品类管理课程考核方案

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《品类管理课程考核方案》，希望对大家有所帮助。

第一篇：品类管理课程考核方案

品类管理项目推行方案

一、 项目背景及问题

二、 项目目的

三、 项目推进方案

(一) 建立类别管理规范

(二) 建立品类分析机制

(三) 建立商品管理制度

四、 项目推进方式

五、 项目推进计划

六、 项目组成员(建议)

七、 项目完成时间及交付品

八、 项目总结

一、

项目背景及问题：

品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR(高效消费者回应〕的重要策略之一。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它体现在商品开发、物流、总编及客服部等实际工作内容中，从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。公司可以通过销售数据来分析消费者对品类的需求并制定后期的品类发展策略与销售目标，例如价格策略、商品组合、库存管理、新商品开发及促销活动等，而目前公司品类管理仅停留在品类的定义层面，即制定出了品类的定义与结构，而对品类管理中的品类角色、品类策略、品类战术、品类计划实施和品类回顾方面的内容研究进展缓慢，因此缺乏有效的品类管理，致使公司品类的发展不清晰，使公司不能有效地进行规模扩张，正如一个人的胃容量不大，如何能够吃掉超过其承受的满满一桌佳肴一样。

现在很多人都明白公司为了合理有序地发展，必须推行品类管理建设，但是通过沟通了解，大部分人都不清楚什么才是品类管理，如何才能有效的推进品类管理?品类管理的基础是类别管理，从公司目前的状况来看，系统类别主要有以下一些问题：

A、类别系统的类别结构很不完善，很多类别不全面，分类不细致。目前公司有17个大类，62个中类，196个小类。并未完全覆盖所经营商品的范围。

B、大、中、小、细类很多分类不合理，与行业的分类原则大相径庭。如影像机归类在家用电器的小家电，而电视机归类在多媒体通讯的信息设备等等。

C、分类的逻辑各式各样，同一中类下的分类逻辑不一致。有按功能用途分类的，有按单、套分类的。

D、有些应属于同级类别的放置于下级类别。如孕妇用品放置在化妆品的类别下等等。

E、 “其它”类别。一些无法归类或界定不清楚的商品便被无情的放入其它类别中，造成“其它”类别数据的庞杂，以致无法按类别进行分析整理。

品类管理是基于准确的数据，通过消费者研究进行的一项思维决策活动。所以数据的准确性至关重要，但目前商品的类别归属混乱，不仅造成类别数据的失效，也无法对类别的经营销售及趋势做出准确的分析判断，进而增加商品管理的难度及复杂性，也不利于商品开发工作的持续开展，导致商品开发的低效产出。

二、

项目目的：

建立XX品类管理体系，为企业合理有效地分配资源提供指导性意见，使企业利益最大化。

三、 项目推进方案：

品类管理的建设并非一朝一夕，一蹴而就，而是通过坚实的基础，经过系统类别的整理，商品的梳理，达成销售数据的准确一致，才能为品类的分析提供客观的分析支持，进而分析判断出合理的资源分配和品类的正确发展方向，最后才能对商品的引入开发提出合理具体的指导意见，实现公司及消费者的利益最优化。个人对公司品类发展的推进有以下建议：

第一步：建立类别管理规范。通过完善系统类别和商品的梳理，使商品开发按照既定归类进行有序、客观的归类工作，德珍系统、BI系统及财务系统的类别一致，可以保证后续商品归类工作的正常开展。在类别管理的基础上，才能准确定义品类角色、品类策略，使商品开发具有方向性及实操性。

第二步：建立品类分析机制。在准确的经营数据基础上，通过专业、客观的品类分析工作，结合市场及行业的品类发展趋势，定期对品类的状况进行分析、判断及建议，以第三方的角度观察品类状况的优劣得失。

第三步：建立商品管理制度。品类管理的核心是商品管理。基于专业、精准的品类分析，我们就可以对商品的引入及资源的合理分配做出指导性建议，引导各个品类按照各自的品类角色，执行相应的品类策略，分配合理的资源档位，进而根据市场的判断，要求商品开发引入适销对路的品类商品。引入什么商品，在什么时间销售，引入的商品预计带来多少的销售和利润，如何以最小的资源配备获得最大的收益。

只要步步为营、稳扎稳打、细致地做好这三步工作，相信品类管理的良好推行能为公司的快速发展起到巨大的助力作用。

(一) 、建立类别管理规范

时间：2016年5月至2016年11月 A、

完成类别的完善和调整。

通过系统类别的比对和整理分析，参照市场及行业类别划分标准，对现有类别结构进行调整和完善，是系统类别更加合理，更具有品类指导性。 B、

完成新类别品类定义、品类角色、品类策略

在完善类别结构的基础上，对新类别进行品类定义、品类角色及品类策略。确立XX购物的大、中、小品类结构体系，完成目标性品类、常规性品类、季节性品类、补充性品类的角色定义，并对不同品类采取针对性营销策略。C、 与技术管理部讨论类别调整及商品调整的实操性的相 关注意事项。

根据已经完善的新类别结构，与技术管理部沟通讨论系统整改的实操性及关键节点，并完成德珍系统、BI系统和财务系统的匹配一致。做好系统调整计划和方案，按步骤完成相应的调整工作。 D、

完成类别结构的搭建。

预计在第36周时完成系统内新类别结构的搭建工作，并持续跟进系统内的替换，查缺补漏。 E、

进行商品的梳理工作。

商开部门根据确认的新类别结构完成系统内商品的全面梳理，把商品正确归类在新类别结构下，并以相应的制度和规范来确保以后商品归类工作的正确及合理。 F、

涉及到的预算调整工作及经营计划调整工作。

因类别调整会涉及到经营计划的调整。根据调整的实际情况，商开部门与企管沟通确定

二、三级品类的经营计划，如涉及到处别的经营计划调整，需商开部门负责人签字确认。 G、

完成类别及商品的系统调整工作。

完成商品的全面梳理工作后，设定在一时间节点处完成系统类别商品的调整工作，并持续跟进。

(二) 、建立品类分析机制

时间：2016年12月至2017年6月 H、

定期的消费者分析报告。

品类管理是以数据为基础，通过消费者研究而做出的决策思维，所以针对消费者的购物心理及购物行为的分析，可 以为品类的发展方向及商品的定价策略等提供切实有效的建议。 I、

月度、季度、年度的各品类分析报告。

通过准确的品类销售数据，深挖细作，研究品类的发展方向，以月度、季度、年度的分析报告形式提供专业的指导意见。 J、

专业的专项分析报告。

针对经营过程中的特殊现象，结合市场及行业状况，从零售专业的角度进行分析，找出症结，提出合理的指导性建议。

(三) 、建立商品管理制度

时间：2016年7月至2017年6月 K、

商品SKU管理。

通过专业的品类分析，对品类的发展方向及商品的开发引进，提供专业指导意见。并根据市场情况，通过SKU的管理来有效限制资源浪费，合理有重点地开发商品。 L、

商品库存管理

通过专业的品类分析，可对商品的库存管理提供指导性意见，避免因不合理的购买而导致现金流及物流的占用，更合理地提高商品流转的速度。 M、

节目置入管理。

通过消费者分析及相关品类分析，对档位的置入类别及价位可提出参考性建议，并根据长期的跟踪论证，完善节目置入管理，使资源更合理有效地进行分配。

四、 项目推进方式：

以项目小组方式开展推进，设立各阶段时间节点及关键里程碑，以便监督项目开展情况。以会议形式形成定期沟通制度，确保项目持续稳定地推进。

五、 项目推进计划：

六、 项目组成员(建议)：

项目组成员表 Project Team Members

一、项目基本情况I. Project Basic Info

项目名称project name：

品类管理项目 项目编号project code：

BM1201 制作人prepared by：

放屁 审核人reviewed by：

项目经理project manager：

制作日期data：

2015-04-20

二、项目组成员II. Project Team Directory

成员姓名 项目角色 所在部门 职责 项目起止日 投入频度及 联系电话 主管经理 Name Project Role Dept.Nam e Reponsibility 期Data

工作量Time

Tel No.

Supervisor

项目经理Manager

总体负责

项目跟进人

管理部 总体跟进

项目核心成员Core team

商品部

供应链支 持

项目核心成员Core team 技术管理部

技术服务支持

项目核心成员extended team

财务部

财务系统支持

XXX 项目其他人员Other personel

XXX

项目其他人员Other personel

签字signature：

日期date：

项目经理project manager

2015-04-20

七、 项目完成时间及交付品：

预计第一步项目在2015年11月完成，交付品为项目报告。 预计第二步项目在2016年06月完成，交付品为项目报告。 预计第三步项目在2017年06月完成，交付品为项目报告。

八、 项目总结：

通过三阶段的品类管理项目推行，可以建立起XX购物频道的品类管理体系。推行过程中，可依照P D C A工作方法不断回顾优化，并在关键里程碑时期以节点总结报告形式，回顾并完善项目推行计划，在风险可控的前提下，保质按量的完成体系的搭建。同时，针对不同部门，做相应的品类管理知识培训，使全公司能一个共识下顺利地完成整个项目的推进。

第二篇：超市商品品类管理分析

香港华润超市品类管理分析

品类管理是使商品组合更为科学有效的管理手段，通过优化商品的组合，有效利用有限的空间资源，使销售利润达到最大化，并提高毛利，降低库存。品类管理较传统的商品管理更为科学化、规范化。品类管理工作主要通过数据(字)化的管理手法，对商品品种和货架空间进行管理。

为何要引进品类管理

目前，香港华润超市经营的商品有7000多种，共分为300个小类，对商品管理基本上还是经验化管理为主。一间新超市开业前，先由发展部初步设计商品的摆放位置，开铺组再根据商品销售的整体情况，最后确定商品的陈列位置及陈列面的多少。但是，接下来的商品管理工作主要由超市主管负责，超市主管则根据市场需求及个人经验管理商品。随着时间的变化，超市商品陈列亦随着超市主管的替换而变动，逐渐形成每间超市都有自己的“陈列”特色。货架管理没有一套统一的、规范化的管理方法，将会对经营管理造成影响。因此，提高整体管理水平已经迫在眉睫。

品类管理从何入手

华润超市是通过与极具实力的AcNielsen 公司合作开展了品类管理工作。主要包括培训、测试及全面实施三个阶段。

品类管理对华润超市来说还是一个新概念，负责这项工作的多数同事经验较少，有些甚至对基本概念很模糊，因此，员工的培训工作非常重要。为此，公司与AcNieLsen先后合作举办了数次专题培训，为品类管理的实施奠定了基础。

香港华润公司实施品类管理的前期准备工作主要包括四个方面：

1、 对所有门店的面积及货架进行测量，合理、有效地分配空间资源;

2、 根据门店坐落的地点和效益状态进行分类;

3、 根据门店商品销售数据，对门店的商品组合重新进行评定;

4、 确定不同的门店销售不同等级的商品。

品类管理中的困难是什么

品类管理是多部门参与的跨部门工作，需要采购、管理、发展及电脑等多部门间的合作与协调，因此，建立部门间良好的沟通机制，以公司利益为共同目标开展工作是十分重要的。

这还是一项长期的工作，它的效益体现在落实和执行的过程之中。华润超市在品类管理推广工作中也发现一些超市主管仍没有认识到品类管理工作的重要性，或在具体落实、执行工作中忽略了一些必要的看似细小的工作。如支货不及时，造成超市缺货现象;没有严格按照货架陈列规定摆放商品等问题。品类管理在超市的推广是否成功，直接反映了超市员工的工作态度。做事是否用心，是否认真，是否做到从严细化管理等等，都反映了员工对品类管理的认识，反映了他们按品类管理的要求自觉做好工作的意识。何谓成功的品类管理

成功的品类管理意味着科学化的货架管理取代经验化管理。按品类管理要求，店内的货架数目确定后，哪一种商品组合达到最大效益，要由品类管理小组确定并统一下发货架陈列图，同时定期进行评估工作。这里，要求超市主管根据货架陈列图进行商品的管理。届时，同类别、同等级的超市，其货架陈列也将统一并标准化。而对现有的、不需额外投资的店铺，开展品类管理，不仅可以增加超市的销售额、降低库存，而且可使其内部管理及实际运作更规范、更科学。

第三篇：品类管理学习心得体会

经过开学几个礼拜以来和钱伟老师以及他教授的“品类管理”课程，让我对品类管理有了一个初步的了解，让我知道了原来超市商品的摆放也能有这么多学问，希望今后能够更深入的了解学习这门课程，以下是我对品类管理的初步见解。

品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等。领导性的供应商都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义。品类的定义不能与信息系统脱节。不少零售商都清楚品类的结构，但信息系统中没有相应地做维护，当需要知道中分类，小分类的销售情况时，系统只能打出品类所有单品的信息，员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据。这极大地制约了品类管理的实施。

品类管理实质上就是管理品类和陈列，想要学习好品类管理，必须透彻消费者第一位的道理。它的最终目的是更好的服务消费者，提升消费者的购物体验。通过品类管理的实施可以构建一个和谐、高效的零售业运行环境，改善低价恶性竞争的状况。

顾客去商场购物，可以买到他想要的商品，有足够的适合不同年龄段、不同收入水平、不同商圈顾客的商品。要让顾客可以很容易的找到他需要购买的商品，这就需要货架空间管理，必须有一个合理的陈列方式和陈列数量。如果我们对商品的排列方式有误，导致顾客找不到他需要的商品，那么这个商品相当于没有上架，没有销量。

要想让商品有一个好的销量，我们需要了解消费者的需求，对有消费需求潜力的商品品类进一步细分，比如说洗发水这个品类，就细分为去屑、控油、柔顺、黑发等，在了解到消费者需求后，将这些细分的商品在货架上进行合理的摆放，让消费者很容易的找到自己需求的商品。

品类管理是一个长远的道路，只有在庞大的数据之下，才能够更容易的了解消费者的需求，但是我相信在这个信息化进步飞快的时代里，品类管理的进步也会更加快速。

第四篇：打击药品类 互联网违法行为 实施方案

关于开展打击利用互联网非法收售药品

行为专项行动实施方案

为维护人民群众的用药安全，打击利用互联网非法收售药品的行为，按照市八部门部署，县食品药品监管局会同县公安局、卫生局、工商行政管理局、邮政管理局、中国移动郯城分公司、中国联通郯城分公司和中国电信郯城分公司(以下简称“各单位”)共同在全县范围内开展打击利用互联网非法收售药品行为专项行动，制定实施方案如下：

一、工作目标

通过此次专项行动，进一步规范药品经营单位药品购入行为 ;严厉打击非法收售药品及制售假劣药品违法行为，使医疗机构周边非法收售药品行为得到有效遏制;进一步规范各级医疗机构的药品购入行，强化对医疗机构执业行为的监管;加大对非法收售药品信息的整治力度，有效遏制利用互联网登载、传播非法收售药品信息的势头;加强对邮政、快递企业的教育引导，规范企业行为;开展健康教育工作，向公众宣传基础医疗用药常识，引导患者合理就医购药。

二、工作重点和任务分工

根据专项行动确定的工作目标，此次行动的工作重点和任务是：

(一)加强互联网监测，严厉打击利用互联网非法收售药品行为。县食品药品监管局负责对互联网发布药品信息的监测工作。对发现的互联网非法收售药品信息，及时移送有关部门依法予以处理。对取得互联网药品信息服务资格的网站，违法发布药品信息，应责令其立即整改并依法进行查处，情节严重的，由县食品药品监管局统计上报市食品药品监管局。监测到未经审核批准发布药品信息的网站，应及时交证据一并报县局，由县局上报市局处理。对监测到利用互联网发布违法药品信息，违规销售药品涉及的合法生产经营企业要责令其改正，并列入“黑名单”，纳入重点监管对象，严格监管。对利用互联网非法销售假药行为，要固定有关违法犯罪活动证据，及时移交公安机关，配合公安机关做好相关调查工作，彻底摧毁制售假药窝点。

通信公司负责组织通信行业，配合有关部门对发布哈瓦那一塌糊涂 销售假劣药品的网站依法予以处理，对严重违法的境内网站，根据相关部门的认定意见依法查处并纳入黑名单管理。

工商行政管理部门负责对互联网上发布的医疗、药品违法广告依法进行查处，重点查处发布治疗糖尿病、高血压、肾病、风湿病、性功能障碍、皮肤病等疑难杂症信息的违法违规广告。

公安机关要加强对利用互联网非法收售假劣药品发最行为的立案侦查，特别要针对在主流互联网搜索引擎中接入的提供假药信息、销售假药的网站开展专项打击。要紧密结合“打四黑除四害”等专项整治行动，高度重视对此类案件的办理，积极运用各种措施和手段，加大案件侦破力度，坚决打击专业性、职业化的利用互联网销售假药的犯罪活动，铲除犯罪窝点及营销网络。

(二)开展对城乡药店药品购进渠道的整治工作。县食品药品监督管理局将会对城乡结合部以及乡村药店进行检查，并充分利用我县药械质量远程监控系统，重点检查药品的购进渠道、产品供货方的资质、产品进货的验收和登记、往来发票等，发现有违反规定的，依法严肃处理。对销售假药涉嫌犯罪的依法移交公安机关处理。

(三)依法整治非法医疗卫生机构。卫生行政部门及卫生监督机构联合相关部门打击无证行医，依法取缔“黑诊所”，重点对城乡结合部、乡村医疗卫生机构及治疗糖尿病、高血压、肾病、风湿病、痛风、性功能障碍、皮肤病等疑难杂症的专科门诊进行检查，重点查处无证经营药品、从非法渠道购入药品和使用未经批准药品的行为。涉嫌犯罪的，移交公安机关处理。

(四)规范邮政、快递企业行为。邮政管理部门会同食品药品监管、工商、公安等部门加强对药品寄递行为的监督，依法查处利用寄递渠道违法寄递假药的行为，加强对邮政、快递企业的教育引导，规范企业行为。

三、时间安排 专项整治行动分四个阶段实施：

(一)准备阶段(2012年4月下旬)。各单位联合成立专项整治行动工作协调领导小组，各单位按照本实施方案的要求，制定各自的专项整治行动实施方案，并细化工作措施，对专项行动进行部署。并于?月前将方案和领导小组名单报各自上级主管部门和县食品药品监督管理局。

(二)自查整改阶段(2012年4月)。县食品药品监督管理局要按照实施方案的要求，组织辖区内药品信息服务和交易服务网站开办企业开展自查自纠工作。严格按照《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务审批暂行规定》、《山东省互联网药品交易管理办法》等规定对网站信息和交易行为进行自查。各网站主办单位对自查发现的问题，立即进行自我清理和改正。对自查发现的假药信息立即向县食品药品监管部门报告。自查整改结束后，填写《临沂市互联网药品信息服务专项整治自查整改情况表》(见附表1)报县食品药品监督管理局，县食品药品监督管理局对自查整改情况进行核查、汇总，并于?月?日前上报市局。

(三)集中打击、整治阶段(2012年4～?月)。各单位开展专项行动，对利用互联网非法收售药品的违法犯罪行为予以打击。各单位专项整治情况、发现的问题、取得的成果在每月2日前及时上报各自上级主管部门和县食品药品监管局，并填写《临沂市互联网药品信息服务专项整治行动统计表》(附表2)。2012年?月底前，暂停新的互联网药品信息和交易服务资格审批审核工作。

(四)总结阶段(2012年?～?月)。各单位要对专项整治行动开展认真进行总结，并于?前报县食品药品监管局。期间，县食品药品监管局将根据专项行动进展情况，会同有关部门进行督导检查，并对全县工作情况进行全面总结。

四、工作要求

(一)加强领导，落实责任。加强对利用互联网收售药品违法犯罪行为的打击，事关人民群众的身心健康和生命安全，各部门要切实履行法定职责，加强协调，密切配合，上下联动，形成合力。要围绕专项行动实施方案确定的工作目标和重点，根据每个阶段的工作部署和要求，将专项行动的具体任务和工作目标逐级分解，落实责任。

(二)突出重点，严格执法。各单位要结合实际，突出重点，抓好各项工作。要对重点单位和重点区域，集中时间，集中力量，联合检查，对检查中发现的问题要责令限期整改，对大案要案做到调查清楚，查处到位，责任追究到位。

(三)标本兼治，健全机制。要按照整顿和规范相结合、专项行动和日常监管相结合的原则，立足建立长效管理机制，加强制度建设。要通过专项行动的开展，认真总结经验，积极探索和完善对利用互联网收售药品违法犯罪行为打击的有效模式和方式，切实保障人民群众的健康权益。

(四)加强宣传，营造气氛。要充分发挥电视、广播、互联网、报刊等媒体的作用，大力宣传专项整治成果，及时揭露曝光利用互联网收售药品的违法犯罪行为。完善举报投诉制度，广泛发动和正确引导群众参与，动员全社会力量共同监督。

附件： 2

31、 、 、

第五篇： 绩效考核管理方案

一、绩效管理的原则

第一条 在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。

(1)稳定原则：学校在确定了关键业绩指标(招生人数或收入)后在一年内，绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定。

(2)公开原则：各级关键业绩指标(招生人数或收入)的制订与过程调整，均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，员工知晓并充分理解自己。

(3)反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩、指出不足，并提出今后努力改进的方向。

(4)申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求进行必要的解释或申诉。当部门的关键业绩指标(招生人数或收入)因为其它部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行，而受到严重影响时，部门或岗位可以在该项工作完成前5~10天内提起申诉。

(5)参与原则：被考核者有参与制定本岗位考核标准的权利，同时在考核过程中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。

(6)激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者增多的，差者减少或没有。

二、关键业绩指标(招生人数或收入)的制定方法

第二条 关键业绩指标(招生人数或收入)的制定过程是一个从上面向下面分解的过程，各层级间关键业绩指标(招生人数或收入)要体现其与学校战略目标导向和支撑的关系。

第三条 在制定关键业绩指标(招生人数或收入)时应充分考虑现有财务、设备资源和政策调整等条件，在符合成本控制的原则下，制定合理的部门关键业绩指标(招生人数或收入)值，对需要追加的业绩指标必须明确其来源和需要配合的部门或个人。

第四条 在分解关键业绩指标(招生人数或收入)时，切忌三种极端的做法：一是脱离实际的夸大，二是不负责任的推脱，三是无所谓的随意，任何一种做法都将导致关键业绩指标(招生人数或收入)的分解不能完全到位。

第五 主任、组长是部门承担关键业绩指标(招生人数或收入)的第一责任人，在分解关键业绩指标(招生人数或收入)时要充分发挥自我思考问题的能力。

三、考核资格认定

第六条 每月结束后，按照规定时间，部门主任根据部门工作时间完成情况进行考第 1 页 共 9 页

评，并报董事长审核后交学校财务处。

第七条 普通员工绩效考核的认定。出现下列情况取消员工月度考核资格;

1、当月内因工作失职，严重影响关键业绩指标(招生人数或收入)指标占10%的;

2、当月违反学校管理制度造成二级工作事故的员工;

3、在试用期尚未转正的员工，中途提出离职而当月工作不满30天的员工;

4、绩效考核中弄虚作假的;

5、其它经校长认定需取消绩效考核资格的。

6、当月请事假、病假或中途离职工作时间不满20天的员工按比例计算梯度提成工资。

四、绩效工资的计算

第八条招生办招生员工绩效工资计算办法：

1、报名办证处：招生员实得工资=基本工资1326元+绩效考核薪酬+招生梯度提成+未被接待学员奖励;

绩效考核薪酬=680元×考核系数; 招生梯度提成：

1)当月报名人数249人以下按每人0元计算小组提成; 2)当月报名人数250-289人按每人5元计算小组提成; 3)当月报名人数290-329人按每人6元计算小组提成; 4)当月报名人数330-369人按每人8元计算小组提成; 5)当月报名人数370-399人按每人10元计算小组提成; 6)当月报名人数400人以上，按每人15元计算小组提成;

以团体方式计算：例，当月完成370人，梯度提成=6元/人×370人÷本组人数4人=740元;超过400人,则13元/人×400人÷本组人数4人=5200÷4=1300元. 未被接待学员奖励：按每漏接待一名学员小组奖励20元计算，一人在报名表上报套餐或报多个专业都作一人计算;1月与2月合并作一个月计算。

2、安办招生处：招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+招生梯度提成+个人业绩提成;

绩效考核薪酬=680元×考核系数; 招生梯度提成：

1)当月报名人数50人以下按每人20元计算小组提成; 2)当月报名人数51-70人按每人30元计算小组提成;

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3)当月报名人数71-90人按每人35元计算小组提成; 4)当月报名人数91人以上，按每人38元计算小组提成;

以团体方式计算：例，当月完成90人，梯度提成=35元/人×90人÷本组人数2人=1575元。

3、咨询接待处：招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+个人业绩提成; 绩效考核薪酬=680元×考核系数;

4、有关说明

1)个人业绩提成详见《招生办个人业绩提成工作方案》

2)未列入绩效考核的岗位如保洁员、仓管员等全校当月完成计划招生人数的80%-90%则在2011年工资的基础上，每人多发200元的奖励工资;完成91%以上每人多发放300元的奖励工资。

五、梯度提成中的学员确认

第九条 梯度提成中的学员分别作规定如下 ：

(1)报名办证处梯度提成中的学员是指在学校中报名的一切新老学员，每报一个专业或项目算一人。

(2) 安办招生处梯度提成中的学员主要是在安办报名的企业负责人，安全主任及特种作业、特种设备作业专业，鼓励安办招生处积极开展其它专业的招生。

(3)财务处每月按照绩效薪酬考核资料、招生实际人数进行结算员工工资。

六、绩效沟通

第十条 绩效沟通是整个绩效管理工作的重要环节，它的主要任务是：改善及增强考核者与的上下级融洽关系，分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，帮助被考核者善用强项与改进弱点。明确被考核者发展及训练的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作。同时也是反映被考评者现阶段的工作表现，为被考评者订立下阶段的目标及前瞻，作为日后工作表现的标准。

第十一条 在绩效沟通中，可能会发生被考核者不认可自己某些缺点的争执，这要求考核人应事前根据自评结果找出可能产生争执的项目，并对相关内容进行客观与广泛的调查，以在解决这些争执时，做到有理有据。

七、附则

第十二条 附件

附1 2012年各专业每月计划招生人数 附2 2012年各专业计划招生人数 附3 2012年各专业每月招生金额明细表 附4 2012年安办招生处计划招生人数

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附5 员工月度绩效考核表附 附6 主任、校长月度绩效考核表

第十三条 本管理制度从2012年1月1日起执行，与此同时其它相关制度不再生效。

第二部分 任课教师及管理者薪酬计算方案(试行)

为稳定专业教师队伍，促进学校的持续发展，参考历年的专业教师薪酬计算方法，本着公平、公正、公开、合理原则特制定本任课教师计算薪酬方案，本方案的计算期为每月结算，对有涉及到当月不能结算清楚的费用则下月结算，依次顺延，具体方案为：

月底薪+月奖金+月招生提成

一、月底薪

各专业教师完成本职岗位工作所得的基本报酬，应结合专业能力、专业性质、专业的特点、工作年限、专业教师的学历、职称等综合考虑。

(一)、底薪的发放条件是：

1、 积极主动地协助学校的招生工作，将本专业在全校进行宣传和推广;

2、 遵守学校的各项规章制度，服从学校各项教学管理规定，完成有关大纲、考纲、考题、教案等工作;

3、 完成本岗位职责范围内的各项工作，具体工作岗位见《专业教师岗位职责》安排;

4、 听取学员的合理意见和建议，及时完善教学，做到常教常新、精益求精。

5、 主动、及时向教务处提出教学改革、教学管理、教学设备等等方面的建设性意见和建议;

6、 任课教师有责任对学员进行德育教育，有责任对课堂纪律、卫生、设备维护、节约水电等，实行有效管理。

7、 任何时间、任何情况下，任课老师均不得在学生面前发牢骚、泻私愤或与学员顶撞，影响学校声誉。

8、 每位任课教师举止言行、为人师表均代表学校，讲台上穿衣整洁，坐姿、站姿、谈吐等言谈举止必须树立学校良好形象。

9、 任课教师不得自行另请代课老师授课，有事不能按时上课需要书面请假，经教务主任批准;

(二) 、任课教师及管理人员底薪及奖金调整如下：

调整前底薪 调整后底薪 奖金

二、月奖金

各专业教师按照学校的统一部曙，圆满完成学校分配的各项工作的奖励，可通过绩效考核来确定，具体执行时可通过考核分成四个等级：

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A级1000元、(3000元); B级800元、(2600元); C级600元、(2200元); D级本月无月奖。

(一)、各项考核指标合格为A级;具体指标是：

1、出勤率符合要学校考勤制度的要求;

2、能圆满完成工作职责范围内的各项工作任务;

3、做事效率高、能遵守上级指示、并准确及时地向上级汇报工作;

4、责任感强，关心学校的利益，愿意承担责任;

5、虚心好学，追求上进;处理问题周全到位;

6、具有团队协作精神，能以大局为重全面考虑学校发展。

(二) 专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金评定为B级;

1、对前来咨询本专业有关教学内容的学员态度冷漠或不热情接待;

2、未按时上、下课，对学员上课提出的问题不主动答复;

3、未提前5天以上编制一个班或一个学期的授课课程表并交教务处;

4、未按规范编写教案和未及时按要求填写和上交教务资料;

5、未经教务处同意，擅自变更上课时间或更改授课计划;

6、学员考试合格率;校外统考合格率单科低于80%、校内月统考合格率低于90%;

7、在上课时间内,授课教师未按教学大纲和培训计划授课;

8、教师在开班前一周未了解报考人数、教材数量,协助购买,影响开课一周;

9、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:100元以上;

10、教师上班期间内在教室或办公室内打盹;

11、上课期间举止不雅、在理论课和实操课课堂上抽烟影响学校形象;

12、干扰学生填写《学员满意度调查表》;

13、上班时间在办公室吵闹、游戏、或严重影响他人备课和办公;

14、教师未能按时按质完成学校布臵的急需完成的非教学工作任务;

15、未对学员进行思想教育，协助学校处理本班违纪学员;

16、教师不经请假批准，不参加会议、培训达一次;

17、教师在上理论课时，手机不准响、不准复电话、不得接待外人。

(三)、专业教师违反下列任一条管理规定本月奖金认定为C级;

1、教师上课非正当理由迟到或提前30分钟下课;

2、非学校原因，造成学员投诉一次，经查责任在教师方;

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3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:100元以上;

4、教师不服从学校派工，造成工作脱节，影响他人工作;

5、有违反B级条款中的两条及以上者应视为C级。

6、专业教师上课之前未提前10分钟到课堂、未按时上、下课;

7、下班前未整理好教学设备、仪表工具;未关窗户、熄灯锁好教室门;

9、专业教师不得借学员的钱与物等;

10、专业教师在一个月内请假五天者(五天内每请假一天扣100元);

(四)、违反下列任一条将按D级处理及取消当月奖金。

1、教师无正当理由，擅自缺课3节以上;

2、教师在课堂上发牢骚|、泄私愤、讲脏话与学员吵架影响很坏;

3、因管理不善造成教学仪器设备损坏或丢失，价值达:600元以上;

4、一月之内造成学员两次投诉，责任在专业教师;

5、有C级条款中两条及以上者。

6、专业教师在一个月内请假超过十五天者。

三、月招生提成

为了促进各专业教师极积投入到招生工作中去，给于一定的奖励，具体提成方案为： 按《个人业绩提成工作方案》中第一条：招生梯度提成执行。对涉及到有退费的学员，已发放的提成将在退费当月或下月扣回。

四、学校主任奖金评定标准

(一)A级评定指标为：

1、认真履行本职工作职责，各项指标≥90分;

2、积极参与学校的招生工作;

3、做好全体教职员工的纪律管理工作;

4、做好学校范围内的安全管理工作;

5、认真完成本职责内的教学和管理工作。

(二)违反下列任一条管理规定本月奖金评定为B级;

1、任一专业教师本月奖金评定为C级(有关请假一条认定为C级除外);

2、任一教职员工出现违纪未作处理;

3、履行本职工作职责，各项指标≥80分;

(三)违反下列任一条管理规定本月奖金评定为C级;

1、任一专业教师本月奖金评定为D级(有关请假一条认定为D级除外);

2、教职员工出现两次及以上违纪未作处理;

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3、履行本职工作职责，各项指标≥70分;

(四)违反下列任一条管理规定本月奖金评定为D级;

1、三位及以上专业教师本月奖金评定为D级;

2、同一教职员工出现两次及以上违纪未作处理;

3、未履行本职工作职责，各项考核指标<70分;

五、校长奖金评定标准

校长奖金主要的考评因数是招生人数及岗位职责：

1、认真履行本岗位职责，各项指标评分≥90分，不扣奖金;

2、履行本岗位职责，各项指标评分≥80分，扣奖金400元;

3、履行本岗位职责，各项指标评分≥70分，扣奖800金元;

4、履行本岗位职责，各项指标评分≥60分，扣奖金1200元;

5、履行本岗位职责，各项指标评分<60分，不发奖金;

5、全校实际招生人数÷计划招生人数<60%，不发奖金。

第三部分 个人业绩提成工作方案

为发挥招生员个人积极性，不断扩大招生队伍，明晰学员报名信息的来源渠道，现以个人业绩为导向，制订《个人业绩提成工作方案》。

一、招生梯度提成

注：学费是指《2012年森鑫源学校各专业收标准表》中所公布的学费，不含课本费、资料费、实习材料费;具体提成额参见附1《招生梯度提成计算表》。

二、学员确认

1、梯度提成中的学员是指招生员对到校报名的学员现场指导、用网络推广法、传统推广法等方式联系到学员，学员成功报名的一切新老学员。学员报名时招生员要在现场指导并在报名登记表“经办人签名”栏签名;签名要在当天完成，过后补签无效。

2、报套餐的学员以套餐收费标准进行核对梯度提成中的学费;半年内同时报两个及以上专业的可同时提成。

3、招生员要按《信息跟进记录表》要求，每天登记好生源信息，每月至少要跟踪2次，每月跟踪联系不到2次，则该生源信息充到公共信息，任何人都可以跟踪联系。提成的学员必须在《信息跟进记录表》中有按时间顺序记录。

4、信息跟进记录表与现场指导撞单时，以现场指导优先，如有重大争议，双方协商解决，建议平均分配。

5、招生员之间所招的个别学员与招生平台反馈的信息撞单，以时间先为准，难以区分第 7 页 共 9 页

时，优先划分到平台方。

6、为了激励会员的积极性，招生员的生源与会员介绍过来的如有重复，双方均可提成。

7、咨询组要如实记录通过前台电话咨询的学员信息，此信息属公共信息，招生员可在旁边签名后获取，经跟踪报名成功归招生员业绩。

8、招生员通过招生宣传推广而获得学员信息，可移交到承包专业教师，经双方指导学员报名成功，业绩归招生员。

9、招生员要及时了解学员到校面谈的时间并现场接待指引学员填写《学员登记表》，如未能现场接待可委托另一招生员或电话告之前台让学员填写本人提前写好的《学员登记表》，登记表要注明有效时间，教师为7天，其它人员为3天。老师上课期间(以课程表为准)，其它招生员招待到教师联系到的学员，提成归教师所有。

10、招生员要积极通过各种方式与学员沟通并获取学员信息，如学员到校声明找某人，接待人员要主动引导学员找到当事人，如当时人短时间内找不到，学员未提出一定要等到当事人时，则接待人要对学员进行指导报名，提成由两人协商或平分。

三、学员信息的统计

1、每周日的上午招生员要自行总结本人本周已报名人数，填写《招生业绩周报表》，附上《信息跟进记录表》经咨询组、教务主任、校长签名，在周一例会宣读各招生员本周的招生业绩。

2、每月初财务处要依据《招生业绩周报表》核实前一个月学员交费、退费、平台招生等情况，进行增加或扣除各招生员的提成费。

四、适合人员

1、学校目前在岗的专职员工、外聘兼职教师。

2、新招聘录用处在试用期的员工。

3、承包专业的教师及所聘用的招生员、学历专业的工作人员。

4、本方案不适用于正主任及以上的管理人员、报名办证处。

5、安办招生处除安全主任、企业负责人专业外，适合本方案。

五、提成费核算

1、学员一次性未付完学费的，提成按实际交费对应的等级计算提成，招生员要负责跟踪学员，学员学业完成前要缴清余款，学员补交学费后，在一个月内提交《招生业绩周报表》，财务处再计算相应提成。

2、学员中途退学费的，提成也要在当月退还给学校。

3、承包专业的招员提成费列入招生成本，即减除本专业的提成费后再按比例分成。招生成本含平台招生提成、招生员提成、会员费等。

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六、虚假信息预防与处罚

1、招生员要按时如实填报本人招生信息，如利用虚假信息、错误信息骗取了提成费，则按骗取提成的十倍处罚。

2、对直接到报名办证处交费报名，不经过招生员引导的学员，报名办证处人员不准转嫁给招生员，否则造成招生员骗取提成费成功，则按提成费的十倍处罚。

3、财务处、教务处、校长要按规定认真审查招生员提供的资料，如造成招生员骗取提成费成功，则按十倍处罚。

4、报名办证处的办公场所，未经主任书面批准，如进入一次则取消当周业绩，如有争议保安员要从监控录像中加以确认。

本方案从2012年1月1日开始试行，试行出现问题可当即作出调整，其中各条款解释权归校董事会。

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