个人月度工作总结
工作总结是我们在工作过程中,获得的工作经验,通过工作总结的方式,我们可以更加了解自己的工作水平,了解自身的不足之处,从而明确自身的成长方向,一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《xx年个人月度工作总结》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!
第一篇:xx年个人月度工作总结
XX年店长月度工作总结
工作总结是便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。下面由小编为大家整理的店长月度工作总结范文,欢迎大家参考借鉴。
在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队
时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:
㈠ 人员管理方面
1. 爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周
一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松懒散的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:
① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
㈠ 货品管理方面
1. 春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬产品知识方面
1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
第二篇:XX年出纳月度工作总结
出纳月度工作总结范文
紧张而又忙碌的一个月的时间又过去了,也又到了写月报的时候了。忙忙碌碌不知不觉时间已经过去,我们真的应该要感慨时间如白驹过隙。下面是我对自己这一个月的工作的总结,如有处理不当,工作做的不对的地方请领导多批评,多教导。
第一周:
1. 登记现金日记账和银行存款日记账。
2. 查询每个银行账户的余额,是否有进账和出账的款项。
3. 开具发票,认真核对开票信息,同事查询所开发票公司是否已经打款,已经把所有款项打到我公司对公账户。
4. 通过各个银行的客服电话听语音播报账户明细核对和填制银行账目。将个人卡于31日余额后结出余额。
5. 按照发票ic卡上的详细信息核对和完善发票登记本信息。
6. 客户返款。并通知各个部门以后给客户返款,要让工作人员和客户核对到账与否,到账后通知财务人员。
7. 汇总员工考勤(通过考勤卡和扫描纪录和请假条)核算工资。
第二周:
1. 外出到国税办理发票红字认证
2. 到公司对公银行柜台办理转存业务
3. 登记现金日记账和银行存款日记账。
4. 查询网上银行进账情况
5. 开具发票,认真核对开票信息,同事查询所开发票公司是否已经打款,已经把所有款项打到我公司对公账户,并且在发票登记薄上明确注明回款情况
6. 填制资金日报表格
7. 外出购买梦想鹏飞专用发票
8. 支付七里渠项目的费用。
第三周:
1. 登记现金日记账和银行存款日记账。
2. 查询每个银行账户的余额,是否有进账和出账的款项。
3. 核查商务部申请的采购支出单,核对所购产品与金额是否一致,审核无误制单付款
4. 客户返款。并通知各个部门以后给客户返款,要让工作人员和客户核对到账与否, 到账后通知财务人员。并到支出单上签字确认。
5. 填制资金日报表格
6. 外出到银行分别从三家提取现金,购买转账支票
7. 发放3月份工资
8. 登记现金日记账,盘点现金。盘点实际发放现金的数目与账面发放的现金的数目是否一致。核算发放工资的情况,填写支出单.
9. 核算员工的业绩,是否达到规定的任务标准,超出任务标准的利润发放奖金奖励
10. 盘点现金,核算借条收回情况,把不能收回的借款做清帐处理。用借款人的工资抵扣,还给被借款人。
第四周:
1. 整理三家公司昨天的凭证,帮助赵会计整理核算每个销售人员的销售单,销售额,回款情况,付款情况等。核算三家公司的账户资金情况,合理分配资金,完成采购付款事项,对那些催款很急,不能再拖的合作客户尽快给予货款的支付。
2. 开具发票、发票管理整理,登记发票开具情况。整理三件公司这个月票据,凭证等和账目核对,核实到账情况,和对销售回款情况作出统一整理。把收回来的发票及时认证到系统里,清算进销项税额,开具错误的发票及时收回做作废处理,防止跨月作废情况发生。
3. 根据银行日记账和现金日记账的记录登记,整理出计算出三家公司各自的费用支出,登记到三家公司往来帐的账本中,并整理计算出三家公司为七里渠项目所支付的费用,同样也再次登记到七里渠账本中,三家分摊费用,按梦想鹏飞分摊50%,联强宇航和神州惠科分别分摊25%来计算费用。 出纳每月工作总结范文
经过了将近3个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平,财务出纳月工作总结。
二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
第三篇:XX年3月份学校工作月度总结
德育条线工作总结
(负责人:王xx)
1.
经过三轮研讨修改,完成六个德育专题案例。
2.
举行“伙伴式”德育专题研讨,初步完成“伙伴式”德育校本行动方案的撰写。
3.
开展辅导区优秀班会课设计评比,选拔沈红芳、戴宏飞、王丽萍作为学校骨干班主任代表参加区优秀班会课评比,戴雨飞作为学校德育行政代表参赛。
4.
顺利召开五年级家长开放日活动:邀请职业大学张翔教授主讲“伙伴交往”;五年级学生的班级秀精彩纷呈、获得家长好评;对家长进行了个人及学生行为习惯调研。
5.
开展“学雷锋,我和伙伴一起行动”系列活动:召开主题班队会,敬老活动,“我这样学雷锋”主题演讲,每天做一件力所能及的好事等。
6.
开展法制教育专题活动:法制专题讲座,“小交警”活动。
7.
开展“做一名会观察的老师”德育导师制培训。
8.
举行了“中国梦,集邮情”集邮知识讲座。
9.
开展“网上祭先烈”和“缅怀先烈“清明扫墓活动。
10.召开了学校关工委会议。
11.配合盛泽镇人民镇府完成文明竞赛的台帐资料。
12.宣传工作:学雷锋活动、特色晨会、岗位实践系列活动简讯分别在《吴江日报》上刊登。
教学条线工作总结
(负责人:沈xx)
一、加强备课组建设,开展教学质量研究
三月份,以学科备课组为单位,进行学科单项调研。语文调研了五个年纪,二年级为选词写话,三年级围绕中心写段,四年级阅读能力考查,五六年级课外阅读调研。基本的形式为:抽取班级20名同学进行推磨调研;调研卷统一装订统一阅卷;组内每位教师自我分析,备课组长整体评析;召开备课组调研总结会。
通过已经进行的教学质量调研,我们得到以下启示:
1.一个年级整体教学质量的提高,需要有核心成员。核心成员并不仅仅是指备课组长,而是指这样的教师:具有丰富的教学经验,认真的工作态度,主动的沟通能力,敢于担当的勇气。具有核心成员的年级或者学科办公室,所有成员都有较强的工作责任心,具有主动研究的氛围。
2.一个年级整体教学质量的提高,需要有正确的制卷意识。拿来主义,在单元练习制卷中并是新鲜的现象。学生认真与不认真,学与不学,有时候在一张语文阶段检测练习卷中根本难以体现。因此,出现各种由制卷问题引起的一系列问题,比如学生自信心缺失后,对语文学科学习没有兴趣;比如教师自信心,练习之前在班级内讲答案;比如练习后分数不佳,引起家长的误解等等;比如许多青年教师感到迷茫,不知道平时该教什么,该训练什么样的学科能力。在备课组总结会议中,我们针对单元调研卷一题一题进行分析,对于有问题的年级将进行专项跟踪。
3.一个年级整体教学质量的提高,需要有务实的研究态度。本次调研,不在于评价班级之间的优劣,而是侧重与发现问题与解决问题。因此,在总结会议中,我们能看到每位成员的实事求是,对于自己班级,对于整个年级的真实客观的评价。我们能看到一些老师在面对学科教学困境时所作出的真诚的努力。作为学校来说,管理人员只有自己真的深入备课课,才能真正把握教师工作的状态,研究的状态及团队的状态。
4.一个年级整体教学质量的提高,绝不是训练会做题的机器。提高教学质量,我们坚决不提倡以增加作业量,奋战题海的方式赢得分数。我们所追求的是学科素养学科思维的综合能力的提高。比如,高年级进行了课外阅读情况调研。主要有这样一些内容:作家作品的特点评价,对书中细节的描述,对书中人物形象的多维认识等。我们经常说学生自己不会看书,只会浅尝辄止,囫囵吞枣,但是到底怎样的情况,我们并没有准确的数据说话。因此,本次的调研是作为高年级课外阅读情况的比较科学的调研,又是作为引导与推动高年级课外阅读走向主题,走向深刻,让学生逐步拥有自己独立的思想和见解。
4月,为吴江区教育局教研室组织的教学质量调研月。教研室将对不同学校的某些学科的某些年级的单项学科能力进行调研,并集体会诊。
二、以主题阅读的方式,推动阅读课程的实施
三月份,我们对小学六年级的阅读课程做了整体规划。主要涉及几个领域:语文主题阅读、数学阅读、英语阅读和科学阅读。虽然这一框架肯定还存在不科学之处,但是我们能力把学生的阅读作为丰富学生内心,提高学科素养的一个重要课程。同时,我们具体规划并开始了本学期的阅读节活动。本次活动一改以往比较琐碎的,任务化的方式驱动,而是以一按一主题的方式,从学生全体参与与推动的方式进行。低段:故事妈妈进校园,推动亲子阅读;中年段图文创作活动;高年级模仿中央台的“推荐一本我最喜欢的课外书”节目进行。同时,开始“校园好声音”广播节目,让阅读真正融进学生的生活。
三、各个学科“一课三磨”校本教研活动正常实施
三月份,英语、数学、思品、音乐、美术、体育、科学等不同学科分别开始了本学期的一课三磨校本教研活动。这一活动坚持了几年,我们应该在不断坚守与创新中坚持下去。因为,这一活动是打开我们学校青年教师学科教学成长的一个重要突破口。在研究中,我们明显能看到一批青年教师的快速成长。
下阶段的工作
.继续深入备课组,花力气,花时间,与备课组老师一起研究,共同进步;
2.阅读节系列活动扎实开展,要有看得见的成效;制定并实施英语数学等阅读课程具体的操作方案;
3.完成艺术课程的整体规划及本学期艺术节的活动方案;
4.完成程开甲工作室主题确定及设计方案论证;
5.开展期中教学质量的专题研讨会;组织期中学科竞赛。
6.完成澳大利亚代表团的交流活动,并策划新加坡兄弟学校交流活动;
7.继续加强教育技术装备工作;
8.各项目竞赛阶段准备工作总结。如写字比赛、珠心算比赛、创新大赛等。
9.继续做实一课三磨教研活动,每一研究小组必须有显性的研究成果。由每一学科研究小组组长负责。
0.协调课务。截止到本周,新怀孕7个,不包括开学时。暂时5个长假。
教科条线工作总结
(负责人:娄小明)
常规管理方面:
1.课题网络化管理方面:31日对课题网络化管理进行了反馈,其中曹忠、杨建英、周菊芬、周锦、王晓奕课题材料齐全,学校课题子课题还缺少三月份课题活动资料,其他市级以上课题负责人还有一些地方不够完善。
2.课题申报方面:学校撰写了“苏派课堂教学研究项目组方案”,“吴江区社科联课题”已经上送。参加了江苏省“苏派教学的理论和实践研究”课题活动。江苏省教科院王一军团队来校进行课题辅导,对相关人员撰写书稿进行辅导。
3.教师论文修改方面:本月推荐四篇上送《苏州教育科研》杂志社,对相关作者进行了个别化辅导,对论文进行了多轮修改。
4.科研刊物完成情况:《舜湖教育XX1教师版》完成改版,已经编印。
5.总结了学校XX~XX学年特色建设情况,准备迎接吴江区督导小组检查。
6.其他方面:对《心理健康教材》进行了修改,张翔利用周五晚上和周六两个时间段,对相关老师进行辅导。现在,我们把编辑社意见交给了张翔教授,张教授不太认同,建议把张教授意见反馈给编辑部,上方进行交流,商讨合理方案。教科室成员对学校课题研究中期汇报撰写了初稿,本周完成修改稿。
论文发表方面:(16篇9人次)
教师论文获奖方面:(111篇)
四月份重点工作:
1.4月1日下午,吴江区特色考评小组来校对XX~XX学校特色建设进行考评,重点在于思想转型和各项工作开展情况,主要内容有校长介绍、踏看学校物态文化、查阅学校课程建设材料、师生访谈。请教科室相关负责领导参加。
2.四月上旬,区教科室盛伟华一行到校检查学校集体课题中期研究情况,要求子课题组长做汇报,并且准备好文字材料和PPT,请各位组长本周做好准备,把总结交给于毓青主任,作总体方面的调整。
3.发动教师积极撰写论文,参加“教海探航”、“师陶杯”、“新世纪园丁杯”、“教育管理论文”,学校教科室在上学期期末论文选拔的基础上,组织上第二轮的发动,可以对课题组相关人员提出要求,对学校特色活动进行总结(例如一课三磨、伙伴德育、岗位实践、组块教学等等),在选题上进行引导。计划在中下旬邀请《江苏教育研究》编辑部对进行第一轮打磨。
4.学校课题系列的撰写和发表,在第一轮撰写的基础上,结合各课题组长的研究小结,作好第二轮修改,要求观点新颖、紧扣主题,争取过关。计划发表于《江苏教育研究》。
5.《心理健康教材》的修改工作,希望编辑部和张教授统一意见,学校教师根据标准撰写,邀请梅堰小学戴西洋对画稿作统一修改。
6.其他工作:优秀论文选拔每月15请各教科室主任上交,教育科研新闻报道联系吴江日报发表。
实验校区工作总结
(负责人:张
觉)
德育方面
一、常规活动:
1.“我是小雷锋”行动
(1)细化学雷锋内容:(1)奉献精神:每天坚持帮助他人;(2)钉子精神:争分夺秒学习;(3)螺丝钉精神:做好岗位工作。
(2)深化学雷锋行动:利用班会课,进行“我这样学雷锋”演讲活动。开展“寻找身边的榜样”常规活动,并写下来,投入阳光信箱。每周所有表扬信红榜张贴在校门口,典型人物在国旗下讲话时点名表扬。
2.班级绿意角
(1)低年级开辟班级“绿意角”,开展绿化知识的学习,开展班级小园丁竞赛活动。
(2)中高年级:结合综合实践活动课,开展“我是小小栽培师”活动。
3.军训专项活动:完成动员、收费、分组活动,开展军训前的专题班会课活动。
4.春游专题活动:召开三年级、六年级教师春游专项研讨会。三年级、六年级各班组织好“春游准备课”活动。
二、亮点工作:
1.“我是小交警”德育专项活动启动。经过反复讨论、修改,确定了本次活动目标是,通过系列学习、体验、实践活动,让学生把文明交通、安全意识,落实到校园日常行为中。活动第一阶段已经开始,各班利用晨会、班会听讲座,看视频,了解交通安全,我们小学生应该怎么做。并邀请了盛泽交警中队来校互动学习交通标志,教同学练习交通手势。
第二个阶段,还会邀请交警叔叔来校,带领学生开展校门口指挥交通活动。在指挥中,发现造成校门口交通堵塞的基本原因,从而进一步引导同学、家长文明交通。
2.“相约星期一”与“校本诗词课程展示”相结合。本学期的“相约星期一”要求与诗词课程有机结合,每班围绕主题进行集体展示。六年级4个班已经展示完毕,效果很好。在活动前,德育处召开了六年级班主任班辅导专项会议,明确了要求,大家一起讨论、研究展示的方式。六1班第一个展示,围绕“新学期”,他们的活动主题是“春”。六2班把班歌与古诗词巧妙结合,烘托“积极进取”的主题。六3班以“毕业”为主线,表达对母校的眷恋。六4班中英文结合,现代诗与古诗结合,展示了他们英语班主任的优势。
教学方面
一、教学常规
我校严格执行课程计划,要求老师按照课表专课专上,如有特殊情况,提前统计,课务群公示并整理。加强各专用教室的管理和使用,要求各室负责人员能认真记载好专用教室记载本以及认真做好网上上传工作。行政人员开展教学常规巡视工作,强调专用教室的使用以及学生上课时排队的纪律。
二、认真组织开展校本教研——“一课三磨”活动
本学期我校继续加强教研组建设,有效开展教研组活动。3月初,我校制定校本教研——“一课三磨”活动方案,认真组织开展语数学科磨课活动。每次活动分三次进行,第一次:说课(各磨课教师制定好教案,进行说课——各组成员进行评价交流,提出意见——各磨课老师根据意见修改教案。);第二次:上课(磨课教师在上课前先把教案发在内网,组内老师都参与听课活动);第三次:研课(各组以“主题沙龙”形式进行。各组成员根据磨课教师的课堂教学进行评课,磨课教师写好“课例分析”。)
三、阅读节顺利开幕
3月13日,实验校区全体师生在操场举行了第十一届阅读节开幕式。本次阅读节活动内容丰富多彩:
一、二年级——“故事妈妈进校园”、
三、四年级——“图文创作”、
五、六年级——“《我最喜欢的一本书》”推荐活动。简短而又隆重的开幕式点燃了孩子们阅读的热情,充分调动了学生的阅读积极性。
四、认真组织七认真检查工作
本学期七认真检查进行了改革,备课和作业检查都是先自评再检查,表格是一学期跟踪使用的。因此,要求检查人员检查后认真写好反馈意见,并及时把意见反馈给老师,使老师们能马上改正。
五、组织开展各项活动
1、认真组织读写大赛活动,经过先初评再复评,最后选出15位学生参加吴江区决赛。
2、认真开展基本功参赛者培训活动。
3、阅读节系列活动之一——“故事妈妈进校园”活动正常开展。
教科方面
1.认真落实总部关于课题管理的要求,根据课题月查情况及时与各课题负责人沟通联系,确保各项课题研究有序进行。
2.认真落实《关于参加江苏省陶研会第六届“行知杯”优秀论文评选活动的通知》,吴倩倩、陈芳老师积极撰写参加评选。
3.《今天,像陶行知一样做老师》的学陶沙龙稿征稿完成,宋洁、李熹熹、陈芳、吴倩倩老师积极撰写。
4.本学期杏坛开讲,第一次由杨程佳老师主讲,主题是《谈谈我的班级管理》,杨老师谈了自己的管理理念,通过“让全体同学都来参与班级管理,做到团结、民主、自治、进取。树立‘我与班级共荣辱’的观念,时时刻刻想到集体,想到为集体争光”的具体做法,让我们看到一个积极向上,朝气蓬勃的班集体。
后勤方面
一、保障教学工作正常有序
1、强化值日巡视和学生放学秩序,发放学生接送卡,加强了校门的保卫工作,严格执行外来人员进校登记制。
2、对校园的设备、设施进行定期检查,对不安全设备进行了维修、加固。
3、对教师的电脑、教室的多媒体设备出现的故障都进行了及时处理,确保教学了活动正常开展。
二、保障师生就餐质量
1、召开了食堂工作人员会议,对食堂工作的安全、卫生、注意事项等提出了明确要求。
2、食堂工作人员操作规范,操作人员服装穿戴整齐,操作间等整体卫生较好,食品留样,保留24小时。
3、总务处统筹好食堂员工送餐、分餐等工作,学生、教师就餐井然有序。
4、总务处不定期对餐具进行检查。
其他方面
1.团委举行“三月春风送温暖,爱心捐衣学雷锋”活动,活动中全校学生学雷锋的热情空前高涨,共收到学生捐出的衣物两千五百余件,由学校送到镇团委,统一邮寄到甘肃山区学校的孩子手中。
2.团委组织实验校区支部全体团员在仲英广场举行了“放飞青春
拥抱春天”放风筝比赛活动。本次活动组织有序,气氛愉悦,不仅宣传了传统文化,也让青年团员教师们亲近了大自然,丰富了业余生活,同时培养了大家的集体意识与良好的协作能力。
3.关工委在实验校区会议室召开工作会议,总务处做好后勤服务工作,确保会议顺利举行。
4.为了进一步加强全校师生安全意识,锻炼全体师生在发生突发事件时的自救能力,3月26日上午大课间,盛泽实验小学举行了紧急疏散演练,并取得了圆满成功。本次活动,准备充分,宣传有力,组织有序,是一次对学校生命保护的检阅,全校的各个楼梯通道都得到了最大的利用,从而确保演练的顺利。通过本次活动,让学生掌握了在遇到突发事故时如何保护生命安全具有深远的教育意义。
5.工会和团委联合在多媒体室举行教职工文体社团成立仪式,学校工会沈建忠主席为各社团团长颁发了聘书。盛泽实验小学教职工文体社团是学校为了便于推动群众性文化、体育的开展,丰富全校教职工业余生活而组建的业余活动团队,由工会和团委联合举办。本将开展篮球、摄影、书画、舞蹈等11个社团的活动,每位老师都根据自己的兴趣爱好选择参加相应的社团,相信通过群众性的社团活动,势必对促进全校教职工的身心健康起到积极的作用。
南校区工作总结
(负责人:徐国荣)
一、重点(亮点)工作:
1.特色晨会,百花齐放
晨会一般大约十来分钟,由于时间较短,而且没有统一的教材,所以一般都是老师唱“独角戏”。本学期,盛泽实小南校区一改以往松散、随意的特点,开学初就布置班主任、班辅导思考如何做到晨会课的“高效、精彩”?要求每个班级每天的晨会都要提前计划好,要精心策划栏目名称,栏目内容。星期二是班主任的策划的“主题晨会”时间,星期四是班辅导策划的“主题晨会”时间,星期五是学生一周阳光表情汇总、点评、记录时间,其他两天则由班主任总体策划、安排,根据学校、班级实际情况开展。尤其是周二,不同学科的老师带着本学科名人的故事走进教室,给学生带来了一个个精彩的故事,有《牛顿的故事》、有《拿破仑的故事》、有《苏轼学语文》、有《换字趣事》……学生们津津有味地听着,享受着这一道道可口的精神早餐。在全体老师们的共同努力下,盛泽实小南校区的“特色晨会”课焕发出了蓬勃生机,使盛泽实小师生的个性得以张扬。
2.特色升旗仪式,放大道德体验
三月开始,学校德育处开设“校园达人”的平台,在校园里选出优秀的有特长少先队员,评选范围涉及音乐、美术、管理、主持、学习、科技、电脑、岗位实践等各个方面,请老师、同学来介绍“达人”的先进事迹,并由学科老师给“达人”颁发证书。这样的活动放大了学生多元的道德体验。
3.故事妈妈进校园。3月,我们南校区阅读节拉开帷幕。其中新的创意活动室学校邀请家长走上将讲台,以“故事妈妈”的身份与低年级学生一起亲子阅读,通过这种全新的阅读模式让老师、学生和家长共同享受到书的芳香。
4.丰富大课间活动,体育组组织学生学习绳操。
为落实体育大课间活动的文件精神,培养学生参与体育活动的兴趣和爱好,形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识。3月19日起,南校区开始组织全体学生学习老师自己编制的绳操。那强烈的节奏感和整齐的动作,一下子就抓住了学生的眼球,是大课间活动焕发了新的活力。
5.加强放学门卫保卫制度,
三月份,我们校区借昆明事件的影响力,联系家长,整合校园安全保卫的资源,加强了校园门卫安全保卫工作。(1)上下学时段,要求保安佩戴必要装备,严把进门管,防止危险事故发生。(2)整合保安的力量,调整放学秩序,统一在一个校门出去,堵住家长随意进校园的漏洞;(3)提高放学带队老师的管理要求,带队老师必须看着学生被家长节奏,没有接回的学生送到等候区,方可离岗;(4)针对部分家长5点没有来接的,做好劝告工作,明确家长和学校的责任,要求家长几时来接孩子回家,极个别的家长做好联系沟通过做。
二、条线日常工作罗列
(一)教学工作要点
1.组织落实读写大赛评比征文工作。
2.阅读节开幕,按计划落实各年段的系列活动。
3.安排落实校级、片、区等各级各类的教研活动。
(二)德育工作
1.继续班级岗位实践活动,确定专项检查项目,以放学抽查的方式及时检查、记录、评分、反馈,保证班级日常工作的有效开展。
2.《阳光表情记录卡》每周五记录,月底汇总,准备表彰。
3.三月种植活动
(1)在校园西面开辟专门种植区,于植树节种植树木。
(2)结合科学、综合实践、班队课,分年级种植植物,进行管理。
(3)全校利用班队活动课,在班级里成立“绿意角”,美化校园环境。
4.庆祝三八妇女节——为妈妈做件贴心事:
一年级:给妈妈(奶奶)送个暖暖的吻
二年级:给妈妈(奶奶)一个暖暖的拥抱
三年级:给妈妈(奶奶)盛饭、夹菜、说句感恩的话语
四年级:给妈妈(奶奶)洗脸、洗脚、说说感恩的话
五年级:给妈妈(奶奶)做小助手,学做家务
六年级:给妈妈(奶奶)写一封,说说感恩情
5.《关心下一代周报》读报、写读后感活动还在进行中,等待四月初汇总、评比。
(三)教科工作总结:
1.做好教科常规工作。首先是课题的管理,做好南校区课题的管理工作,对于个人的课题,及时将课题检查结果进行反馈,从而加以完善。其次,做好慧心课程机活动课程记录本的填写检查工作,老师们都能够认真上课,并做好记录。再次,组织青年教师进行第一轮的磨文活动,南校区的青年教师参加热情较高,其中有5位青年教师的论文进行了选送。
2.完成3月份的随笔考核检查工作。并及时反馈问题,总的来说老师们的随笔质量较上个学期有了一定的提升。
3.参与《舜湖教育》的卷首语编辑工作。
4.完成实验小学3月的论文发表上报工作。
5.做好南校区简讯上报工作。本月南校区共有五条简讯,德育上两条,教学上三条。
6.进行《行知报》的编辑筹备工作。
(四)后勤方面:
加强食堂卫生工作
1、
餐具的清洗,增加一道清水冲洗做到表面清洁、光亮。
2、
餐桌清洗,要求使用清洁剂对餐桌表面擦洗。
3、对地面要使用肥皂粉进行清洗并清洗干净。
北校区工作总结
(负责人:曹
忠)
一、
教学工作
1.
校区以教研组为单位开展“一课三磨”校本教研,每周确定2节课准时开展活动,做到活动保证时间,保证人员,做到活动有组织、有内容、有实效。
2.
组织好师生参赛工作。按总部工作布置,精心组织教师基本功,XX年学生读写大赛,书香班级创建等工作,落实具体负责人和实施人,确保有成效。
3.
做好阅读节各项工作
4.
做好教学七认真月查工作
5.
做好思进学校帮教工作,在校区师资紧张的条件下,对支教工作不打折,让思进学校教师走进校区,共同参与“一课三磨”,在活动中把支教工作做得实处。
二、
教科工作
1、
做好教师各项论文参赛、发表工作。
2、
注重教师课题研究申报工作,以课题引领教师专业发展
三、教育工作:
1.
一日常规:重点抓卫生教育。成立校园志愿者护卫小队,由每班两名志愿者利用中午和放学时间捡拾校园卫生死角的垃圾;德育处利用大课间时间,曝光学生乱扔垃圾的行为,教育学生不乱丢垃圾,养成讲卫生的好习惯。
2.
岗位实践推进工作:把岗位实践和伙伴教育有效结合起来:在班级岗位实践工作开展的基础上,招聘楼层岗位和校级岗位,给学生参与到学校管理中来提供平台,同时也为锻炼学生的能力提供了机会。以演讲和民主投票的方式进行评选,并对相应岗位的学生进行岗位培训指导,从而使学生能更主动更积极地投入到岗位实践工作中去。
3.
三月阳光班级表彰颁奖。奖励以精神奖励为主,获得阳光班级的班级发阳光笑脸,获得阳光班级的所有学生每人发笑脸徽章别在衣服上。
4.
岗位工作中表现突出的学生授予“岗位新秀”荣誉称号,颁奖。
5.
贯彻学生“终生学习”十个习惯,各科教师在课堂中落实。
6.
组织本校区德育组教师进行暮省课程的研讨活动。
7.
布置五年级军训和
三、六年级的春游工作,做好相应的准备。
四、后勤工作
(一)、新校建设
1.新校建设的土地勘探工作在镇政府和盛虹村的大力支持下,从3月8日到3月22日全部完工。
2.新校建筑设计的招投标工作,以邀请招标的形式,有镇纪委、社会事业局,城投公司联合评标,现已确定了建筑设计单位,估计4月底可以完成。
(二)校区后勤
1.学校的计算机房更换了一批计算机,经过软件安装、网络改造,现在基本能进行正常的教学工作。
2.校园安全工作,配备必要的安保设备,现在学校保安配有电棒、防割手套、钢叉、保安服等设备。强化进入校园的人员登记工作,坚持每天巡视校园的制度。总务处对校园的设施设备,进行常态化检查,确保设备处于稳定状态。
第四篇:XX年化工厂月度工作总结
1、完成了钢仓项可逆皮带的更换,检修北边大渣泵两项重要设备的消缺工作。
钢仓顶可逆皮带的接头问题一直以来是困扰我工段的一块心病,钉了又粘,粘了又钉,效果一直不佳。本月份,我工段在不影响产量的前提下更换了这条皮带,并且把换下来的皮带裁成两根发生四楼用的可逆皮带,现已打好坡口,随时可以修旧利废更换上去。
至于北边的渣浆输送泵,自从去年10月份检修以来到现在,运行状态一直良好。到本月份,蜗壳开始漏渣,所以在本月,工段提前安排,对北渣泵进行了解体检修,更换了蜗壳,前护板等泵件,为安全生产提供了有力保障。
2、完成了电石除尘系统卸灰阀的改造工作。
在本月份,我工段的电石除尘系统的卸灰阀检修频率骤升,费用也居高不下,给搅龙运转安全也带来一定的威胁。于是,我们就尝试着进行改造,先后用支架挂袋等方式都有一定的局限性,月末,我们在分厂领导的鼎力支持下,用钢筒挂袋配重物的方式,试运转后,感觉还可以,关于此项措施的效果,我们会不断跟踪,如有缺陷再想办法改进。
3、全力以赴扎实开展安全生产月的各项工作。
在六月份安全生产月的各项活动中,我工段高度重视,积极响应配合,共举行了工段级的应急演练2次,“关爱生命,安全发展”征文5篇,各类隐患排查多次多项,协助分厂办安全专栏,我工段投稿踊跃,积极备战“消防之星”,“气防之星”的竞赛,并且成绩优良,把安全月的活动推向了高潮。
4、推进班组建设的步伐。
本月份,我工段在分厂领导的督促与指导下,进一步推进班组建设的步伐,制做班组考评与月度明星展板一块,员工考勤表张贴板一块,并与 6月28日召开副班长以上会议,共同讨论班组建设的一些举措,尤其是班组考核中存在的一些困难各班长进行了一个交流与学习;对工段管理与处罚力度上听取了各班长的意见;就班长对班员的绩效认真考评的给予了表扬,并对5月份的月度明星进行了每人20元的奖励,给积极为工段排忧解难的二班、四班各奖励50元等。大家一致认为此次会议开的及时、开的好,奖罚分明,有鼓励先进,鞭策后进的意义。
5、疏通了发生器冲洗水的管道与阀门。
本月份,我工段根据发生器洋流不畅,排渣困难等现象,准确地判断为各路冲洗水有障碍。经过反复思考,认真准备,面对工作量大,处理难度大,天气恶劣等现状,我工段苦战四天,在不影响产量的前提下,逐一进行了处理,并达到了理想的效果。
另外,我工段六月份在现场文明生产,劳动纪律等方面都有长足的进步。
1、对大渣泵B的轴承坏预警不够。
关于两台大渣泵的先后故障,我觉的客观原因居多,尤其是B泵的振动,我工段反复汇报,并采取了加固支撑等措施,至于更深一步的判断与隐患排查,鉴于水平与能力有限,未能及时预警,这可能是我们应承担的主观责任。关于A泵不打压的处理过程,朱总认识有纰漏,我们也很委屈,尽管做了一些解释,但似乎力度还不够。我们只想埋头苦干,扎扎实实把工作做好,不要犯错,给领导留下任何批评和指责的机会,但事实证明,我们的努力与进步还远达不到领导的要求,这让我们感到很愧疚,尤其让分厂领导因我们失误而难堪与窘迫,更让我们诚惶诚恐。
2、对员工的培训工作不够到位。
本月份,包括专工在内,我工段对员工的培训工作有明显的退步,没有专门地开设讲座与培训会议,也没有进行笔试与现场问答。也不知道忙了些什么,回过头来一望,才发觉这项工作落下了。
1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。
职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度,特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张,第二种工作票86张,倒闸操作票174张,停送电联络单621张,办理临时用电21xxxx。在1月份的安全、大检查中,没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改,并通报车间全班组。
基础工作是电气安全运行的前提。年初,塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。我们完善了电气设备技术基础资料,特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共73xxxx只的资料整理工作,贴上了标签。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。
电气运行需要严格的工作制度,我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度,查处违纪xxxx,扣发奖金共计450xxxx,并把结果通报全车间,达到了教育的目的。目前,职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。
在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习,车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中,组织了7xxxx次参加了演习,一线生产班组职工受训率达到10xxxx,这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。
设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度。在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献。
技术业务培训上,半年共组织了7xxxx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际,紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。
今年初,我们在全车间开展了形势与任务教育,结合塑件化工厂各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会,组织职工讨论三个议题:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠,维护设备优质完好”?通过大讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。
我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有:
1、三注塑机主电机温度高。
2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。
各班组共整改11项不合格项目,使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。
1完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
4、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
5、开展切实可行的形势任务教育。
6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台,为职工学习先进知识创造条件。
7、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法。
8、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法,使其更具有针对性和可操作性。
9、QHSE体系审核工作,同时通过此项活动,提高了车间的综合管理水平。
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
11、进一步加大计算机管理力度和范围,完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理,为生产和效益服务。
12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值,建立塑件化工厂阻抗系统图。
年初,我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xxxx班组的生产情况,制定严格的成本和节支考核细则,车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次,综合评定打分。各班组努力做到修旧利废,车间减少了外协工作。
1、车间管理还存在漏洞,厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位,环境卫生差。
2、个别职工和班长服务意识不强,没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义,对待工作仍然推诿扯皮,严重影响车间整体形象。
3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备,应安排计划更换。
第五篇:XX年月度市场销售的工作总结
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
1. 自己的订的工作目标
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!
2. 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!
3. 市场不一样
现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。