品牌学校培育实施方案
在一份优秀的方案中,既要包括各项具体的工作环节,时间节点,执行人,也要包括实现方法、需要的资源和预算等,那么具体要如何操作呢?以下是小编精心整理的《品牌学校培育实施方案》仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇:品牌学校培育实施方案
XX品牌培育方案
一:目的
1.通过品牌培育,帮助卷烟零售客户提高卷烟销量,提升品牌结构,增加赢利,进而增强零售客户对公司的依赖度,实现企业与零售客户的双赢。
2.加强对新品牌“XX”在本区域市场的宣传,促进零售客户、消费者对“XX”的认知、了解,以便于“XX”顺利导入市场、扩销上量。 培育时间:XX年XX月XX日~X月XX日 二:策划人员:XXX、XXX、XXX 三:背景
辖区省内黄山系列卷烟的销售一直占有相当的市场份额,该价位相邻档次卷烟的销售一直不错,唯独XX的销售状况较差,上柜率只有6%,零售户的销售热情不高,如果强行上柜,会在零售户中间造成抵触,不利于XX品牌的发展。 四:市场状况分析
(一)品牌优势: 从产品看:省内强势品牌,相同价位的卷烟目前只有湖北省的“黄鹤楼金砂”且目前的销量不大
(二)品牌劣势
包装不够鲜艳,吸味偏淡,目标消费者相对单一
(三)机会
目前实行的稍紧平衡的投放政策使得XX相邻价位的卷烟社会库存萎缩较多,势必要分流一部分消费者,辖区二类卷烟占总体销售的比例为25%,XX的销售占二类卷烟的比例为2.1%,有很大的上升空间。
(四)威胁
目前辖区相同价位的卷烟只有湖北“黄鹤楼金砂”且黄鹤楼金砂依托黄鹤楼强大的品牌影响力和有力的宣传,销量持续攀升对XX有一定的威胁
五、目标消费群体及特征分析
有一定经济基础且对卷烟的口味比较挑剔的小企业业主以及年轻人。这部分人群对卷烟的品牌顽固性不强,一般比较接受销售人员的推荐,年轻消费者有追求新奇的心理。
六、销售促进建议
充分利用消费者对“黄山”卷烟的认知度,及时将黄山品牌的悠久历史、品牌文化及内涵等信息传达给消费者,引起其购买的欲望,宣传角度以平面广告(宣传单)为主,向消费者传达如下信息点:“方寸之间、锦绣无限”、以及XX见证了我锦绣年华的奋斗还将见证我更华美壮丽的锦绣前程的理念等。促销的对象以如下为主。
(一)针对客户
1.邀请筛选出的16家客户参加座谈会,两个星期内,客户经理对选出的客户进行重点维护。
2.订烟赠送一些小礼品,以刺激客户上柜。
3. 对这些客户进行特殊扶持,比如紧俏货源的适当倾斜。 4. 向客户分发一些品吸烟
5. 在店铺内张贴该品牌、该企业的POP广告(要求醒目、美观、整洁、持久)。
6.生动陈列。①使用异色调明码标价签。②明显的标记。如在柜台上张贴“重点培育户”标识。③卷烟陈列。采用多包甚至条陈列。
(二)针对终端消费者
1.在流动人口较多的场所举行人员促销(伴以促销品)。 2.集齐本品牌的一些材料可以兑换卷烟。
3.在目标群体出入场所散发传单、品吸烟。
七、推广方案
(一)目标
提升XX的品牌上柜率和市场占有率。 (二)确定品牌推广主题
“方寸之间 锦绣无限” “XX见证了我锦绣年华的奋斗还将见证我更华美壮丽的锦绣前程”
(三)促销活动计划 1.派发宣传单及样品烟活动
①活动目的:通过本次活动,提高公众对“XX”卷烟的认知度、美誉度。
②活动时间:1个月。 ③活动地点:目标群体经常出入场所。
④活动对象:有一定经济基础且对卷烟的口味比较挑剔的小企业业主以及年轻人
⑤促销物件准备:宣传单、两支装品吸烟。
⑥费用预算:
宣传单制作:由厂家提供
两支装品吸烟:由厂家提供 2.消费者买赠促销活动
①活动目的:前期选定16家零售店开展买赠促销活动,提升销售终端和消费者对“XX”卷烟的品牌认知度、美誉度。 ②活动时间:1个月。
③活动地点:经挑选的16家卷烟零售店。
④活动构思:在这16家零售店购买“XX”卷烟的消费者,每购买1包赠送打火机一只并以此类推;一次性购买一条赠送价值10元的礼品一份。
⑤宣传物料:每户配一套(由厂家定)。
八、方案的效果评估
对前期的品牌定位、市场调查、品牌培育、投放策略等方法是否准确、有效进行评估,并及时调整、改进。具体评估有:是否达到销售目标、市场占有率、企业经营利润、客户盈利水平。
第二篇:工业企业品牌培育试点工作方案(参考)
一、确定品牌培育试点企业
在企业自愿基础上,确定本地区(行业)品牌培育试点企业,指导试点企业在中国工业产品质量网上进行备案,并完成在线审核。
在确定试点企业时,应优先选择符合以下条件的企业:
(一)在本地区(行业)具有较强影响力;
(二)拥有自主品牌,具有一定的品牌管理基础,有实施品牌战略的意愿;
(三)诚信经营,具有良好的质量信誉;
(四)产品质量稳定,具有自主创新能力。
(五)已经建立质量、环境、安全等管理体系并有效运行。
二、指导试点企业开展品牌培育活动
确定本地区(行业)品牌培育专业服务机构,培养品牌培育专业人员,建立本地区(行业)品牌培育专家队伍,通过组织品牌管理体系方法培训、示范企业经验分享、专家辅导等活动,推动试点企业做好以下五个阶段的工作。
(一)建立品牌培育工作机制阶段。成立品牌培育领导机构,确定品牌培育主管部门,建立覆盖各相关部门的工作组织。
(二)组织学习及宣传动员阶段。组织人员学习《品牌培育管理体系 实施指南》、《品牌培育管理体系 评价指南》等品牌管理体系方法指导文件,参加全国性、地区(行业)性品牌培育培训交流活动。在企业内部宣传动员,增强全员品牌意识。
(三)策划完善品牌管理体系阶段。依据《品牌培育管理体系 实施指南》,完善品牌培育战略,梳理品牌培育职责和主要过程,编制品牌管理体系文件。
(四)体系运行及自我评价阶段。正式发布品牌管理体系文件,按照体系文件要求开展品牌培育活动。依据《品牌培育管理体系 评价指南》,组织开展品牌管理体系自我评价,编制自我评价报告,报告内容和形式可参照《品牌管理体系自我评价报告编制指南》(附录A),并持续改进品牌管理的有效性和效率。
(五)经验总结及案例提炼阶段。对试点工作进行全面总结,对试点过程中给企业在观念、战略、职能、活动、能力及结果等方面带来最深刻变化、最显著提升的内容,以独立案例或经验的形式提炼出来,按照《关于典型经验案例的要求》(附录B),形成典型经验案例。
三、组织品牌管理体系有效运行评价
组织专家根据《品牌培育管理体系 评价指南》、《品牌管理体系有效运行评价实施细则》(附录C),对本地区(行业)试点企业品牌管理体系文件、自我评价报告等资料的规范性和有效性进行评价。评价主要采用文件评价的方式,对部分企业可安排现场评价和调研,补充收集或验证与评价有关的信息。 根据专家评价结果,确定本地区(行业)品牌管理体系有效运行企业名单,并在中国工业产品质量网上完成有效运行企业确认。评价结束后,要及时向试点企业反馈评价结果,指出企业品牌培育工作存在的主要问题和薄弱环节,指导试点企业实施改进。
四、推荐示范企业
从本地区(行业)品牌管理体系有效运行企业中,选择评价结果较好、并且总结出了具有创新性和示范性典型经验案例的企业,参加全国工业品牌培育示范企业评审,完成在线推荐工作,并将有效运行企业名单、示范企业推荐名单报至工业和信息化部(科技司)。
鼓励有条件的组织单位建立本地区(行业)品牌培育示范企业评选工作机制,扩大示范企业的辐射带动范围。
五、工作总结和交流推广
11月底前,对本地区(行业)品牌培育试点工作开展情况进行总结,并将工作总结报告报送至工业和信息化部(科技司)。
策划组织本地区(行业)品牌培育经验交流活动,分享示范企业品牌培育经验,通过电视、报纸、杂志、网站等主流媒体,加大对品牌培育示范企业的宣传推广力度,带动更多本地区(行业)工业企业开展品牌培育活动,提升品牌培育能力和竞争力。
附录:A.品牌管理体系自我评价报告编制指南
B.关于典型经验案例的要求
C.品牌管理体系有效运行评价实施细则 附录A 品牌管理体系自我评价报告编制指南
《品牌管理体系自我评价报告》(以下简称《自评报告》)是企业在开展自我评价活动的基础上,编制的全面反映企业品牌培育能力、绩效和发展潜力的重要文件,也是品牌管理体系有效运行评价的重要信息来源。为保证试点企业规范地编制《自我评价报告》,并为品牌管理体系有效运行评价工作提供充分有效的信息,特制定本《编制指南》。
本《编制指南》旨在规范《自评报告》的结构和要点内容,不约束《自评报告》的风格特点、表现形式及详略程度。 1.《自评报告》的结构
《自评报告》应包括以下7个部分:
1)
封面;2)目录;3)前言;4)公司及品牌培育概述;
5)自我评价的内容;6)附录;7)封底 2.幅面、字号和章节条款
《自评报告》采用A4幅面。正文采用小4号宋体,行间距固定值25,图表标注及说明采用5号楷体,其他文字字体字号自行确定。
章节条款结构采用: 1. (一级条款) 1.1(二级条款) 1.1.1(三级条款)
a)(四级条款)
3. 各部分主要内容 3.1 封面
封面应包括报告名称、企业名称和报告日期等内容。具体形式企业自行设计。 3.2 目录
目录应将三级条款以上条款名称列入,包括前言、品牌培育概述和附件,并编排页码。 3.3 前言
前言部分可描述公司对品牌培育工作的认识,说明参与品牌培育试点、建立实施品牌管理体系、开展品牌管理体系自我评价等活动的简要情况,表明本《自评报告》的来由及预期用途。 3.4 公司及品牌培育概述
为保证为品牌管理体系有效运行评价提供充分信息,本部分应对公司品牌培育工作状态做概要性表述。包括:
3.4.1 公司简介,包括公司自然情况、所处行业、行业地位、主要产品、奖励荣誉等
3.4.2 公司拥有企业品牌/产品品牌的情况 3.4.3 公司品牌培育战略、方针和目标 3.4.4 最近3年(含今年预期)的销售收入
3.4.5 各品牌产品的主要目标市场,及市场占有率(说明信息来源) 3.4.6 各品牌的目标顾客群体,及顾客满意度/忠诚度等情况(说明信息来源)。
3.4.7 主要竞争对手,与竞争对手相比的竞争优势,以及可以体现竞争优势的指标水平。 3.5 自我评价的内容
本部分为《自评报告》的核心内容。从本部分正式编排章节条款。章节条款按照《品牌培育管理体系 实施指南》的机构编排。三级条款以上(含)均采用《实施指南》的标题名称。三级条款以下内容自行确定。本部分总结构为:
1.范围
2.引用和参考文件
3.术语和定义 4.品牌培育管理体系 4.1 总要求 ……
7.4.2 品牌设计 ……
8.6.2 纠正和预防措施 3.5.2 范围
说明本《自评报告》的编制目的和使用范围 3.5.3 引用和参考文件
说明本《自评报告》在编制过程中所引用和参考的标准 和文件。
3.5.4 术语和定义
说明在本《自评报告》需要特别明确其含义的专用词汇、 习惯用语等。《实施指南》中列出的通用术语不必在这里重新说明。 3.5.5 核心部分
从“4 品牌培育管理体系”开始,进入核心部分。
对于每个章节条款,应根据自我评价活动中获取的信息,组织语言、选择适合的表述方式,回答或说明清楚以下问题(内容):
a)《品牌培育管理体系 评价指南》中对应章节条款下的内容。 b) 企业就该条款希望说明的情况。 鼓励采用图表、数据等信息说明本部分内容;
鼓励采用与本公司以往情况、竞争对手、行业水平和标杆水平进行对比的形式说明本部分内容;
鼓励在本部分内容中,提出自身的特色和亮点,并指出改进方向的表述方式;
所引用的图表、证实性资料等内容篇幅较大时,可作为附录。 3.6 附录
附录部分的各附录文件按照“附录
1、附录2……”的形式依次排列。附录文件至少应包括《自我评价评分表》、《主要品牌管理体系文件清单》等。
附录B
关于典型经验案例的要求
一、基本要求
典型经验案例要突出“片段”、“特色”、“变化”、“有效”的特点。
1.片段:要选取在建立实施品牌管理体系过程中的一个或若干个闪光的小过程作为案例点。如:伴随产品实现全过程的价值增值链、建立人员专业技能认定制度提升品牌价值内涵等。
2.特色:要精心选取有自身特点的,甚至是创新性实践的典型经验。人云亦云的做法不是有价值的典型经验。
3.变化:要用前后做法对比的方法,体现典型案例给组织品牌培育能力带来的变化。
4.有效:要用实例说明典型经验在实践中取得的效果,最好使用数据、图表等形式表现。
二、格式要求
典型经验的可包括以下内容:
1.名称(像做品牌一样设计有独特性的名称) 2.概述(很简要地说明企业和案例的基本情况) 3.背景(说明原来的状态及希望解决的问题) 4.典型经验(重点,详细说明典型经验的内容、特点、实施路径和具体做法)
5.实践及效果(说明典型经验在实践中如何应用,带来哪些变化,实例和数据说明效果)。
鉴于将公开宣传典型经验,请对案例中可能涉及的商业机密做消密处理。
三、形式要求
请用WORD文档,采用A4幅面编辑。正文字体为4号仿宋体,单倍行距。一级标题3号黑体,二级标题小3号楷体。每个案例字数要求在3000-5000字。
附录C 品牌管理体系有效运行评价实施细则
1.目的
为引导工业企业建立实施品牌管理体系,指导企业科学地评价品牌培育能力和绩效,持续改进企业品牌培育工作,提升品牌价值和竞争力,特制定本《品牌管理体系有效运行评价实施细则》(以下简称《实施细则》)。
本《实施细则》是《品牌培育管理体系 评价指南》(以下简称《评价指南》)在外部评价中的应用原则,不是对《评价指南》内容的补充。 2.适用范围
《实施细则》适用于对工业企业品牌管理体系所开展的外部评价活动。对企业实施品牌管理体系所开展的自我评价活动具有指导作用。
3.品牌管理体系的外部评价
成功的品牌管理体系外部评价应包括以下活动: a) 组建评审组; b) 策划评价活动; c) 受理评价申请; d) 实施评价; e) 反馈评价情况。 4.组建评审组
各地工业和信息化主管部门、全国性行业协会委托评价活动组织单位组建评审组。评审组成员应签署责任书,声明与被评价企业明确及潜在的责任关系,遵守回避原则,坚持客观公正,并承诺保守被评价企业的商业秘密。
评审组召开预备会议,对评价程序及评价准则等内容进行交流沟通,保证评价结果的水平一致性。 5.策划评价活动
评审组对评价活动进行策划,明确评价活动的范围、时间、职责、程序和评价准则,形成评价工作计划,并编制评价所需工作文件。 6.受理评价申请
评价活动组织单位受理被评价企业的评价申请,并接受申报资料。
申请评价的企业应满足以下基本条件: a) 具有合法经营的主体地位;
b) 实施品牌管理体系,并开展自我评价活动; c) 能够提交自我评价报告及相关证实性资料;
d) 在商业秘密得到保护的情况下,自愿交流分享品牌培育的经验和案例;
e) 在需要现场评价时,提供相关条件。
申请评价的企业应提交以下申请资料:
a) 《品牌管理手册》或其他说明品牌管理体系的文件(以下简称《手册》);
b) 《品牌管理体系自我评价报告》(以下简称《自评报告》); c) 相关证实性材料。
评价活动组织单位对申请资料进行形式审查,形式审查合格的申请资料汇总提交评审组。 7.实施评价 7.1 评价的关注点
品牌管理体系评价基于对品牌培育过程成熟度及过程结果的评价。为实现这一目的,在评价过程中重点关注以下方面的信息: a) 品牌管理体系运行的整体效率和效果; b) 品牌培育过程及其内在关系的完整性与合理性; c) 品牌培育战略、职能、目标、资源和过程的内在逻辑; d) 各过程的实施情况及其结果的水平; e) 与以往自我评价结果相比较的变化情况。 7.2 文件评价
文件评价信息来源为被评价企业提交的申报资料。评审组应指定不少于两位评价人员组成评审小组同时审阅企业申报资料。评价人员审阅《自评报告》、《手册》及证实性资料,对照《评价指南》等评价准则,对该企业品牌管理体系给出各自的评审意见。评审小组内协商一致后,将小组评价结果报评审组审议。 评审组召开会议,汇总分析并核定小组评价结果。
评审小组对评价结果不能协商一致时,可由小组人员投票表决或将问题保留到评审组会议。在评审组会议上对评价结果不能协商一致时,评审组成员投票表决,采纳多数成员的意见。
文件评价的输出应包括以下内容: a) 被评价企业品牌管理体系的整体情况;
b) 被评价企业主要品牌培育过程的成熟度等级及分值; c) 被评价企业品牌培育的亮点和需要改进的方面; d) 确定需实地调研的企业名单。
评审小组根据评价情况编制反馈报告,由评价组长审核批准后反馈到被评价企业。 7.3 实地调研和评价
评价活动组织单位应及时与需要实地调研和评价的企业沟通协调,安排调研和评价相关事宜。组织相关专家组成评价小组,分头开展实地调研和评价工作,补充收集或现场验证与评价有关的信息。
评价小组根据实地调研和评价的情况,对文件评价的结果进行复核。有新信息导致评价结果变化时,由授权人员对评价结果进行调整。
7.4 评分准则
在评价过程中,遵循以下评分准则: 7.4.1 对过程和结果的评价 评价中既关注过程的运行情况,也关注过程的结果水平。对过程和结果的综合评价决定该过程的成熟度等级。
7.4.1.1在评价每个过程时,从以下方面观察过程的运行情况: a) 过程在相关文件或惯例中是确定的; b) 过程通过职责和程序在企业内部被展开; c) 过程得到实施并改进;
d) 该过程与相关过程保持内在联系。
7.4.1.2 在评价过程的结果时,从以下方面判断结果的水平:
a) 是否有数据表明结果; b) 结果能否达到预定目标; c) 数据能否体现过程处于改进之中; d) 结果是否高于行业平均水平;
e) 结果是否达到标杆(和)或行业的最好水平。
综合评价过程运行情况和结果水平后,参照《评价指南》“附录C成熟度评价分级原则”给出评价等级和得分比重。 7.4.2 加减分情况说明
以下方面将对评价得分产生影响:
a) 对照《品牌培育管理体系 实施指南》,缺失相关过程的信息,且未做出合理说明,该部分内容将不予评分;
b) 企业对于品牌培育过程做出合理剪裁时,被剪裁部分的分数平均分配到该过程上级要素所包含的其他部分之中; c) 自我评价过程中能够识别过程的亮点和缺陷,并对缺陷采取改进措施,适当提高该过程得分比重;
d) 有证据表明过程或其结果处于改进状态的,适当提高该过程得分比重;
e) 除基本关键绩效指标外,对品牌培育各主要过程确定目标并说明目标实现情况的,适当提高该过程得分比重;
f) 能够与主要竞争对手、行业平均水平或行业标杆水平对比说明品牌培育结果的,适当提高相关过程得分比重。 7.4.3 基本关键绩效指标
关键绩效指标与企业所采取的品牌培育战略及战略措施相关。外部评价至少应获得以下方面的关键信息:
a) 品牌产品的销售收入;
b) 品牌产品在目标市场上的市场占有率; c) 顾客满意度和(或)忠诚度;
d) 与主要竞争对手相比核心竞争力的水平。
注:如,品牌核心竞争优势为创新,则应说明新产品产值率或专利数量;如竞争优势为质量,则应说明产品质量合格率或等级品率等。
如企业采用多产品品牌战略,应分品牌说明以上信息。 如开展品牌货币化价值评价工作,品牌货币化价值可作为关键绩效指标之一。
如可能,应提供连续3年的关键绩效指标同比数据。 鼓励企业在基本关键绩效指标基础上,建立与品牌管理体系相适应的关键绩效指标体系。 7.4.4 自我评价信息的作用
外部评价时,以企业所提交的评价资料作为信息来源,但企业在自我评价时给出的评价等级及得分,对外部评价的结果没有影响。 8.反馈评价情况
评价活动组织单位向被评价企业反馈评价情况,主要包括以下内容:
a) 品牌管理体系的整体情况,是否是品牌管理体系有效运行企业; b) 主要品牌培育过程的成熟度等级(对应于《评价指南》第4-8部分); c) 企业品牌培育的亮点和需要改进的方面。
鉴于每次评价活动的评分尺度可能存在差异,《评价指南》“附录D 评价等级”给出的“评价得分”为参考性分数。评价活动中可选取评价得分前列的企业作为品牌管理体系有效运行的企业。这部分企业的数量原则上不超过全部被评价企业的50%。
第三篇:品牌培育之重在“品牌”
尊敬的各位评委,各位领导,各位同事: 大家下午好! 做为正方,我们观点是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我从三个方面重点阐述我方观点:
一、品牌是核心。姜局长把“卷烟上水平”归结为品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五个上水平,同时指出“品牌发展上水平”是“卷烟上水平”的集中体现,品牌是行业赖以生存的基础,其他四个上水平都是品牌上水平的保障。国家局领导在2010-2011年的各个会议上也主要强调了这一点,各个中烟工业公司已经将品牌做为生死存亡的奋斗目标,努力向着十多个努力。而我们做为商业公司,更应该做好工商协同工作,将“
532、461”的品牌发展方向把握好。
当一个品牌在消费者心目中一旦形成一种区隔鲜明的形象,就会因为“马太效应”而使品牌资产成几何级数倍增,聚集到更多的与该形象相关的资源和机会,品牌的理性延伸也就顺理成章,而且在新品推广上可以节约相当的成本和精力.但这种鲜明的品牌文化内涵需要与时俱进,需要开发符合时代个性的产品,才能使品牌常胜不衰,立于不败之地。
二、品牌是目标。
从我们行业目前的发展情况来看,品牌整合是一个大趋势,而我们品牌培育最终的目标就是从市场上来选择一些销量大,结构高的品牌来培育。这项工作的前提是选择目标,而最终的目标则仍然回归到品牌上来。“
532、461”正是我们国家局现阶段提出的品牌奋斗目标,我们一切的工作,一切的努力,工业也好,商业也好,都是在为了这个目标而前进。所以说,选择品牌是我们必须其他工作的前提条件,也是我们今后相当长一段时间的工作方向。
三、品牌在基层单位的重要性。
做为商业单位的最基层营销部,品牌培育由我们具体执行,我们是直接面向本地市场。而我们要看到,一个地域和一个地域的消费结构不同,吸食习惯不同,消费观念也不尽相同,在我们任何一个品牌培育策划案执行之前,首先我们就是要的就是了解市场,这项工作的目的是什么?是为了选择品牌,选择一个适合我们本地的品牌,也要保证我们选择的品牌符合国家品牌发展的方向。
第四篇:品牌培育规划
延川县中小企业促进局
2013年度品牌培育工作计划为了深入实施名牌发展战略,进一步加强我县名牌产品培育工作,全面提高我县品牌形象和产品竞争力,充分发挥名牌带动效应,促进企业自主创新和产业升级,优化社会资源配置,加快推进延川经济社会又好又快发展,结合延川实际,制定2013年度延川县品牌培育工作计划。
一、我县名牌产品现状
名牌产品及其企业不仅成为各行业管理水平、技术水平和经济效益水平的代表和“排头兵”,也能有力的支撑和带动县域经济的发展。到目前止,全县仅拥有中国名牌(延川红枣)1个、陕西省名牌产品1个(延川资航公司“狗头”牌产品),有省级著名商标7个,陕西省中小企业名优产品2个,名牌和著名商标数量极其匮乏、企业竞争实力不强,社会品牌意识不够,生产规模偏小,品牌推动县域经济发展的效应没有得到充分显现。
二、指导思想
认真贯彻落实国务院《质量振兴纲要》,按照科学发展观的要求,围绕地方经济发展,以高新技术产业、先进制造业和现代农业为重点,坚持“滚动培育,持续发展”的方针,加大名牌战略的推进力度,增强名牌产品培育和评价的科学
性和指导性,进一步明确2013年名牌产品重点培育发展对象,通过对重要行业和重点产品的培育,尽快形成一批拥有自主知识产权、竞争力强,能带动全县经济又好又快发展的名牌产品。
二、发展目标
围绕“加快发展,转型发展”和“三大战略”,结合全县优势产业和优势产品情况,重点培育以高新技术、高附加值和拥有自主创新技术的产品,采用国内先进标准生产的产品,国家、省、市三级农业标准化示范园区的农产品,力争到2013年取得省级名牌1个,省级著名商标3个,初步形成一批与市场竞争力要求相适应、与产业发展方向相一致、拥有核心自主知识产权的名牌产品。
三、工作原则实施名牌产品培育必须紧密结合我县经济社会整体发展战略总体要求,注重培育发展,注重循序渐进,培育形成一批能代表延川经济发展的大企业和著名品牌,使品牌效应对县域经济的作用明显提升。
(一)企业主体原则。企业是名牌开发与培育的实施主体,要积极引导企业增强品牌意识,提高产品质量、技术含量、管理能力和营销水平,努力创建品牌,着力提升品牌,精心经营品牌,积极打造知名品牌。
(二)坚持市场评判原则。品牌是社会信任度、美誉度和知
名度的统一体,是通过长期市场优胜劣汰在竞争中形成的,品牌价值要经受市场检验,得到社会认可。
(三)政府推动原则。政府主管部门要转变职能、更新观念,加强政策引导和扶持,搭建服务平台,营造良好的发展氛围和环境,支持和鼓励企业培育和发展名牌。
(四)龙头企业带动原则。以行业龙头优势企业争创知名品牌为重点,促进产业结构调整和核心竞争力提升。以培育区域品牌为重点,带动中小企业和块状经济发展水平的提高。以高技术产业品牌培育为重点,加快产业结构优化升级,推动经济增长方式转变。
(五)科技创新原则。鼓励企业加大技术研发投入,加强自主创新能力建设,积极开发具有自主知识产权的新技术、新产品。加强人才队伍建设,提高经营管理水平,增强社会责任意识,加大社会性宣传,树立良好的企业形象,不断增强品牌发展潜力和后劲。
四、主要措施
(一) 加大宣传力度,完善名牌培育政策导向加强与新闻媒体合作,加大品牌建设的宣传力度,努力营造企业争创名牌、全社会宣传名牌和保护的名牌氛围。被列入重点培育对象的企业要确立品牌意识,通过制订科学合理争创名牌产品规划和实施计划,培育品牌、提升品牌、经营品牌、延伸品牌,做到无牌贴牌变有牌,有牌变名牌,扎扎实
实地推进名牌战略的实施。
(二)推进块状产业质量提升。
根据延川实际,选择确定食用菌产业和线缆产业开展质量提升工作试点。开展实质性采用国际标准或国外先进标准、将技术创新成果转化为标准、建立质量诚信制度等为主要内容的块状产业质量提升试点工作,形成重点项目带动块状产业整体质量提升的工作格局。
(三)强化企业标准、计量、质量等基础工作。
1、加强质量、品牌和标准化知识培训。在块状产业和大中型企业中积极开展政府质量奖的宣传和推广工作,引导企业不断追求卓越绩效,提高质量管理水平;积极争取政府及其相关部门的支持,对列入区域名牌培育规划的块状产业,组织开展对企业经营管理者的品牌和标准化知识培训,带动企业品牌意识、标准化意识和整体素质的提高。
2、加强培育企业标准化的基础工作。帮助企业根据产业发展和产品结构调整的需要,健全标准体系;帮助企业开展标准化良好行为确认工作;鼓励企业积极采用国际标准和国外先进标准,鼓励和支持企业将技术创新成果转化为标准,提高企业的标准水平;支持企业参与国家和省专业标准化技术委员会(分技术委员会)活动,积极参与国际标准、国家标准、行业标准和地方标准制订。
3、帮助并督促企业建立和完善质量、计量检测体系。进一
步帮助、督促培育企业配备质量、计量检测设备,加强对原材料、生产工艺过程和成品的质量、计量检测;对大型计量器具优先安排检定周期,有计划地进行跟踪检定,提高计量检测设备的受检率和合格率,确保计量数据的准确可靠。
4、大力推进品牌企业质量诚信制度建设。引导企业结合实际,建立包括质量诚信教育和奖惩制度、质量检验制度、售后服务制度、原材料追溯制度、质量明示在内的企业质量诚信制度,树立金堂品牌的良好形象:
(四)鼓励企业依靠科技进步和技术创新,形成企业特有品牌。要加快建立和完善食用菌产业和线缆产业技术创新体系,推动企业技术中心建设,鼓励企业提高自主开发和二次创新、集成创新能力,支持原创与引进、消化吸收并举,通过采用新技术开发新产品,加快拥有自主知识产权和核心技术,不断提高企业技术创新的质量和水平,努力形成自己的特有品牌。
第五篇:品牌培育3321
品牌培育“3321”工作法
——给力“精、细、实”基础上的精准营销
高翔
甘肃省烟草公司兰州市公司城关营销部
“培育品牌是烟草商业企业第一要务”,对于客户经理而言,面对客户代表公司,履行的就是品牌培育的职责。在市局(公司)营销主体地位确立后,在营销部层面,如何做好卷烟品牌培育工作,为“532”、“461”知名品牌发展战略做出自己应有的贡献,是摆在基层营销部层面的一个难题。
为了更进一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,响应培育“532”和“461”知名品牌建功立业号召,城关营销部根据甘肃省烟草专卖商业系统“卷烟上水平”实施方案和兰州市局(公司)卷烟品牌发展规划相关要求,结合市场实际情况,制作了品牌培育“3321”工作法。
一、客户经理品牌培育“3321”工作法背景
“品牌培育是烟草商业企业的第一要务”。2010年国家局提出了“532”和“461”知名品牌发展战略。兰州市烟草公司2011年品牌培育计划以市场需求为导向,着力加强培育“532”、“461”知名品牌,通过对各品类卷烟的整体规划,建立合理的品类结构,达到满足市场需求、培育品牌的目的。根据辖区市场的卷烟消费需求和消费习惯,合理确定各品类卷烟品牌规格的总体数量;在收集18家工业企业培育需求的基础上,确定符合兰州市场消费习惯、有发展潜力的18个品牌(规格)作为2011年度重点培育品牌,从而实现卷烟品牌合理布局,做到既能有效满足各消费群体的需求,又能促进知名品牌的成长。营销管理中心根据各家营销部实际情况结合市场需求,制定了每个营销部18个重点品牌(规格)上柜率目标和销量目标,并进行月度考核。作为全面落实“532”和“461”知名品牌培育一线战场的营销部如何有效实现品牌培育目标计划。
城关营销部通过梳理以往的品牌培育过程中存在的问题:营销目标与片区市场实际如何结合和调整的问题?每一个重点培育品牌如何确定目标客户问题?每一个重点培育品牌的市场信息如何与中后台衔接的问题?零售客户座谈会和零售终端建设如何为品牌培育服务的问题?工业企业总结的品牌宣传卖点,言语生涩不便于零售客户理解宣传等一系列问题制约着知名品牌的培育工作。
城关营销部根据品牌培育工作要求,结合品牌培育工作中存在的实际问题,改进工作方式方法,从解决营销部层面品牌培育“做什么”和“怎么做”的问题入手,尝试制作了品牌培育“3321”工作法,将“精、细、实”的网建思路落到知名品牌的精准培育上。
二、什么是品牌培育“3321”工作法?
品牌培育“3321”工作法中的第一个“3”是营销部品牌培育从三个层级展开:即“客户经理层面”、“零售客户层面”、“零售客户对消费者层面”;“3321”工作法第二个“3”是指在“客户经理层面”要做三项主要工作:即设置“小品牌经理”;制定每个重点培育品牌的年度培育计划;为每个重点培育品牌建立目标客户信息库。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客户层面”要做的两项主要工作:即针对重点培育品牌目标客户召开的“小规模”零售客户品牌培育恳谈会;零售终端建设与培育品牌的有效结合。品牌培育“3321”工作法指“零售客 户对消费者层面”所做的一项主要工作:即通过通俗易懂的品牌推介用语宣传,引导零售客户将重点培育品牌通过耳熟能详的语言推荐到消费者。
三、品牌培育“3321”工作法具体操作步骤
(一)客户经理层面
(1)设置“小品牌经理”。一是树立每个客户经理的宏观意识,每一个客户经理负责城关辖区1个重点培育品牌。二是设置由客户经理兼任的“小品牌经理”岗位。把30个客户经理负责的片区分为东、西两大片区,分别对东、西15个片设立每一个重点培育品牌的“小品牌经理”,在设置“小品牌经理”时,结合客户经理片区结构和客户经理级别进行,高级客户负责1—2重点品牌,片区结构较高客户经理负责价位较高重点培育品牌(规格),结构较低片区客户负责价位较低重点培育品牌(规格)。三是“小品牌经理”负责收集整理所属品牌的所有资料。所属品牌的“小品牌经理”负责收集该品牌的文化、卖点、吸味等基本信息,包括该品牌所属厂家基本情况及市场零售客户和消费者对该品牌的反映等信息资料。每一个“小品牌经理”负责一个重点培育品牌,将“精细”落到实处。
2、制定每个重点培育品牌年度培育计划。一是“小品牌经理”树立“我的品牌我做主”的主导思想。凡是涉及到该品牌相关工作,以该品牌的“小品牌经理”为主导地位,引领其他客户经理开展好品牌培育工作。二是在年初,每个“小品牌经理”结合市局《品牌培育发展规划》召开辖区品牌培育专题会,制定所属重点培育品牌年度培育计划,分解到月度、片区。 三是各重点品牌的“小品牌经理”不但要负责整个辖区重点培育品牌的目标全面完成,同时完成自己片区的重点培育品牌的目标,使各客户经理都是“小品牌经理”,在品牌培育过程中相互协调,共同提高品牌培育能力。每个片区、客户经理之间形成我中有你、你中有我,互融共通、协调发展的品牌培育促进格局。
3、 建立培育品牌目标客户信息库。城关营销部认为“精准营销”的终极目标就是让所有的品牌找到适销客户,通过适销客户带动其他客户销售!“精准营销”要达到最精准的方法不仅是各类计算,而是客户经理对客户的熟知!只有客户经理最熟悉片区市场和客户,客户经理在对重点培育品牌的目标客户选择时,最具有发言权。一是各“小品牌经理”组织召开重点培育品牌专题会议,与各片区客户经理一同确定每个重点培育品牌的目标零售客户。二是“小品牌经理”确定所负责品牌的目标客户,并建立目标客户信息库。三是每季度对信息库进行调整。
(二) 零售客户层面
1、“小规模”的零售客户品牌培育恳谈会 。所属品牌的“小品牌经理”制定年度零售客户品牌培育恳谈会的规模和场次,并分解到季度和月度。同时根据市场品牌销售情况,合理安排零售客户品牌培育恳谈会场次,时间、地点、目标客户和培训PPT等资料。 (2)零售终端建设与目标培育品牌的相结合。城关营销部将品牌培育工作于终端建设紧密连接起来,我们以“每个零售终端都有3——5个适宜周边消费特点的重点推荐品牌,每个零售终端都有适宜周边商圈环境的展示形象,每个零售终端都有适宜周边消费人群的推荐特色”为目标,充分发挥零售终端在重点品牌培育中的窗口展示作用。城关辖区市场流动人口较多,消费者选择吸食品牌面广,我们结合实际,通过与客户沟通确定了“每个零售终端有3——5个适宜周边消费特点的重点推荐品牌”的目标。零售客户商圈不同决定了商圈内消费群体构成的不同,例如我们南昌路属于政务区,消费者对卷烟需求档次较高,同时对知名品牌比较认同,针对周边环境实际,引导客户更换柜台,提升店面形象,与客户沟通确定了“每个零售终端都有适宜周边商圈环境的展示形象”的品牌培育目标。“每个零售终端都有适宜周边消费人群的推荐特色”为目标指的是,通过提升零售客户推荐能力,让每个零售客户针对周边消费人群能成功推荐重点培育品牌,充分发挥零售户店面在重点品牌培育中的窗口与阵地作用。同时,我们客户提升重点培育品牌上柜率同时,根据目标客户和重点培育品牌(规格),利用新商盟系统中订单跟进功能,设置了针对零售客户适合销售的重点培育品牌目标,客户经理利用订单跟进功能模块,关注目标客户目标品牌上柜情况,及时进行订单指导,引导和鼓励零售客户自主自愿订购重点培育品牌,并加强了对目标客户目标品牌的上柜率、再购率、动销率和订单满足率等指标的分析,及时查找客户重点品牌培育过程中存在的问题,及时进行原因分析,制订措施,予以解决。对品牌培育进行过程跟踪,每日跟踪重点品牌上柜,每周通报重点培育上柜率和销量目标进度,每月总结重点培育的经验与不足,并予以下月改进,不断提高客户经理品牌培育技能,有效促进品牌培育效果。
(三)零售客户对消费者层面
(1)通俗易懂的品牌推介用语。由于各工业企业提炼的重点培育品牌的文化、卖点及吸味特征过于专业,客户经理在以往的宣传过程中,不便于向零售客户宣传,零售客户不便于理解,更不便于零售客户向消费者宣传。城关营销部组织全体客户经理对17个重点培育品牌的文化、卖点等特征根据本地特色进行了“通俗化”解释,并制作了《2012年全国知名品牌卷烟推荐卡》向每一零售客户进行发放宣传,同时客户经理根据零售客户商圈环境及消费群体构成和需求档次,确定是否重点推荐品牌。比如在黄鹤楼的推荐中,我们建议零售客户向消费者使用“黄鹤楼,不伤喉”的推荐用语,在“七匹狼(纯雅)”的推荐中,我们建议使用“低焦油、低危害、高品质”这一句简单的推荐用语,零售客户容易掌握,消费者容易接受,引导零售客户通过耳熟能详的语言向消费者推荐知名品牌,以此提升知名品牌的市场知名度,将品牌培育积极向消费者延伸。
四、品牌培育“3321”工作法实施效果
(一)品牌培育“3321”工作法的实施,有效解决了前中后台的重点培育品牌目标衔接问题。
城关营销部辖区市场零售客户众多,业态分布较广,市场环境复杂,餐饮较多,以往的品牌培育上柜率实施,以同价位兰州品牌(规格)为参照品牌,引导重点培育品牌上柜,零售客户对重点培育品牌的上柜率较低,或者是上柜后重点培育品牌的动销率较低,致使卷烟销售结构较低的片区和服务餐饮娱乐类零售客户的客户经理难以完成重点培育品牌目标。自实施以来,各月17个重点培育品牌(规格)的上柜率目标超额完成,13个知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效实施,由“小品牌经理”根据整体辖区市场整体情况结合营销中心的重点培育品牌的上柜率目标和销量目标,筛选适合零售客户销售的重点培育品牌,为重点培育品牌找到了适合销售的目标客户,为零售客户找到了适合销售的重点培育品牌。
(二)品牌培育“3321”工作法的有效实施,提升市场把握能力。 一是加强信息收集与分析工作。通过对兰州市消费者调研报告及客户经理品牌培育过程中从零售客户和消费者收集到品牌信息,及时进行总结分析,并结合市公司年度品牌培育计划,制订科学合理的年度品牌培育计划。二是切实认真做好量价存信息采集工作,通过查看市公司每周公布《周量价存分析报告》,掌握整体辖区市场各业态客户及单品牌(规格)卷烟存销比。每月分析知名品牌的上柜率和销量增长率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的订单满足率分析报告,掌握培育品牌市场需求情况,同时认真做好需求预测工作。
(三)品牌培育“3321”工作法的有效实施, 提升终端营销能力。
一是认真落实终端宣传促销工作。客户经理根据促销方案要求,积极向零售客户宣传方案相关内容和推介上柜,跟进促销活动开展效果,同时对零售终端卷烟进行动态生动化陈列并服务零售客户向消费者推介品牌。二是增强零售客户培育知名品牌的积极性和主动性。持续加强品牌宣传,提高零售客户对知名品牌的认知程度,引导零售客户积极向消费者推荐知名品牌。通过提高零售客户对知名品牌发展与自身盈利水平提升紧密相连的认识,坚定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售终端的品牌培育价值。通过对市场零售终端与周边消费群体的深入研究,针对重点培育的知名品牌,培养一批推荐能力强,影响力大零售终端,通过这些零售终端带动整体市场知名品牌培育。
(四)品牌培育“3321”工作法的有效实施, 提高零售客户卷烟经营能力。
客户经理通过运用品牌培育“3321”工作法和客户经理“135”工作法为零售客户开展服务指导,更进一步促进零售客户卷经营能力的提升。一是教会了零售客户懂经营、会算账。让卷烟零售客户知道了卷烟盈利占总体盈利的百分比,知道哪些烟卖的好,哪些烟卖的不好,哪些烟赚的钱多,哪些烟赚的钱少,对不好卖的烟应该采取什么办法来应对,使其认识到了卷烟经营的重要性,也让零售客户学到了很多与消费者打交道的技巧,对做好其他商品的销售也有了很好的帮助。二是教会了零售客户会推荐卷烟。在零售客户掌握“通俗化”的品牌推荐用语后,在宣传过程中,消费者容易接受。在向不同的消费者的推荐卷烟过程中,对不同消费者购买特征、性格和年龄进行了区别推荐,教会了零售客户向不同消费者的推荐不同品牌技巧,提升零售客户推荐能力。三是教会了零售客户会用工具。教会了零售客户运用现代信息软件与客户经理可以在线沟通,掌握卷烟推荐技巧,懂得如何经营好卷烟经营的同时,也能与零售户同行们在线交流卷烟销售的经验,不断丰富卷烟经营经验。
(五)通过品牌培育“3321”工作法,提高营销团队的凝聚力。
通过设定“小品牌经理”的方法,使得辖区品牌培育效果明显提升。本月城关营销部根据市场实际继续借助品牌培育“3321”工作法,不断提升重点品牌培育效果。按照“树立全员营销,培育知名品牌”的工作观念,以“3321”工作法为主线,通过我中有你,你中有我的营销思路,使全体营销人员互帮互助,取长补短,运用切实有效的品牌培育方法,以标准化的培育策略,有针对性地开展知名品牌培育工作,着力打造一支“立足市场,目标引领,全员参与,分工协作”的品牌培育团队。
(六)品牌培育“3321”工作法的有效实施, 达到了引领市场消费趋势目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市场表现、客户的真实需求和市场的消费潜力,利用“新商盟”开展客我互动交流,围绕“532”和“461”知名品牌,在日常工作中积极向零售客户和消费者推荐知名品牌。分批次召开内容生动、吸引力强的零售客户知名品牌培育主题交流座谈会,充分发挥营销人员引领卷烟市场消费趋势的作用。
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