
由于没有更多的时间用来与学生沟通,有些学生出现不良行为时,虽能给予及时提醒、教育,但对于自制力较差的学生依然不能完全遏制那不良的苗头
带班以来,虽然从各方面都非常注意,力求以严、以勤、以爱治班,但是在班级上还是出现了一些意想不到的事情,学生当中仍然还有部分厌学,或调皮捣蛋的也时有发生.
〔四〕今后努力方向
1、加强班干部队伍的建设,培养出一批负责能干的班干部.
2、抓尖子生的培养,树优等生为榜样,让他们发挥带头作用.继续辅导学困生.
3、关注中等生,充分挖掘他们的潜力,提高他们的学习兴趣,帮助他们改善学习方法,形成一大批乐学好学的群体.
4、进一步完善班级管理制度,做到进一步细化量化.
第三篇:服装销售月工作心得三篇
服装销售月工作心得篇1 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户
推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们
工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个
人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
服装销售月工作心得篇2 XX月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后
的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年XX月一号来到XX男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习XX男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习XX男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩
都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
服装销售月工作心得篇3 本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才
知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:我太佩服你的记忆力了,每天到店里买
东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
第四篇:班主任月工作总结12月
四年三班班主任12月份工作总结
本月工作计划顺利完成,而且效果较好,学风浓厚,纪律较好,对此我作如下总结:
一、思想教育效果显著。
临近期末,针对学生容易懈怠自己,出现厌学、情绪不稳定、心散爱玩等特点。我对学生进行了思想教育,将这种状况扼杀在萌芽状态,端正学生的学习态度,积极进取。
二、学习教育效果佳。
1、通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。
2、通过进行专项练习及期末模拟考试,测试学生对知识掌握的程度,并进行针对性讲解。做到及时发现及时处理。
3、充分利用优生“一帮一”策略,带动后进生把成绩提高上来。效果显著。
4、积极鼓励学生,称赞他们,使其对学习充满信心。学生的学习劲头猛增,成绩有所提高。
三、 课余生活丰富多彩。
在紧张的学习之余,为了给学生减压,开展了各种娱乐活动丰富孩子们的学习生活,使他们身心各方面健康成长。
①开展小发明、小制作比赛。激发学生想象能力和创造能力的同时,使学生感受到动手创造的快乐。并对优秀作品进行了展览。
②开展《勿忘国耻、爱我中国》主题班会,让孩子们铭记12.9历史,从小树立爱国情怀,并立下志向努力学习。
③课余时间教孩子们儿童舞蹈,挖掘潜能,锻炼四肢协调能力。孩子们的舞蹈技能被激发,由此看出不是他们不会跳舞,而是缺少练习,缺少学的机会。
四、 纪律教育。
继续抓好班级的纪律,同时加强班级纪律委员,这样既能加强班干部的能力,又使班级纪律能有所提高。这段时间班级纪律较以前有所进步。
五、 安全教育。
严格按照学校要求,加强学生的安全教育,使安全教育常抓不懈。教给学生基本的用电、防火、防水、交通、急救等方面的基本知识,增强学生的安全意识,并于本月进行了消防疏散演练,学生秩序井然,取得了较好的效果。
六、 具体活动。
1、全体师生进行了消防疏散演练。
2、开展了《勿忘国耻、爱我中华》主题班会。
3、继续七项活动的开展。
4、小发明、小制作会展。
5、排练儿童舞蹈《彩虹的约定》。
第五篇:班主任月工作总结
张素伟
今天的班主任月工作总结我想和大家分享一个孩子的故事。
教室坐了一位陪读妈妈。当妈妈看到孩子的点滴进步时,会不由地露出会心的微笑。同样,作为一个教育者,当回忆孩子们的点滴变化时,也会随着孩子们的情绪或喜或悲……
这个孩子叫李想,从一岁半开始寄宿。开学第一天,当妈妈离开的时候,只有他嚎啕大哭。我采取以前的办法,直接把他带到了办公室,他依旧大哭,最不能接受的是他会边哭边摇晃我的胳膊,甚至往我腿上坐。哄劝,批评,效果都不太明显,只好把嘴里不停地说着“老师,你给我妈妈打电话”的他带回了教室。此后,他成了我的小跟班,甚至我去厕所,他也在厕所门口守着,为了转化他,第一周,我尝试让他妈妈连着接他,但妈妈把他送来后,他依旧不让妈妈走,第二周,周日下午当他坐校车返校后,送车老师在车上遭遇了他的挖抓,但总算到了学校,见到我,他又有了新目标,在我的旧伤疤上又添上了新的痕迹。我想过放弃,但杨校长对我说“我们没有放弃学生的权利。”所以,我只有继续坚持,尝试。周日到周五,我和郑老师轮流陪他,中午,总是一个人照顾学生,另一个人坐教室陪他,因为他不回寝室睡觉,晚上,往往在教室坐到十一点左右,最后回寝室后还要搂着不脱鞋的他睡觉,大清早,往往一到四五点,他新一轮的哭诉就又开始了。坚守了五天,他终于不哭了,慢慢会上课了,但是周六晚他妈妈要接他,我当时就说:“根据孩子的情况尽量不接。”但是她妈妈不放心,还是把他接走了。周日早上,当他爸妈送他返校时,他滞留到了校门口,不肯回教室。中午,当他妈妈把他强行送到了教室之后,他的行为更加变本加厉了,对我手挖脚踢。那一刻,我真的寒心了。回忆开学一来对他的付出,突然间有种筋疲力尽的感觉,学习上鼓励他,生活中安慰他,睡觉时搂着他,但最终却换来了这样一个结果。我感到自己教育的失败,也在那一刻突然开始质疑自己的能力。我决定“放手”。但是,当他妈妈把他带回家后,带着他去家附近一所学校时,他连别人的校门都不进。他对妈妈说:"老师对我可好,我就去兴华上。”当我听到他妈妈这样对我说时,我有些许的欣慰,但更多的是对他我不再自信,我感觉自己没有勇气再去尝试转化他。这一次,又是杨校长给了我再去尝试的力量。当我鼓起勇气给他妈妈打电话询问孩子的情况时,她妈妈说:“我愿意在尽量不影响其他孩子的情况下,去陪孩子,直到孩子适应为止。"同样作为妈妈,看到了他妈妈的无奈,同样也感受到了妈妈那份对孩子真诚的爱。当陪读妈妈真正坐到教室的时候,为了避免对其他孩子的影响,我这样引导孩子们”校长听说一一班的孩子表现特出色,所以特意邀请李想的妈妈来我们教室观察,让李想妈妈看看谁是一一班最棒的孩子。”刚开始,李想坐到妈妈旁边上课,慢慢地,会回到自己位置上上课,刚开始,一节课他会走到妈妈旁边四五次,只为说一句“妈妈,你别走”,慢慢地,在自己位置上悄悄地回头一望就可以了,刚开始,体育课,妈妈需要站到操场上陪他,到今天,升旗时,只需要妈妈在教室等他.....
他妈妈问我:“还要再这样陪他多长时间呀?”我无奈地笑了笑:“等到孩子适应吧”。这个过程我不知道还要持续多久,但我知道,每一个孩子都是一份责任,当这份责任压在我们肩头的时候,我们没有推卸的权利,唯有付出加倍的努力去转化.
班上还有很多特殊的例子,像郭怡萌学什么都记不住,牛浩迪喜欢我行我素,李恒源调皮多动......对于特殊的孩子除了常规教育之外,更多的需要我们付出耐心,爱心和恒心。既然选择了,我唯有努力,再努力,和其他老师密切配合,争取做得更好!
后续:
今天早上李想进班时,又发生了点意外。他妈妈生病了,路上给他商量等他进班后,妈妈去看看病,李想在路上答应了。结果一进班,当妈妈要离开时,他又开始闹了。我当时在上课,就对他妈妈说:“你先等会,让孩子上课吧。”他妈妈答应了。可是,孩子的思想又开始浮动了,一节课,往妈妈身边跑了好几次,还是为了说:“妈妈,你别走”第四节语文课,当孩子第二次走到他妈妈身边时,我走下讲台去拉他回位,结果,他又开始挖我,踢我。他妈妈拉着他就走出了教室......中午,妈妈把他留在了学校,他在餐厅嚎啕大哭。他妈妈又回来了。他和妈妈在教室坐了一中午,答应妈妈下午让妈妈坐门卫那等他,结果当下午预备铃响起的时候,他又说:“妈妈,你别走!”妈妈只好无奈地又陪在了教室。就是这样一个孩子,把他作为班主任月工作总结的主题,或许有些跑题。我只是想借助交流这一平台,诚心恳请朋友们帮助。这样一个孩子到底该如何去转化他?中午的时候,延慧看到我手上,胳膊上的伤疤,问我:“你就不会抓住他的手,不让他挖。”我回答:“对于这些我已经麻木了,我甚至不会感觉到疼痛,我只是在反思:问题的结症到底在哪?我到底该如何去做才能取得成效?”下午在和他妈妈交流时,他妈妈也在反思:“孩子老是说不相信我,咱接触这么长时间,你感觉我骗过他吗?”“没有!”我接着问:“你也坐教室这么长时间了,你感觉我和郑老师是不是还有什么做得不到位的地方?”“没有,你们对孩子真的挺好的。”到底该怎么做?迷茫中……