信息科工作总结
工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《2013年信息科工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：2013年信息科工作总结
2013年信息科工作计划
2013年信息科将全面贯彻信息化建设、资源共享、安全可靠、务求实效的发展方针，紧紧围绕以病人为中心，以需求为导向，以应用促发展，始终坚持信息为医院管理服务的方向，扎实工作，不断创新，进一步为医院管理提供技术支持和保障，努力规范全院信息化建设，积极推进全院信息化的进程。现主要计划如下：
一、强化学习，提高科室人员整体素质。
1、提高工作效率和服务水平。科室人员要全面掌握孕产妇、儿童健康管理服务规范内容，了解全区妇幼卫生信息相关资料，掌握妇幼保健综管理平台应用，规范基层妇幼卫生信息报表，全面提高全区妇幼卫生信息工作质量。
2、做好妇幼卫生报表人员协调工作。协调好各医院、乡镇、社区等妇幼信息员的关系，多交流沟通，形成上下畅通的工作关系、协调和谐的人际关系、相互配合的协作关系，确保妇幼信息工作顺利开展。
二、医院应运系统软件的完善。
1、医院信息系统。
在目前医院HIS系统运行的基础上，积极筹建我院的数字化医院建设，推进医院信息化建设步代。逐步实现ERM 、LIS、PACS等系统的应用。
2、妇幼保健综合管理系统。
⑴完善功能。尽快督促、协助工程师完成软件功的能修改和报表增加。
⑵加强监管。一是婚检登记、一卡通办理基本信息录入完整准确。双方基本信息、家庭地址、户籍地址必须现场核实;二是新生儿接收情况要做到每月有落实，与报表数据一致;三是儿童健康体检数据体检单位必须按规定时限录入;四是提高使用平台产科门诊数据上机率，每月最少到门诊督导一次。
⑶强化培训。每月基层妇幼利会对妇幼员进行系统应用培训，使他们逐渐掌握系统功能，并运用于实际工作中，规范工作，提高效率。
⑷做好协调。做好与各医院产科护士长的沟通，解决新生儿分娩情况3天内录入系统问题，确保后续工作流程通畅。
⑸加强《出生医学证明》下发、质控管理，逐步实现领、用、费和软件中数据一致，使《出生医学证明》管理工作更加规范。
三、制定各项措施，强化网络安全维护工作。
为确保网络系统运行安全，保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定，主要做好三个方面的工作。一是操作系统安全。针对操作系统容易出现的问题，制定相应的安全措施;定期更改系统管理员密码，由信息科专人掌控。二是防病毒。禁用USB口，杜绝使用U盘或其它介质从根源上杜绝病毒传播;安装安全防范软件，对客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。三是网络安全管理。禁止在网络上完全共享文件;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现存在的隐患;随时讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
四、做好应急准备，落实网络故障应急预案。
为及时应对网络突发故障，提高医院信息系统突发事件处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，制定切实可行的网络故障应急预案，确保网络恢复后的正常操作。
五、做好业务科室后勤保障。
信息科室实行24小时开机承诺制，不管白天黑夜，工作时间内或工作时间外，只要网络或系统出现问题，马上做出响应，认真负责处理问题，保证网络和系统在最短时间内恢复正。
息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。今后信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范工作流程，完善工作内容，把医院信息化建设工作做得更好。
2012年12月
第二篇：2013年信息科工作计划
根据2012年的完成情况，结合医院的实际工作。主要工作计划有：
一、立足本院，争取尽快实施本院的电子病历及临床路径系统，提高病历质量的同时，通过真正意义上的电子病历实施来降低临床医生的重复工作量，通过电子病历的实施来辅助医务科便捷的全院病历质量控制，辅助医务科建立全院医疗质量管理监控系统。
二、完善HIS，电子病历、临床路径系统，使系统不管是对医院电脑操作人员还是患病提供方便、快捷、准确、全面的。在便民措施方面，配合医院的服务的衍生，建立并完善的特需门诊预约信息平台。让更多隐性病源和人群信任医院、了解医院。得到医院更人性化的务。
三、在全院的信息化平台的基础上，推出更多的便民措施，进一步吸引病人，树立以病人为中心的服务理念，提高医院的服务形象。
四、进一步完善医院网站建设，使网站为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。
2013年1月10日
第三篇：信息科 2013 年工作计划
2013年信息科工作计划
为了提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，2013年信息科工作计划如下：
1、加强思想教育，认真实践“三个代表”重要思想，贯彻学习党的“十八大”会议精神。坚持政治理论学习与业务学习相结合。执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想，及时解决工作中出现的问题，确保科室工作顺利进行。
2、明年我院将新增加(LIS业务系统和HIS容灾系统)。完成以电子病历系统为核心，整合现有 HIS 系统软、硬件资源的建设工作。结合应用的实际情况，以满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求。
3、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考 核。
4、在临床路径方面的工作重点：①扩大病种数量。② 继续优化路径。③加大监管力度,提高纳入率。④保证医疗质量,提高服务效率，控制医疗费用。⑤提高信息化水平及优化统
计方式。
5、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。
6、为提高我院的社会知名度将不断更新医院门户网站，提升我院对外宣传的平台。
7、认真执行国家价格政策，及时调整医疗收费价格信息，继续加强对我院的医保社保传输方面的完善。
8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
9、协助相关科室做好各种活动的影像资料收集整理工作。
信 息 科
二 O 一二年十二月二十五日
第四篇：质控科工作总结(2013年)
2013年质控科工作总结
2013年创建三级医院，在这个过程中学习、摸索、不断学习、改进管理的方法思路，分析、理解、应用三级医院的条款标准，提升了管理技能;方向正确，思路清晰，管理有据可循。通过三级医院的创建，全面提升了质控科对业务科室的检查水平，实现PDCA，并取得可喜的成绩。
2013年质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下，对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总2013年创建三级医院，在这个过程中学习、摸索、不断学习、改进管理的方法思路，分析、理解、应用三级医院的条款标准，提升了管理技能;方向正确，思路清晰，管理有据可循。体发展战略，提出年度、年度内阶段性质控 重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
建立了一个由院长负责领导、职能科室参与全面监控，科主任、护士长实施管理，全员个个参与的二级质量监控体系。为使这一监控体系发挥有效的作用，医院调整了医疗质量管理委员会的成员，充实了业务骨干和管理专家;质控科按照三级医院的评审标准，结合质量考核方案，对被检查科室的工作质量标准有针对性、有重点地进行检查。如临床科室重点查住院病历、诊疗常规、危急值、临床路径、单病种等;医技科室重点检查技术工作质量，报告单书写质量等，并将检查结果及时反馈给科室。每月进行一次质量考评，考评结果每月汇报一次，把医疗考核质量与奖惩挂钩。这样，有了完善的质量管理体系对医疗质量管理起到了保证的作用。
现将2013年质控工作总结如下：
一、督查科室质控小组活动。每周一至周三根据院发2号文件要求，对全院临床、医技、药械、麻醉科质控小组活动进行督导检查。检查科室质控小组活动记录、对存在的问题分析、评估及整改情况。重点检查科室根据质控方案自查的情况，发现问题及时整改。2013年全院各科每月都进行了质控活动，对本科室存在的一些缺陷能够及时整改，随着创建三级医院工作的不断深入，医务人员思想理念发生着变化，不断认识科室内部质量管理的重要性，由被动向主动管理转变。质控科采取工作形式多样化(督导、检查、面对面沟通、征求各级医师意见)，深入临床，倾听医务人员建议、牢骚，把这些作为工作的着重点，进一步改进工作思路和方法，为临床、医技科室提供帮助与服务。随着创建三级医院工作的深入，科室质量与安全小组增加了监管项目，涵盖24项内容：1)电子病历规范书写及内涵质量管理;2)临床路径管理;3)危急值管理;4)重点病人、重点病种管理;5)申请单、报告单检查;6)医疗核心制度管理;7)各项记录本规范书写;8)住院超过30天患者管理;9)手术分级管理(手术权限动态管理、大手术上报、围手术期管理)10)新技术、新项目管理;11)患者拟归档病历管理;12)合理用药及抗生素使用管控;13)重要医嘱更改、大型检查适应症异常辅助检查结果分析记录;14)输血质量管理;15)护理管理;16)医院感染管理;17)危重病人管理;18)Ⅰ类切口抗菌药物使用管控;19)手术病人安全管理(手术病情评估、手术治疗计划、方案、术后并发症及预防措施);20)手术质量评价(按《安徽省三级综合医院评审标准细则2012年版》P107---4.6.8.2进行评价);21)医疗安全管理;22)病情评估制度;23)分析评价大型设备检查阳性率(CT、MRT、DR、DSA 、CTA 、ECT等);24)医师分级管理。
二、诊疗常规应用检查。通过对首次病程录、第一次上级医师查房、大型检查适应症及结果分析、日常病程记录的检查，对诊疗常规进行分析。重点检查疑难危重病历、危急值管理、临床路径管理、手术病历及新入院病历，发现问题，现场反馈，并责成被查科室制定出整改措施，限时整改。
三、医技科室质量检查。医技科室质量管理由于专业性强，专业内容多，管理比较棘手，院领导把医技科室管理纳入2号文件综合目标考核之中，那么职能科室跟进、加大检查督导力度。质控科每月抽查报告单书写、“危急值”管理等，抽查结果，现场反馈，并责成科室限时整改，医技科室质量管理已见成效。
四、麻醉科术后病人巡视管理。麻醉科质量管理由于专业性强，又是手术过程中的重要一环，非常重要。对于手术病人术后要重点巡视呼吸情况、循环稳定、恶心呕吐、声音嘶哑、下肢肋力恢复、脊麻后头痛、尿潴留等。每月对在院的术后病人进行随机随访，考查麻醉科此项工作开展的情况。其检查结果纳入麻醉科综合目标考核。
五、药械科质控活动监查：每周督查药械科室对本科室的监管项目及内容，参与临床抗生素规范化使用的检查、管理、指导工作。
六、《临床路径》实施的管理。根据淮北市卫生文件要求，我院自2010年8月份到目前在部分临床科室开展部分病种临床路经实施工作。成立了组织，明确了职责，根据我院实际，本着先易后难，选择诊断明确、手术或处置方式差异小，疗效确切无并发症的社区获得性肺炎、终未期尿毒症、急性ST段抬高性心肌梗死、特发性血小板减少性紫癫、房间隔缺损、腹股沟疝、甲状腺腺瘤、自然分娩、计划性剖宫产、母婴ABO血型不合溶血病11个单病种的临床路径。十月份又根据省卫生厅文件要求，增加了股骨颈骨折(股骨头置换)的临床路径管理。此项工作分时间、阶段逐步深入，目前开展情况良好。经过近二年此项工作开展的过程中，存在着一些问题，医务人员由于日常医疗工作较紧，而进行临床路径管理的病人按表单开医嘱填写表单，要与患者多次沟通等，增加了工作量，还有部分患者对临床路径管理认识不够瞧，认为限制他们使用药品、限制检查，可能会耽误他们治病等，因此，造成入经率偏低，入径完成率偏低。
七、“危急值”管理。“危急值”是指该辅助检查结果显示患者正处于生命危险的边缘状态的指标;临床检验“危急值”是2009年患者重大安全目标管理的其中之一，是医疗安全管理的关健点，我院5个医技科室分别制定了“危急值”的项目及范围。辅助科室发现“危急值”后，应首先核查检验标本的相关信息，检查仪器性能有无异常，操作过程各环节是否规范，必要时重复测定检查，排除上述可能的异常后，立即电话通知临床医护人员(住院病人通知病区护士，门急诊病人通知经治医生或分诊护士)，有条件的嘱咐其在网络查看结果，并安排人员尽快送出书面报告(报告上加盖“危急值”印章)。在《危急值报告登记本》上记录下列内容：患者姓名、住院号、病区及床号、危急值项目及检查结果、报告者姓名、接电话人员姓名、检查日期时间、通知科室时间(时间均应记录到时、分)、复检情况等备查。病区护士接到检查科室电话通知后，立即通知经治或值班医生，同时在《危急值报告记录本》中记录。内容包括：患者姓名、住院号、床号、危急值项目及检查结果、电话通知人姓名、时间、通知经治或值班医师的时间、接到检查报告时间及送报告人员姓名等(时间均记录到时、分)。记录护士及经治或值班医师均应签署全名备查。经治或值班医师接到通知后，及时对“危急值”予以相应处置，将处置情况记录于病程记录，并报告上级医师。病程录中应记录上记录上级医师对危急值的分析处置意见，要进行追踪观察并记录在病程录中。危急值管理中存在的突出问题：医技科室与急诊科之间的矛盾，针对此现象，通过应知应会内容检查提问，绝大多数医务人员都能背诵，掌握危急值的管理制度与流程。
八、学习、解析三级医院标准
通过三级医院评审标准的学习及解析，心中更明了，思路更清晰。把三级医院的标准作为日常工作的尺度，通过督导检查及全院医务人员的共同努力，使我院的医疗质量跃上新台阶，为晋升三级医院打下坚实的基础。2012年9月11日院部召开动员大会，正式进入创建三级医院阶段，本部门条款解析，按照条款进行督导检查，建立资料盒，针对条款准备资料，在创建的同时，提升质量管理，保障医疗质量，顺利完成三级医院评审检查。质控科工作得到专家认同。
九、完善组织建设、建立医疗质量规范化管理体系
1、根据工作需要及时对质量监控网络进行调整，
2、完善院科两级质量管理责任制，
3、制定全面医疗质量控制方案、考核标准及检查流程，
4、将医疗质量检查纳入医院综合目标考核中。使医疗质量管理纵横交织，网络覆盖面广，辐射到每个角落，进入规范化管理的轨道。
质控科是医院医疗质量管理的部门之一，分管医院医疗质量控制。2013年质控科完成了全年各项目标任务，并围绕医院等级评审，大力推进医疗质量水平的提高，为全院医护人员创建了一个有序、规范的工作环境，为病人提供了一个更加温馨、舒适的诊疗环境。为医院的效益做出了贡献。
质控科
二零一三年十二月十二日
第五篇：2013年病理科工作总结
2013年即将过去，回顾这一年，病理科在院领导的关心照顾下，在以妇科门诊为代表的兄弟科室的大力支持下，病理科的工作迈上了一个更高的台阶，开创出了一个全新的局面，取得了开科以来最好的历史成绩。具体如下：
一、经济效益实现历史最好水平。
2013年里完成液基细胞学检测(TCT)3510人次，组织病理检测850人次，宫颈抹片850人次，白带多项检测15000人次，实现经济总收入87万多，与2012年相比增长率为45%。(2012年病理科的收入是60万)，大幅度超额完成年初制定的经济目标。更值得一说是，所有成果的取得，靠的是我一个人努力工作和辛勤劳动。我也可以厚着脸皮说按个人来算，我绝对是第一。
二、社会效益稳步提升，社会影响逐步扩大。
我多次在关键时刻给病人和临床作出科学、合理、及时的病理诊断并提出合理有建设性的意见和建议，得到病人和上级医院病理专家教授的一致认可和好评，为医院和科室树立了良好的对外形象。
三、加强业务学习，狠抓内部质量，提高诊断水平，保证医疗质量和医疗安全。
我来妇幼有13年了，到病理科工作已经7年，在这7年里，病理科是唯一一个没有因业务和技术上的问题被病人投诉被要求赔偿的科室。2013年切片外借省级医院会诊37例，最终检测结果与我们一致的有37例，准确符合率100%。最值得高兴的是有一次对同一病例我们和湘东医院作出了不同的诊断，我们认为没有到癌，而湘东医院认为到癌了，最后湘雅同意我们的诊断，认为我们在这一病例上拿捏的比较准，得到了当事病人家属高度赞扬。
四、积极参与医院和科室的管理，为医院和科室的持续发展出谋划策。
2013年年初的时候，我对怎样做好服务、怎样做大做强医院，以书面的形式提出了自己的一些想法，得到了院里的认可并加以实施执行，自从加入作风建
设小组以后，在贺书记的直接领导下，我实事求是的做好了手术室、妇科、产科等8个部门的考评和满意度问卷调查，为医院和科室的科学管理与不断完善提供了最真实的资料，为妇幼品牌的建设尽了最大的努力。
五、对照二甲复审的要求，加班加点做好了二甲复审的准备工作，加强了科室的质量体系建设和内部管理，保证了科室的健康发展。
成绩的取得固然可喜可贺，但透过这成绩的背后，我觉得病理科还是有许多不足之处：
一、支撑病理科的或者能与病理科对接的科室单一，目前来说只有一个妇科门诊，那么对病理科来说，业务的增长点几乎没有，不利于业务的持续增长。
二、人员的配备不合理。
按我们业务收入，病理科配备4个人都不为过，湘东医院8个人，他们的业务收入是150万左右，中医院3个人，他们的业务收入大概是50万左右，而病理科今年只有我一个人，业务收入已达87万多，还不包括免费和打折的。另外，虽然我自认为业务素质和业务水平比较高，但按现在的要求，我还不具备直接从事病理诊断的条件，而刚刚进修回来的宋芹还需要一个成长学习的过程。
三、人员紧缺，再加上场地狭小，新的项目，新的技术无法开展和推广。 虽然面临的问题还很多，甚至有的问题短时间内还不能解决，但是作为妇幼人的我在2014年里一定会竭尽所能，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以感恩、利他、成长为理念，在邹院长，贺书记的带领下秉承踏石留印，抓铁留痕的工作作风，脚踏实地的做好每一件事，实现妇幼从一个辉煌走向另一个辉煌的崛起。