县公路局工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《xx年县公路局工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：xx年县公路局工作总结

XX年县史志办工作总结

XX县史志办共有干部职工6人，实行党史研究室和地方志办公室两块牌子合署办公。一年来，县委史志办紧紧围绕县委、政府的中心工作，始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市党史、地方志工作会议精神，继续广泛宣传贯彻《地方志工作条例》，以科学发展观统领整个史志工作，所编写的史志资料和地情书籍完全符合党的路线、方针、政策要求，为资政、育人、存史提供了真实可靠的资料。现将一年来的工作总结如下。

一、主要工作情况及取得的成绩

服务态度和质量

认真贯彻落实县委、政府的决策部署，不折不扣地完成上级主管部门和县委、政府交办的各项工作任务;切实增强服务意识，创新服务理念，为服务对象和办事人员提供文明、优质、规范的服务。部门来报送材料，我们都是笑脸迎接，对不符合要求的材料，进行认真细致地讲解，要求如何修改、补充完善;有人来查阅资料或是翻阅书籍，我们都是耐心细致的帮助查找，让其翻阅、摘录;有人索要年鉴等书籍，均实行免费赠阅;从来不存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

办事效率

认真贯彻落实县委、政府制定的优化经济发展软环境建设各项措施。简化办事程序，方便办事人员，办事效率明显提高。在落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制过程中，做到职责划分清楚，任务落实到人，从未出现行政不作为或乱作为以及互相推诿扯皮的现象。

工作成绩

认真制定并严格落实各项规章制度和具体措施。全体干部职工都能尽心竭力，认真履行职责，并且高标准、严要求、快速度、高质量地完成本年度各项工作任务。

1、党史

紧紧围绕县委、政府中心工作，积极配合宣传部门认真开展党史宣传教育。

收集整理地方党史资料，为撰写XX地方党史正本做好准备。

认真做好革命遗址普查工作。3月21日，召开全体职工会，传达贯彻市委党史研究室召开的革命遗址普查工作会议精神。认真学习《省委党史研究室关于全省革命遗址普查工作的实施意见》和《市委党史研究室关于开展全市革命遗址普查的工作方案》以及省委常委杨应楠在云南省革命遗址普查工作会议上的讲话。研究工作方案，安排普查人员，制定普查计划。4月下旬，完成XX县革命遗址的排查工作，初步 确定20处革命遗址作为重点普查对象，涉及全县各乡镇。7～8月到各点开展普查工作，9月底完成全县各点的普查任务，并认真填写表册、穿插图片、分类、整理上报市委党史研究室。

2、地方志

《XX县志》于XX年12月7日正式启动。历时近5年，经过反复修改，数易其稿，于XX年5月19日正式签字印刷，7月底顺利出版，目前正进行发行工作。8月，地方志办公室被省地方志编纂委员会表彰为XX至XX年度地方志工作先进集体。

3、年鉴

按时按质完成《云南年鉴》、《云南小康年鉴》和《曲靖年鉴》XX县承担内容的撰写上报任务。

严格按照3月组稿、6月发排、9月出版的年鉴编辑要求，编辑出版《XX年鉴》，于6月20日正式签字印刷，7月15日在全省率先出版发行。

4、其他工作

认真做好扶贫联村工作。领导干部亲自带头，深入基层、深入群众，经多次调查了解，帮助群众解决实际问题4件。其中，2月为扶贫联系点捐赠抗旱经费XX元;春耕生产期间，为烤烟联系点捐款1500元。

根据《曲靖市地方志办公室关于撰写报送创刊20周年 理论研讨文章的通知》和《曲靖市地方志办公室关于“曲靖市二轮修志理论与实践研讨会”论文征稿的通知》要求，认真组织学习，全面安排布置，先后完成6篇论文的撰写上报工作。

按时向省、市党史、地方志办公室和县委、政府信息科报送有关信息。全年完成书面报送10篇，网上发布12篇，其中省、市采用8篇。

廉政建设

1、严格执行相关制度，认真开展机关作风建设工作;大力弘扬艰苦奋斗精神，时刻进行勤俭节约宣传，反对铺张浪费行为。

2、认真学习廉洁自律若干规定，自觉遵守中纪委提出的“四大纪律，八项要求”和云南省公务员“八条禁令”，结合学习实践“科学发展观”教育活动，积极参与并随时进行廉政勤政警示教育。

3、全面落实乡科级领导干部述职、述廉、评廉制度，按时按要求开展述职、述廉、评廉工作。

4、把各项工作任务具体细化分解，落实到人，严格执行责任追究制度。全年未出现有关党风廉政建设方面的违法违纪事件。

二、存在问题和下步工作

存在问题

1、人少事多，工作量大;

2、缺乏资金，有的工作难以开展;

3、工作条件差，对顺利完成工作任务势必造成影响。

下步工作

1、适时启动地方党史正本的编写工作。

2、着手安排《XX年鉴》征稿工作。

3、认真做好《XX县志》的发行以及读志用志工作。

4、全力完成上级主管部门和县委、政府安排的各项工作任务。

中共XX县委史志办

XX年9月30日

第二篇： XX年县林业系统工会工作总结

**县林业系统工会工作总结

一年来，我会在局党委和县总工会的正确领导和大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想及十七大精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕林业工作中心，贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，落实“以职工为本，主动依法，坚决维权”的中国特色工会维权观，以服务全局工作为大、增强基层活力为先、完善维权机制为重、构建和谐劳动关系为本，努力推动工会体制创新、机制创新和工作载体创新，不断扩大工会工作覆盖面、增强工会组织凝聚力，维护职工队伍的团结统一，调动好、发挥好、保护好广大职工的积极性和创造性，使全系统职工精诚团结，求真务实，锐意进取，创新了工会工作，基本完成了各项任务，为构建和谐林业，推动系统工会工作向前发展作出了贡献。现将XX年工作总结汇报如下：

一、加强学习，增强职工的主人翁意识

一年来，系统工会围绕局党委“突出一个主题，推进两项改革，抓好三件大事，实现四个提高”的年度林业工作总体布署，深刻领会党的十七大精神，认真贯彻胡锦涛同志对全国工会组织提出的“扩大覆盖面，增强凝聚力，保持职工队伍稳定”的要求，把学习宣传和贯彻落实《工会法》、《森 林法》以及《公民道德建设实施纲要》等法律法规作为长年突出任务来抓，结合送法下乡活动的开展，组织职工学法，宣传法律法规，提高了职工学法和依法办事的意识。以“建家”活动为载体，把建家活动同建会、建制紧密结合起来，充分调动广大职工的积极性和创造性，不断增强工会组织对职工的吸引力和凝聚力，增强了广大职工主人翁责任感和育林人的使命感，发挥了工会的职能作用。南XX林业局、五洛河林场工会组织工会专兼职干部、职工代表进行上岗培训、轮训、专业专题培训等活动，从不同角度有针对性地提高职工代表和工会专兼职干部做好参政议政和工会工作的本领。

二、开展群众性技术创新，服务林业大局

组织开展以“创建学习型组织，争做知识型职工”主题教育活动为载体，把活动不断引向深入，切实提高系统职工的技能和技术素质。林业局机关工会突出行业特点，以服务于加快我县林业发展这一中心，本年度组织职工开展的核桃、油茶良种及技术推广，使自身的优势不断得以丰富和发展，体现了工会的地位和作用。南XX林业局、五洛河林场工会突出营林区职工的学习和培养、安全与生产、工作和综合管理水平的提高三大方面的内容为建设的重点，通过开展“小课堂、小课题、小环境、小指标、小团队”五小活动，把营林区建设各项工作落在实处，抓出实效。

三、开展“送温暖”，办实事、办好事

系统内各基层工会切实关心广大职工的工作、学习和生活，帮助他们解决好工作、学习和生活上的困难。对特困职工做到“三个及时”，即及时知情、及时报告、及时帮助;对生病住院的职工以及职工中的红、白喜事均主动探望、慰问，切实为职工排忧解困，多办实事好事，把“帮困救助”办成“叫得响、得人心、见实效”的精品工程。组织全系统职工进行了一年一次的身体健康体检。局场领导、工会主席走访离退休干部及特困职工39户，送去慰问金及实物折款9800元。全体会员在开展“送温暖”、“汶川地震”中，踊跃捐款5万余元。年末都要召集离、退休职工聚会，同时向他们汇报一年来的各项工作情况，并请他们为局、场里的发展出谋划策。南XX林业局工会注重关注退休职工中的特殊群体，经常和他们联络、交流，只要他们家中发生大事小情都积极、主动去帮忙，许多老人都把单位当做“娘家”。

四、认真履行工会职责，切实加强民主管理力度

我们把认真履行好维权职能，全心全意为广大职工服务，表达和维护广大职工利益作为工会工作的出发点和落脚点，不断完善职代会制度，强化源头参与，做好宏观维护。坚持完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理，推行局务、场务公开和纪检监督的民主监督制度，让职工知情，让职工议事，让职工监督。一年来，各基层工会严格执行国 家的各项劳动法规和职工权益保障制度，切实杜绝不签订劳动合同、拖欠工资、欠缴或不缴综合保险费、随意加班加点、忽视劳动安全卫生等违法违规现象。

五、以文体活动为载体，努力构建和谐单位

积极开展健康向上丰富多彩寓教于乐的文体娱乐活动，努力丰富职工的业余文化活动，在全系统构建了生活正派、情趣健康的和谐氛围，从而推动全系统全民健身活动的蓬勃开展。在局党委的支持下，局机关工会举行了全局职工扑克和象棋比赛，系统工会组织开展全民健身运动，积极参加县总工会、县妇联组织的歌咏、演讲比赛。南XX林业局、五洛河林场工会结合工作实际，确定比赛项目及竞赛要求，拟定各项目训练计划，发动广大干部职工积极参与，认真选拔参赛队员，做到工作、训练两不误，促进干部职工身体素质进一步增强，队伍凝聚力进一步提高。

六、围绕“双线考核”任务，开展群众性建功立业活动

按照林业系统“双线考核”任务和年度工作要求，系统工会紧紧围绕林业改革和发展大局，针对林业系统经营、管理服务的重点、难点和相关问题认真组织开展劳动竞赛活动，充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性，在开展建功立业活动中再立新功，力争实现新突破。根据局机关年初制定的“双线考核”目标，全局职工围绕目标，积极开展岗位练兵活动，学中干，干中学，职工素质明显提高，圆满 完成了全年目标任务。五洛河林场工会开展了五好家庭评比、护林点创优服务竞赛和职工积分奖励计划三项活动。活动中，场工会精心组织、精心安排，把工作落实到各个科室、各个工区职工当中，形成了全员参与，人人争做好职工的新局面。

七、积极维护女职工权益，促进女职工队伍建设

一年来，系统工会在加强女职工日常劳动保护，关心女工日常工作学习的同时，增强女职工“自尊、自爱、自强、自立”意识。在工会女干部带领下，广大女职工严格要求自己，克服家庭和工作中的种种困难，比学习、比技术、比干劲、争一流。在经费方面积极维护女职工权益，努力为女职工办实事。“六一儿童节”组织对独生子女户进行慰问。多次组织学习党的十七大会议精神，《妇女权益保障法》、“八荣八耻”，使妇女群众了解了党的新政策，以更大信心投身于建设社会主义的各项活动中。关心女职工的生活和身心健康，开展了“妇女健康知识宣传月”活动，向广大妇女大力宣传常见传染病的防治知识;妇科病预防;家庭卫生等方面的知识，提高广大妇女自我保健能力和健康水平。在森林防火的工作中，林业系统姐妹们接连牺牲多次的节假日，与男同志一样，克服工作、生活中的种种困难，密切配合，共同努力，保证了全年山场无一次火灾发生。

总之，一年来系统工会委员会一班人按照“十一五”林 业发展规划，积极发挥桥梁和纽带作用，团结带领工会会员努力工作，认真履行“维护、参与、建设、教育”四大职能，积极“参政、议政”，努力推进现代林业改革和发展进程，积极维护职工合法权益。进一步加强了工会自身建设，提高了工会干部工作能力和水平，增强了做好工会工作的光荣感、使命感和责任感，以开拓进取的姿态不断探索工会工作新思路，为我县的林业发展做出了新的贡献。同时，我们也看到，我们工作中的观念还需要进一步更新，适应力还需要进一步加强，作风还需更进一步深入，整体工作水平还需要进一步提高。在新的一年里，我们将牢固树立科学发展观，以求真务实的精神创新工会工作，大力实施林业技术知识竞赛创新活动，加强源头参与，认真履行职责，依法做好维权工作，为全面完成XX年林业系统的工作目标而努力奋斗。

第三篇：xx年县教育局局长工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年县教育局局长工作总结

xx年是贯彻落实党的十七大精神的第一年，是改革开放三十周年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级教育部门的有力指导下，全县教育工作以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届三中全会精神为指针，牢固树立和认真落实科学发展观，围绕创新和发展的工作思路，坚持教育为人民服务的宗旨，深化改革、加大投入，科学布局、提高质量，进一步加快了城乡教育一体化发展步伐，政府惠民工程圆满完成，“两基”水平不断巩固，学校布局调整有序推进，基础教育质量稳步提高，高考取得历史性突破，教育事业得到了长足的进步。

一、以班子建设为基础，齐心协力，提高教育工作水平

当前，教育是全社会关注的热点问题，中央和省、市、县相继出台了一系列优先发展教育的重大举措：xx在十七大报告中提出的“优先发展教育，建设人力资源强国”的发展要求;党的十七届三中全会也提出了要大力办好农村教育事业的总体要求，同时也提出，要实现农村人人享有接受良好教育的机会的历史性任务。这是对农村教育工作提出的新的要求;新修订的《中华人民共和国义务教育法》和今年召开的全省教育工作会议也就教育又好又快地发展提出了明确指示。xx年，全县三级干部会议上，王县长提出：我县将突出实施“六大”民生工程，排在第一位的就是教育均衡发展工程。多年的工作实践使我深刻体会到，要提高工作水平，树立良好的教育形象，必须以班子建设为突破口，齐心协力，形成合力，多干事，干实事，出成绩，出效益。

首先是着眼于建设团结协作、战斗力强的领导班子。只有努力提高每个班子成员的政治素质和业务素质，才能对工作高瞻远瞩，驾驭全局。教育局领导班子现有成员7人，大家分工明确，协调配合，工作中团结一致，作风务实，凡要求下面职工做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己绝对不做，大家时时处处以“三个代表”重要思想为指针，以办好人民满意的教育事业为己任，以创建“廉洁高效、务实求真”的领导班子为目标，取得了明显成效。

其次是实现管理的规范化、制度化、服务化，努力创建“学习型、服务型、落实型”机关新形象。根据省、市、县精神，教育局机关继续开展了以改进机关作风、优化政务环境，全面提高政府公信力和执行力为主要内容的一系列活动，始终坚持“教育局机关工作人员十不准”要求，通过活动，全局工作人员的工作意识和纪律观念得到了明显增强，学习理论的自觉性有了明显的提高，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会和努力办好人民满意的教育事业的目标。

第三是进一步完善党风廉政建设工作机制，积极推行党风廉政建设责任制。

根据县委、县政府《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》的要求，县教育局深入扎实地开展了政风行风民主评议活动，成立了工作领导组，制定了《县教育局关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》，召开了民主评议政风行风动员大会，举办了听证对话会，建立了有效的监督机制，突出抓了规范收费行为、完善校务公开、师德师风建设、加强内部管理等四项重点工作，进一步建立和完善了局机关的岗位责任制、首办负责制、行政首长问责制、限时办结制、服务承诺制、工作流程图、行政不作为和过错追究制等一系列规章制度，进一步形成了“廉洁高效，务实求真，服务大局，争创一流”的机关作风，体现出了传播先进文化、推进教育改革和社会进步的时代特征。

第四是认真开展了治理商业贿赂专项工作。

教育各级成立了治理商业贿赂领导组，制定下发了《治理商业贿赂专项工作实施方案》，面向社会公布了县教育局治理商业贿赂专项工作的举报电话，接受全社会的监督，和各学校校长签订了收费工作承诺书，在实施过程中，把专项治理工作与纠风工作相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，确保了专项治理工作取得成效。

二、以创新发展为目标，扎实工作，增强教育发展后劲

首先，通过加大投入，进一步提高了全县“普九”水平。

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其次，通过配套建设，进一步改善了学校的办学条件。

第三，通过队伍建设，进一步提高了校长教师的职业能力

二是继续实行城镇教师下乡支教制度，增强城乡学校校际之间的教研合作与交流。

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第四篇：XX年县粮食局工作总结和XX年工作要

点

XX年,受XX年金融危机和国内连续发生重大自然灾害等影响,国际粮价大幅波动。在县委、县政府的坚强领导下,我局认真贯彻党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚决执行县委、县政府领导关于确保我县粮油有效供给和市场基本稳定的一系列决策和指示,充分发挥粮食流通工作在统筹城乡、服务三农、保障民生、维护稳定、促进发展、构建和谐中的重要作用。认真落实粮食行政首长制,健全市场机制,加强调控机制,为确保我县粮油有效供给,确保粮油市场基本稳定,确保粮食质量安全做出了积极贡献,各项工作取得了新的成绩。

一、认真贯彻党的十七大精神,深入开展学习实践科学发展观活动

今年3月底,根据县委关于深入学习实践科学发展观的部署要求,为切实加强对学习实践活动的组织实施,确保学习实践活动健康有序开展。我们统一思想认识,明确职责任务,把握工作重点,掌握工作方法,认真组织、精心安排,组织广大党员干部特别是领导班子干部开展深入学习实践科学发展观活动,着力转变不适应,不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性、党风、党纪方面群众反映强烈的突出问题,着力构建有利于科学发展的体制机制,切实把广大党员,干部和群众的发展积极性引到科学发展上来,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展的各个方面,进一步开创改革开放和社会主义现代化建设新局面。

二、认真开展全县粮食清仓查库工作

今年4月份,根据国务院和省政府关于开展全国粮食清仓查库工作的部署和要求。县委和政府对这项工作给予了高度重视,组成了以主管副县长为组长,有关部门主要领导为副组长和成员的**县粮食清仓查库领导小组。根据领导小组统一布置,我局制订了全县粮食清仓查库工作实施方案并且组织实施。按照“有仓必到、有粮必查、有账必核、查必彻底”的原则,首先组织企业开展自查,然后配合州级普查组进行普查,重点检查我县的地方储备粮,国有粮食企业储存商品粮的数量、品种、质量等情况。进一步模清粮食库存底数,确保了我县储备粮和商品粮周转库存的实物,数量、品种账账相符,账实相符,库存粮食质量良好。同时根据清查库存工作的要求,我县组成了以粮食局为主,州内粮食交叉检查工作组,对维西县粮油购销公司的地方储备粮和商品粮进行了检查,在维西县委政府和有关部门的大力支持和配合下;经过对全县所有地方储备粮和商品粮的检查;实物、数量、品种账账相符,账实相符,库存粮食质量良好,为省级粮食检查组的复查和抽查打下了坚实的基础。

三、积极配合县委政府实施县城整治拓展建设工程

国道214线是藏东地区各族群众反对分裂,维护稳定,促进发展的战略线、经济线、团结线也是**对外联系的主干道,在促进我县经济发展,社会稳定,民族团结中发辉着主要的枢纽作用。县委政府关于县城拓展,国道214线改造拆迁工作是造富子孙后代的大好事,在这次县城段改造拆迁房屋工作中,县粮食局机关和县粮油购销公司涉及拆迁面大、任务重、时间紧等艰巨工作,我们在积极配合县政府有关搬迁工作的同时,向政府反映拆迁后使粮食企业主营设施遭受严重毁坏,企业和职工生存面临严峻的困难等客观实情。根据《**县人民政府关于**县国道214线德盐路改造工程城区段房屋拆迁管理办法的批复》建设和拆迁要求,积极引导、协助国有企业处在拆迁区中心优良位置的经营大楼、办公楼、粮食仓库等资产按照期限实施搬迁任务,拆除企业总资产价值406万元,土地面积为平方米。提出具体解决的办法和要求。另一方面积极做好企业职工的思想工作,我们从发展需要出发,正确对待国道整治建设工作,并且相信政府会统筹考虑和解决企业职工生存的实际问题。

四、不断加强储备粮监管,保障有效供给和市场稳定

去年以来,我国连续发生低温雨雪冰冻灾害,世界粮食危机和汶川大地震等特殊困难,世界金融危机和粮食危机一直蔓延到今年,粮食企业将面临着新一轮的桃战,我们积极应对,在县委和政府的坚强领导下积极破解粮食供求形势和市场价格情况复杂多变的难题,加强了调控,搞活了市场。维护了稳定,促进了发展。粮食企业在保证军需民食供应,民政救灾粮食供应工作的基础上,今年1—10月份完成粮食调入402吨,食用油调入34吨,销售粮食440吨,销售食用油44吨,销售数量比去年同期相比下降39%,主要原因是国道214线县城段改造拆迁后,特别是购销企业经营场所拆迁后,对购销企业的经营带来了诸多不便。

五、加强对新增粮食财务亏损贷款挂账利息的管理

及时上报县人民政府报批政府地方储备粮食银行贷款利息和管理费用,报批新增粮食财务亏损贷款挂账利息,全年从县财政粮食风险基金中拨付粮食企业、县储备粮食管理费用10万元,轮换费用万元,政府储备粮食农发行贷款利息116142元,粮食财务亏损挂账利息元。

六、进一步抓好行业指导

加强粮食储备管理的行业安全生产工作。加强粮食仓储管理制度建设,指导购销企业粮油仓储管理水平,继续开展创建粮油仓储示范库活动,加强仓储安全管理工作。促进现代绿色储粮新技术的学习,推广应用。指导购销企业认真落实安全生产责任,检查,事故报告和责任追究等制度,抓好安全生产培训和宣传,完善安全生产监管机制,认真开展安全生产隐患检查和集中整治,把安全生产工作落到实处。

七、深入开展党风廉政建设和反腐败工作

运用正反两方面教材,对党员干部进行廉政教育和警示教育,紧紧围绕责任分解,考核、追究等重要环节,认真落实党风廉政建设责任追究制。局领导带头履行“六条承诺”,带头落实党风建设责任制,进一步加强党风廉政建设教育,推动机关作风建设制度化,规范化,不断提高党员干部反腐倡廉,勤政廉政,依法行政的自觉性。

XX年工作要点

(一)进一步加强和改善粮食宏观调控工作,保持粮食市场供应和粮食价格基本稳定,确保我县粮食安全。

(二)继续深入学习贯彻党的十七大精神,围绕主题,把握灵魂,明确任务,狠抓落实,坚持用十七大精神武装头脑,指导实践,推动工作。

(三)加强地方储备粮管理,完善军粮供应管理体制。继续完善粮食储备调节体系,做好地方储备粮年度轮换,指导和监督有关企业均衡做好储备粮轮换工作。把握轮换节奏,积极推进储备粮轮换的公开化,透明化,使储备粮轮换更好地适应粮食宏观调控的需要。

(四)认真贯彻落实县委政府关于国道214线修筑二级公路涉及我单位房屋拆迁等问题,一切服从大局,本着实事求是的原则,紧紧依靠县委政府妥善处理好拆迁后的遗留下来的相关事宜。

第五篇：xx年县财政局群众信访工作总结

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xx年县财政局群众信访工作总结

认真做好信访工作，是密切党群关系、主动接受群众监督的重要途径，是为民办实事、践行科学发展观的具体举措，也是我们提高工作质量、改进工作作风的重要手段。，我局不断加强信访工作领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了财政信访工作水平，支持市委、市政府的中心工作，维护了绵竹的社会稳定。

一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把财政信访纳入全局工作重要日程。

（一）成立了信访工作领导小组。

今年我局调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪检组长和分管副局长担任副组长，局各处室和下属单位负责人为小组成员，形成了“局长上阵，人人参与”的信访工作格局，信访工作得到了局党组成员和全体工作人员的高度重视，营造了良好的工作氛围。

（二）专设了信访接待室。

我们根据财政信访工作特点，设立专门的信访接待室，与局纪检监察部门一起办公，由纪检组长亲自负责。并制定了一系列工作制度，为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。

（三）建立了领导信访接待日制度。

为提高信访工作质量，我局建立了领导信访接待日制度，确定每周二为信访接待日，由局党组成员处理信访案件。同时，其它工作日的信访案件由专人在信访接待室负责处理，做到时时有接待，事事有接待，信访接待不缺位、不空岗，把信访接待工作落到实处。

二、热情接待，文明办信，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

（一）认真做好来信来访的接待工作。

我们一是在思想上纠正“信访无好人，信访无好事”的两种错误认识，持之以恒地开展“开门接访”工作;二是在行为上确定“八心”要求。根据信访工作的特点，我局提出了信访工作的“八心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。一年来，我局信访严格遵守信访接待制度，切实保障信访者的权利，没有因接待处理不周而造成不良影响。(二)认真办理来信来访的具体事项。一是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理，圆满办结不出处室，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人，做到让信访者满意不出局;二是办理信访坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。总之，我们及时做好批转信访件的办理工作，本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，以维护社会的稳定为出发点，做到件件均批示，件件有回复。三、狠抓重点，防微杜渐，坚决消灭“三访”现象随着改革开放不断深入，经济社会快速发展，各种利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许多新情况、新问题，集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势，不仅严重干扰了工作秩序，也直接影响了社会稳定。我局积极采取措施，通过逐个排查、就地疏导等方式，把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访、初电的一次办结率，有效地杜绝“三访”现象的发生。今年，我局无一例赴京上访，无一例去省集体上访，无一例到市集体上访。四、与时俱进，加强自身建设，不断提高财政信访工作水平随着改革开放的进一步深入，信访工作的重要性将越来越突出，我局始终从全市大局出发，用与时俱进的思想，加强干部自身建设，努力开创财政信访工作新局面。

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