旅游景区营销方式方法
第一篇:旅游景区营销方式方法
旅游营销方式
新媒体营销——微博营销,旅游体验师,视频营销,网络营销,微电影营销,
整合营销
多渠道整合营销,微博粉丝的互动关系营销,名人效应的病毒式营销,策划热点事件的事件营销,维系受众情感的湿营销等多种营销策略
新媒体背景下的中国旅游营销研究
旅游移动电子商务下福建旅游业竞争力的提升——基于3G环境的...
微博旅游营销模式:北京市东城区旅游局官方微博的案例研究
微博时代的旅游整合营销传播研究
旅游目的地的“微博营销”
中国旅游电子商务企业SNS营销模式分析
基于“长尾理论”的旅游目的地网络营销模式研究
论PTP旅游营销模式对目的地的深层影响
旅游营销模式的创新研究
题目:
社会网络视阈下的~~~~~关系研究
基于~~~的视角
~~~~语境下的~~~~
~~~~背景下关于~~~的思考
《2010中国微博报告》
Cnnic报告
新媒体营销背景下的中国旅游经济研究
旅游目的地新媒体营销及其应用研究
旅游企业新媒体营销研究(OTA,传统旅游企业的线上营销)
新媒体的概念,特征,类型,内容,应用
新媒体营销的概念,应用,意义
新媒体营销与传统营销的对比
旅游企业新媒体营销模式分析
案例分析——国内代表,国外代表
旅游企业应用新媒体营销现状及问题分析
对策建议
第二篇:许豫宏教授:旅游地产的三大市场营销方式
营销方式一:案名的品类化管理。案名作为地产营销的第一要素,也往往是广告、营销公司在制订营销方案过程中最为重要的一个环节。如将其所有的地产项目进行统一归类管理,类似于商品的品类化管理模式。这些案名能够在第一时间树立项目的整体形象,从而快速有效的寻找到项目的目标客户。
营销方式二:价格制胜策略。开盘的成功与否决定着这个项目的生死。这在地产界是公认的开盘准则。恒大在开盘的价格策略采用的是地产营销中惯用的“开盘必升值,特价必升值”的价格渗透模式,在开盘初期通过低价的诱惑力竞争到相当的客源,并以此聚拢人气,提升对项目的关注度与认同感。从企业资金运作的角度而言,能够快速的回笼资金流,并在后期逐渐拉升价格,实现产品升值。对于消费者而言,已经购房的消费者的既得利益得到了保证,同时又刺激着第一次开盘未能购得相关房源的消费者,以此驱动后续客源的不断导入。当然在这轮价格拉升的过程中,必须保证实际的开盘量小于需求量,造成供不应求的局面。 营销方式三:掌控地产开发的品质至上。打通了整个房地产的产业链,整合上下游相关产业,集团拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国一级资质的建筑监理公司、中国一级资质的物业公司等一条龙集团化经营。房地产业务的开发过程中,整合全部的产业链条,形成全国为数不多的全产业链房地产企业,完全自主掌控项目开发的整个流程,保证项目的品质。
第三篇:中国青年旅行社旅游产品的定价策略及营销方式
目录
一、 简介 ....................................................................................................................... 3
二、中青旅旅游产品的定价方法 ............................................................................... 3
(一)成本导向定价法................................................................................................ 3
(二)需求导向定价.................................................................................................... 3
(三)竞争导向定价.................................................................................................... 3
三、中青旅旅游产品的定价策略 ............................................................................... 4
(一) 新产品定价策略 .............................................................................................. 4
(二) 心理定价策略.................................................................................................. 4
(三) 折扣定价策略.................................................................................................. 4
(四) 差别定价策略.................................................................................................. 4
四、中青旅市场营销的方式 ....................................................................................... 5
(一)中青旅营销渠道的结构特点............................................................................ 5
(二)中青旅营销渠道设计........................................................................................ 5
(三)营销渠道的具体设计........................................................................................ 6
(四)营销渠道管理.................................................................................................... 7
(五)最新推出的营销方案........................................................................................ 8
一、 简介
中青旅是我国骨干旅行社之一,隶属于共青团中央,1997年青旅总社作为主发起人,通过募集方式设立青旅控股,成为国内旅行社在A股上市的首家公司,逐步从原来单一惊醒旅游生产经营的国有独资企业转变成为一家融生产经营、资产经营、资本运营与一体的跨行业、跨地区的社会公众公司。
中青旅主要经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出国旅游业务及相关服务。除北京母公司外,中青旅还拥有江苏青旅、浙江青旅、广州青旅、广西青旅、香港青旅、新疆青旅等多家子公司,并注册成立苏州太湖旅游景区,加大旅游配套资源的开发。在“旅游主业、高科技次业”的双朝阳发展战略指导下,中青旅积极涉足高新产品的开发、生产的销售,先后投资尚洋电子、创格科技等高科技公司。
二、中青旅旅游产品的定价方法
中青旅旅游产品的定价方法,主要有三个影响因素:成本、需求和竞争。
(一)成本导向定价法
1. 成本加成法:
就是在产品单位成本的基础上,再加上一定比例的预期利润来制定销售价格。即:单位产品价格=单位产品成本*(1+加成率)
2. 目标利润定价法:
单位产品的价格=(预期总成本+预期总利润)/预期销售量
(二)需求导向定价
1.认知价值定价法
中青旅根据旅游者对产品及其价值的认知程度和感觉来制定价格的一种方法。
2.需求差异定价法
中青旅根据旅游者的购买能力、对产品的需求状况、产品的服务形式和档次、购买时间等的不同,对于同一种产品按照两种或者两种以上的价格出售。
(三)竞争导向定价
1. 率先定价法
中青旅根据市场竞争状况,率先制定出符合市场行情的旅游价格,以吸引旅
3 游者从而争取主动权的定价方法。
2. 随行就市定价法
中青旅根据市场上同类旅游产品的平均价格水平或习惯价格水平,相应地制定旅行社产品价格的方法。
三、 中青旅旅游产品的定价策略
(一) 新产品定价策略
新产品定价策略的目的是打开市场、占有市场并获得满意利润
1.市场撇油定价—高定价
采取高价投放市场的政策,使旅行社在短期内获得高额利润,具有垄断性、和降价的空间。
2.市场渗透定价—低定价
采取低价投放市场,以便增加销量,广泛地占领市场,并借此排斥竞争者的加入,从而达到长期占有市场的目的。
3.适宜定价介于二者之间
主要包括尾数定价法、声望定价法和吉祥数定价法。
(二) 心理定价策略
1. 尾数定价/零头定价
2. 声望定价/整数定价
3. 招徕定价/特价定价
4. 系列定价/分级定价
(三) 折扣定价策略
1. 数量折扣
2. 现金折扣/提前支付折扣
3. 功能折扣/交易折扣
4. 季节折扣/季节差价
5. 其他:综合使用定价策略
(四) 差别定价策略
1.旅游者差别定价策略
对不同人群制定不同价格,例如:针对老人、学生制定不同的定价策略。 2.旅游产品形式差别定价策略
对不同形式的同类旅游产品制定不同价格。 3.位置差别定价策略
相同的产品不同的位置,价格不同。 4.时间差别定价策略
4 根据旅游淡旺季、黄金周、双休日的不同时段进行定价。
四、中青旅市场营销的方式
(一)中青旅营销渠道的结构特点
中国青年旅行社作为中国三大国际旅行社(国旅、中旅、中青旅)之一,其营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说,它是以直接渠道和间接渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
1. 直接营销渠道的优点
生产者通过与旅游者“零距离”接触,可以了解旅游者对旅游产品质量、价格等方面的意见,一边改进营销组合、适应目标市场需要;由于没有中间商,省去了中间环节那部分费用;电话预定特别是网络销售渠道,突破了出售旅游产品的时空限制,更是营销渠道的新宠。
2. 密集型渠道结构特点
密集型营销渠道的特点是尽可能多地使用商店销售产品或服务。密集型营销渠道能扩大产品的市场覆盖面,网点的密度高,方便消费者购买。中青旅公司的营业点出现在百货公司、连锁超市、学校或某单位门前、小区中间等地方,总之,在任何地方人们只要想买到旅游产品,就能看到中青旅的分社点,这种十分密集的渠道策略,增强了中青旅的竞争力,为中青旅公司提供了广阔的市场覆盖面。但是,密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。
(二)中青旅营销渠道设计
1.确定渠道的目标:
中青旅的目标市场是无差异市场,所以该公司的目标消费者是所有人。渠道的目标,也就是为了企业总的战略所服务的,所以我设计的渠道要符合中青旅的市场划分策略,及加大市场渗透能力,顾客认知度,大面积的接触顾客,使顾客能够就近购买。
2.制定渠道方案:
制定营销渠道方案需要对影响渠道选择的一些因素进行分析:
(1)法律因素
在大部分地区,酒店接待业务还有涉外与非涉外之分,按有关规定非涉外酒店不能接待入境旅游者,在这一规定尚未废止的情况下,内地非涉外酒店只能接待内地游客,其他旅游企业就不能向这类酒店输送入境客人。
(2)市场因素
中青旅的传统优势在于入境旅游,而不是公民旅游市场,所以公民旅游市场的资源整合就变成中青旅要改革的地方。由于中青旅采取的是无差异市场划分,所以其市场容量大但游客每次购买数量少;市场区域范围大顾客比较分散;市场
5 规模大发展趋势更大。
(3)竞争者因素
目前能和中青旅公司竞争的就是中国旅、中旅和金运之旅。
(4)企业因素
中青旅的规模大、市场形象好、经营管理能了强、愿意加盟的经销商较多,企业的挑选余地较大,对营销渠道的影响力和控制力也较强,应采取较长的渠道。
(5)生产者因素
生产者的实力和声誉、生产者的经营能力、生产者愿意提供服务的多少、生产者对渠道控制程度的要求
3. 选择渠道方案:
公司应该充分利用各级中间商,采取长而宽的分销渠道,最大的进行市场渗透。由于公司拥有强大的实力,所以为了获得更多的市场份额抵制竞争对手的争夺,公司应该利用奖励中间商的方法巩固其现有的分销渠道,然后适时地建立自己的渠道,开辟新的渠道,紧紧的抓住原有市场份额,不断抢占货得新的市场,才能打败竞争对手,立不败之地。选择方案适用以下标准: (1)经济性标准:找到最大效益点。
(2)控制性标准:中青旅对旗下分社能否进行有效控制。 (3)适应性标准:线路选择适应变化和环境
4. 评估渠道方案:
(1)顾客满意评价:有形资产、可信赖感、十分负责、保障安全、感情交流。 (2)运行状态评价:畅通性、覆盖率和流通力。
(3)财务绩效评价:销售分析、占有率分析、费用分析、盈利分析、资产管理效率分析。
(4)渠道价值评价:收益现值法和重置成本法。
5.最佳营销渠道标志
(1) 带给旅游购买者便捷性 (2) 费用省而效益高
(3) 各环节衔接紧密且辐射能了强 (4)合作意愿良好且配套全面
(三)营销渠道的具体设计
1. 营业点营销渠道:在全国各地设立中青旅的办事处即分社。包括百货商场、超市连锁、居民区、大学城周围等。
2.网络营销渠道:在一个区域内只选择一个办事处,该办事处作为零售店铺销售。整个销售网络是在一个近乎全封闭的、规范化的系统内进行的,通过网上营销,接受更多终端的信息。例如,青旅在线或同程网等专业旅行社网站和全国各地的组团社建立起合作关系
3. 各企业办公机构渠道:向这些机构推荐短程游或休闲度假游等作为公司给
6 员工的福利,由公司购买。
4. 交通窗口渠道:即机场火车站、码头、汽车站等场所的候车区设立宣传报等。
5. 宾馆饭店渠道:集住宿、餐饮、娱乐为一体的宾馆、饭店、旅馆、招待所等场所的前台设立宣传点
6. 第三方消费渠道:通过旅游批发商或旅游零售商间接销售自己的产品。各家旅行社大部分销售人员寻找自己固定长期合作的旅游批发商或旅游零售商,形成很好的合作及互惠互利关系。
7. 其他渠道:指各种旅游展销会、旅游交易会、各种促销活动等其他销售旅游产品的场所。
(四)营销渠道管理
由于旅行社产品的同质性,旅行社的营销活动应更加重视营销渠道,以获得竞争优势,我国旅行社是具有旅游经营商、旅游批发商和旅游代理商功能的经营企业.这种三位一体的模式不利于旅行社营销渠道建设和管理,旅游管理部门应加强管理。
1. 分销渠道成员管理
(1)中青旅的渠道成员的选择:
旅游经销商:是买进旅游产品再转卖出去的旅游中间商。 旅游代理商:是指受旅游产品生产者或提供者的委托,在委托权限内代理销售生产者或提供者的旅游产品的旅游中间商。制造代理商、销售代理商、采购代理商、佣金代理商、网络代理商、信托代理商等。
旅游批发商:指经营包价旅游批发业务的旅行社。
旅游零售商:是指从事旅游产品零售业务的旅游中间商。如商场、超市等营业网点。
(2)分销渠道成员的激励
主要采取一般企业的激励模式:利益激励、发展激励、关系激励、渠道支持、用内部营销和企业文化推广激励渠道成员。如经常为员工提供各类奖励,包括礼品卡、印有公司标志的物品等。 2. 分销渠道预售制管理
(1)有序地开发客户:由业务代表定期、按区域、按线路拜访客户(零售客户和经销商客户),然后了解问题及解决。
(2)有序地建立销售渠道:分区划定线路,划分销售区域。
(3)有序地管理业务代表:一个销售区域一位区域经理或主任,每一条销售线路一位业务代表和一位驾驶员。
(4)有序地管理市常: 由于分销售区域、销售线路会碰到地段好坏、客户分布不均匀,造成销量与努力程度不一致、苦乐不均这个问题。
中青旅采用下面几个办法来解决: 一是线路范围大小调节。市中心一类商业区销量潜力大的,线路范围就小一些;二三类商业区的线路范围就大些。
二是销量指标调节。每条销售线路的销量指标不搞一刀切,采用系数,销售线路之间销量指标最高的与最低的相差一倍。
三是按完成率考核,不按绝对数考核,销量第一的并不是完成率第一的。
7 四是奖金考核按完成率计算,而且完成率最高只占奖金的6O%,奖金的其余40%是生动化、客户关系、建议等软性指标。
(五)最新推出的营销方案
在十一黄金周期间中青旅在推出“三无”产品(无自费无购物无小费),以推动营销。
中青旅为贯彻《旅游法》的相关要求,在具体的产品策略上做出了一系列的调整,这些调整的结果表现在价格和产品设计两个层面。
其一,优化产品,推出“三无”系列。虽然中青旅之前的产品设计已经非常规范,但为了达到甚至超过《旅游法》的要求,公司进一步将自费和购物两个环节进行了更严格的规定,十一期间的新上线线路都以“三无产品”为主——无自费无购物无小费。
《旅游法》规定旅行社不能事先安排购物场所和自费项目,但事实上,很多游客本身就有强烈的购物需求,《旅游法》也规定了旅行社可以和游客双方一致协商。所以,中青旅在产品销售阶段就会和消费者沟通,选择一批可信的、有保障的商场,如奥特莱斯等,纳入自由活动的可选项目,届时游客有购物需求可以去购物,不想购物可以自由活动。而原有的自费项目也已纳入线路本身的固定要素中,如表演、特色餐、景区电瓶车等。此外,一些既往的自费项目和领队、导游、司机的服务费包含在旅游合同价格中,不需要另外支付。
此外,中青旅将加速创新,增强产品竞争力。以往由于行业普遍陷在“价格竞争”的怪圈中,造成产品创新乏力,不同旅行社的产品差异化程度不高。而《旅游法》激励了中青旅产品中心的创新热情。公司十一产品的特点主要以“轻松游”、“深度游”为主题。在台湾市场,中青旅推出独家产品,利用高雄包机项目的航空采购优势推出5/6/
7、8天时长台北进高雄出或反之的产品。欧洲市场的“奥地利+德国10日大城小镇舒心之旅”,安排更多的自由活动,期间可前往著名的奥特莱斯购物村。而在东南亚市场,中青旅摒弃了购物店自费活动的操作陋习,给团队安排类似更多对当地公众开放的文化及购物步行街,淘宝,也将是游客旅途中的一大乐趣。
综上,作为国内旅游大企业中青旅应采取直接渠道和间接渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合,并采用长而宽的营销渠道使中青旅产品随处可见。
第四篇:旅游营销策划中网络营销方法有哪些?
1、旅游营销策划之新闻。将企业发生的动态和信息以新闻的形式进行传播。
2、旅游营销策划广告。采用纯广告的形式进行传播。
3、旅游营销策划软文。以散文、诗歌、小说、故事等文字形式进行传播。
4、旅游营销策划图片。用图片进行传播。
5、旅游营销策划视频(音频)。用图像和声音进行传播。
6、旅游营销策划活动或者事件。以策划活动或者事件树立主题进行传播。
7、旅游营销策划口传。将感受通过个人的影响力进行传播。
第五篇:营销方式
专业的顾问方式
营销忌讳:上来就介绍你的公司
上来就介绍你的产品
上来就推销你自己
什么是专家?
专家:就是让你产生信任感
好比医生,每个生病的人都会去找医生而不是随便找一个人去给他看病,就是因为他信任医生。
人与人之间是一种信任的沟通
1.自学强迫学习(不推荐)
为什么相信→专家→工作.生活 (推荐)
清楚对方需要什么
营销就是:
找到客户需求→扩大客户需求→满足客户需求
如果你所推销的令客户满意的话→再次销销售→ 多次销售(原因在于一个人背后有250人,最重要的是第三方见证比自己说再多的话都有说服力)
消费者信任销售者
专家让人产生信赖感从哪几个方面体现
1) 穿着 、打扮、精神饱满、面带微笑(从外表)
2) 收集第三方见证(第三方见证比自己说再多的话都有说服力)
3) 专家说话方式和技巧(谈吐)
怎么建立一种信赖感
沟通建立信赖(同流:相同爱好兴趣,俗话说得好:道不同不相为谋)
1. 说话、用字潜词:
1、听觉型
1、专家
2、感觉型
2、同流
3、视觉型
3、信赖
2、语速、语同、同流
说话频率相同,对方会接受你的
3、情绪同流
同笑同哭如朋友:朋友难过时安她
朋友高兴时你要一起高兴
4、肢体语言同流
忌讳:缺陷同流(结巴、歪嘴)
同步同流(别人做什么你跟着做)
5、面部表情同流专业术语:请问你有什么我能帮忙的吗?
如何找到需求
1、 引导销售法→话术引导法:问简单的问题
问二选一的问题
问明白(清楚)对方的需求
互惠式营销与欺骗式营销
互惠式营销:双方获利,顾客获得更多的利益
欺骗式营销:销售方获利,而顾客没有获利
2扩大需求
成交就是帮助对方:开的了口
出的了口
成交策略二选一:问简单的问题
第三方见证
说的问题
1、 说好处
2、 说卖点
3、 独特的卖点(任何产品)
4、 名人见证积累:
1、宣传自己的品牌
2、名人都用,提高顾客信赖感
专业销售
销售:入门简单,发展困难→专业知识很重要
挫折越多发展越大
销售的流程:专业人士:策略方法技巧
非专业人士:抓住什么说什么
专业销售
1、 对行业了解
2、 了解公司优势
3、 外在形象专业
4、 用自己的产品
5、 热情自信
6、 不卖产品卖结果
7、 销售是给客户解决问题
8、 第三者见证比自己说服更有效
9、 只卖顾客想要的结果
10、相互尊重
11、你希望你的客户怎么对你,你先要怎么对你的客户
定位
第一个目标:找对客户的需求和目标
第二个目标:每个产品不能满足每个客户(挑客户)
1、 了解客户需求(通过问答如二选一的问题)
2、 了解客户的经济能力(消费能力)
3、 谁做决策人(决定权是在谁身上)
俗语:一个烂苹果
一个青苹果
一个红苹果
1、 在见到任何一个准客户不要把他当白痴
2、 要把对方当一个准专家
一、电话销售(只是为了约客户见面谈生意而不是通过电话销售产品)
1、 要有明确的目地(永远保持帮助对方的心态而不是为了他的钱)
2、 积极的心态(要有自信)
二、约客户见面
1、不要给客户下感官定义(不要抱任何意见)
不要谈公司
不要谈产品
不要谈价格利润
要谈共同的话题
3、 邀约时间不要过长(3分钟)
四个不能打的电话
1、 时间不对不要打电话
打电话时间:11:30→12:30
5:00→8:00
2、 时机不对不要打电话
3、 环境地不对不要打电话
约客户见面的场所:聊天环境在咖啡室
在公开的场合不要谈
4、 氛围不对不要打电话
高姿态
1、 不求人
2、 不低人
3、 不争论
4、 不要逼迫人
以问为主
伏笔邀约法(给点甜头,抬高别人)
电话邀约计巧
1、 拿起电话自我介绍
2、 简短交流、真诚赞美
3、 推荐自己或某个专家
4、 给对方一个好处或诱惑
5、 约定时间和地点
6、 确认时间和地点
7、 放下电话
谈单计巧
1、 拿起电话自我绍
2、 简短交流、真诚赞美
3、 推荐自己或某个专家
4、 找一个不能详谈的理由
5、 答案式或处理式问题(反问处理法)
6、 认同、发问、说明
7、 问一些简单的问题、问几个二选一的问题
8、 最后把问题锁定
顾客说你产品不好?
答:先生,你认为我们产品哪些方面不好