女性创业状况调研报告

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第一篇：女性创业状况调研报告

女性创业状况调研报告

这是一篇关于调研报告的范文，可以提供大家借鉴!

为分析我市女性创业的现状和面临的困难，找出制约女性创业的关键因素，并提出有针对性的对策和建议，为更多的女性投身创业，健康发展提供有效的帮助和促进，我会采用个案访谈和抽样调查相结合的形式对我市创业女性情况进行了调查。根据数据分析结果，对我市女性创业的个人特征、企业特征、困难及需求等作出如下分析：

一、女性创业现状分析

(1)中青年女性成为创业的主体，是创业的生力军。由样本统计发现，我市女性创业者在25-34岁创业的人数最多，占45.5%，其次为35-44岁，占27.1%，25岁以下和45岁以上开始创业的人数相对较少。25岁前，由于缺乏必要的资本积累、经验积累、知识积累以及冒险精神，更多女性选择了在这一阶段结婚生子，很少有创业女性出现。30岁之后，大多数女性都已经拥有了稳定的家庭，很多人开始谋求职业上的发展，在家庭有力的支持下，越来越多的女性走上创业之路，而到了40岁，不少女性事业有成。45岁之后，女性的体能和脑力开始衰退和弱化，这个年龄段选择创业大多是出于个人兴趣或避免退休后生活无聊，通过创业参与社会活动。这些因素导致了25岁到45岁之间的女企业家数量明显占绝对优势，这与男性职业发展基本一致。

(2)文化层次总体不高，以生存型创业为主。调查显示，创业女性的受教育程度以高中居多，占44.9%，初中次之，占27.5%，大专占21.5%，硕士以上无一人，整体文化层次不高。我市女性创业者的学历层次相对较低，与女性以生存型创业为主的特点有关。从创业动机一项来看，“因家境贫困或收入微薄，希望通过创业来改变个人与家庭经济状况”和“因下岗、失业无法找到其它工作，故创业以解决生计问题”为主要动机的人数占到了36.2%，这部分女性大多不是主动、积极的寻求创业机会，而是为了生存而创业，以个体经营为主，她们所受的教育相对较低。但从访谈的结果来看，女性创业比较重视自身文化素质的提高，很多人创业后利用业余时间读书学习，参加各种培训，其中不少人拿到了后学历大专文凭。

(3)女性创业者多为已婚，对家庭支持非常看重。从访谈和问卷来看，绝大多数创者为已婚，其中初婚占92.8%，再婚为1.4%，结过婚，目前单身者仅占4.1%，未婚者占1.7%，由此可见，绝大部分女性创业者婚姻稳定。而且女性创业者们都认为创业过程中的家庭支持非常重要，在接受调查的人中，113人认为家庭支持是创业成功的先决条件。在访谈中，绝大部分受访者谈到了家庭支持的重要，一些缺乏家庭支持的女性创业者，往往压力更大，身心疲惫，甚至因此导致家庭的破裂。

(4)多数女性创业者是和先生一同创业。女性创业者在创业伙伴的选择中，与先生共同创业的最多，占45.2%，独自创业者占42.8%，与亲友共同创业者占12.0%;而在与先生共同创业的132位女性创业者中，选择“先生为主要决策经营者，自己从旁辅佐”的最多，占38.6%，其次为“夫妻两人依专长分工，对内对外皆不分主副”，占25.8%，选择“我为主要决策经营者，先生从旁辅佐”占23.5%，可见女性创业者基本与先生平起平坐，不再仅仅扮演辅助角色。

(5)女性创业者非常重视自己的家庭角色。从调查中看出，女性创业者最大的心愿，家庭和睦这在她们心目中排第一位，占41.1%，事业成功占39.4%，孩子有出息占18.5%，可见对于大部分女性创业者，生活的重心仍然倾向于家庭，照顾好家庭，教育培养好孩子，做一个贤妻良母仍然是许多女性创业者放弃不掉的责任。

(6)创业前身份以职工、农民居多，大部分创业前无相关工作经验。从调查数据来看，女性创业者创业前身份以职工居多，占31.2%，其次为农业劳动者，占17.5%，企业经营管理人员占12.3%。而且大部分女性创业前均无与目前所创行业相关的工作经验，占60.9%。从这个侧面也可以印证，高学历知识女性为寻求自身发展而创业的人数很少，创业者多为生存而选择创业这一现状。

(7)具备吃苦耐劳的精神和独立自主的品质是女性创业成功的重要因素。在每周工作时间一项上，大部分女性工作时间在56小时以上，占47.4%，48-56小时占29.1%，40-48小时占19.2%，不到40小时的仅占4.5%。可见女性创业者工作十分辛苦，几乎没有休息天。此外，在对于“女性创业的先决条件”的调查中，认同度最高的是“能吃苦耐劳”，其次为“具备一定的经营管理才能”和具备专业知识。而对于女性创业者自身具备的特质，问卷中认同度最高的是“独立自主”，其次为乐观自信。这和个案访谈的情况也相当一致，受访者几乎无一例外地提到自己具备独立自主的品质、良好的心理素质，并且非常能吃苦，因为这些成功的女性创业者均为白手起家，一点点从小做到大，很多人还有过多次失败的创业经历，品尝过创业的诸多艰难和辛劳。也正是多次失败或成功的经历，帮助她们累积了足够的创业经验，磨炼出了坚韧的品质、良好的心理素质使她们能够在困难和逆境面前百折不挠，最终取得事业的成功。

二、企业特征分析

1、行业选择以制造业、批发零售业、服务业为主，科技含量普遍较低。根据调查问卷统计，女性创业行业分布在制造业36.6%，批发和零售业27.1%，对外贸易1%，居民服务和其他服务业11.0%，住宿和餐饮业10.6%。选择制造业的女性往往原先有过相关的工作经验或是与先生一同创业。而选择批发零售业，服务业，餐饮业等女性创业集中的行业，是因为这些行业比较容易进入，而且这些行业往往以家庭为基础，有利于妇女在事业与家庭之间取得平衡。除此以外，妇女创业较多选择上述行业，还因为其所需资金较少，科技含量低。从数据中也可以看出，女性创办的企业很少与高校、科研院所合作，企业也少有专门的研发人员。

2、女性创办的企业以小规模为主，初创资金多为自有资金。从注册类型来看，由于受资金等各方面条件的限制，个体户是绝大多数女性创业的首选。女性创业者初创投资金额在10万以下的占62.4%;企业资产总额在100万元以下的占68.5%，其中总资产在10万以下的占到30.1%;营业收入100万以下的占67.8%，其中10万以下的占32.2%;职工人数在10人以下的占53.8%。这个数据告诉我们，现在女性创业者创办的企业仍以小规模为主，她们创办企业主要靠自身的积蓄，而不是从银行得到贷款，这从一个侧面表明，一方面，女性在资源支配方面比较乏力，掌控的资源太有限，另一方面，社会对女性创业发展提供资源和支持也很不足。这也许是限制女性把企业做大做强的一个重要因素。

3、经营状况较好，对未来充满信心。从分析中可以看出，女性创业者经营的企业亏损面仅为0.7%，企业近三年利润，增长的占44.2%，持平的占46.2%，下降的仅占9.6%。对于企业的发展设想，大部分人选择“希望做大做强”，占59.1%，“先站稳脚跟，择机发展”占22.9%，“只想维持现状”的占11.0%，“走一步看一步”的占7.2%。可见大部分女性创业者对未来充满信心，并非安于现状、裹足不前。这也告诉我们，女人创业并不比男人差，我们需要大力开发女性创业的潜力，让更多的女性走上创业之路。

4、管理方式上注重培养和员工的感情。在企业管理中，有76.7%的人主要采取了“注重培养员工与企业的感情”和“持与员工协商办事的态度”的管理方式，表明女性业主在管理企业中喜爱采用“母性管理”或“亲情管理”的方式，她们把女性管理家庭的素质和人格力量展示在职业角色之中，既讲原则，也有人情味，以理服人。此外，她们还注意从生活上照顾员工，培养员工对于企业的归属感，如借钱给员工看病、帮助解决家庭困难等。这种“以人为本”的女性领导风格更能适应现代管理的要求，使企业组织更加和谐、更富有竞争力。

三、女性创业困难与需求分析

1、最大困难是筹措资金和项目的选择。从“创业的过程与困难”选择可以看出，女性创业者面临的困难排在第一位的是创业项目的选择，其次是筹措资金。在访谈中，很多创业者也提到，在创业之初很茫然，为了生存而创业，但一无技能，二无经验，只能边干边摸索，走了不少弯路，如果相关部门能给予创业项目方面的指导，就能最大限度地减少创业的盲目性，提高成功率。创业资金的筹措，则一直是制约女性创业的瓶颈，女性大多是在自己能力所及范围内筹措资金，较少向银行借贷。

2、多数女性在创业中遭受过性别歧视。在调查中笔者了解到，很多受访者在创业过程中均遭受过性别歧视，尤其是女性在专业能力方面得不到客户的肯定。问卷调查中可以看出，在问到女性创业偏少的原因时，有121人认为是因为存在社会偏见和性别歧视。所以女性要想作出成绩必须付出比男性更多的努力。

3、独自创业的女性感受到的困难相对较大。从调查分析来看，不同创业年龄、学历、工作经验、创业前身份、行业类别、资产规模在女性创业面临的困难中无明显差异。但是在创业伙伴的分析中，独自创业的女性无论在家庭支持方面，创业前准备阶段，还是实际经营中面临的困难均明显大于和先生或亲友一同创业的女性，可见女性独自创业的艰难。

4、利用政府资源程度不高。从描述性分析中可以看出，在是否接受过政府帮助和辅导方面，选择“是”的占40.1%，选择“否”的占59.9%。由此可知女性创业者利用政府的扶助资源程度不高。探究其因，一方面女性在相关信息的搜寻或取得上的渠道较弱，另一方面也说明政府的宣传力度不够。

5、最需要的良好创业环境的营造。在问卷调查的数据分析中，发现，女性希望政府能提供一个良好的创业环境和舆论氛围。其中，独自创业的女性在对政府经营指导方面的需求最高。很多建议指出，希望政府部门强化服务意识，提供良好的投资经营环境，降低对企业的控管与限制，让企业能有更多空间发挥其竞争力。此外，政府要努力提高女性创业者的社会地位，开办更多创业讲座及相关课程，并能提供专业顾问群，协助管理和技术方面的咨询，以弥补女性经营管理知识的不足。

四、促进女性创业的对策建议

针对前文所分析女性创业面临的困难和辅助需求，提出如下对策建议：

1、建立女性创业的社会服务体系。宣传和鼓励更多的女性通过自我创业实现自身价值，需要营造女性创业发展的良好人文环境和社会氛围。通过宣传女性就业和女企业家形象，鼓励创新、竞争、拚搏，逐步更新女性“等、靠、要”的就业观念，改变少数女性不愿意从事艰苦、脏、累经济活动的贵族观念，塑造女性创业的文化。对社会大众层面，应宣传“男女都一样，女人照样当老板”的观念，宣传一个家庭中“主外主内不论性别”的道理。大力提倡家务劳动社会化，减轻女性创业的压力，为女性创业提供有利的家庭支持。政府应制定相关政策来规范家政服务机构，推动托儿托老措施，协助妇女减轻传统社会角色的双重负担，去除创业障碍。同时，某种意义上说促进家庭服务社会化是另一个层面的女性创业过程。

2、建立女性创业的培训体系。现阶段女性创业能力较低，对创业知识和政策缺乏是阻碍女性创业的重要原因。因此，需要建立适应女性创业的培训机构，开展体现女性特点、发挥女性优势的女性创业培训，增强女性创业的能力。培训应体现对女性关怀支持的特点，经费上应免费或少交;内容上针对女性创业必备知识，如创业可能出现挫折的心理承受能力、沟通合作能力和保证创业成功的市场评估能力、新知识技能的应用能力;此外，要根据知识女性、下岗创业女性、返乡创业女性等不同层次创业者的需求，进行分类指导，有针对性地开展培训。在时间上尽量照顾女性特点，以业余时间为主，授课与自学相结合等方法。

3、建立女性创业的融资体系。资金问题是中小企业生存发展的关键问题，女性创业资金方面更显困难。要加强银行信贷与信用担保机构的合作，对符合贷款条件的女性创业人员，要优先给予信贷支持，尽可能简化手续。对具有一定规模和实力的女性创办企业，可采取资产抵押、质押或保证等形式解决贷款;对规模较小、缺少发展资金的下岗失业女性创办的企业，可采取企业互保、联保、贷款保险等形式，开辟女性创办企业信贷担保的绿色通道。此外，可建立女性创业发展的专项基金、贷款担保基金，形成专门针对女性企业的融资支持体系，为女性创业提供有力的经济保证。

第二篇：我市城乡女性教育需求状况调研报告

为全面贯彻落实全国妇联第十次代表大会精神，全面提高女性的文化素质和生产技能，进一步发挥女性在落实科学发展观以及社会主义新农村建设中的作用，**市妇联在2008年10月底、11月初对**市城乡2000名女性就知识技能掌握状况以及各种教育需求情况进行了问卷调查和个别访谈，力求在全面了解基本情况的基础上在女性群体中有针对性地开展文化教育

和技能培训活动。调查结果显示，**女性具有积极向上的精神状况和旺盛的教育需求，必须积极引导，并尽可能创造条件，满足她们的相关教育需求，提高其劳动能力，改善其生活质量，促进其全面而健康发展。

一、女性教育需求的特点

女性教育需求是基于女性特殊的社会地位、生活内容、生活经验和发展目标而产生的，只有当她们自觉意识到所处的社会地位不利或者需要提高生活水平和社会地位时才会产生学习的需求。调查显示，当代**女性教育需求呈现迫切性、多样性和实用性等特点。

1、教育需求的迫切性

随着城市化和工业化的快速发展，社会总体财富不断增加，人们生活水平不断提高。但是由于社会成员 能力、机遇、社会背景等方面的差异性，个人、家庭经济收入差距具有扩大的趋势。城乡妇女普遍认识到，知识是提高经济收入的重要渠道，为了增加经济收入、提高社会地位，必须要获得相关的知识，参加相关的技能培训。同时随着物质生活水平的提高，女性精神需求也不断提高，保健知识、育儿知识、美容知识等改善生活、提高生活质量的相关需求也比较迫切。调查发现，94.80%的农村女性期望得到种植业、养殖业以及 其他非农行业谋生、发展的知识教育和技能培训，80.40%的农村妇女迫切需要获得健康生活和养生的知识教育，60.35%的女性迫切需要获得和谐家庭的诀窍，还有相当部分女性需要获得亲子教育、家庭理财、婚姻艺术与家庭文化等方面的知识。

2、教育需求的多样性

教育需求不仅具有迫切性，而且还由于女性的职业、文化程度以及家庭背景等方面的差异性而显现多样性特点。具体表现在以下几个方面：

首先，教育内容需求呈现多样化。教育内容需求包括日常家庭生活、劳动技能以及教育孩子等方面的知识学习需求。在选择“您期望接受哪些方面的培训(多选)”时，答案多种多样，从需求高到低排序，分别包括粮食业培训27.75%、服装知识23.25%、水产养殖业知识20.60%、花木花卉知识20.35%、蔬菜种植培训19.75%、餐饮知识15.9%、特种养殖知识14.85%等。

其次，教育培训时间需求多元化。教育培训的时间需求与女性工作时间、女性的居住地点等因素紧密相联，她们对教育培训安排在“上班时间”、“晚上”、“白天”、“周末”等时间段的需求者都有，但是主要还是集中在周末，其比例为35.05%，白天需求者为28.15%，愿意晚上接受教育的为16.40%。

最后，教育周期和教育方式需求的多样性。教育周期、教育方式是由教育对象以及教育内容需求的特点所决定的。一般选择每次培训时间长度为半天或者1-2天 ，但是培训周期的需求比较多样，43.35%的人希望每年培训1次，34.25%的希望每季度培训1次，还有相当一部分人分别选择每周1次，每月1次等。关于教育方式的需求也表现委多样性特点，选择“系统性课堂讲授”和“专家讲座”两种方式的最多，占78.55% ，其他包括研讨与交流、观察与观摩、自学等;44.35%的女性希望得到专职培训师的指导。

3、教育需求的实用性

女性接受培训和教育的目的主要是为了增加自己的劳动技能或者家庭管理技能，她们都需要接受适合自己特点的具有实用性的知识教育和技能培训，并需要得到具有实用技能专家的指导。

一是教育培训目的的实用性。当问及“您参加培训的目的是什么”时，47.05%的人回答提高技能，36%的人回答增加收入。

二是教育方式的实用性。虽然教育方式需要方面存在多样性特点，但是主要还是需要得到有专业知识的专家进行指导。调查显示选择“系统性课堂讲授”和“专家讲座”两种方式的占78.55%。

三是教育时间和地点选择的实用性。教育时间要适合女性工作特点，所以她们主要选择在工作之余、空闲时间为主，有超过三分之一的女性选择周末学习;关于教育地点的选择也比较符合农村女性的特点，她们大部分愿意在乡镇或者村委所在地，方便生活和照顾家庭。调查显示，50.15%选择在乡镇，40.60%选择在本村进行。

4、教育需求的生活性

教育需求的实用性一方面表现在女性对生产技能提高、增加收入的要求方面，还表现在对家庭生活质量提高、孩子教育水平的提高等生活化内容方面，因此女性教育需求更表现出生活化特点。

一是教育群体特出生活化。从特别需要接受教育的女性群体来看，主要集中在农村妇女

第三篇：关于女性农民工就业状况的调研提纲

附件1：

关于女性农民工就业状况的调研提纲

1、女性农民工占女职工比例，女农民工占农民工的比例，主要从事的行业、岗位;

2、女性农民工就业的稳定性(平均在岗周期);

3、女性农民工就业的基本途径;

4、女性农民工基本收入及工资增长情况;

5、女性农民工的社会保障情况;

6、女性农民工工作时间休息休假及生活居住情况;

7、对女性农民工的培训情况;

8、被调查城市的最低工资标准;

9、工会女职工组织参与当地女农民工就业及就业保护工作的基本情况;

10、目前女性农民工在就业及就业保护方面存在的问题及建议。

附件2：

女性农民工就业状况调查问卷

亲爱的农民工姐妹：

为了解当前女性农民工就业及在工作岗位的基本状况，全面掌握女性农民工在就业中面临的各种问题，为党和政府制定政策提供科学依据，中华全国总工会女职工部决定在全国部分省市，就女性农民工就业及就业保护问题进行调研，您是我们这次调查选取出的被调查人员，希望得到您的帮助，配合我们进行调查。

您填写的这份问卷，我们将进行综合统计，用来分析女性农民工就业的总体状况，我们将遵守国家统计法律、法规的有关规定，严格对您提供的材料保密，保证您的材料不被外传和非法利用。

谢谢您的合作!

2008年3月

填表说明：

1、请用钢笔或签字笔填写问卷。

2、请在与您的情况相符选项的号码下打√

3、本问卷所有选择题均选择一项。

4、各题均填写调查时的实际情况。

企业名称：

1、您企业的单位类型

⑴国有企业(含国有控股企业)⑵集体企业⑶私营(民营)企业⑷港澳台商投资企业⑸外商投资企业⑹混合所有制企业⑺其他

2、您企业所属的行业

(1)采矿业;(2)制造业;(3)电力、燃气及水的生产和供应业;(4)建筑业;

(5)交通运输、仓储和邮政业;(6)信息传输、计算机服务和软件业;(7)批 发和零售业;(8)住宿和餐饮业;(9)金融保险业 (10)农、林、牧、渔业

3、您的年龄

(1)16—20(2)20—25(3)25—30(4)30—40(5)40以上

4、您的文化程度

(1) 小学(2)初中(3)高中(职高) (4)中专(5)大专以上

5、您的技术等级

(1)初级技工(2)中级技工(3)高级技工(4) 没有技术等级

6、您来自

(1)本省本市(2)本省非本市(3)非本省

7、您是否有子女

(1)是(2)否

8、如果有，子女是否和您生活在一起(第6题为“是”的填写)

(1)是(2)否

9、您已在本企业工作了多长时间

(1) 6个月以下(2)6—12个月(3)12—18个月(4)18—24个月

(5)24—36个月(6)36个月以上

10、你在本企业工作之前已在几个企业工作过

(1)1个(2)2个(3)3个(4)4个(5)5个(6)5个以上

11、您目前的工作是通过何种渠道得到的

(1)亲朋介绍(2)报刊招聘广告(3)职业介绍机构介绍(4)自我推荐(5)其他

12、您在本企业本岗位工作前是否进行过岗前培训

(1)培训过(2)没有培训过

13、您的劳动合同签订情况

(1)1年以内(2)1—2年(3)2—3年 (4)3—5年 (4)无固定期限

14、您企业是否签订了女职工特殊权益保护专项集体合同

(1) 签了(2)没签(3)不清楚

15、您是否为工会会员

(1)是(2)不是

16、您的工资收入情况

(1) 500元以下(2)500—800 (3)800—1000 (4)1000—1500

(5)1500—2000(6)2000元以上

17、您每天的工作时间

(1)8小时(2)9小时(3)10小时(4)11小时(5)11小时以上

18、您每周的休息时间

(1)1天 (2)2天(3)不休息

19、您是否享有带薪年休假或探亲假

(1)有(2)没有

20、如果有每年大约休假的天数为(第18题为“有”的填写)

(1)10天以下(2)10天以上

21、您单位是否给您缴纳养老保险费

(1)是(2)否

22、

11、您单位是否给您缴纳医疗保险

(1)是(2)否

23、您单位是否给您缴纳失业保险费

(1)是(2)否

24、您单位是否给您缴纳工伤保险费

(1)是(2)否

25、您单位是否给您缴纳生育保险费

(1)是(2)否

26、您的企业是否给您提供了免费的居住场所

(1)提供了(2)没提供

27、您对目前的就业岗位是否满意

(1)满意(2)基本满意(3)不满意

28、为了提高就业能力，您最希望参加哪类培训?

(1)技术技能培训(2)文化知识培训(3)学历培训(4)外语培训(5)创业培训(6)职业资格认证培训(7)其他

29、您了解目前国家出台的《就业促进法》的有关内容吗?

(1)了解(2)不了解

30、您当前最关心的问题是

(1) 就业 (2)医疗 (3)子女入学(4)物价 (5)住房 (6)保险待遇

31、您最希望工会从哪些方面提供帮助(可选择三项)

(1)维护劳动就业权利(2)提高工资福利待遇(3)督促单位给职工缴纳各项社会保险(4)改善劳动条件、消除安全隐患(5)维护职工民主权利

(6)提高职工技能和素质(7)帮助职工解决实际生产生活困难(8)帮助和指导职工签订劳动合同(9)代表职工与企业进行平等协商和签订集体合同

(10)保障女职工特殊权益

附件3：

女性农民工就业状况问卷数据汇总表

2、请将调查问卷每个题目每个选项被选数目填在对应表格内。

第四篇：关于县服务业女性生存状况的调研

报告

关于县服务业女性生存状况的调研报告

关于县服务业女性生存状况的调研报告

服务业至今没有准确的法律界定，一般是指除农业、工业、建筑业以外的第三产业，它涉及人们的衣食住行，是我国国民经济发展的重要组成部分，具有特殊的地位和作用。，我县实现地区生产总值935908万元，同比增长%，其中，第三产业增加值274854万元，增长幅度%，第三产业总体水平和产业素质得到较大提高和改善。在这些繁荣与稳定后面活跃着一个特殊的群体——服务业女性工作者，她们的生存状况无疑是我们关注

的一个重要方面。

一、我县服务业女性的生存状况

据统计，末，全县总人口974510人，女性467379人，占总人口的48%;全县从业人员37615人，女性从业人员占%。本次调查走访包括销售、餐饮、娱乐、家政等10个行业53人次，发放问卷300份，收回有效问卷280份。调查显示，我县服务业女性生存现状呈现如下特点：

服务技能提高，待遇有所增加。以来，通过县“阳光工程”和劳动部门的免费或优惠收费的技能培训，全县近约5000名下岗女性和女农民分别在6所技能学校参加了电脑操作、电子电工、农产品加工、安全生产、缝纫等不同专业的培训。她们学到了一技之长，就业能力明显提高，再次上岗后的工资待遇也有增加。 社会保险加力，保障有所增强。近年来，随着国家有关惠民政策的落实，桃源县各项社会保险积极推进，极大地改善了人们的生活方式，提高了人们的生活质

量。特别是城镇居民医保和农村合作医疗政策的启动后，农民和居民的参保率分别达85%和95%，被调查的服务业女性参加这两项保险率达100%，还有部分条件较好的家庭加入商业保险，生活得到极大的保障。 法律意识增强，维权能力提升。近几年，桃源县通过各种方式开展法律宣传活动，人们的法律意识有了明显提高，拿起法律武器维护自身权益的能力也日益提升。大多数调查者对自己在劳动中的报酬、休假、培训等权利都很了解。，原丰彩超市桃源店的27名员工，因不满雇用方单方面强行解除合同，到法院联合起诉，6月20日，领到了32528元的赔偿金。在案件的劳动仲裁、一审、二审和执行程序中，他们发现代理人非法扣除其执行款后，又及时到县司法机关反映情况，经过调查，相关单位对代理人的不法行为进行了处理，并如数退还了他们的执行款。

虽然服务业女性生存状况总体较好，并

朝良性方向发展，但仍然存在一些不容忽视的问题。 工资待遇偏低，稳定程度不高。调查显示，服务业女性月平均工资为700元左右。其中，个体女性业主收入最高，达800——1200元，营业厅前台收银员为700——900元，最低收入者为餐饮、娱乐业，仅为500元左右。80%调查者的工资收入占到家庭收入的50%，在物价上涨的今天，既要负担子女，又要赡养老人，生活还是比较拮据。工资待遇偏低引发了工作岗位的流动性大，为了追求较高工资而跳槽到不同的岗位，造成其工作稳定程度不高。调查者中，在同一岗位就业达5年的为零，两年以上的仅占28%。

政策缺乏刚性，业主逃避责任。调查发现，部分业主不承担女职工孕期保护，招工避开女职工生育年龄段，少数被调查者表示其产假工资无保障，一些企业未参加生育保险，更无力按照《女职工劳动保护规定》落实生育待遇。她们与

雇主之间服务协议不规范，权责不明确，少数没有签订服务协议和劳动合同，导致双方发生争议和纠纷。而政策法规对企业与业主如何执行缺乏刚性措施和制裁。

自身素质欠缺，无力改变现状。服务业女性基本上没有受过高等教育，自身素质存在缺陷。一缺文化，普遍只具有初中文化，高中文化或职专文化的为数不多。二缺技能，具有一技之长的服务行业女性比例不大。三缺法律知识，对《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》等相关法律法规一知半解或者知之甚少，对于企业和业主的违法行为置若罔闻，漠然置之，不能拿起法律的武器保护自己。

二、改善服务业女性生存状况的几点建议：

提高综合素质，拓展职业能力水平。进一步加强对服务业女性的技能培训，要通过各种形式的培训班、专题讲座、心理咨询等途径，引导服务行业女性树立

自尊、自信、自立、自强的精神，奋发图强，提升自身综合素质和竞争能力。一是抓好岗前培训。主要包括劳动技能培训、法律知识培训和维权能力培训。更大力度的组织妇女参加阳光工程和劳动保障部门的各种技能培训，有条件的社区还可举办妇女知识学习班。二是抓好在岗培训。企业应依托社区和培训学校定期开展新知识新技能的培训或深层次的加强培训，在服务行业女性中开展争先创优活动，激发她们的学习热情，提高她们适应岗位需求的能力。三是抓好更新知识和更新技能的培训。对有潜力、有培养前途的女性，企业应创造条件让其深造，使其逐步成为技术骨干或能手。

维护合法权益，构建和谐劳动关系。一是加强普法宣传。政府、妇联、工会和相关单位要适时开展向女职工权益法律知识的普及宣讲活动。主动开展面向用人单位的劳动保障法制宣传教育，明确其不履行法定责任所承担的法律责任和

赔偿责任，构建与雇佣者之间和谐的劳动关系。二要畅通维权渠道。要充分发挥妇联、工会等群团组织在维护女职工劳动权益方面的主体作用，要督促企业等用人单位建立职工代表大会及女职工委员会并积极开展工作。当女职工劳动权益受到侵害，妇联、工会等组织应积极主动介入，依法维护受损女职工的权益。

建立长效机制，加大违法惩戒力度。要建立以政府劳动监察部门、妇联、工会为主体，有关部门参与的劳动保护监督检查机构，定期对用人单位执行相关法律法规情况进行检查，重点是检查集体合同和劳动合同签订及履行情况，逐步建立有效监督的长效机制和网络体系，并与司法监督、行政监督、社会监督和舆论监督有机结合，通过开展联合调查、开设维权热线等方式，加大对用人单位侵权行为的监督力度和惩戒力度，加大用人单位的违法成本，为服务业女性建立起坚强的维权壁垒。

第五篇：关于XX县服务业女性生存状况的调研报告

服务业至今没有准确的法律界定，一般是指除农业、工业、建筑业以外的第三产业，它涉及人们的衣食住行，是我国国民经济发展的重要组成部分，具有特殊的地位和作用。2007年，我县实现地区生产总值935908万元，同比增长11.1%，其中，第三产业增加值274854万元，增长幅度13.5%，第三产业总体水平和产业素质得到较大提高和改善

。在这些繁荣与稳定后面活跃着一个特殊的群体——服务业女性工作者，她们的生存状况无疑是我们关注的一个重要方面。

一、我县服务业女性的生存状况

据统计，2007年末，全县总人口974510人，女性467379人，占总人口的48%;全县从业人员37615人，女性从业人员占44.5%。本次调查走访包括销售、餐饮、娱乐、家政等10个行业53人次，发放问卷300份，收回有效问卷280份。调查显示，我县服务业女性生存现状呈现如下特点：

(一)服务技能提高，待遇有所增加。2007年以来，通过县“阳光工程”和劳动部门的免费或优惠收费的技能培训，全县近约5000名下岗女性和女农民分别在6所技能学校参加了电脑操作、电子电工、农产品加工、安全生产、缝纫等不同专业的培训。她们学到了一技之长，就业能力明显提高，再次上岗后的工资待遇也有增加。

(二)社会保险加力，保障有所增强。近年来，随着国家有关惠民政策的落实，桃源县各项社会保险积极推进，极大地改善了人们的生活方式，提高了人们的生活质量。特别是城镇居民医保和农村合作医疗政策的启动后，农民和居民的参保率分别达85%和95%，被调查的服务业女性参加这两项保险率达100%，还有部分条件较好的家庭加入商业保险，生活得到极大的保障。

(三)法律意识增强，维权能力提升。近几年，桃源县通过各种方式开展法律宣传活动，人们的法律意识有了明显提高，拿起法律武器维护自身权益的能力也日益提升。大多数调查者对自己在劳动中的报酬、休假、培训等权利都很了解。2004年，原丰彩超市桃源店的27名(女性23名)员工，因不满雇用方单方面强行解除合同，到法院联合起诉，2006年6月20日，领到了32528元的赔偿金。在案件的劳动仲裁、一审、二审和执行程序中，他们发现代理人非法扣除其执行款后，又及时到县司法机关反映情况，经过调查，相关单位对代理人的不法行为进行了处理，并如数退还了他们的执行款。

虽然服务业女性生存状况总体较好，并朝良性方向发展，但仍然存在一些不容忽视的问题。

(一)工资待遇偏低，稳定程度不高。调查显示，服务业女性月平均工资为700元左右。其中，个体女性业主收入最高，达800——1200元，营业厅前台收银员为700——900元，最低收入者为餐饮、娱乐业，仅为500元左右。80%调查者的工资收入占到家庭收入的50%，在物价上涨的今天，既要负担子女，又要赡养老人，生活还是比较拮据。工资待遇偏低引发了工作岗位的流动性大，为了追求较高工资而跳槽到不同的岗位，造成其工作稳定程度不高。调查者中，在同一岗位就业达5年的为零，两年以上的仅占28%。

(二)政策缺乏刚性，业主逃避责任。调查发现，部分业主不承担女职工孕期保护，招工避开女职工生育年龄段，少数被调查者表示其产假工资无保障，一些企业未参加生育保险，更无力按照《女职工劳动保护规定》落实生育待遇。她们与雇主之间服务协议不规范，权责不明确，少数没有签订服务协议和劳动合同，导致双方发生争议和纠纷。而政策法规对企业与业主如何执行缺乏刚性措施和制裁。

(三)自身素质欠缺，无力改变现状。服务业女性基本上没有受过高等教育，自身素质存在缺陷。一缺文化，普遍只具有初中文化，高中文化或职专文化的为数不多。二缺技能，具有一技之长的服务行业女性比例不大。三缺法律知识，对《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》等相关法律法规一知半解或者知之甚少，对于企业和业主的违法行为置若罔闻，漠然置之，不能拿起法律的武器保护自己。

二、改善服务业女性生存状况的几点建议：

(一)提高综合素质，拓展职业能力水平。进一步加强对服务业女性的技能培训，要通过各种形式的培训班、专题讲座、心理咨询等途径，引导服务行业女性树立自尊、自信、自立、自强的精神，奋发图强，提升自身综合素质和竞争能力。一是抓好岗前培训。主要包括劳动技能培训、法律知识培训和维权能力培训。更大力度的组织妇女参加阳光工程和劳动保障部门的各种技能培训，有条件的社区还可举办妇女知识学习班。二是抓好在岗培训。企业应依托社区和培训学校定期开展新知识新技能的培训或深层次的加强培训，在服务行业女性中开展争先创优活动，激发她们的学习热情，提高她们适应岗位需求的能力。三