会议营销邀约客户心得

第一篇：会议营销邀约客户心得

会议营销——邀约话术

邀约话术

注意事项：

1、统一口径 统一称乎(中国移动信息化普及工程小组)

2、不邀请马仔

3、会议价值必须传递

4、强调必须本人参会

5、要注意互动，不要一直一个人讲，要大胆的问问题

6、听，听对方的语气，他快我们就快，他慢我们就慢

7、写，把对方问到的问题及时写下来，把你认为本次不能参会但态度好的做上记号

8、说，告诉对方我们每个单位只有一个名额，叫其一定安排好时间

9、最后结束时告诉他，门票上有我的联系方式，收到给我电话，或有什么不明白的地方可来电咨询，体现我们的专业和热情

10、最后别忘了：“祝您工作顺利，天天都有好心情!”

开场白：

1、 您好!我是。。。(可以说自己的名字)您是张总/。。。公司的负责人。。。对吧?(停顿)

2、 接上，可以问两个问题：您现在在上海吗?/您现在方便接电话吗?我这边是中国移动信息化普及工程小组的(要说清楚点，大声点)

以下是常遇到的几个问题：

一、 没时间，不需要(判断真假)

1、 (不是你不需要，是你不了解)，你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。。行业的企业代表，我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)

2、 没关系，那您听我说完吧!我们本次活动是由信息产业部电信研究院信息名址管理服务中心举办的，所以您不用担心它的安全性，并且是从2005年1月18日就开始在全国普及的，每次会有25个城市同时举行，是为了推动中小企业的发展，提高核心竞争力的，今年上海和浙江是主抓的两个城市(奥运会和世博会)您的行业并非您一家，举出几个例子。。。。

3、 每个人都很忙，没有人是闲着的，我想问您一个问题：公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的，不知道您有没有听过这样一句话：现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识，还请人为自己的员工培训，您应该也知道。我们本次的会议是全国性的，那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间，我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获，说不定您还会感谢我。

二、会议价值如何描述?

1、借势，5。17是世界电信日，现在全球电信运营商最关注的是3G，而我们本次活动的主要目的是让所有的中小企业了解并应用3G，我也知道3G跟企业之间没有直接的关系，但是3G的到来可以改变人们的生活方式和商业模式，我们所关注的就是商用方面，您知道现在已经有好多企业都已经开始应用了吗?举例：。。。我相信您也不想让您的企业落后于其他同行对不对?

2、本次会议主要分为两个内容，第一是讲企业经营管理和市场开拓，第二是如何开展企业的移动营销，结合当前的3G，教您如何在最短的时间内找到企业的准客户，用最新的营销模式降低企业的运营成本，从而提升企业的核心竞争力。

3、看对方对哪方面最关注，可以问一些问题再传递价值，例如：您的市场在哪?是不是生产型?灵活机动。

三、你们怎么知道我的信息的?

1、 您这边是组委会推荐过来的，我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚，我呆会问问上面的领导

再给您答复好吗?)

2、 因为我们每次都会和行业协会的领导沟通，有的企业也是协会推荐的，您这边应该是民营企业办公室

推荐的。

注意：千万不要提什么政府机构

四、还要其他什么费用吗?

是这样的，我们的活动费用是由主办单位承担和上海知名企业赞助的，所以您这边是不用出其他费用。

五、如何解决快递费问题

1、 在说快递费之前就问他，您是派人过来取还是我们给您快递?如果快递就要个人承担

2、 因为快递是您接收的， VIP卡也是您个人的，以后可以持续消费的，所以快递费是由您这边承担的，

全国统一10块钱，这个应该没问题吧?

3、 碰到非常有资质的，又不想放过，就告诉他您来会场我们组委会可以报销

六、如何把VIP贵宾卡加入到话术中

1、因为我们的活动是全国性的，为了严格把控会议规格，圆满的举办此次活动，我们组委会采取的是刷卡进入每个会场，我将给您寄出入场的VIP贵宾卡，价值1200元，是由主办单位和上海知名企业赞助的，您本次的出席将全程免费，但每个单位只限一张，只能是负责人本人参加，其他人员一概不接待，请您安排好时间，收到请立即与我联系。。。。。。

2、我们的活动是在全国普及的，每个受邀企业可优先体验3G给您带来的商务服务，并让企业能持续享有以后的多重服务，我们采取的是每个单位的负责人持有VIP贵宾卡一张，刷卡进入活动中心，本次卡内有1200元的金额，您是不用支付任何费用，因为首次是让您体验的，(今后您可根据您的需要和选择对此卡进行充值和消费)希望本次活动能给和您的企业带来帮助。。。。。

七、传真注意事项：

1、每天要达到数量，最少20份传真

2、跟催要及时，第一遍是5分钟后

3、老板不在公司时不要发过去，老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司

4、强调加盖公章

第二篇：会议营销 邀约话术

邀 约 话 术

A类顾客邀约话述

A:老师你好，听朋友说，您的美容院在当地做得是最好的，

B:呵呵，那里那里

A:请问老师你贵姓啊，

B:某

A:不知道老师您店里有没做技术类的项目，比方说：双眼皮啊，减肥或妊娠纹，大的抗衰项目，

B:有一些，但不是自己做，都是别人来做的

A:哦，

A:是这样的老师，老师您好，这是我的名片，我叫**，3月的14号安徽省首届中医减肥养生文化节将在合肥金孔雀隆重举行

B:文化节?哪里主办的?

A:这次文化节是以中医减肥养生为主，是由中医学院为了传承中医文化，推广真正意义上的中医养生，中医学院为了这次更好的弘扬中医文化，而联合我们唐晟企业共同举办的，您也知道，现在只要是做减肥和养生的美容院都是以中医为名头来做的，老师您觉得咧， B:嗯，

A:我可以这样来讲，所有以中医为名来做的店家，真真正正能懂得中医理疗知识的有多少，能超过10%吗，肯定不能，

B:是的，

A:老师，你有没有感觉到，现在美容院越来越没有以前好做了，

B:是啊，现在生意，行业越来越不好做了，竞争压力大啊，

A:嗯，老师做得这么好都感觉有压力了，现在的这个行业啊，我个人感觉太乱了，什么都有，千奇百怪，新鲜东西层出不穷，比如说...感觉这个行业还是缺乏行之有效的规范， B:是啊，现在市面上太多了，什么都有，

A:嗯，是的，就是太乱了嘛，没有什么明确的规范界定，像珠三角那边，各大美容院都越来越规范化了，美容师都得持证上岗(比方说初级，中级，高级或者好多都还是中医学美院医学美容院系出来的)，专家顾问团啊，每一个方面都有相应的专业顾问来帮客户解决问题，照片和个人资历都挂在大厅接待处，

B:那是,那边都比较发达嘛,

A:老师，你家抗衰项目是自己操作还是跟别人合作的，

B:跟人家合作的，

A:老师你跟哪边合作，主要是做什么样的抗衰项目咧，

B:做暨大美素

A:您合作这个抗衰项目大概有多久了，

B:一年多了，

A:呵呵，老师你挺有眼光的嘛，现在整个美容界发展方向都是在往技术转型，(技术高效，快捷，安全)

A:您一个估计大概能做多少客户啊，

B:也不一定，有时候会多，有时候少，

A:一个月能做3-5个客户吧(根据店的情况)

A:那老师，你有没想过，和别人分成合作那没什么利润啊，资源还要跟别人共享，何必咧，为什么不能自己做嘛，资源本身就是最难得的，连这点您都有了，何必不能自己做啊，产生的利润也全是自己的，没必要跟别人分成了，分成还要帮别人约客户等等的一些麻烦事， B:那你们家抗衰是怎么做的，

A:老师您对暨大美素效果满意吗?

B：您回答我的问题?

A:老师您也知道暨大美素操作是通过注射器将产品直接注射到真皮层，来产生效果 B：是

A：不知道顾客对注射怕不怕

B：为了美，这算什么

A：是啊，您这边收费一个疗程多少钱啊

B:至少也得8万元

A：还真不便宜呀，成本也不低吧

B：是的。

A：照这样算您一年就抗衰老都能帮您赚100多万啊。

B:呵呵，没有了

A:×老师，如果一年在帮您赚100万你愿不愿意?

B:哪有这样的好事

A：不知道老师愿不愿意?

B：当然

A:您也知道现在抗衰老的市场，顾客对这个项目的需求，如果您用我们家的抗衰老项目，顾客至少要多1倍，为什么?因为没有针，不疼，顾客非常能接受

B:(入神在听)

A:我们家用的是仪，通过低压渗透探头，与产品相结合瞬间生成通道，作用与皮肤真皮层，没有任何疼痛感和外在表现。不知道老师敢不敢兴趣呢?

B:你继续说嘛

A:我们的产品创造了3个世界第一，„„产品是我们原装进口的，没有国内二次分装污染。您对产品的安全可以放100个心

B:是吗

A:是的，如果老师您真的感兴趣，正好3月14号在合肥有个安徽省首届中医美容养生减肥文化节，老师可以到那去了解，不光是中医/减肥/养生，还有抗衰老的项目。

B:行，那我到时候去看看。

A:是这样老师，这次文化节规格也比较高，不光是省内还有省外的，预计是500人的会议，从这几天公司接到的电话和市场情况看，估计要在800到1000人，远远不能服务过来，所以这次按照门票制，老师这是门票

B:还要钱啊

A:是的，安徽省中医学院教授亲自授课，免费传授技术，他一场可下来都好几万，花300元学值啊，要不是赶上这次文化节，真的很难能听到的。

B:那行我到时候去看看

B类顾客邀约话术

环节1.1

业务：老师您好，不知道你这边中医养生项目有没有在做啊?

老板：没有，有什么事?

业务：您好老师，不知道您知不知道3月14日在合肥举办安徽省首届中医减肥养生文化节? 老板：不知道。

业务：是这样的老师，这次文化节是安徽省中医学院联合合肥唐晟企业联合举办的，一个是

省内最权威的中医团队、一个是省内最大的一家技术性公司。

老板：这次文化节是做什么的?

业务：是这样老师，还不知道您贵姓呢?

老板：我姓*

业务：*老师您好，这是我的名片，我叫**，这次文化节是以中医减肥为主，主要是中医学

院为了传承中医的文化，推广真正意义的中医养生而举办的，您也知道现在很多美容院都打着中医养生的旗号，其实没有几个是专业和正规的。

老板：是的

业务：包括美容师现在基本上都是没用资质的。

老板：是的

业务：我年前去的广州，在那边现在很规范了，美容师都是持证上岗，像照片和个人简介都

挂在大厅，估计要不了几年我们这肯定也规范起来了。

老板：是的

环节2.1

业务：不知道您这边减肥做了没有啊

老板：没有做。

业务：应该有顾客向您咨询过减肥吧.

老板：有

业务：现在可是减肥的旺季了啊，为什么还没用做啊?

老板：担心效果

业务：呵呵，那您理想中的减肥是什么样子的?

老板：至少能减掉不会在反弹就行了。

业务：*老师，这是每个人都希望的结果，您也知道现在市场减肥的方式很多、公司也很多，

操作的方法也很多，可能让您选择，您都不知道选择哪个好。

老板：是的，现在减肥太多了。

业务：呵呵，这次您担心的问题都能解决了，3月14号的中医减肥养生文化节中中医学院

与唐晟企业联合推出了最新的减肥“金脊悬钟”减肥，教学全部在安徽中医学院里，都是由中医学院专家亲自教学，在中医领域，至少在省内他们还是非常权威的。 老板：真有这事?

业务：*老师，这是我们的邀请函，您看看。

老板：可需要什么条件啊?

业务：是这样的，虽然我们这次是面向全省的文化节，因为前期宣传力度也比较大，好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事，我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛，席位也比较紧张，所以现在推行门票制，凭票入场。 就是这样的门票

老板：要买门票啊

业务：是的。因为这是安徽省首届文化节，特别是中医学院主办的，非常的权威，并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术，您看看就是这几个;而且这次我们还请到了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板：这次能有多少人参加?

业务：省内的估计至少也有300家美容院吧，省外的就不好说了，预计是500人的会议 老板：那规模挺大呀。

业务：是啊，所以300元门票，您知道您能学到多少东西吗?

老板：(考虑~)

业务：公司就给我20张门票，现在就3张了，门票发完我就该回去了，机不可失啊，现在

不做减肥你还等到什么时候啊，还考虑什么啊*老师，这下着大雨您也不人心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了，正劵您拿着，副劵我要留着备案。

老板：拿在手里或没拿笑笑

业务：直接开收据，撕下来给他，等着他给钱

环节2.2

业务：不知道您这边减肥做了没有啊

老板：做了

业务：做的还好吧。

老板：还行

业务：最近咨询的人多不多?

老板：还可以。

业务：现在是个减肥旺季了，但是有些美容院还是没有做，担心效果不好影响口碑。 老板：是的，你们家减肥效果怎么样?

业务：老师您理想的减肥是达到什么样的效果?

老板：至少能减掉不会在反弹就行了。

业务：*老师，这是每个人都希望的结果，您也做过减肥，您也知道也是我们理想化的想法，

减肥成功与否

1、是技术的有效性

2、顾客的配合程度 您也知道现在市场减肥的方式很多、公司也很多，操作的方法也很多，也没用哪个可以保证永远不反弹了。这样的减肥到现在是尚未出来，不过在3月14号的中医减肥养生文化节中中医学院与唐晟企业联合推出了最新的减肥“金脊悬钟”减肥，教学全部在安徽中医学院里，都是由中医学院专家亲自教学，在中医领域，至少在省内他们还是非常权威的。

老板：效果到底怎么样啊?

业务：如果连中医学院的减肥都没效果，做不好，其他公司的项目你还感相信吗? 老板：(沉思~)

业务：*老师，这是我们的邀请函，您看看。

老板：可需要什么条件啊?

业务：是这样的，虽然我们这次是面向全省的文化节，因为前期宣传力度也比较大，好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事，我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛，席位也比较紧张，所以现在推行门票制，凭票入场。 就是这样的门票

老板：要买门票啊

业务：是的。因为这是安徽省首届文化节，特别是中医学院主办的，非常的权威，并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术，您看看就是这几个;而且这次我们还请到

了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板：这次能有多少人参加?

业务：省内的估计至少也有300家美容院吧，省外的就不好说了，预计是500人的会议 老板：那规模挺大呀。

业务：是啊，所以300元门票，您知道您能学到多少东西吗?

老板：(考虑~)

业务：公司就给我20张门票，现在就3张了，门票发完我就该回去了，机不可失啊，现在

不做减肥你还等到什么时候啊，还考虑什么啊*老师，这下着大雨您也不人心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了，正劵您拿着，副劵我要留着备案。

老板：拿在手里或没拿笑笑

业务：直接开收据，撕下来给他，等着他给钱

环节1.2

业务：老师您好，不知道你这边中医养生项目有没有在做啊?

老板：在做，有什么事?

业务：您好老师，不知道您知不知道3月14日在合肥举办安徽省首届中医减肥养生文化节? 老板：不知道

业务：老师做养生多长时间了?

老板：*年了。

业务：老师蛮能跟随行业发展，现在中医养生可称得上是美容行业发展的新方向。 老板：是的，现在人都想着身体好

业务：是，您这养生现在做的还不错吧。

老板：还行。

业务：老师您贵姓啊?

老板：我姓*

业务：*老师您好。我是唐晟企业的**，这是我的名片

老板：您说什么文化节是干什么的。

业务：这次文化节是以中医养生、减肥为主，是安徽中医学院主办的，为了传承中医的文化，

推广真正意义的中医养生而举办的。这是我们的邀请函您看一下。

老板：好(1分钟)免费参加的吗?

业务：是这样的，虽然我们这次是面向全省的文化节，因为前期宣传力度也比较大，好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事，我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛，席位也比较紧张，所以现在推行门票制，凭票入场。 就是这样的门票

老板：要买门票啊

业务：是的。因为这是安徽省首届文化节，特别是中医学院主办的，非常的权威，并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术，您看看就是这几个;而且这次我们还请到了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板：这次能有多少人参加?

业务：省内的估计至少也有300家美容院吧，省外的就不好说了，预计是500人的会议 老板：那规模挺大呀。

业务：是啊，所以300元门票，您知道您能学到多少东西吗?

老板：(考虑~)

业务：公司就给我20张门票，现在就3张了，门票发完我就该回去了，机不可失啊，现在

不做减肥你还等到什么时候啊，还考虑什么啊*老师，这下着大雨您也不忍心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了，正劵您拿着，副劵我要留着备案。

老板：拿在手里或没拿笑笑

业务：直接开收据，撕下来给他，等着他给钱

常用亮点话术：

1、 老师我们这次可是安徽省首届中医养生减肥文化节啊，到时候会有很多媒体过去采访

的。

2、 这次中医学院的院长、教授都会亲临现场弘扬中医精髓。

3、 老师应该听过“买药到同仁堂，看病到国医堂”吧，这次中医领域两大堂专家教授都请

来了：同仁堂的王博士;国医堂的池院长都受邀参加

4、 免费泡汤池温泉和学习中医四大项目疗法

5、 这次会议目的主要是弘扬中医文化，推广科学养生减肥。

6、 这次学习减肥，在安徽中医学院开设短期培训班，由安徽中医学院专家亲自教学并颁发

中医学院的结业证书

7、 这次会议非常有轰动性，一个是省内最权威的中医院，一个是省内最大的技术性公司，

可谓是强强合作。

8、 我们和中医学院的关系是合作关系，共同研发技术、推广、培训、售后。

9、 王博士做终端会超厉害，利用中医与易经相结合，从面诊、手诊、舌诊等寻找顾客问题，

利用易经风水造客。1造

3、1造

5、最多可以1人造9人

10、 王博士一场终端会下了没低于过20万的。毕竟在这行业也30年了。

第三篇：会议营销资源顾客的邀约

会议营销资源顾客的邀约

资源邀请的重要性

对已经进行了预热的顾客邀请其参加联谊会，是在联谊会销售前做的最后一项工作，因此邀请的成功与否，直接意味着前一段的工作是否

有效，是否一段辛勤的工作将化为乌有。因此一定要对邀请工作进行细致的研究，以确保邀请的成功率。

资源邀请的原则与要求 邀请参会的四大原则： 原则一：不到火候不邀请

资源没有经过预热过程或者没有预热到位，就不能够进行邀请，邀请没有预热好的资源，相当于浪费资源，浪费自己的辛勤劳动。

原则二：没有把握不邀请

非顾客原因一次邀请如果没有成功，就证明你的邀请方式存在着一定的问题，对于资源来说，如果第一次没有邀请成功那就意味着第

二次也不会成功，将失去这个资源，对于公司和业务人员来说都将是一个莫大的损失。因此，一定要选择好邀请的时机来邀请，选择妥当

的邀请方式和运用合理的邀请技巧。 原则三：按计划邀请原则

联谊会销售现场，需要的是一种热烈而有序的、可控的环境。只有达到会议要求的最佳状况才能使会议成功，产生我们期望的销售结

果，因此参加联谊会的人数，是根据场地、器械、人员安排、内容等综合因素紧密相连的。因此，每一场会议所邀请的资源数量都是严格

控制的，不按计划邀请，就会使会议出现冷场或混乱，造成整个会议的失败。

联谊会的实际规模，要根据场地、人员、资源的预热情况等综合因素，将人数应控制在120人到300人左右比较合适。人太少了没有气

氛，人太多了难以控制(策划周密的大型千人会除外)，因此，一桌大概能坐8人，除去业务员的位置，顾客剩7人，那么，就需要我们业

务人员每场会的资源邀请数为6—7人，应进行严加规定，其中，肯定购买产品的老顾客邀请2-3人，新顾客按5—4人的比例进行邀请。即：

业务人员要按1：3的新老顾客比例邀请，这时老顾客会起到一种代为公关的作用，以上原则是控制联谊会的最佳规模、最佳比例的一种办

法。

原则四：上门邀请原则

上门邀请消费者参加联谊会是因为：上门邀请会增加邀请的正式性、准确性，使成功的比例增加到最大。并且能够更深层的了解顾客

、把握顾客，更好的实施亲情服务。增加会中成功的机会。并且，在上门后我们敢赊货给顾客，降低买卖的难度，使顾客感觉我们相信他

。

三项要求：

第一要注意：邀请要提前做准备：提前制作邀请计划、针对每一位顾客的不同情况制定邀请方案; 第二要注意：个人的形象，包括：着装礼仪、文明用

语;

第三要注意：邀请时要将会议的时间、地点及大致内容交代清楚，并且必须落实到书面上，认真工整的填写联谊会邀请函。 两个电话：

电话一：登门前要打电话预约; 电话二：会议前要打提示电话确认。

顾客选择的原则

1.以使用过该公司产品并且效果较好的老顾客为主。这些老顾客对该公司已有认识，再通过现场讲解和感受，接受产品概念快，容易达成

购买。

2.夫妻同时到会，也是形成现场购买的重点。同时邀请夫妻到会，让夫妻二人感受现场气氛，有助于现场商量，拍板购买。

3.保健品做会议营销的产品目标人群是：三多一低人群(保健意识多、收入多、病多、负担少)，挑选顾客时要注意购买能力，没有购买能

力的顾客即使认为产品再好，也不能达成销售。 4.不能超过既定的与会人数，超过会产生以下后果：

(1)使会议现场局面失控、造成与顾客的沟通不充分、不到位，这样会使成交率低下; (2)带来现场的混乱，照顾不周，会在顾客中留下后遗症，使到会的顾客产生负面印象。 打电话直接邀请

1.打电话之前的准备：给谁打电话，了解其基本情况，说什么，怎么说;想得到什么结果。面前放一面镜子，对着镜子微笑，告诉自己一 定会成功的。心理准备：应有激情，积极性。如陈安之讲师培训时说：“打电话应让自己兴奋起来，站着打。”

2.电话接通后确认是否是要找的人。(如果你找的是位老先生，而你本人是女性，接电话的也是位女士，她问你是谁，有什么事，这时就

要问她是否是××老先生的老伴，告诉我们打电话的原因,是想请老先生和阿姨您一同参加联谊会，这样就打消了顾客家人的疑虑。)

3.提醒记忆：。。。日子在。。。。。。公园，您领了一份资料，您还记得吗?(如是参加有奖知识竞赛题的顾客，可以夸他：“您的答

题几乎全都答对了，我看您一定是认真读了报，而且以前了解xx，或者您就是学医的或是学生物的。”一方面可以引入下面的话题，另一

方面也可以间接的了解顾客对核酸的认识度和信任度。) 4.告之有联谊会和联谊会的基本情况。

5.克服顾客的异议：强调联谊会的特点和机会的难得。强调夫妻到会，如能来(定座位)。 6.让其记下联谊会的时间、地点、乘车路线、联系人及联系电话等。

7.在联谊会前一晚再跟踪一次，每位营销员应准确的了解第二天的天气情况，一方面提醒他不要忘了，做一些亲情服务，如：带上花镜、

多穿衣服、什么车人少好走„„加深与顾客之间的感情。另一方面，也能准确了解顾客是否能参加，如不能还有最后的补救措

施。 上门邀请 上门邀请要求：

1.邀请函的制作要精美、高档，与我们高科技企业形象相符。

2.邀请函装入公司统一制作的信封中，同时将致顾客的一封信，顾客有奖问答题及顾客参加联谊会来回的交通费一并放在信封里，并在离

开顾客家中时告诉顾客。

3.在条件允许的情况下，由经理亲自送到顾客家中，让顾客对我们的关怀心存感激之情，同时对我们的热情服务感到盛情难却。

4.一定要婉转地告诉顾客：虽然我们有免费送货上门的服务，就怕到时候送货车调度不过来，而且用车还需要领导批准比较麻烦。目的是

告诉顾客要带足够的现金来参会。

5.正是通过以上这些点滴细致的关心，令顾客充分感受到我们的亲情服务，温暖顾客的心扉。 6.如果顾客没有最后下决心接受我们的安排，千万不可勉强，这说明还没到火候。但注意下次顾客联谊会活动时一定接着邀请他，也就是

说他是我们下次联谊会潜在的邀请对象。 7.确定所邀请的顾客的住址准确

8.计划好行走路线,告诉顾客从家到会场的准确的乘车路线,最好是条件比较好的车次. 9.计划好时间,告诉顾客从家到会场大约多长时间提示顾客最好早一点到,免得堵车耽误时间.顾客来得早还可以有一个较长时间的沟通,便

于销售. 10.可以参考打电话直接邀请顾客：在到顾客家楼下打电话，告之已在楼下，让顾客无法拒绝，不得不让你登门拜访，达到邀约的结果。 先打电话，后上门送邀请函

1.打电话之前的准备：参照‘打电话直接邀请顾客’

2.打电话的程序：确认要找的人T寒暄T自报家门T提醒T告之联谊会T简介联谊会情况T说明要将邀请函亲自送过去，因为参加联谊会必须凭

邀请函才能入内T定下时间T问清乘车线路和具体的标志：如是节日或顾客档案记录的生日，应送上一份小礼物，以表诚意。 3.填好邀请函 4.计划好行走线路 5.计划好时间

6.在到顾客家后，找到与顾客沟通的共同话题：

学会观察：顾客家书柜、茶几上如放了很多保健品、药，可以以此为切入点。如顾客家中的文房四宝很全，家里挂了很多画、书法、也可

以请教他应如何欣赏，特别是老人，他一定会夸夸其谈。例如：与顾客聊天，了解他的原职业、退休几年了、儿女情况、身体状况。学会

倾听，也许顾客会主动和你聊天，老人很寂寞。(孤独比贫穷更可怕。) 询问顾客是否看过书和报纸，如顾客有不懂之处，应主动、热情

、认真，给予解答。针对顾客不同性格，告之联谊会的内容，让顾客仔细看书，告诉他会上有有奖知识抢答。

第四篇：会议营销电话邀约话术（范文模版）

千汇电话话术

开场白：

销售：您好，请问是XX公司吗? 客户：是的，你是哪里

销售：您好，我这里是潍坊千汇网络传媒，我们是做网络营销和电子商务整体外包的。

客户：我们不需要

销售：是这样子，今天给您来电话主要是想和您这边建立一个联系，如果您以后有这方面的需求可以随时找我，咱们公司现在做着网络这一块吗? 客户：我们有自己的网站，也有在百度上做着。

销售：看来咱们公司对网络这块还是很看重的，咱们这边做的效果怎么样啊，做了多久?

客户：感觉带不来生意

销售：其实，很多老板都跟您说的一样，说投了钱，但是没什么效果。其实这是对电子商务的一种误解。原因就是不会做电子商务，存在对电子商务的三个误区，一个是觉得电子商务能在很短的时间里就能成功(速成论)，第二个是觉得做电子商务会非常的贵(昂贵论)，最后呢，就是觉得电子商务没有用(无用论)。其实这些都是错误的。 客户：那应该怎样做呢?

销售：X先生，咱们建网站和挂产品在网上，只能坐等客户上门来找咱们，其实更重要的是我们要主动出击去寻找我们自己的客户，这样子咱们才能更好的利用电子商务这个平台，其次，我们还需要通过网络把咱们的口碑和品牌打出去，网络比传统的渠道能更快的传播口碑和品牌。最后呢还要拓宽渠道，当今电子商务渠道为王。要不这样子吧，X先生您这边什么时候有时间，我上门先帮咱们公司做一个免费的电子商务平台的诊断，看看咱们公司的平台存在哪些问题，咱先把源头这块解决下 客户：你们有什么产品?

销售：我们主要有2块产品，一是电子商务的整体外包，就是咱们公司把网上这块全部交给我们来做，您只需要有个客服就OK了，所有的活动策划和推广都由我们来做，帮我们公司提高整体的业绩。二是电子商务项目的启动。就是我们帮咱们组建电子商务团队，包括5天5夜的团队的培训、产品的定位和卖点，8天落地咱们的电商项目。 客户：你们公司怎么收费的啊：

销售：X先生，我们这个诊断是免费的，至于我们后期的合作，肯定先基于我们相互信任后，咱们都了解了对方，那么再根据咱们公司的实际情况再出一套适合咱们公司方案，您说是吧? 客户：那好吧

销售：那X先生，您这边是今天下午有时间还是明天上午?我去拜访一下您这样，顺便帮咱们公司的电商平台做个诊断。 客户：可以，明天有时间

销售：好的，X先生，咱公司的地址就是。。。。。。。，那咱们就明天下午2点见： 客户：好的. 销售：那X先生，再见 客户：再见

一般电话中能遇到的问题：

1、客户说之前做了，没效果，不做了

思路：先问清楚客户之前做了什么----帮客户分析为什么会没效果---结合千汇的产品-----约见面

话术：X先生，咱们之前公司是做的什么，做了多久(详细问下)您这边说没效果?根据我们了解下来的企业，很多情况下是因为平台搭建好之后没有好好的运营。整体化的运营其实在整个电子商务中起到至关重要的作用，您像咱们公司的产品，如果让我们千汇来做，我们会这样做XX,这样做才更适合咱们公司，您说是吧

2、你们怎么收费的，多少钱?

思路：电话中绝对不能报价格-----约见面谈----显出专业性(价格—价值—需求) 话术：X总，您先别急。您看，我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道，我不能盲目的给咱报价，而且我们公司的产品很多，不一定所有的都适合咱们公司，如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价，其实是对您不负责任的一种表现，您说是吧?

3、我们不需要

思路：客户习惯性的拒绝---询问客户为什么不需要----建立联系

话术一：X总，我都还没介绍我们，您就知道不需要吗?而且咱们的同行现在都做这块做的很不错，您为什么不需要呢?

话术二：X总，可能您现在不需要，不过，要是你能尝试一下这项业务，一定会对您大有益处。我想您还是有必要了解一下情况，而且我也很乐意帮助您解决。 话术三：X总，没关系，对于我们还不了解的东西，您说不需要是正常的。接下来我仅仅花一分钟的时间向您做个简短的介绍，看看我们能帮您获得什么收益，如果听完介绍您还是觉得不需要，可以立刻挂电话了。

4、需要时再跟你联系

思路：询问客户什么时候有这方面的预算-----给客户危机感----约见

话术：经理，您计划着什么时候才着手做这块呢?而且咱现在同行已经开始在做这块了，您也知道电子商务这块谁做的早谁就早受益，要不这样，我先带着方案跟您看看这块，您先了解了解我们这种模式，在潍坊来说的话，也是就我们一家做这种服务的。

5、你们怎么给我做啊?

思路：介绍我们公司模式----约见面

话术：我们现在主打的有两个项目，一个是电子商务整体外包。另一方面就是电子商务的快速落地启动。X总，您看咱电话中也说不清楚，要不这样子，咱什么时候见个面，我详细了解了咱们的产品，然后再结合产品给咱公司出一套最适合咱们公司的方案。

见面拜访

流程：

前期电话沟通----访前资料的准备----上门----接触客户----探寻客户----聆听客户----介绍产品和方案----处理异议----成交 上门拜访要准备的：

1、 名片

2、资料

3、合同

4、衣冠整洁、大方

上门拜访注意：

1、 仪容仪表：整洁、干净、大方

2、 准时拜访：跟客户约定的时间达到，不迟到(最好早到10分钟)

3、 尊重客户：再跟客户交流中，始终使用“您”称呼客户，语言生动、热情、亲切、态度诚实大方。不能与客户发生任何冲突。

4、 拜访结束：向客户表示感谢，告辞。并发短信表示感谢。

销售：X总，您好!我就是之前跟您通过电话的潍坊千汇网络传媒的XX，这是我的名片(递交名片) 客户：你好

销售：X总，您的办公室装修挺好的啊(客情话，跟客户拉近距离，不要时间过长，可根据现实情况说不同的话，比如说客户年轻啊，公司氛围很好等) 客户：你们公司是做什么的?

销售：我们是做网络营销和电子商务整体外包的。说通俗一点， 就是帮助中小型企业从传统的模式向电子商务进行转型，提升公司整体销售额。因为我们发现很多企业都意识到电子商务的重要性。可是就是无从下手，走了很多的弯路，所以我们会帮助企业走出电商的误区，帮企业找到一条适合自身的电商道路，快速帮企业落地电商项目。

客户：那真正的电子商务是怎么做啊? 销售：我大体和您说下，您像一个公司的产品如果想做电子商务差不多要分为6步，第一步，需要做一个全网的市场调研、竞争对手的分析、盈利模式的分析等。而且还要根据不同年龄段的人分别作不同的分析，包括销售习惯等等。。。等做好了全网的调研后，第二步需要组一个电子商务的团队，包括美编、文案、推广以及项目经理。第三步，等团队组建好了，咱就需要定战略，根据咱们的产品优势和市场的调研，订出一套适合咱们自己公司的销售战略，现在市场产品同质化很严重，那么我们就需要经营模式的差异化来赢得市场。第四步，等做好上面那些后，我们就需要建网站，标准成交型的网站，以及手机版的网站，微信、微博平台的建立。第五步就是借助百度、新浪等各大平台进行品牌推广，整合手机、网络、地面3个营销渠道，实现“天地人”三网合一360度无缝传播，随时提升品牌知名度。。。最重要的一步就是整体运营，运营在整个项目中起到至关重要的作用。(可以结合客户的产品讲，把客户带进谈判的氛围) 客户：这么复杂啊，那要需要多少钱啊?

销售：所以说，很多企业做不好原因就是在这里，X总，您先别急着问价格，您看，我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道，我不能盲目的给咱报价，而且我们公司的产品很多，不一定所有的都适合咱们公司，如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价，其实是对您不负责任的一种表现，所以要不我先了解下咱们公司的产品吧，您看怎么样?(记着让客户多说) 客户：也行，好的，你想了解我们什么 销售：

1、咱们公司的产品是否是自己生产的，有没有自己的品牌

2、咱们现在的销售模式是什么样的

3、咱们的产品有没有在网上做过

。。。。。。。。。(根据自身情况，可向客户问不同的问题，不过一定要注意问一些专业的，有利于自己接下来谈判的问题)

当客户说完了咱们想要的信息后，可以把我们收集的信息根据客户的需求点结合起来，说一套模式，可以参考“真正电子商务怎么做”这个问题的回答。接下来就是客户的异议处理的环节了。。。。

一、 价格太高了

思路：一般客户说价格太高有2种情况：

1、真的价格高

2、是还没有完全认可我们的产品和服务。所以，先分清是哪种情况。然后突出我们的服务价值，以及我们的专业

话术：X总，觉得我们所提供的这些服务，收您多少钱合适呢?哈哈

您肯定想不收钱才好呢 是吧?开个玩笑，(X总，你觉得我刚给您说的方案，您认可吗)其实，X总您想想，如果咱们自己组建这个团队，您知道需要多少钱吗?我帮您算下，团队工资12万/年+顾问策划10万+团队培训6万+网站建设3万+搜索优化3万+推广测试+4万(还有广告耗损、时间成本、团队磨合。。。)，一共需要38万，您看我这里才19.8万，您还觉得贵吗?而且咱们自己组建团队还需要半年以上的团队磨合期，那相当于这半年时间咱们是在损耗的，而且您还需要考虑团队的稳定性，对于互联网来说，半年可能就能让咱们做一个什么好的效果。重要的是，谁越早的抓住这个机会，那么市场份额就会越大，您说是吧?

二、 能不能做出效果

思路：一般这个问题有2种可能：

1、客户对自己没信心(需要给客户大气，增加客户的信心)

2、客户对我们没有信心(可以通过案例给客户树立对我们的信心)

话术：经理，肯定咱不论选择哪家平台，都会有所顾虑，我也很能理解，问题就是这个平台值得值得我们去做，显而易见当今电子商务的发展您也看到了，如果错过这个电子商务，那么我们将会失去更多。而且就我们刚聊的，我觉得咱们公司的产品很适合做这一块。我对我们千汇有信心，您对咱们的产品有信心。那么我们没有理由做不起来的，况且我们给其他客户现在做的效果都非常好，我们还等着把您这个项目做好，当做成功案例呢!

三、 介绍下你们公司

话术：我们千汇网络传媒有限公司从2008年来，一直致力于从事高端品牌网站设计研发、网络整合营销、企业电子商务等服务，是中国首家移动O2O电子商务整体外包服务机构，为客户提供一站式“项目策划、团队培训、网络推广、建站、资源整合”服务。帮助传统企业迅速向电商转型，快速帮助传统企业挖掘全网营销第一桶金。

第五篇：如何邀约客户

电话邀约话术

中行：您好，请问是 X 先生吗?(站立微笑打电话 站立微笑打电话) 站立微笑打电话 客户：是，您是哪位? 中行：我是建设银行 XX 支行的理财经理/大堂经理 XXX(清楚坚定 ，请问 清楚坚定) 清楚坚定 您现在说话方便吗? 客户：方便，请讲。/现在不太方便，不好意思。 /现在不太方便，不好意思。 中行：是这样的，我们建设银行为基金客户推出了一项基金诊断服务，最近 一个月免费。因为您是我们的贵宾客户/曾经在中行买过基金，所以想请您到网 点体验一下，对您的基金进行全面诊断，就是看看您的基金现在收益情况怎样， 有什么问题没有。请问您这周有空还是下周有空?/不好意思，打扰了!请问您 /不好意思，打扰了! 什么时候有空，我到时再给您打电话吧! 什么时候有空，我到时再给您打电

一、 “请问您现在说话方便吗?”很有可能客户感兴趣，但确实当时有事， 如果我们不问，客户可能直接挂掉电话，让我们再也没有信心打电话过去。如果 客户当时回答“现在不太方便” ，下次我们再打过去时，客户会听得更认真。

二、 “最近一个月免费。 ”造成“过了这村就没这店”的感觉，吸引客户。

三、敲定时间必须是二择一的封闭式问法“请问您 XX 有空还是 XX 有空” ， 不能是开放式问法“请问您什么时候有空” ，否则客户会习惯地回答“我最近忙， 都没空” 。

四、 “因为感兴趣的客户很多，我们需要安排一下日程。 ”营造热闹的气氛， 坚定客户决心。要知道，有的客户即使当时答应要来，也不一定会。

五、 “请您带好自己的身份证和银行卡” ，这样可以在诊断后趁热打铁，促成 交易，但又不能对客户这么说，只能说“为了更精确地计算您的收益率，同时让 基金诊断更准确” 。 【不能说的】

一、 “我们发现您的一些基因不太好，需要做一些调整。 ”

二、 “我们最近推出了几只不错的基金。 ” 总之，电话的目的是让客户来网点，如果暴露出过强的企图心，可能让客户 产生防备心理。