企业员工培训内容包括

第一篇：企业员工培训内容包括

企业对员工培训内容包括基础培训还有哪些

除了基础职业道德培训还包括专业培训，包括专业业务知识培训，涉及到保密知识的还应进行保密意识、知识的培训。若是服务类的应该进行服务规范、语言规范、以及社交礼仪等方面培训。当然除了培训还应有相应的培训考核，培训信息的反馈等等。其实职业道德培训不是光讲课就可以了，要在随时随地随人随事的教育启发。这就是人事管理的艺术了。因此，培训是无形式约束的。

目前中国的员工存在很多问题，如：

1、“主管要求桌子擦六遍，德国、日本和瑞士等国的员工于是永远擦六遍，甚至无须任何监督与考核;而中国员工先是甚至有可能擦七遍，然后便会出现无督导与考核状况下的忽悠”，这是中西员工的巨大差距所在，其文化、制度、管理技术和行为演变的路径何在?

2、“三个和尚没水喝”，员工团队精神缺乏，企业文化的凝聚力不够;内部沟通成本大，员工组织人和自然人不分，一些员工甚至在组织中拉帮结派，搞小团队，企业难以形成通力合作，众志成城的局面;

3、员工浮躁不稳定，没有职业化的价值观念和心态：没有感恩意识和大爱精神，责任意识匮乏;没有优秀的自我管理和自律的能力，工作不踏实、不认真，动辄频繁跳槽，没有忠诚理念;

4、公司“硬产品”和“软产品”品质不稳定：员工职业操守和客户精神匮乏，没有职业化的品格和相应的专业技能，更不能呈现职业化的工作形象;有的员工甚至会将“中国制造”变成“中国滥造”。

5、以农耕、威权和前工业化时代的中国文化为背景，中国员工在这种深刻的文化烙印的影响下，如何实现由社会人、学校人或自然人向职业化的企业人的价值观念、态度、思维方式、品格操守、职业技能终致职业化形象的综合蜕变，实现由特殊主义、本位主义、威权主义和经验主义文化向客户主义、制度主义、协作主义、服务主义等方面的质的蜕变。

我可以给你推荐位国内知名讲师：常亮老师(上海经理人培训网)，我听过他的课，相当的精彩，受益匪浅，可以立即落地见效，他是位经理人管理与领导技能培训专家、职业化团队培训专家、店长管理与领导技能培训专家，他关于企业员工培训的大纲如下：

第一单元为什么要成为中国企业一流的员工

第一章摆脱人生与企业经营的宿命

第一讲人生经营要有危机感

一、 生命启示：危机感与执着精神帮助成就职场卓越

二、点燃思考：人生经营的危机与陷阱

三、现实昭示：今天的领导地位并不代表明天能够生存

四、把握真谛：摆脱人生经营的宿命

第二讲企业经营要有敬畏感

这是一个空前变幻莫测的时代，没有一家企业是绝对安全的。 汤姆•彼得斯

一、杨澜启示：企业经营应有的敬畏

二、现实昭示：传统文化下华人企业的困惑

三、规律警示：摆脱企业经营的宿命

四、方向指引：企业命运的蜕变路径

小组讨论分析：

人生命运蜕变的路径和企业命运蜕变的路径是什么?

第二章一流的职业化水准是职业生涯成功之根本

第二单元如何成为中国企业一流的员工

第三章价值观是人生成败的度量衡

—— 一流员工的职业化观念(意识)管理

第三讲我们为谁而工作

----成功经营职业生涯的四个核心观念

一、 工作观：公司为你搭平台，你为自己经营品牌

当轻视工作成为习惯，你的人生将留下无法挽回的遗憾。 斯太尔

二、 定位观：确定原点，发挥所长。

重要案例：比尔•盖茨谈成功的两大关键。

总有一扇大门是为你打开的。比尔•盖茨

三、 责任观：责任有多大,成就有多大。

工作是我们用生命去做的事。 威廉•贝内特

四、 成果观：苦劳没有任何价值，要用结果证明价值与能力。

小组案例分析：成功经营职业生涯

第四讲一流企业如何打造

—— 一流员工企业经营的九个核心观念

一、 客户观：企业存在的基石--对客户需求的尊重。

二、 质量观：产品质量的好坏折射人格品行的高下。

三、 文化观：文化是企业的核心价值，文化是组织的灵魂，文化是第一生产力。

四、 制度观：制度是企业成功的基石，制度是第二生产力。

五、 技术观：科学技术与管理技术是显性的第一生产力。

六、 服务观：服务是现代人生命价值的根本,工业时代，人与人之间本质上是服务关系重要案例：中外服务意识相差50年

七、 竞争观：优胜劣汰是自然法则，违之必灭。

自然法则只能顺应不能违背。市场竞争的法则是：不好的员工必须淘汰。

八、 创新观：谁继续以往的做事方式,注定带来灾难乃至灭亡。

九、 效益观：一流员工的天职是效益，是利润，是成本控制。

小组案例分析：成功的职业经营、企业经营必须秉持哪些正确观念?

第四章态度是命运的控制塔

—— 一流员工的职业化心态管理

精神的完美和心境的安宁是一切人类幸福和利益的最高境界。

第五讲积极心态是前程美好的前提

——个人远景心态蜕变修炼

一、 感恩是积极心态之首，是爱的前提

二、 爱心是一切动力的源泉，是责任的基础

三、 责任是人生品格的基石

四、 目标(企图心)让责任真正落地

五、 自信是成就事业的基础

人类的历史就是一部男人和女人“小看自己”的历史。亚伯拉罕•马斯洛

第六讲积极心态是自我成功的基础

——自我管理心态蜕变修炼

一、自律：意志力的强弱是贫富成败的决定主因

最有力量的人是能掌控自己的人。 希纳尔

二、专注：千招好不如一招绝，一生做好一件事

成功的第一要素，就是能够永不倦怠的把你的体力和脑力用到同一个问题上。 爱迪生

三、务实：脚蹋实地是成功的根基

浮躁是人性的重大原恶，是成功的最大杀手。

四、忠诚：忠诚是自我成功的珍宝

五、敬业：凡含泪播种者，必能欢呼收割!《圣经》语

六、坚韧：沿着黑暗的深巷走下去，便可以和黎明会合

重要案例：伟大是磨出来的世界上任何事物都不能取代恒心。卡尔文•柯立芝

第五章思维方式是导引成功的钥匙

---- 一流员工的思维方式

第七讲积极的思维方式

一、一流员工的结构思维

重要案例：拉上你的窗帘—透过事物看本质。

二、企业管理中的系统思维

洛伦兹的蝴蝶效应理论

三、职业化员工的工业思维

第八讲消极的思维方式

一、工作中的点线思维

二、企业中的局部(本位)思维

不要把自己封为正义的化身。基督教教义

三、运营管理中的农耕威权思维

小组讨论：请就工作生活中的案例说明六种思维方式作用并相互关系

第六章品格决定命运

—— 一流员工的职业品格

第九讲一流员工如何与团队浑然一体

——团队协作品格修炼

一、尊重：一个人最重要的能力是尊重别人的能力。

重要案例：从招聘落选到成为微软副总裁

二、谦逊：职场成功必须处理好和别人与环境的关系

“锐气藏于胸，和气浮于脸，才气观于事，义气示于人”曾国藩

三、协作：工业化时代职业化员工的基因。

四、宽容：胸怀有多大，幸福有多大。

受国之诟，是谓社稷主;受国不祥，是为天下王。 老子

五、 主动：唯主动不可以成为命运的主人。

重要案例：美国密西根大学中西管理人员的调查

第十讲 一流员工如何培养领导魅力

——人际领导品格修炼

一、 诚信：诚信是回报最高的投资，是文明的根基，企业生存的根本。

真诚待人是得票率最高的领导品质。库泽斯、波斯纳

二、 沉稳：逆境大浪，心稳如石

三、 谨严：细致谨严是通往成功的桥

四、 果敢：勇于担当，敢做敢为，决策果敢

五、 大度：君子量大，小人气大

六、 共赢：共赢是团队建设理念的灵魂

七、 激励：卓越的领导者必是卓越的激励者

第十一二讲一流员工如何开拓创新

一、品格修炼的终极目标：承担责任，开拓创新

二、创新的威力：为什么必须创新

中国要成为强国，必须变肢体型国家为脑力型国家。

重要案例：如何从员工做到董事长

三、创新的心智前提：自省

四、创新的力量源泉：学习

重要分析：中西员工学习力分析

一切失败，皆因无知。 斯宾塞知识时代将最终导致90%的工业时代的劳动力消失。柯维

五、创新的动力：可持续的激励引导机制

六、一流员工如何创新

小组讨论：工作中我们可以从哪些层面有效开展创新?

第十二讲品格决定命运

一、珍视品格的力量

二、影响命运的人性的十二大原恶

三、影响命运的人性的十二大美德

真正的能力来自让人钦佩的人格。拿破仑

四、如何锻造个人与下属优秀的品格

小组案例讨论厘清：

人性的十二大原恶形成的原因及对命运与前途的危害。 如何锻造自己与下属优秀的品格?

第七章人人都可成为中国企业一流的员工

第十三讲 人人都可职业化与实现一流

一、什么障碍了职业化与一流员工队伍的锻造

二、职业化与一流的员工队伍锻造落地重点

三、人人都可职业化与塑造一流

课程与要点回顾

结语：坚持不懈 终会成功

第二篇：企业文化培训内容

企业文化培训都包括什么内容呢?如下，与您分享企业文化培训常包含的10个内容：

1.公司的地理位置和工作环境。

具体应包括：

(1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(VIS)及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

企业针对新员工首先开展一场企业文化的培训，有利于新员工尽快熟悉企业文化，加强对企业文化的认知，并尽快融入企业文化，为企业的进一步发展奠定基础。上述10方面内容的

培训实际上都是有关企业文化的内容，从这些方面切入对新员工展开培训，无疑亦是让新员工工作尽快上手的保证。

第三篇：企业培训该培训哪些内容？

我们认为培训是以下几个方面的培训，第一是企业文化教育，第二是专业技能的培训;第三个是心态的培训;第四个是知识的培训。

企业文化

我们对员工进行培训的第一个内容，就是公司的企业文化。一谈到企业文化，就让人觉得是虚无缥缈的，或者是些空洞的口号。

其实企业文化并不是我们想象的那么虚。

企业文化是什么呢?是你这个公司成立到现在，经历过一些人和事，所沉淀下来的那股精神力量，是一种传承。

企业文化是怎么样体现的呢?再现历史，你要把那些人和事搬出来讲一讲。讲了没讲?你公司成立到现在遇到那些苦难，是谁去克服的?是怎么样克服的?等等，诸如此类的人物和故事，都要跟员工讲一讲。

要告诉员工们，你们今天的工作和条件，是有无数个“革命先烈”抛头颅、洒热血，流汗水、滴泪谁换回来的，得之不易啊。这些感人至深的故事，你有没有告诉他们。

我们看看，宗教之所以源远流长，是因为他们在发展信众、教化信众等等一切活动当中，都要举行庄严而又隆重的仪式。包括我们伟大的共产党，在发展党员时，也有神圣的仪式。

我们都知道，凡是要求入党的人，都必须要向党组织提出入党申请。申请书上要写明，对党的认识，入党动机，个人的优缺点，入党态度等等内容，并且还要附上自己的个人履历，家庭背景和主要社会关系，以及需要向党说明的问题。

在党总支对申请人进行严格的政治审查后，才能填写《入党志愿书》，并且要确定两名正式党员作为入党介绍人。

在接受党的教育和考察一年之后，满了预备期，申请人要向党支部提出书面转正申请，然后提交支部大会讨论表决。

入党宣誓仪式，一般由基层党委或党支部组织进行。参加入党宣誓大会的人有上级党组织代表，正式党员，预备党员和入党积极分子。

举行入党宣誓仪式一定是很严肃很认真的。会场要布置得庄严、朴素、整洁，主席台正中悬挂党旗和“入党宣誓大会”横幅。

在入党宣誓仪式上先要唱《国际歌》;上级党组织负责人发表简短祝词，表示对党组织充实了新鲜血液的祝贺，和对新党员的入党欢迎。

在新党员宣誓时，面向党旗，举右手握拳过肩，誓词由党组织负责人逐句领读，宣誓人跟读，声音要洪亮、激昂。

还有预备党员代表向党表决心，党员积极分子代表讲话。党组织负责人讲话，对新党员提出希望，对党组织建设提出要求。

最后在嘹亮的《国歌》中宣布仪式结束。整个过程由组织委员做好书面纪录。

在宣誓的时候就是非常的庄严而隆重，非常的严肃，这样才能让党员们觉得，要加入光荣的党，是一件不容易的事情。同时，能够成为其中的一分子，是来之不易的，是件非常神圣的事情。党员们就会为自己的这个宣誓，这个承诺，努力的去实践一辈子。这是我党成功的法宝。

这就是仪式的力量。

我们在人才吸纳的时候，这个仪式也要有啊，不能没有啊，什么意思呢?看看我们想入党，我说的这个党字是指中国共产党，

我们在对人才的招聘时，随随便便的。有些企业里连比较规范的招聘流程都没有。更别谈什么仪式了。

哎，那个谁，行了，你过来上班吧。这个就是你的位置，好好工作啊，我会看着你的。

整个招聘、培训的流程，就这么几句话完事了。

你对他是随随便便，他对你也就会是松松垮垮的。在对员工招聘的时候，是稀松平常的，让他感觉到进你的公司很容易，很随便。在他上班时会兢兢业业，勤勤恳恳吗?

很容易就得到的东西，是不会让人珍惜的。我们给员工们提供的工作机会、培训机会等等，都是一样的。

员工心里会想，唉，先做着看喽，不行的话我就走了。

庄严、隆重的仪式是一定要的，要隆而重之地举行招聘、入职培训的仪式。企业家就是百忙、万忙，也要期参加你的新员工的入职仪式，像党组织负责人一样，讲讲话，发表两三分钟的祝词，祝贺企业充实了新鲜血液，并要对新员工的加盟表示热烈地欢迎。

仪式可以各种形式进行，包括我们的“严纪律，公赏罚，同甘苦”里面，都要以各种仪式贯穿始终的。

有些企业不大，会议到不少。整天开会，大会小会不断的开。

通常，他们大多数的会议，是会而不议，议而不决，决而不行，行而无果。真正会开会的人不多，真正明白开会的含义的人更少。

为什么这样说呢?

除了要明白会议的议题、参会人、主持人、发言人，会议讨论的过程、决议，实施决议的人，以及检查实施情况的标准、进度等等要素以外，我们更要明白，会议是一种庄严的仪式啊，她是我们企业文化传承的载体，是我们统一思想的阵地。

很多企业也在搞早会，早会都有些什么用?如果早会流于形式，而不是神圣的仪式，还有早会的要吗?

我们对宗教的了解，首先是通过她的故事。每个宗教里面都有大量的人和事，透过这些故事告诉我们，她讲的教义，不是讲些空洞的大道理，而是发生在一些实实在在的人身上的，非常真实的事情。通过我们对这些人和事的了解，理解、接受，从而接受她们所举张的教义。

我们党的教育，是非常成功的，所以吸引着无数的革命先烈，坚定不移的跟党走，争先恐后的为党的事业，奉献自己的青春，甚至是生命。

党告诉我们，十多岁的小姑娘，叫做刘胡兰的，她为了革命事业，英勇就义了。毛泽东就为她题词说“生的光荣，死的伟大”，在党内外开展向刘胡兰同志学习的活动，直到今天。

我们敬爱的，党的好儿女，优秀的无产阶级战士，董存瑞、黄继光、邱少仁，该炸碉堡的炸碉堡，该堵枪眼的堵枪眼，烈火烧身，一动不动。我们的国家能够解放，来之不易啊。我们要传承和发扬这种“一不怕苦，二不怕死”的革命精神和优良传统。这就是我们党的文化。

我们再来看看宗教。道教里有八仙，佛教里有唐玄奘、六祖慧能，很多很多传奇性的人物，很多很多的大师，一代一代都有杰出的人物涌现。在这些大师的身上，发生了许许多多感人至深的故事。

但是，各位要注意了，所有的人和事，所有的故事，都是围绕着她们各自举张的教义，她们的宗教思想来展开的。通过这些人物和故事，信众们就会很自然的接受了她们的教义，并愿意为之奉献终身。

我们的企业里面有没有这些故事，有没有这些人?人事人事，你没有人和事，就什么都没有。怎么可能会有将来的好人和好事呢?结果一定是令人失望的。

所以各位，企业文化这个东西，不要是空洞的，不是虚无缥缈的。她是实实在在的，她可以传承的。一定要通过我们企业里的典型人物，和他们的故事，来进行宣导。

把被我们吸纳过来的员工，引导到我们共同的价值观上面去，引导到我们共同的奋斗目标上面去。我们就要非常明确地告诉大家，我们为什么要开创这个事业，她将会碰到什么样的困难?在大家齐心协力克服了重重困难之后，我们会得到一个什么样的结果?

我们有没有去跟员工讲过这些事情?

因此建议各位，在给我们的新员工入职培训时，不要只是简单用流水帐，数萝卜下窖地告诉他们，哪一年公司成立，哪一年公司转型，哪一年公司获得什么荣誉。一定要加入故事进去，加入的故事必须是围绕企业的价值观和经营理念的。

我经常说，企业即人。一个没有智慧的人，能成就吗?企业也是需要智慧的。

企业文化就是企业的智慧。这个智慧是来自企业里的每一个人，我们要做的就是把这些智慧保留下来，把这些故事沉淀下来，要把这种精神传承下来。

讲讲我们办企业的最初动机是什么?讲讲我们大家一起打拼，图的是什么?曾经有多少人一路走过来，他们付出了什么?得到了什么?我们将来还会得到什么?要去讲这个东西。

这些是企业文化的核心内容，也是企业对员工的终极关怀。讲了这个内容，我们的员工就会很明白，为什么为之奋斗终身的意义所在，就会清楚我们将会获得的是，家人与社会对我们付出的认可和尊重。

我们应该花更多的时间，来让员工们学习公司文化和企业精神，以帮助他们建立共同的目标和价值标准，并学习如何把它转化为日常行为。

对员工们进行企业价值观教育，以巩固和加强企业共享价值观，使企业的价值观深入人心。企业价值观教育，要介绍我们的企业，与众不同的清晰规范、价值标准和行为，以至于，我们可以在任何一个地方，就能立刻分辨出谁是我们公司的员工。

对员工进行强化企业价值观的培训，可以保证员工对企业不离不弃，并愿意为企业目标的实现而贡献自己的力量，发挥自己的才能，从而实现员工的自我价值和企业的社会价值。

新员工入职培训一定是要用心来做的，一定是要把我们优秀的企业文化传承下去。

在给新进的应届毕业生培训时，我们要谨记。

我的好朋友当中有些是企业家，更多的是职业经理人。不断的有些做职业经理人的朋友，在一起闲聊时，抱怨自己天生就是打工的命。我问他们为什么这样认为。

他们说，每个月从我手上经过的销售额超过一千多万，一年下来是一个多亿。如果按十五个点的利润算，我至少每年给老板挣了一百七八十万，拿到手的也就二三十万。

他们不甘心，如果自己做的话，哪怕是只挣一半，也有八九十万，绝对好过打工，而且再也不用看老板那张死脸了。

他们之中有些人想到了就决定自己单干。结果一年下来，发现他存折上的钱是越来越少，仓库里的货是越来越多。在他心力交瘁，几乎囊中如洗的时候，只好又选择打工。

他们向我抱怨的是命不好，只有打工的命。

真的是命运在捉弄人吗?

当我们碰到开心的事，不顺心的事，就会归结到命运上，是对自己不付责任的行为。

我仔细的分析了，那些自认为“落魄”“失意”的职业经理人创业失败的原因。我的结论是，他们从来就没有把自己当老板看过。哪怕是在他们所谓的创业时，也只不过是在“意淫”罢了。只是在他们脑袋里幻化出来的创业和老板。仅此而已。

为什么讲得这么难听呢?因为事情的真相就是这么难看。

他们在为老板打工时，可以说，从来就没有站在老板的角度考虑过问题。他们之所以能够取得一些“骄人的业绩”，只不过是拼命的找老板要资源，来让自己的销售报表漂亮些，让自己的提成高些。

至于说老板的利润是多少，嘿，管他那么多呢。

企业家们，你们有没有注意到这个现象。公司的销售报表令你非常满意，年终的利润却让你非常的失望。

一个从来都没有把自己当老板看过的人，会成为老板吗?一个从来没有进行过“做老板”训练的人，会成为出色的老板吗?即使是偶尔的成功，结果绝对会是彻底的失败。

所以，企业家们，请对你的一个进行“做老板”训练。让他真正站在经营者的角度考虑问题，处理问题。如此一来，你就不用孤军作战了，也不用那么辛苦了。对提升你企业的战斗力是大有帮助的。

不用担心他们学会了你的绝招，会离你而去。如果你真的对他们训练到位的话，我估计一般的人，在你这里尝试了创业的艰辛，也不会轻易去创业的。

再说了，如果用你的德行够好，在你这里能够拿到不错的薪水，能够得到你的尊重和

信任，工作得很开心，并且能够学到真本领，一定会吸引他们留下来的。

专业技能

对于员工的专业技能这一块，在招聘面谈的时候，招聘部已经完成了这部分的考核。但是你的工作能力能不能胜任这份工作，是不是做得最好的?这些方面知识和技能，不是由企业来教你的。

但只有在一种情况下，我们有必要对他进行专业技能的培训，就是我们引进了新设备，改造了新工艺，引进了新技术，研发了新产品的时候，对相关的人做一个专业技能的培训，是有必要的。这种情况出现的概率不高，所以不把它做为重点来讨论。

我们要重点培养的是，员工们对公司产品的热爱。

我曾经看到业务员愁眉苦脸的去拜访客户，低声下气地对客户说，张老板，我来是要向你介绍我们公司新出的产品，麻烦你看一下。张老板说，好啊，把你的产品拿出来看看。这个业务员才抖抖索索的，将藏在背后的样品拿出来。

为什么要把公司的产品藏在背后呢?公司的产品见不得人吗?

还有些公司的员工从来不消费自己公司的产品，而是去购买竞争对手的产品。这样的员工，尤其是做销售的员工，我不知道他们是在向客户推荐最优质的产品，还是在骗客户的钱。

记得以前旺旺集团在招聘员工时，就问他知不知道旺旺公司，有没有购买过旺旺的产品，是买来送朋友的，还是自己吃的?如果出来没有消费或品尝过旺旺的产品，对这样的人是不予考虑的。当然，不知道到今天，旺旺还有没有保留这样的面试问题。

一个连自己公司产品都不热爱的人，很难说他对公司的认同度和忠诚度有多高。有人说，让一个人激动很容易，让一个人感动就很难。如果连自己都不认可的东西，怎样去感动别人呢?

企业不教你职业技能，你该怎么办呢?偷师学艺。这是人的性格，这是由人的特性决定的。在你小的时候，家长叫你不要贪玩，要用心念书，你玩得疯狂得很。老爹叫你不要打游戏机，你打得比哪个都投入，都厉害;老师和家长都叫你不要早恋，初中时你就开始谈恋爱了。

越是别人反对的事情就越要去做，越是别人鼓励你做的事情，你反而不用心。这是人性。

所以，我强调这个偷师学艺。在对员工专业技能方面的培训，不要搞得太多了，要搞得员工心痒痒的，让他自己去偷。

注意这个“偷”字，要用心观察你的师父们、前辈们是怎样应对工作的，如果换成你，你又该如何解决呢?这些专业技能上的东西，要靠自己不断的去吸取，不断的去学习。

长远心

我们在一家企业工作时，一定要想方设法地呆得够久。这个呆得够久，不是叫你混日子，也不仅仅是说，一定要在哪一家企业里呆得够久，而是要在你说选择的行业里呆得够久。

我们都是先选择行业，然后才选择企业的。当初选择这个行业时，我们的动机是什么?冲着什么要来做这行的?即使有一天我可以离开这个企业，但不可能离开这个行业。怎么样才能在这个行业里呆得够久?德行和名声。

在一家企业呆得够久有什么好处呢?

你会把价值万元的笔记本电脑，交给一个刚在公交车上认识的人保管吗?企业家凭什么把年产能上千万的车间交给你打理呢?路遥知马力，日久才能见人啊。

以上这些观念，我们一定要在员工刚进公司，就要引导到位，引导过来了，你带这个团队就会很轻松。要让它们明白我为什么要打工，我打工想要什么?我怎么样才能得到?

掌握知识的知识

现在是一个知识、信息爆炸的时代。知识的更新特别快，新的知识层出不穷，我们讲不了那么多，也教不了那么多。

我们能够做的，只是传授寻找知识的知识。这是我们要重点培训的。让员工自己知道，该怎么去吸收一些最新的知识，掌握一些最前沿的资讯，我们传授他们这个方法。

我认为最重要的一个是心态的问题。是对员工良好心态的培养。新员工吸纳进来了，我们为了一个共同的理想来做这些事情。身为企业家，我们有责任要做好领路人。 心之道

从小时候读书开始，就不断地听到父母和老师对我们的叮嘱，你要用心读书啊，读好了书，就可以跳出“农”门啦。现在，我们对员工说，你们要用心工作啊。我们一直在强调读书要用心，做事要用心。

各位，心为何物?如何用心?

心在哪里?有人说在胸口，有人指脑袋。在六祖的《坛经》里面是这样讲的，心量广大，犹如虚空。无有边畔，亦无方圆大小，以非青黄赤白，亦无上下长短，亦无嗔无喜，无是无非，无善无恶，无有头尾。用即了了分明，应用便知一切。去来自由，心体无滞。

同时，《般若波罗蜜多心经》里说，不生不灭，不垢不净，不增不减。

这是他们对心的描述。我也是看得懵懵懂懂的。不过没关系，管它心是什么样子的，我们能用就行了。

到底该如何用好我们的心呢?在这里，我想利用《易经》的四个爻，来向大家汇报下我对用心的一点体会。

我们来看心字的第一笔，是一个点。这个点写在哪里，心字就出现在哪里，对吧?什么意思呢?这一点就是定位。就像是你对企业的定位，就像你自己在企业里的定位一样。定位不清晰，就容易出问题。定位的重要性，大家都知道，我就不展开讲了。

我要跟大家探讨的是，找准定位之后的心态。这一点，我们可以用《易经》“潜龙在渊，勿用”的爻来讲。这句话怎么理解呢?我们刚刚定位好，能量不足，还没有很强的实力。这个时候，应该是“勿用”的。我们要做的是，客观、冷静地分析周围环境，找到我们的伙伴;积极主动地蓄积能量，苦练内功。就像我们现在面临金融海啸一样，要打好基础，强化自身建设。不要轻举妄动。

心字的第二笔是斜弯钩。这个斜弯钩不好写，不好看，更不好用。我们可以看到，前半部分是一直向下的。比方说，我们都练过字。我们在一笔一划写正楷字的时候，可能写得还像个样子。当我们知道还有行书、草书，并且进行练习时，就会发现，我们的字是越写越糟糕，越写越难看。大多数人就会放弃练字，结果就成了我们现在这么难看的字了。

我们曾经有很多的计划，当我们实施的时候，发现它不如我们想象中的那么简单。我们的心也会随之往下沉，就像斜弯钩的前半部分一样，是不断的往下跑。

结果呢，我们就会放弃。“一将功成万骨枯”，在这个斜弯钩拐弯的地方，是森森的白骨啊。太多对人在这个地方就阵亡了。

在《世界上最伟大的推销员》的这本书里讲，往往成功就在前面不远的拐角处等着你。拐角处就是在这个斜弯钩拐弯的地方。

哲学告诉我们，任何客观事物的发展规律，是在不断的否定之中得到肯定的。为什么我们在创业的时候，就忘了这个规律呢?

相信学过物理的朋友都还记得，物理里有个名词叫势能。是指高空自由落体，高度越高能量越大。我们在前进的过程中，不要害怕目标定得高，不要害怕往下的过程。因为它会给我们带来更有力的反弹。

可以用《易经》里的“现龙在野，其血玄黄”，来看到心字的第二笔。当我们的能量聚集得差不多了，就应该出来活动一下筋骨，试试我们的功力，挥挥手掌，推一推小山包，撅撅屁股，搅一搅小水池，看能不能排山倒海，兴风作浪。

在这个过程中，失败是难免的，痛苦是一定存在的。受皮肉之苦，忍他人之辱，是非常有必要的。而且，这些挫折一定是会出现的。就像冬天一定会寒冷一样，纯属自然现象。

如果有人一开始创业就很顺利，只能说，他像现在反季节的蔬菜一样，可能会有隐患的。要不然，这么会有“少年得志，是人生的不幸”这个说法呢?他的人生可能是不圆满的。

各位，一个期望湖北的冬天不会寒冷的人，是不是很愚蠢的人。那么，在我们成就事业的过程中，如果没有挫折和打击，你认为正常吗?

假如我们认可了这个观点，面对现在的“困境”，就应该心生欢喜的去享受这个必然阶段，而不是去抱怨和逃避。

破蛹化蝶的过程是漫长的，是必须经过的，需要我们用心去感受。需要我们用“玄黄”的血，去淬炼。血，本来是鲜红的，是非常人的血色。我们在前进中，付出的血变成黑色和黄色的“玄黄”。唯有如此，我们才能取得非常人的成就。

心境变化了，我们的环境也就开始转变了。心与境之间关系是很奇妙的。境由心生，亦随心转。

经过漫长的冬季，我们迎来了明媚的春天。心字的第三笔又是一个点。这是《易经》里讲的“飞龙在天”。我们的事业如日中天，取得了骄人的业绩。这时候的你就像一条金光闪闪的神龙，可以行云布雨，遨游九州。正是春风得意的时候。

有人说，曹老师，这就是我想要的结果。心字的最后一笔就不用讲了吧。

我们可以看到，有些成功的企业在悄然无息中消失了，有些成功的企业家，连一声惨叫都来不及，就推出了历史的舞台。

为什么呢?

因为，他们也有这样的看法，我已经功成名就了，还需要学习最后这一点吗?

各位，最后这一点叫什么呢?“亢龙有悔”。人性是贪婪的，人心是愚昧的。很多人都期望“百尺竿头，更进一步”，期望锦上添花。他们没有“亢龙有悔”而功亏一篑。

亢，为初九，为老阳。是指事物发展到了极致。至刚易折。扁担之所以不容易断，是因为它有弹性。凡事没有弹性的东西，都比较容易断。

悔，不是后悔的意思，而是悔悟。在功成名就的时候，我们要做的是对前期工作的回顾与总结，找出我们的不足之处，总结我们的成功经验，以便我们进一步的发展。

以上这“四条龙”，不光需要我们在座的企业家明白，更要通过培训，让我们所有的员工都应该明白。它不仅指出了企业的发展规律，更是我们企业家及员工职业生涯规划的真谛。

第四篇：企业员工绩效考核内容：

工作态度

1 很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真

2 工作从不偷赖、不倦怠

3 做事敏捷、效率高

4 遵守上级的指示

5 遇事及时、正确地向上级报告

基础能力

6 精通职务内容，具备处理事务的力

7 掌握个人工作重点

8 善于制定的步骤、积极做准备工作

9 严守报告、联络、协商的原则

10 在既定的时间内完成工作

业务水平

11工作没有差错，且速度快

12 处理事物能力卓越，正确

13 勤于整理、整顿、检视自己的工作

14 确实地做好自己的工作

15 可以独立并正确完成新的工作

责任感

16 责任感强，确实完成交付的工作

17

18

19

20 即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对努力用心地处理事情，避免过错的发生预测过错的可预防性，并想出预防的对策做事冷静，绝不感情用事

协调性

21 与同事配合，和睦地工作

22 重视与其他部门的协调

23 在工作上乐于帮助同事

24 积极参加公司举办的活动

自我启发

25 审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能26以广阔的眼光来看自己与公司的未来

27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满29 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案

30 以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行

第五篇：企业员工三级安全教育培训内容

驾驶员三级安全教育培训内容

一、公司安全教育的主要内容：

1、讲解劳动保护的意义、任务、内容和其重要性;

2、介绍企业的安全概况，重点介绍接近要害部位、特殊设备的注意事项;

3、介绍国务院颁发的《全国职工守则》和企业职工奖惩条例、制度以及企业内设置的各种警告标志和信号装置等;

4、介绍企业典型事故案例和教训，抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等。

二、分公司安全教育的主要内容

1、介绍分公司的概况;

2、根据分公司的特点介绍安全技术基础知识;

3、介绍防火知识;

4、组织新员工学习安全生产文件和安全操作规程制度，并应教育新员工听从指挥，安全生产。

三、车队安全教育的主要内容

1、本车队的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等;

2、讲解安全操作规程和岗位责任，重点讲思想上应时刻重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，不违章作业;爱护和正确使用机器设备和工具;介绍各种安全活动以及作业环境的安全检查和交接班制度。告诉员工出了事故或发现事故隐患，应及时报告领导，采取措施。

3、讲解如何正确使用爱护劳动保护用品和文明生产的要求;

4、实行安全操作示范。