企业微信运营分析方案

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《企业微信运营分析方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：企业微信运营分析方案

微信运营方案

云蚂蚁云销平台微信运营方案

一、云蚂蚁云销平台微信定位

微信公众账户主要是以品牌服务为主，营销为辅，将微信公众平台与pc端商城配合起来，加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主，随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建，主要定位为以下几点：

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务：用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题;用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点，以方便上门取货;用户可以通过微信平台进行物流查询，及时查询物流情况;当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时，云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。(注：此功能可以暂缓开发，先完善一些基础功能)

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送，通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

二、云蚂蚁云销平台微信粉丝信息整理

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城，其自建仓储、物流中心、配送等，云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区，这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组，也方便后续针对某一地区用户进行营销。

三、云蚂蚁云销平台公众账号运营要点

微信运营是一个长期过程，前期过程属于一个粉丝积累环节(优质粉丝1000以下)，配合宣传推广渠道推送一些促销活动以及微信有奖类活动，将用户转移到微信上。中期过程属于一个粉丝维护环节(优质粉丝在1000与10000之间)，平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务，这个环节可以适当的推送一些商场促销信息，推送周期为一周2到3次，引导用户熟悉在微信上进行售后服务，推送内容包含：时事热点、食品文化、微信活动预告、商品促销信息等。后期过程是一个粉丝服务完善环节(优质粉丝10000以上)，此时期可以将微信公众账

号升级为服务号和微信支付(每月只能推送一条信息)，完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善

完善微信商场的搭建，包括：商城商品展示(商品信息)、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

五、推广渠道

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路，需要全面利用商场渠道进行推广，推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括：

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

2、在云蚂蚁服务站点展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。在产品包装上挂出微信二维码，吸引老顾客的关注;

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来，并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的各类推广活动及广告行为中，附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来，这是主要的推广微信二维码的方式。

六、微信营销活动

微信活动是活跃粉丝的一个方式，适当的给微信粉丝定期举办简单而又有趣的微信活动，一来可以拉近与用户的关系，二来可以提高粉丝活跃度和增加粉丝关注度。活动操作不需要太复杂，就简单的拉赞送东西、微信分享订单送礼物、分享照片等活动。还可以根据区域来做一些活动，例如针对长沙地区的粉丝来做活动，针对长沙地区的用户群发信息告诉他们参加活动方式，并提前在各个服务网点备好礼物，尽量在一天内将奖品送到粉丝手里，这样可以提高粉丝对云蚂蚁

平台品牌的认可度，同时还可以吸引更多的人来关注云蚂蚁。

第二篇：微信运营方案

1 微信的定义

微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。 2 竞争对手分析

微信作为才发展起来的新媒体，竞争对手用自己的后台和微信公众平台为用户制定微官网和相应的微信功能，在制作的同时并通过用户推广自己的产品。在推送消息的时候附加了本企业的产品信息(某某产品图片，由某某公司提供)提高了产品的曝光率。在一般的情况下，竞争对手在后台为用户提供相应的接口和功能服务。那么我们需要优化他们的方法。

3 微信的定位

在做微信之前必须分析清楚自己微信号的定位，比如说公司需要做餐饮，所以微信的方向就在餐饮端，推送餐饮方面的信息和服务。

4 微信内容的选择范围和标准

全面了解微信上目标受众的关注点焦集在哪里，他们的需求和偏好是什么，内容的选择与目标受众的关注点相关。比如说公司做餐饮，那么微信的内容就在餐饮上，编辑微信内容时主要是公司餐饮中的各种食物和价格以及相应的优惠，还有就是公司的将要举行的活动。

5 消息的推送

消息的推送是有时间规定的，要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息时间推送消息，主要集中在中午的12—13点，晚上的20:00。

6 微信互动

企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位，把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友，而朋友间的话题并没有一定的局限，可以涉及任何内容，只要有利于于促进和顾客的关系。

最近要做一个活动(10天)，叫“沿途的风景”，粉丝和用户通过微信发送他们“沿途的风景”到我的微信，前七天分享“沿途的风景”，后三天评选。然后我在转发“沿途的风景“在朋友圈，通过大家的评选，选出一等奖一名(奖品为苹果5s一台)，二等奖三名(奖品为充电宝三台)，优秀奖50名(话费充值卡50张20元)。获奖名单由我在朋友圈公布。

7 人工服务

微信是一对一，互相关注的。例如公司叫刘一手火锅，那么客服可以叫刘三姐/刘刘，那么就可以给刘三姐/刘刘设置一些比较有特色的回复语，“客官，何处使你愁肠?”等一系列比较有特色的语言。

8 微信推广及宣传

制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

1：线上推广方式论坛、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、公众账号导航。

2：线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

第三篇：如何利用微信帮助企业运营

最近微信发布公告再次升级调整了微信公众平台规则，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。此外，还对已通过微信认证的服务号开放高级群发接口，开发者可以通过高级群发接口设计更灵活的群发策略。这也给了企业公众号更好利用的机会。

我们简单总结一下微信运营的基本法则，爱豆子可以帮助企业更好的利用好微信这个好工具。

不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如，餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动，这些活动不会天天有新意，服务号一般更合适。媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富，更适合订阅号。

同时，企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分，初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异，对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然，这些差异化的信息管理往往需要通过像点点客这样的第三方平台才能实现。

如果推送的信息过多，就会缺少重点，但如果信息太少，又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事，发一条信息就足够，如果是平常的信息，三条也许是最合适的。信息中图片不能过多，两三张即可，图片大小要控制好，图文信息打开速度会影响用户阅读率，要知道，微信是给手机阅读的，用户要支付流量费。

对于微信公众号发送的内容，要十分注意，避免错别字，注重美观大方，必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲，发布有价值的信息，最好是独创和原创，如果有连载会更好。还有，微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度，让用户感觉身在其中，否则很容易失去兴趣。

第四篇：企业微信公号运营技巧

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企业微信公号运营技巧

现如今，随着社会的发展，营销已经不再局限话，从最初的线下销售，转到线上销售的电子商务，再然后的的QQ群营销，之后的博客、微博营销到一直到如今的微信营销，都给商家带来了新的营销渠道，宣传渠道，在这些渠道上面，你做的已经够好了么?今天我们探讨的是企业微信公号运营的技巧。

微信公号运营技巧

微信已经可以说是一个汇集人脉，推广产品的极好的平台，快捷方便的交流方式，以及快速的信息传播速度，这都是企业所需要的，所以现在微信对于企业，也可以说是一种必不可少的推广途径了。

第一、想要运营好企业的微信公号，首先就需要明确每一次的沟通、互动、推送的对象是谁，受众人群对这个人越了解，信任度也会越高。所以尽量信息要完整;再者就是不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。

第二、大家都在谈微信营销，所以有些企业就会盲目的进入微信平台之后就出现一大串的促销之类的活动，这样的做法效果并不好，微信运营的目的是线维护客户关系，只有客户信任之后，然后促销才会将自己的资源效果最大化。所以多用心去维护顾客关系。

第三、沟通，这个很重要，有些企业建立微信公众账号之后，很快便会开始推送一些好的内容，其实这些并不会带来多好的效果，倒不如多花一些时间来和你的顾客沟通，通过沟通了解到他们所需要的是什么，然后针对性的去推送，这样效果会更好。

第四、不要被那些上百万的粉丝欺骗了，我们做微信营销的，最重要的还是粉丝转化率，如果有一个100万粉丝的账号转化率却只有10%，而一个50万粉丝的账号转化率却是30%以上，那么很明显还是50万的账号可以让自己活得更大的效益，所以粉丝质量比数量更重要。

第五、关注自己竞争对手的微信，关注的越多，你的“老师”就越多。然后可以总结他们所用的微信营销的方法，然后优化出比他们更好的营销策略。

第六、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。尤其切记的是，不要之推送产品广告，那样会导致的后果就是你的微信再也无人问津。

目前这是我总结出来的关于企业微信营销的一些经验之谈，对于微信影响这一新兴的营销推广渠道，拥有者巨大的可利用空间，就看你是否善于发觉了，微信营销，或者说是社会火爆化妆品招商网新闻：www.5588.tv/news/

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化媒体营销在未来将会拥有更广阔的舞台，这一点我深信不移。

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第五篇：微信运营推广方案

一、先明确微信营销的目的!

1、餐饮酒店等消费需求型行业，是希望借助微信工具来更好的服务老客户，让订餐订房等服务更快捷、体验更好，没必要再去下载单独的APP就可以方便的完成消费体验，同时基于本身的CRM系统，可以方便的让老客户迁移至微信平台，同时通过老客户的口碑传播带来更多新客户。(如七天会，海底捞都是不错的成功案例，他们的目的不是靠微信短期内提高多少营业额，而是实实在在的通过服务好现有的老客户来吸引更多新客户!)

2、房地产公司等产品展示型行业，希望借助微信工具来展示自己公司的文化或者产品，主要目的是增加曝光率，让更多人知道本公司的拳头明星产品。

3、垂直领域的自媒体运营者，希望借助微信公众号来发表本专业的文章，不管是结交人脉还是传播知识也好，甚至有远见的树立个人品牌，无需太追求微网站的花里胡哨功能.

二、关于市场推广

1、就目前我方情况来讲，先找行业熟悉客户，以房地产为例，可以先找几个自身关系好的，以打开前期市场，同时进行练兵操作，最快速度切入市场。

2、餐饮行业本身就有一定的关系基础，会是后期最容易出单以及维持现金流的地方，同时也是技术要求最高的一个，会有更多附加值的机会。

3、美容美发行业会是另外一个热点，同样可以做为高附加值的行业。

4、家装，家居，家具行业。

5、农产品电商。