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你为什么要当管理人员(通用)

你为什么要当管理人员第一篇:你为什么要当管理人员你为什么招不到管理人员?近几年,“招工难”已成HR的普遍共识,但实际上管理人员的招聘更是难上加难。据笔者了解,佛山某知名陶瓷企业招聘一名财务经理,长达1年零3个月还没有。

你为什么要当管理人员

第一篇:你为什么要当管理人员

你为什么招不到管理人员?

近几年,“招工难”已成HR的普遍共识,但实际上管理人员的招聘更是难上加难。据笔者了解,佛山某知名陶瓷企业招聘一名财务经理,长达1年零3个月还没有到位;顺德某大型化工企业招聘1名财务总监,自己招了半年后又请知名猎头公司猎了4个月还是没到位„„据某人力资源机构调查表明,人才稀缺是最能影响中国未来五年发展的因素。可见管理人员招聘困难已成为常态,而根源在哪里呢?“跳槽”多转向“卧槽”

笔者所在的公司由于近几年处于快速发展时期,需要大量的管理人才,公司在各大招聘网站和人才市场公布职位,然而效果很不理想。比如在招聘一名生产主管能收到两三份简历就不错了,有时甚至“颗粒无收”。与前几年相比,招聘相同岗位简直是来者如云,挤爆摊位,但如今这样的情景已一去不复返。金融危机之前,人们见面就会问“你跳槽了吗?”,金融危机之后,常问的是:“你还在那干吗?”。从中可以看出人们的心理变化,金融危机之前,大家认为遍地是机会,而金融危机给了大家当头一棒,逐渐由过去浮躁的“求动”心态变为“求稳”的谨慎心态,多数人不再轻易跳槽找工作,人才流动减少导致HR干着急。

从“珠三角”到“长三角”

笔者在去年9月份参加了智通人才的“领秀”专场招聘会,发现长三角招聘广告几乎占据了“半壁江山”,并且多数公司都是豪华展位,公司高管也亲自到场。据智通猎头顾问介绍,2010年,珠三角企业委托智通猎头招聘中高级管理人员的职位数量也越来越多了。

为什么会出现如此局面呢?近几年,国家提出了产业升级,珠三角企业纷纷内迁,如富士康逐步向河南、四川、湖北等地迁移,需要大量的管理人员;二是长三角的企业为吸引人才,用诱人薪酬福利“抢”人,据了解,从“珠三角”跳到“长三角”,薪水都能翻一番甚至更高,高薪引才已是长三角企业普遍的手段。

人才断层已现端倪

通常一名中高层管理者在35岁左右,或许才能逐步成熟,甚至大型企业的高管可能要在40岁左右,才会有足够的阅历和智慧去驾驭管理。目前60、70年代多数已走上中高层管理岗位,但企业数量和规模的快速增长已远远超过人才的供给量,80后目前也仅30岁左右,能做到中层的只是少部分,做到高层的几乎没有。同时,随着中国企业整体管理水平的逐步提升,老板也在不断地提升自己,如有不少老板去名牌大学上EMBA,所以老板对人才规格的期望也是在不断地提高。笔者所在公司目前正在请猎头公司招聘一名财务总监,面试了8个,老板却一个没看上,可见老板也越来越挑剔了。

面对管理人才越来越难招的现状,HR或者企业管理者应该做好哪些对策,才能未雨绸缪呢?

1、做好人才储备工作。

很多企业没有提前做到3—5年人才培养计划,只是到了火烧眉毛等着用人时才去招聘,如果我们提前做好规划,提早在内部培养、内部提升,这样人员比较稳定,成本也比较低。

2、减少新人流失。

据不完全统计,多数民企外招管理人才,存活率在10—30%,能达到30%已经很不错了。笔者在与许多HR同行交流中发现,不少企业不是招不到人才,而是招来的人才没有一个良好的发展空间,处处用“有色眼镜”看人,有的以“考验”为名设卡。比如某企业招到一名财务经理,上岗后一个月内看不到财务报表,拿不到关键数据;某企业招了一名IT部经理,上岗半个月后也不给公司IP地址、密码,完全成了摆设;某企业招了一名生产经理,上岗后不仅没人指导,连原来的制度也不让看,理由是这样有利于新人去创新。招到千里马,但常死于“犬马之中”,这真是悲哀。因此,必须从观念上和环境上支持新人工作,让他尽快上手,尽快安心稳定下来,这才是老板和HR的当务之急。

3、建立引才和留才机制。

为了千方百计的吸引人才和留住人才,近几年,珠三角不少企业也采取了强有力的措施:一是在薪资上出手大方,以高于市场薪酬吸引人才;二是在福利上提供优厚的条件,如顺德某家电公司,凡经理级以上人员,入职后便可分到2室一厅的住房,满5年后归个人所有,满1年可享受购车优惠,并且每年还有一次海外旅游;三是做满1年以上可享受配股;四是对表现优秀的,公司出资去名牌大学读MBA;五是老板或不定期与新人召开开座谈会,通过加深感情留人。如果每个企业都能如此重视人才,何愁招不到人呢?

4、建立科学的面试标准。

面试凭感觉、凭印象是很多民营企业的通病,尤其是中高层面试,老板亲自在场,有的老板用的是“相面术”便判定此人合不合适,有的凭借着一二句投缘的话便马上录用,如某家大型企业招聘一名行政总监,当老板问到应聘者在前一家公司为何辞职时,对方的说法:“是被总经理干掉的”,于是老板觉得此人豪爽直率,立马定薪录用,没想到上班不到7天就发现是个草包,又立马干掉。如此草率的面试,的确比比皆是。

HR要建立一套科学的面试标准,如结构化面试、公文筐法、评价中心等,并且还应逐步去建立胜任力模型,才能找到适合企业的人才。佛山一家外资企业,招聘一名经理,面试时间为三个月,要去三个地方面试,花费的测试成本是2万元,而该公司5年内招了50名经理,至今只有一名是不合格被辞退的,这说明磨刀不误砍柴工。同时,还要积极想办法去说服老板,懂得用科学的方法去面试人,这就要取决HR的专业水平和影响力了。(一览消防英才网)

第二篇:我为什么要当教师

——杨有前

因为我越来越认识到教师的历史使命,认识到教师的重大责任,认识到当教师是光荣的。一个国家,一个民族,一个地区要发展,都离不开教育。我要当教师,当好教师,我要对得起自己的良心。我当教师,从小处讲,是为了生活,是为了养家糊口,是为女儿树立榜样。从大处讲,是为党、为国效力,为国家的教育事业尽一分力,为振兴中华尽一分责任,是肩负历史使命。我不因为工作不顺和收入不丰而轻视自己,而怨这怨那,而对工作敷衍塞责。我知道,一个人就是一滴水,离开了大海就会干涸。人生是有限的,活着要有追求。 你知道19世纪,英国为什么能称霸全球吗?就是因为教育搞得好。英国在当时就大搞素质教育。我们国家还是清朝的时候,英国就兴起远程教育,就整起了函授大学,你说厉害不厉害?

教师是备受尊重的职业。有人这样说过:“太阳底下没有比教师更崇高的职业。”因为不管是伟人还是天才,他的身后总是站着一位或数位教师。是教师把千千万万的青少年培养成为祖国的建设者,成为祖国的栋梁。可以这样说,任何一个有科学文化知识的人都经过了教师的辛勤培育。正因为有千千万万教师的无私奉献,才使得我们伟大的中华民族人才辈出,伟大的社会主义祖国的文化、经济、科技才能不断发展,蒸蒸日上。

尊师,从来就是中华民族的传统美德。唐代大诗人韩愈就曾说过:“古之学者必有师。师者,所以传道授业解惑也。”意思是说,只有很好地跟老师学习,才能使自己有成就。我国传统观念中有“天、地、君、亲、师”之说,老师排在了五尊之列,其地位仅次于父母双亲。这说明父母对我们有养育之恩,老师对我们有培育之恩。从古到今,任何一个强盛的国家,一个先进的民族,没有不重视教育的,没有不尊重教师的。“尊师重教”是一个国家、一个民族文明程度的重要标志。我们很难想象:一个国家不尊敬教师,他们的教育事业能够发展;一个国家不重视教育,他们在科学文化、经济建设等方面能够取得成就。尊师历来是中华民族的传统美德,在社会主义的今天,被进一步发扬光大。我国领导人首先做出了表率。徐特立是毛主席青年时代的老师,当毛泽东成为党和国家的领导人时仍念念不忘老师的恩情。他在写给徐特立老师的信中说:“你过去是我的老师,现在是我的老师,将来还是我的老师。”毛主席的话!对我们是一种启迪,让我们感悟到老师教给我们的东西,可以让我们终生受益。

为国效力的方式是多种多样的,当教师只是其中的一种。如果再给我一次选择职业的机会,我也许不选择教师。但是,我已经四十多岁了,没有机会选择别的职业,心也平静了,对教育事业的认识也深了,我知道,只有老老实实地把教育教学工作干好,才是我唯一的出路。我的心,要与时俱进。我要坚持终身学习,充实自己。面对未来,我有信心,有希望。我坚信,教师的地位会提高,教师的工资会提高,明天一定会更好,喜讯就在前头。

第三篇:我为什么要当数学老师?

下午听了师德标兵的讲座,本以为会被“不幸”点名谈感想,所以心里打好了腹稿。

最终,我比较“幸运”地逃过了“一劫”,但是回来之后,心里面觉得有什么东西堵在心里,不吐不快。所以,决定还是写出来。

(1)我为什么要当老师?

熟悉我的人基本上都知道,这个是受我叔叔的影响。

在我五岁的时候,我叔叔刚刚毕业分配参加工作,在小学教书。 在我五岁之前,我长大后的梦想是开一家像我爷爷那样的小的家庭式杂货铺,我经常想象我坐在自己开的店里面,自由自在地吃着各种零食的场景。我甚至还想象过当其他的小孩子来我的店里面买东西的时候,我霸气十足地来一句“不卖”,嘿嘿,馋死他们去!有这个想象的原因是小时候别的孩子都不分零食给我吃。这应该是日有所思夜有所梦的最好解释了。

有一段时间,我特别羡慕那些能够去上学的大年龄的孩子,不为别的,就是单纯地想要拥有一支笔,至于是铅笔还是圆珠笔,我已经记不太清了。这大概是我这辈子最简单的一个愿望了。

有一天下午,当我把这个愿望告诉了我叔叔之后,我叔叔就以一支笔轻而易举地把我“骗”着跟去了他所执教的小学。在去之前,我甚至不知道老师到底是干什么的。在我幼稚的猜想中,叔叔所说的老师大概应该可能也许是卖笔的。不然,我那个时候解释不了为什么叔叔说他有很多笔。

终于,我如愿以偿,拿到了笔。因为年纪太小,再加上那里没有幼儿园,所以我那个时候每天都不用上学,无忧无虑地当着叔叔的跟屁虫,他上课的时候,我就像是听课老师一样坐在后面,不过大部分时间都是在睡觉。在我的印象当中,叔叔是比较受学生欢迎的,一下课学生都喜欢围着他,都很尊敬他。我那个时候就在想,以后也要当叔叔这样的老师。被人围着,受人尊敬。这也和我小时候几乎没有小孩子愿意和我玩有关,至于是什么原因,我现在也回忆不起来了。

正是这一段经历,在我心里种下了一颗叫做梦想的种子,我对于它的期待就是将来收获一颗叫做老师的大树。

(2)我为什么要当数学老师?

同样,熟悉我的人也基本上都知道,我最喜欢的科目是语文,其次是英语,如果硬是要在九门科目当中来一个排名的话,数学排倒数第二,地理排倒数第一。而且,我大学学的专业也不是数学,而是英语(国际金融)。尽管在大一为了更好的进行经济学分析,学了一年的高等数学,但这依然改变不了我是半路出家的事实。所以,我给现在的自己的评价有十二个字:专业英语,爱好语文,主教数学。

好,回到正题。当我到了正常入学年龄之后,我回到了自己户口所在地读小学。在我五年级的时候,我不知道因为一件什么事情和学校一名老师的儿子发生了争执,只是口角,还没有严重到打架的程度。当时我的数学老师不分青红皂白,直接上手打了我。直到现在,我依然还很清晰的记得那时的场景。在我敲击键盘的此刻,我仿佛看到了一个中年男人,伸出厚重有力的双手,往幼小瘦弱的我的脸上扇去。那个耳光,那种疼痛,我一直记到了现在,而且我估计这一辈子都忘不了。

这里面还漏了一个人没有说,那就是和发生了争执的学校老师的儿子,他没有受到任何处罚。他当时站在我旁边看着我被扇耳光时,很是幸灾乐祸地笑了。我现在经常在想,如果,当时我的数学老师能够公平公正地处罚我们两个,各打五十大板,也许我的心里会平衡许多。他没有!现实很残酷地告诉了当时十来岁的我,这个世界上没有如果。

这件事情导致的结果就是我根本不愿意见到我的数学老师,更不要提想上他的数学课了。可是,我那个时候还是一名好好学生,心里面还是很想学知识的。我想上数学课,但是又不想看到我的数学老师。怎么办?我想了一个现在听起来很好笑的主意:闭着眼睛上他的数学课。在我当时想来,这样做既可以不看我讨厌甚至是仇恨的数学老师,但是又不妨碍我听数学课,一举两得,多好!这种“掩耳盗铃”的办法只有我鬼灵精一样的那个年纪才能够想得出来。

可想而知,我这样数学想再考100分或者9

8、99分根本是痴人说梦。

而小学的这一段经历,在我心里种下了一颗叫做讨厌数学的种子,它对于我后来初中、高中以及大学的数学学习都产生了一定的影响。至于为什么不是重要的影响,这个等下在后面会讲到。

到了初中,我的班主任非常认真负责,我喜欢英语也是从他这里开始。初三下学期百日中考冲刺的时候,我的班主任每一天早上都会去学校食堂打开水来给我们冲奶粉,补充营养。因为人多,他自己出钱买了五六个热水瓶。学校食堂热水不够,他就在房间拿热得快一壶一壶地烧开水。即使是这样,他还是觉得我们营养不够,又叫我们从家里拿来土鸡蛋,他从家里拿来一个电饭煲,每天早上给我们煮鸡蛋。所以,我们那个时候,每天早上下完早读就去他房间吃鸡蛋,喝牛奶,一伙人在他的房间里谈天说地,说中考、说心仪的高中、说未来。这段日子,应该是我学生生涯最幸福的。

很好玩的是,我这个慈爱如父亲的班主任多次坚定坚决地劝我不要当老师,他不希望他的学生去当老师,因为当老师很累、很苦、很穷。我知道,他真的是在为我好,但是我没有听从他的建议。

当我一步一个脚印,踏踏实实地实现了了19年的梦想,当上了老师之后,我没有打电话通知他因为我怕他会说我为什么没有听他的话。但是,有一天我突然接到他的电话:“欢迎你成为我的同行,以后我们互相学习!”甚至他还问起我有没有女朋友,想给我介绍一个。在以后的日子里,他也是催我结婚大军里的一员。

高中,我不愿再提及。用一句英语来总结吧: Forget ,not forgive .

我小学和高中的经历,更加坚定了我要当老师的想法。

在我自己当上数学老师这一年多,我一直在告诉自己,不要做那样的数学老师。 我的想法很简单,不愿看到我的学生受到不公正的对待,让他们爱上数学。 我初中的经历,让我感受到了教师这一份职业的美好。

在我自己当上班主任这一年多,我一直在告诉自己,要做一个像父亲般温暖的老师。

—— 余少仕

写于教师集体办公室

2015年11月12日晚7点

第四篇:为什么要当大鼻子校车司机

要说老郑为什么愿意当校车司机,让我们先来看一下这个职业的待遇。 费尔法克斯县的校车司机和老师不同,拿的是小时工资。

五、六年前老郑应聘的时候,每小时16美元,以后每年增加1元左右,但是近来因为经济不好,工资已经冻结了两年,目前他每小时不到20美元。

我查了一下他们的官方网站,现在招募大鼻子校车司机的起薪是17.07美元。该县2012年度教职员工上班天数为194或198天。不考虑加班的话,新司机一年工资可以有27000美元,像老郑那样资历的则有将近32000美元,资格更老的时薪可以高达28美元,一年接近45000美元。 这个工资确实不算高,但是不要忘了有差不多三个月的暑假不用上班。而且如果愿意多做的话,比如中午接送幼儿班儿童,课外活动、参观实习出车等,挣到

四、五万美元不成问题。

至于老司机,特别是值班司机(英文叫Floater Driver,也可以简称为Floater),他们熟悉所有的路线,可以接替其他司机的任务,还要在出现车辆抛锚、发生事故或其他特殊情况下出车,他们的收入可以接近或达到当地的平均水平。 校车司机只要每天工作4个小时以上,就可以享受全职员工的福利,包括牙科在内的个人或全家医疗保险,还有人寿保险和长期病休护理保险,6个带薪的非工作日以及10多天带薪的病事假。带薪假可以跨年使用,老郑告诉我,他现在已经积累了300多小时的带薪假。此外还可以加入联邦税法专门为公立教育机构员工制定的403(b)计划,将工资的一部分存进一个专门的账户,在退休后取用,在这之前不用交税,因而获得缓交税、少交税的好处。

还有一条规定对那些有孩子的父母或已经退休的爷爷奶奶特别有吸引力:校车司机或乘务员在上班的时候可以带上自己的学龄前子女或孙子辈的孩子,如果孩子也在上学,则可以安排在自己的接送路线内。这样要么省去了托儿费,要么孩子放学后不会家里没人,从而免除了后顾之忧。 做校车司机最具挑战性的,一是每天需要早起,再就是责任重大。像老郑每天5点起床,那还算好的,如果家住得离停车场更远一些,4点多就得起床。但是早起只要习惯了,晚上按时休息,保证睡眠时间,不但问题不大,对健康还有好处,正如俗话说的,早睡早起身体好。

至于责任重大,则是在选择这个职业的时候就要想清楚了的,没有这个承诺,趁早不要去申请。费尔法克斯县学区专门为此编制了一份有11个问题的问卷,有意当校车司机的如果过不了这一关,则申请免谈。其中最关键性的要求包括是否愿意为孩子们服务?有没有与家长沟通的愿望与能力?愿不愿意接受毒品、酒精和犯罪背景筛检与调查?包括申请期间的和雇佣之后的不定期检测等。 这些其实是做幼儿园专用校车司机最起码的要求。至于没有开过大巴都不要紧,可以在培训期间学习并取得驾照(外州居民则需要事先取得带P和S字头的巴士驾照),但是事关安全驾驶、保证孩子们平安上学的基本素质必须满足。

如果在两年内行车违章罚点累计超过6点,就没有资格申请这份工作。当上校车司机之后,如果在一年内发生两次违规,不但立马开除,而且终身没有资格在费尔法克斯县学区当校车司机。身体健康也是重要的一项,申请时要通过体检,之后还有年检。要满足视力、听力和辨色能力等要求,不能患有开放性肺结核等呼吸或体表接触性传染病,以及会影响安全驾驶的糖尿病、心脏病、精神性疾病等病症(满足一定条件的除外)。

申请人满足基本要求之后,就开始拿工资的培训。经过5个星期、超过140小时的课堂学习、驾驶训练和在老师傅指导下的实习,全部合格才能上岗。正式工作以后,还要经常参加安全驾驶的培训班和小组学习。费尔法克斯学区是美国最大的学区之一。全县公立学校学生超过16万人,其中约三分之二乘坐校车上学,校车司机1100人,乘务员超过300人。除了经常性的学习,每年还分两片举行两次安全驾驶的集训。从2000年开始,还在暑期举办调度员、司机和乘务员跨地区混合编班的安全培训。这种培训班自愿参加,但是在晋升时是一个重要的考核条件。这类以保证校车安全为宗旨的培训活动也都是发工资的。

第五篇:拿什么来管理你,我的医药代表

每每谈到“医药代表”这个职业,大家的看法褒贬不一。人们总瞧见医药代表们没事儿就往医院跑,从药剂科到主治医生科室,甚至在病房里都能看到他们的身影。不了解“医药代表”的人认为,“医药代表”不就是药厂派来推销药物的推销员么,跟推销保险的一样。其实,这种看法是对“医药代表”的误解。

“医药代表”是医药行业中精通医药知识,能够为广大医生介绍最新的医疗技术,甚至向医生介绍临床经验,指导医生更好的使用药品的从业者。还有一部分医药代表,每天奔波于各OTC药店,为OTC终端的药剂师介绍药物的使用方法和知识。不得不说,“医药代表”是连接医药企业和医疗机构的桥梁。

随着我国医药行业的迅猛发展,“医药代表”逐步职业化、专业化,他们越来越被医药企业重视。医药企业有没有一批得力的医药代表,成为了药企能否成功的推广药品的关键因素。特别是在新药的推广、新区域的拓展、新终端的开发过程中,医药代表在其中起着决定性的作用。因此,如何管理医药代表,成了医药企业管理中的重要课题。

熟悉医药行业的朋友都知道,医药企业面对的是两个战场。一个是临床战场,另一个是终端战场。当然,两个战场正是“医药代表”为之奋斗的根据地。医药企业一般会委派两种医药代表前往“战场”,一种称为“临床医药代表”;另一种称为“OTC医药代表”。“临床医药代表”的任务是在负责的区域内,让公司的临床药物尽可能的进入更多医院药房中;然后周期的拜访主治医生,通过介绍药品、考察临床疗效、分享临床经验等工作,让主治医生认可公司的临床药物,从而让更多的患者使用公司的药品进行临床治疗。“OTC医药代表”的任务是在负责的区域内,周期性的拜访OTC终端,了解公司药品的销售情况,帮助OTC终端上报药品需求,甚至帮助OTC终端进行理货等工作。从这里可以看到,“医药代表”是医药企业的排头兵,是医药技术的传播者。

由于“医药代表”的工作以周期拜访为主,跟传统的内勤人员工作模式完全不同。这给医药企业的管理提出了更高的要求。企业传统的管理模式是采用“圈养”的方式进行管理,每天上下班通过考勤机打卡,每周提交工作周报,每月通过业绩来考评绩效。若企业所有的员工都处于管理者可控的范围之内,管理起来相对容易,“圈养”不失为一种可行的方法。而“医药代表”工作地点不在公司,不处于管理人员可控的范围,我们发现“圈养”的方法已经不合适了。那么如何才能有效“放养”呢?

首先,“放养”不仅仅是一种态度,更是一种全新的管理模式。这个模式中最大的变化是对“业务代表”的考核机制发生了改变。粗放的业绩管理已经不适用于“放养”模式,只有结合精细化的过程管理才能放心的把员工“放”出去,把市场“养”起来。下面笔者就班门弄斧,介绍几个管理小诀窍:

1.不仅要有好的药品,更要有标准化的流程

很多医药企业,有投入了高额的研发费用研制了一款好的临床药品。但是市场打不开,医药代表更喜欢卖成熟的药品,为什么会这样?最大的原因就是,“医药代表”没有进行有效的推广。因为,医药代表在拿到新药后,往往苦于没有成熟的话术介绍新药,没有规范的

拜访流程推广新药。因此,很多企业在推广新药的时候都会遇到投入巨大但是市场反应冷淡的情况。其实,不是您企业的药品不好,而是您没有给医药代表标准化的推广流程。到了医院要找谁,什么时候去,去了要干什么事儿,要怎么介绍新产品等等,如果能将这些流程规范化、标准化那么新药的推广效果一定更上一层楼。

2.不仅要了解业绩,更要了解拜访频率

很多企业在考核医药代表的时候,往往通过区域的销售业绩来考核。其实,业绩好坏的原因有很多,如果单从业务考核有失公允。因为成熟的市场,即使医药代表不努力,也可以有很好的出货量;面对刚开发的市场,医药代表开足马力也可能获得很小的收获。因此,建议医药企业除了考核业绩,还将医药代表的“拜访频率”甚至“拜访时长”纳入绩效考核。这样谁努力,谁不努力一目了然。对于业绩好、工作努力的人可以委以重任,对于业绩差、不努力的人可以进行淘汰。这样,整个市场就活了,大家都会更加努力的做市场,而不是只销售利润不高的成熟产品。

3.OTC终端情况,眼见为实

医药企业的药物在OTC终端上架销售,到底销售情况如何?药物在OTC终端是不是放到了显眼的位置?这恐怕是所有OTC药物在终端销售时,企业管理者关心的问题。对于OTC终端的销售情况,不仅仅靠数据说话,还要靠事实说话。让OTC医药代表把现场情况及时的反馈回来,将公司的政策宣传下去,最好是能看到每个OTC终端现场的情况,才能有效监督OTC市场的销售。

俗话说,工欲善其事必先利其器。除了掌握先进的管理方法,“放养”还需要好的管理工具配合。有的人说,我们企业已经花了大价钱上了ERP和上了CRM了,难道还不能管理好我的医药代表么。笔者通过研究发现,ERP是围绕企业的人、物、钱进行管理的,其实主要管理的是物和钱;CRM主要是围绕企业的直接客户进行管理。而医药代表的管理,不仅需要传统IT系统还需要融合移动化信息化技术。说到移动信息化,其实并不是什么高科技,很多敢于创新的医药企业要早已通过企效通手机定位作为拜访工具,用于帮助医药代表在拜访时填报终端数据、反馈拜访情况、上传终端照片等信息。让医药代表也可以享受到企业信息化建设的成果。我们来简单看一下,医药行业的信息化先行者--贵州百灵药业是如何来管理他们的医药代表的:

1).拜访签到,到底去没去一看就知道

医药代表每天前往医院做拜访时,先登陆企效通定位系统,点击拜访签到按钮。此时,客户端软件将会记录医药代表当前的拜访位置和拜访时间。拜访位置是通过LBS基站获取手机信号得到当前位置,并与系统中维护的医院位置进行比较,若当前位置与医院位置匹配,则当前拜访为有效拜访;若医药代表偷懒当前位置与医院位置不匹配,系统会自动告警并标识为无效拜访。若一个医药代表的无效拜访较多,那么这个月医药代表的绩效就要扣分啦。

2).拜访登记,拜访频率体现你是否勤劳

医药代表在拜访完一家医院时,需要使用企效通定位系统的“拜访登记”功能将拜访情

况记录下来并上报至系统。后续再做拜访时可以回顾此次拜访时的拜访记录,拜访更有目的性;同时,系统记录下医药代表对此医院的拜访记录,并自动计算此医院的拜访周期和频率。这样,企业管理人员可以看到客户维系的情况及时调整医药代表的拜访积极性。

3).OTC上报,数据和照片一个都不少

医药代表在OTC终端巡店过程中,将会使用企效通系统中的“日志上传”功能和“拍照上传”功能。“日志上传”可以将OTC终端门店的销量数据、需求量数据等情况上报给企业做参考;“拍照上传”可以调用手机摄像头,拍下现场实景照片并立即上传至后台系统,供管理者了解查看。

笔者通过走访了解到,国际的各大医药公司均已经为医药代表配备了医药代表的管理系统。更有先进的公司还为医药代表配备了iPAD,使得医药代表在拜访客户前获得公司药品的最新信息。而国内医药企业还尚未大规模开始做此方面工作,主要是因为国内以药养医的形式没有变化,医药企业的产品销售较多的依赖处方费,可是整个医药行业正朝着精细化管理模式的转变,相信有医药企业引入移动信息化的管理工具来辅助企业进行管理,为时不远了。

以上内容由《北京万特锐科技有限责任公司》为您提供

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