人力资源实习日记报告
在一段难忘的实习结束后,想必你已经收获满满了吧?如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结,想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢?以下是小编收集整理的《人力资源实习日记报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇:人力资源实习日记报告
人力资源实习日记报告
今天我开始了我在大学期间的最后一次实习—毕业实习,很兴奋,很有激情。
早上很早来到公司,因为是第一天,不能迟到。还好是比领导早到公司,看着公司里很早就忙碌起来的职员,自己在一边感受着这个气氛,也感到干劲十足。
这就是我未来一个月要待的地方了,这就是我未来要从事的行业—人力资源与管理。终于等到领导,原来领导也是压哨球员,这里说的领导是人力资源部的经理,王经理,在这个公司自己最先接触的人。寒暄几句,公司要开始召开每日必行的早会,我也参加了,排在了队伍的最后,听着经理的介绍,我感受的是一种既熟悉又陌生的感觉,仿佛这一切曾经经历,但现实是从新开始的,接着是市场部经理及各部门经理的简要汇报,人力资源部经理同时也向大家介绍了我,这个新来的实习生,我上去作了简要的自我介绍,我感受到的是大家,每一个人友好的眼神与笑靥,我又想说,既熟悉又陌生,这种感觉其实很不错。
早会结束,我被安排到公司人力资源部。到人力资源部正式报到,认识了新同事。大家都很友好地对待我。中饭是跟他们一起吃的,聊了很多,我发现公司每个人都很热情,员工关系良好,跟他们谈话,也使我了解了公司内部的一些人际网络,受益很大。办公室不大,但是坐了5个人,包括了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有距离,但也上下等级森严。同事很友好,经理对我也很好,短时间内我看到的只有这些,希望我的眼光不会出现偏差,
第一天上班,第一天的实习生活,其实并没有做什么工作,昨天晚上的担心是能不能立刻融入这个团体,能不能立刻进入工作实习的状态。一天下来,感觉自己还是努力了,自己还是一半融入了团队,至少没有这么糟糕,至少没有种被排斥的感觉,没有种被隔离的感觉,
蹒跚走出了第一步,自己选择的路还是要自己坚持着走下去。
今天是实习的第二天,我很早就到了公司。
人来的还不多,就先打扫下办公室吧,于是把办公室地板扫了下,把垃圾都倒掉,办公室其他人看到后纷纷夸奖我懂事,心里很开心。
接下来接到王经理的任务,任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致,很简单的工作,但是不能马虎,我一份一份认真的完成,公司总共分为5个部门,有市场营销部,人力资源部,财务部,技术部,经营部。共有员工82人。
在做这一项任务时,我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞,感觉实施的范围很广,但是当你踏入社会工作的时候,你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决,而是凭你的经验或者耐心,仅此而已。
经过近几天的发现和多公司一些规章制度的 ,人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
今天工作时,突然想到公司发展的问题,特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候,人力资源会伴随着企业的发展也有一个转型。
我在想,以我们公司初期的规模,人手又少,人事方面肯定是老板说了算,几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现金的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。
可是,就如同我现在所看到的,公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力„„人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。 我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。
面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫他们回去等通知。
发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。
回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。
通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些问题,引起了我的思考。
大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。
现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才会有更好的发展。
想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真的应该好好地思考规划一下。
王经理让我把前两天招聘过程中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总,来一个评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。其中由于做到后勤的服务,面试那一环节我经历的最好,对公司存在的问题我也简单的总结一下,更有利于公司一个面试工作的改进。
首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的设计筛选一部分人员。
其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的人才。
最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业文化的话,那么在以后的工作中尼要用很大的力气去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的环节 ,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的作用。
以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找到一些解决方法,还有不清楚的准备向王经理求教。
今天去王经理那请教工作中相关人管的事情,和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质,才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一下。
人力资源人员要具备:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
今天工作的任务很简单,也很有趣,主要是陪王经理和部门的其他同事一起去参观工地,做一下调查。
公司的工地位于东亭镇的一个郊区,承建的是居民住宅楼的建筑安装工作,我们每个人都带着安全帽,进入了工地,工地上几百名的工人正干得热火朝天,轰隆隆的机器响彻整个工地。
工地主任看到王经理来,紧过来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休息···好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异,这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。
回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核这一块大概地看了一下,收益匪浅。
理论与实际,第一次感受到。
今天听了王经理的讲座,主题是工资方案的制定。
因为王经理这次讲座就是让我们了解人力资源的理论,所以讲的内容就是书上的东西。我感觉这东西挺熟悉的,以前都有接触过。但我觉得主要的问题不是这个,是否知道这些理论并不是最关键的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在接触实践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛,只有这样才能真正把理论溶入实践。
讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同时这也是对自己专业很有帮助的。
讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是很清楚,但是还是学到而来很多。
今天是周五,大家依旧格外的忙,没因快到周末而放松,后来自己想想都可笑,自己现在在实习并不是在学校,不能放纵自己,因此,今天我还是早早的到了公司。
到了公司我仍像前几天那样学习着人力资源管理的相关知识,通过这一段时间的实习工作,我渐渐对我将要从事的工作—人力资源管理有了大概地认识。
人力资源管理分为六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系 。每一个模块都是人力资源管理工作必不可少的重要部分。每一个模块都各有侧重点,都有各自的实施方法。
随着我对这些知识学习的不断深入,我渐渐发现我在学校学的那些知识简直就是凤毛麟角,真正运用到实际工作中还要很长的路要走。
实习的日子还真是过得快,很快这都是第三个星期了。前两个星期,我渐渐融入了这个集体,感受到了很多,学到了很多。
今天需要总结一下前两周来的收获。以便今后更好地实习工作。 最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个场所。在学校,老师会按照学校的教学计划进行教学,这其中变化的因素很小,但是在实际工作中,各种情况交织在一起,需要考虑很多的问题,并不是那么单一的,任何一个因素的变化可能都会影响到整个工作计划的实施,所以,在实际工作中药结合多方面的情况,全面考虑,统筹协调。通过实习中接触到实实在在的工作,全面提升自己的能力,锻炼自己。
每一天都是新的一天,每天都有新的工作都在等待我。
今天我也一如前几天,很早到达公司,打开桌上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化,正看的入神时连大家来都没意识到,突然听到赵哥郁闷的话,这个电脑怎么了,怎么显示器没显示了,怎么办啊?我说,赵哥,你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说,小代,你是不知道啊,我的所有客户资料和产品资料都在的电脑上啊。我说,赵哥,你先别急,我先帮你看看电脑吧,赵哥30多岁的人,电脑软件尤其谈生意的都很懂,就是硬件不是很了解。
我来到他的电脑跟前,打开电脑一看,凭我多年用电脑的经验,感觉是显示器和主机的连线松了,于是我把那个线又插了插,可是毛病依旧,我干脆打开了机箱,重新插了一下显卡和内存,结果 再一开机就ok了。毛病消失了。赵哥激动的说,小代,太感谢你了,要不是你 ,今天一天全交代了,花钱修电脑不说,还失约了客户。我说,赵哥,我来实习都是大家帮我嘛,我也是尽力为大家服务了啊。
一天都在轻松的氛围中度过。
今天带一个应聘行政人事助理的人过去让陈姐面试,顺便留下来旁听。
有些心得:面试的时候,可能有些人一看就知道是否合适,面谈的一个目的就是为了从谈话中得到更多信息,以便更好地判断这个人是否真的合适,因为可能一个人看过去基本素质很高,可以胜任这份工作,但一些小细节就让他不适合这份工作,如他的很大的缺点,如他的一些私人问题,还有一些人他们可能素质不高,看过去好象不能胜任这些工作,但可能在谈话中会出现一些信息,让你考虑他是否合适,所以就要通过不断谈话,然后从这些谈话中找到一些关键信息,然后做出最后判断。以确保这个判断的准确率更高。
今天招聘组这边又来了一个成员,是负责关键岗位招聘的陈哥,他以前也是做招聘的。我想做猎头,可以多跟她请教,而且她面试的是一些关键岗位的人,素质比较高,跟陈姐面试的方式应该也会比较不一样,可以多听听她的面试,多学习一下。
今天,王经理带我去参观了市场部和营销部,和那里的同时相互介绍后我认真看了他们的工作,因为带我去参观的是王经理,总觉得他们也把我当做领导了,很客气。突然想起一个成语—狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训,想到我在学校也学过市场营销这门课,为了多加学习,我主动和销售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点的,他很高兴的答应了。
下午去会议室,这里没有秘书,只好我来当。端茶倒水什么的,弄完后就在一旁听着。市场营销这个工作也是一个公司很重要的,关系着公司产品最终的去向,为公司获得最终的收益。会议上,营销部经理先总结了过去一段时间大家获得的业绩,点名表扬了几个成绩突出员工,再规划了一下下一阶段营销部的总体目标,大家听了都很振奋,热血沸腾,恨不得马上投入工作。
360行行行出状元,我想,只要在自己的工作岗位上努力工作,踏踏实实,一定能干出一番大事业。
不知不觉第三周快过去了,我在这里很充实。经理每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,总也不在。主内的是这位王经理。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。
我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。经理和我说,我来这里已经三个星期了,单位有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但因为公司规模小,招不到优秀的销售骨干,还有因为不是日常用品,销售额虽然大,但销售量小,现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向经理好好学习。
现在的实习生活对我来说不知道是什么味道,有时候闲得要死就比如现在,有时候又忙得要死,就比如现在之后。说句实话我都不知道我现在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么说不出道不明的感觉。好郁闷!
不过在这一个星期里,我也学到了不少东西,至少我懂得了不少在学校里学不到的知识。也许有时候怪我自己,我给人的第一印象或者说开始时的印象应该是那种比较乖乖型,或者说比较文静型的感觉吧!也许有时候有人会认为我是那种比较孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其实我自我感觉我还是那种比较随和的人,我喜欢和朋友一起海聊,喜欢和朋友一起发疯,但在陌生人面前我永远是那样的文静,即使心中有很多的想法想表达也不会去随意吐露我的心声!也许这也是我的致命处吧!
因为我在陌生的环境,陌生人面前不能自如的表达我的想法,所以会让他们误会我没有好好的用心去听他们所讲的东西,其实我想告诉他们的是:有些时候不要只在意一个人的表面,其实我是在用心去学习,只是你们没有发现而已。我想说,你和我讲一遍,放手让我去做,我是可以的。也许会出错,但是只有在出错之后我才会学的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我会无聊的疯调的。我不会的还是不会!
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做销售的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我很庆幸我们人力资源管理部得同事都很热心,大家在一起都很融洽,我为能在这样一个集体中工作而感到开心。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。就像我所在的人力资源部,真正运用到的书本知识很少,最主要是要求你在实践中自己学习,积累经验。
公司的业务开拓人员就大不一样了。建筑行业竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
今天是我整个毕业实习的最后第二天,心里酸溜溜的,不是滋味,想到马上就要和这些可爱的同事说再见,就感到难受。
大家也好像知道了,都对我依依不舍,更加地照顾我。我也默默地做着自己的工作,格外仔细,格外认真。
细细想来,这二十天的毕业实习,让我学到了很多学校书本上学不到的东西,我学到了如何处理人际关系,学到了如何将书本是哪个的理论知识与实际工作相结合,如何果断冷静地处理工作中的问题,如何在工作中继续自己的专业知识学习。
这为我即将踏入社会积累了一定的经验。 想到马上就要离开这里,这是舍不得啊!
眨眼之间二十天就过去了。很高兴在实习过程中认识了王经理,王哥,赵哥,陈姐等等,他们都待我很好,让我学到了很多做人和做事的方法。
实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时,我也总会露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学的理论也有用武之地的。
作为当代的大学生,在走入社会之前总要经历一个实习过程,而这个过程就是由学校到社会衔接的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前的知识,在你的脑海里算是一个储备。以致你走入社会不会太迷茫,不会让你走入社会感觉到不知所措。
实习结束了,要投入另一份工作和生活了,感谢这一个月的生活给我的历练,我将满怀信心,迎接新的生活。
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
我的专业是劳动与社会保障,以后的主要就业方向是人力资源管理。所以在2011年2月21号来到了江苏伟丰建筑安装集团有限公司。 现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。 正文
实习公司简介:
二、实习内容:
由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进行人力资源实习。配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。
三、实习成果:
通过一个多月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。
四、问题的提出及建议:
1、公司内部分工不明确:
现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。
2、化被动为主动:
人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替,但是也要积极到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子,只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法,进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。
3、明确人力资源管理的地目标:
1 充分调动员工的积极性:据调查研究发现, 在自然状态下, 员工只能发挥20% ~30%的能力,如果充分调动员工的积极性, 其潜力可发挥到80%~90%。所以, 为了充分、全面、有效地开发人力资源, 调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响, 企业应尽力对这些因素进行调整, 使之有利于充分调动员工的积极性, 实现企业目标。2扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量, 成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化:在企业的日常管理中, 只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率, 达到人尽其才、人尽其能, 最大限度地发挥人的潜能, 最终实现企业利润最大化的目标。
4、转变观念,更新管理理念:
要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来, 从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变, 从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素, 而对其进行控制和使用, 更强调人是企业拥有的一种宝贵资源, 个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分, 企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来, 以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。
5、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用
企业的薪酬体系过于单一, 过分强调了其保障能, 导致其激励性、调节性减弱, 致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥, 导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜, 将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制, 以建立有效的分配激励机制。
6、建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化
企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限, 实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才, 应不拘一格,大胆引进, 同时采取竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。
7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励
企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制, 采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训, 注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面, 探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法, 运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来, 真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训, 有效激励员工提高工作效率。
8、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划
随着经济全球化的到来, “哪个组织学习的快, 哪个组织就能生存, 哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织, 因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织, 才能充分体现“以人为本”的管理理念; 提高员工创新能力, 为员工发展自我提供广阔的空间, 实现知识共享, 提高企业的整体人力资源管理水平。
五、实习心得:
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你.
一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过两个月的实习,我有以下体会:
首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
第二篇:人力资源实习日记
2013年12月21日
工作、学习、活动纪要:员工入职手续办理及宿舍安排。
心得体会、存在问题、改进意见:
接近年关,公司的订单剧增,为了满足生产的需要,公司最近几乎每天都有新员工入职,今天来的新员工有二十多个,分别被分到制面一处和制面二处,都是为了满足年关的生产需求。
终于盼来了新的实习生,这也意味着自己不再是新员工了;由于对工作的不断熟悉和掌握,为新来的实习生办理入职手续的任务自然就落到了我的头上,工作虽然很简单,但是很兴奋。
早上九点,新来的实习生报道后就开始入职手续的办理,整个流程已经是驾轻就熟。填写个人资料表、面试最终评价表、入职流程引导表、在HR软件录入个人资料。然后是到行政库房领取工作牌和办公用品,在这个过程中自然也少不了带着新员工到各个部门跑一圈,让所有的人认识。
办完入职手续再带他们去办理宿舍入住手续,填写宿舍入住申请表,宿舍入住安排,以及领取实习生的床上用品。做完这些工作后就是让他们好好休息了。
整个过程和预期的一样,新来的实习生和当初的自己一样对这里的很多东西感觉很新鲜,如是也问了很多幼稚的问题。整个的入职过程自己俨然是扮演的并不是一个新员工的角色,在所有手续办完之后,当告诉对方自己也是刚来不久的实习生的时候对方感觉很惊诧,也许这种诧异里面带的也是最这一段时间的肯定吧。
第三篇:人力资源实习日记
路飞飞人力资源管理实习日记
2009.09.01今天是我到公司实习的第一天。所以很兴奋早上很早就起来了,把自己好好打扮了一下,就去公司了,刚到公司还是很拘谨的,接待我的是人事部的主任,他带我把整个公司熟悉了一下,就带我到了自己的座位上,让我看一下公司的规章制度,主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。第一天上班还是很轻松的,几乎没什么事情„„人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程
2009.09.02我的第一项任务就是把整个公司员工的资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致,很简单的工作,但是不能马虎,我一份一份认真的完成,公司总共分为5个部门,有采编部,人力资源部,财务部,制作部,网络部。共有员工98人。人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
2009.09.03今天上午继续昨天没完成的工作,把公司每个员工都熟悉了一遍感觉还不错,嘿嘿„„下午开始打字,打公司的规章制度,今天还接触了公司各类台帐以及工伤保险、养老保险等各类社会保险。也终于明白了所谓的“五险”是指养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。“一金”是指住房公积金。“五险一金”是由政府部门颁发实施的社会保险。“五险”它带有强制性,规定适用单位必须无条件执行,它也是使用单位必须承担的基本社会义务,对劳动者来说是应当享受的基本权利。而“住房公积金”是非强制性规定,视不同单位规定有所不同。人力资源人员要具备:具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
2009.09.04今天经理讲到了公司的发展,从原先几人的小公司发展到今天的不到100的规模全靠公司那些跟随公司十几年的骨干。我在想,以当年公司初期的规模,人手又少,人事方面肯定是老板说了算,几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现金的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。可是,就如同我现在所看到的,公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事物型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力„„人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
2009.09.07这几天公司有几个岗位在招人,所以来面试的人也特别多。今天我也跟着经理去面试了。发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和
接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
2009.09.08今天总结人力资源部的概念:“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。既然把人作为资源来管理,就应该考虑到这样几个问题:1.资源是否已得到识别和配置?
2.如何进行资源配置以达到最优化的程度?3.如何进行资源的充分利用?4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化?等等。要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为,人力资源部门定位太低,无法统筹管理公司人力资源的问题。对此,可以这样解释:如果没有上面所提到的能力,当然得不到很高的定位,即使给了,也不能完成使命。相反,如果已具备了该项系统的运行能力,并在工作中有出色的表现,企业的老总自然会赋予相应的权限,促进人力资源的建设,从而推动整个企业的发展。人力资源不同于一般的资源,它是以知识为基础,以能力为导向的一种复杂的实体,其特点是量化分析较难,全面识别不易,管理要求较高。相信随着企业的发展,企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。
(1)
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。周记(2)
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
周记(3)
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
周记(4)
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。 一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第四篇:人力资源的实习日记
我的人事专员实习日记
2014年9月1日 星期一 天气:晴
今天,先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜,忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后,去了一个小规模个公司接待了几个新人,我专心地听着主管和他们交谈,了解公司的管理状况,公司现在生产状况,各个部门的工作情况,感觉自己学到了好多新东西,好多在书本上学不到的东西。看来今后还要多学习呀
2014年9月2日 星期二 天气:晴
虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。在学校里也进行过一些会计的帐务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入企业直接参与,与现实多少还是有些差距的
2014年9月3日 星期三 天气:晴
留一刻不泯的童心给自己! 祝我们这些表面风光,内心彷徨;容颜未老,心已沧桑;似乎有才,实为江郎;成就难有,郁闷经常;比鸡起得早早,比狗睡的晚;比驴干得多,比猪吃的差;比岳飞忠良的小青年。
2014年9月4日 星期四 天气:阴
今天主要是整理人事档案。新入职的,变动的以及离职的归档。也许是以前做资料做多了,对于整理资料来说还是特别的得心应手。刚刚开始工作或许还感觉不到它带来的压力,但是一天下来还是感觉很累。倒不是因为工作有多繁重,而是工作时长。早上五点多就得起床去赶班车,回到家吃完饭洗个澡居然已经九点钟了,才发现什么都做不了。与自己的参加语言培训班的计划难免有些不适宜。虽说真正规定的工作时间是八点到五点,而从出门到回家中间竟然达到了十四个小时之多,真是有些无语。
2014年9月5日 星期五 天气:多云
很早就到公司了,但人事部要到八点钟才上班,无聊的我转了一遍。看到挥汗如雨的工人,才意识到自己是那么的幸运,一名还未走出校门的大学生,可以和那些资历深厚的前辈们坐在同一个办公室,真的是莫大的幸运。所以,我一定要好好工作,努力学好知识。
2014年9月8日 星期一 天气:晴
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我基本了解了公司的工作程序和工作要领,也通过了公司的一些考核,并且我于今天开始承接培训任务。又找到了以前的相关文章进行了细致研究。由于是第一次接受任务,我不敢掉以轻心,所以拿出公司提供给我们的资料仔细的看,边看边做。我所能做的就是怎么样把公司提供给我们的这些资料合理的去综合,并提出具体措施。
2014年9月9日 星期二 天气:晴
主任把我昨天完成的加强秋季安全的通知修改后交给我,我看到大部分地方都做了改动,尤其删除了很多抒发感情的语言,让我感到很不好意思。上司语重心长地和我谈了很多,他说公文写作不是文学作品,语言要精炼,表达意思要准确,并且劝我不要着急,说一切事情都有个循序渐进的过程,多用心了解情况。通过这件事使我认识到虽然我作为一名刚出来的大学生,但是走上工作岗位后还有一个进一步学习实践的过程,必须放下架子,潜入到实际工作中,在实践中增长本领。下班后我特地到了附近的书店,买了一些企业应用文写作的有关书籍,利用业余时间进行认真学习。
2014年9月10日 星期三 天气:晴
开始的时候很不满足整天在这里朝八晚六的生活,在办公室一座就是一整天,觉得生活特别的没希望,特别是没有活的时候,就更加感到很无聊。我现在的座右铭是:好好学习,天天向上,希望每一天的我都能够学到一点新的东西。
2014年9月11日 星期四 天气:晴
今天早早来到公司上班,到办公室后主动打扫室内卫生,等其他同事们来到时我已经忙完了,看到大家高兴的神情,我的心情无比高兴。由于我学会了使用复印机和传真机,所以只要有复印和传真的活就主动去做,使我对这项工作越来越熟悉了,做起事来也不手忙脚乱了。对于复印机除了简单的复印又学会了扫描复印、双页复印、双面复印等,基本了解了A
3、A
4、B
4、B5等纸张规格,并且学会了自己更换复印机纸盒和打印机粉墨等操作。
2014年9月15日 星期一 天气:晴
上午办公室开会,首先由主任传达了昨天上午公司经理班子会议精神,会议重点总结工作情况,提出了工作安排意见,在会中,经理特别强调办公室工作要从严入手,树立行政执法工作规划,及时为领导决策提供参考依据。对办公室前一段时间的工作,经理提出了表扬,特别对我们新来实习的大学生给予了较高评价,并鼓励我们尽快进入角色,适应工作需要。我对主任的每句话都认真地做了记录。
2014年9月16日 星期二 天气:小雨
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我发现自己越来越喜欢这个集体了,每天都工作在一个和谐团结的气氛中。经理平易近人,但对我们的工作要求很严,让我感觉到他像我的父亲一样,那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人,熟悉之后,大家彼此没有拘束,工作上配合起来特别默契。由于我是新来的,大家对我也特别关照,无论是生活上还是工作上,都主动帮助我,特别让我感动的是,我今天到市管理局报送文件,由于审批领导开会,让我一直等到中午散会才交给他,回到单位食堂已经过了吃饭时间,可到办公室一看,同事小张已经把我的饭打回来了,让我再一次感受到集体大家庭的温暖。
2014年9月17日 星期三 天气:晴
今天大家都有事到外面忙,只有我一个在办公室守候电话接发传真,利用工作之余,我主动把办公室进行了全面清理。把每个人桌子的文件都摆放齐整,所有的桌椅都对好方向,认真擦拭了桌椅上的灰尘,包括窗户门和地板都擦得干干净净,使整个办公室焕然一新,中午大家进屋时都惊呆了,连声称赞我勤劳能干,都是现在大学生的素质就是不一样。我今天虽然很累,但是我的辛苦换来了大家舒适的工作环境和好的心情,能让当代大学生得到社会的认可,我觉得再累也是值得的。
2014年9月18日 星期四 天气:阴
我认为,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是主任给我的忠告。主任给我介绍了公司总经理的创业经历,说他当部门经理时,上级领导总是惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说:“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”他担任总经理后,就把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。使我认识到养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
2014年9月19日 星期五 天气:晴
在工作中,老大特意锻炼我,有意安排我写一些东西,虽然他看后要做出一些修改,但是这样做对我的进步影响很大,我要在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我必须在工作中努力提高。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校没有接触过的。
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第五篇:人力资源管理专业实习日记
NO.1 今天是实习第一天,按照事先约好的时间到实习单位报到,我被安排在综合管理部实习,接待我的是公司的人事主管,她先做了简单的自我介绍,然后让我填了《员工登记表》,上面包含了个人的基本信息,联系电话,教育、培训情况、家庭情况等。
然后把我带到我的位置上,还帮我领了一些办公文具用品,然后带我认识了其他是一些同事,大家都很友善。之后带我参观了整个公司,告诉我在哪里吃饭,哪里打水,卫生间在哪里等等。
之后就开始了两天的入职培训,第一天主要是了解下公司的相关背景,规模,员工人数,规章制度,人事主管给我介绍了公司的背景,发展历史以及公司的主要产品。然后又介绍了公司的组织架构,公司共分为9个部门,包括生产、采购、销售、售后、质量、技术、设备、财务以及我所在的综合管理部。之后就是员工手册的学习,里面的内容包罗万象,包括考勤制度、薪资、各种休假休息、奖惩制度、职位调动、安全管理制度等等。人事主管先给我从头至尾讲解了一遍,然后让我自己再认真仔细的看看,因为这些制度跟我的工作有着密切的关系的,必须非常熟悉里面的条款和内容。
中午是在公司食堂吃的饭,简单的三菜一汤,跟学校食堂差不多,同事们都很热情,同一桌上的人都主动跟我说话。午休时间大家在一起聊聊天,我觉得很放松了,之前的忐忑和紧张消除了大半。
我边看边把一些不太明白的地方记下来,看完之后询问了人事主管,她都很耐心的为我解答了,问我是不是明白了,如果有什么不明白的尽管提出来。
第一天就在培训中度过了,觉得这个单位还是蛮好的。
NO.2 第二天我早早来到单位,打扫了办公室的卫生之后,同事们也都来了,人事王主管看到后夸奖了我,勤快的女孩总是讨人喜欢的。
按照昨天的计划,今天的计划是学习公司的人事相关制度和岗位说明书,人事上的制度也比较简单,主要是一个招聘流程,员工入职、离职流程和考勤制度,厂纪厂规。这些东西都很简单,我很快就看完了。
看了这些我觉得有些失落,这和我在学校学的完全不能相提并论,课本上的人力资源管理六大模块在这里完全没有体现出来。没有规范的薪酬制度,没有人力资源规划,很多内容都在员工关系这一块。这里所谓的绩效考核就只是针对出勤而言的,我觉得很失落,原以为这次实习可以让我将理论和实践很好地结合起来的,没想到实际情况完全和理论搭不上边。
我跟王主管说了我的想法,她笑了笑说,实际和理论是有很大差距的,当你真正他撒工作岗位就知道了,特别是在我们这样的小企业,很多东西都是很难实现的,老板不舍得在这方面花钱。我们需要学习专业的理论知识,但是也要明白在很多单位这些都还很遥远,还停留在人事的层面上,远没有到达人力资源管理的层面上。毕竟这个也是需要一个长期的过程的,我们只能尽量做好我们能做的,帮助企业改善人力资源状况。
听了这些话我感慨良多,社会和学校真的是有很多不同,从一个象牙塔里的学生转变成一个合格的职场人我们需要学习的真的是很多很多,我不能老想着把学校书本上那一套搬到现实中来,而要从现实中学习经验,尽快地适应这个社会才是我们实习的真正目的。
NO.3 今天领导给我安排的任务是看员工花名册。
我心想这也太小儿科了吧,不就是员工的名字么,能要花多少时间啊,我用U盘把王主管电脑上的员工花名册拷到了自己的电脑上,我打开文档,里面的内容还真是丰富,包括员工的姓名,所在的部门,岗位,个人档案编号,部门联系电话,个人移动电话,入厂日期,出生日期,退休日期,户口所在地地址,现居住地地址,养老保险个人代码,本单位社保起始日期,合同起始日期,试用期到期提醒,合同终止日期,一次续订终止日期,二次续订终止日期。
主管给我解释了一下每个标题的用处,比如员工档案编号,方便我们查找档案,不需要一个个的翻过去,退休日期也很重要,因为我们单位历史悠久,老员工比较多,所以有很多员工都即将退休,需要经常关注当月有哪些人需要退休,可以及时为他们办理退休手续,享受应有的待遇。最重要的就是合同这一块,我们必须在员工入职一个月内为员工签订劳动合同,否则就有支付双倍工资的风险,还有试用期也很重要,如果觉得不合适,必需在试用期满前十五天提出来,保证足够的时间处理,合同到期是否续签也要提前做出决定,及时续签,标注两次续签终止日期是因为第三次可能就要签订无固定期限合同了,这个也是要谨慎处理的。而且员工花名册要及时更新。
没想到一个小小的花名册里面居然还有这么多讲究,我之前真是小瞧它了,接下来的时间我认认真真把花名册里的每一个员工看了一遍,每个部门的部长,部门有哪些员工,努力多记一些员工的名字,发现有的员工地址是一样的,一问才知道原来是夫妻,而且还有好几对的。还有好多员工是从二十来岁岁就在这里工作的,现在都快退休了。
NO。4 今天一上班,王主管就说你昨天看过了员工花名册了,员工名字应该也记住了一些,今天你的主要工作就是把这些员工的档案重新整理一下,看看有没有内容缺少的,特别是一些老员工的身份证复印件,对照着照片和名字认一下人,晚点带你去车间和其他部门看看。
我把所有的档案都抱出来摆在会议室的桌上,按照员工编号打印了一份名单,一个个排查,把每一份档案打开,然后将里面的内容和档案袋上写的做对比,看看师傅有出入,有不同的地方及时补充并做好记录。然后再对照着身份证上的照片和名字加深印象,幸好昨天刚看了员工花名册,对名字还算有印象,这样下来七七八八也记住了一部分员工的名字和长相。
中午吃饭的时候我有意识的看看每一个人,在心里默默地回忆名字,主管看我吃饭不专心一直看来看去的很奇怪,问我在干嘛,我如实告诉了她,她很高兴,说我学习很主动,然后问了我几个员工的名字,我有的能答上来,有的就搞不清楚了,不过还是有点小得意的。
下午下班前一个小时我差不多都整理完了,主管说我带你到车间去转转吧,到了楼下的车间,机器的轰鸣声震得我二朵疼,这些工人整天在这样的环境工作真是很辛苦。王主管给我介绍了一些机器的名称,,车床啊,钻床啊,龙门铣这些我都是第一次亲眼见到呢,还顺便告诉我每台机床的操作工的名字,但是我觉得车间有点乱,地上很多铁屑没有清理赶紧,很不安全。四个车间全部走完也差不多要到下班的时间了,今天看了一天的档案,眼睛有点累的,晚上不能再熬夜了,不然早上要爬不起来了。
NO.5 今天主管说要带我去现场招聘会招人,刚过完年是招聘的高峰期,今天也带我一起去体验一下。我有点小兴奋的,哈哈,终于我也有机会坐在桌子后面去招人啦!
主管带我来到位于新区的人才市场,主管告诉我这里是本市最大第一个人才市场,是人流量最多的,质量也相对比较好。刚过完年这里非常火爆,场场爆满,基本上不提前两周是预订不到的,我们今天的这个位置是年前就预订好的,年后根本预订不到了。人才市场门口都有好多带着自己公司招聘简章的HR在招聘,这么冷的天,做HR还真是辛苦呢!
我们先去签到处交钱,拿发票,400一场,工作人员给了一个袋子我们,里面有两张午餐券,一会中午这边有快餐供应的,凭券领取,还有笔,胶带,燕尾夹,还是很周到的。
偌大的招聘大厅摆满了招聘架子,每张上面都贴着公司的招聘海报,我看了一下我们的招聘海报,招聘的职位还真不少,有机械工程师,主办会计,仓管,电工,车工,钻床工等十个岗位,还有每个岗位的要求。
到九点的时候人开始多起来了,陆陆续续有一些人过来投简历应聘,主管很热情的接待了他们,一一回答他们的问题,一般问的比较多的就是待遇方面的,工资、休息休假、社保、公积金等等,还有问单位地址的,觉得离得太远的一般就不愿意来了,我们公司在乡下有点吃亏的。还有一些询问工作的相关内容,公司的产品,机床的型号,用什么系统。看着主管一个个对答如流,我觉得做招聘还真不容易,不光要清楚人事方面的知识,掌握说话的技巧,还要对各个部门和岗位都有所了解,难怪人家说HR是个杂家呢。
一上午很快过去了,我们也收了一些简历,其中有一些还是比较符合我们要求,准备回去后再通知面试时间,到十一点,人渐渐散去了,我拿着券去领了快餐,吃完午饭后我们就回去了。
NO。6 双休两天很快过去了,又迎来了星期一。
经过这一个礼拜,已经很熟悉了,没有了刚开始的拘谨。
主管拿了几份简历过来,告诉我这些是已经删选出来的要进行面试的简历,让我打电话约他们过来面谈。我拿起电话刚要拨号码,又放下了电话,我从来没打过这样的电话,我该怎么跟人家说才合适呢。我只好跑过去问领导,领导告诉我:首先先跟对方确认是不是XXX小姐/先生,然后自报家门,告诉对方我们是XXX公司,然后说明打电话的目的:周五在人才市场您应聘我单位XX职位的,觉得你比较符合我们的要求,想约您在XX时间到我公司面谈。
我表示理解,回到位置上开始打电话,第一个电话是应聘机械工程师的还比较顺利,我讲完之后没问什么,只说会准时到。第二个是应聘车工的,一下子好多问题,地址,乘车线路什么的我还能应付,更具体的我就说不清了,我急中生智说了句那些我们可以面谈的。后面还有一个电话一直打不通,我只好在简历上做了备注,还有的更干脆说已经找到工作了,不过来面试了。总的来说还是比较顺利的。
我拿着简历去主管那交差,汇报了打电话的情况,主管给了我一张表格,让我复印十份,明天那些人来面试就让他们先填这个表格,我接过来看了下,是《员工面试登记表》,上面包含一些应聘者的基本信息,还有工作经历,期望薪资,下面是用人部门,人事主管和总经理的面试意见。
接下来的时间我又认真复习了员工的入职流程和岗位说明书,为后面的工作做好准备。人事上的事看似琐碎简单,但是要做好还真不是一件容易的事呢。
NO.7 今天的最主要的安排就是面试,当然我只是作为辅助人员,做一些记录和后勤服务。
应聘人员到公司后先填表格,由人力资源部先面试,然后由用人部门面试,有的重要岗位是总经理直接面试的。
比如车间的工人在我们这边填好表格后,就直接送到车间主任那边去了,由他们面试看图识图的能力以及对机床,设备的熟悉程度。
今天的面试还算顺利,有两个应届毕业生没有来。据主管说这样的情况很多的,现在的学生都眼高手低,缺少责任心,不来连个招呼都不打的。人才市场那么多的单位招人,那么多的人找工作,可是还是企业招不到人,有很多人找不到工作,这是因为有很多人不能摆正心态,不肯吃苦,不肯干活,都只想坐在办公室吹空调。
这些话引起了我的思考,我们作为大学生,总以为是天之骄子,刚从学校出来找工作的时候,都是挑待遇高,福利好,看上去体面的工作,不能摆正自己的心态,放不下自己的面子。就我最近实习的经验来看,我们在学校学的很多理论知识真正到实际工作中会发现根本不是那么回事,很多东西都要重头来过,从实际工作中学校,从领导,同事那学习。所以我们找第一份工作的时候,不要太看重工资待遇,而要看这个平台是不是适合我,能不能让我提升,我在这个平台能学到什么东西,只有我们学到了足够多的知识,掌握了技能,我们才有资本去和企业谈报酬,要加薪首先要提升自我。
在现在的社会,已经不可能有一份工作做到退休的情况了,在不同的阶段我们有不同的目标,在资本不够多的情况下,我们要先放低我们的姿态,努力认真学习,做好学生到职场的转变。
NO.8 在这里实习每天都有不同的体验,每天都能学到不同的东西,每天都是不一样的。
今天王主管要教我使用考勤机,我们单位用的是IC卡考勤机,每个人有一张自己的考勤卡,每天上下班必须打卡,考勤机装在门卫处,要导数据或者制卡必需跟电脑连接,有一台笔记本是专门用来做考勤的,我们到门卫室连好电脑和考勤机,王主管详细给我介绍了各个模块的功能和使用方法,从人员录入,制卡到数据导出成Excel表格。
接下来回到办公室就是要处理这些数据了,我在旁边看着王主管熟练地操作着,很快就把迟到,早退,未打卡这些异常情况删选出来了,我觉得我的计算机课程都是白学了的,这些Excel的功能我完全不知道,还有函数,王主管说可以让行政主管专门教我一些Excel和函数的知识,她在这方面是高手。我很高兴,这些在学校都是学不到的呢。
我们单位是采用人工考勤和机器考勤两者结合的方式,所以光这一块的数据还不够,还要去各个部门收集他们的手工考勤数据,两者结合起来才是完整的,最后才做成考勤表,作为计算工资的依据,所以这个是非常重要的,不能出错,不然会直接影响员工的工资。
我按照主管交给我的方法流程,拿了前一个月的数据过来试着自己实际操作,遇到不懂的及时请教,发现里面的问题还真不少,遇到手工和考勤机不同的还要做确认,整个考勤做下来供作量还真不少,一天下来没做多少,我估计做完最起码得三天。
NO.9 今天继续做上月的考勤表,今天终于把异常情况统计表做出来了,但是好多人我都找不到数据,只好又向主管请教,其实看她那么忙,我都不太好意思去的打扰她,每次都收集了好几个问题再一起去问她,我们主管耐心真的很好,每次都放下手头的工作,对我很客气地耐心解答,回答完了还会问一句,明白了吗。如果不是很明白,她都会再解释一遍。
我觉得我很幸运能遇到这样的实习师傅,这边的企业虽然不是特别规范,特别是在人力资源管理的发展上还在一个起步的阶段,但是这边的员工从管理人员到一线工人都很友善,不会摆架子,我想要知道什么只需要开口,都会有人愿意告诉你,不向有的同学告诉我的,虽然企业很好,很正规,但是里面的人际关系特别复杂,说话做事都要小心翼翼,否则不知道就得罪了什么人了,还特别不愿意指导她,生怕教会徒弟饿死了师傅。所以说世事无绝对,上帝关上了一道门,必定会给你打开一扇窗。
核对完所有的异常情况之后,开始做正式的考勤统计表了,按照天数,一天一个格子,每周一个小计,最后总计一个月的出勤天数,迟到,早退,旷工天数。两个小时做下来,我已经觉得眼花了,谁说办公室轻松的,这根本就是个体力活么,苦差事嘛。主管过来看了一下我的进度,让我不要再继续往下做了,让我跟原来做好的比对一下看是不是准确吧,我请教了行政主管最高函数的方法,很快比对结果就出来了,完全一致,没有任何误差,还是有点小得意的,主管也夸我悟性好的,一学就会。
这些其实都是最基本的东西,没有什么技术含量,但是需要我们耐心、细致地去做。
NO.10 今天主管说要去社保中心办社保的事情,资料她之前都已经准备好了,让我跟着一起去看看,我看了一下主管准备的资料有表格,公章还有U盘,还有几本证。
主管说:“我们先出发吧,呆会再路上再跟你解释具体的流程和社保的一些知识,去晚了,人就多了,要排很长时间队。”
在路上王主管给我普及了社保的知识,我这才知道社保包含五个险种,分别是养老保险,医疗保险,工伤保险,生育保险,失业保险,每个险种的缴费比例都不一样:养老保险是大头,单位承担20%,个人承担8%,医疗保险单位承担8%,个人承担2%,再加5块钱的大病救助,生育保险和工伤保险都是由单位承担的,个人不需要缴纳,生育的比例是0.8%,工伤保险根据企业的行业分成不同的比例,从0.5%-1.5%,失业保险单位承担2%,个人承担1%,缴费的基数按规定是要根据上的平均工资来确定的,但是现在很多企业为了节约成本都是按照每年人社局公布的最低基数来缴纳的。
这些知识书本上都没有教给我们,但是却是跟员工利益息息相关的,也是员工非常关心的一个问题,经常会咨询的,所以说实践才能出真知。
到了社保中心,有的窗口已经有人在排队了,主管让我先在录用备案的窗口排队,她自己去退工审核的窗口盖章,后来我才知道要新增或者续保必须要先录用备案,所以这边的窗口每次都是最忙的,队伍排过去老长,要是遇到一个大户就跟郁闷了,之前看到的本子(《江苏省就业时也登记证》)就是录用备案时用的,还要做电子报盘,这个预先做好放在U盘里了。这边做完; ,到社会保险的窗口就简单多了,直接把U盘递给窗口的工作人员,很快单子就打出来了,核对完后签字盖章。
等我们办完所有的事出来时人渐渐多起来了,还好我们来得早啊,这些都是长期累积的经验啊!
NO.11 今天比较空闲,没有比较紧急的事,大家在办公室里聊天,聊着聊着就说到了关于人力资源管理方面,员工流失的问题。
我们知道,每流失掉一名熟练工,都会增加企业的用人成本,从招聘费用到培训上岗,从磨合到熟悉,无不充斥着高额的机会成本。很多的员工都将企业作为跳板,往往是企业花费了很大的心血培养成熟练工后,就遭遇了该员工的跳槽。面对着用工环境日益恶化的现状,企业如何合理控制熟练工流失,保障公司的利益。
当时在办公室的很多人都发表了自己的看法:
有的说,通过人性化管理,留住员工的人,先要留住他们的心,这里面就涉及到现在很多员工除了每个月的工资以外,他们更看重的是发展机会,所以让员工有盼头,这个很重要。
有的说:要增加福利,除了工资之外的,比如要增加工龄工资、年休假、集体旅游,还有一些送外培训的机会,但是涉及到钱的时候就必需要有充分的利益说服老板了。如果有足够的数据说明这些措施产生的成本低于人员流失产生的成本,你老板也不会不同意了。
还有的说:这些是一方面,另外也得让用人部门的负责人有留人的意识,这点也很重要,平常多关心员工,注意其心理动态才行,很多时候员工的离职都是于他的直接上级有一定关系的,非人力资源部门的人力资源管理也很重要。
我也谈了一下我的看法:
1、严格控制招聘口径,员工的行为应尽可能和公司文化保持一致;
2、待遇不应低于其他公司(至少保持一致或部分福利优于其它公司)
3、可以适当采取部分人形化措施;在企业内部搞一些团队活动,有利于员工的。并不会花太多的资金。不仅可真对于员工本人,可以关于到员工的家人等等。比如新员工吧 ,入职后从生活上关心她,比如工作地点离家远不远啊,中午吃饭指定人带他去,找人一对一辅导在公司的工作!把工作方向先告诉他!这些都能解决新到员工会感到迷茫和无助用的!
NO.12 今天一上班就感觉气氛有点紧张,领导的表情也很严肃,后来才知道,原来是有个员工提出要离职而且这个员工曾经出过工伤,如果离职的话公司需要支付一大笔的补助金。
老板觉得有点想不通:“我又没想跟他解除合同,是他自己要离职,而且他所有的医药费,工伤期间的工资都是公司支付的,现在凭什么要公司再承担这个啊!之前也没有过这样的先例啊”
主管耐心的跟老板解释,《江苏省工伤保险条例》和《实施办法》上面有明确的规定的,有工伤等级鉴定的员工离职可以享受一次性工伤医疗补助和一次性伤残就业补助,把文件直接摆了出来。而且从2011年开始一次性工伤医疗补助已经不需要由单位支付了,改由工伤基金支付了,这对企业来说是个大好的政策,不然的话,还有多支付好几万的费用的。老板看到文件也没话说了,让人事部按规定计算一下该付多少费用,尽快把手续办了。
后来主管跟我说,人力资源上面涉及到的法律法规,条例很多,比如劳动合同法,工伤保险条例,社保法,生育保险条例,病假规定等等很多很多,虽然没人要求我们要去把每一个条款都背下来,但是必须要很熟悉,举个简单的例子员工要结婚了,要请婚嫁了,你要知道他能享受多少假期,有什么样的依据,早婚和晚婚的婚嫁是不同的,还有产假,生育津贴是怎么计算的,什么样的人有资格享受,这些都是要非常熟悉的。这里面的学问大了,往往一个不慎就会给今后留下隐患,企业就会面临劳资纠纷的风险。所以这些东西要经常看,还有就是参加一些培训,学习一些技巧。
今天是我在这里实习的最后一天了,跟这些可爱的人相处了这么多天,还真有点舍不得,临走的时候王主管送了我一本人事常用法规汇编,说:“专业的书你应该很多了,也比我们非科班出身的人专业,这本书很实用,在你以后的工作中肯定用得着的。”
我带着感激带着新的感悟离开了这个我实习了一个月的单位,谢谢所有的人,谢谢我的师傅们!