医院志愿者服务对简介

第一篇：医院志愿者服务对简介

医院志愿者开展工作情况简介

市友谊医院志愿者开展工作情况介绍

志愿者在医院的服务是促进现代医学技术与社会人文精神更紧密结合的良好助推器，对于改善医院的服务，促进医患的和谐，实现深化医疗卫生体制改革的目标具有重要的作用。

按照中宣部等部门联合印发的《关于开展2009年国际志愿者日“志愿者服务在医院”活动的通知》(卫医政发【2009】114号)的通知，我院从2010年起积极探索新型的医院服务模式，成立了院内志愿者队伍， 结合医院工作实际，初步建立了志愿者在医院服务的管理制度、工作机制，制定了工作计划，制定了我院志愿者招募基本条件志愿者、报名申请流程、 志愿者工作条例、志愿者服务“十不准”规定和志愿者的责任与权利等内容，实行了志愿者服务预约和志愿者服务登记工作，每位志愿者上岗前均接受党办组织的为期两小时的培训以及所在服务岗位“一对一”的培训，并身着印有“市友谊医院志愿者”字样的绿马甲，佩戴有编号的胸卡上岗， 2010年12月医院专门成立了“志愿者服务工作站”，具体工作由党办监管。以上举措在一定程度上规范了志愿者服务管理。

院内志愿者队伍目前有队员300人。院内志愿者依托医院实力和志愿者专业技能，从丰富内容、创新载体着手，开展了以下志愿者服务内容：

1、出入院直通车：由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区(急危重症患者除外);

2、贴心服务在病房：将志愿者服务延伸至病区，在院内两个“优质护理示范”病区，开展了为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、阅读报刊杂志、出院后回访等服务。

3、温馨服务在门诊：由志愿者为门诊患者提供包括导诊、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理;

4、爱心服务进社区：深入社区、水西沟乡卫生院等地开展义诊、医疗咨询活动。

另外根据临床工作需求，医院积极引入医务社会工作者模式，向社会招募了社会志愿者，现有队员35人，目前开展了门诊导诊志愿服务岗位和项目，已有近20人次的社会志愿者参加了门诊导医志愿服务。

第二篇：志愿者服务队简介

我系的志愿者服务队是2008年正式成立的，发扬志愿者精神，不断完善志愿者服务组织，不断开拓志愿者服务项目，努力把志愿者服务活动与德育相结合，努力把志愿者服务与技能训练相结合，逐步形成了我志愿者服务的特色活动。

经过多年的建设，我志愿者服务已形成了三大类的志愿服务：

1、 在校内开展以义务劳动为重点的志愿服务活动

为了让广大志愿者能充分活动起来，考虑学生的年龄特点和思想实际，以创建“绿色学校”为契机，在校内大力开展清洁校园，美化环境的义务劳动和环保活动，同时还发动以帮助贫困同学为对象的爱心捐助活动。

2、 进社区，开展以义务修理为重点的为民服务活动

学校志愿者服务队加大了进社区开展志愿服务活动的力度，除了为社区进行义务劳动，力所能及地帮助弱势人群，帮助社区专题宣传布置外，以进行义务修理为特色的社区志愿服务扩大我系志愿者服务的影响，提高了我系的声誉。

3、 积极为上级组织的各种大型活动提供志愿服务

我系青年志愿者服务队中的志愿者小组，团委充分利用这些优势，顺利完成了上级团组织布置的志愿服务工作。

团队性质是爱心传递志愿者服务队，是以共青团组织为依托，以社会各界青年为主体的，群众自发成立的社会公益组织。

活动内容是成立以来我们围绕“敬老、扶贫、助残、助学、环保、社区服务和公益宣传”开展了形式多样的志愿服务活动。

志愿者服务活动将朝着更加规范、更加有效、更加全面的方面继续深化志愿者服务工作，使我系的志愿者活动逐步成为我系团工作的一个品牌;我系志愿者服务的一个窗口;让志愿者的大旗在我系高高飘扬。

第三篇：医院志愿者医院服务管理制度

为推动我院志愿医疗服务深入发展，努力构建和谐医患关系，加强医院志愿者的管理，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，牢固树立为人民服务的宗旨，特制定如下管理规定：

1、实践志愿者精神，把爱心奉献给社会和需要帮助的人。

2、遵守国家法律、法令、法规及医院的各项规章制度，服从工作岗位安排和医院制度管理，积极主动地开展工作。

3、自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院和志愿者的形象。

4、按照微笑、热情、文明、专业的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊，不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。

5、服从医院的日常管理，发扬爱岗敬业、团结、奉献、吃苦耐劳的精神。

6、团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。

7、珍惜志愿者的公众形象，并保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。

8、不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要礼品或小费等，不得擅自接受服务对象的馈赠，工作时间不主动与服务对象合影。

9、如遇突发事件，在确保置人身安全的前提下，按照规范的应急流程果断处置，遇到无法处理时，第一时间向医院办公室(0479-3222604)汇报，注意维持正常秩序，避免扩大事态。

10、自觉遵守医院各项管理制度，遵守工作时间，不迟到，不早退，如遇特殊情况，按规定请假。

志愿者医院服务工作机制

一、开展宣传发动

在社会和院内公开招聘志愿者，并对志愿者的数量、专业、特质、具体活动程序、时间及特殊注意事项等方面设定基本要求，确保志愿者招募志愿者的质量和数量，形成初步的志愿者队伍。在对遴选后的志愿者进行培训时，在培训期间对志愿者进行观察和评估，观察其发现问题和改善工作的能力。如，一楼门

诊量多时，太过拥挤要如何解决等。

二、考核

定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。

三、激励评价

根据志愿者培训情况、服务时间、服务评价等指标，通过有效的激励评价机制，形成人人争当志愿者、竞相参加志愿服务的局面。

医院

二〇一二年一月

第四篇：“春雨”志愿者服务队简介

“春雨”志愿者服务队是技术物理学院团委直属志愿者服务队，“春

雨”一名取自“好雨知时节，当春乃发生”之意，志愿者服务队成立于年，在团委相关领导的大力支持及队员们的不懈努力下，先后在南小张村、北雷小学等开辟了支教基地，与聋哑儿童康复中心、省人民医院、东周儿童村等地建立起了长期的志愿服务关系，2011技献之星，受到校级表彰。

志愿者服务队理念：我们认为，大学生参与社团在这里你能在志愿活动中与或但只要我们每人都尽自己最大那么我们最起码能使社会因我们而美，世界，因你而精彩。

1、志愿者服务队干事招新要求：热爱志愿活动、有良好的集体意识、有一定领导能力，能较好与人沟通、积极参加活动。

2、志愿者服务队队员招新要求：热爱志愿活动、有良好的集体意识与沟通能力，志愿者服务队对队员没有严格要求，只要你愿意参加

志愿活动，只要你有一颗愿意奉献的心，志愿者服务队的大门永远为你敞开。

附：志愿者服务队相关联系方式队长：杨志刚18792484121副队长：李震18700195373沈诗欢

第五篇：阳光青年志愿者服务队简介

1、成立原因：为弘扬雷锋精神，提高当代大学生的人文素质，增强其社会责任感，同时，也为了响应院团委提出的“五个文明工程”，“社区服务”的号召，特此成立服务队。

2、成立时间：1997年4月17日

3、口号：献出一份爱心，托起一片晴空

4、性质：受学院团委领导的一个学生性团体

5、入队誓词：我志愿加入青年志愿者服务队，严守队员纪律，履行队员义务，维护队伍形象，吃苦耐劳，无私奉献，积极工作，服务社会，为建设社会主义精神文明而奋斗。

6、岗位责任制度：

1)队长：负责组织并安排各项活动，协调各部工作，对全队进行统一管理。

2)副队长：协助队长处理队内日常事务及各项活动

3)秘书部：负责接发通知，联系团委、学生会各部人员，组织和审核各项活动并做活动记录。

4)宣传部：负责活动前后的宣传工作，配合学院，学校团委出板，海报等。

5)涉外学习部：负责队内外联工作，并在考试前组织队员上自习。

6)新闻采编部：负责对队内的活动进行报道和拍摄，并将资料发送给相关部门。

7)组织策划部：做活动前期的策划，后期的总结，并组织活动。