台湾医院参观学习有感
第一篇：台湾医院参观学习有感
台湾医院参观学习有感
在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台，在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方，在这里与大家分享其中一部分。 一温馨的医院文化和优秀的服务理念
时时处处体现出以病人为中心，凡事用心的人性化服务，各种设施、设置齐全，流程安全合理，细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道，感觉和我们国内医院完全不同：医院就象艺术馆，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅，完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示 让病人来医院除了看病就诊之外，也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便，采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合，标明功能分区。除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径，而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等，为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇：如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者，在大厅里热心为门诊病人服务，很多人都很熟悉他们。看，就是照片中的这两位老人!
护士们巡视病房象亲友探视一样，无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人，减少暴露。有好多我们意识不到的地方，他们都想到和作到了，比如做妇产科检查时，不光尽可能遮挡好暴露的身体，并且在检查床上方病人脸面对操作者的前面也设有遮挡帘，避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前，医护康复人员和社会工作者会一起开小组会，讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施，并帮助联系落实。
医院文化：对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行，制作成小卡片，每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂，以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境，优厚的待遇，而且有很多促进凝聚力的措施，倡导“只有满意的员工，才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。 二严密完善的质量管理体系
有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。 制定sop容易，执行和落实最重要。 具体几点，就是以病人为中心的品质观，针对系统而非个人的品质观。 全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。 各种作业标准完善而明晰。统一的标准化流程是护理工作的基础 。另外，说、写、做，三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理，可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理，有力的后勤保障系统。。。将护士服务患者的时间最大化。
三、强大的先进信息化系统
如在用药安全方面： 抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全，在线上进行药物查询，并可对比药物外形，方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题，而带来危害。
错误医嘱退回机制：护士发现错误医生开出错误医嘱后，可以应用医嘱退回机制，将错误医嘱退回不予执行，对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量，作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率，减少差错，节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受，用改变行动来体现和提升。
护理部 张建慧
照片单独再发一个附件，请酌情配发。谢谢!
第二篇：中山大学附属肿瘤医院放疗中心参观学习有感
十一月底十二月初，我在中山大学附属肿瘤医院放疗中心进行了为期三周的参观学习。三周时间虽不算长，但中山大学附属肿瘤医院放疗中心作为全国顶尖放疗科室之一，其先进的设备、高超的技术、严谨的规章、良好的学风却使我感受颇多。因为我是搞放射物理的，临床上接触较少，注意力大都集中到其放射物理方面，下面我就结合我的专业谈谈我对中山大学附属肿瘤医院放疗中心给我印象最深的几点：
一：设备全。
放疗中心拥有十二个加速器机房，其中八台加速器在用，除一台西门子加速器外，其余均为瓦里安和医科达加速器，无国产加速器。一台瓦里安6EX加速器正在验收，年前有望投入使用，还有一台可做旋转调强的瓦里安RapidArc机型正在安装调试，年后可投入使用。中心拥有Varian的eclipse8.3及10.0、CMS的Monaco和XIO、博医来的X-Knife、菲利普的pinical等多套国际主流治疗计划系统(TPS)。还有核通公司模拟机四台，菲利普公司大孔径CT-SIM一台，IBA公司三维水箱一套。国际主流的调强验证设备基本都有，如：Matrixx(Compass)、Mapcheck
2、 Delta4 、PTW729等。
二：工作细。
患者从入院后既得到一张导诊卡，几号几点在几号机房做模、几号几点在几号机房做位置验证、几号几点在几号机房上机治疗，都标注得清清楚楚。从模拟机房做体模或真空垫开始，到做CT-SIM，到医生勾画危及器官和靶区，到做治疗计划，到位置验证和剂量验证，到最后上机治疗，每一步都做得细致入微、
一丝不苟。每个病人上机前都要经过双重位置验证：先在模拟机上拍零度和九十度正交片，治疗前再用EPID拍一次片，两次拍片结果都要同TPS的DRR片对照无误后方可上机治疗。患者从入院到最后上机治疗，平均都需要十天以上。当然，除他们人员素质高外，拥有超全的设备也是保证工作细致的重要基础。比如病人虽多，但分担到八台加速器，每台加速器又开早中晚三班，分摊到每班也就三十多个病人，可以从容给病人摆位治疗。
三：技术高。
以邓小武教授为首的高素质放射物理团队保证了整个放射治疗过程高质量高精度的完成。整个放疗中心分为技术组(负责治疗病人)、治疗计划组(负责治疗计划的制作和部分质保质控工作)、物理组(负责机器的QA、QC和调强计划的验证)和维修组(负责机器的日常维修)，各组分工明确又紧密配合，同时又有一整套严格的规章制度保证了整个放疗流程严谨有序地运行。比如加速器的质控，其质保项目又细分为日检、周检、月检和年检，细致的检测工作保证了机器的良好运转。又比如新机器的验收，从机械精度的检测到物理数据的采集再到TPS的建模，全由本院放射物理团队独立完成，表现出很高的技术素养。
三周的参观学习时间转瞬即逝，有些东西只能了解个皮毛，有些东西只看了个开头却因时间短暂而被迫放弃。近年来我国放射物理发展极快，知识更新频繁，从适形到调强再到旋转调强，每一项放疗新技术的开展都离不开强大的放射物理团队的支持，希望医院能为我们一线放射物理人员多提供外出进修学习的机会，为把我院放疗中心建设成为一流的放疗基地贡献自己的力量!
放疗中心物理室
2011年12月
第三篇：参观动物医院有感
动医1001班 王冰蕊
早就听说咱们东北农业大学的动物医院是哈尔滨数一数二的动物医院，无论是医生的技术还是操作的设备，在同行列里都处于领先水平。身为一名动医学子，每次从动物医院门口路过时，都幻想着自己什么时候才能有机会进入这样一个神圣的机构，成为这个组织中的一员，以一个白衣天使的身份救治那些生病受伤的小动物。
受院社团联合会临床协会的邀请，今天中午大一大二近八十名同学来到动物医院参观学习。
在老师的带领下，我们首先来到了B超室，恰巧正好有一个小狗要做B超。我们围在医生周围，细心观察他的每一步操作，并在电脑里看到了成像。医生一边操作一边给我们讲解每一个画面的意义，比如哪里的明暗说明该器官正常，哪里的明暗说明此处有结石，有的同学还把这些内容记录下来。
B超室对面是输液室，每个小动物的主人都陪在它们身旁，看着它们憔悴的样子既心疼又焦虑。小动物们也很通人性，它们意识到现在是在输液，不能乱动，都很安静的趴在那里。
再往里走就是处置室、针灸室和传染病专用的隔离区，老师向我们一一介绍这里的设备和功能。
接着一行人又来到了化验室，化验室的老师告诉我们，现在每日的接诊量都在二三十例左右，主要以化验血常规和验尿为主。化验血常规就是验血，可以化验肝功、确定是否到发情期、是否怀孕、怀孕是否正常等。验尿包括了化验尿常规、中段尿培养、尿三杯检验、阿迪氏计数、尿蛋白定量等。我们还了解到，尿常规项目大致可以分为四大类：肾病类、糖尿病类、泌尿感染类以及其他疾病类。化验不仅可以协助诊断疾病，而且还能帮助医生观察治疗效果，制定下一步的治疗计划。比如患有糖尿病的动物，开始血液中糖含量超过正常值很多，经过治疗逐渐降低，小便中不再出现糖，说明治疗有效。老师还给我们介绍了化验用的仪器、试剂、试纸等用品，耐心地为我们讲解检验原理，大家收获颇丰。
随后我们又来到了影像室，老师详细介绍了拍摄X光片的过程和设备的使用，还打开洗片机，为我们解释洗片机的工作原理。
最后我们参观了外科手术室。无影灯、胃镜管、呼吸机，大家对这里的一切都感到好奇，老师不厌其烦地给我们介绍它们的功能和使用方法，还与人医手术的某些方面做了比较，让我们有了一个更直观的认识。
这次参观让我对动物医院有了更加全面的了解，它不仅是我们学院学生学习和实习的场所，也是哈市周边小动物们的诊疗中心。我们要以动物医院的老师为榜样，努力专研专业知识，带着一颗负责任的心投入到将来的工作中去，为动物们谋福利。
第四篇：赴台湾彰化基督教医院进修学习体会
2014.9.21—2014.10.20在省卫生厅和医院的精心安排下，我们一行六人有幸到台湾彰化基督教医院进行为期两个月的进修学习交流，感触颇多。彰基医院从接待、住宿、学习安排，考虑的非常细致、周到，我们有一种宾至如归的感觉。
彰化基督教医院于1896年由英国传教士梅鉴雾牧师及兰大卫医生所创，是台湾极具特色的医学中心，也是一所历史悠久的教会医院，为中台湾最大医疗体系，中台湾唯一具有百年历史教学医院，台湾最早推动品质管制制度之医院，2007年评定为新制医院评鉴特优医院，2008年通过JCI(JOINT COMMISSION INTERNATIONAL)国际医院评定。JCI是指国际医疗卫生机构认证联合委员会, JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，也是世界卫生组织认可的认证模式，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
彰化基督教医院现由彰化总院和二林、鹿基、鹿东、云林、员生、南基、佑民七所分院组成，拥有病床3300多张，员工5500多人，学科体系齐全，服务范围涵盖台湾的彰化、云林、台中和南投等广大地域。架构完整的医疗网络，服务涵盖彰化、云林、台中、南投等县市，提供优质便捷的医疗服务。近年更积极拓展海外医疗，长期支援非洲、中南美洲
等国家，与江苏宗仁卿纪念医院长期保持合作关系。该院创建百余年来，秉持博爱精神，集医疗、服务、教育、研究于一体，以完整的医疗体系为基础，提供包括活体肝脏器移植、生殖医学、关节臵换术、基因医学、乳房肿瘤治疗、影像医学、消化医学等医疗服务。
根据各自不同的专业我们6人被分配到各科室学习,科室主任都很热情,耐心,给我们安排了每周的学习课程表,每周有两个下午到图书室,并办了借书证,大家学习都很认真。医院国际医疗中心每周都发放学习反馈表(学习情况、提出建议)。
学习感受：
一、全民健康保险与临床路径。
台湾居民健康保险率高达99%，是全球人均就诊次数最多的地区。台湾居民就医方便，既保护了弱势群体，减轻了重大伤病患者的负担，也让低收入家庭也能得到良好的医疗服务，民众对全民健康保险满意度极高。同时，台湾医院普遍推行临床路径，以达到减少不必要的检查、治疗，减少临床操作的差异，改善医疗品质，降低和控制医疗成本，推广规范化治疗。
二、注重医疗品质管理。
台湾“全民健保”实行一卡制，患者可以自由选择就医，不强制转诊。因此，医院为吸引更多病人，都发挥各自的优势。最关键的就是注重医疗品质的管理。患者看病是“医师负责制”，也就是一位患者由一位医师“包到底”，从门诊、入院、检查、手术乃至出院等各阶段，皆由同一位主治医师负责照顾并统筹会诊或进行各项检查，使病人免于奔走转徙，也避免出现一病多治的情况。医师在门诊与患者详细交代病情并发给各种疾病的知识手册。护士协助门诊医师有序地接诊及安抚焦虑地候诊患者。在病房，每次医师查房都是和责任护士一起查看病人，使患者的处理能及时、有效地执行。
三、注重医院文化氛围建设
彰化基督教医院的医护人员高度重视与患者的沟通及人文的关怀。一走进医院，让我感觉很深的一点是，医院没有嘈杂、拥挤、混乱的印象，而有一种亲切的感觉。医院最大程度的突出了人文关怀，把候诊区变成艺术空间，让病人在就诊的同时能欣赏到人文艺术而缓解病痛，降低等候中的不安和焦躁。
医院功能分区的分区标识多采用主调色彩和多种清晰路标相结合，除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径而且这些标识非常详细和人性化。医院里走廊、电梯都有警示提示。
医院还引进了有品牌的餐饮、快餐、便利店、超市等，为病人及家属提供周全、方便的生活服务。有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴活动等服务。医院定期与社区民众互动，融入社区文化，回馈社会。
四、严密的科室管理及工作流程。
检查科室有医事人员、护士、技师、医师。医事人员预约登记安排患者检查时间，患者检查结束后拷贝存盘影像资料，负责发送报告结果并进行电话随访，并负责科室琐碎繁杂工作。护士负责各室消毒及相关各项表格填写，接送病人。技师：负责操作仪器、仪器的运行情况及定期保养等具体工作。医师：主要诊断治疗，并按诊断要求指导技师检查。各岗位均对岗位职责及作业流程制定了非常精细严密的细则，对工作具体化、量化管理，使不同岗位的工作人员职责明确，自觉严谨的从自我做起，从细节做起，工作配合高度协调。
五.医务人员良好的综合素质及业务素质：医务人员都很敬业，工作非常严谨、细致、认真、负责，轻声细语、不厌其烦、耐心为病人讲解。
医学院七年美式本科教育，前五年在校理论学习，学校全英文医学教材，后两年在医院临床实习，实习安排很周详，从多方位培训学生独立工作的能力，一对一对学生进行授课，并定期对学生阶段性学习不断考核、总结、复习，指导学生写论文，办专题讲座，尽早让学生适应工作环境。
六.良好的工作礼仪，医务人员定期礼仪培训、考试并问卷调查，对工作生活中遇到的各种情况进行细致入微的礼貌言行规范，使其应对各种询问都会热心.耐心的给予应答，提供他人帮助，处处让人觉得工作人员谦和、友善，综合素养高。
七.人文感受：社会文明程度较高，如公共场所无吸烟现象，无乱扔垃圾的，上车时不见蜂拥而上的现象，马路上人车共守交通规则，交通便捷，旅游业、高科技电子业发达。小吃业丰富，城市建设不像想象中那样美丽。由于制度以及意识形态差异，大部分台湾人对内地了解不多，甚至一部分认识还停留在六七十年代。通过交流，对大陆两岸互相认识很有益处。
海峡两岸同文同宗，具有相同的文化背景，医疗形态大致相似，交流沟通便利，所以在两个月的时间里，收获很大。同时，台湾同行热情的接待和周到的安排，也让我深深体会到了同胞之情。
参访学习虽然已经结束了，但我们会更加努力去学习台湾医疗先进的理念和技术，使用学到的先进的理念和技术能为我省的病人服务，为我省医疗事业的发展贡献自己的微薄
之力。
第五篇：新县参观学习有感
学习先烈精神，永保共产党员先进性
新县位于河南省最南端，大别山腹地，鄂豫皖三省结合部。新县是红色的土地，将军的摇篮。她是“黄麻起义”的策源地，开辟了大别山区的第一块根据地，是鄂豫皖苏区的中心和首府。红四方面军、红二十五军、新四军第四支队和中原野战军等在这里诞生。红军的第一架飞机“列宁号”从这里飞上蓝天。当年不足10万人的小县，有55000人为革命献出了宝贵的生命。邓小平、董必武、徐向前、刘伯承、李先念等党和国家领导人在这里工作和战斗过。新县先后出了43个将军，革命先烈强烈的爱国情怀和无私无畏的革命精神深深的感动了我，使我受到了一次非常深刻的爱国主义教育。
我怀着对革命胜地的向往和对革命先辈的敬仰来到这里参观学习，每到一处，我无不被每件家具实物及革命先辈英勇事迹所感染。为了革命事业的成功，为了新中国的诞生，先辈们浴血奋战，前仆后继，作出了巨大的贡献和牺牲。是烈士们用鲜血和生命换来今天幸福生活，更加感到中国共产党的光荣、正确、伟大。
参观过程中还安排了重温入党誓词的活动，全体党员举起了紧握的右手高声诵读了入党誓词。牢记党的宗旨，牢记作为一名党员应该如何真正按照党员标准去做，才能把自己锻炼成符合时代要求的合格的共产党员。 这次学习活动时间很短，但我从中学到的信念和精神将激发我的工作热情和干劲，长久地影响未来的学习、工作与生活。 我想无论在战争年代还是今天，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。我们要扎扎实实地树立为人民服务的思想。立足岗位，做好本职工作。模范地履行一个共产党员的职责，努力做到求真务实，用实际行动为党旗增添光彩。要善于学习，掌握工作的本领，不断地更新知识，丰富自己的工作技能，善于在工作中开拓创新。坚持与时俱进，多参与组织生活，进行党性教育，保持共产党员的先进性与模范性。