对精细化管理的思考

一、精细化的重要作用

一个优秀的企业不仅要具备一流的团队、严谨的作风、创新的意识, 最重要的是要具备精细化的管理。

精细的态度和方法是成就事业的前提和保证。古人云, “差之毫厘, 谬以千里”, 可以看出, 细节的重要程度。然而目前国有资源闲置浪费、质量管理要求不严、人浮于事、相互推诿等情况依然存在, 这些均可以在细节上找到源由。

因此加强精细化管理, 精在事前、细在过程, 要一点一滴做起, 潜心思考、用心做事, 保持精细的态度和方法, 企业的管理工作才能逐步提高, 日臻完善。

二、精细化管理存在的问题

精细化管理尽管已经在很多企业中引进并贯彻实施, 但精细化管理的真正应用仅仅存在于少数企业, 大部分企业只是一种跟风式的模仿, 企业要想让精细化管理达到良好的效果, 必须重视精细化管理实施中的问题。

(1) 精细化意识淡薄。企业人员由于学历结构参差不齐、后续学习不足等问题, 导致存在守旧的落后思维, 同时做事没有创新意识, 不能适应企业精细化管理的要求, 表现出意识淡薄, 致使精细化管理思想的推行没有基础。

(2) 岗位职责不明确。由于职责不清晰、不明确, 存在工作上的懈怠问题, 导致职工我行我素, 工作质量达不到高标准的要求, 精细化管理的推行举步维艰。

(3) 贯彻落实不到位。企业精细化管理制度制定后, 由于部分人员的工作及思想理念落后等因素, 导致推动精细化管理的过程简单粗放, 工作不够务实, 有安排没考核, 精细化管理不到位, 影响企业制度的执行力。

三、对精细化管理的理解

汪中求先生的《细节决定成败》中提到, “中国决不缺少雄韬伟略的战略家, 缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度, 缺少的是对规章条款不折不扣的执行”。通过对“精细化”管理的思考, 我认为“精细化”管理必须抓好三个关键, 即精在岗位上, 细在流程上, 化在行动上, 精细化管理要求务必做到规范化、流程化, 重视制度的执行力, 只有强有力的执行力, 才能产生良好的管理效应。

首先, 全员参与, 专注细节。制度的执行落实都需要人的积极响应, 要不断提高人员的工作积极性, 注重工作效率。要做到制度执行全员参与、不留死角, 方方面面都要有具体标准, 并落实到位。

其次, 规范流程, 紧抓细节。精细化管理如果没有严格的制度实施考核, 不进行相应的流程合理设置, 就达不到制度精细化管理的要求。流程管理的最大好处在于全面细致的优化企业生产经营过程的各环节, 对企业各岗位工作的相互连接配合做出了明确的要求, 让企业精细化管理更加流程化, 具体化, 能有效推动企业的健康发展。

再次, 精细管理, 抓好落实。目标的落实是任务的细化和量化, 如果落不到实处, 任务就会成为一纸空文。明确任务, 及时反馈, 提高工作效率。使员工明确精细化管理的内涵, 形成统一共识, 以更加饱满的热情投入到企业精细化管理的浪潮中。

总之, 细节入手, 培养习惯, 才能更好地落实精细化管理。常言道:“习惯成自然”, 培养好习惯, 从细节入手, 让高效的工作方式变成工作习惯后, 一切工作都将游刃有余。

四、建立精细化的财务管理体系

作为一名财务工作者需要对财务工作进行深入的思考。财务是企业精细化管理的重要实施监督和考核部门, 财务精细化管理水平的有效提高, 才能使企业拥有更强有力的竞争力。

(1) 加强标准化制度建设。财务管理工作涉及企业生产、经营活动的方方面面, 工作的依据就是国家和企业的各项制度, 政策性强, 强调流程、手续的严密。为确保工作顺畅高效, 需要全面梳理和修订现有规章制度, 尽快建立各项标准化工作规范。及时进行制度汇编, 便于公司本部及基层单位全面掌握。同时财务部门自身也要加强政策研究, 提高工作敏感性, 提前介入管理工作, 在业务报销时要指导业务部门办理相关手续, 避免“回头望”, 补手续等无效工作, 防范财务风险。

(2) 加强人才队伍培训。具备专业技能和胜任能力是做好各项工作的基础, 建议公司一方面提高财务人才准入机制, 加强各类培训, 逐步提高全体人员的工作能力;另一方面抽取关键节点, 对有明确操作要求和流程的内容分专业开展针对性的培训, 最好能形成试题库, 随时更新和查询。

(3) 加强基础工作管理, 提高信息共享度, 为经济分析和决策提供扎实的信息。财务管理能力的高低是建立在财务人员对公司生产经营过程的熟悉程度上的, 由于对信息的要求不一致, 信息融合度差, 财务掌握的基础信息有限, 导致精细化管理无法深入。因此, 一方面需要对现有的各类信息化管理平台进行整合和再开发, 强化过程管理, 使财务管理更有针对性。另一方面需要各部门按照职责分工组织相关领域专家, 站在公司层面, 立足于公司的长远发展, 花大力气对公司掌控的各类资源进行整理, 并提出明确的管理要求。在以后工作的开展中, 要在确保工作规范的基础上进行管理创新。

(4) 管理前移, 细化过程监督及明确考核导向, 严格问责机制, 确保工作有效、高效。应该多考核能控指标和存在管理责任的指标, 少考核结果性的综合指标, 只要保证各个职能部门均按公司要求严格过程管理, 各环节工作到位, 公司的各项要求和目标必然能得到保障。分解指标可以确保事事有人管, 人人有事干, 严格问责制, 对考核结果进行后续的检查和监督, 防止综合性指标的监督责任不明确而无法落实。

(5) 坚持预算全过程管理, 集中资金管控, 发挥资金的最大效益。预算管理的工作重点要落实到制定标准、成本定额、核查业务预算和预算编制基础、加强预算过程管控上来。各部门也要对预算执行情况进行关注, 并加强过程管理及计划管理, 防止多头项目开支情况的发生和资金切块管理现象的发生。

摘要：“精细化管理”是一种理念, 也是一种文化。“精”就是紧扣主要环节, 精雕细琢, 追求卓越;“细”就是重视微小环节, 注重管理到最小细节, 以达到精益求精的目的。精细化管理的核心是建立并实行适合企业发展的制度体系, 不断强化人的行为, 严格责任落实, 将公司的发展目标有效细化, 并贯穿落实到公司日常管理的环节中, 发挥其对企业发展的作用。

关键词：精细化管理,企业发展

参考文献

[1] 汪中求.细节决定成败[M].北京:新华出版社, 2004.