企业文化与企业的发展
第一篇:企业文化与企业的发展
企业文化与企业发展的关系
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2018)2-000-02
摘 要 为积极的提升企业核竞争力,提升企业员工自身素质,丰富企业自身内涵,纵观成功企业的发展史,企业文化无疑是对企业发展最具有影响力的因素,而对于一个企业来说,如何处理好企业文化与企业发展的关系?而在一个企业的不同历史发阶段上,企业文化对企业发展又具有怎样的作用呢?如何建立起一种促进企业发展的企业文化呢?
关键词 企业文化 企业发展 企业管理
一、企业文化与企业发展的相互关系和作用
1.首先从企业自身的角度上说,企业作为一类经济实体,其根本目的在于提升自身的竞争力,努力降低单位成本消耗,从而实现高产值和高利润。无疑在企业的员工就成为了实现产品生产的关键因素,而在企员工都有着自身不同的文化价值观,在某种程度上,这种价值观就会影响企业文化的形成。而在现代的经济活动中,文化气息无处不在。上世纪九十年代,海尔砸冰箱事件就成了中国乃至世界企业企业文化发展的风向标,为了不使具有产品缺陷的冰箱流入市场,更为在企业中形成优良严谨的企业文化,时任厂长张瑞敏带头销毁了76台冰箱,又经过多方媒体的报导,海尔集团逐渐在消费者心目中形成了质量过硬的形象。由此看来,怎么样的企业文化就会生产怎么样的商品,怎么?拥脑惫に刂示突岽?来怎么样的企业经济效益。当企业面临质量危机时,其如果只是选择退缩或者置之不理,可能在一时可以获得理想经济效益,但是其损失的却是消费者长期形成的信任理念,在这种情况下,此类企业也一定不会成为具有市场竞争力的企业,而这类行为恰恰是由企业核心价值观和企业文化所决定的。因此企业必须具有高度的优良企业文化创建意识,努力在员工中间形成和谐的企业文化,以此才能实现企业利润增加,促进企业发展。
2.从企业员工的角度上说,在初级员工成长阶段中,员工的目标主要为获取更多的单位产值报酬而消耗更少的产出代价,在这样的价值观中,企业文化就成为了提升产品质量的条件。假设企业中的每一个员工都能以自己最饱满的激情与创造力投入到生产活动中去,与一群毫无责任与质量意识的员工生产的产品,也一定会产生明显的差距。随着社会化的大发展,企业员工已经不单纯是“经济人”,他们还更应该是“社会人”,员工更多的希望找到自己的企业归属感与发挥自身的价值,在这样的情况下,企业就成为了员工实现自我价值的舞台。在某种意义上,企业是员工的又一个家,员工都会希望生产出可以令消费者满意的产品,都希望使得企业成为一个和谐而令人温暖的地方,而在这种情况下,企业就要扮演员工关系粘合剂的角色,在一种快乐而和谐的文化环境下,无疑企业效益会有明显的提升。
3.企业发展又对企业文化具有能动的反作用,企业发展的过程和结果就是衡量一个企业是否具有核心竞争力的标准,因此企业发展在某种程度上也对企业文化的形成具有相当大的作用,所以企业领导者在企业发展的过程中也要时刻紧跟时代发展,努力的实现经济效益与社会效益并存,做人民百姓认可的企业
结论:企业文化依托企业发展形成,企业文化对企业发展具有能动的意义,企业文化又是企业发展文明程度的一种体现,因此企业所有者在建设企业的时候就要既能产生较多的物质效益,也能在精神文明层次上取得长久的发展和进步。
由此看来,企业文化与企业发展是辩证的一体的关系,它们之间只有做到互相协调,互相促进,互相发展,使两者共同运行,一个企业才能真正的拥有生命力,才能使企业不断的创造,才能真正使企业在市场上立足,成为社会上可信赖的品牌。
二、如何才能建立一种可以促进企业发展的企业文化
在经济社会不断发展的今天,一些成功企业的成功经验告诉我们,只有不断丰富自我企业文化内涵,才能创造出令社会.令消费者满意的产品,才能真正把握时代脉搏,才能在不断的社会竞争中脱颖而出 ,成为一个具有发展能力与潜力的企业,因此如何建设与创造企业文化成为了几乎所有企业发展进程中必不可少的课题。
1.企业作为在一个国家存在的经济实体,其自身也受到了本国地域性文化的影响,可以说,一个国家自身的文化底蕴也就造就了本国中企业的文化基础,可能某个企业作为国家的国有企业,其对其他类的企业也就产生了一种排斥与抵制心理,这种方式其实是极为错误的,作为在一个国家中具有优先发展的优势企业,其自身更要有博采众长的发展准则,敢于吸收其他企业在社会发展进程中积极方面与经验,在世界文化多元化发展的今天,其企业自身文化必须要向多元化,复杂化,效率化发展,只有一个企业敢于吸收外来文化的积极特质,这个企业才能长久的具有核心竞争力。
2.一个企业自身也必须要有明确的发展目标意识,要时刻以经济效益作为自身存在的要务,只有企业的经济效益能够长足的发展,才能在精神文明层面有作为,才能更好的促进企业的全面进步,物质文明也是企业自身发展的根基与支柱。
3.企业在创造财富的同时也要具有“以人为本”的发展理念,“企”这个中国汉字,其上可以看做一个“人”字,其下则是一个“止”字,这就是无人则止的意义,我们也可以理解为在一个企业中最重要的就是人的力量,只有广泛的调动了员工的积极性,才能真正的开发出人的价值,才能真正的创造出企业的价值,才能促进企业效率的提高,才能使企业文化中以人为本的理念得以充分体现。
三、企业文化在建设的过程中的侧重点与注意点
1.在企业文化发展的进程中,企业应该有所侧重,例如在企业文化建立的重点是发展企业高层领导者的企业领导力,使其引导企业在社会上不断进步,还是遵循自上而下的发展方向,在这个问题的处理上,我认为一个成功企业必须要在这两个方向上有所作为,有所改变,企业的核心领导者当然是一个企业生存与进步的主力军,但是更不能忽略普通工人在企业文化发展历程上的“基础”作用,企业高层领导者应该作为一种表率作用,他们不仅仅要能够正确的处理好企业的战略问题,还能够明白企业基层职工的所见所闻所想,只有这样,才能更好的使企业文化日益成为一个整体。
2.企业文化在建立与发展的过程中也必须有所注意,在企业发展的历程中,没有什么事是一帆风顺的,这就需要企业员工要有坚持的恒心与毅力,企业文化不是一朝一夕而形成的,他的存在需要企业全体工作者不懈的努力与创新。而在这种不断进步过程中,它又恰恰体现了企业文化,所以企业工作者在企业文明不断发展的历程中,要自始至终具有一往无前的勇气与魄力,同时也只有这样,企业才能具有在社会之中立足的根本。
四、对于我国当代企业文化发展现状的思考与观点
1.我国当代企业对于企业文化建立的意识明显不高,且具有滞后性的特点,当某个公司上市或者具有在市场上的极高竞争力时,就会有大量的企业争相效仿甚至全盘复制,往往这样的行为在企业的发展历程上是不利的,并且在一定程度上,企业也获得不了所预期经济效益,所以企业必须要积极吸取其他成功企业的经验,并积极的做出适应本企业的改变,只有适合本企业发展的企业文化才是能够改变企业未来的“推进器”,所以企业在发展过程中不仅要做好吸收者的角色,还要做好修改者角色。
2.在我国企业中往往还会存在企业员工与企业报酬之间的冲突,所以企业所有者在企业文化的建立阶段中还必须要建立好企业员工的关系,只有企业之中存在了优良的建设风气,才能真正的推动起企业的发展,古往今来,以和为贵的思想一直是指导企业优先发展方向的指向标。同样,在如今的时代发展背景下,只有搞好企业劳动者与所有者之间的关系,企业才会具有生机与活力,企业在追求高收益?c高利润的同时,也不能忘记企业员工在企业发展中的核心作用。“巧妇难为无米之炊”,只有拥有具有优秀素质的员工,公司才会具有创新发展的动力,而人才资源则是在当今社会中最具有价值的资源,一个优秀的企业必然会有强力的企业人才的支撑,只有具有人才的创新动力才会锻造出一个优秀的企业。
3.企业的全方位发展必须要有制度的支撑,只有企业的自身制度完善了,企业决策者才会做出更加合理的决策,才会做出正确的把握出符合经济发展规律的措施,企业管理可以提升企业文化,企业管理中的很多规章制度也是从企业文化的内容中抽取出的理念,通过合理的措施互相促进企业文化和企业管理的提升和发展,才是企业不断进步必进之路。
参考文献:
[1] 商业研究[J].2012(257).
[2] 范家铭.中国城市经济[J].2011(6X).
[3] 陈红军,舒畅.企业导报[J].2010(11).
[4] 厉以宁.中国流通经济[J].2005(7).
第二篇:企业文化研究与企业的发展
生命科学学院 20142272 田野 摘要
21世纪经济全球化进一步加剧,在激烈的市场竞争中,企业的生存面临着严峻的挑战,企业再也无法仅仅依靠自身可用资源来获得优势。企业的战略决策和核心价值观越来越被市场所承认。当代这个经济时代是知识经济时代,知识密集型产业将取代以往的劳动密集型产业。企业的核心价值观所属的企业文化的建设显得尤为重要,企业文化的作用将使企业获得较大的竞争优势。 关键字:企业文化
以人为本
价值观
创新
一、企业文化——作为企业的灵魂
(一)企业文化的含义
企业文化在我国的产生和发展的时间较短,首先明确一下什么是企业文化。 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
(二)企业文化的作用
企业领导者把“文化的变化人”的功应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力,因此作为企业灵魂的企业文化,在企业的经营生活中起着巨大的作用: 一是企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。二是企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。三是企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。四是企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。五是企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
二、企业文化的发展——以海尔文化为例分析
随着改革开放的历史洪流以摧枯拉朽之势使中国的经济焕然一新,生产方式的多样性使当今的消费市场也是愈发追求多样化和个性化。很多企业取得最终竞争优势常常依靠自身与众不同的、展现企业鲜明个性的企业文化,因此企业如果想在成千上万的企业中脱颖而出就需要凸显出自己个性的企业文化。接下来本文以海尔集团的企业文化发展为例,说明企业文化的发展。海尔集团张瑞敏很早就认识到塑造企业文化是企业高层领导的最重要的责任,而且把创建企业文化看作是一个紧迫的业务问题,一直致力于对企业文化的设计、阐释和发展,从而创建了独具特色的海尔文化。海尔的企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。创新对于中国大多数企业来说是致命的弱点,西方国家到现在还嘲笑中国是“中国制造”而不是“中国创造”。海尔把握住了这一点,在起点上就领超了很多企业。海尔文化的核心是创新,这是海尔在二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新以适应创新中的企业。
海尔企业文化的核心是“创新”,创新的背后是对人心的经营,用六个字概括为“诚心、知心、忠心”。即诚心对待员工,用心了解员工的想法与需求,做到让员工度企业忠心。企业文化的制定一般由企业领导层通过了解企业的各个岗位的员工之后所制定的,所以企业领导层的认识和决心是企业文化建设的前提。张瑞敏在海尔人看来无疑是一个英雄,他救活了一个企业,当然张瑞敏的成功不仅在于救活了一个企业、创立了一个品牌,更在于他创造了一种文化模式。从海尔企业文化建设的成功案例中看,企业领导层对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心,是其企业文化建设能否成功的前提和关键。
海尔的企业文化不仅是需要企业领导层的对企业文化有深刻认识和培育决心,更重要的是制定的企业文化是切合企业实际。海尔集团的发展经历了以质量创品牌、以多元化促扩张、以国际化推动企业上档次的阶段,其企业文化的核心也由质量、服务向创新和快速的市场反应、满足客户的个性化需求不断转变和调整。在这个过程中,海尔集团根据企业视情况,不断提出创新的目标,是企业文化始终保持旺盛的生命力,始终起着整合员工和企业理念的作用。所以,好的企业文化必然是要切合企业的实际情况。
三、企业文化的问题——以三鹿集团为例分析
我国企业文化的研究开始于上个世纪的八十年代。随着企业文化在西方的研究热潮的掀起,我国企业也意识到企业文化建设对于市场经济下企业发展的重要性。但是由于企业自身视野的局限性,使得很多企业对企业文化建设的认识不足,使得企业文化的建设存在许多问题。本文以三鹿集团的例,列举企业文化建设中的若干问题。
首先是在企业发展中无视文化建设。目前还是有很多企业在管理理念上仍然以经济价值作为企业的根本所在,认为企业文化只是务虚的东西不能产生直接的经济效益。在实际工作中只重视对员工的技术培训,却忽略员工乃至领导层的精神文化建设。2008年被报道的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”,使我们看到了企业只重视企业的经济效益,致人命于不顾的一面。企业缺乏一个良性的生产循环,企业领导层和企业员工道德素质的滑坡,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完整和行之有效的制度保障。
其次就是轻视企业文化建设中的内涵建设,当前在企业文化建设之中,很多人只是简单的追求企业文化的形式,认为统一着装,统一企业标识,做了形象设计和形象宣传便是在做企业文化。这是自我在心理上安慰自己罢了,企业的理念呢,企业中的行为方式规范呢。三鹿集团——一家著名的奶制品生产企业,经历风风雨雨走过几十年以过硬的质量树立了醒目的品牌。怎么就在短时间之内就土崩瓦解了呢,是企业领导层的混乱,是企业员工们对于企业没有自己的认同感。这些企业热衷于通过企业文化来展示企业的社会形象,热衷于让大家知道自己企业有企业文化,而缺乏对员工的深层次的教化,企业精神无法实现企业和员工的一致,因而出现涣散。
企业文化建设的主体是员工,员工才是企业之中的主力军。而有些企业认为企业文件建设就是塑造企业精神或企业的信仰,是与企业员工没有多大关系的。因而在企业文化建设中自然而然的忽视人的因素。一方面是忽视员工的参与,在三鹿集团的员工只是企业生产产品中的辅助工具,对员工的管理永远是自上而下的方式,没有倾听员工对企业发展中的意见,员工只是被动的、麻木的接受和服从。另一方面就是忽视对员工的管理,三鹿奶粉事件爆发后,三鹿集团称已经查出是不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺。这句话的真假我们无法确定,但是可以确定的是三鹿集团对于员工管理的混乱。员工是企业文化建设的基础,如果不能保证员工的素质,又怎么能保证企业的素质呢。员工是企业文化建设的基础,但在实际工作中重视企业精神文化的贯彻,轻视对于员工的培训。
四、加强企业文化建设
对于加强企业文化建设,首先要强调肯定人的因素,做到以人为本为核心。塑造企业文化对于企业员工来说没有旁观者。企业文化的内在要求就是在经营管理中,重视人,相信人,理解人,发动人,就是坚持以人为本。正如海尔企业文化对于人心的经营,用六个字概括为“诚心、知心、忠心”。即诚心对待员工,用心了解员工的想法与需求,做到让员工度企业忠心。
其次就是认识到企业文化的重要性,企业是个经济实体,重视经济是很好的,但是在实际的经济活动中,文化的价值观始终是主宰着企业的一切经营活动和它的经济价值观。因此,必须要重视企业文化建设,科学地认识企业文化对于企业发展的重要作用。
参考文献
艾亮
企业文化建设研究
天津大学
2012.11 董学峰 企业文化对于企业创新的作用机制研究
东北师范大学
2009.04 胡硕利、卢巧 浅析当前企业文化建设现状、对策及意义
企业家天地 2009.06
第三篇:企业文化生成与企业发展的实质关系
在知识经济时代,现代企业竞争的实质越来越表现为企业文化的碰撞与竞争,企业文化对企业发展的影响越来越大,是综合实力中具代表性和概括性的软实力。经济学诺贝尔得主阿马蒂亚〃森曾指出,“企业文化和经济伦理在下一个10年将成为企业兴衰、国家经济振兴与否的关键因素”。由此可见,企业文化作为现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜作用,业已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
一、企业文化生成是企业发展成熟的标志 1.1 企业文化是企业发展的生命力
西方经济学家认为,企业作为生产的一种组织形式,在一定程度上是对市场的一种替代。它不仅是社会生命力的载体,也是社会观念的载体,是各种社会关系的总和。企业的发展动力不仅来源于技术进步和体制创新,也来源于优秀的企业文化的塑造。
企业文化作为特定的管理观念,专指以价值观念为核心的企业价值体系以及由此决定的行为方式。这些价值体系和行为方式渗透并体现在企业的一切经营管理中,构成企业的精神支柱,形成企业的管理传统。因此,企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同,实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、产值规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的综合。
企业文化生成对企业的发展具有必要性,从现实层面看,资本、技术、产品、价格、规模都不再是企业的核心是竞争力,因为这些都很容易被对手超越。而企业文化最不容易被模仿,因为它不是编排或移借一两句时髦口号,而是必须研究企业生存与发展的内外长期条件,并应特别留心总结它的自发素质,这样生成的企业文化才最具有活力,是企业成熟的标志。
纵观世界500强,不难发现,他们胜出其他企业的原因,就在于具备充满活
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力的企业文化,这些公司的企业文化最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。在这四大支柱的支撑下,企业文化必然表现为对企业运作的维护和指导,也必然表现为对企业的无形规约,这是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 1.2 企业文化的传播对企业发展的影响力
从文化层面来看,企业文化一经产生,就会向外传播,这种传播,既可增加企业内部的凝聚力,又可对外塑造好的企业形象。美国著名语言学家萨菲尔曾说,“文化是传播的同义词,实际上二者在很大程度上同构同质。”企业文化的传播分为两个方面。
其一,是企业文化在企业范围内的传播,可以使企业所有员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则,并最终将企业精神化为自己的价值观念,通过自身行为表现出来,从而增强企业的凝聚力与竞争力。
其二,是企业文化在企业外部环境中的传播,可以更有力地塑造和传播企业形象,提高企业的知名度与美誉度。
企业文化作为以文明取胜的竞争意识,包括属于企业文化核心的企业价值观念体系、体现企业文化灵魂的企业精神、标志企业文化境界的企业伦理,通过给本企业职工的综合印象及反映在社会公众头脑中的具体够不够,起到为企业生存发展推波助澜的影响力。
正如,“真诚到永远”让我们想到海尔;苏宁电器的核心竞争力源自于“社会、企业、员工共成长”;IBM特色鲜明的蓝色巨人文化,以及“尊重、服务、追求卓越”的核心价值观„„在每个响当当的企业身上,必定有一块亮闪闪的铭牌。
二、企业文化生成与企业生存发展相辅相成 2.1优秀的企业文化是企业发展的推动力
企业文化对企业的生存发展具有极强的影响力。一方面,优秀的企业文化对企业生存发展将产生积极的推动作用;另一方面,如果企业文化没有随着外部环境的变化而进行继承基础上的创新发展,成为不合时宜的产物,则这样的企业文
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化对企业的生存发展将产生消极的反作用力,甚至可能成为制约企业发展的瓶颈。
对于一家卓越的企业,在其发展壮大的过程中,在每个不同的时期里,都浸润着企业文化的作用。美国著名的IBM公司自1956年就开始导入CIS战略,塑造了特色鲜明的蓝色巨人文化,他们把“尊重、服务、追求卓越”作为自己的核心价值观。公司的创始人老托马斯·沃森说:“IBM公司的经营哲学大致可以归纳为三条简单的信念:尊重、服务、追求卓越,我个人认为其中最重要的一条是我们尊重每一个人,这个道理和概念非常简单,但我们公司的各级经理人员的大部分时间都用在这方面了,在这方面我们所贡献的精力超过了任何其它方面。”
IBM企业理论认为:一个职工只有当他被看作是高尚的人受到尊敬和信赖时,企业的价值才展现光辉。IBM的蓝色文化提倡个人冒尖、创新无限的野鸭精神。他们信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭将失去野性,再也无法在海阔天空中自由的飞翔了。IBM需要的不是驯服、听话、平庸的人,而是急需勇于创新拔尖的人才。他们把野鸭作为创新精神的化身。要求员工做野鸭式的员工。在企业经营中成本永远有节省的空间,利润永远有提升的余地,战略永远有调整的必要,运营永远有简化的可能,而文化永远有创新的必然。他们激励每一位员工,只要你能做得到,一切皆有可能;无论你是多么基层,你都有可能进入高层。
IBM的价值观不是一成不变的,今天的IBM又形成了三个新的价值观:“成就客户、创新为要、诚信负责”。并看穿未来,提出前瞻的生产理念:“随需而变的业务,随取即用的服务”。 正如周伟焜曾说,在IBM一百年里面,我们的企业文化是跟着企业的发展而不断发展创新调整的。
IBM把创新精神融入血脉,从30年代创造财务处理机,到60年代创造大型机,从80年代创造个人电脑到90年代创造了概念,再到今天随需应变理念的出炉,都引领了时代的潮流。
IBM企业之所以能历经百年、澎湃不息,正是源自于他们的蓝色文化。 2.2 优秀的企业文化应随着企业发展调整和深化
众所周知,企业本身是一个开放的系统,必须和外界不断地互换信息,也必须遵从社会经济的发展规律。再成功的企业文化模式,也必将遭遇冲击和挑战。
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当这一时期到来之时,企业家们所面临的,就是“改变”与“固守”的选择。
福特汽车,是一家充满光荣历史的企业。身为全球第2 大的汽车厂,福特汽车确有独到的经营之处,自上世纪中期以来,福特汽车秉承以生产为导向的企业文化,在世界各地逐步建立起了生产据点,却逐步形成了全球各分公司各自为政的心态。在面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵后,福特汽车销量大受影响,一度滑到了谷底。经过80、 90年代一系列裁员、降低费用等改革阵痛之后,福特公司开始面对“文化改革”的新挑战。1998年,董事会决定任命纳瑟担任首席执行官,在纳瑟的倡导下福特汽车描绘出了新的企业文化四要素:具有全球化想法、注重顾客需求、持续追求成长,以及深信“领导者是老师”等4项概念,并逐步进行企业文化的改革。无疑,这一举措是成功的,进入21世纪之后,福特汽车凭借其大刀阔斧的变革,又重新步入了全球汽车企业领军的行列。
国内知名的企业——万科地产,也曾经面临着企业文化变革的选择。2005年,一向以经营稳健著称、被业界视为行业楷模的万科集团突然喊出了“颠覆”的激烈口号,“颠覆 引领 共生”成了万科2005年主题。自1991年至2004年,万科营业收入复合增长率达25%,净利润复合增长率达31%,同期上市的企业,像万科这样持续十三年盈利增长的堪称绝无仅有。在并非是经营发生问题情况下,万科所提出的“颠覆”,其核心就是要“清零”,从零开始。如其总经理郁亮所说,万科过去是将自己放在高处,有大胸怀和大眼光。现在则意识到,同行也有很多的长处,需要将自己放到低处,吸收人家的长处,需要容忍文化的差异性。万科的企业文化变革,是颠覆包括管理体制的变革和企业文化的变革,在包容性的文化上更进一步。
因此,不论中外,对于任何一家发展中的企业而言,随着社会经济大环境的改变,发展方向及重点也将改变,这就要求企业文化也要相应地进行调整。对于企业而言,即便当前的企业文化是有效的、适应的,也不表明它对前途的影响是良好的。“实践是检验真理趋向破碎的标准”,因此,调整和深化企业文化的思想内涵是保证企业长远发展的基本要求。
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美国GE公司CEO杰克〃韦尔奇曾说过:“企业根本是战略,战略本质是文化。” 文化是不断发展的,其发展以交流为前提。企业文化作为一种特定的行为方式,在发展中,则离不开与社会大环境的沟通和交流;企业作为社会生命力和社会关系的载体,其发展也必将以文化为前提。人类的生存前景铺垫在自身的思想通道上,而企业的生存发展的前景就植根于优秀独特、不断发展、创新调整的企业文化之上。融会贯通,生生不息。
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第四篇:企业文化的建设与发展
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论企业文化的建设与发展
【内容提要】
企业文化是指企业成员的共同价值观体系,它使企业独具特色,区别于其他组织。企业文化为企业的发展指明了方向,并且明确的组织成员的使命。企业文化的核心是企业的精神和价值观。建设企业文化应包括价值观念、组织精神、团体意识、组织形象、组织制度等一些主要内容。另外企业文化对企业行为产生导向作用、规范作用,并且是组织行为的凝聚力量,同时会激励组织的发展和创新。本文结合海尔集团企业文化建设的实际情况,从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强企业文化建设的导向作用三个方面对企业文化的建设与发展进行阐述。
【关 键 词】:企业文化 文化建设 文化发展
一个企业的文化已成为在海内外注重发展的重要方向。关于企业文化的概念,由许多不同的认识和表达。一般认为,企业文化是指企业在长期生产经营过程中所形成企业精神、信仰、宗旨、价值观、企业道德与伦理等企业文化在新经济形势和市场竞争环境下是企业重要无形资产和综合实力部分。企业文化是企业的灵魂,其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是渗透于企业的各个领域,推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
企业文化发展大致方向为:(1)价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对个人或组织的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业文化的价值观念决定着成员行为的取向,关系企业的生死存亡。(2)企业精神,是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨和发展方向,并经过精心培养而形成的组织成员群体的精神风貌。也可以说,企业精神是企业的灵魂。(3)团体意识,团体即组织,团体意识是指企业成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。(4)企业形象,是企业通过外部特征和实力表现出来的,被外部公众所认同的组织总体印象。企业文化形象是以深层形象为基础。(5)企业制度,是企业在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。
海尔集团是世界白色家电第一品牌,是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,在“真诚到永远”的理念指导下,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。海尔集团从创业至今,企业文化的本身也在不断创新、发展,得到员工的普遍认同和主动参与,这也是它得以发展和立足的关键之一。 以下将从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强企业文化建设的导向作用三个方面对企业文化的建设与发展进行阐述。
一、注重公关意识的培养
在企业中,公关意识是指一种尊重公众,自觉致力于塑造企业形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。在各企业,公关意识已成为一种普遍的文化意识,公关方式已成为一种自觉的工作方式,它影响和改变着人们的思想、情感和行为。把公共关系意识渗透到企业的各个文化环节,不仅把公关当作一种手段和功能,而且更主要的是把公关当作一种无限的价值。“价值就是公关,公关带来价值”彰显出企业文化与众不同之处。
公关意识的培养,需要企业全体员工的共同参与,要从尊重公共、塑造形象、真诚互惠、传播沟通、创新审美以及立足长远这六个方面的意识进行培养。企业形象是企业给予社会公众的一种信息,可以传播、储存,可以保留很长时间而不失真,但它不是一朝一夕可以完成的。一个形象一旦传播出去、树立起来,就具备了相对稳定性。这一特性要求组织树立形象时一定要慎重,有立足长远的意识,而不能朝三暮四。
作为其中之一的塑造企业的积极形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象文化;通过实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如成员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
例如:当你走进海尔集团,镶刻在公司三楼的“无私奉献,追求卓越”8个金色大字闪闪发光,醒目地显示出强劲的企业精神;走进接待室,身着礼服的礼仪小姐热情地打开闭路电视,让你通过电视了解海尔的发展历程与所取得的成就;在奖品陈列室,陈列着无数个国家、部、省级奖杯、奖章、锦旗和奖品。不用介绍你就能感受到海尔的公关效益。
二、注重文化活动
企业文化活动是指企业根据企业经营、发展的需要,结合企业员工的需要和特点,所开展的各种文化活动。是主要包括:为提高企业员工的文化素质和劳动技能开展的学习培训活动;为丰富企业员工的精神生活,陶治员工情操的娱乐活动,为培养企业员工拼搏精神,增强体质开展的体育竞技活动;为使员工增强对企业的感情,加深对企业福利环境和文化氛围的依恋,开展的福利性活动;为使员工树立起主人翁意识,强化和确立共同理想和企业意识开展的思想性活动,等等。
企业的文化活动可以有效的增强员工的团体意识。一个企业的团体意识的形成使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的一员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。这样,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
文化活动被当作今天的一种文化价值和经济价值,双重地延伸到公司的各个领域和各个环节。
首先,发扬好的文化活动,比如:海尔的一个文化价值观是“有缺陷的产品就是废品”。1985年海尔生产的第一批冰箱不合格,张瑞敏就坚决把有毛病的76台冰箱拿出来,砸掉了。通过这件事,使得海尔全员的质量意识大大地提高,在1988年12月就得全国同行业的第一块金牌。所以海尔的员工就树立起严格地质量观。所有的员工都知道,我们要以质量使得我们的产品走向全球。
其次,企业要重视职工文化素质的提高。企业内部需要加强培养出国际水平的管理人才和技术人才而为内部员工,为调动各级人员参与培训的积极性,还将培训工作与激励紧密结合,抓住员工追求自我实现的关键需求,把培训工作与升迁、轮岗等激励机制挂起钩来,不仅是重视培训的表现,而且是提高培训效果的重要手段。
三、加强企业文化建设的导向作用
企业文化具有导向作用,企业文化把企业整体及企业员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。在一般的管理概念中,为了实现企业预定的目标,需要制定一系列策略来引导和激励员工。企业文化就是在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则,形成组织员工的精神支柱和精神动力,为组织的共同奋斗目标而努力。例如海尔集团企业文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。
企业文化是企业成员在认识和行为上的共同理解,它贯穿于组织的全部活动。任何一个社会上存在的由人组成的具有特定目标和结构的集合体,都有自己的企业文化。对于作为生产经营主体的企业,也有其特定的企业文化。另外,企业文化理论的出现,使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾、管理者与被管理者的矛盾等有希望获得解决,其对企业行为的影响也是全面的。
企业文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是企业全体员工共同创造的群体意识,是一种粘合剂,对企业产生凝聚力及向心力,使员工个人的思想感情和命运与企业的安危紧密联系起来,对企业产生归属感和认同感,使他们认识到企业利益是大家共存的共荣的根本利益,从而以企业的生存和发展为已任,愿意与企业同甘苦共命运。
四、总结
对于过去来说,企业的资产是厂房、设备、资金等硬件;但从广义上看,在当今市场经济的新形势下,企业文化形象在社会经济中发挥着越来越重要的作用,企业形象的好坏直接关系到企业的经营和效益,甚至影响到企业的生存和发展。企业要生存和发展,要在与其他企业的竞争中获胜,就要树立自已的风格和特色,就要与其他企业加以区别,加以创新,激发员工创新精神的源泉和动力。企业文化中应该鼓励员工进行创新,鼓励他们犯“合理错误”。这样才能在企业中创造出人人创新、事事创新的良好氛围。因此,建设良好的、积极的、富有个性和特色的企业文化,是企业独特风格和特色的主要方面,是激励员工创造性、积极性的巨大动力,是企业在激励的市场竞争中立于不败之地的重要保证。企业的文化建设提升是要通过努力打造各方面等一系列工作,成功地塑造了良好的企业形象,为企业未来经济的持续发展铺平了道路。
参考文献:
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第五篇:企业文化与企业管理制度的融合发展
摘要:随着企业之间竞争的持续加剧,文化逐渐成为企业核心竞争优势构筑的重要一环,"十年企业靠产品、百年企业靠文化"这一理念为越来越多的企业经营管理者接受以及认可。在这种情况下,如何将企业文化融入企业管理制度之中,从而进一步提升企业管理水平,激发员工工作积极性等问题成为企业发展中面临的一个重要课题。为此,本文在对企业文化和管理制度内涵进行全面阐述的基础之上,从不同的角度全面分析了二者之间的关系,并提出了企业文化与企业管理制度融合策略,以期为企业管理水平提升带来更多的理论指导。
关键词:企业文化 策略 管理制度
一、引言
文化管理以及制度管理是目前企业两个重要的经营管理手段,在企业经营管理中发挥着重要作用。同时,二者之间关系密切,如果能够充分实现企业文化与企业管理制度之间的有效融合,对于企业经营管理水平的全面提升来说是一个良好推动。目前我国很多企业经营管理者对于文化与制度之间关系没有一个正确的认知及把握,在具体管理实践中,企业文化与管理制度之间割裂甚至对立的问题比较突出,文化与制度之间的共生及互动没有充分体现出来,结果文化管理以及制度管理的作用都没有得到充分的发挥,还拖累了企业管理水平。因此,在企业面临的管理挑战和经营压力与日俱增的情况下,企业应做好企业文化与管理制度之间的融合,充分发挥好文化管理及制度管理的作用,更好地帮助企业应对各种挑战及压力,为日后健康发展提供良好的保障。
二、企业文化与企业管理制度概述
企业文化是指企业长期经营中沉淀积累下来的,为广大员工认可,并对于员工行为有影响的企业经营理念、价值体系、基本信念、行为规范等内容的总和,是企业的灵魂和旗帜。自从企业文化概念诞生以来,学者对于企业文化的研究不断深入,在企业文化内涵、作用、建设策略等方面形成了大量的研究成果。从企业文化内涵来看,企业文化包含物质文化、制度文化、行为文化、精神文化四个层面。这四个层面的企业文化中,物质文化及制度文化属于表层文化,而行为文化及精神文化属于深层文化。对于任何一个企业来说,都客观存在企业文化,企业文化随着企业的产生而产生,消亡而消亡,良好的企业文化可以推动企业更好的发展,落后的企业文化则会给企业发展带来负面影响。文化对于企业发展的积极作用集中体现在激励、约束、规范、辐射、凝聚等方面,观察基业长青的公司,无一例外都有卓越的企业文化,文化在这些公司发展发挥了积极作用,带来了健康发展。而企业文化对于员工行为的影响更多是一种软性约束,强调以人为本。所以,企业文化建设中要做到人尽其才,强调尊重人才、善用人才、培养人才,让人才发挥最大潜力,实现最大价值。
管理制度是指企业经营中为了实现经营目标、规范经营管理活动,而制定的各种规章制度。正所谓"无规矩不成方圆",制度管理是企业经营管理不可或缺的手段,完善的制度管理对于企业管理水平的提升具有积极作用。企业管理制度具体包括人事制度、营销制度、财务制度等等,通过制度的设置可以让企业经营管理工作做到有章可循,最大限度地减少个人意志对于企业经营管理所带来的负面影响。制度管理的一个要点就是注意制度的落实,有制度不执行所带来的危害要远远甚于没有制度,因此企业制度管理需要确保制度的权威,任何人都不能够凌驾于制度之上。而制度管理相对于企业文化来说是一种硬性约束,所以,一旦制度颁布实施之后,企业员工必须要遵守制度要求,这样才能够实现企业的战略目标。
三、企业文化与企业管理制度关系
企业文化与管理制度之间的关系是辩证统一的,二者客观上存在于企业之中,企业文化与管理制度相互包含的同时又相互促进,本文对二者之间的具体关系阐述如下:
1、二者相互包含。企业文化与管理制度相互包含,二者有很多的内容是重叠的,很多时候并不容易分清那些是企业文化的内容,那些是管理制度内容,二者呈现出"你中有我,我中有你"的特点。从企业文化角度来看,企业文化包含制度文化的部分,而制度文化的具体表现就是各种规章制度,因此管理制度也是企业文化不可或缺的重要组成部分之一。从企业管理制度来看,企业管理制度的作用主要就是对于员工的行为进行约束以及规范,同时从一个侧面反映出企业文化的内容,所以,通过观察企业的管理制度,可以充分了解企业文化情况。
2、二者相互促进。企业文化与管理制度是相互促进的,企业文化建设可以推动企业管理制度更加完善,并有助于制度的全面落实;同时制度的完善反过来又会带来企业文化建设效果改善,可以进一步提升员工的自律意识,从而使他们自觉遵守企业文化的具体要求。如何让员工认可并接受企业文化内容是企业文化建设的重点。可以通过制度的约束,以更好地规范员工的行为,从而提升员工对于企业文化的认可程度。相反,如果制度与企业文化相悖,则会给企业文化建设带来很大的伤害,降低员工对于企业文化的认可。
四、企业文化与企业管理制度的融合
企业文化与企业管理制度尽管是一个相互包含、相互促进关系,但是这并不意味着二者之间的融合不需要外力的介入,事实恰恰相反,如果没有外部干预来进行企业文化与管理制度之间的有效融合,反而会导致二者之间出现内耗。对此,本文认为企业文化与企业管理制度的融合,关键是要做好以下几个方面的工作:
1、将文化内容融入管理制度中。企业文化与管理制度的融合关键就是在管理制度设计方面体现出更多的文化要求。考虑到制度内容能够反映企业的行为理念,因此在管理制度设计中,需要充分考虑企业文化的基本内容,将企业文化的内涵要求贯穿到管理制度中去,从而实现二者的无缝融合。
2、为二者融合创造良好的环境。企业要为企业文化与企业管理制度的融合提供一个良好的共生环境。鉴于企业文化与企业管理制度之间不匹配或者匹配度较低所带来的各种危害,企业需要高度重视二者融合的良好环境的打造。对此,一方面要注意重点选择对于企业文化与管理制度高度认同的员工,减少文化与制度之间的冲突;另一方面要加强对这一课题的研究,通过各种渠道在企业内部进行二者之间共生关系的宣传。例如,通过组织座谈会、知识竞赛、征文比赛、大讨论活动、撰写心得体会、征文活动、巡回宣讲、企业文化故事征集等多种形式,让员工对二者之间的融合有一个基本认识。
3、积极开展多种融合活动。企业文化与管理制度的融合需要以各种活动为载体。对于企业来说,需要积极开展一些融合活动,有意识地将企业文化与管理制度进行融合。举例而言,可以围绕企业文化与管理制度的融合开展一些文体活动、益智活动、竞赛活动等,大力宣传践行企业文化的先进典型,让员工明白企业倡导什么、追求什么,形成学有榜样、赶有目标的良好氛围,不断增强企业文化的影响力,使员工对二者之间相互关系有一个更加深刻的了解,并推动二者之间的有效融合。
五、结束语
无论是企业文化也好,还是管理制度也好,都是企业经营管理的重要手段,对企业的健康发展有着举足轻重的作用。企业文化与管理制度的良好融合将会充分发挥二者对于企业发展的积极作用,反之则会拖累企业的健康发展。企业经营管理者需要在深刻把握企业文化及管理制度之间相互影响、相互促进的关系的基础之上,为二者的有效融合创设良好的环境,并积极开展多种融合活动,充分发挥文化管理以及制度管理的作用,促进企业的健康发展。
>参考文献:
[1] 马春茂.企业文化与企业管理制度的有效融合[J].经济视野,2014(19).
(2)提案处理工作质量评价的原则。为总结提案处理工作中好的做法和经验,查找职代会提案工作专门委员会在提案处理工作中存在的不足,提出改进提案处理工作的具体建议,对提案处理工作开展质量评价,促进提案工作专门委员会进一步加强提案处理工作,转变工作作风,加大处理力度,提高处理质量,提升提案人和广大员工对办理的满意度。同时,通过评议提案处理工作质量,拓展职工代表参政议政途径,进一步增强职工代表履行职能的责任感、使命感,充分发挥职代会提案作用。通过建立提案办理民主评议制度,对提案办理工作质量进行评价,主要从提案的答复率、落实率、满意率等方面评议。
(3)提案处理工作质量评价的具体内容和评价方式。1)提案处理工作质量评价的具体内容:一是领导重视程度:领导是否重视,分工是否明确、提案办理工作机制是否健全、提案办理责任是否明确。二是提案办理态度:是否做到办前沟通、办中协商、办后回访,认真解释;是否按规范要求答复,措施具体、内容详实、答复明确。三是提案办理结果:办理答复措施的落实情况,能采纳的是否采纳,不能采纳的是否认真解释;承诺计划办理的,是否兑现跟踪落实。四是提案办理时限:是否按照规定的时限答复办理。五是提案答复格式:提案答复意见是否按照统一的行文格式答复,是否注明A、B、C、D、E,是否注明承办人。2)评价方式。第一阶段:组织提案人、提案单位相关专业部门职工代表采取测评的方式对每一项提案处理质量进行评价。提案工作专门委员会及时对评议情况进行汇总分析,适时将评议有关结果分别通报给相关部门,被评议的相关部门针对评议中反映的问题与不足,反馈整改措施与打算。一是组织提案人(包括第一提案人、联名提案人)本着理性思考、客观分析、公正测评的原则,对不同部门办理本人有关提案情况,分别进行评议,有"不满意"的,在文字栏中注明事由。提案人在充分肯定成绩的基础上,做到找问题到位,即在掌握情况基础上,实事求是地指出不足;提建议到位,要提出切实可行的整改建议。对于承办单位在提案办理工作中的困难,尤其是那些普遍存在的、单靠个别部门的力量无法解决的困难或问题,要客观地分析原因,提出可操作性建议,推动问题的解决、建议的落实。二是组织提案单位相关专业部门的职工代表参与测评。在"值得肯定的方面"、"存在的问题"、"具体建议"栏目中填写具体内容,以便承办部门总结经验、找出问题,有针对性的改进办理工作,增强办理实效。三是提案工作专门委员会收集各项提案处理工作情况进行汇总分析后,对提案处理工作的回复率、落实率分别进行考评。第二阶段:提案工作专门委员会对两个测评结果和专委会考评情况进行汇总,形成各提案处理工作质量的综合评价意见。其中,提案人评价意见占40%,职工代表评价意见占30%,提案工作专门委员会考评意见占30%。
(三)企业职代会提案征集处理工作激励机制的建立
(1)提案征集处理工作激励机制建立的目的、意义。所谓激励,是指能够调动企业员工在工作中的积极性,通过激发和鼓励以实现企业目标的过程。激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。建立职代会提案征集处理工作激励机制,并将提案工作处理考评情况与生产经营工作一样纳入部门年度责任目标考核奖励之中,其目的在于激励各提案处理部门,使其萌发实现提案处理工作目标的积极行为;并通过绩效评价,得到自豪感和相应的奖酬,提高提案处理工作的积极性、提升提案处理工作质量。
(2)提案征集处理工作评选组织机构、评选原则、评选范围、评选程序。组织机构:为规范、有序地开展提案征集处理工作评价,成立提案征集处理工作评选工作领导小组及办公室,组长由总经理担任,党委书记、工会主席担任副组长,其余领导班子成员和提案工作专门委员会主任担任领导小组成员。提案工作专门委员会成员即为提案征集处理工作评选工作办公室成员,办公室主任由专委会主任兼任。评选原则:从提案质量评级情况和提案处理工作情况两方面进行评选。评选范围:一是根据提案质量评级情况对相关提案进行评选。二是根据提案处理工作质量对各部门进行评选。评选程序:由提案征集处理工作评选办公室根据提案评级情况、各部门提案处理情况及提案处理工作质量民主评议情况对提案质量、各相关部门的提案处理工作质量进行评价,对提案和提案处理部门分别进行初步评定,提交提案征集处理工作评选领导小组讨论确定相关奖项。
(3)提案征集处理工作各奖项设置评选的条件。根据职工代表提案的质量和产生的成效、各部门办理提案情况以及提案工作开展情况,分别设立提案奖、办理奖、组织奖和优秀提案人,并予以表彰奖励。各奖项的评选条件如下:1)提案奖:分设一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖和参与奖。其评选基本条件为:一是提案格式符合要求,提交程序规范。二是征求职工意见与建议充分,调查研究分析深入。三是提案的主题明确,文字精练,表述清晰,重点突出。四是提出问题的依据科学,产生问题的原因清晰,解决问题的建议、办法或措施可行。五是提案对公司发展改革、安全生产、优质服务、电网建设、经营管理以及维护职工合法权益等方面起到良好的促进作用,或产生较为显著的成效。在符合以上评选基本条件的基础上,提案评定为A级提案的,评选为一等奖;提案评定为B级提案的,评选为二等奖;提案评定为C级提案的,评选为三等奖;提案评定为D级提案的,评选为优秀奖;提案评定为E级提案的,评选为参与奖。2)办理奖:一是分管领导和部门重视提案办理工作,责任落实到位,办理程序规范,在规定时间内按要求完成办理任务。二是办理意见明确,依据充分,文字精练,表述清晰。三是答复和办理符合国家法律法规和国网公司、省公司的有关规定,针对性、时效性、可操作性强,对推动公司发展改革起到积极作用,得到了提案人的充分认可。符合以上评选条件的均评选为优秀办理奖,并可对部门进行一定的绩效奖励。3)优秀组织奖:一是本单位组织职工代表积极开展提案征集活动,参与率高,程序规范,提案数量相对较多,工作成效突出。二是本单位征集的所有提案均为合格提案,质量水平较高,能够促进公司的发展改革、安全生产、优质服务、电网建设、经营管理等水平提升,并有提案获得优秀奖。符合以上评选条件的均评选为优秀组织奖。4)优秀提案人:一是积极参与提案征集工作,并对提案的处理落实工作进行跟踪督导,使提案工作得到有效落实。二是所提提案符合提案征集要求,质量水平较高,且被评选为"三等奖"以上者。