旅游管理实践教学体系
第一篇：旅游管理实践教学体系
高职院校旅游管理专业实践教学体系的构建
—以河南农业职业学院为例
谢青玉(河南农业职业学院，河南 中牟 451450)
摘要：以培养技术型人才为主的高职院校占我国普通高等学校总数的60%,其中有82%的学校设立了旅游管理类相关专业。旅游管理专业是实践性极强的专业,完善旅游管理专业实践教学体系,对提高旅游管理专业学生的综合能力、满足现阶段旅游行业发展对人才的需求和实现高职院校旅游管理专业可持续发展具有重要意义。
关键词：高职 旅游管理 实践教学 构建
本文在总结高职院校旅游管理专业人才培养目标和实践教学作用的基础上，以河南农业职业学院为例，对高职院校旅游管理专业实践教学的现状进行分析可知,目前高职旅游专业实践教学的主要问题存在于教学内容、形式、条件、考核和管理等几个方面。基于此分析及对我国旅游高职教育中实践教学的典型模式进行梳理，主要从旅游管理专业实践教学的目标体系、内容体系、条件体系、管理体系及评价体系五个方面构建高职院校旅游管理专业实践教学体系。
1、高职旅游管理专业人才培养目标及实践教学作用 1.1 高职旅游管理专业人才培养目标
河南农业职业学院旅游管理专业人才的培养目标是：培养具有综合职业能力和全面素质，能够适应旅游服务业第一线需要的，掌握现阶段国际上有关旅游、外事、金融等知识的应用型高级技术人才。事实上整个目标以培养学生的专业技术应用能力为主，注重强化个体的旅游职业道德素质教育。而“第一线”的实现就必须在教学过程中使理论与实践,教学与生产,学习与工作充分结合;最后实现人才培养目标与行业、企业人才规格相对接,人才培养过程与职业岗位工作过程相对接,教学内容与职业标准相对接,实训条件和环境与企业实际条件和环境相对接。
1.2 实践教学在高职旅游管理专业中的作用
随着我国旅游及延伸产业的发展,对旅游管理专业人才的要求也发生了明显变化，要求其既要有丰富的理论又要懂得实践操作。旅游管理实践教学既是对课堂理论教学的运用，又是培养学生操作技能、服务意识与技巧、管理能力和创新能力的一个重要环节。旅游实践教学本身可以起到调动学生好奇心、求知欲,增加学生的学习兴趣学习积极性，形成职业兴趣,也可以提高职业能力,实践过程中的有效管理对于学生形成一定的职业道德、增加实践经验都有很大的作用。这样就不难看出，实践教学对于实现高职旅游管理人才培养目标，提高人才培养质量和满足旅游企业对人才的需要，提高相关专业大学生就业起到很好的效果。
2、河南农业职业学院旅游管理专业实践教学的现状分析
河南农业职业学院由中等专业学校升格而成的，旅游管理专业开设时间更晚，是在旅游业逐渐兴旺的近几年才陆续开设相关的专业，直到2011年才从经济贸易系分离出来，师资和办学能力都有待提高，造成目前旅游实践教学中存在着诸多问题，主要表现在以下几点：第
一、实践教学的内容陈旧过时,以景区看一看，旅行社走一走为主，缺乏适应现阶段旅游需求的茶艺，调酒，才艺展示等求知性内容。第
二、实践教学师资力量薄弱,旅游教研室的六位老师只有酒店实践教学经验，没有旅行社和景区的实践和顶岗经历,要上好相关课程很难。第
三、实践教学的实训室及设施设备落后,客房和餐饮实训室无法满足正常的实践教学的需求。旅游景区和旅行社实践教学基地几乎没有。第
四、实践教学管理不规范性,缺乏相关的管理制度、监督和考核机制。对学生的考核标准不统一，无法真正体现学生的实践效果。
3、我国旅游高职教育中实践教学的典型模式
我国高职旅游管理专业实践教学的典型模式主要有：桂林旅游高等专科学校全面落实“合作办学”的模式，体现以能力为中心的“旅游能人模式”，面向市场,加强学科专业建设和“双师型”教师队伍建设。杭州职技院旅管专业“面向就业”模式，他们以企业需求为导向的课程计划, 为了提高学生实践技能,旅游管理系推出了面向就业的学生自主管理, 使学生在学习的过程中及时参加专业实践锻炼,在实践中增强学生的责任感、主动性和自学性,培养学生集体主义精神等。
从总体上分析,这两所学校在办学方面最值得河南农业职业学院旅游专业办学借鉴和学习的是:
1、在办学理念上充分考虑到旅游专业实践性强的特点,注重理论教学与实践教学的紧密结合。
2、加强校内外的合作办学,发挥社会多方面的办学优势。
3、办学的一切出发点是面向社会市场需求,积极创造成办学条件。
4、高度重视师资队伍的建设,积极打造“双师型”教师队伍。
4、河南农业职业学院旅游管理专业实践教学体系构建分析 4.1结合学院自身的特点和学生现状设置合适的实践教学目标
现阶段旅游行业对人才的要求是不仅要有必要的理论基础知识,更要具备实践能力和经验,因此,学院在制定实践教学目标时应以根据旅游业发展和企业的需要,也可以和企业合作,共同制定人才培养方案和实践教学课程，并进及时修改和调整,每学期根据教学进度,安排1—2科核心实践课程，多方面培养学生职业能力、技能和素质。增加《旅游线路设计》、《野外生存技巧》、《导游业务》、《旅行社计调服务》等课程的实践教学。
受学院招收的生源条件限制,大部分旅游管理专业的基础文化课素质比较薄弱，英语基础更低。虽然平时这些学生不爱学习,但他们的动手能力比较强，这就要求我们在实践教学目标的设定上可以要求更高些,必要时我们可以与相关企业合作，采用“订单”培养方式，学院老师负责理论课程讲授，企业老师负责实践课程讲授，也可以选择或组织自己老师编写实训教材，保证理论教学和实践教学内容的先进性、前沿性和科学性。
4.2旅游管理专业实践教学内容体系
旅游管理专业实践教学的内容设计要目前旅游产业的发展以及旅游人才所需的能力和知识结构相吻合。结合河南农业职业学院旅游管理专业人才培养目标，我们可以通过入学教育和组织学生考察本地旅游线路的组合及线路上的景区(景点)、饭店等,使学生对本专业达到基本认知的目的;通过导游、旅行社管理和饭店管理实践模块对学生的专业基本操作技能进行培训，提高其专业素质;通过旅游礼仪与形体训练、市场营销和旅游资源调研使学生的专业技能进一步扩展，提高其职业素质;最后通过专业顶岗和毕业设计使学生的职业综合能力得到显著提升。
4.3旅游管理专业实践教学条件体系
实践教学基地建设和高素质的师资结构是培养合格的旅游管理应用性技术人才的必备条件。结合河南农业职业学院的实际情况，一方面我们不仅要加强校内实训室的硬件建设，更重要的是提高相关专业教师的实践教学能力，可以鼓励教师利用假期去旅游企业或行业管理部门挂职锻炼,学习先进的管理经验及操作规程和服务标准,提高创新能力和实践能力;也可以聘请旅游行业管理人员和企业管理人才等经验丰富的一线服务人员担任实践教学的指导教师。另一方面是现阶段旅游管理专业实践教学的顶岗实践多以旅游饭店为主，旅游景区和旅行社较少，几乎没有，这就成为培养学生专业技能的最大“瓶颈”，我们必须加快走出去的步伐，多与知名景区和旅行社沟通交流，建立产学研教育模式，形成旅游管理专业实践教学比较稳定和规范的校外实习基地。
4.4旅游管理专业实践教学管理体系
为了更好的开展实践教学，就必须有相应的管理制度,这是保障实践教学环节的顺利开展的前提。如前所述,河南农业职业学院旅游专业实践教学在这方面做得远远不够,没有相应的《实习管理制度》、《实习教学规范》和《实习大纲》等，每学年初安排本学期的实习科目，而且只有任课教师参与，缺少相关专业老师的参与和协调，使实践教学效果并不理想，这就要求我们必须在现有的管理制度基础上修订和完善包括旅游实践教学管理办法、实训室管理办法、旅游实训考核办法等相关规定。
旅游管理实践教学的管理更重要的是校外顶岗实习过程的管理。学校一般不会派老师全程监控校外顶岗实践,这就造成许多问题无法及时妥善的处理。河南农业职业学院采取的“6+6”模式虽然有助于学生提高专业技能和学生就业，但有一部分学生为了“完成”第一个“6”的集中顶岗实习，在校外实习过程中多次出现工作失误,这直接影响到学校的形象,不利于学校和实习单位的长期合作。学院应当选派专业实践辅导老师在各实习单位进行顶岗锻炼，一方面可以随时掌握学生的实习状况,做好及时协调,保证顶岗实习顺利进行。另一方面也有助于我们了解旅游行业的变化和人才需求，提高教学实践水平。 4.5旅游管理专业实践教学评价体系
科学的实践教学评价体系不仅具有激励功能,导向功能,改进功能、决策功能,而且也是考察旅游管理专业实践教学成果最有效的方法，并为实践教育决策提供依据的过程。河南农业职业学院现有的校内实训的考核方式仅局限于专业辅导教师的笔试和实践考核，其他专业和实训老师并不参与，因为受到教师个人偏好和经历的影响，考核效果并不理想。如果能够让专业和实训老师、学生代表、企业代表参与到考核中，采取统一标准，集中考核，也可以采取形式多样的技能比赛代替考核，不仅让学生更加重视教学实践的操作训练，也让考核更加公正合理，对于提高学生的专业技能将起到良好的促进作用。对于校外进行的各种形式的教学实践要改变以往的以实习报告为主的终结性考评方式,让企业参与进来,校企共管教学过程,共监教学质量。
5、结语
实践教学是高职旅游管理专业教学的重要环节，只有立足旅游行业的特点和本专业的性质，不断进行实践教学模式创新，构建以能力本位教育为导向的旅游管理专业实践教学体系，才能够推动旅游管理专业和旅游企业的可持续发展。 参考文献: [1] 苏小燕,高校旅游管理专业实习的问题及对策[J],郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2009(10). [2] 贾晓龙、蔡红胜,浅析高职旅游管理专业实践教学体系的构建[J],教育与职业,2010(5)下. [3] 唐烨、覃勤、黄娟, 独立学院旅游管理专业实践教学创新浅析[J], 科协论坛,2009(9)下. [4] 喻琍贞,高校旅游专业实践性教学质量评价标准的探讨[J],江西教育学院学报(社会科学),2009(10). Construction of Practical Teaching System of Tourism Management
Specialty in Vocational Colleges — Taking Henan Vocational College as an Example Xie Qingyu (Henan Vocational College of Agriculture, Zhongmu, Henan 451450) Abstract: Vocational colleges which focus on cultivating technical talents take up 60% of the national colleges and universities in China. And specialties related to tourism management are set up in 82% of those vocational colleges. Tourism Management is a specialty that puts much emphasis on practice, thereby, to consummate the practical teaching system of tourism management specialty is of significance in improving tourism management majors’ comprehensive abilities so as to meet the demand of talents for tourism development and to realize the sustainable development of tourism management specialty in vocational colleges. Key words: vocational colleges; tourism management; practical teaching; construction 作者个人信息：
谢青玉，男，籍贯河南省内乡县，河南农业职业学院讲师，研究方向:乡村旅游及农业经济、高职教育教学
联系电话：15137167586，邮寄地址：河南中牟河南农业职业学院旅游管理系，邮编：451450，电子邮箱：xqywwy@126.com
第二篇：不断完善教学管理体系
历城二中2015年下学期督导工作总结
2015年12月 第一部分基础评价
一、教育水平
1、基本情况
我校严格按照教育部门招生计划和要求，圆满完成招生任务，学生入学率及巩固率接近100%。学校班额严格按照上级文件要求。
2、普及效果
我校积极开展“阳光体育”活动，保障学生每天至少1小时的活动时间，体育活动丰富多彩，并积极引导学生开展毽球特色运动;学生配餐营养合理，科学搭配。各项措施保障了学生有规律地生活和学习，学生体质健康及格率达均达较高水平，制度健全，档案规范。
3、校级均衡水平。学校根据课程标准和学校规模配备各学科教学仪器、器材，艺术、体育、卫生及心理咨询室所需器材，达到《标准》要求，并及时补充。实验室及其他专用教室以及公共教学用房配备了专用固定设施，水、电、通风设施完善。各功能室有专职教师进行指导，使用频繁，利用率高，活动记录全面。
学校图书资料数量充足、分类比例合理，且每年按计划更新;藏书244994册的图书馆、阅览室等为学生全面发展提供了广阔空间。教学工具书、参考书及报刊、杂志等能满足广大师生的需求。所有图书均实行开放式借阅，并通过电子管理，实现对书籍的快速查找和综合管理。
二、规范办学水平
1、学校不折不扣地严格按照国家规定的教育教学内容和课程要求，开齐、开全课程，开足课时。学校以学生发展为本，创设开放的、动态的教育环境，
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多种形式、多种渠道为学生全面成长搭台，构建了适合学情和校情的校本课程资源库。根据学生身心发展规律，构建如科技创新教育、陶艺教育和毽球运动等一体化全员必修的特色校本课程。根据爱好特长，形成以社团活动为载体的活动校本课程，学校一直坚持学生自主管理、自我教育和自主发展，以活动为载体，成功组建了近100多个学生社团。根据上级文件精神和要求，我校在课程规划、学生选课走班等方面进行了全面探索和实践。
2、作为寄宿制学校，布置作业适中，符合学情。作息时间科学有效，晚自习为自主学习时间。
3、学校严格按照省厅要求和规定教学用书目录选定教材，教材教辅管理符合要求。
4、学校组织教师学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件，教师签订责任书，历城二中教职工以敬业乐业、勤勉奋进的工作作风赢得了社会各界的高度认可。师德教风建设常抓不懈。立足学校实际，组织了各类师德教风和师德素养学习活动，将党的方针政策与学校实际相结合，在提高政治觉悟的基础上，开展了行之有效的师德师风教育活动。定期印发学习材料，组织全体教职工学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，号召全体教职工自觉抵制有偿家教、体罚和变相体罚学生等行为的发生，遵守教师职业道德，争当“学生心中的好老师”。全体教师在拒绝有偿家教目标责任书上签名，纷纷表示以实际行动投身本职工作，拒绝有偿家教。学校组织了首届校园十佳师德标兵评选活动，85位老师经过自主申报，民主测评，个人述职，结果公示等程序，最终有10位老师当选。学校推选师德标兵，就是要弘扬、传递正能量，让“德”字内化于教师之心，通过榜样辐射带动和引领，真正做到以德修身、以德立业、以德养格。
三、教学水平与质量
1、教学管理机制
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学校全面贯彻党的教育方针和政策，全面实施素质教育，积极构建和谐校园。根据各级教育主管部门的文件精神和要求，制定学校工作计划和发展规划，发展规划和办学思路立足实际，着眼发展。每学期初学校各级部、工会、团委和教科室都制定切实可行的教学和德育管理工作计划。
学校管理科学规范。构建了完善的以纵向管理和横向管理为分支的管理体系，高站位决策，低重心运行。学校实行级部负责制，实现学校、级部、班主任三级管理，能有效做到校长办学思想直达基层，提高了管理决策的执行力度与效率。
教学工作抓常规，常规工作抓创新。近年来我们在教学计划的制定、集体备课、教学案的撰写、电子备课、听课评课的运用等方面扎实推进，成效显著，取得了长足进步。在教学计划方面，做到学校、级部、备课组三统一，做到领导、教师、学生都知道，做到月计划、周计划、日计划井然有序;在集体备课、教学案的撰写方面，硬件配备提高，撰写要求提高。各级部设立专门的集体备课室，做到老中青有机结合，实现教师之间资源共享。
2、教科研
1)各级部集体备课、电子备课、学案制作、先导课、听评课不断改进，教学常规检查按时认真，做到每周一查电子备课，两周一查教学常规，每月一考并严把考试质量分析关，每日召开级部领导碰头会，每周召开备课组长班主任例会，每月召开一次学生会，坚持做到周周有计划、日日有安排，步步到位，点点有效。我校教师专业素养整体水平得到大幅提升，2015年我校有133位老师获区级以上表彰，4个班集体被评为“济南市优秀班集体”。王庆秀老师获全国优质课一等奖，连晓芹、张艳艳等八位老师获山东省优质课一等奖，李占利、孙海波等七位老师获济南市优质课一等奖。高月锋老师的《基于STEM教育模式的小车定位项目设计活动方案》获省级综合类优秀课程资源一等奖。10位老师获济南市一师一优课一等奖。
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2)注重课题实践应用。“十二五”期间，我校主持的中国教育学会“十二五”规划课题“生命形态语文课堂教学研究”和山东省教育科学规划课题“毽球项目在中学传统体育特色建设中推广价值的研究”，朱晓刚老师主持的山东省教育科学规划课题“高中学段生命教育校本教材的开发和实施”，均取得阶段性成果。目前，生命教育校本课程已经开设两年，学校被北师大生命教育研究中心评为“全国生命教育示范校”，朱晓刚老师被评为“第二届全国生命教育形象大使”。李新生校长主持的“个性化思维建构教学”获得国家级教学成果二等奖、山东省教学成果一等奖，该成果对思维教学和创新人才培养做出了富有价值的探索，在山东基础教育界产生了广泛影响。
3、学业水平考试
多年来，我校学生学业水平过关率始终在99.8%以上。真正实现不让每一个孩子掉队，为每一个学生搭建发展阶梯的办学理念。
四、管理水平
1、文化建设。加强对学生的教育和引导，学校常规管理围绕校风、教风、学风建设开展系列主题教育活动。注重学生行为习惯养成教育，各年级在开学初召开主题班会，坚持每天让学生诵读经典，接受传统文化熏陶。学校深入挖掘稼轩文化内涵，以“人生在勤”的校训和“志达天下”的核心理念激励全体师生。教室文化、宿舍文化和廊文化也各具特色，班有班徽，家有“家标”。学校还充分利用宣传橱窗、展板、校园网、校报《离离草》、每周新闻(校园电视台)、黑板报、电子显示屏等形式，营造健康向上的校园文化氛围。
2、校园环境。
1)学校校园环境优美。100多亩的永久性生态绿地，遍布校园内枝繁叶茂的大树，处处洋溢着生命的气息;园林池沼、亭台楼榭让师生留连忘返;“璞石成器”、“艺海拾贝”让来宾驻足欣赏;“中华文明长廊”由十五块陶板组成，一块陶板一个主题，质朴的线条、沉郁的色彩，用陶艺的形式讲述着一段段古
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老的历史;巨幅陶艺书法壁画《沁园春•雪》和《兰亭集序》，用陶艺的形式再现着古今大家书法艺术的精华。
2)开展了丰富多彩的活动。在学校党支部和团委的领导下组织青年志愿者清扫学校周边环境，开展废品回收，特别是对废电池的回收，保护了环境。学校发出倡议，杜绝白色污染，全校师生不使用方面袋。继续开展无烟学校活动，禁止本校职工和外来人员在校园内及办公场所吸烟。开展节约用水和不浪费一粒粮活动，杜绝了浪费现象。在班级和宿舍文化活动中，注重对生活场所的绿化、美化，陶冶了学生的情操。学校团委结合世界气象日和环境日组织宣传和参观活动，提高了学生的环保意识。
2、安全管理水平。 1)校舍管理及校安工程
我校严格按照校舍设计功能，确定校舍(含校舍附属设施)的用途、荷载和使用年限。未经教育行政主管部门同意，任何人不得随意改变校舍的使用功能，不随意拆建、改建，不违章搭建建筑(构筑)物。
建立健全校舍安全档案资料，对所有校舍必须登记造册，注明建造年月、结构、质量、总经费及经费来源，做好维修记录，由总务处专人保管。
我校建立校舍安全预警体系，制定防险救灾应急预案，切实做好防洪、防风、防爆、防雷、防毒等安全防范工作;建立自然灾害安全教育预防制度，教育师生自觉提高安全意识，维护校舍，发生灾害性天气时，加强值班巡查，发现校舍损坏和险情时，及时维护、加固;建立校舍安全检查制度，对校舍定期进行安全检查，并由具有资质的房屋安全鉴定部门做出鉴定;经常检查和维护学校的排水系统、供电线路及消防器材等设施，使各类建筑物的竖向排水、屋面和地面排水应保持通畅，发现破损，及时修补;及时更换老化的供电线路，保证校园内消防器材的可靠使用。校舍的走道、楼梯和主要出入口不堆放杂物,不堵塞紧急疏散通道，不在疏散通道加门、上锁，以保障应急疏散申通。我校
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经常检查供暖锅炉与开水房，保障学生供暖与供热水，定期对浴室进行检查维修。
平时做好安全防护工作以防火灾、盗窃、意外事故的发生，节假日要有专人值班护校。新建校舍做到功能符合规定要求，质量符合设计要求，价格符合审计要求，努力做到校舍建设管理规范化，为师生创建一个良好的工作、学习、生活环境。
现在，学校所有校舍全部符合校安工程标准。
2)树立“安全第一”的责任意识。未雨绸缪，预防为先是历城二中安全教育工作的原则，提高意识，加强学习，积极参与，是对每一位师生员工的要求，全校师生以实际行动共同创建“平安校园”。学校安全教育工作做到“三个到位”和“三个机制”，即领导安全意识到位、安全宣传教育到位、安全资金投入到位和安全责任追究机制、安全定期检查机制、安全事故预案机制。
3)安全、法制等教育工作常抓不懈，做到制度健全、分工明确、责任到位、落实有力。主动与董家派出所、历城区公安分局等部门联系，建立和完善了学校、家庭、社会齐抓共管的安全、法制教育体系。聘请了法制副校长、安全联络员和安全法制监督员。以课堂为主渠道，利用班会、知识竞赛、安保比武等多种形式，广泛普及安全、法制教育，师生中无违法犯罪行为。
4)学校安全工作组织机构健全，责任到人，分工明确。学校将“安全”工作作为重要工作纳入行政会和教职工会议内容。全校学生安全工作纳常规检查，各级部做到安全检查入班级、入宿舍，班主任做好管制刀具等细节检查，保障安全工作不留死角。同时学校通过各种形式对学生进行安全教育，通过《致学生家长的一封信》的形式加强与家长的交流，全面落实安全教育与保障工作。 5)学校安全工作有计划，有落实。各级部把安全工作纳入教学与管理学期计划，并开展各种形式的安全教育。运用地震科普室和安全教育宣传展板，介绍安全知识、疾病预防知识与方法，大力营造安全教育氛围。开展安全知识
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讲座和防震逃生演习，开展以“珍爱生命，安全第一”、“养成良好用餐习惯”、“积极创建平安校园”为主题的各种安全教育活动，并通过课堂教学、校会、班会、校园网、校报、校电视台等形式，帮助同学们了解基本的安全防护知识，增强自救、互救能力和自我防护意识，这些都极大提高了校园安全工作的实效性。
3、坚持校务公开，实行民主管理。
重大事项、先进评选、职称晋升、干部选拔等通过民主程序、民主测评，使过程公开，透明度增加。在公开形式上，学校有校务公开栏，各级部都有公示牌，学校领导还经常利用校会、教职工大会、群众代表会议等形式向全体教职工传达、通报、公开有关事项，以期得到大家的理解、支持和监督。
4、班主任管理体系化
邀请陈大伟、高金英、陈纪英、金忠明等全国知名专家到我校作报告，提升班主任视野;每两年我校组织名师、名班主任评选，青年主力军优势逐步彰显;形成了我校校本班主任论坛，王佰义等优秀班主任做专题讲座。构建了我校独特的班主任成长发展体系，评价机制到位，班主任成长很快。
5、校本培训制度化
1)学校各级部集体备课、电子备课、学案制作、先导课、听评课不断改进，教学常规检查按时认真，做到每周一查电子备课，两周一查教学常规，每月一考并严把考试质量分析关，每日召开级部领导碰头会，每周召开备课组长班主任例会，每月召开一次学生会，坚持做到周周有计划、日日有安排，步步到位，点点有效。青蓝工程常抓不懈，每年都会进行总结表彰。读书工程深入教师内心，全校好学乐学蔚然成风。
2)教师和干部培训经常化，创设各种条件鼓励教师走出去，请进来，让教师在学习过程中进一步提升综合素养。加强思想政治学习，发放学习材料，时政材料，让教师强化政治理论素养。积极组织和参加各类活动，保证培训任
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务圆满完成。
6、后勤管理规范及时。
1)学校财务紧紧围绕学校2015年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，进一步完善了服务教育 教学、科学研究和管理运行的财务制度体系，为学校事业发展提供了较好的财力保障。
2)我校建立健全资产帐卡管理制度，完善和应用资产动态信息管理系统，所有资产实行配置管理。对资产的购置能够严格按照相关规定手续实行政府采购，并对采购来的货物认真进行验收，入账按照资产管理信息系统的要求录入，做好资产管理信息系统的资产信息等相关工作。对于发现的问题及时提出意见，不重不漏，基本达到账账相符、账实相符，账物相符。)
3)在制定采购预算时，学校多次召集各部门进行资产采购论证，小到一套课桌，大到空调、变压器，都要经部门讨论、专家论证，层层审阅，层层讨论，才上报教育局、财政局批准。在实际政府集中采购过程中，根据《政府采购审批程序流程》等要求，从申报计划、制定参数到修改招标文件，都要根据专家论证，严格遵守政策法规，结合实际，细化采购程序。
4)按照联合办伙的方式，委托山东大学饮食管理服务中心，依托高校餐饮管理服务优势，本着不以盈利为目的、让利于学生的服务宗旨，为在校师生提供安全、营养和卫生的供餐服务。学校饮水设备完全符合国家标准，教学楼、餐厅和宿舍都安装了饮水设备，能够满足学生用水需求。
5)学校校舍管理维护、档案信息及工程管理资料齐全，全部按照要求入档，各项记录完好，数据一致，管理严格规范。
五、德育水平
1)全员育人、活动育人。作为寄宿制学校，我校全面落实全员育人制，实现了教书育人一岗双责，班教导会已经成为常态化。学校认为德育并不需要
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总是提新口号，德育更需要持之以恒地磨练，日复一日地坚守。从三月到十二月，每月一个主题，每年依次循环。像升国旗仪式、课前一支歌等常规活动历经数年，成为传统活动，像诗歌朗诵会、歌咏比赛等活动，喜闻乐见，内容丰富，成为精品活动。
2)行为习惯养成教育成效显著。
在新生入校之际，学校抓生活习惯和学习习惯的培养。通过为期一周的军训消除了孩子身上的娇气。同时，组织全体教师手把手教会学生如何整理床铺，如何摆放生活用品。为了培养学生顽强的意志品质，学校坚持让学生每天下午跑步1500米以上，以确保学生具有顽强的意志品质。学生生活习惯养成后，学校又不遗余力地培养学生良好的学习习惯。从认真听课、认真完成作业等细节入手，组织学生学习《优秀是一种习惯》《学习习惯高于学习分数》《天下兴亡，我的责任》等文章，并展开讨论，改变了单纯说教的教育方式，取得了理想的效果。在历城二中，同学们统一校服，齐耳短发，不戴首饰，可贵的是，这种良好的习惯，还渐渐地辐射到学生的其他行为之中。
3)宣扬优秀文化，弘扬社会正气，倡导精神立人。学校常年开展以“厚德、立志、博学、成才”为主题的大型德育系列活动，“青春梦•中华情”五四联欢会、“热爱祖国•唱响青春”歌咏比赛、“国家•责任•我”演讲比赛、“心声杯”主持人大赛、十大文明标兵评选等精品活动，紧扣主旋律;“捐一份书香，留一份真情”图书捐赠活动、“环保小卫士”系列活动、徒步往返彩虹湖、辛弃疾故居采风、采摘草莓等社会实践活动，拓宽了学生视野。
4)德育网络化工作体系构建。树立“育人为本，德育为先”的思想，强化德育的学科渗透。注重德育创新，发挥名师工作室、心理健康发展中心、生命教育课程的作用;开展丰富多采的德育活动，强化德育基地建设，打造经典活动，推进学生社团接地气、精品化;充分利用好家长资源，尤其是发挥家长委员会功能，形成家校合力。做到级部、团委、学科组既各负其责又形成合力，
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培养品行高尚、综合素养高、实践能力强、具有责任担当意识的时代学子。
六、信息技术和实验教学
学校投入200余万元更新教师笔记本电脑等设备，为深化电子备课，促进优质教学资源库建设创设了更好的条件。投资20多万元重建了学校电视台，电视台也充分利用录播教室为老师录课200多节。作为中央电教馆“全国百所数字校园建设项目学校”，学校电子信息化整体水平提高。学校为全面推进电子备课和网络教研，并不断改进平台，提高网络访问速度和运行的稳定性，聘请网络技术专家规划校园网拓扑结构，使学校的校园网结构更加合理、完善。同时，不断丰富资源库，为老师的教学提供优质服务，目前校园网规模等各方面在省内处于领先水平。
学校建有一流的实验室，不仅仅完全满足了教学需要，生物、物理、化学奥赛实验教学水平省内一流，各项实验设施齐全，实验管理人员专门负责，使用记录规范。
七、艺术教育扎扎实实，特色教育深化素质教育内涵
学校艺术教师配备齐全，开齐开全了艺术课程。学校开设了器乐、舞蹈、合唱、绘画、书法等社团活动，培养了学生健康的审美观念和审美情趣。每年“五一”诗歌朗诵会，国庆合唱比赛，元旦班级大联欢，丰富了学生生艺术生活。原创舞蹈、器乐合奏参加了山东省中小学生艺术展演，喜获佳绩。
体育教育坚持不懈。大课间踢毽球、跑操等，学生全员参与，每天活动1小时。一年一度的体育节、艺术节，纪念一二•九运动师生接力跑等活动，集竞技、趣味于一体，深受师生欢迎。
科技创新教育体系逐步完善。山东省规模最大、设计理念一流的校园科技馆投资160余万元，建筑面积1200平方米，有科技展品110余件，课堂搬到科技馆，进一步激发了学生学习兴趣。截止到现在，收到学生创意35万份，其中有3907项获国家专利。
济南市历城第二中学
陶艺教育以改促教，陶冶情操。从事陶艺教学的美术教师进一步更新观念，坚持以学生发展为本，积极推进陶艺课程改革。以宋宝老师为首的美术教师团队坚持自我学习、自我探索、自我研究，坚持陶艺课常规化，深入开展陶艺社团活动，一大批学生陶艺作品参加了各级美术展示活动并获奖。
八、学科特长教育
五大学科奥赛全面开花，继2010年赵峻峰同学夺得第21届国际中学生生物学奥林匹克竞赛金牌，2014年齐仁睿同学夺得第55届国际数学奥林匹克竞赛金牌后，今年我校49级的孙楚同学在丹麦奥尔胡斯夺得第26届国际生物学奥林匹克竞赛金牌，为祖国争得了荣誉。自2009年以来，历城二中学子共获得21枚全国奥赛金牌，9枚银牌，是全省获得全国奥赛金牌最多的学校，为山东省、济南市赢得了荣誉。2015年是一个收获年，获得生物奥赛金牌的王鹏飞、邵家磊，获得化学奥赛金牌的付艺轩、王腾辉、王淑铖和银牌的刘嘉宁、李文哲等7位同学现在已经与北大、清华签约，付艺轩同学以全国第5名的优异成绩入选国家集训队。
九、民主评议认可度及办学水平
构建了学校、家庭、社会“三位一体”的联系管理网络，通过学生会、社团活动实现了学生的自我教育与自主管理，定期召开家长会和召开家长委员会，征集意见和建议，实现了家长参与学校管理，通过五一对外开放日等形式增进了社会各界对学校的理解与支持。
高考再创佳绩，高中学业水平测试一次性过关率继续在全市领先。2015年高考取得历史上最好成绩，一本上线1107余人，10人考入北大清华(录取人数居全省前三名、济南市第一名)，有12名同学考取民航飞行员，是济南市录取飞行员人数最多的学校。
大胆探索集团化办学。2015年6月，成立历城二中教育集团，集团化办学
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试水。该集团下辖历城二中、稼轩学校、万象新天、历城实验初中，目前在学校教育教学管理等方面做了有效尝试，在管理互通、师资共享、研训联动、质量共进、文化共建等方面开展了多种有益探索和实践，着力实现了整个教育集团内部的资源共享、共同提高，让更多的学校成长为品牌学校，让更多的孩子享受更加优质的教育。
十、特色及宣传。
学校科技创新与知识产权教育、学科奥赛等取得突出成绩，各大媒体进行了宣传报道，尤其是我校科技创与知识产权教育被全省经验推广，6月15日下午，国家知识产权局副局长廖涛一行五人在省市区知识产权局和区教育局领导陪同下来到历城二中，就知识产权教育开展情况进行专题调研，并就历城二中经验材料进行全国推广。
在新的起点上，历城二中将继续大力推进素质教育，坚持走科研兴校、内涵发展之路，坚持走特色办学之路，努力实践“为每一个学生搭建发展阶梯”的办学理念，继续坚持“以人为本,全面可持续发展的科学发展观”，秉承“人生在勤”的校训，与时俱进，开拓创新，积极构建和谐校园，办好人民满意的教育。
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第三篇：高职院校物流管理专业实践教学体系研究
姜华
(陕西职业技术学院管理系陕西西安710100)
【摘要】培养符合社会发展需要的应用型人才，是高职院校亟待解决的问题之一。但目前高职院校实践课程存在问题较多，收效甚微。结合陕西职业技术学院物流专业的实际情况，建议采取四项该进措施，一是制定优秀从业人员标准，彻底消灭“高分低能”的现象;二是严格规范教师聘任制度;三是政府与企业协商向高校提供实习场地;四是科学制定实践考核制度。
【关键词】高职院校;物流管理;实践教学
高职教育是培养高素质应用型人才的高等院校，所以在教学体系的安排中，除了理论课程外，实践课程也是同等重要的，它不但使学生学以致用，还能在实际操作中更加激发学生的学习热情，真正做到联系学校学习和社会工作的桥梁作用。但是，目前绝大多数高职院校的实践课程进展的并不尽如人意，收效甚微。
一、高职院校实践课程进展收效甚微的原因
1、不重“技能”重“证书”
当今，用人单位在招聘时的选择标准就是以各类“职业资格证书”和“等级证书”在做评判，真正从考核应聘者能力素质出发的非常少，这一现象就在高校中催生了学生们只是一门心思考各类“证书”，认为学校安排的实习工作是浪费时间，不认真对待。
2、大部分学校 “双师型”师资力量薄弱
众多专家都提出过高校教师聘任制度应该改革的问题，可见从“学校到学校”这一只适应理论教学的教师素质已经不能满足当下学校和社会的需要，脱离实践讲理论，明显是违背高职教育的定位的。作为直接面对学生的一线教师，其自身的理论和实践能力必须过硬，才能指导和引导好学生。
3、适合的实践课程模式较难实现
目前的实践课程模式基本为在本校建设软、硬件实训基地，和联系校外企业进行实习。
(1)在校内建设实训基地。对于物流专业来说，课程内容牵扯到运输、仓储、配送、信息、供应链等很多相关行业，在校内建设硬件实训基地投入成本大，
设施设备简陋、和实际企业中的操作流程和使用的设施设备都有很大的区别，这样的实训基地很难达到实训的目的，学生毕业后来到用人单位还是无法直接上手操作。
(2)与校外企业合作实习。因为需要实习的学生并没有完全离校，考虑到安全等问题，很多企业不愿与学校合作实习，再加之企业普遍认为当今大学生动手能力差、自命清高、眼高手低，不服从管理，一批实习者的加入会破坏企业自身的运转节奏，企业还必须抽出专人负责这一事项，实习完毕后能留下的学生很少，有过一两次尝试后，大部分企业认为综合成本大，不愿意轻易再试。
4、毕业考核标准单一，侧重于理论知识考核
现在大部分高职院校的学生毕业时还是采用修够学分、完成毕业论文、答辩等考核标准，既然与本科类院校在人才培养目标上定位不同，那么在人才考核方式上也应该不同，可是重“理论”轻“实践”的考核标准，使学生放松了对实践课应有的重视，
二、改进措施
综合以上现行教育中存在的问题，并结合陕西职业技术学院的实际情况，应该进行如下调整、改革。
1、政府主管教育的职能部门、物流行业协会与高校共同努力，制定优秀从业人员标准，彻底消灭“高分低能”的现象
用全新的、正确的思想引导在校学生，使学生不再盲目追求所谓的“证书”，而是转为扎实学习理论知识、刻苦锻炼实操能力的务实精神。
2、加强教师培训，严格规范教师聘任制度
“双师型”教师队伍建设实践教学师资队伍是开展实践教学的重要保证，也是拓宽实践教学的基础。高职物流管理专业的实践教学要求指导教师既要具有一定的专业理论水平，又要有较强的实践操作技能，具备“双师型”素质。没有高素质的“双师型”实践教学师资队伍，实践教学的教学质量得不到保证，实践教学的任务和目标也就不可能完成。在实际工作中，应在以下方面继续努力：一是坚持教师持证上岗，要求实践教学物流指导教师必须有相关职业资格证书;二是聘请物流企业经营管理人员担任实践指导教师，发挥兼职教师的互补作用;三是选派专业教师定期到物流企业挂职锻炼，提高教师的创新能力与实践能力，四
是进行人事制度改革，改变传统的学术型教师考核评价体系。同时，关于实践课程的课程大纲、授课内容、考核方式等也可与行业专家共同商定。
3、由政府出面解决实训基地建设问题
政府可以与业内运营、口碑较好的企业协商，企业向高校提供实习场地和学生培训的工作，同时可得到政府的相关优惠待遇。这样实习的工作对于企业来说就成了互惠互利的事情，对学校和企业以及国家的长足发展都是好事情。有能力的高校可在校内建设实训基地，聘请行业专家为学生授课、作报告。
4、与行业专家共同制定毕业考核标准
合理均衡毕业论文和实操技能的考核比例，对学生的考核更加全面、客观。使学生们从根本上重视实践课程，真正体现出高职院校的办学定位，而不再把实践课程作为一种形式。
以陕西职业技术学院管理系为例，从2005年设立物流管理专业以来，对实践教学体系的研究取得了一定的成效。初步构建了以物流活动过程为主线，以六个具体物流岗位任务为驱动，以三个核心能力培养为内容的工学结合人才培养模式，依据专业标准框架与工作过程导向，构建了以物流管理职业为主线的职业能力课程体系;针对各岗位在工作过程中所需的各项能力开设相应课程，加强了学习的目的性、针对性和可操作性;通过任务驱动、现场教学、讨论式教学、启发式教学的教学方法，使学生由被动接受变为主动学习。对学生技能培训共分三个层次进行：第一层次是初步技能训练，目的是增强学生专业学习的信心，提高学习兴趣，增加对理论教学的感性认识。第二层次是专业技能训练，目的是配合专业理论课程的教学，进行单项管理能力的仿真实训，达到提高学生动手能力。第三层次是职业综合技能训练，目的是以校外实习的形式把所学的专业理论知识和所掌握的专业技能运用到生产实习和毕业实习过程中，在真实环境里完成工作任务，同时为毕业设计或毕业论文写作收集素材，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力，增强学生的就业竞争能力和创新能力。
实践教学过程是以学生为主体的双边活动，由指导老师、学生、教学活动、.教学手段等基本要素构成。与理论教学管理相比较，实践教学管理的特点是：所需物质条件多，投入量大;制约因素多，涉及面广，教学过程复杂，可控性差等。因此，为了保证实践教学质量，必须完善软硬相结合的实践教学管理体
系。这需要社会各阶层、校内外各部门的共同努力、相互配合工作才能把这项工作更好的持续推进下去。
【参考文献】
[1]钱廷仙. 高职物流管理专业实践教学体系完善.中国市场,2008,02
[2.李定清.论高职教育实践教学体系的构建[J].重庆工商大学学报(社会科学版)，2006，12
[3]严雪怡.职业教育的课程改革[J].中国职业技术教育，2006，13.
【作者简介】
姜华，女，陕西省铜川市人，陕西职业技术学院教师，助教。
第四篇：构建教学质量监控体系 实施教学质量全面管理
高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展。随着高等教育大众化的进程，高等学校规模正在实现跨越式的发展。我院由于连续几年的扩招以及与学校合并，在校生人数从98年的2000多人，上升到今天的9000多人，办学规模迅速扩大，对教学资源和教学管理形成了较大的压力。在新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，我们努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，有力的促进和保证了我校教学质量的不断提高。
一、我院教学质量监控体系的总体构架
1、教学质量监控的目标体系：(1)人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等;(2)人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等;(3)人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力、毕业率、学位授予率、考研率、就业率就业层次、用人单位评价等。
2、教学质量监控的组织体系：由院、系(部)、室构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、专业设置委员会、教材委员会及教学督导专家组，教务处是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用;系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织;教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。
3、教学质量监控的方法体系：(1)教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，系(部)教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。(2)教学督导监控一-对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。(3)专项评估监控——通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
4、教学质量监控的制度体系：(1)听课制一-学院领导、督导组、系领导和同行相结合的听课制。(2)学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。(3)双向选课制——学生按班级选任课教师，在此基础上教师也有选择任课班级的权力。(4)新教师上岗考核制。(5)末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末尾者转岗或分流。
二、实施教学质量全面管理的实践和体会
我院从96年迎接教育部本科教学合格评价起，就根据教学评价指标体系的各项观测点，建立了一些教学质量标准和管理监控办法，近年来又不断地完善，并进行大胆的改革和有益的尝试，逐步建立了较为全面的教学质量监控体系，在实施教学质量全面管理中发挥了作用。
l、准确界定人才培养目标体系 我院是以审计为特色的财经类本科院校，长期以来为社会培养了大批经济管理类应用型人才，并且通过与英国国际执业会计师公会及美国内部审计师协会合作，采取本科教育与国际执业证书教育相结合方式，成功地培养了一批深受国际、国内会计事务所及审计和其它行政事业单位及经济管理部门所欢迎的国际化专业人才。
为进一步适应我国经济建设的发展和加入WTO的需要，我院坚持“以素质教育为基础，以审计为特色，以培养国际型人才为品牌”的办学思路。学科和专业上构建以理论经济为基础，以经济、管理为主体，凸显审计、金融特色，法、文、理、工相互支撑的学科专业群。为此我们在调整和改造传统专业的基础上，从优化学科结构，适应学科建设需要出发，适度发展支撑专业、新兴专业和交叉专业。2001 年我院申报的电子商务专业被教育部列为首批试办的专业之一。为加强对学生英语和计算机能力的培养，我院还增设了英语专业和计算机科学与技术专业。为加强对经济管理类学生专业知识的学习和数学思维的训练，提高定量分析和建立经济模型的能力，今年又申请设置数学与应用数学专业。
在人才培养模式上，结合学院特色，提供多种成才途径：(1)本科教育与国际执业教育相结合，利用学生在校四年的本科学习的业余时间进行英国国际注册会计师(ACCA)考试培训、美国内部审计师考试培训及英国工商考试会的会计员、市场营销员等(LCCIEB)考试。(2)实行主副修制，利用南京大学名校资源开办了计算机副修班和英语副修班，利用本校特色专业资源举办了审计、金融、法学等专业的副修班。
2、转变教育观念，提高全员质量意识
为拓宽教职工的视野、适时更新教育教学观念，提高思想认识水平，增强教职工对培养“具有国际竞争力的、高素质的财经类应用型人才”的责任感、紧迫感，不断增强忧患意识、尤其是“教学质量生命线”意识。为此，我院组织了“系列专题报告会”、“开展教育思想大讨论”等活动，组织教职工就高等教育教学观、高等教育发展观、高等教育人才观、高等教育质量观等进行深入学习和研讨，促使每个教职工能够切实理解和领会我院“特色办学” 思路的内涵，形成共识，并朝着这一目标共同努力。
为更进一步、从更深层次上促进我院教师教育教学观念的转变，在经过了比较长时间对“教师挂牌上课”的必要性、可行性等方面的调研、论证之后，于2001-2002第一学期，在基础课、专业基础课等授课面广的课程中，遴选出部分课程进行了以双向选课为形式的教师“挂牌上课”的试点工作。
期末通过问卷调查、学生座谈会、教师代表座谈会、相关教研室总结等多种途径，我们了解到学生对“挂牌上课”的这一举措反映十分热烈，对所“挂牌”授课的教师教学质量普遍感到满意，学生认为参与“挂牌”授课的教师，他们的教学责任心明显增强，通过“双选”，学生自身的学习积极性也明显提高。部分教研室认为通过“双选”工作的开展，教师的责任感增强了，教师之间的教学交流比过去多了，能主动吸取同行的优点与经验、彼此间能积极地进行取长补短，师生间教学相长的关系得到一定程度的促进和改善。特别值得一提的是教师在经过“挂牌上课”试点工作后，对“教学质量是生命线”的体会和感受尤其深刻，对教学工作能主动加大投入，达到了我们的预期目的。
3、启动学院“新世纪教学改革工程”，推进专业建设和课程建设
为促进我院进一步注重内涵发展，增强质量意识，重视素质教育，深化教学改革，加强学科建设，强化教学管理，适应经济全球化和科技革命的挑战，全面提高我院的教学质量和办学水平，我院在申报省级新世纪教学改革工程的基础上，启动了学院新世纪教学改革工程，学院拨款120万元资助40多个教改工程项目和特色专业和品牌专业建设，同时设立双语教学和多媒体课件专项资助经费，全院有33门课程获得每门5000元的双语教学建设专项经费，13门课程获得每门1.5万元到1万元的多媒体课件开发专项经费。此外学院将教学综合主楼所有教室都配备了多媒体教学设备，全院现多媒体教室65间，为教师应用现代教育技术手段创造了良好的条件。经过几年的努力，我院有85%以上的教师在教学过程中应用了多媒体辅助教学手段。40多门课程建立了较为完整的多媒体教学课件，30个课件参加了学院多媒体课件竟赛活动，其中有10个课件推荐参加省多媒体课讲竞赛，获得好课件奖称号。
在启动新一轮专业建设和课程建设的同时，学院仍然重视常规基础建设，特别是教材建设。为凸显我院在审计方面的学科优势，组织编写了审计学专业系列教材，由北京大学出版社出版发行。其它学科专业要求选用近三年出版的优秀教材与获奖教材，部分课程选用国外原版教材。
与此同时，我们根据学院课程发展的实际情况，组织全院对课程教学大纲进行了统一规划工作，经教研室、系部讨论确认需要修编的，由教务处发放教学大纲编写任务书。新编或修订的大纲，必须在教研室、系部讨论审核通过的基础上，教务处再组织有关专家对课程大纲进行严格把关，只有符合大纲编写与修订要求的，才予以通过。2000年以来有80多门课程的大纲经各级把关后，公布在校园网上，对学生的学习起到指导作用。
为了进一步加大课程建设力度，学院计划在我院目前己有的16个本科专业中，选择5-8门作为全校性重点课程，进行课程组建设;每个专业在专业基础课和专业主干课中遴选l-3门课程，进行重点课程组建设。在课程建设中，将引入“首席教师制”或“课程负责人”制，使课程组的负责人“责、权、利”到位，从教材的选择、师资的配备等各方面进行全方位的建设。对教学工作能主动加大投入，达到了我们的预期目的。
4、利用网络改进学生评教工作
学生评教工作是我院教学评估工作的主要内容，我院实施学生评教制度已有十多年，存有每位任课教师历年学生测评数据，为教学管理部门提供了决策依据，为教师改进教学提供了可靠的信息，为教学质量评估提供了相对客观评价依据，对提高教学质量起到了重要的作用。
但是常规的学生评教工作还有许多值得研究和改进的地方。首先是教学质量标准从几个方面打分，线条比较粗，学生对质量和分值的对应关系的把握因人而异，致使测量结果不准确，且各项评估结果均由人工填写、人工统计、费时费工效率低，容易造成反馈不及时、信息陈旧，不能及时对课程教学中存在的细节问题进行调查与总结，这不利于教师教学质量意识的增强以及竞争机制的引入。
今年初我院修订了学生评教问卷调查的指标项目，根据教学要求和教学导向，设计了较为直观具体的评估内容，评估标准由原来的5大项，增加为6大项26个子项，同时取消学生给每项直接打分形式，改为回答式，更加直观准确。学生不同的选择结果在分析统计时给予不同的分值与权重，以保证质量和分值对应关系的一致性。在评估模式上我们利用校园网开发了“教师课堂教学质量网上评估系统”，学生评教操作和结果统计都可以通过计算机网络实现，提高了学生评教工作的准确性和时效性。我们还根据测评需要利用计算机对数据进行分类比较汇总，及时向有关部门提供专门数据。特别是为教师提供有关信息，过去教师往往只知道自己的教学质量测评总分，而很少了解哪些才是自己的薄弱环节，哪些方面是受学生欢迎，而计算机网络评估可以非常清楚直观地显示出某课程教师每个子项目的测评情况，教师通过网上查询不仅可以了解本人某课程的教学情况，还可以横向了解本人在该课程、教研室的位置、系(部)位置，直至全院排名情况，学生评教结果比以往要显得更细致、客观、公正、到位。同时，我们对教研室、系部的教学质量进行综合排序，对课程建设、与师资队伍的建设可以进行及时的指导，并为教师的年终考核、职务晋升、优秀骨干教师的评比等提供了客观依据。
5、强化质量管理意识，建立一支高水平的教学管理队伍
教学质量的监控保障体系的建立和运行，离不开一支优质、高效的教学管理队伍，这是规范教学管理、提高学院教学质量的重要保证之一。近几年来，我院采取各种措施，加强了教学管理队伍的建设，通过以“教务处团队建设”为龙头，来推动系部教学管理建设的做法，取得了较为显著的成效。
(1)强化教学管理人员质量管理意识和敬业精神
在对教学管理人员的工作指导过程中，我们非常重视“质量管理意识”的培养，要求教学管理人员做到“严格管理、热情服务”，讲求“规范、科学、效率”。大力倡导管理人员的职业道德意识，如通过一些具体的、具有很强说服力的案例的教育，使管理者时刻意识到自己在工作中的言行举止，都会影响到学院的教学质量。我们不但注意培养和引入优秀管理人才，对工作水平差的同志也进行“一对一帮带”活动，直至提高其业务能力和工作水平，对仍然不能胜任教学管理工作，建议或实行转岗分流。2000年起，我们在教务处建立目标管理机制，每周对每个人、每个科室的任务、工作进度、工作质量进行登记汇总，与学期考核和年终考核挂钩。
(2)加强教学管理人员的业务学习与培训，不断提高教学管理人员的业务素质和业务能力。
近年来，我们在强化教学管理“质量管理意识”的同时，通过有计划地、经常性地学习培训工作的开展――如数据库、网页制作等计算机应用基础知识培训、学习教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》文件等，使教学管理人员能够及时了解相关的国家政策与方针，以便更好地把握学院的发展方向与决策，并内化成自己的行动，能够适时修订、完善各项规章制度，推动教学管理的规范化、科学化建设;或者是输送业务骨干外出进修和培训，这在无形中就拓宽了教学管理人员的视野，同时加强了本校教学管理人员与业内同行间的交流，使其能够及时了解国内外高校教学管理工作动态，对校内外的教学管理工作有个比较、鉴别，并能掌握一定量的行业信息，从而能借鉴兄弟院校一些比较先进的做法、获得比较好的经验，既提高了管理者工作业务素质和水平，也达到了提高本校教学管理水平目的。
(3)组织教学管理人员积极申报课题，参与教学管理科研
通过几年不懈的努力，我院的教学管理工作确实令人耳目一新，同时也清醒地意识到要使我院教学管理水平再上新台阶、教学管理质量再创新高，不仅要依托于教育管理者具备强烈的工作责任心、对教育事业的热爱以及“质量意识”的建立，还要求教学管理者必须具备较高理论水平，并能运用科学的方法论，养成研究“问题”习惯。
为此，我们不断鼓励、鞭策教学管理者，要积极探索新形势下的高等教育管理模式，要勇于创新、善于创新，时常勉励他们：不仅仅要学习教育管理方面的知识，还要善于抓住机会，结合自身的工作实际，积极申报各级各类研究课题;要多开动脑筋，不仅要成为一名优秀的教育管理者，还要树立成为“教育管理专家”的信心。目前，我院教务处有60%以上的教学管理人员承担了省级、院级立项课题，其中省级重点研究课题2项、院级重点研究课题3项、院级一般课题有4项。
总之，我们充分发挥每一位教学管理人员的作用，长期以来在教务处形成了爱岗敬业、乐于奉献的良好的工作氛围，工作质量较前些年有“质的飞跃”，推动了系部级的教学管理建设工作，为构建教学质量监控体系，提供了良好的教学管理保障。
第五篇：论就业导向下工商管理专业实践教学体系构建
摘要：作为培养工商管理类专业应用型人才的重要途径， 以就业为导向的实践教学体系的构建正越来越受到重视。本文阐述了工商管理类专业实践教学体系构建的基本要点，包括总体目标、主要任务和内容体系，并详细介绍了组织实施及保障条件。
关键词：工商管理类专业 实践教学 应用型人才
一、引言
改革开放以来，随着管理活动日益系统化和专业化，对管理类人才的需求不断增加，并提出多方面、高层次的培养要求。然而，目前从工商管理类专业毕业生就业情况来看，毕业生的综合能力、发展潜力、自我认知和由此形成的就业期望，与用人单位在聘用、使用人才方式之间存在着冲突。有关调查表明，多数用人单位认为工商管理类本科毕业生政治素质较好，工作态度认真，责任心强，但是实践和创新能力不强，无法充分发挥自身优势。
就高校而言，为了主动适应和调整人才供需之间的动态平衡，就需要着重培养学生的应用和实践能力，提高学生全面素质，将专业深度与广度有机结合，拓宽专业的适应面。而构建科学、合理的实践教学体系正式实现上述目标的关键环节。下面结合高校工商管理类专业的特点，对该专业实践教学体系的构建进行探索。
二、工商管理类专业实践教学体系的构建
1.总体目标
构建工商管理类专业实践教学体系的总体目标是：基于就业为导向，以培养实践应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构的培养方案，以满足企事业单位对管理人才能力要求为出发点，培养出具有管理、经营战略、市场营销、经济及法律等方面的综合知识和能力，能胜任经济管理部门工作和企事业单位实际管理工作的应用型人才。
2.基本框架
(1)实践教学的主要任务
实践教学是指在整个教学过程中学生在教师的组织和指导下参加一定的实践活动把书本知识运用于实践的教学环节，它是为配合理论教学培养学生分析和解决问题的能力加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节;普通高校工商管理专业实践教学一般指实训、社会实践、毕业实习、毕业设计等，作为理论教学的附属环节。
具体的说,就是将各个实践教学环节通过合理配置，构建成以应用能力培养为主体，按基本技能、专业技能和综合技术应用能力等层次，循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学的目标落实到各个实践教学环节中，让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能和技术。
(2)实践教学的内容体系
实践教学的主要内容包括：课堂实践教学、现场实践教学、课外实践活动和毕业论文(设计)四方面。(1)课堂实践教学是指配合课程教学，以促进学生深化理论知识，掌握基本专业技能，一般以课堂为教学场所，常见的方式两种：一种是情景模拟，指设计某情景，让学生扮演某种角色，开展某项营销活动，比如：模拟公司组建、商务谈判、产品推销、市场调查等;另一种是案例分析讨论。教师事先准备相关案例，将全班同学分成几组，学生先个人分析，然后小组讨论，再课堂发言交流，教师总结。(2)现场实践教学是以实习基地为条件，培养学生理论联系实际和实践动手能力为主要目的的操作性实习、专业技能训练，以及毕业实习。(3)课外实践活动是以培养学生创新精神、强化学生实践能力和道德意识为主要目的的科研训练、课外科技活动、社会实践和社会公益活动。(4)毕业论文(设计)是以培养学生综合应用知识的能力和提出问题、分析问题、解决问题能力为主要目的的实践教学活动。
三、工商管理类专业实践教学的组织实施
1.细化总体目标
实际上,实践教学是一个系统工程，加强实践教学，首先要在理顺实践教学体系的内外关系基础上，细化实践教学目标体系，明确各实践环节和活动的具体目标。具体来说，以就业为导向的实践教学要落到实处，必须对学生实现就业所必备的能力进行分解，按基本技能、专业技能和综合技术应用能力等层次划分，据此把培养学生就业能力的总目标细化为基于各环节、分阶段培养各种技能的子目标，并循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学的目标和任务具体落实到各个实践教学环节中。
2.制定严格的程序规范和标准
由于工商管理专业所学知识涵盖了管理、经营战略、市场营销、经济及法律实践等多门学科，实践教学工作涉及面宽，要保证组织管理工作到位、教学环节合理衔接，必须建立与之配套的程序规范和标准，使实践教学活动有章法可循、有制度可依。例如组织有关专家共同制定实践教学大纲，作为实践教学的重要依据;为了提高教学质量，组织一线教师根据大纲要求编写适用的实践教学教材，最好是系列化教材，确保教学内容的完整性和系统性;建立完整的实践教学档案管理制度，实践教学档案主要包括：实践教学大纲、实践指导书、实践课表、实践考核成绩、实践课程软件等，数据资料要按学校教学档案管理的有关规定建档保存。
3.建立和完善实践教学质量评估体系
不断完善和强化对各环节教学质量的监控体系，确保该体系自上而下层层展开，落实到每一个实践过程，通过定期或不定期的检查、评估、奖惩等手段实施改进，必要时进行调整，将不足之处和遗留问题置于下一个新的质量管理监控循环系统中，进一步改进、优化各教学环节管理过程。
在实践教学体系中，评估体系是非常重要的一个子系统，因为起到了“承上启下”的作用，没有科学、公正的评估体系，前期的检查结果未必明确，后期的奖惩环节又没有依据。该体系应在工商管理类专业实践教学体系中起到“感觉器”的作用，即是确认初始目标是否实现或是否需要更新，从而驱动“控制器”作出相应调整，保持系统的稳定。
评估体系中常见的评价方法有：过程式、成果式、取证式、综合式四种。过程式评估强调过程管理，要建立专门机构负责实践教学监督管理，对整个过程实施定期和不定期实地检查，并要求教师和学生完成有关日常教学情况的详细记录，以便相关部门进行抽查;成果式评估指教师根据学生上交的课程设计作业、调查报告、案例分析报告等成果来检验其运用所学课程理论知识和技术解决实际问题的能力和动手能力，为确保成绩的真实性，还可以与一定形式的答辩相结合。取证式评估要强化实验教学与相关职业资格认证考核的联系，学生通过实验取得相关职业资格认证证书，可折合为相应课程的成绩和学分。综合式评估是指学生实践成绩应根据阶段性成绩和综合性考核成绩，结合实践纪律综合评定，并有相应记录。
四、实践教学的保障条件
1.加强实践教学资源建设
首先，要保证充足的经费，除了学费和政府、学校拨款外，还可以寻求企业赞助，建立校企互动机制，提供形式多样的实质服务，如为目标企业优先招聘优秀毕业生，为企业提供管理人员培训和基层员工培训等;其次，有效地利用专项资金及社会各界的捐赠，强化校内实践教学基地建设。具体包括：定期更新教学仪器设备，及时添置适用、先进的模拟软件(如ERP系统、专业模块仿真等);提高仪器设备的科技含量，强化教学软件体系的效用;对相关教学人员进行短期模拟操作培训，以提升实验室的使用价值。第三，建立稳定的校外实践教学基地。积极与对口单位和部门签订合作共建的实习基地协议，明确双方在人才培养、科学研究、社会服务等领域开展合作的具体项目，使教师和学生走出课堂，与社会相融合，从而实现教学相长，共同提升师生的实践应用能力。
2.提高教师队伍的实践教学能力
高校教师在实践教学中处于主导地位，其教学能力的高低直接影响到教学效果的优劣。目前，工商管理类专业教师很多都缺乏实践经验，在实践教学中深度不够，不能全面、系统、高质量的指导学生完成专业技能训练，因此，为保障教学质量就必须提升指导教师的整体实践能力。一方面，通过学历教育、培训、兼职等途径提升现有教师的专业技能，并采取多种激励手段促进更多教师积极进行心智模式的转变，开展自身知识结构和能力结构的调整，建立适应管理类专业实践教学需求的能力结构;另一方面，引进一些具有高学历、高职称、实践经验丰富的教师，并设法从外面聘请一些实践经验丰富、专业理论基础扎实的管理人才作为兼职教师。总之，从这两个方面着手提高师资队伍的实践教学水平和能力，使师资队伍尽快从整体上实现结构性和功能性转变。
五、结论
总之，为了提升工商管理类专业的人才供给与市场需求之间的动态平衡性，培养出具有管理、经营战略、市场营销、经济及法律等方面综合知识和能力的应用型人才是努力方向，而主要途径是构建以就业为导向的实践教学体系。这一体系只有根据本类专业实践教学的特点，把实践教学的目标落实到各个实践教学环节中，充分调动学生、教师的主动性和积极性，强调教学内容、方法与手段改革的实效性，建立和完善实践教学质量监控和保障体系，才能让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能和技术，培养其职业岗位能力。
参考文献：
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