企业网站建设优秀方案
在一份优秀的方案中,既要包括各项具体的工作环节,时间节点,执行人,也要包括实现方法、需要的资源和预算等,那么具体要如何操作呢?以下是小编精心整理的《企业网站建设优秀方案》,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇:企业网站建设优秀方案
带岭供电局“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动实施方案
为深入贯彻省公司黑电党组【2010】10号文件精神,坚持以科学发展观为统领,是贯彻落实省公司党组战略部署的重要举措,按照绥化电业局“‘建设统一的优秀企业文化’实践工作的指导意见”精神,在我局开展”建设统一的优秀企业文化”实践工作,推进“两个转变”,推动电网发展再上新台阶。特制定本创建工作实施方案。
一、 指导思想和总体目标
按照省公司关于加强“三个建设”的统一部署,以推行统一的公司基本价值理念体系为核心,以学习贯彻公司行为准则为重点,以实施企业文化“三大工程”(精品工程、落地工程、评价工程)为抓手,加快建设以“四统一”为基础的优秀企业文化。
通过开展主题实践活动,在全体员工中进一步强化“一个国家电网”观念、“我是国家电网人”意识,促进企业文化建设制度化、标准化、规范化,促进企业各项决策部署的贯彻落实,促进供电区管理效率效能的提高,促进“国家电网”品牌价值的提升,促进企业社会影响力、软实力和核心竞争力的提升。
二、开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动的方法步骤
(一)深化认识,夯实基础(4月初至6月末)。巩固成果,进一步提高认识,实施企业文化精品工程,全面推行统一的公司基本价值理念体系。
一是前期成果再巩固。对在企业文化“四统一”主题实践活动中查找出来的问题深入整改,开展“回头看”活动,重点看企业文化“四统一”已经整改的是否有反复,查摆的突出问题是否完全得到解决,总结的经验成果是否得到推广运用。
二是思想认识再深化。深入开展企业文化宣传教育,进一步深化对建设统一的优秀企业文化重大决策的理解。
1、5月至6月,下发国家电网公司印发的《建设统一的优秀企业文化》一书和《国家电网公司企业文化手册(2010版)》,全面推行基本价值理念体系。
2、6月至7月,各单位采取班组(部室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工认真学习《建设统一的优秀企业文化》一书和《国家电网公司企业文化手册(2010版)》。
3、利用局网站、《绥化电力》等媒体分期宣传《企业文化手册》中的重点内容。
三是集中力量再建设。积极组织参加国家电网公司、省公司开展的企业文化建设重点项目建设;深入开展好以“责任”为主题的系列读书活动,组织读书交流活动,进一步发挥先进典型的示范引领作用;在局网站传播省公司企业文化系列歌曲,组织职工开展传唱活动;充分运用各种传播途径,通过开展丰富多彩的企业文化宣传推广活动,引导广大员工
自觉恪守和践行国家电网公司统一的基本价值理念。
(二)全面铺开,整体推进(7月初至11月末)。继续实施企业文化精品工程,重点实施企业文化落地工程,把公司基本价值理念融入经营管理、员工行为和制度建设。
一是融入经营管理。把国家电网公司基本价值理念落实到企业管理中,全面提升管理效率和经营效益;把国家电网公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,服务加快建设坚强智能电网;把国家电网公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐;结合实施“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程,把国家电网公司基本价值理念落实到企业优质服务管理工作中,在为服务对象创造价值的过程中实现企业价值;深入开展品牌传播年活动,把国家电网公司基本价值理念落实到企业内质外形建设的管理工作中,传播公司“诚信履责、可靠信赖”的品牌核心理念;把国家电网公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,建设一流员工队伍;把国家电网公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中,弘扬“干事、干净”的廉洁理念,促进企业又好又快发展。
在企业各项生产经营活动中渗透企业文化,如标语、口号等。8月组织开展反映企业精益管理、变革创新案例和企业文化故事征集活动,进一步活跃供电区统一优秀企业文化建设氛围。
二是融入企业行为。10月开展国家电网公司行为准则的学习宣传和培训工作,在企业全面贯彻落实国家电网公司行为准则。把国家电网公司基本价值理念的本质要求细化为可描述、可操作、可考核的岗位行为规范,明确本单位员工在本职岗位工作中应遵循的行为标准和规则、应承担的责任和义务、应展现的良好品质和形象,明确在工作、学习、服务、协作、沟通等方面的基本行为标准和要求,促进国家电网公司基本价值理念在全供电区的深入贯彻落实。开展选树宣传践行国家电网公司基本价值理念的先进典型,用身边事教育身边人,树立企业良好社会形象,使企业文化建设更加贴近员工工作生活,更加贴近企业生产经营管理实践,更加贴近企业发展战略需要。
9月份以考试、竞赛等形式检验企业文化知识学习成果,成绩纳入年终考核评比结果。
三是融入制度建设。建立健全工作机制和流程,出台《国家电网公司基本价值理念管理、应用办法》,确保企业安全生产、经营管理、服务营销、电网建设、干部人事、人力资源、财务审计、物资采购、薪酬奖励、绩效考核等方面的制度建设体现和符合国家电网公司基本价值理念的要求,使国家电网公司基本价值理念在企业落地有制度、有措施、可规范、可考核,使各项规章制度与省公司基本价值理念要求始终保持高度一致。
(三)总结经验,整改提高(12月初至12月末)。实施企业文化评价工程,促进企业文化工作持续改进。
一是量化考核,科学评价。按照省公司企业文化评价指标体系要求,在供电区层层开展企业文化评价工作,促进各单位企业文化工作持续改进;开展各单位企业负责人企业文化业绩考核,进一步落实各单位负责人抓企业文化工作的责任;组织推荐省公司企业文化工作先进单位和个人,树立和宣传企业文化工作先进典型。
二是认真查摆,及时整改。对照本方案要求,认真检查本单位企业文化精品工程、落地工程重点任务是否完成,省公司及我局出台的企业文化建设系列制度是否贯彻落实到位,主题实践活动是否取得实效。对开展主题实践活动中发现的问题,要认真查摆、认真分析,认真整改。
三是及时总结,全面提高。活动基本完成时,各部门、各单位负责人要对活动进行总结,对活动中取得的好经验、好做法认真加以提炼,上交一份企业文化学习心得。包括对企业文化重要意义的认识、企业文化在企业生产经营中发挥的重要作用、企业文化在工作中的具体实践等内容,于12月15日前报活动办公室。活动办公室将对活动开展情况进行抽查。
三、组织领导
为加强对“建设统一的优秀企业文化”实践工作的领导,我局成立“建设统一的优秀企业文化”实践工作领导小组和办公室。
组长:韩雪松
副组长:李敬凡李德强
成员:佟祥辉蔡洪刚罗超
领导小组下设办公室:
主任:佟祥辉
成员:王洪伟刘洪波马延海李志勋
要从改革、发展和稳定的大局出发,把开展“建设统一的优秀企业文化”实践工作作为新形势下加强和改进公司建设的有效手段,切实加强对这项工作的领导。 局长是“建设统一的优秀企业文化”实践工作的第一责任人,其他职工是“建设统一的优秀企业文化”实践工作的直接责任人,负有指导、督促、检查责任。
带岭供电局2010/7/15
第二篇:《建设优秀企业文化》培训提纲
李云龙老师 QQ:22707036
引言:长寿企业的奥秘
1、中国企业的两大伤痛
2、制约中国企业发展的总根源
3、中国企业成长的必由之路
一、文化与文化力概述
1、文化的科学内涵
2、文化与文明的异同
3、文化对人类的深刻影响
4、先进文化与落后文化的区别
5、文化力解析
6、重建文化大国地位的紧迫性
7、民族文化的维度分析
二、企业文化的内涵和作用
1、中国历史上的企业文化现象(引入“铁人精神”)
2、企业文化理论起源
3、企业文化的定义
4、企业文化的“五要素说”
5、企业文化的特性(归集为9项)
6、企业文化的“树根理论”和“冰山理论”
7、企业文化的作用归纳——“一针五剂”
8、有文化的企业可以走得更远
三、企业文化的核心理念塑造
1、企业文化的形成机制
2、当代的国有企业会否产生伟大的管理思想?
3、企业的核心理念概览
4、企业价值观的地位和作用
5、开县“12·23重大井喷事故”的深层成因
6、企业价值观的层次与设计原则
7、企业经营理念与经营哲学
8、优秀企业经营理念赏析
9、企业精神的科学内涵
10、现代企业精神的“三大支柱”
11、企业愿景与发展战略
四、企业文化的载体系统
1、问题背后的问题(引出个人价值理念、执行力)
2、为什么说“三分建,七分贯”?
3、引导员工认同并自律,才是最重要的
4、《企业文化手册》的作用
5、调适管理制度
6、树立英雄人物
7、企业的行为文化与企业礼仪
8、企业形象设计与CIS
9、营造浓郁的企业文化氛围
10、企业文化的层序结构剖析
五、企业文化建设的操作要领
1、企业文化建设的阶段划分
2、企业文化建设的原则
3、企业文化盘点与核心理念提炼
4、企业文化设计策划
5、企业文化宣贯的方法与艺术
6、企业领导人的榜样作用
7、成功的规律与诱人的误区
8、重化工业企业文化建设的“六根支柱” 结束语 管理企业的最高境界
说明:制作了多媒体培训课件,需用1天时间,效果极佳。
第三篇:优秀保险企业文化建设问题研究
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摘 要
随着社会的不断进步,科学技术力量的发展,企业管理理念的日益更新,并呈多样化发展势态的今天,社会文化的经济魅力愈发彰显,人们对需求的追求也不再仅仅停留在“物质需求”这一简单的层面上,而是向“物质文化需求”迈进。这种形式下,很多优秀的企业在长期的生产经营中,发现文化同样是企业发展与生存中占有独立重要地位的一个因素,没有企业文化的企业,将无法进行可持续发展。尤其是保险这一特殊的行业,更应注重企业文化的建设。
保险企业具有社会保障管理的功能,因此应该在社会繁荣发展、经济快速增长、风险不断衍生的形势下承担更多的社会责任并发挥更大的积极作用。保险企业文化是保险企业发展的精神动力,优秀的保险企业文化建设有助于提升保险企业的竞争力、凝聚力、向心力和创新力,对保险企业的健康、可持续发展起着举足轻重的作用。因此,保险企业要实现又好又快发展,不仅要注重资本实力和市场规模等硬性指标,更要重视优秀企业文化的构建,进而提升保险公司的“软实力”。
保险企业正处于行业的转型期,在市场规范化程度不断加深,竞争层次不断升级的情形下,为了更好地发挥企业文化在保险业生存发展中的重大作用,本文从企业文化的内涵等基本概念入手,研究保险企业文化如何推动保险企业的健康发展。本文首先阐述了选题的背景和意义,保险企业文化的核心内容,分析了构建优秀保险企业文化的必要性,介绍了当前保险企业文化建设的现状,探讨了企业文化建设过程中面临的主要问题,最后提出了推动保险企业文化建设的一系列建议,达到更好地构建和实施优秀保险企业文化的目的。
关键词:保险企业 优秀企业文化 竞争力
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目 录
摘 要 ..................................................... ii
一、引言 ...................................................... 1
二、优秀保险企业文化建设与保险企业发展的关系 ................... 2
(一)企业文化的概念和内涵 .................................... 2
(二)保险企业文化的核心内容 .................................. 3
(三)保险企业文化对企业的作用原理及构建的重要性 .............. 4
三、保险公司企业文化的现状及其问题分析......................... 8
(一)我国保险企业文化建设的现状 .............................. 8
(二)我国保险文化现状产生的原因 .............................. 9
(三)我国保险企业文化建设存在的问题 ......................... 10
四、强化保险企业文化建设的建议 ............................... 12
(一)积极做好文化挖掘和宣传工作 ............................. 12
(二)加强企业文化的贯彻执行力度 ............................. 12
(三)坚持以人为本,科学实施保险企业文化 ..................... 13
(四)以诚信经营提升企业管理竞争力 ........................... 14
(五)与时俱进,积极培育我国的保险公司企业家精神 ............. 15
(六)尽快建立科学的企业文化考评机制 ......................... 15
(七)以保险企业文化创新拉动企业全方位创新,提升企业综合竞争力 ............................................................. 16
五、总结 ..................................................... 16 参考文献 ..................................................... 17
1 优秀保险企业文化建设问题研究
1引言
企业文化的理论创始人是美国的管理学家切斯特.巴纳德,巴纳德于1938年对企业管理者的作用进行了论述,他把价值观引入到企业管理中,并强调调动员工积极性的重要,他的理论被视为最早的企业文化理论。之后,彼得.德鲁克于1954年出版《管理的实践》一书中,提出了关于企业文化的基本原则。1970年名列美国“财富”杂志500强排行榜的大企业,到20世纪80年代已有三分之一销声匿迹,高达三分一的淘汰率,令西方企业管理学家大为震惊,并为之寻找解决办法。企业文化正是在这种背景之下,于20世纪80年代正式登上了企业管理学的殿堂,得到全球企业家们的广泛重视。通用电气前首席执行官韦尔奇认为:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。国内外各项研究成果也表明,企业文化对于企业的长期经营发展有着无可比拟的作用,它已逐渐成为企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业无一例外地拥有着先进的企业文化,不重视企业文化建设的企业是缺乏核心竞争力的,不重视企业文化建设的企业家也是缺乏远见的。企业文化建设已成为现代企业管理的重要内容,是现代企业谋求高效率发展所面临的重大课题。
保险企业文化对保险企业的发展具有导向、激励、促进的作用,是保险企业发展的指南针和推动器。保险是经营和管理风险的特殊行业,先进的技术、完善的制度无疑是保险企业生存和发展的基石,然而必须构建优秀的企业文化理念才能源源不断地为保险企业的发展注入动力。因此,保险企业文化的建设已经成为许多保险企业突破增长瓶颈的一大法宝。
自从我国加入WTO以后,保险业对外开放的程度不断加深,我国各家保险企业除了要应对实力雄厚的外资企业冲击,还要与国内不断崛起的保险企业争抢市场份额,保险企业的竞争层次不断加深,已从产品和服务的竞争进入到更高层次的文化竞争时代。为了在市场竞争中不落下风,各家保险企业需要对企业内现有的文化进行变革,构建和实施优秀的企业文化对每家保险企业来说已是势在必行。保险企业应该在对原有企业文化作出测评和判断后,摒除原有不适应发展的企业文化,建设企业所需要的文化,那样才能得到持续而稳健的发展,进而推动我国整个保险业的繁荣发展。
1 优秀保险企业文化建设问题研究
2保险企业文化建设与保险企业发展的关系
2.1企业文化的概念和内涵
企业文化是指企业在长期的生产经营活动过程中,被企业内绝大部分人员所共同认知和遵循的、具有个性及内涵的物质财富和精神财富的总和。企业文化作为新兴的经济发展行为模式被企业界人士所重视,正在全球兴起,现已成为现代企业改革和经济发展的标志之一。企业文化是企业的灵魂,它源源不断地为企业的发展提供动力,它不仅涵盖了企业的道德标准、经营理念、制度规章、发展目标、行为规范,同时还包括企业的文化观念、价值标准、企业精神等。企业利用各种文化手段形成内部的向心力并将其向外展示着,这是企业文化的一种管理理念和思路,它包括核心概念和外化两个层次。
企业文化的核心概念指的是企业的价值观。价值观是企业员工对本企业生存与发展的认同,是一种共同意识。传统企业的生产经营是为了获得最大化的利润,往往把员工当做企业发展的异化力量,忽视了那种共同的意识。然而企业并非孤立存在的,它存在于一个由广大公众组成的社会环境中,企业的行为必须对社会有益,并将美好的形象展现给公众。现代企业的价值观就是互利共存,除了内部员工的互利共存,还包括企业与社会公众的互利共存。
企业价值观这个核心概念有三个层次的外化:一是企业的信仰。这是指企业大部分员工在长期的经营和管理实践中所形成的一种共同追求与信念,企业的信仰往往可以凝炼为简短的格言。二是企业的规章制度。这是企业部门关系界定、领导体制以及各层次人员行为规范的总称,制度中无不渗透着企业的核心价值观。三是企业的形象。这是企业文化中向外展示的一部分。它包括产品形象和人员形象。产品形象是企业产品中所灌输企业价值观的表现形式;人员是企业中形象最鲜明、最富有感染力的一部分,它指的是企业全体人员的外在形象和内在精神。
美国哈佛大学的约翰.柯特教授和詹姆斯.赫思克教授在他们的专著《企业文化与经营业绩》中,深入地研究了美国22个行业72家公司的经营状况和企业文化,从中得出“在当代社会,企业本身特定的企业文化是影响企业业绩的深层次原因”的结论,依据这种观点,我国的商业保险业要在日益激烈
2 优秀保险企业文化建设问题研究
的市场竞争不断生存发展,积极构建具有商业保险业特色的企业文化,是一种十分有效的战略选择。
2.2保险企业文化的核心内容
所谓保险企业文化,实际是企业文化的一个行业分支。保险企业文化是保险企业在长期经营活动中所自觉形成的,并且为其全体成员所普遍认同和遵循的具有该企业特色的行为规范、思维方式、工作作风和价值观念的总和。保险企业文化是一种以文化做为新视角的科学管理思想,未来保险企业的发展,应在保险产品和服务不断发展和创新的基础上,将更多地依赖保险企业文化的建设来实现更持久和强劲的发展。
保险企业文化的核心内容就是以人为本,通过发挥先进文化的指导、引领、塑造和激励作用,不断提高人的综合素质,从而形成一种共同的价值观念和行为准则。保险企业文化是经营宗旨、价值观念和道德行为的综合反映,它应该包含下列几个方面: 2.2.1保险企业的形象文化
保险企业形象文化包括物质形象文化和人员形象文化。它包含三个方面的内容:一是产品和服务。除了创立优质的保险产品,保险公司还应该把服务广大人民群众、服务和谐社会建设作为企业发展的目标,把维护广大被保险人根本利益贯穿于整个保险活动之中,形成“服务大众,勇担责任,团结协作,为民分忧”的企业精神。服务文化是保险企业文化的体现,服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险公司企业文化的重要内容。二是人力资源管理方面。企业通过系统的培训,使所有职工都达到行业社会优良水平,并做到人尽其才,并激发员工们对公司的责任感和对工作的热情,做到爱岗敬业。三是薪酬待遇方面。公司职工通过辛勤劳动,理应获得相应的劳务收入和股权分配收益,保险业应该逐步探索和实施崭新的、公平的、完善的分配形式,从而引起员工高昂的热情,展现优秀的企业形象文化。
3 优秀保险企业文化建设问题研究
2.2.2保险企业的制度文化
保险企业制度文化,是保险企业的领导体制、决策机构、业务流程以及部门、岗位、员工工作的规范化管理综合起来所形成的文化,它是保险企业在经营、销售和各种组织活动中,形成的文件化表述。 2.2.3保险企业精神文化
保险企业精神文化是企业文化的灵魂,它包括企业的核心价值观、企业宗旨、经营理念、道德准则等。其中,保险企业的核心价值观决定着员工的行为模式,也决定着员工对客户、社会公众和竞争对手的态度,及其对保险企业的忠诚度。保险企业精神文化具体体现在诚信、团队、创新等方面:诚信文化是保险公司企业文化的基础,在以诚信为核心的诚信文化建设中,要大力开展诚信和职业道德教育,要建立强有力诚信约束和激励机制,塑造保险公司诚信形象。团队文化是保险企业精神文化的保障,有助于增强企业的凝聚力,保持集体的团结和融洽,创造和谐的工作氛围,从而增强员工对公司发展的责任感和自信心。创新文化是保险企业文化的内在动力,鼓励和支持保险企业在法规框架内推出有益于企业发展的各种形式的创新,提高服务的质量和经济的效益,从而实现保险企业又好又快发展。
2.3优秀保险企业文化的作用及其构建的重要性
2.3.1优秀保险企业文化对企业发展的作用
优秀的保险企业文化具有强大的凝聚力,为企业员工创造充分的发展空间,吸引优秀人才,稳定人才,创造企业竞争优势,使企业充满活力,保持领先。现今的保险业是极具竞争性的金融行业之一,适者生存是不变的自然规律。保险企业要生存并稳健地发展,除了要注重资本实力和市场规模等硬性指标,更应致力于优秀保险企业文化的构建。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。 2008年,中国人寿保
4 优秀保险企业文化建设问题研究
险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元,可运用资金超过11000亿元。2010年,中国人寿保险(集团)公司合并保费收入达到3506.12亿元左右,境内寿险市场份额为37.2%;2010年年末合并总资产达17760.20亿元左右,这与中国人保财险优秀的企业文化是息息相关的,保险企业应加强对企业文化建设重要性的认识,借以推动企业的健康发展。优秀企业文化时刻影响着企业经营业绩,其中的内在作用具体表现为以下三个方面: ⑴优秀企业文化客观提升企业的经营业绩
个人的意识对自身的行为具有重要的影响,而他人的认知和组织的精神环境对个人也是一大客观制约因素。因此,企业文化具有客观存在的影响力,在具有强势企业文化的公司中,员工们方向清晰,步调一致,有共同而明确的目标,这将产生巨大的凝聚力。在当前专业化程度日益提升的时代中是难能可贵的,这必然极大地促进企业的经营业绩。比如平安保险公司,每位员工都是平安文化的代表。平安保险注重对每个员工的教育,强调学习和秉承平安的文化。每天早晨平安的员工走进职场时,环顾四周均是具有文化韵味的图片和催人振奋的话语,在标准化和制式化的晨会里,员工在潜移默化中被深深的烙上了平安文化印迹,走向工作岗位的时候,也增添了几分热情,很好地提升了企业的经营业绩。
⑵优秀企业文化通过激发员工的内在驱动力促进保险行业的发展
企业如果没有凝聚力并真正为其要实现的目标而奋斗,必然不能得到很好的发展。建设优秀企业文化的任务是建立一个远大而可行的目标,从而在企业内部形成强大的凝聚力,引导人们排除干扰,沿着正确的方向前进。优秀的企业文化可以产生强大的驱动力,驱使企业全体成员产生追求企业经营目标的巨大勇气,并把它转为自己发自内心的行为动力。比如可口可乐公司,他们以永远傲世界饮料为第一的目标,对其员工就产生了这样的驱动力,正是这种驱动力使可口可乐公司创造了企业神话。越来越多的企业在经营实践中也会发现,在如今物质丰富,科技主导的时代,曾经作为企业生存和发展核心硬件的技术、产品等都容易被相同行业中的竞争对手所模仿,从而失去
5 优秀保险企业文化建设问题研究
竞争力,能维持企业独有特征的,唯有优秀的企业内部文化。对一个行业来讲,行业文化作为行业综合实力的主要组成部分,关系到一个行业的生命力,凝聚力和创造力。行业文化是行业发展昌盛不衰的基石,是一种持久地推动行业发展的内在动力。
⑶优秀企业文化对企业经营具有持久的推动力
企业中高昂士气的形成,受企业员工个体特质、企业的历史传统以及社会环境等诸多方面的影响,员工个人目标与企业目标之间、员工们的价值取向之间常常也是难以协调一致的。优秀企业文化就发挥了这样的作用,它营造了企业的共同价值观和心理文化氛围,从而使得员工个人目标跟企业的目标趋于一致,形成巨大的凝聚力,推动企业的长期发展,使企业经营具有持久的动力。比如平安保险公司在一切经营管理中都以追求卓越为过程,以价值最大化为导向,以不断提升长期价值为视角,并将价值最大化为导向的公司目标与个人目标相结合,公司价值和个人价值相结合,来激励员工,增强企业凝聚力。
2.3.2构建优秀保险企业文化的必要性
中国人寿保险公司的企业文化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面,四者之间相互影响、相互制约,共同构成动态的企业文化体系。中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志,健康向上的企业文化激励着公司整体员工拼搏进取、奋发有为。中国人寿本着这样的文化理念,坚持以市场为导向、以客户为中心,为促进和稳定社会经济发展提供了强大的支持与保障,同时在服务社会、发展经济的过程中,积累了企业的竞争优势,而这一切很大程度上要归功于优秀的企业文化。优秀保险文化建设是提高行业核心竞争力的主要途径,现代服务业的竞争,从深层次上讲是行业文化的竞争。对保险行业而言,蕴藏在其内部的文化精神与理念构成了保险行业内部活的灵魂,构建优秀保险企业文化的必要性主要体现在:
6 优秀保险企业文化建设问题研究
⑴优秀企业文化可以深层次地增强企业的核心竞争力
对于当前保险业的发展,制度创新、组织创新和险种创新具有重要意义,但这并不意味着那些就是保险企业应该重点培育的核心竞争力,特别是险种创新很难成为保险企业的核心竞争力。不少专家把险种创新视为企业的核心竞争力,是因为技术或产品专利能为企业带来市场垄断优势。但在保险市场上,这种垄断优势在是很难形成和维持的,因为险种没有被赋予专利权,某个保险公司一旦推出并销售新险种,其他的竞争者就能迅速而合法地仿制出来。因此这种并不产生品牌效应、排他效应的创新力必然不能成为保险企业的核心竞争力。然而企业文化与之不同,纵观世界成功的企业,如美国的通用电气、日本的佳能、中国人寿等等,其经久不衰的原因除了优质的产品、高额的销售之外,最主要的是他们深厚的文化底蕴,据对世界500强企业的调查研究表明,这些企业之所以出类拔萃,关键就是拥有优秀的企业文化。强而有力的文化是企业取得成功的必要条件。企业文化通过改造和提高员工的思想,使员工个人的价值统一在企业的群体价值观里。这样使员工根据企业的原则和办事方式积极主动地完成任务,保证了命令和计划的贯彻执行。所以要想使我们的保险企业增强竞争力,关键就是构建并实施科学的企业文化。
⑵优秀的企业文化有利于提供高层次的保险产品
企业经济利益的实现最终取决于它能提供什么样的产品并为消费者带来什么样的效用。在现今生产和生活条件下,产品的效用不仅体现为消费者生理上的满足感,更体现为消费者心理层次上的满足感。越是科学发展、经济繁荣的时代,消费者就越是注重心理上的感受。这种心理消费就是文化消费,具有浓重文化色彩的保险产品的消费亦是如此。对消费者来说,消费保险产品的原因分为三种:一是转嫁风险,通过减少损失来确保生活稳定和顺利生产,借以满足安全的需要;二是通过对某些特定的险种的投资,用以获取比银行存款更大的投资收益,从而满足发展的需要;三是借以展现个人财产价值或人生价值,满足心理层次的需要。可以说,作为保险公司运营核心的保险产品,在更高层次上表现为文化消费品。所以经营保险产品其实就是经营企业文化,保险企业间深层次的竞争也就是企业文化间的竞争,通过构
7 优秀保险企业文化建设问题研究
建优秀的企业文化,提供高层次的保险产品,才能获得更大的市场份额。 ⑶加强优秀企业文化建设可以适应客户的多元化需要
参与保险市场的竞争在很大的程度上是保险企业形象的表现,而保险公司形象则是企业文化的重要内容之一。如今,保险业的竞争日益激烈,各家保险企业都以争夺市场份额为主要的竞争目标,而市场份额的核心又是客户资源,特别是那些高投资、高净值客户的忠诚度,在这种竞争中要求保险企业表现具备五项基本功能,即管理学所述的计划、组织、指挥、协调、控制,由此构成经营管理工作完整的循环过程。在这五项功能的界定下,员工们必须服从统一的纪律和制度,而公司也必须公平、公正地对待每一个员工,使其斗志高昂、热情饱满并爱岗敬业;此外必须建立员工之间的友好协作关系,保证集体的团结统一。
保险企业应加强对优秀企业文化建设重要性的认识,构建和实施先进的企业文化,发挥优秀企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、陶冶作用、创新作用,使员工产生强烈的归宿感和信念,激发员工的积极性、主动性和创造性,使保险企业在市场竞争中立于不败之地。
3保险公司企业文化的现状及其问题分析
3.1我国保险企业文化建设的现状
文化的形成需要时间的积累和历史的沉淀,改革开放以来,大量的外资保险公司进入中国,这标志着中国保险业已呈现出多元化的竞争格局,由此带来了多元化的保险文化。保险文化属于社会文化的分支,在保险业发展中的作用越来越突出。但是我国保险文化的发展与外国相比相对滞后,总体上处于发展的初级阶段。主要表现为: 3.1.1文化底蕴不深厚
随着经济的快速发展、市场竞争程度的加剧,品牌竞争愈演愈烈,尽管保险企业的品牌意识有所增强,企业精神有所充实,但往往只表现为标语化、
8 优秀保险企业文化建设问题研究
口号化的形象宣传,缺乏有特色的经营理念。 3.1.2文化建设措施不力
由于我国的保险业尚处于发展阶段,“重业务,轻文化”的思想在持续着。保险企业侧重于对险种和产品的建设,在有形的物质上投入较多,对文化精神方面的投入相对较少,也缺乏相应的文化建设措施。 3.1.3保险文化元素相对缺乏
我国保险业长期由中国人民保险公司独家经营。直到二十世纪八十年代中后期,平安保险及太平洋保险公司成立,垄断格局才开始渐渐被打破。在保险业的高度垄断时期,保险业封闭,保险鲜为人知,保险产品匮乏,没有繁荣的保险市场自然也不会有保险文化发展建设的土壤。
3.2我国保险文化现状产生的原因
3.2.1我国居民缺乏保险意识
我国居民的保险意识因受传统观念影响而表现得相对淡薄、参保意愿不强,不习惯运用各种已有的保险机制来防范和化解风险,这很大程度上限制了保险行业文化的发展。另外,很重要的一方面是由于我国传统文化是创立在小农经济以及计划经济的基础上,我国传统文化观念和风险思维早已在公众思想中根深蒂固,因此公众面对生活中可能出现的各种风险更多的是选择消极对待或者由政府来进行调控和扶助。 3.2.2保险知识贫乏及保险企业宣传力度不够
随着保险市场对外开放的程度不断加深,保险市场的竞争也不断加剧,各保险公司采取的对外宣传形式变得多种多样,包括网络、广告、问卷调查等,这些形式对提高人们对保险的认知度起到了一定的促进作用。但是有些保险公司和中介机构为了追求短期的利益,侧重对公司的产品、投资增值功
9 优秀保险企业文化建设问题研究
能的宣传,缺乏对保险基本知识以及整体行业的宣传,甚至造成对公众的误导,致使多数人没有真正认识到保险独有的社会保障功能,从而扭曲了人们购买保险的动机,由此引发众多法律纠纷,破坏了保险行业的整体形象,并引发公众对保险业的误解。
3.3我国保险企业文化建设存在的问题
3.3.1文化底蕴不足
随着市场竞争的激烈,品牌竞争氛围也越来越浓。虽然保险公司品牌意识有所增强,企业精神有所充实,但文化底蕴明显欠缺,通常表现为标语化,概念化,缺乏高品位和独具特色的经营理念和服务宗旨。 3.3.2企业文化建设形不成合力
从现实情况来看,一方面职工参与度不高,分支公司和一线员工对企业文化的内涵掌握不准、理解不深、参与不多,未能形成全员认同的企业价值观;另一方面,有些保险公司的企业文化建设,被看成是工会这样的群众性组织部门的事务,业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外。
3.3.3对企业文化建设的认识不深刻,重视程度不足
不少保险企业还没有把企业文化建设提升到战略的高度予以重视,仅仅是把其作为一项普通工作任务加以完成。还有部分保险企业没有把企业文化与精神文明建设的联系和区别搞清楚,没有把企业文化当作管理理论和管理方法加以对待。因为认识不够,所以实践过程中也缺乏系统性,企业文化包含诸多层面的内容,目前理论界相对统一的观点是,由浅入深包括物质层面、行为层面、制度层面以及精神层面。然而在实践过程中,不少企业在抓物质文化建设的时候,以做广告的形式取代了其他内容,在抓行为文化建设的时候,以文体活动替代了全部内容,对于制度层面和精神层面的文化建设更是显得单薄,存在以偏概全等方面的问题。而且,因为习惯于过去的做法,一
10 优秀保险企业文化建设问题研究
些企业把文化建设的重任敷衍地下放到基层单位,加上总公司对旗下分公司的全局指导力度不够,直接造成同一个企业的文化在不同的地区、不同的分公司存在很大的差异性。
3.3.4中小保险企业文化建设与业务拓展关联度不高
对于绝大多数的中小险企来说,创建时期比较短,在资金、利润、人员等方面的规模不大的同时,企业文化的建设也存在各种问题。中小保险企业因为经营理念和市场竞争等原因,往往把保险产品更新、保费收入、利润等看做是生存发展的头等大事,因为“重业务发展、轻文化建设”的思想,导致企业没有把企业文化建设当成领导班子的重要工作进行,没有把企业文化和中小保险企业的发展战略、经营活动等紧密联系起来,企业文化不能真正渗透到中小险企日常运作的各个环节中,没有理顺企业文化和经济效益之间的关系,两者之间缺乏良性的融合与互动。 3.3.5企业文化建设缺乏独创性
近年来,随着市场竞争的激烈化,品牌竞争氛围也越来越浓。虽然保险企业的品牌意识有所增强,企业精神有所充实,但文化底蕴明显不足,在对企业文化的表现方法和手段上与别的保险公司雷同化,千篇一律,个性不足,严重缺乏创新性、高品位、有特色的经营理念和服务宗旨。 3.3.6文化核心理念不完善,营销队伍专业性不强
从我国商业保险行业企业文化的结构上看,我们的商业保险企业文化建设停留在表层和中间层,而核心层的理念并没有形成;从表现形式上看,过于注重公关形象运作过程和结果,没有形成良性循环;从管理角度上看,过于注重业务数量的发展引起服务质量存在严重的不足。典型的表现是我国不少的保险从业人员道德方面不足。现在我国保险业还未形成一支专业化的营销团队,营销人员大多数是代理人员,服务水平和业务素质都有待提高。不少营销人员由于缺乏正规的培训,展业时往往不是先让顾客认同自己,也未激发客户感觉自身对保险的需求,而是急功近利地把保险产品卖给客户,有
11 优秀保险企业文化建设问题研究
时甚至利用欺骗等不法手段让客户投保,导致保户在出险索赔时,得不到经济补偿,这严重影响了保险企业的形象。
4优秀保险企业文化建设的建议
构建和实施企业文化,是优秀企业文化建设工作应统筹的两个方面。一方面,优秀企业文化需要在历史中归纳、提炼;并归纳与提炼的基础之上,进行衍生、创造。另一方面,优秀企业文化要通过各种途径进行科学的实施,那样才能发挥它应有的功效。在此对优秀保险企业文化科学实施提出七点建议:
4.1积极做好文化挖掘和宣传工作
大多数的企业的文化建设工作往往是自上而下的,从企业经营战略出发,从企业服务宗旨出发,创造和宣传企业文化,传播和宣扬企业文化,这仅仅是建设的一个部分,更重要的是提炼优良的企业文化,让建设工作有“根”支撑,这就必须要根植于文化建设的基础,为此保险企业文化建设应加大对基层公司带有典型文化特色先进事迹的挖掘和宣传力度,大力强化一些具有文化元素事件的宣传,扩大内外部文化宣传平台,丰富各种形式的宣传渠道,广泛宣传发生在各个地区、充分渗透公司企业文化特色的事迹。
4.2加强企业文化的贯彻执行力度
保险企业文化建设最主要的一点,就是要将企业文化理念深入渗透到日常经营管理的每一个环节中,使其变成具体的规章制度,并得到持之以恒的严格执行,那样才能培养员工优秀的文化素养。加强企业文化的贯彻和执行,要努力做到:
4.2.1坚持做事情与立规矩紧密结合
通过制度建设将保险企业的一切行为规范化,促使企业文化的实践化、制度化,并将企业全体人员共同的意志逐渐内化为大家一致遵守的规范和协
12 优秀保险企业文化建设问题研究
同践行的准则。
4.2.2强化宣传灌输,提高员工认同度
企业文化建设成功的关键在于全体员工的认同程度,这需要领导们加强灌输,使企业文化深深融人每个员工的潜意识,并落实到日常行为中。 4.2.3领导示范极为重要
企业文化的建设与企业领导紧密相关,企业领导通过对企业文化的不断倡导以及模范性地践行企业文化的各项要求,必然会对员工们践行企业文化产生巨大的促进作用。
4.3坚持以人为本,科学实施保险企业文化
以人的素质提高为基础,努力促进保险企业精神和先进企业文化的形成。众所周知,人是保险企业文化建设这种软管理的核心,是整个保险企业精神的载体。保险企业员工素质的高低,直接关系到保险企业文化建设的成效和保险企业目标的最终实现。因此,从根本上提高人的素质,对保险企业文化建设有着举足轻重的作用。保险企业员工素质的提高,不仅仅包括个人体质、专业知识等方面的提高,还包括理想信念、道德品质、行为准则等规范人身行为的素质的提升。二者结合将有助于保险企业精神的形成,并成为保险企业文化建设的基础。
从“以人为本,以人的素质提高为基础”这一点上理解,保险企业文化的建设,首先是要树立先进的经营理念,这是保险企业文化建设的基础要素;接着要建立不断学习提高型的组织,实现员工的共同进取,这是保险企业文化建设的重要环节;最后要强调“以人为本”和员工的成就导向,这是保险公司企业文化建设的核心内容。这样一来,通过保险企业文化建设,保险企业及其员工将会不断强化使命感,依托保险企业持续、稳健的发展和成长,勇于承担起对客户、对社会的责任。
13 优秀保险企业文化建设问题研究
4.4以诚信经营提升企业管理竞争力
诚信原则是保险企业经营中必须遵循的重要原则之一,但是目前保险企业员工的诚信度是良莠不齐的。服务的提供者不同将会使保险产品的质量存在差异性。因此,有必要在保险企业内部树立一套以诚信为主要内容的价值理念,以形成诚实守信的企业文化体制。保险企业可以根据自身的特点,自上而下地形成真诚相待的人际关系,让员工们在工作中具有使命感和责任感,并以此作为基础来提高客户忠诚度和满意度。与此同时,建立诚信为主的奖惩制度,这是重塑保险企业诚信至关重要的一步。在这基础上来提高保险企业的经营管理水平,将诚信贯彻到整个经营服务的过程当中,并通过有效的手段,防范以及减少由投保欺诈而引发的经营风险。对此, 4.4.1对投保人全面负责
要求保险企业的营销队伍及其代理人在对保险产品进行推销以及承保的过程中,必须对投保人负责,要把保险合同的有关条款,特别要将责任免除条款向客户做实事求是的解释说明,同时,高度重视并确立核保环节在经营中的核心地位,保证核保程序的严谨,以防范并减少由信息不对称带来的逆选择所产生的不利影响。
4.4.2切实做好理赔工作,化解理赔难题
既要加强由道德风险所引起的出险事故的辨别,以防范和减少心怀不良动机的投保人故意骗取保险金的行为,又应根据保险合同的规定准确、迅速地赔付,为客户提供便捷、周到和人性化的服务,从而赢得客户的信赖,提高客户的忠诚度。 4.4.3自我约束,诚信竞争
在展业宣传上,既要实事求是地宣传自己,又不损害和贬低别人;在业务发展上,应多在拓展新业务上多动脑子,少在抢夺他人的业务上打歪主意;在队伍建设上,多注重培养具有自己企业经营理念的保险新人,少去挖别人
14 优秀保险企业文化建设问题研究
的人才,这样才能形成良性的竞争。
4.5与时俱进,积极培育我国的保险公司企业家精神
企业家才能被现代企业管理理论视为必不可少的生产要素,因为它在企业产出中占据极大的贡献份额。培养一大批名符其实、优秀素质的金融保险家群体是我国现代保险制度建设的一个必要环节。首先,金融保险家深厚的知识底蕴、丰富的工作经验、优异的领导才能,是保险企业在日益激烈的市场竞争中最大程度发挥主动性、创造性,提高经营效率,追求最大利润,实现保险企业总体战略目标和各项具体经营目标的动力和源泉。其次,保险企业文化主要是依靠金融保险家来创建和倡导,从而渗透到每一个企业员工的思想和日常生活中去的。保险企业文化其实是金融保险家精神的个性化、集体化和企业化,也就是金融保险家的个人品行向组织人格的转化的结果。由此可见,加大力度培育保险公司企业家精神是当今保险企业文化建设所面临的重大课题。
4.6尽快建立科学的企业文化考评机制
防止企业文化建设沦为形式的首要保证是建立科学而有效的考评机制。首先应创立系统的考评体系。对企业文化是否遵循客观规律,是否契合该企业发展的总体要求,能否促进员工素质和经营绩效的双重提升等内容,多角度、多层次进行考评。接着设立科学有效的考评方法体系。对保险企业文化建设工作及其成效的考评,必须通过一系列行之有效的方法来实现,比如调查问卷、个别访谈、座谈会、单位总结等,一定要注意针对各种考评内容选择恰当的方法。然后创立企业内部文化管理的协调机制。而且考评过程要注意相关部门的协作,避免重复考核和考核真空,既不造成非必要的负担,也保证考评的客观及全面。最后是建立企业文化激励约束机制。奖惩分明,使企业文化在实践中能够得到不断总结、巩固、提高。
15 优秀保险企业文化建设问题研究
4.7以保险企业文化创新拉动企业全方位创新,提升企业综合竞争力
保险企业在企业文化建设中具有开放性,所以就相互竞争、相互比较,为了脱颖而出,就要求有不断创新的意识。创新是所有企业的生命源泉,只有不断创新,企业才能拥有相比他人更大的竞争优势。在现时我国保险企业所面临竞争日益激烈的宏观外部环境条件下,企业的创新除了其业务、技术、内部管理等方面的内容还应包括企业文化的创新。从管理角度来看,保险企业应创立科学的决策机制,要充分调动企业中各级人员参与管理的积极性,与此同时,针对保险企业专业知识密集程度高的特性,应注重保险企业的知识管理,善于挖掘、积累、总结企业所拥有的各式各样的知识,包括以数据、文字、文档资料报表、公式等形式表现出来的显性知识和依靠个人经验累积并留存在人们思维中的隐性知识,通过设立适宜的知识管理制度,缔造保险企业的服务价值,维持人才资源,提升工作效率,从而赢得竞争优势。
保险企业的业务涉及面较广,包括保险营销、顾客投保、承保、核保、理赔等环节的具体内容,而保险业务开展的好坏主要取决于企业所能提供的保险产品和员工服务水平的高低,同时在于是否能为顾客提供他人所不能提供的产品和服务。随着人们生活水平的不断提高,市场对保险业提出了更高的要求,保险产品和服务的创新是保险企业适应市场需求、扩大业务规模、增强竞争能力的重要源泉,所以保险企业应结合企业自身的经营特点、文化特色和市场需求状况全面开发各种保险产品和服务,以增强企业竞争力。在保险企业文化建设中,应该积极捕捉那种乐于变革、富于进取和创新的气息。企业文化只有不断创新,企业内部的感召力和凝聚力才能经久不衰。
5总结
保险企业文化是保险企业核心竞争力的组成部分,在经济高速发展,市场竞争日益激烈的形势下,不言而喻,对于正处于市场经济变革时期的中国来说,加强保险公司企业文化建设,对提高我国保险公司的内在素质和经济效益,推动我国金融体制改革进一步深化,以及树立我国保险公司的国内国际形象,提高我国保险公司在国际保险市场的竞争力都具有重大的现实意
16 优秀保险企业文化建设问题研究
义。
我国保险业还处于发展的初级阶段,在快速发展的过程中,不少保险企业存在“重业务,轻文化”的经营理念,以及我国居民对保险意识的缺乏等原因导致在保险企业文化的建设过程中遇上了种种问题,为此我国保险企业应该借鉴国外保险业文化建设的经验,坚持以人为本,从诚信原则出发,不断加强对企业文化的贯彻和执行,最后通过对企业文化的创新全力拉动保险企业的综合实力。
企业文化不是静态的,它总是随着社会经济的发展而发展。企业文化的建设更不是闭门造车,它应该有开放的胸襟,需要通过各种可能的方式积极与外界环境形成互动,得到社会的广泛认同和参与,并不断发展,才能真正建成富有生命力和扩张力的企业文化。总之,对于保险企业而言,并无所谓正确或最好的文化,只有适合某一企业的文化。保险企业应该在对原有企业文化作出测量和判断后,可以改变原有不适应的企业文化,建设公司所需要的企业文化,那样才能得到持续而稳健的发展,进而推动整个保险业乃至社会经济的健康发展。
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第四篇:建设优秀企业文化经验交流
XXX科技有限公司主要从事晶体硅太阳电池、组件的研究、制造和销售,是一家制造型光伏企业。面对激烈的光伏市场竞争所带来的压力和挑战,公司在努力完成生产经营任务的同时,始终把建设优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓。我们按照上级要求,结合自身实际,在“大人力资源”概念的指导下,充分发挥党群组织的能动性,开展了一系列符合公司特
色的企业文化建设工作,有效提高了公司员工队伍素质,提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力,进一步规范了公司经营理念和管理方式,开创了太阳能镇江公司跨越式发展的新局面。
一、公司重视是企业文化得以实施的根本
企业发展过程中解决各种困难和问题,如技术问题、管理问题等,仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的,还需要一种动力、一种精神、一种文化。这种优良的文化一旦确立,就会逐渐成为企业的优良传统,成为企业实现长期发展战略的保证。镇江公司使企业文化建设和企业发展运营结合在一起,形成互助互促的发展态势,提高了企业文化建设工作的层次,并且给予了必要的物质条件、硬件设施和财务支持,增强了企业文化建设工作的生命力。
二、专门实施是企业文化得以落实的抓手
(一)专门部门来保障实施
为形成良好的长效机制,避免企业文化建设工作找不到牵头部门的情况,镇江公司将党群建设和企业文化统归企划部管理,将企业文化工作融入部门职责中去,将工作计划落实到日常安排中去,通过企业文化和日常工作的互相融合,以企业文化促经营发展,以经营发展保障企业文化,促进了工作的健康、持续、稳定开展。
(二)工作计划来规范实施
为保证XX公司企业文化建设的各项工作能长效实施,避免阶段性、临时性、随意性的工作安排,镇江公司制订了工作规划、季度工作计划和月度工作方案,将工作的完成情况进行周度跟踪,月度总结,季度考核,评比。用时限和节点来确认、推进工作计划的规范实施。
(三)绩效考核来督导实施
企业文化工作难以量化考核,是企业文化建设的一大难
题。镇江公司巧换概念,从企业文化工作的计划完成率、员工对企业文化理念的认知度、员工对企业文化设施和活动的满意度上着手,以小带大,导入绩效考核理念和工具,来评价企业文化工作落实情况,切实杜绝早做晚做一个样,做好做坏一个样,完成完不成一个样的不良现象,形成了良好的评核和奖惩机制。
三、分层实施是企业文化得以普及的途径
企业文化是管理科学,镇江公司用“四化”概念,从不同层面上,普及企业文化建设工作。
(一)提炼精神文化
将上级公司已经形成的企业文化,结合镇江公司在发展运营过程中抽象和提炼出来的企业特点,在公司运营需要和领导的认同之下,提炼、重组和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的“诚信”的企业价值观和“品牌”的经营理念,塑造企业“灵魂”。
(二)规范制度文化
公司运营离不开制度和规范。建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之纳入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。
(三)推进行为文化
注重办公环境、生产环境和员工素质管理,大力推进“7S”行为管理标准(7S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVING)七个项目),抓好员工的行为规范,建设良好、规范、高效、安全的办公和生产环境。
(四)贯彻物质文化
严格按照《中国节能品牌视觉形象规范手册》要求,做好环境系统、办公系统、媒体系统等视觉识别系统的建设和落实工作,运用物质形象的手段,营造企业整体文化氛围,提高企业的识别度,提升企业整体形象。
四、平台建设是企业文化得以传播的基础
(一)宣传平台
利用传统媒体和信息平台,加强企业文化建设工作的宣传力度。通过每周工作周报、宣传长廊、《镇江节能报》、公司官网、公司内网、手机短信平台等,及时有效地报道企业文化活动和宣传企业文化理念,将企业文化建设工作的开展情况及取得的成绩及时对外公开,从保障员工的知情权上,来获得企业文化建设的公信力,不断扩大企业文化建设工作的影响力。
(二)活动平台
根据员工需求和公司建设规划,公司在职工生活区打造了多功能报告厅、健身房、练歌房、舞蹈室、图书室、党群活动室、社团办公室、员工访谈室、篮球场、网球场于一体的学习、休闲、交流、运动场所,总占地约4000平方米。全部免费、定时开放,由志愿者管理,保障和服务不同的员工需求。
完善各活动场所的建设,制订管理办法,为职工创造
一个良好的文化和体育休闲活动的场所,吸引更多的职工参与到各种活动中来。
(三)组织平台
1、发挥党群组织的积极作用,支持开展形式多样的企业文化活动,使企业文化融入职工生活,增加广大职工的凝聚力。按“月月有活动,人人都参与”的思路,公司组织职工登山比赛、篮球联赛、趣味运动会、桌球比赛、知识竞赛、劳动竞赛、
书画摄影比赛等文体活动,组织地球一小时、绿化圌山行、雅安地震捐助等公益活动,以活动促进团队建设、鼓励户外运动、增进员工友谊、落实企业文化建设,初步形成了镇江公司“德智体美劳”五个种类的企业文化活动形式。
2、做好各类职工社团的建设和管理,充分发挥社团在企业文化活动中的引领作用,促进职工文化活动的全面开展。
随着公司运营和生产各项工作的有序推进,职工对文化生活的需求也相应提高。公司加强企业文化建设,宣导公司理念,提高团队意识,积极开展各类员工活动。在公司要求框架内,员工自发组织,自由筹建了象棋社、文学社、羽毛球社、篮球社、桥牌社、足球社、志愿者协会、单车协会在内的8个社团,并制定了公司级别和社团级别的活动计划,使企业文化和团队建设、员工文体生活有发展方向,有实施方案。
五、职工参与是企业文化得以贯彻的动力
(一)职工参与是企业文化活动的基础
企业搭台,文化唱戏,职工参与,才是企业文化活动得以长久发展的三个基本要素,缺一不可。职工参与保障了活动的正常开展,保证了企业文化理念的实施和传递。只有多做职工喜闻乐见的活动,才能吸引员工,才能满足员工,才是有生命力的企业文化建设工作。
(二)职工心声是企业文化建设的智囊
建立畅通和有及时回复的员工意见沟通渠道,利用员工座谈会、工会主席接待日、电子邮箱、意见箱等方式,常常调查和收集员工意见,倾听员工心声。在一线车间的员工是我们公司的主要群体,他们的发展与公司的发展密不可分,只有将企业文化让广大员工了解和接受,才能让企业的企业文化发展战略落地实处,企业才能有稳固长远的发展。
综上所述,公司自成立以来,在上级公司的正确领导下,通过开展各项工作与活动,切实做好管理提升和企业文化建设工作,增强了企业凝聚力,调动了员工的积极性,激发了员工的创造性,树立了良好的企业形象,提高了企业的竞争力,取得了经济效益和文化效益的双丰收。公司的企业文化建设正稳步发展,下一步公司将着重从以下方面加强企业文化建设:
一、把握尺度,协调关系。企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体。加强企业文化建设,要正确把握企业文化与生产经营、企业管理之间的协调关系,以生产经营为中心,以企业文化为助力,全面推进企业蓬勃发展。
二、在继承中创新,在创新中发展。企业文化建设要坚持 “八办作风”的企业精神,遵循“聚合点滴,创生无限”的核心理念,进一步完善企业制度,使公司管理和员工行为均有章可循,有据可依,不断提高各项工作管理水平,不断在继承中创新,在创新中发展,全力打造不断层、有继承、接地气、出特色的优秀企业文化,实现企业自我价值的升华。
第五篇:地市供电企业“五统一”优秀企业文化建设
摘 要:随着时代的进步和社会经济的发展,特别是市场经济体制的确立和完善,促使供电行业之间的竞争日趋激烈,供电企业要想获得发展和壮大,就需要重视企业文化的建设。供电企业在进行五统一优秀文化建设过程中,需要采取一系列的措施和方案,提高供电企业的综合竞争力。本文简要分析了供电企业中“五统一”优秀企业文化的建设,希望可以提供一些有价值的参考意见。
关键词:供电企业;五统一;企业文化
具体来讲,国家电网公司的“五统一”指的是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌;对于地市供电企业来讲,需要大力研究和实施以五统一为基础的优秀文化企业建设,规范员工行为,促使地市供电企业获得更好更快的发展。
一、要综合采取一系列的主题教育
一是企业文化宣传培训:要结合本企业的具体情况,开展各种类型的培训活动,在新员工的入职培训中,需要将企业文化的内容给加入进来,将层次专题培训加入到中层干部以及班组长的培训中,促使供电企业的员工更好的认知统一企业文化,以便更好的应用国网标识。
二是建设企业文化展室:要建设企业文化展室,以此来将其作为阵地,更好的渗透企业文化。可以结合具体情况,将电子触摸屏幕、电子沙盘以及展板等模块设置于展室内;将电网分布情况以及变电站情况给充分展现出来,员工通过电子触摸屏幕,可以对五统一企业文化理念进行有效地查阅。员工通过设置的电子沙盘和各种投影,可以将企业电网建设以及服务情况进行有效的了解;另外,还可以在展室内了解到本企业的发展史、获得的各种荣誉以及优质服务等,以便增强员工的荣誉感和归属意识。
三是各种主题论坛的举办:可以开展各种类型的主题论坛,要求公司全体员工以及企业领导和中层干部参与进来,互相探讨如何才能够提高供电服务质量,将上级会议精神给落实下来,对企业精神进行实践,以此来更好的建设企业优秀文化。
二、将文化活动的引领作用给充分发挥出来
一是要将读书活动深入开展下去:在活动过程中,企业的领导人员需要将相关的好书推荐给员工,并且每月都需要将图书发放给职工,职工阅读过之后,需要撰写阅读心得;可以在企业内部设立一个小型的读书角,有条件的话,还可以建设相应的小型阅览室,提高员工的文化知识素养,通过文化来对思想起到引领作用。
二是要举办各种先模风采宣传活动:要选出一些典型人物,如先进生产人员、优秀的工程党员以及道德模范代表等,对其进行大力宣传;还可以在网站上制作一些争优专题网页,在推广典型的过程中,要综合运用各种各样的宣传形式,如网站、报纸以及宣传栏等,营造一种良好的企业氛围。
三是要将演讲比赛深入开展下去:可以结合相关的专题,如三集五大、我与ERP同行等,组织相关的演讲比赛,通过比赛,来营造一种良好氛围,更好的推进企业改革,提高电力服务质量。
四是举办各种类型的征文活动:要结合相关的主题,开办一系列的企业文化征文活动,要结合企业基层岗位来进行,对普通员工的优秀事迹等进行宣传。通过这样的征文活动,各个部门也会对身边的人事足够留意,对那些很小的感动和温暖进行传播,这样就可以营造更好的企业氛围,将员工工作的积极性和主动性给充分激发出来。
三、推进五统一企业文化在基层供电企业落地建设的措施
上文我们已经提到了几点如何更好的在供电企业建设五统一优秀文化,在建设过程中,还有着其他很多方面的内容需要把握;具体来讲,包括这些方面的内容:
一是要坚持因地制宜和兼容并蓄的原则:我们需要注意的是,在基层供电企业内建设五统一企业文化,并不是要全盘否定原有的企业文化,需要将以往积聚的企业文化精神给继承下来,深入贯彻和落实企业的核心价值观,如诚信、责任、创新等,同时,在建设的过程中,需要紧密结合企业的具体情况来进行。
二是要有效统一外在形象和内在价值:通常情况下,我们可以对企业文化进行三大层次的划分,分别是精神文化、物质文化以及制度文化。对于基层供电企业来讲,需要将国家电网的视觉识别系统给大力推行下去,同时又要在日常工作的各个环节中,来体现核心企业文化,规范员工行为。
三是要对企业文化宣传、沟通以及推动的载体充分重视:只有将宣传载体给充分利用了起来,才可以更好的在企业内部以及企业外部传播文化,要综合采取一系列的方式,如典型挖掘,深度策划等,来促使员工更好的认知五统一文化。同时,沟通的载体也需要充分的重视,通过沟通交流平台的构建,来对企业内部沟通交流机制进行不断的完善,在五统一企业文化建设的过程中,促使员工能够积极主动的参与进来。此外,还需要大力培养企业文化的推动载体,要对相关的文化体育活动进行有计划性的策划,在举办的各种活动中,来充分体现五统一文化,促使基层供电企业的凝聚力和向心力得到有效提高和增强。
四、结语
通过上文的叙述分析我们可以得知,随着市场经济体制的不断完善,五统一优秀企业文化建设工作在供电企业的发展中发挥着越来越大的作用。企业文化的建设和推进是一项系统性的工程,需要结合供电企业具体情况,选择好载体,完善相关机制,来更好的建设五统一企业文化,将文化的推动作用给充分发挥出来,促使企业活动更好更快的发展。
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