企业作风建设实施方案
方案是对一项活动具体部署的安排和计划,那么方案的格式是什么样的呢?如何才能写好一份方案呢?以下是小编整理的关于《企业作风建设实施方案》仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一篇:企业作风建设实施方案
关于加强企业作风效能建设实施方案
根据集团《关于进一步加强企业作风效能建设的实施方案》的总体部署,为进一步转变公司干部员工的工作和学习作风,加强企业管理与执行效能建设,做到有令必行、有禁必止,确保公司的重大决策部署落到实处,取得实效,特制订本方案。
一、工作目标
以治懒促勤政、治散正风气、治庸提能力、治浮抓落实、治拖促高效、治贪优环境、治奢促节俭为目标,严刹“四风”(形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风),惩治“懒、散、庸、浮、拖、贪、奢”等不良风气,创新思想,提升效能,改进作风,廉洁自律,全面推动企业可持续发展。
二、范围对象
公司全体干部员工。
三、组织机构
公司成立作风效能建设领导小组
组 长:xxx
成 员:公司领导班子成员。
四、实施阶段
(一)思想教育阶段——提升道德思想(2013年11月启动,按要求实施)
结合集团狠刹“四风”,积极开展干部员工道德思想教育活动的相关部署安排,具体做好以下工作:
1.通过影片宣传、党务企务公开栏、OA转发作风建设专题文章 1
等方式,加强干部员工道德思想教育,遵守廉洁纪律,严肃自我管理。
(1)严禁在办公区域、项目工地等场所参与赌博活动;
(2)严禁在高档娱乐会所消费。
2.建立学习型组织,加强理论知识学习,提升思想认识。
(1)组织领导干部实地参观学习活动,现场感受先进企业积极向上的工作氛围和优秀严谨的管理模式,参观后及时总结心得体会。
(2)做好员工业务培训,做实基础性工作。加强业务交流,与互动学习相结合的方式,开展岗位体验交流等多种形式,提高学习的实效性。
3.及时更新“公司党务企务公开栏”,保证重大事项的透明公正。
(二)监控检查阶段——规范行为管理(2013年12月启动,按要求实施)
严格考勤,严明纪律,营造认真高效的工作环境,具体如下:
1. 结合《公司关于加强员工工作纪律的通知》要求,不定期进行考勤检查和办公纪律的监督监控。
(1)严禁上班期间迟到、早退、脱岗、串岗、擅离职守,以及非特殊工作需要在工作日中午饮酒、借工作之机大吃大喝;
(2)严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、观看影视(集团在线学习除外)、玩游戏、炒股票基金、上网购物等各种与工作无关的活动;
(3)严禁对平行部门、项目工地、合作单位态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴,刁难怠慢服务对象;需加强相互支持力度,扩大彼此互动交流空间,及时解决问题。
2.明确会议与会人员提前5-10 分钟到场,严禁迟到、早退、交
头接耳、手机响铃,不遵守会议现场要求。
3.鼓励员工考取与岗位对应的执业资格证书或职称,给予一定奖励措施等手段,实现人岗匹配。
(三)整改优化阶段——营造工作氛围(2013年12月启动,按要求实施)
优化办公环境,加强制度执行,具体如下:
1.紧盯集团重点督办、一般督办项目的完成情况,做到事事有反馈,执行有结果,每月对督办未完成事项形成专项报告上报集团。
2.结合5S检查,不断提升企业办公环境,并对表现好的提出表扬,建立学习模范标杆。
3.不定期进行突击检查,如上班着装不规范、下班不关电脑、打印机、重要文件未妥善放置等。
4.不定期抽查领导干部在休假期间的电话畅通情况。
(四)总结反思阶段——固化作风建设模式(启动后,每半年总结完善)
结合上述内容,由办公室牵头组织公司作风效能建设领导小组每隔半年总结作风效能建设工作的实施过程,通过对照反思和参照检查,寻找彼此差距,及时归纳问题、提出解决思路、改善管理方式、逐步完善实施方案。
公司企业作风效能建设初期以阶段性步骤开展实施,后期逐步进入常态化管理运作,最终建立起长效的管理机制,形成积极主动高效的良好工作氛围。
五、工作要求
(一)加强组织领导。各分管领导、部门负责人要高度重视此项
工作,精心组织、周密部署,认真实施,切实推进我司作风效能建设。
(二)注重培养树立先进典型。各部门要认真总结作风效能建设中的好经验、好做法,注意发现典型,树立典型,推广典型,促进作风效能建设工作的深入开展。
(三)强化督导检查。公司作风效能建设领导小组就各部门的作风效能建设情况进行监督检查,并将结果作为员工业绩评定、奖励惩处的重要依据。
2013年11月5日
第二篇:企业团队建设方案
北京公司团体活动组织专家
企业团队建设方案
时间: 5分钟
人数: 不限
道具:
概述:
这是一个不可能完成的任务,但是它会给游戏者带来无尽欢笑。
目的:
1.使小组充满活力。
2.创造融洽的气氛,为后续培训活动的开展奠定良好基础。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。
准备:
步骤:
1.让队员们紧密地围成一圈,包括你自己。
2.让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。如主图所示。
3.告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步,同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。
4.等大家都搞清楚了游戏要求之后,让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后,给大家一些鼓励和表扬。
5.现在开始迈第二步。第二步迈完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了,因为,目前的处境已经使大家忍俊不禁了。
6.迈第三步,其结果可能是圆圈断开,很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务,但是这项活动会使大家开怀大笑,烦恼尽消。
讨论问题示例:
安全:
在迈第三步的时候尤其要注意,不要让有些队员摔得过重。
变通:
1.如果参加人数较多的话,比如多于40个人,可能分成小组来做游戏会更好一些。
2.可以把队员们的眼睛都蒙起来做这个游戏。
“系在一起”游戏环节(适用:使小组充满活力,增强团队精神)
人数:如果时间允许的话可以不限人数。通常情况是每个小组不超过24人
概述:这个游戏可以打破人际交往的坚冰,培养团队精神,同时使小组充满活力。
步骤:1.让队员们紧密地围成一圈。
2.让大家都举起左手,右手指向圆心。等每个队员都摆好了这个姿势以后,让他们用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不许松开。
3.大家在不松手的情况下,把自己从“链子”中解开。解开后仍要保持大家站成一个圆圈,面向哪个方向不限。有时会出现这样的情况,大家都把自己解开了,但是却形成了几个小圆圈,而不是仍保持原来的大圆圈。如果你不希望这种情况发生,可以在完成步骤2之后做一个闭环测试。随意在圈中选出一个人,让他用自己的右手捏一下同伴的左手;左手被捏的人接着用自己的右手去捏下一个对友的左手;这样继续下去,直到“捏手信号”返回到第一
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北京公司团体活动组织专家
个人的左手上。如果捏手信号传不回来,你就需要重新开始了。你可以根据实际情况,决定是否需要进行闭环测试。 大家一起分享
一、分组1-5号15-19号一组;6-10.20-23一组;其余一组,每组八人,各组定队长、队歌、队名.以下开展游戏环节,三组竞争,第一名五分,第二名三分,第三名一分,评四个奖项“快乐之星、万人迷、最佳团队、最佳个人表现奖”
五、地雷阵”游戏环节(适用:建立小组成员间的相互信任,促进沟通与交流,使小组充满活力。)
人数:至少12人,越多越好。
道具:1.每组一对选手参赛,每对参赛者一块蒙眼布
2.两根约10米长的绳子(30英尺)
3.一些报纸,使用对角线约60cm(2英尺)的硬纸板、胶合板代替亦可。用来代表游戏中的“地雷”
步骤:1.选一块宽阔平整的游戏场地。
2.安排不想参加游戏的人做监护员。当参加游戏的人较多时,游戏场地会变得非常喧闹。这是一个有利因素,因为这会使穿越地雷阵的人无所适从,难以分清听到的指令是来自自己的同伴,还是来自其他小组的人。
3.让每个队员找一个搭档。
4.给每对搭档发一块蒙眼布,每对搭档中有一个人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以开始布置地雷阵了。把两根绳子平行放在地上,绳距约为10米(30英尺)。这两根绳子标志着地雷阵的起点和终点。
6.在两绳之间尽量多地铺上一些报纸(或是硬纸板、胶合板等)。
7.被蒙上了眼睛的队员在同伴的牵引下,走到地雷阵的起点处,挨着起点站好。他的同伴后退到他身后两米处。
进行比赛,以计时来确定一二三名 大家一起分享
六、“五足蜈蚣”游戏环节
(适用:使各个小组发扬团队精神协同工作,让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感) 道具:任何物品作目标,如:雨伞
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北京公司团体活动组织专家
步骤:1.每组八个人以五只脚,脚着地并且身体保持接触到对面拿回目标物雨伞并返回为获胜方。
2.队员身体必须直接接触,并且不能借助外物连接在一起。任何时候,每组只能有四个点接触地面,这些接触点可以是脚,手,膝盖或后背。 以计时长短分一二三名 大家一起分享
七、“蒙眼三角形”游戏环节(适用:团队合作)
蒙着眼睛做游戏,一个团队还能合作愉快吗?因为我们是一家人,因为我们有着共同的目标,所以我们能行!
目标:使学员互助合作形成共识,完成低难度活动。 道具:粗棉绳一条、眼罩(依人数而定)
步骤:用眼罩将所有学员的眼睛蒙上,在蒙上前先观察一下四周的环境。然后,将双手举在胸前,像保险杆般保护自己与他人。目标是整个团队找到一条很长的绳子,并将它拉成正三角形,且顶点必须对着北方。完成时每个人都能握住绳子。 分组进行游戏,以计时分出一二三名 大家一起分享
八、“人工机器” 游戏环节(适用:驱除午饭后或早起后的困倦,使大家活跃起来。培
养集体观念。)
步骤:1.给每个小组5分钟的时间设计出一台人工机器,小组中的每个队员都是机器的一个组成部分,各个组成部分相互关联,一个组成部分的活动会引发其他组成部分的相关活动。
2.10分钟后,让各个小组依次展示自己设计的人工机器。
变通:每个小组展示完自己的人工机器后,让大家把所有的人工机器连接起来,形成一个大型人工机器。在设计机器的过程中禁止说话。
你可以事先在纸上写出需要设计的机器的名称,比如香肠加工机、大钟、自行车、计算器、打字机、咖啡过滤器、混凝土加工机等,让不同的小组按纸上规定的名称设计机器。在机器展示的过程中。让其他小组猜出各个机器的名称。
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由评委依照机器的创意度,相像度评出一二三等奖。
评快乐之星一名
九、“同舟共济 ”游戏环节(适用:团队合作)
在一张报纸上团队所有成员脚不能沾地面保持30秒为成功,报纸折得最小的小组胜出。 评出一二三名 大家一起分享
十、“走方块” 游戏环节(适用:让整个团队参与到解决问题的游戏中来) 道具:·给每个队员准备一块边长为30cm的正方形木板后,还需富余一块。
步骤:1. 把所有木板都放到地上.呈一条直线排列,彼此间距30cm。把整个团队分成人数相等的两组,如果总人数为奇数,让一个人做你的助手。
2.两组队员分别从这排方形木块的左右两边站起,每人站在一块木板上,两组相对而立。最后中间只剩下一块木板。
3.如图所示:中间一块闲置木板。每个人占一个方块,方块中的箭头代表各个队员应该面对的方向——所以,整个小组面向同一个方向。
4.两组将分别从这排方块的这一边走到另一边,规则如下。
5.不允许队员转身,可以向后看,但身体必须朝着游戏开始时的方向。每次各组只能有一人转身——也就是说允许转身时,每组只能有一人转向。
6.队员可以移到自己面前的空木板上,如图l:方块1上的人或者方块3上的人都可以移到方块2上。
7.队员也可以超越一名对手移到他们前面的方块上,但是不能后退。如图2:方块4上的人可以超越方块3而移到方块2上,而方块1上的人不能后退到方块2上。
8.队员不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他们的后脑勺,就是不能超越他们。也不允许一次穿越两个对手,到达前面的方块上。如图3,方块l,2,3上的人都不能动。
9.如果有人发现自己到了无路可走的地步,所有队员必须回到起始位置,重新开始游戏。
评出一二三名 大家一起分享
由评委根据每队得分评出大奖,“最佳团队”以及根据个人表现评出 “最佳表现奖”,并进行表彰。
大家一起唱队歌,喊口号 十
一、午餐,评出万人迷
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第三篇:企业品牌建设方案
关于公司实施
企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议
公司领导:
目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。
一、品牌建设
当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。
总体的实施步骤有以下几点:
(一)宣传(各种介质的广告)
1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。
2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。
3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。
4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。
(二)包装(标志识别统一)
1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。
2.各分(子)公司名称招牌、建筑物外观(银光绿)、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。
3.各分(子)公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。
4.各分(子)公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。
5.各分(子)公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。
6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。
(三)服务质量(售前、售后、质询等)
1.售前,要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明,让用户从感官上先接受。
2.售后,要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈,建立顾客满意度调查档案,不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的,不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量,及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。
3.质询,要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录,不断完善产品售后服务体系。
4.提升销售人员的素质和服务水平,加强市场销售能力的培训。
(四)产品品质
1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量,对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查,确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理,严格运输过程中的破损或储存超期。
2.在保证内品质的前提下,严格控制运输过程中外在品质,也就是产品的包装完整和保持清洁。
两者在哪一个环节上都不能出现问题。
品牌的发展是一个漫长的过程,需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户,公司都认为是一种责任和重托,从而责无旁贷的
要将品牌的宣传、服务和产品质量打造好,更希望每一个与公司签约的客户都能够通过经营品牌获得良好的回报和效益。
二、诚信建设
诚信,不仅是企业对外树立良好形象的客观需要,也是企业理顺内部管理体制和经营机制,实现高效运行,凝聚员工队伍的内在要求。企业必须树立诚信至上的观念,才能赢得良好的信誉和商誉。
在全公司内开展诚信活动,使企业诚实守信的道德水准、企业信用管理水平有新的提高。通过学习其他企业诚实守信的良好风气,推行企业信用制度,促进企业信用等级不断提高,形成诚实守信的良好社会环境。
(一)开展信用试点。开展自我信用管理制度试点工作,加强对企业内部信用管理制度建设工作的建设,开展以“诚实、守信”为核心的企业文化建设,引导企业在生产、流通各环节强化信用自律,为全市企业开展信用管理积累经验。
(二)建立信用网站。组建统一的企业信用网站,建立包括遵章守法、荣誉、处罚等内容的诚信档案,加强企业在生产经营、税金缴纳、金融信贷、往来账款、合同管理、资信评估等信用信息的管理,并通过计算机网络的互联互通,实现信息及时更新和共享。
(三)督促和引导企业建立科学的信用管理制度。构建产品质量预警机制,深入开展产品质量问题整治工作。抓紧建立标准化生产体系,同时做好推广和普及工作,积极推进企业质量认证和强制性产品认证,开展争创名牌产品、免检产品、诚信企业活动,提升企业及产品的整体形象。
(四)公开信用信息。利用企业信用网站,发布企业诚信、荣誉记录,建立起企业信息查询和公示制度。
(五)规范中介组织的诚信行为。通过清查摸底,重点对涉及企业资信验证、资产评估、信用评价等中介机构进行清理整顿,健全社会信用服务中介机构的市场准入、退出机制,规范中介市场经营秩序和中介机构的经营行为,建立公平竞争、合理收费、优质服务的运行机制。充分发挥行业自律组织在本行业诚信建设中的作用,建立行业信用守则,引导同行业
自觉形成维护信用的良好风气,提升行业信用水平和公信度。
(六)建立诚信监督管理和失信惩戒机制。规范企业信贷行为,完善管理和防范机制,加大打击逃废银行债务行为力度,特别是强化对企业改制工作中金融债务处理的监督、构建和谐健康的市场经济秩序。
(七)加强信用宣传,开展信用培训。广泛开展全社会诚信宣传教育,倡导“爱国守法、明礼诚信”的道德规范,利用电视、报纸、网络等多种手段开展形式多样、生动活泼的诚信知识宣传教育活动,在全社会营造良好的诚信氛围,不断增强企业诚实守信意识。突出重点,坚持从实际出发,加强公德修养,规范经济秩序,弘扬诚信文化。根据工作推进情况,适时调整宣传内容,改进宣传方式,提高宣传效果。利用讲座、专题辅导等形式,对企业高管人员、财务人员进行信用管理及有关知识等方面的培训,引导企业完善内部各项制度,规范财务管理,努力提高信用管理水平。
三、企业文化建设
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,能使产生积极的、具体的联想,而正是这种联想,具有强大的激励作用。
当然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争对手进行分析对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神应该用什么理念指导自己,按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理,就形成了企业的核心理念和理念体系。
企业文化的强化
首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者,他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工都记住、理解。并主动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、人格化。
其次树立和培养典型人物。提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后有一部分人能够直接认同并接受下来并能运用理念指导自己的具体行动他们就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。再次以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制性使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中企业理念与价值观就会不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。
第四篇:...企业文化建设实施方案
********企业文化建设实施方案
根据《**企业文化建设纲要》安排和《***手册》精神,为全面加强**企业文化建设工作,使其成为全体员工共同遵守的行为准则,*********制定的企业文化创建实施方案,是在《神华集团公司企业文化建设纲要》的基础上制定的,同时较好地体现了******企业文化的特点,我们结合*********工作实际,特制定*********企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以*****企业文化建设五年规划为指导,以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标,以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线,以强势推行为手段,全面系统地宣贯《**公司企业文化建设纲要》,确保我矿企业文化理念为全体员工所认同和遵从,成为员工信奉的精神信条,为*****企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。
二、组织领导
为了加强对企业文化建设的领导,确保企业文化建设在我矿顺利开展,特成立矿工会企业文化创建领导小组。
(一)企业文化创建领导小组 组 长; 副组长: 成 员:
(二)领导小组工作职责
1、负责制定本单位企业文化创建实施方案,按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。
2、组织全体员工认真宣传贯彻学习《神华集团公司企业文化建设纲要》、《***手册》,组织全体员工开展全面系统,高强度的培训,考试、讲评,全面提升全体员工的企业文化综合素质;全面推进全矿企业文化创建工作。
3、制定具有***文化特征的共同愿景,岗位标准,岗位职责和理念口号等。
4、负责组织本单位的各种主题实践活动。
5、负责本单位企业文化氛围营造,并根据公司安排做好企业文化的各项工作。
三、工作目标
1、通过强势推进企业文化建设,形成推动本单位各项工作的核心竞争力,通过强化管理,建立适应***管理的规章制度,员工行为规范。
2、全面贯彻落实《**企业文化建设纲要》,开展全面系统、高强度培训,形成良好的企业文化建设氛围。
3、通过对******企业文化理念的层层宣贯,形成有*********文化特征的共同愿景,岗位标准、岗位职责和区队口号。
4、通过宣贯培训,提高员工对企业文化理念的认识。通过制度规范,推进行为养成,使企业核心价质理念,基本价质理念,格言,员工行为公约,各种行为规范为员工所认知,熟记,掌握。
四、工作内容和方法步骤
1、营造本单位的企业文化氛围,制作各种宣传牌板。
2、给全矿员工全面贯彻神《**企业文化建设纲要》精神,必须做到逐字逐句贯彻到位。
3、组织全体员工利用政治学习及科务会议,学习《**企业文化建设纲要》,宣传学习要严格遵守全员参加,全面覆盖,自上而下的原则,认真做到时间,人员内容三落实。认真解读《***手册》使每一名员工达到熟知,熟记。
4、在宣传学习《**企业文化建设纲要》的同时,组织员工开展深入广泛的学习讨论活动。
5、抓好愿景对接,在组织员工认真学习,深入讨论,广泛交流,悉心领会《***手册》的文化内涵和精神实质的基础上,提出适合*********岗位特色的共同愿景。
6、根据*********的工作实际,修改和完善各工种岗位责任制,岗位责任制要细化到每一个操作环节,每个工种岗位,员工对各自的岗位责任能熟知并遵从,根据岗位责任制,按照管理要求,结合各岗位实际,制定严格明确的岗位操作标准。
7、结合工作,学习的实际,组织员工开展座谈讨论。
第五篇:企业文化建设实施方案
企业文化是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法,是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。随着经济全球化和市场竞争日趋激烈,现代企业的竞争优势,已经由传统的资源优势、技术优势等,向企业整体优势即全面的包括物质、精神、文化优势发展,企业的资源、技术等优势只有与企业的思想与精神、文化方面的优势相结合,才是系统的、整体的优势,也才能形成真正的竞争优势。只有具有优秀的先进企业文化,企业才能实现快速发展、稳健、长久的发展,才能铸造长盛不衰的品牌,才能使企业之树长青。在新一轮加快交通基础设施建设良好机遇面前,为总结提炼出**特色的核心价值体系,形成自身特色企业文化,特制订本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉,从而实现公司科学发展、和谐发展、长久发展。
二、建设思路
要站在时代发展前沿,认真分析企业面临的客观形势与发展趋势,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升企业竞争力和提高经济效益为中心,确保国有资产保值增值和促进员工全面发展,将企业文化建设作为企业经营管理的重要组成部分,加强领导,全员参与,统筹规划,重点推进,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。我们企业文化建设思路主要是打好“整合企业精神文化、规范企业行为文化、创造企业形象文化”这三大战役。
整合企业精神文化,确定价值理念系统,对包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神、经营理念、管理风格、人力资源理念等全部价值观进行发掘、总结、提炼和升华,形成具有**公司特色的又具有科学性、系统性、统一性的价值理念系统。
规范企业行为规范,建设行为规范系统,在企业核心价值理念的指导下,对包括员工行为规范、职业道德规范、团队管理、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系设计、激励机制设计、员工绩效考核等,进行规范设计,形成可操作的实用的行为规范系统。
创造企业形象文化,建立品牌形象系统,以多方位多层次的表层形象来反映深层的企业价值观念,对包括企业标志、服务品牌、员工服饰、企业环境、企业内部报刊的编辑出版、企业对外宣传媒介组合、企业文化体育设施等,进行策划、创作、设计和制作,形成具有鲜明个性的品牌形象。
三、企业文化建设基本原则
1、以人为本,全员参与。牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠全体员工办好企业的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中,坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。企业的发展靠员工,企业的发展又惠及员工。
2、务求实效,促进发展。在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,反对形式主义,避免急功近利。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合,按照系统、科学、实用的要求,创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务,牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想,围绕中心、服务大局,开拓发展思路,丰富发展内涵。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,实现企业氛围和谐稳定,经济上持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益,促进企业经济效益、员工利益的协调发展。
3、重在建设,突出特色。借助必要的载体和抓手,系统思考,重点突破,着力抓好企业精神文化、企业行为文化、企业形象文化三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立科学、规范的内部管理体系。采取相应的奖惩措施,在激励约束中实现价值导向,引导和规范员工行为。总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。
4、深度融合,优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践,使企业的经营管理活动更富思想性和人性化,更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位,发挥企业文化的重要作用,促进企业文化与企业战略、市场开拓和人力资源管理等经营管理工作的深度融合,把全体员工认同的文化理念用制度规定下来,渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理,在管理方式上要使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,制度标准与价值准则协调同步,激励约束与文化导向优势互补,通过加强企业文化建设,不断提高经营管理水平。
5、追求卓越,树立典范。建设企业文化,需要坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着向前奋斗。同时需要表现出一流的行业水平,树立典范,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣,在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。
6、系统运作,铸就辉煌。企业文化建设作为一项长期的工作,是一项复杂的系统工程,不可能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸就辉煌”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践基层应该做什么、怎么做,只有上下协力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
四、企业文化建设的主要内容
企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。
(一)、总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观和企业精神 企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任在从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。**公司发展至今,已经有了自身的文化积淀。为了更好地与时俱进,扬长避短,打造适合本企业长久发展的精神动力,将企业文化建设与继续解放思想,努力实践科学发展观结合起来,对本单位所累积的文化基础进行梳理、总结和剖析,认真总结本单位企业文化优势所在,查找与企业改革发展不相适应的问题,提炼和培育适合本企业发展的价值观,逐步形成适合并推动本企业发展的企业文化体系。
(二)、提炼和培育具有**特色的企业经营管理理念
要认真学习、吸收、借鉴优秀的企业文化,结合企业经营发展战略,提炼既具有**特色、充满生机,而又符合国有企业利益、职工利益的共同价值观。根据企业形势变化,员工思想观念的新特点,符合时宜的对企业经营理念进行更新完善。同时,要按照企业发展的战略、目标、要求,把企业文化建设纳入到企业管理的各个方面,从一点一滴做起,从一件事一件事抓起,对员工进行思想观念、工作方式、日常习惯、工作作风的培养教育,规范行为模式,塑造服务品牌。在实际工作中,引导员工从企业文化初始阶段的注重视觉识别系统的建设,向理念识别系统和行为识别系统拓展、深化、推进;从而增强对企业的责任感、使命感,自觉承担起企业发展的责任。
(三)、实施制度在建工程
企业文化与企业的体制机制相辅相成,寓文化理念于制度之中,只有通过充分体现先进企业文化的机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体员工的意识和行为,从而提高管理效能。一是以转换机制、增强活力为关键点,深化干部人事制度改革,加强各级领导班子建设。二是遵循建立现代企业制度的要求,按照企业文化的基本精神,整合细化企业规章制度、岗位职责、管理要求。把企业文化的基本理念融入到企业的具体运作之中,将企业精神转化为员工工作的自觉行动。三是健全绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入各单位和个人绩效考评体系;要加强执行监督,确保企业规章制度的落实,努力构建文明和谐、严谨有序的企业工作秩序。四是继续开展观念创新、机制创新和管理创新,建立健全激励和约束新机制,并充分利用市场机制激发活力,不断提高企业管理水平,推进企业改革与发展。
(四)、推进学习型企业创建
一是更新观念,创造良好的学习氛围,教育引导员工树立“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”的理念,实现学习与工作的相互融合。二是健全制度,调动员工学习的积极性,建立和健全学习考核与奖励制度,做到学习成果与员工的绩效考核评价、员工使用和奖惩相结合。三是丰富载体,强化员工学习培训的力度,采用请进来、送出去的教育培训方法,集体培训和个人相结合,同时开展多媒体教育、互联网教育、户外扩展等,加快学习型企业的建设步伐,拓宽培训渠道,提高员工的总体素质。
(五)、积极开展主题活动
结合**公司改革发展实际,开展主题活动。一是围绕新一轮高速公路建设高潮,提供优质技术服务,开展服务创新活动。二是与建设任务、营运养护相结合,开展保质量、保安全主题活动。三是与群众性的精神文明创建活动相结合,开展各类创先争优活动。四是开展群众性文化体育活动,传达积极向上的精神风貌,倡导文明健康生活方式。
(六)、实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神风貌强有力的示范、传承,没有个性鲜明的典型就无法树立起独特的企业文化。一是要高度重视培育和树立典型工作,善于发掘、发现、培养、宣传、总结企业的先进典型,用典型的经验和精神,使广大员工干有标准,学有榜样,真正使先进典型成为企业文化建设的集中体现,成为企业发展的支柱和希望。二是要大力宣传和表彰先进典型,弘扬正气,激励广大员工干事创业的积极性。
(七)、加强职业道德建设
加强思想道德建设,提高员工综合素质,促进人的全面发展。完善岗位职业道德行为规范,重视职业道德对企业经营行为和对员工思想行为的引导、启发功能,弘扬爱岗敬业、优质服务、文明服务,奉献社会的新风尚。
(八)、建立企业标识体系
加强企业文化设施建设,美化工作生活环境,提高技术服务质量,打造企业品牌,提升企业的知名度、信誉度和美誉度,树立企业良好的公众形象。一是要塑造良好的服务形象。加强作风建设,纠正行业不正之风,规范工作行为模式,为业主提供优质服务。二是要塑造优秀的员工队伍。努力培育一支适应交通行业改革与发展需要的高素质职工队伍。三是要塑造良好的环境形象。要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,改善工作和生产条件,并建立“一把手”责任制,实行环境建设考核,通过环境形象促进企业形象发展。四是要塑造公共关系形象。重视借助社会力量和各种媒介宣**公司的共同价值观,宣传企业的先进事迹,以及通过各种社会活动,扩大企业的社会影响。
五、企业文化建设的组织实施与要求
(一)、强化组织领导,一把手亲自抓。企业文化建设是企业一项具有战略性、全局性的工作,贯穿于企业的全部活动和成长发展过程,决定员工的精神面貌和企业的综合素质。公司各级领导要站在企业发展的战略高度重视企业文化建设,把企业文化建设作为一项重要工作纳入议事日程,与生产经营工作同部署、同检查、同考核。领导者同时应是企业文化建设的倡导者和组织者,是企业文化建设的第一责任人。**公司成立企业文化建设相关机构。
1、**公司企业文化建设领导小组 组长: 副组长: 成员:
负责对公司企业文化建设工作进行指导、组织和监督。
2、**公司企业文化建设办公室 办公室主任: 副主任:
公司人力资源部相关同志为办公室成员。 负责公司企业文化建设的日常工作。
(二)、健全管理体制,党政工团齐抓共管。企业文化建设不是某一个部门的事,也不是只抓一两件事就能抓好的事情,而是一项文化管理的系统工程,必须纳入生产经营管理的全过程,必须做到党政工团齐抓共管。一是要完善企业文化建设的运行机制。逐步建立权责明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系,保证企业文化建设工作达到顺畅运行。二是要建立考核评价和激励机制,把企业文化建设纳入目标考核体系,定期对企业文化进行考评和奖励。三是要建立保障机制,为企业文化建设建立必要的软硬件投入,提供必要的资金支持和物质保障。
(三)、不断总结经验,指导企业文化建设工作的深入开展。在企业文化建设的实践中,一是要不断创新文化管理思路,注重探讨、总结和升华,形成规律性的经验,然后予以制度化。二是要把企业文化建设的经验,用丰富鲜活的事例启发、引导各单位落实企业文化建设各项要求。三是要加强企业文化队伍建设,加强对各个层面企业文化方面业务培训,做好企业文化知识宣传工作,更好地推进企业文化建设。