春运工作实施方案

方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性，保证各项事宜的有序开展，那么方案改如何进行书写呢？以下是小编收集整理的《xx年春运工作实施方案》，希望对大家有所帮助。

第一篇：xx年春运工作实施方案

XX年春运工作实施方案

XX年春运于1月23日开始至2月21日结束，共计40天。根据省、市有关今年春运工作的安排部署，为全力做好今年春运的各项工作，全面提升春运服务水平和应急保障能力，确保春运期间广大旅客便捷、安全出行，特制定本方案。

一、指导思想及工作目标

深入贯彻落实省、市关于春运工作的部署要求，坚持以“服务民生、和谐春运”为主题，以“保安全、保畅通、保春运”为总要求，“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，确保人流、车流集散有序，更好地满足广大人民群众的出行需要，保障经济社会平稳运行，让广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。

二、组织机构

春运工作涉及面广、难度大，为协调各有关部门工作力量，整合管理资源，切实加强对全区春运工作的领导，区政府成立春运工作领导小组，由分管副区长任组长，区直有关部门主要领导任成员，领导小组办公室(以下简称“春运办”)设在区经信局，具体负责全区春运的日常综合协调工作。各乡镇(街道)、高新区和成员单位要相应成立春运工作领导小组，加强对春运工作的组织领导，做到目标明确、责任到人。

(一)区春运办主要负责协调我区春运总体工作。传达贯彻国家及省、市有关春运工作指示精神，了解掌握铁路、公路客运、公安交巡警等有关部门的春运工作情况并协调相关事宜。收集省、市有关春运工作的文件资料，做好春运工作总结等。

(二)区交通局要加强春运期间客运市场的监督管理。做好运力和旅客流量、流向的调查，密切注意客流的变化，抓好运力调配，确保广大群众出行安全、有序。要制定和落实应急运力方案，把应急运力数量分解到各运输企业，做到企业负责人、具体车辆、司机三落实，提高应对突发事件的运输应对速度和保障水平。要加强客运车辆的安全管理，司乘人员的安全教育和管理，严禁不符道路运输客运从业资格管理规定的人员驾驶营运客车。完善车辆进、出站登记检查制度，督促车站加强对易燃、易爆、危险品检查，防止旅客携带“三品”乘坐车辆，确保旅客运输安全。

(三)区公安分局要加强对道路交通安全、交通秩序以及车辆、驾驶员的管理。与安监、交通及客运企业配合，共同做好春运驾驶人的资格审查工作，对一年内发生交通事故造成人员死亡并负主要以上责任、上一个记分周期因交通违法记满12分或所持驾驶证未满实习期的驾驶人，春运期间不得驾驶营运客车。协助交通运输管理执法人员，打击非法营运、欺行霸市行为。严厉打击车匪路霸和危及行车安全的犯罪活动。打击制贩假票、炒票等违法行为，保障旅客的利益和安全。加大对客车无牌无证、超载滥载的查处力度，严禁车辆超载运行，对超载车辆要坚决采取卸客分流措施。及时做好春运车辆的临检工作，把好车辆安全关。掌握各种社会治安、道路交通等动态情况，维护好各客运站的治安秩序，防止发生司机集体上访、聚众闹事、慢驶、罢驶等情况。

(四)区人社局要做好外来务工人员的管理工作。要加强对外来务工人员返乡情况的调查摸底，针对外来务工人员在xx过年的情况，指导企业做好外来务工人员春节期间的生活安排。同时要加大劳动监察和劳动仲裁力度，查处企业拖欠员工工资行为，确保工人足额领取工资。配合铁路、道路运输部门做好团体票及包车购票工作。配合交通部门做好疏运外来务工人员的工作，避免客运站场形成猛增的返乡客流。协调有关企业做好外来务工人员提前放假工作，错开春运客流高峰。

(五)区安监局要做好安全生产监督检查工作。督促各有关部门、各有关行业落实道路、水路、公路桥梁等方面安全生产管理责任，协调春运期间全区较大以上安全生产事故及突发事件的调查处理。

(六)区新闻办和相关媒体要积极做好宣传工作。要积极配合春运工作，及时报道春运动态，发挥舆论的正面导向作用，规范运输企业守法经营，引导旅客有序流动，营造我区春运文明有序、和谐安全的良好环境。各乡镇(街道)和有关部门对新闻单位反映的热点、难点问题要及时研究，妥善解决。

(七)区卫计局积极做好春运期间卫生安全工作。要按相关卫生应急预案切实做好春运期间突发疾病，特别是流感疫情防控工作。重点指导和协助运输企业、客运站等人流密集的场所做好流感防疫工作，组织开展医疗救治服务，保障旅客的身体健康。

(八)区商务局做好消费市场稳定工作。要负责组织有关部门密切监控粮、油、肉、蛋、盐、糖和卫生清洁用品等生活必需品供应情况，建立肉类、蔬菜、粮油等生活必需品的储备制度，落实应急资源，保障春运期间生活必需品的市场有效供应和物价基本稳定。

(九)区总工会做好外来务工人员的服务工作。要积极协助劳动部门动员各企业组织员工留下过节，并要安排组织丰富多彩的文娱活动，安排好外来务工人员的文娱生活。

(十)各运输单位和站场要加强对司乘人员与车辆管理工作。要加强对司机安全行车的教育与监督，认真做好运输的维护保养和清洁消毒工作，确保运输车辆处于良好的技术状态，为旅客提供一个干净舒适的乘车环境。客运站要提高服务质量，采取有效措施整治客运站的“脏、乱、差”问题，要按有关要求落实好卫生防疫措施，为旅客提供一个整洁、美观、舒适的候车环境，做好“三品”检查工作，提高车辆的始发正点率。

(十一)各乡镇(街道)要加强对本辖区春运工作的领导。坚持“属地管理、各司其职”的原则，加强对本辖区春运工作的组织领导，要提前研究、周密部署春运各项工作，组织协调各尽其责，形成合力，共同做好春运工作，要设置一定的场馆、学校等区域作为应急安置点。

(十二)公路管养部门要确保公路畅通，桥梁安全。春运期间要加强巡查，发现路障及时清理，危险路段要设置警示标志。做好抢险工程机械及物资准备，特别是融雪、融冰物资准备。所有公路工程，在春运到来时确实不能停工的，要保证至少两车道通行，并安排专人指挥疏导交通。要做好路面、交通标志、标线和安全标识的检查和整修工作。公路收费站要开足通道，缩短收费时间，提高通行能力。

(十三)铁路部门要抓紧抓好火车票预订预售工作。做好团体票预订预售工作，尽量满足外来务工人员的购票要求，组织外来务工人员有序乘车。加强与各乡镇(街道)、劳动部门和工业园区、企业的联系，要在春运前开始预售票工作。进一步加大宣传力度，通过区春运办和新闻媒体及时公布售票情况，铁路部门应该制订好详细的退票机制，做好团体订票记录，一旦发生异常天气导致旅客严重滞留的情况，可以及时启动应急退票预案，疏散滞留旅客。

三、工作要求

(一)完善应急预案，降低突发事件影响。为最大程度地预防和减少春运期间不确定性事件的发生，有效应对突发事件及特殊情况，降低危害和影响，确保春运顺利完成，各相关部门要制定并进一步完善春运应急预案，建立准备充分、反应快速、应对准确、处置果断的应急反应机制。要及时准确地掌握春运动态，对可能影响春运的事件，特别是苗头性事件要进行研究分析，做到早发现、早控制、早解决，避免事态扩大。一旦发生运力大幅下降、客流骤增、恶劣天气造成旅客大量滞留等突发事件，要针对事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应的应急预案，做好解释安抚工作，及时、有效地控制事态发展，尽快恢复运输秩序。有关部门和企业要提前储备一定的应急运力和应急所需的各类物品，以备急需。

(二)落实安全措施，有效防范各类事故。春运安全直接关系到人民生命财产安危和社会和谐稳定，是春运工作的首要任务。各部门要始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻安全管理的各项规定，强化监督检查，切实落实好安全措施和责任。

(三)强化协调配合，形成工作合力。春运工作是一项系统工程，需要各有关部门的密切合作和配合。各单位、各部门要强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，建立信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，相互协作，形成合力。尤其是公安和交通部门要建立保证道路畅通的联动机制，遇到恶劣天气需实行交通管制时，要首先通过采取控制车速、限制车种、间断放行等措施加强管理，尽量不封路、少封路。必须封路的，尽可能缩短管制距离、缩小管制区域，减少恶劣天气对车辆通行的影响。要加强沿线区域措施联动管理，确保不出现道路大面积阻塞。

(四)高服务质量，营造和谐春运氛围。各相关单位和企业要牢固树立和落实以人为本的理念，创新服务方式，努力提高服务质量和水平。运输部门和企业要创造条件，延长服务时间，提供新型售票服务，方便旅客购票。对相对集中的进城务工人员、学生等旅客要组织团体订票和上门送票服务。要通过电视、广播、短信、微信、微博等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客合理安排出行。要坚决打击拉客、宰客、倒客、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，维护群众的合法权益。各运输单位要采取有效措施，努力做好车站候车场所和运输工具的清洁和消毒工作，防止流行病传播，积极预防公共卫生事件。

(五)加强值班值守，确保通讯畅通。区春运工作成员单位春节值班人员在春运期间要保证电话24小时畅通。区春运办值班人员要加强与各相关单位的联系，及时了解全区春运工作动态，并及时向有关领导汇报。

请各成员单位安排好值班人员，并将领导小组、值班人员名单于XX年1月26日前报区春运工作领导小组办公室;2月27日前将工作总结报送区春运办。

第二篇：XX镇2021年春运工作方案

2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，共计40天。为全力做好我镇2021年春运工作，结合我镇实际，现制定春运工作方案如下：

一、组织机构

成立XX镇2021年春运工作领导小组。

组长：XX

副组长：XX

成员单位：村镇建设服务中心、党政办、党建办、镇团委、社会治安和应急管理办、经济发展办、财政所、XX行政执法队、交警XX中队、社会事务办、市监所、派出所、各村(社区)。

领导小组办公室设在村镇建设服务中心，由曹正军同志任办公室主任。

二、职责分工

村镇建设服务中心(镇春运办)：根据镇党委、镇政府和镇春运工作领导小组的部署，具体负责全镇春运工作的组织、协调和监督工作;拟订镇春运工作方案;组织开展春运督查，督促落实春运各项工作措施;协调安排重点物资运输;调度汇总春运工作动态，做好信息发布工作;承担镇春运领导小组日常工作;加强道路管理，负责对镇域内省、县、乡道陡坡、急弯、桥梁、涵洞等重点路段进行全面检查，及时排除隐患，开展日常巡查，做好恶劣天气应急处置工作;加强渡口渡船的监管，落实客船抗风等级要求和恶劣天气条件下禁限航规定。

党政办：负责春运宣传工作，适时配合邀请相关传统媒体进行宣传报道;刊播安全出行公益广告和交通安全提示，营造良好的舆论氛围;做好传统媒体舆情监测并指导责任主体做好舆情处置。

党建办、镇团委：负责组织志愿者参与春运服务，安排志愿者参与交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救灾等志愿服务工作。

社会治安和应急管理办：负责春运期间安保工作、维稳工作;做好应急时的灾难救援、生化救援等有关工作，协调公安、消防、民兵预备役参加应急处置;负责维护春运交通秩序，组织交通分流和交通疏导;排查道路交通安全隐患，组织开展道路交通安全整治行动;负责发挥综合监管、指导协调作用，督促检查各部门单位的安全生产工作，履行综合监管职责;参与或组织春运安全生产事故调查工作，参与春运安全生产事故应急救援工作。

经济发展办：协调解决春运期间经济运行中的重大问题，负责煤电油气等关系国计民生重要大宗物资的保障工作;加强旅客游客流组织，配合做好游客运输和疏散工作;负责组织通信网络的管理、维护等，确保全镇春运期间通信网络畅通;协调各通信运营企业免费发送春运公益和应急信息。

财政所：负责落实应急救援资金，保障春运工作经费。

XX行政执法队：在高速公路出口设立一个临时检查点，对过往车辆进行检查;负责交通运输违法违规行为的查处，对参运车辆的技术状况和从业人员的资质进行检查，规范集镇经营秩序，协助处置突发事件;要抓好“三关一监督”，督促客运及危险化学品运输企业落实各项安全生产管理制度和操作规程，做好超员客运车辆的转驳运输工作，督促落实夜间通行管理措施;加强渣土运输管理，维护集镇、市场交通秩序;进一步加强货运车辆管理，严厉打击超载超限违法行为。

交警XX中队：负责维护春运交通秩序，及时处理交通事故;适时实施交通管制，组织交通分流，查处道路交通违法行为;开展春运期间道路交通安全宣传教育。

社会事务办：参与春运重大灾害的救助工作，组织救灾物资的储备和发放;加强疫情防控工作指导，及时通报疫情信息，做好聚集性风险提示，推动各相关单位完善防控措施，及时将当前疫情防控政策和中高风险地区报告春运领导小组，提供疫情防控知识宣传内容;做好在春运期间发生低温雨雪等极端恶劣天气情况时对孤老病残、五保户等弱势群体的救助、慰问;发布劳务用工信息，引导农民工有序流动;开展清理拖欠农民工工资行动，维护农民工劳动权益。

市监所：负责从事营运市场主体的登记事项监管，保护消费者合法权益;负责运输市场价格的监督检查，查处乱涨价、乱收费行为，打击扰乱市场秩序的违法违规行为，维护旅客合法权益。

派出所：负责春运期间安保工作、维稳工作和应急救援等工作。

各村(社区)：负责辖区内春运期间道路交通安全隐患的排查及掌握、报送有关工作动态，按照属地原则做好安全稳定工作。

三、工作要求

春运工作影响范围大、涉及部门多，是一项系统工程，各成员单位要高度重视，认真研究部署春运有关工作;按照职责分工，抓好工作落实，及时掌握春运动态，妥善处置突发事件;加强信息沟通和资源共享，及时向镇春运办报送有关数据和消息(联系人：XX;电话：XX;QQ：XX)。

春运工作结束后，各成员单位要全面总结本部门春运工作情况，认真分析工作中出现的新情况、新问题，深入研究春运工作中出现的难点、热点问题，并于2月17日17:00前将春运小结、3月3日17:00前将春运总结报镇春运办。

第三篇：XX乡2012 年春运工作实施方案

2012年春运从1月8日开始至2月16日结束，为时40天。为扎实做好今年全乡春运交通安全工作，根据国家发改委、省政府、市政府及XX县《2012年春运工作实施方案》精神，结合我乡实际，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十七届六中全会精神为指导，贯彻落实科学发展观和省、市、县春运工作会议精神，按照“以人为本、安全第

一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，精心组织，密切协作，齐抓共管，确保2012年春运任务的圆满完成，促进2012年“十二五”发展规划关键之年和经济社会发展大局各项工作的稳步发展。

二、工作目标

春运安全是春运工作的核心。确保站场秩序井然，无混乱现象和群众拥挤骚乱，无治安和刑事案件，杜绝大的灾难事故，确保车辆在运输途中不发生重大的交通事故，旅客候车、旅行方便舒适，安全及时。

三、组织领导与工作职责

春运工作是一项重大的社会系统工程，关系到广大人民群众的切身利益和维护社会稳定、构建和谐社会的大局。辖区各村、各部门和单位要充分认识春运工作的重要性、艰巨性和复杂性，按照“安全第

一、组织有序、以人为本、优质

- 1为，严肃查处农用车辆载客营运行为，强化交通沿线的治安管理，营造良好的春运治安环境。

四、 主要措施

(一)加强春运督查督办工作。乡春运办将对全乡道路交通情况进行一次全面彻底的督查，及时发现问题并限期整改，对整改不到位的，取消春运资格。

(二)突出工作重点。我乡春运工作重点在赧等、勐柳、硝塘、弄福等几个地方，对重点部位派专人严密监控，发现问题由春运领导小组人员及时协调处理。

(三)坚持值班和报告制度。乡里实行24小时值班制，不分节假日，随时掌握乡内春运状况，认真做好值班记录，重大事情及时向相关领导和县春运办汇报。

(四)做好应急防范工作。乡春运领导小组时做好道路交通安全应急准备，及时、妥善处理好各类突发情况。

(五)严格奖惩。对春运工作中工作到位、成绩突出的人员给予一定的奖励，对玩忽职守出现重大事故的人员予以严肃查处。

第四篇：2020年XX镇春运工作组织实施方案

2020年春运自1月10日起至2月18日结束，共计40天。为深入贯彻落实十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，做好我镇2020年春运工作，实现“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”

的总要求，根据国务院和省、市县有关要求和部署，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

春节是我国最重要的传统节日，新春佳节全家团聚是人民群众最迫切的愿望。做好春运工作，不仅是解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是维护社会稳定、构建社会主义和谐社会的重要举措。我镇2020年的春运工作，将坚持“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的原则，进一步完善春运工作协调机制，合理调配各类运力资源，增加运力供给，改进服务质量，加强信息共享和协助联动，领导统一指挥、社会参与、单位协作，努力实现以下工作目标：一是不发生群死群伤的重大恶性事故;二是不发生严重旅客滞留、积压和严重超载现象;三是最大程度地预防和减少不确定事件的发生，降低突发事件造成的危害和影响;四是不发生无序竞争现象，不发生旅客投诉的重大服务质量事件;五是不发生乱设卡、乱罚款、乱收费行为。

二、春运调查与预测情况

根据市场调查，今年春运主要有以下几个特点：

1.旅客运量与去年同期基本持平

道路运输：预计今年春运40天全镇旅客运量将达到10万人次，同期相比略有增加。

运力投放：今年春运期间镇域范围内可投放运力28辆，532座位，从运力与运量的配置情况看，运力基本满足运量的需求。

天气预测：春运期间杭州市大部分地区平均气温略高，出现类似2008年持续性大范围雨雪冰冻灾害事件的可能性较小，但仍需注意阶段性强降温和低温天气及低能见度、道路湿滑及结冰对春运交通带来的不利影响。

2.高峰期客流同比略有上升

根据市场调查预测，节前客流以民工流、学生流为主，节后客流以走亲访友和学生返校为主。

春运高峰期约为一周，节前三天，节后七天。春运节前5天将以民工流和探亲流为主，预计高峰出现在1月20日至1月24日。

3.市场监管难度仍然存在

由于春运客流量大、高峰集中、运力保障不及时现象依然存在，违法违章经营的客运车辆有利可趁机混入。根据以往经验，春运期间是站外组客、无证营运、超载运输等违法违章现象的高发期，加上乘客回家心切，自我保护意识不强，给市场监管带来很大的压力。

4.交通安全任务依然艰巨

春运期间我镇道路交通安全形势严峻。一是车流、人流、物流集中，交通事故率可能会偏高;二是客运高峰期可能提前到来并延长;三是农村公路客运班线逐年增加，安全监管任务加重;四是新驾驶员事故极易出现高发态势。因此，确保道路交通安全、有序和畅通任务艰巨。

三、组织领导

1.春运工作领导机构。成立XX镇春运工作领导小组。

组

长：XX

副组长：XX

XX

成

员：XX

XX

2.春运工作常设办事机构。镇春运工作领导小组下设办公室：

主

任：XX

副主任：XX

成

员：XX

四、工作职责

1.镇春运工作领导小组工作职责：组织领导全镇春运工作;根据上级部署，结合XX实际，研究制定春运工作方案，工作计划，部署落实各项工作措施;与各行政村、社区及相关部门签订安全工作目标责任书;组织春运大检查，及时掌握春运动态，检查各行政村、社区，各单位的春运工作，并进行检查总结。

2.镇春运办工作职责：抓好综合协调，及时掌握动态，协调处理各种突发事件，协助镇政府分管领导处置春运紧急重大事项;负责镇春运工作领导小组议定事项的督促落实;领导全镇春运组织系统的信息工作，统一收集、汇总、分析、报送、发布重要信息;做好春运宣传报道工作，掌握春运工作动态;做好有关行政村、社区、企事业单位及学校等方面重要事项的沟通、联络和协调;负责春运期间的日常值班和应急值守工作;完成镇春运领导小组交办的其他事项。

3.各行政村、社区、各企事业单位工作职责：负责本行政辖区内的春运工作和辖区内春运市场秩序的维护;牵头组织辖区内的执勤执法，进行道路运输的整治工作，打击无证营运、站外组客、兜客、拉客、倒卖车票等违法行为;负责落实本辖区内超载客车人员的分流;落实春运市场监督有奖举报系统，公布举报电话，实行24小时值班制度;做好辖区内的春运安全宣传，鼓励群众举报违法行为，杜绝无证经营车辆在辖区内组客经营;负责本辖区内临时站点的安全管理，把好源头关;负责加强春运期间农村中巴车的管理，负责做好三级以下公路夜间进行班车规定的执行和现场执勤工作。牵头落实本辖区旅客滞留安置点;与镇春运工作领导小组签订安全工作目标责任书。

4.运输公司工作职责：负责本企业的春运工作，合理调度安排运力和班次，确保旅客及时疏运。负责企业安全生产工作，落实各项安全措施，做好企业驾驶员的安全教育工作，确保教育面100%，切实落实安全门检制度，严禁车辆超载，加强危险品查堵，把好车辆源头关，通过行车记录仪等现代化手段，加强驾驶人员行车安全考核。制订不利天气条件下旅客疏运和运输安全的应急预案。开展春运安全宣传和优质服务活动。按规定及时向镇春运办报送旅客运输信息和春运工作动态，汇报各项措施落实情况。

5.XX镇交警中队职责：负责对春运期间客运车辆的检验工作加强事中、事后监督检查;负责春运期间交通分流的组织实施;整治和维护车站周边、320国道蒋家埠路口的交通秩序，确保重要路口的畅通;负责对路面超载和随意停车上下客车辆的检查和处罚，会同相关部门和运输企业做好分流工作，并将超载客车查处情况报上级有关部门;会同运管等部门建立联合机动巡查队伍。

6.XX镇卫生院：做好春运期间医疗救助工作和卫生防疫工作，制定相关预案;加强疾病监测，防范和控制各种传染病等疫病的爆发流行;加强对人员密集的地方及宾馆等公共场所的卫生监督检查工作。

五、工作要求

1.加强组织领导。春运工作关系到社会稳定和经济发展，关系到人民群众的切身利益，因此，春运工作必须全面贯彻落实十九大和十九大二中、三中、四中全会精神，始终坚持以人民为中心的思想，充分认识新时代人民对美好出行的新要求，切实提高政治站位，真抓实干，务求实效，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。重视今年的春运工作，要按照中央和省市县的相关要求，加强组织领导，扎实开展工作，将春运工作所需的人力、物力、经费等等一一落实到位，确保我镇春运目标的圆满完成。

2.强化安全管理。各相关单位和运输企业要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全工作放在春运工作的首位，认真落实各项规章制度，强化监督检查。春运前，各相关单位要集中力量对运输工具等设施进行安全检查，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的运输设施投入运行。春运中，要加强对运输工具和设施的运转检查，确保其处于良好的技术状态。

派出所、交警、城管等单位要加强对司乘人员、经营者的安全教育，采取行之有效的措施，防范违法违章行为，确保行车安全。在春运期间要加强对重点地区、重点线路的巡查疏导，保证道路畅通。要加强对危险品的查堵工作，严谨旅客携带易燃、易爆及其它危险品乘坐车船。

3.科学组织运输。运输企业要在科学预测需求的基础上，加强运输组织，统筹安排运力，适时增加线路，提高班次密度或加班，尽量满足旅客的出行需要。

4.注重协调配合。各行政村、社区、企事业单位要建立健全春运工作协调机制，形成信息共享、措施联动，相互协作，形成合力。尤其是要充分吸取2011年春运低温雨雪冰冻灾害的经验，建立道路畅通联动机制，以及旅客滞留应急响应联动机制。

5.提高服务质量。各运输单位要采取切实有效措施提高服务质量。要坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、到买车票、欺行霸市等非法活动。要利用媒体及时发布春运动态、运力状况和车船班次等信息，为旅客出行提供方便。在保证安全的前提下，运输企业要提高运输正点(正班)率。要加强价格和收费管理，规范执法行为，坚决制止利用春运乱涨价、乱收费、乱罚款，切实减轻运输企业和旅客的负担。

6.确保信息畅通。要加大宣传力度，通过新闻媒体及专题片、公益广告等多种形式，及时传递、发布运输信息，合理引导客流走向和出行时段，指导群众安全出行。

各行政村、社区、各企事业单位要指定联系人与镇春运办保持密切联系，及时向镇春运办报送本地、本单位旅客运输信息和工作动态。镇春运办要加强值班制度，确保春运期间24小时有专人应急值守，形成重大事件和突发事件快速上报机制，确保第一时间报送上级部门和有关领导

第五篇：XX汽车站2015年春运工作方案

2015年春运，从2月4日至3月15日共40天，春运时间跨度较大，客流量较平时大幅增长，且相对集中。为全力做好2015年春运运输保障工作，让广大群众走的安全、便捷、顺利，根据上级主管部门的有关要求和部署，结合站的实际情况，制定2015年春运工作方案。

一、高度重视，加强组织领导

春运工作是涉及广大群众切身利益、社会各方高度关注的一项重要民生工程，要把做好春运工作作为当前一项重要的任务，按照春运工作“以客为主、安全第

一、服务至上、保障有力”的总体要求，早动员、早部署、切实抓紧抓好。站成立以站长为组长，分管业务站长为副组长，各部门负责人为成员的春运工作领导小组。并做好领导值班安排，要求小组成员24小时开机，确保信息畅通。

二、做好客源调查，科学组织运力

在春运期间，各地客源高度集中，将认真做好客源调查，提前做好车辆加班计划，做好加班、包车和车票预售工作。把计划运输和临时运输有机结合起来。

在客流高峰期，要科学组织运力，做到严密组织，合理安排。在确保安全行车的情况下，有计划地安排包车和加班。班线之间应密切配合，如需包车、加班的，按照车站的安排调度，做好车辆加班工作，确保车站的整体效益。站相应制定了《春运高峰期旅客疏运应急方案》。

三、加强安全工作，确保春运安全

严格落实安全生产责任，全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务，站始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行新修订的“安全生产法”和“道路交通安全法”，并制定了《春运安全工作措施》，根据春运安全工作要求，车队组织全站驾驶员进行春运安全教育学习，做好春运动员工作，要求参运司机要严格遵章守法，做到不超速、不超载、不疲劳驾驶，并要求参加春运的驾驶员写出春运行车保证书，提高安全行车意识。保修车间抓好车辆的维护保养和安检工作，凡参加春运的车辆，都要对车辆安全状况进行一次全面检查，确保车辆安全设施、设备齐全和能正常使用，严禁不符合安全条件的车辆参加春运，保证参加春运车辆具备良好的车况。站场严格执行“三不进站，六不出站”的制度，加强“三品”检查，站成立春运“三品”检查小组，严格对进站上车的行李进行检查，决不允许易燃易爆及有毒物品进入车站，途中上车的旅客行李由司机助手进行检查，做到层层把关，确保旅客安全。

充分利用GPS监控系统和车载视频录像等科技手段，做好严禁超速、超载和安全驾驶等监控工作，掌握车辆行驶情况，以确保春运行车安全，实现平安春运。

。

四、做好优质服务，提高企业信誉

春运期间，车站客流高度集中，做好宣传和服务工作，树立企业形象，提高企业信誉。要求全体员工，一定要注意服务质量，坚持微笑服务，做到耐心解答、热情对待，真正为旅客提供“安全、舒适、便捷”的乘车环境，决不允许出现故意刁难旅客的情况，在春运期间如出现因服务质量被投诉、通报、媒体曝光现象的，将更严厉处理。开展优质服务活动，增设售票窗口，延长售票时间。认真打造“和谐平安春运’,提高企业信誉。

五、做好后勤保障和统计汇报工作

春运工作紧张繁忙，做好后勤保障工作十分重要，站召开司机家属座谈会，开展“贤内助”活动，关心司机的生活和休息，对他们家庭存在的困难，能解决的及时解决，使司机心情愉快，无后顾之忧。站将提供一定资金对困难员工及家属进行慰问和补助，为员工排忧解难，使全站员工能以饱满的热情和充沛的精力投入春运。认真做好统计和汇报工作。春运期间凡需上报、统计业务资料的部门，要按相关要求及时准确向有关部门上报资料，决不允许出现瞒报、漏报、迟报的情况，并做好上报资料的备案和存档工作。

XX汽车站

2015年1月31日