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我院岗位设置实施方案(全文)

我院岗位设置实施方案方案是一种常见的应用文内容,有着自身的格式和内容,那么一份详细的方案,应该具体包含哪些内容呢?今天小编为大家精心挑选了关于《我院岗位设置实施方案》相关资料,欢迎阅读!第一篇:我院岗位设置实施方案我院创建省级卫生城市工作实。

我院岗位设置实施方案

方案是一种常见的应用文内容,有着自身的格式和内容,那么一份详细的方案,应该具体包含哪些内容呢?今天小编为大家精心挑选了关于《我院岗位设置实施方案》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:我院岗位设置实施方案

我院创建省级卫生城市工作实施方案[精选]

文安县中医院创建省级卫生城市工作实施方案

为争创省级文明卫生城市,共同营造一个文明、整洁、绿色、和谐的医院环境,结合医院实际,制定本实施方案。

一、指导思想和创建目标

以“科学发展观”重要思想为指导,认真贯彻落实县委、县政府精神,坚持以人为本,坚持“政府组织,地方负责,部门协调,群众动手,科学治理,社会监督”的爱卫工作方针,广泛深入地开展爱国卫生运动。通过开展创建活动,完善医院基础设施和功能,提高卫生管理水平,增强职工和病人的卫生与健康意识,努力创造一流的人文环境,确保三年时间通过省、市爱卫会的检查验收,实现创建目标。

二、建立健全创卫组织机构,层层管理,责任到人。

1、 成立创建省级卫生城市工作领导小组

组长:王奎中副组长:李连放任宝书柴宝义

小组下设创卫办公室,主任由办公室主任兼。

督 导 人 员:李保泉、马胜利、牛合菊、井淑芬、刘爱田、赵慧香、丁晨光、杨文成

2、 管理责任到人,检查督导到位。

健康教育督导、传染病防治监管:刘爱田

门前三包督导:丁晨光室内卫生督导:井淑芬室外卫生督导:杨文成

食品卫生督导:牛合菊

饮水卫生督导:赵慧香

除“四害”督导:李保泉

三、主要任务及完成时限

1、广泛开展健康教育,建立健全爱国卫生组织管理。在门诊楼、住院楼等处设置多处健康教育宣传栏对职工、住院病人进行健康宣传。利用院周会、晨会等会议,宣传创建省级卫生城市的意义,提高创卫意识,利用专题讲座、宣传栏、医讯、院内网络等多种方式,增强公众的卫生公德意识和自我保健意识,公共场所设立禁烟标志,广泛宣传普及各种健康知识,增强市民健康意识。2011年底完成。

2、改善环境卫生,美化院容。健全创卫机构和监督管理制度,严格执行市爱卫会下发的各种环境卫生法律、法规和规章的规定;完善院内道路、绿地、路灯、居民区的建设以及生活垃圾、化粪池、垃圾站、垃圾运输车辆、公共厕所等环卫设施;规范医院食堂、建筑工地;严格执行“门前三包”制度,强化清扫保洁措施;达到医院环境绿化、亮化、美化的目标。2012年底完成。

3、加强环境监测、监督和管理。严格控制医疗“三废”的排放,加强医疗“三废”的处理、饮用水源的保护和生活污水的处理,保护和改善自然环境,杜绝环境污染与破坏事故的发生。加强自来水和二次供水的管理及水质监测,确保水质符合标准。2013年底完成

4、强化院内食堂卫生监管。将医院食堂卫生工作纳入总务科工作规划,制定院内食堂卫生管理制度;食堂经营单位具备有效的卫生许可证、从业人员健康证、卫生知识培训合格证,生产经营活动规范;严禁无证经营行为,确保食品安全,杜绝重大食物中毒事件的发生。2011年底完成。

5、依法实施传染病防治。按照《传染病防治法》的要求,开展传染病监督管理、传染病疫情报告及网络直报等工作;及时处理突发公共卫生事件。2011年底完。

6、切实加强除四害工作。配备专职工作人员,完善管理制度,开展群众性的整治环境活动,消除四害孳生地,降低四害密度,巩固除四害三项达标成果。2012年底完成

7、提高医院和居民区卫生水平。采取各种切实有效的措施,使医院和居民区卫生设施完善,卫生管理规范,形成干净、整洁、美化的良好局面。2011年底完成

8、通过创建活动,提高居民和就诊人员对院内卫生状况的满意度。2013年底完成

四、 加强管理,确保实现创建目标

1、 认真制定和实施医院创卫工作计划,建立健全各项卫生工作制度,定期召开创卫会议,及时布置、检查、总结创卫工作。

2、 创卫专职、兼职工作人员要不断加强学习,努力提高自身的素质和工作能力。

3、各科室要做好每天的办公区卫生清扫及保洁工作,督导员各司其职,每周三次督导检查,每月进行一次综合检查。

4、医院每月最后一周的周末为全院卫生日的卫生挂牌大检查。检查的结果与评优、经管直接挂钩。

5、 积极做好环境卫生维护工作,定期做好灭“四害”的工作。

6、 各职能科室室内卫生由本科室人员负责,按值日表做好每天的卫生清扫。

7、 进一步完善医院基础设施,净化院内环境,全面推进环境改造、整治工作,努力打造清爽干净、秩序井然的新面貌。

8、加强对责任区的卫生管理,及时组织人员清理垃圾,乱贴乱画和小广告。

9、定期开展健康教育和卫生检查评比活动。全体职工要以大局为重,以医院为荣,时时养成良好的卫生习惯,从自身做起,消除卫生死角,保持院内环境整洁。努力营造一个文明、舒适、绿色、和谐的医院环境,为争做文明卫生县而努力奋斗。

第二篇:我院医养结合具体方案

1.建立绿色通道:为老年病人在挂号、就诊、检查、办理住院手续及转诊等方面提供便捷服务,条件允许的情况下由导医协助患者及医生共同完成,并在相应窗口明显位置设置“老年人优先”标志。

2.设立老年病门诊、病房:设立老年病门诊,各病区设立老年人专用病房。要求门诊利用老年人健康体检资料有针对性对就诊患者进行诊治,对就诊的60岁以上每一位老年人建立档案。要求各病区提供完善医疗护理服务,配备相对专业医护人员,并做好记录工作。

3.减免措施:对65岁以上的老年人门诊及住院病人就诊减免挂号费及10%检查费。(正在讨论中) 4.定期义诊:由我院于社区建立合作机制,每季度一次由我院门诊、内科、针灸理疗科、治未病科下社区免费义诊,并做好我院的宣传工作。

5.人才队伍建设:根据此项具体工作进展情况,逐步完善专业人才队伍建设,提高专业化水平。

医务科 2017-03-20

第三篇:我院创建“优质护理服务示范工程”活动实施方案

所属栏目:创优信息

来源:护理部

发布日期:2010-06-10

为进一步加强医院临床护理工作,努力营造“临床优先,患者优先”的政策环境,落实基础护理,发展专科护理,升华整体护理,全面提高医院临床护理工作质量,根据广东省(粤卫函[2010]225号)关于《创建优质护理服务示范工程活动实施方案》,结合医院实际,制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和全国护理工作会议精神,坚持以病人为中心,充分发挥护理工作在构建和谐医患关系中的积极作用,改进护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。

二、工作主题

夯实护理基础,提供满意服务。

实践三个贴近,回归护理本源。

保证安全质量,科学清洁舒适。

三、工作目标

遵循整体护理理念,从科学化和专业化护理着手,落实基础护理责任,立足专科护理发展,切实改进临床护理服务质量,营造社会尊重、患者满意、同行认可的护理服务新形象。

要坚持从制度、人力、财力、流程上保证“把时间还给护士,把护士还给病人”,确保护士为病人服务的有效时间。

创建护士服务形象工程。全面提升护士文明服务水平。到2010年底,争取成为省内的 “优质护理服务示范医院”,创建出1个“优质护理服务示范病房”和3名“优质护理服务先进个人”。

四、重点工作内容

(一)强化责任,全面提高临床护理质量。

1、创建优质护理服务形象。加强护士服务礼仪培训,规范服务语言、服务态度、服务礼仪,以各种形式向社会和患者公开基础护理服务项目和工作内容,通过学习与实践,建立尊重、有礼、和谐、友善的医患关系,总结推出优质服务的先进集体和先进个人,营造比学赶帮的良好环境,塑造护士的良好社会形象。

2、全面履行对住院患者的基础护理责任。要履行护士义务和护理职责。明确各临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,规范护理行为。优先保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供照顾。逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担。

3、进一步落实《临床护理技术规范》(基础篇)、《临床护理文书规范》(专科篇)。要根据《广东省医院临床护理质量评价指南》和“临床护理质量指标”(粤卫函〔2010〕244号),深入探索以基础护理为框架、以专科护理为内涵的临床护理服务。

4、继续做好病人安全质量管理。按照省卫生厅《关于印发2009静脉治疗护理等安全质量目标的通知》(粤卫函〔2009〕609号),落实静脉治疗护理、伤口/造口/失禁护理、老年护理、新生儿护理/新生儿重症监护(NICU)、血液透析护理、糖尿病护理、骨科护理、助产专科、急诊护理、成人/综合ICU、手术室护理等11个专科护理领域的安全质量目标,把基础护理服务落实在专科护理实践中,促进医院更加持久和有效的关注病人安全质量问题并提高病人安全管理水平。

5、简化不必要的护理记录。根据卫生部《病历书写规范》和我省《临床护理文书规范》的要求,完善表格式护理记录单,合理使用专科护理单,不滥用,要遵循责任、安全和简化的原则,调整护理记录书写的内容、方式、时间和场所,保证护理记录的即时和动态,保证护士及时观察、发现患者病情变化,并有效处理和记录,确保病人安全和医疗护理工作安全。

(二)进一步加强医院护理管理,积极探索护理管理体制和机制的创新。

6、建立职责明确、权责统

一、能级合理、管理到位、监管有力的护理管理组织。在各临床护理单元建立组长制,探索在急诊、重症监护病房(包括NICU、PICU、CCU等)、助产等高风险专科建立带班护士长制。

7、逐步建立垂直管理的护理管理体制。护理部负责医院护理队伍的建设和管理,在人事部门的配合下,负责科、区护士长的推荐、考核等组织工作,行使护理人员的培训、院内调配、晋升、奖惩、聘任、奖金分配等。科、区护士长在护理部主任领导和科室主任业务指导、配合下全面负责本科或本病区的护理管理,有权在本科范围内调配护理人员。

8、建立扁平化的护理管理体制。加强区护士长——科护士长——护理部主任三层管理者的沟通。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作,落实行政查房制度,缩短管理半径,提高管理效率。

9、积极探索护理管理机制的改革。探索建立总额包干、垂直管理、工效挂钩、自主分配的运行机制。探索实行全院护士绩效工资集中管理的分配制度。积极探索岗位公开、条件公布、定员定编、自主选择的用人制度,建立优先临床的激励机制,依据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量,以及责权利统一的原则,统筹建立并合理划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,稳定临床一线护士队伍,促进护士合理流动。

(三)坚持以病人为中心的服务理念,完善临床支持中心建设。

10、逐步完善后勤保障系统和临床支持中心的工作。逐步将接送病人检查、物资领取及运送、标本送检、财务结算等非护理工作交由 相关部门负责。

11、建立安全的给药流程。与多个部门沟通,逐步完善医师录入医嘱、药师配药核药、后勤运输部门送药、护士发药用药到病人的系统,通过多部门合作、各司其职、互相监督来保障用药安全。

12、改善护士工作条件。根据病人需求及优质护理服务需求,适时购买添置新型的护理用具和设备,减轻护士的劳动强度,提高患者满意度和护理工作效率。

(四)充实临床护士队伍,积极探索护理人力资源管理模式的调整和改革。

13、建立足量、均衡、能级对应、人性激励、权益保障、减负增护的临床护士人力资源管理模式。充实临床一线护士队伍,尽力扭转缺编现象。合理调整护士队伍的数量和结构,协同人事部门采取措施严格限制非护理岗位安排护士,控制辅助科室护士数量,最大限度保障临床护理岗位护士配置。护士配备标准符合《护士条例》和中期评估要求。

14、以连续、均衡、层级、责任为原则,调整护士排班模式。探索建立二线和三线值班制度。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,增强护理服务能力,提高各班人数和技术力量均衡性,保持护理工作的连续和工作落实。

(五)落实工作责任,积极探索临床护士管理模式的改革。

15、完善临床护士分层级管理制度。建立专科护士、高级责任护士、初级责任护士队伍。根据各专业性岗位、层级岗位和绩效岗位。

要求,建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。要用机制和政策引导高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位,各班次老中青护士形成梯队,充分发挥高职级护士在应急和危重病护理、查房会诊、病人安全、质控、健康教育、临床带教和指导低年资护士工作等方面的经验和优势。

16、改革临床护士工作模式。进一步落实护士管床、管病人的“大包干责任制”,进一步落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作方式。配套解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。

(六)坚持预防为主的指导思想,建立前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系。

17、完善非惩罚性不良事件报告制度。要把问责制和非惩罚制度有机结合,建立病人安全文化。有效开展信息交流,每季度进行一次全院性的不良事件分析,并在护长会议上通报。指导护士避免不良事件发生,将患者的意外伤害降低到最小程度。

18、采用科学的护理质量管理手段。根据“临床护理质量指标”(粤卫函〔2010〕244号),用FMEA和RCA等方法计算医院及科室某项指标的本底数据,及时发现不良事件的可能性、频率、严重程度,建立高危监测目标,建立本底数据和危急值,及时采取前瞻性的防范和干预措施,保证安全和质量。通过举办全院性的“FMEA优质护理专案评比活动”,提高护士发现问题、解决问题的能力。

19、完善质控前移的临床三级质控体系。确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。加强各层人员质控能力的培训,要通过不断完善专科护理指引、核心工作制度,及对前线护士连续不间断的教育训练,形成护理质量持续改进提高的长效机制。

20、探索建立多层次、多专科、岗位结合、科学规范的临床护士培训制度。把护士临床培训与护士毕业后继续教育、分层级使用、核心工作制度及护士的岗位职责结合起来,与护士个人职业生涯发展和专科人才队伍建设结合起来,形成长效的临床教育机制。

五、保障措施

(一)提高认识,加强组织领导。成立“创建优质护理服务示范工程活动”领导小组,一把手亲自抓创建优质护理服务示范工程的工作,充分认识加强护理工作是社会发展的必然要求,是实现医改的重要措施,也是促进持续改进医疗质量,构建和谐医患关系的客观要求。选择试点病房,护理部指派每个试点病房一名科护士长以上护理管理人员全程跟踪、指导及协调相关工作。

(二)坚持“三个贴近”,明确护理工作的方向和定位。正确处理基础护理和专科护理服务的关系,充分认识专科护理是基础护理科学化、专业化和规范化的具体体现,在深化专科护理实践中充实和丰富基础护理的内涵,使病人获得更加专业和高质量护理服务。

(三)增加经费投入,加强护理专科和学科建设。设立护理学科建设的专项经费,在增加人力投入成本的基础上,加大教育训练、设备购置等项目经费,扶持护理专科发展。

六、实施步骤和要求

(一)宣传发动阶段(2010年4—5月)。组织护理部人员、科护长及试点科室护长参加省“创优”学习班。召开院内“创优”动员会及试点科室座谈会。提高认识,明确指导思想、任务和工作内容,制定实施方案,做好宣传发动工作。

(二)组织实施阶段(2010年5—12月)。分三个阶段认真贯彻落实。第一阶段,于6月30日前对试点科室“创优”工作存在问题进行调整及改进;第二阶段,于10月30日前扩大试点范围,在全院50%的科室中开展,调查实施中的可能性并及时进行动态调整;第三阶段,于12月31日前,总结经验,在全院范围内推行。

(三)总结阶段(2010年12月)对“创优”工作进行阶段性总结,组织经验交流会和现场交流会,对优质服务示范病房和先进个人进行表彰和奖励,在分享经验的同时,部署2011年工作,逐步建立长效发展机制。

第四篇:关于我院学生对大食堂满意度的调查方案

一.调查背景

在大学的校园里,食堂就相当于学生的半个家,学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键,近几个星期以来,天气逐渐变冷,也临近期末,大学生的课业任务比较重,所以为了节省时间,为了方便,在食堂就餐的人数也大大增加,那么,学生对食堂的饭菜质量,卫生质量以及食堂工作人员的服务质量是否满意呢?我们针对这些展开了调查!

二.调查目的与任务

目的:为了使食堂的服务质量更加优化,能为学生提供更多的便利,使食堂在饭菜质量,分量上有所优化,在食堂的卫生和学生的就餐环境上进一步改进,并针对学生的意见对食堂工作人员的服务质量进行调整,希望通过我们的努力让大学生门感受到家的温暖!

任务:搜集学生对食堂饭菜质量,分量,食堂卫生,就餐环境,食堂工作人员的服务质量的满意度!

三.调查单位和调查对象

单位:调查阶段所有来食堂就餐的我院大学生

对象:调查阶段每一位来食堂就餐的我院大学生

四.调查项目和内容

学生对食堂的整体印象,每天来食堂的次数,对食堂的饭菜质量是否满意,觉得食堂饭菜的分量是否合适,价钱是否合适,对食堂的卫生有何意见,对就餐环境是否满意,对食堂的基础设施是否满意,对食堂工作人员的服务质量是否满意!

五.问卷设计

我院大学生对大食堂满意度的调查问卷

六.调查时间和期限

时间:调查问卷的标准时间为本月中旬,调查时距为10天

期限:从12月15日到12月25日

七.调查方式和方法

方法:大学生对食堂满意度的调查采用简单随机抽样调查

方式:采用问卷调查

八.调查资料的整理

1对食堂各种项目满意度的数据整理

2满意度分析

3撰写调查报告

九.经费预算

印刷费30元、其他费用30元

十.调查进度

调查方案及问卷设计 3天

资料搜集 2天

资料整理与分析 2天

调差报告撰写 2天

十一.撰写调查计划书

第五篇:我院基层党支部实行积分制考核的方案设计与实践

摘要:以往我们对支部工作的考核存在一些问题:目标不明确、标准不系统、内容不全面、方法不科学,这往往导致结果的导向性和激励性不足。通过多年的实践,我们把积分制管理引入对支部的考核工作中,使支部工作在客观的数据面前变得清晰可见。在考核体系的设计中,我们将支部工作分为三个层级:支部书记、党小组长、党员个人,建立了客观、有效的三级指标和评价体系,采取一年一考、一年一评、一年一奖的形式对支部工作进行综合考评,在支部书记的群体内形成了一个比、学、赶、帮、超的自激励机制。

关键词:党支部;积分制考核

公立医院的基层党组织是医院改革发展的政治核心,对确保医院的公益性质,保证医院的发展方向发挥着重要作用。作为基层党组织的负责人,支部书记的工作状态直接影响着支部工作的运行质量。因此,科学、客观地评价支部工作就成了上级党委的一项重要任务。以往,我们对支部的考核在形式上一般分为年终考核、平时考核、专项考核三种类型,涉及支部书记、党小组长、党员个人三类人员,这当中的关键是对支部书记的考评,但由于在考核内容、标准、方法上存在不合理、不规范、可操作性差的情况,考核结果往往会主观化,达不到考评的目的,这直接影响了支部工作的水平。因此,要抓好支部工作,必须制订一套科学、合理的考评体系和激励机制。

党支部积分制考核是指用积分管理、量化计分的方法对支部书记、党小组长、党员个人的现实表现和工作业绩进行考评,重点是对支部书记的考核,内容包括工作成果(完成工作的情况及贡献度)和影响工作成果生成的个人素质、工作态度、道德品行等。具体来说,是对支部书记、党小组长、党员个人德、能、勤、绩的综合评价。对党支部实行积分制考核是加强支部建设的重要环节,是我们创新医院基层党建工作的有效实践,这对于加强医院基层党支部的全面建设,保障医院的有序运行,实现医院的管理目标起着重要的推动作用。

1 研究背景

我院是一所三级甲等妇幼保健院,有员工1001人,其中中、高级专业技术人员405人,占40.5%;中共党员390人,占员工总数的39%,在中、高级专业技术人员中中共党员的比例达47.44%。全院共设立七个党支部,19个党小组,为加强支部工作,锻炼和鼓励中、青年党务干部,我们有目的地选拔了一批年富力强、有朝气、有活力的中、年青管理干部充实到支部书记的岗位。在这种背景下,就需要建立能客观反映支部书记工作实绩的量化考核评价方法,对基层党支部实行积分制考核,是我们调动基层支部书记工作积极性,加强党员管理,激发支部书记工作活力的有效尝试。

在以往对支部工作的考核中,由于没有系统的量化指标和硬性的数据支撑,造成了对党支部工作绩效的评价“水分”多、易走样的状况,考核的结果不够科学,往往达不到考核评价的根本目的。这就需要我们制订一套科学、有效的评价体系,而要使指标与评价体系客观、公正,就必须以“科学、公平”为原则,以促进支部书记群体提高其自身工作能力和活力为目的,从完成政治性任务、支部自身建设、群众工作、服务临床等方面,建立对基层党支部的量化考评体系,以规范、强化基层党建工作。

从2013年起,我们对基层党支部实行了更加科学的积分制考核制度,对支部书记、党小组长、党员个人分别进行考评,重点是考核支部书记,对支部书记全年的工作态度、工作质量、专业理论培训成绩、专业学术能力等指标一一进行量化打分,依据综合得分情况,对支部书记进行排序、点评,并实行奖励,使之成为激励支部书记做好基层党务工作的基本机制。

2 方案设计与实践

2.1三级评价指标体系的设计 将支部工作分为三个层级:支部书记、党小组长、党员个人,在此基础上,将各层级的考评指标再分为三个一级指标:个人素养、工作实绩、特色工作情况,然后再结合各层级的职责要点,确定相应的二级、三级指标,以构建完整的指标体系。

下面以支部书记层级为例,从三个一级评价指标对相应的三级指标设计予以说明。

2.1.1个人素养指标 支部书记应该具有多方面的素养――政治思想素养、文化专业素养、组织管理素养、道德品格素养等,概括起来,就是德和才两大方面。具备良好的个人素养是支部书记综合能力的表现,也是做好本职工作的基础。

我们在支部书记的个人素质评价指标的设计中,设立了三个二级指标:①思想品德;②业务能力;③学知修养。在此基础上,我们在每项二级指标中,设计了若干具体的三级评价指标,如实事求是的工作作风;认真负责的敬业精神;勇于创新的开拓精神;令行禁止的政治品质;联系群众的服务意识;扎实的文体基础;不断钻研的学习习惯;熟练过硬的业务本领;平等待人、公道处事的协调能力等。

2.1.2工作实绩指标 工作业绩是反映支部书记工作状况和工作能力的基本构件,是支部书记业务水平和敬业精神的直接体现,它决定着支部工作的好与差。

我们在支部书记的工作实绩评价指标中,设计了六了二级指标:①支部自身建设;②思想政治工作;③服务临床;④党员管理教育;⑤群团工作的情况;⑥安全管理。在此基础上,我们在每项二级指标中,设计了若干具体的三级评价指标,如支部台账、参与行风廉政建设的情况、不良事件发生率、宣传稿件的投稿率、组织工作、宣传教育、上级决策的执行力、党员教育管理、网格长的履职情况、“三会一课”的落实情况、同临床一线保持联系与支持工作的情况、思想政治工作的开展情况、分工会的工作状况等。

2.1.3特色工作指标 作为医院基层党支部书记,不但要完成上级交办的任务,做好日常工作,还应踏准医院改革发展的节拍,有创新精神,不断探索新方法、新路子,把支部工作做出亮点、做出特色。这样才能使党支部真正成为凝心聚力,带领群众投身医院改革发展的战斗堡垒。

我们在支部书记特色工作评价指标中,设计了三个二级指标:①有开拓、进取的思想和敢于创新的意识;②有新思路、新方法,自创的特色工作成效明显;③能利用各种机会向员工灌输创新意识,鼓励临床科室开展新技术、新项目;鼓励员工创造性地开展工作。在此基础上,我们在每项二级指标中,设计了若干具体的三级评价指标,如拥护、支持医院的改革,有新的工作思路与打算;特色工作有亮点、效果好;注重长效机制的建立等。

2.2评价指标的权重分配 设计好三级评价指标相关项目是积分制考核的第一步,接下来要考虑的是指标的权重系数赋值,以理清各项指标之间的关系,表明某一指标的相对重要性。只有解决了指标的权重问题,积分制考核的指标体系才能趋于合理、规范,才可能依据这套指标对支部工作进行科学的量化考核评价。此外,建立三级考核指标体系必须将各项考评指标在各个层级上有机结合,以形成科学、合理的层次结构,从而实现该指标体系的量化考评功能。

在确定权重分配方案的过程中,我们遵循积分制管理的内在规律,分析、总结了以往实际操作的经验,在认真听取专家意见的基础上,对指标体系的项目设置和分值配比进行了充分的论证与修订,最终形成了党支部考评指标的分级权重分配细则。

下面同样以支部书记层级为例进行说明。

2.2.1一级指标权重分配 在支部书记层级的一级评价指标中,我们设定“个人素养”指标权重为20%,分值为20分;“工作实绩”指标权重为60%,分值为60分;“特色工作”指标权重为20%,分值为20分。

2.2.2二级指标权重分配 我们以上述支部书记层级的一级评价指标中权重和分值最大的“工作实绩”指标为例,来说明二级指标的权重分配。在这些二级评价指标中,我们设定“支部自身建设”指标权重为10%,即分值为6分;“思想政治工作”指标权重为10%,即分值为6分;“服务临床”指标权重为30%,即分值为18分;“党员教育管理”指标权重为10%,即分值为6分;“群团工作状况” 指标权重为10%,即分值为6分;“安全管理”指标权重为30%,即分值为18分。

2.2.3三级指标权重分配 我们以上述二级评价指标中的“服务临床”指标为例,来说明三级指标的权重分配。

在“服务临床”的三级评价指标中,我们设定“网格长的履职情况”指标权重为30%,即分值为5.4分;“上级决策的执行力”指标权重为50%,即分值为9分;“与一线科室负责人保持沟通、支持其工作”指标权重为20%,即分值为3.6分。

以上是我们设定三级考核评价指标权重分配的基本思路,以此为基础构建的支部工作积分制考核实施细则和操作流程,为科学、公正地评价支部工作提供了系统的可操作平台。

2.3积分制考核的操作 支部工作考评指标设计及权重分配完成后,我们还制订了具体的实施细则,让考评工作更易把握、更易操作。在实际工作中我们把注意力放在二个方面,①量化计分的科学性;②考评效用,即考评结果的运用。

2.3.1量化计分的模式 在支部积分制考评工作中,考虑到科学性、客观性、可比性等因素,我们将支部积分制考评工作分为支部书记、党小组长、党员个人三个层级分别进行计分和排序。在实际操作过程中,平时采取支部实时自评改进与党委定期抽查督导的形式,年终由分管领导牵头成立考评小组,对照考核细则,结合各支部的特点,对支部书记进行定性与定量相结合的综合考评,通过党支部工作综合评价系统,对支部书记、党小组长、党员的平时自评情况、上级抽查情况、年终考评情况进行自动汇总、排序。最终得分由基础分、附加分、奖励分三部分构成,基础分由个人素养和工作业绩两部分构成;附加分即特色工作部分的分值;奖励分由获得的个人、集体荣誉等情况的加分构成。计分不封顶,不设上限。

2.3.2考核评价的效用 我们对支部的积分制考核采取一年一考、一年一评、一年一奖的形式,以年度为周期(每年的1月1日~12月31日)。在每个月召开的支部书记例会上由分管领导对各支部的近期工作进行点评,年终将考评结果站队、排名,并作为奖励、评先、评优、提拔任用的重要依据,对当年积分制考核前两名的党支部书记给予奖励,获奖的支部书记及其所在支部均可得到相应的物质奖励。对考评结果不佳的支部书记进行警示面谈,由分管领导负责与其交谈、沟通,分析其在工作中的长处和不足,帮助其扬长避短,促其整改[1]。

3 结论

我院基层党支部实行积分制考核的核心环节是对支部书记的考核评价,是以业绩为导向,以工作职责和工作实绩相结合的岗位量化考核,这项工作的开展使支部书记进一步增强了责任意识,提升了支部工作的整体效能。

3.1支部书记的工作观念得到了充分的转变和提高。过去对支部书记的考核形式单一,结果主要以定性评价为主。自推行党支部积分制考核后,支部书记的责任意识明显增强,履职的积极性更高了,积分制考核已经成为激励支部书记做好工作的重要推手。由于积分制考核评价体系中反馈机制与激励机制的叠加作用,使得支部书记能够及时察觉自身工作的实时状态,有利于其发挥优势,发现不足,在支部书记的群体内已经形成了一个比、学、赶、帮、超的自激励循环。

3.2提升支部工作的总体水平是实行积分制考核的出发点和落脚点。支部工作的考核重点是支部书记,对支部书记实行量化考核评价工作,纠正了以往支部工作中容易出现的主观性和被动性问题,把积分制管理引入对支部的考核工作中,突破了以往人们对党务工作的效果难以评估的认识误区和心理瓶颈,使支部工作在科学的数据面前变得清晰可见,支部书记的工作状况和支部的运行情况更易把握,使党委对支部的领导与管理更加科学、规范,实现了对基层党务干部的科学管理。支部书记每年的综合得分排序,成了指导支部工作的基准导向,支部工作的针对性更强了。

3.3运用现代信息手段是做好支部积分制考核工作的基础。积分制考核中量化评价数据的准确性至关重要,而构建实用的考评综合信息系统是优化考核数据的重要保障[2],支部积分制考核工作离不开党建工作信息系统的支撑。通过多年的探索和实践,我们感到建立完善的考评管理信息系统是做好支部积分制考核的重要条件,现代化的信息技术平台,使考评工作变的更加简单,考核的数据更具准确性和客观性。

综上所述,对支部工作进行积分制考核是我们创新基层党建工作的重要举措,也是当前做好支部工作的核心环节。这项工作的开展有效地推动了医院基层党支部的全面建设。经过几年的实践,我们在支部积分制考核方面,虽然积累了一些经验,但还存在不少问题,对此,我们将用与时俱进、实事求是的科学态度,对积分制考核工作中出现的问题加以研究,不断校正和完善考核评价指标和分值系统,运用更科学的方法,使支部积分制考核工作真正发挥其应有的作用。

参考文献:

[1]易泳辉.浅析绩效管理在企业经营管理中的作用[J].南方论刊,2013,5:63-64.

[2]吉建伟,尹桂山,陈炳锡,等.医院岗位量化考核对提升医院整体效能分析[J].中国医院管理,2012,8:65-66.

编辑/翟辰万

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